#Informatica

[huraxy]

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[carlosgglon]

Aki publicando infografía para hacer una comunidad virtual 

[gregor-samsung]

" Educare all'ozio significa insegnare a scegliere un film, uno spettacolo teatrale, un libro. Insegnare a sbrigare le attività domestiche e a far da sé molte cose che fin qui abbiamo comprato. Insegnare la convivialità, l'introspezione, il gioco. Anche la pedagogia dell'ozio ha una sua etica, una sua estetica, una sua dinamica, delle sue tecniche. E tutto questo va insegnato. L'ozio richiede luoghi adatti per riposarsi, per distrarsi, per divertirsi. Ai giovani perciò bisogna insegnare a districarsi non solo nei meandri del lavoro, ma anche nei meandri delle varie offerte di loisirs. Significa educare a fare il genitore e a fare il coniuge, ai rapporti con l'altro sesso, al volontariato, cioè ad attività socialmente utili da svolgere nel tempo libero che avremo in abbondanza. Ce n'è da insegnare! La massa della gente non sa scegliere neppure un luogo di vacanze: va in un'agenzia e si fa rifilare quello che capita. La massa della gente non sa come distrarsi e come riposarsi. Bisogna educare alla notte: la nostra cultura è tutta diurna, vede la notte come uno spazio privatissimo, peccaminoso. E poi bisogna educare alla cultura post-moderna: molte espressioni della nostra cultura non sono godibili immediatamente com'era per la pittura classica o per la musica tradizionale. Siano architettura, scultura o design, spesso possiamo apprezzarle solo se ne conosciamo storia, senso e scopo. Posso rimanere istantaneamente colpito di fronte alla Gioconda o a una statua di Canova, ma per capire Mondrian devo sapere cos'è stato il movimento De Stijl, e per ammirare davvero Van Gogh devo sapere cos'è stato l'Impressionismo. Educare significa insegnare ad arricchire le cose di significato, come diceva Dewey. Più educato sei, più significati cogli nelle cose e conferisci alle cose. "

Domenico De Masi, Ozio creativo. Conversazione con Maria Serena Palieri, Ediesse (collana Interventi), Roma, 1997¹; pp. 141-142.

[alibelyene]

La psicologia non è una scienza (lo è solo la psichiatria; la psichiatria è scienza perché utilizza strumenti medici, cioè farmaci, verificabili nel loro effetto concreto su psiche e corpo); matematica ed informatica non sono scienza, ma un insieme di assiomi che formano una disciplina (filosofia).

[shoppxpress]

Como a Inteligência Artificial Está Transformando o Atendimento ao Cliente

A forma como as empresas atendem seus clientes está mudando — e rapidamente. A inteligência artificial (IA), que antes parecia distante da realidade de pequenas e médias empresas, hoje está acessível e se mostra essencial para quem quer oferecer um atendimento moderno, eficiente e de alta qualidade.

Neste artigo, você vai entender como a inteligência artificial pode melhorar o atendimento ao cliente, quais os benefícios concretos e como começar a aplicar essa tecnologia no seu negócio.

Entendendo o Papel da Inteligência Artificial no Atendimento

A inteligência artificial nada mais é do que o uso de tecnologias capazes de aprender com dados e tomar decisões de forma automatizada. Quando aplicada ao atendimento ao cliente, ela permite que empresas ofereçam suporte:

Mais ágil

Mais personalizado

Com menos erros

Em maior escala

Com IA, você consegue ir além de respostas automáticas — é possível prever necessidades, entender emoções e encantar o cliente com uma experiência superior.

Quais Soluções com IA São Usadas no Atendimento?

Várias ferramentas já estão disponíveis para automatizar e melhorar o suporte ao cliente. Veja as principais:

Chatbots Inteligentes

Programas que simulam conversas humanas em tempo real, com linguagem natural e respostas automáticas para dúvidas frequentes.

Assistentes Virtuais

Mais sofisticados que os chatbots, eles conseguem executar ações, como agendar serviços, consultar cadastros e até integrar com sistemas internos da empresa.

Análise de Sentimentos

Permite identificar se o cliente está satisfeito, irritado, confuso ou entusiasmado, com base no conteúdo e no tom das mensagens.

Recomendadores Inteligentes

Com base no histórico de navegação ou compras, esses sistemas sugerem produtos, serviços ou soluções adequadas para cada perfil de consumidor.

Benefícios Reais de Usar Inteligência Artificial no Atendimento ao Cliente

Agora que você já conhece algumas aplicações, vamos aos benefícios práticos que a IA oferece ao atendimento:

1. Agilidade nas Interações

Respostas em tempo real aumentam a satisfação e reduzem o tempo de espera do consumidor.

2. Suporte Ininterrupto

Com IA, sua empresa pode atender 24 horas por dia, 7 dias por semana, sem depender de escalas humanas.

3. Redução de Custos

Automatizar tarefas repetitivas diminui a necessidade de grandes equipes para atendimento básico, economizando recursos.

4. Atendimento Escalável

Mesmo com aumento da demanda, a IA consegue atender milhares de pessoas simultaneamente sem perda de qualidade.

5. Atendimento Personalizado

A tecnologia aprende com as interações anteriores e oferece soluções específicas para cada cliente, de forma automática.

Em Quais Setores a Inteligência Artificial Já É Realidade?

A aplicação da IA no atendimento ao cliente não está restrita a grandes corporações. Ela já é usada em:

E-commerce: acompanhamento de pedidos, trocas e promoções.

Setor financeiro: consultas, emissão de boletos e orientação sobre produtos.

Educação online: suporte a alunos em tempo real.

Saúde: agendamento de exames e envio de notificações.

Telecomunicações: resolução de problemas técnicos sem intervenção humana.

Esses setores mostram como é possível tornar o atendimento mais eficiente com o uso correto da tecnologia.

Inteligência Artificial Vai Substituir os Atendentes Humanos?

Essa é uma dúvida comum — e importante. A resposta é: não completamente.

A inteligência artificial é excelente para resolver questões operacionais, rotineiras e previsíveis. Mas o atendimento humano ainda é insubstituível em casos que exigem:

Empatia

Flexibilidade

Criatividade

Tom de voz mais humano

Por isso, o melhor modelo é o atendimento híbrido, no qual IA e pessoas trabalham juntas. A tecnologia cuida da base, e o ser humano entra quando é preciso criar conexão emocional.

Como Implementar IA no Atendimento ao Cliente da Sua Empresa

Começar a usar IA pode parecer complexo, mas você pode iniciar aos poucos, com passos simples e bem planejados. Veja como:

Identifique os principais problemas no seu atendimento atual.

Implemente um chatbot para responder dúvidas frequentes.

Integre a IA aos seus canais principais: WhatsApp, site, redes sociais.

Treine os sistemas com base nos atendimentos anteriores.

Monitore resultados e colete feedback dos clientes.

Ofereça sempre a possibilidade de falar com um atendente humano.

Com essa estrutura, é possível melhorar o atendimento sem perder o controle ou a qualidade.

O Atendimento do Futuro Já Começou

O uso da inteligência artificial no atendimento ao cliente não é mais uma tendência — é uma realidade. As empresas que adotam essa tecnologia estão um passo à frente: atendem melhor, com mais velocidade, e constroem relações mais duradouras com seus consumidores.

Se você quer tornar sua empresa mais competitiva, comece a aplicar a IA no seu atendimento agora. O impacto será sentido na produtividade da equipe, na satisfação dos clientes e no crescimento sustentável do seu negócio.

[hyuukas]

any tips for freeing storage? i’m seeing enha, bonedo and piwon in 2 weeks and i really wanna make sure i have storage 🥹🥹

[emvisual]

La bebida de los programadores.

[brikaloma]

Ada Lovelace

[lower-management]

//this is really random but I just worked on a code for like an hour straight, the problem is that it was like the simplest code ever so I couldn't understand what I was doing wrong, I went back and forth and made basically 10 versions of the same code. In the end I had just put the input in wrong and wasted half my day on nothing. Fml.

[jadgest]

Deepseek. ¡Código abierto para todos! DeepSeek democratiza la inteligencia artificial.¡Código abierto para todos! DeepSeek democratiza la inteligencia artificial.

DeepSeek: un nuevo contendiente en la IA DeepSeek, una startup china, ha logrado desarrollar un modelo de IA que rivaliza con los de empresas estadounidenses como OpenAI y Google, utilizando en parte el código abierto de Meta. Este éxito valida la estrategia de Meta de compartir su tecnología, permitiendo que otros la utilicen y mejoren. DeepSeek ha demostrado que los modelos de código abierto…

[cerebrodigital]

Te explicamos por qué:

[nicole-saenzv]

Tecnología

Incluye

•Portada del segundo periodo.

•Criterios de evaluación.

[master-wwweb]

Guía de Informática -Grado 10

Hola chicos, subo la con la información de la clase.

Fecha: marzo 18 de 2024

Tema:

Reto Integrador: 1.        Evidenciar una página web interactiva y temática con contenido multimedia (según las indicaciones dadas previamente en sala)

2.           Crear una campaña sobre “Las Herramientas TIC y su importancia” infórmese y elabore la actividad en su página

Entrega: ____10 de ___ abril de 2024 (cualquier duda, consultar con su docente a tiempo, no el día que debe entregar)

Reto: Escoja uno de los siguientes sitios para elaborar su sitio web

•

     WIX

•    BLOGSPOT O BLOGGER

•    TUMBLR

•    WEBNODE

•    WEEBLY

•    WORDPRESS

•    MÉDIUM

•    OTROS

Si ya tiene uno, súbale contenido temático (temático significa que sea netamente académico enfocado a TECNOLOGIA E INFORMATICA).  

En su blog deben ir apareciendo semana a semana sus informes sobre la evidencia final

-Videos de la elaboración de su evidencia final (mientras realizan la actividad usted puede grabar y/o tomar fotos para ir evidenciando su proceso.

Nota: Cualquier duda, inquietud comunicármela a tiempo.  Quedo pendiente    

*************

-Programas operativos y aplicativos

Desde la perspectiva de la informática, un programa de aplicación consiste en una clase de software que se diseña con el fin de que para el usuario sea más sencilla la realización de un determinado trabajo. Esta particularidad lo distingue del resto de los programas, entre los cuales se pueden citar a los sistemas operativos.

-Los sistemas operativos son los que permiten el funcionamiento de la computadora, existen varios, tales como (Microsoft Windows - Mac OS X - GNU/Linux – UNIX – Solaris – FreeBSD - OpenBSD: Sistema operativo libre, - Google Chrome OS - Debian – Ubuntu – Mandriva – Sabayon – Fedora - Linpus Linux - Haiku (BeOS)

- Lenguajes de programación (aquellos que dan las herramientas necesarias para desarrollar los programas informáticos en general) y las utilidades (pensadas para realizar acciones de mantenimiento y tareas generales). Tales como (Java - C.- Python.- C++ - C# - Visual Basic. - JavaScript. – Php – Swift – SQL

El software es el elemento intangible y lógico que forma parte de una computadora. Es decir (Los programas se presentan como herramientas para mejorar tu desempeño. Algunos ejemplos de estos programas o aplicaciones son los procesadores de texto, como Microsoft Word; las hojas de cálculo, como Excel; y las bases de datos, como Microsoft Access.)

El hardware, en cambio, es el componente material y físico. Se dice que los sistemas operativos constituyen el lazo que une al software con el hardware.

En ocasiones, los programas de aplicación son diseñados a medida, es decir, según las necesidades y pretensiones de cada usuario. Por eso, el software permite resolver dificultades específicas. En otros casos, se trata de paquetes integrados que solucionan problemas generales e incluyen múltiples aplicaciones. Por ejemplo, un paquete de oficina combina aplicaciones como procesadores de textos y hojas de cálculo.

10. Herramientas para crear maquetas de interfaz de usuario en aplicaciones de software

Balsamiq Mockups. Balsamiq Mockups es una aplicación es muy divertida y sencilla de usar.

Mockingbird.

Mockup Builder.

MockFlow.

HotGloo.

Invision.

JustProto.

Proto.io.

Framer

Origami Studios

InVision

Reto  autónomo: Elabore una presentación en PowerPoint o video explicativo, sobre los programas operativos y aplicativos para el manejo de registros, textos, diagramas, figuras, planos constructivos, maquetas, modelos y prototipos con herramientas informáticas.

INFORME FINAL

El docente explica a sus estudiantes como elaborar su informe final, con enlaces directos a las actividades solicitadas durante el periodo.

Nota: También dejo la guía para descarga

[u-t-o-p-i-a-6-6-6]

Speed boost

[informatica-descomplicada1ds]

Olá pessoal, hoje abordaremos um assunto bastante importante na Introdução à Informática (Arquitetura de John von Neumann).

John von Neumann teve um papel fundamental em várias áreas da ciência e tecnologia. Ele é amplamente reconhecido por suas contribuições à matemática, especialmente na teoria dos jogos, onde ajudou a desenvolver modelos que analisam decisões estratégicas em situações de conflito. Sua obra seminal Theory of Games and Economic Behavior, co-autoria com Oskar Morgenstern, lançou as bases para a economia moderna e a teoria dos jogos.

Na computação, von Neumann propôs a arquitetura de computadores que ainda é a norma hoje, conhecida como "arquitetura von Neumann". Essa abordagem revolucionária definiu como os computadores armazenam e processam informações, integrando memória e unidade de processamento (CPU). Além disso, essa arquitetura estabeleceu a interação entre as unidades de entrada e saída, permitindo que o computador se comunique com o mundo externo de forma eficiente. As unidades de entrada (como teclado, mouse ou scanners) permitem que os dados sejam inseridos no sistema, enquanto as unidades de saída (como monitores, impressoras e alto-falantes) permitem que o computador forneça os resultados do processamento ao usuário ou a outros sistemas.

Além disso, von Neumann foi uma figura chave no Projeto Manhattan, contribuindo para o desenvolvimento da bomba atômica durante a Segunda Guerra Mundial. Sua capacidade de conectar diferentes disciplinas e sua visão inovadora deixaram um legado duradouro, influenciando desde a ciência da computação até a economia e a física.

Este foi um pequeno resumo sobre á Arquitetura de John von Neumann.

Agradecemos à sua atenção, até a próxima!! ;)