itbrat - Tumblr blog

[itbrat]

Доверие важнее экспертности или почему владельцы it компаний стараются наговорить кучу сложных слов при общении с клиентом?

Друзья, если хоть раз сталкивались с такой ситуацией, когда чувствуете, что ваш проект или задача просто стоит на месте и не реализовываеться, а исполнитель в очередной раз навешивает кучу слов непонятных, и вы уходите с совещания опять с ощущением, что вот я тупой…

Это означает лишь одно - исполнителю на вас глубоко плевать и ему интересно лишь через ваш проект самореализоваться и ощущать свою супер уникальность.

Я знаю о чём, говорю - сам был таким. Но такой подход теряет самое важное во взаимодействии с заказчиком - это ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

За решения, за сроки, за будущее заказчика, за его деньги.

У эксперта, моё мнение, ответственность рождается, только если он чувствует, что ему доверяют. Это как учить младшего брата езде на велосипеде. У меня всё. Вот такое утреннее размышление.

Старайтесь не подрывать доверие и брать ответственность, её и так мало в нашей жизни.