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Cheng.Seattle
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cheng-seattle · 3 years ago
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新年Whistler滑雪课
我知道我还欠一篇新年总结,但是趁还新鲜写一下刚结束的Whistler滑雪之行。
圣诞和新年陪妈妈大姨二姨一起深度游了两周多的西雅图。在这种团圆的氛围下,总是还想着如果有自己的时间和空间就好了。所以趁新年的第一个周末,我给自己安排了Whistler snowboarding 三天的课程。一个人出发,三天的group lesson。
出于大概是省钱的缘故,我选择住在温哥华市内,水边的Westin。三个晚上加上各种大爷的discount只用不到400刀。相比之下Whistler village的hotel一晚上都比这多。而且晚餐还可以叫UberEats,早上也有24hr的bakery可以买早餐。Google说每天往返大概三个小时开车-对我来说不算是劳动。所以我就选择住在了这个Westin。回想起来我觉得这是个不错的决定。但是如果不是我一个人,我还是会选Whistler village。如果是我一个人,我大概会回去Pan Pacific。
出发当天的早上去换了雪胎,出于花钱保命的心态。事实上什么侧滑都没发生就是最值的证明。第一天的课是周六,早上无知的我想着一个半小时会到,所以还有时间去买了bakery和咖啡做早餐。岂料临近Whistler开始大塞车,最后晚了一个半小时(包括village gondola的大delay),误了课,停在了Lot4。 第二天周日,我进化了早上的行程,虽然还是塞了车但也提前两分钟到了山顶上课地点,停在了Lot3。第三天是周一,一大早要吃早饭,收拾行李,checkout,但是没怎么塞车,停在了Lot2,然后大摇大摆的提前了两分钟到了集合地点。每天早上都有融合之前的经验,能看到进步。
这三天来,来回的路上天都是黑的,早上太早,晚上天也黑得早。整段都是蜿蜒的山路,接近零度的飘着雨,而且没什么路灯。这种一个人专注的开这样的路其实是我喜欢做的事情。集中精力只专注于下一个弯路。第三天滑完雪要直接开回西雅图,但是在Squamish的时候遇到大塞车,有警车救护车拖车从我旁边开过去,之后还有直升机的声音。后来搜到当地新闻得知两车相撞,事故地点也只在我前面的不到20辆车的距离。总之这之后我也开得很小心,晚上9点多到了家。
自己开长距离的车一直是我觉得最划得来的休息方式。可以一边看风景,一边听audiobook。这次我选了Matthew Perry的自传,果然这一趟下来都听完了。我之前只知道Chandler,但是通过这本书就像由他带着我走了一遍从小到老的人生。他的addiction,拍Freinds的经历,还有之后的别的电视电影的尝试。虽然他的结尾写的对未来还有很多期待,但总还是会觉得他的addiction还会再犯。不管怎么说,他写的很好,自带Chandler的幽默,毕竟Chandler是美好版的他自己。我今天在上班的时候明知道有很多工作上的细节要静下来好好想/写,但是脑子却疯狂的想要玩游戏,导致我今天抓起iPad玩儿Civil6不能停,工作还没想好。这也是addiction,我要意识到。
UberEats indeed。周六周日两天的晚餐我都叫了不只两人份。滑雪其实是一项增肥的运动,因为滑完雪总想要大吃一顿,什么油腻才能大补的强烈欲望。所以周六叫了韩国菜,点了3道,包括第二天的早餐。五花肉和牛肉的味道是不错也没有到惊艳,但是我瞬间就把它们都吃下去了,然后撑的就只能躺在床上,很快就睡着了。周日早上吃了越南三明治和咖啡。晚上回来又叫了日本菜,牛肉海胆和鳗鱼的bento,外加一碗乌冬面。也是同款food coma。周一早上吃了牛肉饭盒咖啡。因为大多数时间还是在hotel room和开车,都是坐着,这些都长在了身上,重了5磅。所以我想这也是一种addiction,叫它滑雪暴饮暴食症,需要克服。
滑雪课
虽然滑雪滑了这么多年,但其实没有正经上过课。这次一共花了900加币,包括了一百加币的三天雪票,同比其他美国雪场简直太便宜。而且Whistler我去了3,4次都没有一次是去滑雪的。所以我给自己安排了这个完美的计划,又能提高滑雪技能又有人带着我在这个大山不会走丢。
第一天我迟到了一个半小时。停好了车去找客服,想说可以中午继续跟这个课,但是客服小姐姐说我今天的课都完全错过了。出于放松的心态,我也没有继续纠缠,其实第一天自己随便滑一会儿也无所谓。带着这种心情我坐上了village gondola到了山顶。这有限的能见度和纵横的雪道让我还是决定找教练。一通问路之后幸运的被安插在了一个只有两个人的组,加我三个人。其他两个人一个叫Ralph一个叫James。滑的都还比较不高级,所以完全跟得上。教练叫Neal,是个英国人,他指点了我的toe side position,还有一些重心上的问题,总之很快我就找到了感觉,然后就被表扬了。James在最后一趟的时候不见了,之后也没见过他。
第二天没有迟到。到了山顶就看到了Ralph,所以聊了几句。有认识的人还挺不错的,不会觉得太尴尬。一开始有三个教练带着9个学员滑一遍绿道,感受一下水平的区间,然后分组给三个教练分别带。我跟Ralph还有其他两个女生分到了一组。教练是香港来的,他还迟到了20分钟吧,这种邋遢的劲儿和港式的英语让我想到了德华。总之他也说我滑得很好。
第三天没有迟到。这周一的学员水平明显好很多,没有那么多中级的。第一趟的热身都滑的飞快。我还没进入状态就已经到了缆车底。但是滑得快不一定就是滑得好。反正这次分组我和另外两个女生,一个芝加哥的一个澳大利亚的分在了一组,教练是日本大叔。教练依旧是在强调重心和position,我前两天都已经掌握了。所以教练说我滑得很好,很标准。但是今天不同的是雪况,有很多powder。日本教练也比较放得开,带我们去了很多前两天没去过的地方,黑道,树林,mogul,还有Blackcomb山头。总之滑的非常畅快。通过这三天的课我滑雪有了很明确的感觉,会注意怎样才能更efficient的滑。而且上课的话等缆车不用排队真的很爽。
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cheng-seattle · 3 years ago
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都快要过了一年吗
上一篇居然是新年总结和展望,真是厉害啊。
读传记总是觉得名人过得日子都很没有虚度也没有太走弯路,好像是一生下来就知道要做什么。真的是厉害。而平常人的生活就是庸庸碌碌白驹过隙。就像现在读的周恩来传,他上学的时候就在为中华再次腾飞攒足了劲。我小时候想过做职业球员,想做警察,想做医生,大概就是想挥洒汗水散发光和热。这股劲好像还有留存,只是在公司里上班就有时候觉得反正也是在打工,不如摸个鱼。
今天是有感而发的。去了趟书店看到了好多想读的书,尤其是科幻类。科幻对于小孩子而言就是天马行空的故事,而对于我现在而言就是在探索人和社会的边界在哪里,抛开科技的局限和社会要你做个正常人的期待。所以卯足了劲,想看科幻的书和电视。再回看最近花了大把的时间在Civilization 6这个游戏还有看日本旅游视频上,真是汗颜。
对比工作上思考的问题,通常没有一个长远的目标的时候就会觉得不太需要现在就必须要做什么决定,不需要在哪个日期之前完成什么事情。但是有了长远的计划之后突然发现好多事情已经来不及。我的人生还来得及,去探索what the world has to offer. 去解读人类几千年累积下来的结论。如果以这个为目标,那我实在是已经落后了。
日子再过得更用心些吧。
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cheng-seattle · 4 years ago
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2022年的算是第一天
1月3日写2021年终总结不算晚。早上送小姑去了机场,今天虽然是周一但也想要先空出一天来给自己的脑子有一天思考的时间,所以请了假没有去上班。
不借助手机里的照片和零星写的几篇日志,仅凭着我这个脑子的回想,这2021年没有惊世骇俗的探险也没有度日如年的无聊煎熬。仿佛一天天,开心的烦心的事情都有一些,还是开心满足的时间多,但也没有大事情发生。
这2021年里,我对生命的理解更倾向于认为人就是生命的过客,是段有时间限定的旅程。当然已经有无数文人写过这种话,从自己的感悟来说,这样想会让日常的人事物也发现意趣并心存感激。人也可以选择理解人生为拥有尽可能多的人事物,那样理解的生活目标会经常置自己于比较的境地,不管是跟自己的目标比还是跟别人拥有的比。且不从对社会贡献的崇高角度去衡量着不同对人生的理解,人生是旅程是过客的理解当真是选择了更轻松的那条路。或者对好奇心旺盛的人来说,那才是更忙碌的生活方式?就像安排两周的旅程,有这样时间限制的时候就总是多看看,多发现点这个环境里面的未知。那也是不轻松的需要很多体力的工程。同��我也意识到这是不用愁温饱的状况下才会说什么不要去拥有更多之类的话。能活在这种境遇下,我心存感激。
和小姑的对话中,我们都感叹从2010年到2022年过的好快。本以为是因为我在这十年间从国内搬到美国,从学校迈向社会。但如果小姑也感到时间飞逝的话,那我要合理怀疑是社交网络和手机对生活的渗透造成了人类大脑被劫持了。就好像我现在在写总结,除了这些意识流的想法,每个月做了什么事情还是要靠手机里的照片和零星写的日志来回忆。当想到自己的岁月变成了手机里的照片还是很想要拔腿就跑。
新的一年想做的事情
新冠过去了两年,依旧是各国都在限制会导致病毒散播的活动,旅行也当然不被鼓励。我的新年愿望之一就是跟爸妈去旅行,南美欧洲都想去。两年没聚在一起了,想让他们看到我看到的世界。今年我妈就光荣退休,我爸虽然不退休,但是我们都值得狠狠的奖励自己。虽然新冠还在,但是因为卡终于要来。还有想去西班牙看魔笛的比赛,毕竟他也在退休边缘了。
工作上2022年真的是想要结束软件工程师的生涯。作为一个聪明好学的人,我这个并不热衷于理工方向的生意人已经顶着工程师的帽子工作了有十年,竟然也达到了高级工程师的职位。不管是继续做工程师还是转去做别的工作,新的一年我的目标是对自己认为是对的事情更加的坚持。2022年是个可以改变的时间点,因为卡终于要来。2021年的一月份也是我跟查德说要转组的时候,在现在的组即将一年,又要迎来改变的时刻。
最近在玩Zelda。真的很荣幸可以体验到这个想象出来的世界。就像是魔戒,哈利波特,这样可以创造出一个完整体系又符合逻辑的虚拟世界的宏大作品。还有鬼灭之刃这样的漫画也是这样的人类想象结晶的至高点。这些创作者们真的很厉害。新的一年希望能体验更多的这样的作品,漫画也好,书也好,电影游戏都好。
还有些小事情,比如去洗手间不带手机(写到这儿的时候去了两次洗手间都没带手机)。闲下来的时候少看YouTube video 而是多弹弹琴。以前有早上看article写标注的习惯,现在有一段时间没写了。还有,多记录一些想法,不要像现在这样,有时候要靠照片才能想起来去了哪儿,没有照片的那些日子不太想得起来了。
2021年事记 aka 流水账
一月份
和奋斗了三年的MultiModal组说了再见。买了Phinney Ridge的房子。砸了一直想要摆脱的原屋主建的橱柜,定了room and board的橱柜。虽然年初的时候大病一场,后来恢复之后买了新的雪板去划了好多次雪。因为要换组了所以不忙,经常上半天班就跑去Snoquamie滑半天雪。还有Orcas的camping trip,很惬意的冬天露营。
二月份
终于加入了新组,可是入职后的两周内招我来的Sr SDM和Sr SDE都因为跳槽和re-org 离我远去。我从一个直接report to lv7 SDM的高度自由的小组leader一下变成了在一个10多个人的组里report给同级SDM的普通一个IC。这种落差回想起来,行事的作风是不会无缝连接到新组的环境里。后来也是折中,好在新组人都很好,只是人多的组process就多,很有种束手束脚的感觉。二月份下了大雪。Phinney Ridge的房子也成交了。IRS寄来了2018年tax的audit,说我少交了一万多刀,我深入研究了一下tax相关,回复了这封信说我没少交税。最后也成功的没有交罚款,真的是有点自豪。大爷自测出了高血压,健康快乐并不是大风刮来的,要珍惜。
三月份
终于在雪上camping了一次,去了Lake Wenatchee的campsite。楼下锯掉了一些柱子使得空间更宽敞,但是灯开关就暴露在外面用胶带固定住。三月份从照片来看并没有大事情发生,但是有坚持日常的锻炼。想必是健康又规律的一个月,因为我也没有记日记所以居然想不起来发生过什么。工作方面可以想象一定是很多新的事情要学习。那大概是青春奉献给了工作的一个月吧。
四月份
四月请了一天假去hiking,在山里还是碰到了不少人。一月份定的room and board的书桌终于送到了。去了North Cascade camping了一晚上。4月终于打上了新冠疫苗,从此有了点心理安慰,虽然我总说科学其实也是种宗教。另外在网上买的魔笛球衣也寄到了。我之后都穿它们在运动。
五月份
门口的dogwood开花了,小小的一个细枝。这个月依然没有大事情记载,起码从照片来看。打了第二针疫苗,把客厅的墙刷成了evergreen 的颜色,家里看起来高级了很多。院子里也设置好了自动浇水和铺上了mulch。
六月份
我的生日月。去Lower Big Quilcene Trail走了两次,第一次是和航同学一起去探路,第二次是生日去backpacking两天。哈哈哈哈,当天抵达之后发现忘了带打火的lighter所以晚上无法做饭。因为怕天黑不好走,当天晚上我们还是没有出去,而是把零食所有能吃的都当作晚饭吃了。第二天早上先走回车里,开到镇上买了lighter,然后再走回帐篷继续backpacking。真的是给本不长的trail平添了好几倍的距离。月末的时候经大爷同事介绍的contractor来把洗衣机烘干机挪位置,却被意外发现三月份挪掉的柱子竟然会导致房子结构的受重能力减少,还好只有三个月,再多几个月房子就会塌。真的是学习到了,现在拆的时候不能这么的手起刀落。
七月份
7月4的假期,心血来潮去camping竟然抢到了一个位子,我觉得是整个white river campsite最后不到三个的地方。在国内需要很长quarantine时间的这个时间点,豆侠这个神奇的存在居然还是从国内来了西雅图。也有段时间没见了,一起吃吃喝喝,还去了Bainbridge island看房子。但是去看了一眼我就对Bainbridge Island彻底失去了兴趣。虽说是半个小时的ferry但是跟西雅图的一切都仿佛完全隔断。之前把洗衣机和烘干机挪走的工程也顺利结束,我和大爷把新的home theater也刷上了evergreen的颜色。然后工程刚结束,方总就从Boston如期来了。我拽着方总一起铺地板,还去了Swanson搬了盆植物回来。奥运会也开始了,看游泳比赛好激动!小笨船在这个月的最后一天也到了,这个7月真的是很活跃,见到好多同事和朋友。
8月份
跟方总,小笨船,还有大爷一起去了Mt Rainier还有在Olympic NP camping。最难得是还在最后两天凑到了Wendy一起。我们跟Wendy最后一天的时候还在UVillage叙旧到很晚,聊天很开心。那些记忆居然已经是很多年前了。这个月还跟MSIM的同学在植物园picnic了两次,也很开心。重头戏是8🈷️20的时候收到了升职的确认。这是我多年盼望的事情,得知的时候正在开往White River campground的路上,不禁感动落泪。虽然当天没有抢到位置不得不天黑的时候开车回家,但是这个好消息和Chipotle都让人心情好到飞起。为难了大爷陪我疯。
9月份
为了庆祝我升职,给自己买了个乒乓球桌。恰逢机智的医生生活里面也刚好演了乒乓球比赛的段落。同时依然是庆祝升职,我还给自己买了粉色的iMac,现在正用她打这篇总结。终于去了Fairhomles campsite,一直想去。晚上在Lake Crescent的dock上看星空,我看到了流星许了愿。虽然是不记得了什么愿望,但并不是跟现在的生活有什么不一样。
10月份
去了一直想去的Mt Rainier另一个campsite - Ohanapecosh。因为是下班出发,所以摸黑到的campground,支起了帐篷吃了饭。第二天起来的时候发现旁边有个小溪,很惬意。一个星期后,我们本是想去看秋叶,怎料在Skyline trail上已然是白雪覆盖外加狂风呼啸。但是也顺利的走到了Panorama point。对这个意料之外的小探险很满意。再之后的日子就惨了,因为二楼马桶漏水叫来水管工,发现马桶漏水已经导致了渗水到一楼洗手间的天花板。本来以为只是雇人来换马桶,但要先找water removal company来把地上的瓷砖和楼下天花板打开烘干,然后再找Francisco来把洗手间remodel一遍。这是个大工程,又学习到了怎么去买瓷砖和零件。因为两个洗手间同时不能用,我和大爷还去9727洗了几次澡。
11月份
新冠之后,第一次和大爷去吃了Portage Bay。本来是经常去的早餐店,重新坐进去真是恍如隔世。洗手间的remodel已经渐渐收尾。工作的压力山大,我经历了恶鬼级别的oncall shift,43次page是新的纪录。好在oncall开始前去买了整套鬼灭之刃的漫画书,太太太治愈我被oncall折磨的身心。月中开启了LA的roadtrip之行。在San Jose的两天心情极好,吃吃喝喝,还去了Monterey。看着那海和海岸,这实在是太美了又有极强的生命力。一个面向海的memorial chair上写着 “Thank you life for this moment, I love it”。竟然看得我流了眼泪。比起2016/7年在加州工作的一年,这次才是真的享受到了加州的生活。
看到大姨之后才发觉这两年来大姨一个人背负了太多负面的情绪。新冠也使她不能和国内的家人相聚。虽然事故已经发生了三年,周围人都在继续过着自己的生活,但是大姨这身在其中的人很难走出来。我甚至萌生了念相关专业做心理医生的想法。医生虽能治身体的疾病,可是也有太多的人虽然没疾病却很痛苦。
12月份
去看了Nutcracker,许久以来第一次穿的不是遛狗的衣服坐在人群中。芭蕾很好看,舞者真健壮又优美。圣诞节和新年这周,小姑再一次来到西雅图,上一次还是我刚来UW报到的时候。不巧碰到大雪不方便开车出去,这几天就是吃吃喝喝,过得很开心。我也跟小姑学习了,人确实要open minded才能体验到更多的未知。
就酱,明天上班。
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cheng-seattle · 8 years ago
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2018 Year Goals
2018 is the year I will be 30. As a 30 year old, these are what I want to achieve by the end of year.
Work:
Get promoted.
Explore other career options.
Self improvement:
Improve writing skill by writing more blogs.
Read articles from the magazines in the morning.
Review spendings and write reports every week.
Enjoy life:
Visit 2 new counties I’ve never been to before.
Publish video clips every 2 weeks.
Learn to fly.
Daily planning:
4:30am - 5:30am Excise and dog walking
5:30am - 7am Read articles + Finish actionable work items.
7am - 7:40am Breakfast + Morning news
7:40am - 8am Shower and get ready to work.
8am - 6pm Work
6pm -  7pm Dinner
9:15pm - 9:30pm Review/ Plan todo
9:30pm Sleep
Monthly planning:
January: Apply for promotion + Publish 2017 Peru videos
February: Publish 2018 trip videos.
March: Sign up for Fly training.
July: Madagascar 
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cheng-seattle · 8 years ago
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Back from Galapagos islands and Amazon Jungle
Place holder, I need to write down a proper summary of the trip.
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cheng-seattle · 8 years ago
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Life list TBD
Build Mountain Goat
Build Eskimo
Be a Pro in tennis
Learn to fly
Visit Arctic
Visit Antarctic 
Visit Tibet
Visit Tibet again
Visit Madagascar 
Visit Machu Picchu
Safari in Africa
Kayaking in Alaska
Biking with moose
Build private tennis court and basketball court in my yard
Drive my own Porsche
Run my own company
Have a cat
Have a dog 
Study at a Top Top University
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cheng-seattle · 9 years ago
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Back from Peru
Tumblr media
Still amazed by how difficult it gets to retrieve my Sina Weibo account. AndI’m  still failed.
回头看了新年的愿望,去一个没去过的国家达成。甚至这是个从来没去过的大陆。而反观其他,好像一切都被这个加入新组打乱的一沓糊涂。再次感受到工作不像是在学校,没有正解,只有迷惑。
旅途中是前所未有的放松,回来后每天都在想如何辞职。哈哈
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cheng-seattle · 9 years ago
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读-我所了解的NGO 有感
不知从何时起,做NGO这个事情越来越经常在我脑子里跳出来。想想每天对着电脑敲代码,必定不是我的passion之在。而NGO也是一种Entrepreneur,而且如果以帮助人和解决困境的角度出发,也会更加有成就感。
https://www.douban.com/doulist/1877718/
这是一组2013年写的文章,也不代表这2016年的情况。但是看到有人致力于这个事情在国内,也算是一种对我自己想法的肯定。
以下是摘抄:
“例如,NGO组织需要企业家,因为企业家具有创新意识,具有在有限资源内开展无限事业的可能性。 “
“NGO的精神就是这种叫”好高骛远,脚踏实地“,两者都必须要有。没有好高骛远的精神支持,难以熬过没有钱没有人的草创阶段,没有理想的支持,根本不存在NGO”
“NGO是个全新的事物,而且在中国这个大环境下,很多国外模式无法套用。 这上面需要很多变通的能力。”
“我遇见的有,“专门给NGO设计商品和宣传品的设计公司”(其实也可以有一个设计师的非营利性团体做)” (这个是用来拓宽思路,给大爷看)
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cheng-seattle · 9 years ago
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读To Seem Confident, Women Have to Be Seen as Warm
这个题目有点儿跟之前的defensive topic有些牵连,我倒觉得不管男女,warm都会得到一些confident的impression吧
比如说,对待别人的问题时,要热心的帮助,遇到不会的部分时,也要虚心认知到是自己不知道的领域,而不是搪塞过去显得自己什么都知道。
当然了,我也不知道how to be warm。但是过去的这个第一周,我觉得在一些时候处理的确实不够open up和warm。这样在外面看来,我就像是个封闭的,defensive的固执的傻瓜。
https://hbr.org/2016/07/to-seem-confident-women-have-to-be-seen-as-warm
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cheng-seattle · 9 years ago
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读Everyone Suffers from Imposter Syndrome — Here’s How to Handle It有感
这次是真的有感
自从7月2号从Seattle开车来San Jose之后 马不停蹄的置办apt的家用 上班的环境和新的team 更别提Alexa这个project和backend service这个全新的领域
每天不知不觉的 还没弄明白什么就已经晚上7点了 要回家去grocery run 还有带London出去遛遛。第二天早上起来继续被虐。为什么会这么焦头烂额的感觉,就像之前无数次的从头开始。
在Photos组的工作太过于安逸和平静,突然转换到这里唯恐暴露出自己是个笨蛋和无知的现实,毕竟周围同事都是轻车熟路外加工作热情高涨。像我这样连续几天在setup,经常stuck在一个地方一两天的,真是问问题都不知从何问起。看着San Jose的光秃秃的荒山,真是想回家淋淋雨。
周日下午没事儿做,无意在youtube上看到一个Ted talk讲他每天早上4点半起床,忽然想起我已经很久没有执行这个作息了。紧接着又看到了这篇文章,尤其是这两段,
“A second tip for combatting impostor syndrome is to focus more on what you’re learning than on how you’re performing.”
“Recognize the benefits of being a novice. You might not realize it, but there are great benefits to being new in your field. When you are not steeped in the conventional wisdom of a given profession, you can ask questions that haven’t been asked before or approach problems in ways others haven’t thought of.”
明天又是个周一,是个重新开始的好机会。focus on what I learnt than my performance! 
https://hbr.org/2016/07/everyone-suffers-from-imposter-syndrome-heres-how-to-handle-it
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cheng-seattle · 9 years ago
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读Build Your Brand as Relationship 笔记
“a brand is something applied to what you make.”
Originally, Brand is to distinguish one seller’s good or service from those of other sellers. Cattle owners have the brand of the cattle, that’s something I haven’t thought about, how the brand concept got initiated. 
" a brand is not something you make, it’s something you manage”
“ A brand is not something you manage over time. It’s something you deliver in the moment”
Of course Brand becomes more than what you make over time. I don’t quite get this part of the argument, but essentially, I’m 90% sure is about defining brand as Experience, how customers perceive and experience the product (could be service).
Now, let’s get to the business
“If the first three waves were brand as object, idea, and experience, the next wave will be brand as relationship.” 
This is particular interesting because often time, customers have their preference and loyalty towards certain brands, because that connection and the way they feel being served. That feeling is hard to be articulated what’s the exactly reason that those brands are different. The following arguments are a good attempt.
By default, the relationship between brand and customer is Provider/Consumer. The  one-directional and asymmetrical relationship won’t make the brand more attractive to customers, no special magic around it.
However, as the examples in the article, there are couple brands are going further than that:
Airbnb: host/guest ->  neighbor-to-neighbor and citizen-to-citizen 
Uber: driver/passenger ->  friend/friend or entrepreneur/supporter 
Southwest airlines: flyer/passenger -> fun friends or human/human
Virgin America airline: flyer/passenger -> a cross between the hip friend and host of the party
American Express: issuer/ card holder -> club/member
Disney: operator/rider -> member/guest
Starbucks: restaurant -> community hub 
Nike: manufacturer/buyer ->  coach/athlete
“Marketers have an opportunity to redefine brand roles in every industry. Media has been defined by broadcaster/viewer for decades. Health care has been defined by doctor/patient. Education has been defined by teacher/student. In each of these industries, there is an opportunity to create a new relationship based on co-creation and collaboration.”
To say this theory is a good attempt to explain why those brands are better than their competitors, or have more loyalty customers, is because there are so much more to make a brand successful, this way to thinking will guide brands to define the relationship they want, and hopefully being executed right then eventually delivered to end customer.
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cheng-seattle · 9 years ago
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读In Product Development, Let Your Customers Define Perfection 笔记
这种标题的文章有很多,但是今天还是选了这篇是因为里面提到的两个例子🌰对我来说很有意思。
好的一方面是Porsche Cayenne 糟的一面是Chrysler Dart.
Porsche一直是我想买买不起的心头一把刀,这个牌子在当年推出SUV这个category真的也是很险的一步,Product团队做了很多功课,focusing on the feature that customers would like to pay for it. Then delivery the feature list to design and engineering department.
Dart则是有次在看电影之前看到了这个车的广告,上面的内容如文章所总结
“Fiat Chrysler’s product development process was to design it, build it, rethink it, design it, build it, rethink it—until the engineering team, in its exclusive opinion, felt the car was ready to go. In fact, the advertisement announced proudly that the company was “kicking the finance guys” out of the development process.” 
As I was watching this Ad, and came back to watch it again on Youtube, the Craftsmanship theme really caught my eyes. As a SDE, that’s what I want to build, and the process I’d enjoy. 
BUT, Dart was failed, discontinued early this year. It wasn’t nearly as competitive as “Corolla” or other compact car players. The reasons behind that are like “Only came with manual transmission” etc, that looks total failure to me.
“Fiat Chrysler paid a hefty price for not trying to understand what customers wanted before it started designing and developing the car.”
“The most important element of the innovation process in these companies is that they have the willingness-to-pay talk with customers early. ”
 那是不是说 Mountain Goat也应该继续了,做好了如果能卖钱就可以买Porsche了  哈哈哈哈   
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cheng-seattle · 9 years ago
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读outsmart your next angry outburst 笔记
https://hbr.org/2016/05/outsmart-your-next-angry-outburst
早上读到这篇文章觉得很适用,尤其是在工作中与同事间的communication多少会有这些情况的出现,伤人伤己,降低效率。
- he felt a jumble of things: concern, anger, embarrassment, frustration, defensiveness.
这确实是在生气的时候发出的信息中会包含的元素,尤其是这个defensiveness抓到的深得我心。这其实不只是别人的话语中,我也会get defensive,a lot 
-  Situations like this should encourage us to step back and commit to a clear, straightforward, easy-to-follow framework for communicating powerfully in any situation
之前跟Dan的big fight中,我觉得事情在于没有一个clear, straightforward, easy to follow的标准,我承认在那几天的communication中,defensive和frustration横在中间,总是想要在一两句话中占上风,证明对方是白痴。这时就会丢掉了谈话的主题,整个对话就是没效率没结果。
-  In difficult situations it helps to ask instead of demand, to stay curious, and to open up conversation rather than shut it down. Give the other person some benefit of the doubt.
Stay curious这点其实也是open up 的前提,我对别的观点没有curious 的时候,换言之就是我觉得别的观点很笨的时候是不会想要open up,只想shut down然后去做事。
之后这篇文章给出4 guidence, which reminds me how blindness I was when getting into a conversion.
- What outcome do I want?
- What should I communicate to achieve that outcome?
- How should I communicate to achieve that outcome?
- When should I communicate to achieve that outcome?
Time for breakfast then go to work, hopefully I can apply one or two things from this article in office today. 
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cheng-seattle · 9 years ago
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懒癌晚期患者自省
距离我上一篇自白已经有段时间 并且2016年丝毫没有宽容我的意思 时间已经到了5月份
全年的goal来说  带London 去camping已经达成  尽管晚上不能说睡的很好 但是早上起床的时候 beach上空无一人  把London offleash 在平坦无边的沙滩上疯跑是美好的记忆之一  早起带给我的回报真的很generous
学飞机的事情真是需要耐心,因为需要有效的签证 上周在Vancouver待了一周 renew美国的签证 不知道Vancouver到底是何种心境的城市  但是路人看到London都是要绕道走的心情...... 还有小狗的主人都会把狗从地上抱起来...... London又不是饥不择食
Anyways 签证已经办妥  可以回去上班了
说到上班  最近的早起其实并没有很早  有的时候甚至7点起床  昨天早上居然睡到了八点  虽然是周末  但也觉得浪费了很多大好的时间
现在在读一些书 比如曾国藩的上中下  这上部我已经读了快一年,最近终于推进到了一半的样子,希望可以在我娘来看我之前看完全部,这样可以有些新书带过来。还有Audio book在听Martian,这个电影我很喜欢,书也买了,但是听起来更快些,尤其是在开车的时候。还有很多书在排队,毕竟买书总比读书快并且容易,这backlog的形成是不可避免的
工作上我在渐渐的跟manager渗透要做些service的部分,进行的很顺利,但是一直还没完成service enviroment的setup也是一种懒癌晚期的表现,希望这周可以办妥这个事情。
好了  我要接下来写早上都到文章的笔记了
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cheng-seattle · 10 years ago
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写几个字,在三月到来之前
惭愧
整个二月都没有写任何,而且说好的每个月一个feature也没有做
其实这个月有很多事情发生,比如爹娘来把家里的院子全部铺整,还有个小花坛
比如工作上又经历了一次实在是令人无语的挣扎,当然是因为跟同事的合作并不很顺利
每年初的几个月过的尤其快,总是fall behind。
开始重新回去打网球,虽然还有每周一次。开始找Fly school。
其实心还是挺累的,希望每天有点儿进步,还有London不要再见到狗就开始叫了。
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cheng-seattle · 10 years ago
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Oncall第一周还没结束有感
早就听说亚麻的Oncall是件多么恐怖的事情,如今亲身经历,确感浑身不适。
首先组里正在重新写这个project,工作量巨大。同时我又被分到了搜索的feature team,同时参与两个组的开发进程。就在这百感交集的关头,我开始了两周的oncall。
最头疼的事情就是customer service提交的ticket基本没有有用的信息,而且同时又有种像London一样时刻scream for attention的意思。还有的客服说话非常冲,直接就说我们这个app做不好promised的功能。
// 我去你大爷的
继续说这个事情,我觉得oncall这个事情应该是测试先挡上,拿到一个可以重复repro的步骤再拿给dev看,不然真是有点儿浪费时间。
同时我也是试图参与太多事情了,有点儿给自己逼到一个焦虑的环节。需要量力而行,同时专心在做最好的product上。
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cheng-seattle · 10 years ago
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Recent reads
An article named “FB and how UIs twist your words”
https://medium.com/user-experience-design-1/facebook-and-how-uis-twist-your-words-4ceedc5fd93#.zbbrv9w3u
It’s about how same words leave different impressions for audience in different UIs. In this case, compare FB messages to Emails. It feels like FB chats makes people sounds more desperate, more awkward and less confident. Which I guess that applies to text messages too. “The UI is part of user’s digital body language.”, the UI breaks a paragraph into separated chat bubbles, and each bubble has its own border, emphasizing the number of messages. 
Hmmm, very true. I guess that’s why email is still preferred in office.
Another read these few weeks, “How to build a car”
Don’t be fooled by the title, it’s Kid’s book with big pretty pictures rather than science theory and equations... Bought that book in a local bookstore @ Port Angeles. It’s not educational, and the writer couldn’t help to throw in tons of parts’ names without any further explanation. I can see kids would be super confused reading this book, remembering only the step 1 to build car which is to have a dream.
Still time well spent reading that book, better than infinite scrolling in social media apps. Will continue reading the other one “How to build a plane”. Yes... I bought two books that day.
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