irinakarppinen-blog

[irinakarppinen-blog]

Yrityksen somekanavat - Itella

Melkein kaikki isot yritykset käyttää erilaisia somekanavia, joita käytetään mainostukseen, asiakaspalautteen keräämiseen ja tiedottamiseen. Itella löytyy Facebookista, Twitterista, Instagramista, Youtubesta sekä yritys tietenkin julkaisee tiedotteita omilla nettisivuillaan.

Posti on sikäli perinteinen yritys, että pääpaino on edelleen tiedotteilla ja nettisivuilla. Posti – entinen Itella, on Suomen suurin logistiikka-alan toimija sekä merkittävä toimija myös Venäjällä. Postin strategisiin tavoitteisiin vuosille 2015-2017 kuuluu: olla asiakkaan ensisijainen valinta postin, logistiikan ja verkkokaupan palveluissa, olla asiakkailleen helppo ja nopea, luotettava ja vastuullinen. Posti tähtää asiakaskokemuksien parantamiseen monikanavaisilla digitaalisilla palveluilla ja kehittämällä Postin palveluja asiakkaiden tarpeisiin. Postin tavoitteena on myös olla alan paras työpaikka ja kehittää henkilökunnan kykyä vastata digitalisoituvan liiketoiminnan mahdollisuuksiin jatkuvasti.

 Postin arvoihin kuuluu: menestyminen asiakkaan kanssa, kehittyminen ja innovointi, vastuun ottaminen ja yhdessä onnistuminen.

Strategisia painopisteitä ovat muun muassa seuraavat:

”Olemme askeleen edellä postialan murrosta. Meillä on johtava asema postipalveluissa, kotipalveluissa ja digitaalisissa markkinointipalveluissa. Tavoitteena on pidentää palvelujen elinkaarta mahdollisimman pitkään”

”Postilla on tehokas, laadukkaasti johdettu ja digitalisoitu maan kattava tuotantoverkosto, jonka varaan rakennamme kasvumme. Keskitymme kustannusten ja laadun jatkuvaan parantamiseen. Tuotantoa kehitetään laadukkaalla johtamisella ja yhteisöllisyydellä.”

”Osaava henkilöstö varmistaa asiakastyytyväisyyden ja jatkuvan uudistumisen. Kehitämme henkilöstön osaamista uusissa palveluissa ja kykyä vastata digitalisoituvan liiketoiminnan mahdollisuuksiin. Panostamme työhyvinvoinnin ja turvallisuuden kehittämiseen.”

 Posti selkeästi panostaa tiedottamiseen, sillä tiedotteita lähetetään kuukausittain 20-45 kappaletta ja joskus useita tiedotteita lähtee jopa saman päivän aikana. Muista somekanavista Facebook on ehdottomasti suosituin ja Postin sivulla on eniten tykkääjiä 40 446. Twitterissä postia seuraa 3197 henkilöä ja Instagram on kerännyt 1313 seuraajaa.

 ”Kuivat” tiedotteet julkaistaan postin omilla sivuilla, kuin taas kevyemmät lähtee Instagramiin. Instagram on varmasti tärkeä kanava tavoittamaan etenkin nuoria käyttäjiä. Youtube on ehdottomasti myös tärkeä InBound markkinoinnin kanava, sillä hyvin tuotettu sisältö kasvattaa mielenkiintoa yritystä kohtaan.

[irinakarppinen-blog]

Asiakaslähtöinen verkkokauppa

Äitiysloman ja Töölöstä Espooseen muuton myötä minusta tuli verkkokauppojen ahkera käyttäjä. Esimerkiksi kaikkia lasten tavaroita ei ole aina saatavilla liikkeistä heti ja toistaiseksi itsellä on aika huono tuntemus, mistä löytyy mitäkin tarvikkeita. Mutta lastentarvikkeiden nettikauppa jollyroom yhdistää vaatteet, tarvikkeet, lelut ja äitiystarvikkeet samoille nettisivuille.

Mukava ominaisuus, joka on nyt yleistynyt verkkokaupoissa, on laskulla maksamisen mahdollisuus. Ainakin itse koen helpommaksi ja kätevämmäksi maksaa tavarat saatuani ne jo kotiin, jos jotakin täytyy palauttaa – pystyy maksaa sen minkä pitää. Jos tuotteet on maksanut heti ostaessa, rahanpalautusta voi joutua odottamaan useita viikkoja.

Todella mielenkiintoisen ja uudenlaisen ominaisuuden olen löytänyt Massimo Duttin nettikaupasta. Jos koostaan ei ole täysin varma, sivuillaan onnistuu löytää sopivan kyselyyn vastaamisen avulla. Kysely kartoittaa painon/pituuden, iän, vartalomallin ja vaatteiden halutun istuvuuden, antaen statistiikkaan perustellun vastauksen, minkälaisen koon vastaavat käyttäjät olivat valinneet ja pitäneet.

Käytettyjen merkkivaatteiden nettikauppa Vestiaire Collective on myös melko nerokas keksintö. Sivuilla pystyy sekä myymään, että ostamaan tavaraa yhdellä klikkauksella. Tuotteiden aitous ja kunto varmistetaan päämajassa ja vasta varmistuksen jälkeen myyjä saa rahansa ja tuote lähtee ostajalle. Sivuilla pystyy kommentoimaan kuvia, tinkimään tuotteista ja myyjinä on sekä yksityisiä henkilöitä, että liikkeitäkin. Jos etsinnässä on jokin harvinaisempi tuote, tai vaikkapa tietyn kokoinen tai värinen laukku, niin omissa asetuksissa onnistuu asettamaan vahdin, joka ilmoittaa heti kun toivottu tuote on ilmestynyt myyntiin.

Ei ole pienin rooli myöskään suoramarkkinoinnilla. Jokainen nettikauppa kehottaa liittymään postituslistalle, mutta usein viestejä lähtee joko liikaa tai niillä ei ole mitään arvoa ja asiakkaana melko nopeasti kyllästyy mainostulvaan. Suoramarkkinointi on taitolaji. Kun asiakas kokee yritykseltä tulevan mainonnan hyödylliseksi, on silloin yritys onnistunut markkinoinnissaan.

[irinakarppinen-blog]

Hakukoneoptimointi

Yksilölliset ja osuvat sivujen otsikot

Googlen hakukoneoptimoinnin oppaan mukaan, sivujen otsikot kannattaa merkitä title-tunnisteita käyttäen. Title-tunniste kertoo, mikä sivujen aihe on. Otsikkotiedot myös näkyvät hakutuloksissa.

 ”Description” –sisällönkuvauskentän hyödyntäminen

Sivun title-tunnus pitää sisällään vain muutaman sanan, kun taas description-kentässä voi olla muutama lause tai lyhyt kappale. Sisällökuvauskenttä antaa Googlelle ja muille hakukoneille yhteenvedon sivun sisällöstä.

 URL-osoitteiden rakenteen parantaminen

Helposti luettavat URL-osoitteet auttavat ymmärtämään sisältöä paremmin. Pitkät ja hämärät URL-osoitteet saattaa hämmentää vierailijoita, helpommat osoitteet jotka sisältää avainsanoja auttaa myös hakukoneita lukemaan sivuja paremmin.

 Laadukas sisältö ja palvelut

Mielenkiintoisten sivujen arvostus nousee itsekseen, se on paras ja tehokkain ja ILMAINEN tapa saada sivuille vierailijoita. Sisältö voi pitää sisällään blogiviestejä, keskusteluryhmiä tai muita sosiaalisen median palveluja.

 Ankkuriteksi

Ankkuriteksti kertoo käyttäjille ja hakukoneille sivun sisällöstä ja sen on oltava helposti ymmärrettävää. Ankkuritekstiä ei kannata suunnata vain hakukoneille, eikä sen kannata olla liian pitkä. Myös sisäisten linkkien tekstiä kannattaa ajatella. Jos linkit ovat helposti huomattavia, sisällön arvo nousee.

 Kuvien optimointi

Kaikilla kuvilla voi olla oma tiedostonimensä, jolloin ne näkyy helpommin googlen kuvahaussa, joten sitä täytyy ehdottomasti käyttää. Kannattaa myöskin käyttää yleisesti tuettuja tiedostomuotoja, kuten JPEG, GIF, PNG ja BMP. Googlen optimointiopas suosittelee käyttämään lyhyitä ja kuvaa kuvaavia tiedostonimiä ja alt-tekstiä.

 Otsikkotunnisteet

Otsikkotunnisteita käytetään suurentaakseen tärkeää tekstiä. Mikä mahdollistaa sen, että sivun käyttäjät voi päätellä sisällön tärkeäksi. Navigointi sivuilla myöskin helpottuu. Otsikkotunnisteita kuitenkin kuuluu käyttää harkiten.

 Google ja mobiilisivustot

Mobiilisivustojen käyttämä muoto eroaa tavallisista tietokoneille tarkoitetuista sivustoista. Suuri käyttäjäjoukko tekee hakuja juurikin Googlen mobiilisivuja käyttäen, joten on tärkeää että myös mobiilisivusto löytyy googlen hausta.

 Verkkosivuston mainostaminen

Sivuston suosion kasvattamista voi tehdä sivustoon johtavien linkkien kautta. Mainostamalla uutta sisältöä tehokkaasti, voi auttaa samasta aiheesta kiinnostuneita henkilöitä löytämään sivuilleen paremmin. Mainosta blogiteksteillä ja hyödynnä sosiaalisen median sivustoja. Myöskin offline-mainonta kannattaa, paina siis verkkosivustosi osoite käyntikortteihin.

 Ilmaiset työkalut

Esimerkiksi Google Analyticsin avulla saa selville käyttäjämäärät, käyttäjien käyttämä nettiselain, sijainti, suosituimmat ajat jolloin ne vierailee sivustolla, millä kielellä lukee sivuja ja mikä tieto kiinnostaa.

[irinakarppinen-blog]

Fasilitointi

Mitä on fasilitointi?

 Fasilitointi on sekä työnjohtamista, että puheenjohtamista, sillä erolla ettei fasilitaattori ota kantaa käsiteltäviin asioihin, vaan ihan puhtaasti ottaa huomioon ja arkistoi kaikki mielipiteet ja ideat. Fasilitaattori siis ohjaa ryhmää ja huolehtii toivotun toiminnan etenemisestä suunnitelman mukaan. Fasilitaattorilla on käytössä useita menetelmiä, joilla tuetaan organisaation tarpeita. Fasilitointi voi olla helpompaa ryhmän ulkopuoliselle jäsenelle, sillä neutraaliutensa ansiosta hän ohjaa ryhmän keskittymään oleelliseen asiaan ja huomioi ryhmän jäsenet tasavertaisesti.

 Miksi fasilitointi?

 Fasilitointiin kannattaa turvautua, jos haluaa tehostaa kokouksia ja vähentää niissä vellovaa turhaa rupattelua. Nykyaikana fasilitointi on välttämätön taito esimiehille, projektipäälliköille ja kehittäjille –kaikille kenen vastuulla kokousten pitäminen on. Fasilitoinnin avulla voi vähentää asian vierestä juttelua ja näin ollen tuottaa kustannussäästöä organisaatiolle. Ohjatun ja selkeän prosessin tuloksena – päätöksen teko helpottuu. Tasapuolisesti päätöksentekoon osallistuvat sitoutuu henkilökohtaisella tasolla lopputulokseen ja tarkoituksenmukaisesti tavoittavat asioiden käytäntöön viemistä.

 Fasilitoinnin menetelmiä

 Fasilitointimenetelmiä on kahdenlaisia: keinot pitää ryhmää keskusteluissa ja kysymykset ja tehtävänannot. Kun pyöritetään ryhmää keskusteluissa, on fasilitoijan päätettävissä, kuka puhuu kenenkin kanssa, kuinka pitkään ja miten tilassa liikutaan ryhmästä toiseen. Esimerkiksi Me-we-us menetelmässä ensin mietitään yksin, sitten pienryhmissä ja lopuksi asiasta keskustelevat kaikki yhdessä. –Se on tapa pyörittää ryhmää, mutta tarvitaan myös tehtävänanto ja se voi liittyä tilaisuuden tarkoitukseen. Havaintokehä on taas viitekehys, jolla fasilitaattori muodostaa kysymyksiä, joilla autetaan osallistujia ymmärtämään esitetty asia tai tilanne. Havaintokehä usein yhdistetään Me-we-us menetelmään.

 http://www.karismakonseptit.fi/mita-fasilitointi-on-mita-fasilitaattori-tekee-miksi-fasilitaattoria-kannattaa-kayttaa/ luettu 9.11.17

https://grapepeople.fi/valmennus/fasilitoinnin-perusteet/ luettu 9.11.17

https://grapepeople.fi/blogikirjoitus/mika-fasilitointimenetelma-kay-mihinkakin-tilanteeseen/ luettu 9.11.17

[irinakarppinen-blog]

Lean Canvas

Asiakasprojektissa on tarkoitus kehittää suomalaiselle TinyApp-yritykselle uusi digitaalinen palveluinnovaatio. Kehitysideaksi valikoitui ideoinnin ja innovaatioiden kautta toiveet-osio sovellukseen, jonka tarkoituksena olisi toimia eräänlaisena viestinvälityskeinona yrityksen asiakkaiden, tässä tapauksessa päiväkodin ja vanhempien välillä. Sovelluksen toiveet-osiossa vanhemmat voisivat välittää toiveita esimerkiksi lasten leikkien ja liikunnan suhteen. Näin päiväkodissakin tiedettäisiin, millaisia lasten taidot ovat kehityskaarella. Esimerkiksi mitä motorisia taitoja lapset jo osaavat. Projekti on edennyt siihen pisteeseen, että parhaasta kehitysideasta on työstetty Lean Canvas -työkalulla jalostettu visio.

Solution osiossa on nostettuna kolme tärkeintä ominaisuutta millä tuotteet Toiveet -osio saadaan toimivaksi kokonaisuudeksi. Asiakkaat voisivat lähettää toiveita kahdella eri tavalla. Julkinen toive olisi kaikkien nähtävillä ja sen avulla voisi järjestää pienimuotoisia kysymyksiä. Haluaako muutkin vanhemmat, että lapset saisivat tietynlaista liikuntaa, minne halutaan järjestää retkiä ja miksi päiväkodin ruokatarjonta on liian lihapainotteista? Lapsien vanhemmat voisi äänestää julkisia toiveita ja näin päiväkodin henkilökunta saisi nostettua tärkeimmät yleiset toiveet käsittelyyn. Yksityisillä toiveilla vanhemmat voisivat kommunikoida suoraan päiväkodin henkilökunnan kanssa lapsen asioista, mitä haluttaisiin päiväkodissa työstettävän yksittäisen lapsen kohdalla. Toiveet -osion käytön helpottamiseksi toiveita voisi jakaa erilaisiin kategorioihin, näin sovellus pysyisi selkeänä ja helposti käytettävänä.

Key Metrics mittaa sovelluksen menestyksen mittareita. Helpot tavat mitata koko sovellusta on asiakasyritysten määrä ja niiden kasvu, mutta asiakkaiden aktiivisuus ja käyttäjämäärät kertovat tarkemmin, että onko kyseessä vain yksi sovellus puhelimessa mitä ei kukaan kaipaa tai vaivaudu käyttämään. Toiveiden määrä, niiden huomiointi ja asiakkaiden mieltymykset kertovat selkeästi sovelluksen ja sen osion toimivuudesta.

Kanavat, joilla asiakkaat voidaan tavoittaa ovat esimerkiksi päiväkotien ilmoitustaulut, lehtiartikkelit, suusta suuhun –tieto, vanhempain illat ja sosiaalinen mainonta. Koska ainakin Suomessa sovelluksen maksaa päiväkoti, on tämä yrityksen pääasiallinen asiakas. Saadakseen lisää asiakkaita TinyAppin täytyisi mainostaa sovellustaan yksityisiin päiväkoteihin sekä kuntatasolla, mikäli kunnalliset päiväkodit halutaan myös asiakkaiksi. Vaikka ilmaismainonnalla voidaan saada näkyvyyttä, tarvitsee yritys kohdennettua maksettua mainontaa päiväkoteja tavoitellessaan.

Kustannusrakenteeltaan toive-osio ei varmastikaan lisäisi sen enempää palvelun kustannuksia. Itse sovelluksen kustannusrakenteessa tulee kuitenkin ottaa huomioon esimerkiksi TinyApp:in sovelluksen kehittämisen kustannukset, palkat sekä muut henkilöstökustannukset, mainonta, palvelin ja sen ylläpito, sovelluksen päivittäminen, kiinteät kustannukset kuten toimitilat ja laitteisto, uusien asiakkaiden hankinta sekä asiakassuhteiden ylläpito. Koska yrityksellä on tarkoitus suunnata ulkomaille, tulee tästä erityisesti suuria kustannuksia.

Epäreiluina kilpailuetuina voidaan pitää asioita, joiden ansiosta palvelua ei voida helposti kopioida tai ostaa. Näitä ovat TinyAppilla muun muassa se, että sovellus perustuu suomalaiseen varhaiskasvatusjärjestelmään. Yrityksellä on takana laaja kehitysprosessi sekä osaaminen. Yritys on hyvin verkostoitunut ja on jo erityisesti

Suomen markkinoilla uranuurtajana loistavassa asemassa brändin rakentamisessa. Sovelluksen vahvuuksia ovat myös vuorovaikutus vanhempien kanssa eli sovellus välittää tietoa asiakkaiden välillä molempiin suuntiin.

Ongelmiksi voisi luokitella päiväkodin työntekijöiden ajan käyttö TinyAppn kanssa. Olisi tärkeää, että aplikaation käyttö olisi mahdollisimman tehokasta ja ei veisi liikaa päiväkodin työntekijöiden aikaa. Tämän takia on myös tärkeää, että TinyAppin käyttö olisi yksinkertaista käyttäjille ja heidän palautetta kuunneltaisiin. On kuitenkin muistettava, että käyttäjät tekevät palvelusta lopullisen version ja TinyAppin asiakas segmenttejä ei ole montaa.

Arvolupaus on mahdollistaa vanhempien osallistumisen lastensa kasvatukseen ja kehitykseen, siinä missä se ei ollut aiemmin mahdollista eli päiväkodissa. Vanhemmat eivät tiedä mitä lapset tarhassa puuhaa, eikä kaikilla ole välttämättä aikaa tai mahdollisuutta jäädä juttelemaan hoitajien kanssa. Applikaatio tekee mahdolliseksi sen, että vaikka vanhemmat eivät tarhassa ole paikalla, mutta he saavat olla läsnä.

Kassavirta, Tinyappin tapauksessa käytöstä maksavat päiväkodit. Appi on kuitenkin käytössä vain yksityisissä päiväkodeissa ja voi olettaa että loppukädessä käytöstä kuitenkin maksaa asiakas. Kunnallisissa päiväkodeissa maksu ei välttämättä kaikille asiakkaille käy.

[irinakarppinen-blog]

Sisältömarkkinointi

Sisältömarkkinointi EI ole tuotesijoittelua, - näin kirjoittaa blogissaan sisältötoimisto Kubo. Kubo ei ole turhaan sisältötoimisto, eikä perinteinen markkinointitoimisto, sillä heidän oma bloginsa on erinomainen näyte sisältömarkkinoinnista.

”Hyvä sisältömarkkinointi on oman asiakkaan aivoilla ajattelemista” – yksinkertaiselta vaikuttavat asiat, saattaa olla äärimmäisen vaikeaa toteuttaa.

”Hyvä sisältömarkkinointi ei ole natiivimainontaa” –hyvässä sisältömarkkinoinnissa yritys luo yleisöä omalle asiakaskunnalleen ja luo suoran ohituskaistan kommunikoida asiakkaiden kanssa ilman välikäsiä. Hyvä sisältömarkkinointi on siis yrityksen oma media, jonka avulla yritys rakentaa omaa yleisöä tätä kiinnostavien sisältöjen avulla.

Erinomainen esimerkki tästä on Rantapallo. Yritys myy matkoja, mutta sen lisäksi julkaisee kohdeoppaita ja matka-artikkeleita. Rantapallon alla on myös oma blogiportaali ja luonnollisesti jokainen blogi lisää liikennettä Rantapallon sivuilla. Rantapallo ei suorastaan mainosta myymiensä matkoja, mutta luomansa sisällön avulla houkuttelee kävijöitä sivuilleen.

Finnairin Match made in Hel, on mieletön tapa markkinoida yritystä. Muotinäytös kiitotiellä oli ainutlaatuinen ja mieleenpainuva tilaisuus mainostaa Helsinkiä ja Finnairia Euroopan ja Aasian yhdistävänä tukikohtana.

Vaasan Oy on myös löytänyt oivan tavan mainostaa tuotteitaan sisältömarkkinoinnin avulla. Vaasan jakaa reseptejä, jotka ovat monipuolisia mutta kaikissa hyödynnetään yrityksen tuotteita.

Kubon mukaan sisältömarkkinointia ei voi tehdä ilman asiakasymmärrystä. Sisältömarkkinoinnissa yritys kääntää katseen pois omista tuotteista ja keskittyy asiakkaisiin ja heidän tarpeisiinsa.

Kubo listaa seikkoja mihin kannattaa keskittyä sisältömarkkinointia suunnitellessa:

-       mitkä ovat asiakkaalle tärkeitä,

-       minkä ongelmien kanssa asiakas painiskelee

-       mistä asioista asiakas on kiinnostunut ja

-       mitkä asiat saavat asiakkaan innostumaan.

Hyvässä sisältömarkkinoinnissa kannattaa unohtaa perinteisen markkinoinnin ja omien tuotteidensa ja brändinsä kehumisen. Sisältömarkkinoinnin tarinan täytyy siis lähteä asiakkaasta, eikä tuotteesta kuten mainostoimistot tuppaavat uskomaan.

  http://www.kubo.fi/mita-hyva-sisaltomarkkinointi/

https://www.vaasan.fi/reseptiteemat/hyvaa-leivasta/

[irinakarppinen-blog]

Inbound-markkinointi

Outbound-markkinointi on perinteistä ja usein kohdistamatonta markkinointia, jolloin markkinointiviesti levitetään valittuja viestintäkanavia pitkin, kuten esimerkiksi

-       radio

-       tv

-       ulkomainonta

-       lehtimainonta

Inbound-markkinointi taas eroaa sillä, että siinä potentiaalinen ostaja itse lähestyy markkinoijaa. Inbound-markkinointia toteutetaan internetin avulla ja se voi olla esimerkiksi hakukoneoptimointia, hakusanamainontaa tai vaikkapa some-mainontaa.

Päinvastoin kuin outbound-markkinointi, inbound-markkinoinnin tavoitteena on saada houkuteltua potentiaalisia asiakkaita yrityksen pariin – ei tyrkyttää itseään heille. Tavoitteena on siis saada ihmiset kiinnostumaan yrityksesi tarjonnasta hyvän ja kiinnostavan sisällön kautta ja siten saada ikään kuin lupa lähestyä heitä myös jatkossa. Tämä asettaa tietysti vaatimuksia myös tarjottavalle sisällölle ja sen laadulle. (www.powermarkkinointi.com)

Inbound-markkinoinnissa siis pyritään hyödyntämään digitaalisia kanavia ja jakaa aidosti kiinnostavaa sisältöä tarkoin valitulle kohderyhmälle, blogimarkkinointi on tästä hyvä esimerkki.

Internetin myötä kuluttajien ostokäyttäytyminen oli muuttunut radikaalisti ja ihmiset nykyään itse hakevat tietoa koskien tarvitsemiaan palveluja. Yritysten sijoittuminen hakukoneiden tuloksissa vaikuttaa siis merkittävästi näkyvyyteen ja luotettavuuteen. Laadukas sisältö parantaa näkyvyyttä ja johtaa enemmän asiakkaita yrityksen luokse.

Vaikka inboud-markkinointi on nykypäivää, minun on mahdotonta kuvitella, että outbound-markkinoinnista pystyttäisiin luopumaan. Laadukas outbound-markkinointi on yhteyksissä brändin imagoon, ilman outbound-markkinointia ei voi kuvitella muotilehtiä tai TV:tä.

Suomen digimarkkinointi listaa viisi asiaa joita tehokas digimarkkinointi vaatii toimiakseen tehokkaasti.

 -       Pitkäjänteisyyttä

Jonkinlaisia tuloksia saa aikaan nopeastikin, mutta täyden potentiaalin saavuttaa vain pitkäjänteisellä tekemisellä. Vasta muutaman kuukauden päästä tietää mikä toimii ja mikä ei.

-       Rahaa ja aikaa

Ajan kanssa laadukas sisältö nostaa sivut hakukoneiden tuloskärkeen ja kävijöitä saa ilmaiseksi.

-       Asiakkaiden ja heidän ostopolkunsa ymmärtämistä

Asiakasymmärrys toimii kaiken markkinoinnin pohjana, bisneksessä kuin bisneksessä. Markkinoinnin avulla pystyy luomaan ymmärrystä, mutta markkinointi on tehokkaimmillaan, kun tiedetään alusta saakka ketä tavoitellaan.

-       Osaamista

Kun tiedetään potentiaaliset asiakkaat, on osattavaa myös tavoittaa heitä tehokkaasti.

-       Rehellisyyttä

Kaikki ei aina toimi niin kuin pitää ja asioita täytyy rehellisesti myöntää. Mikään ei ole täydellistä, mutta katsomalla tuloksia, voi tehdä oikeita parannuksia.

   https://www.powermarkkinointi.com/blogi/miten-inbound-markkinointi-eroaa-outbound-markkinoinnista

https://www.digimarkkinointi.fi/blogi/mita-tehokas-inbound-markkinointi-vaatii

[irinakarppinen-blog]

1.3 Hidastuvat älypuhelimet ja maailman nopein tietokone.

Kauppalehti hiljattain uutisoi, miksi matkapuhelimet näyttää hidastuvan uuden mallin markkinoille tullen. Salaliittoteorioiden mukaan, laitteet suunnitellaan hidastumaan, sillä hetkellä kun uusi malli ilmestyy, jotta ihmiset tuntisivat tarvetta ostamaan aina uudempaa ja kalliimpaa. Olen itsekin useasti kuullut samankaltaisia väitteitä, joiden mukaan uudempi käyttöjärjestelmä hidastaa puhelimia.

Futuremark tarttui haasteeseen ja testasi väitteen todenmukaisuutta. Testien mukaan vanhempi Applen laite pärjäsi melkein yhtä hyvin, kuin uudempi. Ero suorituskyvyssä on niin marginaalinen, ettei tavallinen käyttäjä voi sitä huomata. Kuitenkin ihan täysin tuulesta temmattu tämä väite ei myöskään ole. Tämä johtuu applikaatoiden päivityksestä, sillä applikaatiot suunnitellaan ja päivitetään aina uusimmille laitteille ja vanhemmilla laitteilla ne eivät toimi aivan yhtä hyvin. Kaiken lisäksi AppStoressa on jopa saatavilla sovellus, jonka avulla pystyy testaamaan kuinka oman laitteen suorituskyky pärjää uutuuksille.

Toinen mielenkiintoinen uutinen koskee maailman nopeinta tietokonetta, jota aiotaan rakentaa Suomessa. Aalto-yliopiston tutkijat ovat saaneet 950 000 € rahoituksen kvanttitietokoneen rakentamiseksi. Hankkeen rahoittavat Teknologiateollisuuden 100-vuotissäätiö ja Jane ja Aatos Erkon säätiö. Kukaan ei ole toistaiseksi vielä onnistunut kvanttitietokoneen rakentamisessa, vaikka prototyyppejä on maailmalla useita.

Jos kyseinen hanke onnistuu, se on merkittävä läpimurto teknologiassa, sillä kvanttitietokone pystyy nopeasti ratkomaan ongelmia, joiden ratkaisuun tavallisella tietokoneella menisi miljardi vuotta. Aivan tyhjästä työryhmän ei sentään tarvitse lähteä liikkeelle, sillä alustavaa työtä on tehty jo vuosikymmenen. Vaikka osaamista on paljon, kvanttitietokonetta ei ole ryhdytty tekemään resurssien puutteiden vuoksi, mutta nykyisellä rahoituksella kvanttiprosessorin rakentamisen voi aloittaa, sanoo dosentti Mikko Möttönen.

 https://www.futuremark.com/about

https://www.kauppalehti.fi/uutiset/tasta-syysta-puhelimesi-nayttaa-hidastuvan--kun-uusi-malli-tulee-markkinoille/JNNEDPsf

https://www.kauppalehti.fi/uutiset/aalto-yliopistolla-aiotaan-rakentaa-kvanttitietokone---kukaan-ei-ole-viela-onnistunut/cyvTwArz

[irinakarppinen-blog]

Innovaatio ja innovointi

Innovaatio ja innovointi

 Inno-vointi sivusto määrittää innovaation kuin ”jokin uusi idea, joka on viety käytäntöön”. Aalto yliopiston Nina Koivisto puolestaan kuvaa innovaatiota näin: ”Innovaatio on uusien ideoiden keksimistä, kehittämistä ja kaupallistamista Innovatiivisuus = luovuus + toimeenpanokyky”. Innovaatio ei kuitenkaan ole sama asia kuin keksintö, innovaatio eroaa keksinnöstä sillä, että se on testattu ja otettu käyttöön. Hirveän helposti nämä termit menevät sekaisin. Perttu Ahvenainen kiteyttääkin omassa blogissaan innovoinnin päätarkoituksen, ”Innovatiivisuutta mitataan aina viime kädessä euroina” (perttuahvenainen.wordpress.com).

Innovaatiot ovat talouden kannalta hirveän tärkeässä roolissa, sillä vain kehittämällä uusia toimintatapoja ja ideoita voimme saavuttaa harppauksen kannattavuuden ja tehokkuuden kannalta. Innovaation voi kehittää kuka tahansa, siihen ei yleensä tarvita erillistä keksijätiimiä. Ihan tavallinen työntekijätason henkilö voi oivaltaa paremman tavan hoitaa tavallisia prosesseja. Työnantajat haluavat palkata innovaatiivisiä henkilöitä, sillä uudet ideat auttavat yrityksiä pysymään kilpailukykyisinä muuttuvilla markkinoilla. Johdon vastuulla on luoda innovaatioille otollinen ilmapiiri, jolloin työntekijöitään motivoimalla voidaan huomata uusia mahdollisuuksia, kuinka palvelua, tuotetta tai toimintatapaa voitaisiin parantaa.

Tieto lehden Olli Luukkoisen mukaan innovaatioita voi luokitella kolmeen ryhmään. Ensimmäiseen ryhmään kuuluu ne innovaatiot, joiden on tarkoitus parantaa nykyistä tuotetta, palvelua tai prosessia. Ei siis välttämättä luoda mitään uutta. Toiseen ryhmään kuuluu tilanteet, joissa tavoitellaan uusia ratkaisuja valmiina oleviin asioihin. Esimerkiksi Spotify oli sellainen aivan uudenlainen ratkaisu, joka mullisti musiikkiteollisuuden.  Ja kolmannen ryhmän innovaatiot on sellaisia, joissa ratkaisu ja haaste voivat olla vielä määrittelemättä. Tavoitteena voi olla, luoda ratkaisuja joiden elinkaaren alkuun on vuosia aikaa. Tyypillisesti vastaavat innovaatiot muuttavat koko toimialan luonnetta.

Jokainen voi kehittää omaa innovatiivisuuttaan ja www.duunitori.fi listasi siihen muutaman vinkin:

- Älä väheksy hulluja ideoita

- Totu pelkoon

- Opi kaikesta

- Älä ikinä ajattele, että tiedät kaiken

- Ympäröi itsesi inspiroivilla ihmisillä.

 Näillä eväillä jokainen voi kehittyä innovaattoriksi, mikä mahdollisesti auttaa saamaan tai pitämään työpaikan, sillä todellista arvoa yritykselle tuovista henkilöistä on aina pulaa.

 http://www.inno-vointi.fi/fi/innovoinnin-periaatteet/innovaatio-ja-innovointi-myos-julkisella-sektorilla

https://perttuahvenainen.wordpress.com/2014/10/24/mika-on-innovaatio/?wref=tp

https://www.tieto.fi/nakemyksia-ja-visioita/nain-innovaatiot-syntyvat

https://duunitori.fi/tyoelama/innovatiivisuus-miksi-se-on-tarkeaa-ja-miten-sita-voi-kehittaa/

[irinakarppinen-blog]

Digitaalinen liiketoiminta.

Olemme digivallankumouksen kynnyksellä ja kohta kaikki arkiset puuhat pystyy hoitamaan sähköisesti. Digitalisaatio on pian itsestäänselvyys. Digitaalisuus kuuluu nykyään arkeemme. Kaikki varausjärjestelmät kampaamoista sairaaloihin ovat nykyään digitaalisia. Tarvittavan tavaran voi ostaa tai myydä netissä, matkat ostetaan melkein aina suoraan varaussivustoilta ja taksi tilataan kätevämmin applikaation avulla. Viestintä on entistä enemmän sähköistä ja pikaviestipalveluja onkin lukuisia.  Minulle itselle digitalisaatio tarkoittaa uusia palveluita ja mahdollisuuksia hoitaa tutut askareet helpommin. Digitalisaatio yrityksessä tarkoittaa kaikkea kehitystä, jotta yrityksen toiminta tehostuisi. Digitalisaatio tarkoittaa myös nopeita muutoksia ja se mikä oli eilen in voi olla ylihuomenna out.

Digitaalisuus ei ole enää liiketoiminnan irrallinen osio, vaan liiketoiminnan kaikki prosessit digitalisoituu. Digitaalisuuteen kuuluu innovaatiot, mahdollisuudet, uudet ydinprosessit ja negatiivisena asiana mahdollinen muutosvastarinta. Yritysjohtajien suurin virhe on kieltää tapahtuvat muutokset ja takertua vanhoihin tapoihin hoitaa asioita. Kyseenalaistamalla perinteisten palvelujen ja toimintojen toimivuutta, pystyy ne kehittämään ja muotoilemaan uudelleen entistä joustavimmiksi ja toimivimmiksi.

Digitaalinen liiketoiminta on asiakaslähtöistä, ei riitä, että kehittää palveluja, jotka on omasta mielestään hyviä. Mielessä on pidettävä asiakkaan tarpeet ja miten ne pystyy parhaiten tyydyttää. Jos kehittää tuotteen, joka ei palvele asiakasta tai on liian hankala käyttää – siitä ei ole mitään hyötyä eikä kukaan ota sellaista palvelua käyttöön.

En osaisi nimetä yhtäkään organisaation prosessia, johon ei kuulu minkäänlaista digitaalista toimintaa. Digitalisaatio ei ole pelkkää koodaamista, vaan ihmiset on myös saatava käyttämään sähköisiä palveluita, joten sanoisin, että organisaatioissa se on kaikkien tehtävä osallistua prosesseihin.

Digitaalisuus on globaalia, entistä enemmän yritykset tähtäävät kansainvälisille markkinoille ja se huomioidaan jo tuotteen/palvelun kehittämisvaiheessa. Innovaatiot nostaa yrityksiä maailman kartalle ja Suomessa onkin tällä hetkellä melko korkea start uppien menestymisprosentti.

Digitaalisuus on erittäin tärkeää talouden kasvun kannalta, sillä yritykset voi parantaa tehokkuuttaan digitalisoimalla kaiken mahdollisen työn, minkä voi. Kun kaikki perinteiset toiminnot hoituu sähköisesti, yrityksen resursseja säästyy. Sen siis täytyy kasvattaa liiketoimintaa ja säästää aikaa, rahaa ja olla luotettavampaa. Digitalisaatiosta täytyy olla hyötyä liiketoiminnalle.