#親職教育講師-培養出熊孩子的熊家長-詹翔霖副教授-內灣��小親職講座

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小赤佬-用麻辣喚醒疲乏的味蕾

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寵物照護美容學位學程 殯葬服務學 教學綱要

寵物殯葬服務學 教學綱要

一、課程介紹 

1. 課程目標 

   - 了解寵物殯葬服務的基礎知識與重要性 

   - 探討寵物殯葬的倫理與文化背景 

   - 培養從事寵物殯葬服務的專業能力 

2. 適用對象 

   - 寵物相關產業從業人員 

   - 對寵物殯葬服務有興趣的學員 

二、課程內容 

1. 寵物殯葬的歷史與文化背景 

   - 寵物殯葬在不同文化中的發展 

   - 現代寵物殯葬的趨勢 

2. 寵物殯葬服務的流程 

   - 接洽與溝通技巧 

   - 殯葬儀式設計與安排 

   - 火化與安置方式 

3. 法律與倫理規範 

   - 寵物殯葬相關法規 

   - 倫理議題與客戶心理支持 

4. 寵物殯葬服務的市場分析 

   - 產業現況及市場需求 

   - 寵物殯葬服務的創新與商機 

5. 技術與設備介紹 

   - 火化設備操作與維護 

   - 殯葬相關用品選擇 

6. 心理輔導與情感支持 

   - 如何協助客戶面對寵物離世的悲傷 

   - 提供心理輔導與支持的技巧 

三、教學方法 

1. 理論講解 

2. 案例分析與討論 

3. 實務操作與模擬練習 

四、課程評量方式 

1. 課堂參與度 

2. 個案報告或心得分享 

3. 技術操作測驗 

五、課程資源 

1. 教材與參考書目 

2. 寵物殯葬相關法規文件 

六、課程目標成果 

1. 熟悉寵物殯葬服務流程及技術操作 

2. 能夠提供專業且具同理心的服務 

3. 具備開展寵物殯葬事業的基礎能力 

七、課程時間安排 

1. 每週授課一次，總計12週課程 

2. 每次授課時間：2小時 

八、結語 

1. 提升寵物殯葬服務的專業形象 

2. 為客戶提供更全面及溫暖的支持

參考教材資料

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. 犬與貓從「功能性���養」提升到成為「家庭的一份子」

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老齡動物關懷照養協會總幹事詹翔霖副教授主管培訓班

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獸醫診療機構行政與溝通實務「老齡動物關懷照養協會」詹翔霖總幹事

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客訴處理技巧-獸醫診療機構行政與溝通實務訓練課程-詹翔霖副教授課綱

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聖保羅動物醫院-寵物醫療器材設備 寵物高壓氧治療老齡動物關懷照養協會

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當工作犬來敲門! -老齡動物關懷照養協會總幹事詹翔霖副教授

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銀髮再就業市場分析與職涯方向

演講內容

銀髮族再就業市場分析與職涯方向是目前社會關注的重要議題，隨著人口老化，如何協助銀髮族重新進入職場並發揮其經驗與專長，成為提升社會資源效益的關鍵。建議深入探討相關需求、提供適合的職涯規劃及技能訓練，並創造友善且多元的工作環境。

教授建議

銀髮再就業不僅是個人層面的選擇，更是社會資源有效利用的重要課題，透過政策支持、企業文化轉型以及個人努力，台灣的銀髮族可以在職場中找到新的定位並創造價值，老師也期待未來能有更多創新的就業模式，讓每位銀髮族都能擁有充實且有意義的職涯生活。

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市場的定位行銷策略  金三益茶飲 “超浮誇”話題設定

“超浮誇”話題策略

1. 品牌形象塑造：透過“超浮誇”主題，金三益茶飲可強調其獨特性與創意，吸引年輕族群及追求新奇的消費者。

2. 產品設計創新：推出視覺效果驚艷的飲品，例如超大杯尺寸或具備特殊造型的包裝，增強話題性與社群分享率。

3. 行銷活動規劃：策劃“超浮誇”主題的限時促銷或快閃活動，搭配相關的拍照打卡區，提升品牌曝光度。

4. 目標客群分析：聚焦在追求生活趣味、喜愛拍照分享的消費者，並透過社群媒體加強互動。

5. 聯名合作策略：與其他潮流品牌或網紅合作，推出聯名款飲品或周邊商品，��一步強化“超浮誇”概念。

參考資料

1. https://nabi.104.com.tw › posts

SWOT、STP、品牌定位圖打造市場形象 品牌定位的流程

2. https://www.slideshare.net › slideshow

103.03.00 目標市場行銷與市場定位策略-詹翔霖教授

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產品品牌化步驟：打造成功品牌的關鍵策略 - 詹翔霖副教授 – udn

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品牌定位識別BPD的品牌定位5步驟-詹翔霖老師 - udn部落格

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品牌定位識別BPD的品牌定位5步驟-詹翔霖老師 | 詹翔霖 - 领英 (中国)

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105.06.02 品牌戰略與通路規劃 -詹翔霖教授 | PPT - SlideShare

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從0開始做品牌 製定自已的品牌藍圖 - 詹翔霖副教授 - udn部落格

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吃到飽競爭白熱化！如何成功定位市場？吃到飽餐廳經營與策略

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長期照顧服務產業的服務策略-長照品牌與服務-詹翔霖

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寵物產業品牌策略 品牌經營策略 詹翔霖副教授 | PDF – Scribd

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水果茶的市場定位 茶飲連鎖加盟總部建置 -詹翔霖副教授 | 詹翔霖

12. https://www.slideshare.net › slideshow

創意與品牌行銷管理-屏東 -詹翔霖教授 | PPT – SlideShare

13. https://www.slideshare.net › slideshow

創業初期行銷策略-詹翔霖教授 | PPT – SlideShare

14. https://www.slideshare.net › slideshow

掌握關鍵要素 將在地美食推向國際-詹翔霖教授 | PPT – SlideShare

15. https://www.slideshare.net › slideshow

102.09.14 創意與品牌行銷管理-屏東縣萬丹鄉 -詹翔霖教授 | PPT

16. https://www.slideshare.net › slideshow

106.07.27 商品經營與網路行銷-詹翔霖副教授-創業進階班

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迴轉壽司品牌餐廳經營關鍵成功因素KSF--詹翔霖副教授-優質個案藏壽司

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創業市場行銷-管科會-詹翔霖教授 | PPT - SlideShare

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手搖茶飲百億商機 (KSF)成功的關鍵與生命週期運用-詹翔霖老師

20. https://nabi.104.com.tw › posts

茶飲連鎖加盟總部建置 茶工業與大茗本位製茶堂的市場定位-詹翔霖

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銀髮人才重返職場的心態調整與價值提升 講座大綱

 一、講座介紹 

- 主旨：銀髮人才如何在職場中找到新方向並提升自身價值 

- 講者：詹翔霖副教授 

- 目標：協助銀髮族適應職場變化，並發掘自身潛力 

二、心態調整的重要性 

1. 接受改變：了解職場環境的演變，勇於面對新挑戰 

2. 保持正向心態：建立自信，相信自己的能力和經驗 

3. 學習新技巧：持續進修，跟上時代潮流 

三、價值提升的策略 

1. 發揮經驗優勢：分享多年累積的專業知識與見解 

2. 建立人際網絡：善用人脈資源，拓展職場機會 

3. 多元發展：探索新興產業或角色，展現靈活性 

 四、實用技巧與案例分享 

1. 銀髮族成功重返職場的故事：激勵與啟發 

2. 簡歷撰寫與面試技巧：展現專業形象 

3. 溝通與協作能力提升：適應團隊工作模式 

五、互動與問答 

- 開放現場提問，解答銀髮族在職場中的困惑 

- 分享個人經驗，促進彼此交流 

六、收穫 

- 鼓勵銀髮族相信自己能夠在職場中創造新價值 

- 重申人生每個階段都有無限可能 

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寵物照護美容學程 寵物時尚產業分析教學綱要

教學綱要：寵物照護美容學程 - 寵物時尚產業分析

一、課程介紹

1. 課程目標

   - 探討寵物時尚產業的發展趨勢。

   - 培養學生對寵物照護與美容的專業知識。

   - 分析寵物時尚產業的市場需求與未來展望。

2. 課程內容

   - 理論與實務結合，涵蓋寵物美容技術與時尚設計。

   - 透過案例分析了解產業現況。

   - 提供實際操作機會，提升學生實務能力。

二、課程大綱

1. 寵物時尚產業概述

   - 寵物時尚的起源與歷史發展。

   - 全球寵物時尚市場現況與趨勢。

   - 台灣寵物時尚產業的特色與挑戰。

2. 寵物美容技術解析

   - 寵物美容的基本概念與工具介紹。

   - 各類寵物美容技術的應用。

   - 美容過程中的安全與衛生管理。

3. 寵物時尚設計與創意

   - 寵物服飾設計理念與流行元素。

   - 配件與造型的搭配技巧。

   - 創意設計案例分享。

4. 市場分析與行銷策略

   - 寵物時尚消費者行為分析。

   - 品牌建立與行銷策略規劃。

   - 電商平台在寵物時尚產業中的角色。

5. 未來展望與職涯規劃

   - 寵物時尚產業的未來趨勢。

   - 職涯發展方向：創業、設計師、技術專家等。

   - 如何在競爭激烈的市場中脫穎而出。

三、教學方式

1. 課堂講授

   - 理論知識講解，搭配視覺化教材。

2. 案例分析

   - 實際案例剖析，提升學生解決問題能力。

3. 實務操作

   - 實際進行寵物美容與時尚設計。

4. 分組討論

   - 小組合作探討產業議題，分享創意想法。

四、評量方式

1. 課堂參與與討論表現 (20%)

2. 實務操作評估 (30%)

3. 期中報告：市場分析 (20%)

4. 期末專案：寵物時尚設計 (30%)

五、參考資料

1. 《全球寵物時尚產業報告》

2. 《寵物美容技術手冊》

3. 網路資源：相關品牌與設計案例研究

六、預期成果

1. 學生能夠掌握寵物美容技術並應用於實際操作。

2. 能夠分析寵物時尚產業的市場需求並提出創新方案。

3. 培養學生在寵物照護美容領域的專業能力及創意設計思維。

參考教材資料

1. https://nabi.104.com.tw › posts寵物是沒有健保的—詹翔霖副教授

. 犬與貓從「功能性飼養」提升到成為「家庭的一份子」

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寵物生命紀念產業趨勢教材-詹翔霖副教授寵物物經濟新藍海

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老齡動物關懷照養協會總幹事詹翔霖副教授主管培訓班

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客訴處理技巧-獸醫診療機構行政與溝通實務訓練課程-詹翔霖副教授課綱

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寵物經營管理-寵物店經營管理-簡報製作技巧與實務

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聖保羅動物醫院-寵物醫療器材設備 寵物高壓氧治療老齡動物關懷照養協會

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寵物產業品牌策略 品牌經營策略 詹翔霖副教授 | PDF - Scribd

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當工作犬來敲門! -老齡動物關懷照養協會總幹事詹翔霖副教授

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寵物行銷企劃-創業企劃專題-詹翔霖副教授股份有限公司章程 | PDF |

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動物醫院助理培訓-獸醫助理課程-寵物顧客關係管理詹翔霖副教授

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寵物長照旅館設計與專業服務-詹翔霖副教授教材 寵物經濟新藍海

25. https://www.linkedin.com › posts

寵物行銷企劃-創業企劃專題-寵物長照與日照服務要領-詹翔霖副教授行銷

26. https://www.plurk.com

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28. https://www.slideshare.net › slideshow

高雄工總 簡報製作技巧從企劃案到Ppt-詹翔霖教授

29. https://www.slideshare.net › slideshow

簡報製作技巧及流程 詹翔霖教授-自強基金會-內部講師培訓班

30. https://chanrs88.pixnet.net › blog › post

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元魯味黃燜雞米飯-酸菜魚升級版2.0【品牌行銷策略】詹翔霖副教授

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智慧科技照顧與管理講義 智慧長照3.0發展智慧照顧

在智慧科技應用於高齡照顧的過程中，確實面臨照顧者行為改變的挑戰。

根據Nowack提出的行為改變模型，這個模型強調了三個核心要素，即「使察覺 (Enlighten)」、「鼓勵行動 (Encourage)」和「使具有能力 (Enable)」。

以下是這三個要素的詳細說明：

1. 使察覺 (Enlighten)

定義：提高照顧者對於高齡照顧需求的認識和理解。

方法：提供相關的資訊與教育資源。

透過案例分享與實際經驗的交流，增強照顧者的敏感度。

2. 鼓勵行動 (Encourage)

定義：激勵照顧者採取行動以改善照顧品質。

方法：設置激勵機制，例如獎勵計畫或認證制度。

創造支持性環境，鼓勵照顧者之間的互助與合作。

3. 使具有能力 (Enable)

定義：提供照顧者所需的工具和資源，使其能有效地執行照顧行為。

方法：提供技術培訓，讓照顧者熟悉智慧科技的使用。

確保照顧者可以獲得必要的資源和支持，例如心理健康輔導或專業指導。

這三個要素共同作用，能夠有效促進照顧者行為的改變，從而提升高齡者的照顧品質。智慧科技的導入不僅僅是技術的應用，更需要對照顧者的支持與培訓，以確保其能夠充分發揮科技的潛力。

補充資料 詹翔霖老師-以照顧者為主體的推動/輔導模式

香港政府於2018年12月預留10億港元設立「樂齡及康復創科應用基金」，符合資格的安老及復健服務單位可提出申請、購置、租借或試用科技產品，以改善服務使用者（包括長者和身心障礙人士）的生活品質，並減輕護理人員及照顧者的負擔和壓力。

新加坡政府「健康照護生產力基金」，其中「人力密集科技協助(Technology For Manpower-Intensive Care)」項目專門資助採用科技以減少執行人力密集型護理流程所需的時間和人力。該項目資助金額最高達批准項目成本的85%，包括設備購置、人力、培訓、改裝等，上限為30萬元新幣。這項基金補助的目的為減輕照顧負擔、提高生產力，因此機構提出申請的資訊包括工作人員工時節省（至少提高 10%的生產力）、從補助項目中受益的客戶/工作人員人數，同時必須詳細分析目前工作流程和使用科技後的改進，包括參與的工作人員人數和類型、項

目成本的詳細分解、工作時間流程研究和成本效益分析等。審查過程評估機構所提計畫的可行性、可擴展性、可持續性、生產力和其他成效。該計畫也提供所謂「綠色通道(Green Lane)」產品，針對具有證明的提升生產力科技產品快速申請通道(Agency for Integrated Care, 2023)。

台灣政府為加速達成智慧科技產品落地應用在高齡照顧，國家衛生研究院自2023年開始執行的「推動智慧科技應用於高齡照顧合作計畫」，採用以照顧者為主體的輔導模式，由機構分析自身照顧問題、需求、及應用情境，規劃導入既有智慧科技照顧產品，提出計畫書；計畫重點在如何將智慧科技產品融入成為機構常態性照顧流程的一部分，並能投入資源提升照顧者的科技應用能力與素養，能自行長久經營與維護。對於相關廠商而言，可以為創新智慧科技照顧產品創造

初始銷售實績及使用案例，照顧機構場域測試結果可回饋廠商，優化其產品功能與服務流程，進而提升產品商品化之成熟度，帶動相關產業發展，提供更多元、優質、平價的智慧科技照顧產品與服務。

5家機構智會照顧應用方案如下：

花壇秀和苑日間長照機構

機構類別：養護型綜合式服務長照機構；

智慧照顧產品/服務：等速肌力訓練器、手部律動運動機、全身垂直輪椅運動訓練機、多功能全身垂直步態運動訓練機、智慧運動養生椅。

預期效益：每週使用270人次、每週使用45小時；

永續經營規劃：將智慧運動設備指導技巧列入員工技能盤點項目；定期安排健管師和物理治療師至中心指導使用；藉由AI運動系統數據串聯個案健康管理系統並呈現在聯絡簿；將智慧化運動成效擴大應用於同體系六家日照中心。

桃園榮民之家附設悅來日間長照機構

機構類別：社區式服務長照機構；

智慧照顧產品/服務：多功能感官認知OPLATE、互動訓練系統HAPPY GO GO；

預期效益：降低工作者負荷、提升照顧品質、優化教材、提升滿意度；

永續經營規劃：利用單一遊戲特性，開發遊戲處方，玩出遊戲多元性；增加困難度與阻力配件，強化復能深度；擴及榮家場域使用，嘉惠住宿型機構住民。

同仁仁愛之家附設同仁老學堂

機構類別：社區式服務長照機構；

智慧照顧產品/服務：智在GO AI精準智能照顧系統；

預期效益：預期使用2,160人、預期每週使用72小時、長者能力提升、照顧者負擔減輕；

永續經營規劃：增加軟硬體購置，進行每季教育訓練；增加照顧場域對智慧科技產品的認識與應用。

弘道附設台北西松日照中心

機構類別：小規模多機能綜合式服務長照機構；

智慧照顧產品/服務：AI零接觸樂活偵測系統、樂復影自立支援認知復能系統；

預期效益：提升照顧品質、降低照顧者負擔、降低營運成本、提升照顧工作人員科技照顧職能；

永續經營規劃：平板教學，每週至少2次樂復影認知訓練課程；導入參訪示範，會內智慧科技運用分享會，每年提供1個名額給夥伴參加科技應用展；認知訓練遊戲創意發想。

台灣的成功個案清福養老院院長陳意千表示，科技協助了照服員在照顧現場的工作，甚至部分較危險或單一重複性工作，借助科技可以更有效率地完成，例如導入消毒與送餐機器人提高機構例行事務的效率，並節省寶貴的人力資源。

清福養老院近期也導入電子白板系統，一目了然呈現每家照顧機構的一天照顧服務工作、長者就醫或家屬探視安排時間等，猶如清福的照顧管家。不僅如此，更引進AI機器人成為陪伴長者的工具，像是與失智長者彼此互動的凱比機器人，它能藉由簡單遊戲與對話方式提供認知訓練。

參考資料

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行政院(2021)。高齡社會白皮書。. 2.https://www.ey.gov.tw/Page/448DE008087A1971/

行政院院會議案(2023)。高齡科技產業行動計畫。

3. https://www.swd.gov.hk/tc/pubsvc/rehab/cat_fundtrustfinaid/itfund/

香港社會福利署。樂齡及康復創科應用基金。

4. https://nabi.104.com.tw › posts

樂齡幸福社會「長照3.0-愛鄰長照優良個案-詹翔霖副教授

6. https://www.slideshare.net › slideshow

長期照顧服務產業的服務策略-長照品牌與服務-詹翔霖副教授.docx

7. https://nabi.104.com.tw › posts

【詹翔霖專欄】長照產業2023年趨勢及挑戰 - 104學習 …

8. https://www.scribd.com › presentation

照顧服務員訓練長照計畫2 0-因應高齡化的長期照顧十��計畫2 0

9. https://www.scribd.com

樂活照顧服務園區OT案-樂活長照機構規劃之共利預期效益 - 詹翔霖 …

10. https://nabi.104.com.tw › room

管理知識學院－詹翔霖創建的教室

日照中心導入科技輔具運用，提升服務對象的安全及自主生活能力

11. https://mypaper.pchome.com.tw › chanrs › post

巷弄長照站挑戰與對策－「日照中心籌設」詹翔霖副教授

12. https://nabi.104.com.tw › posts

校園設置日��市場大，學校轉型做老人照服-長照產業趨勢及挑戰詹翔霖

13. https://blog.udn.com › chanrs

樂活長照機構人力服務發展與挑戰以「大同」教育訓練策略--詹翔霖

14. https://blog.udn.com › chanrs

打造長期照顧服務產業的人才-長照服務人力供需問題-詹翔霖副教授

15. https://blog.udn.com › chanrs

長照進行式，現在與未來，沒有人是局外人！解決各種照顧難題，就要"共利"

15. https://blog.udn.com › chanrs

長照服務產業的服務品質評估-長照服務之服務品質五大缺口-詹翔霖

16. https://nabi.104.com.tw › posts

人的盡頭就是神的起頭-詹翔霖副教授螺旋式的改變模式-管理知識學院

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