Con R de... Responsabilidad, Reputación y Redes Sociales. Navegando y compartiendo notas de sustentabilidad y RSC, imagen/reputación, comunicación 2.0 y emprendimiento. Seguir a @katmolinamedina
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¿Cómo publicar en redes?
Les dejo esta joya:
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Corporate Comss & PR has always been about content
http://wadds.co.uk/2016/04/28/public-relations/
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Reciclaje y consumo
El cambio empieza en casa, en las cosas cotidianas y simples
http://bit.ly/1Y9y4pE
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Entre el mercadeo y la responsabilidad social
De esas campañas que congregan el marketing más avanzado y el compromiso social más estratégico:
https://www.facebook.com/1558033731118092/videos/1721754651412665/
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LO SOCIAL EN LO MOBILE
Me encontré con este documental que muestra la perspectiva de una persona con impedimento auditivo sobre el uso del móvil, como herramienta de comunicación.
Está bien interesante todo lo que significa y los features que damos por sentados en el instrumento que para alguien sordo hace la diferencia.
https://www.youtube.com/watch?v=WEVKCFHC4KY
Que lo disfruten!
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Creo que es momento de volver
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ProLactancia: método de crisis management
La esposa de un buen viejo amigo y profesor compartió y curó un contenido fabuloso, una narración muy fluida y entretenida sobre una mujer lactando en un restaurant en EE.UU.
Siendo yo una defensora a capa y espada de la lactancia materna, me interesé en el asunto. Nunca pensé que me encontraría con un caso fantástico de manejo de crisis.
Una pizca de enfoque de Género y DDHH, un tanto más de sentido de oportunidad, otro poco de social media, y para cerrar una cucharada de customer care basado en entrenamiento al personal e iniciativas de construcción de lealtad.
Se los dejo por acá. Espero lo disfruten, independientemente de su postura sobre lactancia, estarán de acuerdo conmigo en que el dueño del restaurant fue un claro #CrisisMaster.
http://www.spundge.com/item/767814/
#Reputation#Reputación#Comunicación#ComunicacióndeCrisis#CrisisManagement#Lactancia#BreastFeeding#DDHH#Derechos Humanos#RSE#RSC#CSR
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Marcas País I
Justo ahor aque estoy fuera de mi terruño, uno se pregunta si todo lo que te hizo irte de tu tierra es suficiente para haber tomado esa decisión. Te preguntas y cuestionas si no hay nada mejor que decir que tu país está mal...
Pues nada.. claro que hay mucho por decir, muchísimo por contar y enaltecer... que una cosa no excluye a la otra, eso es lo que pasa, que no hay lugar perfecto, sino el lugar perfecto para ti, que funciona para ti en un momento determinado, pero que patria de uno siempre la llevas contigo.
Hace unas semanas unos compañeros de trabajo me hicieron reflexionar al respecto... y he empezado mi lista de lo exportable de Venezuela.
Ya les contaré en una segunda entrega cómo voy y cuáles fueron los criterios.
Una marca país requiere de mucha materia gris, no tanto de corazón, auqnue también...
Sigo en mi proyecto, pero les dejo esto que conseguí por allí y me encantó: El talento como la mejor expresión de lo tuyo, de lo mejor de tu país. Este caso es en España, pero creo que todos los países tienen que hacer este mismo ejercicio.
https://www.hechosdetalento.es/proyecto/
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Participación 2.0 o Ciudadanía 2.0
Aquí les dejo una rápida encuesta digital sobre las redes sociales y la participación ciudadana.
http://www.surveygizmo.com/s3/2094437/Ciudadan-a-y-Participaci-n-2-0
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Photo







Photos of the day - April 5, 2015
Crosses at a war memorial stand in front of the dawning sky at Muhi, 167 kms northeast of Budapest, Hungary, on Easter Sunday, Pope Francis waves at the end of the Easter Mass in St. Peter’s square at the Vatican, Real Madrid’s Cristiano Ronaldo celebrates his fifth goal against Granada during their Spanish first division soccer match at Santiago Bernabeu stadium in Madrid, a man runs with an injured child at a damaged site after what activists said was shelling by forces loyal to Syria’s president Bashar al-Assad on Al-Dubeit neighborhood in Idlib city, pigeons fly past devotees gathering on the roof of the houses to observe religious rituals of Rato Machhindranath at Bungamati in Lalitpur and an Ethiopian Orthodox Christian celebrates Palm Sunday in the Samaan el-Kharaz Church in the Mokattam district of Cairo, Egypt are some of the photos of the day. (AP/EPA/Getty/Reuters)
Photo credits: (from top) AP Photo/MTI, Zsolt Czegledi, REUTERS/Alessandro Bianchi, REUTERS/Juan Medina, REUTERS/Ammar Abdallah, REUTERS/Navesh Chitrakar, AP Photo/Mosa'ab Elshamy
See more photos of the day and our other slideshows on Yahoo News.
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A Guide to Thesis Writing That Is a Guide to Life

Hua Hsu on Umberto Eco’s 1977 thesis-writing manual:
The most alluring aspect of Eco’s book is the way he imagines the community that results from any honest intellectual endeavor—the conversations you enter into across time and space, across age or hierarchy, in the spirit of free-flowing, democratic conversation. He cautions students against losing themselves down a narcissistic rabbit hole: you are not a “defrauded genius” simply because someone else has happened upon the same set of research questions. “You must overcome any shyness and have a conversation with the librarian,” he writes.
Photograph by Martine Franck / Magnum
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Creo, comparto, luego existo
Les dejo este super buen post sobre cómo los recursos útiles para las audiencias en la web y las redes capitalizan fans, seguidores y generan autoridad...
Es un post que sumarizo así: Recursos útiles: estrategia de posicionamiento en TU industria
Cuando lo terminé de leer pensé: en la era 2.0 Creo y Comparto contenido útil, luego existo (para mi audiencia).
Espero les sea útil.
https://www.linkedin.com/pulse/know-more-important-than-like-when-comes-building-trust-garry-polodna
#redessociales#web#socialmedia#recursos#posicionamiento#contenido#branded content#utilidad#comunicaciondigital#audiencias
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¿Reputación partida?
Mucho se habla de la gestión de la reputación, algunos dicen que es lo mismo que imagen, otros se refieren a posicionamiento a través de relaciones públicas, ergo centimetraje en medios.
Ahora bien, los acólitos de cada postura me dirán si me equivoco, que al menos coinciden en que ésta (la reputación o la imagen) no puede partirse, picarse...
La reputación se constituye en forma muy práctica y sencilla en la tensión entre la percepción que tienen de tu empresa y el conjunto de imágenes que buscas posicionar en tus audiencias. Digamos, la reputación se gestiona, y qué gestionamos la brecha entre el ser y el parecer. Entre las imágenes y mensajes comunicados y las percepciones de éstas.
Si lo anterior es cierto, entonces habrá que considerar lo siguiente como punto de partida:
1) Reputación no es imagen
2) La reputación no es interna, ni es externa, ni es online. Pero sí se gestiona de forma diferente según audiencia y esferas
3) A pesar de que los valores y atributos centrales de la marca corporativa no cambian y están presentes (o deben estarlo) en toda comunicación que haga la organización, no es menos cierto que cada stakeholder o grupo de interés se mueve por diversos drivers, elementos distintos hacen click, por lo tanto la comunicación se segmenta. Eureka! Se segmenta la comunicación, mas no la reputación.
+1: Definitivamente la reputación no es un puerto de llegada, como tal se construye en el día a día y requiere de acciones concretas, proof points, y embajadores que den cuenta de tu mensaje, que posicionen la imagen deseada. Así, el primer target de toda estrategia de gestión reputacional es tu mejor activo: tus empleados o colaboradores.
Les dejo un post interesante al respecto: http://www.jeffreygroup.com/news/details/228
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La forma de expresarse, manera de vestir, el lenguaje corporal son algunos elementos que conforman tu personal branding y que pueden decir mucho de ti a simple vista.
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Para quién tenga dudas
Aquí va una descripción de los cargos conocidos como:
Gerente de Asuntos Corporativos, Gerente de Asuntos Públicos, Gerente de Comunicación Corporativa, Gerente de Comunicación Estratégica, Gerente de Reputación Corporativa, Gerente de Comunicación y RSE, Gerente de Relaciones Institucionales, Gerente de Reputación y RSE, Gerente de Imagen Corporativa, Gerente de Imagen y Comunicación, Gerente de Comunicaciones, RSE e Imagen Corporativa
EN INGLÉS (MÁS ABAJO EN ESPAÑOL)
· To build and maintain sustainable external and internal relations
· To manage CEO Image, key messaging and speaking engagements
· To manage communication channels including and with special emphasis on social media
· To advise marketing unit & brand communication to be aligned with #CorporateBrand
· To position a good #CorporateImage within employees & local communities
· Stakeholders Mapping
· To ensure solid communication with major external stakeholders like: Local & Regional Government, Industries Chambers, Grant Foundations, Academy, other potential business and corporate allies
· To manage corporate and public affairs & coordinate PR agency
· To implement sustainability strategy across the value chain
· To develop CSR plan as well as philanthropic initiatives, directly and through NGO partners
· Internal communications management and implementation of corporate social network
· To develop employee engagement campaign and volunteer program
· To develop functions’ KPI´s and to make Annual Sustainability Report and its communication plan
· Coordinate Board meetings, attend to corporate committees such as Risk Committee and lead Reputation and CSR committee
EN ESPAÑOL
· Construir y mantener relaciones externas e internas sostenibles
· Gestionar la imagen del CEO, mensajes clave y charlas
· Gestionar los canales de comunicación que incluye y con especial énfasis comunicación digital y redes sociales
· Asesorar a la unidad de marketing y monitorear la comunicación de la marca para estar alineados con #CorporateBrand
· Posicionar una buena #ImagenCorporativa hacia los empleados y las comunidades locales
· Mapeo de Stakeholders
· Garantizar una comunicación sólida con los principales grupos de interés externos como por ejemplo: Gobierno Regional y Local, Cámaras empresariales, fundaciones donantes, academia, otros potenciales aliados de negocio o institucionales
· Administrar los asuntos corporativos y públicos y coordinar la agencia de relaciones públicas
· Implementar la estrategia de sostenibilidad a lo largo de toda la cadena de valor
· Desarrollar plan de RSE, así como las iniciativas filantrópicas, directamente o a través de ONG´s
· Gestión de las comunicaciones internas y la aplicación de la red social de las empresas
· Desarrollar la campaña de compromiso de los empleados y el programa de voluntariado
· Desarrollar los indicadores de la función (KPI’s) y elaborar el Informe Anual de Sostenibilidad, así como su plan de comunicación
· Coordinar las reuniones del Consejo, asistir a los comités de empresa tales como el Comité de Riesgos, liderar el comité de Reputación y el comité de RSE
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