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musicleaf · 6 years ago

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特写 | 为什么是他汤道生？

腾讯决定把公司未来20年交到这个人手里。

为什么是他？

“不是我聪明，我只是和问题周旋得比较久。”

——阿尔伯特·爱因斯坦TO B or not TO B

一个男人45岁的时候要all in，这是一种什么感觉呢？汤道生在想。

中秋节前后那几天，他一直没睡踏实。他决定找马化腾一趟。

那天中午，他和马化腾一块儿吃了顿工作餐。他的目的很简单，说服Pony，争取把QQ留在自己手里，与云合力。他不想失去这张倾注6年心血的王牌。

他当然想好了很多理由，但进门之后，基本上都是马化腾在说话——众所周知，马并非能言善道之人，但他居然能够口若悬河，可见心意已决。

一个小时后，汤道生走出这间滨海大楼顶层的办公室。准备好的那些话，一个字也没说，但奇怪的是，他反而感到平静了许多，就像是吃了颗定心丸。

“Pony很兴奋，一直在讲产业互联网。我发现，在这件事情上，我们两个有高度的共识。我知道，没必要再多讲了，只有all in产业互联网这一条路。”

事情要从两三天之前说起。

当时，腾讯数十位高层管理者在位于香港的一个俱乐部开了整整三天的闭门会。会议上，所有人上交手机，围着桌子坐成一个圆圈，每人半小时发言，阐述自己的业务构想。最后，总裁刘炽平宣布，决定进行腾讯历史上第三次组织架构调整。

根据2018年9月30日正式发布的消息，这次调整已经在腾讯内部被称为“930变革”。在这次“变革”中，腾讯原7大事业群被调整合并为6个。

企业发展事业群（CDG）、互动娱乐事业群（IEG）、技术工程事业群（TEG）、微信事业群（WXG），这四个事业群保留。

移动互联网事业群（MIG）、网络媒体事业群（OMG）、社交网络事业群（SNG）被撤销，原本的业务内容经过重组，打包成立一个全新的事业群——平台与内容事业群（PCG），由原IEG、MIG、OMG总裁任宇昕负责。

最引人注目的是最后一个——云与智慧产业事业群（CSIG）。它的主要部分脱胎于原SNG旗下的腾讯云业务，也包括原SNG的音视频团队、优图AI实验室团队，另外，还并入了原CDG的智慧零售、原MIG的地图、安全、孵化器的互联网+业务。

这是腾讯成立20年历史上，第一次出现完全TO B的大业务单元。至此，原本分散在各个事业群下面的TO B业务，获得了一个统一的接口，将以更加聚合、更加高效的方式为企业客户提供服务。

这意味着，腾讯从此把TO B业务提升到了一个前所未有的战略高度。

在这封被称为第18号文件的公开邮件里，总裁刘炽平写道：“这是公司一次面对未来的进化，也是面向下一个20年的主动变革与升级迭代……腾讯决心扎根消费互联网，拥抱产业互联网。”

翻译一下，这话不妨理解为，腾讯决定两手抓，TO C要做，TO B也要做，两个都做，腾讯才能在未来20年保持住自己的竞争力。

汤道生将领导TO B的战队。他原本的头衔，是SNG总裁。现在，SNG消失了。他的新头衔，就是这个新成立的CSIG的总裁。

看起来，这个安排顺理成章。CSIG的核心业务腾讯云，就是从汤道生原先主管的SNG里孵化出来的业务。过去五六年，汤道生堪称“腾讯云之父”，是他力排众议，一直坚持以有限的资源辗转腾挪，让腾讯云有机会存活下来，慢慢长大。如今，腾讯云要独立，还要以之为核心来整合公司其他的TO B业务，那么由汤道生来带队自然顺理成章。

大家也都这么看。很多朋友跑来恭喜汤道生，觉得他终于熬出头了，长久以来艰难布局的业务终于得到了公司的认可，可谓守得云开见月明。还有记者来采访汤道生，话里话外，似乎腾讯未来的半条命就交给他了。

可汤道生有些难以割舍。TO B业务有一个收归，全部交给他，这固然好，但这同时也意味着，他在SNG深耕了6年之久的QQ体系的TO C业务，将被拆分到新成立的PCG——也就是说，几乎全部离他而去。

把TO C拿走，他舍不得。

腾讯的上一次组织架构调整是在2012年，它同样也有一个深具历史感的名字，叫“518变革”。那一次，在QQ空间和QQ秀立下过赫赫战功的香港人汤道生得到机会，入主SNG，担任一把手。在腾讯工作7年之后，他成为了公司最核心业务的第一负责人。当然，在此之前，他已经是腾讯总裁办成员。

当时，QQ面对微信突然崛起的压力，正是生死存亡的时刻，是汤道生带领团队完成了QQ从PC端向移动端的转型，并且确定了QQ和微信之间差异化的定位——在PC端做办公用户，在移动端做年轻用户。基于这个定位，SNG一方面稳定住了QQ在通讯社交领域排名第二的地位，另一方面，也围绕QQ的年轻用户孵化出了一系列的垂直功能模块和APP。

可以这么说，过去5年里，SNG几乎把市面上所有和娱乐有关的互联网创业新机会，全都试了一个��——全民K歌、天天P图、企鹅电竞、QQ看点、兴趣部落、微视、电台……做成的，没做成的，究竟一共有多少，恐怕汤道生自己也没办法一下子数得清。

“我不能让企鹅在我手上没了。”汤道生说，“反而更加要借着QQ的平台找到新的出口，有新的成长空间，团队也要找到新的发展的机会。所以，我们就一直在这些还没爆发的新领域做布局。”

2018年12月28日下午，我在老腾讯大厦的办公室里见到了汤道生。这个穿着衬衫、牛仔裤和球鞋的高个子，其实已经不怎么年轻了，而且因为劳累的关系，看起来有点憔悴。不过，当他坐在这张放满了QQfamily抱枕的沙发上，看起来就还是一个年轻人的样子。

这时候，QQ离开汤道生，或者说汤道生离开QQ，已经3个月了，但他还是会把这些企鹅公仔一一拿上茶几，如数家珍——这个是蝙蝠侠款，那个是鹿晗款……原本，他有一个做QQ虚拟迪士尼的梦，可这个梦以后不归他做了。

现在看来，他之所以失去这个梦，竟然是因为他做过的另外一个梦。这真叫人哭笑不得，但又符合常理——毕竟一个人不可能同时在两个梦里醒来。

汤道生是个双子座，他会同时做两个梦，这一点也不稀奇。一个是TO C的梦，这前面已经讲过了。另外一个，是TO B的梦。

这个TO B的梦，还要从汤道生在腾讯最早打过的一场胜仗讲起。

关于汤道生是如何来到腾讯的，江湖上有个说法。我没有跟汤道生本人确认过，但是从非常亲厚的朋友那里听来，姑且记录下来。

2005年，腾讯还是一家2000多人的中等规模的公司，正在通讯社交的战场上应对51.com的竞争。据说，当时51.com想了一个办法，在全国各地的网吧电脑上安装某种插件，能够直接从QQ上导出用户。这就是说，QQ辛辛苦苦做大的盘子，又被竞争对手几乎毫无成本地共享了。

当时的业务负责人去向马化腾打报告，申请加100台服务器。没料到，马化腾没有批准。不但没批准，他还说了这么一句话：你们应该把力气花在提高技术的开发使用效率上。

因为这句话，马化腾周围的几位联合创始人开始寻找更有创造性的技术大牛。一来二去，刘炽平找到了汤道生。

2005年，汤道生从硅谷到深圳，加入腾讯。

在腾讯的第一仗，是QQ空间。汤道生跟同事说：“这是我的生死之战。”

当时，QQ空间还是互联网事业部下属的一个部门级产品，成军不到一年，各种数据表现��出乎意料的好，但是问题也很快出现了。

为了迅速把新产品的盘子做起来，QQ空间采用了病毒式营销的方法来拉新，广发英雄帖，一时间非常火爆。但是，由于前期产品框架和开发技术的限制，导致QQ空间的访问速度变得非常缓慢，甚至同时在线人数只要一到60W，就要排队才能进入虚拟空间。开发人员不得不设计了一个小游戏，来缓解糟糕的用户体验，让等待排队的过程不那么枯燥。

汤道生到现在还记得，那个小游戏叫做“人参果”。有一颗接一颗的人参果从屏幕上方掉下来，用户就可以移动鼠标去接果子。人参果的样子和技术部门的一个同事长得非常像，也不知道是人像果子，还是果子像人。

这个游戏，汤道生玩得不怎么样。因为每次只要一出现这个游戏，大家就知道，系统又出问题了。问题之严重和频繁，已经到了如果不优化就没办法继续生存的地步。

公司下了死命令，问题必须解决。

CTO张志东领衔来做这件事。他从架构部派出了两拨架构师，都失败了。汤道生是第三拨。

压力非常大。他经常24小时连轴转。

首先是技术问题。

当时的QQ空间存在多个环节和接口，导致效率非常低下。公司一直希望改变，但总是头疼医头、脚疼医脚，问题始终得不到解决。

汤道生的解决方案是，通过更细致的监控，把最广泛与经常被访问的数据整理出来，全部放在内存；同时，把多处性能瓶颈一一分析出来；更重要的是，还要重��确定管理流程，在每个接口都安排一位程序员，责任到人。

另外，他和架构部的同事姚星一起，改写了很多产品底层的数据库。当时，国外发布了一系列讲述GFS架构的学术论文，汤道生和姚星团队分析技术细节，并结合业务实际需求，研发出一套新的底层数据保存方式，在QQ空间这样一个大容量的样本上，经受住了高并发的考验。

这套系统支持了高速增长的QQ空间，让QQ相册的用户量超越了曾经最受欢迎的网易相册。在此之后，被广泛运用到了腾讯的很多业务上。

“这其实是一个标志性的事件。”梁柱在后来的很多年里一直担任QQ空间的产品负责人，他记忆犹新，“这个创造性的方式被抽象出来以后，在其他业务里普遍适用，那么其他的技术人员在这个层面上就不用重新设计系统了。”

“其实，这就是云的方式。这可以被认为是腾讯云的雏形。”

汤道生在腾讯一战成名。

（图说：汤道生在腾讯QQ七周年庆典）

眼前的汤道生是个颇羞涩的人，十几年前的旧事，你不问，他也不会讲，哪怕那算是整个故事的开头，轮子是从这里开始转动的。

“大家都以为这是一个技术问题，是IQ的事，但其实也有EQ在里面。”他说，“你是架构部派来的人，比产品自己的技术人员要高一个层级，等于是钦差大臣，而且是第三拨了。你要解决问题，但既不能否定产品技术团队的工作，也不能否定前面两拨同事的工作。你要让他们把工作做完，承认他们的贡献，大家都高高兴兴的，然后自己再推倒重来。”

他是一个30岁出头的“新人”，但是在这个跨部门合作问题的处理上，他无论在技术上，还是意识形态上，都体现出了一个领导者的风范，非常开放，能够协调各方利益，最后把事情做成。

卢山是当时架构部的负责人，也是后来腾讯TEG的总裁。在以后的很多年里，他和汤道生，是腾讯总办仅有的两个纯技术出身的管理者。早年这一次QQ空间的危机处理，让汤道生一直为他所称道。也是从这时候起，汤道生和腾讯的技术开发部门建立起了良好的战斗友谊。这一份信任，为后来腾讯云的早期生存埋下了伏笔。

尤其是腾讯云早期孵化的三四年时间里——你要理解，一家做TO C起家的公司，对于切入一个消耗大量资源、利润率不高、市场前景不清晰、战略价值不明朗的TO B业务，如果表现得非常谨慎，那也是情有可原的——这个阶段，汤道生如果得不到来自TEG这个技术资源部门的支持，那是难以想象的。

后来，卢山经常在公司内部讲，为什么我们TEG能够跟Dowson配合做腾讯云，彼此都有认同感？因为就像马化腾把半条命交给了第三方合作伙伴一样，Dowson做腾讯云，等于把他的半条命交给卢山了，很多业务安全、业务性能，都完全依赖于TEG的支持。

“我要牺牲我自己的东西，拿给你。你能帮助我成功，我们俩一起成功。”

这就是开放。

2011年，3Q大战一声炮响，给腾讯送来了开放主义。汤道生注定是腾讯开放政策最坚定的执行者。

腾讯的开放，对创业者来说，最有价值的无疑是流量，而拥有5亿多月活用户的QQ空间，则被视为不二的试验场——于是，汤道生成了那个直接对开放负责的人，开放也一直推着他往前走，相继孵化出了广点通和腾讯云业务。

2014年，汤道生和著名媒体人程苓峰有过一次对谈。那一次，他几乎是第一次把腾讯开放平台和腾讯云、广点通的关系和盘托出。

“3Q大战给团队敲了警钟。3Q大战时最痛苦的是，很多人都觉得腾讯是他们的敌人。这就逼着我们想，怎么让多些人跟我们合作，怎么在生态中培养出更多的伙伴。后来，Pony也认同这个方向，我们就真正放手把开放体系跑出来。

“然后发现，若要开放资源，你要把流量给出去，但你又不能免费地给，那么就一定要设计出一个分配流量的市场规则——到底怎么推广、资源怎么分配、谁多谁少、如何计价、判断标准是什么、谁说了算……让高效率获得更多资源。这就逼着我们必须做效果广告来衡量流量价值，这就是后来的广点通。”

结果，广点通这个一开始不被看好、汤道生却坚持要做的产品，如今成为了腾讯广告系统里非常重要的一块。

“接下来，当你真正开放流量给外部，就发现，这些伙伴的后端支撑能力比较差。就算我能导几千万甚至几亿群体给你，你接不住，就会崩盘。而这是腾讯十几年所积累的服务海量用户的能力。所以，就把IT能力也开放给伙伴。”

这是腾讯做“云服务”的开端。

仔细琢磨汤道生5年前的这番话，你能发现，腾讯今天放到头部位置的云以及TO B服务，并非无根之木。恰好相反，它是在腾讯的开放生态中自然而然、同步生长出来的一个重要业务。为了开放，腾讯就必须要做云，为了做云，就必须要整合各个BG的IT能力。反过来，腾讯十几年来在TO C领域积累的各种能力，又确实对企业客户形成诱惑——别的不说，至少每个汤道生见到的客户，都想知道能怎么用好微信小程序吧。

等于说，开放平台、广点通、云服务，就是SNG的TO B业务的三驾马车。它们和SNG基于QQ社交领域的一系列TO C布局，既彼此独立，又互相支撑。既有TO B，又有TO C，这让SNG在过去几年中成了腾讯内部业务模式最多元的事业群。

汤道生坐在我左边的沙发上，笑容可掬地看着我。讲到这里，他突然大笑起来：

“唯一即是没拼过小龙。”

我也笑。我都没敢提起的茬儿，他自己倒是不避讳。

这次采访汤道生，前后两次，一共聊了8个小时，采访速记十几万字。这个过程中，他屡屡叫我感到意外。

一般来说，有两种采访是最难做的。一种是老外，跨文化采访，因为文化隔阂，问和答基本都不会在同一个点上。还有一种是职业经理人，碍于上上下下的关系和身份，往往顾左右而言他，显得保守乏味。

汤道生是一个在美国生活了14年的香港人，普通话讲得“很普通”，又是一个处在风口浪尖、全行业关注的职业经理人，但他在交流的过程中，既能融入语境，所答即所问，涉及业务问题，又能知无不言、言无不尽。唯有在提到2008年早逝的亲人的时候，他沉默了，但那也是转瞬即逝的几秒钟罢了。

这样一个既能融入陌生文化，又能保持开放态度的人，是天性中的革命乐观主义者，即便经过所有严谨理性的推导，他得出了一个不甚满意的结论，他也会相信，一定要继续往正确的方向走下去，因为除此之外，也别无选择。没有easy way，只有right way。

这就是为什么，在汤道生的TO B三驾马车相继被拆散的时候，他仍然能够迅速调整过来，保持积极和乐观的原因之一。这是他的天性。腾讯拓荒者

2015年4月20日，开放平台从SNG调整至其他事业群。

10天后，广点通从SNG调整至CDG，并入公司新组建的大的广告体系，由腾讯集团战略负责人林璟骅负责。

他的老部下梁柱说，他所理解的汤道生，一直就在扮演腾讯的“拓荒者”的角色。他总是能够站在用户、客户或者公司的立场上，或者接手一些老大难的、别人做不出来或者决定放弃的东西，或者在一片几乎无人看好的田地里种庄稼。等到庄稼种出来了，有起色了，再次根据用户、客户或者公司的需要，去做收归和整合。

2018年12月12日，腾讯音乐娱乐集团在美国上市。汤道生以腾讯音乐娱乐集团董事长的身份，在纽约证券交易所敲响了上市钟。这是又一个在他的职业生涯里，“拓荒”成功的案例。

2003年，QQ音乐从腾讯社交产品的一个入口诞生，2013年交到汤道生手里的时候，市场占有率已经明显落后于酷狗。在那个盗版猖獗的年代，正版在线音乐的商业模式，仍是一个未知数。

内外交困之下，汤道生做了两件事：一是开发出一套监测盗版的系统，将证据采集、法务发函的流程自动化，让盗版内容下线的时间从1个月减少到1天，将用户重新聚集到QQ音乐这类有版权的内容平台；二是投资酷狗，与“竞争对手”结盟，以对抗当时在线音乐领域市场占比更大的百度与阿里，为后来联合海洋音乐（CMC）埋下伏笔。对内，修炼内功，对外，择友结盟。

QQ是社交产品，音乐是内容导向的行业。商业内核不同，打法就不一样。没有囿于“QQ”前缀的限制，汤道生给在线音乐这个找到了另一个突破口，种活了这块地。

拓荒是苦活累活，心累。实际上，当一个人代表公司利益去拓荒的时候，他不能说，我是拓玉米地的，请问这块地能种玉米吗？能种玉米的话，我就拓，不能种玉米的话，我就走——这不行。如果这样的话，那回头谁愿意种这块地呢。

这事儿得是好脾气、够开放、不太有占��欲的人，才能干。

殷宇和汤道生打交道的时间没梁柱那么长。他们是2012年“518变革”之后才在一起工作。早先，殷宇是QQ的总经理，一直有传言说，他的业务并到SNG之后，可能会不服汤道生的管理。但是6年多合作下来，他却视汤道生为良师益友。

“Dowson是一个有投资思维的创业者。当年在SNG，他真的是当作一个公司在做。”他说，“他很善于倾听，非常数据理性，不但争取到了QQ和手机QQ合并的大战场，也是他，最终决定了QQ年轻化的定位——这意味着要放弃一部分已有的中年用户，不是很容易的决定。那几年，我们围绕QQ孵化了那么多的新产品，每一个做不做、怎么做，都是他来把控方向、做取舍。”

这样的决策之难在于，SNG孵化出的项目，既要和外部的创业公司竞争，又要和内部其他事业群的项目竞争。甚至在一段不短的时间里，SNG尤其和OMG的业务交叉最多，有不少消耗和争议。

这样的交叉，甚至曾经引起刘炽平的强烈关注。2018年6月，他曾经约汤道生和OMG总裁一起吃午饭，讨论过社交和内容的关系问题。这次讨论没有结果，但毫无疑问，也给“930变革”中TO C部分的整合埋下了伏笔。

以信息流领域为例。

腾讯做信息流业务，内部有OMG的腾讯新闻、腾讯视频、天天快报，WXG的看一看，SNG的QQ看点、QQ空间，MIG的QQ浏览器、应用宝。

现在看来，QQ看点意外成为其中最有起色的一个产品。最早，殷宇不确定产品应该做哪一种模式才能跑起来，是微信公众号的订阅模式呢，还是推荐模式呢，不确定。“当时，还不知道推荐那就是今日头条的模式。”他说。

基本上，这是一个鸡和鸡蛋的问题。是先有流量，再有内容，还是先有内容，再有流量？殷宇试着用订阅模式做了一段时间，数据始终起不来。

有一天，殷宇在上海出差，接到了汤道生打来的长途电话。汤道生人在深圳，似乎已经彻底把问题想清楚了。他在电话里非常坚定地告诉殷宇，应该毫不犹豫地转换成推荐模式。

“他很坚决地说，一定要走去中心化的方向。这是Dowson一直在讲的：你先要有人看，只要有人看，自然会有流量生产，如果你没人看，你不管什么模式，都没人来生产内容。他其实是一个很给团队时间和空间的一个人，但到一定阶段，他已经看得很明确的时候，他最后会再push你一把。”

殷宇按照汤道生的建议，进行了一年的艰苦调整。

这一年里，汤道生一直配合殷宇，为QQ看点要来各种跨部门的资源：给看点在QQ聊天窗口插入口、注入SNG自身的QQ音乐MV资源、IEG 的动漫资源、OMG的腾讯新闻头部内容……他甚至亲自找到“唯一没拼过”的张小龙，要来了WXG一些微信公众号的内容。

今天，QQ看点虽然已经在“930变革”中被划出了��经不复存在的SNG，但它俨然已经是腾讯信息流产品中最重要的一个，已经和QQ浏览器业务做了聚合。这样的结果，如果没有汤道生和其他腾讯高层管理者的推动，几乎是不可能完成的任务。

照理说，汤道生在腾讯一干就是14年，经历过这样多的分分合合、合合分分，对于眼下“930变革”带来的变化，应该是波澜不惊才对。说白了，这也不是他第一次被“抱走孩子”了。毕竟，“孩子”真正的父母是腾讯，不是汤道生。

但这一次，汤道生比以往都要激动得多。

10月18号那天晚上，原SNG的四五十位同事，在深圳蓝楹湾春满园酒店吃了一顿散伙饭。席间，梁柱和殷宇走到汤道生的身边，向他告别。他们送给他一样特别的礼物：一双很难买到的限量版乔丹球鞋，上面有从SNG划分到PCG的所有中干的签名。

殷宇说：“我们分开了，但路还是要往前走。我们送他一双鞋，让他能走得更轻松、更快。”

大家都忙着敬酒，没人注意到，就连汤道生自己可能也不愿意承认吧——但是秘书哈媛就站在他旁边，她看到汤道生一只手接过球鞋，另一只手扶了扶眼镜，顺便擦了一下眼角。

一个人正是因为其坚决，才会不吝于流露其柔软。这个时候，汤道生动了情，但其实他早就调整好，也做出了决定。那就是，在CSIG总裁的位置上，把自己一手孵化出来的TO B业务继续做下去，并且走到一个更遥远的地方去。

于是我问他，那天，在马化腾的办公室里，他们到底聊了什么？

他笑了，说：“Pony不是一个会和你谈感情的人，他是一个会和你谈事情的人。你看他把时间花在谈什么事情上面，就知道他在想什么了。”

那天中午，马化腾全程在和汤道生讲产业互联网。他是如此兴奋，让汤道生几乎找不到插嘴的时候。进门之前，他都想好了，要如何解释，为什么TO C和TO B结合在一起做，会更有利。在他一手拓荒孵化的产品中，虽然曾经放手过开放平台和广点通，但这一次，他舍不得放掉QQ。

可是他了解马化腾。他看到马化腾那个状态，就很清楚，Pony是下定了决心要做这件事，而且把它放到了一个前所未有的高度，没有讨价还价的任何余地。

最终，汤道生预备好的话一句也没有说。他倒是被马化腾拉了过去，正经讨论了一番TO B业务的打法。

马化腾给了他两个锦囊。

一个，要从C的角度来考虑TO B业务，这是腾讯做TO B业务最大的优势和合理性所在。

另一个，为他提供各种资源，包括找张小龙争取微信入口。

“Pony对于微信入口一向谨慎。有时候其他业务去争取，小龙还没说话，Pony已经跳出来说不行的。”

这个细节让汤道生更有信心。马化腾可不是那种会送他球鞋的人，他居然主动愿意出面，这��表着他对未来业务方向的判断。

马化腾把腾讯未来20年的至少一半，交到了他手里。

现在回头看，汤道生其实是个幸运儿。2005年，他从美国回来，加入腾讯，刚刚好踏在了腾讯战略升级的一个风口上。这一年，“这家以即时通讯工具起家的公司，在创业7年之后，携带着数亿用户、十几亿现金、以及他们年轻的雄心，踏上了一条充满不确定的多元化之旅”（吴晓波《腾讯传》语）。

汤道生很清楚，“哪怕我就晚来个两年，也不会有那么多机会给我了。”

当时，马化腾提出的战略目标是，“提供一切在线生活服务”。

14年过去了，围绕着这个目标，腾讯成为了今天的腾讯。

14年后，当马化腾又一次启动腾讯的进化程序的时候，汤道生发现，当年“提供一切在线生活服务”的口号里面，“在线”二字也许有机会删掉，变成“提供一切生活服务”——当然，是通过C TO B TO C来提供。

他举了一个例子。

今天，老百姓要去医院看病，他可能会先上网问诊，然后在网上挂号，预约门诊。到了医院，他不用花时间排队，就能见到医生。诊断结束之后，他的手机里会自动收到药方和报价，可以很方便地用手机支付功能付费。最后，他只要直接去药房取药就可以了。

“从用户的需求出发去思考，线上跟线下完全打碎了，没有一条很清晰的线。那我要让用户的体验更完整的话，就必须要把线上线下这些链条连起来，才能够提供一个完整的体验，满足用户更高级的需求。要实现这个目标，我得怎么做？那我必须要引入第三方，跟做线下服务的企业去合作。”

看似做TO B，本质上还是为了更好地和其他的企业一起去服务C端用户。这是腾讯做产业互联网的题中之义。

这次午饭结束之后，又过了一个月，马化腾发表了一封公开信。他在信里提到：“移动互联网的主战场，正在从上半场的消费互联网，向下半场的产业互联网方向发展……没有产业互联网支撑的消费互联网，只会是空中楼阁。”

这封信，汤道生当然看到了。一个月前，马化腾在午餐时间跟他讲的那些话，就是对信中内容的酝酿。他再一次感到，必然发生的事情，就一定会发生。

当时，马化腾还跟他说：“这事没有人合适，只有你。”

他觉得Pony在给他打鸡血，但再一想，这其实是句实话。

战车就在门口，他准备好了。这里的变革静悄悄

李华，腾讯前第18号员工，富途证券创始人。2014年的时候，他和老同事张志东见过一面，狠吐了一点儿苦水。

张志东是腾讯早期的CTO，目前已退休。他顺着问了一句：你们公司的基础IT架构是怎么样的？

他不问倒也罢了。这一问，李华尤其唏嘘。

“当时我们��择自建IT，IT团队主要在深圳做开发工作，但机房却在香港，整个维护成本非常高。那个时候，我时不时就开着车，带着我们一个运维的同事，要去送服务器。偶尔出现一些故障，除了要去协调机房的工作人员，甚至还要半夜跑到机房去检查线路。尤其我们做的是港股美股交易，有一部分跨境业务，当时还是自己拉专线，成本高不说，可维护性也很差。”

张志东听了半天，最后给了他一个建议。

“除非是你没有办法，否则，你都要尽可能去尝试着用一用云了。”他说，“现在和你在腾讯那会儿，已经不一样了。云技术正在兴起，作为一个创业公司，你需要把精力聚焦到业务上，而不是花很多时间精力去考虑IT基础设备的建设。”

在腾讯，张志东一直是云业务坚定的支持者。和李华一样，他也吃过这样的苦头，因此越发了解云的价值——它对于一个创业公司的CTO来说，到底有多重要。

2005年9月，汤道生入职腾讯，向张志东汇报。他待在技术架构部，一面熟悉腾讯的技术架构，一面抱着电子词典，努力学习普通话。当然，他也会悄悄观察张志东的工作，在心里暗暗感叹。

“我还记得， Tony（张志东）花最多精力的事情，就是去优化每一台设备所能支撑的同时在线人数。当时，他花了好多人力去做这件事情。在美国，我们不是这么干的。美国的人力成本太贵了，企业都会去找一个开发门槛更低、更高效的解决方式。在美国，当时我们都在讲怎么用JAVA技术，哪怕它当时的性能还没那么好，但相对人力成本来说，还是便宜。”

2005年，国内IT工程师的薪水还不高，只有美国的几分之一。在这样的情况下，CTO多花一点人力时间，让每一台设备能够承载更多的业务量，这是值得的，性价比颇高。

但是10年之后，到了2014年，这时候的中国互联网企业，经历了门户时代、Web2.0时代的洗礼，来到了移动互联网时代。中国经济规模在不断扩大，互联网公司人力成本也在不断上升，背后的经济杠杆正在微妙地发挥作用，导致了一个必然到来的“反转”——企业的管理者们发现，当人力成本上升到某个地步，企业如果需要更加精细化运营，提升效率，那么把成本花多一点在IT能力上，反而是值得的。

从消费互联网转向产业互联网，这是背后的经济大势和企业成本收益结构发生变化的必然结果。

李华把张志东的话听进去了。反正腾讯刚刚投资了富途证券，已经是一条战线上的伙伴，很快，他从腾讯的早期员工，成了腾讯云技术的早期客户。

几个月之后，港股出现了一波短暂而剧烈的牛市。短短几天，富途交易产品的访问量出现了数十倍的陡然增长。

李华尝到了甜头。

众所周知，金融行业��数据安全和合规的要求远远高于其他行业，IT架构除了讲求效率，还需要讲究对业务、场景、监管政策的理解。“这种情况下，如果使用传统的IT架构，那么你从设备采购，到协调运营商去扩容带宽，甚至包括去扩容IDC的机架，这至少是以月为单位的。但是使用这种云服务的话，我们可能就是在控制台上去点点鼠标，再加上一些技术的配置，短短几个小时，就能把容量做一个迅速的扩充。”

李华在电话里给算了一笔更细的账目：5年来，富途证券使用云技术的虚拟服务器已经达到了数千台的规模，直接负责相关运营的工作人员不过5人。这样的一个运营效率，如果放在传统的IT架构上，大概需要一个50人的团队，才能勉强做到，而且业务的可延展性还远远没有云服务便利。

李华很满意。作为新一拨移动互联网的创业者，他没什么历史包袱，几乎无缝衔接，享受到了技术进步带来的红利。但他可能不是那么清楚，就在他选择要不要上云的那个时期，大概就是2014、2015年左右，他的老同事汤道生可正痛苦着呢。

从2011年起，曾佳欣一直是腾讯云业务的市场负责人。她还记得，早期的腾讯云业务处境非常艰难。一个是公司的资源投入不明确，七拼八凑了一个小团队，另外，当时还远远谈不上云服务，仅仅是非常简陋地售卖云存储、并帮助维护数据安全而已。

当时，在腾讯总办有两种意见。

一派意见是，云是一个“挖煤的苦活”。没利润，重投入，成本极高，长期发展也不明确，而且自身业务也一直处于非常底层的状态。

就连总裁刘炽平也忍不住来问汤道生：“到底该不该做云？云服务的前期投入大，毛利率低，交付与服务流程长，应该如何和现有的战略形成合力？

另外一派意见，以张志东和汤道生为代表，力主云是一个不能够轻易放弃的业务。

汤道生的压力，可想而知有多大。

有来自总办的压力。

“我觉得云是一定要做下去的。但是他们那么问我之后，我觉得，也有他的道理，我也的确应该谨慎一些。在我还没有想清楚的时候，我宁可不要烦到他们，自己挪一个5%的小团队，一点点先做。”

有来自团队的压力。

为了发展云业务，汤道生专门从美国挖来一个人。但是眼下，云业务又必须谨慎发展，没有太大的空间。他不得不把人才储备先藏在SNG旗下的广点通业务，管理对方的工作预期，并且等待时机。

还有来自竞争对手的压力。

2009年5月，阿里以5.9亿现金收购万网，成立了独立的阿里云公司。随后那些年，阿里在数据开发和基础架构上每年投入10个亿，好歹熬过了PC时代的最后几年尾巴。2012年，随着移动互联网时代的到来，阿里云业务终于等到了风口，享受到了一大波红利，几乎不用做什么推广，便得到了一大��中小企业客户。

当阿里云异军突起的时候，腾讯云还不过是腾讯七大事业群的某一个事业群中，下属的若干个业务之一。两相对比之下，要不要大力做腾讯云的质疑就更多了。

不过，当云领域的竞争对手频繁出现在总办会的视野里，倒带给汤道生一个意外的好处。每一次在总办会上争取资源的时候，他就可以这样给大家讲故事：不但讲美国亚马逊的AWS有多大，还可以讲对手带来的威胁有多大——云是一个根系，未来会长出生态的东西来，如果我们自己不做，未来这些生态就会长到别人的根系上面，到了那个时候，腾讯也许就会被别人革命掉。

这时候的腾讯，已经是一家市值过千亿的公司。它实在太大了，以至于你跟它讲，有什么事情值得一做，可能在它看来，也不过是一根小胡萝卜而已；但是，如果你跟它讲，什么事情如果不去做，会导致什么样可怕的后果，它会立刻张开自己的耳朵。

说冷战思维也好，危机驱动也好，真的，这的确就是腾讯这家公司一直以来的反应模式，甚至已经写进了它的基因。你会看到，2005年，2012年，2018年，腾讯历史上三次大的组织架构调整，全都发生在不平静的一年。

尤其是刚刚过去的2018年，腾讯面临一个多年未见的复杂局面：

在主力的通讯社交领域，微信和QQ增长见顶，而今日头条旗下的抖音在信息流和短视频领域得到了大量的用户时长的增长；

腾讯主力的游戏业务面临国家监管期，收入占比下滑。

2018年初，腾讯市值达到5000亿美元，超过Facebook。但到了“930变革”前夕的9月28日，股价比最高点下跌了32%。

其中，固然有中国经济大环境的原因，但也难说没有腾讯自身的原因——本质上，腾讯一向擅长的消费互联网TO C业务不仅遭遇竞争，而且趋向饱和，也许是时候寻找新的TO B大战场，开始新一轮的“云上圈地运动”。

总之，腾讯很像是丛林里的一种动物，它既躲避危险，它也需要危险。只有危险会让它醒过来，以更快的速度向开阔的草原奔跑。

这种危机驱动的基因，可能和腾讯管理团队的技术出身不无关系。说到底，做技术开发不像当医生，不是一门能吃到老的营生。技术总在不断地更新换代。2000年是Windows和C语言打天下；到了2006年， Web网页开发和后台开发就变成了最吃香的；到了2012年，热点迁徙到了终端开发；2018年，最热门的技术又变成了AI和深度学习。

“我们程序员嘛，吃了上顿没下顿，总要不断地学习，不学习就被淘汰了。我们的性格又没有那么开放，比较沉默，比较内向。我们总会担心说，总不能编一辈子代码吧？以后��怎么活？”

两年前，梁柱负责的优图实验室产品曾经去总办会议上汇报工作。当时，有一位其他业务的博士上台，解释人工智能和深度学习的原理。他在PPT里写了一堆公式，包括复杂的损失函数公式。

“我觉得他干嘛要讲这个，一堆公式，老板能感兴趣吗？”

他很意外地发现，老板们岂止感兴趣，简直要现场刨根问底。马化腾第一个放下手机，盯着PPT，一个一个提问，想知道每个公式里的每一个系数都代表什么，整个公式的含义又是什么。

“一群身价这么高的人坐在那里讨论损失函数公式，这意味着什么？”梁柱在想。

其实，马化腾比梁柱大不了几岁，但他身居高位，他的危机感又远比梁柱来得要强烈。也因此，他的求知欲也似乎要更加强烈。这是一个程序员本能的危机感，他看到新东西就一定要冲上去学。他看到新东西，就好像看到了未来。

腾讯的技术出身还带给它另外一个基因。技术是不断迭代发展的，因此，这家公司也信仰一种不断迭代的创新方式。汤道生管它叫“散聚式创新”，更广为人知的一个说法，是“偏师创新”。

言下之意，一个小团队看准大趋势，偷偷挪出一部分资源做新的业务，小步快跑，不断迭代，一步一步争取公司层面更多的资源支持，最终做大做强。

回顾腾讯的历史，微信、《王者荣耀》、QQ浏览器、腾讯手机管家……这些在TO C领域对腾讯乃至中国互联网影响至深的产品，都是这么做出来的。

汤道生做TO B业务，也是如法炮制。开放平台、广点通、腾讯云，都是在不被看好的情况下悄悄投入，结果闯出了新的增长点。

这些事情，马化腾没有命令他去做。

不做这些事情，他也一样可以生存。他手上有QQ，那是一个放到中国任何一家互联网公司都会被当宝贝的大杀器。

甚至做了这些事情，可能还会给他带来一些麻烦和压力。比如说，要处理好和其他部门、腾讯系企业的同类业务的关系。比如说，要管理好下属的状态和预期。还比如说，在某些时刻要面对来自总办的质疑。

但汤道生仍然坚持这么做。与其说这是一位负责任的职业经理人，不如说这是一种腾讯内生出来的创业基因。这家公司经过20年，仍然站在互联网行业的风口浪尖，如果没有这个创业基因，以及由它而不断裂变、创造出来的新机会，那是难以想象的。

现在我们回头来看，危机驱动和“偏师”创新，这是腾讯20年来内生出来的两个极其关键的变量，每每到关键时刻，它们帮助腾讯活下来，而且一再致胜。

14年以来，这两个变量也为汤道生所用，他越来越像一个极其典型的腾讯人。但除此之外，为什么是他汤道生？马化腾应该还考虑到了他身上其他的特质。

汤道生性格温和，有很高的合作性和协调性，这固然重要，但更关键的是，他能够找出一个最优的逻辑，让众多复杂业务运转如仪，而且保持高效率和创造性。

��腾讯，人们总是惊叹于那种大道至简、少即是多的极简的产品能力，它让TO C用户赏心悦目，几乎忘记了体验背后复杂系统的存在。

但汤道生这种多线程思考和管理的能力，这种复合性，恰好是他的独特所在。这一点，马化腾看到了，TO B业务也看到了。TO C业务可能更需要简约，所谓“一秒钟变小白”，但TO B业务需要和各行各业的各种人对接，需要的无疑是汤道生这样的人。

具体到腾讯云的早期业务——

一方面，他要不断夯实地盘，把最基础的服务卖出去，哪怕再简陋也好，但是能够维持住一定的业务收入，就能基本保证这个业务继续存在下去，不被砍掉。

另一方面，他要不断地观察和思考，为业务确定出一张蓝图来。有了这张蓝图，按图索骥，按部就班，一步一步来，完成整体的布局。

（图说：汤道生在2013年云平台部门年会）

对汤道生来说，这才是他最享受的工作。在别人，这是创业维艰，在他，这还是一个充满乐趣的智力游戏。

他经常跟自己年幼的儿子打比方说，这好像是一个走出迷宫的游戏。大多数人在走迷宫的时候，都是从起点往终点走。但是，如果你从终点开始，往起点走，你会发现，这个路径的分叉点要比前面一个少得多，容易得多，清晰得多，走出迷宫的概率也大得多。

“这是数学里面的思维方法，最讲究的就是以终为始。”他说。

换句话说，这就是目标决策理论。根据你要去的目的地，来一步一步沙盘推演，推导出所有的路径、步骤和节奏。在这个思维方式下，人更容易做出正确的选择——哪怕它很难，而不容易做出错误的选择——哪怕它看起来好像很容易。

对一个创业者来说，“以终为始”很好理解。但在一家堪称庞大的互联网公司里，身为一位职业经理人，要把这样的思维方式执行下去，往往容易受到方方面面的干扰，但也更加难能可贵——这其实是一种不唯师、不唯上、不盲从的独立思考的勇气，以及能力。

汤道生还记得，刚来腾讯的时候向张志东求教，张志东给他讲了一个故事。早年间，马化腾曾经要求一位开发人员如何如何，他讲完了，开发人员也听完了，但这位工程师仍然按照自己的想法做了设计，并且后来被证明是成功的。

另一个故事，干脆就是马化腾自己干的。早年马化腾打算做游戏，董事会和管理层也是集体不看好，于是他悄悄找了一个小团队，很快加班加点把Demo做出来，并且上线了。最后的结果也说明，他的想法是对的。

这说明什么呢？这说明，老腾讯人都这么干的——不要看老板的指示做事，要看老板的目标做事。

很难说，是腾讯的这种文化影响了汤道生，让他越来越演变成这样，还是说，他的天性和教育背景让他本身就有这样的思考习惯和决策方式。

可能还是后者的可能性更大。因为腾讯四万多员工，显然不是每一个人都能做到独立思考、大胆决策。不要说基层员工了，就连副总裁这个级别的管理者，也不是个个都能做到。

在美国上大学的时候，教授曾经推荐给汤道生一本书，名为《高效能人士的七个习惯》。这本书因其畅销，很容易被不明就里地视为简陋的鸡汤，但其中的一个“习惯”却影响了汤道生的前半生。

“它说be proactive，但它的意思不是积极主动那么简单。最打动我的那个点是说，你的心理状态完全是由你自己控制的，千万不要被外面的人所影响。就是说，你要学会怎么去掌控你的心智，这一点我终生受用。”

教授还推荐过另外一本书，是《跨越鸿沟》。20年之后，这本书非常奇妙地帮助汤道生确定了腾讯云业务的蓝图和打法。云、保龄球和蛋糕上插蜡烛的游戏

这是一本杰弗里·摩尔所著的高科技营销经典之作。在书中，作者提到了一个名为“保龄球瓶模型”的营销方法。大意是说，在业务推广的1和2之间，存在着一条巨大的鸿沟，但是你可以模拟打保龄球的方式，帮助你跨越这个鸿沟。

更具体来讲，就是选择自己有优势的行业（保龄球瓶），把它打穿，然后在优势扩大的行业里，一个一个延展，最终，占领整个保龄球赛道。

汤道生在云赛道上的第一个保龄球瓶，是游戏云。腾讯是全球最大的游戏公司，这是它的生态优势。

从2015年起，邱跃鹏开始担任腾讯云的总经理。他解释说：“我们在游戏方面有大量的积累，真的很了解这个行业需要什么样的云服务。我们不仅给你一个主机，包括怎么做手机测评，怎么做数值体系和游戏评级，都会打包进来提供给你。尤其是语音通话系统，从《王者荣耀》开始，已经逐步成为游戏标配的服务，每个战队玩起来的时候都肯定要用的。”

汤道生说：“游戏其实特别适合放在云上。它的生命周期比较短，铺了一个区、几百台服务器，万一下一款游戏不火了，那这些资源就浪费掉了。所以，它对于资源伸缩性的要求，天然就适合上云。”

很快，腾讯云就成为了游戏云市场的第一。

第二个保龄球瓶，是直播云。在SNG，基于QQ社交服务的实时音视频技术，一直是一个技术优势。从视频通话到群视频，再到视频直播，腾讯在这个领域所积累的IT能力，一旦直播元年到来，很快得到了爆发性输出的机会。

2017年，腾讯云牢牢占住了直播云第一的位置。

如果说游戏云的生态优势是腾讯先验的、自带的，那么直播云的技术优势就是汤道生前瞻性地布局出来的。2016年，他接受《腾讯月刊》的采访，曾经说过这么一句话：“现在还是娱乐视频，未来的医疗、汽车、零售都会用到��频技术。云的CDN也会是视频驱动的。”

2018年11月，在汤道生职业生涯为数极少的一次采访中，他曾经有些激动地回应外界对于腾讯技术能力的质疑。他说：“比如音视频领域，你怎么能够在多人实时通讯时，能消灭噪音与回声？用客户端混音还是服务器混音更省带宽？在网络不稳定情况下，怎么仍然能保持较少的延时？今天打微信或者QQ电话，到美国、欧洲，怎么确保全球通讯网络能够高效，让这些通话进行？我们最近也做了一些特定区域的接入优化，让阿联酋的音视频通讯的质量提升了很多，其实每一个小点都会涉及到很多技术细节。这些难道都不算是技术吗？”

在好几年的时间里，汤道生一直选择让云业务保持潜行的姿态。如今，我们知道他当时正在游戏云和直播云这两个领域中完成打样。但是当年，舆论对他领导的TO B业务几乎一无所知，只知道汤道生是一个重新把QQ盘活的人。

在《腾讯传》中，作者吴晓波评价说，腾讯的云业务虽然从2010年就开始做了，但一直非常低调，即便在2011年6月的第一届开放合作伙伴大会上，马化腾也不曾主动提起半句。

一直到2015年9月，汤道生在首届腾讯云技术领袖峰会上发表公开讲话。他表示，未来5年，公司将在腾讯云业务上投入100亿元。

看下来，这可能是汤道生代表腾讯云的第一次正式亮相，而且做了一个有战略意义的表态。5年投入100亿，这意味着，腾讯云已经是一个必须要拿下来的战场。

汤道生是这么想的。他研究了云服务在全世界范围内的几家头部企业，包括排名前三的亚马逊AWS、微软Azure和阿里云，以及国内的华为云，经过辨析和比较，他为腾讯云选择了自己的道路。

在中国社科院信息化研究中心秘书长姜奇平看来，华为云是1.0版本的云服务，更侧重技术云，强项是渠道。多年B端销售服务器和交换机建立起来的渠道，只要稍加转换，就可以售卖通用的云服务。

阿里云提供的是2.0版本的云服务，更偏向商业云，打法和亚马逊AWS有相似之处，都是提供最基础的服务，做好工具。但是再往上走，从流通行业进入各个垂直行业，却需要补社交，体验等方面短板。

当然，这并不妨碍他们的规模、增长和利润。亚马逊AWS业务以7%的收入，贡献了集团40%的利润，而且多年来一直是全球规模排名第一的云服务商。

“大家不要急。”汤道生说，“我们的打法不会和阿里云一样。后发者的打法一定不会是一样的。”

大概来讲，他希望腾讯云能够对标微软Azure的模式。

如果说AWS和阿里云的模式是从下往上走，那么微软和腾讯云所希望的模式，是从上往下走的。

何谓上和下？

在云领域，如果把云理解为一个整体性的服务体系的话，它大致上可以分为金字塔式的三层。最下面一层，也是最大一层，称为IAAS，是包括服务��网络、安全在内的基础设施。中间一层，称为PAAS，是基于数据和服务的一系列单个的微应用。最上面一层，称为SAAS，是包括OA/ERP、聊天软件在内的一系列的应用软件。

在这个服务体系里面，越是提供上层的应用服务，商业价值就越高，和客户联系就越紧密。反过来，提供最底层的基础设施服务，虽然市场大，但是毛利低——一般来说，这部分的预算会被企业划入成本中心，而最上层的服务因为涉及销售和获客，属于企业营销预算的范畴。在绝大多数企业里，营销预算都要大大超过成本预算。

在汤道生的蓝图里，他希望腾讯云可以以最基础的云服务为基础，逐渐往PAAS甚至SAAS层升级。这样一来，不但更具商业价值，也更能够加强腾讯和企业之间的生态连接，从而更好地把腾讯TO C的触达能力输送给企业，为更多的用户提供服务。

这是汤道生的TO B野心。腾讯云要做市场的领先者，而不只是挑战者。

他希望复制微软挑战亚马逊的故事。微软的Azure起步更晚，但凭借微软早年在OFFICE服务上打下的雄厚基础，已经对亚马逊AWS形成强有力的冲击，并助推微软市值反超亚马逊，重回世界第一。

汤道生真的不急。他有耐心，他也深知，TO B市场和TO C市场不同，不是一个唯快不破、赢家通吃的市场。2015年，曾佳欣曾经问他，我们已经把游戏云和直播云做出来了，为什么不开始做传统行业呢？

他说，还没到时候。他在等待一个拐点的出现。

一方面，从游戏云、直播云打过去的第三只保龄球瓶，是包括电商、出行在内的泛互联网行业。他还在等。他希望这三只保龄球瓶加起来，可以拿下互联网云服务市场的90%。

（图说：IDC《中国互联网行业公有云实践报告》）

另一方面，他在看，传统行业里是否能够出现一个头部客户，通过和它的合作，能够把它所在的这个垂直行业拿下。

很快，第四只保龄球瓶出现了。

2016年春节，泰康人寿找到腾讯，希望定制一个春节红包营销方案，用于保险用户的拉新。邱跃鹏带领团队，为泰康设计了一个方案，可以通过微信红包的发放，把潜在用户导流到泰康的官网上去，并且给予一定的保险购买优惠。

方案设计完之后，邱跃鹏测算了一下流量。和泰康的CTO一核对，发现只要方案一执行，泰康的IT系统就会整个崩盘，根本承接不住。这中间的承接流量能力的差距，是好几个数量级的。

于是，邱跃鹏的团队帮泰康做了一个混合云的架构。第一拨的流量，都会来到腾讯云上，由腾讯云的IAAS层帮他分担。到了用户购买保险的部分，流量会再回到泰康本身的IT系统。当然，这个原先的IT系统也经过了很多扩容。

那一年的春节，泰康的红包活动成为了保险行业的热点。春节一过完，泰康的CFO就带团队来拜访。很多保险和金融行业的公司打来电话，想知道这样一个混合云方案是怎么操作的。

通过这个口碑案例，腾讯云终于把业务的触角伸到了传统行业，而且是传统行业中门槛最高、难度最大的金融行业。不久以后，加上腾讯云为微众银行服务的案例，团队在金融云领域打开了局面。和阿里云不一样的是，阿里云因为深深受惠于移动互联网的红利，所以它的金融客户几乎全部来自互联网金融，而腾讯云则抓住了国有大银行的业务。

通过泰康人寿这个案例，腾讯云也验证了汤道生之前的业务设想——把腾讯的基础设施和各个BG的技术能力结合起来，再整合腾讯触达TO C用户的优势，形成一个真正的C TO B TO C的闭环。

“这是云服务未来的方向。”关嵩是乐逗游戏的CTO兼联合创始人，在和腾讯云合作多年之后，他对这个行业有了更深刻的认知。

他说：“我们基本每周都会跟腾讯云的伙伴保持三四次面对面的沟通。他们不断深入到我们所面临的用户场景里面，思考我腾讯云这边有什么服务是可以拿出来的，并且这几个服务怎么样可以组合起来，成为闭环的整体解决方案，来帮你去应对这个场景。”

几乎可以这么说，这个C TO B TO C的闭环，就是腾讯未来20年最大的战略。

从数据上看，2017年，IDC的报告显示，阿里云营收规模是腾讯云的四倍。到了2018年Q3财报，腾讯第一次披露了腾讯云的业绩，2018年前三季度营收超过60亿。同期，阿里云的营收合计为147.5亿元。从趋势上看，双方营收差距缩小。

我递给汤道生一张A4纸，他拿起圆珠笔，画下了这样一张架构图。虽然略显简陋和潦草，但这张图大致上就是CSIG成立之后的整体业务架构。

你会发现，它很像是一只插满了蜡烛的多层蛋糕。

蛋糕有四层，是云、安全、AI以及LBS和地图，它们意味着基础设施能力和技术能力。过去几年，腾讯云技术在基础技术方面追上了与先发对手的差距，甚至在局部有所超越。腾讯安全在BAT中首屈一指，以汽车安全为例，腾讯安全科恩实验室两次无物理接触破解特斯拉系统，技术研究水平在国际同业几乎无可匹敌；AI方面则有优图实验室和AI Lab支持，在图像识别领域，尤其是医疗AI，在2017年成为科技部认可的新一代AI开放创新平台。依托腾讯的产品矩阵，腾讯LBS的调用次数和数据量早就远远领先。

在蛋糕上面，插着4根蜡烛，分别是教育、汽车、医疗和零售。他这只是打个比方，实际上，腾讯云团队现在有总共有12朵云，分装在泛互联网、泛行业和泛政府这三大部门里。其中，泛互联网、金融、政务是量最大的三个部分。这些垂直行业被腾讯冠以“产业互联网”的概念，也成为2018年下半年最热门的互联网词汇。

按照蛋糕上插蜡烛的这个逻辑，汤道生又把CSIG的组织架构分成了两大部分。一部分是技术团队，对应蛋糕的部分。另外一部分是行业团队，对应蜡烛的部分。春节之前，他花了很多的时间和HR部门沟通，希望从各个垂直行业里招聘到更多的垂直行业专家。

过了一会儿，他又感慨说，刚才团队过来开会，还在问他，要怎么去广州找微信团队，争取开一个微信入口。汤道生大笑，说：“我支持你们去抱大腿。”

做产业互联网，工作方法和消费互联网可能截然不同。它不再是对着电脑思考，以后台决策来驱动产品的形态，而需要调动、整合大量内外部资源。CSIG的一位副总裁林璟骅，干脆在事业群年会上告诉员工，做TO B业务，出门前就要先把膝盖揣兜里，方便随时掏出来。

汤道生也做好了心态调整。他愿意承认，情感力量和人际关系会带来工作的一些积极变量。过去，腾讯公司和员工虽然被公认为温和如水，但员工内心却多少有着互联网公司领头羊的傲娇，现在，到了必须放下身段，倾听客户需求乃至教训的时候。

CSIG成立不过短短3个月，但汤道生已经完全没有任何的娱乐时间了。这天下午，接受完我的采访，他终于抽出一个小时，可以和以前SNG的老同事打打篮球。他是个业余中锋，几个月前，他的腹部被梁柱运球撞伤，这次说不定有机会“报仇”。

除了篮球之外，他似乎更加喜爱一些非对抗性的运动，比如滑雪，比如跑步，比如潜水，还比如，下象棋。这是一些只需要自己一个人就能完成的运动。这时候，他可以屏蔽掉一切干扰，真正和自己对话，进入一个纯粹的思考世界。

不知道他经常跟谁下棋，棋力和输赢又是如何。但是他的人生走到今天，已经45岁了。现在，这个TO B的世界犹如一张棋盘摆在他面前，由他来一个个落子。

落子无悔，下棋乃命运之技。汤道生身在其中，不知道他是否已经意识到了，这个棋局，不是他的机会——已经是他的命运。

所有采访结束的这天夜里，我坐晚班飞机回北京。在飞机上，又看了一遍纪录片《迁徙的鸟》。每年秋天，这些鸟从这里飞到那里，每年春天，它们又从那里飞回来。鸟儿也不知道自己为什么要这么做，但它们无法抗拒自己的命运。

鸟的命运是，要飞，不飞就会死掉。腾讯的命运是，要进化，不进化就会死掉。汤道生的命运是，继续在迷宫里解题——不解题他也能活得好好儿的，但那个人就不是他了。

少年时期的马化腾，他曾经是个天文爱好者，痴迷于望星。汤道生在那个年纪，爱好的是数学，崇拜爱因斯坦。因为这个20世纪的最强大脑能够把那么复杂、那么神奇的事情，那么有条理地表达出来，而他在面对镜头的时候，又是那么的鬼马和富于激情。

他还喜欢另外一个人——演员罗宾·威廉姆斯。这是一位魔术师一般的演员，以擅长饰演鼓舞人心、富有感染力的“导师”角色著称。在电影《春风化雨》里，他扮演一个鼓励学生站上课桌表达自己的老师，这个角色不知感动过多少少年人。

祖父曾经给汤道生起名叫“汤济怀”，希望他济世为怀，成为一名医生。但他偏不。最后，他成了一个兼具投资思维、创业激情和职业经理人维度的商人——或者说，他成了一个腾讯人。

这个腾讯人，他好像能够把爱因斯坦的理性、罗宾·威廉姆斯的感性，一道奉献给这家公司，最后，他自己就像水一样，成为了容器的一部分。

为什么是他汤道生？因为汤道生人如其名，坚硬如水。他兼具水的力量和水的柔软，不断向前，包覆一切崎岖和泥泞。

他小声说：“将来退休了，也许去读个数学的PHD，那也挺享受的。”

念念不忘，必有回响。

真有趣。阿里云当年的第一人王坚，是个心理学家，如今腾讯云的第一人汤道生，则梦想成为一个数学家。互联网真的是一张网，它把这样千奇百怪的人物都搜罗进来，以便每天都有好故事发生。

这张看不见的网，才是真正的物种起源。既然这张网会继续生长，那么TO B or not TO B，已经不再是个问题。

对话汤道生：

如果没有梦想，早退休去度假了

雷晓宇：腾讯在TO C领域是巨无霸，需要多维度的防守。但是在TO B领域，是一个后发的位置，前面还有亚马逊AWS、微软Azure、阿里云，身边还有华为云，可能需要更多地考虑用什么办法来进攻。

汤道生：TO B与TO C业务截然不同，TO B业务发展速度相对较慢，发展周期往往超过十年以上，也许更像是马拉松长跑，重要的是定好自己的节奏，给自己设定阶段性的目标，一步步前进。

如果我们把云服务市场比喻作一场不会结束的球赛，每节双方都有多次进攻的机会，也有多次防守的需要，要得分与减少失分，进攻与防守都一样重要。在TO B领域，腾讯与各家同行各有优势与短板。所谓进攻与防守，其实就是战略的选择，进攻也许就是在优势领域比别人投入更多，防守就是在短板处尽量补齐不拖后腿。

早期做腾讯云，目标是建设好基础平台，服务好最紧密的战略合作伙伴，比如腾讯生态里的游戏客户与投资企业，做到性能高，服务稳定，价格优惠。同时，我们重点投入在熟悉与擅长的领域，比如视频直播、音视频通讯、人脸识别、安全大数据、基于微信支付与小程序解决方案等。随着互联网+受到社会重视，人工智能的发展，各行业也在寻找产业升级的机会，腾讯多个团队结合QQ与微信C端的能力，推出了针对零售、医疗、教育、汽车、旅游、民生政务等智慧产业方案。这些都是腾讯和各家同行在TO B战略上差异的地方。

回顾腾讯做游戏，其实也能看到类似的情况。早期所有游戏厂商都专注在MMORPG这个市场（注：大型多人角色扮演类游戏），虽然我们也投入了不少，但前期并没有明显突破，后来通过差异化战略，把其他细分市场（如休闲棋牌、第一身射击、横版格斗与多人竞技等）抓住，才逐步成为国内以及全球最大的游戏服务商。不过，腾讯头几年做游戏也有很多人不看好，在各种批评与压力下，有老同事早年就放弃了，也有些同事坚定地“用心造快乐”，十几年来见证了腾讯游戏的发展历史。

雷晓宇：现在的腾讯云，算是由守转攻吗？

汤道生：有攻，也有守。

雷晓宇：现在回头看，QQ空间那一仗在腾讯内部确立了一个云的雏形。但是这个云雏形走向腾讯外部，有机会长成一个云业务，好像和另外一场仗有关，就是QQ农场和开心网之争。

汤道生：是。腾讯云的启动，有一段故事。

我在腾讯的前5年，做QQ空间与开放平台。那时候，平台是最重要的，要不断发展更多用户；当时主要收入来自空间装扮的包月增值服务，大概有5%的用户开黄钻会员。我当时想，基于装扮的商业模式是否可持续？5%付费用户补贴了95%免费用户是否合理？针对那95%的用户还可以有什么商业模式，他们还有什么社交需求，愿意为了什么需求而付费？

那年上海一家叫“五分钟”的小公司开发了一款农场游戏，放在校内网上，我从同事口中了解到这款社交游戏，玩法创新，虽然服务不太稳定，但也渐受欢迎，我感觉有一定潜力。于是我们就联系了“五分钟”，说服他们把农场游戏引进到QQ空间正在筹备的开放平台上，这就是后来的QQ农场。好的创意加上QQ关系链，农场游戏一下火了，可是”五分钟”没有足够服务器与架构顶住上亿用户同时偷菜的系统压力，我们为“五分钟”重写了软件，在短短一个月内额外采购与上架了几千台服务器到我们机房来支持农场。

当时多个社交网络都有农场游戏，有些平台甚至有多款农场同时在跑，各家其实就在拼速度、拼技术、拼运营。腾讯的海量技术与架构能力让QQ农场的服务最稳定，扩容最快，玩法与功能最多，迭代最快，让这款游戏真正成了席卷全国的国民游戏，半夜起床偷菜也成为了当时的热潮。

QQ农场让我们不但拓展了更多新用户，也获得了新的收入来源，打开了开放平台的商业模式。借着开放平台，我们把更多外部游戏引进来，让社交游戏成为了QQ空间爆发的新动力。

我们开始探索，怎么去支持好合作伙伴。合作伙伴没有这么多服务器，我们给它。为此我们建立了云平台的雏形，让他们可以管理腾讯的服务器。它们没有流量，我们给它。这么多应用进来，流量要怎么分配？怎么确保用户总能找到喜欢的应用？那就需要建立一个匹配模型，基于用户兴趣与流量竞价来分配，就这样，我们建立了效果广告系统，就是后来的广点通。

雷晓宇：在CSIG刚成立一个月的时候，你有一次接受采访，特别讲说，在腾讯未来的TO B业务中，不会使用赛马机制。这个可能要解释一下，这是否定腾讯过去一个独特的内部竞争的文化呢，还是说，TO B业务本身的逻辑不适合赛马？

汤道生：的确，今天腾讯的TO B业务该不该有赛马？我觉得真实答案也不是这么纯粹与绝对的。

你有一个业务团队做得不好，有另外一个团队做得更好，难道不该鼓励吗？从一个更大的维度来说或者说，赛马不只是内部赛马，腾讯也有投资公司是做大数据系统的，也有投资公司是做AI的。有些客户，我们自己服务不了，投资公司能服务得更好，我就用投资公司。因为最终是要满足客户的需求，当你把客户的利益放在最前面的时候，你就要允许它们有选择，而不是说因为它用了你的云，就必须也要用你的AI产品或者什么别的，那就变成捆绑了。

但是的确，TO B业务比TO C又要更敏感。

如果是TO C业务，两个同样的产品去竞争，用户可以自己选择，用这个或者用那个。但是当我服务一个TO B企业的时候，你同时把两个同类的产品放在它面前，它会怀疑，腾讯你到底重视哪一个？会不会有坑？或者说，我会不会有责任？你给我两个不同价格的东西，万一选错了，老板找我麻烦、说我腐败，怎么办？它也不知道，哪一个才是腾讯真正认可的。

所以说，在企业里面做选择是一个很复杂的事情，企业的采购和消费者的采购是不一样的。消费者的决策、买单、评估，都是同一个人，但是企业的每一个环节可能都是分开的，需求方不是决策者，也不是买单的老板，有很多流程去一环一环地制约。你想，即使是A公司和B公司给它选，都要走竞标的管理体系，更别说你一家公司给它两个选择，它是会懵掉的。

所以，TO B做赛马这种事情，还是要谨慎一些，但这也不代表就不给客户选择了。也许对于不同的客户，可以帮它做选择，只要让它在获取你的解决方案的时候，是一个完整的、好的方案，就好了。

最近还有一个团队跟我提，希望它的产品是一个可视化的产品，希望能够在云上上线。但是云团队会很担心，因为我们跟一个合作伙伴合作了一两年了，它提供的一个同类产品，特别受客户欢迎，那么，我们自己的产品进去了，会不会打乱合作伙伴跟我们配合的积极性？

另外，我们的云业务不仅仅只是需要这个合作伙伴的产品，还需要它的服务能力。做TO B业务，不是你提供一个产品就好了，还需要很多能够在线下持续的服务能力。尽管我们一个17人的团队可以做出同样的产品，可是产品真正落地的时候，那几百个客户，你17个人能够服务得了几个呢？

所以，我们还是很敏感，要尊重合作伙伴或者投资公司。

但是最终，我也还是允许这个17人团队去做这个事情，但要给它一些条件，让它能够继续去做。因为我们天天被挑战说，腾讯没有梦想，自己不做产品研发，都是在做投资。我作为产品公司，不应该给团队这样一个导向：好，为了照顾一个投资公司，不做这个产品了——这也不合理。我会更鼓励，我们也能做，但是你要去思考，怎么能够解决你的落地服务��问题，或者说，你的产品更侧重于服务某些固定场景，让这些落地不需要人力的服务配置，又或者说，让一些很复杂的个性化需求的客户来选择你。总之，你要想办法建立更多差异化的点，让赛马机制可以合理地去做。

雷晓宇：《腾讯没有梦想》那篇文章，你们在总办是真的感受到这个刺激了吧。

汤道生：大家感受到了刺激，也很深地感受到，有一些问题需要解决。但同时，我们也都觉得不服气。不是我们没有梦想，我们每个人都有梦想，没有梦想早就退休去度假了。你今天就是因为有梦想，才继续在公司这么辛苦干活。

雷晓宇：你自己有没有云之梦？就是一个关于云的梦想，关于产业互联网的梦想？因为你当年在美国待了14年，在甲骨文和sendmail，就是做TO B业务的。现在绕了一大圈，又过了14年，你在腾讯用TO B的业务又孵化出TO B的业务，而且现在这个TO B的业务全落你头上了——一个14年，又一个14年，这是你的机会，还是你的命运？是不是老天爷注定了，你就是要干这个事的？

汤道生：也许我注定要长期在云里做梦，但我又有点不甘心只做云之梦。——我的兴趣太广泛了，我各类TO C产品都可以做得很high，把TO B业务一步步建立也觉得很有成就感。我觉得如果历史给了我们这么好的机遇，不把它用好，去改变这个世界，做一些有意义的事，很浪费吧。

我也知道，大家都喜欢简单的故事、清晰的人设，一听就不明觉厉。我也希望我能够有这样的表达，讲一些金句出来，然后大家都去钻研金句里的含义。但我做不到，我不是这样的人。也许我的工程师思维太深，太倾向把问题分解成多个场景，针对每个场景解决不同的问题，但这种思维方式细节太多，很难表达与传播。所以我仰慕伟大的科学家与数学家，他们总能用一条公式描述一种规律，涵盖许多现象，容易传播，容易让人记住。

你看我墙上这幅字，写一个谦虚的“谦”。这是腾讯的早期创始人Charles（陈一丹）送给我的。他当年离开的时候，给总办每个人都送了一幅字。我觉得这个还是挺像我的，比较朴素。

我其实挺想说，未来是不确定的，我对此有很深的认知，但我知道，只要不断往前走，我一定得到最好的结果——我就奔着这个走。

来源：https://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzI4MTAxOTc2Mw==&mid=2655960570&idx=1&sn=c5dec411a9a9f06367067b5a153aa983&chksm=f01589e6c76200f01312cbc763697c772c1c21747f319f85e24c601b174d293158fcc5ef510b&scene=21#wechat_redirect

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inmatts-blog-blog · 7 years ago

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氪星晚报｜小米优先在香港上市；传钉钉入局短视频；苹果将推三款iPhone X

大公司小米暂缓A股上会，优先在香港上市小米表示，公司经过反复慎��研究，决定分步实施在香港和境内的上市计划，即先在香港上市之后，再择机通过发行CDR的方式在境内上市。据路透援引三位匿名知情人士报道，小米将其潜在估值下调至550-700亿美元，小米与监管机构对其CDR估值存在争议引发CDR发行被延迟。钉钉回应入局短视频猜测：不予置评有消息称阿里巴巴旗下的智能移动办公平台钉钉或将入局短视频领域。就此，钉钉公关部对此表示：不予置评。（新京报）蚂蚁金服宣布财富号AI技术升级至2.0 蚂蚁金服财富事业群常务副总裁祖国明在2018蚂蚁财富伙伴大会现场宣布：蚂蚁财富的AI技术正式升级到2.0版本，并完全向资管生态伙伴开放。祖国明称，“蚂蚁财富的AI技术已经让财富号的效率提升70%，让合作伙伴的综合成本下降50%。” 此外，蚂蚁金服将联合27家基金公司成立理财用户服务联盟，其目标是在2018年覆盖5000万用户。这27家基金公司也是入驻蚂蚁“财富号”的成员。刘强东：京东第一架重型无人机正式下线京东集团董事局主席兼执行官刘强东发布微博称，京东第一架重型无人机已在6月18日正式下线，同日，京东超重型无人机项目也正式立项。刘强东表示，相关技术研发投��巨大，但是他坚信可以改变全球物流业，可为行业创造巨大价值。 ofo 推出新一代信用积分体系，或将分级减免押金 ofo小黄车宣布已上线新一代信用积分体系，通过自有数据建立更加智能和完善的用户信用考评机制。今后ofo将根据用户行为进行信用分级，用户一旦产生不文明行为将扣分甚至扣费，而信用较高的用户有望减免押金。这也是共享单车首个进入实际应用阶段的信用积分体系。百度音乐正式更名千千音乐，启用全新的LOGO和域名太合音乐集团宣布旗下百度音乐正式进行品牌升级，百度音乐将更名为“千千音乐”，同时启用全新的LOGO和域名。据悉，升级为千千音乐后，原百度音乐的APP端及PC端等产品功能保持不变。未来千千音乐将推行差异化运营，除提供大众化类型的音乐内容外，还将在细分音乐领域着重发力，整合相关音乐人，进一步拓展垂直用户群体。特斯拉否认暂停接收中国新订单针对特斯拉已经停止接受中国消费者Model S和Model X定制订单的消息，特斯拉中国官方客服表示，现在仍然可以选择这两款车型的定制车。“由于存在关税调整风险，所以不推荐选择Model S和Model X的定制车，推荐选择现车，但是如果一定要选择定制车也是可以的。订单到车时间大概为4个月左右，与此前相比没有变化。”客服人员说。（北京商报）谷歌开发AI新工具：预测病人死亡时间，将应用到诊所谷歌旗下的Medical Brian团队开发了一种新的人工智能算法，可以帮助医院预测病人的死亡时间，包括他们可能的住院时间、再次住院的概率以及短期内死亡的概率。这种算法有望在医疗领域展开更广泛的应用。（新浪）马云承诺：帮马来西亚中小企业受惠于“中国方案” 据the star报道称，阿里巴巴旗下蚂蚁金服正在和马来西亚当地合作伙伴Touch'n Go合作开发一款无现金支付的应用，以供马来西亚人在中国实现“码上消费”。对此，阿里巴巴集团执行董事长马云在采访中表示，蚂蚁金服将继续加强与马来西亚合作伙伴的合作，使其成为现实。（环球网）京东出众旗舰店开业，可“京仓京配” 京东出众生活官方旗舰店今日开业。从商品上看，包含生活类、轻科技、轻时尚三种品类。京东出众方面称，全部产品“京仓京配”，即由京东仓储和京东物流提供支持。据了解，京东出众是京东众筹旗下品牌，京东出众的产品，来自京东众筹商家，且必须是得到用户支持、好评的项目，包括家居，服饰，食品等。（亿邦动力）投融资 “日本闲鱼”Mercari上市首日涨77%，IPO融资12亿美元跳蚤市场（旧货和廉价商品市场）应用运营商Mercari，今天登陆东京证券交易所的创业板。截至周二下午收盘，Mercari股价大涨77%，每股报收于5330日元（约合48.57美元），盘中该公司股价曾一度猛涨100%。（网易）企业订餐平台ezCater获1亿美元融资美国企业订餐平台ezCater于近日获1亿美元融资，由Wellington管理公司领投。此轮融资后，ezCater的融资总额达到约1.7亿美元，估值7亿美元。此次融资将用于深化产品，以及进行国际扩张。兰迪少儿英语完成5.2亿元C轮融资在线少儿英语品牌「兰迪少儿英语」已经完成C轮5.2亿人民币融资，具体投资机构未披露。目前兰迪少儿英语注册用户人数已经超过100万，单月新增付费会员过万名。70％以上新用户来自老学员推荐，老学员续费率稳定在85%以上。2019年，兰迪少儿英语注册用户目标为500万。便利24完成红杉近千万美金Pre-A轮融资无人零售服务公司便利24今日宣布，公司已于2018年2月完成红杉资本中国基金领投的Pre-A轮融资，融资额近千万美金。此前，便利24于2017年9月完成高榕资本领投的天使轮融资。该公司成立于2017年，致力于帮助中国近700万家便利店、夫妻店享用无人零售技术。新产品苹果今年将推三款iPhone X 苹果将不会在秋��发布尺寸与iPhone SE相仿的“迷你iPhone X”而是推出一款有史以来最大的iPhone。按照苹果最新的计划，除去继续推出5.8英寸的iPhone X之外，苹果还将会发布一款6.1英寸的预算型iPhone X，以及6.5英寸的iPhone X Plus。（IT时代）其他值得关注的新闻 IHS Markit：第一款可折叠AMOLED智能手机显示屏有望今年上市市场研究机构IHS Markit发文称：随着市场消费者对大屏幕手机需求的不断增长，适用于手机的可折叠AMOLED显示屏有望在2018上市。据IHS预测，可折叠AMOLED显示屏的出货在全部AMOLED柔性屏出货中的占比预计会从2018年的0.001%左右逐步增加到2021年的6%左右。工信部：加快建立车联网产业体系，促进自动驾驶发展工业和信息化部与国家标准委联合印发《国家车联网产业标准体系建设指南（总体要求）》《国家车联网产业标准体系建设指南（信息通信）》和《国家车联网产业标准体系建设指南（电子产品和服务）》，全面推动车联网产业技术研发和标准制定，大力建设融合创新生态体系，促进自动驾驶等新技术新业务加快发展。英国成功完成机器人辅助眼部手术试验英国牛津大学发布消息说，该校一个团队在新型医疗机器人设备辅助下为多名病患高效完成了眼部手术。该项目负责人认为，这对需要精准和高技术操作的手术而言是一个很大的飞跃，未来利用机器人技术能够极大地提升这类手术的质量和安全性。（新华社）挪威测试双座电动飞机，预计2025年用于客运据Venturebeat报道，挪威日前对一架双座电动飞机进行了测试，预计将于2025年开始用于客运。如果这种新航空技术与清洁能源转型相匹配，将使挪威成为全球最大的电动汽车买家。（网易）今日言论魅族创始人黄章：这么多年我没管公司就是个错误近日，有网友在魅族论坛上提问魅族总裁白永祥是否还在魅族工作，黄章回复称，“我觉得魅友没必要关心魅族的人事问题，这么多年我没管公司就是个错误。我回归也是对前几年公司策略和人事的否定。” 黄峥：社交电商是伪概念，没人为了交友而购物 6月18日，拼多多首次召开媒体沟通会，对拼多多近期遭遇的“涉黄商品”“商家围堵”等问题做出了回应。黄峥在沟通会上对“社交电商”这个标签提出了质疑，他表示，“社交电商这个词，我觉得是一个伪概念，电商就是电商，社交就是社交，没有人为了社交去买东西，只会说因为已经在社交，顺便买了东西。” 黄峥还谈到了拼多多的商业模式，他指出，淘宝京东更像是电商版的google，是搜索引擎式的电商，是人找货；而拼多多想做一个电商版的Facebook，重点是货找人，黄峥表示，这本质上是两个物种。 http://dlvr.it/QXp0ph

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xuehuanews · 8 years ago

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起底钱宝网，“做任务赚钱”掩盖下的高利贷生意文/网易科技温泉 12月27日消息，@平安南京透露，钱宝网实际控制人张小雷因涉嫌违法犯罪，于2017年12月26日，向南京市公安机关投案自首。目前，南京市公安机关正在开展调查。今年8月，有媒体报道，钱宝网上海总部已经搬空，坐实跑路。投资人也发现APP已无法提现。早在今4月份，钱宝就已经被上海市杨浦区市场监督管理局列入经营异常名录，而理由，正是通过登记的住所或者经营场所无法联系。钱宝网成立于2012年，其所编织的骗局，被认为是继e租宝之后第一大非法吸储、非法集资。通过网络查询，网易科技发现，自钱宝网成立以来，就不断有人在网上询问这个公司怎么样、到底是不是骗局？网友的回答也五花八门，有人直戳它是庞氏骗局，也有人用钱宝网的高收入和屹立不倒来反驳这样的指责。不过，通过综合大量网友的分析，钱宝网的阴谋和阳谋也渐渐浮出水面。阳谋钱宝网的阳谋看上去是个正当生意。钱宝网自 2012年初开始正式运营。最开始的商业模式是——看广告交押金得高收益，后来转变为以微商、股权投资为主的承诺高额回报的平台。具体来说，钱宝网为广告主提供集中投放广告和收集用户信息的平台，用户在网站上以做任务的形式看广告来赚钱。用户的收益来自于广告费，钱宝网与用户五五分成。在钱宝网，用户交纳任务保证金，领取广告任务，完成指定的任务天数，将获得任务指定的报酬，并拿��之前交纳的保证金。同时，用户每天签到和推荐好友也会有钱宝奖励。 2015年初，钱宝发布3.0APP，在优化任务系统的基础上，植入了社交、购物、分享等功能，全面转型微商平台。当时钱宝网宣称，未来的核心盈利除了来自广告商的广告费，很大一部分将是微商的佣金。在钱宝网之后的项目中，还有股权投资。“QBII任务-雷神空天”项目的年化利率高达43.6%。虽然钱宝网宣称其项目为分销，但其公布的合同范本显示，投资人与钱宝网签订的是股权投资协议。也就是说，一旦钱宝网不能按时还款，那也不用承担法律责任，因为QBII意向书是股权投资协议。阴谋不过，在2016年年初，即有网友在知乎上揭露了钱宝网的把戏。这个逻辑从根本上不成立，秘密藏在数字里。钱宝网上面所谓的”看广告“任务的收益，基本都在月息2分左右，加上每日签到的万分之五，钱宝网给用户的综合收益高达每月3分5厘，年化收益42%（算上复利超过50%），这已经是高利贷的性质了。假设钱宝网融来1000万的任务保证金，那么每年的财务费用就是420万，这种费用不是靠所谓“广告收入”能覆盖得了的。该网友解释，通常投资实业能有30%的回报都已经算暴利了。短期内年化收益能够超过50%的，基本都是高息的资金业务，也就是高利贷。由此推测，钱宝网的所谓”广告推广“只是一个幌子，私底下是在做违规的资金业务。该网友进一步解释，如果钱宝网放出去的钱，没有出任何风险，那么它是可以��证这个收益率的。但是这基本不可能。因为即使是专业银行也无法做到0%不良贷款率，像钱宝网这种机构就更别提了。更何况会去借高利贷的人，都是被各个银行、小贷公司和担保公司筛过一遍的（如果能借到银行的钱，谁还会去借高利贷），风险是非常大的。只要出多几笔风险，钱宝网就得拆东墙补西墙，然后资金缺口越来越大，到最后卷款跑路，投资人血本无归。而做股权投资，张小雷的如意算盘是，用QBII来借新还旧，到时候投资者拿到了钱宝网旗下的空壳公司股票，而张小雷拿到了钱。张小雷是谁？据此前媒体报道，张小雷是有前科的。 2003年，张小雷因为“泛美亚事件”锒铛入狱。张小雷1969年出生，时年仅34岁。在“泛美亚事件”中，张小雷出任泛美亚公司CEO，以“向海外输送足球学员的名义”，先后将50多名小球员送到南美留学，并利用向小球员收取费用和向外界融资两条途径，总计诈骗资金约1000多万。这是一场惊天骗局。据当时的媒体报道称，泛美亚公司与早年在智利西班牙联盟俱乐部踢球的一位绰号叫做潘乔的球员合作，潘乔注册了一家足球学校，泛美亚就是与这家单人足球学校签定训练合同，并付给他每月1000美元工资，外加场地费和训练费。然而，实际上泛美亚与潘乔签定的是两个不同版本的合同。中文版本说，中国球队是与智利西班牙联盟俱乐部签定训练合同，西班牙文版本明确规定是与潘乔足球学校联合组织球员训练。实际上，中国少年球员与智利西班牙联盟俱乐部毫无关系，只是潘乔本人租了西班牙联盟队主球场边角上的一小块地方，作为中国小球员的训练场地。据媒体报道，泛美亚在整个事情的运作费用只有百万元左右，小球员在乌拉圭生活条件非常窘迫。这便意味着有1000万左右的资金不知去向。之所以出现这种局面，完全是张小雷挪用资金造成的。后经由媒体曝光后，张小雷因诈骗罪被判入狱。出狱后，随即创立钱宝网，继续行骗。（网易科技根据此前媒体报道和网络资料整理）

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einverne · 8 years ago

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围观改变中国，算法改变围观董晨宇：算法在决定带给我们什么的同时，也决定了遮蔽什么。它是一个称职的筛选者么？对于未来，我愿意保持谨慎的平和，并不乐观。

董晨宇为FT中文网撰稿

让我们先回到2010年。7年前，《新周刊》将年度传媒网站的荣誉颁发给了“新浪微博”。一时间，“围观改变中国”成为了庙堂之中的热议话题。学者们宣称，微博弥补了传统媒介在信息发布方面的缺陷。网络世界因此充满了欣喜若狂、奔走欢呼的身影。似乎所有人都笃信，“互联网赋权”真正让每个人都拥有了观看和表达的机会。一路走下来，从博客到微博，再到微信，公共信息的传输效率和透明度在互联网高速公路的黎明下一路奔跑。自那一年起，那些微弱的声音，在网络空间中被放大成震耳欲聋的公共话语。可曾记得，2010年，甘肃泥石流灾害中，一位19岁的男孩王凯，他用一部老式手机，在微博上独自直播灾情，几小时后，便有近万人转发；河北大学内，一位自称“我爸是李刚”的肇事司机触动了微博网友的神经，成为了公共讨论的热点话题；同样是2010年，上海市静安区突发大火，近60人遇难，微博上点燃了数不尽的蜡烛。围观让人们站在一起，让弱小变强大、让立场被倾听、让尊严被捍卫。如今，在2017年，在我们重新回顾这句尘封已久的口号时，其中那些冲动的欢愉已经逐渐淡去，留下来的，更多是壮志未酬的莽撞，或许还有更多深藏的韵味。社交媒体上的围观，远比我们想象的复杂。围观只是一个简单的动作，激情沉淀后，我们才腾出时间，仔细考察我们究竟在围观什么。人们观看新闻的方式，在2010年之后，经历了天翻地覆的改变。记者作为传统媒体的把关人，权力不断式微，逐渐让位于风头正劲的“算法”。如果我们稍微留意一下这两年的畅销书，不论是“大数据时代”还是“算法革命”，我们都不得不去相信，这是一个从不缺少黎明的年代。不过，另一方面，这一切似乎也都印证着马克思的预言——人被自己发明的机器所取代。

当然，算法对人的取代往往是悄然进行的，我们在屏幕上看到的，只是一个简单的结果——不论是推特上的“trending”、微博上的“热门话题”、今日头条中推送的新闻。对此，美国学者塔尔顿•吉莱斯皮提出了一个有趣的问题：当推特为我们介绍“trending”时，它究竟是什么意思？同样道理，换成当今中国，我们似乎也应该回答这样一个问题：当微博向我们展示“热门话题”时，它在展示什么？它展示的是热门么？这显然是一个同义反复的答案，很难让我们满意。具体的细节只有算法的制作者才知道，作为一项商业机密，我们自然无从知晓。算法宣称自己的高效与自动化，宣称自己摒弃了传统新闻业把关人的偏见。甚至稍有不慎，我们的逻辑便会从“自动化”一路滑向“中立性”。果真如此么？在这样一个时代，我们见证的，分明是另一种技术的偏见。

这样的案例在美国已经很多了。算法中有性别歧视：2007年，研究者发现当她在谷歌中搜索“她发明了”这个短句时，谷歌会提醒她说：你的意思是“他发明了”么？算法中有性取向歧视：2009年，超过5万本对同性恋友好的书籍从亚马逊的销售清单中消失，因为这些书籍被算法自动归类为“成人”商品。算法中更有哭笑不得的错误：2016年，挪威作家汤姆•伊格兰德为了纪念越战，发布了著名摄影作品《燃烧弹女孩》，这张曾荣获普利策新闻奖的作品被判定为色情图片，遭到删除。一言以蔽之：算法的自动化，并不意味着，它天生就能确保自己的中立与公正。它带给我们的不仅是高效的便捷，或许还有更多意外的麻烦。借用美国记者卢克•多梅尔那本《算法时代》的副标题来说，便是“算法解决了我们的所有问题……然后又创造出更多问题”。不过，对技术的质疑似乎并不是这个时代的主旋律，当这本书被翻译成中文版时，副标题已经被悄悄改成了“新经济的新引擎”。当然，如同一切新生事物一样，我们需要对算法保持一种更加宽容的态度。算法不断在科学前沿的阵地上进取，我们当然有理由期待它的不断完善。但社会学家似乎对这个问题抱有谨慎的乐观：在他们看来，算法与其说是人类进取的阵地，不如说是权力纠葛的战场，里面聚集着各种商业利益、政治考量、文化偏见。 2017年，算法的乐观派们遭受了不少来自官方媒体的打击。今日头条作为其中的代表，站在了聚光灯下接受拷问，官方媒体将“个性推荐”视为“伪个性化”的低俗诡计，让人们沉迷在“自己想看的世界中”。7月，《人民日报》发表评论《新闻莫被算法“绑架”》；9月，人民网再次连发文章，“三评算法推荐”。这四篇文章表达了官方媒体对“算法”新闻足够的警惕与质疑。总结起来，这些质疑无非是三个方面：第一，算法推送中的法律问题（如版权）迟迟未能得到解决。第二，算法推送让新闻更加低俗。第三，算法推送让人们的信息更加封闭。第一项批评并非什么新鲜事。想想早期电影史中的色情片、早期互联网发展中的猖獗盗版，人类历史上，新技术的发明与扩散的伊始，似乎总是在新的道德边界和法律边界上游走。不过，任何改变人类命运的技术，也莫不是要从这些边界中逐渐抽身，完成自己的合法化过程。那么，我们又该如何为后两项批评找到借口呢？人们真的会因此生活在自己的“信息茧房”中，沦落为低俗至死的一代么？所谓“信息茧房”，在传播学中有着不同的名号，有人称之为回声室效应（echo chamber），也有人称之为过滤器气泡（filter bubble），不论名字怎么取，意思还是那个意思：人们受困于自己热爱的信息，“失去了探索未知、创造不同可能性的机会”。换句话讲，严肃内容太累，不如我们一起让算法帮我们享受各自的低俗。不过，如果我们仔细考察这样的定义，似乎又会嗅到一丝熟悉的味道。同样的批判号角似乎在上世纪早已经打响，沃尔特•李普曼断言公众是偏见的囚徒，尼尔•波兹曼的寓言更是会恰如其分地传到我们耳边：我们总是担心会被那些我们憎恶的东西毁掉。但讽刺的是，如今真正毁掉我们的，却恰恰是我们无比热爱的东西。太阳底下没有什么新鲜事可言。如果借用马东与许知远的辩论在这里发问，也许再合适不够了：我们真的可曾变得更好？我们无法凌驾于法律，责备商业的道德。技术从不会在社会中自行生长，尤其是如今，它一定会夹带着资本的利益，一路如雪球般越滚越大。不管创业者是否愿意公开承认，这很大程度上决定了用户的沉浸度是衡量一项新技术的重要指标。2016年年底，张一鸣骄傲地宣称，今日头条已经累计有6亿的激活用户，每天每个用户使用76分钟，1.4亿活跃用户。800位算法工程师帮助今日头条每天处理60亿次用户请求，这一切都是技术带来的福祉。当然，没有人愿意公布自己的算法，另一边，又在不断更新完善着自己的算法，这样一来，在算法的黑箱两端，批判者与资本之间隔岸观火，也令本来就稀薄的批判更加不得要领。无奈的是，我们只能从日常中不断揣测端倪，比如就在现在，微博告诉我，一位大陆歌手要过生日了；微信则看一看告诉我，一位韩国偶像自杀身亡，他的遗书中早有端倪。我想我愿意祝贺，也愿意哀悼，但我不知道，自己还应该做点什么。 7年前，我们信誓旦旦地宣称：围观改变中国。这本没有什么问题，但7年后，我们似乎渐渐意识到，算法正在悄悄地改变着我们的围观。它决定带给我们什么的同时，也决定了为我们遮蔽什么。技术在公共性方面能做的，似乎并没有我们想的那么多。算法是如何为我们的围观供给草料？它是一个称职的筛选者么？我的答案是，目前并不是，对于未来，我愿意保持谨慎的平和，并不乐观，因为那个称职的、理想的，甚至完美的筛选者，可曾出现在人类的历史中呢？我愿意期待的，更多是对技术的反思与调整。如尼古拉斯•卡尔所讲： “对于科技带给我们的好处，我们往往非常敏感；对于科技带给我们的麻烦，我们却非常迟钝。不过，如果我们想要对一种新科技做出实事求是的评价，就不能让技术的光芒蒙蔽了我们的内心。” （注：作者为北京外国语大学国际新闻与传播学院讲师。本文仅代表作者观点。责任编辑：[email protected]）

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inmatts-blog-blog · 7 years ago

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微商2.0：线上安利王国｜深氪

文｜乔芊编辑｜杨轩老赵生气地退出了老同学的朋友圈。对方屏蔽他也就算了，现在连朋友圈动态也不让他看了。大学毕业十年，原本熟悉的人怎么就越走越远呢？老赵在心里犯嘀咕。“大家层次不一样了，你做的事，别人理解不了了。”他在电话那头得出结论。这个结论宽慰了他，情绪是暂时的，卖货的事业还要继续。老赵打开电脑，桌面上挂着十几个微信号，一模一样的头像下方以数字小红点做编号。自拍照里，他神情严肃。眼下他正倾情投入一个名为达令家的社群电商新项目：去年11月“起盘”（业内术语，指启动），但增长迅猛。和另一个成立近三年、更有知名度的项目云集相比，它的优势在于“早期红利”。“做过项目的人都知道，凡事要抓住先机。”网赚老手老赵说。老赵口中的“做项目”是指加入成为店主、在微信里卖货和发展新店主，实现层级和收益的上升。它的模式接近“微商”的2.0版本，最大优点是门槛极低。以入门条件为例，微商的最低一级代理通常也要囤上几百上千元的货品，稍有不慎就砸在手里，这也是上一代微商最遭人诟病的一点。但在达令家，最低一档入门费只要399元。这是一个接近“零风险”的生意，老赵和他的同伴们是这样向别人推介的。新模式的先进性还包括：品类丰富，不像做微商，卖面膜的只能卖面膜；服务一条龙，从招商策划，到发货售后，平台统统包办——店主要做的只是奉献时间、动动手指，以及度过一段看淡旁人眼光的心理建设期。老赵的生意正是许多公司商业模式的基石。起步最早的云集微店2017年销售额比前一年提高了4倍，超过100亿，估值超过20亿美金，已经长成微信生态中估值第二高的电商公司，仅次于接连拿到腾讯投资的拼多多（销售额超过1000亿元，估值150亿美元）。决意分羹者已经涌现：垂直电商们纷纷转型，或是孵化“社群电商”项目，包括环球捕手、达令家、楚楚推、贝店——此前做海淘的达令，做低价时尚的楚楚街，做母婴的贝贝网，都是成立多年拿过数轮融资的电商公司；创业项目则有洋葱海外仓、好物满仓、有好东西、逸想天开等。更多新公司还在跑步进场。来自险峰长青报告，微信生态排行榜前十中，三家是社群电商 “目前我们在微信生态里看到能做大规模的也就两种形态，一个是拼多多这种，一个就是云集这种”。云集微店A轮投资方、钟鼎创投合伙人孙艳华此前告诉36氪。如果说拼多多充分利用了“拼团”这种轻度的社交关系，那么云集模式则是在挖掘“导购”这种更重的社交关系——在朋友圈或者微信群中，你的“熟人”把商品推荐给你，“自用省钱，分享挣钱”。 “社群电商的生命力非常的顽强，是人与人之间强关系后最重要的连接。”纪源资本管理合伙人徐炳东在一次公开分享中提到。纪源也在近期领投了一家社群电商公司。但快速增长背后的风险在于，“社群电商”如果去掉互联网的加持，跟传统时代类比，做得好就是合法的“直销”，比如安利在经历了跟监管层的漫长博弈和转型代价后，终于在2006年获得了象征合法身份的直销牌照，而做得不好就是非法的“传销”。 2017年7月，云集微店接到一张958万的“迟到”的罚单。CEO肖尚略在公开信中回应，“2015年下半年，云集微店采用的地推模式引起了一些外界争议，监管部门认为部分推广形式与《禁止传销条例》冲突”，但早在2016年2月，“在有关部门和法学人士的帮助下，云集就对地推中有争议的部分进行了整改”。微信随后以涉嫌多级分销为由，封杀了云集微店的公众号，有类似遭遇的还有环球捕手。在《微信外部链接内容管理规范》的第五项“违法经营类”之下，“非法分销”首当其冲。做多层分销，能带来社交裂变增长，但显然一脚踏在监管和违法边缘；但直销，又要以牺牲增长速度为代价。在达令家一次邀请投资人为其背书的会议上，一名投资人不无含蓄地提醒说：考虑到未来公司要上市，即使在早期也要注意合规。 “社群电商”公司管理者们，踩在追求增长速度和担心监管风险的钢索之上。机制老赵之所以有十几个微信号，源于他长年混迹于各种网赚和微商项目，加好友的人太多。但他依然在茫茫的互联网世界寻找新的猎物。 “你会用哪些方法推广自己？”我问老赵。 “你是怎么找到我的，那就是我的方法。”电话里他狡黠一笑，“知道方法的人越少越好，防火防盗防同行。” 我是在微信搜索栏里找到他的。一个名为“达令家老赵部落”的公众号排序很靠前。关注后，从每天定时更新的文章（比如“老赵夜谈：做达令家能赚多少钱？月入十万真的假的？”）里按图索骥，就能加上他本人的某一个微信。除了勤恳耕耘公众号，他还购买了百度关键词，1次点击1块钱。技术探讨点到即止。老赵转而强调，其实不懂线上的人也一样能做好，比如开线下交流会、到学校做推广、或者撬动圈子里有能力的人，总之，“方法因人而异。” 我花了399元成为店主，回报是一张“CK原厂裸睡毯”，以及更重要的，一个开店资格。当然，如果我朋友圈中已经有人跟老赵在做一样的生意，可能就用不了如此迂回了。通常，发展店主都是从亲朋好友开始。在我下单399元毛毯礼包的下一秒，老赵收到了平台的短信通知。我们就这样绑定了。他从这单中获得的回报是200元，一个相当可观的数字。礼包产品的高利润，是行业里心照不宣的秘密。在达令家，老赵如今的身份是“管家”。从“店主”晋升到“粉钻”，再到“管家”，他只花了3个月。这意味着他直接或间接招募了600个像我这样的小白店主。晋级后，团队里的店主每成功招募一位新店主，他也能获得现金报酬，并从对方的销售中抽取提成。这构成了多数社群电商中店主的两部分收益：招募奖励和销售佣金。后者来自一单销售额的5%到30%不等（生鲜类、品牌类低，非标准品类高）。淘宝客也有销售返佣，不算稀奇。微商模式最特别的，是“拉人头”，以及如何分享自己“下线”人员带来的收益——这中间看似细微的机制设计差别，会极大影响是否会“爆发式裂变”，影响一切行为尚属合法，还是近乎行骗。社群电商师承了微商体系的核心——“关系绑定”和“资源保护”。36氪从多信源获悉，几个重要“社群电商”起量，就是由微商背景的团队做起来的。 “拉人头”的规则是一个激进与保守的分野。在一些行事谨慎的平台，如云集微店，招募奖励已经由消费券代替。另一位社群电商创业者则认为，甚至399这种“入门费”也颇为敏感，“因为付费的逻辑很明显，拉人会比卖东西赚钱要快。”而那些想要快速激励小白店主拉新的项目，则会直接给出金钱——“一个直邀100元”。拉人头的数字，是晋升机制的玄机所在。在达令家，从一级到二级，需要招募10个人。这个看似平常的数字来自一个十分机密的指标——在经过充分验证的云集，平均一个店主事实上只能招募6到7个人，只有极少数人能真正达到云集当下的晋级要求（需招募约91人，另有销售额指标）。 “定��10人就是希望普罗大众都可以够一够。”社群电商从业者飞鱼说，他是在一次员工招聘中探听到这个数字的。 “但在我们的体系里，始终只有两个人能分到钱。直接邀请人和顶层那个人。”飞鱼强调。之所以这么做，是为了规避多级分销的风险——无论是招募奖励还是销售佣金，“几个人分”被行内人视为一条重要的监管红线。传统微商特点是“层层分销”，一个人能吃到所有徒子徒孙带来的利益。“一般微商都是五层，至少三层，多一个层级就是幂次增长。”一位业内人士说。在强大利益下，导致说辞“洗脑”化，近乎于行骗。在官方对于传销组织的认定中，“人员在30人以上，且层级在三级以上”是必要条件，也是相对可量化的标准，因此大多数公司以此为警戒。而“直接或者间接以发展人员的数量作为计酬或者返利依据”，则往往遭到挑战。一些谨慎的平台会设置复杂的计酬系数，来回避“以人头计酬”的指控，或者邀请直销行业的法律顾问，来处理文书与合同，让一切更加合规。但仍有玩家不惜以制激进的、明显违规的机制换取裂变速度。 “平级脱钩”是直销行业一条不成文的规矩，当一位优秀的“下级”完成了层级晋升后，就会和之前的招募人解除利益关系，否则就会无限串联，超出法规要求的层级数量。但一份为了避险特意伪装成手写体的招募书显示：在某平台上“育成”下级后，上级仍可分享收益。 “它看起来是三个层级没错，但‘育成’制度等于让它凭空又分叉出两级，成了典型的多级。”飞鱼说。某平台的招募奖励机制但它自有一套掩人耳目的办法。一位知情人士告诉36氪，该平台曾找来一家在异地工商注册的代理商，由他们充当店主招募和体系运营的主体。在去年遭到某微商组织举报被清查后，他们转头又开发出一个新app，作为主app的“掩护”。“店主都从那里进，出了事之后就能甩锅。”上述人士称。那个微商组织的举报则充满报复意味——他们的店主一夜之间都被挖走了。最严重时，一天有4万店主涌入上述这家社群电商平台。倒戈在社群电商这个生意里，店主就是流量和生产力，有经营头脑、推销能力和招募影响力的少数人更是核心资产。此前他们大都来自微商队伍，以经营逐利为唯一目标，和平台们乐于对外讲述的“女性群体通过兼职实现自我价值”的故事大相径庭。这个群体的优势显而易见。“群怎么建，小u管家（一个社群管理应用）怎么用，几十个的群、几百个人的群怎么管，根本不用平台操心。”一位熟悉社群运营的平台人士称。微商群体最看重两个因素：平台综合实力和利益分配机制。 “微商经历过暴利时期，如果要去切存量微商体系里的人，势必需要较高的利益支撑。”上述人士称，“比起卖货的小钱，他们更倾向于招募新店主。” 云集也不例外。多位业内人士都对36氪提及，在云集成长史中，有四个大店主功不可没。他们一手搭建了云集的店主体系，把社群运营玩得炉火纯青。 “BK擅长社群运营、线下团建；老杨高屋建瓴，对于行业分析、未来预判非常准；老胡江湖人称’胡算盘’，特别会算账，擅长制度设计；破军每年打字上百万，特别能聊，运营几百个五百人的群。”在老赵公众号的一档夜谈节目中，他对此如数家珍。令人略感意外的是，这四个人集体在去年底离开了云集，转投达令家。很难说有多人追随了他们，但老赵无疑是其中一员。 “达令家最近接入的百万销售额的社群，都是破军一个人接进来的”，“BK原本非常反对年前起盘，因为很多人不愿意动，没想到一下就爆发了”，“有能力搭建渠道的人都来了”……振奋人心的消息在店主群中流传。大店主的迁移，是行业竞争的体现，也是平台和大店主博弈的结果。“通过搭建销售渠道建立话语权后，大店主会要求更大的利润空间。而且这群人不缺乏通路，今天这个平台给笔签约费，明天那个平台融了钱又挖去了。”一位跟踪社群电商的VC机构合伙人告诉36氪，这令他们在看这类项目时倍加谨慎。云集称是他们主动“清理”了体系内的微商队伍，而一位前云集大店主则表示，是制度的调整让他们赚不到钱了。没人能说清这段恩怨的真相，但可以肯定的是，企业做大后，合规是唯一的出路，为此只有“壮士断腕”。某种程度上说，云集依靠前期的野蛮生长建立了规模，也为整改腾挪留出了足够的空间。官方称，他们如今的店主数量超过300万人，90%以自购为主。即便只有10%的店主有招募和销售意愿，这也是一个不小的基数。一位接近云集的人士告诉36氪，云集最核心的大店主规模有几千人。壁垒已然形成。云集为自己设定了一个保守的增长目标，2018年销售额同比增长两倍。但对于更小的玩家来说，要速度还是要安全，可能是一个艰难的选择。 “不能有妄念。”有好东西创始人陈郢对36氪说。凭借在农业领域的创业经验，他以生鲜品类切入社群电商。他将自己的公司纳入守规矩的阵营：“又想快，又想没有法律风险，有这么好的事吗？” 另一个掣肘来自于微信。去年8月，微信永久封杀“云集微店”公众号，原因也是涉嫌多级分销。但云集称公众号和小程序被封对其影响不大，他们只是利用微信群和朋友圈作为信息媒介，H5承担部分交易，引导下载app才是更核心、也贡献了更高交易量的环节。一位接近云集的人士称，云集app（店主版和普通版）贡献了80%以上的销售额。那些完全基于小程序的玩家，则更加小心翼翼。反对多级分销是微信明确的，但究竟几级算多级，是暂时被封链接还是永久被封号，如何界定“诱导分享”，没人能百分百搞懂。“这些都是经验的line。”一位社群电商创业者称。 “他们的规则是很��确，但是你对规则的理解可能不同。”另一位创业者说。比如他认为微信对虚拟商品分销的管控会比实物更严格，新世相的知识付费产品被封就是一个案例。而社群是比朋友圈更好的卖货阵地，因为“张小龙的产品逻辑，是希望朋友圈能提供有价值的内容，是真正的’朋友圈’。” 社群电商公司都希望获得在资本上获得腾讯支持——最好在管控上能有豁免权，或者能率先掌握微信规则也好。一位社群电商创业者告诉36氪，他们和腾讯战投部有过多次接触，即使拿不到钱，“和微信运营人员搭上线也很关键”。腾讯对微信生态电商有强烈兴趣，入股并扶植拼多多是个明证，但是业务模式更有争议的云集微店，却至今未获腾讯青睐。由前聚美优品副总裁创建、规则稳妥的好物满仓是其中的幸运儿，去年下半年，这家公司完成了腾讯和红杉领投的A轮融资。但这个生意尚在早期，腾讯也要试探。培训 “流量获取方式变了，游戏规则变了，这是有资源的人看不懂的，在座各位才可能逆袭。”一场团建会上，达令家大店主BK在一方铺着猩红色地毯的舞台上断言。他将投身社群电商描述为继开淘宝店之后，第二个弯道超车的零售创业机会。老赵错过了那次团建，他把珍贵的名额让给了团队的另外两名店主，理由是“他们更需要”。但团建视频还是被他完整保存下来，好让更多人一睹老大的风采。 BK的宣讲是社群电商生意的“个人”版本。而一家电商创业公司的更常见版本是，流量太贵、太集中，但微信是尚待开掘的富矿，人人都手握小锄头。一个核心的变化是，社群电商类公司不再需要大规模采买流量，而是把这部分“市场营销费用”直接返利给“渠道”，也就是成千上万辛勤卖货的店主个人。付费方式从前置的、难预测的、可能沉没的CPA（Cost Per Action），变成了后置的、可调节的、确定性的CPS（Cost Per Sales）。上一代电商公司因此都寄望于每个购买用户产生足够多的复购、足够长的用户生命周期，把获客成本赚回来。它们大都融了很多钱，度过了大规模扩张的现金流消耗期。但36氪接触到的社群电商公司则称，它们很少或者几乎不做投放。即使云集曾在杭州地铁里打出过声势浩大的广告，它的目标也不是直接转化用户，而是让店主在销售时获得品牌背书。理解“人”��了新生意的关键。这种理解首先形成于社群领袖的经验之中，再化作具体而微的行动指南，在体系中“复制”和“传递”。在老赵所属的那支大社群中，它被高度浓缩为新店主的“六堂培训课”。培训课为期6天，每天1小时，一周后拆群、重建，循环往复。由于太紧俏，我是在第二周才被老赵拉入群的，500人的微信群几小时内座无虚席，占了位置的“老人”主动退群，以示礼让。小段小段的文字每隔几秒就跃入信息流，内容涵盖“社交零售的定义”、手把手教导“如何发圈”、建立销售群，微信的使用技巧、图片软件的傻瓜操作，以及用语规范等等。处处提醒着人情味、分寸感，以及某种洞穿世事的智慧： * 新店主不要一上来就发圈，要私信或者打电话，告诉我们的好朋友、亲戚，请他们支持我们的小店； * 选一个好的自拍头像，发圈切忌复制粘贴，多一些走心的分享，晒自拍、晒生活； * 多晒成交，晒聊天记录，哪怕只是有人咨询也要晒，让人觉得我们很忙； * 写出自己的心路，从质疑、观望、到接受，“你的今天就是我的昨天”； * 中国人就是哪里人多去哪里，一定要把我们的圈子打造的热热闹闹；我突然理解了老赵。他做的一切都是这套模版的绝佳实践，有序的社群和高效的培训课，共同造就了一条高情商流水线。但更关键的，是在培训中传达一种“成功“的决心，并催促人赶快行动起来： * 你延伸出去的社交关系全部与你有关，任何一个节点的人都可能成为爆点，理论上你存在无数个无法判读的爆点； * 如果你没有行动，你身边的人脉和资源迟早被他人转化，你将会丢掉一个人身后所有的资源； * 虽然我不爱鸡血，但是可不得不承认，社群让太多人年入几十万甚至几百万。培训素材：“网状群峰机构” 每个社群电商平台都在悉心打造一套培训体系，以管理庞大的店主队伍。方法论大同小异，比如另一家在培训时强调：微信群是远优于朋友圈的营销阵地，因为后者容易被屏蔽，被淹没；维护一个老客人比开发一个新客简单得多，因此要做好回访、关注复购。历史总是相似的。一本揭秘安利直销体系的中文学术著作称，“培训”对于维持体系有效运转具有非常重要的地位。“培训是对那些梦想不清晰，或怀揣梦想但想法五花八门的人最有效的途径。”书中如此写道。相似的远非这一点。不设公开的商城和销售渠道，必须绑定在已有直销员的安利卡号下才能获得服务；没有专人引导甚至难以找到入口、也无法注册成功；需要交钱才能成为“优惠顾客”或“销售代表”；被推荐人的销售行为会影响推荐人的报酬、积分和晋升——不难发现，直销企业正是社群电商的前身。 2012财年，安利的销售额突破113亿美元，正式超越雅芳成为全球最大的直销公司。作为安利最大的分公司，安利（中国）2012年销售额突破271亿元，占到全球销售额的39%，并在2013年走向最后的巅峰时刻。不设店铺、不设批发环节、无办公室、无固定薪酬，基本不打广告，通过口碑宣传——直销模式的进步意义在于，它一度节约了传统零售的渠道和营销费用。但低效的面对面推销，虚高的价格，令人不堪其扰的兜售法，又沦为“落后”的代名词。电商巨头林立的移动互联网世界，带来了新的渠道费用和流量焦虑，线上“安利”因此卷土重来。上岸一位身处杭州，颇具社群管理经验的中层在离职后遭遇了密集的工作邀约——成熟的电商平台、上市集团的子公司筹建者，三两人的创业团队，都在试图涉足社群电商。大局已定的电商行业许久没有这么热闹过。 “有人以为我有供应链，把社群建起来就好，或者我有现成的微商社群，接进供应链就好。但社群质量直接决定了货能不能卖出去，而且长期、可持续。”这位人士认为，人们似乎低估这件事的难度，热情过头了。他所说的社群质量是指，除去老赵那种渴求创业的人，平台到底留住了多少真正买货的消费者。当社群稳定了，会员购买习惯养成了，平台的重心就会从积极招募店主，转移到正常卖货上来。这意味着激励降低、裂变放缓，同时货品、价格、体验等电商的基础项变得重要。 “雪球小的时候可以横冲直撞，因为要探路、找雪地，但雪球大了就要维护好，一定要安全，稳定。”上述人士说。云集无疑已经迈入这个阶段。初期它以微商产品、化妆品切入，种类并不多，随后向综合品类延伸。2017年年底，云集先后和数十家国内外一线消费品牌签订了战略合作，从欧莱雅、强生，到伊利、珀莱雅。在今年4月获得1.2亿美金B轮融资后，肖尚略称融资将用于进一步整合供应链、提升物流仓储能力。 “卖点聚焦、聚焦、再聚焦，商品精选、精选、再精选。”一位云集供货商如此总结云集的选品和运营策略。他将云集的货分为几种类型：食品生鲜等生活必需品、品牌通用货、自带流量的流行单品、消费升级类产品。总体逻辑和传统零售商无异，一些用来引流，一些产生利润。这些货品大都符合自购型店主的消费需求——三四线城市掌握家庭消费大权的女性，既要勤俭持家，也要呵护自己。 “我不认为云集在品牌有什么偏好，就是什么好卖就卖什么，这可能是大数据能力的体现。”一位业内人士称，“当单量足够大了，就可以去跟品牌谈定制款，差异化带来溢价。”这也是行业内的普遍做法，一家新入场的社群电商称他们会和茅台酒厂推出定制款。比定制款走得更远的是做自有品牌。沃尔玛这样的零售渠道通常将自有品牌作为补充，但对于社群电商，自有品牌是获取较高利润、撑起返利模式的关键。一位知情人士告诉36氪，社群电商销售的自有品牌，给店主分完钱后，自己能剩下15-25%的毛利，其他品类则只有3-5%。这门生意里，厉害的是人和人之间的推销能力，而不是货品本身，既然如此，为何不卖自有品牌产品？老一辈的直销公司中，雅芳最初是个体书贩，之后渐渐卖起自营的香水和化妆品，安利、玫琳凯都是卖自有产品。由于返佣比例高于普通商品，即使性别上吃了点亏，老赵在推广达令家的自有品牌“小金锁”时也格外卖力。这是一个包含面膜、乳液、精华的护肤品牌，宣传文案中称它含有雅诗兰黛明星成分。云集的自有护肤品牌“素野”也和大彩妆代工企业莹特丽达成了战略合作，官方称云集三周年庆时，“素野”一天的销售额超过1563万，仅次于其平台上iPhone X的8786万销售额，但前者的单价只有后者的1/20。 “化妆品本身就是利润高的行业，原料成本不到价格20%。这20%里，大牌和小牌差距没那么大。自有品牌因为没有对标，把故事讲好一点就会有人买账。”一位熟悉化妆品行业的人士称。这也是微商1.0时代，微商品牌多以化妆品为主的原因。而它碰巧是云集创始人肖尚略最熟悉的品类——他曾是淘宝美妆品类大卖家。一切适逢其时，云集成了最早一家迈入2.0时代的微商，时间意味着红利。正如一位社群电商创业者说的，对电商生意来说，供应链“重要但不紧急”，流量端“重要且紧急”。在紧急的这端，每个人都生怕落下。但业内人士，包括投资人们尚没有答案的是，这门生意的边界在哪里、天花板有多高。对比安利的历史，更能拨开迷雾。虽然安利会员聚会、旅游的场面令人震惊，但根据历史报道称，安利在中国的活跃直销员数量也不过是30万。安利看似在几十年内渗透到了中国县城，但并没有让所有人都用上安利。对比全球日化公司宝洁，2017财年，宝洁全球销售额651亿美元，安利为86亿美元，相差一个量级。谈起“安利”时人们的揶揄口吻，已经限定了它的受众。社群电商的受众也并非10亿微信用户，那些屏蔽了老赵朋友圈的人，就是“社群电商”的天花板。 “云集大了，对手��多了，你到哪里去找那些愿意卖货的人？”我问一家新入场的社群电商创业者。 “身边都是这些人。”他充满信心。（老赵、飞鱼为化名） http://dlvr.it/QW6BST

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inmatts-blog-blog · 7 years ago

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氪星晚报 | 乐视网：与贾跃亭还未达成债务解决方案；美团打车十个月补贴近6亿

关键词1：乐视贾跃亭回函北京证监局，解释为何没回国 2017年12月31日没回国的贾跃亭，今日（1月2日）在其微信公众号公开回应了北京证监局的喊话，解释了其经久未归的原因，“美国FF公司融资已经取得重大进展，目前有好多工作需要我来推动”。针对债务问题，贾跃亭表示“会尽责到底”，由其兄长贾跃民和妻子甘薇替自己行使上市公司股东权利和履行股东责任。随后，甘薇也通过个人微博表示，将负责贾跃亭在国内债务。同时，她澄清贾跃亭减持股票的钱（减持所得97亿，缴税20亿）和质押股票的贷款（质押贷款余额69亿，2014年至今利息支出17.4亿），股权投资约16亿，经营投入约152亿，并没用于个人及家用，还替公司担保100多亿，致使最后两套房产和资产被冻结，负债累累。乐视网：与贾跃亭尚未达成债务解决方案乐视网1月2日晚发布公告称，上市公司存在大量非上市体系关联方对公司的债务，直接导致上市公司对上游供应商形成大量欠款无法支付，出现大量债务违约和诉讼情形，危及上市公司信用体系，现金流极度紧张，日常经营出现问题。上市公司一直持续推动与非上市体系的债务问题处理，以解决公司目前面临的资金问题，恢复上市公司正常经营。但截至目前，双方尚未就解决意向形成可执行的实质性书面整体债务解决方案。上市公司将继续全力推动贾跃亭及非上市体系关联方债务问题的实质解决。乐视网：新乐视智家拟按120亿以上估值融资30亿元乐视网1月2日晚公告，��公司与各方投资者初步沟通、商定，新乐视智家确定了增资方案，拟按照120亿以上估值融资30亿元：其中拟由新增投资者和原有投资者以现金增资15亿元；拟由新乐视智家现有债权人以所持债权作价投入15亿元。关键词2：交通出行滴滴开干共享单车：收购小蓝单车，内部也在孵化 36氪从小蓝前核心高管、以及接近滴滴的人士处独家获悉，滴滴在近期完成对小蓝单车的收购，并且已经签署了收购协议。“滴滴和小蓝最近一直在接触，据我的了解，双方是11月份之前可能就开始谈收购的事情了，只是最近才确定下来。”一名知情人士告诉36氪。对此，滴滴公关部门表示不予置评。此外，36氪还从多个信息源处独家了解到，已经投资了ofo的滴滴正在试图做自己的共享单车品牌。早在2017年12月，就有滴滴内部人士告诉36氪，公司正在孵化一个共享单车业务，内部代号“海棠”。不过这一说法并没有得到滴滴的确认。美团打车每单平均补贴超20元，十个月补贴近6亿据悉，美团打车单均补贴为20元左右，对此，美团方面暂未回应。12月28日，美团宣布其打车事业部已经拥有一支超过200人的团队，日订单量突破10万单。若按照此数字计算美团打车在南京一天的补贴就达到200万，上线十个月补贴最高可能达到6亿元。（腾讯科技）易到七城试点佣金降至5%，将在全国接入出租车 1月2日消息，网约车平台易到宣布重大运营调整，将平台四大车型之一的Young车型升级为易达车型，并在北京、上海、成都、杭州、福州、温州和厦门等7 个城市下调易达车型车主端佣金，佣金比例调整为5%。对Young车型调整后，易到目前拥有易达、舒适、豪华和商务等四个车型。易到方面还表示，未来将在各大业务城市接入出租车业务，以更多元的运力服务用户城市出行。目前，多地出租车公司向易到表达了合作意向。 Uber推出外卖会员服务，免收送餐费提高忠诚度 Uber是全世界最大的网约车公司，该公司的业务早已不仅仅是“送人”，扩展到了“送货”。据外媒最新消息，在之前外卖业务的基础上，Uber准备推出会员制的送餐服务。Uber旗下的外卖送餐服务采用了“UberEats”的品牌。根据英国金融时报报道，这一子业务去年的总收入高达30亿美元，已经成为Uber最重要的新业务之一。日前，Uber英国公司负责人Toussaint Wattinne 在接受媒体采访时表示，Uber已经开始测试会员制的送餐服务，目前已经覆盖了少数几个城市。大公司获网易加持的Niantic，或将携风靡全球的AR游戏精灵宝可梦 Go进中国在11月获得由网易参投的2亿美元融资后，Pokemon GO开发商Niantic将目光放在了中国，希望将Pokemon GO、《哈利·波特》等AR游戏引入这个庞大的市场。近日，Niantic CEO John Hanke接受了《金融时报》的采访称， “我们绝对想把现有游戏引入中国市场”，同时，他表示，也希望有机会在中国开发面向中国和世界的游戏。尽管这款游戏一经上线玩家就突破千万，但因政策原因，这类基于“增强现实技术（AR）+位置的服务（LBS）”的游戏，并没能进入中国市场。任正非：低端手机不能忽视，要保卫高端盈利任正非在华为消费者业务汇报以及骨干座谈会上的讲话在2018年1月2日签署，这也是2018年华为总裁办电子邮件中第一号文件。在整个产品体系方面，任正非表示不能忽视低端产品的价值，低端产品要做到质量好、成本低、生命周期内免维护。而且，低端产品是用来保卫高端产品盈利的，因此很重要。对于华为与荣耀另个品牌，任正非明确了要独立运作，并给予了定位：华为品牌走向高端，荣耀面向年轻人市场，形成 “双犄角”。而且，荣耀的销售不再拘泥于形式，不要过多强调线上、线下。（网易科技）百度上线其首款音频知识付费产品“百度小课” 百度今日正式上线其首款音频知识付费产品“百度小课”。据悉，该项目并未推出新的APP，而是通过对百度早期收购项目“百度传课”的升级改版完成，首批上线课程超过100课时。从百度今日发布的产品设计方案来看，改版后的百度传课包含4个底部导航栏，分别是小课、我的小课、视频专区和个人中心。百度传课原有的在线视频课程已经不在首页推荐中展示，音频课程占据了主要推荐位。课程内容涵盖个人提升、亲子教育、理财和职场发展��多个领域。三星今年计划销售3.2亿部智能机、500万部可穿戴设备据TheInvestor网站报道，业界消息称，三星电子今年预计将会求稳，把今年的智能机销量目标维持在与去年类似的水平上。三星已经在近期把今年的销售计划告知了供应商，该公司今年计划销售3.2亿部智能机、4000万部功能手机、2000万部平板电脑、500万部可穿戴设备。消息称，三星今年之所以制定了一个温和的销售目标，主要是因为智能机市场已经饱和。不过，三星的这一销售目标在所有智能机厂商中依旧是最高的，因为主要对手苹果公司、华为公司每年销售大约2亿部、1.5亿部智能机。（凤凰科技） Velodyne旗下16线激光雷达价格减半，将利好自动驾驶汽车全球激光雷达领军企业Velodyne LiDAR宣布，其旗下16线激光雷达产品VLP-16 Puck在全球范围内的价格由此前的7999美元降至3999美元。现在订购，4-6周内可出货。激光雷达是自动驾驶、机器人、高精地图测绘等行业用于激光三维扫描的传感器，此次降价对无人驾驶汽车的量产来说是一大利好消息，而对于刚起步的激光雷达初创企业而言则是不小打击。（新京报） Snapchat拟强迫用户观看广告3秒钟，之后才能关闭国外媒体援引多位知情人士的消息称，“阅后即焚”照片分享应用Snapchat正考虑一项新的广告计划：用户必须要观看广告3秒钟之后才能选择关闭。一直以来，Snapchat并不情愿向用户强加显示广告。但据了解情况的广告主和媒体合作伙伴日前表示，Snapchat正在认真考虑一项新的广告计划，要求用户必须观看广告至少3秒钟，然后再给出“跳过”选项。分析人士称，对于Snapchat而言，新广告计划将是一次大胆的尝试，因为以CEO埃文·斯皮格尔为首的Snapchat管理团队一直对广告十分敏感。（新浪科技）微信官方：我们没有权限、也没有理由去“看你的微信” 针对最近有人认为“我们天天在看你的微信”，微信官方今日回应称，微信不留存任何用户的聊天记录，聊天内容只存储在用户的手机、电脑等终端设备上；微信不会将用户的任何聊天内容用于大数据分析；因微信不存储、不分析用户聊天内容的技术模式，传言中所说“我们天天在看你的微信”纯属误解。微信方面表示，请大家放心，尊重用户隐私一直是微信最重要的原则之一，我们没有权限、也没有理由去“看你的微信”。近日，吉利控股集团董事长李书福在珠海出席“2018正和岛新年论坛”时指出，在中国几乎没有任何隐私保护和信息安全可言，谈及个人隐私信息安全时，李书福提到“马化腾肯定天天在看我们的微信。因为他都可以看的，随便看，这些问题非常大。” 投融资阿里巴巴拟1亿美元投资印度物流公司XpressBees 据印度媒体报道，中国电子商务巨头阿里巴巴正与印度物流公司XpressBees洽谈入股投资事宜，向其投资高达1亿美元。阿里巴巴将收购XpressBees少数股权。据报道，此次投资计划将在接下来的两三周内完成。这将是阿里巴巴在印度市场的第六次投资。Xpressbees 是于2015年创立的一家电子商务物流公司。此前阿里巴巴已投资了印度最受欢迎的数字支付平台Paytm和在线零售商BigBasket。（环球网）城际整车运输公司福佑卡车完成 1.5 亿元 C+ 轮融资，京东物流领投福佑卡车宣布，完成 1.5 亿元 C+ 轮融资，由京东物流领投，君联资本、钟鼎创投、普洛斯跟投。作为货运平台，福佑卡车为货车司机和货主提供信息服务。由于货主很难放心将几十万货值的商品交给陌生司机拉走，信任门槛高，福佑卡车没有选择「滴滴模式」的直接撮合交易，而是与运输行业的传统中介合作，司机必须经纪人之手拿到订单。依托中介，降低了平台的信誉担保成本，同时可以快速获得其积累的上下游资源。同时，福佑卡车也会介入整个运输环节，提供规范标准、信任担保、纠纷调解。用线下体验店+线上商城来营销小众潮品，Newplay获 500 万元天使轮融资小众潮品营销品牌Newplay宣布已于去年 9 月获得 500 万元天使轮融资，由泽厚资本和英诺天使基金投资。Newplay 早先主要为新消费品牌制作20s场景化短视频。后来，鉴于线上视频的展示较为单薄，而这些新生、小众品牌又没有大面积开设线下体验店的能力，于是，Newplay在去年 12 月 25 日开了第一家线下体验店。Newplay选用线下展示+线下购买（微信小程序）的模式，为商家提供营销和渠道。Newplay目前合作 600 余家商家，收入来源于向商家收取场景营销费用 3 万~ 5 万元/月，以及电商渠道分成（二八或三七分成）。安赛科技获腾讯1亿元A轮投资，将在智能安全与云计算领域进行深度合作据安赛AISEC公众号消息，近日，安赛科技（AISEC）完成企业A轮融资。腾讯战略投资1亿，并与安赛在智能安全与云计算领域进行深度合作，共同探索和研究网络安全发展新方向。安赛A轮融资阶段的结束，既标志着安赛踏入了企业发展的新里程，也为智能安全与云计算的首次碰撞与融合拉开大幕。国际教育品牌SKT思珂特获数千万元 Pre-A 轮融资，欲建设人才标准体系国际教育品牌SKT思珂特宣布完成数千万元 Pre-A 轮融资，估值数亿元人民币，由清科辰光教育基金领投，清科集团多支基金参投，桃李资本担任财务顾问。资金将用于拓展素质教育内容、标准及数据服务等。SKT的主营业务是面向学校和学生提供素质教育内容、标准、认证及数据服务。其中，教育业务覆盖 K12 综合学科竞赛和合作学习体系、全球主题性研学课程体系、国际人才孵化培养体系、全球教育创新方法论实践体系和青少年人才大数据等 5 大板块。写作和分享社区镝数获1000万元天使轮投资镝数透露，公司获得了1000万元的天使轮投资，投资方为伽里略、珞珈天使基金和光谷人才基金。镝数是一个以数据为核心的写作和分享社区，打破数据可视化展示与传播的技术壁垒，融合新闻学、信息学、统计学、计算机科学、艺术设计等学科，为用户呈现数据。在同一个平台上，用户可以完成从数据处理到发布的大部分工作。（猎云网）新产品诺基亚全面屏到来：3天后发布，搭载骁龙630 今天下午，苏宁手机微博发布了一条关于诺基亚新机的图文海报，从图中的消息可以看出，新机便是新款诺基亚6，发布时间为3天后。目前已知的消息为新款诺基亚6分为两个版本，一个搭载5.5寸18:9全面屏，另一个则换成了16:6传统屏幕，其他配置基本相同。正面采用了18：9的屏幕，2.5D玻璃覆盖，背部指纹设计。背部摄像头与闪光灯竖排设计，而且周围辅以橙色点缀，极具青春活力。配置方面，新款诺基亚6将会搭载骁龙630芯片，屏幕大小在5.7寸左右，标配4GB存储，32GB ROM起步。潮科技电池技术新突破：固态电池只需要5到10分钟就能充满电总部位于科罗拉多州的Solid Power公司首席执行官Josh Duettner-Garrett表示：“固态电池技术终于起飞了。”他的公司专注于开发固态电池。Duettner-Garrett表示，固态电池也可实现超快充电，为电动汽车充电就像为燃油汽车添加燃料一样简单省时。换句话说，只需要5到10分钟就能充满电。该公司日前与宝马公司建立了合作关系。宝马公司已经计划在未来十年为自己的每一个产品提供某种形式的电池组件。（网易科技）特斯拉发布“测试版”自动感应雨刷，未来将推广到全车型据外媒报道，特斯拉首席执行官埃隆·马斯克在上周表示，该款“呼声最高的功能”——自动感应雨刷将“很快”实现交付，但马斯克早就做过类似的承诺，甚至有很多人对他的话表示怀疑，该功能目前只有“测试版。据称，截止至目前，只有特斯拉Model S和Model X车主会收到软件升级包。等过段时间，特斯拉的软件升级将拓展至旗下所有车型。（盖世汽车）挪威推出节能型智能街灯，可根据车辆调节灯光亮度据外媒报道，挪威在部分地区安装了环境感光街灯，目的是减少碳排放量。在挪威奥斯陆郊外，霍勒附近，有一条长达5英里的高速公路，该段高速路上安装的LED灯在没有车辆时会自动调至20%的亮度；然而当车辆经过时，灯光会自动调至100%的亮度。当车辆驶离该地区时，街灯会自动调至20%的亮度，以节省不必要消耗的能量。该段高速公路的街灯一周可节省2100度电，相当于熨斗工作21个小时消耗的电量，或相当于在等离子屏幕上看4个小时的电视消耗的电量。（盖世汽车网）科技配饰又多了个物种，这款戒指帮你用手势控制智能设备美国科技初创公司Titanium Falcon近日发布了一款可以控制智能设备的戒指 Talon，售价为129美元。Talon 戒指主打的是简化用户的设备控制。 Talon 让人们的操作更加轻松，同时将手势识别技术的应用场景扩展至 VR、AR、智能家居、物联网、移动电话等。由于数据信息较小，Talon 响应时间也较快。未来，Titanium Falcon 希望将 Talon 可以用于手游和相机等，来解放人们的双手。为此， Talon 提供开源功能，让它可以连接至不同的设备和应用，同时与大数手机游戏兼容。其他值得关注的新闻广场舞经济可达到20亿的市场规模由《中国广场舞行业研究报告》提供的数据，在淘宝提供的服装、音响和看戏机这三样与广场舞相关产品中，排除20%的刷单可能性后，其月销售额仍能超过2500万元，而对于中老年人群，线下销量一般是线上销售额的10倍，由此可以预算出广场舞市场是一个年产20亿的巨大市场。（界面）集邦咨询：全屏幕、双镜头将成今年手机主流规格全球市场研究机构集邦咨询预测称，全屏幕手机、双镜头将成为2018年手机主流规格。据预测，2018年智能手机的发展将持续以提升使用者感受为主，包含18：9全屏幕、双镜头、前镜头搭载广角镜头、导入人工智能应用等。展望2018年，考虑现有智能手机市场需求动能弱化，下游手机品牌商销售成本压力受到上游零组件价格不断攀升的影响，预估全球智能手机的生产增长率将只有5%，总数达到15.3亿支。（中国证券网）以太币价格创历史新高，逼近900美元当数字货币龙头比特币创下2015年以来首个新年日下跌后，以太币价格却大涨至历史新高。据交易平台Binance，以太币价格创历史新高，一度达899.5美元，创下历史新高。截至目前，以太币价格为880.99美元，24小时内上涨18.85%。贝索斯财富去��增加330亿美元，超越盖茨成世界首富据外媒报道，在2017年末，亚马逊创始人兼CEO杰夫-贝索斯成为了全世界最富有的人，净身价达到990亿美元，比2016年增长了大约330亿美元。由于这个估值是以亚马逊的股价为基础计算出来的，因此这个数字可能会发生变化。但是，他现在远远超过了第二名的比尔-盖茨及其好友沃伦-巴菲特；后两者的净身价分别为918亿美元和853亿美元。在2017年7月底，贝索斯曾短暂超过盖茨，成为全球首富。但是，这项殊荣仅持续了几个小时。（腾讯科技）今日言论李开复：2018中国最大AI红利是政策创新工场董事长李开复接受了量子位采访时，谈到了他对2017年AI宏观发展的看法，以及对后续AI竞争格局的判断。他表示，拥有强大政策执行力和落地能力的中国，将会为全球AI的发展注入不可估量的“变量”。尤其是政府的对AI发展规划方面的政策，能让中国延续类似的成功。同时，他还向AI创业者提了些建议，在目前大趋势和环境尚好的情况下，创业者最核心应该是利用所拥有的资源和技术，实现快速迭代和滚动，最好还能够在垂直场景中做深做透。 http://dlvr.it/Q8XZNg

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inmatts-blog-blog · 8 years ago

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氪星晚报 | 摩拜、ofo否认挪用押金；淘宝大码网红日薪过万；北京最大连锁便利店全时寻求出售

大公司摩拜、ofo双双否认挪用60亿元押金：称用户可随时退针对两家公司挪用60亿元共享单车押金的传言，摩拜和ofo双双否认。11月30日，摩拜方面称，该报道与事实严重不符，摩拜单车对此表示强烈谴责。对于网络上出现的恶意诋毁和造谣，摩拜单车将通过法律途径维护自身的合法权益。ofo方面回应称，目前公司各项业务有序运转。目前，用户通过官方APP、客服电话等渠道均可顺利退还押金。北京最大连锁便利店全时已寻求出售一年多，目前仍无人接手《财经》记者从业内人士获悉，北京最大的连锁便利店全时已经在资本市场寻求入股或收购一年多，报价十多亿。全时成立于2011年，包括翻牌小店在内总共有300多家店，是北京头部便利店连锁品牌。可能的原因是：从个体来看，全时其报价与其经营状况和规模或不相符；从行业整体来看，资本对于接手重资产经营模式的便利店还较为谨慎。淘宝大码网红日薪过万，谁会成为XXXL的张大奕？锥子脸、4A腰、大长腿成为网红的标配，但有一些体重150、160斤以上，拥有小粗腿、麒麟的胖美眉也在逆袭。据业内人士透露，目前做得好的大码模特已经可以达到日薪万元，她们一般体重140斤以上，身高1.65米以上，年龄25岁以下，更重要的一点是，身材匀称，有上镜的小脸。可以看出，大码模特经纪公司也正在复制网红孵化器的模式：依托供应链支撑或公司运营管理的能力，与网红之间建立了“你负责貌美如花，我负责赚钱养家”的合作模式，帮助她们在电商变现、广告代理、泛娱乐等领域发挥商业价值。乐视体育售出世界杯香港地区版权，单笔亏损超4千万美元乐视体育香港手中持有的2018年俄罗斯世界杯香港地区的全媒体版权已经售出，李泽楷拥有的香港电讯盈科以3000多万美元接盘，其刚刚完成与国际足联签约的最后程序。此前，乐视体育买入的版权价格达到7000万美元，且尚有1400万美元未付清。如此算来，单就香港世界杯版权，乐视体育这一买一卖就净亏损超过4000万美元。经济观察网：乐视出售总部大楼消息属实经济观察网记者从多个渠道确认，乐视出售总部大楼这一消息属实。一家房地产中介公司的负责人表示，“乐视总部的大楼整栋出售，我们最开始接到这个委托也蒙了一下，但的确是真的。但是（乐视总部大楼）应该很少有人愿意接手，因为这栋楼目前是有抵押的，还没有解除，风险评估那边不好过，购买的风险的确太大了。”对此，乐视内部相关人士表示并不知情。但据悉，此前乐视大厦曾经为乐视融资渠道中的一环——乐视系列基金做过抵押，抵押金额大概在13亿-14亿元人民币。除了乐视总部大厦之外，乐视此前购入的世茂工三项目也在四处寻求合适的买家。迅雷公告：迅雷大数据员工涉嫌买通团伙恶意诽谤迅雷玩客币业务 11月30日下午，迅雷公司发布公告，称有关对迅雷公司玩客云和��客币业务的不良传闻系迅雷大数据公司员工买通团伙聚众污蔑的恶意诽谤事件，并表示：经警方调查，买通团伙的当事人张文东为迅雷大数据公司员工。迅雷公司方面还表示，经集团内审调查发现，张文东进入迅雷大数据的推荐人为迅雷大数据实控人於菲的下属乔琦，并称於菲曾为乔琦申请10万元“公关费”，而於菲也因涉嫌利益输送和侵吞集团资产正在接受调查。身处风暴眼的红黄蓝公布上市后首份财报，营收超2亿人民币，毛利润同比翻一番北京时间周四，红黄蓝发布三季度财报，在截至9月30日的三个月内，公司营收为3740万美元（约合人民币2.47亿），同比增长39%；毛利润达900万美元，比去年同期翻了一番；红黄蓝调整后净利润为380万美元，同比猛增72.7%。报告期内，红黄蓝直接运营的幼儿园共有21413名学生，另有910个特许经营的亲子园和209个幼儿园。芒果TV装入上市公司快乐购获批复据财新网报道，11月30日上午，湖南广播电视台党委书记、台长、湖南广播影视集团有限公司党委书记董事长吕焕斌透露,湖南广电旗下上市公司快乐购(300413)收购包括芒果TV在内五家公司的重组方案，获得中宣部、广电总局等相关主管部门批复。2017年上半年，芒果TV盈利1.5亿元，预计在全年实现盈利4至5亿元。 MIUI连出大招，小米公交即将支持郑州地区 11月30日，环球网主办的Global Tech 2017环球智能世界大会在京举办。会上，小米支付产品负责人发表演讲，并在后续的媒体采访中透露：“小米公交即将支持郑州地区，未来还会陆续覆盖更多城市地区，让更多人能够享受小米公交带来的便利。” 上海迪士尼“玩具总动员”主题园区将于明年开放，含三大游乐项目上海迪士尼度假区今天宣布，将新增“玩具总动园”园区，以电影《玩具总动员》中的角色作为主题，将成为乐园的第七个主题园区。该园区计划于2018年向游客开放，将包括“弹簧狗团团转”“抱抱龙冲天赛车”“胡迪牛仔嘉年华”三个新游乐项目，和一个与迪士尼朋友见面的主题区域。京东金融携手银联共推风险信息共享今日，中国银联与京东金融就风险信息共享达成合作共识。据了解，此次银联与京东金融联合开展风险信息共享，将在严格遵守相关法律、合规要求的前提下，依托分布式区块链技术，从技术上构筑更加全面、完善、安全的信息共享机制，并对参与机构设定准入规则，共享成员查询次数都记录在区块链账本中，保证信息的不可篡改和可追溯性，从而更加有效地防范数据泄露、维护公民信息安全。滴滴出行美国叫不到车？公司回应称已暂停服务 11月30日，有用户称，其在美国拉斯维加斯已经不能再使用滴滴打车的叫车服务。这并不是滴滴第一个下线服务的美国城市，还包括加州、纽约等多个城市。对于为何下线这一业务，滴滴相关人士表示，滴滴和Lyft 双方app升级后，目前已经暂停了服务。“如果用户有跨国出行需求，我们鼓励用户下载使用合作伙伴的app。”该人士认为，双方仍然是关系牢固的合作伙伴，也会积极探讨各种其他合作方式。《白夜追凶》海外发行权被Netflix买下，未来将在190多个国家和地区播出 11月30日，在成都举行的第五届中国网络视听大会上，阿里巴巴文化娱乐集团轮值总裁兼大优酷事业群总裁杨伟东在主题演讲中透露，优酷自制剧《白夜追凶》的海外发行权已被Netflix买下，未来《白夜追凶》将通过Netflix在全球190多个国家和地区播出，成为首部正式在海外大范围播出的国产网络剧集。索尼等三家企业共建AI合资公司，首代产品有望于年内推出近日，以建立人类和人工智能(AI)共生环境为目的的合资公司——GHELIA股份有限公司正式成立，该公司由UEI股份有限公司、索尼计算机科学研究所股份有限公司、WiL,LLC三家公司共同出资设立。GHELIA瞄准AI时代正全面到来的机会，着力打造统合便捷的最尖端深层学习技术操作系统及硬件的AI平台，以期让更多人受惠。GHELIA的首代产品 “GHELIA Studio” 有望于今年内推出，无需任何编程技术即可简单开发深层学习AI。 TOD'S集团旗下两大核心品牌连续入驻，意大利奢侈品加速布局天猫近日，意大利著名时尚集团TOD'S旗下两大极具代表性的品牌TOD'S和HOGAN相继入驻天猫，寻找在中国市场的新增长引擎。数据显示，近年来，意大利这一奢侈时尚产业大国正在加速布局天猫，从2014年加入的La Perla、2015年入驻的Emporio Armani到2017年，天猫相继迎来包括阿尔法罗密欧、Chiara Ferragni、Furla等十数个品牌加入。投融资京东收购淘汽档口，抢占汽车后市场 11月30日消息，今天下午京东确认已经完成对汽车后市场企业淘汽档口的收购，将在其原有业务和平台基础上叠加京东新的战略思路和资源进行改造和升级，打造国内首个汽车后市场全产业链一体化平台，京东汽车后市场B2B业务正式上线。共享办公空间「梦想加」获B+轮融资，已在北京、成都开设近20个分店 30日上午，共享办公空间品牌梦想加宣布完成B+轮融资，由鸥翎投资领投、愉悦资本跟投，具体金额未做透露。本轮融资将用于开新城、新店以及产品研发。梦想加空间成立于2015年5月，主打智能办公体验，结合智能办公产品研发、空间设计和运营等，打造“OaaS（办公即服务）”的商业模式。「嗨修养车」完成新一轮数千万元融资 36氪近日获悉，嗨修养车已完成新一轮数千万元融资，投资方为上海国际创投，青桐资本担任财务顾问。本轮融资将用于扩大门店数量、加大对市场和研发的投入。新产品美图推出全球首款绘画机器人，自拍秒变插画 11月30日，美图秀秀正式上线全球首款将人工智能用于绘画的产品——绘画机器人Andy。此次美图秀秀与Angelababy进行深度合作，专门为新版本定制了Angelababy插画风格的欢迎页。用户只要上传一张自拍照，绘画机器人Andy就可以自主创作，为用户画出两种风格、共30多种效果的插画像。日本研发出防火防爆锂电池，可实现高稳定充放电1000多次据新华社报道，日本研究人员最新研发出一种更加安全的锂离子电池电解液，即便遇到高温等环境也不易燃烧或爆炸。来自东京大学等机构的研究人员在新一期英国《自然·能源》杂志上发文介绍说，他们研发的是一种含有阻燃剂磷酸三甲酯的高浓度电解液。这种电解液不易燃烧，并可实现高稳定充放电1000多次或时长一年以上，使用寿命堪比甚至超过了传统的锂离子电池。研究小组指出，这种电解液可以使锂离子电池的工作电压从当前的3.7伏特提高到4.6伏特，将适用于电动汽车等高能量密度、高安全的储能电池要求，研究小组将和有关企业推进研究。潮科技自带传感器和信号发射器的“数字药丸”，你愿意吞下去吗？美国食品和药物管理局首次批准了一种数字药丸，这是一种嵌入了传感器的药物，这种药丸可以告诉医生病人是否应该服用药物以及何时服用药物。这标志着日益增长电子设备领域取得了重大进展，这种设备旨在监测药物使用情况，并解决数百万病人不按规定服用药物这一长久存在、花费大量资金的问题。空客携手劳斯莱斯和西门子，打造电动飞机空客、劳斯莱斯和德国自动化公司西门子宣布了一项合作计划，将进行一项将飞机转化为利用电力推进的项目。这三家公司将这个项目命名为“E-Fan X”，用2兆瓦的电动马达取代BAe 146客机的燃气轮机。这三家公司将各自负责项目的不同部分。空中客车将监督飞机的整体集成，包括混合动力推进系统和电池的控制架构，以及与飞行控制系统的整合。劳斯莱斯将提供涡轮轴发动机、2兆瓦发电机和电力电子，西门子将提供 2 兆瓦的电动马达、电力电子控制单元和配电系统等等。其他值得关注的新闻麦肯锡研究：2030年，机器人或将取代全球8亿个工作岗位麦肯锡全球研究院在周三发布的报告中称，包括人工智能和机器人技术在内的自动化技术将为用户、企业和经济带来明显好处，提高生产率并促进经济增长。但技术取代人工的程度将取决于技术发展、应用、经济增速和就业增长等因素。在自动化发展迅速的情况下，到2030年，全球8亿人口的工作岗位将被机器取代。广电总局：坚决杜绝问题节目以未删版等名目网上播出据澎湃报道，11月30日，在第五届中国网络视听大会上，国家新闻出版广电总局党组成员、副局长田进表示：“我们持续清理整治低俗网络视听节目，今年前10个月就处理了200多部违规的网络原创节目。”田进指出，凡被新闻出版广电行政部门通报或处理过的节目，不得在网络继续传播。审核未通过、不得在广播电视台播出的节目，同样不得在网络上传播。坚决杜绝问题节目以‘未删节版’‘删减内容’‘花絮’等名目在网上播出。各网络视听节目服务机构不得侵权传播广播电视节目，不得发布来路不明的广播电视节目。 187项消费品再降关税：部分奶粉及纸尿裤关税降为0 明天起，一大波消费品降低进口关税，以后在国内购买进口商品将变得更加便宜。本次降低消费品进口关税的范围涵盖食品、保健品、药品、日化用品、衣着鞋帽、家用设备、文化娱乐、日杂百货等各类消费品，共涉及187个8位税号商品。其中，唇膏、眼影、香水等部分化妆品进口关税由10%降至5%；电动剃须刀、电动牙刷进口关税由30%降至10%；咖啡机、智能马桶盖进口关税由32%降至10%；矿泉水进口关税由20%降至10%；婴儿尿布及尿裤、部分配方婴幼儿奶粉进口关税降至为零。安永：未来一年积极寻求并购的中国企业接近六成，创历史新高安永近日发布报告称，58%中国受访者预计未来一年将积极寻求并购，在未来12个月内，六大领域最有可能成为中企并购的热门行业：汽车与运输、金融服务、科技、消费品及零售、生命科学以及采矿和金属。而中国企业并购的前五大投资目的地依次是中国、美国、日本、英国和韩国。此外，中国继续成为全球第二大投资目的地，仅次于美国。 http://dlvr.it/Q3d1l2

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