krimco-56 - Tumblr blog

[krimco-56]

У российских пользователей Сервис обмена быстрыми сообщениями WhatsApp признан самым популярным.

Эксперты считают, эта программа есть в телефонах около 90% людей, и многие его активно применяют.

Общая аудитория WhatsApp в глобальной сети интернет – 2 млрд. человек, в России – более 70 миллионов. Между прочим, если говорить о России, то примерно 35 млн. пользователей у Telegram, популярность которого стабильно увеличивается, и Viber. Помимо этого, пару лет назад было замечено, что смс в мессенджерах имеют возможность стать альтернативой CRM для некрупных предприятий, и обычно просмотр сообщения происходит за пять минут, а отвечают на него – за полчаса. В этом году на сообщения собеседники реагируют активней.⠀ ⠀⠀ Для торговли мессенджеры являются лучшим способом взаимодействия с аудиторией. По этой причине весьма востребованы схемы продаж с виджетом мессенджера.

При этом в отличие от голосовых звонков - мессенджеры - не раздражают. Сообщение в мессенджере можно проверить в любой момент, а а обычный телефонный требует немедленного ответа и может раздаться, когда вы заняты.

Реальность такова, большую часть людей настойчивые звонки от компаний крайне раздражают! Именно по этой причине метод формата коммуникаций с помощью телефона с потенциальными клиентами вытесняется общением в мессенджерах.

Еще преимущество в том, что в мессенджерах есть функция пересылать не только тексты, но картинки, ролики и другой контент, требующийся для визуального привлечения и увеличения популярности в глазах клиента.

Мессенджеры на инстаграм ресурсах могут заменить мотиватор для целевых действий.

Высланные материалы просматриваются в телефоне клиента, собеседник имеет возможность просмотреть ее снова, когда понадобится в любой момент, если потребуется. Подобный способ рекламы - приятен и удобен!

Применительно к бизнес-пользователям, не исключая тех, кто не предлагает гаджеты, полезным способом увеличения продуктивности являются чат-боты и автоматические рассылки. За счет них получается вовлечь клиента в воронку продаж, направляя их с сайта в продающий канал.

Также, мессенджеры помогают производить ответы на возникающий вопрос у пользователей, а также произвести оповещение об изменениях статуса заказа, грядущих конкурсах и прочих событиях.⠀ Там же можно попросить сформулировать мнение о продукции после покупки, данный метод даст возможность организовать коммуникативный отклик от реальной аудитории. В общем, сценариев и способности их автоматизации – большое число и не использовать эту возможность недальновидно.

Еще одно преимущество Вотсап, предлагаем заказать свой каталог, где при заказе потребитель выбирает ваши предложения, складывает их в корзину и может направить запрос напрямую вам в мессенджер. Также возможен заказ тут же, получаете оповещение о заказе, затем вы уточняете у клиента подробности.