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gauthiermorter · 4 years

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Présentation de mon carnet de bord personnel

Dans le cadre de mon formation à l’ESC Clermont Business School, j’ai dû réaliser un carnet de bord. “ Un carnet de bord est un document évolutif où chaque apprenant renseigne ses connaissances, ses compétences et les aptitudes qu’il a acquises et mises en œuvre, lors de ses expériences en entreprise.”

Un projet personnel et professionnel

Qui suis-je ? Je me présente

Je m’appelle Gauthier Morter, j’ai 21 ans, je suis actuellement en dernière année de Master (PGE3) à l’ESC Clermont Business School, école dans laquelle j’ai également réaliser un Bachelor in International Management.

Mes qualités personnelles

Dans la vie de tous les jours, je suis une personne dynamique, souriante, sociable et toujours de bonne humeur. Je suis un bon vivant, j’aime rire avec ma famille et mes amis.

Traits de caractère : 3 points forts, 3 points à améliorer

Mes 3 points fort sont le dynamisme, l’ambition et le goût du challenge. Les points sur lesquels je dois m’améliorer sont la patience, l’écoute et la concentration.

Mes valeurs

Etant issus d’une famille d’entrepreneur, j’attache une grande importance au dépassement de soi, à la méritocratie et à l’ambition. J’accorde également une grande importance à l’honneur et à la confiance.

Ce qui me motive dans la vie : mes appétences et mes centres d’intérêts

Je suis une personne qui est très attaché à la famille et aux amis, j’aime donc entretenir ces relations. J’aime le sport et toutes sortes d’activités qui pourrait me divertir, car je déteste l’ennuie. Outre ces appétences personnelles, ce qui qui motive dans ma vie professionnelle est le fait de devenir entrepreneur, et donc être à son compte. Je suis donc très friand de conseils qui pourrait me permettre d’atteindre mes objectifs.

Que savais-je faire avant d’intégrer le programme ?

Quelles étaient mes compétences formelles ?

Travail en équipe

Gestion du stress

Prise de recul

Autonomie

Quelles sont mes compétences informelles ?

Capacité d’adaptation

Sens de la communication

Autonomie

Persévérance

Travail en équipe

Stages en entreprise avant ma formation

Comme dit précédemment, avant d’intégrer le Programme Grande Ecole de l’ESC Clermont Business School, j’ai réalisé un Bachelor in International Mangement à l’ESC. J’ai donc eu l’opportunité de réaliser deux stages lors de ma première et deuxième année de Bachelor. En première année, j’ai réalisé mon stage en banque, au sein du CIC. C’était un stage de 2 mois ayant pour but la découverte de l’entreprise. J’ai donc suivi le quotidien des conseillés particuliers et patrimoniaux. J’ai également réalisé deux missions de prospection :

· L’élargissement famille à je devais appeler les clients du CIC et leurs proposer une offre s’ils ouvraient un compte pour leurs enfants ou petits enfants

· L’élargissement post bac à je suis allé devant les lycées clermontois à la sortie des épreuves du baccalauréat, leur proposant d’ouvrir un compte dans notre banque, avec à la clé un montant plus ou moins élevé en fonction de leur résultat au baccalauréat.

En deuxième année, j’ai réalisé mon stage dans une entreprise spécialisé dans l’événementiel, et le tourisme, au sein de l’agence Organicom. Durant ces cinq mois de stage j’ai réalisé plusieurs missions au sein de cette entreprise :

· La mise en place d’événements professionnels ou privées

· De la prospection commerciale pour le parc d’attraction « Paléopolis »

· L’accueil des clients pour les « Grottes de Jonas »

Projets menés en dehors de ma formation

En dehors de ma formation scolaire, durant ma troisième année de Bachelor, je suis devenu membre d’une association spécialisé dans l’événementiel. L’association « Boxxon » invitait des DJ de la France entière, à venir jouer dans le Club « One O One » le jeudi soir, lors de soirées étudiantes. Je devais donc assister le fondateur de l’association dans ses démarches pour inviter les DJ. Je devais également faire de la communication sur les réseaux sociaux pour chaque soirée organisée.

A la fin de ma troisième année de Bachelor, j’ai souhaité découvrir le monde de l’immobilier. J’ai donc eu l’opportunité de partir au Portugal, a Comporta pendant quatre mois, en tant qu’assistant commercial pour l’entreprise Terrésens, spécialisé dans la promotion immobilière. L’entreprise venait de développer ses activités au Portugal, en faisant la promotion et la commercialisation d’un programme proposant des appartements, des maisons, et des villas en bord de mer. Cette expérience fût une révélation pour moi, car ce domaine m’a énormément plus. Le contact humain, le challenge de vendre un bien immobilier, et la satisfaction client ont été des éléments révélateurs pour mon avenir professionnel.

Ma formation actuelle

Les objectifs pédagogiques de ma formation :

Le Master grande école a pour but de former les étudiants dans un premier temps de manière généraliste, avec des choix d’option qui ont pour but de nous amener sur un choix de spécialisation pour notre dernière année. Nous avons également eu le choix de faire notre formation complète en alternance, ou alors nous pouvons partir à l’étranger, dans le but de découvrir une nouvelle culture et de pouvoir progressé en langues étrangère, et par la suite réalisé notre dernière année en alternance ou sous le format classique avec un stage de fin d’année.

Ayant choisis la spécialisation « Culture Startup et Entrepreneurship » pour ma dernière année de Master en alternance, les objectifs sont d’apprendre à entreprendre et acquérir des compétences et des connaissances entrepreneuriales. Les enjeux fondamentaux des projets de création de services ou de biens sont abordés (créativité, innovation, co-création, financement et levé de fonds…). Cette spécialisation va donc me permettre d’utiliser les enseignements sur des projet concrets. L’alternance est un premier pas dans la vie active, et nous permet de découvrir le monde de l’entreprise en tant que salarié.

Mes objectifs :

Mes objectifs étaient dans un premier temps de partir à l’étranger pour améliorer mon niveau d’anglais. Je suis donc parti à Dublin en Irlande, au sein de l’école Dublin Business School. J’ai également pu suivre la spécialisation « Ventes ». J’avais également pour objectif de trouver une entreprise spécialisée dans l’immobilier, car c’est un domaine dans lequel je souhaiterai exercer. De plus, le choix de ma spécialisation était primordial car il serait décisif pour ma future carrière professionnelle.

Quel est l’axe sur lequel j’ai :

Le moins progressé: Les matières qui m’intéressaient le moins (Finance, Contrôle de Gestion, Droit)

Le plus progressé: Niveau d’anglais (dû à mon immersion dans un pays anglophone). Techniques de vente et managériale

Quelles sont les compétences sur lesquelles je dois encore progresser ?

Je dois m’améliorer sur ma qualité de langage. Pour être plus précis, je souhaite travailler dans le domaine de l’immobilier, et je suis en ce moment même commerciale dans ce domaine, et cette compétence est très importante. La qualité du langage est donc primordiale, même si aujourd’hui je m’exprime d’une manière très correcte, j’ai pour objectif d’avoir un langage irréprochable, très fluide, et de préférence soutenu. Cela va donc me permettre de marquer des points supplémentaires auprès des clients et me permettre d’atteindre plus facilement mes objectifs. De plus, cela va me donner une aisance encore plus poussée à l’oral, ce qui pourras également me servir lors de présentations, pitch…

Comment vais-je procéder ?

Pour cela, je m’efforce d’écoute le plus souvent possible la radio, et plus précisément BMF Business, ou il y a la plupart du temps des débats sur divers sujets, ou les intervenants ont un langage « aiguisé » et des tournures de phrases spécifiques.

Parmi les objectifs que je m’étais fixés en rentrant à l’ESC Clermont, quels sont ceux qui sont :

Atteints: Améliorer mon niveau d’anglais Trouver une alternance Trouver ma spécialité Trouver, a la suite de mes expériences professionnelle, le domaine dans lequel je souhaite exercer (Immobilier)

Non atteints: Obtenir mon TOEIC (790)

Mes compétences

Au début de la formation

Lors de ma première année dans le cadre du programme grande école (PGE2), j’ai acquis toutes les compétences de base concernant les matières suivis lors de mon Bachelor. C’est-à-dire des bases en Marketing, Finance, Droit d’entreprise etc… J’ai également acquis quelques compétences en vente commerciale et communication à la suite de mes expériences professionnelles.

A la fin de la 1ère année de formation

A la fin de ma prière année de formation en PGE, j’ai pu perfectionner mes compétences en Marketing, Finance, Contrôle de gestion… J’ai également améliorer mes compétences à l’orale grâce au projet que j’ai pu réaliser tout au long de l’année, comme par exemple le projet « Cartographie des Controverse » ou nous avons dû, par groupe, choisir un sujet controversé, puis le présenter à la fin de la semaine. J’ai également amélioré mes compétences de vente à la suite de mon stage réaliser dans l’entreprise Terrésens, spécialiste de l’immobilier à la montagne.

Pour chaque expérience professionnelle réalisée pendant le parcours :

J’ai réalisé mon stage de fin d’année de PGE2, comme dit précédemment au sein de l’entreprise Terrésens.

Détail de ma mission dans son contexte (poste, secteur, niveau de responsabilité, rémunération…)

Formation commerciale à Approche client, construction d’un argumentaire, adapter son discours en fonction du client… Je suis également partit à Megève durant le mois d’août, j’étais sur le bureau de vente et été responsable de l’accueil des clients, tout en leur présentant le projet, les formules locatives proposées, et visite terrain. A titre d’information, étant promoteur, l’entreprise propose des programmes et des appartements sur plan (VEFA), d’où le besoin des visites terrain. Ma rémunération était celle d’un stagiaire, soit 550 euros par mois. J’ai gagné également pour chaque vente réaliser su le bureau de vente, 500 euros. Une signature à été faite à ce jour, et des dossiers sont toujours en cours.

Contexte de ma mission (type d’entreprise, culture d’entreprise, ville, secteur porteur ?)

Le groupe Terrésens a été créé en 2008 par Géraud Cornillon, son Président. Il a ainsi imaginé un positionnement unique dans le montage et l’ingénierie de résidences avec services. Sa vocation première était de décloisonner le secteur de l’immobilier géré où les conflits d’intérêts entre promoteurs et gestionnaires étaient, et sont encore, un frein à la satisfaction de la demande client alors que les besoins sont nombreux à court et long terme. Les logements touristiques à la mer et à la montagne ont besoin de se renouveler pour attirer et conserver leur clientèle, dans une compétition devenue mondiale. Pour comprendre l’innovation du concept mis en place par Terrésens, il est nécessaire de revenir aux années antérieures et au mode opératoire originel en matière d’immobilier géré. En effet, le développement habituel d’une résidence de services consistait en l’étude d’un dossier par un promoteur établissant un bilan de promotion. Celui-ci déterminait un prix de vente à proposer aux particuliers/investisseurs, puis il se mettait à la recherche d’un gestionnaire à qui il imposait un niveau de loyers nécessaire à la vente du programme. Le risque principal était que le niveau de loyers attendu par les investisseurs et les commercialisateurs soit déconnecté de la réalité économique du site, c’est à dire supérieur à la capacité du gestionnaire à servir un loyer en bon père de famille et permettant une exploitation pérenne. Le promoteur et le gestionnaire disposaient, dans cette combinaison, d’intérêts complètement divergents : le promoteur, avec une vision à court terme, souhaitait vendre le plus cher et le plus rapidement possible. Alors que le gestionnaire réfléchissait sur le long terme et souhaitait un engagement de loyer à verser aux propriétaires le plus modéré possible. Par le passé, plusieurs gestionnaires ont finalement été contraints de revoir les loyers à la baisse, entraînant une chute du rendement annoncé lors de l’achat des biens et donc des déceptions pour les investisseurs. Terrésens a inversé ce processus en partant du besoin du gestionnaire. Il a imaginé et a proposé un projet basé sur la réalité locative du site pour le proposer, clé en main, à un promoteur. Pour ce faire Terrésens est devenu un gestionnaire à part entière à travers une association capitalistique avec des exploitants connus et reconnus sur le marché. Terrésens a répondu à cette demande de nouvelles résidences de services en opérant de façon transversale pour le compte des gestionnaires et des promoteurs immobiliers et/ou en se substituant à eux sur tout ou partie de la chaine de valeur de ce type d’opérations. Le facteur clé de succès a été l’intervention transversale donnant ainsi au Groupe les moyens de maitriser les différents aspects de l’opération et d’établir des opérations saines et équilibrées

Ce qui m’a plu et ce qui m’a déplu et pourquoi

Très honnêtement, le stage dans son intégralité m’a énormément plu, excepté le fait d’attendre que les clients passent sur le bureau de vente, et nous avons eu certains jours aucun passage.

Ce que j’ai acquis en savoir, savoir-faire et savoir-être

Cette formation commerciale a été très enrichissante pour moi car elle m’a permis d’apprendre à construire un argumentaire complet, savoir traiter des objections, et arrivé à donner l’envie au client d’acheter, sans l’inciter, ce qui est pour moi, une compétence très utile mais compliqué à mener à bien.

Ce qui est important pour moi

Le fait de s’épanouir au travail est essentiel pour moi, car étant une personne qui détestes l’ennui, je me suis vraiment épanoui et pris un réel plaisir à me lever tous les matins et à aller travailler. Aimer son travail est la chose la plus importante, car cela va se ressentir auprès des clients, et donc les mettre en confiance.

Quel métier vise je ?

Mes futurs métiers : secteurs et métiers

Je souhaite travailler dans le secteur de l’immobilier, et uniquement ce secteur. Commencé pendant environ 5 ans comme conseillé immobilier, et par la suite être à mon compte et acheté des appartements, puis des immeubles, les rénover, les revendre ou les mettre en location.

Référentiel métier par fonction :

Attaché Commercial, Commercial, Directeur Commercial, Conseillé Immobilier

Mon réseau

https://www.linkedin.com/in/gauthier-morter-1b356b135/

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