Tumgik
armansyahr212 · 4 years
Link
Apa saja keuntungan dan point-point menjalankan sistem BRM dengan baik dan benar ; Kegiatan utama dari BRM: • Memahami pelanggan dan tujuan bisnis, dan bagaimana mewujudkan persyaratan layanan; • Membantu pelanggan merumuskan persyaratan untuk layanan baru dan mengembangkan kasus bisnis pelanggan untuk investasi di dalamnya; • Mengidentifikasi perubahan yang dapat mempengaruhi pelanggan menggunakan atau persyaratan untuk layanan; • Mengidentifikasi perkembangan teknologi dan hal-hal terkait yang dapat memberikan kesempatan bagi layanan yang lebih baik atau biaya yang lebih rendah bagi pelanggan; • Memastikan bahwa pengiriman dan penyelenggaraan jasa, termasuk, misalnya, transisi ke dalam operasi penuh, terus mengenali dan memenuhi kebutuhan bisnis pelanggan; • mengukur tingkat kepuasan pelanggan dengan proses BRM dan kinerja penyedia layanan secara keseluruhan; • Berurusan dengan laporan layanan, keluhan, komentar dan umpan balik lain untuk. Menjamin penyediaan efektif dan perbaikan berkesinambungan dari layanan yang diberikan. Portofolio layanan yang ada secara tidak mampu memenuhi kebutuhan pelanggan, maka akan diperlukan untuk mengembangkan penawaran layanan baru. BRM akan bekerja dengan pelanggan untuk mengartikulasikan kebutuhan strategis dan hasil yang diinginkan, menentukan pola aktivitas bisnis, mengidentifikasi stakeholder, mengembangkan kasus bisnis dan memastikan bahwa dana yang memadai tersedia. BRM perlu bekerja sama dengan tim desain layanan untuk memastikan bahwa layanan yang dirancang terus memberikan garansi, bekerja sama dengan tim proyek untuk memperjelas atau memperluas persyaratan dan menyelesaikan konflik. BRM akan memastikan bahwa permintaan perubahan disampaikan atas nama pelanggan dan bahwa kepentingan pelanggan sepenuhnya terwakili dalam proses manajemen perubahan. BRM juga akan terlibat dalam memastikan pelanggan yang cukup kesiapan untuk menerima layanan baru, tidak hanya dalam hal menyetujui dan mengvalidasi rencana tes penerimaan pengguna dan kriteria dan menyediakan sumber daya yang diperlukan untuk melakukan tes, tetapi juga di hal membuat perubahan yang diperlukan untuk proses dan prosedur melalui manajemen perubahan bisnis. Ini akan terlibat dengan pelanggan dalam mengembangkan rencana pelatihan dan pendidikan, dan termasuk pelanggan dalam pengembangan rencana pengelolaan pengetahuan. Pengukuran kepuasan pelanggan merupakan kegiatan utama untuk BRM seluruh siklus hidup. Pelanggan pengukuran kepuasan, manajemen tingkat layanan dan proses perbaikan tujuh langkah semua akan mengidentifikasi peluang untuk layanan seperti yang akan pertemuan antara pelanggan dan BRM untuk meninjau laporan layanan. Diskusi pada tingkat strategis yang lebih akan mengidentifikasi daerah-daerah di mana layanan perlu dimodifikasi, diganti atau dihentikan dalam menanggapi driver perubahan eksternal, seperti undang-undang baru dan peraturan, mengembangkan kompetisi atau berbagai kondisi ekonomi. BRM membantu manajemen keuangan untuk memahami bagaimana pelanggan menilai nilai yang mereka dapatkan dari layanan dan apa yang mereka siap untuk membayar untuk mereka. BRM membantu pelanggan memahami kebijakan penyedia layanan keuangan, biaya, risiko dan isu-isu lainnya, dan menjelaskan bagaimana biaya penyedia layanan diterjemahkan ke dalam biaya pelanggan. Selesai Pengalaman saya belajar terkait BRM, sebenarnya masih banyak yang ingin sharing, namun jik mau lebih detailnya nanti bisa diskusikan secara langsung dengan saya.
0 notes
armansyahr212 · 4 years
Link
Mulai Rabu 22.Januari.2020 saya mengikuti Kelas BRM (Business Road Map) bersama dengan Ibu Redia Frista Risna Founder O’Chiken, saya disini mau sharing pengalaman dan ilmu yang sudah saya pelajari waktu di kelas BRM. Keberhasilan jangka panjang dari usaha tergantung pada hubungan dengan pelanggan. Seperti di banyak aspek kehidupan lainnya, hubungan jangka panjang yang efektif membutuhkan komitmen dan usaha dari kedua belah pihak dalam rangka mengembangkan dan menjaga kepercayaan dan pemahaman yang akan mendukung hubungan melalui masa-masa baik dan buruk. Tujuan utama dari BRM adalah untuk membangun dan mempertahankan hubungan yang efektif, produktif antara pelanggan dan Owner usaha, didirikan pada pemahaman dari pelanggan dan kebutuhan bisnis. Ini berarti lebih dari bereaksi terhadap kebutuhan pelanggan baru. Mengambil kutipan dari ITIL bahwa "manajemen hubungan bisnis adalah proses yang memungkinkan manajer hubungan bisnis untuk menyediakan link antara Penjual dan pelanggan pada tingkat strategis dan taktis." Pelanggan dan Penjual akan memiliki kepentingan bersama dalam memastikan bahwa pelanggan memahami nilai penawaran layanan dan memiliki harapan yang realistis dari Penjual. Untuk hubungan seperti itu harus ada komitmen, kepercayaan, keterbukaan dan kejujuran di kedua sisi, dan pada kali ini akan memerlukan penyedia layanan untuk terbuka dan jujur ​​tentang pelanggan, misalnya dalam kaitannya dengan pelanggan telah gagal memenuhi kewajiban. Penyebaran Manajemen Hubungan Bisnis didasarkan bahwa kedua, penjual dan pelanggan akan mendapatkan manfaat dari hubungan yang berusaha untuk menyelaraskan kegiatan penyedia layanan dengan mengembangkan kebutuhan bisnis pelanggan dan meningkatkan pemahaman pelanggan persembahan penyedia layanan dan nilai mereka untuk bisnis pelanggan. Hal ini bertentangan dengan pandangan bahwa hubungan pemasok-pelanggan secara fundamental permusuhan di alam. Manajemen Hubungan Bisnis membutuhkan komitmen, sehingga kedua belah pihak harus menilai nilai Manajemen Hubungan Bisnis sebelum penggelaran sumber daya untuk itu. Masalah utama bagi pelanggan akan, apakah hubungan bisnis cukup penting untuk membuat berharga. Hubungan antara pelanggan dan penjual komoditas di pasar yang kompetitif akan memiliki lebih sedikit panggilan untuk manajemen terstruktur dari mana layanan ini kompleks dan kepentingan strategis bagi pelanggan. Penjual serupa akan ingin fokus pada pelanggan besar atau pelanggan yang memiliki kepentingan strategis bagi mereka. Kepuasan pelanggan merupakan perhatian utama bagi penjual karena begitu untuk banyak proses lainnya. Fokus untuk BRM akan di desain untuk menambah nilai nyata bagi pelanggan dengan biaya yang wajar baik dalam hubungan dengan nilai jasa menyampaikan dan biaya layanan serupa dari pesaing. Perbedaan fokus antara BRM dan proses lainnya diilustrasikan oleh perbedaan antara manajemen BRM dan layanan tingkat SLM(Service level Management). Fokus dari SLM menempa perjanjian dengan pelanggan pada tingkat layanan yang akan dikirimkan untuk layanan tertentu dan, dengan memastikan tingkat layanan ini terpenuhi, pada pencapaian tingkat yang dapat diterima dari kepuasan pelanggan. Ini berarti memastikan bahwa semua proses SM, pencapaian BRM membangun hubungan dengan pelanggan yang berfokus pada isu-isu tingkat strategis dan lebih tinggi, berusaha untuk menyediakan layanan yang disesuaikan dengan kebutuhan pelanggan dan berada dalam kemampuan penyedia layanan untuk memberikan. Kepuasan pelanggan adalah ukuran utama keberhasilan BRM, tapi ini adalah kepuasan pelanggan dinyatakan dalam nilai jasa kepada pelanggan. Agar efektif, BRM harus menjaga informasi yang up-to-date pada pelanggan. Perlu memahami siapa pelanggan benar-benar, khususnya dalam organisasi pelanggan yang lebih besar di mana pelanggan nyata dan pengambil keputusan mungkin tidak sama dengan pengguna layanan utama. Dalam rangka untuk memahami nilai layanan kepada organisasi pelanggan dan dampak perubahan layanan, penyedia layanan membutuhkan informasi yang solid pada pengguna layanan dan bagaimana bisnis pelanggan tergantung pada layanan yang mereka terima.
0 notes
armansyahr212 · 4 years
Text
Dengan Anggaran Seminim Mungkin Anda Bisa Menikah
Dengan Anggaran Seminim Mungkin Anda Bisa Menikah
Ada sebuah pertanyaan, Menikah Dengan Anggaran Seminim Mungkin, apakah bisa? Jawabannya :Bisa!  Anggaran sebuah pernikahan seringkali menjadi permasalahan beberapa pasangan yang ingin menyelenggarakan hari besar mereka itu.
Disebabkan tuntutan atau kebutuhan yang besar, tidak jarang para calon pasangan yang akhirnya mengandalkan bantuan hutang atau pinjaman bank untuk membiayai rancangan pesta pernikahan yang diinginkan.
Sebenarnya untuk mempersiapkan anggaran pernikahan tidak harus membutuhkan biaya yang sangat besar kok. Anda dapat menyiapkan event pernikahan Anda meski dengan anggaran yang minim.
Yang penting Anda harus benar-benar bijak dalam membuat kalkulasi anggaran pernikahan serta menghitung pos mana yang bisa dihemat dalam pengeluaran anggarannya.
Kami rangkum dari berbagai sumber untuk tips yang bisa anda gunakan sebagai referensi untuk melangsungkan pernikahan Anda dengan anggaran yang minimalis.
1.Gunakan UNDANGAN ONLINE
Kalau Anda menggunakan undangan cetak dan mengundang 500 kerabat Anda, Anda harus mengeluarkan anggaran sebesar :
Rp. 5000 x 500 (kartu undangan) = Rp 2.500.000
Walaupun Anda hanya mengeluarkan Rp. 2.500.000 untuk cetak undangan, namun cobalah untuk memanfaatkan teknologi yang ada guna menghemat anggaran pernikahan Anda.
Anda bisa membuat kartu undangan berbentuk online. Anda tidak perlu mengeluarkan biaya cetak, karena sudah diganti undangan digital yang bisa dibuat di computer. Otomatis ini merupakan penghematan karena biayanya murah, bahkan gratis pula.
Namun, jika Anda tetap membutuhkan undangan fisik untuk mitra kerabat khusus Anda, mintalah softcopy undangan tersebut untuk dijadikan undangan online.
Dengan begitu, Anda tetap bisa menghemat separuh harga, meskipun hanya 1 juta rupiah.
2.Meminta BANTUAN JASA KELUARGA DAN KERABAT
Iya benar, lewat layanan jasa wedding organizer, semua urusan detail pernikahan sudah diurus oleh mereka, tapi yang pasti biayanya lumayan besar.
Untuk penghematan biaya nikah dengan anggaran yang seminim mungkin, sebaiknya Anda minta bantuan kolega, sahabat, teman dekat, juga keluarga tentunya untuk menjadi panita pernikahan Anda.
Selain bisa mengehemat anggaran, tentunya Anda akan merasa lebih nyaman karena panitia pernikahan adalah kerabat dekat Anda.
3.FOTO PREWEDDING GRATIS
Sekiranya Anda memerlukan adanya foto prewedding, bisa disiasati dengan pergi ke suatu tempat yang menarik untuk diambil objek gambarnya, seperti tempat wisata atau tempat hiburan,  dan bisa Anda jadikan latar foto prewedding anda.
Anda tidak perlu menyewa fotografer dan baju untuk prewedding, Cukup gunakan pakaian yang Anda punya sesuai dengan tema yang diinginkan.
Anda bisa meminta bantuan keluarga atau teman Anda untuk membantu mengambil foto.Kemudaian Anda bisa edit foto dan cetak foto prewedding menyesuaikan anggaran yang anda miliki.  
4. MINIMALISIR ANGGARAN SOUVENIR
Biasanya para calon pengantin ingin memberikan souvenir pernikahan yang unik untuk para tamu undangannya, namun pastinya membutuhkan anggaran yang besar.
Sekiranya Anda mempunyai hobi misalnya membuat rangkaian pernak pernik yang terkait dengan pernikahan, bisa Anda wujudkan dengan membuat souvenir Anda sendiri.
Tetapi sudah pasti hal tersebut membutuhkan waktu dan tenaga yang banyak.
Jika pada akhirnya Anda tetap memilih untuk membeli souvenir, carilah dengan harga yang paling terjangkau. Anda bisa mengalokasikan dana maksimal 2 juta untuk biaya souvenir.
5. Pilih VENUE DENGAN HARGA TERJANGKAU
Menikah di gedung adalah salah satu biaya terbesar dalam sebuah event pernikahan.  Untuk mensiasatinya, Anda bisa memilih venue pernikahan Anda di aula yang ada di kampus atau kantor pemerintah karena biasanya harganya jauh lebih murah dibanding harga sewa gedung.
Kekurangan adalah ruangan yang tidak terlalu luas sehingga tidak bisa menampung banyak tamu dan juga kebanyakan aula tidak full karpet.
Namun tentunya hal tersebut bisa meminimalisir biaya pernikahan Anda.
6.Menghemat BIAYA CATERING
Sekiranya Anda ingin menyediakan menu catering pernikahan yang enak dan harganya terjangkau, Anda harus teliti dan survey ke beberapa vendor penyedia layanan jasa catering pernikahan , pilih catering yang mampu mewujudkan paket yang bagus tapi harganya terjangkau.
Untuk menghemat anggaran, pilihlah makanan utama dengan menu tambahan yang lengkap, seperti puding, buah, dan minuman jus atau soft drink.
Dengan begitu, Anda tidak perlu menambahkan banyak gubukan. Anda  cukup menyediakan 2-3 model gubukan saja, pilih menu yang paling banyak orang minat.
7. Minimalisir ANGGARAN SERAGAM KELUARGA
Pada hari pernikahan, biasanya keluarga calon pengantin menggunakan pakaian yang seragam. Dengan begitu, Anda wajib untuk membeli bahan untuk dibagikan ke keluarga atau teman dekat.
Untuk penghematan anggaran , bisa Anda akali dengan minta keluarga mencari baju sendiri , tentukan warna dengan tema yang mirip / seragam
Meskipun bahannya berbeda-beda, hasil foto akan terlihat rapi dan seragam tanpa harus mengeluarkan anggaran tambahan.
Uraian di atas adalah 7 tips dan trik untuk Anda yang ingin menikah tanpa harus mengeluarkan biaya yang sangat besar.
Karena pada dasarnya, pernikahan yang sakral dan bermakna tidak harus mengeluarkan anggaran sampai ratusan juta.
Namun sekiranya Anda membutuhkan konsultasi layanan paket pernikahan dengan budget yang terbatas, kami bisa menjadi solusi untuk suksesnya event pernikahan Anda.
0 notes
armansyahr212 · 4 years
Text
Mewujudkan Paket Catering Wedding yang Terjangkau
Paket Pernikahan Murah merupakan kata kunci yang sering dicari di internet oleh pasangan muda yang akan melangsungkan resepsi pernikahannya. Kata-kata murah yang dimaksud bukan berarti murahan akan tetapi menyesuiakan antara kebutuhan detail penyelenggaraan resepsi pernikahan dengan budget / kondisi keuangan yang dipunyainya.
Kata ‘murah’ tidak berarti murahan, paling tidak itulah yang wajib pahami para pasangan muda yang akan melangsungkan resepsi pernikahannya. Untuk itu sangat diperlukan vendor-vendor yang dapat menyediakan informasi mengenai jasa paket pernikahan murah dengan hasil yang memuaskan. Untuk informasi tersebut tentunya bisa ddapatkan melalui brosur, teman, karib kerabat, ataupun dari internet.
Pencarian informasi tentang paket pernikahan murah yang paling mudah adalah melalui internet, karena dalam tempo cepat hanya dengan mengetikkan kata kunci yang dimaksud, Google sudah datap menyediakan informasi mengenai website-website yang menyediakan layanan jasa paket pernikahan dengan harga murah.
Calon pasangan yang hendak menikah hendaklah mencari informasi sedetail mungkjn tentang vendor yang dapat melayani jasa pernikahannya. Teleponlah si pemilik vendor, jika perlu temui langsung dan bertandang ke kantornya untuk membuktikan langsung mengenai kelayakan dari promo paket pernikahan murah yang dipromosikannya melalui internet. Hal ini penting supaya tidak terjadi kekecewaan dalam pelaksanan resepsi pernikahan nantinya. Yang dikhawatirkan terjadi perbedaan antaar promosinya dengan kenyataan layanan yang diberikan.
Paket Pernikahan Murah Afida Catering & Wedding Organizer
“Afida Catering & Wedding Organizer ” sebagai penyelenggara event pernikahan baik untuk pernikahan di rumah atau di gedung dapat memberikan dan melayani hal-hal sedetail mungkin yang Anda butuhkan tentang rencana pernikahan Anda.
Semuanya akan kami sediakan, mulai dari pemilihan tempat pernikahan (sekiranya di gedung), kebutuhan akan riasan pengantin, model pelaminan, pilihan menu catering, tema mengenai acara pernikahannya, dll. Semuanya dapat kami wujudkan dan sedapat mungkin bisai selaras dengan kondisi budget Anda. Anda bisa memilih paket-paket pernikahan yang kami tawarkan baik untuk di rumah atau pun di gedung.
Untuk paket pernikahan di rumah kami menyediakan paket super murah. Betapa tidak, hanya dengan anggaran yang kami berikan anda sudah mendapatkan pelaminan yang indah, dekorasi ruangan, tata rias pengantin serta busananya, juga bonus-bonus yang bisa Anda dapatkan. Anda bisa klik di sini untuk paket
silakan klik di sini untuk detailnya. Yang pastinya Anda akan terpuaskan dengan layanan kami, sesuai dengan tema yang kami urai di atas, murah bukan berarti murahan, karena kepuasan Anda adalah segalanya bagi kami.
Untuk paket pernikahan di gedung kami sediakan Paket Silver , Paket Gold, dan Paket Platinum, Soal harga akan menyesuaikan dengan budget yang Anda miliki. Kita bisa diskusikan mengenai tema dan konsep resepsi pernikahannya. info lengkapnya silakan klik di sini.
Senyum Kepuasan Anda merupakan wujud bahagia Kami.SEbab komitmen kami adalah memberikan layanan jasa yang terbaik untuk keperluan resepsi pernikahan Anda. Dan pastinya informasi yang kami berikan ini merupakan informasi yang berguna buat Anda, mengapa tidak segera menghubungi kami saat ini juga atau wujudkan pertanyaan anda klik ini https://www.afidacatering.com/
1 note · View note