antoinettelaurent

[antoinettelaurent]

“Faire équipe”

Prise de vue au Planning Familial 13, juin 2017

[antoinettelaurent]

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J'aurais clairement pu être traductrice. Ou accoucheuse. D'ailleurs, je suis un peu des deux.

Mais mon terreau est celui de la sociologie des organisations. J'ai pris racine depuis toute jeune dans le monde associatif par le bénévolat dans le sanitaire et social et l’éducation populaire. Mes feuilles ont poussé en zig-zag. Celle de l’accompagnement a été arrosée par ma première expérimentation, sous la houlette de Gilles Herreros (Lyon 2) spécialiste de la sociologie de la traduction, et grâce à Marc Andriot, ingénieur agronome, inconnu du grand public et grand jardinier. Cette feuille-là pousse à côté de celle des voyages, de la photographie, du tae-kwon-do, du soutien à la parentalité, du féminisme engagé et de la philosophie.

Après une quinzaine d’années de pratique auprès de l'économie sociale et solidaire et des services publics, sous différents statuts, de retours divers à la formation – officielle, informelle et de vie – j’accompagne aujourd’hui des projets à forte utilité sociale, dans l’articulation de leur stratégie et leurs modèles de gestion avec leurs systèmes relationnels spécifiques.

Avec une attention particulière à la notion d’usage, aux dynamiques collectives, aux logiques de rapprochement. Et, avec intelligence, à la complexité.

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Partenariats et éthique d’intervention

Bien qu’il m’arrive de travailler seule, je mène une politique partenariale résolument volontariste et libertaire. J’ai ainsi collaboré et/ou collabore en diverses occasions avec :

le cabinet PLACE

le cabinet Singuliers and Co

le Laboratoire CNRS d’Economie et de Sociologie du Travail (LEST)

le cabinet SAMSON

le cabinet O.S.E

Manuel Cerutti Conseil

Ces partenariats reposent sur des méthodologies ou domaines de compétences complémenaires, et une éthique partagée.

Avec chacun des intervenants cités, je partage :

la prise en compte de la spécificité de chaque situation,

le respect du client

en qualité technique d’intervention,

en temps passé (présentiel, back-office et suivi post),

et en qualité professionnelle des rendus,

l’actualisation méthodologique en continu par la recherche et la formation.

Et maintenant, la minute éthique de la concurrence :)

Il m’est souvent renvoyé qu’il est paradoxal de travailler ainsi dans ce milieu traditionnellement très concurrentiel et soucieux de la propriété intellectuelle de ses interventions. J’assume avec une certaine fierté, voire un certain courage, (et parfois une certaine solitude ne le nions pas) le contraire.

Tout d’abord, les personnes qui travaillent au sein de ces cabinets sont toutes de valeur. Nous sommes structurés en concurrents sur un champ commercial, mais nous accompagnons tous des structures à forte utilité sociale parce que cela fait sens pour nous. Tout en étant insérés dans le système, nous travaillons en appui aux structures qui le change, parce que nous avons une certaine lucidité sur aujourd’hui, et un espoir pour demain et les générations à venir.

Par ailleurs, la fréquentation de la méthodologie des autres est bénéfique pour nos propres pratiques et pour les structures que nous accompagnons, sans diminuer la spécificité de nos interventions. En effet, nous nous insérons dans une économie de la connaissance où ce n’est pas le contenu technique qui fait la réelle différence, mais le relationnel qui permet sa transmission et son application.

A partir de là, dans la mesure où je revendique d’accompagner des structures prises dans des jeux complexes, je revendique pour moi-même la complexité de savoir travailler à la fois en partenariat et en concurrence avec divers acteurs.

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Méthdologie(s) d’intervention

Ma posture de conseil relève de la maïeutique – ou l’art de faire accoucher les projets qui se pratique depuis Socrate. Cette approche de l’accompagnement n’est pas du type clé-en-main. Je me positionne en tiers extérieur mais impliqué non pas dans un «  faire à la place de » mais bien un «  accompagner à faire ».

Bien qu’ayant accompagné de nombreuses structures, je n’ai donc pas de solution toute faite à plaquer comme un modèle. Il est indispensable de partir de la spécificité du secteur, des structures et de leur cadre de politique publique, que nul ne connaît mieux que ses acteurs, pour construire une solution qui soit appropriée parce que produite par eux.

En effet la meilleure des solutions techniques est inefficace si elle n’est pas partagée et acceptée.

Mes propositions d’intervention tendent à combiner une part d’approche incrémentale (c’est-à-dire appuyant l’évolution progressive des structures accompagnées, sans présumer du résultat final) et une part d’approche rationnelle et planifiée (afin de garantir un rythme et une production efficace).

Dans ce cadre, le rôle du consultant varie en fonction du type ou des étapes de l’intervention :

Confiance : l'intervention extérieure garantit la mise en place et la sécurisation de l’espace et des conditions qui permettent la formulation et la synthétisation des possibles.

Dans les phases de réflexion, l’intervention canalise l’intelligence collective des parties prenantes pour la rendre efficace, tout en proposant des initiatives ou des opportunités qui n’auraient pas été pensées. Elle permet ainsi à l’organisation de structurer son processus de prise de décision.

Dans les phases de mise en œuvre, l’intervention assure l’avancée progressive et concrète du changement souhaité. Dans le même temps, elle transfère aux associations les outils de conduite de projet et/ou de conduite du changement qui lui permettront de continuer sur la lancée une fois la mission terminée.

[antoinettelaurent]

Formation et parcours professionnel

Formation

MASTER 2 « Gestion de projet & Ressources Humaines Economie Sociale et Solidaire » - 2010

Université́ Aix-Marseille II – Dir. Nadine Richez-Battesti, Francesca Petrella

DEA de Sciences politiques « Analyse Politique de l’Afrique et des pays du Sud » - 2004

Centre d’Etudes sur l’Afrique Noire (CNRS-CEAN), Bordeaux – Dir. Christian Coulon

Diplôme de l’Institut d’Etudes Politiques de Bordeaux - 2003

Section politique et social

Parcours professionnel

Depuis 2016…

Reprise d’activité de consultante indépendante

Photographe professionnelle

2012-2016 : ESIA PACA (Réseau France Active)

Responsable du Dispositif Local d’Accompagnement 13 (1 an)

Chargée d’expertise accompagnement et financement (4 ans)

 2010-2012 : consultante indépendante en organisation et évaluation de politiques publiques

2008-2009 : chargée de projet (émergence et création), Association Parvis du Protestantisme (Marseille)

2005-2007 : chargée de projets européens, Enseignement Agricole, DRAF Rhône-Alpes

Engagements associatifs

Association KOMM’N’ACT (festival Parallèle) - trésorière

Planning Familial 13 - administratrice

Centre Social AGA-MFA - bénévole occasionnelle

Fondation John Bost - ancienne volontaire 1999, 2000, 2003

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Références

Accompagnements, diagnostics et études 

Education Populaire

Maison des Enfants, Valréas – Modèle économique (2013)

Centre Social Mosaïque, Salon de Provence - Organisation (2012)

Centre Social Pierre Estève, Orange - Transmission (2014)

Théâtre de la Mer, Marseille – Organisation et partenariats (2013)

Théâtre de l'Oeuvre, Marseille – Structuration de mutualisation (2014)

Vatos Locos Video, Vitrolles – Stratégie partenariale (2014)

Centres sociaux de l'AGA-MFA, Marseille 13e – Stratégie de fédération

Union des Centres Sociaux 13 – Modèle économique et RH (2014/2017)

ACAF-MSA - enseignement agricole, 84 – Modèle économique et gouvernance (2013/2014)

Maison Familiale et Rurale Rhône Alpilles & Foyer de Jeunes Travailleurs, St Martin de Crau – Dissolution d’ensemblier (2013/2014)

Petitapeti, Marseille - Structuration (2013)

Ami Tomaké, Aubagne – Structuration (2012)

Association Fraternité de la Belle de Mai, Marseille 3e – Diagnostic organisationnel et stratégique (2010)

Elaboration d’un référentiel métier «référent famille » et « accueil » pour les centre sociaux du 06, avec le cabinet Singuliers & Co, ayant donné lieu à publication par la CNAF. (2011)

Petite Enfance

Analyse comparative de politiques publiques territoriales liées à la petite enfance pour la CNAF (2011-2012), en association avec le LEST (Aix-en- Provence) ayant donné lieu à publication [dossier d’étude n°167].

MAC Les Lierres, Aix-en-Provence – Anticipation des évolutions de l’environnement (2015).

Sanitaire et Social

Sauvegarde 58 - ADSEAN, Nevers et 58 – Projet associatif partagé (2017 en partenariat avec le cabinet SAMSON)

ICOM Provence, Marseille – Stratégie de repositionnement (2014/2015)

Planning Familial des Bouches-du-Rhône – Diagnostic organisationnel et financier (2012/2013)

Loger Marseille Jeunes, 13 – Stratégie (2013)

Osiris, Marseille – Pré-évaluation de positionnement avant constitution d’un GCSMS (2014)

Inter-Services Migrants, Marseille – Audit financier (2014)

Couples et Familles, Aix-en-Provence - Stratégie (2013)

Développement Local

ESIA PACA : étude d’impact du DLA (2010)

CRESS PACA : appui à la posture de diagnostiqueur (2016)

Pays d'Aix Association – Gouvernance et stratégie long terme (2015)

Fédération Nationale des Vidéos de Pays et de Quartier – Refonte des fonctionnements fédératifs (2014/2015)

HEDA - CAP’EMPLOI et SAMETH 13 – Stratégie de développement (2015)

AVIPTH - CAP’EMPLOI et SAMETH 84 -  Gouvernance et stratégie (2013)

Fédération des Foyers Ruraux 13 – Opportunité de formation d’un ensemblier (2014)

Association pour le Développement Touristique du Haut Vaucluse – Stratégie de développement (2012)

Insertion

Les Jardins de l’Espérance, La Ciotat – Outillage de gestion (2012/2014)

Défi, Vaucluse – Médiation et refonte du management (2014)

Aix-Multi-Services Environnement, Aix-en-Provence – Stratégie en diversification (2014)

Résurgences, Marseille - Organisation (2013)

Partage et Travail, Aix-en-Provence – Création d’un groupement (2013)

Environnement

CPIE Côte Provençale - Transmission (2014)

Chemin Faisan (Mouriès) – Stratégie d’adaptation à la Réforme des Rythmes Scolaires (2014)

Le Loubatas (Peyrolles-en-P.) – Transmission, management (2013)

Transport, Mobilité, Solidarité, 13 - Stratégie de développement (2015)

Culture

Centre Régional du Livre de Bourgogne, Centre Régional du Livre de Franche-Comté, ACCOLAD – Opération de rapprochement régional (2016/2017, en partenariat avec le cabinet SAMSON)

Musicatreize, Marseille – Stratégie de développement (2014)

Les Studios du Cours, Marseille  - Sortie de crise économique (2012/2013)

Centre International de Recherche sur le Verre et les Arts Plastiques - CIRVA, Marseille – Modèle économique (2012)

Voies Off - festival de photographie alternatif d'Arles – Mutualisation et articulation non-lucratif / commercial (2012)

ZimZam, PACA – Extension géographique (2013)

Mises en Scènes, Avignon – Sortie de crise économique (2013/2014)

Surikat Production, Avignon – Structuration de projet (2013)

Nuits Métis, Miramas – Stratégie de mutualisation (2015)

TILT, Marseille - Stratégie (2014)

ZINC, La Friche, Marseille – Positionnement de direction (2012)

La Cirk'mosphère, Cadenet – Stratégie et gouvernance (2015)

Cinanmbule, Vaucluse – Stratégie et mutualisation (2015)

Formation

Auxilia Formation [services à la personne], Marseille – Commercialisation, communication (2013)

LOSFOR [HLM], Grand Sud-Est – Stratégie (2014)

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Domaines de compétences

Projet et dynamiques collectives

Evaluation / Valorisation de l’utilité́ sociale ;

Diagnostic projet et analyse stratégique insérés dans l’environnement ;

Accompagnement à l’actualisation partagée ;

Accompagnement à la conduite du changement (méthode incrémentale, planifiée ou par les acteurs selon les situations) ;

Outillage de pilotage stratégique ;

Outillage du projet stratégique comme outil de cohésion interne et de communication externe ;

Accompagnement des phases des opérations de rapprochement et mutualisation.

Organisation et Management

Audit / diagnostic partagé / étude d’impact des structures organisationnelles et systèmes de management ;

Elaboration de matrices collectives de compétences, déclinaison en outils RH (fiches de fonction, de poste, référentiels d’évaluation, GPEC) ;

Gestion de conflits ;

Structuration des gouvernances bénévoles ;

Accompagnement des relations salariés / bénévoles ;

Structuration des systèmes d’information partagée.

Gestion économique et financière

Diagnostic des systèmes d’information économique et financière;

Analyse économique et financière approfondie

Renforcement des outils de gestion (tableaux de bord, comptabilités analytiques) dans une logique d’usage : support de décision stratégique, indicateurs de performance, contrôle de gestion ;

Accompagnement de la relation bancaire.