#台中北區住宿評價

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長照產業IPO上市首例 青松健康明年元月掛牌 IPO上市條件

長照產業IPO上市首例 青松健康明年元月掛牌 IPO上市條件

IPO流程步驟：

1.上市籌備：組成IPO專案小組，聘請承銷商、律師和會計師等專業顧問團隊。

2.財務健檢與內部整備：進行財務報表重整，規劃股權結構調整，建立內部控制與稽核制度。

3.申請文件準備：編製上市申請書和公開說明書，並補充相關資料。

4.證交所初審：台灣證券交易所或櫃買中心審查公司資格與財務狀況。

5.主管機關核准：金融監督管理委員會進行最終核准。

6.定價與公開承銷：承銷商協助決定股票發行價格，向大眾公開承銷，完成集資。

7.正式上市：公司股票正式於證交所掛牌交易。

這些步驟是IPO過程��的關鍵環節，確保每個環節的完整性和準確性對於成功上市至關重要。

方面

重要考量因素

說明

財務指標

盈利能力

持續穩定的盈利能力是許多市場IPO的重要指標，需要仔細審視過去幾年的財務報表，並預測未來幾年的盈利狀況。

營收規模

達到一定的營收規模通常是IPO的門檻，企業需要持續擴大市場規模，提升營收能力。

現金流狀況

健康的現金流對於企業的持續運營至關重要，IPO審批過程中也會重點考量企業的現金流狀況。

負債比率

過高的負債比率會增加投資者的風險，需要控制在合理的範圍內。

資產負債表

資產負債表的健康狀況是評估企業財務狀況的重要依據，需要確保資產的質量和可靠性。

公司治理結構

組織架構

清晰的組織架構是良好公司治理的基礎。

內控機制

完善的內控機制能有效降低風險，提高效率。

董事會獨立性及多樣性

尤其要注意董事會的獨立性和多樣性，這將在審批過程中起到關鍵作用。

合規性與風險管理

合規性

嚴格遵守相關法律法規，確保所有文件和資訊的準確性、完整性和真實性。

風險管理

良好的風險管理機制是企業成功IPO的關鍵，需要識別並評估潛在的風險，並制定有效的風險管理策略。

長照上市首例 青松健康明年元月掛牌 將掀長照資本熱潮

2024/12/08 10:57:36經濟日報 記者謝柏宏／即時報導

台灣長照機構邁入資本化時代正式來臨，證交所日前通過，已經登錄興櫃的青松健康（6931）公司正式核准上市，將於明年1月掛牌。除了青松健康之外，據了解包括佳醫（4104）集團、天成醫療體系等四家公司進入資本市場也已倒數計時，目標明年進入興櫃市場，其餘尚有逾兩百家長照法人都有機會進入資本市場。

台灣的長照機構過去原被視為社福團體，直到2018年「長期照顧服務機構法人條例」上路後，開放企業透過長照社團法人的投資，間接參與住宿型長照機構經營，但是每家長照法人的盈餘分配最高僅能達70%；至於居家照顧及日間照顧中心則可直接以公司型態經營。

資誠聯合會計師事務所統計，自2018年法規鬆綁後，國內營利型長照法人至2022年已有195家，今年9月更成長到249家。資誠聯合會計師事務所合夥人蔡晏潭說，這249家長照法人未來都有資格透過公司主體申請IPO。

青松健康公司介紹

青松健康公司源起於1996年，多年來在中、南部成立多家護理之家及老人養護機構，直至2007年正式成立公司。2018年新法上路後，青松健康先後掌握一家全國型及一家地方型長照社團法人，至今共有七家住宿型、12家社區型、23家綜合型及及一家居家式長照機構，每天服務的長者超過4,000人，規模為全台灣最大。

青松健康今年前11月合併營收8.9億元，年增13%，已超越去年全年8.6億元。董事長陳謀表示，未來每年營收將追求兩位數成長，目前仍在規劃成立20家社區型機構，住宿式機構也有兩個計劃在進行中，擴充模式包括自建、合作或併購等方式。不過，陳謀強調，長照機構並非暴利行業，在為失能長者提供最好服務品質前提下，一步一腳印維持合理利潤。青松今年前三季每股純益（EPS）0.44元、毛利率12.28%，相較於其他生技族群，營業毛利並不算高，但以上周五興櫃參考價100元來看，本益比卻高達227倍。

青松健康總經理周孟賢表示，青松健康營收有九成以上來自長照服務，其餘才是租賃、設計、管顧、耗材等，除了持續拓展核心業務，也將發展長照周邊產業如輔具、智慧科技設備、全齡友善住宅服務等。他強調，長照本業細水長流、無法享有高報酬獲利，但未來延伸的周邊商機相當驚人，因此能吸引投資人青睬。

長照醫療公司爭取登錄興櫃

隨著青松健康正式掛牌上市，據了解，桃園天成醫療體系成立的金色年代公司、佳醫集團成立的佳醫創造健康公司，目標都是明年登錄興櫃；此外，以居家服務為主體的台灣居護公司、醫療結合住宿型機構的同仁康拓公司目前都在創櫃板，未來也都將朝上市櫃市場邁進。

首家長照公司青松健康將明年元月掛牌上市，不僅創下全台首例，更將帶領台灣長照產業發展領先亞洲多數國家。除了日本之外，台灣將成為亞洲第二個核准長照機構上市國家。此外，隨著台灣快速進入人口老化時代，為了讓就職員工無後顧之憂，已有多家科技大廠正往長照領域布局。

長期關注長照產業、並擁有最多服務經驗的資誠會計師蔡晏潭表示，台灣人口老化速度又快又急、為全世界之最，目前老年人口430萬以上，失能加失智人口155萬以上。過去長照機構從「無法可管」到「長照服務法」上路，正好趕上銀髮人口海嘯來臨，原有的社福體系長照機構已無法滿足照顧需求，因此政府才開放長照機構得以公司化經營、並允許進入資本市場，重要原因之一，是希望能解決長照人力不足的長久問題。

許多大型企業嗅到長照商機

國內不少大型企業已嗅到人口老化帶來的照顧需求，全台除了有數十家養生村已成立或正在規劃，直接跨足長照機構經營的上市櫃公司還有永信投控（3705）、中化控股、佳醫集團、承業醫（4164）等公司。

在科技業領域， 錸德（2349）已成立錸工廠日間照顧中心多年，目前除了擴充台灣日照中心之外，甚至已前進日本併購住宿型機構。由日本來台發展的元氣村介護集團目前已在新北及台南成立長照法人，其中新北市更是與仁寶（2324）集團搭配合作。

此外，為了讓員工無後顧之憂，日月光（3711）集團已成立日照中心， 鴻海與中華電信（2412）等公司也已開始布局長照，台積電（2330）慈善基金會在張淑芬女士的推動下，也與關渡醫院、國立陽明交通大學合作建置社區型「銀髮健身俱樂部」，自今年起更並要將服務模式推廣到日本熊本。

參考資料來源

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詹翔霖教授: 路易莎 IPO 喊卡！擬升級運營架構 待「佈局效益顯現後」

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長照產業發展策略與資本市場契機-照顧科技應用論壇新聞稿 - 詹翔霖

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寵物行銷企劃-創業企劃專題-寵物公園IPO計畫-詹翔霖副教授

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詹翔霖教授 營運計劃書與規劃要點 | PDF - Scribd

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詹翔霖教授: IPO 風險與優缺點-路易莎掛牌喊卡-管理領袖班研討個案

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【詹翔霖專欄】長照產業2023年趨勢及挑戰

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【詹翔霖專欄】長照產業2023年趨勢及挑戰 - udn部落格

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詹翔霖老師 —長照產業2023年趨勢及挑戰

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chanrs詹翔霖 - 台灣長照行業也受到缺工危機影響下，長照人力

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樂活照顧服務園區OT案-樂活長照機構規劃之共利預期效益 - 詹翔霖 …

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科技照護居家用 服務質量大躍進 - 詹翔霖副教授

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長照產業發展策略與資本市場契機-照顧科技應用論壇新聞稿

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來到台灣溫泉天堂的北投，有什麼好玩、好吃的呢？離新北投捷運站走路不到10分鐘，就有許多北投景點、美食可以逛，來這可安排一日遊，除了有許多IG景點可以和情侶、朋友、家人一起打卡，還有免費溫泉可以泡腳，讓暖呼呼的泉水洗去你身上的疲勞，不可錯過的人氣打卡景點介紹，快來看這篇北投旅遊懶人包！

  新北投車站 

出新北投捷運站後，就可以看到一個日式老車站－新北投車站，當時是因為興建捷運，而遭拆遷，在2017年的時候，重建這個當時的北投車站。 可以入內觀賞車站的建築工法、老照片！還有復古的剪票口，可以拍照唷！ 

  北投溫泉博物館－北投國寶級的古蹟建築 

另一個北投景點是北投溫泉博物館，前身為「北投公共浴場」，仿日本靜岡縣伊豆山溫泉浴場所興建，距今已經超過百年歷史，當時是東亞最大的溫泉公共浴場，在2018年10月已經整修完畢，重新開館囉！

來到北投，一定要來參觀這座古色古香的紅磚日式建築，除了可以了解北投溫泉的文化與歷史外，也可以作為你旅遊的休息站，坐在塌塌米上，賞著窗外美景，吹吹風、聊聊天，是個很愜意的地方。 

  北投圖書館－全球最美25座公立圖書館

曾被美國Flavorwire.com評選為「全球最美25座公立圖書館」之一，就在北投溫泉博物館旁，是台灣第一座「綠建築圖書館」，坐落於綠意盎然的北投公園內，外觀的建築設計很有特色，整座建築宛如藝術品！

  梅庭

這裡曾經是「當代草聖」于右任先生的避暑別館，于右任是與台灣人生活最緊密的書法家，在台灣到處可以見到他的書法，像是大名鼎鼎的「鼎泰豐」、以及每個月都會收到「台灣電力公司」的帳單，以及「國父紀念館、東海大學」這些都是于右任先生所題。

  北投公園露天溫泉（千禧湯）

除了去北投溫泉飯店泡湯外，想用「銅板價」泡名湯嘛？北投公園露天溫泉（千禧湯）是北投泡湯最親民的選擇，距離新北投捷運站走路15分鐘就到，也很方便到達！ 北投公園露天溫泉浴池也稱為「千禧湯」，因為開放的時候，恰逢千禧年，環境以仿日式的建築設計，共有6座大眾池（4座溫泉池、2座冷水池），溫度控制在38-42度間，水來自地熱谷，是屬於青磺泉，能夠改善筋骨酸痛、促進新陳代謝，非常養生！   復興公園泡腳池

北投有三大免費的「溫泉泡腳池」，而「復興公園泡腳池」是離新北投捷運站最近的一個，走路只要5分鐘。泡腳區內有2個泡腳池，池子的水還滿乾淨的，泡腳前要先把腳沖乾淨，可以在這一邊泡腳、一邊聊天！來北投如果沒有泡溫泉，至少要來這裡泡泡腳，體驗一下泡湯文化！ 並且再回到台北飯店前，用放鬆雙腳來結束一天的北投行程。

更多台灣旅遊攻略：

台北旅遊：台北吃到飽、遠東cafe、十二廚、探索廚房、凱菲屋、台北按摩、草嶺古道、福隆沙雕、北投、大稻埕、陽明山櫻花、淡水櫻花季、台北桐花、陽明山海芋、陽明山繡球花

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宜蘭：宜蘭傳藝中心、龜山島、太平山、宜蘭住宿、礁溪住宿、羅東住宿、宜蘭親子飯店、宜蘭包棟民宿、宜蘭民宿、宜蘭溫泉、宜蘭露營、礁溪老爺、礁溪捷絲旅、松風文旅、OA Hotel、礁溪長榮鳳凰酒店

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長照服務產業變革-智慧照顧與科技輔具  從銷售走向租賃服務

推動照顧科技應用，衛福部定2024年住宿式服務機構品質提升卓越計畫，智慧輔助照顧科技應用就是重點指標，包含行動感知、移動、照護、排泄與入浴5種項目，每家機構每年至多獎助3項，每項至多獎助2年。

智慧照顧將會翻轉長照產業舊的提供服務型態，

隨著臺灣步入超高齡社會、少子化趨勢加劇，長照人力短缺問題日益嚴峻。智齡科技正以 AI 技術為核心，導入數據平台、資料分析與智慧照護系統，全面改造傳統長照作業流程，讓照護人員每天可以省下超過 13 萬分鐘的勞動時間，相當於 277 名護理的人力規模，要用 AI 放大協助照護工作才是王道。

科技部2024年也啟動高齡科技產業行動計畫，其中包括資策會的「銀光智慧科技照顧驗證推動計畫」，期望建立跨領域協作平台，整合各類照護科技解決方案，提升台灣長照機構的科技化程度。目前已盤點超過100個照護科技方案，並公開上架約50家廠商，銀光科技鼓勵廠商合作推出整合生理量測、跌倒偵測等功能的套裝方案，並與諾亞克科技合作，將這些方案串聯到現有的ERP系統，同時訂定資料交換標準，計劃公開給產業參考，共同擴展市場。

補充教材

新北輔具服務升級！出院準備「負1天」　EasyGo APP打造高齡友善數位照護

生活中心／新北報導

新北市政府提前因應長照3.0政策精神，率全國之先推動「輔具出院準備目標 -1天」作業模式，整合醫療、輔具與長照資源，實踐無縫接軌的在地照顧。針對即將出院的個案，輔具中心接獲通報後，即派員於24小時內前往醫院床邊服務，透過數位系統立即確認補助資格，提供即時評估與輔具補助核定。無補助身分市民、短期輔具使用者則優先免費借用二手輔具，讓市民得以在出院前就取得所需輔具，返家照護不中斷。

新北市自106年啟動「輔具超音速計畫」，每年補助超過2.2億元，逐步精進至3.0版本，整合身障與長照補助系統，導入「擇優核定」與「線上即時審查」機制，大幅簡化申請流程與等待時間。尤其在疫情期間，新北率先運用雲端基礎推動遠距輔具評估，即便隔離或不便接觸時，也能保障民眾服務不中斷。

▲新北市輔具easy go輔具超音速再升級。

新北市政府表示，112年正式上線的「新北輔具EasyGo APP」及RWD網站，是新北市數位轉型的重要里程碑。該平台提供AI圖像智能輔具引導、線上申請、回收媒合、即時查詢補助紀錄與進度推播通知等多項功能，並連結超過1,400家特約廠商，實現免簽章、免紙本的線上驗證與請款流程，為輔具申請效率大幅加分。

針對短期需求者，新北市每年媒合贈送逾1.6萬件二手輔具，有效利用資源，同時也滿足了短期需求者的輔具需求。此外，APP也整合衛教影片、「瞭輔具」輔具教學YouTube頻道、特約廠商查詢與輔具家全國平台，讓需求者掌握所有輔具資源，從選擇、申請到核銷全程透明便捷。

▲新北市推動輔具政策，獲得2024健康城市計高齡友善城市獎。

另外，新北市推動輔具政策的成功也獲得肯定與共鳴，陸續榮獲【第2屆政府服務獎】、【台灣健康城市暨高齡友善城市獎】及【GO SMART Award人本社會獎】，不僅成為全國學習對象，也成功引導中央政策討論與制度優化。

「新北輔具EasyGo APP」目前已全面上線，民眾可立即下載使用，享受最即時、最貼心、最聰明的AI輔具服務體驗，真正實現「輔具到家不等待、照護接軌不斷線」，邁向高齡友善與智慧照護的新未來。

參考資料

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智慧型輔具創新長照產業發展 用AI升級智慧科技輔具 - 管理知識學 …

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長照3.0���的科技輔具發展新商機

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【詹翔霖專欄】長照產業2023年趨勢及挑戰 - 104學習

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chanrs詹翔霖 - 長照/日照的六感服務體驗抓住顧客的心-服務藍圖的

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詹翔霖教授: 長照寵物技巧-獸醫診療機構行政與溝通實務

7.https://www.scribd.com/document

經營長期照護機構的管理詹翔霖副教授| PDF

8.https://www.scribd.com/document

長照最佳養老族長住飯店服務管理適齡化設計詹翔霖老師

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長照/日照的品質機能展開(QFD)提升服務品質抓住顧客的心

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長照機構人力服務發展與挑戰以「大同」願景策略-詹翔霖副教授

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打造長期照顧服務產業的人才-長照服務人力供需問題-詹翔霖

12. https://www.scribd.com › presentation

照顧服務員訓練長照計畫2 0-因應高齡化的長期照顧十

13. https://tw.news.yahoo.com › 中國文化大學國際

中國文化大學國際企業系副教授詹翔霖 教、養、取、任

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樂齡幸福社會「長照3.0-愛鄰長照個案-詹翔霖副教授-管理知識學院詹翔霖

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樂活照顧服務園區OT案-樂活長照機構規劃之共利預期效益 - 詹翔霖

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長照需求增加缺工持續擴大-長照機構提升人力價值-詹翔霖副教授 - 詹翔霖

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經營長期照護機構的管理-詹翔霖副教授 - 104學習精靈

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照顧服務員課程培訓-長期照顧服務產業潛力 ...詹翔霖副教授-欣緣老人長照

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科技照護居家用 服務質量大躍進 - 詹翔霖副教授 - udn部落格

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長照產業發展策略與資本市場契機-照顧科技應用論壇新聞稿 - 詹翔霖.

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智慧科技照顧與管理講義 智慧長照3.0發展智慧照顧

在智慧科技應用於高齡照顧的過程中，確實面臨照顧者行為改變的挑戰。

根據Nowack提出的行為改變模型，這個模型強調了三個核心要素，即「使察覺 (Enlighten)」、「鼓勵行動 (Encourage)」和「使具有能力 (Enable)」。

以下是這三個要素的詳細說明：

1. 使察覺 (Enlighten)

定義：提高照顧者對於高齡照顧需求的認識和理解。

方法：提供相關的資訊與教育資源。

透過案例分享與實際經驗的交流，增強照顧者的敏感度。

2. 鼓勵行動 (Encourage)

定義：激勵照顧者採取行動以改善照顧品質。

方法：設置激勵機制���例如獎勵計畫或認證制度。

創造支持性環境，鼓勵照顧者之間的互助與合作。

3. 使具有能力 (Enable)

定義：提供照顧者所需的工具和資源，使��能有效地執行照顧行為。

方法：提供技術培訓，讓照顧者熟悉智慧科技的使用。

確保照顧者可以獲得必要的資源和支持，例如心理健康輔導或專業指導。

這三個要素共同作用，能夠有效促進照顧者行為的改變，從而提升高齡者的照顧品質。智慧科技的導入不僅僅是技術的應用，更需要對照顧者的支持與培訓，以確保其能夠充分發揮科技的潛力。

補充資料 詹翔霖老師-以照顧者為主體的推動/輔導模式

香港政府於2018年12月預留10億港元設立「樂齡及康復創科應用基金」，符合資格的安老及復健服務單位可提出申請、購置、租借或試用科技產品，以改善服務使用者（包括長者和身心障礙人士）的生活品質，並減輕護理人員及照顧者的負擔和壓力。

新加坡政府「健康照護生產力基金」，其中「人力密集科技協助(Technology For Manpower-Intensive Care)」項目專門資助採用科技以減少執行人力密集型護理流程所需的時間和人力。該項目資助金額最高達批准項目成本的85%，包括設備購置、人力、培訓、改裝等，上限為30萬元新幣。這項基金補助的目的為減輕照顧負擔、提高生產力，因此機構提出申請的資訊包括工作人員工時節省（至少提高 10%的生產力）、從補助項目中受益的客戶/工作人員人數，同時必須詳細分析目前工作流程和使用科技後的改進，包括參與的工作人員人數和類型、項

目成本的詳細分解、工作時間流程研究和成本效益分析等。審查過程評估機構所提計畫的可行性、可擴展性、可持續性、生產力和其他成效。該計畫也提供所謂「綠色通道(Green Lane)」產品，針對具有證明的提升生產力科技產品快速申請通道(Agency for Integrated Care, 2023)。

台灣政府為加速達成智慧科技產品落地應用在高齡照顧，國家衛生研究院自2023年開始執行的「推動智慧科技應用於高齡照顧合作計畫」，採用以照顧者為主體的輔導模式，由機構分析自身照顧問題、需求、及應用情境，規劃導入既有智慧科技照顧產品，提出計畫書；計畫重點在如何將智慧科技產品融入成為機構常態性照顧流程的一部分，並能投入資源提升照顧者的科技應用能力與素養，能自行長久經營與維護。對於相關廠商而言，可以為創新智慧科技照顧產品創造

初始銷售實績及使用案例，照顧機構場域測試結果可回饋廠商，優化其產品功能與服務流程，進而提升產品商品化之��熟度，帶動相關產業發展，提供更多元、優質、平價的智慧科技照顧產品與服務。

5家機構智會照顧應用方案��下：

花壇秀和苑日間長照機構

機構類別：養護型綜合式服務長照機構；

智慧照顧產品/服務：等速肌力訓練器、手部律動運動機、全身垂直輪椅運動訓練機、多功能全身垂直步態運動訓練機、智慧運動養生椅。

預期效益：每週使用270人次、每週使用45小時；

永續經營規劃：將智慧運動設備指導技巧列入員工技能盤點項目；定期安排健管師和物理治療師至中心指導使用；藉由AI運動系統數據串聯個案健康管理系統並呈現在聯絡簿；將智慧化運動成效擴大應用於同體系六家日照中心。

桃園榮民之家附設悅來日間長照機構

機構類別：社區式服務長照機構；

智慧照顧產品/服務：多功能感官認知OPLATE、互動訓練系統HAPPY GO GO；

預期效益：降低工作者負荷、提升照顧品質、優化教材、提升滿意度；

永續經營規劃：利用單一遊戲特性，開發遊戲處方，玩出遊戲多元性；增加困難度與阻力配件，強化復能深度；擴及榮家場域使用，嘉惠住宿型機構住民。

同仁仁愛之家附設同仁老學堂

機構類別：社區式服務長照機構；

智慧照顧產品/服務：智在GO AI精準智能照顧系統；

預期效益：預期使用2,160人、預期每週使用72小時、長者能力提升、照顧者負擔減輕；

永續經營規劃：增加軟硬體購置，進行每季教育訓練；增加照顧場域對智慧科技產品的認識與應用。

弘道附設台北西松日照中心

機構類別：小規模多機能綜合式服務長照機構；

智慧照顧產品/服務：AI零接觸樂活偵測系統、樂復影自立支援認知復能系統；

預期效益：提升照顧品質、降低照顧者負擔、降低營運成本、提升照顧工作人員科技照顧職能；

永續經營規劃：平板教學，每週至少2次樂復影認知訓練課程；導入參訪示範，會內智慧科技運用分享會，每年提供1個名額給夥伴參加科技應用展；認知訓練遊戲創意發想。

台灣的成功個案清福養老院院長陳意千表示，科技協助了照服員在照顧現場的工作，甚至部分較危險或單一重複性工作，借助科技可以更有效率地完成，例如導入消毒與送餐機器人提高機構例行事務的效率，並節省寶貴的人力資源。

清福養老院近期也導入電子白板系統，一目了然呈現每家照顧機構的一天照顧服務工作、長者就醫或家屬探視安排時間等，猶如清福的照顧管家。不僅如此，更引進AI機器人成為陪伴長者的工具，像是與失智長者彼此互動的凱比機器人，它能藉由簡單遊戲與對話方式提供認知訓練。

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照顧服務員訓練長照計畫2 0-因應高齡化的長期照顧十年計畫2 0

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管理知識學院－詹翔霖創建的教室

日照中心導入科技輔具運用，提升服務對象的安全及自主生活能力

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巷弄長照站挑戰與對策－「日照中心籌設」詹翔霖副教授

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校園設置日照市場大，學校轉型做老人照服-長照產業趨勢及挑戰詹翔霖

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樂活長照機構人力服務發展與挑戰以「大同」教育訓練策略--詹翔霖

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打造長期照顧服務產業的人才-長照服務人力供需問題-詹翔霖副教授

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長照進行式，現在與未來，沒有人是局外人！解決各種照顧難題，就要"共利"

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長照服務產業的服務品質評估-長照服務之服務品質五大缺口-詹翔霖

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人的盡頭就是神的起頭-詹翔霖副教授螺旋式的改變模式-管理知識學院

[chanretom]

整體旅宿業人力供需嚴重失衡-觀光服務管理業-詹翔霖副教授

月薪5萬元包吃包住請嘸人清境民宿爆大缺工! ...

南投旅宿業嚴重缺工，在清境的佛羅倫斯民宿，開出月薪5萬、包吃包住，卻也聘不到員工，另外在集集的鐵道旅館也是，把薪資調高到3萬多，同樣也因為觀光區偏僻徵不到人才。

圖／TVBS

房務人員拿起抹布，仔細擦拭洗手間確認清理房內各個角落，除了維持旅店整潔之外��要當櫃台接待入住旅客。

南投清境佛羅倫斯招募固定正職員工，開出月薪5萬包吃包住。

清境民宿經理陳明志：「清境這邊的住宿費其實也很高，在外面租房子的話，好像是6000還是8000元。」

包吃包住每個月至少省下1萬，但業者無奈還是請不到人。

圖／TVBS

清境民宿經理陳明志：「這邊畢竟離都市還有一些，你在生活上的一些可能就沒有辦法那麼方便，上來的人就會變得意願比較低一點。」

近年來旅館業缺工嚴重，南投山區就算最高薪祭出月薪5萬來搶人才，但還是因為太偏僻沒人要來，而在集集也有相同狀況。

集集鎮飯店業者林志穎：「很多的旅館都在觀光區都是偏遠地區，那根本就是招不到員工，有時候你的薪水增加很多年輕人或者是要就業的人口他交通不方便，他也不可能上山下海去那邊就職。」

集集知名的鐵道旅館，雖然薪資條件不比清境高，但是為了招攬人才也都紛紛調高薪資，月薪超過3萬，同樣要做房務兼櫃台人員。

30日在南投集集火車站，舉辦全國餐旅服務競賽，分成高中大專跟社會組，大約200多人參加，從托盤的穩定性到是否能快速整床，作為競賽評分標準。

反對旅宿業隨意開放移工 立委與勞團籲正視低薪過勞

吳雅瑜 陳昌維／台北報導

發布時間：2023-11-06 12:31 更新時間：2023-11-06 13:50疫情解封後旅遊需求大增，但國內觀光旅宿業卻面臨史上最大缺工潮。對此政府正研議旅宿業是否開放移工，6日上午立委及民間團體召開記者會，呼籲政府應正視旅宿業低薪、過勞的勞動條件，而不是隨便開放移工。

將床單被套及枕頭套通通換新，房務人員把握時間將退房後的房間快速打掃乾淨，要來迎接下一組新客人。

近期旅宿業頻頻喊出缺工，希望政府能開放移工來解決人力荒。6日上午立委王婉諭及民間團體共同召開記者會，同聲表達強烈反對旅宿業開放移工的立場。

時代力量立王婉諭表示，「旅宿業一方面說房務清潔人員的工作很辛苦沒有人要做，那麼辛苦的工作卻只願意給很低的薪水來聘人，然後還看到很多人來應徵，業者卻連面試的機會都不給他們。」

王婉諭表示，針對缺工問題，勞動部日前推薦5300位求職者，但最後業者只雇用400多人，等於有超過9成的人沒被錄取，其中有35%的求職者根本就沒有收到面試通知，質疑旅宿業是否真缺工？

勞工團體也說，旅宿業者在疫情期間向政府要求大量補助，但疫後房價大漲卻沒有反映在勞工的薪資水準上，未來若真的開放移工將衝擊青年就業、打壓產業升級。

台灣勞工陣線副秘書長楊書瑋認為，「現在的業者不願意提高勞動條件，反而是以說青年不願意從事為理由，要求開放移工，我們認為這一方面是剝奪青年的就業機會。」

全國產總政策部主任李佳育也提出疑慮，「一旦旅宿業房務開放移工，那餐飲業也要求跟進，接下來各行各業都說我們缺工我們要移工，我們本勞的工作權到底會轉到哪裡去？」

民間團體強調，目前國內正處於觀光旅宿業勞動環境重盤檢討的重要時機，政府相關單位應該要上緊發條輔導業者轉型升級，而非用開放移工的方式，讓旅宿業的勞動環境向下沉淪，放任低薪惡化。

洪詩宸/編輯

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南投縣飯店公會理事長李吉田：「如果在這邊有得獎的話，他以後在應徵上面當然是一個加分，因為他有參加實際的一個整床、托盤比賽，有優異的成績。」

主辦單位除了希望在校所學結合實務技術，也盼在缺工的環境之下，能透過競賽來增加年輕人，對餐旅業的興趣跟熱忱。

（中央社記者江明晏台北4日電）旅宿業是否開放移工，政府正在評估中，喊了1年多缺工的飯店業者苦等至今，大嘆「訂單滿手卻沒人做」，盼開放移工填補基層人力缺口，台灣勞工才有升級機會。

觀光業苦撐過近3年疫情，解封後旅遊需求爆發，卻面臨「史上最大缺工潮」，且遲遲未見緩解；業者頻向政府喊話，期待開放聘用外籍移工來補足人力缺口，卻「只聞樓梯響，不見人下來」。

旅宿業喊開放移工 學者：應開發勞動力與減輕勞務工具

旅宿業缺工8000人 觀光署：移工方案會納各方意見

勞動部近期透露，目前正在檢視交通部所提的旅宿業開放移工評估報告，全案暫無具體時間表。勞動部長許銘春表示，檢視重點包含針對外界疑慮的回應，例如專案協助成效不佳、薪資待遇不足、選工挑工不是缺工、是否排擠中高齡及二度就業婦女等影響。

根據觀光署統計，國內旅宿業缺工約8000人，其中房務及清潔約5500人，缺工一直是飯店業疫後的頭號難題。

連鎖飯店業龍頭晶華董事長潘思亮不只一次發言指出，「缺工是國安等級的問題、基層人力缺工導致飯店訂單滿手但沒人做」；台北君悅酒店總經理陳隆慶過去就曾說「房務人力缺到連他都要去鋪床」，更一度成為市場熱議話題。

寒舍集團透露，目前人力缺口約占正常編制的2成，比起解封初期相對穩定，「但房務人員、餐飲外場與工程人員還是較難找人」。

10月上旬剛開幕的台北漢來飯店就因人力不足，進駐的部分餐廳品牌必須延後到明年才能做生意；至今許多旅宿業者都延後入住時間，引發消費者不滿，追根究底也是房務缺工所致，顯示整體旅宿業人力供需仍嚴重失衡。

為何飯店業有缺工問題？飯店業高層對中央社記者分析，疫後經濟市場轉變，科技產業人力需求大增，挖走製造業人力，製造業再挖走旅宿業和餐飲業人才，疫後旅宿業已非求職者首選，加上少子化成趨勢，「一個熱門科系的畢業生，有8個工作可選」，業者就算提高薪資也無法徵到人，求職市場秩序失衡。

另有飯店主管直言，「年輕人寧願去跑外送、當網紅，尋求時間更自由、更符合興趣的工作，房務這種辛苦、勞累，成就感相對低的職業當然乏人問津」。

寒舍集團主管也分析，旅宿業有些職缺的工時安排不夠友善，像是把一天8小時工時拆成兩個時段的「兩頭班」，或是交替輪早、晚、夜班的「三班輪」等機制，都成為影響求職者意願的因素。

飯店高層更透露，許多飯店的基層人員月薪多半已調整到新台幣3萬元以上，占比高達41%，且房務清潔還有「掃房獎金」，但就是徵不到人，顯示結構性問題很大。

潘思亮認為，「缺工不解決，是台灣經濟的損失」，如能引進外籍移工填補基層人力，是給予台灣人升級的機會，從事高附加價值的工作；就像幾年前製造業工廠找不到工人的狀況，後來找到工人才讓製造業留在台灣，也讓台灣人當上幹部。

商總理事長許舒博表示，台灣缺工問題嚴重，政府不能只考慮保障本國勞工，更應該思考國內勞工無法滿足的人力，是否由移工挹注，加上現在缺工、缺料使企業成本高漲，希望政府加快政策執行的步伐。（編輯：張良知）1121104