blogsofiaaiello-blog

[blogsofiaaiello-blog]

5. Verkkokaupan trendit

”Mitä verkkokaupan saralla tapahtuu vuonna 2018 Suomessa ja maailmalla?” -Paytrail by nets,”Verkkokaupan trendit 2018”.

Tämä Paytrailin kokoama “verkko-opas” Suomen parhaiden asiantuntijoiden näkemyksien avulla, raottaa meille hieman sitä, mitä verkkokaupan keskiössä tällä hetkellä tapahtuu ja mitkä ovat kuumimmat trendit. Nostan ylös kolme minussa eniten mielenkiintoa herättänyttä verkkokauppatrendiä ja pohdin, millaisia haasteita ne asettavat yrityksen verkkoliikennetoiminnalle.

Trendi 1: Kuluttajakäyttäytymisen muutos konkretisoituu

Kuluttajat haluavat ja vaativat entistä nopeampaa, helpompaa ja laadukkaampaa palvelua. Sujuvuuvs, toimivuus, löydettävyys, kattava valikoima, kestävyys, kotiinkuljetus.. ovat myös avainsanoja, joita arvostetaan. Eli nämä asiat ovat juuri niitä, jotka yrityksen tulisi verkkoliiketoiminnassaan ottaa huomioon. Onko verkkosivuilla asioiminen helppoa ja valikoima tarpeeksi kattava? Pitäisikö satsata showroomiin tai pop-up-liikkeeseen, jotka ovat selkeästi tämän hetken hittejä ja kiinnostavat kuluttajia? Entä kuinka vastata ulkomaisten verkkokauppojen luomaan kilpailuun? Esimerkiksi Amazon.com on kasvattanut merkittävästi suosiotaan myös suomalaisten keskuudessa.

”Kuluttajakäyttäytymisen muutos konkretisoituu: uusilla sukupolvilla on nyt ostopäätösvaltaa. Suomessa on jo nyt video only-sukupolvi.”

Trendi 2: Asiakaskokemuksesta tulee vihdoin kilpailuetu

Asiakkailla on tarpeet ja odotukset. Yritys on se, kuka täyttää ja toivottavasti myös ylittää ne. Jotta näin tapahtuu, halutaan palvelusta tai tuotteesta tehdä vielä entistä parempaa ja personoidumpaa. Tämä on prosessi, kokemus, joka hyvin toteutettuna juurtaa juurensa myös pidempiaikaiselle hyvälle. Elämme maailmassa, jossa niin hyvät kuin huonotkin kokemukset leviävät sekunneissa koko kansan tietoisuuteen. Interaktiivisuus ja suosittelu ovat tämän hetken trendejä. Yritys voi omalla toiminnallaan kannustaa asiakkaitaan tähän ja olemaan itse myös aktiivinen, joka hyvin toteutettuna luo sitä kilpailuetua ja positiivista brändikuvaa.

”Kohdentaminen, kustomointi ja yksilöinti lisääntyvät jatkuvasti.”

Trendi 3: Kasvu nojaa rohkeuteen ja asiakkaan tuntemiseen

Riski ja tuotto kulkevat aina käsikädessä. Verkkokauppa on arkipäiväistynyt ja se on tärkeä osa yrityksen liiketoimintaa, johon tulee panostaa pysyäkseen markkinoiden menossa mukana. Myös globaali kilpailu on rantautunut Suomen markkina-alueelle, kohdataanko se haasteena vai mahdollisuutena. Jotta nämä voi kääntää yrityksen kilpailueduksi, asettaa se tiettyjä ehtoja. Tähän oli listattuna kolme kiinnostavinta kasvun kulmakiveä, joita ovat: erikoistu ja erotu, ymmärrä asiakkaan tarpeet sekä resursoi oikein ja riittävästi. Tämä mielestäni kiteyttää ja yhteenvetoaa todella hyvin tämän hetken verkkokaupassa vallitsevat trendit. Keskitytään omaan ydinosaamiseen --> täytetään sillä asiakkaan tarpeet --> investoidaan ihmisiin sekä osaamiseen = fiksua ja kustannustehokasta.

“Erikoistuminen on vahva kilpailukykytekijä.”

Lähteenä: Paytrail_Verkkokaupan_trendit_2018.pdf

[blogsofiaaiello-blog]

4. Verkkopalveluiden laaja kirjo – onko mitään, mitä et löytäisi verkosta?

TNS Metrix -palvelu mittaa kävijämäärältään Suomen suosituimpia verkkopalveluita. Viimeksi sivustoa on päivitetty vuoden 2017 viimeisellä viikolla, joten data on HIEMAN vanhentunutta. Ei anneta sen häiritä, tulkitaan verkkopalveluiden kävijämääriä näillä spekseillä!

Ilta-Sanomat loisti kirkkaimmalla palkintopalilla, jossa 15-74 vuotiaita suomalaisia oli tavoitettu viikon aikana 2 011 000 kertaa. Minusta viikkotavoitettavuusluku kuulostaa melko pieneltä ja uskon, että nyt syyskuussa 2018 tämä luku on reilusti vielä suurempi. Top5 kärkeen oli yltänyt Ilta-Sanomien lisäksi Iltalehti, Yle, Helsingin Sanomat ja MTV. Näiden verkkopalveluiden suosio, ei tullut itselleni yllätyksenä. Uskon, että nämä ovat edelleen siellä kärjessä suosituimpien verkkopalveluiden joukossa.

Valitsin listalta kaksi mahdollisimman erilaista verkkopalvelua: tori.fi ja Cosmopolitan.fi. Seuraavaksi käsittelen näitä kahta mm. sisältöjen, toiminnallisuuksien, ja käytettävyyden näkökulmasta.

Tori.fi on varmasti jokaisen suomalaisen tuntema verkkopalvelu, jossa voi ostaa, myydä, vuokrata, lainata ja jopa antaa ilmaisiksi lähes mitä tahansa. Toimintaa ja kauppaa käydään oikeastaan ihan kaikesta, mutta torilla on kolme ”päätoimea”, jotka ovat autot, asunnot ja torikaupat. Hyvällä tuurilla torista voit saada vaikka vuodesohvan kahvipakettia vastaan, eli aika jees! Käyttäjiä ovat pääsääntöisesti yksittäiset henkilöt, mutta myös yritykset käyttävät tätä verkkopalvelua. Koko Suomi toimii tori.fi:n markkina-alueena eli käytettävyys on laaja ja kattava. Selkeä ja hyvin toimiva verkkosivusto sekä mobiilisovellus mahdollistavat palvelun käytettävyyden ajasta ja paikasta riippumatta.

Cosmopolitan on Fokus Media Finland Oy -mediatalon alla julkaistava naisten aikakausilehti, joka keskittyy mm. uusimpiin trendeihin, kauneuteen, muotiin, hyvinvointiin ja ihmissuhteisiin. Cosmopolitan.fi verkkopalvelu on kuin naisille suunnattu raamattu, nettisivustona. Sieltä löytyy satoja, ellei jopa tuhansia artikkeleita ja vastaus kaikkeen, mitä naisen mieltä ikinä voisikaan askarruttaa. Ja jos jostain syystä, jokin aihe tai vastaus ongelmaan uupuisi - EI HUOLTA, verkkopalvelu tarjoaa myös keskusteluforumin, josta varmasti saat kasapäin vastauksia ja sielunsiskojen vertaistukea vuoden jokaisena päivänä. Verkkopalvelu tarjoaa myös suomen tunnetuimpien bloggaajien blogit sivuston alla ja niiden lukeminen on kätevää verkkosivun kautta. Täältä löydät kaiken mitä nainen tarvitsee, AGREE or DISAGREE?

Lähteet: http://tnsmetrix.tns-gallup.fi/public/

https://www.tori.fi

https://www.cosmopolitan.fi/?_ga=2.253261770.2130148246.1537704103-2141712800.1537704103

[blogsofiaaiello-blog]

LEAN CANVAS - ryhmä 1

Lean Canvas on suunnattu aloittaville startup -yrityksille. Se avaa yrittäjälle kysymyksiä ja asioita, mitä tulee miettiä yritystä perustaessa. Se toimii ongelma-ratkaisu periaatteella ja yrittäjä kehittää ideaansa askel askeleelta.

Erittäin tärkeä kohta Lean Canvasissa on epäreilu kilpailuetu. Siinä tulee miettiä, mitä juuri Sinun yritykselläsi on tarjota, mitä muut eivät pysty kopioimaan. Tämä ratkaisee sen, tuleeko ajan kuluessa toinen yritys, joka kopioi idean ja tekee siitä jopa jollain tapaa paremman ja vie lopulta paikan johtavana yrityksenä markkinoilla. Jotta sovellus toimii kunnolla ja halutulla tapaa, tulee kehittelijöiden tietää tarkalleen, mitä eri työnantajat haluavat hakijoilta. Ei vain koulutuksen tasolla, vaan myös millainen tämä on ihmisenä, sekä millaisia taitoja hänellä on.

Asiakassegmenteiksemme valikoitui kolme pääryhmää, joita ovat nuoret työnhakijat, yritykset/rekryhenkilöt ja työvoimatoimistot. Ongelmana on, kuinka erottua massasta ja löytää juuri oikea henkilö kyseiseen työhön ja sen vaatimuksiin. Jotta tämä parhain ja sopivin henkilö löytyisi, tulisi persoonallisuuden esiintuomista korostaa pelkän cv tietojen sijaan. Tällä saadaan kaikki aluksi samalla lähtöviivalle, tuodaan henkilöä esille omien vahvuuksien ja osaamisen avulla ja vasta lopussa keskitytään työhön liittyviin ominaisuuksiin.

“Säästä aikaa ja vaivaa –Mazhr yhdistää osuvimmat osaajat ja sopivimmat yritykset”.

Mazhr-sovelluksesta löytyy lukuisia erilaisia testejä, itseisarviointeja ja muita mittareita, joiden avulla käyttäjä voi löytää omia vahvuuksiaan ja itselleen soveltuvia työpaikkoja. Jotta tämä sovellus kehittyisi entisestään ja sille saataisiin lisää käyttäjiä, olemme kehittäneet ratkaisuksi sen pelillistämisen. Ideana on se, että käyttäjä kerää itselleen pisteitä, joita hän saa esimerkiksi täyttämällä työhakemuksia, tekemällä testejä, täyttämällä tietoja mazhr-cardiin, jakamalla käyttäjäkokemuksiaan ja arvostelemalla sovellusta. Monille ihmisille sopii tämänkaltainen keppi ja porkkana –metodi, jossa palkitseminen motivoi eteenpäin ja mielenkiinto pysyy yllä. Puolestaan jos käyttäjä ei jaksa keräillä pisteitä eli täyttää tietoja ja tehdä testejä, ei hänelle voi tulla eteensä kovin laajaa työpaikkatarjontaa eikä sovellus palvele häntä niin hyvin kuin se voisi.  

Tarkoituksena on saada Mazhr-sovellukselle selvästi enemmän käyttäjiä ja siihen tarvitaan näkyvyyttä. Tulee miettiä tarkkaan kanavat, joissa tätä halutaan markkinoida ja minkä tyyppinen markkinointi soveltuu millekin kanavalle. Tällä hetkellä fokus on digimarkkinoinnissa ja sen aktiivinen hyödyntäminen. Eli perinteisten markkinointikanavien rinnalle ehdottomasti myös vaikuttajamarkkinointia, koska se on tätä päivää ja oikein tehtynä hyvinkin kustannustehokasta!

Sovelluksen toimintaa mitataan mm. aktiivisilla käyttäjillä, asiakastyytyväisyydellä ja asiakaskokemuksilla. Huomioita kiinnitetään myös sivustolla käyneiden määriin ja niihin, jotka eivät jostain syystä päädy ostamaan sovelluksen tarjoamia palveluita tai keskeyttää testien tekemisen, lopettaa sovelluksen käytön jne. Data-analytiikka ja sen tulkinta on tärkeää, jotta nämä heikkoudet voidaan kääntää voitoksi.  

[blogsofiaaiello-blog]

3. Community manager a.k.a yhteisömanageri, mikä on heidän roolinsa?

Sosiaalinen media on luonut lukuisia uusia ammattiryhmiä ja -nimikkeitä, joista nostan esille verrattain uuden ja hieman vielä tuntemattoman eli yhteisömanagerin. Keitä he ovat, mitä he tekevät ja millainen heidän roolinsa on?

Yhteisömanageria voidaan kuvailla yrityksen moniosaajana, joka ohjaa yhteisöä niin sisäisesti kuin myös ulkoisestikin. Yhteisömanageriin liitetään usein myös muita nimikkeitä, kuten esimerkiksi sosiaalisen median ja viestinnän asiantuntija, digimarkkinoija, sisältöspesialisti, kampanjasuunnittelija ja keskusteluiden ja asiakaspalvelun vastaava.

”Asioita hallinnoidaan, mutta ihmisiä johdetaan” 

Kuvastaa mielestäni hyvin yhteisömanagerin roolia. Ihmiset tarvitsevat johtamista, aivan kuten leijonalauma tarvitsee alfauroksensa. Hyvin johdetussa yhteisössä on vahvuutta ja voimaa, joka puolestaan tuo tulosta.

Grapefine.fi verkkosivuilla 17.1.2017 julkaistussa tekstissä ”Millainen on hyvä yhteisömanageri?” kirjoittaja Mari listasi yhteisömanagerin kuusi tärkeintä ominaisuutta.

1. Kyky kuunnella ja ymmärtää yhteisön jäseniä ja keskustella heidän kielellään

Jotta voi ohjata yhteisöä ja sen jäseniä, täytyy olla koko ajan tietoinen siitä, miten yhteisössä menee. Avoin kommunikointi ja keskustelu, palaute ja mielipiteet ovat esimerkkejä, kuinka tietoa saa helposti kerätyksi ja analysoitavaksi.

2. Taito luoda kiinnostavaa sisältöä kanavasta riippumatta

Yhteisömanageri tietää ja tuntee eri kanavat ja mikä toimii missäkin. Sisältö on tarkkaan suunniteltua, mutta myös spontaanisuudella on oma osuutensa mielenkiintoisen sisällön tuottamisessa, markkinointia tietenkään unohtamatta.

3. Keinot innostaa ja aktivoida yleisöä

On todella tärkeää, että viestintä ei jää yksipuoliseksi. Yhteisömanagerin tulee saada sisällöllään kommunikointi kahdensuuntaiseksi ja innostaa passiivista yhteisöä aktiiviseksi toimijaksi. Näitä ovat esimerkiksi tykkäyksien, kommenttien ja jakojen määrät eri some-kanavissa.

4.  Kanavien, käytäntöjen ja trendien seuraaminen

Koko ajan tulee olla tietoinen uusista ominaisuuksista ja päivityksistä, jotta yhteisölle voi tarjota jotain uutta. Tällä hetkellä kovassa suosiossa on yritysten ja erilaisten influencereiden väliset yhteistyöt.

5.  Nopeat hoksottimet ja laaja ymmärrys maailmasta ja sen ilmiöistä

Elämme maailmassa, jossa tieto ja taidot leviää silmänräpäyksessä. Yhteisömanagerin tulee olla tietoinen mitä maailmalla tapahtuu, mikä on ajankohtaista, mistä uutisoidaan. Yleissivistys on aika hyvä avainsana.

6.  Ennen kaikkea: uskallus!

Heittäytymiskykyä ja rohkeutta vaaditaan kyseisessä ammatissa, niin asiakkaiden kanssa kuin myös yhteisön sisällä. Uusien ideoiden esittäminen, palaute, kommentit somessa jne. vaativat yhteisömanagerilta tietynlaista rohkeutta. Kaikissa uusissa ideoissa on aina riskinsä, mutta se voi olla myös mahdollisuus menestymiselle!

Mielestäni nämä kuusi kohtaa kiteyttää yhteisömanagerin roolin todella hyvin. Heitä tarvitaan monilla eri osa-alueilla ja heidän työpanoksensa vaikuttaa niin yrityksen sisäisiin, että myös ulkoisiin toimijoihin. Yhteisömanageri handlaa markkinoinnin, somen, kampanjasuunnittelun, brändi-imagon luomisen, hr-puolen, asiakaspalvelun, yhteisöviestinnän ja lista sen kuin keep going..

Alkuperäinen artikkeli: https://grapevine.fi/2017/01/millainen-hyva-yhteisomanageri-yhteisomanagerointi/

[blogsofiaaiello-blog]

2. Yritys, älä laiminlyö verkkomarkkinointia!

”Suomessa onyli 3,8 miljoonaa internetin käyttäjää, ja jo 83%meistä aloittaa tuotteen tai palvelun etsimisen verkosta. Tässä kilpailussa yritys, jota ei löydy verkossa, jää auttamatta ulkopuolelle.” – Fonecta

Fonecta on kasannut oppaan ”Markkinointi NYT”, jossa he kertovat kuinka yritys voi viedä itseään paremmin verkkoon, löytää paikkansa markkinoinnin laajassa kirjossa sekä kuinka yritys voisi kehittää omaa markkinointiaan nykyaikaisin markkinoinnin keinoin. Oppaasta löytyy paljon ideoita sekä myös konkreettisia käytännön työkaluja näiden toteuttamiseen.

On sanomattakin selvää, että markkinointi on muuttunut ja siirtynyt uusiin kanaviin. Markkinointi sanomalehdissä lakaistaan digi- ja some-markkinoinnin tieltä kuin ruskan värjäämät syyslehdet jalkakäytävältä. Se kausi on mennyttä ja uusi on tulossa.

Älypuhelimet ja sosiaalinen media on todella muuttanut asiakkaiden ostokäyttäytymistä. Yhä enemmän sekä tuotteiden että palveluiden tietojen hakeminen, suosittelu ja myynti tapahtuu verkossa tai ainakin osana sitä. Olemme koko ajan aktiivisesti vuorovaikutuksessa erilaisten yritysten ja brändien kanssa, usein jopa tiedostamatta sitä. Sosiaalisen median sovelluksien kautta bongaat ystäväsi uudet Niken juoksuhousut, jotka hän on löytänyt Hulluilta Päiviltä. Selaillessasi lisää uutisia ja päivityksiä, älypuhelimesi näyttöön ilmestyy sponsoroitu mainos juuri avatusta italialaisesta ravintolasta. Markkinointi verkossa voi olla passiivista (joskus jopa todella huomaamatonta) tai sitten aktiivista, jossa itse tiedostaen etsit jostain tuotteesta lisätietoja ja arvosteluja. Jopa 70% ostoprosessista tapahtuu ennen ostajan ja myyjän varsinaista kohtaamista, koska tietoa etsitään yhä enemmän verkosta ja ostopäätös tehdään melkein valmiiksi näiden tietojen perusteella. Silti monet yrittäjät vielä empivät omien palvelujensa viemistä verkkoon. MIKSI?!

Puhutaan yritysten ja kuluttajien välille syntyneestä digikuilusta. Monet yritykset ajattelevat, että ei heidän bisneksensä ole verkossa, erityisesti B2B-yritykset kokevat näin. On kuitenkin muistettava, että myös yritysten välillä päätökset tekee aina yhtä lailla ihminen kuin kuluttajatuotteissakin.

Fonectan oppaassa mielestäni viisi tärkeintä asiaa, jotka yrityksen tulisi huomioida digitaalisessa markkinoinnissaan ovat:

1. Päivitä tiedot – yrityksen tiedot tulee olla verkossa, eri kanavissa, selkeästi näkyvillä ja haettavissa. Jos näin ei ole, yritystä ei käytännössä ole olemassa.

2. Verkkosivut – tietoa etsitään ensin yrityksen verkkosivuilta ja niihin kannattaa todella panostaa. Kun tämä on kunnossa, on helpompi suunnitella sisältöä ja laajentaa markkinointia.

3. Lisää asiakkaita – kun edellä mainitut asiat ovat hyvin hanskassa, panosta verkkomainontaan, koska siinä on valtava potentiaali. Näin kasvatat näkyvyyttäsi ja saat lisää asiakkaita.

4. Tehosta tiedolla – markkinoinnin vieminen yhä korkeammalle tasolle, on hyvä hyödyntää erilaista dataa sen tukena. Asiakasrekisterin avulla saa kerättyä valtavasti analytiikkaa, jota hyödyntämällä yritys pystyy kohdentamaan paremmin markkinointiaan ja tehostaa entisestään toimintaansa.

5. Nauti näköalapaikasta – ole tyytyväinen siihen, mihin asemaan on päästy. Muista kuitenkin, että vierivä kivi ei sammaloidu, aina voi kehittää jotain uutta ja ottaa markkinapaikalla edelläkävijän askeleen.

Lähteenä:

HH Moodle. Uuden kehittäjä RD1LH101B-3014, Blogin tehtävät ja materiaalit. Viitattu 8.9.2018. Markkinointi_NYT_opas_.pdf – Fonecta.

[blogsofiaaiello-blog]

1. Digitalisaatio ja digitalous

Ensimmäinen video on Microsoft's Concept - Future vision 2020, joka käsittelee tulevaisuuden arkipäivää, teknologian aikakautta. Tässä videossa kaikki on yhteydessä teknologiaan ja digitaalisuuteen ja tulevaisuus vuonna 2020 näyttäisi hyvin erilaiselta. Videossa on käytetty emotionaalisia piirteitä, kuvataan perhettä, musiikki on tunteita herättävä ja videon toteutus hyvin visuaalinen ja laadukas.

Videossa keskityttiin tulevaisuuden tuomaan tehokkuuteen ja tuottoisuuteen, jonka teknologia ja tekoäly mahdollistavat. Vihkoja, papereita ja kirjoja ei käytetä enää kouluissa eikä työpaikoilla, sen sijaan kaikki toimivat kosketuksella ja asiat heijastetaan seinään, pöytään tai muihin mahdollisiin pintoihin. Myös lentoliput oli muutettu täysin digitaalisiksi, kahvikuppi heijasti paljonko kahvia on kupissa jäljellä, sanomalehdissä oli liikkuvaa kuvaa ja ”swaippaamalla” sivulle, sai artikkelin jutun auki lehden kanteen. Lentokoneissa toimi moitteettomasti internet ja jokaisella oli käytössään tietokoneen kaltainen teknologinen lasinäyttö, josta pystyi esimerkiksi seuraamaan mitä lapsi opiskelee juuri nyt koulussa ja mitä tapaamisia oli merkitty tälle päivälle.

Teknologian rooli yhteiskunnassa on merkittävä. Oikeastaan kaikki pyörivät sen ympärillä ja jos teknologiaa ei osaa käyttää, tekee se elämästäsi hyvin hankalaa. Toisaalta se luo valtavasti mahdollisuuksia ja helpottaa arkea. Microsoftin videossa tulevaisuuskuva on mielestäni positiivinen, mutta toisaalta hieman ”harmaa” ja hyvin pelkistetty. Itse sain hieman koneenkaltaisen kuvan meistä ihmisistä ja onko elämämme tarkoitus olla vain mahdollisimman tuottavia ja tehokkaita. Ottaako teknologia vallan meistä vai hallitsenko me sitä?

Toinen video on Hyper-reality, jossa kuvataan tulevaisuutta hieman provosoivasti pelin tai animaation kaltaisena. Fyysiset ja virtuaaliset realiteetit ovat yhdistyneet ja kaikki tapahtuu ”appin” kautta. Video on kuvattu sillä tyylillä, että henkilöllä olisi virtuaalilasit päässä. Kyseessä on siis video virtuaalitodellisuudesta.

Videossa on paljon ääniä, värejä, merkkejä, ilmoituksia – ihan kuin jossain pelissä. Henkilön näkökentälle ilmestyy jatkuvasti uusia ohjeita, viestejä, käskyjä yms. joita hän suorittaa. Kaupassa hänelle ponnahtaa digitaalinen kauppalista ostoskärryjensä eteen ja bussissa, kun hän juttelee puhelimessa ystävänsä kanssa työpaikoista, hän saa ilmoituksia uusista mahdollisista työpaikoista. 

Koko yhteiskunta on sisällä pelissä ja ihmiset ovat tämän pelin hahmoja. Teknologialla on valtaa, sen kautta eletään ja hoidetaan kaikki päivittäiset askareet. Mielestäni tämän videon tulevaisuuskuva on kuitenkin enemmän negatiivinen kuin positiivinen. Hahmot turvautuvat kaikessa teknologian tarjoamaan tekoälyyn ja elävät ”kuplassa”, jossa kaikki ratkaisut tulevat valmiina nenän eteen. Itseäni kyseinen peli-maailma ei niinkään kiinnosta, jonka vuoksi koen sen melko sekavaksi ja ehkä hieman jopa ahdistavaksi.

Molemmissa videoissa teknologia on suuressa roolissa ja sen ympärillä eletään. Siinä on kuitenkin ero, käytetäänkö teknologiaa apuna elämämme työ- ja opiskeluaskareissa ollaksemme entistä tuottavampia, vai elämmekö jatkuvasti virtuaalitodellisuudessa, jossa olemme pisteitä ja tehtäviä kerääviä hahmoja. Sinä päätät, kumpaan genreen haluat kuulua.

Linkit videoihin:

Microsoft's Concept - Future vision 2020 https://www.youtube.com/watch?v=ozLaklIFWUI

Hyper-Reality

https://vimeo.com/166807261

[blogsofiaaiello-blog]

Mitä on digitaalinen liiketoiminta?

Elämme yhteiskunnassa, jota ympäröi erilaiset digitaaliset laitteet. Lähes jokainen omistaa älypuhelimen, tietokoneen ja monen monta muuta digitaalista välinettä. Se on normaalia, se on tätä päivää. Löytyykö enää edes henkilöä, joka ei omistaisi jotain digitaalista laitetta tai löytyykö työpaikka missä ei hyödynnettäisi liiketoiminnassa digitalisaatiota. Yhä useammat yritykset siirtyvät pelkästään verkkoon ja perinteiset kivijalkakaupat katoavat. Verkkokaupan kirjo on jo laaja, lähes mitä vaan pystyy ostamaan verkosta ja uusia mahdollisuuksia avautuu koko ajan.

Digitalisaatio on väistämättä vaikuttanut liike-elämään ja sillä on suuri merkitys yritysten liiketoimintaan. Se luo mahdollisuuksia, mutta myös erilaisia uhkia. Digitaalisessa liiketoiminnassa kaikki on globaalia, ajasta ja paikasta riippumatonta sekä tiedonkulku nopeaa. Se luo mahdollisuuksia muun muassa uusille palvelukanaville, yhteistyökumppaneille ja erilaisille työkaluille, kuten esimerkiksi tekoälylle, pilvipalveluille ja hakukoneoptimoinnille. Digitalisessa liiketoiminnassa voidaan saavuttaa merkittäviä etuja automatisoimalla erilaisia prosesseja, esimerkiksi myynnissä ja markkinoinnissa. Näitä hyödyntäen yritys voi tuottaa entistä laajempaa sisältöä, nopeasti ja vaivattomasti sekä olla jatkuvassa yhteydessä omien sidosryhmiensä kanssa. Myös digitaalisen markkinoinnin merkitys on tärkeä ymmärtää ja hyödyntää. Tässä yritys voi käyttää apunaan esimerkiksi. vaikuttajia, bloggareita ja muita henkilöitä, joilla on vahva näkyvyys erilaisilla alustoilla. Tämänkaltaisia sovelluksia on esimerkiksi Facebook, Instagram, Youtube ja blogiportaalit, jossa vaikuttajamarkkinointia hyödynnetään aktiivisesti. Jokaisella yrityksellä pitäisi olla markkinointibudjetin yhtenä osana vaikuttajamarkkinointiin suunnattu siivu. Kaikki yritykset eivät kuitenkaan ole vielä tajunneet vaikuttajamarkkinoinnin merkitystä. Se on tänä päivänä yksi merkittävä markkinoinnin osa-alue ja siinä on valtava potentiaali. Tähän kannattaa satsata!

Minkälaisia uhkia digitaalinen liiketoiminta voi puolestaan kohdata? Käytännössä me olemme käytettävissä 24/7 ja 365. Digitaaliset laitteet ympäröivät nyky-yhteiskuntaamme ja olemme jatkuvasti vuorovaikutuksessa niiden kanssa. Tämä saattaa luoda liike-elämässä myös ylirasitusta ja johtaa pahimmillaan työuupumukseen, kun töistä ei osata irrottautua ja laitteet pirisevät ympäri vuorokauden. Ja koska kyse on digitaalisista laitteista, elektroniikasta ja internetistä, ei niihin voi aina täysin luottaa. Nekin pettävät välillä ja voivat tuottaa liiketoiminnalle hallaa. Myös erilaiset tekijänoikeus rikkomukset ja tietovuodot ovat uhkia, jotka jokainen yritys tulee tiedostaa ja ottaa huomioon.

Digitaalisen liiketoiminnan mahdollisuudet ovat valtavat, ne pitää vain tiedostaa, tunnistaa ja hyödyntää tehokkaasti – rohkeasti kohti uusia innovaatioita!