#शीर्ष कहानियां: व्यापार

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1994 के बाद से फेड द्वारा दरों को सबसे अधिक बढ़ाने के बाद स्टॉक फ्यूचर्स गिर गया

1994 के बाद से फेड द्वारा दरों को सबसे अधिक बढ़ाने के बाद स्टॉक फ्यूचर्स गिर गया

अमेरिकी शेयर सूचकांक वायदा गुरुवार को दबाव में था, जिसने पिछले सत्र में किए गए ठोस लाभ पर एक बड़ा औसत रखा। डॉव जोन्स इंडस्ट्रियल एवरेज से जुड़े फ्यूचर्स कॉन्ट्रैक्ट्स 1.9% या 575 अंक गिर गए। एसएंडपी 500 वायदा 2.3% नीचे था, जबकि नैस्डैक 100 वायदा 2.8% नीचे था। तीनों वायदा अनुबंध पहले सकारात्मक क्षेत्र में कारोबार कर रहे थे। 10-वर्षीय ट्रेजरी यील्ड गुरुवार को जून के महीने के लिए एक बड़ी दौड़ फिर से…

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विश्लेषण द्वारा पक्षाघात से बचने के लिए 6 युक्तियाँ

आज के समय में बड़े डेटा और फैंसी डैशबोर्ड की दुनिया में, इतनी जानकारी के साथ यह आसान हो गया है कि हम भूल जाते हैं कि हम यहाँ क्या हैं: एक बेहतर ग्राहक अनुभव बनाने के लिए। ज्ञात ग्राहक समस्याओं को हल करने के लिए कार्रवाई करने के बजाय, "विश्लेषण द्वारा पक्षाघात" अधिक से अधिक डेटा के माध्यम से हम जोखिम मुक्त, पूरी तरह से इष्टतम समाधान के लिए बहुत ही अच्छा आरओआई के साथ पूरी तरह से इष्टतम समाधान निकालते हैं। “वह सब कुछ नहीं जो मायने रखता है; वह सब कुछ नहीं जिसे गिना जा सकता है। ” पी हम यह भूल जाते हैं कि जब हम इसे खत्म कर रहे हैं, तो ग्राहक उस समस्या से जूझ रहे हैं जिसे हम हल करने की कोशिश कर रहे हैं। ग्राहकों की संतुष्टि, वफादारी और वकालत जारी रहती है, जिससे कंपनी का पैसा खर्च होता है। कभी-कभी परफ़ेक्ट समाधान के लिए प्रतीक्षा करने के बजाय सद्भावपूर्ण कार्रवाई करना बेहतर होता है, जो कभी नहीं आ सकता है। विश्लेषण द्वारा पक्षाघात "अति-विश्लेषण (या अधिक सोच) की स्थिति है ताकि एक निर्णय या कार्रवाई कभी न हो, परिणाम को पंगु बनाने में।" यह कई कारणों से हो सकता है: आप गलत निर्णय लेने से डरते हैं और परिणामस्वरूप, कोई भी निर्णय लेने से बचते हैं; आप "सही" निर्णय लेने के लिए मजबूर महसूस करते हैं, और ऐसा करने में, निर्णय लेने में देरी हो जाती है जब तक कि अधिक शोध नहीं किया जाता है; खोज के दौरान प्रस्तुत किए गए डेटा के स्रोत परस्पर विरोधी, अनिर्णायक हैं, और कोई स्पष्ट जवाब दिखाई नहीं देता है; आप कई उपलब्ध समाधानों के बीच फटे हुए हैं। आप जानते हैं या महसूस कर सकते हैं कि एक समस्या मौजूद है। लेकिन, जब किसी संगठन की ग्राहक प्रतिक्रिया की बात आती है, तो व्यापार के विभिन्न हिस्सों से अंतर्दृष्टि कभी-कभी अलग-अलग कहानियां बता सकती है, और इस विषम डेटा को निर्णायक तस्वीर में शामिल करना और कार्रवाई के दौरान असंभव है। अंक खोज में "बड़े डेटा" (यानी लेनदेन, उत्पाद इतिहास, आदि) से उत्पन्न जानकारी शामिल हो सकती है, संरचित सर्वेक्षण प्रश्नों (जो अक्सर ग्राहक को कुछ तरीकों से जवाब देने के लिए प्रेरित करते हैं), और खुले-सिरे, शीर्ष से परिणाम। प्रतिक्रिया रूपों से मन की प्रतिक्रियाएं। इस सभी अंतर्दृष्टि को समझने की कोशिश करना हम्सटर व्हील में एक हम्सटर की तुलना में किया जा सकता है - आप पूरे दिन चला सकते हैं लेकिन वास्तव में कहीं भी नहीं। कुछ बिंदु पर, विश्लेषण बंद करना चाहिए, सामान्य ज्ञान प्रबल होना चाहिए और कार्रवाई होनी चाहिए। यदि नहीं, तो प्रतिक्रिया क्यों एकत्र करें? यदि आप अक्सर अपने ग्राहक प्रतिक्रिया कार्यक्रम के बारे में विश्लेषण करके पक्षाघात का अनुभव करते हैं, तो इसके माध्यम से प्राप्त करने में आपकी मदद करने के लिए यहां हमारे शीर्ष सुझाव दिए गए हैं: अपने उद्देश्य को पहचानें क्या आप जानते हैं कि आपका अंतिम लक्ष्य क्या है? क्या आप जो निर्णय लेंगे, वह आपको हासिल करने में मदद करेगा? यदि यह होगा, तो कार्रवाई करें - जो आप अभी जानते हैं, उसके आधार पर सबसे अच्छा निर्णय लें। आप इसे बाद में कभी भी बदल सकते हैं। एक समय सीमा निर्धारित करें अपने आप को एक समय सीमा दें। अंतिम संभावित तिथि निर्धारित करें जिसके द्वारा एक व्यावसायिक निर्णय किया जाना चाहिए और उस पर टिके रहना चाहिए। यदि यह समय सीमा किसी भी कारण से पूरी नहीं की जा सकती है, तो इसे निर्णय लेने वाली तालिका से हटा दें। यदि आपको इस समय सीमा के साथ आने वाली समस्याएं हो रही हैं, तो अपने दैनिक प्रभाव को याद दिलाएं कि आपके व्यवसाय पर खराब ग्राहक अनुभव का क्या प्रभाव पड़ रहा है। क्या आप की लागत है? दूसरी राय लें साझा की गई समस्या आधी हो चुकी समस्या है। जब और जैसा उचित हो, अपने विचारों को सहकर्मियों के साथ साझा करें। पूछें, सुनें, सलाह लें। उन्हें निर्णय लेने में आपकी मदद करने दें। "ओवर शेयरिंग" से सावधान रहें, और उन सभी संभावित दृष्टिकोणों की तलाश करने की कोशिश न करें, जो अक्सर कार्रवाई करने में प्रगति में बाधा बन सकते हैं। विवरण में मत फंसो लगातार एक विश्लेषण में गहरी और गहरी गोता लगाने के लिए इच्छुक अक्सर निर्णय लेने में देरी करने के लिए कार्य करता है। निर्णय लेने के लिए आपको जो कुछ भी जानना है, उसे तय करें, उस जानकारी को पुनः प्राप्त करें और आगे बढ़ें। आप हमेशा अनुसंधान करना जारी रख सकते हैं और बाद में अपना निर्णय टाल सकते हैं। छोटे कदम उठाएं निर्णय को एकतरह से देखने के बजाय, छोटे निर्णयों को लेने पर विचार करें, जो बड़े की ओर ले जाते हैं। "सही" निर्णय लगभग असंभव हैं। एक विकल्प चुनें यदि आप विकल्पों में से असंख्य का सामना कर रहे हैं और सुनिश्��ित नहीं हैं कि किस मार्ग को मोड़ना है, तो बस एक कार्रवाई करें और इसे लें। कम से कम इस तरह से आपने एक निर्णय लिया है और समय के साथ परिणामों का मूल्यांकन किया जा सकता है। हम पूरी तरह से सराहना करते हैं कि जब उनके वॉयस ऑफ कस्टमर कार्यक्रमों की बात आती है, तो कुछ संगठन विश्लेषण द्वारा डेटा ओवरलोड और पक्षाघात से पीड़ित होते हैं। प्रतिक्रिया फेरेट यहाँ मदद करने के लिए है। हम स्वचालित रूप से आपके ग्राहक फीडबैक का विश्लेषण करते हैं और अपने रिपोर्टिंग टूल के माध्यम से आपको बताते हैं कि वास्तव में आपके ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाने के लिए कौन से मुद्दे सबसे महत्वपूर्ण हैं। हम आपको अपने ग्राहक अनुभव की समस्याओं को हल करने के लिए वास्तव में कैसे बता सकते हैं, लेकिन हम सबसे प्रभावी दर्द बिंदुओं को इंगित कर सकते हैं। यह आपको तय करना है कि कब और कैसे कार्य करना है। एक पूर्ण डेमो के लिए और अधिक जानने के लिए, कृपया संपर्क करें। मैंडी बटर द्वारा, वॉयस ऑफ कस्टमर प्रोग्राम मैनेजर

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सक्रियता बर्फ़ीला तूफ़ान हितधारकों ने रिपोर्ट के प्रस्ताव को मंजूरी दी ...

सक्रियता बर्फ़ीला तूफ़ान हितधारकों ने रिपोर्ट के प्रस्ताव को मंजूरी दी …

सक्रियता बर्फ़ीला तूफ़ान इंक। रॉबर्ट “बॉबी” कोटिक, सीईओ, बुधवार, 10 नवंबर, 2010 को न्यूयॉर्क, यूएसए में एक साक्षात्कार के दौरान बोलते हुए। पेरिस स्थित विवेन्दी एसए द्वारा नियंत्रित एक्टिविज़न ब्लिज़ार्ड इंक, कल और दिसंबर में दुनिया भर में अपने “वर्ल्ड ऑफ Warcraft” गेम की एक नई रिलीज़ की योजना बना रहा है। जिन ली | ब्लूमबर्ग | गेटी इमेजेज एक्टिविज़न ब्लिज़ार्ड के हितधारकों ने मंगलवार को प्रबंधन की…

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बिक्री तेज होने से बिटकॉइन 17,800 डॉलर से नीचे गिर गया

बिक्री तेज होने से बिटकॉइन 17,800 डॉलर से नीचे गिर गया

क्रिप्टो बाजार में बिक्री बढ़ने के कारण बिटकॉइन लगभग $ 17,749 तक गिर गया और शनिवार को लगभग 4:15 ET पर ईथर लगभग $ 897 तक गिर गया। दुनिया की दो सबसे लोकप्रिय क्रिप्टोकरेंसी पिछले एक सप्ताह में 35% से अधिक गिर गई हैं, क्योंकि दोनों प्रतीकात्मक मूल्य उल्लंघनों का उल्लंघन किया गया है। ��िटकॉइन लगभग 18,955 डॉलर पर लौट आया और ईथर 8 बजे ईटी के बाद करीब 995 डॉलर पर कारोबार कर रहा था। क्रिप्टो बाजार में…

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सप्ताह की शुरुआत करने के लिए डॉव 600 अंक गिर गया, एसएंडपी 500 भालू बाजार में लौट आया

सप्ताह की शुरुआत करने के लिए डॉव 600 अंक गिर गया, एसएंडपी 500 भालू बाजार में लौट आया

इस सप्ताह के फेडरल रिजर्व शिखर सम्मेलन से पहले मंदी की आशंका के बीच, स्टॉक ने सोमवार को एसएंडपी 500 को 2022 के नए निचले स्तर पर धकेल दिया और भालू बाजार क्षेत्र में वापस आ गया। डॉव जोन्स इंडस्ट्रियल एवरेज 760 अंक या लगभग 2.1% गिर गया, जबकि एसएंडपी 500 3% गिर गया और नैस्डैक कंपोजिट 3.7% गिर गया। यह कदम तब आया जब निवेशकों ने शुक्रवार को अपेक्षा से अधिक मुद्रास्फीति की रिपोर्ट को पचाना जारी रखा और…