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webpan · 8 years ago
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O Twitter lançou quinta-feira (30) a Twitter Business Solutions (TBS), plataforma para facilitar a comunicação entre marcas e consumidores. Entre as possibilidades da TBS, estão, por exemplo, a otimização dos perfis corporativos no Twitter, o atendimento ao cliente também em ambiente privado e o uso de automação de mensagens (“bots”) de acordo com o objetivo de negócios de cada cliente. A FCA, primeiramente com o perfil Fiat (@FiatBR) e depois com Jeep (@JeepdoBrasil), a Oi (@digaoi) e a Budweiser (@Budweiser_Br) são as primeiras a utilizar a TBS no Brasil, com projetos em desenvolvimento.
Daniel Carvalho, diretor de desenvolvimento de negócios do Twitter para América Latina, destaca que o Twitter é um ambiente naturalmente utilizado pelos consumidores para conversar com marcas. “Dos usuários do Twitter, 80% seguem pelo menos uma conta de marca, e as diversas funcionalidades que desenvolvemos vão facilitar essa conversa”, afirma.
Entre as soluções que a TBS pode oferecer à Fiat, está o atendimento automatizado via Mensagem Direta (DM) no Twitter, que permite responder de maneira inteligente e automática, em ambiente privado, a perguntas dos consumidores, como sobre características e preços de veículos, localização da concessionária mais próxima, agendamento de revisões, solicitação de catálogo, orçamentos, entre outras possibilidades.
A Oi (@digaoi) utilizará o conjunto de soluções para negócios do Twitter para melhorar a experiência dos seus clientes. O desenvolvimento de um atendimento a consumidores no ambiente privado das DMs está na estratégia de relacionamento digital da operadora com seus clientes.
Já a Budweiser (@Budweiser_Br) planeja utilizar a TBS para impactar usuários em dias de jogos da NBA e permitir que eles façam o pedido de Budweiser gelada por meio de Mensagens Diretas no Twitter. A entrega da cerveja será feita em até uma hora pelo Zé Delivery, serviço de entregas de cerveja.
Publicado originalmente: https://goo.gl/CDUQsO
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panterik-team-dmitry · 9 years ago
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(со страницы https://www.youtube.com/watch?v=NRFoiS1gW18)
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webpan · 8 years ago
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Atualmente, muito se fala dos benefícios que as ações de marketing digital podem trazer para uma empresa, no entanto, as campanhas online quando são integradas às estratégias offline potencializam ainda mais os resultados sobre o investimento numa campanha. 
 Sem dúvida, uma presença digital efetiva é fundamental para as organizações que desejam conquistar clientes potenciais e aumentar as suas vendas. Mais do que isso, diversas empresas têm obtido resultados expressivos através do investimento em ações integradas nas mídias online e off-line. Conheça a seguir alguns casos de sucesso que vão inspirar a sua criatividade. 
 Açaí da Terra, o inverno mais gostoso
 O Açaí da Terra é um restaurante situado em Uberlândia / MG que comercializa açaís, sucos, crepes, wraps e sanduíches. Para minimizar a queda nas vendas no período do inverno, o estabelecimento possui um cardápio diferenciado. Com os objetivos de aumentar as vendas, divulgar e gerar a experimentação dos produtos do cardápio especial de inverno foi criada uma campanha com estratégias online e off-line. Foram utilizadas além das mídias tradicionais como outdoor, TV e material de PDV, uma ação promocional no facebook. Durante a campanha foi realizada uma batalha virtual para que o público definisse qual produto entre duas opções, teria um desconto no dia seguinte. O resultado foram 97,3% de interações positivas com a marca na página do Facebook sem falar no produto explorado no PDV que teve as suas vendas triplicadas. 
 Prudence
 Outra empresa que se arriscou com as campanhas online junto com o apoio das mídias tradicionais foi a marca de preservativos Prudence. Além de unificar sua identidade visual nas mídias sociais (site, facebook e twitter) para convidar os internautas a participarem do seu estande numa feira em Florianópolis, a marca estimulou que as pessoas escrevessem uma cantada no local do evento e tirassem uma foto. A foto deveria ser publicada no instagram com a hashtag #useprudence. As 15 fotos mais criativas foram premiadas pela Prudence com Kits exclusivos. Uma maneira criativa de integrar diversas mídias digitais e uma ação de marketing promocional. 
Devassa Bem Loura
 Outro case de sucesso que utilizou muito bem a incorporação de diversas mídias foi a campanha da Devassa. Para o lançamento da cerveja Devassa Bem Loura, a marca criou um vídeo que estimulou o público a descobrir quem seria a loura misteriosa do comercial acessando o site da empresa. Os consumidores que visitavam o site da campanha encontravam uma fechadura que seria aberta somente quando o usuário postasse um tweet com a hashtag #bemmisteriosa. Mais de 44 mil tuítes, foram publicados e a fechadura revelou Paris Hilton. Após a revelação a marca criou outro vídeo para divulgar a nova representante publicitária, na tv, nas revistas e rádios. Foi um sucesso! A campanha atingiu números excepcionais de menções da marca no ambiente digital, ou seja, a nova versão da Devassa ficou conhecida mundialmente. Mais um case que demonstrou como uma empresa soube explorar a ligação harmoniosa entre as diferentes plataformas para alcançar resultados positivos. 
 Toddy e suas ousadas campanhas online 
 A marca Toddy Argentina também fugiu do convencional e decidiu estimular os consumidores a criarem um vídeo para divulgar a sua bolacha. As ideias centrais sugeridas pelos usuários em suas redes sociais deram forma à campanha. Assim que as melhores sugestões eram selecionadas atores especializados em improvisação encenavam os comerciais transmitidos ao vivo pelo Youtube. Além de resultar em comerciais muito divertidos, as campanhas online geraram um buzz nas redes sociais, com a hashtag #MicomercialToddy, a marca teve mais de 12 milhões de interações no Twitter, Facebook, Instagram e Snapchat.
 Renault e o carro carregado por likes
 A campanha da Renault é outro case que comprova a sintonia entre os universos online e off-line. A marca buscou avaliar a paixão dos seus fãs. No facebook eles foram convidados a provar o seu amor pela marca através dos likes. Em um ambiente a Renaul montou um balanço, de um lado o Renault Clio e do outro uma "caixa de likes". Cada curtida na página seria acrescentado um like na caixa, até que ela pesasse o suficiente para levantar o carro. O resultado foi um número extraordinário de interações positivas com a marca através da internet. A marca Toddy Argentina também fugiu do convencional e decidiu estimular os consumidores a criarem um vídeo para divulgar a sua bolacha. As ideias centrais sugeridas pelos usuários em suas redes sociais deram forma à campanha. Assim que as melhores sugestões eram selecionadas atores especializados em improvisação encenavam os comerciais transmitidos ao vivo pelo Youtube. Além de resultar em comerciais muito divertidos, as campanhas online geraram um buzz nas redes sociais, com a hashtag #MicomercialToddy, a marca teve mais de 12 milhões de interações no Twitter, Facebook, Instagram e Snapchat. Renault e o carro carregado por likes A campanha da Renault é outro case que comprova a sintonia entre os universos online e off-line. A marca buscou avaliar a paixão dos seus fãs. No facebook eles foram convidados a provar o seu amor pela marca através dos likes. Em um ambiente a Renaul montou um balanço, de um lado o Renault Clio e do outro uma "caixa de likes". Cada curtida na página seria acrescentado um like na caixa, até que ela pesasse o suficiente para levantar o carro. O resultado foi um número extraordinário de interações positivas com a marca através da internet.
 Publicado originalmente: https://goo.gl/LKpxSs
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webpan · 8 years ago
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O e-commerce é um dos segmentos mais saudáveis da nossa economia, movimentando R$ 53,4 bilhões em 2016, um aumento equivalente a 11% em relação ao ano anterior. Com a alta, é natural que novos empreendedores sintam-se atraídos por esse mercado e decidam abrir um negócio online, acirrando ainda mais a concorrência entre as lojas virtuais já existentes. Neste cenário, para se manter competitivo, é essencial acompanhar e implementar com rapidez as tendências que referenciam e criam linhas de base para o varejo digital como um todo. Novas tecnologias têm contribuído para que clientes tenham experiências mais ricas, e que ofereçam rentabilidade aos varejistas.
Abaixo, listamos sete tendências para o lojista acompanhar de perto e sair na frente em 2017:
Compras on-line serão o novo status quo – À medida que o varejo começa a perceber que os clientes dão preferência à conveniência e à comodidade oferecidas pelas compras online, as lojas virtuais trabalham no sentido de individualizar cada vez mais a experiência de compra, com a oferta de produtos relevantes, promoções exclusivas e o atendimento em tempo real.
Análises serão em tempo real – Este tipo de mensuração fornece uma visão aprofundada e de maior alcance sobre conversões e comportamento do cliente. Liderando as mudanças, há softwares como o Kissmetrics, Mixpanel e Hubspot, que permitem rastrear todos os canais de vendas e fontes de conversão possíveis, seguindo-os de suas origens até o resultado final. Essas informações devem ser usadas para melhor entender o comportamento de compra dos clientes e realizar as alterações necessárias para aumentar conversões.
Atendimento ao clientes será em live action – Quanto mais engajados estiverem os consumidores, maiores as chances de realizarem uma compra. Para isso, existem diversas interações que podem ser realizadas ao vivo, como citar nominalmente os clientes no blog, responder perguntas por meio de vídeos ou postagens no blog, atualizá-los por e-mail, newsletter ou redes sociais, postar conteúdos relevantes com frequência, otimizar interação na loja e enviar ofertas especiais aos clientes mais fiéis. Softwares de atendimento, como o Zendesk, possibilitam uma interação ativa, por meio de perguntas e respostas em tempo real, em diversos canais, como chat on-line, redes sociais, chamadas telefônicas e SMS, inclusive durante o processo de compra, para auxiliar os consumidores não acostumados ou inseguros.
O uso de dispositivos móveis atingirá novas alturas – Cada vez mais, as pessoas estão utilizando smartphones e tablets para efetuar compras on-line. Porém, todo o potencial que esse novo mercado abre, está, ainda, longe de ser explorado satisfatoriamente. Os dispositivos servirão de catalisadores para levar as empresas a uma nova era, em que o foco estará voltado para a satisfação do cliente. Todo varejista deverá investir em plataformas de e-commerce que estimulem a aproximação dos consumidores.
Vendas serão ancoradas nas redes sociais – Ferramentas como a Soldsie permitem obter valiosas referências de alta conversão a partir de redes sociais, ajudando o lojista a melhorar seu ROI. Já a Curalate possibilita a medição das vendas originadas das plataformas mais visuais, como o Instagram e Pinterest, com algoritmos que identificam imagens e quantificam a presença da empresa nessas redes, além de comparar o desempenho perante a concorrência e descobrir usuários mais ativos.
Entregas no mesmo dia devem estabelecer um novo padrão – Muitos varejistas já perceberam que boa parcela dos consumidores gosta de receber o item rapidamente, ainda que eles paguem mais por isso. Entretanto, antes de oferecer esta opção, é essencial analisar o público-alvo, suas demandas e a atual infraestrutura de entrega. Se for possível realizar um investimento para oferecer esse diferencial, realmente valerá a pena. Caso contrário, deve ser considerada uma opção em longo prazo.
Small Data será tendência estratégica –Se a aplicação de Big Data já está consolidada ao contribuir para melhorias na comercialização e na comunicação com clientes on-line de maneira quantitativa, por meio da coleta de dados em larga escala, o conceito de Small Data ganha mais espaço para se concentrar nos pequenos detalhes. É como um garimpo minucioso das informações geradas por meio de Big Data para captar percepções dos clientes, entender como pensam e suas motivações intrínsecas. O foco é qualitativo e visa a obter insights inéditos e exclusivos.
Tudo isso deve ser levado em consideração para estar sempre à altura de clientes, cada vez mais bem informados e exigentes. Ao lado dessas tendências, é importante lembrar que a única constância em tecnologia é a mudança e, nesse cenário, contar com uma plataforma de e-commerce que ofereça recursos para uma gestão completa e integração em diferentes marketplaces torna-se essencial para enfrentar os próximos desafios.
Publicado originalmente em: https://goo.gl/dmXSG8
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webpan · 8 years ago
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Segue nossa apresentação para a SPTarget.
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webpan · 8 years ago
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As 3 Melhores Estratégias de Divulgação em um Marketplace
Quem já foi até um shopping center comprar ou procurar por algo? A porcentagem das pessoas que diriam “não” a essa pergunta é muito menor do que as que falariam “sim”, certo? Por conta disso, a ideia inovadora de marketplace vem dando tão certo — como o Mercado Livre nas vendas de eletrônicos e a Dafiti no mercado de vestuário, bolsas e sapatos.
O marketplace nada mais é que um shopping online, onde consumidores pesquisam e encontram diversas ofertas de um mesmo produto, vendidos por diferentes “sellers”, cada qual com seu preço, frete, condições e avaliações.
Então, sabendo que cada vez mais as empresas estão investindo nessa nova forma de vender na web, decidimos criar esse post. Nele, apresentaremos as 3 melhores estratégias para que a divulgação no marketplace seja um sucesso!
Temos um post bem bacana explicando Como funciona um marketplace. Caso você ainda não conheça essa estratégia, leia esse post e clique aqui.
1. Conhecer as regras de posicionamento de cada marketplace e dedicar esforços para se destacar
Se você decidiu que o seu objetivo é divulgar a sua marca em um marketplace, é interessante saber que cada um tem as suas próprias regras para determinar os lojistas mais relevantes, que ocuparão a caixa de destaque (BuyBox). Um dos critérios principais é o preço.
Além disso, o Buybox também leva em conta as avaliação de compra por parte dos consumidores, o número de unidades vendidas, a geolocalização, a reputação do varejista, a política do frete, o atendimento, entre outros.
Por exemplo: a B2W, empresa detentora de marcas como Submarino e Lojas Americanas, preza pela geolocalização, então é vantagem para um lojista de Belo Horizonte oferecer preços mais em conta para consumidores dessa região, pois com certeza ele se destacará em relação a um lojista que ofereça o mesmo produto, só que esteja localizado no Rio Grande do Sul. Entende a diferença?
2. Estar sempre em contato com o marketplace
Os marketplaces fazem diversas campanhas de marketing mensalmente, buscando oferecer preços diferenciados para os consumidores e ganhar um destaque dos concorrentes no mercado digital.
Então, é muito interessante que o lojista entre em contato com seu gerente executivo dentro dos marketplaces e solicite um calendário das ações promocionais para, assim, conseguir se organizar e separar produtos para essas promoções.
Em troca disso, o lojista poderá negociar um destaque nas redes sociais ou peças de e-mail marketing dos marketplaces, que têm uma base de contatos gigantesca — e bastante credibilidade com os consumidores da web.
3. Oferecer benefícios
Para se destacar em um marketplace, é fundamental se diferenciar dos demais concorrentes. Uma boa ideia é oferecer algo que os demais estabelecimentos não vem oferecendo. Esse é o momento em que o seu negócio precisa ter algo a mais para atrair as pessoas, já que existem outros muito grandes no mercado capazes de oferecer diversas facilidades.
Então, pesquise, se informe sobre a concorrência e ofereça facilidades para os fiéis compradores, principalmente aqueles que estão sempre com o carrinho cheio. Uma boa estratégia é disponibilizar ações, como frete grátis, vale compras e descontos graduais que atraem muitos consumidores.
Gostou do conteúdo sobre as melhores estratégias de divulgação em um marketplace? Deixe o seu comentário nos contando o que você já faz para se diferenciar dos demais produtos e serviços.
Publicado originalmente em: https://goo.gl/VZMDVe
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webpan · 8 years ago
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Google e Facebook abocanham mais de 20% da publicidade no mundo
A supremacia de Google e Facebook na canalização dos gastos com publicidade ganhou números atualizados nesta semana. Um estudo publicado pela Zenith Optimedia mostrou que as duas empresas atraíram juntas 20% dos investimentos dos anunciantes no mundo em 2016. O crescimento é espantoso e praticamente dobrou em cinco anos, já que em 2012 o índice de ambos era de 10,6%. O levantamento “Top Thirty Global Media Owners” apresenta as 30 maiores companhias de mídia do mundo por receita.
 O primeiro lugar ficou com o Google (por meio da holding Alphabet), que atraiu US$ 79,4 bilhões em verba publicitária em 2016. A segunda colocação é do Facebook, que recebeu investimentos de US$ 26,9 bilhões, seguido de Comcast (empresa americana de TV a cabo, internet e telefone), com US$ 12,9 bilhões. O relatório também apresentou as empresas que mais cresceram no quesito verba de mídia no período. O primeiro lugar ficou com o Twitter (734%), seguido de Tencent (697%) e Facebook (528%). Confira o ranking das empresas de mídia que mais receberam investimento: 
 1 Alphabet
 2 Facebook 
3 Comcast 
4 Baidu
 5 The Walt Disney Company
 6 21st Century Fox 
7 CBS Corporation 
8 iHeartMedia Inc.
 9 Microsoft 
10 Bertelsmann 
11 Viacom 
12 Time Warner
 13 Yahoo
 14 Tencent 
15 Hearst 
16 Advance Publications 
17 JCDecaux 
18 News Corporation
 19 Grupo Globo 
20 CCTV
 21 Verizon 
22 Mediaset 
23 Discovery Communications 
24 TEGNA 
25 ITV
 26 ProSiebenSat.1 Group 
27 Sinclair Broadcast Group
 28 Axel Springer 
29 Scripps Networks Interactive 
30 Twitter.
Publicado originalmente em: https://goo.gl/6FRn9x
Invista no seu Face e nos seus anúncios Google clicando aqui
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webpan · 8 years ago
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Depois de Snapchat, Instagram se inspira em Pinterest
Depois de Mark Zuckerberg não conseguir comprar o Snapchat e incorporar o botão "Stories" em todas as suas principais plataformas, o bilionário ataca novamente e acrescenta o dispositivo “My Collection” do Pinterest no Instagram. Famoso na outra rede social, o recurso permite aos usuários criar sessões e adicionar referências na conta pessoal.
De acordo com o Instagram, 46% das 600 milhões de pessoas que utilizam o aplicativo já salvaram fotos. Agora, com a novidade, os engenheiros do app estão otimistas e acreditam que mais postagens serão armazenadas e organizadas a partir da plataforma. Vale lembrar que todos os conteúdos arquivados são privados e só o administrador da conta tem acesso.
A atualização já está disponível tanto para iOS quanto para Android.
Publicado originalmente em: https://goo.gl/QKIMvQ
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webpan · 8 years ago
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How to use social media to find your next job
Job hunting is a digital process, and social media is a tool both recruiters and candidates are using to find the right opportunities. Take these steps to make the most of your social media presence to find and land your next job. As a job seeker, there are so many avenues to start your job search. You can opt for traditional job boards such as CareerBuilder and Indeed; you can tap your network or attend events and conferences to broaden your reach; or you can turn to social media sites such as Facebook and Twitter, which are increasing in popularity among job seekers. If you find yourself perusing jobs on LinkedIn or using Glassdoor to screen companies before applying, here are some tips to focus your job search using social media. 
 Determine your goal.
 Social media can be a time suck. We’ve all gone on LinkedIn to do one thing and found that 20 minutes has gone by without even accomplishing the task we set out to do. 
Don’t make this mistake. Ask yourself, “What’s my goal in using social media in my job search?” Is it to find open positions? Is it to create a target list of companies you are going to apply to? Is it to research more about companies you are interviewing with? 
 Do your research.
 Once you know your goal, it’s time to research. If you want to use social media to find job postings, find out what channels employers are posting jobs on. LinkedIn has an extensive job board that many employers are taking advantage of, which might be a good place to start. Facebook has a new job board. Instagram and Pinterest may be the right avenue to identify new opportunities. It depends on your industry and the position you are looking for. Make sure you know where you should be investing your time. If your goal is to learn more about organizations before applying or to increase your knowledge before an interview, Glassdoor is a great tool. Glassdoor displays feedback from current and former employees and what they consider to be the pros and cons of the company. Keep in mind, what one person gripes about on social media might be something that you find valuable and important in an organization. 
 Ask yourself if an opportunity makes sense for you. 
Depending on your level of social savvy, certain channels may not make sense for you to activate your job search. Use your knowledge to your advantage. If a platform feels clunky, or you question your knowledge on how to navigate all the nuances of it—or you don’t have a presence there yet—you probably won’t end up using it as effectively or keeping it updated. Don’t force it.
Do a pre-mortem.
The odds are high that if you apply to a position via social media, the potential employer will screen your profile, so take a pre-mortem. Peruse your online profiles. Google yourself to see what comes up. Does it present you in the best light and make a strong argument for why you are the right candidate for the role? Is there anything that might cause a future employer to screen out your application? If so, fix the problem, or scrap that channel as part of your job search.
Plan.
Create a plan for exactly how you are going to spend your time on social media. If you are creating a well-rounded social media job search strategy, you can break your time into a few areas. I recommend setting aside time for each of these activities:
1- Build your profile. Make sure all your information is up to date. Complete any missing information. Scrub any irrelevant information or anything that portrays you in a bad light.
2- Share relevant information. Show you are a thought leader in the space. If you write and blog frequently, share that. If you don’t, find articles that are relevant to your industry or your role, and share and comment on those to show your expertise.
3- Tap your network. Set a goal for how many new connections you want to make and how many current connections you want to reach out to. Research where they work and who they are connected with. Does it make sense to ask them for an informational interview or an introduction to someone in their network?
4- Research companies. Social media offers great insight into what a day in the life of an organization looks like. Take advantage of it. Make a short list of companies where you want to work. Then, cater your application, cover letter or introductory e-mail to explain what you know, why you would be a strong addition and how you can add value immediately.
Analyze.
You may not see results immediately, but you need to be asking yourself, “Is it working?” Are you following the plan you laid out, or are you getting sucked into the social vacuum and losing focus? Are the social media channels you are using helping you achieve the goal you set out in the first place? If the answer is, “No,” you may need to revisit your research and see if you are using the most effective channel. If the answer is, “Yes,” rinse and repet.
Publicado originalmente em: https://goo.gl/zGyzTY
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webpan · 8 years ago
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Facebook começa a testar vídeo na imagem de capa para páginas
Depois de permitir que os usuários passassem a utilizar a vídeos em suas imagens de perfil, o Facebook agora está testando silenciosamente um recurso bem interessante: vídeos na imagem de capa. A primeira página que vimos utilizar o recurso até o momento é a página internacional da série Narcos (para visualizar é preciso mudar a região para ‘Padrão’), que colocou um videozinho maroto de algumas cédulas de dólares. No entanto, a novidade deve trazer novas possibilidades de interação com o público por meio do Facebook. O Facebook confirmou a novidade por meio de uma nota ao Social Pro Daily: “Estamos sempre procurando maneiras de ajudar as empresas a criar experiências mais envolventes e conduzir experiências mais ricas para seus públicos. Para fazer isso, estamos testando a capacidade de páginas carregarem um vídeo de capa como a capa de página.” Ainda não há muitas informações sobre como, exatamente, este recurso deve se comportar. Os vídeos nas imagens de perfil ainda não pegaram por terem uma usabilidade bastante diferente, de acordo com o dispositivo do usuário. Publicado originalmente em: https://goo.gl/Yq1dMe
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webpan · 8 years ago
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Facebook divulga tendências para o marketing até 2020
Nos próximos 36 meses, ao menos 85% dos serviços de atendimento ao consumidor serão realizados sem a presença de seres humanos. Pelo menos é o que indica o “Shifts for 2020”, estudo desenvolvido pelo Facebook IQ, com o objetivo de apontar as principais tendências em marketing e comunicação para o próximo três anos, o trabalho é dividido em partes, e essa primeira foca em cinco ideias, como a representação dos millenials no mercado de trabalho no mundo inteiro. O levantamento aponta que, pela primeira vez, o número de pessoas na internet será maior que aquelas sem acesso ao mundo online até o ano, ou que até lá existirão mais pessoas com celulares do que com água corrente ou energia elétrica em casa. E metade das compras no comércio eletrônico, nos EUA, será feita via um smartphone. 
Outros resultados: Identidades omniculturais- À medida que a tecnologia expõe pessoas a mais perspectivas, identidades multifacetadas ganham relevância. Cada vez mais as pessoas rejeitarão os limites e barreiras tradicionais, aderindo a novas maneiras de autoidentificação mais personalizadas, complexas e fluidas. Novas negociações- Vamos entrar em uma nova era de negociação contínua, pois a tecnologia permite novas possibilidades, controle e vantagens para empresas e pessoas. Com isso, as pessoas esperam cada vez mais das empresas, como melhorias em experiências móveis e atendimento ao cliente. Ao mesmo tempo, a aceitação das pessoas no aumento de preços demonstra uma vontade crescente de pagar mais por conveniência. Próxima geração de trabalhadores- Os millenials, ou Geração Y, devem se tornar a força trabalhadora mais populosa até 2020.
 Embora estudos apontem uma mentalidade confusa dessa geração, boa parte deles possui uma clara visão estratégica, e serão responsáveis por grandes mudanças culturais à medida que procuram mais propósito, flexibilidade e conexões significativas com as organizações e pessoas com quem trabalham. Envelhecimento da sociedade- As pessoas expandem suas perspectivas sobre o envelhecimento e a chamada terceira idade, até 2020, deve se encontrar vivendo vidas mais saudáveis, conectadas e que se consideram bem sucedidas. 
E graças às conexões sociais habilitadas pela tecnologia, as pessoas não só viverão melhor, mas também mais. Compras perto e longe- Por um lado, as pessoas irão cada vez mais valorizar e apoiar o comércio e a cultura locais. E, ao mesmo tempo, em um mundo cada vez mais globalizado, dados do Facebook revelam que dos 65 milhões de empresas em nossa plataforma, 35% de suas conexões são com pessoas de outros países. 
 Publicado originalmente em: https://goo.gl/CzW4u1
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webpan · 8 years ago
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Estrategista social certificado por Facebook e Google estará em Florianópolis
Fumy Santana, estrategista social e profissional certificado por Facebook e Google, estará em Florianópolis para apresentar a 2ª edição de “Adeus, Marketing Digital��. O treinamento é resultado de um projeto inédito no Brasil, desenvolvido no Feevale Techpark (Parque Tecnológico da Universidade Feevale) e que analisa a Engenharia Social e sua influência sobre consumidores cada vez mais conectados.A Engenharia Social é uma metodologia pouco difundida no país, contudo, já adotada por empresas e organizações que usam as redes sociais para rastrear e influenciar potenciais clientes. Fumy Santana conduzirá, durante o treinamento, atividades práticas e teóricas que prometem ajudar quem investe ou pretende investir em Marketing Digital.O “Adeus, Marketing Digital” acontece no dia 06 de maio de 2017, das 12:45 às 20:45, horas no Impact Hub Floripa. As inscrições custam a partir de R$ 200,00 e podem ser realizadas através do site ou do telefone +55 (51) 4042 2000. Publicado originalmente: https://goo.gl/RuUh46
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webpan · 8 years ago
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Homenagem à querida arte de cada dia.
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webpan · 8 years ago
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Neosap/Neosaldina lança app com dicas pra quem sofre com dor de cabeça
Neosapp, esse é o novo aplicativo da Neosaldina, da Takeda Farmacêutica, com foco em ajudar quem sofre de dor cabeça. O app está disponível gratuitamente para os sistemas Android e iOS nas lojas Apple Store e Google Play. A plataforma foi desenvolvida pelo Estúdio de Soluções Digitais HUIA, com uma ferramenta inteligente para entender a rotina dos usuários, por meio da coleta de dados do aparelho mobile, tais como geolocalização, ruído e temperatura.
As recomendações do aplicativo foram elaboradas por um grupo de especialistas que mais entendem do assunto de dor de cabeça. A equipe do Headache Center Brasil, liderado pela Dra. Thais Rodrigues Villa, neurologista especializada em cefaleia e o educador físico Marcio Atalla, que dão dicas de práticas e exercícios que propiciem o bem estar. O aplicativo também conta com temas comportamentais, desenvolvido por uma psicóloga e antropóloga, para o dia a dia do usuário.
A personalização do aplicativo é feita com base nos dados de perfil no momento do registro e a coleta de informações sobre frequência e tipo da dor, atividades físicas, número de refeições por dia, horas de sono, tipo de cidade onde vive e quantidade de água ingerida. Além disso, o usuário pode responder perguntas relacionadas a fatores associados com os gatilhos da dor de cabeça como, tipo de iluminação, stress, cansaço visual e até registro do barulho do ambiente.
As informações estarão disponíveis em um relatório que pode ser facilmente baixado e enviado a um médico - seja por e-mail, WhatsApp ou até mesmo levando a uma consulta. O aplicativo não depende de uma conexão com a internet, o que permite a configuração de alertas que podem ser personificadas de acordo com a vontade e rotina do usuário.
Publicado originalmente em: https://goo.gl/k1n9rq
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webpan · 8 years ago
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Atualmente, muitas pessoas estão conectadas na internet, o número de usuários aumentou comparado aos anos 2000 a 2010, o crescimento foi de 1.418,9%. Uma empresa que pretende atingir todas as classes sociais, necessita investir na criação de um site, com o objetivo de gerar conteúdo que pode atingir bilhões de pessoas, independente do lugar que ela estiver no momento. Muitos empresários podem pensar “Preciso de um site para minha empresa?” para integrar seus negócios com o espaço virtual. Muitos têm conhecimento da sua importância, mas não sabem como devem agir. Confira nos tópicos abaixo porque ter um site para sua empresa.
5 motivos porque a minha empresa deve ter um site
1º Confiança na empresa
Criar um site possibilita que sua empresa tenha maior credibilidade perante o seu público-alvo, garantindo que os clientes notem o seu esforço em possuir um relacionamento no ambiente virtual. Isto proporcionará inúmeras vantagens que ajudarão a instituição a lembrar do porquê ter um site.
Ao contar com um site, a entidade passa ainda mais uma imagem profissional para os consumidores, uma vez que a página na web possui informações relevantes a esses clientes, que consequentemente, exalta a reputação positiva da empresa para seus compradores. A credibilidade começa a ser criada por diversas formas, seja pela importância que a empresa atribui aos clientes, ou até mesmo, aos conteúdos informados em sua página oficial.
2º Maior exposição da empresa
Quando uma empresa tem a oportunidade de exibir seus produtos e serviços para os consumidores, ela certamente estará em constante “divulgação”, como uma espécie de “vitrine”, funcionando como protagonista, e quando aliada ao uso do marketing digital, servirá como ferramental ideal para que seu negócio possa obter excelentes resultados no espaço virtual, destaca a importância do “site para minha empresa”.
Ter um site possibilita a exposição da sua empresa em qualquer lugar, sem precisar se limitar a aquele espaço físico, que permitirá o relacionamento com diversos púbicos, sem a necessidade de estarem presentes no local específico. Além disso, vale destacar que um site passa maior segurança ao cliente, que pode consultar as informações da organização quando necessitar de seus produtos ou serviços.
3º Conquista de novos consumidores
Um site apresenta infinitas possibilidades de alcançar novos clientes para seu negócio, e para que isto ocorra, exiba para seu público-alvo o maior número de informações sobre o seu campo de atuação, que de fato sejam interessantes e despertem a leitura dos públicos.
O site veio para trazer novos modos para a conquista de consumidores, que antes se limitava a ações locais, e agora pode atingir pessoas de diversas partes do mundo. Por meio da página na web, é possível manter um contato com uma pessoa do mesmo bairro, mas também de outro lado do continente. Essas medidas contribuem para o aumento de vendas na empresa, tornando-se alternativas.
4º Contato com o público-alvo nas Redes Sociais
O conteúdo de um site deve contar com os produtos e serviços oferecidos pela empresa, mas não significa que deva excluir outras formas de divulgação, como, por exemplo, as redes sociais, que são fundamentais para o crescimento dos negócios no espaço virtual.
As Redes Sociais trouxeram diversos benefícios não somente para os usuários, mas também para as organizações, que agora possuem outras maneiras de fidelizarem seus clientes. Contar com um perfil nas plataformas virtuais “obriga” a marca a pensar em conteúdos que sejam realmente relevantes para o consumidor, que o façam a comprar seus produtos, aumentando o número de consumidores. Portanto, utilize o site como um cartão de visita no espaço virtual.
5º Crescimento das vendas
Este tópico responde à pergunta “por que ter um site?”. A partir do momento em que a empresa percebe que as publicações no site oficial são interessantes para o cliente, pode aumentar a credibilidade em relação aos clientes e, como resultado, obter o crescimento das vendas.
Quando uma empresa decide investir em um site, e passa a se dedicar na divulgação de seus produtos e serviços, consegue alcançar clientes diferenciados, fazendo com que as vendas aumentem. Portanto, dê uma atenção maior as descrições dos seus serviços e produtos, e consequentemente, terá atenção dos clientes.
Quais são os tipos de site que existem?
Automaticamente, você pensa “Preciso de um site para minha empresa”, mas antes de tomar a decisão, saiba que existem vários tipos de sites, e quanto mais souber informações sobre cada um, mais fácil será escolher o que se encaixa com a sua empresa.
Site institucional
O site institucional é como se fosse o cartão de visitas online da instituição. É aquele que possui o objetivo de divulgar todas as informações da empresa, seus produtos e serviços, serve para empresas comerciais e para as demais para informar seus públicos sobre sua localização, contato, missão, etc.
Ele é ideal para apresentar sua empresa para aqueles clientes que foram indicados por algum amigo, mas ainda não possui todas as informações que deseja. Este tipo de site é aconselhável para aquelas organizações que começaram há pouco tempo no mercado e não contam com conteúdo vasto para publicações.
Site dinâmico
É aquele em que as atualizações podem ser feitas de maneira mais fácil, com conteúdo constante, permitindo um site mais renovado. No site dinâmico, há a inserção das redes sociais, como o Facebook e o Twitter, o que permite uma maior atração para quem for acessá-lo. Nele, existe também postagens com fotos e vídeos, nele é possível incluir um blog, que poderá expandir o número de clientes. Este tipo de site serve para aquelas empresas que querem integrar todo o seu conteúdo às redes sociais e que queiram atrair um público mais ligado as novas plataformas de comunicação.
Site one page
Como o nome já diz, um site de uma página só. Serve para pequenas e médias empresas, que estão começando o seu negócio e ainda não possuem uma variedade de conteúdos para publicar com uma certa frequência.
O one page serve também como uma boa opção para aquelas instituições que trabalham apenas com um tipo de produto, é ideal para empresas que querem atingir um público mais jovem e conectado. Já que a principal vantagem deste tipo de site é a rapidez que ele permite para usuários mobiles, pois não demoram a carregar, nem abrem uma outra página.
Blogs
Os blogs são sites fundamentais para aqueles clientes que gostam de se manter atualizado todos os dias sobre as principais novidades da empresa. Eles comumente são incluídos no site dinâmico, assim como as redes socais. Servem para empresas que queiram manter um relacionamento mais informal e criar um laço mais próximo com seu público-alvo e também deixá-lo informado sobre seus novos produtos.
Uma empresa que fizer uso de um blog, deve ter em mente que este tipo de site é ideal para divulgação e marketing empresarial, pois convencem seus clientes de forma menos evasiva, através das famosas dicas.
Portais
Os portais são sites que divulgam qualquer conteúdo, independentemente do tema, neles podem conter informações de política a esporte. Seus conteúdos são publicados de acordo com o interesse do público, para que sejam estimulados a realizarem uma nova visita no site todos os dias. Além do conteúdo, são oferecidos diretórios para outras plataformas, notícias, previsões do tempo, mapas, fóruns, etc. Esse tipo de site serve para empresas que trabalhem especialmente com a divulgação de notícias, e que queiram vender seu conteúdo, fazendo com que o leitor sempre retorne para ‘consumir’ seu produto, como o UOL, G1, Yahoo, dentre outros.
O que um site deve ter?
Antes do questionamento de “Por que ter um site?”, é importante ter conhecimento dos itens que devem ser essenciais para seu funcionamento, como: ser dinâmico, fácil de atualizar, boa arquitetura e fácil de usar, conteúdo relevante, integração com as redes sociais, responsivo, dentre outros.
Ser dinâmico e fácil de atualizar
Um site dinâmico permitirá que você integre todo o seu conteúdo para todas as redes sociais da empresa, seja Facebook ou Twitter. Nele ainda possui a vantagem de o cliente comentar sobre qualquer assunto no qual você publicou, permitindo uma interação com seu público, essencial nos dias atuais. Os clientes gostam de empresas que procurem atender suas necessidades e mostrem interesse em solucionar seus problemas.
Outra vantagem do site dinâmico é que eles são mais fáceis de atualizar, e na correria do mundo atual, praticidade é fundamental para os negócios, afinal, tempo é dinheiro.
Boa arquitetura de informação e ser fácil de usar
Seu site deve ser fácil de usar, de modo em que a pessoa o acesse e não encontre dificuldades para procurar o que deseja. Obtendo uma boa arquitetura de informação, sem dúvidas contribuirá para o sucesso do seu site, pois o cliente sempre voltará a acessar todo o seu conteúdo, de maneira prática, rápida e eficiente. É muito comum encontrar sites com a arquitetura da informação totalmente desorganizada, com links que não condizem com a imagem, ou o banner que está no lugar errado, o que acaba afastando clientes em potenciais.
Ser feito por profissionais
Antes de pensar “preciso de um site para minha empresa?”, vale destacar a diferença de um site feito por um profissional e aqueles que já veem prontos. Os profissionais permitem que você possa alterar o seu layout (design), ele será exatamente como deseja, pode ser modificado de acordo com seus gostos e preferências.
Já nos sites prontos, em sua maioria grátis, haverá sempre uma empresa com o mesmo site que você, o layout é limitado, os modelos são iguais para todos. Com a ajuda de um designer, você terá um site totalmente original, do seu jeito.
Ser otimizado para o Google
O Google é um dos sites de buscas mais acessados do mundo, as pessoas fazem uso para pesquisar sobre diversos assuntos e adquirir novos produtos. Estar visível nele trará diversos benefícios para sua empresa, como a conquista de novos clientes, mostrar sua credibilidade, dependendo do segmento, públicos diversificados podem comprar suas mercadorias.
Não aparecer no Google, é dar um passo para trás nos negócios, atualmente as pessoas estão cada vez mais conectadas e com pressa. Otimizar seu site para a ferramenta de buscas responderá sua pergunta de “por que ter um site?” e lhe renderá a visibilidade que precisava.
Publique conteúdo relevante
Criar conteúdo relevante permitirá que o tráfego do seu site aumente, trará valor a sua empresa, seus clientes passarão mais tempo acessando seu conteúdo e faz com que o posicionamento no Google cresça. Mas para isso, é necessário pesquisar sobre os assuntos que interessam seu público-alvo, seja pelas redes sociais ou até mesmo pelo próprio e-mail.
Não adianta publicar um conteúdo por publicar, e ver o que acontecerá, já que o objetivo é alcançar potenciais clientes, consumidores e conquistar suas fidelizações. Mesmo que não haja retorno imediato, essas pessoas divulgarão sua empresa para os demais.
Tenha uma conta do Analytics
Ter um site e não saber a quantidade de visitas, de onde elas surgiram, quais as páginas mais visitas, quais palavras são utilizadas para chegar até seu site, é praticamente jogar fora todo o trabalho que sendo conquistado. Conhecer as pessoas que estão acessando seu site, é fundamental para medir o feedback, e a partir dele, implementar estratégias de melhorias ou continuá-las.
Para isso, é fundamental criar uma conta no Google Analytics, o serviço é feito de forma gratuita e permitirá que você tenha conhecimento das visitas que possuem em seu site, dentre outras vantagens.
Ser responsivo
A cada dia as pessoas continuam com pressa, com o avanço tecnológico, é possível acessar qualquer informação pelo celular, e se seu site for responsivo, poderá facilitar a vida de muitos usuários. Ter um site com esse benefício, trará maiores vantagens para o usuário, e pensando nisso o Google ranqueia esses tipos de sites para que as pessoas que acessem tenham melhor experiência ao acessá-lo, com experiência mais ricas para quem utiliza o serviço.
A empresa que não possui um site responsivo, perde posicionamento no Google, assim como número de visitantes que acessam da plataforma mobile.
Integração com as redes sociais
Estar presente em todas as plataformas utilizadas pelos clientes é fundamental nos dias atuais, pois qualquer pessoa possui uma conta no Facebook, por exemplo. Contar com botões de compartilhamento de conteúdo e links para as redes sociais será importante para a otimização do seu site nas ferramentas de buscas como o Google, além de que, aumentará a visibilidade da sua marca nas redes sociais, fazendo com que você conquiste outro tipo de público para seus negócios, bem como mostrar para seus clientes que sua empresa possui mais um canal para facilitar a comunicação de ambos.
O que não fazer em um site
Um site deve ser tratado com seriedade, é a imagem que a empresa quer passar para seus clientes. Seu conteúdo deve ser interessante, com segurança e sem exageros, confira nos próximos tópicos o que não deve ser feito no “site para minha empresa”
Ter conteúdo duplicado
“Eu posso colocar conteúdos copiados no site para minha empresa”? Esta pergunta pode ser facilmente respondida. Isto gera uma insatisfação nos clientes, em ver que o conteúdo do seu site é feito de Ctrl C e Ctrl V de outras páginas. Fora o incômodo, há também uma desvantagem perante o Google, pois o mecanismo de busca, entende que você pretende manipulá-lo, em vez de criar seu conteúdo, além de se tratar de um plágio, disponibilizar aquilo que você não criou. Portanto, se você achou interessante o conteúdo de outro site, é importante que haja o devido crédito.
Falta de segurança
Investir na segurança do seu site é fundamental para ficar longe de hackers, que podem roubar todos os seus dados, dinheiro, e principalmente pôr em risco a credibilidade da sua empresa, com publicações que podem denegrir a instituição, e em alguns hackeamentos chegam a espalhar vírus e malwares para os clientes.
Por isso, quando você pensar “por que ter um site com segurança?”, não hesite em se colocar na situação dos seus clientes, que podem ter suas informações vazadas. Em casos de compra pela plataforma, é imprescindível ser segura, pois o hacker pode ter os dados bancários dos usuários.
Usar animações
“O site para minha empresa pode ter animações”? Antigamente era comum ver muitos sites desenvolvidos em Flash, mas nos dias atuais fazer uso deste recurso não é bom, pois o Google não indexa o site da melhor forma, há a possibilidade para fazer isto, mas com cobranças.
As animações dificultarão a busca do Google, trará problemas, se quiser alterar seu próprio conteúdo, não terá como fazer, já que você não é um web designer, além de que as informações precisam ser atualizadas da maneira rápida e seus clientes que fizerem uso de celular, não visualizarão as animações.
Publicado originalmente: https://goo.gl/VD5rxX
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webpan · 8 years ago
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Publicado originalmente em: https://goo.gl/AQYJFS
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