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Kaufabbrüche verringern und Liquidität steigern

Ein potentieller Kunde besucht Ihren Shop, findet das richtige Produkt, startet den Check-Out-Prozess und bricht ihn kurz vor dem Kauf ab. Jeder Shopbetreiber kennt das Phänomen. Doch wie lässt sich die Zahl der Kaufabbrüche verringern? Wo und warum brechen Kunden den Bestellprozess ab? In Zeiten von Online-Giganten wie Amazon, eBay, Zalando und Co. müssen sich kleinere Onlineshops deutlich von der Konkurrenz abheben, um bestehen zu können. Dabei nehmen vor allem die Auffindbarkeit von Produkten und ein intuitiver Bestellprozess zentrale Rollen ein. Gerät der Besucher während des Bestellprozesses durch fehlende Optionen, mangelnde Benutzerführung oder technische Probleme ins stocken, hat der Shop-Betreiber schnell einen potenziellen Kunden weniger. Denn auch im Kaufvorgang eines Onlineshops gilt die bewährte Usability-Regel „Don’t make me think“ (Deutsch: „zwing mich nicht nachzudenken“). Problematisch ist, dass die Mehrheit der Onlinehändler nicht wissen, an welcher Stelle die Einkäufe in ihrem Onlineshop abgebrochen werden. Eine Studie hat ergeben, dass zu 46 % der Einkauf auf der Bezahlseite abgebrochen wird. Die Liefer- und Versandkosten sind zu 26 % der Grund für einen Kaufabbruch und die Bestätigung der AGBs führen zu 22 % zu einem Abbruch. Dies ergab eine Befragung von über 300 Onlinehändlern in Deutschland. Der Kaufabbruch im Warenkorb oder Checkout birgt Potenzial zur Verbesserung Die Sachlage ist jedoch eine andere, wenn ein potenzieller Kunde einen gefüllten Warenkorb stehen lässt, denn offensichtlich hatte er ein ernsthaftes Interesse an den Artikeln. Es lohnt sich, den Versuch zu wagen, diese Kunden dennoch zu einem Kauf zu bewegen. Gleichzeitig sind die Kaufabbrüche ein Indiz für Verbesserungspotenzial im Warenkorb und im Checkout. Kaufabbruch und auf Nimmerwiedersehen? Nicht mit diesen Off-Site Maßnahmen Es ist sinnvoll sich bei dem Vorhaben der Absprungraten Optimierung nicht nur auf die Maßnahmen im Onlineshop selbst zu konzentrieren. Hat der Kunde den Kauf abgebrochen, aber bereits gewisse Eingaben gemacht, ist er noch nicht verloren. Kaufabbrecher kann man über Retargeting Maßnahmen außerhalb des Shops zurückholen! Spätestens jetzt lohnt es sich ein CRM Tool zu implementieren um beispielsweise persönliche E-Mails zu automatisieren, die mir der Kommunikation in Ihrem Shop abgestimmt sind. Neben der Möglichkeit hier noch einmal die Vorteile Ihres Onlineshops und die Qualitäten der bereits eingepackten Produkte aufzuführen, kann man auch fragen wieso es zu dem Kaufabbruch im Onlineshop kam. Um nicht „nervig“ zu sein, sollte man sich hier kurz halten, simpel ausdrücken und auf aggressive Werbung verzichten. Auch können Anreize wie Rabatte und Sonderaktionen helfen die Absprungrate zu verkleinern. Eine weitere Off-Site Maßnahme zur Absprungraten Reduktion kann das Retargeting über Display-Netzwerke sein. Hier wird Ihrem ehemaligen Shop Besucher beim Besuch anderer Websites Ihre Werbung angezeigt. Auch hier gilt jedoch: Klasse statt Masse! Internetnutzer sind sowieso schon von Reizen überflutet und man solltest darauf achten, dass der gewünschte Effekt nicht ins Gegenteil umschlägt. Relevante Inhalte und eine passgenaue Platzierung sind hier die Schlüsselwörter. Für die Platzierung empfiehlt es sich Komplementäre zu nutzen. Bietet man Sportkleidung an, ist eine Platzierung in einem Fitness-Ernährungsforum sinnvoller, als in einem Backforum. Geeignete Tools wie Google Display Netzwerk helfen dabei, geeignete Flächen zu finden um die Absprungrate zu reduzieren. Mehr Sicherheit für Händler und Kunden Bestimmte Zahlarten, wie der immer noch von 40 Prozent der Online Shopper bevorzugte Rechnungskauf sind besonders wichtig. Diese beliebte Zahlungsart anzubieten erhöht den Umsatz. Gleichzeitig bedeutet Rechnungskauf für den Händler ein gewisses Risiko, weil es zu Zahlungsausfällen kommen kann. Egal, welche der Zahlarten die Kunden auswählen: Mit einer automatisierten Bonitätsprüfung können Händler die Zahlungsausfälle mindern. Fazit Die Kaufentscheidung treffen Online Shopper meist schon auf der Startseite des Shops: Wenn die bevorzugten Bezahlmethoden deutlich sichtbar angeboten werden, erhöht dies die Chance auf einen erfolgreichen Kaufabschluss. Auch der Bezahlvorgang an sich ist ein entscheidendes Kriterium beim Online Kauf. Je schneller und einfacher die Verbraucher den Kauf abschließen können, desto geringer fällt die Wahrscheinlichkeit für die Kaufabbrüche aus, mit einer Automatisierten Bonitätsabfrage, steigern Onlinehändler Ihre Sicherheit und beugen so Zahlungsausfällen vor. Kontaktieren Sie uns! Gemeinsam sind wir schneller am Ziel – kontaktieren Sie uns noch heute. + Hier Ihr persönliches Angebot einholen!: Lesen Sie den ganzen Artikel

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Schulden eintreiben

Inkassofälle entstehen, wenn Forderungen, wie offene Rechnungen, nicht bezahlt werden. Inkassounternehmen helfen, offene Forderungen einzubringen und das Firmen Risiko von Zahlungsausfällen zu reduzieren.

Offene Rechnungen sind ärgerlich, sie beeinträchtigen die Zahlungsfähigkeit des Unternehmens und verursachen hohe Kosten. Bleiben Kundenzahlungen aus, können eigene Verbindlichkeiten nicht pünktlich bedient werden, für Darlehen oder Überziehungen fallen Zinsen an. Der Verwaltungsaufwand für die Überwachung der offenen Forderungen und für das Mahnwesen ist außerdem erheblich. Wer beauftragt ein Inkasso zum Schulden eintreiben? Mittlerweile gibt es kaum eine Branche, die nicht ein Inkassounternehmen beauftragt um Schulden einzutreiben. Früher wurden solche Tätigkeiten ganz selbstverständlich von einer hauseigenen Mahnabteilung geleistet. Jetzt werden sie vermehrt an externe Dienstleister ausgelagert. Auch der örtliche Handwerker oder Einzelhändler bedienen sich der Dienstleistung von Inkassounternehmen. Inkasso Schulden eintreiben - Bonitätsprüfung wirkt präventiv Sie sollten bedenken, dass nicht jeder Schuldner tatsächlich eine böswillige oder betrügerische Absicht hat. Meistens gibt es handfeste Gründe dafür, dass er seine Schulden nicht fristgerecht bezahlt. Im Idealfall prüfen Sie natürlich vor Leistungserbringung, ob der Schuldner zahlungsfähig ist. Mit der Bewertung seiner Bonität reduzieren Sie Ihr Risiko. Natürlich ist dies nicht immer möglich. Sofern die Zahlung ausbleibt, sollten Sie sich jedoch auf die gesetzlich vorgesehenen Wege beschränken. Wie kann ein Inkasso Schulden eintreiben? Um eine Geschäftsbeziehung mit treuen Kunden nicht durch überzogene Maßnahmen zu gefährden, sollten Gläubiger ein Inkassounternehmen beauftragen, um die Schulden eintreiben zu lassen. In einem ersten Schritt wird ein Inkassodienstleister den Schuldner mit außergerichtlichen Mahnungen, wie dem Telefoninkasso oder per Post sowie E-Mail zur Zahlung auffordern. Bringt das die verschuldete Person nicht dazu, den Rechnungsbetrag zu begleichen, geht die Inkassofirma in diesem Fall in das gerichtliche Mahnverfahren über: - Im gerichtlichen Mahnverfahren wird ein Mahnbescheid erwirkt. - Anschließend kann das Inkassounternehmen einen Vollstreckungstitel beantragen. Mit einem Vollstreckungsbescheid kann dann eine Vollstreckung durchgeführt werden. Ein Inkassodienstleister versucht die Kundenbeziehung aufrecht zu erhalten, freundlich aber dennoch bestimmend, werden die Schulden eingetrieben. - Eine freundliche Zahlungserinnerung von einem Inkasso Experten signalisiert Ihrem Schuldner Verständnis und Entgegenkommen. - Hat der Schuldner die Überweisung vergessen, können nach Absprache Aufschub gewährt und die Zahlungsfrist verlängert werden. - Hat Ihr Schuldner Zahlungsschwierigkeiten, können ihm nach Absprache, Ratenzahlung angeboten werden. Das Verständnis sichert Ihnen das Vertrauen des Kunden und ist auch günstiger als ein gerichtliches Mahnverfahren oder gar eine Klageerhebung. Wer trägt die Kosten für die Schuldeneintreibung? Sollten Sie darüber nachdenken durch ein Inkasso Schulden eintreiben zu lassen, sollten Sie vorab genau prüfen, ob es sich um zulässige Forderungen handelt. Sonst laufen Sie Gefahr, auf den Kosten für die Schuldeneintreibung sitzen zu bleiben. Die Kosten für einen Schuldeneintreiber bzw. Inkassounternehmen trägt der Schuldner, allerdings nur, wenn dieser sich auch wirklich mit der Zahlung im Verzug befindet. Der Verzug tritt ein, wenn die vereinbarte oder gesetzliche Zahlungsfrist versäumt wurde. Inkasso Schulden eintreiben - Konsequentes Forderungsmanagement als Absicherung Für den Fall, dass Schuldner sich hartnäckig weigern, das Säumnis zu begleichen, ist die Beauftragung eines professionellen Inkassounternehmens wie ADU Inkasso die beste Lösung. Das Ziel ist die Zahlung durch den Schuldner. Unser Win Prinzip aus Wertschätzung, Individualität und Nachdrücklichkeit hilft. Der erste Schritt zum Erreichen dieses Ziels, sollte aber die genaue Abstimmung des Ablaufs mit Ihnen sein. Kontaktieren Sie uns! Gemeinsam sind wir schneller am Ziel – kontaktieren Sie uns noch heute. + Hier Ihr persönliches Angebot einholen!: Lesen Sie den ganzen Artikel

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Kunde zahlt nicht

Der übliche Weg, einen Kunden daran zu erinnern eine noch offene Rechnung zu begleichen, führt sehr häufig nicht zum gewünschten Ergebnis. Das klassische Verfahren, mahnen, klagen, vollstrecken ist für beide Seiten unangenehm und mit Kosten verbunden. Die Frage lautet also nicht, wie schreiben Sie eine richtige Zahlungserinnerung oder eine rechtlich einwandfreie Mahnung. Die Frage muss vielmehr lauten: Wie kommen Sie an Ihr wohlverdientes Geld?

Kunde zahlt nicht - Ihre Rechte bei Zahlungsverzug Zahlen Kunden für erbrachte Leistungen nicht, kann das für Verkäufer existenzbedrohend sein. Verletzen Kunden ihre vertraglichen Pflichten, haben Sie zahlreiche juristische Optionen, um Ihre Forderung durchzusetzen. Der Kunde zahlt nicht – Ihre Rechte bei Zahlungsverzug: Nach Ablauf der gesetzlichen Zahlungsfrist von 30 Tagen tritt automatisch der Zahlungsverzug ein. Laut § 288 BGB dürfen Sie dann 5 % Verzugszinsen für die ausstehende Zahlung verlangen. Eine Mahnung ist gesetzlich nicht notwendig, aber sinnvoll, um den Zahlungsanspruch nachweisen zu können. Denn: Die Mahnung berechtigt Sie laut § 286 BGB, rechtliche Schritte einzuleiten, wenn der Kunde weiterhin nicht zahlt. Bestätigt das Gericht Ihren Zahlungsanspruch, haben Sie mit dem Vollstreckungstitel das Recht, Ihr Geld durch Zwangsvollstreckung und Pfändung einzufordern. Laut § 288 BGB haben Sie das Recht, Schadensersatz für die Pflichtverletzung des Kunden zu fordern. Sämtliche Verzugszinsen und Mahnkosten muss der Kunde nachträglich übernehmen. Ist der Kunde ein Unternehmen, dürfen Sie grundsätzlich eine Mahnpauschale geltend machen. Hinweis: Legen Sie mit Rechnungsstellung eine Zahlungsfrist fest und weisen Ihren Kunden bereits auf die Geltendmachung von Verzugszinsen bei ausbleibender Zahlung hin. Damit sichern Sie sich im Vorfeld für den Fall des Zahlungsverzugs ab. Kunde zahlt nicht - Wie sieht ein effektives Mahnwesen aus? Wenn ein Kunde trotz persönlicher Erinnerung nicht zahlt, führt kein Weg mehr an einem schriftlichen Mahnverfahren vorbei. Viele Unternehmer schreiben bis zu drei Mahnungen, bevor sie Konsequenzen folgen lassen. Aber wenn Sie über Ihren Brief „erste Mahnung“ schreiben, dürfen Sie davon ausgehen, dass zunächst gar nichts passiert. Denn der Schuldner weiß jetzt, dass er in aller Ruhe die zweite und vielleicht sogar noch die dritte Mahnung abwarten kann, bevor es ernst wird. Besser ist es, eine einzige Mahnung zu schreiben – freundlich, aber eindeutig. Sie sollte die folgenden Punkte enthalten: - die genaue Bezeichnung der Forderung, um die es geht - eine Frist, bis wann die Forderung zu begleichen ist (mit Datum, zwei Wochen genügen) - die Konsequenzen, falls das Geld nicht fristgerecht bei Ihnen eingehen sollte. Sie können in Ihrem Schreiben zum Beispiel ankündigen, ein Inkassounternehmen einzuschalten oder selbst ein gerichtliches Mahnverfahren einzuleiten, das bis zur Vollstreckung geht. Wenn Sie nach Ablauf der in der Mahnung genannten Frist immer noch kein Geld bekommen haben, dann sollten Sie unverzüglich die nächsten Schritte unternehmen, genauso, wie Sie es im Schreiben angekündigt haben. Das Mahnschreiben sollten Sie aus Beweisgründen nicht nur per Post, sondern parallel per Fax oder als E-Mail schicken. Bei erheblichen Forderungen empfiehlt sich ein Einschreiben. Wenn der Kunde nicht zahlt und Sie keine Kapazitäten haben, sich selbst um die Beitreibung der offenen Forderung zu kümmern, ziehen Sie die Inanspruchnahme eines Inkassounternehmens in Betracht. Kontaktieren Sie uns! Gemeinsam sind wir schneller am Ziel – kontaktieren Sie uns noch heute. + Hier Ihr persönliches Angebot einholen!: Lesen Sie den ganzen Artikel

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Tipps, wenn der Kunde nicht zahlt

Die Zahlungsmoral von Kunden stellt eine massive Gefahr für alle Unternehmen dar. Rund ein Viertel aller Insolvenzen ist unmittelbar darauf zurückzuführen. Ein heikles Thema: Der Kunde ist König und will pfleglich behandelt werden. Aber wenn er Sie aus Nachlässigkeit oder gar aus Vorsatz in finanzielle Schwierigkeiten bringt, ist konsequentes Handeln gefordert. Scheuen Sie sich nicht vor schriftlichen Zahlungserinnerungen und wenn nötig auch nicht vor der Zusammenarbeit mit einem Inkassounternehmen.

Tipps, wenn der Kunde nicht zahlt - 1. "Hallo. Ich rufe an wegen meiner offenen ausstehenden Zahlung" Wenn ein Kunde nicht bezahlt, kann das viele Ursachen haben. Sie können die Gründe nicht wissen. Der erste Schritt ist also, Kontakt mit dem Kunden aufzunehmen und zu fragen, ob er die Rechnung überhaupt bekommen hat. Vielleicht ist diese unterwegs irgendwo verloren gegangen, auf dem falschen Schreibtisch oder im Spam-Ordner gelandet. Manchmal übersieht der Kunde die Rechnung einfach. Überprüfen Sie vorsichtshalber auch die Rechnung, ob alle Angaben korrekt sind, vor allem die Bankverbindung. Hat der Kunde bereits bezahlt, aber auf das falsche Bankkonto, werden Sie ihn mit einer Mahnung vergraulen. Tipps, wenn der Kunde nicht zahlt - 2. Schicken Sie eine Zahlungserinnerung Erreichen Sie Ihren Kunden per Telefon nicht oder Ihr Kunde hat die Rechnung eine Woche nach dem Telefonat immer noch nicht bezahlt, schreiben Sie am besten eine Zahlungserinnerung. Achten Sie hier auf einen freundlichen Ton. Beispielsweise so: „Nach erfolgter Prüfung in unserer Buchhaltung möchten wir Sie gerne darüber informieren, dass Ihr Zahlungseingang für die Rechnung Nr. XXX vom XXX noch nicht erfolgt ist. Vermutlich haben Sie einfach vergessen, die Rechnung zu begleichen. Wir möchten Sie bitten, Ihre Zahlung noch einmal zu überprüfen und den fälligen Betrag bis zum XXX zu begleichen.“ Eine schriftliche Zahlungserinnerung verleiht Ihren Forderungen noch etwas mehr Gewicht als ein Anruf. Achten Sie darauf, in der Zahlungserinnerung eine neue Frist für die Zahlung anzugeben. Das schafft mehr Verbindlichkeit als ein „innerhalb der nächsten Tage“. Tipps, wenn der Kunde nicht zahlt - 3. Abschlagssumme vereinbaren Je nach Branche und Dienstleistung ist es auch Ratsam eine Abschlagssumme bei größeren Summen zu vereinbaren. Bevor die jeweilige Zahlung nicht angekommen ist, wird auch nicht weitergearbeitet. So kommt man eher zu seinem Geld. Leider kann es auch vorkommen, dass ein Kunde eine Leistung in Anspruch nimmt, obwohl bereits bei der Erteilung des Auftrags klar ist, dass er zahlungsunfähig ist. In diesem Fall könnte ein Betrugsfall vorliegen. Tipps, wenn der Kunde nicht zahlt – 4. Inkassounternehmen beauftragen Es gibt zahlreiche Inkassounternehmen, die Ihre Außenstände für Sie beitreiben, wenn die Mahnungen nichts bewirkt haben. Es gibt viele Unternehmen, die gute Erfahrungen damit gemacht haben, denn die meisten Schuldner werden zu Zahlung bewegt, wenn ein Schreiben von einem Inkassobüro kommt. Sie können mit einem Inkassounternehmen Ihre eigenen Mitarbeiter entlasten und haben somit mehr Ressourcen zur Verfügung und können sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren. Inkassodienstleister besitzen auch das nötige Fingerspitzengefühl, so das Ihre Kundenbeziehung nicht drunter leidet. Tipps, wenn der Kunde nicht zahlt - 5. Gerichtliches Mahnverfahren in die Wege leiten Der nächste Schritt sieht vor, dass Sie die offene Forderung vor Gericht einklagen. Dank des gerichtlichen Mahnverfahrens, dass jedem offen steht und für das Sie keine juristischen Kenntnisse benötigen, kann das unkompliziert ablaufen. Auch ist das Stellen des Antrags auf Erlass eines gerichtlichen Mahnverfahrens relativ kostengünstig. Das gerichtliche Mahnverfahren fordert Ihren Kunden erneut auf zu zahlen. Ist aber umso gewichtiger, da das Schreiben jetzt direkt vom Amtsgericht beim Schuldner eintrifft. Erfolgt kein Widerspruch, aber auch keine Zahlung erhalten Sie einen Vollstreckungstitel, mit dem Sie eine Zwangsvollstreckung beantragen können. Tipps, wenn der Kunde nicht zahlt – Fazit Es ist immer ärgerlich, wenn man Sie Ihrem Geld “hinterherlaufen” müssen, schließlich hat man in der Regel gute Arbeit geleistet und einen wirklichen Mehrwert für den Kunden erzeugt. Durch Inkassodienstleister lassen sich zügig mit geringem Aufwand Zahlungsstörungen beheben. Sollte Ihr Kunde allerdings einmal nicht sofort zahlen, verfallen Sie nicht in Panik. Es macht Sinn die Beitreibung von offenen Forderungen an ein Inkassounternehmen auszulagern, damit Sie sich auf Ihr Hauptgeschäft konzentrieren können. Die Beauftragung kann dabei helfen, innerbetriebliche Kosten zu senken, indem die Mitarbeiter sich ungestört ihren Kernaufgaben widmen können. Kontaktieren Sie uns! Gemeinsam sind wir schneller am Ziel – kontaktieren Sie uns noch heute. + Hier Ihr persönliches Angebot einholen!: Lesen Sie den ganzen Artikel

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Inkasso mit künstlicher Intelligenz

Wo kann der Einsatz von KI Abläufe besser und effektiver gestalten? Aktuell versucht fast jede Branche, ihren Nutzen aus dem neuen Forschungsbereichs zu ziehen. So wenden Anwälte künstliche Intelligenz bereits, um Dokumente zu recherchieren und zu überprüfen, in der Landwirtschaft wird KI zur Schädlingserkennung via Bilderkennung eingesetzt und in der Mobilitätsindustrie für das autonome Fahren von Autos. Große Konzerne nutzen KI für ihre individuellen Zwecke: Zalando lässt per KI dem Kunden Kleidungsvorschläge machen, bei Facebook generiert die Künstliche Intelligenz den zentralen Newsfeed und bei Amazon sorgt KI dafür, dass die Anzahl der benötigten Produkte immer im Lager vorhanden ist. Künstliche Intelligenz ist ein viel genutzter Begriff heutzutage, aber passt er wirklich überall, wo er auftaucht? Möglichkeiten der künstlichen Intelligenz im Forderungsmanagement Auch im Forderungsmanagement lässt sich KI heute schon einsetzen. Durch Auswertung von Daten kann etwa aufgezeigt werden, wann und warum es zu Zahlungsausfällen kommen wird, in welchem Stadium des Inkassoprozesses eine Zahlung wahrscheinlich ist oder wann ein Schuldner erneut auf eine ausstehende Zahlung angesprochen werden sollte. Künstliche Intelligenzen erkennt Korrelationen in den Daten und kann so deutlich mehr Informationen für eine bessere Entscheidung liefern. Der Einsatz von KI kann Inkassoprozesse optimieren, Aufwände reduzieren und in kürzerer Zeit eine höhere Erfolgsquote erzielen wird. Bereits zu Beginn des Inkassoprozesses, bei der Kommunikation mit dem Schuldner, kann KI wertvolle Dienste leisten. Künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen ermöglichen es, im Inkassoprozess sehr stark auf die individuelle Situation eines Schuldners einzugehen und ihn zum richtigen Zeitpunkt gezielter anzusprechen. Wir sind überzeugt, dass Unternehmen mit weniger Aufwand – ohne ständiges Beobachten und Nachfassen – schneller an ihr Geld kommen, wenn sie im vorgerichtlichen Inkassoprozess KI einsetzen. Entscheidend ist, die Schuldner wertschätzend, angemessen und über den passenden Kanal anzusprechen. Dann ist die Chance groß, dass sie sich nicht aus Verärgerung über eine schroffe Zahlungsaufforderung abwenden, sondern weiter Kunden bleiben. Künstliche Intelligenz unterstützt die menschliche Intelligenz, hier den Inkasso-Sachbearbeiter dabei, bessere Entscheidungen zu treffen und individueller auf den Schuldner zuzugehen. Niemand muss Sorge haben, dass Maschinen selbstständig den gesamten Inkassoprozess steuern und Entscheidungen treffen. Am Ende entscheidet immer noch der Mensch, welche Schlussfolgerungen aus den Daten gezogen werden. Aber die Methoden der KI stellen die Entscheidungen auf eine viel breitere Grundlage. Die klassische Zahlungserinnerung steht vor einer Ablösung. ADU Inkasso bietet intelligente Lösungen. Unser Motto: Kommunikation statt Konfrontation. Der Schuldner wird in erster Linie als Kunde wahrgenommen. ADU Inkasso versteht die Dienstleistung anders und möchten den Käufer zur Zahlung seines Kaufs oder der Dienstleistung sensibilisieren. Dabei streben wir, schnellere und individuellere Lösungen im außergerichtlichen Bereich an. Das Forderungsmanagement der Unternehmen steht vor einer zentralen Herausforderung: Unsere Mandanten und Gläubiger wollen den Kunden nicht verlieren, aber dennoch das Geld bekommen. Wir verstehen uns nicht nur als Inkassodienstleister, sondern auch als aktiver Begleiter. ADU Inkasso steht für ein intelligentes Forderungsmanagement und kombiniert „Wissen aus Erfahrung“ mit der Kompetenz „Mensch und Maschine“. So entstehen stetig neue Strategien, verhaltensorientierte und kundenwerterhaltende Inkassoabläufe. Auf dieser Basis entwickeln wir auf unsere Kunden abgestimmte, individuelle und innovative Inkassokonzepte unter Anwendung unseres Hauseigenen Plugin „Check+Collect“. Kontaktieren Sie uns! Gemeinsam sind wir schneller am Ziel – kontaktieren Sie uns noch heute. Lesen Sie den ganzen Artikel

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Inkassounternehmen vergleichen

Bevor Sie sich für die Zusammenarbeit mit einem Inkassounternehmen entscheiden, sollten Sie Licht in das Dunkle bringen. In Deutschland gibt es über 500 Inkassounternehmen, wodurch nur schwer eingeschätzt werden kann, für welches man sich entscheiden soll.

Inkassounternehmen vergleichen - Wie finde ich ein seriöses Inkassobüro? Um ein gutes Inkassobüro in Deutschland zu finden und zu beauftragen, sollte man sich vorab informieren. Seriöse Inkassodienste sind in Verbänden organisiert, zum Beispiel im Bundesverband Deutscher Inkasso-Unternehmen e.V. (BDIU). Die Vorgehensweise von vertrauenswürdigen Inkassodiensten ist stets sachlich und legal. Inkassodienste, die mit Methoden wie Drohbriefen und Androhung werben, sollten gemieden werden! Ein guter Inkassoservice wird den Einzug von Forderungen über sachliche Telefonate und Briefe betreiben. Aufgrund einiger schwarzer Schafe hat die Branche nicht den besten Ruf. Wer seinen Anbieter jedoch sorgfältig auswählt und sich vorab über ihn informiert, kann von einem guten Inkassobüro nur profitieren. Die Schulden selbst beizutreiben ist viel zu aufwendig und bleibt meist ohne Erfolg. Inkassounternehmen vergleichen - Wann beauftrage ich ein Inkassounternehmen? Längst überfälliges Geld von Geschäftspartnern oder Kunden bedeutet ausbleibende Einnahmen. Wer eigenständig versucht, den Schuldner zur Zahlung zu bewegen, ist am Ende nur selten erfolgreich und investiert wertvolle Zeit. Die ersten Mahnungen kann man noch selbst herausschicken. Die Inkassodienstleister sind professionell und unterstützen Sie erfolgreich mit der Einforderung Ihres Geldes. Inkassounternehmen vergleichen - Inkasso Angebot maßgeschneidert Profitieren Sie von unserem Expertenwissen und langjähriger Inkassoerfahrung. Modernes Online Inkasso macht es möglich, dass Sie absolut flexibel sind. Über moderne Kommunikationskanäle können Sie Ihre Inkassofälle rund um die Uhr schnell und unkompliziert an unsere Inkassomitarbeiter übertragen. Informieren Sie sich jeder Zeit über den aktuellen Stand der Inkassobearbeitung und genießen Sie 100% Transparenz. Inkassounternehmen vergleichen - Perfekte Inkassolösung – Mahnwesen outsourcen Viele mittelständische Unternehmen und Selbständige gehen dazu über, ihr gesamtes Forderungsmanagement an ein externes Inkassobüro auszulagern. Einige Gläubiger profitieren bereits von unserer Inkassokompetenz durch die gute Zusammenarbeit mit unseren Experten. Für Gläubiger sind günstige Inkassokosten ein wichtiges Argument für die Inkassowahl. Viel wichtiger ist jedoch, dass Ihr künftiger Inkassopartner auch nach den Grundsätzen seriöser Inkassoarbeit agiert. Unsere erstellten Inkasso Angebote sind übersichtlich und transparent. Haben Sie uns als erfahrenes Inkassobüro gefunden, so ist das Outsourcing Ihres Inkassowesens eine lukrative Angelegenheit. Einerseits sparen Sie Personalkosten in Ihrem Unternehmen, andererseits beauftragen Sie geschulte Inkassoprofis mit der Eintreibung Ihrer offenen Forderungen. Inkassounternehmen vergleichen – Unser Mandantenportal Mit Hilfe unseres Forderungsmanagement-Portals haben Sie die Möglichkeit, 24 Stunden online verfügbar Ihre offenen Forderungen für das Inkassoverfahren einzustellen und uns zur Bearbeitung zu übergeben. Mit Ihrem persönlichen Zugang können Sie den aktuellen Stand Ihrer Forderungen jeder Zeit verfolgen und Änderungen oder wichtige Informationen in den entsprechenden Akten ergänzen. Inkassounternehmen vergleichen - Unser Inkassoservice im Überblick Sie besitzen offene Forderungen und ausstehende Rechnungen? Bei unserem geprüften Inkassobüro können Sie Ihr professionelles Inkasso beauftragen - von der Mahnung bis zur Betreibung. Jetzt schnell und einfach Ihr persönliches Inkassoangebot anfordern. Kontaktieren Sie uns! Gemeinsam sind wir schneller am Ziel – kontaktieren Sie uns noch heute. + Hier Ihr persönliches Angebot einholen!: Lesen Sie den ganzen Artikel

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Inkassobüro finden

Inkassobüro finden - Wie Sie Ihr verloren geglaubtes Geld mit Hilfe von Inkassobüros oft noch zurückbekommen können! Inkassobüros sorgen dafür, dass überfällige Zahlungen von Schuldnern beglichen werden. Was gibt es ärgerlicheres, als seinem Geld hinterherzulaufen?! Nicht nur, dass man etliche Stunden mit Anrufen, Mahnschreiben und Krontolle verbringt. Am Ende ist der Aufwand manchmal sogar noch vergebens und man sieht keinen Cent von dem überfälligen Betrag. Schluss damit! Kompetente Inkassobüros haben sich darauf spezialisiert, erfolgreich diese beizutreiben. Durch raffinierte Argumentationen und lange Erfahrung ist ein Inkassobüro viel eher in der Lage, das verloren geglaubte Geld für den Gläubiger wiederzubekommen. Inkassobüro finden - Ihre Vorteile, wenn Sie ein Inkassobüro beauftragen Die Beauftragung eines Inkassobüros bedeutet für Sie, dass Sie professionelle Hilfe und Untersützung bei der Beitreibung Ihrer Forderungen bekommen. Inkassounternehmen verfügen über jahrelange Erfahrung und Expertenwissen in den Bereichen Recht, Wirtschaft und Finanzen. Sie wissen, wie man Schuldner dazu bewegt, seine offenen Rechnungen zu begleichen. Die vorgerichtlichen Erfolgsquoten von Inkassobüros liegen bei 50 bis 90 Prozent und ein Inkassoverfahren belastet Geschäftsbeziehungen wesentlich weniger als ein Gerichtsverfahren. Zudem müssen Sie das Forderungsmanagement nicht selbst in die Hand nehmen und sparen so wertvolle Mitarbeiterkapazitäten. Die Gebühren für das Inkassoverfahren muss in der Regel der Schuldner tragen. Ein seriöses Inkassobüro finden Inkassounternehmen ist nicht gleich Inkassounternehmen. Denn in Deutschland dürfen nicht alle Inkassobüros offene Forderungen für Dritte eintreiben, egal, wie seriös der Briefkopf erscheint. Gestattet ist dies nur registrierten Inkassounternehmen  oder Rechtsanwälten. Ist ein Inkassobüro nicht in Deutschland registriert, darf es hierzulande auch nicht tätig werden. Inkassobüro finden - Inkasso ist nicht gleichzeitig auch Factoring Seit den fünfziger Jahren gibt es alternative Unternehmensfinanzierungen abseits des klassischen Bankkredits. Eine alternative Finanzierungsform für Unternehmen stellt das Factoring dar. Factoring ist der wiederkehrende Verkauf von noch nicht fällig gewordenen Forderungen aus Warengeschäften oder Dienstleistungen an ein Factoring Unternehmen. Diese kaufen die Forderungen an und im Gegenzug wird der vereinbarte Summe sofort (innerhalb 48 Stunden) dem Factoringnehmer gutgeschrieben und steht zur freien Verfügung. Die Forderungen müssen einredefrei und frei von Rechten Dritter sein, allerdings muss man mit größeren „Einbußen“ rechnen, denn Factoring Unternehmen zahlen in den meisten Fällen nur bis zu 70% der Forderungshöhe aus. Bei der verkauften Forderung übernimmt der Factor das Ausfallrisiko. Factoring ist somit eine alternative für die Umsatzfinanzierung, wichtig noch zu wissen ist, dass man durch Factoring die Kundenbeziehung aufgibt und in die Hände des Factoring Unternehmens gibt. Inkassobüro finden - günstiger als ein Anwalt und damit bundesweit erfolgreich Ob bei Bonitätsauskünften oder im Masseninkasso, eine ganze Reihe wirksamer Maßnahmen und eine bundesweite Vernetzung geben Ihnen ein mächtiges Instrument an die Hand, um über die zügige Realisierung offener Forderungen wieder mehr Liquidität ins eigene Unternehmen zu bringen. Inkassobüro finden - Inkasso und Forderungsmanagement mit kompetenter Unterstützung Forderungsmanagement beginnt für uns nicht erst mit dem Inkasso. Wir unterstützen Ihre Geschäftsprozesse von Anfang an und optimieren Ihr Debitorenmanagement nachhaltig. Sollten Zahlungen ausbleiben, sichern wir Ihre Ansprüche durch unseren Mahnservice ab, der vom vorgerichtlichen Inkasso über das gerichtliche Mahnverfahren bis hin zur Titelüberwachung reicht. Wenn Sie Waren oder Dienstleistungen auf Rechnung anbieten, haben Sie zudem die Möglichkeit, sich vorab über die Bonität von Kunden zu informieren und sich vor Zahlungsausfällen zu schützen – z.B. mit einer Bonitätsauskunft. Natürlich können Sie sich in jedem Prozessstadium vertrauensvoll an uns wenden. Entweder bereits bei Fälligkeit offener Forderungen oder im Anschluss an die Titulierung. Wir beraten Sie gerne und finden gemeinsam eine Lösung für Ihren Bedarf. Kontaktieren Sie uns! Gemeinsam sind wir schneller am Ziel – kontaktieren Sie uns noch heute. + Hier Ihr persönliches Angebot einholen!: Lesen Sie den ganzen Artikel

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ADU Inkasso Erfahrung

Wenn Inkassofirmen offene Forderungen beitreiben, müssen diese klare rechtliche Grenzen einhalten. Doch es gibt reichlich schwarze Schafe. Briefe und Mails von unseriösen Unternehmen sind gespickt mit Drohungen:

Es werden Hausbesuche angekündigt oder die eigenmächtige Pfändung von Wertgegenständen. Das sind reine Abzockerversuche. Seriöse Inkassounternehmen wie ADU Inkasso arbeiten anders. ADU Inkasso Erfahrung - Was dürfen Inkassounternehmen? Ein Inkassounternehmen dürfen Forderungen nur beitreiben, wenn diese gerechtfertigt sind. Das bedeutet: Wenn Sie zum Beispiel im Internet etwas gekauft haben und Ihre Rechnungen nicht begleichen, bekommen Sie früher oder später Post von einem Inkassounternehmen oder einem Rechtsanwalt. Für ein Inkassoverfahren müssen zwei wichtige Voraussetzungen erfüllt sein: Sie haben tatsächlich einen Vertrag geschlossen und schulden einem Unternehmen Geld. Rechtsanwälte nennen das eine berechtigte Hauptforderung. Sie sind mit der Zahlung in Verzug. Nur wenn diese beiden Voraussetzungen erfüllt sind, wird ein Inkassounternehmen aktiv. Gut zu wissen: Inkassounternehmen handeln entweder in Vollmacht für ein Unternehmen oder aber kaufen Forderungen auf, so dass dann der Dienstleister Forderungsinhaber ist. ADU Inkasso Erfahrung - Auf berechtigte Forderungen reagieren Ist die Forderung berechtigt, sollten angeschriebene Schuldner nicht auf Tauchstation gehen. Ignorieren ist der falsche Weg. Denn es kommt wieder Post. Beigelegt ist dann schon oft eine vorformulierte Vereinbarung darüber, wie die Schulden in Raten beglichen werden können. Allerspätestens jetzt sollten die Betroffenen reagieren, die Forderung prüfen und gegebenenfalls über die Möglichkeit einer Bezahlung der Forderung sprechen. Wer weiter den Kopf in den Sand steckt, muss tatsächlich mit den nächsten Schritten wie Gerichtsvollzieher, Lohnpfändung und weiteren Konsequenzen rechnen. Auch wenn es bitter ist: Die Kosten fürs Inkasso muss der Schuldner auch übernehmen. ADU Inkasso Erfahrung – Das sagen unsere Kunden:

ADU Inkasso Erfahrung - seriös und transparent In Zeiten hoher Arbeitslosigkeit, einer stetig sinkenden Zahlungsmoral und einer immer größer werdenden Anzahl von Überschuldungen und Insolvenzen stellt ein perfekt strukturiertes Forderungsmanagement eine immer wichtigere Säule in einem Unternehmen dar. Verleihen Sie Ihrer Mahnung mehr Gewicht und setzen Sie dabei auf die Autorität von ADU Inkasso und unserer Erfahrung. Nutzen Sie unsere Dienstleistungen und beschleunigen Sie damit auch zukünftig die Kundenzahlungen. Wir begleiten Sie auf dem gesamten Inkassoprozess – vom vorgerichtlichen Inkasso durch unsere freundlichen und kompetenten Mitarbeiter mit dem nötigen „Fingerspitzengefühl“, über die Einleitung des gerichtlichen Mahnverfahrens durch erfahrene Anwälte, bis zur Langzeitüberwachung Ihrer Forderungen – um langfristig Ihre Liquidität zu sichern und zeitnah auf Veränderungen reagieren zu können. Und dies sogar bundesweit! Vertrauen Sie auf die Erfahrung von ADU Inkasso. ADU Inkasso Erfahrung - Professionelle Inkassoleistungen in ganz Deutschland Zugegeben, es ist nicht immer leicht, eine Vermittlung zwischen Gläubigern und Schuldnern herzustellen. In vielen Fällen reichen Forderungsschreiben nicht aus. Das haben wir verstanden und betrachten deswegen Ihren Fall individuell, bevor wir aktiv werden. ADU Inkasso mit seiner jahrelangen Erfahrung ist deutschlandweit tätig. Wir sprechen mit Ihren säumigen Kunden, beseitigen Missverständnisse und realisieren Ihre Forderungen. Dabei können Sie sich auf unsere umfassenden Kenntnisse der Inkassobranche verlassen - von der Professionalität, Ihnen Ihre Kunden zu erhalten, bis hin zur Generierung schneller Zahlungserfolge. Dieses Angebot umfasst die erfolgsorientierte Bearbeitung der verschiedensten Forderungsklassen. Für die Zusammenarbeit mit ADU Inkasso sprechen viele Gründe. Kontaktieren Sie uns! Gemeinsam sind wir schneller am Ziel – kontaktieren Sie uns noch heute. Lesen Sie den ganzen Artikel

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Inkasso Software Check+Collect

Setzen Sie die Vorteile unserer Inkasso Software effizient ein Wirkungsvolle Unterstützung für alle Branchen in Ihrem gesamten Arbeitsprozess durch unsere Inkasso Software. ADU Inkasso bildet dabei die komplette Prozesskette des Forderungsmanagements ab. Einfache Übergabe Ihrer Forderungen, aber auch vorab Bonitätsprüfungen für z.B. Shopbetreiber ist mit unserem hauseignen entwickelten Plugin „Check+Collect“ möglich.

Die Vorteile unserer Inkasso Software Einfach & Simple                                    Kostengünstig                             Innovativ                            Anmeldung abschicken.                               Keine Mietglieds                              Jederzeit Einsicht Check+Collect Konditionen                        oder Jahresgebühren.                     über den Status Ihrer erhalten.                                                          Schnittstelle stets                             Akten. Auch von Schnelle Freischaltung des                          kostenfrei erhältlich.                       unterwegs, über Accounts.                                                         >>Jetzt kostenlos                            unser Online-Portal Mit der direkten                                            Downloaden Lesen Sie den ganzen Artikel

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Inkasso Ulm

Liquidität für Ulm sichern. Ausfälle verhindern. Effizienz steigern.

Forderungsmanagement, Inkassoservice, Mahnwesen - ADU Inkasso bietet Ihnen ein umfangreiches Portfolio an Möglichkeiten an. Betrachten Sie unsere Leistungen dabei wie ein großes Puzzle. Wählen Sie genau das Teil, das Sie brauchen oder entscheiden Sie sich für den Rundum-Service und reduzieren Sie so Personal- und Verwaltungskosten. Vorgerichtliches Inkasso für Ulm Mit unserem Inkasso-Mahnverfahren, einem mehrstufigen Verfahren, wird dem Schuldner klar gemacht, dass es jetzt keine Ausreden mehr gibt, dass wir Ihre Forderung zum Inkassoeinzug für Ulm übernommen haben und wir unsere Arbeit ernst nehmen. Unser effizienter und kompetenter Forderungseinzug basiert auf deutlich formulierten Schriftsätzen, die stufenweise dem Schuldner klar machen, dass ein Nichtbegleichen der Forderung für ihn weitreichende Folgen hat. Das kann unter anderem die Meldung an Auskunfteien wie die SCHUFA, Meldung an die Schutzgemeinschaft für allgemeine Kreditsicherung sein. Die Schuldnerkorrespondenz ist ein wichtiger Meilenstein, um für Sie erfolgreich im Inkasso Mahnverfahren beizutreiben. Über das professionelle Telefoninkasso, den persönlichen Kontakt mit den Schuldnern, ist die emotionsfreie und professionelle Ansprache ein weiterer Garant für Sie. Unseren geschulten Mitarbeiter ist es wichtig, dass trotz Einschaltung von ADU Inkasso Ihre Geschäftsbeziehung nicht leidet und Sie weiterhin einen Kunden bedienen können. Leistungen unseres Inkasso Mahnverfahrens Klar strukturierte Inkassoschreiben Mehrstufiges Inkasso Mahnverfahren Telefoninkasso, mit emotionsfreier und professioneller Ansprache Inkasso auf höchstem Niveau Rechtssicher Telefon-, Fax- und Emailverkehr Ihre Vorteile Durch Outsourcing ab der ersten Mahnung schaffen Sie zusätzlicher Kapazitäten für das Wesentliche Senkung Ihrer Personalkosten und Sachkosten in Ihrer Debitorenabteilung Durch umsichtiges, aber dennoch bestimmtes Vorgehen ist der Erhalt Ihrer Kundenbeziehung weiterhin gegeben. Gerichtliches Inkasso für Ulm Sollten die vorgerichtlichen Inkassomaßnahmen für Ulm zu keinem positiven Ergebnis führen, übernehmen wir für Sie zur Hemmung der Verjährung Ihrer Forderungen das gerichtliche Mahnverfahren mit der Beantragung des Mahn- und Vollstreckungsbescheides. Soweit erforderlich, übernehmen unsere Anwälte auf Ihren Wunsch hin die Durchsetzung Ihrer Ansprüche im streitigen Verfahren. Vor Einleitung des gerichtlichen Mahnverfahrens überprüfen unsere juristisch versierten und erfahrenen Mitarbeiter zunächst immer die Vermögensverhältnisse des Schuldners sowie die generellen Erfolgsaussichten. Dadurch können wir Ihnen konkrete Handlungsempfehlungen für jeden Einzelfall an die Hand geben und bewahren Sie so vor unnötigen Rechtsverfolgungskosten. Telefoninkasso für Ulm Das Telefoninkasso für Ulm ist ein wichtiger Bestandteil des Forderungseinzugs. Die Unvorhersehbarkeit für den Schuldner und die persönliche Ansprache sind ein sehr wirksames und erfolgreiches Mittel. Langjährige Ergebnisse zeigen, dass in jedem Verfahrensstand unter Berücksichtigung der aktuellen finanziellen Verhältnisse der Schuldner die Zahlungsbereitschaft in persönlichen Gesprächen angeregt werden kann. Langzeitüberwachung für Ulm Verläuft die Zwangsvollstreckungsmaßnahme gegen den Schuldner für Ulm fruchtlos oder ist das Ergebnis der Bonitätsauskunft negativ, übernehmen wir die titulierte Forderung in die Langzeitüberwachung. Denn bei der Geltendmachung von Forderungen zahlt sich ein langer Atem aus. Da titulierte Forderungen erst nach 30 Jahren verjähren, behalten wir mit unseren Langzeitüberwachungsmaßnahmen die Vermögensverhältnisse des Schuldners konsequent und langfristig im Blick. Unter konsequenter Nutzung intelligenter, automatisierter Überwachungsprozesse haben wir die aktuelle Vermögenssituation Ihres Schuldners jederzeit unter Kontrolle und leiten zum passenden Zeitpunkt zielgerichtete Maßnahmen ein. So können ursprünglich als uneinbringlich geltende Forderungen oftmals doch noch erfolgreich realisiert werden. Kontaktieren Sie uns! Gemeinsam sind wir schneller am Ziel – kontaktieren Sie uns noch heute. + In diesen Städten sind wir für Sie aktiv Baden Baden Aalen Achern Adelsheim Albstadt Backnang Bad Waldsee Freiburg im Breisgau Heidelberg Heilbronn Karlsruhe Mannheim Pforzheim Lesen Sie den ganzen Artikel

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E-Mail Betrug

Immer häufiger versenden Betrüger E-Mails, die es auf Ihre persönlichen Daten und auf Ihr Geld abgesehen haben. Regelmäßig warnen Verbraucherzentralen oder die Polizei vor Online-Kriminellen. Diese haben es auf Kunden der Sparkasse oder andere Banken, Nutzer von Paypal, Amazon, Ebay und Co. abgesehen.

Die Cyberkriminellen schicken Spam-Mails mit Phishing-Angriffen, um Zugangsdaten, Kreditkarteninformationen oder andere persönliche Daten abzugreifen. Mittlerweile sehen einige dieser Betrüger-E-Mails täuschend echt aus. Es gibt jedoch einige Faktoren, an denen Sie diese E-Mails erkennen können. E-Mail-Header: Der Weg zum AbsenderBeim Fälschen einer E-Mail-Absenderadresse wird der E-Mail-Header (Kopfzeile einer Nachricht) manipuliert. Diese enthält unter anderem Informationen rund um den Zustellungsweg der E-Mail. Den Header können Sie sich in Ihrem E-Mail-Programm anzeigen lassen. In den mit Received From bezeichneten Zeilen können Sie den Weg der Mail verfolgen, der Versender befindet sich in der letzten Received From-Zeile. Der Absender kann allerdings nicht direkt ermittelt werden, sondern nur über die angegebene IP-Adresse. Die Ermittlung, wer sich hinter einer bestimmten IP-Adresse zu einem bestimmten Zeitpunkt verborgen hat, ist sehr aufwändig und nur von Fachleuten möglich.2. Kleine Merkmale machen den UnterschiedE-Mail-Betrüger werden immer einfallsreicher. Phishing-Mails seien gefälschte Mails, mit denen Betrüger wichtige Daten von ihren Empfängern zu stehlen versuchen. Das reiche von angeblichen Bankinstituten, die dazu aufforderten, Kundendaten neu einzugeben, bis hin zu Telekommunikationsunternehmen, die vorgeblich eine Aktualisierung der Zugangsdaten benötigten. Die Nachrichten sind von offiziellen Mitteilungen kaum zu unterscheiden. Mit den "abgefischten" Daten könnten die Betrüger im Namen ihrer Opfer etwa im Internet einkaufen und somit einen hohen Schaden anrichten. Die gefälschten E-Mails sind oft an kleinen Merkmalen zu erkennen. So ist die Anrede z.B. oft unpersönlich. Zudem enthält die Nachricht teils kyrillische Buchstaben oder verzichtet auf Umlaute, wie "a" statt "ä". Skeptisch sollten Empfänger auch werden, wenn Ihnen per Mail gedroht wird, etwa das Konto zu sperren. 3. Aufforderung zur Öffnung einer Datei In immer mehr Phishing-E-Mails werden die Empfänger aufgefordert, eine Datei zu öffnen, die entweder als Anhang der E-Mail direkt beigefügt ist oder alternativ über einen Link zum Download bereitsteht. In unerwarteten E-Mails dürfen Sie eine solche Datei keinesfalls herunterladen oder gar öffnen. Denn in der Regel beinhaltet diese Datei ein schädliches Programm wie ein Virus oder ein trojanisches Pferd. Lassen Sie sich auch von angedrohten Konsequenzen wie zum Beispiel einer Kontosperrung, der Einschaltung eines Inkassounternehmens, Änderung des Passwortes, Rechnungen begleichen oder anderen erfundenen Gründen niemals dazu verleiten, eine beigefügte Datei zu öffnen! 4. Links Ein ebenfalls charakteristisches Merkmal von Phishing-Mails ist die fast apodiktische Handlungsaufforderung, beispielsweise zum Bezahlen einer Rechnung. Oftmals wird gar mit Konsequenzen gedroht, zum Beispiel mit der Sperrung der Kreditkarte. Die Forderung besteht meist darin, eine im Anhang befindliche Datei zu öffnen oder einem Link zu folgen, der auf eine Webseite verweist, auf der persönliche Datensätze zu hinterlegen sind. Grundsätzlich gilt: Die Software – vor allem der Webbrowser (z.B. Firefox, Internet Explorer, Opera, Safari) und das Betriebssystem des Computers – sollten immer auf dem aktuellen Stand gehalten werden. Insbesondere sollte man angebotene Sicherheits-Updates regelmäßig einspielen, um Sicherheitslücken zu schließen. Es sollte nicht überall das gleiche Passwort verwändet werden. Sicher ist eine Mischung aus Groß- Kleinbuchstaben, Zahlen und Sonderzeichen. Hat man online Zugriff auf sein Bankkonto, so sollte man regelmäßig beobachten, ob Abbuchungen stattgefunden haben, die man nicht zuordnen kann. Hat man solche Abbuchungen identifiziert, so sollte man im ersten Schritt bei seiner Bank anrufen und sein Konto vorläufig sperren lassen. Zudem empfiehlt sich ein Hinweis an den entsprechenden Anbieter (Ebay, Amazon, PayPal etc.), in dessen Gewand die Phishing-E-Mail sich gekleidet hat. Damit macht man den Anbieter auf die aktuelle Phishing-Attacke aufmerksam, so dass dieser Vorkehrungen treffen kann, um solche Attacken in Zukunft zu verhindern; im gleichen Zuge kann man einen gegebenenfalls auch dort eingerichteten Account als Vorsichtsmaßnahme vorläufig sperren lassen. Ist man schon zu spät dran und die Überweisung wurde ausgeführt, so sollte man mit Hilfe der Bank versuchen, die Überweisung sofort rückgängig zu machen. Das funktioniert allerdings nicht immer, da die Überweisungsziele fast immer im Ausland liegen und die Summen, vergleichbar mit einer Reihenschaltung, zur Verschleierung oftmals zügig an andere Konten weitergeleitet und dann abgehoben werden. Kontaktieren Sie uns! Gemeinsam sind wir schneller am Ziel – kontaktieren Sie uns noch heute. Lesen Sie den ganzen Artikel

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Was ist eine Überweisung?

Überweisung: Was ist das? Die Zahlart Überweisung, ist eine Möglichkeit, der bargeldlosen Bezahlung einer Rechnung und ein beliebtes Mittel im deutschen Zahlungsverkehr. Der Schuldner weist dabei seine Bank an, Geld von seinem Girokonto abzuziehen und dieses auf das Konto eines Gläubigers bei dessen Bank zu transferieren. Im Gegensatz zu Zahlungen wie der Lastschrift, muss hier der Schuldner aktiv werden, um seine Schulden zu begleichen. Bei der Überweisung hingegen wird der Gläubiger aktiv. Wie läuft eine Überweisung ab? Aber was ist überhaupt eine Überweisung? Ganz allgemein gesprochen, ist eine Überweisung die Übertragung einer Geldsumme von einem Konto bei einer Bank auf ein anderes Konto bei dem gleichen oder einem anderen Geldinstitut. Und wie kann man bei einer Bank einen Überweisungsauftrag erteilen? - Es gibt die Möglichkeit, den Überweisungsauftrag auf dem elektronischen Weg, also  über das Onlinebanking oder Mobile Banking zu erteilen. - Zudem gibt es die Möglichkeit, eine Überweisung über Telefonbanking oder den Telefon Service Computer anzuweisen. - Der klassische Weg ist das Papier Überweisungsformular ("Beleg"), das in der Geschäftsstelle abgegeben oder eingeworfen oder selbst am Überweisungsscanner eingescannt werden kann. So funktioniert eine Onlineüberweisung Bei einer Onlineüberweisung füllt der Zahlungspflichtige einen Überweisungsträger aus. Auf diesem gibt er den Namen des Empfängers, dessen IBAN und BIC sowie die zu zahlende Summe und einen Verwendungszweck an. Mit diesem Verwendungszweck kann der Zahlungsempfänger den Geldeingang leichter zuordnen und verbuchen. Durch das Online Banking entfällt die Eingabe der eigenen Daten, denn wenn der Zahlungspflichtige sich in seinem Account einloggt, sind diese Daten vorab ausgefühlt. Ein weiterer Pluspunkt ist die automatische Eingabe des empfangenden Bankinstituts anhand der eingegebenen Bankleitzahl. Die Daten werden mit dem Absenden der Überweisung an eine Zentralbank übertragen, welche dann die Umbuchung auf das entsprechende Konto bei der Empfängerbank vornehmen kann. Dies geschieht in der Regel mehrmals täglich und verspricht dadurch eine schnelle Abwicklung der Zahlung. Unterschied zwischen Überweisung und Dauerauftrag Der Dauerauftrag ist eine regelmäßige Überweisung. Die Zahlungen erfolgen in jeweils identischer Höhe zu einem festen Termin an denselben Empfänger. Hierunter fallen zum Beispiel Mieten, Ratenzahlungen und Versicherungsbeiträge. Daueraufträge sind Anweisungen an die Bank, die für die termingerechte Erfüllung haftet. Diese können auf Wunsch erstellt, geändert oder gelöscht werden, entweder persönlich bei der Bank vor Ort oder im Online-Banking. Besonderheiten der Überweisung Die sogenannte SEPA-Überweisung wurde im Jahr 2012 eingeführt. Seit dem müssen beleglose Überweisungen in der EU die auf Euro lauten innerhalb eines Tages ausgeführt werden. Für beleghafte Überweisungen gilt eine Frist von 2 Tagen. Anders als eine Lastschrift kann eine Überweisung in der Regel vom Zahlungsleistenden nicht zurückgerufen werden. Ist der Betrag vom Konto des Zahlungsleistenden abgebucht worden, kann die Überweisung nur rückgängig gemacht werden, solange der Betrag dem Konto des Zahlungsempfängers bei der Empfängerbank noch nicht gut geschrieben worden ist. Überweisungen zurückbuchen Falsche IBAN, falscher Betrag. Es ist bei einer Überweisung ein Fehler unterlaufen? Dann sollte man schnell sein. Denn hat das Geld das Konto erst verlassen, ist es schwierig eine Überweisung aufzuhalten. Man muss sich sofort bei der eigenen Bank melden. Je nachdem, wie weit die Überweisung bereits fortgeschritten ist, können die Berater den Auftrag stornieren oder Kontakt mit der Empfängerbank aufnehmen. Ist der Betrag bereits vom Konto abgebucht, kann er nur zurückgeholt werden, wenn er noch nicht bei der Empfängerbank gutgeschrieben wurde. Doch keine Sorge: Auch, wenn das bereits passiert ist, hat man gute Chancen das Geld zurückzubekommen. Lesen Sie den ganzen Artikel

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Ab wann verjähren Forderungen?

Mit Ablauf des 31.12. eines jeden Jahres verjähren alle Zahlungsansprüche des täglichen Geschäftsverkehrs, die der regelmäßigen Verjährungsfrist (3 Jahre) unterliegen. Ende 2018 verjähren also die Forderungen, die 2015 entstanden sind. Wichtige Informationen zu Verjährungsfrist und Mahnverfahren finden Sie hier. Das bedeutet, dass sich nach Ablauf der gesetzlich festgelegten Frist von 3 Jahren (Regelverjährungsfrist gem. § 195 BGB) für Forderungen aus Kauf- und Werkverträgen der Schuldner auf die Verjährung seiner Schuld berufen und die Erfüllung des Anspruchs verweigern kann. Unternehmer können ihren Anspruch nicht mehr erfolgreich gerichtlich durchsetzen, obwohl dieser rechtlich gesehen weiterhin besteht, wenn sich der Schuldner auf die Verjährung beruft. Regelverjährung drei Jahre Im BGB gibt es unterschiedliche Verjährungsfristen. Wichtig ist die Frist bei der Geltendmachung von Forderungen, bspw. aus Kaufverträgen, Handwerksleistungen, Lieferung von Waren oder Erbringungen von Werkleistungen sowie Lohn- und Gehaltsansprüchen. Derartige Forderungen verjähren innerhalb von 3 Jahren. Wichtig zu wissen ist, wie sich diese dreijährige Verjährungsfrist berechnet. Gemäß § 199 Abs. 1 BGB beginnt die dreijährige Verjährungsfrist mit dem Schluss des Jahres, in dem der Anspruch entstanden ist. Wenn bspw. eine Forderung aus einem Kaufvertrag am 16.05.2016 entstanden ist, beginnt die Verjährung am 31.12.2016. Bis zum 31.12.2019 ist die Forderung nicht verjährt. Ab dem 01.01.2020 tritt dagegen Verjährung ein. Besondere Arten von Forderungen und ihre Verjährung - Wann verjähren Mietschulden? Hier gelten die gleichen Regelungen, die wir auch schon weiter oben genannt haben. Haben Mieter also Schulden, tritt die Verjährung nach drei Jahren ein. - Welches Gesetz greift bei Forderungen bei der Krankenkasse? Wann bei Forderungen bei der Krankenkasse die Verjährung eintritt, ist § 25 Abs. 1 des Vierten Sozialgesetzbuches zu entnehmen. Laut diesem verjähren Ansprüche auf Beiträge in vier Jahren nach Ablauf des Kalenderjahres, in dem sie fällig geworden sind. Wurden Beiträge vorsätzlich vorenthalten, tritt die Verjährung der Beiträge erst nach 30 Jahren ein. - Wann verjähren Forderungen bei Inkassomaßnahmen? Auch wenn ein Inkassounternehmen mit der Eintreibung von Schulden beauftragt wird, gilt die dreijährige gesetzliche Verjährungsfrist. Sollte allerdings ein Vollstreckungsbescheid vorliegen, verlängert sich die Frist auf 30 Jahre. - Wie ist die Verjährung von Steuerschulden geregelt? Bei dieser Art von Schulden tritt die Verjährung gemäß § 228 der Abgabenordnung (AO) nach fünf Jahren ein. Verjährungsfrist: Die Forderung geltend machen Bevor die Verjährungsfrist abläuft, sollte daher die Forderung gerichtlich geltend gemacht werden. Hierbei gibt es zwei Möglichkeiten: Entweder kann die noch offen stehende Forderung eingeklagt werden. Eine andere Alternative ist die Beantragung und Zustellung eines sogenannten Mahnbescheides. Ein Mahnbescheid ist ein vereinfachtes Mahnverfahren. Der Schuldner hat die Möglichkeit, gegen den Mahnbescheid Widerspruch oder gegen den darauf folgenden Vollstreckungsbescheid Einspruch einzulegen. Werden Rechtsmittel nicht eingelegt, hat der Gläubiger später einen rechtskräftigen Titel, mit dem er einen Gerichtsvollzieher beauftragen kann. Praxistipps für das Forderungsmanagement Das Forderungsmanagement ist ein Teilbereich der Buchhaltung. Es beinhaltet die Buchung von Rechnungen und Gutschriften, die Einhaltung von Zahlungszielen oder auch die Prüfung sowie Bewertung alter Forderungen. Ziel und Zweck des Forderungsmanagements ist es, Forderungsfälle zu vermeiden oder auf ein Mindestmaß zu reduzieren. Ein gekonntes, in dem Sinne professionelles Forderungsmanagement beginnt mit der Rechnungsstellung. Die erfolgt zeitnah mit der erbrachten Leistung. Die Rechnung selbst erstellt man unmittelbar nach der erbrachten Dienstleistung bzw. Warenlieferung und stellt sie dem Kunden zu. Ab jetzt ist der Gläubiger in der Warteposition, dass der Schuldner die fällige Rechnung pünktlich sowie vollständig bezahlt. - Die dem Gläubiger erteilte Einzugsermächtigung erleichtert den Aufwand und sichert die Liquidität - Ein vorbereiteter Überweisungsträger erleichtert dem Schuldner die Rechnungsbearbeitung - Die Zahlungsbedingung mit Forderungsfälligkeit sollte eindeutig und zweifelsfrei formuliert sein - Der Zahlungseingang muss mit einem Wiedervorlagesystem lückenlos überwacht werden. Hier geht es zu unserem -> Forderungsausfallrechner Lesen Sie den ganzen Artikel

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Inkasso mit künstlicher Intelligenz

Wo kann der Einsatz von KI Abläufe besser und effektiver gestalten? Aktuell versucht fast jede Branche, ihren Nutzen aus dem neuen Forschungsbereichs zu ziehen. So wenden Anwälte künstliche Intelligenz bereits, um Dokumente zu recherchieren und zu überprüfen, in der Landwirtschaft wird KI zur Schädlingserkennung via Bilderkennung eingesetzt und in der Mobilitätsindustrie für das autonome Fahren von Autos. Große Konzerne nutzen KI für ihre individuellen Zwecke: Zalando lässt per KI dem Kunden Kleidungsvorschläge machen, bei Facebook generiert die Künstliche Intelligenz den zentralen Newsfeed und bei Amazon sorgt KI dafür, dass die Anzahl der benötigten Produkte immer im Lager vorhanden ist. Künstliche Intelligenz ist ein viel genutzter Begriff heutzutage, aber passt er wirklich überall, wo er auftaucht? Möglichkeiten der künstlichen Intelligenz im Forderungsmanagement Auch im Forderungsmanagement lässt sich KI heute schon einsetzen. Durch Auswertung von Daten kann etwa aufgezeigt werden, wann und warum es zu Zahlungsausfällen kommen wird, in welchem Stadium des Inkassoprozesses eine Zahlung wahrscheinlich ist oder wann ein Schuldner erneut auf eine ausstehende Zahlung angesprochen werden sollte. Künstliche Intelligenzen erkennt Korrelationen in den Daten und kann so deutlich mehr Informationen für eine bessere Entscheidung liefern. Der Einsatz von KI kann Inkassoprozesse optimieren, Aufwände reduzieren und in kürzerer Zeit eine höhere Erfolgsquote erzielen wird. Bereits zu Beginn des Inkassoprozesses, bei der Kommunikation mit dem Schuldner, kann KI wertvolle Dienste leisten. Künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen ermöglichen es, im Inkassoprozess sehr stark auf die individuelle Situation eines Schuldners einzugehen und ihn zum richtigen Zeitpunkt gezielter anzusprechen. Wir sind überzeugt, dass Unternehmen mit weniger Aufwand – ohne ständiges Beobachten und Nachfassen – schneller an ihr Geld kommen, wenn sie im vorgerichtlichen Inkassoprozess KI einsetzen. Entscheidend ist, die Schuldner wertschätzend, angemessen und über den passenden Kanal anzusprechen. Dann ist die Chance groß, dass sie sich nicht aus Verärgerung über eine schroffe Zahlungsaufforderung abwenden, sondern weiter Kunden bleiben. Künstliche Intelligenz unterstützt die menschliche Intelligenz, hier den Inkasso-Sachbearbeiter dabei, bessere Entscheidungen zu treffen und individueller auf den Schuldner zuzugehen. Niemand muss Sorge haben, dass Maschinen selbstständig den gesamten Inkassoprozess steuern und Entscheidungen treffen. Am Ende entscheidet immer noch der Mensch, welche Schlussfolgerungen aus den Daten gezogen werden. Aber die Methoden der KI stellen die Entscheidungen auf eine viel breitere Grundlage. Die klassische Zahlungserinnerung steht vor einer Ablösung. ADU Inkasso bietet intelligente Lösungen. Unser Motto: Kommunikation statt Konfrontation. Der Schuldner wird in erster Linie als Kunde wahrgenommen. ADU Inkasso versteht die Dienstleistung anders und möchten den Käufer zur Zahlung seines Kaufs oder der Dienstleistung sensibilisieren. Dabei streben wir, schnellere und individuellere Lösungen im außergerichtlichen Bereich an. Das Forderungsmanagement der Unternehmen steht vor einer zentralen Herausforderung: Unsere Mandanten und Gläubiger wollen den Kunden nicht verlieren, aber dennoch das Geld bekommen. Wir verstehen uns nicht nur als Inkassodienstleister, sondern auch als aktiver Begleiter. ADU Inkasso steht für ein intelligentes Forderungsmanagement und kombiniert „Wissen aus Erfahrung“ mit der Kompetenz „Mensch und Maschine“. So entstehen stetig neue Strategien, verhaltensorientierte und kundenwerterhaltende Inkassoabläufe. Auf dieser Basis entwickeln wir auf unsere Kunden abgestimmte, individuelle und innovative Inkassokonzepte unter Anwendung unseres Hauseigenen Plugin „Check+Collect“. Kontaktieren Sie uns! Gemeinsam sind wir schneller am Ziel – kontaktieren Sie uns noch heute. Lesen Sie den ganzen Artikel

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Inkassomahnung erhalten?

Inkassomahnung erhalten? - Inkassounternehmen melden mehr Mahnungen bei Verbrauchern Millionen Menschen haben solche Briefe von einem Inkassounternehmen erhalten. Der Bundesverband Deutscher Inkassounternehmen macht dafür ein „unkontrolliertes Konsumverhalten“ verantwortlich. Besonders der Online- und Versandhandel hat Probleme mit säumigen Kunden.

Wem ein Brief von einem Inkassoinstitut ins Haus flattert, der bekommt meist einen gehörigen Schreck. Viele zahlen dann aus lauter Furcht, weil sie glauben, morgen würde der Gerichtsvollzieher vor der Tür stehen. Es kommt leider immer öfter vor, dass betrügerische oder unseriöse Firmen einfach behaupten, Sie würden im Auftrag eines anderen Unternehmens Geld fordern. Deswegen das Mahnschreiben prüfen, wenn die Forderung rechtens ist, dann bezahlen. Inkassomahnung erhalten? - Inkasso-Spam-Mail oder einen Brief erhalten? Bis vor kurzem wurden Mahnungen immer als Brief zugestellt. Mit dem Gebrauch der E-Mail im Geschäftsverkehr ist es durchaus üblich geworden, Mahnungen per E-Mail zu versenden. Beide Wege zum Schuldner sind vom Gesetz her erlaubt. Seien Sie jedoch vorsichtig, wenn Sie eine Inkasso Mail erhalten. Sie erkennen eine nicht gerechtfertigte Mahnung daran, dass Betrüger oft bei Nichtzahlung mit Geldstrafen im Schreiben drohen. Beim Inkassobetrug werden häufig überzogene Beträge genannt, die aufgrund von Gewinnspielen oder anderen erfundenen Verträgen entstanden sein sollen. Seriös arbeitende Inkassounternehmen verweisen zwar auch auf zusätzliche Mahnkosten hin, müssen diese aber in Hauptforderung und Nebenforderung aufschlüsseln. Anders als beim Inkassobetrug, versuchen die meisten Inkassounternehmen außerdem zuerst eine außergerichtliche Einigung mit dem Schuldner zu erzielen. Inkassomahnung erhalten? - Vorgehensweise bei einem Brief vom Inkassounternehmen Das Inkassounternehmen erinnert mit dem Brief den Schuldner an seine Zahlungspflicht. Wichtig ist: Wenn feststeht das die Forderung rechtens ist sollte darauf unbedingt reagiert werden. Entweder indem man die berechtigte Forderung den Anweisungen entsprechend bezahlt oder aber, wenn man finanziell dazu gerade nicht in der Lage ist, sollte man mit dem Inkassounternehmen in Kontakt treten und eine Ratenzahlung vereinbaren. Diese Unternehmen verstehen sich als Mittler zwischen Gläubiger und säumigem Zahler. Im Normalfall lassen sich im Gespräch dann immer Lösungen finden, wie man die Sache aus der Welt schafft. Inkassomahnung erhalten? - Wie man auf eine Inkassomahnungen reagieren sollte, die unberechtigt ist Sie haben die erste Mahnung erhalten und geprüft und dabei entdeckt, dass sie unberechtigt ist? Wenden Sie sich an die Verbraucherzentrale oder den BDIU. Inkassomahnung erhalten? - Inkassomahnung: erfolgreiche Dienste und Informationen zur Inkassomahnung Mit einer Inkassomahnung wird der Schuldner über die offene Forderung des Gläubigers aufgeklärt und aufgefordert, einen Schuldbetrag zu zahlen. Die Gesamtschuld setzt sich aus Grundforderung,  Mahnkosten des Gläubigers, Verzugszinsen und Inkassokosten zusammen. Ist die Forderung gerechtfertigt, sollte der Schuldner die Inkassomahnung möglichst umgehend begleichen. Dies erspart Mehrkosten und rechtliche Probleme. Ein "auf Zeit spielen" ist nicht nur gegenüber dem Vertragspartner unfair, sondern erhöht auch die Kosten. Schuldnerberatungsstellen und Verbraucherzentralen raten Schuldnern in dieser Phase der Forderungsabwicklung dazu, das Problem nicht einfach zu verdrängen, sondern zu handeln. Das gilt vor allem in Fällen, in denen Schuldner viele Forderungen gleichzeitig erfüllen müssen. Verlieren Schuldner den Überblick, sollten sie sich am besten mit allen Inkassomahnungen an eine offizielle Schuldnerberatungsstelle oder eine Verbraucherzentrale wenden. Kontaktieren Sie uns! Gemeinsam sind wir schneller am Ziel – kontaktieren Sie uns noch heute. + Hier Ihr persönliches Angebot einholen!: Lesen Sie den ganzen Artikel

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Ab wann ist eine Rechnung verjährt?

Neue Unternehmen vergessen ihre Dienste in Rechnung zu stellen, ist die Freude auf Seiten des Kunden meist groß – sofern er den Fehler überhaupt bemerkt. Eine deutlich verspätete Zahlungsaufforderung kann dagegen überaus ärgerlich sein. Allerdings ist sie meist auch zulässig, denn die Verjährung von Rechnungen tritt erst nach mehreren Jahren ein. Was bedeutet „Verjährung“? – die Definition „Verjährung“ bedeutet, dass ein nicht geltend gemachter Anspruch aus einer Rechnung, erlischt. Ist gesetzlich keine besondere Bestimmung für eine spezielle Art von Forderung vorgesehen, gilt die reguläre Verjährung von drei Jahren. Als Sonderfälle in Sachen Verjährung von Rechnungen gelten Baumängel oder Gewährleistungen bei elektronischen Geräten. Hier werden andere Fristen als bei Geldforderungen für Waren oder Dienstleistungen angewendet. Früher war alles besser, könnte man zumindest meinen, wenn man die Dauer der Verjährungsfristen betrachtet. Während Gläubiger bis 2002 noch ganze 30 Jahre Anspruch auf ihr Geld hatten, wirkt die Frist mit drei Jahren heute verhältnismäßig kurz. Allerdings stellt sich die Frage, ob jemand, der 25 Jahre lang nicht gezahlt hat, dies noch tun wird. Dass sich die Verjährungsfristen für Rechnungen so umfassend verkürzt haben, scheint vor allem für den Schuldner vorteilhaft zu sein. Allerdings haben Sie die Möglichkeit, dass der Kunde Ihre Rechnungen dennoch begleicht, wenn Sie dementsprechend aktiv werden, indem Sie zum Beispiel ein Mahnverfahren einleiten (§ 204 Abs. 1 Nr. 3 BGB). Wann beginnt die Verjährungsfrist üblicherweise? Die 3-jährige Frist beginnt jedoch erst mit dem Schluss des Kalenderjahres in dem die Forderung fällig wurde. Wenn also im Jahr 2016 eine Rechnung fällig gestellt wurde, verjährt diese mit dem 31.12.2019. Die Verjährung kann jedoch nochmals von vorne beginnen, wenn z. B. Abschlagszahlungen geleistet werden, eine Sicherheit geleistet oder die Schuld anerkannt wird. Der Gläubiger kann die Verjährung verhindern, indem er z. B. rechtzeitig vor Ablauf der Verjährung einen Antrag auf Erlass eines Mahnbescheides stellt oder Klage erhebt. Liegt ein Vollstreckungsbescheid oder Urteil vor, beträgt die Verjährungsfrist für die Hauptforderung 30 Jahre (§ 197 BGB). Etwas anderes kann für Zinsen und andere Nebenforderungen wie z.B. Vollstreckungskosten gelten. Dazu zwei Beispiele: Beispiel 1 - Herr A hat von Frau B am 7. Januar 2016 zwei Schreibtische für insgesamt 1.200 Euro gekauft. Herr A zahlte nach Erhalt der Rechnung aber nur die Hälfte. Bei Frau B geriet die Angelegenheit in Vergessenheit. Angenommen, ihr fällt Mitte 2019 ein, dass noch Geld fehlt: Bis wann könnte sie die fehlenden 600 Euro einfordern? Noch bis zum 31. Dezember 2019. Denn der Anspruch ist im Jahr 2016 entstanden, und Frau B wusste das ursprünglich auch. Es hätte übrigens auch nichts geändert, wenn Frau B die Rechnung über die Schreibtische erst im August 2017 geschrieben hätte. Auch dann würde ihr Anspruch Ende 2019 verjähren. Es kommt immer auf das Datum an, an dem der Anspruch entstanden ist – in diesem Fall also, wann die Tische gekauft wurden und nicht, wann die Rechnung gestellt wurde. Beispiel 2 - Frau C hat als Anlageberaterin ihrem Kunden Herrn D im Januar 2009 die Beteiligung an einem geschlossenen Fonds vermittelt und ihm dazu auch ein Produktprospekt mitgegeben. Da Herr D mit dieser Investition jedoch viel Geld verloren hat, verlangt er nun Schadensersatz wegen fehlerhafter Anlageberatung. Entstanden ist der Anspruch im Januar 2009. Aber wann wusste Herr D davon, dass die Beratung falsch war? Schon in dem Moment, als Frau C ihm den Prospekt über den Fonds in die Hand drückte? Schließlich sind dort alle Risiken der Anlage aufgelistet und ihm hätte auffallen können, dass die Beraterin ihn falsch informiert hat. Oder nach der ersten Jahresabrechnung, wenn er merkt, dass er herbe Verluste eingefahren hat? An diesen Fragen scheiden sich die Gerichte. In Kapitalanlagesachen ist nach der Rechtsprechung für den Beginn der Verjährung zumindest nicht allein die Übergabe des Prospekts entscheidend. Vor allem, wenn der Anleger ihn gar nicht gelesen hat (BGH, Urteil vom 8. Juli 2010, Az. III ZR 249/09; BGH, Urteil vom 22. September 2011, Az. III ZR 186/10). Die Frage der Verjährung ist in solchen Fällen immer eine Entscheidung im Einzelfall. Hier geht es zu unserem -> Verjährungsfristenrechner Lesen Sie den ganzen Artikel

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Inkasso Dinslaken

Konsequente Effizienz für Dinslaken

Als einer der führenden Anbieter für Forderungsmanagement unterstützt ADU Inkasso Unternehmen in Dinslaken bei der Beitreibung Ihrer offenen Forderungen. Im Auftrag kontaktieren wir Ihre Schuldner, gegen die eine offene Forderung besteht und suchen gemeinsam nach Lösungen. Dabei ist uns der Dialog besonders wichtig. Denn im persönlichen Gespräch lassen sich offene Fragen schnell klären, dies ist die wichtigste Voraussetzung für Lösungen, die allen Parteien gerecht werden. Bonitätsprüfung für Dinslaken Die Bonitätsprüfung für Dinslaken schafft mehr Sicherheit im Umgang mit Geschäftspartnern. Deutsche Haushalte und immer mehr Unternehmen sind heute überschuldet oder zahlungsunfähig. Bei Kunden, die bereits so genannte harte Negativmerkmale aufweisen (Vermögensauskunft, Insolvenz Konkurs oder Haftanordnung), ist besondere Vorsicht geboten. Zahlungsausfälle sind vorprogrammiert. Bonitätsprüfungen bieten wichtige Entscheidungshilfen bei der Beurteilung Ihrer Geschäftspartner und können Sie vor finanziellen Schäden schützen. Prüfen Sie die Bonität vor Vertragsabschlüssen! - Bonitätsauskunft Privatpersonen - Bonitätsauskunft Firmen - Kombiauskunft Privatpersonen und Firmen - Einschätzung des Zahlungsausfallrisikos Außergerichtliches Inkasso für Dinslaken Sollten Sie sich für eine Zusammenarbeit entscheiden, können Sie uns nach Vertragsunterzeichnung die offenen Forderungen über unser Inkassosystem übergeben. Hierfür benötigen wir von Ihnen folgende Anlagen: - Anschrift - Geburtstagdatum (wenn vorhanden) - Ihre überfälligen Rechnungen in Kopie - Bankverbindung Ihres Schuldners (falls bekannt). - Weitere Angaben zum Schuldner (falls bekannt). Nach Eingang Ihrer Unterlagen erhalten Sie eine Auftragsbestätigung. Gleichzeitig versenden wir entsprechende Inkassomahnungen für Dinslaken an Ihren Schuldner und beginnen mit allen Prüfungen, die für einen erfolgreichen Forderungseinzug dringend erforderlich sind. Die entstehenden Auslagen für Wirtschaftsauskünfte, Adressermittlungen, Registerauszüge und andere Recherchen werden Ihnen nicht in Rechnung gestellt. Außerdem ergänzen wir nach Bedarf unser effizientes Mahnwesen mit Telefoninkasso und anwaltlichen Mahnungen. Je nach Reaktion des Schuldners sind folgende Ergebnisse möglich: - Ihr Schuldner zahlt. Sie erhalten den Rechnungsbetrag. Es entstehen Ihnen keine Kosten, da sich Ihr Schuldner im Zahlungsverzug befindet. - Ihr Schuldner zahlt nicht, unsere Bonitätsprüfungen verlaufen negativ. Sie erhalten von uns eine entsprechende Mitteilung. Sie alleine entscheiden über die weitere Vorgehensweise! Wünschen Sie trotz der geringen Aussicht   auf Erfolg eine Titulierung, um Ihren Anspruch langfristig zu sichern, können wir ein gerichtliches Mahnverfahren einleiten lassen.  Auf Ihren Wunsch bleibt die Forderung aber in der außergerichtlichen Überwachung. - Ihr Schuldner zahlt nicht, unsere Bonitätsprüfungen Ihres Schuldners verlaufen positiv. Eine gerichtliche Durchsetzung Ihrer Forderung verspricht den gewünschten Erfolg. Wir leiten den Fall an unsere Vertragsanwälte für Dinslaken weiter, der einen Mahnbescheid gegen Ihren Schuldner beantragt und damit das gerichtliche Forderungsinkasso einleitet. ADU Inkasso Vertragsanwälte verlangen keine Kosten- oder Gebührenvorschüsse, benötigen aber von Ihnen eine separate Vollmacht. Gerichtliches Inkasso für Dinslaken Sollte das vorgerichtliche Inkasso für Dinslaken nicht zum Erfolg führen, übernehmen wir die Titulierung für Sie. Wir setzen konsequent Ihre sämtlichen unstrittigen Forderungen gegenüber Ihren säumigen Kunden durch. Konkret bedeutet das, dass Ihre Forderungen tituliert werden. Damit bestätigt das zuständige Amtsgericht die Rechtmäßigkeit Ihrer Forderung offiziell. Im Gegensatz zum Klageverfahren wird hier keine Klage erhoben, um Ihre Forderungen vollstrecken zu können. Ein Gerichtsurteil ist deshalb ebenfalls nicht erforderlich. Das Verfahren wird voll automatisiert oder von einem Rechtspfleger durchgeführt. Nachdem Ihr Schuldner den Mahnbescheid erhalten hat, erfolgt im nächsten Schritt die Beantragung des Vollstreckungsbescheids. Der Vollstreckungsbescheid ist für uns die rechtmäßige Grundlage, um die Forderung gegenüber Ihrem Kunden durchzusetzen. Erfahrungsgemäß sind viele Schuldner beim Anblick eines Vollstreckungsbescheides plötzlich zahlungswillig. Aufgrund unserer erweiterten Erlaubnis haben wir jahrelange Erfahrung in der gerichtlichen Geltendmachung von Forderungen. Erfolgstipp: Das gerichtliche Mahnverfahren als schnelle und kostensparende Alternative zum Zivilprozess verspricht vor allem dann Erfolg, wenn Ihre Forderungen eindeutig sind, also kein Streit über Ihre Ansprüche besteht. Inkasso Titelüberwachung für Dinslaken Vielleicht kennen Sie das ja: man erwirkt einen Titel gegen einen Schuldner, doch bei diesem ist absolut nichts zu holen. Also heftet man den Titel ab und nach einiger Zeit gerät er in Vergessenheit. Zu schade um die teilweise beachtlichen Geldbeträge, die so Jahr für Jahr in Ordnern verschwinden. Statistiken zeigen: jeder fünfte Gläubiger lässt bereits titulierte Forderungen für Dinslaken langfristig unbearbeitet liegen. Andererseits haben viele Gläubiger wichtigere Dinge zu tun, als regelmäßig bei Ihrem Schuldner nachzufragen, wie die Bonität aktuell aussieht. Entlasten Sie sich und überlassen Sie die Überwachung Ihres Titels ADU Inkasso. Consulting für Dinslaken Wenn wir von Consulting sprechen, meinen wir ganzheitliche Beratung in Sachen Forderungsmanagement. Ob projektbezogen oder allumfassend. Sie können von unserem Know-How und unserer Erfahrung profitieren. Wir lassen Sie gerne teilhaben an unseren Erfolgskonzepten. Mit unseren Beratungsleistungen finden Sie den besten Weg, vorhandene Prozesse zu optimieren oder zukünftige Prozesse effizient zu gestalten. Das Ergebnis unserer Beratungsleistungen sind Konzepte, die Ihnen helfen, Ihre Ziele im Forderungsmanagement effizient zu erreichen. Wir leisten kompetente und kontinuierliche Unterstützung. Vom Einzug ausstehender Forderungen bis hin zur Optimierung Ihres Mahnwesen: Wir bieten maßgeschneiderte Lösungen für Ihr Unternehmen. Zur Optimierung des Forderungsmanagements stehen wir Ihnen mit umfangreichen Consulting Leistungen für Dinslaken zur Verfügung. Unsere Produktunabhängige Beratung zeichnet sich durch weitreichende Kenntnisse und ein fundiertes Know-How aus. Kontaktieren Sie uns! Gemeinsam sind wir schneller am Ziel – kontaktieren Sie uns noch heute. Lesen Sie den ganzen Artikel