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比硅谷还早一步,这些无人驾驶在路上了
从今年CES上抢眼的产品反映了未来五到十年全球科技的趋势:智能冰箱、智能梳子等智能家居类;HTC的Vive等VR类;Hawkeye、Chromebook及华为Mate 9等3C类;还有去年在CES展抢了不少风头最近爆出裁员、销量远远不大预期的大疆等无人机;还有乐视、百度、驭势科技等互联网公司以及宝马、大众、奔驰等传统汽车厂商进军的自动驾驶和无人驾驶汽车…… 黑科技正在吞噬CES 2017。
「出行市场」大概是过去两年中美科技公司最火的新兴领域,除了包括Uber、滴滴乃至最近半年大火的摩拜和ofo是共享出行领域的最热门公司,还有Tesla、Uber、Google、乐视、百度、驭势等自动驾驶与无人驾驶的前沿探索者。
Tesla一位车主去年在启用自动驾驶(Autopilot)功能行驶时,正面撞上了一辆正在转弯的18轮大货车,车主当即死亡。车祸公开后,美国国家公路交通安全管理局(NTHSA)还介入了针对Model S的车祸调查。自动驾驶第一次车祸致死在舆论上引起轰动,Tesla股价也遭受打击。
自动驾驶发生车祸这是必然。——只要上路的自动驾驶汽车数量足够多,开车频率足够频繁,一定会有事故,一定会死人。这么说好像有点冷血,从数字来看,这就是个概率问题。
当然,纯从数字概率来看,公众是接受不了的。在车祸发生后,Tesla在官方博客发布的公开信中说:
昨天晚上,我们得知美国公路交通安全管理局(NHTSA)正在初步调查一起Model S致死车祸,评估其中自动驾驶(Autopilot)功能的表现。这是Autopilot上线跑了1.3亿英里(约1.6亿千米)以来第一起致命事故。全美国每9400万英里就有一起,全球则几乎每6000万英里就有一起。
大家对冷冰冰的数字是不接受的,因为受众情绪并不受理性主导,而更多是感性表达。在自动驾驶和无人驾驶领域面临这样巨大的挑战:「安全送达一次加0.1分,出错一次扣10000分」。游戏不公平,如果要玩,那你就必须得接受它。

以10年、20年甚至50年的维度来看,无人驾驶终归是要取代人肉驾驶的,就像现在正发生的电动车正在取代汽油车一样。从数据来看,好些机构都对这个领域发布了预测,MIT Technology Review中文版副主编常宁在DeepTech中谈到:
2016 年 6 月,美国市场分析机构 IHS Automotive 对无人驾驶领域做出了最新的预测和数据更新:对于无人驾驶领域而言,2025 年至 2035 年这十年将是一个关键增长期,无人驾驶汽车的复合年增长率在此期间会达到43%。
到 2035 年,全球范围内上路的无人驾驶汽车数量预计达到 2100 万辆。无论从政策法规还是用户接受度上,美国都将成为最先部署无人驾驶的国家。而iiMedia Research 在2016年10月发布的报告显示,2016年全球无人驾驶汽车市场规模为 40 亿美元左右,预计 2021 年全球市场规模将达到 70.3 亿美元左右。
更令人兴奋的是,IHS Automotive指出,中国在无人驾驶技术部署方面具有最大的市场增长空间,到 2035 年将卖出 570 万辆具有一定程度无人驾驶技术的汽车。而已深入涉足无人驾驶领域的百度也宣称,将在五年内实现无人驾驶汽车的量产。
除了数据上的预测,无人驾驶在实际生活中,也有非常大的优势。根据驭势科技CEO吴甘沙(在创建驭势科技之前,担任英特尔中国研究院院长)的研究,无人驾驶还有这些优势:
推动城市的通行效率。北京市区极为拥堵,加上红绿灯,平均时速是20多公里/小时。未来如果有车路通讯,每辆车会有特定的调度算法按照特定次序速度通行,在十字路口不用停就能通过,也不用担心撞到其它车。据计算,车辆平均时速可以提到2-3倍。根据KPMG报告显示,无人驾驶汽车可帮助高速公路容纳汽车能力提高5倍。

除了加快通行时间,还可以提升车辆使用效率。据统计:
- 现在一辆车96%的时间是停着的,占用至少两个停车位,至少有一个是完全空置,这是资源浪费;
- 在商务区,一辆车的行驶里程有30%-35%是为了寻找停车位而不是从A点到B点,浪费大量时间和汽油;
- 很多大城市15%-30%的土地用来停车,导致商业区土地资源更为稀缺,房价上涨,年轻人只好住在郊区,形成上下班的潮汐效应,大量时间浪费在路上。
Uber、滴滴等共享汽车应用一定程度上已经让私家车跑在路上的时间大大增加,增加私家车使用率并减少停车场的使用率。但这仅仅是浅层次上的改良,要真正从根本上提高城市通行效率,还是要靠无人驾驶汽车。
如果无人驾驶普及之后,无人驾驶车大量时间会在路上跑,即使要停车,可以修建更小的停车位。现在很多停车位修得很大的原因是要给新手留更大的空间以免刮蹭,还要留出开门的空间,方便人开门下车。在未来,无人驾驶不存在这样的问题。市内可以修建更少的停车位,无人驾驶加上共享经济之后,下车即可离开,无人车可以自行寻找停车位或者前往附近搭载其它乘客;除了可以修建更少和更小的停车位,到了晚上无人车还可以自动停到郊区去,不占用市中心的面积。让更多上班族搬到市内,减少上班时间。
研究显示,一旦采用无人驾驶汽车,美国汽车保有量最高将下降43%,这主要是由于与购买私家车相比,使用共享汽车可节省80%左右的开支。
虽然特斯拉的车祸引起人们对自动驾驶和无人驾驶的担忧,实际上无人驾驶能大幅减少交通安全事故。有数据显示,如果道路上行驶的汽车当中,无人驾驶汽车比例上升至10%,那么每年将可减少超过370 亿美元的损失;而如果无人驾驶汽车的比例上升至90%,则每年因交通意外减少所带来的价值将达到4471亿美元。
Google无人驾驶项目已经进展了六年,这六年中总共只出现过11起事故,所有的事故都只造成了轻微的损伤,也没有任何人受伤。——更为重要的是,事故都不是因为无人驾驶技术而导致的。
无人驾驶可以减少温室气体排放。由于无人驾驶汽车在加速、制动以及变速等方面都进行了优化,有助于提高燃油效率、减少温室气体排放。据麦肯锡预测,无人驾驶汽车每年帮助减少3亿吨温室气体排放,这相当于航空业二氧化碳排放量的一半。刚刚进入2017年的头几天变迎来了「史上最长」的空气重污染橙色预警,减排能在一定程度上改善空气质量。
无人驾驶的前景这么好,那么我们离这个未来还有多远?
根据驾驶员的参与程度,驭势科技CEO吴甘沙认为无人驾驶要经历这几个阶段:
1. 2007——驾驶辅助
2. 2015——辅助驾驶
3. 2020——高度自动驾驶
4. 2020——限定场景的无人驾驶
5. 203X——全天候全区域无人驾驶

其中2-3阶段为自动驾驶,人与机器共同驾驶,4-5为不需要人类操作的无人驾驶。各个阶段前的年份仅仅是一个参考,实际上就目前市场而言,1-4阶段的车都有。譬如Tesla和Uber推出的商用汽车已经进入了2-3阶段,去年底Tesla甚至发布了一段3分钟的宣传片,从汽车启动、行驶、红绿灯前停止、转弯、刹车、入库停车等一系列自动驾驶行为,中间几乎不需要人为干涉;Uber则已经于2016年9月开始在宾夕法尼亚州匹兹堡市(Pittsburgh)推出100辆自动驾驶汽车上路载客;Tesla和Uber的进展已经提前于吴甘沙判断的2020年节点进入了「高度自动驾驶」阶段。
事实上,「限定场景的无人驾驶」也在最近一两个月密集产生。2016年初,澳大利亚开始试运营RAC Intellibus无人驾驶巴士,这些在澳大利亚上路的无人驾驶巴士使用激光雷达(光检测和测距)紫外线来探测避让障碍物,测量车距并建立环境地图,同时,由搭载的外部摄像头来检测交通灯信号;而吴甘沙所创建的驭势科技也于今年CES上发布了针对城市移动空间的无人驾驶电动车。近期的应用场景主要包括高科技园区、景区、厂区、���题公园和度假村等相对封闭区域,中长期将沿着低速到高速,封闭到开放的路线,实现基于无人驾驶的公共交通系统。
总的来看,当前市场上存在着非智能汽车以及处于1-4阶段的自动驾驶汽车和无人驾驶汽车。这样的现状让我想起美国科幻作家威廉·吉布森说的一句话:「未来已经到来,只是分布不均而已」。
无人驾驶的未来已经到来。
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如何打造超级IP?你必须做到的五个关键
本文作者:师北宸(公号:digital_meme) 首发于腾讯大家

最近,国内有一家游戏公司找到我,希望我帮他们出出主意,他们想将公司的整体战略讲给整个IP产业链及创投行业的人听,一方面让行业内的人了解他们在行业中的位置、优势,以后出去和合作伙伴沟通的时候能更容易获得信任;另一方面,未来如果要上市,以游戏公司的形象与作为娱乐/内容制作公司的形象拿到的估值完全不一样,后者往往是前者的数倍。
我曾经也做过一段时间游戏平台的市场。对国内游戏公司整体印象是,对品牌不关心,闷声发大财。即使要做市场活动,最注重的指标是每一块钱的投入能否带来直接用户、付费用户,如果不能,就不花。所以国内很少有游戏公司会在公司品牌上去下功夫。
对于那些有长远商业愿景而不仅仅是赚一票就走的游戏公司而言,品牌真是需要尽早考虑:在IP时代,打造一款超级IP,就是打造自己的生命线。
最近读了吴声先生的《超级IP:互联网新物种方法论》一书,书中提炼的超级IP的逻辑链条给了我很多启发。

所谓超级IP的定义,吴声认为就是有内容力和自流量的魅力人格。IP唤醒对群体的尊重,它包括这么几个关键词:内容,原创,人格,流量,商业化。具体表现在:
内容能主动发酵。这可能是超级IP最重要的基础。不能发酵——不能引发用户好奇、喜欢并传播的内容,其生命力极为有限。无论是刚刚被腾讯收购的Supercell出品的CoC(Clash of Clans,部落冲突),还是经久不衰的哆啦A梦,或是搭载着移动社交软件Line流行起来的布朗熊、可妮兔,其形象背后本身具备足够优质的内容。
原创但可衍生和再创作。超级IP要能流行,要有足够多的衍生空间,能够被解释、被引用、被持续创作。如果说内容能主动发酵相当于「1」,那么可被在创作则是「1」之后的「0」。虽然《星球大战7》在国内只拿了7亿票房,而《美人鱼》高达34亿,就IP价值而言,《星球大战》起码是《美人鱼》的一百倍。原因就在于,《星球大战》可以不断拍续集,还可以同步发行小说、游戏、周边产品,其可衍生性远远超过了《美人鱼》。
足够差异化的人格。差异化在未来可能越来越重要。从定位理论角度解释,差异化意味着在细分品类中占领用户心智。国内科幻第一个想到《三体》,美漫最容易想到蝙蝠侠、钢铁侠,国漫则容易想到魁拔,国内网络脱口秀则能想到《奇葩说》,等等。每一款IP都极具特点,因为它突出的人格化让粉丝喜欢。就好像老罗的粉丝说出的那句话:你只管认真,我们帮你赢。
持续形成值得期待的被订阅机制。《名侦探柯南》到现在还在更新,我小时候最爱的《七龙珠》也还没断档。作为从小在录像厅里看施瓦辛格、布鲁斯·威利长大的人,看到《虎胆龙威5》、《终结者5》上映的时候,即使剧情再老套、两位老头子打不动了我也要第一时间跑去电影院。看了那么多年,你已经有了感情。
最后一点,则是以信用值为代表的社交货币。这意味着IP居于重塑信任的社交链条节点,担负着新信用体系形成中枢。当你的品牌/IP成为别人谈资的时候,这时你从用户的心智走了出来,成为用户与别人聊天或在社交媒体上分享的话题,IP成为了ta表达自己情感、展现个人喜好的一个重要标签。 相比于「超级单品」或者「爆款」这样的概念,「超级IP」在品牌的延展性、持久性上考虑更多,而且听起来没有「超级单品」或「爆款」有那么浓的投机的成绩。品牌打造之路本身不容易,至少在《超级IP》这本书里,吴声先生所总结的关于超级IP的商业方法,值得对这个领域有兴趣的人——比如开篇那位游戏公司创始人的困惑——借鉴。
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管理杠杆率:我们除了勤奋工作,更要懂得如何工作
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本文作者:师北宸
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“Only ever work on the thing that will have the biggest impact” 只去做那件有着最大影响的事情。
据说这是扎克伯格为提升Facebook内部工作效率,亲自制作的PPT中的一���。
如我在上一篇文章《如何提高工作杠杆率:卖得更贵与卖出更多次》所说,对于个人来讲,个人提高工作杠杆率有两个方式:
将每一份时间卖得更贵;
将每一份时间卖出更多次;
对于更为复杂的工作,比如当你成为一位经理人(起码有几位直接向你汇报的下属)的时候,除了努力思考如何提高个人工作杠杆率,你还需要开始思考:如何让直属下属也能提高杠杆率?
提高工作产能也有两种方式:
更勤奋地工作;
更聪明地工作;
关于更勤奋地工作与更聪明地工作,最近我碰到过鲜活的例子。
最近我在家附近的一间健身工作室买了几十节私教课,第一节课带我做体能测试的教练正好是老板,我上课的时候他们刚好开业一周。一边健身一边好奇地问:
「老板,你怎么想到自己开工作室,当教练难道不是很好吗?」
老板说:「当教练是不错,可是我教着教着就觉得这样挣钱太慢了,即使能把一天的课排满,我也只能赚500块钱。但开工作室的话,我再请三个教练,能挣三倍。」
我继续问:「那你怎么能保证有那么多客源,前提要租房、买器材,教练前期客源不饱和的话你还要贴工资给他们。」
老板:「客源我很有信心。我第一家店开在双井(北京),通过便宜的体验课可以获得客源,我们认真教,客人下单率高,在我们这儿练过几次之后,他们会开始向朋友推荐我们家,2年之内,我们有500多个会员。所以现在我们开始来亚运村开店,过两个月我还要开望京店……」
像很多生意人一样,这位教练有着朴素的生意观:一开始通过个人能力奋斗,积累经验积攒初始资本,接着将自己的经验和资本开始规模化提供产品(服务)。雇教练、管理教练所能挣的钱远超自己当教练能挣到的数额。他除了偶尔还教一教学员以外,脑子里想得更多的是如何将自己的工作室经营好。
除了勤奋工作,这位健身工作室老板在思考如何更好地工作。一开始我们衡量他的产出,则是每个月上了多少节课;当他开始以经理人开始思考的时候,衡量他的产出则是他直接管理的健身教练的产出,如果他以后扩张到10家店、50家店的时候,他没有办法直接管理所有教练,这时候他可能已经有了一两位合伙人,以及几位能同时管理10家店的超级店长;这时候除了衡量他直接管理人员的产出以外,还要加上他间接所能影响的人员的产出,比如那些他不直接管理但以某种方式影响到的店长以及普通教练。对于这种岗位的人的产出,安迪·格鲁夫给了一个计算公式:
经理人的产出=他直接管辖部门的产出+他间接影响所及部门的产出
这时候,这位健身工作室老板自己已经完全不教课,他虽然没有直接的产出,但他真实的产出已经远远超出他作为一名健身教练的产出。
那么管理上的高杠杆率如何体现?很不幸,安迪·格鲁夫最为推崇的高杠杆率的、同时也是很多公司人很厌恶的,那就是开会。彼得·德鲁克曾说,如果一个经理人将超过25%的时间用在开会上,这个组织大概有问题。
但是,开会大概是经理人最重要的一项管理活动了,如果不开会,怎么推动事情执行呢?设计一个功能,程序员、设计师、产品经理、运营人员得定期或不定期组织起来讨论、决议;设计一个运营活动,运营部门、产品部门、活动部门得组织起来一块儿讨论。
如果举一个与我工作最相关的例子,那么开会大概是我日常最重要的工作了。如果客户要启动一个市场营销活动,首先得和客户开会明确目的和需求;明确完目的和需求,我们开始提创意,提完创意需要讨论——创意甚至需要反复讨论多轮,坏的创意杀掉,好的创意不断打磨优化;创意敲定后开始策划如何执行,执行过程还得开会讨论;做完策划,还得制订预算,预算还得开会讨论;好不容易前面策划都敲定了,执行阶段仍需要不断根据每一阶段执行情况,与客户开会反馈前一阶段执行情况,以及修正下一阶段的执行计划……好不容易做完一个项目,总结报告还要开会讨论一两轮。
推动事情进展基本就靠一个又一个的会。开会本身没有问题,无目的会及低效率的会才是问题所在。
在《给经理人的第一课》这本书中,安迪·格鲁夫特别强调了一类特殊的会:一对一。在他看来,与下属的一对一开会是经理人必须要做的事情。很多人可能不理解,平时部门、工作时不时都会开会,还有必要单独安排一对一的交谈吗?
一对一会议的主要目的在于让上司与下属互通信息并彼此学习,通过对特定话题的沟通,上司可以对下属的工作做有针对性的反馈,并同时将自己的技能与经验传授给下属;下属也可以将工作中碰到的问题向上司汇报,尤其是很多需要私下交谈的话题,可以在这个会议中坦诚地沟通。
安迪·格鲁夫在英特尔内部推动的一对一会议对硅谷科技公司产生了巨大的影响,比如Google、Facebook都广泛采用了一对一会议的形式进行公司管理。我之前所供职的豌豆荚、LinkedIn上司与下属定期都有一对一沟通,豌豆荚的创始人出自Google,内部文化和制度深受Google影响。
一对一会议的高杠杆体现在:如果每周与一位下属沟通一个小时,能增强彼此对对方的了解、信任,你花的这一个小时能提升ta未来一周超过40小时的工作效能。一对一会议的高杠杆展露无遗。
豌豆荚与LinkedIn同样深受英特尔影响的管理制度还有OKR与双线汇报,所谓OKR即设定目标与关键成果来检验成果,在KPI驱动下的绩效管理,很容易让员工只追求「数字成绩」,而偏离了最初的业务目标:比如很多公司衡量公关业绩的标准就是「发稿数」,这是KPI制;如果采用OKR,那么目标与关键成果应该设定为将什么的信息影响到多少核心目标受众,目标第一,然后才是衡量这个目标所检验的关键结果。所谓双线汇报,即一个员工有两个老板(两条汇报线)。比如我是负责市场营销的,我既需要告诉业务线老大我的工作与计划,也需要向市场营销部门的老板汇报我的工作。OKR与双线汇报机制虽然不直接产出,但在提高效能上有非常大的作用,它让每个人的工作时刻保持在正确的方向,而不是在错误的方向上越跑越远。这里涉及到如何避免负管理杠杆率的情况,以后再专文讲述。
在公司管理中,招聘和培训也是管理杠杆率极高的活动。越优秀的公司,在招人要求上也越苛刻,对于顶级人才,当然也越舍得投入。因为如果不把ta招到自己公司来,那就跑到竞争对手那里去了。
在招人上要求非常极端的一个案例是Airbnb。在创业初期,Airbnb创始人Brian Chesky用了整整六个月招聘第一位工程师,很多人不理解Brian为什么要花这么多时间招一位工程师,对此Brian回答说:
第一位工程师不仅仅是为了开发某些功能而进来的,在团队规模极小的时候,越早期的员工对团队文化的影响越大,他会注入自己的品性、习惯和行为方式。一旦公司做大了,可能会有#1000号工程师与#1号工程师差不多,这时候需要想想:你自己是不是愿意和1000个这样的人共事?
Brian强调说,用人的多元化可以体现在他们的背景、技能、兴趣爱好上,但在核心品格上永远不要有任何多元化。我曾经问过一位Airbnb中国的早期员工Airbnb是如何招人的,他说他面试Airbnb前后花了四个多月,是否能胜任当前的工作并不是加入Airbnb最重要的考虑条件(这只是基本条件),Airbnb最核心考核的是候选人是否认同与热爱Airbnb的文化。我还认识一位内容创业者,在知乎和微信公号有几十万的粉丝,招聘内容作者对她来讲不是太难(当然也不容易),但是在招聘品牌与公关人才的时候,则非常难:愿意来的她觉得不匹配,她看上的对方又有很多选择,不是太愿意加入那么早期的创业项目。在三个月里她见了将近60位候选人,一位都没招上来。
招聘是如此之难,创始人与CEO却依然要花大量时间在招人上面。而且无论是多么���深的CEO,即使有再多面试、管理经验,总有看走眼的时候。安迪·格鲁夫在当英特尔总裁的时候曾经面试一位应聘英特尔高级职位的人,整个面试过程他非常小心谨慎,对对方的才能、过去表现以及工作价值观了解得一清二楚并且十分满意,但这位高级人才从加入英特尔的第一天开始就成为了安迪·格鲁夫的「噩梦」。即使像这么成功的经理人也有看走眼的时候,那么仅仅面试是很难100%考核一位人才实际工作能力以及匹配程度。
对于程序员、撰稿人、设计师这种有明确交付物的岗位,在招聘前要求对方提供作品甚至请对方与自己公司一起合作一两个小项目,能更好检验人才的真实水平。如果在真实项目里能达到公司要求,那么加入公司后才可能更好地适应工作与胜任工作。
前面提到,经理人的产出是他所负责的部门的产出,那么经理人个人的产出取决于ta如何提升下属的工作绩效。一般来讲,提升下属绩效有两种方法:
提高他们工作的动力;
提升他们工作的能力;
提高工作动力可以通过奖励与激励,提高工作能力则需要通过培训。假设你主管的部门有10个人,你需要5节1小时的课程才能把部门的核心内容讲完,每节课你需要花4小时准备,那么你花在培训上的时间是20小时。如果你的培训能帮助下属的绩效提高2%,他们第二年在公司的工作时间大约有2万小时,对公司而言,你这20小时的投入创造了400小时的效能。而培训这件事,讲师的角色应该由主管来担任。除了主管最熟悉自己部门业务以及最了解部门亟需解决的问题以外,主管还可以通过讲课树立自己在专业领域的专业性和权威性,还可以因此成为员工的楷模,让员工对主管有更多的信任和尊敬。
除了传统的讲课式培训,在当今变化极快的环境下,在犯错代价不高的领域,通过「直接参与项目—即时反馈—复盘总结—>继续下一个项目—即时反馈—复盘总结」这样一个项目接一个项目实战的方式效果会更好。在操场上练习格斗、开枪当然很重要,但如果能直接上战场,在战场上锻炼战斗力是更好的培训。可能培训一样那么有系统性和结构性,可是在新事物不断涌现的今天,等你系统性、结构性总结好方法论的时候,可能都已经落于人后了。针对不同行业,培训与实战有不同的权重的平衡。在传统行业,如果因为某个操作不熟练,导致一整条生产线瘫痪损失的风险,那么培训完备了再上前线;如果你是自己开发一个App扔到App Store上去,每改一个大bug都是一次成长,比培训成长还要快一点。
背景资料:
如何提高工作杠杆率:卖得更贵与卖出更多次 [http://shibeichen.com/post/145850028136]
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如何提高工作杠杆率:卖得更贵与卖出更多次
这篇文章没有更新到博客上,发现还有朋友问我为什么不发到博客上。看来现在还是有人看博客的,我继续更新这里。
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本文作者:师北宸
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去年我写过一篇《如何把1小时用出10小时的效果?》,谈的是工作杠杆率的问题。所谓工作杠杆率,用一句话讲清楚即: 如何将你的单位时间用得越来越有价值?
这句话隐含了两个层面的含义: 1. 将每一份时间卖得更贵; 2. 将每一份时间卖出更多次;
我在之前的文章里提到,如果你能将自己的1小时从卖100元逐渐提升到卖2000元、5000元,这是一种提升单位时间价值的方式。不过这种提升时间价值的方式还是会有天花板。在美国,医生、律师、咨询等行业成为最受欢迎的职业,是因为这些行业在单位小时内能售卖的价值相比其它行业几乎是最高的,相比医生,在律师事务所如果能做到提成律师、合伙人级别,还能有利润分红,加上分红会有更大的收益。不过这个收益依然处于将单位时间卖得更贵的范畴,每份时间收益依然位于预期范围之内,有可见的天花板。
想让自己时间售卖的效率突破「天花板」的售卖方式,来自第二种。即:将每一份时间卖得更多次。
在互联网出现之前,能将一份时间多次卖的可能性被限制得很少,而且收益也相当有限。比如单位时间投入固定但有可能产生无限次售卖的方式是:出书和出唱片。对于写作者和唱作者而言,写书的成本和专辑的创作、录制成本固定,随着时间推移,收益越来越高。但纸质书和物理唱片(磁带、CD等)有物理成本,纸张印刷、排版、运输、销售,也有固定的成本,所以除了创作者以外,书和唱片的「无限收益」的可能性仍然被极大的限制了。
在个人电脑与互联网出现以后,一份时间被N多次售卖的阻碍被削平。最早突破障碍的,是与技术最接近的产品:软件。在前互联网时代,在很多行业,即便是对技术要求很高的领域,技术性工作很少成为被主流社会尊重及主流人群渴望从事的行业,在比尔·盖茨、Paul Graham上学的时代(1970、1980年代),技术宅、过于爱读书的学生会被别人叫做Nerd,Nerd既有「书呆子」的意思,还有「讨厌的人」的意思,可见这并不是一个表扬别人的词,把一个人称作「Nerd」意味着这个人只会读书,ta虽然拥有高智商但是没有魅力;而美国主流更喜欢那些橄榄球打得好的人,在华尔街与知名律所供职更能获得尊重和令人羡慕。比如《从零到一》 的作者Peter Thiel在斯坦福读的就是法学院,从斯坦福法学院毕业后,他在最高法院做了一年书记员,并成为两个法官职位的候选人之一。如果选择成为法官,他这一辈子也是不用发愁的。在个人电脑与互联网普及之后,比尔·盖茨、史蒂夫·沃兹尼亚克、马克·安德森、保罗·格雷厄姆(Paul Graham)、拉里·佩奇、马克·扎克伯格等等这些由技术出身并缔造了最有竞争力的科技公司,让技术人员成为社会最受尊重的职业之一。美国律师平均年薪11-12万美元,硅谷程序员平均年薪也能达到这个水平。
个人电脑成就了微软这样的软件公司:一张可以无限复制的光盘能卖几百美元,这时候光盘虽然还有物理成本,不过相比于售价,物理成本已经可以忽略不计。到了互联网,软件、信息的传输成本已经接近于零,这时候如果你提供的作品(产品)正好能击中大部分人的痛点(需求),那么你的产出能迅速规模化,形成网络效应——最典型的例子是Google、Youtube、Facebook、微信等互联网上形成黑洞效应的产品。
Google、Facebook或微信的例子告诉我们开发一个产品所能达到的高度:几年内达到数千亿美元市值。这些案例有点极端,且是团队合作的产物,它其实是多个杠杆率结合以及多次迭代的结果(在公司经营中,安迪·格鲁夫管它叫「管理杠杆率」(managerial leverage),下次再专文讲述管理杠杆率的话题),这个案例涉及了多个层次。举这个极端的案例是为了说明一件作品(产品)所能达到的高度。
那么对于个人而言,一份时间卖出N份怎么实现?途径有很多:写非时效性的不可替代性的文章(或书)、公开课与公开演讲、出唱片(如果你是歌手)、开发一个实用软件、投资……等等。
写文章一定要写时效性不强且不可替代性强的文章。我以前在门户工作,门户的商业模式本质上是通过内容吸引海量流量,然后销售部门基于流量卖给广告主实现广告收入。要想吸引最多的流量,就需要用最低的成本制作出用户最关心的内容。那么哪种内容成本最低而且吸引流量效果最好?——答案是新闻。
很多人对新闻极有热情,但我自己做新闻的时候觉得这件事儿完全没有成就感,因为新闻的性质决定了我每天提供的绝大部分内容都在随时间流逝而价值急剧衰减,当我将新闻发出去的那一刹��,是这项任务的价值顶点,每过一个小时,它的价值都在流逝。跟热点现在已经成为社会化营销中的一个固定套路,可是如何在热点中真正成功吸引读者注意,并能在热点之后还能被人记住,其实并不容易,大概只有不到1%的内容才能冒出来。如果你去仔细分析那些爆款文章,大都是有多年写作经验并善于捕捉热点和受众情绪的写作者。
但如果你有自己长期关注和研究的领域,并在这个领域持续发表自己的见解和观点的话,一开始你获得的关注可能不高,只要你持续产出,每一篇文章都会随着时间给你带来收益。随着你写的文章的数量的增加以及随着时间的积累,你获得的影响力收益都在增加,并且是一个复利式增长。现在时不时都会有读者因为看到我以前写的文章特意找到我的微信告诉我说:「你写的xx文章很好」或「xx文章特别有启发」。上个月我去参加一位朋友的婚礼,我认识的人大概有三五十位,结果有四五个人告诉我说:「你减肥成果不错啊,最近在朋友圈/xx微信群里还看到你写的那篇减肥的文章」。其实那篇减肥的文章是我一年前写的,微信公众号上健身减肥的内容那么多,我完全没想到一年后我的那篇文章还在传播。
我虽然远远称不上知名作者,但这些反馈总会验证我经常说的那句话:好文章自己会走路。写作是最典型的单篇文章的时间成本固定,但收益随时间累加的事情。
出唱片和写文章一样,甚至比写文章还要赚,因为很多歌手可以靠一首歌挣个五年十年没问题。当然了,一篇文章可没这个效果,写东西至少得写出一本书才行……
公开课与公开演讲也是高工作杠杆率的事情。大概在三四年开始,斯坦福、MIT、哈佛等大学公开课开始在国内流行,大概从十年前开始,TED视频在国内从科技圈小范围流传到现在广泛传播,哈佛教授迈克尔·桑德尔甚至从常青藤走到了中国公众,成为学术明星(用现在流行的说法,他是一个「知识型网红」)。在智能手机逐渐普及、移动网络速度提升且资费逐渐下降的大环境下,高质量的公开课与公开演讲的自传播力也越来越强。
在创投领域,无论硅谷还是北京,有一个趋势非常有趣:早期的创业者越来越多加入了投资人行列,这是为什么?其实投资也是一个高工作杠杆率的行当。在这个领域,因为需要的资金门槛比较高,大家往往会冠上一个「高风险」的名号。其实写作与公开课难道就不高风险吗?前两项工作资金成本极低(甚至是0),但仍然有时间成本呀。你很难保证说,我写了几篇文章就一定会火,时间成本也是一种风险,只是因为时间是「免费」的,大家潜意识里不会把它当做风险。
投资也一样,你很难说投资的项目一定都会成。但投资的高杠杆体现在:你保持对某一个领域的研究与人脉的积累的同时,可以同时投资多个项目。而创业,在同一个时间周期内,你只能专注于一个项目。LinkedIn创始人及投资机构Greylock的合伙人Reid Hoffman的一条重要投资理念是:投资那些有网络效应的公司。这让他做出了Paypaly、LinkedIn这样有网络效应的互联网产品,并投资了Facebook、Airbnb、Instagram、Pandora、Dropbox、Tumblr、Medium等具有网络效应的项目。所谓的网络效应,随着用户数量的增加,网络的价值呈几何级数增长。
有时候很多人会说「选择比努力更重要」,这句话的可取之处在于你得将自己的时间投入到高杠杆率的工作中,才能让你的时间更有价值。省出来的时间干啥?该看片看片,该玩玩,哪怕用来发呆也行啊。反正别瞎忙。
(这篇文章观点受到笑来老师启发,特此致谢。)
背景链接:
如何把1小时用出10小时的效果? http://shibeichen.com/post/128231574381
我如何在两个半月成功减肥20斤? http://chuansong.me/n/1569201
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电子书市场增长趋缓背后的原因是什么?
最近,亚马逊中国发布了一份「Kindle 2015年度电子书阅读行报告」,报告有一些有趣的发现,比如中国的二三线城市读者更爱读书,晚上20点-23点是阅读最集中的时间,用户标记段落最多的为偏治愈系人生感悟以及创业、炒股或者社交类实用建议文字,以及在免费中文榜单上,十本有三本为《知乎周刊》,知乎也成为了这份榜单的一个最大赢家。
从这份报告我们可以破除关于电子书的一些迷思。其中最大的一点就是:电子书仍然不适合当作碎片化阅读。比如最爱读书的城市里昆明、兰州、乌鲁木齐排在北上广深等一线城市之前,以及最集中阅读的时段并非上下午通勤时段,而是下班(甚至是很多��吃完晚饭)之后的20点-23点,可以看出来,电子书读者与纸质书读者的阅读习惯有类似之处。
除了阅读习惯有类似之处以外,电子书与纸质书的关系这两年在变得更加暧昧,从世界范围来看,电子书的发展遇到了一个瓶颈期,尼葛洛庞帝在2010年所说的「五年后纸质书将消失」的预言也并未发生,电子书对纸质书的革命,似乎有所停滞。 (2008~2016年电子书阅读器出货量)
首先来从硬件设备来看,电子书阅读器的销量在2011年达到顶峰,从2011年开始逐年递减。2011年全球电子书阅读器的出货量为2320万台,2015年下滑到780万台,根据Statista的预计,2016年的电子书阅读器销量还将下滑,大约为710万台。
电子书的销量不是太乐观。根据亚马逊官方的说法,Kindle的电子书销量和销售额仍然在增长。但我估计增长率应该会放缓不少。从去年下半年开始,亚马逊与美国各大出版公司达成协议,亚马逊允许出版商对自己平台下的电子书自行定价。————前几年,亚马逊出售的五大出版公司的电子书,都要补贴4-5美元,才能维持9.9美元/本的定价,通过补贴,Kindle电子书店才建立起与纸质书的低价竞争优势。
而一旦停止了补贴,或者按照亚马逊与五大出版公司的最新的协议,在出版公司自行定价之后,五大出版公司上架的电子书平均售价达到了10.81美元,而亚马逊全平台电子书的平均价仅有4.95美元。根据华尔街日报和纽约时报的报道,现在亚马逊平台上很多电子书的标价与纸质书精装本价格一样,出版社电子书销量下滑得非常厉害,有些热门种类的电子书在2015年上半年销量同比下滑了24%,大约1/4的量。
电子书销量的增长乏力,与近几年电子书相关产业链的技术创新和模式创新的减弱有关。根据Author Earnings Report的数字,从硬件设备来看,电子书阅读器基本上Kindle一家独大,在全球占据65%的份额;电子书销量亚马逊占比更大,达到了74%,随后是iBooks,大约10%-12%的份额(其它几家能数得上份额的为巴诺占比7%-8%,Kobo大约3%-4%,Google Play Books占比为1%-2%)。无论苹果还是其它竞争对手,对亚马逊的挑战非常有限,或者可以这么说:除了亚马逊,苹果和Google都看不上电子书这个小市场,而巴诺与Kobo之流则是心有余而力不足,时至今日,对亚马逊已经完全没有威胁。
在这样的情况下,亚马逊继续实现自我突破的动力也略为有些不足。无论软硬件、内容生态还是分发方式,最近几年都没有���大突破。对Kindle而言,相对早期产品逐渐加了触屏和背光;内容生态上,绝大部分头部作者仍然优先考虑纸质版,电子版的地位仅为出纸质版同时的附属产品;会将出版重心仍放在纸质版的策略,跟分发有关:纸质图书已经数百年,商业化运作也有百多年,这百多年内所建立的宣传、分销和物流体系,不是三五年就能革掉命的。
电子书最大的优势是,没有物理重量,带着一个Kindle可以装一千本书出行。但绝大部分读者并不是重度阅读者,他们一年可能只读一两本书,对于这样的读者而言,电子书的优势反而成为了劣势。读一本电子书需要至少两个步骤:1、需要一个硬件设备,比如在手机或平板电脑上安装一个电子书阅读软件,或买一个电子书阅读器(比如Kindle);2、买电子书;而读一本纸质书却只需要一个步骤,那就是:买一本纸质书。为什么产品经理们都绞尽脑汁希望用户在使用互联网产品上尽量简化步骤?因为只要多一个步骤,就会拦掉90%的用户。何况购买一台Kindle的成本远远高于一本书,这对于一年只读一两本书的读者而言,是太高的门槛。而路边的书店,或京东当当,是消费门槛更低的购书渠道。
从前面的电子书阅读器的销量图也能看出来,从2008年到2015年,全球电子书阅读器的出货量为7930万台,按照数字产品两年更换一代来计算,用户实际在使用的只能计算过去两年内出货的数量,一共也就1650万台。或者再退一步,电子书阅读器的使用时间比手机多一年,有效的实际的电子书阅读器用户总量大约也只是2740万左右,这还只是按照出货量而非实际销售量所计算的数字。总量2000多万的电子书阅读器用户,相比几十亿的潜在纸质书用户群要小了两个数量级。
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没有emoji表情,你是不是就不会打字了?😥😰😱
文:师北宸 微信公号:数字弥母(digital_meme)
11月16日,牛津辞典宣布了2015年年度单词。但是,这并不是一个严格意义上的单词,因为它是一个Emoji表情😂,这个表情意味着「喜极而泣」(Face with Tears of Joy)。 再往前推一个月,腾讯发过一份《中国网民表情报告》,报告显示2014年8亿QQ用户中,超过90%在聊天时使用过表情。表情使用最多的是呲牙,一年内「呲牙」使用次数超过10亿次,人均至少1次。几乎每个人都在使用表情与别人沟通。
Emoji表情正在成为席卷全球的文化,过去一年的诸多事实正在催化这个趋势:
苹果在今年年初更新的iOS 8.3中,一口气新增了300个表情,推出了六种肤色表情,虽然引发了吐槽——比如黄灿灿的肤色根本不像亚洲人,更像辛普森……基于多元性考量,加上了同性夫妻,可是红头发的姑娘们开始表示很没有归属感……——但越来越多的人,在iPhone里玩这些新表情;
在10月份更新的iOS 9.1中,苹果又新增了150多种表情,清真寺、犹太礼拜堂、独角兽(因为现在独角兽公司太多的缘故?)、热狗都加了进来;
在早前的Windows 10上,微软甚至推出了竖中指的表情,供蓝屏死机之后用户情绪抒发……
Facebook自2009年推出「赞」按钮之后的六年多时间内,用户只能通过「赞」来表达情绪,今年10月份,Facebook增加了6种表情:💖,😆,😊,😮,😥以及 😡。Facebook上终于有了七种情绪可以表达。 表情在用户沟通中的占比也越来越高,Instagram也已经支持用表情来打标签,在它们最近的一份报告里,Instagram称至少有40%的评论里含有表情;而Instagram发布的报告显示,在使用表情最为激进的国家——并不是日本,而是芬兰,其表情使用率更是高达60%。在Instagram这种通过图像进行表达的社交应用里面,表情已经在事实上成为人们沟通的语言了。
Emoji表情的进阶:布朗熊、暴走漫画、阿鸡米德们
Emoji表情并不是智能手机时代才有的新事物。有史可考最早将表情应用在文字沟通中的场景发生1982年11月19日,卡内基梅隆大学的史考特·法尔曼(Scott Fahlman)在大学内部的电子公告板上(也就是最早的在线聊天室)发出了 「:-)」 和「:-)」,因为这一个小小的举动,史考特成为了改变互联网的40个人之一。
在过去很多年里,表情符号逐渐演化出 XD、(*^__^*) 、:P、( ^_^ )/~~,从1995年开始,日本运营商NTT推出了带有不同表情符号的传呼机,深得年轻人喜爱,表情符号第一次以「杀手级功能」(killing feature)成为核心竞争力,帮助数字设备大卖,这款传呼机也因此获得将近40%的市场份额。
在智能手机普及之后,即时通讯工具成为最广泛使用的应用,让Emoji表情有了广泛的生长土壤。而Line将表情开启了新的阶段:贴图。
布朗熊和可妮兔们成为了移动互联网时代的唐老鸭和米老鼠,除了成为聊天中的贴图,Line给他们拍了动画片,为Line热门游戏当主角,并制作大量线下周边:玩偶、贴纸、实体店,全方位触及粉丝。根据Line在2013年年底的数据,每天Line在全球信息发送量大约有95亿条,其中有15亿到16亿条是贴图,大约占比1/6左右。也就是说,用户发的每六句话中,就有一句是贴图。
Line在表情上的投入也是其它即时通讯应用难以达到的:Line公司内部至少有200人在负责表情的品牌形象的推广、经营和线下实体商品的制作和销售。Line在去年4月份推出了支持网友上传表情贴图的Line Creators Market之后,整个市场积累了10万个表情,而表情销售也成为Line的重要收入来源。
在国内,微信也采取类似的行动——不过步子迈得要小很多。推出了大量官方表情,并开放了第三方投稿,但是仅限在微信聊天中运营,而在贴纸品牌的经营上,并没有看到什么动作。虽然Line在国内使用量不大,因为对布朗熊们的品牌经营,在国内也收获了非常多的粉丝。
微信并没有在贴纸品牌打造上做投入,国内另一家即使通讯应用易信反倒在贴纸品牌上下了不少功夫。一只「又萌又贱」的阿鸡是他们主打的贴图形象,易信为此还拍摄了一系列短片:你好鸡智,从故事场景设定在校园、情节安排了作弊和追女神可以看出来,95后是他们的核心目标受众。
人们印象中国内使用表情贴图的用户更多会在三四线城市、女性居多,但根据易信发布的《表情贴图用户使用数据报告》,实际的数据与人们印象相反:一二线城市比三四线城市更爱使用贴图,男性比女性贴图使用率更高。
贴图是如此地流行,以至于《纽约时报》曾有一篇文章专门探讨在男性是否应该用Emoji表情?,报道中,《纽约时报》找到哥伦比亚大学语言学家John McWhorter对男性使用表情这一现象进行分析:
在语言方面女性往往更有表现力,不过女性在语言方面的变化最终也会影响到男性。男性使用表情符号对其而言是有利;
Emoji表情符号能够将口语转换为具有表现力的拟人文本,那些傻乎乎的符号实际上为发信人提供了传达语气的工具,「应该有男性化地使用表情符号的方法」。
Emoji表情流行的背后:缓解尴尬 治愈社交恐惧症
很多人或许有过类似的经历:在输入框中敲下一句话,小心翼翼删掉两个字,换了一个词之后,觉得不行,继续删掉,重写,反复几遍,最终这条消息也没发出去。
文字的诞生,让人类拥有了持久记忆——每个人的知识、经验、智慧都可以通过文字传承给后一代,并且拥有了理性的表达符号——使用文字进行交流也是人类区别于其它动物的重要技能。
在文字出现之前,人们正是通过手势、动作以及表情沟通的;在移动互联网时代,Emoji表情在人们沟通中占据了越来越大的比例。在腾讯发布的《中国网民表情报告》中发现,男性使用Emoji表情时更爱用骚贱的表情,而女性更喜欢可爱萌的表情,而易信在《贴图使用报告》中对用户使用表情的背后心理的解释为:
用户使用表情贴图主要为了更形象地传达喜怒哀乐的心情,活跃聊天气氛和缓解聊天中出现的尴尬/紧张场面,快捷回复,或表达敏感/尴尬的请求。 其中要求他人帮忙,邀约陌生人和要求请客是主要的敏感请求,而忙于工作和外出走路是快捷表达的主要场景。
表情贴图达到的沟通效果和对应场景(城市级别差异):一二线城市用户使用贴图的目的性更为明显,或许跟其面临更紧张的社会节奏和要承受更大的社会压力有关:他们工作更为繁忙、更多会议而且更多需要他人的帮忙。
此外,在互联网出现之前,因为沟通工具的匮乏,人们有更多面对面沟通交流的机会,面对面沟通除了通过语言,还可以通过表情、肢体动作乃至肢体接触来帮助交流的双方更好地互相理解与互动,到了互联网时代,在「能通过社交软件交流的绝不见面」的宅文化的蔓延之下,面对面社交的机会大量减少,由此产生了一大批社交恐惧症患者。
曾有一位朋友和我说,他在网络上认识的一个人,聊天的时候几乎每次回复都会带上一个「呲牙」的表情,后来有一次见面,发现这位喜欢「呲牙」咧嘴笑的人非常平静内向不善表达——他其实很有表达欲,只是在「宅」惯了之后,恐怕是更擅长使用手机输入框内的文字和表情来表达自己罢。
麦克卢汉说,媒介即人的延伸,那么Emoji表情何尝不是人类情感表达的延伸?至少,它拯救了那些社交恐惧症患者。:-)
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如何通过写作取得职场突围?
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作者:师北宸
作者微信公号:数字弥母(digital_meme);
文章欢迎转载,转载请保留以上版权声明。
这是我在「在行」与「思享空间」组织的微信讲座中的分享,以下是分享全文:
1、写作是一项低门槛、高回报——即高工作杠杆率——的事情
先了解工作杠杆率的概念
什么是工作杠杆率?随着你所做工作的产品或者服务到的人增多,如果你付出的边际劳动量或者边际成本没有降低甚至越来越高,这就说明你的职业杠杆越比较低。反之,如果边际成本下降很快甚至是零,那么就是职业杠杆高。
工作杠杆率低的工种有一个特性:简单、重复性、机械性;比如流水线工人,保洁阿姨;如果我只靠写专栏生活,也会是一种工作杠杆率低的工作:一篇文章一千多块,在国内已经是非常高的标准,但已经四年没怎么涨过,在物价不断上涨的情况下,要过上体面的生活,每年需要写更多的专栏才能维持与上一年相当的生活。
更具体一点来讲,对于个人来说,可以遵循这三个基本方法来不断提高自己的工作杠杆率,这些方法是: - 减少完成某项工作需要的时间,增加一项工作带来的影响 - 外包低杠杆率的工作,时间分配到高杠杆率的工作 - 机械+思考相结合的多线程工作
如果某项工作能够提高自动化程度,那是值得投入去做的。比如开发工具,让重复性的工作自动化,可以显著减少完成某项工作需要的时间;我以前在媒体工作的时候,给自己供职媒体的文章并不能发到其它媒体上,从公司利益角度非常好理解,但是从文章影响力会受限。所以我现在写了一篇文章,会发在多个平台,提高单项工作产生的影响。公开课也是显著扩大影响力的方式,同一节课对着100人讲课,放上网之后可以让一万人、一千万人学习,老师的工作产生的影响被放大了很多倍。
将家庭保洁工作外包给保洁阿姨,培养新员工或请助理帮助自己分担工作、在学习和技能提升上投资时间、每周3-5小时锻炼,都是将低杠杆率的工作外包给其他人以及自己时间分配到更高工作杠杆率的事情。面对明显浪费时间的事情要坚决说不,比如无效社交和浪费时间的会议、大而无当的各种行业活动等等。对了,写文章也是高杠杆率的工作,一篇文章写完后可以持续地传播给很多人阅读,如果相似的内容需要反复和别人讲的话,也可以写出来,沟通效率可以得到显著提升。
有一位叫伯通的自媒体人说过,写文章就像「开分矿」,开分矿的意思是,在《魔兽争霸》这种即时战略游戏里,有一个很重要的方法是多开分矿。能够迅速开分矿的玩家,会有更好的战略优势。因为同一个时间段内,拥有两个矿场的人是拥有一个矿场的人的收入的两倍,越往后,矿多的人越占优势。因为你占了那个坑,别人绕不过你。写文章也类似,当你把某个话题谈透了之后,这个矿就是你的。当别人碰到类似的话题的时候是绕不过你的,比如这两天最大的新闻:巴黎恐怖袭击事件出来的时候,《大西洋月刊》一篇旧文《ISIS到底要什么?》在微信朋友圈被刷屏,就是这个道理。太阳底下没有新鲜事,热点背后的原因和机理都是相似的,占了一个坑之后,收益无穷。
写作是一项高工作杠杆率的事情,越早开始越好。
2、低门槛
2.1 写作环境不重要,随时随地可以开始写
写作的门槛是非常低的,我这里所说的门槛低是指写作对硬件环境要求非常低:一台笔记本电脑就可以写起来。很多人对写作欢迎非常敏感,我以前做媒体的时候,周围很多人有很多的要求,譬如说:周围环境比较吵,写不了;在办公室人很多,写不了;甚至在咖啡馆,也写不了。有些人写作时会有一些奇怪的癖好,比如我有一位朋友在写作之前,需要自己手冲一倍咖啡才可以开始写,还有人需要先刷两个小时的微信朋友圈……哦,对了,这是拖延症,总之,很多人有奇奇怪怪的癖好和要求。
我觉得这些人把写作这个事情弄复杂了。写作其实特别简单:坐下来,打开电脑,手机调到飞行模式,开始写吧。我一开始也有各种各样的臭毛病,比如说开始写作之后,中途不喜欢被人打扰,否则情绪会很糟糕;然后对环境要求也很高:要非常安静,不能有音乐,别在旁边讲话,等等等等,否则就写不下去了。
后来当我工作非常忙的时候,真的没时间去打造一个自己觉得需要的最佳写作环境的时候,我发现我也能写了。而且我能在各种复杂的场所下写作:咖啡馆,飞机上,办公室,甚至出租车和公交车上。我曾经蹲在公交车的台阶上完成了一篇文章,因为我家住得很远,加班多,要赶deadline,如果不在回家的公交车上写,我就得熬夜。与熬夜相比,不如赶紧利用通勤时间搞定它。当你时间真的很紧迫的时候,你会发现这些都不是事儿。
2.2 素材:Google+维基百科可以找到99%的写作素材
我在「在行」有一个谈写作的话题,这个话题有40多位学员约我,其中有一个理论大家非常认可:要写好一篇文章,输入输出比是一百倍的关系。形象一点的解释是,如果你要写一篇一千字的文章,你的阅读至少要达到十万字。
个人体验、观察都是很好的输入方式,但这样的方式效率比较低,最高效的方式仍然是阅读。阅读理解能力强的人,小半天就能完成十万字的输入,虽然看起来量挺大的,但如果认真去执行,养成好的阅读习惯,这并不是多大的困难。
互联网是最伟大的发明,而互联网中最伟大的发明在我看来是就是Google和维基百科,通过Google和维基百科,你可以找到99%你想找到的内容。「在行」上经常有学员问我,老师你能推荐几个好的网站给我吗?我觉得没有最好的内容网站,只有最适合你的网站。而最适合你的网站,需要你自己去发掘。如何发掘?去Google和维基百科搜就好了。很多时候,很只需要多搜几次,多点几页,你想要的东西就会自动跳出来。
3、高回报:通过认知盈余帮助这个社会填平信息沟壑
3.1 经验:每个人的体验都独特而有价值,值得与人分享
作为一个公司人,我常常会有自己的价值很难得到完全发挥、被束缚住了的感觉。这种感觉的产生并不是来自于因为公司不好,它不让你发挥,而是当你有多种技能或有某种兴趣,但是当你的兴趣并不能很好与公司目标结合的时候,你会感觉自己的热情和能力无处释放。「在行」上约我的很多是工作了多年的职场中层,每当他们与我谈到类似感受的时候,我都会鼓励他们说:写吧,或者去在行当一个行家。
我觉得每个人的能力不应该仅仅体现在只为几个人服务上面,在公司里,你每天花三分之一甚至一半的生命在让少数五六个人开心,无论你是否喜欢,以及无论他们是否足够尊重你,客观事实是你大部分的生命都被消耗在这几个人身上,这是非常大的浪费。更高效发挥你能力的方式,是让你的能力为社会上其它有需要的人提供价值,这不仅对你自己很重要,对别人也很重要。利用你的认知盈余帮助这个社会填平信息沟壑,你获得成就感满足感,被分享的人获得了新知。这是三赢。
通过写作,将你独特的经验与别人分享出来。
3.2 深度思考:写作的过程就是思考的过程,能写出一篇思路清晰的文章来,思考能力也是优秀的;
很多人都有类似的经验:一个问题刚看到的时候觉得自己明白了,但是当自己和别人复述一遍、或自己写出来的时候,发现总会在某个地方卡壳,然后不得不再返回去查资料,弄懂,然后才能准确表达出来。
写作最能检验一个人的思考能力。要写好一篇文章,你需要有一个清晰的观点,围绕这个观点,你要搭结构,搜集素材,选取合适的材料进行修剪,在完成一篇文章之前,你可能还要经历补充搜集、修正、再搜集、再修正等过程,才能打磨好一个话题。打磨一个话题的过程,就是不断逼迫自己让自己思考越来越严谨的过程,如果你不需要产出一篇高质量的文章,很多问题你可能就搁置在那里,问题越攒越多,自己思维也就越来越像一团乱麻。
麦克卢汉说:我们创造了工具,工具反过来塑造我们的思维。写作是塑造思维能力最好的工具。
3.3 被动人脉拓展:主动结识大牛,不如成为大牛,让别人结识你
写文章在社交上最大的好处是你并不需要通过「社交行为」来获得高质量的社交结果。很多人厌恶社交,因为无论是行业会议还是大部分的饭局,都是非常浪费时间的无效社交。写文章看起来是一项非常孤独的工作,一个人对着电脑屏幕敲字,但是当文章发出去之后,社交模式就已经启动了。只要你持续的输出你的观点、你的兴趣、你的喜好,你的文章会帮助你找到志趣相投的人,他们因为读懂了你想表达的看法找上来,或者因为产生了强烈的共鸣而找上来,这样的人如果通过线下去发掘,从概率来看,十个人里面碰不上一个。我现在的很多朋友都是通过在媒体上发表文章认识,我也通过读别人的文章结识了很多有趣的人。
除了被动人脉拓展,写作还可以帮助你主动拓展人脉。创建了世界上最成功的职场社交网站LinkedIn的里德·霍夫曼(Reid Hoffman)被称为人脉之王,他在写作上的助手Ben Casnoch在谈到Reid建议别人应该如何获得别人关注时,说:获得别人关注的最好的方法是,主动提供帮助。而大牛们有钱又有资源,人脉更广更优质,他们会需要什么帮助呢?比如比尔·盖茨,向他的基金会捐款没有用,给他介绍他不认识但对他有用的人,可能性非常低,你买上100套微软产品,他也完全不会关心,怎么办?
比尔·盖茨最需要的,而你可能有的,是信息。信息即你独特的视角,你对待周围事物的看法,如果他对中国感兴趣,你恰好是中国二三线城市的90后,你可以告诉他你周围的人是怎么看待二次元的,中国的A站B站是什么,为什么弹幕会从亚文化逐渐变得有一点点像流行文化。这就是通过主动提供帮助给你带来的价值。
主动提供帮助堪称是建立一切关系的不二法门,写文章分享出去,本身就是主动提供帮助的过程。有时候提供帮助的对象是不确定的,有时候是确定的。
3.4 机会:通过持续写作,好的商业机会、工作机会找上来
最后这一点是水到渠成的。我分享一下自己的经历:我在《商业周刊》、腾讯大家有固定的专栏,其它很多媒体会转载我的专栏文章,比如财新、百度百家、虎嗅等。有一天突然收到一封邮件,发件人凤凰网的副总编辑,他说正在寻找凤凰网科技频道的主编,问我有没有兴趣聊聊。聊完之后,我从一位从没从事过媒体的人,跑到凤凰网科技频道做主编去了。
我写作的初心是兴趣和学习,但回报超出了我的想象。
参考文章:
如果你想开始长期写作,先看看这篇文章
关于工作杠杆率的解释,请参考《如何把1小时用出10小时的效果?》
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如果说社交广告是未来,这可能是解释得最清楚的一篇文章
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作者:师北宸
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在移动互联网世界里拿到第一张船票的腾讯,似乎也想拿下移动广告的第一张船票。在商业化上,腾讯今年动作颇多:
今年年初,腾讯广点通发布了DMP平台(Data Management Platform,数据管理平台),广点通DMP要做的事情是将信息与用户相连,DMP能承担类似大脑的作用,存储知识,并对各类知识进行分析与解读(更多内容可参考此前专栏:为何DMP是广告中的最强大脑? ),当时广点通对自己的定位还是「效果广告平台」;
年中,腾讯成立了腾讯营销学院(Tencent Marketing Institute)。腾讯营销学院邀请了《营销管理》的作者、被称为「现代营销之父」的菲利普•科特勒(PhilipKotler)担任荣誉院长,此举可见腾讯在营销领域上的长远野心;此时的腾讯移动广告开始强调品牌价值;
年底,腾讯在2015全球合作伙伴大会的「互联网+营销」论坛上,提出了「社交是营销与人最好的连接」的概念。这时,腾讯终于举起社交广告大旗。作为拥有6.68亿月活(月度活跃)用户的QQ空间以及5.49亿月活的微信(包括英文版在内),以及过去十多年在社交数据上的积累,腾讯在社交上积累的优势开始被腾讯重点推出。
社交广告无疑是未来数字广告的重要趋势。回到互联网早期的1990年代,互联网广告模式的模式是以雅虎为代表的门户广告,每个人看到的广告是一样的,没有任何区别,用户与广告的关系非常被动;到2000年-2010年,互联网广告模式开始走向以Google为代表的搜索广告,搜素引擎根据用户主动搜索行为反馈特定的广告,这时的广告开始主动满足用户的需求;而在2010年之后,移动与社交开始崛起,社交广告将开始走向打动用户的阶段。
作为社交广告早期的探索者之一,新浪微博积累了不少案例。中国传媒大学广告学院和国家广告研究院曾在今年年初发布过一份《媒介·消费 2014中国大学生调研报告》,这份报告的调研对象重点面向90后,90后是社交平台上最为活跃和典型的用户群体,也是最代表未来趋势的一群人。在这份报告中,关于微博营销有这个几个有趣的发现,此处引自常宁博士的阐述:
调查发现,受访的90后大学生看到的微博营销信息多来自于「朋友转发」,占比达53.3%;……受访的90后大学生会主动关注微博营销信息的人数比例达到了49.2%……受访者参与过微博营销活动的比例较高,达到了54.6%。
通过数据之间的关系对比发现,主动关注微博营销与参与微博营销活动之间有较强的相关关系,也就是说,主动关注微博营销信息的人更倾向于参与微博营销活动。在经常主动关注微博营销信息的人中,有76.1%的人参与过微博营销活动;而偶尔主动关注微博营销信息的人中,参与过相关微博营销活动的比例也达到60.2%。
受众在「圈子」内二次传播微博营销信息的行为积极;向「圈子」外二次传播并不积极。
这里所谓的二次传播是指,当受访者看到或收到微博营销信息后,再次把这些信息传播出去的行为,主要是指分享/转发。
如前所述,受访者在微博上看到的微博营销信息超过1/2是来自于「朋友」,并且接近60%的受访者会把微博营销信息「专门分享给朋友」,但是,他们在自己的微博上「分享转发」微博营销信息的行为并不积极。此次调查数据显示,当在微博上看到微博营销活动信息时,「点开查看微博营销信息,但不分享转发」的比例最高,达到63%;「查看并分享转发」的比例只有13.3%;「忽略不看」的比例有23.7%。
这些数据在某种程度上表明,90后大学生接触到的微博营销信息多来自于「圈子」内,并且他们更多地在「圈子」内再次分享传播这些信息,但他们并不积极向「圈子「外主动传播信息。
关于活动形式,调查发现:
从引起关注和参与原因的数据对比可以看出,虽然「奖品丰富、奖励吸引人」最能吸引受访90后大学生关注微博营销信息,但是,最能让他们参与其中的仍然是他们「自己感兴趣「以及新颖的活动形式等。这说明,他们比较强调自我意识和感受,他们觉得有意义、有价值和有兴趣的活动才会去参与。
小结一下,针对90后而言,微博上的社交营销有如下特点: 1. 从营销信息的接受与传播来看,超过一半的人接受渠道为「朋友」,在二次传播时分享出去的对象也依然是「朋友」; 2. 从营销信息角度分析,最打动受众的营销信息得让他们觉得「感兴趣」、「有意义」、「有价值」,当他们感受到这类信息时,他们会主动参与到传播链条中去,成为二次传播中的一个节点。
最近两年很不幸地是,微博活跃度开始下滑,并且自从阿里战略投资新浪微博之后,微博在面向受众推出的广告在质量、频次和精准度上都欠斟酌,导致用户反感,网上也出现不少的抱怨。
也许是吸取了微博广告体验欠佳的教训,微信在广告上考虑得更加周全并在实际执行中更加谨慎。这样的策略是对的,社交广告的前景足够广阔,根据Strategy Analytics的预测,社交广告市场在今年将达到198亿美元,到2016年底则将增长至242亿美元。这份报告并没有提及中国社交广告市场规模,但未来显然不会少。拥有中国最大社交网络的腾讯,显然需要有足够的耐心去耕耘。
在社交广告领域,Facebook是其中最为激进也是成果最好的探索者。《商业价值》曾在一篇报道中阐述了Facebook是如何设计他们的广告:
若要论流量对广告造血的能力,Google的影响力无人能敌。若论精准,无论如何预测也很难与用户自己主动搜索的转化率更高。Facebook内部员工透露,扎克伯格在内部反复强调的一件事情是广告影响力。Facebook是一家很注重用户体验的公司,他更关注广告与真正朋友消息的相似性,以让广告形成潜移默化的影响,可能用户并不会对某一次广告发现有感知,但真正要用的时候,能想起来这个品牌。
也就是说,Facebook现在更加注重长期的品牌影响力,这也是如今广点通和微信正在尝试的方向,强调的并非只是转化率而是品牌效果。这也是为什么Facebook在推出信息流广告时用户一片叫好,而在新浪微博的效仿中却被广泛嘲笑。不同的目标背后,是两种完全不同的战略思维和技术。
诸如微博之类的效果广告平台,可以通过社交账号精准定位到人,并追踪人的信息把你需要的广告推送给你;而Facebook在做的事情是,通过分析各类社交数据源,推荐与你感兴趣的内容相似的东西,生成可能影响到你的消息流,让广告变得更像信息。如果类比媒体模式,就是一个在做影响力,另一个却在博取点击率。
可以看到,社交广告的要点在「社交账号」。精准的用户画像,除了来自用户个人资料与用户行为,还来自用户与用户之间的交互与匹配——谁给谁点了多少赞,留过多少评论,共同关注了多少订阅号,在大众点评收藏了哪些餐馆——只有拥有这些社交数据,才能更为精准地定义一个用户「是谁」、「喜欢什么」、「常在哪里出没」……当定义了��户的这些属性,广告想不精准、不打动人都难了。而正如前面《媒介·消费 2014中国大学生调研报告》所提到的,受众更容易从朋友那里接受营销信息、也更乐于将营销信息转发分享给自己的朋友。只要根据用户画像研究透了受众是谁以及受众将被什么样的信息打动,那么想让营销信息传播起来,也将不是那么难的事情了。
最早在理论上对广告做出批评的是法兰克福学派学者西奥多·阿多诺曾批评道,「到处都是同样的广告,到处都是机械地宣传同样的文化工业产品,培养着一批又一批的单向度消费者。」而在社交时代,即使大家刷着同一个朋友圈,有人看到了宝马,而有人看到的却是可口可乐。
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如何把1小时用出10小时的效果?
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本文首发于「腾讯大家」,由师北宸原创,欢迎转载,转载请注明作者及保留本说明
转载时请附上微信公号信息:「数字弥母」,ID:digital_meme
我在之前的做Uber司机太没新意,当行家才是正经事这篇文章中留了一个小尾巴:「这些愿意为知识和经验买单的人,愿意跑半个城市人以及双方都对交流做了精心准备的时候,对话的质量和效率才有了保证,对话双方的单位时间价值也得到了提升……而当这样的交流规模化以后,显然整个社会的经济运转效率也将得到提升。」
今天接着谈一谈「提升单位时间价值」这件事,以「在行」为例:
我先用一个最简单粗暴的计算方式来评价:我在「在行」定价最低的一个话题是580元/小时,如果约见的学员在充分饱和的情况下,按照一天工作8小时、每个月工作22天计算,从「在行」能获得月薪超过税后10万元(580822=102,080)的收入,这还不没算上每一单「在行」补贴的60元咖啡钱。如果仅仅从单位时间挣钱效率来计算,通过「在行」接单比在公司工作要划算多了。
还可以有其它算法。假设我想留更多的时间给自己的话,我可以将工作量砍半,然后将剩下的时间用于阅读、陪家人、技能学习、运动或是旅游或者哪怕是发呆打游戏,自己随便怎么处理都可以。这意味着,在保证自己过上体面生活的前提下,我还可以实现自己的时间自已自由掌控。这非常地诱人,毕竟终极的自由并不是什么财务自由,而是完全掌控自己时间的自由,以及由此带来的精神的独立与自由。不需要去做不得不做的事,只剩下自己想做的事和自己希望做的事,并且这些事能帮助我实现个人价值和社会价值。假设「在行」成为了Uber那样的规模,除了业余时间当行家,还可以有很多人去全职当行家。
当然了,这只是推理和设想,完全实现还需要很长的过程。不过这个设想的背后是有坚实的方法论做指引的:每个人日常所做的一切,都应该思考它是否能帮助你提高单位工作时间产出。我自己在思考这件事情的时候,看到了一个更专业的概念:工作杠杆率。
第一财经周刊副总编崔鹏先生对工作杠杆(他将之称为「职业杠杆」)的解释是:
随着你所做工作的产品或者服务到的人增多,如果你付出的边际劳动量或者边际成本没有降低甚至越来越高,这就说明你的职业杠杆越比较低。反之,如果边际成本下降很快甚至是零,那么就是职业杠杆高。
前英特尔CEO安迪·格鲁夫对此也有过阐述:
In principle, every hour of your day should be spent increasing the output or the value of the output of the people whom you’re responsible for.
工作杠杆率低的工种有一个特性:简单、重复性、机械性;比如流水线工人,保洁阿姨;如果我只靠写专栏生活,也会是一种工作杠杆率低的工作:一篇文章一千多块,在国内已经是非常高的标准,但已经四年没怎么涨过,在物价不断上涨的情况下,要过上体面的生活,每年需要写更多的专栏才能维持与上一年相当的生活。
要提高工作杠杆率,LinkedIn创始人Reid Hoffman在《The Stat-Up of you》里提到的「A-B-Z职业规划」法则可以借鉴,借鉴这个原则,可以不断迭代自己的职业优势:
A计划指的是你现在的主业,一般来讲就是你目前的工作,它是你优势集中的领域,你可能喜欢它,也可能不喜欢它,但你可以/需要用它来吃饭。它稳定、保险、可预期,可预期意味着它的风险和收益都是可预期的,就像把钱放在银行一样保险,但长远收益小。
B计划指的是长远来看有可能产生巨大回报、但目前并不明朗、有高风险的事情,你如果All-In则非常不明智,但是不投入则会错失个人高成长的机会。面对B计划比较现实的计划是每周投入一些业余时间为之做准备,如果路径出现偏差则不断做修正与调整,一旦路径逐渐清晰,很有可能B计划会成为新的A计划,也就是所谓副业变主业的过程。Reid的第一个公司SocialNet(1997年创建的社交网络) 并不成功,但是在SocialNet的过程中保持对Paypal的关注和投入,当Paypal逐渐明朗的时候加入Paypal并与Elon Musk、Peter Thiel等人一起帮助Paypal取得了巨大的成功。这是Reid自己通过B计划取得成功的案例。
Z计划是用来兜底的,如果面临重大外部变化导致你失业了,Z计划保证你可以有一技之长来养活自己。
更具体一点来讲,对于个人来说,可以遵循这三个基本方法来不断提高自己的工作杠杆率,这些方法是:
减少完成某项工作需要的时间,增加一项工作带来的影响
外包低杠杆率的工作,时间分配到高杠杆率的工作
机械+思考相结合的多线程工作;
如果某项工作能够提高自动化程度,那是值得投入去做的。比如开发工具,让重复性的工作自动化,可以显著减少完成某项工作需要的时间;我以前在媒体工作的时候,给自己供职媒体的文章并不能发到其它媒体上,从公司利益角度非常好理解,但是从文章影响力会受限。所以我现在写了一篇文章,会发在多个平台,提高单项工作产生的影响。公开课也是显著扩大影响力的方式,同一节课对着100人讲课,放上网之后可以让一万人、一千万人学习,老师的工作产生的影响被放大了很多倍。
将家庭保洁工作外包给保洁阿姨,培养新员工或请助理帮助自己分担工作、在学习和技能提升上投资时间、每周3-5小时锻炼,都是将低杠杆率的工作外包给其他人以及自己时间分配到更高工作杠杆率的事情。面对明显浪费时间的事情要坚决说不,比如无效社交和浪费时间的会议、大而无当的各种行业活动等等。对了,写文章也是高杠杆率的工作,一篇文章写完后可以持续地传播给很多人阅读,如果相似的内容需要反复和别人讲的话,也可以写出来,沟通效率可以得到显著提升。
很多事情可以多线程工作。比如在跑步机跑步的同时看一部电影,开车的时候可以听音频——更有效率的方式可能是打车代替开车,这样就可以在车里读书或处理邮件,必要的话甚至还能写点东西。
再回到开头我自己的故事,就是在将时间花在更有效率的事情上。单位时间收入是读者可感知的效率的提升,而实际上我在「在行」上碰到的人都非常有意思,我从约见的每个人身上都能学到很多东西,比如各种有趣的创业项目、每个人自己工作中有趣的事情和困惑、碰到的每个人对我的反馈,是隐形的不可见的、但对我而言都是学习的过程。而学习永远都是最能提高工作杠杆率的事情,时间就应该投入在这里。
(这是我的在行主页,欢迎来约)
参考文章:
为什么你挣得比别人少?
怎么获得一份更赚钱的工作
聪明的职场人都懂得提高“工作杠杆率”&version=11020201&pass_ticket=7KcgFdvBHBShOTeouRUdpaYGuIDK79il%2FawaVDBQ06%2Bxs9cm4Y9YvtxTwqKmWbqc)
Reid Hoffman的「A-B-Z职业规划」法则
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我为什么要看盗版电影?

我以前在用PC机的时候,总是背负着使用盗版软件的罪恶感。虽然自己会主动下载免费的WPS来代替Microsoft Office以及做图或办公软件都尽量找开源软件,但我装的Windows系统总是用的盗版,一开始就背负着盗版「原罪」。自从六七年前开始用Mac以后,因为机器自带正版系统,趁着换系统的机会,就没让自己去下过盗版。
用正版软件一方面是为了消除自己使用盗版的罪恶感,心里一直会觉得像偷了别人东西;另一方面正版软件体验更好,比如去不安全的软件下载站下载的破解版软件风险很大,找盗版软件的过程是一件费时费力的过程,而且软件更新并不及时。总的来说,正版软件虽然要花钱,但各方面体验都要好很多,良心上也更过得去,自己作为一个写文章的人,更能体会原创的不易,用正版软件已经成了习惯。即便我一直想下一个Sketch来玩玩,但648元的售价让我觉得这个软件真是有些太贵,一直眼馋也没敢下手。
不过在看美剧和电影这个事情上,一直做不到看正版。曾经为了让自己提高看正版电影的比例,给自己定过一个标准,国内电影院公映的尽量都去电影院看,但很快这个原则也放弃了,以目前院线公映的电影质量,如果想维持智商在一定的水准,电影院还是少去为宜。
幸好,最近几年国内的视频网站在采购越来越多的资源,美剧、英剧、国内国外的电影,还是能挑到不错的资源。因为每家的资源不太一样,比如优酷土豆有一些电影很对我胃口,腾讯视频的美剧英剧更丰富,我买了两家的年度会员,加起来300多块钱,并不算贵。
买了会员之后,问题来了:去年追《行尸走肉》的时候,发现剧情有明显的缺失,而且剪辑痕迹严重,看完之后到网上一搜,发现过于血腥暴力的部分都被剪了;两个月前在优酷看托纳多雷的《最佳出价》,因为好奇女主角长什么模样,男主角假装离开别墅但实际上偷偷躲在雕像后面等待女主角从自己房间里出来的时候,又有明显硬剪的痕迹。因为剧情非常关键,我当即到哔哩哔哩找到了全版把这部电影看完。从哔哩哔哩网友在弹幕的讨论我才知道,原来这一段剧情女主角露点了。在经历这两次糟糕的观影经历之后,我再也不想在国内视频网站看电影和美剧了。
其实在看《最佳出价》之前,有一些美剧我已经通过下载来看:《纸牌屋》、《真探》、《权力的游戏》等等。腾讯视频上架《真探》和《权力的游戏》时,距离开播已经过去了几个月,除了热度早就过了以外,不及时看就被人剧透。所以除了阉割,视频网站还有一个令人无法忍受的问题在于引进时间太慢。而归根结底,这两个问题都是政策所致。
2012年,广电总局曾颁布“限外令”(全称叫《关于进一步加强和改进境外影视剧引进和播出管理的通知》),2014年9月,广电总局曾公开发布通知,重申网上境外影视剧管理的有关规定,规定要求,用于互联网等信息网络传播的境外影视剧必须依法取得《电影片公映许可证》或《电视剧发行许可证》。未取得《电影片公映许可证》或《电视剧发行许可证》的境外影视剧一律不得上网播放。
“限外令”极其要求强化各视频网站执行的规定表明,从2015年4月1日期,未经登记的境外影视剧不得上网播放。并且新上线的境外影视剧必须拿到「一季的全片」并配好字幕,上交审核并通过后,取得了引进许可证号才可以上线播出。所以去年4月,《生活大爆炸》、《傲骨贤妻》、《海军罪案调查处》和《律师本色》一起被下架;而《生活大爆炸》第八季在审核了10个月以后才被允许上线播放。在新政策出台之前,搜狐视频在拿到片源之后配上字幕就可以上线播放,时差只有十几个小时,和字幕组的速度几乎一样。
被审查的案例,除了我自己个人观影中碰到的《行尸走肉》和《最佳出价》,涉案剧是美剧中的一大类型,从《CSI》到《犯罪心理》再到《疑犯追踪》,这些剧集充斥着凶杀、暴力、情色、心理变态等各种内容,按照「限外令」去执行,审查完后基本上剧情就没法看了。而类似《破产姐妹》剧集里各种「无下限零节操」的段子以及《纸牌屋》这种政治黑幕并且各种影射的剧集,也会被阉割得厉害。
审查和延迟上线的后果就是,越来越多用户会抛弃正版,拥抱盗版。两个月前一位朋友推荐了我一款智能电视应用,这款应用集成了国内所有视频网站的资源,还有上线不久的电影,我在翻目录的时候甚至还看到多到看不完的BBC、NHK纪录片,甚至还有大量的TED和大学公开课。这还不是最让人吃惊的,它还有优秀的粤语片专题、奥斯卡专题、北欧优秀电影专题,简直有一点点影迷级的片单系统了(这里是按照最低标准去评价的)。
它的产品设计也完胜国内的智能电视应用:评分系统使用的豆瓣,对于一直通过豆瓣来判断电影的用户非常有用;还有非常好用的追剧和收藏功能,稍微设置一下,长期追的片子点进目录就可以看到,对于只能通过左右翻动的遥控器操作的电视应用来说,可以少点击很多次;它还支持百度云盘,甚至能将我下载的健身视频Insanity放进去。
这款应用是盗版应用,我真的很喜欢它。它让我节省了大量找无阉割版片源的时间(即使在我买了正版会员的情况下),它也让我节省了大量无谓等待的时间以及在各个视频网站来回跳转找我想看的电影的时间。
我认为好的商业逻辑它应该是这样的:花钱能给人带来独特的资源,或者能帮助人提高效率,提到愉悦感和幸福感。iTunes之所以能占据超过7成的数字音乐市场,是因为苹果让买正版这件事情变得无比简单(和足够便宜)。只需打开iTunes,点一下购买,音乐就下载到iPod(iPhone)上。正是因为购买正版音乐比下载盗版音乐简单,帮助人提高了效率,节省了用于找盗版的时间,正版数字音乐活了下来。
但在国内的正版视频消费过程,我体验到的是:在各个网站间切换找我想看的电影,好不容易找到之后,在剧情进入高潮时突然转到另一场戏时让人产生的愤怒与扫兴,就像在米其林餐厅吃到一只苍蝇一样令人难受,比如我在看《最佳出价》时就是这样的感受。
在对待正版这个问题上,我自认是做得不错的人。从初三起,我就开始买正版磁带(此处开始暴露年龄),到了高二的时候,我几乎已经不再买盗版磁带。小时候我零花钱很少,两周能攒下十几块钱,而正版磁带要10块钱一盒。大部分零花钱都花在了买磁带上面。虽然正版和盗版在产品品质上没有太大的区别,并且费力程度是一样的。在获取正版和盗版内容门槛无差别的情况下,买正版至少还能给人稀缺感,并且会更珍视自己所拥有的物品,因为珍视,在听音乐的时候愉悦度变得更高。在信息变得越来越扁平的时代,独特资源已经越来越没有卖点,更好的体验不就是付费的价值所在吗?
可惜的是,在国内视频消费过程中,我只有通过盗版才能感受好的体验。这个体验与钱一点关系都没有。
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在移动广告领域,腾讯要赶超百度了?
在今年的「互联网女皇」MaryMeeker发布的2015年全球互联网趋势报告的一开始就分析到,到2014年底,全球手机用户已经有52亿,占全球人口的73%;全球智能手机用户数占互联网用户总数的76%。从全球来看,互联网用户的注意力在持续从纸媒、电视、桌面互联网转向移动互联网。其中纸媒只占据着用户4%的时间花费,但还占有高达18%的广告投放;智能手机占据用户24%的时间花费,但只消耗了8%的广告投放,移动广告还有非常大的潜力可挖。
根据Business Insider Intelligence的预测,2018年,移动广告将超过非移动广告,移动平台将成为最主流的广告平台。而移动广告里面最近两年最值得关注的是移动社交广告。在社交平台上投放广告最早出现于2005年,至今也仅有10年时间。2014年全年的移动市场大约130亿美元,今年的数据大概是84亿美元(截止到6月初)。2014年,移动广告为Facebook贡献了68%的营收以及为Twitter贡献了84%的营收。10年的时间,社交网络正逐渐成长为一个大的广告平台,吸引了业内的广泛注意。
最近,DCCI发布了一份《2015年中国数字营销趋势报告》,报告分析了中国市场在移动广告领域表现。这份报告的一个有意思的发现是,广告主对PC端和移动端上的预算分配的媒体类型,有微妙的变化。我们看看这幅图:
广告主对媒体类型的投放比例,在PC时代,排名前三的分别是:社会化网站,搜索引擎,电商网站,视频与电商是差不多的,在2015年甚至超过了电商一个百分点;而到了移动时代,排名前三是:社交通信App,电商APP,视频APP。社交仍然排第一,但是社交的比重上升了;电商仍然在前三,但是电商的比重也有显著上升;但是搜索引擎不仅从前三里消失,甚至没有出现在单独的归类,被放进了「其他」,取而代之的是视频APP。
根据《2015年中国数字营销趋势报告》,百度广告平台的知晓度依然是排在第一位的,随后是腾讯的广点通,但在关注度上,腾讯广点通超过百度广告平台,成为了第一。
在PC互联网时代,社交、搜索、电商,分别代表了腾讯、百度、阿里三家巨头;到了移动互联网时代,虽然百度最近几季的财报表明它的商业化很成功,但从前面这两个数据来看看来,移动广告的趋势开始站在腾讯这边,百度有些危险。
总结广告主数字投放行为,我们发现未来对腾讯都颇为有利,有利的方面还有这么几点:
•社交:无论PC端还是移动,社交媒体已经获得广告主青睐;2015年,社交媒体获得了告主PC端预算的1/5,移动端的约1/4;移动端上,广告主对社交广告接受度更高一点;
•规模:QQ、QQ空间、微信、腾讯视频等腾讯系产品成为中国广告主最看重的媒体资源;新浪微博、新浪网、优酷也仍是营销的重要阵地。用户规模及社会化传播价值是广告主选择这些媒体的关键因素;
•形式:PC端,横幅广告仍然是主要的广告形式;而更具原生化的社交媒体的信息流广告逐渐被接受。移动端广告接受度依次为:角标广告,开屏广告,横屏广告,信息流广告,近年来,广点通在广告形式的创新上诸多发力,尤其是在QQ空间信息流广告这块的精耕细作,也是为了迎合原生广告的发展趋势;
•广告主的核心诉求是效果营销,不过对品牌的追求还是下一个阶段的需求(我此前的文章对此有过分析:移动时代品牌广告该怎么玩? );
无论是淘宝、天猫还是新生的美丽说、蘑菇街等电商平台,移动设备的出现都让购物变得更加轻松方便,而用户的网购行为数据,对帮助商家进行商品营销,提供了大量而精准的数据。电商广告的优点非常明显:直接引导购买行为,所以广告单价高;但缺点是,市场容量相对较小。根据阿里财报披露的数据显示,截至2014年底,阿里在中国零售市场的年活跃买家为3.34亿人,移动月活用户为2.65亿人。
反观社交。移动端目前最被看好的社交平台是微信,截止2014年底的数据是月活用户5亿人,几乎相当于阿里月活的两倍。QQ和QQ空间的用户数也很多,官方披露的两个平台的用户数据是8.15亿和6.54亿,移动端要少一些,如果只是按照保守的30%或50%去计算,月活用户量也大得惊人。
移动社交平台的好处是,广告主可以针对用户属性、兴趣、爱好进行投放。优势是可以精准推荐,几乎可以容纳���有类型的消费级广告主,品牌展示与下载效果营销为主,不过广告单价会比电商广告低。
我在之前的专栏里提到过,腾讯广点通过去两年里动作频频,从2013年内测上线的移动广告联盟,到今年发布的广点通DMP(Data Management Platform,数据管理平台),再到发布「广点通程序化交易平台」(GDT Ad Exchange)以及成立腾讯营销学院。以前腾讯的收入主要依靠游戏业务获得,但作为国内最大的流量平台之一以及国内最大的社交网络,一直无法有效利用这两大资源。广点通的快速前进,显然能更有效地将腾讯现有资源进行商业化,甚至在移动广告领域有了赶超百度之势。
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做Uber司机太没新意,当行家才是正经事

在互联网行业做得久了,阙值升高,越难对一款互联网产品产生兴趣,最近对一款叫「在行」的做专家咨询的产品产生了兴趣,毫不掩饰地说,它甚至让我着迷。
先简单介绍一下「在行」,这是官方介绍:
「在行」是一个基于解决“个性化问题”而存在的平台。所谓个性化问题,是指“想在北京开一个杯子蛋糕店,应该如何着手?”,“我应该如何获得升职机会?”这样现实而复杂的、答案因人而异的问题。通常,对于个性化问题,人们会辗转托朋友去找到一个懂行的人,“吃个饭,聊一聊”。但每个人的社交圈有限,通过这种方式找到行家的不确定性很大,见面效率也很低。
「在行」是一个O2O经验咨询平台。当你遇到“个性化问题”时,可以在这里找到一个有经验的行家,通过一对一的见面交谈,让他给你答疑解惑、出谋划策或解决问题。
我们希望通过共享经济的方式,让每个普通人拥有自己的私人智库,让行家头脑中的信息发挥更大价值,享受帮助他人、解决问题的快感。
因为目前工作的缘故,需要对个人职业品牌这个话题进行研究,但平时的工作很难有实践的机会和体验;而「在行」做的事情其实是将一位专家的专业经验,分享给有需要的学员,从而达到帮助学员在某个问题上得到解惑的作用,学员通过付费购买专家多年经验的沉淀,专家通过提供专业经验的分享获得收入。说得比较功利一点,「在行」可以帮助专家直接变现。我很好奇,我能卖多少钱。
加入「在行」去当行家的第二个原因是,写了好几年的科技专栏,但我真不知道我的读者是些什么样的人,比如他们关心什么话题,有哪些兴趣,平常都阅读什么内容,他们做什么工作,我都不知道。我也渴望了解他们。
在将话题与个人介绍挂到「在行」的第一天内,我就收到了4个约见。——这么强烈的需求真是令人非常意外。我提供的话题是“如何通过写作打造个人职业品牌?”,我设想中的目标受众应该会是职场新人/媒体新人,以及需要通过分享自己的经验建立个人职业品牌的行业专家。约见我的学员里这两种都有,但有点意外的是,约我最多的是创业者。创业者的需求是推广公司品牌以及创始人的个人品牌。不过根据我以前做媒体的经历以及现在负责PR的工作,我的经验对他们来说倒是非常很合适。
「在行」的初衷是希望通过行家的经验有针对性地帮助学员解决个性化问题,说实话,通过一次约见很难解决太具体的问题。比如就我设置的话题来说,对于还没有建立起写作习惯的人而言,刚开始写的时候是很难的,每一个环节都不知道怎么去把握:比如一篇文章怎么确定话题?太大的话题没法写,太小的话题,可能有觉得太窄众,写完了没人看;确定话题之后,可能在写之前很兴奋,有一个令人激动的点子或观点非常想表达,但在文档里敲了两段话之后,就写不下去了,这时候,发现自己会缺乏收集素材、以及如何选取素材在文章中使用的能力;还有很多的情况下,甚至会将多个主题的内容放到一篇文章里去,因为没东西可写,只好想到哪写到哪,把与主题相关的内容都放了进去。
这些具体的问题,在1-2小时的见面里面很难解决。
「在行」与Uber类似,都是在平台聚集一群专业人士而为用户提供服务。不过「在行」的模式要更复杂。Uber的每一位司机都提供了标准化且可预期的服务,每一位行家都提供不一样的话题,而每位行家提供的服务都是不一样的,如何设立服务预期是一个难题,从目前网站的运营来看,行家的价格设置普遍是偏低的。这样的好处是,学员在购买服务时候的门槛很低,预期也可以放低,只要有所收获,都会给行家好评。不过长远来看,如何让每位行家学会给自己设定一个服务标准,是一个非常重大的挑战。这个标准得设定简单清晰,让目标受众学员一看就明白,是需要颇费一番功夫的。也需要行家在积累足够多的经验以及听取了足够多的反馈之后,才能逐渐设定出来。不过这对行家提出了很高的要求,因为行家们普遍都很忙,也没有把这个当做正式工作在做,所以更需要「在行」站方来帮助各个领域行家设定预期和服务标准化。
Uber的运营策略是偏向用户需求,比如司机随机会被系统自动派单,并且司机在接单的时候看不到乘客目的地,以避免发生拒载,而「在行」则相对需要偏向行家一些。行家的时间成本更高,「在行」官方也需要帮助行家包装个人品牌。但即使倾向行家,这种线下一对一咨询还有一个大的挑战是时间成本太高,尤其目前也只在北京、上海这样的大城市开放。到目前为止,已经有三位创业者约见,我经常活动的区域是东边,三位创业者都在五道口、中关村。他们得跑半个城市来聊上一个小时,也真是够拼的。不过这也说明了需求真是非常强。
在我看来,「在行」未来下一步发展,可以考虑开放长期的一对一培训服务。比如我分享的话题“如何通过写作打造个人职业品牌?”,一次约见可能很难解决问题。要想做好,可能得像请健身教练一样,虽然教练可以教你一些基本动作不要做错,并且制订训练计划,但这些技术性的东西其实很快就学会了。教练更大的作用,是陪伴、激励、施压、监督的角色存在,也就是说,技术能力只是基础,更多的效果体现在他给你布置作业(除了每周上一节课,自己还要额外练习3-4次才会有效)、激励与施压(你做不动想放弃的时候,教练会逼你再多做一组,而多做的这一组才真正产生效果)、以及陪伴与监督。有个人一起练,也会轻松愉快很多。独自练习,需要更强大的驱动力和意志力。但人每天的精力却又是有限度的,意志力大部分放在工作以及工作技能提升上去之后,很难再有额外的意志力来驱动自己每天健身。这时候如果有一个人来给你直接派活,你不需要犹豫纠结是否要去健身,只需要根据被排的活「直接去做」的时候,反而简单了很多。学习一门技能的初期,执行是容易的,思考与纠结要不要去执行,反而更难。
总的来讲,这个产品非常有趣。它让行业专家的专业技能与经验走出了办公室,也让一些有趣的人相遇,这样的相遇虽然是通过赤裸裸的「购买」来实现,但这些愿意为知识和经验买单的人,愿意跑半个城市人以及双方都对交流做了精心准备的时候,对话的质量和效率才有了保证,对话双方的单位时间价值也得到了提升。当这样的交流规模化以后,整个社会的经济运转效率也将得到提升。
(注:几周前刚体验了一周写的,现在已经见了20人,有一些新的体会,下次再更新一篇。欢迎在「在行」上约我:http://www.zaih.com/mentor/84755446/ )
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移动时代品牌广告该怎么玩?
腾讯今年在商业化上开始跑了起来。在发布完广点通DMP(见此前专栏:为何DMP是广告中的最强大脑?)两个月之后,最近又揭牌成立了腾讯营销学院(Tencent Marketing Institute)。根据新闻报道,腾讯营销学院邀请了《营销管理》的作者、被称为「现代营销之父」的菲利普·科特勒担任荣誉院长,可谓下足了功夫。
腾讯今年在商业化上的动作有两条线:一条线是用户端的微信支付,春��的全民抢红包,让微信支付获取了2000万的绑定银行卡的用户;另一条线则是针对客户端的广告平台,广点通自2011年上线之后第一个大动作是2013年内测上线的移动广告联盟,再之后则是2015年发布的广点通DMP,以及今年正式发布的「广点通程序化交易平台」(GDT Ad Exchange)。随着前不久统一旗下的社交广告的业务至「社交与效果广告部」,腾讯将在用户端和客户端同时发力。
智能手机刚出现的时候,外界普遍对移动广告不看好。不看好的原因主要有这几点:1、无论是传统桌面的展示广告、文字链广告还是品牌广告,一块三五寸屏幕(现在4寸以下的智能手机已经极少了)所能展示的内容太少了,能留给广告的展示位置极为有限;2、手机网速慢、流量贵,广告形式有限,尤其对于互动性强的广告形式,比如短视频乃至互动小游戏,在早期的智能手机上简直是灾难。
不过,即使有再多的缺点,挡不住更本质的一条规律:有注意力就有money。Facebook从在上市初期的不被看好,到极为成功的移动化转型并用连续好几季度的财报证明自己「行」之后,再没有多少人怀疑移动广告的价值。
作为目前中国最大的互联网公司之一,腾讯在移动广告上开始尝到了一点甜头。根据腾讯最近一季(2015年Q1)财报,腾讯网络广告业务收入达到27.24亿元,同比增长了131%。网络广告的增长主要来自腾讯视频播放量的增加,以及QQ空间手机版和微信公众号上社交效果广告的贡献。腾讯视频播放量的增加,很大程度上也是来自微信——因为微信里只能嵌腾讯视频嘛。在财报会解读上,马化腾自己也是这么说来着:「受惠于移动社交及视频广告,我们的广告总收入实现了同比超过一倍的增长。我们的春节红包活动让支付服务更为普及,也促进了总支付量的增长。」
考虑到QQ空间有6.68亿月活用户、微信+WeChat有5.49亿月活用户,以及过去十多年在社交数据上的积累,以及腾讯的移动广告才刚刚开始,借助移动版的QQ空间及微信(只有移动版),腾讯将进一步在移动广告领域发力。
无论国内国外的各大移动广告平台,一开始都是从效果广告开始切入市场。比如Line和Kakao在移动游戏的分发上对当地的整个移动游戏市场有举足轻重的影响,豌豆荚、应用宝等应用市场则可以直接在应用列表中推荐广告客户的应用下载,连Facebook和Twitter这样的社交平台,很大一部分收入也通过移动应用与移动游戏的下载获得广告收入;当然,除了下载广告,也有展示广告,在应用中挂一个小banner,或者视频播放停止时的插屏,等等,这种广告除了按照展示收费,也可以按照下载收费。
随后是信息流广告。信息流广告即在你的Twitter或微博信息流中插入一条广告信息,以及几个月前微信开始在朋友圈中插入的可口可乐、宝马、Vivo的广告,都属于信息流广告。它不在应用中占据固定位置,像朋友发的信息一样植入在好友信息之中,信息刷过去广告也就看不到了,这也是为什么业内将这样的广告形式命名为「信息流广告」。
下一个阶段即将到来,就是移动品牌广告。从逻辑上来讲,移动品牌广告已经出现了,但移动品牌广告的趋势还是未来时的状态,所以我用了「即将到来」这样的说法。其实信息流广告这样的形式已经可以实现品牌广告的效果,我们来看看国内外的几个经典案例。
华为在去年发布Mate 7的时候,在Twitter上做了一次品牌广告推广,这次品牌广告效果获得了超过预期的效果:关注者的平均互动率(Average Engagement Rate)比预期超出193%,CPE(Click Per Engagement,按参与付费。这是一种新的关于广告营销的计费方式,按照用户行为付费,这个行为可以是一个点赞、一个转发或一条评论等等。)价格则比预期低80%,华为在Twitter的关注数增长了3.5%。
空中客车在Twitter上做的品牌广告战役,让关键词「#A350FirstFlight」在Twitter上的热度增加了15倍,用户参与度最高达到10.6%(用户在Twitter、微博上的平均参与度一般为1%-3%,很多品牌甚至都达不到1%),空客在Twitter上的账号一天内增加了4000关注者。
国内也有类似案例。目前公开报道能查到的最早的案例是2012年红米在QQ空间首发引发用户抢购,以及今年春节可口可乐在微信发起8000万红包营销。可口可乐虽然是一个老少通吃的产品,逻辑上并不像手机甚至空客对用户群体精准度有那么高的要求。但不同兴趣、地域、性别的人群,对广告创意的接受度是不一样的。为了让广告在不同群体中达到最好的广告效果,可口可乐在广点通中针对不同人群,使用不同广告创意,使广告效果最大化。广点通披露的数据显示,可口可乐这次广告战役在8天内吸引到了16万人参与,参与率达到44%。此外,身为世界IT巨头的戴尔也意识到,在移动端传播中,品牌与平台的配合以及创意与媒介的配合至关重要。戴尔的《返校跑酷》H5游戏使用微信品牌的文字链资源之外、还增加了QQ空间信息流、手机腾讯网、及QQ音乐客户端等共11条广告位,持续推广7天后获得近6万页面点击,用户对戴尔产品的咨询量周同比增长了70%,戴尔微信关注量周同比净增长25%。无论是空中客车这样极为小众领域的行业产品还是最为大众的消费者产品,在移动品牌广告中都能找到适合自己的广告呈现方式。
根据艾瑞咨询《2015年中国移动应用广告平台市场研究报告》发布的数据,2014年移动广告市场规模为296.9亿元,在过去三年均保持超过100%速度的增长,2015和2016年还将分别保持105.5%、82%的高速增长。移动广告究竟还能玩出多少与桌面广告不同的花样来,还要看广告主与广告平台的共同表现。
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创新者的窘境:敢不敢革自己的命?
越好的书我越爱存起来放到后面去看,就像一部很久以前听说的好电影,需要把爆米花片都扫完才能看一样。《创新者的窘境》就是这么一本书,一本非常经典的谈论创新思维的书。
《创新者的窘境》是乔布斯推荐(当然不是腰封式的推荐)的极少的书之一,它生动地描述了为什么大企业、成熟企业是如何对新兴市场视而不见,从而眼睁睁地看着从硅谷车库里、中关村民房里诞生的创业企业是如何在几年之内成为大企业的最大敌人。这里的大企业、成熟企业不是平庸的、投机的企业,而是那些最优秀、最锐意进取、管理出色、认真倾听客户意见、积极投资新技术研发,却仍然丧失市场主导地位的企业。比如微软、诺基亚、索尼、雅虎、惠普……等等等等。甚至再过不了几年,Google也会成为其中之一。
作者克莱顿·克里斯坦森总结了两种推动进步的技术:一种是延续性技术,另一种则是破坏性技术。优秀的企业往往在延续性技术上做到业界领先,甚至这项技术一开始就是由它发明和定义的,比如Google出现之后,早期对搜索速度的优化、对索引量的提升、对PageRank的调优,就是延续性技术的体现;而iPhone的出现,则是对手机甚至对个人电脑的重新定义,是一项破坏性技术,iPhone出现的直接后果就是诺基亚与黑莓的陨落,此前最优秀的手机品牌,三五年时间就被市场淘汰,非常地残酷。 iPhone出现之后,每一代iPhone在性能上的提升、外观设计的改变、应用数量的增加等等,就又进入了延续性技术的轨道范围,从此苹果可以享受10年的红利,最近苹果还因为iPhone 6和iPhone 6 Plus的大卖,其市值超过7000亿美元。
苹果是特例,绝大多数优秀的企业都不如苹果幸运。即使幸运如苹果,外界也时不时会发出苹果将陷入「创新者的窘境」(http://www.managershare.com/post/169960 )的声音。对于更多的优秀企业,它们是不如苹果幸运的,这跟成熟企业的运营路径有极大关系。
成熟企业之所以能在既有市场不断保持领先,核心原因是它建立并强化了一套「资源依赖体系」。越是优秀的企业,越善于倾听消费者和投资者的意见——这里的消费者,指的是主流消费者。当优秀企业准备进入新兴市场、面对相对边缘的消费者人群时,收到的负面反馈开始出现: 1、新市场是否能达到足够的增长率。对于一家年营收10亿美金的企业而言,要维持20%的增长率的话必须增加2亿美元的收入,当它面对一个一开始只有2000万美元回报的新市场,这意味着对它的财务报表没有任何任何帮助的时候,管理者或投资人会直接放弃这块市场;企业发展得越大,越多的市场会变得没有吸引力。 2、成熟企业最精英的团队是最擅长处理核心业务的人才。克莱顿·克里斯坦森总结说:「对应企业应该解决和应该避免的技术问题,企业的历史选择决定了它所积累的技能和知识的类型。当应对产品或流程执行问题的最佳解决方案需要企业具备与其积累的经验大相径庭的知识时,这家企业很可能会遭遇挫折」。说白了,企业围绕它的核心业务最优化它的业务流程,对新的领域它也是门外汉。 3、成熟企业无法对不存在的市场进行分析。充分的市场研究和良好的战略规划,以及随后按计划执行是优秀管理的基本特征。在延续性技术创新时遵循这一套方法论让成熟企业保持着最佳竞争力。但在应对新兴市场的破坏性技术时,市场研究人员和负责战略规划的管理者则失去了方向。以前的方法失效了。
有一句俗话叫「船大难掉头」,这句话其实不确切。成熟企业并不需要掉头,需要的是改变固有思维和心态,是否开放,以及是否愿意对自己下手?iPod的销售额在苹果的财报中占比越来越小,一定程度上是被iPhone给革了命的。微信现在变成全民应用,甚至将以前觉得QQ很low的人也都开始在微信群里发QQ群一样的表情、抢几毛钱的红包的时候,是需要不小的勇气。
比创新者的窘境更难的问题是,你是否愿意革自己的命。就像iPhone之于iPod,微信之于QQ那样。
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Tumblr官方对我的一个访谈。

关注互联网科技资讯的朋友们,应该听过师北宸的大名。作为著名的互联网从业者和科技专栏作者,他写过许多对互联网产品及趋势方面的文章。他的博客就一直在 Tumblr,所以我们邀请到了他来做这次的访谈。
Tumblr: 您能向我们的读者简单介绍一下自己吗?
师北宸:大家好,我叫师北宸,目前就职于LinkedIn领英中国,我最大的兴趣就是互联网和科技,所以我也会为中国的媒体写专栏。
我养了两只猫,一只叫柏林,一只叫松子,柏林憨厚老实,肥肥胖胖的,松子骄傲高冷,长得很漂亮。我业余喜欢看电影、读书和长跑,不过最近每次跑到两公里的时候膝盖就会痛,所以改为游泳了。忙完一天的工作后去游泳非常放松,但没有跑步有快感。希望膝盖能早点好起来,跑上10公里。
Tumblr:您怎么想到在 Tumblr 上建立这个博客的呢?
师北宸:我最早因为给媒体写专栏,希望把我所有的专栏文章贴在一个稳定、可靠且方便管理的博客服务上,和别人介绍的时候,扔一个网址给对方就可以了。我没有太多时间去维护和推广,对定制化要求不太高。我最大的需求就是能绑定自己的个人域名(shibeichen.com)。
Tumblr恰好能满足我这些需求,而且Tumblr管理起来太方便了。我以前用过很长一段时间WordPress,但WordPress还是过于专业和复杂。当我碰到Tumblr的时候,我就知道这是我想要的。感谢Tumblr团队提供这么好的服务,我使用Tumblr四年中,从没碰到过问题,而且发布文章的过程越来越简单,就像Tumblr不存在一样。没有其它互联网产品给我过这种「就像不存在」一样顺畅的互联网服务。
Tumblr:您的帖子的撰写过程是怎样的?
师北宸:我写文章一般来自这几个原因:
- 读了一本好书,我有强烈的分享冲动。因为读书有强迫症式的记笔记习惯,我会整理完笔记、并加上自己的一些观点,当作一篇书评发表。
- 与朋友、同事的交谈,以及在网上看到某个事情或某篇文章给我灵感或启发的时候,我会记录下来,平时也会思考这个主题(所谓「打腹稿」的过程),看到相关主题的内容会特意关注并随手记录素材,再等周末有时间的时候一气写出来。虽然以前做新闻,但我写文章会尽量刻意避免跟热点。一方面热点话题不稀缺,自己的价值反而容易淹没,马上变成速朽文字;另一方面,时间不能保证,毕竟是业余时间写,写作时间不可控。
- 任务驱动。为了激励自己学习某个领域,会给自己设定任务,学习完之后一定要写一篇出来。只有自己能输出的时候,才算真正掌握。
Tumblr:您未来有什么目标?
师北宸:写作上今年的目标是强调任务驱动。我写东西一开始纯粹是兴趣驱动,思考的过程非常有乐趣和快感。但光凭兴趣有些过于任性和奢侈了,最近意识到写作需要更加专业,以及更加可靠,并且应该将之当作一件更认真的事情来对待。所以在写作方面会更加强调任务驱动。哪怕不是太满意,也要接受。移动互联网时代就是为不完美而生,Paul Graham说创业者做出来的第一个版本的产品要让自己看起来不满意才合适。移动互联网时代每一篇文章都是一次极其微型的创业,要接受自己的不完美。但要听取反馈,保持开放,并有自己的判断力和不断改进的能力。每一篇文章都是一次迭代过程。
Tumblr:如果让您选出最喜欢的三个Tumblr博客,分别是什么?为什么?
师北宸:抱歉,我不太订阅别人的Tumblr博客。英文博客我现在看得少,而且我觉得中文博客已经几乎不存在了,所以没有太推荐的。
图片:Digital Meme
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《联盟》告诉你:什么是互联网时代的新雇佣关系?
按:文章略长,但本书很好,推荐。最近也在尝试Reid在上一本书《The Start-Up of You》里提到的ABZ职业规划,几年前读过,但最近重新翻了一下,又有更多收获,准备下一次与大家分享《The Start-Up of You》的读书笔记。
被彭博商业周刊称为「硅谷人脉王」的LinkedIn创始人里德·霍夫曼最新出版的书谈论的主题就是「人脉」,里德除了与埃隆·马斯克和彼得·泰尔共同创建Paypal以及同样是硅谷最为有眼光的投资人以外,他其实是是最早的社交网站Socialnet的创建者。Socialnet的创立时间是1997年,比LinkedIn、Facebook的诞生早了六七年,里德在社交与人脉上的经验已将近20年。
《联盟》是一本谈论当今这个时代雇主与雇员的关系的书。当今时代的雇主和雇员是什么关系?即使再天真的雇员,也不会幻想自己会在一个公司工作一辈子;再优秀的企业,也无法避免最优秀的员工流失。雇主和雇员的关系更多的是,为了一部分共同的使命与目标,互相在对方身上投资。这种投资的边界既不像终身雇佣制一样,在员工正式上岗前先培训上两年;但也不像简单的商业交易,我付一份钱,你做一份工。
员工加入一家公司除了挣钱以外,考虑更多的是职业兴趣与职业发展是否能得到满足:这家公司能不能给我提供一份我擅长且喜欢的工作?这家公司是否能给我提供更多发展的机会和对我有益的资源?这个公司是否有足够的成长空间,我能否升职?对于雇主而言,它更希望了解的是:员工是否能满足工作要求,百分之百甚至超出预期完成工作,以帮助公司更快成长?
如果将双方需求的交集提炼出来,就是二者达成共识,形成长久联盟的基础。而开诚布公承认这个现状是改善雇佣双方关系的开始。领英最资深的一位高管迈克·加姆森(Mike Gamson)对此非常坦承:「我知道我的员工可能在某个时间离开公司」,所以,在新员工加入他的团队的时候,他会对他们说,「我的工作将如何为他们改造改变职业轨迹的机会,他们的责任是利用在这里的工作经验抓住各种机会,为自身创造长期价值。在某种情况下,这种价值将在他们离职后的职业生涯中体现得最为明显。」
在员工进入公司的第一天就承认员工将来有一天会离职,能在最短时间内与员工建立信任,从而建立良好关系,反而能更好留住优秀人才。在建立信任的基础之后,双方开始为自己的工作联盟设定一个「任期」,就好像一届美国总统是四年,总统候选人会告诉选民们,「我将在我的这一届任期里,达到什么样的目标,请你们支持我」一样,雇主和员工也应该建立类似的关系:我们之间建立一个任期为2-5年的联盟关系,在这一个时间段内,雇主将为雇员提供何种的平台与资源,帮助雇员实现自己在这个任期内的职业目标;而雇员则承诺,在这个任期内,为公司完成哪些项目,创造何种价值。当任期完成之后,雇佣双方也可以继续探讨续任的可能。
当然,里德在书里做了更为细致的操作操作建议。比如他将员工在公司里的角色分为了三种类型:轮转期、转变期与基础期,分别适用于职场新人、职场中层及职场高层,在职场中每一个阶段,员工利益与公司利益的交集程度不一,双方的目标预期也不尽相同。这三个时期分别为:
轮转期
轮转期是一种有期限的标准化培训,通常针对入门级员工。比如,投资银行和管理咨询公司通常设有2-4年的分析师培训项目,目的是帮助新员工从校园过渡到职场,或者从之前的工作环境过渡到新的工作环境。硅谷的许多公司也采用类似的模式。比如Google的人力运营部雇佣的新毕业大学生将进入为期27个月的标准化轮转期,他们可以在一共3轮、每轮9个月的轮转期中尝试3种不同职位;Facebook则采用类似的模式培训新产品经理,他们要在18个月内加入3个不同的产品小组,轮换3次职位。
转变期
与轮转期相对标准化所不同的是,转变期更加个性化,它是经理和员工一对一协商沟通后的结果。转变期一般为2-5年,这大概相当于一款软件或互联网产品的开发周期。这一段时间内,员工可以完成一个重大项目,或者多个小项目。施密特说,他也喜欢将任期定为2-5年,两年学习,两年完成工作,一年安排过渡和交接。
基础期
第三个时期,基本上是职业生涯的最后一个时期,也是职业生涯达到顶峰时候的时期:可能是创业成功,以CEO的身份长期经营自己的公司,或者是公司高管,比如苹果、亚马逊和Google等公司里直接向CEO汇报的高管很多都已经为该公司效力时间超过10年。
从职场新人到职场顶峰,个人目标与公司的目标是一个逐渐聚焦的过程。新人在初入职场时无论业余兴趣还是职场选择更加发散,需要经历多个公司和岗位,才能找到适合自己的工作,这个时候个人目标与公司目标的契合度低;到了转变期,职场人在职业兴趣、个人擅长与公司需要之间找到了比较好的平衡,更加聚焦,与公司的目标更加契合;到基础期阶段,基本已经将工作当成毕生事业,个人目标与公司目标高度契合。这时候的员工与公司的沟通成本非常低,并且是最需要互相成就的阶段。
如何从终身雇佣转变为终身关系?
《联盟》一书一共谈了两个大的问题。第一个问题即前面所说的,互联网时代已经不像工业时代,员工与雇主的关系不再是终身雇佣制,更多像是一种任期制,双方约定一个2-5年的任期,员工在这一个任期里面为雇主完成一个大项目或者数个小项目,在为公司创造价值的同时,也实现自己的个人价值。任期可以是一届,也可以是多届,视乎双方合作情况与约定而定。
《联盟》的后半部分,里德·霍夫曼花了相当大的篇幅谈员工人脉网的作用,既包括现任员工,也包括离职员工。
在里德看来,员工人脉对公司有极大的价值。这些价值体现在两个方面:
1、人脉可以帮助公司收集信息,这些信息是互联网上所没有的,媒体会很感兴趣但是却没有报道的信息。这样说起来有一点微妙和暧昧,和其它公司员工交流的时候,大家在饭桌上总是会有意无意透露一些「秘密」——介于不可公开透露和完全保密之间的消息——比如,正在开发的新产品的部分细节,即将启动的新项目,或者正在进行的投融资交易,等等等等。这些信息无疑会为自己公司带来非常大的价值。
2、人脉可以为公司带来新的机会、意外发现,某种程度上它也是创新的驱动力。创新往往产生于不同学科和文化领域的交界处,与前面鼓励同行交流不同的是,当员工利用他们的职业人脉或个人人脉与不同领域的人交流时,他们会听取不同背景、不同经历和不同专业领域的朋友的意见,从而可能产生创新。
因为人脉之间流通的信息价值极大,里德在《联盟》里也给提出了明确的给雇主的建议:设立人脉基金,即使不与业务直接相关,也会报销员工与其人脉关系的社交餐费——注意,这里指的是非业务直接相关的报销,因为与业务相关的餐费,大多数公司都会给员工报销的。
报销了员工的餐费,员工不将饭桌上获得的信息带回公司怎么办?所以雇主还应建立鼓励员工将信息带回公司,做内部信息共享的机制。比如,风险投资机构Greylock(里德担任合伙人)每周一都会给所有所有合伙人发一份材料,里面列出了每位合伙人本周计划会见的外部人士。合伙人之间看到感兴趣的人,可以交换笔记,也可以交流对某个人的看法,或者提出自己想交流的话题,使得有价值的信息在公司内共享。另一家硅谷著名的风险投资机构安德森·霍洛维茨(Andreessen Horowitz)在这方面走得更远:每次合伙人会议开始时,都会提供100美元作为奖金,谁提供了最佳的小道消息,谁就可以拿到100美元。
想最有效建立优质人脉,并不是出去约牛人——牛人都很忙的,而且很多人都会想去约见牛人。——而是让自己变成牛人。从雇主的角度可以做些什么?鼓励并支持自己的员工成为行业有影响力的专家。比如,当员工获得行业会议公开演讲的机会的时候,或者参加重要行业会议交流的时候,雇主可以为员工报销差旅;或者干脆帮助自己的员工去争取这些机会,员工在参加行业会议的时候,也帮助企业推广了自身的品牌。
前面这些都是帮助现任员工打造人脉网的行动。如果当员工结束与雇主的任期之后,是否意味着双方的关系已经终止?很多公司是这么做的,我有一位在某很知名的互联网创业公司里,就对主动离职员工抱有一定敌意或对主动离职员工视为「背叛」的情况存在,虽然没有明文约束,但他们公司的文化会让这位朋友产生这样的感受。这样的公司文化显然会给员工带来非常大的压力。主动离职被视为叛徒,强行离职,势必会让自己和前同事、前老板的关系变得尴尬;如果迫于公司文化继续留在公司,可能会错过更好的工作机会,或者无法立即去做自己更感兴趣的工作。
这样的雇主除了不足够坦诚、恐怕也是不足够聪明的。因为离职员工的价值,是很多公司还没有意识到、或者意识到了但还远远没有执行到位的地方。
某种程度上来说,离职员工甚至可以为雇主带来更多的价值。离职员工有更多的工作经历和阅历,视野和技能都有提升,更重要的是,离职员工的人脉网会更加强大。离职员工的这些特征,将为雇主带来极大的机制:
1、帮助雇主招聘人才。一方面,前员工离职后可能「��进宫」,「二进宫」的员工可以将外部人的视角与内部人掌握的公司流程和文化结合,并且在适应公司文化上面几乎没有问题;另一方面,前员工可以推荐优秀的人才。国内很多公司都会现任员工设立推荐奖,成功推荐一个人入职奖励iPhone或好几千现金,但是我不太理解的是,为什么不给前员工也提供类似的机会?前员工人脉更广,判断力相对也会更强。
2、与推荐人才相似,前员工可以推荐客户。前员工有可能把ta现在的雇主当作客户推荐给前雇主,或者将ta认识的生意伙伴推荐给前雇主,与前面推荐人才的逻辑是相似的。
3、前员工能帮助雇主做品牌传播。他们可能不一定能在广告或媒体上帮到雇主太多,但在社交媒体上,他们都是可以为雇主品牌进行传播的节点。在社交媒体影响越来越大、而且投入也越来越大的情况下,发挥前员工的传播价值,将为雇主带来丰厚的回报。
在互联网时代,终身雇佣时代一去不复返,但终身雇佣时代的消失不意味着终身关系消失。相反,如何维系雇佣双方之间的终身关系,并从中挖掘价值,变得比以往更加重要。
伟大的企业像高速列车一样不断前行,少数人从起点上车,但大多会在中途离开;有些人中途上车,经过几站后也会再换一辆车前行。能从起点行驶到终点的,寥寥无几。即使创始人,像乔布斯一样不也中途离开过么?互联网时代的人才关系,不如从建立联盟开始。
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呃,被Tumblr官方博客推荐了。转载一下。不过我已经不在凤凰了。:-)
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对科技新闻和互联网感兴趣的人,应该听过师北宸的大名。他是著名互联网从业者,也是凤凰科技主编,科技专栏作者。他关注互联网、移动互联网、社交、UGC、众包、数字阅读;关注互联网、科技、新媒体、社交网络;关注技术、媒介对人的影响。
作为一名专栏作家,他在许多地方都开设了专栏,但所留的博客地址都是 Digital Meme 这个博客。在这里可以读到他所发表的文章,也可以了解他对当下互联网热点的关注与思索。
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