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ControldeCalidad
la calidad tan solo le concierne a los departamentos de la calidad y sus inspectores, y el objetivo es el procurar que no lleguen productos defectuosos a los clientes.En esta etapa la dirección de la organización consiente de la importancia que tiene la calidad se propone la implementación de un sistema de gestión de calidad, basado en las normas de estandarización.Ésta filosofía en busca un nivel elevado de Calidad, mediante el cumplimiento de las características de productos ampliados: especificaciones técnicas, especificaciones físicas, tiempos de respuesta, amabilidad en el servicio, empatía, de control, etc. se Supone un cambio cultural en todos los niveles de la organización, ya que debe ControldeCalidad que en la empresa la calidad es responsabilidad de todos. En ésta filosofía la dirección lidera el cambio, la evidencia su compromiso y ofrece modelos participativos de gestión. Se trata de un método estadístico muy importante que clasifica la información que se considera relevante, agrupándola en capas. La selección de trato personal, la, distribución, y cualquier otra característica que consideramos importante para el proceso productivo) es totalmente arbitraria y corresponde a la elección hecha por el personal a cargo. Esta forma de medición proporciona información claramente agrupada y tener la oportunidad de observar cuáles son los procesos que deben ser analizadas y tenidos en cuenta.Éstas son tan sólo dos de las muchas opciones con las que cuenta el personal para maximizar y corregir la productividad. Otras medidas muy populares en el ámbito de la gestión es el diagrama de causa-efecto o el diagrama de pareto (en honor al economista italiano).Como vemos, es muy importante para las empresas contar con un plan de control de calidad, ya que es aquí donde se verá o no el crecimiento de la empresa más estricto será el control de la calidad, de mayor calidad será el producto final.
Puede asegurarse la calidad a través de medidas de control de carácter interno o externo. Las primeras son aquellos que tienen su origen y se producen en el seno de la empresa. Y, las segundas, las que resultan de la acreditación y estándares de calidad de carácter internacional. Porque, precisamente porque permite corregir los errores detectados. El proceso en realidad busca reunir y analizar cantidad de datos que serán útiles para realizar las fortunas correcciones. Además, al ControldeCalidad unos estándares o mínimos, todo lo que no cumpla con características predefinidas, será eliminado.controles de calidad, como cualquier sistema de gestión, funcionan en base al muestreo. Suelen requerir la participación de expertos, ya formen parte de la organización de la empresa o se contraten externamente. Y, son una fuente para la mejora de los procesos empresariales y para ofrecer nuevos productos o servicios sobre la base de la información recolectada.Dentro de la empresa, la importancia del control de calidad se basa en los costes que lleva consigo la reducción de artículos o servicios defectuosos. Costes que se traducen en personal, tiempo y materiales.Por otro lado, dicha reducción de costes empresariales, permite establecer precios más competitivos.Da credibilidad de la marca en el mercado. Que contribuye a un aumento de la fidelidad, el incremento de los clientes y la permanencia.Durante la II Guerra Mundial, la industria de estados unidos llevó a cabo la producción de grandes cantidades de material militar, para uso propio o para la entrega a los aliados. Muchos de esos productos utilizando nuevas tecnologías y sofisticada, por lo que debe garantizar su calidad. Los métodos estadísticos de control de calidad se desarrollaron intensamente. Supuso un fuerte impulso al moderno control de calidad.
En japón, antes de la II Guerra Mundial, la aplicación del control de calidad era escasa. Japón elaboraba productos de baja calidad que vendía a bajo precio. Tras el conflicto bélico, la ocupación militar del país por parte de Estados Unidos supuso el estímulo del moderno control de calidad. Se centró inicialmente en el sector de las telecomunicaciones (a necesitar los militares estadounidenses que estos servicios funcionaran adecuadamente por razones de logística). Posteriormente se extendieron a otras ControldeCalidad . y promueve fuertemente el uso del control estadístico de la calidad. Se ha demostrado muy eficaz en la reducción de las causas asignables de variación de los procesos. También en la reducción del personal encargado de efectuar la inspección.la aplicación del control estadístico de la calidad tuvo amplia difusión en la industria. Ello en un país con una elevadísima densidad de población que carece de materias primas. Se consideró estratégico para producir bienes con una calidad que facilita la exportación. No obstante, el enfoque el control de calidad ha demostrado, no es suficiente. Destinado sólo para los ingenieros y el personal de planta. Además, producía rechazo en el personal y no implicaba a la gerencia de las industrias.
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