georgekreyser-blog

[georgekreyser-blog]

Ваши доходы напрямую зависят от работоспособности сотрудников. А она, в свою очередь, от их уровня мотивации. Так что же нужно делать, чтобы их заинтересованность в ��азвитии не угасала Во-первых, ознакомьтесь с различными теориями мотивации, чтобы самому быть эффективнее и ощутить на себе, как это работает. Старайтесь постоянно совершенствовать знания в этом вопросе. 

Во-вторых, будьте бдительны, демотивация сотрудников может прийти незаметно и иметь цепную реакцию. 

Третье. Если вы заметили, что интерес угасает, начинайте предпринимать активные действия. Учтите, что на сотрудников больший эффект произведут советы о том, что им нужно делать, а не то, чего не стоит. Четвертое. О начальнике судят по результатам всех сотрудников, так что старайтесь предоставить возможность развиваться всем членом команды. Пятое. Учитывайте внешние факторы, работоспособность человека может упасть из-за проблем в семье, плохого самочувствия или других обстоятельств. И тут уже мотивацией ничего не решишь. Шестое, чтобы не возникало лишних вопросов и недовольств по поводу различного уровня зарплат, делайте эту информацию конфиденциальной Седьмое. Чем сложнее задача, данная сотрудникам, тем привлекательнее для них должен быть результат. И не забывайте, что деньги - это не главный мотиватор. У всех разные ценности, и нужно это учитывать. Поэтому, чтобы эффективно выстроить рабочий процесс, нужно научится управлять людьми, понимать их и уметь найти подход к каждому.

[georgekreyser-blog]

Начинающим предпринимателям на заметку, а «зубрам бизнеса» - пример.

Совещание - это не работа, это лишь инструмент🔧 обеспечения работы!

Многие руководители, по всей видимости, считают иначе, и тратят самый драгоценный ресурс – время, попусту. Тратят время⌚ свое, время своих сотрудников, время поставщиков и клиентов, которые ожидают, иной раз, часами.

Несколько практических рекомендаций во благо всем.

· Начинайте совещания в назначенное время. Штрафуйте, кто опаздывает.

· Совещания должны быть короткими.

· Приглашайте на совещание только самых необходимых людей.

· Руководите процессом совещания и следите, чтобы каждый участник проявлял активность.

· Попробуйте проводить совещание стоя. Люди не будут затягивать процесс.

· Назначайте время окончания совещания и завершайте вовремя.

· Если поставленная цель на совещании не была достигнута. Разъясните участникам цели и правила участия на совещании и назначьте новое время.

· Фиксируйте основные моменты сами и требуйте от сотрудников записывать принятые решения.

· Завершайте совещание на позитивной ноте 😊

Эти не сложные, но полезные практические фишки, Вам помогу систематизировать работу в Вашем бизнесе.

Расскажите, а как в Вашей компании обстоят дела? Много ли времени Вы тратите на совещания?

[georgekreyser-blog]

Недавно мы говорили о лояльности. Сегодня мы затронем ещё один немаловажный этап в работе с клиентами. Поговорим о завершении сделки.

Этот этап очень важен, так как пока сделка официально не завершена, клиент еще может передумать. И чтобы все прошло успешно, я подготовил несколько правил👇, которых следует придерживаться:

Не торопите клиента, приступайте к сделке только при его полной готовности.

Заранее продумайте примерный сценарий, которого будите придерживаться во время сделки.

Еще раз подчеркните выгоды, которые важны для клиента.

Подготовьте и предоставьте план дальнейших действий клиенту.

Спросите его мнение о плане.

Помогите решиться клиенту, если у него возникли сомнения.

Если сделка все-таки сорвалась, узнайте причину, может Вы что-то упустили.

Чрезмерное давление на клиента может оттолкнуть его, так что не будьте навязчивы.

Всегда есть вероятность, что сделка сорвется, так что сильно не расстраивайтесь, если она не состоится.

И обязательно поблагодарите клиента, если все прошло успешно.

Расскажите о своем опыте завершения сделок. Может у Вас есть ещё какие-нибудь замечания, которые помогут другим

[georgekreyser-blog]

У Вас появилась идея для стартапа Как понять, что она не провальная? Или Вы решили усовершенствовать уже существующий бизнес и не знаете, понравятся ��и вашим клиентам нововведения? На этот случай я приготовил для Вас чек-лист для проверки вашего замысла:

1. Чтобы идея сработала, она должна вдохновлять. До того как стартап начнет отлажено работать и приносить хороший доход, Вам придется вложить в него не мало сил и времени. И чтобы не заставлять себя каждый день делать ненавистную Вам работу, она должна вызывать воодушевление и стремление двигаться дальше. 2. Идея должна быть началом для бизнеса. Чтобы проверить её потенциал, ответьте себе на пару вопросов: решает ли она чью-либо проблему? Как много таких людей? Сколько они готовы заплатить за ее решение? Попробуйте на практике проверить вашу идею. И если она сработала, то имеет смысл приступать к созданию прототипа. 3. Оцените своих конкурентов. Если вы считаете, что у Вас их нет, значит плохо искали. Ну а если же их действительно нет, то стоит ещё раз оценить проект. Возможно проблема, которую вы хотите решить не такая уж и существенная, чтобы за нее платили? 4. Насколько уникальна задумка? Чтобы проект дал преимущество над конкурентами он должен отличаться не только цветом и формой, а иметь свою специфическую технологию или состав. Это даст Вам время, пока кто-нибудь не придумает как повторить ее. 5. Будет большим плюсом, если у Вас уже был опыт работы в этой области. Это будет хорошим преимуществом. Но и не стоит отступать от задумки, если нет, Вы все еще наверстаете. Это только половина пунктов, по которым стоит проверить свою идею. В следующий раз я Вам расскажу, какие важные действия нужно еще совершить, перед тем, как воплощать ее в жизнь. А для начала проверьте свою задумку по этому списку и определите, имеет ли она право на существование или она может обернуться провалом?

[georgekreyser-blog]

У Вас появилась идея для стартапа. Как понять, что она не провальная? Или Вы решили усовершенствовать уже существующий бизнес и не знаете, понравятся ли вашим клиентам нововведения? На этот случай я приготовил для Вас чек-лист для проверки вашего замысла:

1. Чтобы идея сработала, она должна вдохновлять. До того как стартап начнет отлажено работать и приносить хороший доход, Вам придется вложить в него не мало сил и времени. И чтобы не заставлять себя каждый день делать ненавистную Вам работу, она должна вызывать воодушевление и стремление двигаться дальше. 2. Идея должна быть началом для бизнеса. Чтобы проверить её потенциал, ответьте себе на пару вопросов: решает ли она чью-либо проблему? Как много таких людей? Сколько они готовы заплатить за ее решение? Попробуйте на практике проверить вашу идею. И если она сработала, то имеет смысл приступать к созданию прототипа. 3. Оцените своих конкурентов. Если вы считаете, что у Вас их нет, значит плохо искали. Ну а если же их действительно нет, то стоит ещё раз оценить проект. Возможно проблема, которую вы хотите решить не такая уж и существенная, чтобы за нее платили? 4. Насколько уникальна задумка? Чтобы проект дал преимущество над конкурентами он должен отличаться не только цветом и формой, а иметь свою специфическую технологию или состав. Это даст Вам время, пока кто-нибудь не придумает как повторить ее. 5. Будет большим плюсом, если у Вас уже был опыт работы в этой области. Это будет хорошим преимуществом. Но и не стоит отступать от задумки, если нет, Вы все еще наверстаете. Это только половина пунктов, по которым стоит проверить свою идею. В следующий раз я Вам расскажу, какие важные действия нужно еще совершить, перед тем, как воплощать ее в жизнь. А для начала проверьте свою задумку по этому списку и определите, имеет ли она право на существование или она может обернуться провалом?

[georgekreyser-blog]

Все мы хорошо знаем насколько важна лояльность клиентов.Порою кажется, что Вы сделали всё возможное для расположения к себе покупателя, но он всё равно остался равнодушен. И чтобы таких случаев стало меньше, предлагаю Вам несколько советов для повышения лояльности:

Постарайтесь превзойти ожидания клиента. Делайте или давайте больше обещанного.

Помогайте клиентам, если у них возникли вопросы или понадобилась помощь.

Будьте приятным в общении. Даже если у Вас плохое настроение, сделайте так, чтобы это не отразилось на покупателе.

Клиент тоже человек, будьте внимательны к нему и относитесь с пониманием, а не как к источнику денег.

Организуйте систему обслуживания клиентов так, чтобы, если у клиента возникнет вопрос поздно вечером, ему смогли бы помочь.

При отсутствии необходимого товара попробуйте предложить что-то другое.

Если клиенту нужен именно этот товар, то тогда попробуйте найти его у партнера или конкурента. От этого выиграете Вы оба.

Сделайте в вашем офисе приятную обстановку для клиента, пока он ожидает Вас. Предложите кофе или чай, приятным бонусом будет наличие доступного Wi-Fi. И тогда во время встречи он будет слушать вас более внимательно.

Если клиент звонит определенному человеку в офисе, а его нет на месте, предложите ему свою помощь. И, что не мало важно, если просите подождать, спросите, есть ли у него на это время.

Не забывайте благодарить клиентов за то, что они обратились именно в вашу компанию.

Эти простые правила помогут сформировать положительное мнение о Вашей компании.А Вы используете эти методы при работе с клиентами?

[georgekreyser-blog]

Когда Вы последний раз писали текст ручкой?

За последние десятилетие современные технологии крепко внедрились в наш обиход и мы уже не представляем как без этого жить. Текстовое сообщение вместо звонка, электронное письмо вместо рукописного, чаты в социальных сетях вместо того, чтобы встретиться в живую и поговорить.

Безусловно, это хорошо, что мир не стоит на месте и развивается. Сейчас стало намного проще общаться с человеком, который находиться за 3000 км. Но в этом есть и свои нюансы. 

За напечатанным текстом не передать истинных эмоций, которые испытывает человек. Если начальник общается со своими подчиненными только посредством электронных писем, то со временем он становиться для них чем-то невоодушевленным, недосягаемым. Не мудрено, что вокруг таких личностей начинают ходить различные слухи и домыслы.

Поэтому, мой совет Вам, хотя бы иногда встречайтесь со своими подчиненными и коллегами вживую. Если у Вас позволяет время, лучше поговорить по телефону и обсудить все вопросы, чем писать долгие сообщения, обдумывая каждое слово. Так Вы и сэкономите время, и по интонации сможете понять согласен ли с Вами собеседник.

Намного больше новых идей возникает при личном общении. Когда разговор с человеком может натолкнуть на неожиданное решение Вашей проблемы или посмотреть на неё под другим углом. 

В заключении, хочется сказать, что я только за прогресс и новшества, это здорово упрощает нашу жизнь и дает нам больше возможностей. Но давайте не будем забывать про реальный мир, где иногда приходиться действовать спонтанно и непредсказуемо, когда в беседе нужно отвечать здесь и сейчас. И не сомневайтесь, люди это оценят.

[georgekreyser-blog]

Друзья, как Вы думаете. Чем отличаются платные инфопродукты от бесплатных? В чем отличие бесплатных книг, вебинаров и прочих инфомероприятий от платных?

Одно отличие кроется в вопросе. За платные мероприятия, книги, аудио и видео надо платить. За бесплатные, соответственно, не надо. Но основное отличие не в этом!

Основное отличие платных инфопродуктов от бесплатных заключается в том, что при покупке продукта Вы цените его больше, чем продукт полученный бесплатно. Когда Вы платите за продукт, Вы увеличиваете его ценность. Вы по другому относитесь к нему и получаете лучшие результаты от применения информации, полученной от этого инфопродукта.

Это не просто размышления на тему эффективности, а это, проверенный факт. Проверенный мною и многими людьми, с которыми я общался на эту тему. Есть прямая зависимость оплаты и результата (достижения цели). Эту зависимость я представляю в виде Закона 3Ц:

Цена – Ценность – Цель

[georgekreyser-blog]

Чем так важна сила воли? Я уже не первый раз пишу про нее, так как она является одной из важных составляющих успешного человека. Чтобы чего-то добиться, нужно приложить немало усилий, как физических, так и эмоциональных. И когда уже энтузиазм иссякает, приходится подключать силу воли, чтобы не сойти на пол пути. И сегодня я приготовил для вас очередную партию советов для развития силы воли:

1. Будьте организованным. Четко спланированный распорядок дня позволит понять, на что Вы тратите время и когда лучше выполнять ту или иную задачу. 2. Разбивайте цели на этапы. Так вы будите видеть промежуточный результат, что даст большую мотивацию достичь конечного результата. 3. Составляйте планы. Пусть это будет план задач на неделю или на месяц, который будет у вас под рукой. Так Вы не забудете о важных делах и сможете проанализировать в конце, что не получилось реализовать и почему. 4. Начните заниматься спортом. Он не только помогает привести тело в хорошую физическую форму, но и приучает к самоорганизации. 5. Действуйте здесь и сейчас. Путь к переменам начинается с желания. И если у Вас оно есть, не тяните и начните прямо сейчас. Поверьте, не стоит ждать лучшего момента, так Вы только время потеряете. 6. Распрощайтесь с вредными привычками. Да, то тяжелый и порой даже долгий путь, но оно того стоит. Еще и денег сэкономите. 7. Контролируйте свои эмоции. Старайтесь меньше уделять внимание ситуациям, которые несут отрицательные эмоции. Они только выбивают из колеи и тормозят Вас на пути к намеченной цели. И самое главное! Процесс развития силы воли процесс медленный и требующий постоянной работы над собой. Так что начните с малого и постепенно двигайтесь вперед А какие методы развития силы воли используете Вы?

[georgekreyser-blog]

Для лучшей узнаваемости и развития личного бренда применяйте ньюсджекинг.

Попросту говоря, связывайте Ваши действия, Вашу работу с актуальными новостями и пишите об этом в своем блоге, на сайте, в соцсетях.

Вот что поможет Вам развить Ньюсджекинг.

1.  «Держите руку на пульсе». Будьте в курсе последних событий, особенно в профессиональной  сфере.

2. Изучите целевую аудиторию. Подбирайте новости для ньюсджекинга, которые будут интересны и актуальны вашим подписчикам и потребителям.

3. Не тормозите. В ньюсджекинге важна оперативность. Чем больше времени проходит с момента появления новости, тем меньше будет эффективность от Вашего ньюсджекинга.

4. Выбирайте правильные новости. Нельзя «подгонять» новости к Вашей маркетинговой кампании. Рассматривайте новости, которые имеют отношение к Вашей деятельности.

5. Не пишите про негатив. Позитивно связывайте новости со своими действиями.

6. Не забывайте про ключевые слова. Для продвижения сайта в поисковых системах необходимо в тексте применять ключевые слова.  

[georgekreyser-blog]

Всех с началом рабочей недели Как правило, люди любят начинать новые дела именно с этого дня недели. Если и вы решили запустить свой стартап, то у меня как раз есть пару советов для Вас. 1. Будьте внимательны при выборе соучредителей, так как успех стартапа в основном зависит от их основателей. 2. Не затягивайте с запуском После выхода на рынок Вы поймете, чего не хватает и по ходу работы внедрите это. Это также станет поводом для поиска пользователей. 3. Не останавливайтесь на одной идее. Запускайтесь и по ходу дела будут приходить новые идеи, тем самым Вы будите постоянно совершенствоваться. 4. Попытайтесь понять своих пользователей. Старайтесь совершенствовать свой продукт таким образом, чтобы он улучшал качество жизни потребителей. 5. Не пытайтесь угодить всем. Лучше сделать продукт, который полюбит небольшая аудитория, чем тот, который будет нравиться многим, но не удовлетворять их полностью. 6. Даже на ранних этапах проекта старайтесь обслуживать клиентов на высшем уровне. Это порадует и оставит у них приятное впечатление о Вас. 7. Не забывайте об отслеживании статистики. Старайтесь отслеживать показатели и делать сравнительные данные. Это поможет понять, что больше привлекает потребителей Вашего продукта. 8. Будьте экономны и бережливы. Это одни из главных составляющих успешного стартапа. Очень много компаний так и не успевают окончательно реализовать свою задумку из-за нехватки денег. 9. Постарайтесь организовать инвестиционный процесс так, чтобы у Вас хватало денег на жизнь. Когда стартап наберет обороты и прибыль начнет расти, желание идти дальше прибавится. 10. Отдавайтесь стартапу на все . Постарайтесь оставить на время все другие виды деятельности приносящие доход и сконцентрироваться на проекте. Не увлекайтесь поиском инвесторов, то может Вас сильно отвлечь от работы. 11. Хорошо рассчитайте свои силы Чтобы в конце не погас энтузиазм, нужно еще в начале просчитать все шаги и подготовиться. 12. Не теряйте веры. Все сталкиваются с трудностями, но это не повод сойти с пути. У Вас все получиться, главное не падать духом! 13. Не питайте ложных надежд. Сделки будут намечаться и срываться. Примите это как факт. Не стоит рассчитывать на них, пока они не подписаны

[georgekreyser-blog]

Чем Вы отличаетесь от конкурентов?

Сегодня на рынке очень большой выбор товаров и услуг. И чтобы люди выбирали Вас нужно чем-то отличаться от других, быть более ценным для покупателей

Небольшой совет для Вас. Посмотрите на свой продукт и подумайте, какие дополнительные товары или услуги к нему Вы можете предложить, чтобы выделить его на фоне остальных. При этом, делайте это так, чтобы это не очень сильно сказывалось на первоначальной стоимости товара.

И не забудьте сделать акцент на том, в чем выиграет клиент приобретая у Вас.

Но здесь есть одно НО!

Не давайте ложных обещаний.

Иногда, чтобы произвести впечатление, мы приукрашиваем показатели, функционал, сроки выполнения. А когда человек получает товар, он либо воспринимает это как должное или, что ещё хуже, видит несоответствие действительности заявленному

Как вы думаете, вернется ли этот клиент к вам ещё раз?

Поэтому, лучше сказать как есть, но при этом предложить вдобавок➕ что-то, что компенсирует доставленное неудобство и будет ценным для покупателя. Этим Вы оставите хорошее впечатление о вашей компании и, возможно, приобретете еще одного постоянного клиента.

А вы делаете приятные бонусы для своих клиентов?

[georgekreyser-blog]

Позавчера рассказывал, как посетил выставку Импортозамещение. Возвращаюсь уже на парковку и замечаю рекламный щит, приглашающий на Фестиваль креативных идей PSI Russia. Дай, думаю, зайду. Ведь Новый год не за горами и сувенирная продукция скоро понадобится.

И, что Вы думаете. Вот, где настоящее импортозамещение.

Компания Декор Дизайн отказалась от дорогого импортного картона, и производит всевозможную упаковку для подарков и сувениров из тонкой отечественной фанеры. Скажу Вам, замечательные изделия.

Компания Альт отказалась от поставок письменных ручек из Европы и стала самостоятельно их производить. Ручки замечательного качества из металла и пластика, на которые они наносят логотипы компаний под заказ.

А компания TimeLogo наносит логотипы компаний на отечественные часы Группы компаний ЧАСПРОМ. Над бизнес-планом этой группы компаний я когда-то работал.

Вот Вам и импортозамещение и идеи для нового бизнеса.

Посещайте выставки, ищите идеи и становитесь собственниками своего дела!

[georgekreyser-blog]

Для лучшей узнаваемости и развития личного бренда применяйте ньюсджекинг. Попросту говоря, связывайте Ваши действия, Вашу работу с актуальными новостями и пишите об этом в своем блоге, на сайте, в соцсетях.

Вот что поможет Вам развить Ньюсджекинг.

1. «Держите руку на пульсе». Будьте в курсе последних событий, особенно в профессиональной  сфере.

2. Изучите целевую аудиторию. Подбирайте новости для ньюсджекинга, которые будут интересны и актуальны вашим подписчикам и потребителям.

3. Не тормозите. В ньюсджекинге важна оперативность. Чем больше времени проходит с момента появления новости, тем меньше будет эффективность от Вашего ньюсджекинга.

4. Выбирайте правильные новости. Нельзя «подгонять» новости к Вашей маркетинговой кампании. Рассматривайте новости, которые имеют отношение к Вашей деятельности.

5. Не пишите про негатив. Позитивно связывайте новости со своими действиями.

6. Не забывайте про ключевые слова. Для продвижения сайта в поисковых системах необходимо в тексте применять ключевые слова.

[georgekreyser-blog]

Для Всех, кто хочет открыть свое дело.

Продолжаем говорить о тех «граблях», которые надо обходить при запуске своего бизнеса. И так.

Быстрый старт

Если Вы делаете масштабный, крупный бизнес, идея протестирована и выбран сегмент, но при этом у Вас нет всего для запуска. Не растягивайте «удовольствие» и найдите инвестора. Не давайте возможности конкурентам обойти Вас.

Вас ищут

Если у Вас хороший проект (но если так считает целевая аудитория, а не только Вы сами), то Вам не стоит бегать за инвесторами.

Поверьте, инвесторы сами ищут хорошие проекты. Главное найти «точки контактов» - «места обитания» инвесторов.

Что первично

Многие задаются вопросом, что делать с начала? Одни приступают сразу к разработке бизнес-плана, другие открывают юридическое лицо, а третьи начинают проверять MVP, что, по сути, правильно и делают.

Получите протестированный MVP, а потом пишите бизнес-план. Ну а юр.лицо подождет еще.

Про любовь

Близкие, любящие Вас люди, конечно, желают Вам добра. Они заботятся о Вас и оберегают, в том числе и от рисков.

Когда Вы имеете  цель и начинаете заниматься бизнесам, советы не профессионалов, даже если это близкие люди, мешают и отвлекают. Отвлекают и мешают, и Ваши внутренние ощущения.

Здесь важно понять, что отношения и ощущения – это одно, а цифры – это другое. Необходимо сосредоточиться на статистике, на фактах. Анализировать данные и делать выводы.

Источники

Анализируя целевую аудиторию, изучите, что пишут лидеры мнений и пресса, по Вашей тематике. Так, Вы можете узнать и про потенциальных конкурентов.

Запускайте бизнес быстро, экономично и грамотно.

Обращайтесь за помощью. Проконсультирую и возможно помогу с инвестициями.

Пишите в личку ВК  https://vk.com/george_kreiser

[georgekreyser-blog]

Вчера был на выставке «Импортозамещение». Изучал новые решения - идеи для стартапов. Познакомился со многими интересными людьми. Представленные проекты были из совершенно разных сфер деятельности и из разных регионов страны. Много было производителей различной техники и ITразработчиков. Последние, в большинстве своем, представляют инновационные разработки. Из техники понравилась компактная уборочная машина для коммунальщиков и снегоход торговой марки IRBIS. В ITнаправлении понравились решения компании Солвер из Омска. Они визуализируют процессы предприятия, соединяя все необходимые сервисы в одну систему. Данное решение можно применять и в малом бизнесе для визуализации бизнес-процессов. Оригинально и интересно производство изделий из композитных материалов от ПластМасс Групп. На самом деле, много интересного, все не пересказать. Выставка понравилась. Будет полезна искателям идей в области ITтехнологий, наукоемких производств и технорям. Выставка будет работать до 13 сентября включительно. Кого заинтересовало, рекомендую.

[georgekreyser-blog]

Для тех, кто хочет быть успешным.

Как мы уже и говорили, для того чтобы уметь достигать цели и быть успешным человеком, необходимо иметь силу воли.

А как ее развить? Вот об этом поговорим сегодня.

Важное утром.

Все важные дела делайте утром. К вечеру, когда сил становится меньше, приходится напрягать силу воли, чтобы выполнить сложные задачи. Соответственно, вечером Вы будите снижать силу воли.

Готовьтесь.

Перед важными действиями, которые требуют усилий, подготовьтесь заранее.

Если Вы хотите начать бегать, то заранее приготовьте все то, что будет способствовать этому. Приготовьте спортивный костюм и кроссовки,  закачайте музыку и заведите будильник с вечера.

ЗОЖ.

Сейчас уже все знают, что такое ЗОЖ. На всякий случай, ЗОЖ – это Здоровый образ жизни. Когда Вы хорошо спите, правильно питаетесь и поддерживаете себя в хорошей физической форме, тогда у Вас есть достаточно энергии, чтобы легко выполнить намеченные планы.

Выбор меньше.

Когда идете к цели и у Вас есть множество вариантов выбора, то Вы тратите силу воли на ограничения от множества вариантов. Сделайте выбор меньше, и Вам будет проще.

Например, если Вы сели на диету, то не надо полностью забивать холодильник продуктами. Оставьте самые необходимые продукты, - запланированные на диету.

Напоминания.

Планируйте день и установите для себя напоминания. Они будут являться толчком к действию. Они помогут сэкономить энергию и развить силу воли.

Применяйте эти принципы и прокачивайте свою силу воли.

Ожидайте дополнительные принципы развития силы воли, о которых поговорим в следующую среду 19 сентября.

Будьте успешными