#無形價值是現今企業創造財富的推手，更是獨特的競爭力來源。 時代的變遷，現代的消費者將不再滿足於單一產品，或服務品質上的要求，或單純生理上的需求，所以隱藏在公司財務報表

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無形價值是現今企業創造財富的推手，更是獨特的競爭力來源。 時代的變遷，現代的消費者將不再滿足於單一產品，或服務品質上的要求，或單純生理上的需求，所以隱藏在公司財務報表背後的無形資產，將是企業的真正價值展現也是顧客真正需求痛點。 顧客所追求的，不再只是滿足需求的產品與服務，而是更在意企業或品牌是否能夠提出感動他們內心深處的價值，因此企業如何提供體驗的服務或商品成為企業必須思考的主課題，無形資產樣態很多，凡是無形的、具特殊性與排他性，可以讓企業茁壯成長、勢不可當的投資類型是無形資產，包括運作系統、知識與專業、品牌性、客製服務、顧客族群等。行銷組合-商品無形價值-詹翔霖教授