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Correios têm alta de 514% em queixas na pandemia, diz Procon-SP Tecnoblog / Bruno Gall De Blasi / 1 hora atrás As reclamações contra os Correios no estado de São Paulo registraram um aumento de 514% entre março e julho de 2020. De acordo com o Procon-SP nesta terça-feira (18), quase 2.500 queixas contra a empresa foram contabilizadas pelo órgão de proteção e defesa do consumidor paulista durante a pandemia de COVID-19 Correios alertam para atraso em importações e envios internacionais Correios são alvo de ação no Rio de Janeiro por atrasos em entregas  Os números refletem a tendência de alta que vem sendo observada nos últimos meses. Ao todo, 2.499 queixas foram abertas no Procon-SP entre março e julho deste ano contra a Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos (ECT), os Correios. O aumento é de 514% em relação ao mesmo período de 2019, quando 407 reclamações foram registradas. Já entre janeiro e julho de 2020, o órgão contabilizou 2.812 queixas contra os Correios, sendo a maior parte motivada pelo não fornecimento do serviço. O aumento é de 398,58% em relação ao ano anterior, que teve 564 contestações registradas. Greve dos Correios: Procon-SP orienta o consumidor O órgão ainda revelou algumas orientações ao consumidor após o anúncio de greve dos funcionários dos Correios feito nesta segunda-feira (17). Segundo o Procon, o consumidor tem direito a ressarcimento ou abatimento do valor pago se o serviço não for prestado. “Nos casos de danos morais ou materiais pela falta da prestação do serviço, cabe também a indenização por meio da Justiça”, explicam. Já em relação às compras realizadas em lojas que utilizem os serviços de entrega dos Correios, o Procon-SP explica que as empresas são responsáveis “por encontrar outra forma para que os produtos sejam entregues ao consumidor no prazo contratado”. Além disso, as “empresas que enviam cobrança por correspondência postal são obrigadas a oferecer outra forma de pagamento que seja viável ao consumidor”, dizem. @prilaga #enviocorreios #acheiempalmas #proconjp #proconsp #correios #procontroller #procontrol #todospeloscorreios #centroculturalcorreios #proconceal #acheiempalmas😍 #enviamospeloscorreios #corre https://www.instagram.com/p/CEHT7sIlcLp/?igshid=1x2w1a9v8ep1h
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Nosso trabalho é constante! Em continuidade com nossa operação conjunta com o MP-Procon, continuamos com nossa ação nas lojas de médio e pequeno porte na cidade de João Pessoa. As ações que fazem parte de nossas atividades têm a ver com nossa ideologia de vida: trabalhar em prol do quem precisa. Não brinco em serviço. Lamento apenas a grande maioria das cidades do interior não terem ações de Procon, pois do contrário de Campina, Patos, Santa Rita, Bayeux, Cabedelo e Sousa, as mais de 215 cidades do Estado sofrem com essa falta de ação! Penso no ano que vem, contribuir com outras cidades no interior, para enfim alcançarmos a verdadeira cidadania. Penso que em João Pessoa já está muito bem assistida essa defesa. O pensamento agora é ir além!!!! Vou procurar avançar nisso. Será que consigo???? #avante #proconjp #romperbarreiras #novavisao link da matéria: http://proconjp.pb.gov.br/?p=17118 https://www.instagram.com/p/Bqkj7CZB4KW/?utm_source=ig_tumblr_share&igshid=ajcpo6fyq07l
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Procon-JP informa que atendimento pelo WhatsApp continua e que presencial está suspenso até dia 5
Procon-JP informa que atendimento pelo WhatsApp continua e que presencial está suspenso até dia 5
O atendimento através WhatsApp 83 98665-0179 (Procon-JP na sua mão) continua esta semana das 8h às 17h, inclusive oferecendo o mutirão para renegociação de dívidas bancárias. O número 0800 083 2015 e o Instagram @proconjp também estão tirando dúvidas e dando orientação. As audiências que seriam realizadas no período de 29 de março a 2 de abril estão sendo remarcadas, com as partes envolvidas…
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Recebemos estas imagens pelo ZAP. Mas é preciso ser apurado pelo @proconjp e @proconpb João Pessoa PB, no que se refere estes procedimentos destes funcionários da @energisa flagrado por estas imagens na qual não sabermos quem filmou. Mas, está circulando nas redes sociais. É preciso saber o porque destas emissões de contas de energias sem ser na hora da leitura nos estabelecimentos comerciais e residências. Olhem aí porquê nossas contas de energia muitas vezes vem com valor muito alto e não entendemos... (em Manaira Shopping)
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Procon-JP autua 144 agências bancárias durante ‘Operação Lei das Filas’
Procon-JP autua 144 agências bancárias durante ‘Operação Lei das Filas’
Cento e quarenta e quatro agências bancárias foram autuadas pelo ProconJP durante mais uma fiscalização da Operação Lei das Filas, realizada pela Secretaria Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon-JP), nos bancos da Capital, já emitiu 144 autuações a 25 agências bancárias. O Procon-JP está verificando o cumprimento da lei municipal 8.744/1998 e da estadual 9.426/2010, que…
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Recebemos estas imagens pelo ZAP. Mas é preciso ser apurado pelo @proconjp e @proconpb João Pessoa PB, no que se refere estes procedimentos destes funcionários da @energisa flagrado por estas imagens na qual não sabermos quem filmou. Mas, está circulando nas redes sociais. É preciso saber o porque destas emissões de contas de energias sem ser na hora da leitura nos estabelecimentos comerciais e residências. Olhem aí porquê nossas contas de energia muitas vezes vem com valor muito alto e não entendemos... (em Manaira Shopping)
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Nosso papel constante: trazer Harmonização nas relações de consumo, lembrando sempre da parte vulnerável e quase sempre hipossuficiente, que é o Consumidor. Há algumas semanas denúncias de muitos consumidores culminaram em autuações em algumas lojas na cidade e agora resolvemos trazer à tona nossa posição quanto a aplicação do Art. 39 do CDC, quando fala sobre práticas comerciais abusivas. Claro que nossa postura sempre será em favor dos usos e costumes em favor dos consumidores e os estabelecimentos precisam adequar suas tecnologias a fim de trazer segurança e não repassar essa responsabilidade à sociedade consumerista. Lacrar sacolas de todos os consumidores que adentram nas lojas é o mesmo que impingir de forma injusta uma visão injusta. Estaremos atentos à essa prática a fim de eliminá-la de nossa capital! Saiba mais: http://proconjp.pb.gov.br/?p=14600 #avante #naoparamos #pmjponline #proconjp #procon
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