#長照3.0科技輔具發展新商機 AI成為高齡照護的主力 詹翔霖副教授

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長照3.0科技輔具發展新商機 AI成為高齡照護的主力

根據市調機構InsightAce Analytics於2024年的數據指出，該報告彙整IBM、微軟、英特爾、輝達、西門子等從事AI醫療軟硬體產業的廠商數據，並彙整2023~2031年的成長趨勢如下 （InsightAce Analytics, 2024）：

AI長照的全球產值，從2023年的393億美元，預估在2031年成長為1,808億美元，複合年均成長率（CAGR）為21.2%。

AI照護服務類型上，照護機器人和AI照護助理這兩種照護服務將獲得顯著成長。

AI照護個人保健用途上，仍以防跌為主流，其次為智慧用藥管理。

AI照護應用場所中，仍以專門照護院所為主、居家照護為輔。

圖 1 InsightAce Analytics：2023~2031年AI長照產值預估、成長趨勢和應用領域分析

又根據另一家市調機構Future Data Stats於2023年10月指出，AI長照領域應用的市場趨勢，從2022年的259億美元，預估在2030年成長為1,507億8,000美元，CAGR為25.9%（Future Data Stats, 2023）；該報告提到的長照AI預期應用情境，主要包含遠距診療、AI聊天機器人、穿戴裝置、物聯網、健康狀況預測、機器人及輔具等，並廣泛應用在照護場所和居家環境中。

隨著全球高齡化進程加速，輔具市場迎來前所未有的新商機。「長照3.0的政策藍圖」-主軸7「結合智慧科技運用提升服務品質」，政府規劃逐步將科技輔具導入至居家場域、日照中心和住宿型機構。「居家智慧科技輔具」，參考日本經驗，將採用「全租賃方式」提供補助，預計於2026年元旦正式上路；「日照中心導入科技輔具推動計畫」透過導入科技輔具，協助日照中心優化服務品質、減輕工作人員照顧負荷；「住宿機構照顧品質獎勵計畫」目標是藉由資訊系統及智慧照顧輔助科技，以減少工作人員紙本作業時間與負荷，並提升住宿機構的服務標準。建議科技輔具業者，規劃投入資源於租賃市場，以符合國際趨勢與臺灣未來政策走向。

隨著高齡化社會的來臨，未來科技在照護領域的應用將成為一大趨勢。AI技術的進步不僅能協助解決「老照老」的問題，還能透過智慧化的輔具和居家科技提升生活品質。台灣擁有完整的供應鏈和先進的ICT技術，未來可望在政策支持下，從硬體銷售轉型為整合服務與租賃模式，進一來步推動產業創新與附加價值提升。這樣的發展不僅能減輕家庭負擔，也為高齡化社會帶來全新的商業契機與永續發展的可能性。

���場商機處

一、全球快速高齡化，輔具需求將激增!

二、傳統輔具與科技結合，提升照護品質與效率

三、長照3.0政策藍圖，科技輔具將迎來新商機

四、居家智慧科技輔具之導入準備

五、日照中心科技輔具之導入補助計畫

六、住宿型機構科技輔具之導入補助計畫

參考資料來源:

1.Future Data Stats. (2023, October). Artificial Intelligence in Aging and Eldery Care Market to Reatch USD 150.78 Billion by 2023 | CAGR: 25.9%. Retrieved from Future Data Stats: https://www.futuredatastats.com/press-release/global-artificial-intelligence-in-aging-and-elderly-care-market

2.InsightAce Analytics. (2024, September 25). AI in Aging and Elderly Care Market Size, Share & Trends Analysis Report, 2024-2031. Retrieved from InsightAce Analytics: https://www.insightaceanalytic.com/report/ai-in-aging-and-elderly-care-market/269

3.. https://ieknet.iek.org.tw/iekrpt/rpt_more.aspx?rpt_idno=91866011

長照3.0下的科技輔具發展新商機

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【詹翔霖專欄】長照產業2023年趨勢及挑戰 - 104學習

5. https://www.plurk.com

chanrs詹翔霖 - 長照/日照的六感服務體驗抓住顧客的心-服務藍圖的

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詹翔霖教授: 長照寵物技巧-獸醫診療機構行政與溝通實務

7.https://www.scribd.com/document

經營長期照護機構的管理詹翔霖副教授| PDF

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長照最佳養老族長住飯店服務管理適齡化設計詹翔霖老師

9. http://blog.ylib.com/chanrs/Archives/2025/05/17/26376

長照/日照的品質機能展開(QFD)提升服務品質抓住顧客的心

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長照機構人力服務發展與挑戰以「大同」願景策略-詹翔霖副教授

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打造長期照顧服務產業的人才-長照服務人力供需問題-詹翔霖

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照顧服務員訓練長照計畫2 0-因應高齡化的長期照顧十

13. https://tw.news.yahoo.com › 中國文化大學國際

中國文化大學國際企業系副教授詹翔霖 教、養、取、任

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樂齡幸福社會「長照3.0-愛鄰長照個案-詹翔霖副教授-管理知識學院詹翔霖

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樂活照顧服務園區OT案-樂活長照機構規劃之共利預期效益 - 詹翔霖

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長照需求增加缺工持續擴大-長照機構提升人力價值-詹翔霖副教授 - 詹翔霖

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經營長期照護機構的管理-詹翔霖副教授 - 104學習精靈

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照顧服務員課程培訓-長期照顧服務產業潛力 ...詹翔霖副教授-欣緣老人長照

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科技照護居家用 服務質量大躍進 - 詹翔霖副教授 - udn部落格

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長照產業發展策略與資本市場契機-照顧科技應用論壇新聞稿 - 詹翔霖

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照護產業的創新：照顧產業關鍵趨勢與展望「智慧科技創新照護產業」

照護產業的創新：「創新照護產品及服務名錄」活動徵件！

照護產業的創新主要體現在 科技應用、服務模式轉型和產業結構優化方面，而隨著科技的進步，人工智慧、物聯網、大數據等技術正被廣泛應用於醫療、護理、康復等領域，提升照護效率和服務品質。 同時，跨界合作和商業模式創新也在推動照護產業的多元化發展，例如將金融、保險、不動產等產業與照護服務整合，提供更全面的解決方案。

以下是具體體現：

A. 科技應用:

1.AI 智慧照護:AI 輔助診斷、預測分析、個人化照護方案等，提高醫療服務的精準性和效率。

2.物聯網(IoT) 應用:穿戴式裝置、感測器等，實時監測長者生理數據，及時預警潛在健康問題，並結合雲端平台，提供遠程照護和管理。

3.大數據分析:分析長者健康數據，預測疾病風險，優化照護方案，提升照護品質。

4.遠距醫療:如日本偏遠鄉里透過視訊、傳輸等方式，提供遠距醫療諮詢和照護服務，解決地域限制和人力不足的問題。

5.機器人輔助照護:部分機構引進照護機器人，協助長者進行日常活動，減輕照護人員負擔。

例如:

新冠疫情期間，為降低人員在病房與醫院進出的感染，以服務機器人執行送餐、送藥、與清消工作。疫情帶來龐大醫療需求，卻也加速跨域創新，啟發全新科技抗疫模式，AI人工智慧、物聯網、大數據、機器人等新興技術，疫後大步走入全球醫療照護產業，在數位健康和遠距醫療扮演重要角色。

B. 服務模式轉型:

1.跨業合作:結合醫療、護理、藥局、健身等不同產業，提供全方位、整合性的照護服務。

2.居家照護:將照護服務延伸至家庭，提供居家護理、復健、心理支持等服務，滿足長者在家安老的願望。

3.社區照護:建立社區照護中心，提供日間照護、健康促進、社交活動等服務，促進長者社會參與。

4.智慧照護機構:將科技應用於機構內部，提升照護效率和品質，打造智慧化、人性化的居住環境。

C. 產業結構優化:

1.長照產業化IPO:推動長照服務的產業化發展，吸引更多資金投入，提高服務品質和效率。

2.人才培育:加強對照護人員的培訓，提升專業技能和服務水平，解決照護人力短缺的問題。

3.政策支持:政府相關政策支持照護產業發展，提供資金、技術等方面的支持，資金的補助投入也為照護產業的創新提供了有力保障。

4.國際合作:拓展國際市場，引進先進技術和經驗，提升台灣照護產業的國際競爭力。

D. 創新案例:

1.青松健康IPO:青松健康成功上市，標誌著台灣長照產業的成熟和發展。

2.智慧輔具應用:開發穿戴式感測器、智慧床墊等輔具，提供個人化、精準的照護服務。

3.AI 隔空聽診器:結合AI技術，實現遠程聽診和健康監測，提升遠距醫療的便利性和準確性。

4.AR/VR 照護訓練:利用AR/VR技術，模擬真實照護場景，提高照護人員的專業技能。

就個人觀點而言，照護產業的創新將會是一個多方位整合的過程，需要政府、企業、學術界和社會各界共同努力，台灣才能體現出更健康、更幸福的健康社會。

參考資料來源

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113年度創業家實證計畫「創新照護產品及服務名錄」

2. https://startup.sme.gov.tw › home › modules › news › detial.php

新聞 114年度「創新照護產品及服務名錄」徵件

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智慧型輔具創新長照產業發展 用AI升級智慧科技輔具 - 管理知識學

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智慧型輔具創新長照產業發展 用AI升級智慧科技輔具 - 詹翔霖副教授

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詹翔霖老師 長照產業2023年趨勢及挑戰

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長期照護機構品質管理 長照機構評鑑教材 詹翔霖老師 | PDF - Scribd

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長照服務－長照需求增加缺工持續擴大-長照機構提升人力價值

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樂活長照機構規劃之共利預期效益 - 詹翔霖

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日照中心站挑戰與對策－「日照中心籌設與行銷規劃」 詹翔霖副教授

9. 超高齡社會的照顧解方-AI引領高齡時代 生活與照護的全面變革

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科技照護居家用 服務質量大躍進 - 詹翔霖副教授 - udn部落格

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巷弄長照站挑戰與對策－「日照中心籌設」詹翔霖副教授

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照顧服務員訓練長照計畫2 0-因應高齡化的長期照顧

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中國文化大學國際企業系副教授詹翔霖 教、養、取、任

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樂齡幸福社會「長照3.0-愛鄰長照個案-詹翔霖副教授-管理知識學院詹翔霖

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樂活照顧服務園區OT案-樂活長照機構規劃之共利預期效益 - 詹翔霖

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長照需求增加缺工持續擴大-長照機構提升人力價值-詹翔霖副教授 - 詹翔霖

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經營長期照護機構的管理-詹翔霖副教授 - 104學習精靈

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長照產業發展策略與資本市場契機-照顧科技應用論壇新聞稿 - 詹翔霖

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長照產業發展策略與資本市場契機-照顧科技應用論壇

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校園設置日照市場大，學校轉型做老人照服-長照產業趨勢

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醫療輔具產業的發展趨勢 生活與照護的進化「人本照護」與「最適」

補充資料-詹翔霖老師「創新照護產品及服務名錄」現正徵件中！

 114年度「創新照護產品及服務名錄」自即日起至6/16（一）下午5時止開放徵��，誠摯邀請所有新創團隊踴躍申請！被選中的新創產品與服務將在新創採購計畫官網上及電子名錄中亮相，提供全國各大照護機構選購，快速提升您的市場曝光度並加速與照護機構的合作，讓我們共同推動照護產業的創新與進步！

【申請資格】

符合中小企業認定標準第2條規定所稱之中小企業且自公告截止收案時為設立登記10年內者。

未登錄於113年度創新照護產品及服務名錄的產品或服務。

【申請時間及方式】

申請期間：自公告日起至6/16（一）下午5點止（以通知信寄出時間為準，逾期恕不受理）

申請步驟：

參考名錄須知要求及本公告附檔格式，完成填寫申請表及相關附件並用印（pdf檔）；同時準備產品或服務之清晰圖片（每一產品或服務至少2張jpg檔，圖檔大小：2MB以上清晰照片，圖片比例4:3，檔名範例：圖片1_產品名稱）。

於申請期間內透過公告連結（https://www.surveycake.com/s/lGrM9）填寫廠商基本資訊，並將填寫完成之申請表、相關附件、產品或服務圖片依序上傳至指定欄位。

完成資料上傳後，請同步寄通知信至聯繫窗口信箱（service@spp.org.tw），信件主旨範例：OOO公司已於O月O日填畢及上傳照護名錄申請文件。

工作小組收到通知信後，將於3日內回復。如未收到回復信件煩請來電確認。

【名錄產品及服務分類】

智能系統平台：結合資訊科技、照護資源及生理數據分析的數位平台系統，提供照護者與機構進行健康監測、服務安排、資料共享與溝通協調等資訊、功能整合。例如：遠端照護系統、健康管理系統、智慧管理系統等。

醫療檢測設備：運用資通科技記錄各種生理與活動數據並進行後續分析與處理，提供使用者可隨時查詢及利用。例如：個人緊急救援系統、生理數據（如血壓、血糖）監測等。

環境生活工具：結合人工智慧技術，與照護場域環境整合，協助使用者進行各種日常生活活動與管理。例如：電子助視器、智慧床墊、科技清潔消毒設備、節能設備等。

行動輔助���統：結合資通訊、感測與機電等先進技術，提升高齡者獨立生活與社會參與的能力。例如：助行器、輪椅、代步車等。

運動、復健復能設備：運用感測技術、AI等智慧科技，協助使用者提升體能、提升復健效率、維持活動能力並精準追蹤進展等一系列器材與裝置。例如：握力訓練儀、健力機、關節訓練機等。

多元照顧及互動工具：結合AI、藝術、人際互動、創造力與感官經驗等技術，設計輔療服務、樂齡玩具等協助受照護者身心健康、情緒抒發、社交能力與功能復原。例如：桌遊、繪本、園藝治療課程等。

其他創新照護科技產品或服務：其他應用智慧科技於照護產品或服務。

【聯繫窗口】

電話：02-2366-0812#260 顏先生（平日09:00-12:00；13:30-17:30）

email：service@spp.org.tw

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醫療輔具產業的發展趨勢 生活與照護的進化「人本照護」與「最適」

醫療輔具產業的發展趨勢 生活與照護的進化「人本照護」與「最適」

醫療輔具產業的發展趨勢顯示，隨著全球老年人口的迅速增長以及慢性疾病和功能障礙的增加，對於輔具的需求將持續上升。這些輔具不僅能幫助老年人維持生活的便利性與獨立性，也能提升他們的生活品質。根據經濟部標準檢驗局的分類，輔具有11大類，包括個人醫療輔具、技能訓練輔具、矯具與義具等。

當前，高齡者行動輔具已成為社會趨勢，這些輔具讓高齡者能夠更自主地進行日常活動，減少對他人的依賴。隨著醫療科技的進步，未來的輔具將更加注重人本照護與設計的「最適性」，以滿足不同族群的需求，並進一步推動生活與照護的進化。醫療輔具產業因此成為一個極具潛力且快速發展的領域，為社會帶來更多福祉與便利。

醫療輔具產業的發展趨勢：

1.智慧醫療輔具：將AI、物聯網、感測器等技術應用於輔具，例如智慧輪椅、AI穿戴式安全裝置等，可提供更精準、更個性化的照護服務.

2.遠距醫療：利用網路和數位技術，提供病患在家中接受醫療服務，例如遠距監測、遠距諮詢等，可提高醫療的可及性.

3.個人化治療：根據病患的個體差異，提供客製化的輔具和治療方案，例如3D列印義肢、個性化坐墊等，可提升治療效果.

4.預防醫學：關注疾病預防和健康促進，例如穿戴式智慧裝置，可監測身體數據，並提供健康建議，降低疾病風險.

醫療輔具產業的優勢：

1.產業鏈完整：台灣的醫療輔具產業鏈較為完整，從設計、研發到生產、銷售，都有相關廠商.

2.出口競爭力：台灣的醫療輔具在國際市場上具有一定的競爭力，尤其是行動輔具和居家輔具.

3.技術實力：台灣在醫療器材、電子、機械等技術領域具有一定的實力，可作為輔具的技術基礎.

4.政府支持：政府也積極推動醫療輔具產業的發展，例如補助身心障礙者購買輔具、鼓勵產業創新等.

台灣醫療輔具產業的挑戰：

1.市場規模有限：相較於其他先進國家，台灣的醫療輔具市場規模相對較小，需要拓展海外市場.

2.人才不足：醫療輔具產業需要跨領域的人才，例如醫療、工程、設計等，人才供應不足可能影響產業發展.

3.政策環境：輔具的定義和管理制度尚待完善，影響輔具的研發和銷售.

4.競爭壓力：台灣的醫療輔具產業面臨來自國內外競爭對手的壓力，需要持續提升產品品質和創新能力.

台灣醫療輔具產業具有發展潛力，但仍以解決顧客需求導向為目標，提供「專業醫療輔具解決顧客問題方案」的經營理念，並以同理心的態度，感受使用者最迫切的需求，藉由專業服務人員對談輔具的溝通，了解使用者能力級別，並考量人、目的及環境因素，提供顧客「人本照護」與「最適」的輔具組合及最佳解決方案。

補充新聞資料詹翔霖老師

長照3.0升級5大類智慧輔具租賃明年7月上路 亮點1次看

陳如頤 報導2025年4月10日

人口老化，輔具使用情況普及，衛福部提供氣墊床等傳統輔具租借等補貼措施，明年7月起推出智慧科技輔具「全租賃」方案，3年補助民眾額度最高6萬元，品項包括，移位、移動、排泄、居家照顧床、安全看視等5大類居家科技輔具。

長照3.0新��點！輔具租賃納入智慧科技 提升居家照護品質

台灣輔具暨長期照護大展今起至周日舉行，衛福部次長呂建德致詞時表示，傳統輔具租賃行之多年，包括，輪椅、助行器、枴杖、便盆椅、輪椅座墊、爬梯機、氣墊床、帶輪型助步車等，3年補助4萬元，實施成效良好，減輕失能患者家屬的經濟負擔。

呂建德表示，明年推出長照3.0，受到缺工危機影響，長照人力不足，如何提升輔具運用跟AI技術，為提高服務品質的關鍵，為此，衛福部強化輔具租賃制度，配合科技發展，去年10月預告「長期照顧服務申請及給付辦法」部分條文修正草案，首次導入「居家智慧科技輔具」。

移位、移動、排泄、居家照顧床、安全看視5大類智慧科技輔具 3年補助6萬元

衛福部長期照顧司長祝健芳表示，移位、移動、排泄、居家照顧床、安全看視為5大類居家智慧科技輔具類別，參考日本輔具租賃制度，新制上路後，民眾根據照顧需求及身體狀況隨時更換租賃使用適切的輔具。

祝健芳表示，「長期照顧服務申請及給付辦法」部分條文修正草案預告中，正在法制作業中，未來輔具租賃採雙軌，其一為傳統輔具租賃，如爬梯機、氣墊床等，3年補助4萬元；另一則為5大類智慧科技輔具，3年補助6萬元，因單價較高，將採「全租賃」制度，讓有數位能力家庭長輩使用。

祝健芳說，智慧科技輔具租賃制度預計明年7月上路，衛福部近期計畫公告「輔具清潔消毒」指引。由於國內智慧輔具市場端資料仍不完備，仍在精算民眾自付金額。衛福部推動平台，蒐集相關產品定價，搭配市場競爭機制，供民眾租借、購買時參考。

呂建德說，去年起，衛福部實施日照中心導入科技輔具推動計畫，獎勵日照中心運用科技輔具，提升服務對象的安全及自主生活能力，減輕照顧負荷；住宿式機構則實施照顧品質獎勵計畫，訂定獎勵指標引導各類住宿機構建構資訊系統，並導入智慧照顧科技，提供住民安全照顧環境，降低工作人員負荷。

參考資料來源

1.https://flippingmed.com/

長照2.0輔具租賃補助即將上路 共享輔具時代來臨 你做好準備了嗎？

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長照產業發展策略與資本市場契機-照顧科技應用論壇新 …

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【詹翔霖專欄】長照產業2023年趨勢及挑戰 - 104學習 …

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詹翔霖老師 長照產業2023年趨勢及挑戰 詹翔霖 …

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長照服務－長照需求增加缺工持續擴大-長照機構提升人力價值

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日照中心站挑戰與對策－「日照中心籌設與行銷規劃」 詹翔霖副教授

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長照產業發展策略與資本市場契機-照顧科技應用論壇新聞稿 - 詹翔霖

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智慧科技照顧與管理講義 智慧長照3.0發展智慧照顧

在智慧科技應用於高齡照顧的過程中，確實面臨照顧者行為改變的挑戰。

根據Nowack提出的行為改變模型，這個模型強調了三個核心要素，即「使察覺 (Enlighten)」、「鼓勵行動 (Encourage)」和「使具有能力 (Enable)」。

以下是這三個要素的詳細說明：

1. 使察覺 (Enlighten)

定義：提高照顧者對於高齡照顧需求的認識和理解。

方法：提供相關的資訊與教育資源。

透過案例分享與實際經驗的交流，增強照顧者的敏感度。

2. 鼓勵行動 (Encourage)

定義：激勵照顧者採取行動以改善照顧品質。

方法：設置激勵機制，例如獎勵計畫或認證制度。

創造支持性環境，鼓勵照顧者之間的互助與合作。

3. 使具有能力 (Enable)

定義：提供照顧者所需的工具和資源，使其能有效地執行照顧行為。

方法：提供技術培訓，讓照顧者熟悉智慧科技的使用。

確保照顧者可以獲得必要的資源和支持，例如心理健康輔導或專業指導。

這三個要素共同作用，能夠有效促進照顧者行為的改變，從而提升高齡者的照顧品質。智慧科技的導入不僅僅是技術的應用，更需要對照顧者的支持與培訓，以確保其能夠充分發揮科技的潛力。

補充資料 詹翔霖老師-以照顧者為主體的推動/輔導模式

香港政府於2018年12月預留10億港元設立「樂齡及康復創科應用基金」，符合資格的安老及復健服務單位可提出申請、購置、租借或試用科技產品，以改善服務使用者（包括長者和身心障礙人士）的生活品質，並減輕護理人員及照顧者的負擔和壓力。

新加坡政府「健康照護生產力基金」，其中「人力密集科技協助(Technology For Manpower-Intensive Care)」項目專門資助採用科技以減少執行人力密集型護理流程所需的時間和人力。該項目資助金額最高達批准項目成本的85%，包括設備購置、人力、培訓、改裝等，上限為30萬元新幣。這項基金補助的目的為減輕照顧負擔、提高生產力，因此機構提出申請的資訊包括工作人員工時節省（至少提高 10%的生產力）、從補助項目中受益的客戶/工作人員人數，同時必須詳細分析目前工作流程和使用科技後的改進，包括參與的工作人員人數和類型、項

目成本的詳細分解、工作時間流程研究和成本效益分析等。審查過程評估機構所提計畫的可行性、可擴展性、可持續性、生產力和其他成效。該計畫也提供所謂「綠色通道(Green Lane)」產品，針對具有證明的提升生產力科技產品快速申請通道(Agency for Integrated Care, 2023)。

台灣政府為加速達成智慧科技產品落地應用在高齡照顧，國家衛生研究院自2023年開始執行的「推動智慧科技應用於高齡照顧合作計畫」，採用以照顧者為主體的輔導模式，由機構分析自身照顧問題、需求、及應用情境，規劃導入既有智慧科技照顧產品，提出計畫書；計畫重點在如何將智慧科技產品融入成為機構常態性照顧流程的一部分，並能投入資源提升照顧者的科技應用能力與素養，能自行長久經營與維護。對於相關廠商而言，可以為創新智慧科技照顧產品創造

初始銷售實績及使用案例，照顧機構場域測試結果可回饋廠商，優化其產品功能與服務流程，進而提升產品商品化之成熟度，帶動相關產業發展，提供更多元、優質、平價的智慧科技照顧產品與服務。

5家機構智會照顧應用方案如下：

花壇秀和苑日��長照機構

機構類別：養護型綜合式服務長照機構；

智慧照顧產品/服務：等速肌力訓練器、手部律動運動機、全身垂直輪椅運動訓練機、多功能全身垂直步態運動訓練機、智慧運動養生椅。

預期效益：每週使用270人次、每週使用45小時；

永續經營規劃：將智慧運動設備指導技巧列入員工技能盤點項目；定期安排健管師和物理治療師至中心指導使用；藉由AI運動系統數據串聯個案健康管理系統並呈現在聯絡簿；將智慧化運動成效擴大應用於同體系六家日照中心。

桃園榮民之家附設悅來日間長照機構

機構類別：社區式服務長照機構；

智慧照顧產品/服務：多功能感官認知OPLATE、互動訓練系統HAPPY GO GO；

預期效益：降低工作者負荷、提升照顧品質、優化教材、提升滿意度；

永續經營規劃：利用單一遊戲特性，開發遊戲處方，玩出遊戲多元性；增加困難度與阻力配件，強化復能深度；擴及榮家場域使用，嘉惠住宿型機構住民。

同仁仁愛之家附設同仁老學堂

機構類別：社區式服務長照機構；

智慧照顧產品/服務：智在GO AI精準智能照顧系統；

預期效益：預期使用2,160人、預期每週使用72小時、長者能力提升、照顧者負擔減輕；

永續經營規劃：增加軟硬體購置，進行每季教育訓練；增加照顧場域對智慧科技產品的認識與應用。

弘道附設台北西松日照中心

機構類別：小規模多機能綜合式服務長照機構；

智慧照顧產品/服務：AI零接觸樂活偵測系統、樂復影自立支援認知復能系統；

預期效益：提升照顧品質、降低照顧者負擔、降低營運成本、提升照顧工作人員科技照顧職能；

永續經營規劃：平板教學，每週至少2次樂復影認知訓練課程；導入參訪示範，會內智慧科技運用分享會，每年提供1個名額給夥伴參加科技應用展；認知訓練遊戲創意發想。

台灣的成功個案清福養老院院長陳意千表示，科技協助了照服員在照顧現場的工作，甚至部分較危險或單一重複性工作，借助科技可以更有效率地完成，例如導入消毒與送餐機器人提高機構例行事務的效率，並節省寶貴的人力資源。

清福養老院近期也導入電子白板系統，一目了然呈現每家照顧機構的一天照顧服務工作、長者就醫或家屬探視安排時間等，猶如清福的照顧管家。不僅如此，更引進AI機器人成為陪伴長者的工具，像是與失智長者彼此互動的凱比機器人，它能藉由簡單遊戲與對話方式提供認知訓練。

參考資料

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樂活照顧服務園區OT案-樂活長照機構規劃之共利預期效益 - 詹翔霖 …

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