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Ist das Kontrollzwang? Wieviel denkst du deinen Kunden vorweg und bist dann nicht selten überrascht, dass sich die Situation dann völlig anders entwickelt? Also z.B. dass andere - vieleicht bessere, vielleicht sogar gegenteilge - Resultate in eurer Zusammenarbeit zustande kommen. Wir - vom Fach und mit Expertise - schweben ja immer gern in unsere kleinen Wolke des Wissens. Oder mit anderen Worten: Du weißt, was wann, wo und wie nötig ist und hast - sobald du mit deinen Kunden interagierst - klare Vorstellungen davon, wie das Ergebnis auszusehen hat. So. In genau dieser klaren Vorstellung von einem Ergebnis liegt nun jedoch gerne das Problem. Denn du bist nicht dein Kunde oder deine Kundin. Du bist ihre fachkundige oder (wenn du ein Produkt hast) hilfreiche Begleitung - oder wie es in meinem Podcast heißt: Du ist ihr +1. Das bedeutet, deine Kunden sind vielleicht in einer Situation, die du in ähnlicher Weise kennst und trotzdem ist ihre eigene Wahrnehmung noch anders. Denn oft fehlt ihnen das, was du bereits gelernt oder erfahren hast, um an deinem Standpunkt heute anzukommen. Oder um es für heute kurz zu machen: Lass dich auf den Standpunkt deiner Kunden bewusst ein und gibt ihnen die Möglichkeit, ihren Weg selbst zu gehen. Das Aha-Erlebnis kommt imer von alleine und wir nicht durch "Ich sage, du tust." ausgelöst. Das hat schon in der Schule nur mäßig funktioniert. ^^ In diesem Sinne: Hast du schon mal ein Aha-Erlebnis bei deinen Kunden ausgelöst? Wenn du möchtest teile deine Erfahrung gern unter diesem Post mit mir und der Community. ^^ (hier: Rostock, Germany) https://www.instagram.com/p/CFbmn09qpte/?igshid=uprrptfe3qld

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Es geht's an die Grundlagen deiner Kundenbeziehung! ^^ Wie gehst du an die erste Verbindung und den ersten Kontakt zu deinen Kunden und Kundinnen heran?⠀ ⠀ Eine klare Zielgruppen definition ist das Eine. Es ist eine Strategie: rational, basierend auf Fakten und Erfahrungen. Doch darum geht es bei deiner Kundenbeziehung nicht. Deinen Kundinnen und Kunden ist es zunächst erstmal schnuppe, ob sie in dein persönliches Beuteschema passen. Denn sie haben ein Problem zu lösen, einen Bedarf zu decken und sie sind der Überzeugung, dass genau dein Angebot das völlig richtige für dich ist. ^^⠀ ⠀ Na? Klingt das an und für sich nicht auch nach einer guten Ausgangslage? ^.~⠀ ⠀ Problematische Kundenbeziehungen entstehen also weniger dadurch, dass deine Zielgruppe unklar definiert ist, sondern viel mehr daruch, dass deine Kundinnen und Kunden mit einer anderen Überzeugung an dich herantreten, als du sie hast. Das bedeutet, sie haben dich anders verstanden, als du es bewusst gemeint hast. Oder mit anderen Worten: Ihr habt ein Kommunikationsproblem. ^^⠀ ⠀ Deshalb ist es wichtig, dass du bewusst darauf achtest, was genau bei den ersten Kontakten zwischen dir und deinen Kunden eigentlich (wirklich) passiert. Worauf genau du achten solltest, das teile ich mit dir in meiner aktuellen Doppel-Folge im Kunde +1 Podcast. ^_^⠀ ⠀ Du findest beide Episoden über den Podcast-Link in meiner Bio oder direkt über die URLs: https://www.plattilorenz.com/07 bzw. /08⠀ .⠀ .⠀ .⠀ #podcast #kundeplus1 #kundensindmenschen #podcastdeutsch #kundenbeziehung #unternehmertum #herzbusiness #businessaufbau #unternehmer #unternehmerin #business #wirtschaft #richtigverkaufen #kundengewinnen #kundenüberzeugen #erfoglreich #selbstständig #selbstständigkeit #handwerk #einzelunterehmen #solopreneur #neudenken #vorbereitung #impuls #inspiration #neuewege #einfachmalmachen #tipps #businesstipp #stressfrei (hier: Rostock, Germany) https://www.instagram.com/p/CFYvEOKKdRe/?igshid=1c6kjgmcgqk30

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Jawohl, Beziehung ist Beziehung. Das gilt genauso für die Beziehung zischen dir und deinen Kunden wie auch in der Paarbeziehung. Es gibt Missverständnisse, Trigger sowie versteckte Sorgen und Versprechen, von denen wir selbst nicht einmal ahnen, dass sie ein Problem sein könnten. ^^⠀ ⠀ Tja, und in diesem Sinne willkommen zu Tag 5 und damit zum Finale meiner kleinen Challenge. ^_^⠀ ⠀ Wie gesagt, die Beziehung zu deinen Kunden unterscheidet sich kaum, von Beziehungen, die du privat zu Meschen hast. Und genauso vielfälltig sind auch die Kommunikations- und Verständigungsschwierigkeiten, die mit ihnen einhergehen können. Nur haben sie in deinem Business einen erheblichen Einfluss darauf, wie dein Business in deinen Grundzügen funktioniert.⠀ Denn stimmt die Beziehung zu deinen Kunden nicht, kommt es viel leichter zu Missverständnissen, Unmut, Frust, Preisverfall, Reklamationen, Konflikten bis hin zu schlechten Referenzen und Umsätzen, die nicht einmal zur Kostendeckung (geschweige denn zur Ruhestandsvorsorge reichen ...)⠀ ⠀ Damit du dir eine solche Negativ-Spirale jedoch einfach mal ersparst und dich und dein Business frühzeitig auf deinen persönlichen Wunschkunden-Modus programmierst, biete ich dir liebend gerne meine Begleitung als Business-Mentorin für die verschiedenen Lebenslagen in deiner Kundenbeziehung an:⠀ ⠀ + Mein Podcast: Kunde +1 - Die Paartherapie für dich und deine Kundenbeziehung⠀ + Mein #gratis Mini-Kurs: Der Wunschkundendraht⠀ + Mein 1:1 Workshop-Day "Wunschkundenstrategie"⠀ + Mein exklusives 6-Monate-Mentoring-Programm: "Wunschkundenmagnetismus ALL IN"⠀ ⠀ Du möchtest mehr erfahren? ⠀ Weitere Infos findest du über den Link in meiner Bio. ^_^⠀ Ich freue mich, wenn ich dir helfen kann!⠀ ⠀ (Ach ja und auch an dieser Stelle noch einmal ganz lieben Dank an @byjohannafritz für diese wunderbare #communityaufbauchallenge ! ^^)⠀ .⠀ .⠀ #challenge #businesschallenge #kundenverstehen #kundensindmenschen #meinangebot #kostenlos #impuls #selbsständig #achtsamkeit #umdenken #businessstrategie #kundenerreichen #sichtbarwerden #selbsständigwerden #unternehmerin #unternehmer #beratung #handwerker #wunschkunden #kunden #handwerk #kmu #erfolgreichselbständig #ziele (hier: Rostock, Germany) https://www.instagram.com/p/CFR8mscK8pn/?igshid=113k7hmox9jdw

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Heute gibst was Neues auf diesem Kanal! Ich habe nämlich erstmals einen Buchtipp für dich! Und damit herzlich willkommen zu Tag 4 meiner persönlichen #communityaufbauchallenge ! (Wenn du mehr darüber erfahren möchtest, kann ich dir nur wärmstens empfehlen bei @byjohannafritz vorbeizuschauen. ^^) So aber nun zur heutigen Tagesaufgabe. Dieses Mal sollte es ein Buchtipp sein und ich denke, ich habe da genau das Richtige für dich, wenn du einfach mal deine Perspektive etwas positiver gestalten möchtest. ^^ Viel spannender an diesem Buch ist, dass es mal kein Ratgeber oder Erfahrungsbericht ist, sondern eine rein wissenschaftliche Lektüre, die auf Studien und Forschungen basiert und zugleich sehr unterhaltsam daher kommt. Hier also mein Buchtipp für dich: "Die Macht des Schlechten: Nicht mehr schwarzsehen und gut leben" von Roy F. Baumeister, John Tierney Der Titel mag auf den ersten Blick vielleicht etwas bizarr anmuten, doch das Buch beinhalten viele spannende Themen rund um die Frage warum wir - und das ist wissenschaftlich mittlerweile erwiesen - die Welt tatsächlich negativer Wahrnehmen als sie tatsächlich ist. Es geht um den sog. "Negativitätseffekt", welcher z.B. besagt, dass wir unseren Fokus bevorzugt auf negative Nachrichten richten und mindestens 5 positive Nachrichten brauchen um uns wieder emotional im Gleichgewicht zu fühlen. Ich finde dieses Buch so inspirierend, weil es dir hilft, die Menschen in deinem Umfeld, unsere Gesellschaft, dich selbst und auch deine Ängste besser zu verstehen und all dies auf eine wissenschaftliche Grundlage stellt. Besonders wenn du mit Spritualität und ihrem oft esotherischen Rahmen - ähnlich wie ich - nicht all zu viel am Hut hast, bekommst du viele gute Tipps, dich besser mit diesem "So sind wir eben" zu arrangieren. ^^ Also gut. So viel heute von mir. Welches Buch kannst du empfehlen? Womit hast du dir eine neue Perspektive eröffnet? Ich freue mich riesig, wenn du es hier mit uns in der Community teilst. ^_^ . . #buchtipp #unternemer #unternehmertipp #impuls #inspiration #buch #unernehmertum #challenge #selbststängig #neudenken #werbung #unkonventionell #einfachmachen #klarheit #umdenkenbeginntbeidir #businesstipp (hier: Rostock, Germany) https://www.instagram.com/p/CFOt2mLqUtJ/?igshid=b8xn3hrj7wqp

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Das ist wahrscheinlich das Zitat, das mich seit meiner Kindheit am meisten geprägt hat. Dabei ist der Kontext, um diese Sätze gar nicht so unbeschwert, wie er vielleicht im ersten Moment klingt...⠀ ⠀ Ach ja, und in diesem Sinne herzlich willkommen zu Tag 3 dieser persönlichen Challenge. ^^⠀ ⠀ Mein Papa hat diesem Satz immer wieder zu mir gesagt, wenn wir uns mal beide alleine in Ruhe unterhalten haben. (Das ist mit einer der Gründe, warum er mir heute ganz besonders fehlt.)⠀ ⠀ Meist ergaben sich diese Gespräche immer aus einer Situation heraus, in der es für ihn bzw. für meine Eltern mal wieder nicht besonders leicht war. Die Zeit nach der Wende war nicht einfach für meine Eltern gewesen und sie hatten für das bisschen Geld viel Arbeit auf sich nehmen müssen - mein Vater als Elektriker bei immer wechselnden Leibuden auf Montage und meine Mutter fast 30 Jahre als Reinigungskraft. Geld war nie genug da, die Sorgen groß, mein Vater hatte mit dem Alkohol zu kämpfen, aber für die Familie die Kurve gekriegt. Uns Kindern - meinem Bruder und mir - hatte es jedoch nie an irgendwas gefehlt. Und - so egab sich immer wieder das Zitat - wir sollten es besser haben.⠀ ⠀ Spätestens seit dem überraschenden Tod meine Mutter im Herbst 2014 und jetzt noch mehr, seit auch mein Vater im Februar viel zu plötzlich verstorben ist, nehmen genau diese beiden Sätze mehr und mehr Einfluss auf mich. Meine Eltern haben versucht, alles richtig zu machen und das Beste getan, so gut sie es wussten. Um so mehr tut es manchmal weh sehen, was hätte anders, leichter und besser sein können, wenn sie nur über dieses oder jenes mehr gewusst hätten. Allem voran das Thema Geld oder auch den Wert der eigenen Leistung. Aber es ist, wie es ist.⠀ ⠀ Das Beste, was ich machen kann, ist dafür zu sorgen, dass das nicht nochmal passiert und (wie schon im letzten Post unauffällig angesprochen ^.~) Missverständnisse aus der Welt zu räumen. ^_^⠀ ⠀ Okay, so viel für heute. Welches Zitat hat auf dich eine prägende Wirkung? Und wie kam's dazu? ^^⠀ ⠀ Mehr zur #communityaufbauchallenge erfährst du bei @byjohannafritz . . #übermich #zitat #businessmindset #dastreibtmichan #unternehmerin #realtalk #meinweg #meinwarum (hier: Rostock, Germany) https://www.instagram.com/p/CFMXvRqqIoi/?igshid=1u3inxa9bp8al

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Missverständnisse! - Ja, ich liebe sie! ^o^ So, jetzt ist es raus und damit willkommen zu Tag 2 dieser kleine Challenge. ^_^ Warum Missverständnisse - und was hat das mit dem Thema Kundenbeziehung zu tun? Gut, wenn du alles, so wir ich, gerne mit Humor nimmst, gehört mindestens eine Hand voll gepflegter Missverständnisse mindestens zum guten Ton. Mal verstehts du nicht, so ganz was dein Kunde möchte. Mal versteht dein Kunde nicht, was du da eigentlich machst. Und mal seid ihr euch einig, einander verstanden zu haben, obwohl das genaue gegenteil der Fall ist. - So viel nur als kleiner Relevanzbezug. ^.~ Viel interessanter ist, Missverständnisse begegnen uns so ziemlich überall. In allen Lebensbereichen, in allen Formen und Farben und Größen. Und ganz besonders - und unter absoluter Garantie! - immer zwischen Menschen. Deswegen schreibe ich so gerne Romane. Allesamt tatsächlich nur eine stetige Aneinanderreihung von Missverständnissen, die mal lustig, mal absurd und - jetzt kommen wir zu dem ernsten Teil - mal die Ursachen für schwerwiegende Probleme und Störungen sind. Ich weiß nicht, wie genau ich auf dieses Thema gekommen bin. Das Miteinander von Menschen, das Thema Kommunikation und ganz besonders das Nicht-Gesagte hat mich gefühlt schon immer fasziniert. Tja, und wenn du (wie ich ^^') lange genug Firmen, Menschen, Unternehmerinnen, Unternehmer, Start-ups und Selbständige, dabei beiläufig beobachtest und genau siehst wie es eben NICHT geht, kommt eben früher oder später einfach das dringende Bedürfnis auf, das Missverständis aufzuklären und endlich mal ins rechte oder wenigstens neutrale Licht zu rücken. Du merkst, ich habe da so einige Baustellen mit dem Thema und hier speziell ist es halt die Beziehung zu deinen Kunden. ^_^ Wie schaut's bei dir aus, was treibt dich an und weckt in dir das dringende Bedürfnis, deinen Kunden unbedingt etwas Gutes tun zu wollen? ^.~ . . Ach ja, wenn du möchtest steige gerne mit in diese kleine #communityaufbauchallenge ein. Mehr erfährst du auf @byjohannafritz . #kundensindmenschen #ichbinunternehmerin #durchstarten #unternehmerin #missverständnis #businessmindset #unternehmertum #neudenken #impuls #klarheit #habspaß (hier: Rostock, Germany) https://www.instagram.com/p/CFJ19IbKcSK/?igshid=aayyajq0mx6q

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Deine Kunden sind genau die Menschen, mit denen du in deinem Business die meiste Zeit verbringst. Umso wichtiger ist es, dass du regelmäßig mal einen Blick darauf wirfst, wie genau eigentlich euer Beziehungsstatus grerade so aussieht und - jawohl - DU mit der Situation wirklich zufrieden bist (oder ob du dich nur damit nur zufrieden gibst).⠀ ⠀ Das Spannende ist, ständig sind wir darauf aus unsere Kunden zufrieden zu stellen... Damit sie von dir kaufen, damit sie dies möglichst oft und lange tun, damit sie uns eine möglichst gute Referenz erteilen, und, und, und.⠀ ⠀ Dabei steht und fällt dein ganzen Business zu 100 Prozent mit dir. Kurz: Wärest du nicht da, gäbe es auch für deine Kunden nicht das, was sie so dringend brauchen und was ihnen weiterhilft.⠀ ⠀ Aus genau diesem Grund lege ich in meinem kostenfreien Mini-Kurs den Fokus ausschließlich darauf, wie du die Zeit mit deinen Kunden bewusst gestaltest und sie für dich und dein Herzbusiness genau so entwirftst, wie es dir gut tut und wie du dich persönlich damit am wohlsten fühlst. Es geht in diesem Kurs also darum, dass du dich selbst auf einen inneren und auch finanziellen Wert programmierst, der sowohl dir wie auch deinen absoluten Lieblingskunden genau das gibt, was ihr braucht.⠀ ⠀ Also: Mach Schluss mit Kompromissen und problematischen Kundenbeziehungen und wirf einfach mal einen Blick darauf, was sonst noch möglich ist.⠀ ⠀ Den Link zu meinem kostenfreien Mini-Onlinekurs, der Wunschkundendraht findest du über den Link in meiner Bio oder über dir URL: https://www.plattilorenz.com/wunschkundendraht⠀ .⠀ .⠀ .⠀ #wunschkundendraht #kundensindmenschen #kundenbeziehung #kundenkommunikation #kommunikation #unternehmenskommunikation #mehrumsatz #freiheit #ichbinunternehmerin #unternehmertum #selbstständig #erfolgistkeinglück #finanziellunabhängig #wenigerstress #businessmindset #mindset #neudenken #klarheit #businessaufbau #gründen #unternehmer #geldverdienen #wunschkunden #herzbusiness #herzprojekt #achtsamkeit #achtsam #selbstvertrauen #selbstbewussterwerden #weiterbildung (hier: Rostock, Germany) https://www.instagram.com/p/CFJrgGVKsw5/?igshid=1o2m212iyhbbc

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Diese Woche starte ich für dich mal in eine kleine persönliche Challenge und gebe dir ein paar ganz besondere Blicke hinter die Kulissen. ^^ Für den Fall, dass du mir noch nicht all zu lange folgst: Ich bin Platti Lorenz - und ja, das ist ein Künstlername, denn ich bin Social Fanatasy Autorin und über dieses Pseudonym hier in mein Online-Mentoring-Business herreingerutscht. ^_^ Ursprünglich bin ich vor gut 10 Jahren als Online-Redakteurin / Werbe- bzw. SEO-Texterin und im Nebenberuf in die Selbsständigkeit gestartet. Als Brotjob hatte ich damals noch vollzeit in einem Call-Center gearbeitet. Das war direkt nach der Uni (ich habe 2 Semster Pharmazie und dann Kommunitatkionswissenschaften und Kunstgeschichte auf Bachelor studiert). Nur hatte ich damals von Unternehmertum und Businessaufbau noch so überhaupt keinen Plan. ^^' Lusitgerweise landete ich 2013 durch Zufall per Festanstellung in einem Technologie- und Gründerzentrum, habe dort die Öffentlichkeits- und Netzwerkareit übernommen und dann - weil ich einfach Bock drauf hatte - mein Business zur freien Fantasy-Schriftstellerin und später zum eigenen Verlag umdisponiert. Das Wiederum war (und ist) ein heiden Spaß, nur spielt das lediglich in der Liga "teures Hobby", weshalb ich Mitte 2019 einfach mal damit begonnen habe, mein Gesschäftsmodell vom Hobby- in den Business-Modus zu überführen. Das begann übrigens mit intuitiven Scheibkursen, driftete dann aber ziemlich schnell in Richtung "Business! Business! Business!", weil mir auch das irgendwie immer mehr Spaß machte. ^^ Warum, wieso und weshalb es dazu gekommen ist und du bei mir jetzt den richtigen Draht zu deinen Lieblingskunden aufbaust (und nicht an deinem Romandebüt arbeitest), erzähle ich dir morgen im 2. Teil dieser Challenge. (An dieser Stelle übrigens lieben Dank an @byjohannafritz für diese wunderbare Idee zur #communityaufbauchallenge ^^ ) ➡️ Okay, und jetzt zu dir! Stell dich im Kommentar doch auch einfach kurz und kapp mit den drei Emojis vor, die dich gerade am besten beschreiben. ^_^ . . #meinegeschichte #unternehmerin #solopreneurin #storytelling #kundenbegeistern #unternemer #unternehmergeist #businessaufbau #spassimbusiness #habspaß (hier: Rostock, Germany) https://www.instagram.com/p/CFHFJckq7Fl/?igshid=ro4wsd0uie4h

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Was tun, wenn deine Kunden nicht auf deine Tipps, Empfehlungen und Ratschläge hören? ^^⠀ ⠀ Genau das ist oft ein Zeichen für ein Kommunikationsproblem. Denn das Prinzip von "Du sagst etwas und deine Kunden setzen es genaus so um." ist alles andere als der Normalfall. Viel mehr tendieren wir tagtäglich eher dazu unsere Gegenüber grundsätzlich misszuverstehen und dementsprechen nicht so zu handeln, wie sie es und eigentlich nahe gelegt haben. ^^'⠀ ⠀ Eben das gilt auch für deine Kunden. Denn nur weil du ihnen etwas erklärst, einen Tipp gibts, heißt dass noch lange nicht, dass sie diese Infos genau so für sich einordnen, wie du es als Expertin oder Experte tust. ^^ Der Grund dafür ist, dass sie in ihrem jeweiligen eignen Kontext leben und - besonders wenn dein Angebot noch völlig neu für sie ist - gar nicht für sich erschließen können, welche wertvollen Möglichkeiten sie tatsächlich dadurch erhalten können.⠀ ⠀ Verglichen mit dir und deiner Expertise sind deine Kunden auf deine persönlichen Fachgebiet quasi kurzsichtig. Daher ist es umso bedeutsamer, dass du deine Botschaften zu deinem Angeboten und Produkten sowie auch im Rahmen deiner Dienstleistungen auf diese Kurzsichtigkeit deiner Kunden anpasst, damit sie den Mehrwert deiner Arbeit für sich so klar wie möglich sehen und begreifen können. ^^⠀ ⠀ Wie schaut es bei dir aus? Kommt es bei dir und deinen Kunden oft zu Missverständnissen? Wenn du möchtest, teile deine Erfahrungen gerne mit mir über die Kommentarfunktion oder per Direktnachricht. ^_^⠀ .⠀ .⠀ Ach ja, falls du mal mit mir persönlich an deiner Kundenbeziehung arbeiten und sie auch deinen persönlichen Wunschkunden-Modus mit Wohlfühlfaktor bringen möchtest, buche dir gern deinen kostenfreien Termin zum Kennenlerngespräch mit mir. ^^ ⠀ Den Link findest du in der Bio.⠀ .⠀ .⠀ .⠀ #klarheit #kundensindmenschen #kommunikation #businesstipp #achtsamkeit #truthbomb #weiterbildung #beziehung #kundenbeziehung #kundengewinnen #wunschkundenmagnet #beratung #unternehmerin #soloperneurin #neudenken #unternehmertum #businessaufbauen #impuls #tipp #gründen #motivation #mindest #selbstständig #ziele #erfolgreich #mehrzeit #eindachmachen #durschstarten (hier: Rostock, Germany) https://www.instagram.com/p/CFG15SIqtOA/?igshid=1lho2h7ae3qry

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Führst du auch so ein "Muster-Business"? ^^ ⠀ In meiner neuen Podcast-Folge gibt es einmal wieder Realtalk für dich. Denn genau so ein Business nach dem Schema "Viel Arbeit und wenig Geld" habe ich lange Zeit selbst geführt. Und na ja ... So wirklich zufrieden war ich damit nicht. ^^'⠀ ⠀ Und ja, natürlich geht es auch anders. ^^⠀ ⠀ Wie genau so ein "Anders" aussehen kann und warum du trotz aller Liebe zu deinem Herzbusiness damit auch (konstruktiv) unzufrieden darfst - und genau das gerne aus seht gutem Grund ^.~ - das teile ich mit dir in meiner neuen Episode im Kunde +1 Podcast. ^_^⠀ ⠀ Du findest diese Folge zum Anhören über den Link in meiner Bio oder direkt über die URL: https://www.plattilorenz.com/06⠀ ⠀ Außerdem freue ich mich, wenn du deine Gedanken zu dieser Episode mit mir in den Kommentaren oder als direkte Nachricht teilst. ^^ ⠀ .⠀ .⠀ .⠀ .⠀ #podcast #podcastdeutsch #businesspodcast #realtalk #truthbomb #klarheit #unternehmerin #solopreneurin #unternehmertum #spaßimbusiness #gründen #neudenken #umdenken #achtsamkeit #herzbusiness #herzprojekt #selbstoptimierung #machesbesser #ziele #zielerreichen #erfolgbeginntimkopf #einfachmachen #unternehmertipp #tipps #businessmindset #selbstständig #unternehmertum #kundenbeziehung #kundengewinnen #kundensindmenschen (hier: Rostock, Germany) https://www.instagram.com/p/CE8wbtjqbeR/?igshid=rdnngsktgda1

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"Ich will, dass es anders wird!" - Wir neigen ja gern dazu uns selbst immer mal auch einer Situation, einer Lebenslage oder einem Zustand herauszuwünschen. Das gilt im Business genau wie im alltäglichen Leben.⠀ ⠀ Jedoch ist genau diese "Weg von"-Methode lediglich ein erster Schritt von weiteren, wenn du die Lage in deinem Business oder - um bei meinem persönlichen Kernthema zu bleiben ^.~ - in deiner Kundenbeziehung verbessern möchtest. Denn "anders" kann vieles bedeuten - beinahe alles, wobei es auch genauso bedeuten kann, dass sich die Lage in deinem Business irgendwohin entwickeln, wo du gar nicht hin möchtest.⠀ Z. B. "Nein, mit diesem Kunden möchte ich nicht mehr arbeiten." - Ja mit wem denn dann? ⠀ ⠀ Das tückische an der "Weg von"-Methode ist, dass wir sie unbewusst anwenden und uns ihrer Wirkung nicht bewusst sind. Deshalb ist es wichtig, dass du dir bewusst machst, wohin du - nachdem du das eine verlassen hast - möchtest. Um beim Beispiel der Kundenbeziehung zu bleiben: Mach dir z.B. klar, dass du lieber Kunden haben möchtest, die gern für deine Angebot bezahlen, die deine Arbeit schätzen und die sich an die Grenzen halten, die du ihnen setzt. Das macht es für dich nicht nur deutlicher, woran du dich orientieren kannst, um hin und wieder mal zu überprüfen, wieviel anders deine Situation denn schon geworden ist. Sondern es hilft dir auch zu erkennen, wenn du in eine Situation mit deinen Kunden gelangst, die eigentlich vermeiden wolltest.⠀ ⠀ Probiere diese Herangehensweise also unbedingt mal aus und schreibe mir deine Erfahrungen hierzu in den Kommentar oder als Direktnachricht. ^^⠀ . . . Ach ja, nur für den Fall, dass du dir für dieses Neudenken im Hinblick auf deine Kundenbeziehung etwas mehr Anleitung und Unterstützung wünschst. Um genau diese Frage geht es in meinem kostenfreien Mini-Kurs, der Wunschkundendraht. Du kannst dich gerne jetzt einfach schon für ihn anmelden, bevor er in den nächsten Tagen startet.^_^⠀ Mehr erfährst du über den Link in der Bio oder unter www.plattilorenz.com/wunschkundendraht (hier: Rostock, Germany) https://www.instagram.com/p/CE6B5PTKReW/?igshid=18kq44k62zma8

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Stell dir vor alles wäre möglich und du hättest die freie Auswahl, die deine Lieblingskunden zusammen zu stellen. Was hätten sie alle gemeinsam? Und was wäre es, das genau diese besonderen Kunden zu deinen einzigwahren Lieblingskunden macht?⠀ ⠀ Und ja, diese kleine Übung hier ist mein voller Ernst. Denn viel zu oft, sehen wir immer nur das, worüber wir uns beklagen, oder wissen gar nicht mal, warum es und so schlecht im eigenen Business geht, warum es uns so schwer fällt, warum wir so wenig kraft aufbringen können oder sogar Ängste entwickeln, wenn es um die Arbeit oder den Kontakt mit unseren Kunden geht.⠀ ⠀ Deshalb ist es umso wesentlicher, dass du dir einfach mal bewusst machst, dass es auch völlig anders sein kann. Gestatte dir einfach nur mal dieses kleine Gedankenspiel und stelle dir Kunden vor, die diese drei Kriterien oben in der Grafik erfüllen.⠀ ⠀ Wie geht es dir damit?⠀ Wenn du möchtest, teile deine Gedanken gerne in den Kommentaren oder als Direktnachricht mit mir. Ich würde mich riesig darüber freuen. ^^⠀ .⠀ .⠀ Ach ja, für den Fall, dass du gerne noch eine Ebene tiefer in dieses Gedankenspiel eintauchen möchtest. In meinem kostenfreien Mini-Kurs, der Wunschkundendraht teile ich mit dir eine Anleitung, die dir dabei hilft ein noch besseres Gefühl für deine Wunschkunden zu bekommen und anstrengende Kundenbeziehungen in Zukunft zu vermeinden.⠀ Den Wunschkundendraht findest du über den Link in der Bio oder unter https://www.plattilorenz.com/wunschkundendraht⠀ .⠀ .⠀ .⠀ #kundenbeziehung #wunschkundedraht #wunschkundenmagnet #wunschkunden #selbstständig #unternehmerin #frauimbusiness #unternehmer #solopreneur #unternehmen #fortbildung #neuegedanken #neudenken #gutegedanken #motivation #mindset #businessaufbau #herzbusiness #herzprojekt #ichbinunternehmerin #durchstarten #soloselbstständig #einstellung #achtsam #habspaß #erfolgreich #erfolgistkeinglück #halloklarheit #truthbomb #klartext (hier: Rostock, Germany) https://www.instagram.com/p/CEtQpM-KoHq/?igshid=15uzdhsjl4wfq

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Klar, es ist völlig richtig, wenn du für deine Kunden nur das Beste möchtest. Trotzdem ist genau das oft gar nicht so leicht an deine Schützlinge zu vermitteln. (Vielleicht erinnerst du dich auch noch an die Zeit als Teenager, in der deine Eltern nur das Beste für dich wollten und du von diesem Besten eine komplett andere Vorstellung hattest. ^^')⠀ ⠀ Umso spannender kann es sein, wenn du mal einen genaueren Blick darauf wirfst, mit welchem unbewussten Versprechen du dein Bestes in die Welt aussendest. ^_^⠀ ⠀ Genau das mache ich mit dir in meiner neuen Podcast-Doppel-Folge. Den 1. Teil findest du bereits online und Teil 2 erwartet dich ab Freitagabend im Kunde +1 Podcast. Rein hören kannst du, in dem du dem Link in meiner Bio folgst oder über die URL https://www.plattilorenz.com/podcast ⠀ .⠀ .⠀ Wenn du möchtest teile deine Gedanken zu dieser Episode gerne mit mir und schreibe einen Kommentar oder eine Direktnachricht. ^^⠀ .⠀ .⠀ .⠀ #podcast #businesspodcast #podcastdeutsch #unkonventionell #unternehmerin #achtsam #kunden #kundengewinnung #mehrkunden #unternehmerin #unternehmertum #unternehmer #solopreneurin #podcastshow #expertin #kommunikation #businesstipp #unternehmertipp #klarheit #neuewege #fokus #ziele #erfolgreich #businessaufbau #businessaufbauen #gründen #gründerin #selbständigkeit #ziel #selbständig https://www.instagram.com/p/CEq92cwKjYR/?igshid=ttmk9rstfpow

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Arbeitest du in deinem Business auch nach dem Prinzip von "selbst und ständig"? Falls ja, bist du da bestimmt kein Einzelfall - und ja, ich habe das eine gewisse Zeit lang nicht viel anders ebenso betrieben.⠀ ⠀ Das Prinzip hieß, nimm alles, was du kriegen kannst. Jeden Auftrag, jeden Kunden, zu jeder Zeit - sogar spät abends und am Wochenende. Und je vielseitiger dein Angebot ist desto besser: Wer fiel arbeitet, hat auch viele Kunden. - FALSCH.⠀ ⠀ Genau diese Herangehensweise ist sehr oft die Ursache, warum du noch nicht die richtigen Kunden in dein Business ziehst und stattdessen vor lauter Arbeit kein richtiges Geld verdienst, keine Rücklagen bilden oder dir auch einfach einen Urlaub geschweigedenn später den Ruhestand leisten kannst.⠀ ⠀ Wie gesagt, ich habe da ebenfalls meine ganz eigenen Erfahrungen dieser Art gemacht. Und bis heute sehe ich immer wieder Unternehmerinnen und Unternehmer, die mit in ihren persönlichen Hamsterrädchen für ihr notdürftiges Auskommen arbeiten, ohne dass sich über Jahre oder gar Jahrzehnte eine Besserung einstellt.⠀ ⠀ Dein Unternehmen lebt von deinen Kunden, es lebt von dir als Unternehmerin oder Unternehmer und es lebt davon, dass die Beziehung - der Draht - zwischen dir und deinen Kunden richtig funktioniert. Weil genau das jedoch alles andere als selbstverständlich ist und vielleicht auch in deinem Business noch nicht so läuft, wie du es (eigentlich) doch gerne hättest, habe ich den Mini-Kurs der Wunschkundendraht entwickelt und möchte ihn jetzt auch sehr gerne mit dir teilen. ^^⠀ ⠀ In diesem Gratis-Kurs zeige ich dir in 4 konkreten Schritten, wie du die Beziehung zu deinen Kunden auf deinen persönlichen Wunschkunden-Modus programmierst. ⠀ Mehr dazu erfährst du über den Link in meiner Bio oder direkt über die URL: www.plattilorenz.com/wunschkundendraht⠀ .⠀ .⠀ .⠀ #gratis #kostenlos #freebie #kostenfrei #unternehmerin #kundenbeziehung #kundenbegeistern #unternehmertum #selbstständig #selbstständigkeit #selbständig #soloselbständig #unternehmertipp #businesstipp #neudenken #neuewege #achtsam #gründerinnen #startup #fortbildung #klarheit #wenigerstress #mehrzeit #mehrumsatz #ziele #erfolg #stressfrei #unternehmertips #grüden #ziel (hier: Rostock, Germany) https://www.instagram.com/p/CEmhApvqOAl/?igshid=uwrbphpa16z4

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Klingt komisch, ist aber kein Einzelfall. Immer wieder begegnen mir (teils gestandene) Unternehmerinnen und Unternehmer sowie Gründeinnen und Gründer in Ein- bis Zwei-Mann-Betrieben, die trotz vieler Kundenanfragen und Aufträge nur leidlich von ihrer Arbeit leben können.⠀ ⠀ Der Grund dafür ist, dass sie in ihrem Business viele Arbeiten erledigen, die nur niedrig bezahlt werden und zudem oft weit unter ihrer jeweiligen Qualifikation liegen. Kurz: Sie erledigen Arbeit, die in den Händen von Praktikanten weitaus besser aufgehoben wäre und erhalten daher auch nur die Wertschätzung und die Entlohnung, die einem Praktikanten gebührt. ⠀ ⠀ Ich habe in einer solchen Konstellation als freie Texterin und Online-Redakteurin selbst eine Weile gearbeitet. Das Ergebnis war, dass ich vor lauter Pflichtkleinkram die wirklich interessanten und rentablen Projekte vollkommen aus den Augen verloren und mich stattdessen bei meinen "treuen" Kunden immer wieder unter meinem Wert verkauft hatte.⠀ ⠀ Heute weiß ich, dass es auf jeden Fall auch anders geht, denn Beispiele, die das bezeugen, gibt es mehr als genug. Trotzdem hat es bei mir fast 10 Jahre gedauert gedauert, bis ich dahinter gestiegen und mir das Umdenken gelungen war.⠀ ⠀ Sollte dir die oben geschilderte Situation bekannt vorkommen oder sogar für dich zum Alltag gehören, möchte ich diesen Beitrag dir einfach mal widmen, um vielleicht etwas tiefer in diese Gedanken einzusteigen.⠀ ⠀ Wie gesagt: Es geht anders. ^^⠀ Wenn du möchtest, teile gerne deine Gedanken und deine Erfahrungen mit mir. Schreibe sie einfach in den Kommentar oder sende mir eine direkt Nachricht. ^_^⠀ .⠀ .⠀ Ach ja, wenn du dir endlich mehr von deinen absoluten Wunsch- und Lieblingskunden in deinem Business und mehr Leichtigkeit in deiner Kundenbeziehung wünschst, dann ist vielleicht mein kostenfreier Mini-Online-Kurs - der Wunschkundendraht - etwas für dich. ⠀ Näheres erfährst du über den Link in der Bio oder über dier URL:⠀ https://www.plattilorenz.com/wunschkundendraht (hier: Rostock, Germany) https://www.instagram.com/p/CEjIK-UKXEC/?igshid=i16z5i4iu5nh

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Tschüss Schreib Chaos! Hallo Kunde +1! ^^⠀ Wenn du meinen Podcast regelmäßig hörst, ist es dir in der vergangenen Woche vielleicht schon aufgefallen. Aus dem Schreib Chaos! Programm ist jetzt das Format "Kunde +1 - Die Paartherapie für dich und deine Kundenbeziehung" geworden. ^_^⠀ ⠀ Auch wenn die Veränderung auf den ersten Blick jetzt vielleicht ziemlich gravierend klingt, ist sie tatsächlich nur die logische Konsequenz. Denn die Inhalte, die du hier bei mir findest, bleiben wie gehabt und bekommen lediglich einen neuen Rahmen. Das Wieso?-Weshalb?-Warum? teile ich dir im Detail in meiner neuen Nr. 1 Folge in meinem Podcast mit. Du findest sie über den Link in meiner Bio oder direkt in meinem Podcast über die URL https://www.plattilorenz.com/podcast ⠀ ⠀ Wenn du möchtest, teile mir gern deine Gedanken zu diesem Neustart in den Kommentaren oder vie Direktnachricht mit. Für welche Veränderungen hast du dich schon in deinem Business oder bei deinem Online-Auftritt entschieden? Oder mit welchem Umbau trägst du dich vielleicht gerade noch herum? ^^⠀ .⠀ .⠀ .⠀ #veränderung #businessfrau #kundeplus1 #podcast #businesspodcast #podcastdeutsch #unternehmerin #neustart #neudenken #kundengewinnen #selbstvertrauen #kundenbeziehung #kundengewinnen #neuanfang #unternehmertum #unternehmertum #weiterbildung #fortbildung #gründer #gründerin #beratung #kundengewinnung #erfolgreich #erfolg #leichtigkeit #achtsam #achtsamkeit #impuls #intuition #spaßimbusiness (hier: Rostock, Germany) https://www.instagram.com/p/CEhm5IuK4C2/?igshid=elbmq3j0526u

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Es gibt Zeiten, in denen du mit deinen Inhalten auch einfach mal die seichten Gewässer befahren darfst, wie z.B. jetzt, wo es sehr warm ist und überall noch die Urlaubsstimmung mit- und nachschwingt. ^_^⠀ ⠀ Also schalte mit deinem inhaltlichen Anspruch in deinem Business ruhig mal einen Gang runter und schau mal, ob du nicht auch das eine oder andere Thema im "Feelgood"-Modus in deinem Repertoire hast. Ach ja, und was noch viel wichtiger ist, habe endlich mal wieder bewusst Spaß an deinen Inhalten. ^.~⠀ .⠀ .⠀ Das hier ist übrigens einer von insgesamt vier Tipps mit denen du dein Business und deine Sichtbarkeit entpannt und produktiv über die Sommerruhe bringst. Die anderen drei teile ich mit dir in meiner Podcast-Folge Nr. 60 "Dein Sommerloch-Check". Du findest sie über den Link in meiner Bio in meinem Podcast oder über die URL:⠀ https://www.schreibchaos.de/sc060⠀ .⠀ .⠀ .⠀ #schreichaos #podcast #podcastdeutsch #businesspodcast #sommer #business #unternehmerin #unernehmertum #solopreneur #selbstständig #businessaufbau #gutegedanken #macheinfach #einfachmachen #powerfrau #unternehmer #erfolgreich #erfolgsmensch #contentmarketing #fortbildung #leichtigkeit #soloselbständig #onlinebusiness #sichtbarwerden #entspannt #spaßimbusiness #ziel #hamsterrad #selbstvertrauen #selbstbewusst (hier: Rostock, Germany) https://www.instagram.com/p/CEMElncKYQF/?igshid=8muwwqd0bj49