serverchinhhang - Tumblr blog

[serverchinhhang]

Điều kiện chuyển nhượng đầu số 1900 của Viettel

Lưu ý rằng thông tin liên quan đến mua đầu số 1900 của Viettel có thể thay đổi theo thời gian. Do đó, hãy kiểm tra thông tin từ các nguồn đáng tin cậy và trang web chính thức của Viettel để đảm bảo bạn nhận được thông tin mới nhất và chính xác nhất.

Điều kiện đặc biệt nào khi mua đầu số 1900 của Viettel

Khi mua đầu số 1900 của Viettel, có thể có một số yêu cầu hoặc điều kiện đặc biệt mà bạn cần lưu ý. Tuy nhiên, điều này có thể thay đổi theo quy định và chính sách của Viettel. Dưới đây là một số yêu cầu và điều kiện phổ biến có thể áp dụng:

Yêu cầu doanh nghiệp: Thường thì Viettel yêu cầu mua đầu số 1900 chỉ áp dụng cho các doanh nghiệp, tổ chức hoặc tổ chức phi lợi nhuận. Điều này có thể yêu cầu bạn cung cấp thông tin về doanh nghiệp, giấy phép hoạt động, và các tài liệu liên quan khác.

Số lượng đầu số: Viettel có thể áp đặt giới hạn về số lượng đầu số 1900 mà một tổ chức hay doanh nghiệp có thể mua. Thông thường, số lượng đầu số được mua không được quá nhiều và phù hợp với mục đích sử dụng.

Thời gian sử dụng: Viettel có thể áp đặt giới hạn về thời gian sử dụng đầu số 1900. Bạn cần xác định thời gian sử dụng đầu số và tuân thủ các quy định của Viettel liên quan đến việc gia hạn sử dụng hoặc chuyển nhượng đầu số.

Phí và thanh toán: Mua đầu số 1900 của Viettel có thể liên kết với các khoản phí cần thanh toán. Chi phí mua đầu số và các khoản phí duy trì, sử dụng hoặc chuyển nhượng đầu số có thể áp dụng. Thông tin chi tiết về phí và cách thanh toán sẽ được cung cấp bởi Viettel.

Để biết thông tin chi tiết về yêu cầu và điều kiện cụ thể khi mua đầu số 1900 của Viettel, tôi khuyên bạn nên liên hệ trực tiếp với Viettel thông qua tổng đài hoặc truy cập trang web chính thức của họ để được tư vấn và hướng dẫn chi tiết.

>>> Quy trình yêu cầu tích hợp CRM với dịch vụ đầu số 1900

Điều kiện chuyển nhượng đầu số 1900 của Viettel

Thông tin về điều kiện chuyển nhượng đầu số 1900 của Viettel có thể thay đổi theo quy định và chính sách hiện tại của Viettel. Tuy nhiên, thông thường, các điều kiện chuyển nhượng đầu số 1900 của Viettel có thể bao gồm:

Điều kiện tổ chức/doanh nghiệp: Chuyển nhượng đầu số 1900 thường chỉ áp dụng cho các tổ chức, doanh nghiệp hoặc tổ chức phi lợi nhuận. Bạn cần đảm bảo rằng bạn đáp ứng các yêu cầu pháp lý và tổ chức để được chuyển nhượng đầu số.

Thời gian sử dụng đầu số: Viettel có thể đặt yêu cầu về thời gian sử dụng đầu số trước khi cho phép chuyển nhượng. Điều này có thể yêu cầu bạn đã sử dụng đầu số trong một khoảng thời gian nhất định trước khi được phép chuyển nhượng.

Phí chuyển nhượng: Chuyển nhượng đầu số 1900 của Viettel có thể liên kết với một khoản phí chuyển nhượng. Bạn cần thanh toán phí này để hoàn tất quá trình chuyển nhượng.

Tuân thủ quy định và quy tắc: Bạn cần tuân thủ các quy định và quy tắc liên quan đến chuyển nhượng đầu số của Viettel. Điều này có thể bao gồm việc cung cấp thông tin chính xác, giấy tờ pháp lý, và tuân thủ các quy định về việc sử dụng và quản lý đầu số.

Lưu ý rằng điều kiện chuyển nhượng đầu số 1900 của Viettel có thể thay đổi theo từng thời điểm và khu vực. Để biết thông tin chi tiết và cập nhật nhất về điều kiện chuyển nhượng, tôi khuyên bạn nên liên hệ trực tiếp với Viettel thông qua tổng đài hoặc truy cập trang web chính thức của họ để được tư vấn và hướng dẫn chi tiết.

[serverchinhhang]

Thay đổi cuộc chơi doanh nghiệp với dịch vụ Voice Brandname

Voice Brandname – Tính năng thoại hiển thị tên thương hiệu doanh nghiệp là một công cụ hiệu quả giúp các doanh nghiệp tạo sự khác biệt và ghi dấu ấn của mình trong lòng khách hàng. Đây là dịch vụ giúp các doanh nghiệp ghi âm thông điệp quảng cáo, tin nhắn chào mừng khách hàng hoặc lời cảm ơn sau khi hoàn tất giao dịch.

Lợi ích đột phá cho doanh nghiệp từ dịch vụ Voice Brandname với giải pháp nhận diện thương hiệu

Tăng tính nhận diện thương hiệu mạnh mẽ đối với khách hàng

Tính năng hiển thị tên công ty khi gọi là thông điệp được ghi âm chuyên nghiệp và độc đáo giúp tạo nên ấn tượng với khách hàng và làm tăng khả năng ghi nhớ thương hiệu. Từ đó, giúp các doanh nghiệp tạo sự khác biệt và thu hút sự chú ý của khách hàng.

Tăng tính tương tác với khách hàng

Thông điệp ghi âm có thể được tùy chỉnh để phù hợp với từng khách hàng, tăng tính tương tác và cải thiện trải nghiệm khách hàng. Điều này giúp các doanh nghiệp tăng cường mối quan hệ với khách hàng và đẩy mạnh hoạt động kinh doanh.

Giảm chi phí và tăng hiệu quả kinh doanh

Tính năng thoại hiển thị tên thương hiệu giúp giảm chi phí nhân sự và thời gian giao tiếp, cải thiện hiệu quả kinh doanh và tăng cường mối quan hệ khách hàng. Nhờ đó, các doanh nghiệp có thể tập trung nhiều hơn vào các hoạt động chính của mình và cải thiện năng suất làm việc.

Những doanh nghiệp nào nên sử dụng dịch vụ cuộc gọi thương hiệu – Voice Brandname

Dịch vụ cuộc gọi thương hiệu – Dịch vụ Voice Brandname là một công cụ quan trọng giúp các doanh nghiệp tạo sự khác biệt và tăng độ nhận diện thương hiệu. Do đó họ cần xác định rất rõ mục tiêu sao cho phù hợp với hướng phát triển của công ty trước khi đăng ký sử dụng dịch vụ trên các phương diện sau:

Muốn tạo sự khác biệt cho thương hiệu: Tính năng hiển thị tên công ty khi gọi Voice Brandname giúp thương hiệu của bạn trở nên độc đáo và dễ nhận biết hơn trong đám đông.

Muốn tăng tương tác với khách hàng: Voice Brandname có thể giúp tăng tương tác của khách hàng với doanh nghiệp của bạn thông qua việc cung cấp thông tin hữu ích khi gọi ra hiển thị thương hiệu, hỗ trợ tư vấn, giải đáp thắc mắc,…

Muốn nâng cao chất lượng dịch vụ: Voice Brandname có thể giúp cải thiện chất lượng dịch vụ của bạn bằng cách giải quyết các yêu cầu khách hàng nhanh chóng và chính xác hơn.

Muốn tiết kiệm chi phí: Voice Brandname giúp tiết kiệm chi phí cho doanh nghiệp bằng cách tự động hóa các quy trình tương tác với khách hàng.

Muốn đạt hiệu quả kinh doanh cao hơn: Voice Brandname giúp cải thiện hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp bằng cách tạo ra một trải nghiệm tương tác tốt hơn với khách hàng và tăng khả năng tiếp cận và bán hàng.

Những doanh nghiệp nào nên sử dụng dịch vụ cuộc gọi thương hiệu – Voice Brandname

Vì vậy, các doanh nghiệp nên sử dụng dịch vụ cuộc gọi thương hiệu – Voice Brandname nếu muốn tạo sự khác biệt, nâng cao chất lượng dịch vụ, tiết kiệm chi phí và đạt hiệu quả kinh doanh cao hơn.

Không chỉ là nhà cung cấp dịch vụ cuộc gọi thương hiệu – Voice Brandname, Công ty Dịch vụ Viễn thông Số Việt Nam còn cung cấp nhiều dịch vụ khác như: dịch vụ tổng đài điện thoại, dịch vụ tin nhắn SMS và nhiều dịch vụ khác nữa…

CÔNG TY DỊCH VỤ VIỄN THÔNG SỐ VIỆT NAM

Địa chỉ: Tòa VTC online, số 18 Tam Trinh, Hai Bà Trưng, Thành Phố Hà Nội

Nhân Viên Kinh doanh 1: 0911 795 222

Nhân viên kinh doanh 2: 0933 795 222

Bộ phận chăm sóc khách hàng : 1900 0234

Email: tongdai@dauso1900.vn

[serverchinhhang]

CÀI ĐẶT NHANH TỔNG ĐÀI ẢO IP, VOIP

Hệ thống tổng đài điện thoại ảo là giải pháp nghe – gọi trực tuyến bằng công nghệ hiện đại điện toán đám mây với mọi thông tin của khách hàng sẽ được lưu trữ trên hệ thống đám mây. Đặc biệt tổng đài ảo IP, VoIP có thể kết nối đa thiết bị ngoài thiết bị máy cứng như máy tính, điện thoại di động,….

Các bước cài đặt tổng đài ảo cho doanh nghiệp

Cài đặt tổng đài ảo là bước quan trọng trước tiên để doanh nghiệp có thể vận hành, được thực hiện các bước sau đây:

Bước 1: Lựa chọn gói cước phù hợp

Doanh nghiệp cần tìm hiểu về các dịch vụ tổng đài. Khi lựa chọn gói cước, doanh nghiệp có thể yêu cầu bên cung cấp báo giá và các tính năng đi kèm để có thể so sánh chi tiết từ đó lựa chọn dịch vụ tương thích với quy mô và nhu cầu sử dụng.

Bước 2: Đăng ký đầu số tổng đài

Đầu số tổng đài như 02xx, 09xx, 1800xx/1900,… sẽ được phân chia theo tỉnh thành. Thông thường các doanh nghiệp sử dụng đầu số 1900 hoặc 1800 nhiều hơn để tăng nhận diện thương hiệu và tính chuyên nghiệp cho doanh nghiệp.

Dịch vụ đầu số 1900 là dịch vụ mà đầu số chỉ có chức năng tiếp nhận cuộc gọi, không cho phép gọi ra. Doanh nghiệp đăng ký sử dụng dịch vụ được chi trả lại một phần cước phát sinh của khách hàng gọi vào. Thích hợp cho các doanh nghiệp, tổ chức, hộ kinh doanh… dùng làm hotline dịch vụ tư vấn, chăm sóc khách hàng, bán hàng hoặc các chương trình thương mại, giải trí cung cấp nội dung …

Bước 3: Mua tổng đài IP

Tổng đài IP là trung cấp của giải pháp giúp kết nối đầu số và các thiết bị cuối để hệ thống dịch vụ tổng đài hoàn chỉnh, thực hiện các cuộc gọi ra – vào. Doanh nghiệp có thể lựa chọn tổng đài IP theo số lượng thiết bị cần sử dụng như:

Máy chủ Server

Card giao tiếp với bưu điện

Những thiết bị này giống như tổng đài IP phần cứng nhưng doanh nghiệp lại có thể tùy biến theo đặc thù của doanh nghiệp và sự thay đổi của công nghệ.

Bước 4: Mua thiết bị đầu cuối

Thiết bị đầu cuối được dùng để thích hợp số và dịch vụ tổng đài kết nối với những đầu số của khách hàng. Hiện nay có các dạng thiết bị là:

Điện thoại IP

Điện thoại wifi

Điện thoại tiếp tân

Phần mềm Softphone trên PC

Phần mềm Softphone đến smartphone

[serverchinhhang]

TỔNG ĐÀI ĐIỆN THOẠI IP CÓ AN TOÀN KHÔNG?

Tổng đài điện thoại IP có an toàn không là một câu hỏi rất quan trọng mà chúng ta sẽ phân tích trong bài viết dưới đây.

Chọn điện thoại IP hay điện thoại truyền thống?

Điện thoại IP hoạt động thông qua Internet và đó là lý do tại sao nhiều người nghi ngờ về tính bảo mật của nó so với điện thoại truyền thống. Nhưng các cuộc gọi truyền thống không khó định vị hoặc nghe hơn các cuộc gọi qua mạng và kết nối liên mạng. Thực tế, việc theo dõi cuộc gọi VoIP sẽ khó khăn hơn vì dữ liệu được mã hóa.

Nếu giọng nói truyền qua internet, thì nó phải truyền qua mạng công cộng. Có những hệ thống miễn phí có thể cho phép giọng nói truyền qua mạng công cộng, nhưng nếu công ty của bạn chọn điện thoại IP , mạng riêng sẽ được sử dụng cho các cuộc gọi được thực hiện. Một mạng riêng không thể truy cập được, nó an toàn hơn nhiều, vì để định vị và nghe các cuộc gọi, bạn sẽ cần có quyền truy cập của quản trị viên vào thiết bị mạng. Có Mạng riêng ảo (VPN) có nghĩa là mức độ cô lập và bảo mật khá cao trước mọi cuộc tấn công từ bên ngoài.

Vì lý do này, một yếu tố quan trọng khi triển khai điện thoại IP trong công ty là đào tạo nhân viên về rủi ro bảo mật. Thông báo để nhân viên để tránh lạm dụng công nghệ này có thể ngăn chặn các cuộc tấn công từ bên ngoài trong tương lai.

Tính bảo mật của điện thoại IP mang lại nhiều lợi ích hơn so với tổng đài nội bộ giá rẻ, ngay cả khi có rủi ro khi sử dụng.

Rủi ro của điện thoại IP

Một số ví dụ về những rủi ro có thể xảy ra khi sử dụng công nghệ này và do đó phân tích sâu hơn về tính bảo mật của điện thoại IP như sau:

Một mạng chung :Đối với điện thoại IP, chỉ có một mạng chung mà qua đó cả dữ liệu và thoại đều truyền đi. Điều này cho phép linh hoạt hơn, nhưng cũng nguy hiểm khi tích hợp dữ liệu thoại nếu không có biện pháp bảo mật nào được thực hiện. Đây là lý do tại sao có các giao thức (chẳng hạn như SIP) để bắt đầu, sửa đổi và chấm dứt các phiên để duy trì quyền kiểm soát và bạn cũng có thể cài đặt các biện pháp hoặc hệ thống bảo mật bổ sung.

Tấn công toàn cầu: khi tấn công mạng, nếu công ty không có hệ thống bảo mật tốt cũng có thể  bị tấn công , truy cập thông tin khách hàng hoặc nhà cung cấp.

Trộm cắp danh tính : đăng ký hợp pháp của người dùng bị vô hiệu hóa do các thông báo báo hiệu được gửi dưới dạng văn bản thuần túy và do đó kẻ xâm nhập có thể xác định vị trí, sửa đổi và gửi chúng theo ý muốn. Hơn nữa, mặc dù cần phải xác thực nhưng kẻ xâm nhập có thể đột nhập vào tài khoản và lấy được mật khẩu của người dùng. Đây là rủi ro có thể ngăn chặn tương đối dễ dàng; phải có một mật khẩu mạnh, giữ cho máy tính không có phần mềm độc hại, kích hoạt tài khoản trong hai bước trở lên, v.v.

>>> TỔNG ĐÀI ĐIỆN THOẠI IP GRANDSTREAM LÀ GÌ?

Tính bảo mật của điện thoại IP

Mặc dù có thể bị tấn công từ bên ngoài nhưng tính bảo mật của điện thoại IP vẫn được đảm bảo. Có một số biện pháp kiểm soát an ninh phải được áp dụng và cũng có các biện pháp có thể giảm thiểu hầu hết các rủi ro và các cuộc tấn công từ bên ngoài.

Luôn cập nhật hệ thống: phải có quyền kiểm soát hệ thống và quản trị viên mạng phải biết các bản cập nhật mới và ứng dụng của chúng trên các hệ thống này.

Có cơ sở hạ tầng mạng an toàn: Nên sử dụng các chương trình chống vi-rút này trên mạng để chúng có thể bảo vệ mạng khỏi các cuộc tấn công từ bên ngoài có thể xảy ra. Nhiều cuộc tấn công có thể được phát hiện nhờ cài đặt các hệ thống phát hiện và ngăn chặn như IDS (Hệ thống phát hiện xâm nhập) và IPS (Hệ thống ngăn chặn xâm nhập). Các hệ thống này kiểm tra và phân tích các gói để tìm kiếm dữ liệu đáng ngờ.

Xác thực, ủy quyền và mã hóa: như đã đề cập ở trên, nên định cấu hình thiết bị để chúng sử dụng nhiều hơn một bước khi kích hoạt tài khoản. Và các thiết bị cũng có thể có giới hạn về địa chỉ IP mà chúng có thể nhận lưu lượng truy cập. Cấu hình đúng có thể làm giảm đáng kể các cuộc tấn công từ bên ngoài. Mã hóa có thể giải quyết hầu hết các vấn đề về thao tác và phát lại các tin nhắn được trao đổi.

Giao thức truyền tải thời gian thực an toàn (hoặc SRTP) : một cấu hình cung cấp xác thực và bảo vệ khi gửi dữ liệu. Bạn rất nên sử dụng loại cấu hình này làm bảo mật bổ sung và bạn có thể bật hoặc tắt các giao thức mà nó trình bày, do đó bạn có thể tùy chỉnh cài đặt mã hóa và cấu hình cho phù hợp với nhu cầu của mình.

Tính bảo mật của điện thoại IP là một vấn đề quan trọng có thể gây ra nhiều nghi ngờ, nhưng bạn nên coi trọng vấn đề này. Điện thoại IP không phải là không thể sai lầm nhưng với hệ thống được đào tạo và cập nhật phù hợp, nó không phải là nguyên nhân gây lo ngại cho bất kỳ ai.

Điện thoại IP và WebRTC

Web Real Time Communication (WebRTC) là một tiêu chuẩn mở cung cấp các tính năng VoIP cho các trang web. Khi một công ty quyết định sử dụng điện thoại IP và có các hệ thống liên lạc như tổng đài ảo hoặc trung tâm cuộc gọi, nếu chọn WebRTC, công ty đó có thể sử dụng các trình duyệt như Chrome để liên lạc (gọi điện, nhắn tin, hội nghị truyền hình… ) mà không cần plugin hoặc bên ngoài. thiết bị.

Nói cách khác, WebRTC là một cách dễ dàng để có được hệ thống liên lạc VoIP thông qua web. Vì vậy, những gì chúng ta có thể mong đợi từ bảo mật của điện thoại IP trong trường hợp này?

WebRTC cung cấp loại bảo mật nào?

Trong trường hợp của WebRTC, việc truyền dữ liệu được thực hiện thông qua SRTP (Giao thức truyền tải thời gian thực an toàn) để giao tiếp diễn ra trực tiếp , trình duyệt tới trình duyệt và không yêu cầu máy chủ phát trực tuyến. Ngoài ra, các trình duyệt tương tự bao gồm các bản vá bảo mật thường được cập nhật định kỳ.

Thực tế là công nghệ này không sử dụng các thành phần phần cứng hoặc ứng dụng phần mềm có nghĩa là ít rủi ro hơn để lo lắng. Mỗi ứng dụng bên ngoài hoặc phần cứng mới là một cánh cửa mở ra cho tin tặc. Không có các hệ thống bên ngoài này, công nghệ web sẽ an toàn hơn bất kỳ hệ thống liên lạc nào khác cần đến chúng.

Mã hóa an toàn cũng được đảm bảo với các giao thức WebRTC thông qua DTLS (Bảo mật lớp truyền tải dữ liệu) cung cấp quyền riêng tư.

Do đó, tính bảo mật của điện thoại IP chắc chắn được cải thiện khi được áp dụng với một công nghệ như WebRTC mang lại sự linh hoạt, chất lượng và tốc độ.

[serverchinhhang]

DỊCH VỤ CONTACT CENTER LÀ GÌ

Nói một cách đơn giản nhất, XaaS là ​​nơi dịch vụ CNTT được phân phối từ xa cho người dùng cuối bằng Công nghệ Cloud – đám mây.

Một trong những lợi ích chính của XaaS là ​​khả năng mở rộng. Đối với người dùng, việc có thể tăng và giảm quy mô tài nguyên theo nhu cầu tức thời có thể tiết kiệm rất nhiều tiền do không có cơ sở hạ tầng cố định không phải lúc nào cũng cần thiết.

Ví dụ: trong môi trường bán lẻ, sẽ cần có thêm cơ sở hạ tầng để hỗ trợ lưu lượng truy cập bổ sung được tạo ra trong quá trình bán hàng, cơ sở hạ tầng không cần thiết vào những thời điểm khác. Chỉ mua nó trong thời gian giảm giá sẽ tiết kiệm chi phí lưu trữ và cơ sở hạ tầng. XaaS giảm nhu cầu cung cấp và bảo trì điện thoại VoIP không hoạt động ngoài thời gian bán hàng.

Đối với các nhà cung cấp, nó cho phép họ giảm chi phí hoạt động bằng cách chia sẻ cơ sở hạ tầng và đưa ra dự đoán chính xác hơn về các yêu cầu tài nguyên, dẫn đến việc các nhà cung cấp đưa ra các kế hoạch giao hàng và thanh toán cho nhiều đối tượng khách hàng.

Lợi ích của XAAS đối với doanh nghiệp

Có những lợi ích đáng kể cho cả khách hàng và nhà cung cấp với các mô hình XaaS:

Đối với khách hàng:

Đối với nhà cung cấp

Mức chi phí có thể dự đoán;

Chỉ trả tiền cho những gì họ tiêu thụ, giảm chi phí hoạt động;

Giảm chi tiêu vốn vì không phát sinh chi phí cơ sở hạ tầng

Kiểm soát và hoạt động hiệu quả hơn.

Dòng thu nhập có thể dự đoán được;

Phân tích sử dụng của khách hàng tốt hơn

Giảm chi phí hoạt động bằng cách sử dụng cơ sở hạ tầng dùng chung.

CCaaS là ​​gì?

CCaaS là ​​một phần mềm triển khai các công nghệ trung tâm liên hệ dựa trên đám mây thích hợp, cho phép một trung tâm liên lạc lựa chọn công nghệ mà họ cần, thay vì thực hiện một cách tiếp cận chung chung.

Các trung tâm cuộc gọi trước đây đã tồn tại trong nhiều năm. Chúng khá tốn kém để vận hành và tạo ra nhiều sự không hài lòng của khách hàng

Các trung tâm cuộc gọi với tính năng trò chuyện trên web hoạt động như một hệ thống chuyển tiếp giữa khách hàng và trung tâm cuộc gọi có thể xử lý nhiều truy vấn hơn bằng cách sử dụng ít tài nguyên hơn. Các giao diện vẫn dựa trên kết nối PSTN.

Sử dụng giao tiếp trên web, trong trình duyệt hoặc ứng dụng như Messenger và WhatsApp làm giao diện cho trung tâm cuộc gọi làm giảm đáng kể chi phí điện thoại dựa trên PSTN bằng cách chuyển các kết nối sang giao diện Internet và giảm thiểu giao diện PSTN.

Bằng cách sử dụng hệ thống VoIP và Điện thoại VoIP được liên kết với hệ thống CRM, các doanh nghiệp có thể giảm chi phí vận hành và cải thiện mức độ dịch vụ. Khách hàng cũng có lợi thế khi tiếp cận các trung tâm liên lạc với chi phí thấp hoặc miễn phí.

Trung tâm liên lạc ngày nay

Những c��i tiến trong công nghệ của các trung tâm liên lạc ngày nay đã tạo ra một môi trường nơi khách hàng có thể doanh nghiệp các cuộc trò chuyện trực tiếp với các công cụ tự động tinh vi.

Những cải tiến đáng kể trong VoIP đã giúp quá trình chuyển đổi sang CCaaS trở nên dễ dàng hơn, giúp dễ dàng triển khai các tính năng quản lý điện thoại nâng cao như phản hồi bằng giọng nói tương tác, tìm nhóm, trả lời tự động và chuyển tiếp cuộc gọi.

Dịch ngôn ngữ theo thời gian thực đã làm giảm nhu cầu về các trung tâm liên lạc đa ngôn ngữ và đa địa điểm, tăng cường tự động hóa cho phép thu thập dữ liệu khách hàng kịp thời và chính xác, giúp đánh giá sản phẩm và xác định mức độ hài lòng chung của khách hàng.

Nhiều hệ thống CRM có các dịch vụ CCaaS được tích hợp sẵn hoặc có giao diện với các chức năng CCAS chuyên biệt dành riêng cho các lĩnh vực kinh doanh riêng lẻ.

Tại sao doanh nghiệp cần một CCaaS?

Việc chuyển sang CCaaS từ các Trung tâm cuộc gọi cũ là điều bắt buộc đối với hầu hết các công ty nếu muốn phát triển nhanh, bắt kịp xu hướng thị trường hiện nay

Giảm chi phí vận hành cho một Trung tâm liên lạc;

Làm tăng mức độ hài lòng của khách hàng bằng cách giải quyết các câu hỏi phổ biến một cách nhanh chóng và hiệu quả;

Làm tăng khả năng thu thập dữ liệu phân tích sản phẩm và khách hàng kịp thời và chính xác

Bài viết về dịch vụ Contact Center hy vọng sẽ giúp ích cho nhiều bạn đọc cũng như quý khách hàng của dauso1900. Để mua số tổng đài 1900 của chúng tôi xin liên hệ về địa chỉ:

CÔNG TY DỊCH VỤ VIỄN THÔNG SỐ VIỆT NAM

Địa chỉ: Tòa VTC online, số 18 Tam Trinh, Hai Bà Trưng, Thành Phố Hà Nội

Nhân Viên Kinh doanh 1: 0911 795 222

Nhân viên kinh doanh 2: 0933 795 222

Bộ phận chăm sóc khách hàng : 1900 0234

Email: tongdai@dauso1900.vn

[serverchinhhang]

Các loại sơn kết cấu thép phổ biến

Sơn kết cấu thép là các loại sơn và hệ sơn được sử dụng để bảo vệ kết cấu của thép trước điều kiện khí hậu tự nhiên, dưới tác động ăn mòn trong môi trường

Hiện nay trên thị trường có rất nhiều các công ty sản xuất sơn thép kết cấu vì thế mà nó rất đa dạng về mẫu mã lần chủng loại sản phẩm, vì vậy bạn cần xác định rõ bề mặt cần sơn, mục đích sử dụng và yêu cầu cần đáp ứng.

Hiện nay sơn kết cấu thép có 3 loại chính là: Sơn kết cấu thép gốc alkyd, sơn kết cấu thép gốc epoxy và sơn kết cấu thép gốc polythane

1. Sơn kết cấu thép 1 thành phần gốc alkyd

Sơn kết cấu thép gốc alkyd có tác dụng chống rỉ và sơn phủ trang trí, bảo vệ các kết cấu thép ở tòa nhà văn phòng, các nhà máy xí nghiệp, các loại xe tải vận chuyển hàng hóa và bảo vệ các kết cấu của các loại tàu sắt bao gồm những khu vực không tiếp xúc trực tiếp với nước biển như boong tàu, xà lan, khung xương tàu hay các khoang chứa hàng,…

Sơn thép gốc alkyd có thành phần của kết cấu bao gồm keo alkyd, bột màu, khoáng chất và các phụ gia đặc biệt khác

Tính chất vật lý của sơn kết cấu thép gốc alkyd:

Rất dễ và tiện lợi khi thi công

Sơn khô nhanh và khả năng bám dính tốt

Khả năng chống rỉ sét tốt và bền màu trong môi trường ăn mòn thường

Màu sắc: Thông thường có màu xám (ghi) và màu nâu đỏ, còn sơn phủ kết cấu thép alkyd có nhiều màu sắc lựa chọn hơn: xanh, đỏ, tím, vàng, xanh lá, xanh dương, xanh cẩm thạch…

Độ phủ của sơn kết cấu thép gốc alkyd phụ thuộc vào nhiều yếu tố như bề mặt cần sơn, tay nghề thợ thi công, công tác chuẩn bị bề mặt và mục đích sử dụng. Hầu hết các sơn kết cấu thép có độ phủ 1kg sơn cho 8 – 10m2 bề mặt cần sơn

Sơn epoxy kết cấu thép 2 thành phần

Là các loại sơn epoxy chống ăn mòn, mài mòn và tăng tuổi thọ cho các kết cấu thép trong môi trường ăn mòn cao như: Đáy tàu, thân tàu, boong tàu, Topside, các bộ phận xúc của con tàu, các bể chứa hóa chất, bể chứa dầu, ống dẫn dầu và các khoang tàu chở dầu thô

Tính chất vật lý của sơn epoxy kết cấu hai thành phần

Là sơn epoxy 2 thành phần gồm: Thành phần A (phần sơn) và thành phần B (chất đóng rắn)

Chống mài mòn với nước biển, dầu thô, dầu nhiên liệu và mài mòn.

Dùng cho kết cấu thép áp dụng được trên cả thép mới hay cũ

Rất dễ sử dụng, chỉ cần loại bỏ tất cả các tạp chất trên bề mặt cần sơn sau đó phủ trực tiếp Sơn epoxy kết cấu thép lên.

Màu sắc: có 2 màu ghi (xám) và nâu đỏ, còn sơn phủ epoxy kết cấu thép thì đa dạng màu hơn. Mỗi hãng sơn kết cấu thép lại có 1 bảng mã màu đầy đủ các tông màu đáp ứng thị hiếu màu sắc của khách hàng.

Độ phủ lý thuyết: phụ thuộc vào các yếu tố như loại sơn, tay nghề thợ thi công, bề mặt cần sơn, độ dày của màng sơn khi khô. Nếu độ dày màng sơn khi khô là 100µm thì 1kg  epoxy kết cấu thép sẽ sơn được từ 7 – 8m2.

Sơn kết cấu thép Polythane

Sơn kết cấu thép polythane dùng để bảo vệ lâu dài cho các thiết bị máy móc, kết cấu sắt thép nội ngoại thất, bồn chứa công nghiệp, hệ thống ống ngầm, ống gió, kết cấu cầu, tàu thuyền…

Đây là loại sơn phủ 2 thành phần, được sản xuất trên cơ sở nhựa Polyurethane, bột màu, chất đóng rắn polyamide, dung môi và phụ gia.

Tính chất vật lý của sơn kết cấu thép gốc Pu – polythane

Khô nhanh, cứng.

Chịu mài mòn rất tốt

Chống chịu được với môi trường ăn mòn nghiêm trọng

Chịu UV, dung môi, hóa chất rất tốt

Bám dính rất tốt trên bề mặt lớp sơn chống gỉ hệ Epoxy, alkyd đã được làm sạch

Làm tăng tuổi thọ và bền màu lâu dài cho các kết cấu thép

Màu sắc đa dạng giống như sơn phủ kết cấu thép alkyd và sơn phủ epoxy kết cấu thép

Quy cách đóng gói và độ phủ của sơn kết cấu thép polythane tương tự như sơn epoxy kết cấu thép 2 thành phần.

Như vậy thanhbinhhtc đã giới thiệu cho các bạn ba loại sơn kết cấu thép phổ biến hiện nay. Tuỳ vào nhu cầu và mục đích sử dụng để chọn loại sơn phù hợp. Thanhbinhht chuyên cung cấp các mặt hàng thép công nghiệp: thép tấm/kiện cán nóng, thép cuộn cán nóng thép cuộn cán nguội, thép mạ các loại, thép hợp kim, thép bản mã, thép hình-góc đúc, Thép cừ dập, thép công cụ, thép cọc cừ, thép kết cấu khác.

Thông tin liên hệ:

CÔNG TY CỔ PHẦN THANH BÌNH HTC VIỆT NAM

Địa chỉ: Số 109 – Ngõ 53 Đức Giang – Phường Đức Giang – Quận Long Biên – Hà nội

Xưởng sản xuất và kho: Số 109 – Ngõ 53 Đức Giang – Phường Đức Giang – Quận Long Biên – Hà nội

Điện thoại: +84-4-38771887

Fax: +84-4-36558116

Email: sales@thanhbinhhtc.com.vn

Website: www.thanhbinhhtc.com.vn

Hotline: 091.3239536 – 091.3239535

[serverchinhhang]

CHUYỂN ĐỔI ĐẦU SỐ 1900 XXXX SANG ĐẦU SỐ 1800 XXXX

Cách Chuyển Đổi Đầu Số 1900 xxxx Sang Đầu Số 1800 xxxx

Bạn chỉ cần đến công ty cung cấp dịch vụ tổng đài hotline, yêu cầu hủy đầu số cũ và đăng ký đầu số mới.

Tuy nhiên, bạn nên lưu ý cân nhắc nhu cầu cũng doanh nghiệp mình, nghiên cứu sự giống và khác nhau giữa hai đầu số để có sự lựa chọn phù hợp nhất.

Bên cạnh đó, sau khi đã đổi số tổng đài bạn cần thông báo và quảng bá thông tin rộng rãi đến khách hàng của bạn để họ có thể dễ dàng liên lạc bạn nhé.

Số Tổng Đài 1900 Và Tổng Đài 1800 Là Gì?

Số tổng đài đầu số 1900 và đầu số 1800 chính là kênh thông tin dùng để liên hệ khi khách hàng có nhu cầu liên lạc với doanh nghiệp. Đó là kênh thông tin nhanh nhất và mạng lại nhiều tiện ích nhất cho khách hàng. Vì những lợi ích đó bạn cần phải quan tâm để có thể xây dựng một hệ thống tổng đài thật chuyên nghiệp dành cho cho doanh nghiệp của bạn.

Các Doanh Nghiệp Nên Chọn Tổng Đài 1900 Hay Tổng Đài 1800 Để Trở Thành Tổng Đài Cho Doanh Nghiệp Của Mình?

Hiện nay trên thị trường có nhiều loại đầu số có thể làm tổng đài như đầu số 1800, đầu số 1900, đầu số di động, đầu số cố định. Bài viết sau đây sẽ so sánh tổng đài 1900 và 1800 https://dauso1900.vn/diem-giong-va-khac-nhau-giua-dau-so-1900-va-dau-so-1800/ cũng như trả lời câu hỏi có thể đổi đầu số tổng đài được không cho các bạn được rõ nhé.

Phân Tích Đầu Số 1900

Đặc Điểm Đầu Số 1900 Là Gì?

Liên hệ đến tổng đài 1900, khách hàng gọi đến phải trả phí

Mỗi đầu số sẽ có mức phí khác nhau.

Cách tính giá cước theo Block 1 phút + 1 phút (nếu dưới 60s = 1 phút 60s => 120s = 2 phút)

Doanh nghiệp sẽ được hưởng chiết khấu phí

Chi phí triển khai khởi tạo đầu số: 1.500.000đ cho 1 lần duy nhất

Chi Phí thuê bao đầu số: từ 400.000đ/ tháng (tùy vào mỗi nhà mạng khác nhau)

Ưu Điểm Đầu Số 1900 Là?

Số dễ nhớ dễ quảng bá

Không phụ thuộc vào mã vùng.

Tăng sự chuyên nghiệp.

Doanh nghiệp sẽ được hưởng chiết khấu cước từ nhà cung cấp dịch vụ

Nhược Điểm Khi Sử Dụng Đầu Số 1900?

Bạn phải bắt buộc thông báo mức phí cho khách hàng trước lời chào tổng đài.

Làm cho khách hàng có tâm lý ngại gọi do sợ phí gọi cao.

Làm khách hàng tốn nhiều chi phí.

Đối Tượng Nên Sử Dụng Tổng Đài 1900

Sử dụng tổng đài 1900 với mục đích chăm sóc khách hàng: bạn muốn bán hàng, muốn tư vấn hỗ trợ về các sản phẩm của bạn, phát triển dịch vụ nên chọn các mức phí thấp nhất 1000đ/ phút thì sẽ dễ dàng cho khách hàng gọi đến hơn.

Sử dụng tổng đài điện thoại giá rẻ với mục đích kinh doanh nội dung số hoặc những dịch vụ mà bạn cảm thấy khách hàng cần đến bạn: dịch vụ tư vấn luật, dịch vụ tư vấn thủ tục bảo hiểm, khai báo số thuế,  tư vấn làm thủ tục làm visa,…

Phân Tích Đầu Số 1800

Đặc Điểm Đầu Số 1800 Là Gì?

Đầu số 1800 miễn phí cho người gọi đến tổng đài

Các doanh nghiệp, đơn vị sử dụng tổng đài 1800 sẽ chịu toàn bộ chi phí cho khách hàng

Đầu số này chỉ có thể tiếp nhận cuộc gọi, không có chức năng gọi ra.

Phí triển khai khởi tạo đầu số chỉ 1500.000đ cho 1 lần duy nhất

Chi phí thuê bao đầu số là : 400.000đ/ tháng

Doanh nghiệp trả cước phí cho khách hàng gọi vào: mỗi phút khoảng 900đ

Ưu Điểm Khi Khách Hàng Sử Dụng Đầu Số 1800

Số thường dễ nhớ và dễ quảng bá cho doanh nghiệp

Không cần quan tâm đến mã vùng

Thể hiện sự chuyên nghiệp của doanh nghiệp

Giúp doanh nghiệp tăng số lượng khách hàng gọi vào

Nhược Điểm Khi Sử Dụng Tổng Đài 1800

Doanh nghiệp sẽ tốn nhiều chi phí.

Doanh nghiệp không thể quản lý được chi phí phát sinh

Doanh nghiệp dễ bị phá rối vì đây là tổng đài miễn phí nên sẽ có rất nhiều người dù không có nhu cầu nhưng họ vẫn gọi vào

Đối Tượng Nào Nên Sử Dụng Tổng Đài Đầu Số 1800?

Các doanh nghiệp đang cần số lượng lớn khách hàng gọi đến

Những thương hiệu lớn không lo về chi phí cuộc gọi

Những bộ phận kinh doanh sử dụng đầu 1800 miễn phí cho khách hàng để kích thích khách gọi đến

Các phòng chăm sóc khách hàng muốn miễn phí cho khách gọi đến.

Qua bài phân tích này, hy vọng khách hàng có thể tìm được tổng đài thích hợp với doanh nghiệp, công ty của mình. Khách hàng cần nghiên cứu kỹ càng để lựa chọn có nên chuyển đổi đầu số 1900 xxxx sang đầu số 1800 xxxx hay không. Và việc chuyển đổi đó có dễ dàng với công ty và thuận tiền với điều kiện kinh tế của mình hay không.

Chúc bạn thành công.

[serverchinhhang]

SO SÁNH GIÁ CƯỚC ĐẦU SỐ 1900 CỦA VIETTEL, VNPT, FPT

Hiện nay có 3 nhà mạng cung cấp dịch vụ đầu số 1900, đó là Viettel, Vnpt, FPT. Vậy làm sao để đăng ký được đầu số, cách sử dụng  như thế nào. Nên chọn đầu số 1900 của nhà mạng nào ? Thì bài viết này chúng tôi sẽ cùng các bạn đi tìm hiểu nhé

Nên mua đầu số 1900 của nhà mạng nào ?

Theo mình thì bạn mua bên nào cũng được, chỉ cần chọn đầu số đẹp để khách hàng dễ nhớ và chọn gói cước phù hợp

Mức cước đầu số 1900 ?

Đầu số của nhà mạng nào thì cũng có nhiều mức cước gọi khác nhau, từ 1000đ/ 1 phút cho đến 15.000đ/ phút. Khi bạn cài đặt lời chào khi gọi đến tổng đài thì nhà mạng đều yêu cầu bạn phải thông báo cước gọi cho khách hàng

Cách tính cước khi khách hàng gọi vào : theo Block 1 phút + 1 phút ( Ví dụ khách hàng gọi 10s thì sẽ được tính là 1 phút, gọi 1 phút 5s được tính là 2 phút )

Đơn vị đăng ký đầu số 1900 được nhà mạng chiết khấu là từ 26% => 40% trên cước phí gọi vào

Cước này là nhà mạng chiết khấu cho người đăng ký đầu số, còn làm sao để nhận được chiết khấu thì theo dõi tiếp nhé

Cách nhận chiết khấu từ nhà mạng ?

Nhà mạng gửi đối soát: Kết thúc mỗi tháng nhà mạng sẽ gửi cho đơn vị đăng ký đầu số 1900 bảng đối soát về doanh thu trong tháng đó

khách hàng kiểm tra và xuất hóa đơn doanh thu cước gửi cho nhà mạng.

Nhà mạng sẽ kiểm tra hóa đơn và thanh toán qua hình thức chuyển khoản.

​​​ Ví dụ khách hàng đăng ký đầu số 1900.2000 cước phí 1000đ/ phút, mức chiết khấu 26%. Trong 1 tháng tổng thời gian gọi vào là 1000 phút thì doanh số = 1000 phút * 1000đ/ phút *26% = 260.000đ.

Điều kiện để đăng ký được đầu số 1900 ?

Phải đăng ký với nhà mạng.

Phải có tổng đài để kết nối đầu số : Đầu số 1900 như 1 sim di động. Để sim di động hoạt động được thì cần được gắn vào 1 máy điện thoại di động. Còn đầu số 1900 muốn hoạt động được thì cần phải có 1 tổng đài IP.

Chi phí sử dụng đầu số 1900 của các nhà mạng Viettel, Vnpt, FPT ?

Có 2 khoản phí : phí triển khai ban đầu + phí duy trì hàng tháng

Phí triển khai ban đầu.

Triển khai đầu số 1900 : 1.500.000đ / 1 lần duy nhất

Mua thiết bị điện thoại IP cho nhân viên trực tổng đài sử dụng : 900.000đ/ cái/ người dùng. Xem thêm bảng giá thiết bị điện thoại IP

Phí Duy Trì Hàng Tháng.

​​Thuê bao đầu số : Từ 400.000đ/ tháng Tùy nhà mạng ( Thu Hàng Tháng )

Phí Thuê bao dịch vụ tổng đài : từ 300.000đ / tháng ( thu định kỳ 3 tháng 1 lần )Bảng giá đầu số 1900 của các nhà mạng Viettel, VNPT, FPT ?

ĐẦU SỐ TỔNG ĐÀI 1900 – 1800 LẶP ĐẸP NHẤT NĂM 2022

Tổng đài 1900 ở đâu? Hiện nay Viễn Thông Số là 1 trong các đơn vị sở hữu danh sách nhiều đầu số 1900 ngắn, đẹp nhất, với kho số hơn 10.000+ của hầu hết các nhà mạng như : Viettel, VNPT, FPT, CMC, SPT,…Để nhận danh sách đầu số dải 8 số lặp , đẹp nhất năm 2020 xin quý khách liên hệ số hotline 0933.795.222 – 0911.795.222  để được tư vấn và nhận báo giá.

CÔNG TY DỊCH VỤ VIỄN THÔNG SỐ VIỆT NAM

Địa chỉ: Tòa VTC online, số 18 Tam Trinh, Hai Bà Trưng, Thành Phố Hà Nội

Nhân Viên Kinh doanh 1: 0911 795 222

Nhân viên kinh doanh 2: 0933 795 222

Bộ phận chăm sóc khách hàng : 1900 0234

Email: tongdai@dauso1900.vn

[serverchinhhang]

ĐỐI TƯỢNG NÊN SỬ DỤNG TỔNG ĐÀI 1900 ?

Các công ty, tổ chức cần xây dựng cước gọi đầu số 1900 để chăm sóc khách hàng đó là: doanh nghiệp làm về dịch vụ tư vấn và bán hàng, dịch vụ y tế, giáo dục, tư vấn luật, tài chính, thuế, sức khỏe, giải trí, âm nhạc, bình chọn…

Doanh nghiệp muốn đăng ký đầu số 1900 để tạo niềm tin, tăng sự Uy tín, chuyên nghiệp, đẩy mạnh tên tuổi và sản phẩm của doanh nghiệp tới khách hàng nhanh chóng

Doanh nghiệp có nhiều cuộc gọi đến số hotline, có lượng khách lớn và nhiều bộ phận phòng ban, chi nhánh

Doanh nghiệp có nhiều văn phòng, nhiều chi nhánh, cần 1 hệ thống tổng đài có thể kết nối các máy nhánh với nhau. Tích hợp thêm tính năng về Quản lý khách hàng, Quản lý nhân viên và xem thống kê nghe lại được các cuộc nói chuyện.

BẠN CẦN TƯ VẤN VỀ ĐẦU SỐ 1900/1800?

Bước 1: Gọi điện thoại đến số 0911.795.222 – 0933.795.222 hoặc gửi yêu cầu vào mail tongdai@dauso1900.vn để được tư vấn nhận báo giá đầu số 1900 ĐẸP và chương trình ưu đãi

Bước 2: Nhận danh sách và chọn số 1900 xxxx qua Zalo hoặc email

Bước 3: Chụp ảnh đăng ký kinh doanh công ty, làm hợp đồng

Bước 4: Thanh toán và Công ty chúng tôi đến lắp đặt sau 24h làm việc

Bước 5: Nghiệm thu và sử dụng.

CÔNG TY DỊCH VỤ VIỄN THÔNG SỐ VIỆT NAM

 Địa chỉ: Tòa VTC online, số 18 Tam Trinh, Hai Bà Trưng, Thành Phố Hà Nội

Nhân Viên Kinh doanh 1: 0911 795 222

Nhân viên kinh doanh 2: 0933 795 222

Bộ phận chăm sóc khách hàng : 1900 0234

 Email: tongdai@dauso1900.vn

[serverchinhhang]

Tư vấn lựa chọn đầu số tổng đài Hotline phù hợp

Các đầu số tổng đài Hotline hiện này có vai trò rất quan trọng đối với mỗi doanh nghiệp trong công tác xây dựng hình ảnh, thương hiệu.

Sau đây chúng ta sẽ cùng tìm hiểu về các đầu số hotline và cách lựa chọn đầu số hotline tổng đài phù hợp với nhu cầu cho đơn vị sử dụng

Vậy hiện nay có những loại đầu số Hotline nào mà doanh nghiệp có thể sử dụng?

– Đầu số di động: Được đa số các doanh nghiệp vừa và nhỏ, hộ kinh doanh, shop thường hay sử dụng vì tính di động, dễ triển khai, linh hoạt vốn có. Ví dụ: 098x xxx xxx,…

– Đầu số cố định: Đây là đầu số chủ yếu được doanh nghiệp sử dụng, cho phép gọi đi, nhận cuộc gọi đến và hỗ trợ gọi quốc tế chiều đi, về.

– Đầu số hotline 1800: Đây là đầu số làm hotline chăm sóc khách hàng, miễn cước khách hàng khi gọi tới. Đầu số 1800 chỉ cho phép nhận cuộc gọi vào, không cho phép gọi ra.

– Đầu số tổng đài 1900: Đây là đầu số phổ biến nhất trong các doanh nghiệp hiện nay bởi tính đa dụng và thực tiễn cao, doanh nghiệp điển hình đang sử dụng như Ngân hàng, Công ty Bảo hiểm, thậm chí Công ty Điện lực,… Với mức cước thấp nhất là 1.000đ/phút và cao nhất 8.000đ/phút. Doanh nghiệp được phân chia lại một phần doanh thu phát sinh. Đầu số 1900 chỉ cho phép nhận cuộc gọi vào, không cho phép gọi ra.

Xác định chi phí xây dựng đầu tư ban đầu và phí duy trì hàng tháng cũng là việc rất quan trọng

Đối với phí ban đầu: Phí khởi tạo dịch vụ/ hệ thống.

Đối với phí duy trì: Là loại phí thuê bao hàng tháng của các đầu số

Khách hàng đang tìm kiếm nhà cung cấp dịch vụ cho thuê đầu số hotline 1900 uy tín, bạn muốn đăng ký đầu số của Viettel, VNPT, FPT, GTEL, CMC…, hãy liên hệ ngay

CÔNG TY DỊCH VỤ VIỄN THÔNG SỐ

Địa chỉ: Tòa VTC online, số 18 Tam Trinh, Hai Bà Trưng, Thành Phố Hà Nội

Nhân Viên Kinh doanh 1: 0911 795 222

Nhân viên kinh doanh 2: 0933 795 222

Bộ phận chăm sóc khách hàng : 1900 0234

Email: dauso19001800@gmail.com

[serverchinhhang]

TẠI SAO NÊN SỬ DỤNG TỔNG ĐÀI ĐIỆN THOẠI?

Tổng đài điện thoại là một hệ thống được sử dụng để kết nối các bộ phận khác nhau của hệ thống điện thoại, để thiết lập cuộc gọi. Các tổng đài ngày nay hoạt động phổ biến hơn bằng cách sử dụng một bộ các thuật toán tự động kết nối và trực tiếp lưu lượng cuộc gọi mà không cần sự trợ giúp của nhà điều hành con người.

Hệ thống điện thoại nhiều đường dây cho các doanh nghiệp nhỏ đã tiến bộ đáng kể trong vài thập kỷ qua. Chúng trở nên hiện đại hơn để phù hợp nhu cầu của truyền thông kinh doanh ngày nay.

Đã qua rồi cái thời mà một hệ thống tổng đài cần phòng riêng để lắp tất cả các thiết bị khác nhau; hỗ trợ làm cho hệ thống hoạt động hoặc một nhóm nhân viên tiếp tân kéo dây từ một vị trí; và cắm chúng vào một vị trí khác để kết nối cuộc gọi đến đúng bộ phận.

TẠI SAO NÊN SỬ DỤNG TỔNG ĐÀI ĐIỆN THOẠI?

Giao tiếp hiệu quả với khách hàng, đối tác và nhân viên của bạn là điều cần thiết cho một doanh nghiệp thành công và danh tiếng vươn xa hơn trên thị trường. Vậy làm thế nào một hệ thống tổng đài điện thoại sẽ giúp bạn đạt được điều này?

TẤT CẢ CÁC CUỘC GỌI ĐẾN CỦA KHÁCH HÀNG ĐỀU ĐƯỢC TIẾP NHẬN

Khách hàng sẽ nhanh chóng nản chí nếu họ gọi cho văn phòng của bạn và không ai nhận cuộc gọi. Một tổng đài sẽ đảm bảo rằng mọi khách hàng đều nhận được phản hồi.

Ngay cả khi bạn không có mặt, thông qua thiết lập ghi tin nhắn hoặc thông qua việc kiểm tra lại một cách hiệu quả yêu cầu của khách hàng, bạn vẫn có thể liên hệ lại để tư vấn chăm sóc khách hàng một cách chu đáo và hiệu quả nhất.

TĂNG TÍNH HIỆU QUẢ CUỘC GỌI

Nếu bạn có nhân viên trên nhiều nhóm và trang web, việc tiếp cận đúng người ở đầu dây bên kia có thể khó khăn và tốn thời gian cho khách hàng. Thật lãng phí thời gian của nhân viên để nói chuyện với những khách hàng đang tìm kiếm người khác. Và thời gian là tiền bạc.

Một tổng đài có thể giải quyết các vấn đề này và giảm đáng kể số bước mà khách hàng phải trải qua, bằng cách tự động định tuyến cuộc gọi của họ đến tiện ích mở rộng hoặc bộ phận ngay lập tức.

CẢI THIỆN SỰ HỢP TÁC KHÁCH HÀNG

Ngày càng nhiều doanh nghiệp đang dựa vào nhân viên từ xa để hỗ trợ các hoạt động hàng ngày của họ. Tổng đài cho phép các cuộc gọi được chuyển đến nhân viên từ xa, bất cứ nơi nào họ đang có.

TIẾP CẬN NHIỀU HƠN ĐỐI TƯỢNG KHÁCH HÀNG

Có một tổng đài tại chỗ có thể giúp ngay cả các doanh nghiệp nhỏ nhất mang lại cho khách hàng ấn tượng về một tổ chức thành lập và chuyên nghiệp. Nó cũng chứng tỏ rằng bạn coi trọng dịch vụ khách hàng, điều này sẽ dẫn đến sự tin tưởng vào công ty của bạn.

CHI PHÍ BẢO TRÌ THẤP HƠN

Lắp đặt hệ thống điện thoại tổng đài hiện đại có giá cả phải chăng hơn nhiều so với việc bảo trì và cơ sở hạ tầng. Bạn có thể tham khảo Bảng Giá Lắp Đặt Tổng Đài 1900 Mới Nhất Hiện Nay 2019. Bạn sẽ không đóng cửa văn phòng của mình để sắp xếp lại phòng nghỉ hoặc phá hủy hàng ngàn hệ thống mới khi hệ thống cũ bị hỏng cứ sau vài tháng. Bạn sẽ có một hệ thống hiện đại, dễ sử dụng, thực hiện công việc khó khăn cho bạn.

Mọi thông tin cần biết về dịch vụ tổng đài điện thoại uy tín của chúng tôi xin liên hệ về địa chỉ:

CÔNG TY DỊCH VỤ VIỄN THÔNG SỐ VIỆT NAM

Địa chỉ: Tòa VTC online, số 18 Tam Trinh, Hai Bà Trưng, Thành Phố Hà Nội

Nhân Viên Kinh doanh 1: 0911 795 222

Nhân viên kinh doanh 2: 0933 795 222

Bộ phận chăm sóc khách hàng : 1900 0234

Email: tongdai@dauso1900.vn

[serverchinhhang]

Chi phí ẩn của máy chủ đám mây tại Việt Nam

Trong bài đăng này, chúng tôi tìm hiểu các yếu tố ảnh hưởng đến chi phí của máy chủ đám mây tại Việt Nam và cách bạn có thể đảm bảo bạn nhận được thỏa thuận tốt nhất có thể.

Hỗ trợ kỹ thuật

Nhiều nhà cung cấp dịch vụ đám mây tính phí hỗ trợ rất cao, vì vậy bạn hoàn toàn có thể bị thu hút bởi một khoản phí dịch vụ hấp dẫn chỉ để sau một thời gian ngắn khi bạn cần lấy điện thoại. Một số công ty nhỏ thậm chí có thể cảm thấy cần phải nhờ đến một công ty hỗ trợ bên thứ 3 để giúp họ vận hành đám mây của mình, điều này cũng sẽ có tác động từ quan điểm ROI và TCO. Với ý nghĩ đó, hãy đảm bảo cân nhắc chi phí hỗ trợ so với số tiền bạn mong đợi sử dụng nó trước khi chọn nhà cung cấp máy chủ đám mây VN cho doanh nghiệp của bạn.

>>>  Chọn máy chủ đám mây hay máy chủ chuyên dụng

Máy chủ tại Việt Nam

Một lợi ích khác thường được trích dẫn của đám mây là nó cho phép bạn tập trung lại nhóm CNTT nội bộ của mình vào những thứ thực sự tạo ra giá trị, thay vì dành thời gian của họ để thiết lập, định cấu hình và bảo trì máy chủ. Tuy nhiên, một số ít người dùng đám mây ngày càng tăng đã mua giấc mơ chỉ để thấy rằng họ vẫn cần các chuyên gia nội bộ để giám sát đám mây của họ một cách hiệu quả. Do đó, nếu bạn có ý thức về chi phí, bạn nên chọn một dịch vụ lưu trữ đám mây dễ sử dụng và quản lý, đồng thời sẽ không buộc bạn phải đầu tư vào các kỹ năng và nhân lực bổ sung. Và lưu ý rằng, nếu bạn cảm thấy rằng bạn sẽ cần một số trợ giúp và hướng dẫn để tận dụng tối đa nền tảng lưu trữ đám mây của mình, hãy dành thời gian để tìm hiểu về mức độ và chất lượng hỗ trợ mà nhà cung cấp của bạn cung cấp.

Thanh toán khi bạn sử dụng

Có rất nhiều băn khoăn về khả năng mở rộng của máy chủ đám mây Việt Nam , nhưng hãy nghiên cứu của bạn - có thể rẻ hơn nếu bạn không sử dụng giải pháp trả lương thực sự, trong đó mức tiêu thụ được tính theo giờ, nhưng hãy chọn mô hình định giá dựa trên đặt trước với cố định hàng tháng phí thay thế. Mặc dù có thể tốt khi nghĩ rằng bạn không bao giờ cần trả tiền cho nhiều tài nguyên hơn mức bạn sử dụng, nhưng nhiều công ty có các mô hình tiêu thụ có thể dự đoán đủ để nó không thực sự là một vấn đề và có thể tiết kiệm tiền cho một kế hoạch kém linh hoạt hơn.

Liên hệ các dịch vụ của VDO

Thuê chỗ đặt máy chủ – Thuê server – Thuê VPS – Thuê phần cứng máy chủ – Thuê tủ Rack- Thuê Cloud Server - Dịch vụ GPU server

– VPGD HN: Tầng 2, số 61 Mễ Trì Thượng, Phường Mễ Trì, Quận Nam Từ Liêm,Thành Phố Hà Nội.

– Tel: 024 7305 6666

– VPGD TPHCM: Phòng 13.09, Lô C, Số 974A Trường Sa (Co.opmart Nhiêu Lộc), Phường 12, Quận 3, Hồ Chí Minh.

– Tel: 028 7308 6666

– Contact Center: 1900 0366

– Email: info@vdo.vn

[serverchinhhang]

4 Cách mở rộng và bảo mật Cloud VPS hiệu quả

1. Mở rộng hạ tầng Cloud với Public Cloud hoặc Private Cloud

a. Public Cloud (còn gọi Cloud Server hoặc Cloud VPS)

Trước đây, để public một website, doanh nghiệp chỉ cần sử dụng shared hosting với chi phí rất ít. Nhưng tốc độ duyệt web và xử lý bị hạn chế do nguồn tài nguyên host bị giới hạn.

Vì thế, công nghệ Public Cloud (còn gọi là Cloud Server) đã phát triển. Cloud Server giải quyết các vấn đề về hạ tầng CNTT (mở rộng băng thông đường truyền), nhờ đó cải tiến tốc độ loading web hiệu quả hơn.

Cloud Server là công nghệ ảo hoá Server hiện đại, có độ bảo mật cao và quản trị đa nhiệm đang được ưa chuộng trên thế giới. Các doanh nghiệp như: TMĐT, tài chính, chứng khoán,… cũng dần chuyển đổi sang nền tảng Cloud.

Tuy nhiên, để lựa chọn nhà cung cấp Cloud Server trong nước hay quốc tế, cần phải cân nhắc yếu tố user ở đâu (ví dụ: nếu user ở Việt Nam, nên chọn VPS Việt để giảm khoảng cách đường truyền, tăng tốc loading cho web).

Public Cloud đa phần phục vụ cho nhu cầu lưu trữ Web (Web Hosting). Dữ liệu được quản lý trên các máy chủ vật lý của bên thứ ba (nhà cung cấp dịch vụ Public Cloud). Vì thế, các doanh nghiệp sử dụng Cloud Server không cần phải mua hoặc bảo trì server vật lý. Nó thuộc trách nhiệm của nhà cung cấp dịch vụ Cloud Server.

b. Private Cloud

Mô hình Private Cloud và Public Cloud về cơ bản là giống nhau. Chỉ khác một điều là cụm Cloud này chỉ sử dụng cho 1 doanh nghiệp duy nhất (tăng khả năng bảo mật cho hệ thống thông tin của doanh nghiệp)

Các máy chủ vật lý tạo nên cụm Private Cloud của bạn có thể được đặt ở bất cứ đâu mà bạn muốn. Đặc biệt, chỉ những người được cấp quyền truy cập mới có thể tiếp cận thông tin và quản lý hạ tầng Private Cloud của bạn.

Các doanh nghiệp ngày nay cũng thường sử dụng dịch vụ Private Cloud để bảo mật hạ tầng CNTT và nguồn dữ liệu quan trọng của mình. Bên cạnh đó, họ còn có khả năng tùy chỉnh cơ sở hạ tầng theo yêu cầu riêng.

2. Mở rộng hạ tầng Cloud bằng công nghệ CDN

CDN là công nghệ tạo ra mạng lưới Server cache cho server gốc của bạn, trên phạm vi toàn cầu. Nội dung trên server web của bạn sẽ được cache (tạo bản sao dữ liệu web) ở phạm vi địa lý cực rộng. Nhờ có CDN, website của bạn sẽ luôn uptime liên tục và đồng thời, dữ liệu web được trả về cho user nhanh nhất (tăng trải nghiệm người dùng tối đa).

Công nghệ CDN thường được ứng dụng cho các mục đích như:

a. CDN web: tăng tốc web Thương mại điện tử, tài chính, chứng khoán,…

b. CDN video: tăng tốc truyền tải video cho dịch vụ giải trí và truyền hình OTT

c. CDN HLS: tăng tốc truyền phát media cho Live & VoD Streaming (VNCDN cam kết độ trễ Live Streaming dưới 3s)

d. CDN Cloud Storage: tăng tốc truyền tải cho file download (Web giáo dục, phim,…)

e. CDN Transcoder: tăng tốc truyền tải các video transcoding, chuyển đổi media phù hợp với mọi thiết bị xem video của user (điện thoại, máy tính, smart TV…)

CDN giúp tăng tốc Web media, giải trí, truyền hình và live streaming

3. Mở rộng hạ tầng Cloud bằng Multi CDN

Multi CDN là việc kết hợp sử dụng nhiều CDN power ups (các CDN từ nhiều quốc gia khác nhau). Multi CDN giúp tăng cường khả năng tiếp cận nội dung web đến user trên toàn cầu.

Các lợi ích tuyệt vời của Multi CDN:

- Hệ thống của Multi CDN sẽ tự động đo lường hiệu suất của CDN server gần nhất, có hiệu suất tốt nhất, để lấy kết quả trả về cho user truy cập nhanh nhất. (tiết kiệm chi phí sử dụng CDN và tăng trải nghiệm người dùng cuối).

- Nếu có 1 nhà cung cấp CDN gặp sự cố, hệ thống Multi CDN sẽ tự động định tuyến lưu lượng truy cập qua nhà cung CDN cấp khác. (đảm bảo 100% dịch vụ web uptime liên tục).

- Multi CDN giúp website của bạn có thể tiếp cận user trên phạm vi toàn cầu, nhờ vào các CDN Server được tích hợp ở 23 quốc gia trên thế giới.

- Các CDN sẽ thay thế máy chủ gốc làm việc, giảm thiểu tối đa các luồng traffic lớn gửi tới server gốc (bảo vệ máy chủ gốc).

Hệ thống Multi CDN tự động chọn CDN phù hợp nhất

4. Mở rộng hạ tầng Cloud và bảo mật Cloud với VNIS

Như các nội dung trình bày ở trên, việc mở rộng hạ tầng CNTT trên nền tảng Cloud (Public Cloud, Private Cloud, Cloud CDN) không giải quyết hết các vấn đề về băng thông rộng và bảo mật trên Cloud (đặc biệt là DDoS traffic và DDoS bằng các lệnh request trực tiếp vào server gốc).

Vì thế, để bảo mật hạ tầng CNTT trên nền tảng Cloud cho doanh nghiệp, VDO đề xuất giải pháp bảo mật toàn diện của VNIS.

VNIS của VDO là nền tảng bảo mật đáng tin cậy trên thế giới. Giải pháp này bao gồm các tính năng bảo mật như: Anti DDoS, Cloud WAF (Web App Firewall), Bot Management,… Ngoài ra, VNIS cũng hỗ trợ tăng tốc độ web bằng công nghệ CDN, kết hợp AI Load Balancing (Smart Routing),...

Giải pháp của VNIS sẽ giúp bạn hoàn thiện hạ tầng CNTT của doanh nghiệp mà vẫn tiết kiệm chi phí tối đa.

📈Thông tin liên hệ: 📙 CÔNG TY CỔ PHẦN DỮ LIỆU TRỰC TUYẾN VIỆT NAM 🏠 61 Mễ Trì Thượng, Phường Mễ Trì, Quận Nam Từ Liêm,Thành Phố Hà Nội ☎️ Tổng đài: 1900 0366 🌐 Website: https://vdodata.vn/ ✳️ Facebook: https://www.facebook.com/vdodatacenter 🥇 VDO - Nhà cung cấp Dịch vụ máy chủ & Cloud Số 1 Việt Nam

[serverchinhhang]

Rủi ro thường gặp khi thuê VPS

Máy chủ vps là trung tâm xử lý, truyền tải và nhận dữ liệu liên tục giữa máy clients game đến máy khách. Các máy chủ luôn trong có trạng thái duy trì kết nối liên tục, ổn định, có khả năng tương tác cao

Tuy nhiên trên thực tế, có rất nhiều rủi ro hệ thống VPS mà người dùng gặp phải khi sử dụng.

Những Rủi Ro Thường Gặp Khi Thuê VPS

– Tấn công DDOS : tấn công từ chối dịch vụ, một sự cố khó tránh khỏi với bất kỳ hệ thống máy chủ treo game nào. Sự cố có xác suất bị tấn công DDOS càng lớn khi số lượng người chơi tăng.

– Hack máy chủ, VPS hay các nền tảng, ứng dụng game, làm ảnh hưởng đến hoạt động của game.

Hiểu rõ được nhu cầu và tính chất của máy chủ game, để làm thỏa mãn các game thủ, CloudViet đã cho ra mắt gói dịch vụ thuê VPS treo Game Online. Với cấu hình cao, thích hợp cho mọi loại game khác nhau như Võ lâm truyền kì, TS Online,… duy trì tính ổn định và sự mượt mà trong suốt quá trình hoạt động với băng thông tối đa cho phép lên đến 100 Mbps, đặc biệt là tính năng chống DDOS(Anti-DDoS).

Nếu bạn đang gặp các vấn đề với VPS của mình hãy liên hệ ngay với chúng tôi để được tháo gỡ kịp thời:

📈Thông tin liên hệ: 📙 CÔNG TY CỔ PHẦN DỮ LIỆU TRỰC TUYẾN VIỆT NAM 🏠 61 Mễ Trì Thượng, Phường Mễ Trì, Quận Nam Từ Liêm,Thành Phố Hà Nội ☎️ Tổng đài: 1900 0366 🌐 Website: https://vdodata.vn/ ✳️ Facebook: https://www.facebook.com/vdodatacenter 🥇 VDO - Nhà cung cấp Dịch vụ máy chủ & Cloud Số 1 Việt Nam

[serverchinhhang]

Có thể chuyển chỗ đặt server trong hệ thống VDO được không

Cũng giống như việc bổ sung thêm server vào chỗ đặt đặt server, khách hàng cũng hoàn toàn có thể  chuyển chỗ đặt máy chủ trong hệ thống VDO để phù hợp và tiện di chuyển cho khách hàng.

Để chuyển chỗ đặt máy chủ trong hệ thống VDO, quý khách hàng liên hệ về địa chỉ:

- VPGD HN: Tầng 2, số 61 Mễ Trì Thượng, Phường Mễ Trì, Quận Nam Từ Liêm,Thành Phố Hà Nội. - Tel: 024 7305 6666 - VPGD TPHCM: Phòng 13.09, Lô C, Số 974A Trường Sa (Co.opmart Nhiêu Lộc), Phường 12, Quận 3, Hồ Chí Minh. - Tel: 028 7308 6666 - Contact Center: 1900 0366 - Email: info@vdo.vn - Website: https://vdodata.vn/

Sau đó kỹ thuật viên của chúng tôi sẽ tư vấn, lên phương án di chuyển cho khách hàng để không làm ảnh hưởng đến công việc của khách hàng trên hệ thống

[serverchinhhang]

Có thể bổ sung thêm máy chủ vào chỗ đặt máy chủ VDO

Khách hàng hoàn toàn có thể bổ sung thêm máy chủ vào chỗ đặt máy chủ VDO khi đang sử dụng dịch vụ thuê chỗ đặt server hay bất cứ dịch vụ nào khác của chúng tôi.

Để thực hiện việc này, khách hãng hãy liên hệ với chúng tôi để được kỹ thuật viên tư vấn cụ thể về cấu hình bổ sung cũng như quy trình cụ thể để khi thực hiện sẽ không làm ảnh hưởng đến quá trình hoạt động của hệ thống từ trước

Ngoài ra dịch vụ của chúng tôi còn hỗ trợ: – Hỗ trợ giám sát từ xa (IP camera) – Cảnh báo qua SMS – Sử dụng phòng staging (phòng trung gian) để tháo và kiểm tra (test) thiết bị – Remote reboot (warm boot) nếu có nhu cầu. – Remote vào TTDL để cài đặt thiết bị. – Thay thế và cất giữ tape hàng ngày theo yêu cầu. – Bảo trì đường truyền. – Tháo lắp thiết bị mới vào tủ rack (có kết nối nguồn và mạng cho thiết bị trong tủ) – Hỗ trợ kỹ thuật 24/24.

Liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ sau:

- VPGD HN: Tầng 2, số 61 Mễ Trì Thượng, Phường Mễ Trì, Quận Nam Từ Liêm,Thành Phố Hà Nội. - Tel: 024 7305 6666 - VPGD TPHCM: Phòng 13.09, Lô C, Số 974A Trường Sa (Co.opmart Nhiêu Lộc), Phường 12, Quận 3, Hồ Chí Minh. - Tel: 028 7308 6666 - Contact Center: 1900 0366 - Email: info@vdo.vn - Website: https://vdodata.vn/

[serverchinhhang]

Thuê server VDO có rẻ không

VDO tri ân những khách hàng thân thiết cùng với các đối tác mới, VDO giảm 50% dịch vụ Thuê Máy chủ Dedicated trị giá lên đến 6.000.000 Đ, Tùy chọn chỗ đặt máy chủ tại IDC Viettel, VNPT, FPT

Có thể nói hiện nay VDO đang hỗ trợ tối đa khách hàng trên mọi phương diện, từ kỹ thuật đến giá thành, giúp khách hàng dễ dàng hơn trong việc tiếp cận dịch vụ

Sau khi khách hàng đã thuê máy chủ, trong vòng 1 tháng quý khách hàng có thể liên hệ với VDO để đổi máy khác với lý do chính đáng. Chúng tôi sẽ thay thế máy chủ cùng loại hoặc có cấu hình tương đương..

Sau khi cài đặt server cho khách hàng, chúng tôi sẽ cung cấp tất cả các thông tin liên quan đến việc quản trị server để khách hàng toàn quyền quản lý. Khi đó thông qua remote desktop connect là khách hàng có thể dễ dàng thao tác, kỹ thuật viên của chúng tôi sẽ có hướng dẫn chi tiết

Liên hệ thuê máy chủ VDO:

-  VPGD HN: 61 Mễ Trì Thượng, Nam Từ Liêm, Hà Nội -  Tel: 024 7305 6666 -  VPGD TPHCM: Phòng 13.09, Lô C, Số 974A Trường Sa (Co.opmart Nhiêu Lộc), Phường 12, Quận 3, Hồ Chí Minh. -  Tel: 028 7308 6666 -  Contact Center: 1900 0366 -  Email: info@vdo.vn - Website: https://vdodata.vn/