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Campos Personalizados

Ya puedes añadir en la ficha del cliente secciones con sus campos personalizados.

Estos campos pueden ser de los siguientes tipos:

Texto, Texto Largo, Lista de valores(se selecciona desde un desplegable), Si/No, Numérico

Los campos se pueden añadir en las tablas de:

Clientes, Cobros, Reservas, Actividades, Cursos, Lista de Espera Genérica

Cuando añades un campo tienes que decir en que tabla irá, de que tipo es el campo y al grupo al que quieres que vaya este campo o uno nuevo si es una sección totalmente nueva.

En la imagen de abajo se puede ver la ficha del cliente con una nueva sección que se llama Escuela y sus campos, la mayoría del tipo Lista de Valores y el de horario que es de tipo texto.

Con esta nueva funcionalidad podrás personalizar tu club a tu medida porque el resto de campos que ya tienes se pueden renombrar o traducir.

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Ahorra tiempo

Sabemos lo importante que es tu tiempo y la cantidad de cosas que hay que hacer en la recepción, clientes que entran, cobros, cerrar los partidos, esa jornada del ranking que hay que terminar, pasar las cuotas del trimestre...

Ahora cuando haces una reserva veras abajo en azul que pone Crear Nuevo, si el cliente que te llama no está en tu base de datos puedes darle a Crear Nuevo y te llevará al a ficha de nueva alta con lo que ya tengas escrito.

Con estas nuevas mejoras de usabilidad queremos que tengas tiempo para dedicarlo a pensar como sacar más rendimiento de tu club.

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Busca cualquier cosa

Aún no conoces bien el menú del programa y no te acuerdas de donde está lo que quieres buscar?

No te preocupes, ya no hace falta que te acuerdes de todo, con el nuevo buscador solo tienes que poner la palabra de lo que estas buscando y te sale en los sitios en donde esta para que pinches y te lleve a ese menú.

El buscador continua estando arriba a la derecha debajo del nombre del usuario.

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Ver Me Apunto en la parrilla de reservas de los clientes.

Si en tu club muestras la parrilla ahora aparecerán las reservas que sean de tipo Me Apunto distintas, te pondrá las plazas libes en verde y en rojo las ocupadas y el icono de prohibido cuando ya esté lleno. Si tiene color naranja es que son de tu nivel y puedes pinchar directamente sobre la reserva y apuntarte al partido.

Si el partido no es de tu nivel no te dejará la opción de apuntarte.

Cuando pasas por encima de esa reserva te sale un cartel con las características del partido.

De esta forma si un cliente entra a reservar y no tiene pista libre puede ver que hay partidos con plazas y apuntarse a uno sin tener que ir a la sección de Me Apunto a verlos.

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Crear MeApuntos o Clases desde la parrilla

Ya puedes configurar para que cuando hagas una reserva en la parrilla te pregunte si es reserva normal, una clase particular o un tipo de me apunto de todos los que tenga ese deporte.

Si te resulta más cómodo como hasta ahora lanzar las clases desde escuela/clases particulares y los me apunto desde reservas/me apunto es la opción por defecto del programa.

Si lo quieres cambiar en configuración/centro lo puedes hacer como ves en la imagen de abajo

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Autocompletar Jugadores

Para facilitar el trabajo a los clubes desde Configuración/Deportes tienes la opción de poner Autocompletar Jugadores a Si.

Si lo ponemos con cada reserva que hagamos meterá otros 3 jugadores Desconocido 1, 2 y 3 para que reparta el precio de la pista entre 4 y puedas cobrar la parte de cada uno, cambiando cuando sepas quienes son los desconocidos por el cliente que juega el partido.

Os recordamos que es importante que reflejéis los jugadores de cada partido, aunque es muy cómodo hacer la reserva a un cliente genérico, luego no podréis sacar información de quien juega y comunicarnos con ellos.

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Formaciones en directo

Hoy hemos empezado a emitir en directo las formaciones para que os sea mas sencillo seguirlas.

Las emitiremos a través de la web http://upclose.me. Cuando empecemos la formación publicaremos el link en facebook y twitter para que os podáis unir y verla, pero si os descargáis la App en el móvil y seguís a Syltek cada vez que empecemos una os avisará de que estamos emitiendo en directo y podréis verla, también podréis de escribirnos preguntas.

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Gestor de Documentos

Ya tenemos disponible el Gestor de Documentos, con esta nueva funcionalidad podrás crear plantillas de documentos que luego podrás enviar por mail o subir a la zona de clientes.

Primero tienes que crear las plantillas de estos documentos desde Configuración/Gestor de documentos

Tienes que ponerle un nombre a la plantilla y luego le pones el contenido que quieras, puedes poner campos que luego se cambiaran por los datos del cliente como [name] o [email] como permite poner HTML puedes poner imágenes

Una vez creadas las plantillas que quieres desde la ficha del cliente puedes mandarle estos documentos que ya están creados

Haces click sobre generar documentos y seleccionas el que quieras y el programa cambia las etiquetas por los datos del cliente. Puedes enviárselo por mail, subirlo a la zona de clientes o exportarlo a pdf e imprimirlo.

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HTML en plantillas de correo

En configuración/textos están las plantillas de todas las comunicaciones que se mandan desde el programa. Ahora esas plantillas ya tienen la opción de crearlas con código Html y que puedan llevar imágenes.

Igualmente en Reservas/Tipos de Me Apunto, el texto que se mandará con esos MeApunto también se puede poner con Html.

Con esto, podrás personalizar a tu gusto las comunicaciones que hagas con tus clientes.

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20% Descuento en Curso EGIP

Padelclick participará en el Curso de Expert en Gestión de Instalaciones de Pádel, el primer curso en España enfocado exclusivamente a la gestión de un club padel.

Como promoción especial y por ser un club que trabaja con Padelclick podrás hacer el Expert con un 20% de descuento sobre el precio del curso.

Curso dividido en 4 módulos + 1 Proyecto que cada alumno desarrollará y presentará, tutorizado por un director del Expert.

Áreas/Módulos:

1. Gestión

2. Infraestructuras e instalaciones

3. Marco jurídico y financiero

4. Marketing/nuevas tecnologías aplicadas.

En el curso se verá en detalle entre otras cosas como manejar la herramienta Padelclick para sacar el máximo provecho.

Podéis ver mas información y descargar el folleto en www.egip.es

Una vez terminado el curso habrá una bolsa de trabajo a la que podréis acceder si necesitáis gente que estará formada por los mejores profesionales y que conocerá el software de Padelclick

Si estáis interesados en hacer el Expert podéis escribir a info@egip.es

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LIGA PÁDEL MARCA

Como algunos ya sabréis hemos llegado a un acuerdo con la Liga Pádel Marca para ser su partner tecnológico. 

Gracias a este acuerdo tu club podrá ser club oficial de la Liga y podrás ofrecer a tus clientes un 10% de descuento en  la inscripción a la liga y que se jueguen los partidos en tu club Los partidos se reservaran directamente desde la página de la Liga en tu club. Si aún no hemos contactado contigo y quieres que tu club participe en la liga llámanos y te informamos.

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Alcance en Me Apunto

A partir de lunes cuando vayas a crear un Me Apunto y selecciones el nivel y género del mismo te pondrá los jugadores que se podrán apuntar al partido y así sabrás si tienes que aumentar el rango de los niveles o tienes suficiente gente para que se pueda cerrar.

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Mejoras Ranking

Seguimos mejorando el programa día a día, hemos introducido dos mejoras en el módulo de Ranking.

Ahora puedes configurar si quieres que los jugadores puedan meter los resultados de sus partidos de ranking, desde la pestaña principal en la sección Internet dices si permites o no que los pongan.

También hemos puesto la posibilidad de dar diferente puntuación si pierdes sin hacer set o si lo haces haciendo algún set. En la pestaña Configuración podrás dar los puntos

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Nuevo icono en el panel de pistas

Cuando un cliente al reservar escribe un comentario para comunicarnos algo, si pasmos por encima de la pista lo podemos leer pero hasta ahora no podias de un vistazo ver las reservas con comentarios públicos

Ahora os saldrá un icono gris de una viñeta que quiere decir que el usuario de esa reserva ha dejado un mensaje al club de que necesita alguna cosa.

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Importar fichero de devoluciones

Ya puedes importar el fichero del banco con las devoluciones de los recibos.

Aparte en configuración/Centro/Facturación puedes dar de alta un producto para que al importar la devolución le cargue este producto como coste de la devolución.

Para importar al fichero tienes que ir a Facturacion/Q19 y tienes un botón de gestionar devoluciones para importar el fichero.

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Notificaciones a través de la App

Ya están disponibles las notificaciones push a través de las App, con esta mejora te podrás comunicar con los clientes igual que lo hacías por mail o sms, en cualquiera de los listados tendrás la opción de mandar el mensaje que el cliente verá en su móvil o tablet como cuando recibe un whastup o cualquier notificación.

Las posibilidades de uso de estas notificaciones son enormes: mandar un mensaje a los de la lista de espera porque se libera una pista, a los alumnos de un curso por que se suspende la clase, a los del nivel X para cerrar un partido que te falta un jugador.

En informes varios tienes uno de los clientes que tienen descargada la App y si es de Android o IOS, sólo te aparecerá la opción de mandar notificaciones si ese cliente la tiene descargada.

Más de 50 clubes tienen ya la App disponible para sus clientes, no te quedes sin ella.

El cliente lo recibirá así en su móvil

y al pinchar sobre la notificación la veremos en la App

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Ya puedes cerrar tus instalaciones directamente desde el calendario, yendo a Configuración/Calendario, vas al día que quieras cerrar y pinchas sobre Cerrar instalaciones. Si quieres volver a abrir verás que el día aparece en color rosa y tienes el botón de Reabrir Instalaciones.