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Pourquoi les services de restauration surchargés ont besoin d'une plateforme efficace ?

La demande de restauration en ligne connaît actuellement une forte augmentation. La plupart des gens préfèrent désormais manger les délices d’un restaurant, avec toute la famille, sans avoir à sortir de la maison.

D'autre part, gérer le nombre croissant de commandes devient de jour en jour plus mouvementé, y compris avec les meilleures solutions de commande de restauration en ligne. Pour saisir l'opportunité que le marché offre actuellement, les solutions de restauration peuvent utiliser des plateformes avancées et constamment mises à jour pour gérer leurs opérations quotidiennes.

Si vous gérez un site de commande en ligne pour restaurant, voici ce que vous pouvez obtenir pour votre entreprise en intégrant une plateforme aussi avancée.

Alertes de commande

Lorsque vous intégrez votre site Web à une plateforme qui offre des outils et des techniques pour garder votre entreprise en ordre, vous finissez par gagner plus de clients. Avec une telle plateforme intégrée à votre portail de service de restauration, vous recevrez des alertes de commande, ce qui vous permettra de ne jamais être en retard sur une commande.

Dès qu'un client passe une commande, vous recevrez une alerte et vous pouvez commencer à la préparer immédiatement, sans perdre de temps. Par conséquent, votre temps de réponse deviendra plus court et vos clients seront satisfaits de la rapidité du service.

Plateformes de médias sociaux

Ces plateformes vous aideront à intégrer votre entreprise aux réseaux sociaux comme Facebook, Instagram, etc. Dans le monde d'aujourd'hui, les médias sociaux dominent en effet le marché. Lorsque vous lancerez votre menu sur les réseaux sociaux, vous serez sans aucun doute inondé de commandes et votre entreprise connaîtra un “boom”. Par conséquent, les plates-formes qui vous permettent d’organiser votre activité de restauration, peuvent aussi vous aider à saisir une part équitable du marché en un rien de temps.

Système de livraison amélioré

Grâce aux alertes de commande, aux fonctions de gestion des stocks, aux modalités de traitement des recettes, etc., vous pouvez désormais traiter les commandes dans les délais indiqués par vos clients. Par conséquent, vous pouvez garantir une livraison plus rapide et des clients plus satisfaits.

Ces plateformes peuvent être un moyen intelligent de développer les activités de tous les types solution de commande en ligne restauration gagner de la bonne volonté.

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Choses à vérifieravant de sélectionnerun service de restauration en ligne

Choisir le meilleur restaurant en ligneparmi les nombreux disponible speutêtreunetâcheardue à tout moment. Cependant, sivouspouvezvérifier les aspects mentionnés ci-dessous, il sera plus facile de sélectionner le meilleur.

Service Clients

Si vousrecherchezune solution de commande en ligne restauration compétenteprès de chez vous, vousdevezvérifierses installations de service client. Une solution avec des installations de service client haut de gamme sera toujours la meilleure.

Lors de la commande en ligneou du suivi de la commande, vousappeleztoujours le service client. Par conséquent, un service client solide et solidaireestcequevousdevezrechercherlorsquevouschoisissez un service de restauration en ligne.

Des prix

Les prix sont en effet la prochainepréoccupationquevousdevriezavoir à l'esprit. Tout d'abord, vérifiez les tarifs du même aliment sur le marché pour vous assurer quevousnepayez pas plus que la moyenne. Cependant, la considération de prix devraitégalementavoiruneconsidération de qualitéintégrée.

Juger les prix des aliments de mauvaisequalité avec ceux de haute qualitépeutêtretrompeur. Pour vouscontenter des meilleures solutions, consultez les prix proposés par les services de diplômessimilaires.

Variétédans le menu

Lors du choix de la meilleure solution de service traiteur, ilfaut faire attention à la variété du menu. Si le menu a un large éventail de choix, ildevient plus facile de passer la commande. Mais, d'un autrecôté, sélectionner la combinaison la plus appropriée avec des options limitéesdevientdifficile. Par conséquent, optez pour le service de restauration en ligne à part entière.

Heure de livraison

Le service de livraison du restaurant en ligneest un autrefacteur à prendre en comptelors de la sélection. Plus la livraisonestrapide et rapide, plus le service de restauration en ligne sera fiable. Si un restaurant promet de livrer de la nourrituredans un délaispécifié après avoir passé la commande, vouspouvezêtresûr de ses services de livraison.

Avis des clients

Si vouspensez à trouver le meilleur site de commande en ligne pour restaurant, assurez-vous de consulter les avis de ses clients. Ilreste la principale source d'informationsauthentiquesconcernant les services du restaurant et la qualité de la nourriture. Rien ne peutêtreaussifiableque les paroles des anciens clients.

Ilspartagentleurexpérience sans exagérer, faisant des critiques l'un des meilleurscritères pour juger de la crédibilité du restaurant.

Assurez-vous de choisir le restaurant en ligne avec soinuniquement après avoirvérifiéses services et la qualité de sanourriture.

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L'importance de la solution Click and Collect en Restauration Rapide

En raison de la pandémie en cours, les commandes en ligneontaugmenté de plus de 50% en deuxansdans le secteur de la restauration. Le click and collects en restauration rapide estaujourd'huil'une des principalesméthodes de commande et de livraison de nourritureutiliséesdans les restaurants, ce qui n’a fait qu’augmenter la commande en ligne en général.

Via cetteméthode, les clients peuvent commander de la nourrituresur le site Web du restaurant, puis la récupérerauprès de sasuccursale locale. Dans le cas contraire, ilspeuvent le récupérerdans un point communproche de la maison et du restaurant.

Mêmesi la méthode click and collect estfiable de par sesméthodes de livraison, c'estaussi un outilefficace qui permetd'augmenter le chiffred'affaires d'un restaurant tout en respectant les toutesnouvellesnormes de la pandémie.

Les avantages de la solution click and collect en restauration rapide :

• Déjà avant la crise sanitaire actuelle, les nouveaux modes de consommation des clients ainsique la numérisation des restaurants avaient conduit à davantage de commandes en ligne. Il a étéprincipalementmis en œuvredans la plupart des restaurants de restauration rapide, maisilestmaintenantvraiment utile pour tous les types de restaurant. Désormais, pour des raisons de sécurité, cetteméthode de commande de nourriture par clic et collecteest plus fiable.

• Celapermet de minimiser les déplacements des clients au restaurant et de maximiser le temps passé à la maison. Les clients préfèrentorganiser les commandes en amont et en ligne.

• Tous les propriétairespeuventorganiser au maximum la circulation des consommateursdevantl'établissement, limitantainsi le risque sanitaire.

 Des étudesmontrentque la méthode click and collect mèneégalement à un énormesuccèsdans la section de vente au détail.

Certainsavantagesmajeurssont :

ØUnemeilleuregestion des stocks.

ØUnegénérationfacilitée des fichiers clients et de leur exploitation.

Ø Des coûtsspécifiques de livraison limités, tant pour le restaurateur que pour les clients.

Ø La rationalisation des périodesd'affluence. Le client prend le temps de choisir derrière l'écran et ne créeaucuneligne derrière celui-ci.

Ø La limitation de la commande et la sécurisation de toutes les opérations de paiement.

Se différencier des autresconcurrents.

Ø Proposer un affichageactif de la carte ainsique des visuels des plats.

Ø Donner des suggestions d'unecombinaison qui améliore le panier moyen.

La mise en avant de l'offrepromotionnelle.

ØL’amélioration de la satisfaction et du confort des clients.

A présent, vousdevezavoircomprisque la solution click and collect en restauration rapide fait partie des habitudes d'achatque les clients ontadoptées pour le secteur de la restauration rapide. L'ensemble du système a notammentététrèsefficacelorsque la pandémie a rendu les déplacementsquotidiensdifficiles et presqueimpossibles.

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site de commande en ligne pour restaurant

Aucun appareil spécial requis. Vous devez accuser réception des commandes provenant de votre téléphone portable. Avec l'application HandEat, vous pourrez désormais reconnaître un site de commande en ligne pour restaurant, choisir le temps qui leur convient et venir chercher vos bons repas directement sur place. Moins d'hypothèses pour les clients et vous obtenez plus de satisfaction!

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solution de commande en ligne restauration

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