#寵物商機每年以100億規模成長-動物醫院與寵物店經營管理-詹翔霖副教授

[chanretom]

寵物商機每年以100億規模成長-動物醫院與寵物店經營管理

「養寵物很療癒，可以代替人類來陪伴人類的伴侶動物，寵物經濟當道。」

以2023年的數據來看，台灣一整年犬隻登記9萬4544隻，貓有13萬7652隻，合計23萬2196隻，遠高於同年新生兒13萬5571人，多出將近10萬。

參考成功案例

寵物商機每年以100億規模成長！三檔概念股搶攻花錢不手軟的飼主們？

玩股講客人

萬達寵物在2024年8月14日掛牌上櫃，等了好久！台灣終於出現第一家寵物商機純度100%的上櫃股，但寵物商機也不是2024年才有，早在新冠疫情爆發之前就已經萌芽，跟少子化算是此消彼長。

參考資料

1. https://nabi.104.com.tw › posts

寵物經濟新藍��-寵物長照「寵物商機」寵物產業趨勢教材-詹翔霖.

2. https://blog.udn.com › chanrs

寵物生命紀念產業趨勢教材-詹翔霖副教授寵物物經濟新藍海 - 詹翔 …

3. https://nabi.104.com.tw › posts

動物醫院家數超過兒科 毛孩產業商機大增寵物產業趨勢教材

4. https://tomchanrs.blogspot.com

寵物經濟新藍海-寵物長照「寵物商機」寵物產業趨勢教材 | 詹翔霖 …

5. https://nabi.104.com.tw › posts

長照與日托-寵物長照「寵物商機」寵物產業趨勢教材-詹翔霖副教.

6. https://blog.udn.com › chanrs

毛小孩500億商機-寵物產業趨勢教材-詹翔霖副教授寵物經濟新藍海

7. https://blog.udn.com › chanrs

動物醫院「寵物商機」寵物產業趨勢教材-詹翔霖副教授KOL行銷與 …

8. https://nabi.104.com.tw › posts

動物醫院「寵物商機」寵物產業趨勢教材-詹翔霖副教授商品行銷與... -動物醫院

9. https://nabi.104.com.tw › posts

動物醫院應該是科技與人性關懷並存的場所-寵物長照「寵物商機 …

10. https://nabi.104.com.tw › posts

動物醫院應該是科技與人性關懷並存的場所-寵物長照「寵物商機 …

11. https://nabi.104.com.tw › posts

長照與日托-寵物長照「寵物商機」寵物產業趨勢教材-詹翔霖

從統計處整理的資料來看，截至2022年為止各項數據都是連續成長，寵物周邊商品及照顧服務的店面數及銷售額都直線上升，這邊先說一件事，不是我不抓最新數據，而是這份報告已經「停產」，過去統計處會定期發表各式各樣的國情統計通報，而上面這份就是寵物商機的通報，但機關實在太忙又加上數據都已經數位化，因此2023年2月1日以後已經停止更新，目前寵物商機數據又隸屬於農業部，你就知道數據挖掘難度可能會變高了...不過沒關係，產業趨勢還是不變，以寵物家數成長幅度來看，102年到106年成長幅度15.3%，107年到111年成長幅度來到28.5%，從6,496家增加到8,335家，顯然相關業者的敏銳度也是很高，早就開始啟動佈局計畫。

但如果這塊餅不夠大，也不可能有這麼多業者加入，甚至還出現台股第一間高純度的寵物概念股，從銷售額來看，102年-106年成長幅度是5.8%，107年-111年成長幅度則上升到45.7%，這時間點正好橫跨到新冠疫情，當時就是大家都在家，有小孩的顧小孩，沒小孩的就會想養寵物，不然整天關在家裡肯定會悶出病來嘛！2022年總銷售額是387.3億元，2023年已經有報章雜誌統計寵物商機來到500億大關，2024年預計會突破600億。

寵物商機大餅有誰瓜分？

根據台灣連鎖加盟協會調查報告來���，寵物連鎖品牌可說是兩強相鬥，第一大的是東森轉投資的東森寵物，寵物公園則是近日剛上櫃的萬達寵物旗下主力品牌，這是台灣本土企業，別誤認成中國萬達集團！兩大品牌全台連鎖���數都破百，再來是貓狗大棧、魚中魚連鎖家數超過30家，但這兩間就不是由上市櫃公司轉投資，如果要再找的話，大樹寵物是由國內藥局龍頭大樹轉投資，但因為目前連鎖家數僅10家，實在太少，所以也沒什麼特別影響力，但如果認真要算入這家，那麼接下來我們也可以順便來研究一下。

東森：東森寵物

東森在多年前就已經切入寵物市場，成立東森寵物雲，搭配集團數位行銷，算是產業中第一家做到「虛實整合」的企業，目前寵物會員有154萬人，除了自家媒體推波，也利用各大媒體曝光版面，甚至成立Podcast「有點毛毛的」，主要針對寵物相關議題進行討論並置入自家產品，不過這邊要說的是，根據我稍早去看，頻道已經停更許久，感覺是為了疫情期間衝刺曝光，2024年至今，僅六月推出一集而已。

再進一步觀察東森寵物的營運近況，2023年總營收23.97億元，跟2022年23.3億元打平，可以看到疫情之後，大家對於養寵物這件事，似乎開始回到常態，不過這樣也很合理啊，大家關在家裡面，寵物就變成心靈寄託，直接升級到家人的位階，但疫情結束後，大家開始正常出門社交，自然就開始趨緩了，所以即便市場預估產值來到600億元，每年幾乎都增加100億元，你還是得靜下心來看，當產業龍頭的獲利已經趨緩，那就要持續觀察後續發展。

萬達寵物：寵物公園、毛孩市集、凱朵寵物、貓狗隊長

萬達寵物剛完成上櫃，是純度100%的寵物商機概念股，從旗下品牌來看，寵物公園是最主力的獲利來源，主要就是賣寵物食品、周邊商品、玩具，再來是毛孩市集屬於電商，集團疫情期間的生意就扮演關鍵角色，再來還有寵物美容的凱朵寵物、貓狗隊長，區分成高級沙龍及一般美容的服務。

再從年報資料來看，2022年、2023年的營收結構都一樣，寵物食品及用品超過九成以上，美容服務占比約5-6%多。不過營收則大有斬獲，2022年總營收20億元，2023年成長到25億元，業績成長25%，相對於東森寵物來看，萬達寵物的獲利動能相對高，但也不能因此解釋東森獲利差，畢竟東森寵物是整個大集團的轉投資，萬達寵物則是完全經營這一塊領域，以專業度及資源投入程度來說，自然就要有更好的一面。

大樹：大樹寵物

大樹藥局在疫情紅利之後，迎來藥局產業的紅海競爭，各家上市櫃大財團都來分一杯羹，不過大樹始終還是藥局龍頭，目前營運表現確實有些掙扎。再把焦點放到轉投資的大樹寵物，大樹在2022年就已經切入寵物商機，但2023年同樣面臨跟母公司一樣的情況，寵物產業的獲利出不來，在母公司藥局獲利衰退的情況下，自然也沒有太多本錢能支援寵物事業體，因此2023年全年就只增加一間大樹寵物，2024年第一季來到10家，這展店速度已經沒有前幾年的意氣風發，畢竟大樹就是靠著上櫃之後的資本力量，每年展店速度都穩定增加幾十間，獲利也能跟上，但現在獲利衰退嚴重，藥局、寵物又同時面臨產業瓶頸，當然就很難擴張搶市占率了，不過大樹寵物有個亮點是單點營收開始成長，毛利率也跟著往上拉，這代表企業競爭力不錯，可以持續觀察毛利率何時超越費用率，那麼就能達到損益兩平了。

從大樹最新公布的2024年第二季季報來看，轉投資大樹寵物的資本額是2.1億元，上半年損益是虧損1,622.3萬元，對比2023年上半年虧損2407.6萬元，虧損幅度逐漸收斂，而且總店面數從8家變成10家，多出兩家還能收斂虧損也算不錯，再者，這種連鎖新品牌要達到損益兩平，甚至是開始獲利，店面數不到經濟規模也只能持續燒錢，但好在大樹品牌知名度已經夠大，陣痛期就能縮短很多，不過一切還是必須看獲利狀況，有賺錢才有能力擴張到上百家，才有機會問鼎東森寵物、萬達寵物都超過百家以上的連鎖市占率。

從這三家上市櫃公司的營運近況來看，寵物市場還沒有出現絕對強勢品牌的狀態，各家品牌還在擴張投資階段，產業前景值得期待，最後來分享其他上市櫃公司切入寵物市場的近況：

剛上市的三商家購：最近砸下三億投資「寵物好事」並預計持股66%，這家主要專攻貓咪市場。

食品龍頭統一：旗下品牌「寶多福」與「Petlife」陸續參與全台各地的寵物展活動，主要提供貓狗機能型飼料，尤其是寵物腸道保健，讓貓狗不容易生病。

雞肉、飼料領導品牌大成：2021年砸下五億推出GOMO PET FOOD品牌，以寵物飼料專業領導品牌作為訴求定位，產品上架到各大超商、寵物公園及毛孩市集等通路。

[chanretom]

長照服務產業變革-智慧照顧與科技輔具  從銷售走向租賃服務

推動照顧科技應用，衛福部定2024年住宿式服務機構品質提升卓越計畫，智慧輔助照顧科技應用就是重點指標，包含行動感知、移動、照護、排泄與入浴5種項目，每家機構每年至多獎助3項，每項至多獎助2年。

智慧照顧將會翻轉長照產業舊的提供服務型態，

隨著臺灣步入超高齡社會、少子化趨勢加劇，長照人力短缺問題日益嚴峻。智齡科技正以 AI 技術為核心，導入數據平台、資料分析與智慧照護系統，全面改造傳統長照作業流程，讓照護人員每天可以省下超過 13 萬分鐘的勞動時間，相當於 277 名護理的人力規模，要用 AI 放大協助照護工作才是王道。

科技部2024年也啟動高齡科技產業行動計畫，其中包���資策會的「銀光智慧科技照顧驗證推動計畫」，期望建立跨領域協作平台，整合各類照護科技解決方案，提升台灣長照機構的科技化程度。目前已盤點超過100個照護科技方案，並公開上架約50家廠商，銀光科技鼓勵廠商合作推出整合生理量測、跌倒偵測等功能的套裝方案，並與諾亞克科技合作，將這些方案串聯到現有的ERP系統，同時訂定資料交換標準，計劃公開給產業參考，共同擴展市場。

補充教材

新北輔具服務升級！出院準備「負1天」　EasyGo APP打造高齡友善數位照護

生活中心／新北報導

新北市政府提前因應長照3.0政策精神，率全國之先推動「輔具出院準備目標 -1天」作業模式，整合醫療、輔具與長照資源，實踐無縫接軌的在地照顧。針對即將出院的個案，輔具中心接獲通報後，即派員於24小時內前往醫院床邊服務，透過數位系統立即確認補助資格，提供即時評估與輔具補助核定。無補助身分市民、短期輔具使用者則優先免費借用二手輔具，讓市民得以在出院前就取得所需輔具，返家照護不中斷。

新北市自106年啟動「輔具超音速計畫」，每年補助超過2.2億元，逐步精進至3.0版本，整合身障與長照補助系統，導入「擇優核定」與「線上即時審查」機制，大幅簡化申請流程與等待時間。尤其在疫情期間，新北率先運用雲端基礎推動遠距輔具評估，即便隔離或不便接觸時，也能保障民眾服務不中斷。

▲新北市輔具easy go輔具超音速再升級。

新北市政府表示，112年正式上線的「新北輔具EasyGo APP」及RWD網站，是新北市數位轉型的重要里程碑。該平台提供AI圖像智能輔具引導、線上申請、回收媒合、即時查詢補助紀錄與進度推播通知等多項功能，並連結超過1,400家特約廠商，實現免簽章、免紙本的線上驗證與請款流程，為輔具申請效率大幅加分。

針對短期需求者，新北市每年媒合贈送逾1.6萬件二手輔具，有效利用資源，同時也滿足了短期需求者的輔具需求。此外，APP也整合衛教影片、「瞭輔具」輔具教學YouTube頻道、特約廠商查詢與輔具家全國平台，讓需求者掌握所有輔具資源，從選擇、申請到核銷全程透明便捷。

▲新北市推動輔具政策，獲得2024健康城市���高齡友善城市獎。

另外，新北市推動輔具政策的成功也獲得肯定與共鳴，陸續榮獲【第2屆政府服務獎】、【台灣健康城市暨高齡友善城市獎】及【GO SMART Award人本社會獎】，不僅成為全國學習對象，也成功引導中央政策討論與制度優化。

「新北輔具EasyGo APP」目前已全面上線，民眾可立即下載使用，享受最即時、最貼心、最聰明的AI輔具服務體驗，真正實現「輔具到家不等待、照護接軌不斷線」，邁向高齡友善與智慧照護的新未來。

參考資料

1. https://nabi.104.com.tw › posts

智慧型輔具創新長照產業發展 用AI升級智慧科技輔具 - 管理知識學 …

3.. https://ieknet.iek.org.tw/iekrpt/rpt_more.aspx?rpt_idno=91866011

長照3.0下的科技輔具發展新商機

4. https://nabi.104.com.tw › posts

【詹翔霖專欄】長照產業2023年趨勢及挑戰 - 104學習

5. https://www.plurk.com

chanrs詹翔霖 - 長照/日照的六感服務體驗抓住顧客的心-服務藍圖的

6. https://chanrstom.blogspot.com › blog-post.html

詹翔霖教授: 長照寵物技巧-獸醫診療機構行政與溝通實務

7.https://www.scribd.com/document

經營長期照護機構的管理詹翔霖副教授| PDF

8.https://www.scribd.com/document

長照最佳養老族長住飯店服務管理適齡化設計詹翔霖老師

9. http://blog.ylib.com/chanrs/Archives/2025/05/17/26376

長照/日照的品質機能展開(QFD)提升服務品質抓住顧客的心

10. https://chanrs.pixnet.net › blog › post

長照機構人力服務發展與挑戰以「大同」願景策略-詹翔霖副教授

11. https://blog.udn.com › chanrs

打造長期照顧服務產業的人才-長照服務人力供需問題-詹翔霖

12. https://www.scribd.com › presentation

照顧服務員訓練長照計畫2 0-因應高齡化的長期照顧十

13. https://tw.news.yahoo.com › 中國文化大學國際

中國文化大學國際企業系副教授詹翔霖 教、養、取、任

14. https://nabi.104.com.tw › posts

樂齡幸福社會「長照3.0-愛鄰長照個案-詹翔霖副教授-管理知識學院詹翔霖

15. https://www.scribd.com › document › 樂活照顧服務園區OT案-樂活長照

樂活照顧服務園區OT案-樂活長照機構規劃之共利預期效益 - 詹翔霖

16. https://blog.udn.com › chanrs

長照需求增加缺工持續擴大-長照機構提升人力價值-詹翔霖副教授 - 詹翔霖

17. https://nabi.104.com.tw › posts

經營長期照護機構的管理-詹翔霖副教授 - 104學習精靈

18. https://chanrs.pixnet.net › blog › post

照顧服務員課程培訓-長期照顧服務產業潛力 ...詹翔霖副教授-欣緣老人長照

19. https://blog.udn.com › chanrs

科技照護居家用 服務質量大躍進 - 詹翔霖副教授 - udn部落格

20. https://nabi.104.com.tw › posts

長照產業發展策略與資本市場契機-照顧科技應用論壇新聞稿 - 詹翔霖.

[chanretom]

路易莎IPO喊卡！擬升級運營架構　待「佈局效益顯現後」重新送件

路易莎是在2021年登錄興櫃，並在去年12月送件申請轉上櫃交易。董事長黃銘賢去年曾表示，「今年將是路易莎邁向新里程碑的開始，無論在品牌發展策略，或是國內外拓展計劃，都準備好大展身手。」也因此路易莎突然宣布撤回上櫃申請令市場訝異。

路易莎日前公告第1季財報，表現頗為亮眼，首季營收5.71億元，年增2.7%，營業毛利2.52億元，毛利率44%，年增12.9%，毛利率44%，比去年同期提升4個百分點。歸屬於母公司業主淨利3068.1萬元，年增10.33%，每股純益1.5元。

路易莎表示，經營績效成長的主要原因，校園大量展店，一年來開了30間，包括校園內11間，校園旁19間，以及去年積極拓展超越精品門市，超過40間，經營成效顯現。

展望今年，路易莎表示，將持續耕耘校園展店、員工內創門市、聯名門市、大店帶小店、地方創生文化特色門市等五大方向，建構路易莎在台灣發展網絡。預計國內展店40-50門市(含直營及加盟)，站穩大型連鎖��啡品牌領先地位。

路易莎咖啡在周三（22日）傍晚發布重訊宣布，自行撤回股票上櫃申請案。

由於路易莎在餐飲業動見觀瞻，股票IPO計畫進行多時，加上將在6月13日舉行股東會，公司在此時喊卡，頗令外界意外。

以下是路易莎最新聲明：

路易莎近幾年多元化發展迅速，俟年度佈局完成，推動成效顯現，再於適當時機送件。

路易莎獲利穩定成長，即便疫情中仍然展現強韌成長力，110年淨利8888萬元，每股稅後4.40元，111年淨利為1億100萬元，每股稅後盈餘5.03元，路易莎咖啡112年獲利1.29億元，每股稅後6.28元，當年度配發現金股利並達到4.5元，配發率逾七成。

路易莎去年積極海內外展店，於新加坡開旗艦店，並在台灣推動本土創新，鼓勵優秀幹部內創門市等，在致力於多元化發展的策略下，考量可能衍生的各種情境，本公司將積極進行運營架構的升級，俟佈局效益顯現，再行送件申請上市櫃。

（原始文章刊登：2023/6/27；文章更新：2024/5/22）

2021年在疫情中登錄興櫃的路易莎，不畏逆風、始終維持穩定的獲利。如今，餐飲業喜迎解封商機，路易莎也規畫今年的六大成長引擎，包括追求高毛利、高獲利。路易莎非常看好今年的獲利，將有超過往年的高標成長可期，並預計在今年第四季送件申請正式上櫃。

海外布局的新進展是將於新加坡設立百分之百轉投資的路易莎子公司，今年第四季開始展店計畫，目前正在確認最後合作細節，以及展店選址等。現以精華地段為主要目標，烘豆設備也會搬去，以維持路易莎全球展店的一貫原則「在地烘豆」，堅持路易莎精品咖啡的美味。

原在泰國百貨公司開的門市，疫情過後重新裝修整頓開幕，已有３家陸續開始營業，未來將陸續展店中。至於印尼，則與當地的大集團金鋒簽好合作，也緊鑼密鼓籌備中。

兩年疫情讓路易莎轉骨有成。今年，路易莎將啟動短、中、長期六大成長引擎，精實展店、新品亮點、運用生成式AI科技、搶攻餐食市場、智能中央工廠及海外布局等。創辦人兼董事長黃銘賢說：「今年將是路易莎邁向新里程碑的開始，無論在品牌發展策略，或是國內外拓展計劃，都準備好大展身手。」

編按（2021.9.17更新）：路易莎咖啡在今日（17）正式登錄興櫃，在未來期許能在台灣市場持續擴張。董事長黃銘賢指出，路易莎在台灣以不怕客人久坐的內用為主模式脫穎而出，未來還要把商業模式移植到海外市場。以下報導為今（2021）年1月拆解路易莎如何在近年打下台灣咖啡市場的重要地位。

��立於2006年的路易莎咖啡在去年公開發行，預期將在今年完成登錄興櫃。在2020年累積營收達19億元，比2019年同期的15億元成長30.75％。

從2016年開始，由於台灣一連串關於食用油、牛奶等等的食安危機爆發，讓路易莎開始投入自營中央工廠產銷模式。目前，路易莎經營 一座烘豆廠、兩座烘焙廠、兩座餐食廠以及一座麵包廠 ，能自主生產的餐飲品項廣泛，能因應市場趨勢、品牌策略快速研發出相應產品，並大量生產，迅速鋪貨至門市。

在路易莎的公開說明書中，可以看見台灣咖啡市場的規模，以及路易莎咖啡在這片紅海中的競爭利基所在。

掌握最新AI、半導體、數位趨勢！訂閱《數位時代》日報及社群活動訊息

表單的頂端

表單的底部

台灣咖啡市場有多大？每人每年喝掉204杯，連鎖咖啡店點年成長5%

根據國際咖啡組織（ICO）調查，台灣人一年喝掉28.5億杯咖啡，市場規模超過700億元。在路易莎的公開說明書中，也引用媒體《食力foodNEXT》統計，指出台灣人在2000年的平均每人咖啡飲用杯數是101杯，但到了2018年已達到204杯。之前擴增50杯要花16年，現在則只需要2年就達標。

又根據全球知名調研公司Euromonitor公司2015年的調查數據顯示，北歐每人每年平均大約喝掉1,000杯咖啡，而日本、美國也達到400、500杯，顯見台灣咖啡市場還有很大的發展空間。

看到台灣產業的市場發展，咖啡簡餐類店點總數，在2018年為2,386間，2019年成長到2,511間，成長率達5.2%。整體家數與店數增加，反映台灣人飲用咖啡的習慣逐漸養成且需求量大，市場擴展據點具有發展潛力，未來應會呈現穩定成長趨勢。

路易莎咖啡公開說明書

4成業績來自外帶！路易莎廣設插座，不怕客人久坐

儘管咖啡市場需求量大，前景也一片看好，但飲料店業進入門檻低，近年來各大超商、速食業者也積極投入咖啡飲料市場，在這片咖啡紅海中，找到自身品牌定位就更為重要。

➜資誠打造創業一站式平台，累計協助67家新創突破募資困境，總額突破10億 !

首先，分店數多是路易莎咖啡的一大特色。在去年底，路易莎咖啡分店數已突破500間，一度超越國際連鎖龍頭品牌台灣星巴克。

積極開發餐點品類也是一個方向。路易莎咖啡創辦人兼董事長黃銘賢曾在接受《數位時代》專訪時提到，在2015年，分店數衝破百間時，以及在2019年分店數超越星巴克時，背後的關鍵都是進一步開展了更多餐點品項。在2019年，首先推出可以讓趕時間的上班族拿了就走、毋須等待的「快取早餐」時，估計帶動了整體業績成長 3成 。

另外，在近兩年來，路易莎也積極擴大內用區，也在店內增設更多插座，讓消費者可以久坐。不怕拉低翻桌率的原因，就是在於路易莎有4成業績是來自外帶。

「我們販售商品夠豐富，所以他坐在位子上一天，可能早上先點咖啡，中午肚子餓再點漢堡，才能創造平均超過百元的客單價。」對於黃銘賢來說，這就是內用座位的價值所在。

展望未來，路易莎也將積極拓展海外市場。在2019年，路易莎在泰國開出3間海外門市之後，由於受到新冠狀病毒（COVID-19，俗稱武漢肺炎）疫情影響，暫緩了海外的發展速度。但在公開說明書中指出，仍持續對印尼、馬來西亞、新加坡、美國、大陸市場市場評估洽談中。

在發展海外市場初期，路易莎海外公司預計採合資策略，由董事長與權責高層親自實地進行商圈考察，評估市場可能性，再與當地合作夥伴共同擬定行銷策略，確保當地市場接受度，提高拓展成功率。

責任編輯：蕭閔云

參考資料

1. https://chanrstom.blogspot.com › louisa-coffee.html

詹翔霖教授: 路易莎咖啡LOUISA COFFEE 起衰過程-生命週期

2. https://chanretom.tumblr.com › post › 品牌企業轉型策略-露易莎...

詹翔霖老師 — 品牌企業轉型策略-露易莎-需掌握消費者需求，優化 …

3. https://blog.udn.com › chanrs

路易莎連鎖加盟管理-連鎖加盟總部經營分析-詹翔霖老師 - 詹翔霖副 …

4. https://mypaper.pchome.com.tw › chanrs › post

露易莎-品牌企業轉型策略-需掌握消費者需求，優化消費者體驗-詹 …

5. https://blog.udn.com › chanrs

要會坐地抓沙雁過拔毛「路易莎、85度C同時歇業」 - 詹翔霖 ...

6. https://www.slideshare.net/slideshow/ipo

IPO 風險與優缺點-路易莎掛牌喊卡-管理領袖班研討個案 ...

7. https://mypaper.pchome.com.tw/chanrs

創業知能-創業贏家-一流LOUISA COFFEE路易莎咖啡館 ...

8. https://mypaper.pchome.com.tw/chanrs

寵物公園與路易莎的SWOT分析-動物醫院的籌備與經營管理

9. https://www.pixnet.net/ppage/

最可愛路易莎LOUISA COFFEE-詹翔霖副教授的最新與熱門

10. Facebook · 詹翔霖教授

IPO 風險與優缺點-路易莎掛牌喊卡翔霖老師個案