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お世話になります。　こちらのデザインを使用している他のショップさんを拝見したのですが、『会員登録』の項目がありました。　どのようしたら会員の項目を追加できますでしょうか？

この度は当テーマをご利用いただき、誠にありがとうございます。

おそらくBASEのメンバーシップAppをご活用いただいているのかと存じます。 以下ページよりAppsをインストールし、設定いただくことで、ナビゲーションメニュー内に導線が追加されるかと存じます。

またご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡ください。

よろしくお願いいたします。

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BASEの商品説明カスタムAppsなんですが、プレビューは見れるのですが、更新を押すとBASEでエラーが出て時間をおいてくださいと出ます。また、プレビューを見ると、画像がとても大きく表示されます。どうしたら表示できるのかとサイズを小さくできるのでしょうか？

この度は当テーマをご利用いただき、誠にありがとうございます。

大変恐れ入りますが、記載の状態がこちらで確認できなかったため、公開した状態でショップ名をご教示いただくことは可能でしょうか。

また、HTML編集Appを利用している状態で商品説明カスタムAppを利用した場合、不具合が出る事例があるようでした。 もし可能であれば、一度HTML編集Appを無効にしていただき、確認いただけますと幸いです。

ご確認宜しくお願いいたします。

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質問があります。セット購入を促すために、商品ページの下におすすめ商品として任意の商品を掲載する方法はございますか。「related items」のように、商品画像をクリックするとそのページに飛ぶようにしたいのですが。。よろしくお願い致します。

ご質問いただき、ありがとうございます。

商品ページのカスタマイズは以下のAppsにて可能となっております。

商品画像にリンクをつけることは難しいのですが、画像やリンクURLを掲載することは可能ですので、一度ご確認ください。

またご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡ください。

よろしくお願いいたします。

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copenhagenの���ーマを使用しております。 blog記事がレスポンシブ対応しておらず、スマートフォンでもPC版の幅で表示されてしまいます。

よくある質問に以下の項目がありますが、現在のBASEのデザイン編集ページには「デフォルトのモバイルテーマを使用」に該当する設定項目が操作ができない状態です。

Q. スマートフォンでうまく表示ができません A. BASE管理画面のデザイン編集ページにアクセスいただき、左側メニューの最下部「デフォルトのモバイルテーマを使用」をオフにしていただくことでスマートフォンサイトでもテンプレートが適用されます。

BASE記事

「スマートフォン用のデフォルトテーマ」は、2022年2月28日（月）にて、動作の保証を終了させていただくこととなりました。 https://baseu.jp/24305

デモサイトでは問題なくレスポンシブ表示に対応していたので事前に気づけず、大変困っております。

何か対処法はありますでしょうか？

この度は当テーマをご利用いただき、誠にありがとうございます。

>>blog記事がレスポンシブ対応しておらず、スマートフォンでもPC版の幅で表示されてしまいます。

おそらくBlog Appで記事を編集する際に、リッチテキストが効いているため、レスポンシブ対応が無効になっている可能性が高いと存じます。 一度、試しに新しく記事を作成いただき、コピペではなく、手入力でテキストを入力いただき、レスポンシブが機能するかどうかご確認いただけますでしょうか。

お手数ではございますが、ご確認よろしくお願い致します。

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こちらのテーマを使わさせて頂いております。商品の価格を商品一覧のトップページに表示するにはどうしたらよろしいですか？

この度は当テーマをご利用いただき、誠にありがとうございます。

>>商品の価格を商品一覧のトップページに表示するにはどうしたらよろしいですか？ 原因を特定するために、以下2点ご確認ください。 ・こちらのテーマは独自にHTML編集を行っておりますでしょうか？ ・テーマ設定の入力欄に特殊な記号や絵文字等は使用しておりますでしょうか？

大変申し訳ありませんが、もしHTML編集Appにてご自身で編集いただいている場合はこちらでサポートすることが難しいため、テーマのリセットを推奨させていただいております。

■リセット方法 デザイン編集画面より他のテーマを選択後、購入時のテーマを選択いただくことでリセットされますので、一度お試しいただけますでしょうか。 ※独自にHTML編集を行った箇所につきましてもリセットされますのでご留意ください。

ご確認の程、宜しくお願い致します。

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運営しているECサイトがあり、BASEにてコペンハーゲンを使用しております。

現在、商品説明文のスクロールして一番下に「カートに入れる」のキーが出てくるのですが、動線的に上部にこのキーがあり、その下に商品説明文がくるようにするのが理想です。

やり方はありますか？

この度は当テーマをご利用いただき、誠にありがとうございます。 >>現在、商品説明文のスクロールして一番下に「カートに入れる」のキーが出てくるのですが、動線的に上部にこのキーがあり、その下に商品説明文がくるようにするのが理想です。

大変恐れ入りますが、現時点ではカートに入れるボタンの位置を変更する機能は実装しておりません。

ほかのお客様からも同様のご意見を多くいただいた場合は、カートに入れるボタンの位置を変更できる機能を追加検討できればと存じます。

またなにかご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡ください。

よろしくお願い致します。

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ボタンカラーは全部同じカラーになりますか？

カートに入れるボタンと、MOREVIEWボタンのカラーを変えたいです。

この度は当テーマをご利用いただき、誠にありがとうございます。

>>ボタンカラーは全部同じカラーになりますか？カートに入れるボタンと、MOREVIEWボタンのカラーを変えたいです。

仰る通りボタンカラーはテーマ内で統一となっております。

もしほかのお客様からも同様のご要望を多くいただいた場合は、別途適用できる機能を追加できればと存じます。

またご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡ください。

よろしくお願い致します。

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お世話になっております。Copenhagenのデザインを購入させていただいたGATEオンラインショップ担当です。デザインについてご質問です。GUIDE欄の表記を無くしたいのですが、どちらから設定変更を行えばよろしいのでしょうか？こちら弊社のオンラインサイトのHPなのですが、GUIDE欄の【〇〇について＆MEMBERSHIP】を無くしたくご相談です。恐れ入りますが、ご確認の程、何卒よろしくお願い致します。

この度は当テーマをご利用いただき、誠にありがとうございます。

>>こちら弊社のオンラインサイトのHPなのですが、GUIDE欄の【〇〇について＆MEMBERSHIP】を無くしたくご相談です。

大変恐れ入りますが、GUIDE欄自体を非表示にする機能は現在実装しておりません。

ほかのお客様からも同様のご意見を多くいただいた場合は、各項目を非表示にする機能を検討できればと存じます。

「MEMBERSHIP」につきましてはインストールすることで表示されてしまうため、メンバーシップApp自体を削除いただくことで非表示にすることが可能となっております。

またご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡ください。

よろしくお願い致します。

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一昨日（10日）、キーカラーを白にすると文字が見えなくなる件で連絡した者です。早々と回答＆対応してくださり、どうもありがとうございました。昨日の深夜にはすでに修正されていて、文字が見えるようになりました。どうもありがとうございました。それから、テーマ設定がメニューグループ化され、とても使いやすくなりました。私にはこういった知識や技術もないので、本当にすごいなぁと感心するばかりです。改めて、どうもありがとうございました。（どうしてもお礼を言いたかったので、こちらで失礼します。回答はいりません。）

ご丁寧なご連絡、そして温かいお言葉をありがとうございます。 修正が無事反映され、ご利用いただけているとのことで大変嬉しく思います。テーマ設定についてもお褒めいただき、励みになります。 これからもより良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、何かお気づきの点がございましたら、いつでもご連絡ください。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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Copenhagenを使わせていただいております。私のサイトでは、背景色に焦げ茶を使い、キーカラーを白にしています。その指定で、商品ページでは何の問題もありません。ただ、［プライバシーポリシー］と［特定商取引法に基づく表記］を表示させた際に、リンクが貼られた部分の文字色にキーカラーの白が使われると、文字が見えなくなってしまいます。［プライバシーポリシー］と［特定商取引法に基づく表記］のページのみ、キーカラーが反映されないようにする方法はないのでしょうか？よろしくお願いいたします。

この度は当テーマをご利用いただき、誠にありがとうございます。

>>［プライバシーポリシー］と［特定商取引法に基づく表記］のページのみ、キーカラーが反映されないようにする方法はないのでしょうか？

こちらご不便をおかけしまして申し訳ありません。

ご指摘いただいた箇所を改善したテーマをアップデート申請いたしました。反映まで今しばらくお待ちください。 （テーマ設定をメニューグループ化して表示する改善も含まれております） またお気づきの点がございましたらご連絡いただけますと幸いです。

今後ともよろしくお願いいたします。

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Copenhagenを購入しました。よろしくお願いします。ABOUTページについて質問です。質問1 見出しの少し下にアンダーバーのようなラインが表示されるのですが何でしょうか？質問2 ABOUT見出し1の下にはABOUT用リンクURL入力欄がありますがテキスト入力欄はありません。見出し1の下にテキストを表示したいのですがどうしたらよいでしょうか？IN-LINES 石渡

この度は当テーマをご利用いただき、誠にありがとうございます。

>>質問1 見出しの少し下にアンダーバーのようなラインが表示されるのですが何でしょうか？ こちら見出し下に紐づく装飾要素となっております。

>>質問2 ABOUT見出し1の下にはABOUT用リンクURL入力欄がありますがテキスト入力欄はありません。見出し1の下にテキストを表示したいのですがどうしたらよいでしょうか？ 仕様がわかりづらく、申し訳ありません。 こちらBASE管理画面 → ショップ設定 → ショップの説明欄の文章が表示される仕様となっております。 またご不明点がございましたら、お気軽にご連絡ください。

よろしくお願いいたします。

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お世話になります。教えていただきたいのですが、ロゴ画像についてです。ロゴマークが縦長な為入れると、とても小さくなってしまいます。（余白は無しで入れています）解決方法はないでしょうか？どうぞよろしくお願いいたします。bijouxkei online shop吉川惠子

この度は当テーマをご利用いただき、誠にありがとうございます。

大変恐れ入りますが、現時点では画像内の余白を調整いただく以外でロゴのサイズ調整をいただく方法がございません。

あまり現実的ではないかもしれませんが、ロゴを制作いただいた方に以下参考画像のように横組のバージョンをご用意いただくことで解決いただけるかもしれません。

お力になれず申し訳ありません。

またご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡ください。

宜しくお願いいたします。

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お世話になります。

先ほど、〝リンクURLを入力したうえで、画像をアップロードしても反映されない〟と

問い合わせさせて頂きました。

Wi-Fiをオフにして同様の操作をしたら

改善されました。

有難うございます。

もし、可能であれば、この現象を解明して頂けると助かります。

よろしくお願い申し上げます。

この度は当テーマをご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、無事改善いただけたとのことで安心いたしました。

BASEのデザイン編集画面では、テーマ設定の変更を検知して通信を行い、プレビューに反映する流れになっているかと思います。 今回はWi-Fiのオン/オフで改善されたとのことですので、通信環境/サーバー環境に問題があった可能性が高いかと存じます。 また次回同様の問題がおきましたら、その他のページ（GoogleやBASEの他画面）が利用できるかどうかも併せてご確認いただけると幸いです。

今後とも宜しくお願いいたします。

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1．「VIEW MORE」を「もっと見る」等に変更をしてもらえないでしょうか？顧客より、気づきづらいとの意見を多数いただいております。　2．「VIEW MORE」の表示/非表示を選択し、はじめから全商品表示させておくことはできないでしょうか？

この度は当テーマをご利用いただき、誠にありがとうございます。

>>1．「VIEW MORE」を「もっと見る」等に変更をしてもらえないでしょうか？顧客より、気づきづらいとの意見を多数いただいております。

こちら次回のアップデートにてボタンラベルを編集できるよう修正いたしました。

アップデート反映まで今しばらくお待ちいただけますでしょうか。

またお気づきの点がございましたら、ご連絡いただけますと幸いです。

宜しくお願いいたします。

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Copenhagenを使用させていただいています。

画像の「HOME」「ABOUT」と並んでいる箇所ですが、「ABOUT」と「BLOG」を下に持っていきたいです。

入れ替えは出来ないのでしょうか。

また、商品ページで「♡アプリでお気に入り」ボタンを追加して頂けると嬉しいです。

この度は当テーマをご利用いただき、誠にありがとうございます。 >>画像の「HOME」「ABOUT」と並んでいる箇所ですが、「ABOUT」と「BLOG」を下に持っていきたいです。入れ替えは出来ないのでしょうか。 大変恐れ入りますが、メニューの並び準を入れ替える機能は実装しておりません。他のお客様からも同様のご要望を多くいただいた場合は、追加を検討できればと存じます。 >>商品ページで「♡アプリでお気に入り」ボタンを追加して頂けると嬉しいです。 大変申し訳ありませんが、BASEの仕様上アプリへの導線を追加することが難しい状況です。 またご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡ください。

宜しくお願いいたします。

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Copenhagenのテンプレートを使用しています。商品ページ＞商品説明のフォントサイズを少し大きくしたいのですが変更方法を教えてください。（HTML appは、ダウンロードしました）

この度は当テーマをご利用いただき、誠にありがとうございます。

大変恐れ入りますが、商品ページのフォントサイズ変更機能につきましては実装しておりません。

独自にHTML編集いただく場合、トラブルが置きた際に対応が難しいため、こちらでのサポートを行っておりません。

同様のご要望を他のお客様からも多くいただいた場合は機能追加を検討できればと存じます。

またご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡ください。

宜しくお願いいたします。

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sold outの商品のプライスを非表示もしくは、「０」にしたいのですが可能でしょうか？

ご質問いただき、ありがとうございます。

>>sold outの商品のプライスを非表示もしくは、「０」にしたいのですが可能でしょうか？

大変恐れ入りますが、現在のBASEの仕様上SOLD OUT時の非表示や変更が難しい状態となっております。ご期待に添えず申し訳ありません。

またご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡ください。

宜しくお願い致します。