#almacenes con pago contra entrega

[magneticovitalblog]

¿Qué tendencias crees que darán forma al sector del retail y el gran consumo en 2024?

Desde una perspectiva profesional sobre las tendencias que podrían dar forma al sector del retail y el gran consumo en 2024, teniendo en cuenta la generalización del uso de la IA en moda y la tendencia a las fusiones y adquisiciones en las pymes del sector. Hecho un estudio general, que en mi humilde opinión algunas de las tendencias clave que preveo:

- Inteligencia Artificial (IA) y Personalización: La IA seguirá desempeñando un papel fundamental en el retail. Las tiendas y plataformas en línea utilizarán algoritmos avanzados para comprender las preferencias de los consumidores y ofrecer experiencias de compra altamente personalizadas. Esto incluye recomendaciones de productos, ofertas exclusivas y publicidad específica para cada cliente.

- Experiencia de Compra Omnicanal: La línea entre el mundo en línea y offline seguirá difuminándose. Los minoristas buscarán brindar una experiencia de compra fluida y consistente en todos los canales, permitiendo a los consumidores comprar en línea y recoger en la tienda, así como experimentar productos en la tienda antes de comprar en línea.

- Sostenibilidad y Ética: Los consumidores se vuelven cada vez más conscientes de los problemas ambientales y éticos. Las empresas en el sector retail deberán enfocarse en prácticas sostenibles, desde la producción hasta la entrega de productos. La transparencia en la cadena de suministro será esencial.

-Tecnología de Pago Avanzada: El uso de métodos de pago digitales y móviles seguirá aumentando. Además, la tecnología de pago biométrico, como el reconocimiento facial o de huellas dactilares, ganará popularidad, lo que hará que las transacciones sean más seguras y convenientes.

- Fusiones y Adquisiciones: Las pequeñas y medianas empresas en el sector retail buscarán oportunidades de crecimiento a través de fusiones y adquisiciones. Esto puede llevar a una consolidación en la industria, con empresas más pequeñas uniéndose para competir de manera más efectiva en el mercado global.

- Experiencia en Tienda Física: A pesar del crecimiento del comercio electrónico, la tienda física seguirá siendo relevante. Los minoristas invertirán en la mejora de la experiencia en la tienda, incorporando tecnologías como realidad aumentada (AR) y realidad virtual (VR) para atraer a los clientes y proporcionar experiencias únicas.

- Entrega Rápida y Eficiente: La demanda de entregas más rápidas y eficientes seguirá siendo alta. Las empresas invertirán en logística y distribución avanzada, incluyendo la automatización de almacenes y la entrega con drones o vehículos autónomos.

- Contenido de Marca y Redes Sociales: El contenido de marca de calidad y el marketing en redes sociales seguirán siendo cruciales para atraer a los consumidores. Las marcas se centrarán en contar historias auténticas y emocionantes para conectarse con su audiencia.

- Seguridad Cibernética: Con el crecimiento del comercio electrónico, la seguridad cibernética será de máxima importancia. Las empresas deberán invertir en protección contra ciberataques y garantizar la seguridad de los datos de sus clientes.

- Colaboraciones y Asociaciones Estratégicas: Las alianzas entre minoristas y marcas, así como las asociaciones estratégicas, serán clave para ofrecer productos exclusivos y atraer a nuevos segmentos de mercado.

Estas tendencias son solo algunas de las muchas que darán forma al sector del retail y el gran consumo en 2024. La adaptación a estas tendencias y la capacidad de innovar serán fundamentales para el éxito en un entorno de negocios en constante evolución.

Post original de: @magneticovitalblog

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Compras en línea: pros y contras

Internet ha penetrado en todas las esferas de la vida de una persona moderna: proporciona información, simplifica la comunicación y hace posible comprar diversos bienes sin salir de casa. Esto último ha sido especialmente útil durante los meses que ha durado el confinamiento a causa del coronavirus, y muchas personas que eran reticentes a comprar por internet han podido comprobar las ventajas que ofrece este gran centro comercial online.

Hoy en día se puede comprar cualquier cosa en internet, desde productos ordinarios para el uso diario hasta cosas raras y exclusivas. El comercio de nuevos productos de varias marcas y tiendas oficiales en línea, así como los productos usados ​​de distribuidores o particulares, está muy extendido.

 En todo el mundo, la popularidad de las compras en línea crece cada año. Y esto también se aplica al pedido de productos en el extranjero y las compras en tiendas locales en línea. En este último, la ropa, zapatos, accesorios, joyas, artículos de interior, electrodomésticos, regalos se compran con mayor frecuencia. Realmente hay muchas ventajas en el comercio en línea. Como siempre, lo importante es encontrar tiendas online confiables y leer previamente la política de pagos y devolución, para no tener ningún tipo de sorpresa. La mejor tienda online será aquella que no sólo ofrezca los mejores precios, sino también el mejor servicio post venta y una buena atención al cliente. Veamos las ventajas y desventajas de comprar online.

 Las ventajas

Ahorrar tiempo

En primer lugar, las compras en línea le ahorran tiempo. Es posible que tenga una tienda de comestibles cerca de su hogar, pero a menudo necesita cruzar la ciudad, o incluso desplazarse a una ciudad más grande, para obtener ropa, zapatos, electrodomésticos o cualquier tipo de producto de calidad, y el tiempo libre en estos días se valora no menos que el dinero. Además, el horario de apertura de las tiendas no siempre es el más conveniente para nosotros.

 Puede realizar una compra en un centro comercial online en cualquier momento conveniente y desde cualquier lugar, siempre que tenga acceso a internet. Le tomará unos minutos seleccionar varios productos y hacer un pedido, especialmente cuando el cliente ya dispone de una tienda online de confianza y está bien versado en el sitio. Muchos reciben ayuda de aplicaciones para teléfonos inteligentes y ofertas personales que le envían a la cuenta personal.

En cambio con las compras normales "en vivo", a veces puede pasar todo el día comprando, especialmente antes de las vacaciones, cuando una gran cantidad de clientes se acumula en las tiendas. Comprando online se evita perder el tiempo haciendo cola para pagar.

Ahorrar dinero

Las compras en línea también ahorran dinero. Muchas promociones y programas de descuento le permiten comprar productos significativamente más baratos. Los descuentos más tangibles son para ropa de marca cara y electrodomésticos. Pero tenga en cuenta: incluso sin descuentos, los productos en las tiendas en línea siempre son más baratos.

 Aquí no hay engaño: una tienda en línea no necesita gastar dinero en hermosas salas de exhibición y plazas caras en centros comerciales llenos de gente. Los almacenes suelen estar ubicados fuera de la ciudad, en cualquier caso, su alquiler es mucho más barato. Por lo tanto, las tiendas en línea pueden atraer a un máximo de compradores ofreciéndoles productos de calidad a precios muy atractivos.

 Vale la pena señalar que los pedidos en línea también se pueden hacer en algunas grandes cadenas de tiendas, y los precios de los productos en Internet suelen ser más bajos.

 Además, muchas tiendas en línea ahora hacen entregas gratuitas si la compra cuesta más de una cierta cantidad, lo que también ahorra dinero.

Disponibilidad de una amplia gama de productos

Otra ventaja es la gran variedad de productos. Es habitual decir que todos los bienes del mundo se pueden encontrar en internet, y esto no es una exageración. Si algo no está en una plataforma de negociación, seguramente se encontrará en otra, cuya transición tendrá lugar con un sólo clic. Es difícil imaginar esto con tiendas "físicas".

Además, las tiendas en línea generalmente ofrecen una amplia gama de tamaños y colores, lo cual es especialmente importante al elegir ropa y zapatos. Siempre puede encontrar la mejor opción tanto para un adulto como para un niño.

Facilidades en el modo de pago y entrega

La ventaja indudable de las compras en línea es la elección del método de entrega. Puede escoger recibir su compra cómodamente en su casa, concertando el día en que va a recibir su paquete. Otros prefieren ir de forma independiente al punto de recogida o la entrega de pedidos, que ahora aparecen cada vez menor distancia.

Esto también incluye escoger la forma de pago más conveniente. Por lo tanto, las compras se pueden pagar con tarjeta inmediatamente después del pedido en línea; luego, todo lo que queda es recibirlas o recogerlas. Algunos usan dinero electrónico, y algunas tiendas en línea le permiten pagar con puntos acumulados. También puede pagar los bienes al recibirlos, al servicio de mensajería o al punto de emisión, generalmente en efectivo y con tarjeta.

Privacidad

Cuando compra en una tienda física, todo el mundo puede observar qué es lo que está mirando, en qué tipo de tienda a entrado y finalmente, qué está pagando. Incluso si no hay nadie, el vendedor que lo atiende sabe qué se ha llevado. Sin embargo las compras online son mucho más discretas, y el algunas tiendas se ofrece mantener esa discreción a la hora de la entrega.

Las desventajas

Problemas con la entrega

Desafortunadamente, dependiendo de las áreas en que uno resida, las entregas pueden hacerse un poco complicadas y la espera puede ser eterna. En áreas rurales o con escaso servicio de reparto, la entrega puede complicarse más de lo que quisiéramos.

Otra desventaja para el comprador: un punto de recogida inconveniente. A veces, los almacenes están ubicados de tal manera que llegar a ellos es largo, costoso e incómodo.

Finalmente, antes de los periodos vacacionales, los clientes se pueden enfrentar demoras en la entrega e incluso la falta de productos, ya que este es un momento realmente "caliente" para las tiendas en línea. Por ese motivo en esas fechas es importante ser previsor, y no dejar todas las compras para el último momento.

Problemas con las devoluciones

La siguiente desventaja se refiere a la situación en que los productos llegaron a usted, pero no encajaban o incluso resultaron defectuosos. A veces su devolución o cambio no es fácil.

Las tiendas en línea grandes y respetuosas tienen servicios para devolver las compras, por lo que puede devolver un producto inadecuado o un artículo de baja calidad, incluso si tiene que dedicar un tiempo a ello. Pero con algunas tiendas online no son demasiado claros con sus políticas de devolución, y eso puede suponer un problema.

Es por eso que debe prestar más atención a la elección de zapatos y ropa en las tiendas en línea: elegir una talla sin probarse "a simple vista" puede ser difícil. El riesgo de obtener una cosa grande o pequeña es bastante alto. Por lo tanto, se recomienda pensar cuidadosamente sobre todo antes de pagar. En cualquier caso, lea detenidamente las descripciones y si todavía tiene dudas, contacte con el vendedor para resolverlas.

[javierls]

Destacamos 5 formas de resolver los problemas de la última milla en 2021 y en los años siguientes

Empecemos este artículo con los 5 problemas más importantes en las entregas de la última milla:            

Coste de las entregas

Falta de transparencia

Entregas fallidas

Capacidades de planificación de ruta pobres

Imprevisibilidad de los tránsitos

 El sector de la logística está creciendo y la creciente demanda de un servicio más rápido y eficaz ha convertido la entrega de última milla en una de las partes más críticas de la gestión de la cadena de suministro. Con entrega de última milla me refiero al proceso de transporte de mercancías y productos desde el almacén hasta la dirección del cliente final.

Actualmente hay dos enfoques para intentar hacer frente a los desafíos de la Última milla. El primero es el modelo anglosajón (llamado así porque es el que mayormente se aplica en los países de influencia anglosajona. Especialmente en el norte de Europa, EE.UU, LATAM,… Se caracteriza por ser un modelo de EJECUCIÓN, donde priman las herramientas centradas en la ejecución de las entregas (herramientas de planificación de rutas, visibilidad, selección de transportistas,….). En este modelo lo que prima es el ahorro en el coste de las entregas. Se invierte mucho dinero en este tipo de herramientas mientras demuestren el ahorro en las entregas. En este modelo, las operaciones están muy planificadas, se crean escenarios, y el chófer tiene un control estricto de las rutas de entrega. En contra tienen que sufren mucho en los tránsitos de las mercancías

El segundo modelo, en el que llamo el Mediterráneo, básicamente porque es el que está mayoritariamente implantado en los países del sur de Europa. Se caracteriza por grandes inversiones en aplicaciones de gestión (almacenes, gestión de pedidos, TMS,…) y muy poca en herramientas de ejecución. Las consecuencias de este modelo son que el chófer tiene un control casi absoluto de las entregas, las rutas son caóticas y las oficinas de los departamentos de tráfico.

¿Cuál es el problema de la Última Milla?

El principal objetivo de la logística de última milla es entregar el pedido al cliente lo antes posible. El problema de la última milla es que, si bien los clientes quieren que las entregas sean gratuitas y rápidas, también es la parte más cara y que más tiempo consume en el proceso de la cadena de suministro, que puede llegar a ascender al 53% del coste total del envío. Por lo tanto, con cada ineficiencia añadida en el proceso de la última milla, la gestión de las entregas se vuelve más costosa.

Algunos problemas clave que hacen que la última milla parezca siempre la más problemática:

Coste de las entregas de última milla

Falta de transparencia

Seguimiento poco detallado

Entregas fallidas

Planificación ineficaz y falta de optimización de las rutas

Imprevisibilidad en el tránsito

Falta de una infraestructura de entrega adecuada

Herramientas y tecnologías de entrega obsoletas

Cómo COVID-19 hizo más complicado el problema de la entrega de la última milla

 La pandemia del Covid-19 ha provocado un aumento de las compras en el comercio electrónico y la necesidad de los clientes de que las empresas proveedoras realicen las entregas lo más rápido posible. De ahí que los retos en el tramo final de la entrega sean más potentes. Con el distanciamiento social convertido en norma, ha aumentado la preferencia por un sistema de entrega sin contacto.

Las empresas, al tiempo que cumplían con las directrices higiénicas y los procedimientos de desinfección, también tenían que tomar medidas de precaución adicionales, como controlar la temperatura corporal del personal involucrado en las entregas para mantener a los clientes contentos y fieles. Dado que en la época de la pandemia se creía que las posibilidades de infectarse por el virus a través de las transacciones en efectivo eran elevadas, hubo que adaptar los métodos de pago para usar los sin contacto. La pandemia hizo que las empresas renovaran sus operaciones de entrega para satisfacer las nuevas demandas de los clientes.

 ¿Cómo los problemas de comunicación dan lugar a una mala toma de decisiones en la última milla?

La mayoría de los problemas de la última milla surgen debido a la falta de comunicación entre las distintas partes interesadas en la entrega. Las empresas utilizan la infraestructura física de los 3PL y de los transportistas, como el almacén o el sistema de transporte, para mejorar la calidad de sus servicios sin tener que invertir o comprarlos. Los problemas surgen, por ejemplo, cuando los responsables de los almacenes tienen dificultades para mantener un inventario adecuado, lo que provoca retrasos en los envíos y las entregas.

Con la implantación de una plataforma capaz de proporcionar información en tiempo real, las empresas pueden hacer frente a los retos logísticos. Por ejemplo, si una ruta tiene problemas de tráfico, el vehículo puede ser desviado inmediatamente para evitar retrasos. Las herramientas de inteligencia empresarial de la plataforma ayudarán a las empresas a analizar los datos y hacer un seguimiento de su rendimiento en función de parámetros como el tiempo de recorrido de las entregas, la finalización de los pedidos, los costes de transporte, la satisfacción de los clientes, etc. Estas plataformas pueden personalizarse para acceder a otras plataformas como el inventario o el sistema de seguimiento de entregas de última milla y reenviar toda la información en un único panel en tiempo real.

  5 formas de abordar los problemas de la última milla en la cadena de suministro

1.   Mejorar la proximidad entre el cliente y el almacén

Lo ideal es que el último centro de distribución o almacén esté situado lo más cerca posible de los clientes. Esto ahorra dinero a largo plazo y también ayuda a minimizar los tiempos de entrega, los costes y el gasto de combustible. La proximidad del almacén a las zonas en las que surgen la mayor parte de los pedidos reduciría el problema de la última milla y también puede utilizarse como centro de recogida o entrega para los clientes. Esto también aumenta el retorno de la inversión de las operaciones de almacén al hacer que la gestión del inventario sea fluida y requiera menos tiempo.

2.     Invertir en tecnología para optimizar las entregas/recogidas

Las nuevas tecnologías permiten mejorar los procesos gracias a su capacidad para analizar la información en tiempo real con el objetivo de mejorar la toma de decisiones. Estas tecnologías integran soluciones basadas en el aprendizaje automático y la IA para la navegación de rutas, la asignación de conductores, etc., lo que permite a las empresas aumentar el potencial de retorno de la inversión, ahorrar en los costes operativos totales, reducir el tiempo dedicado al ciclo de suministro, planificar rutas altamente eficientes para múltiples direcciones de una sola vez, etc.

3. Optimizar las rutas de los vehículos de reparto y planificar las rutas en dinámico de los vehículos

La planificación de rutas puede reducir drásticamente los tiempos de entrega. Si invierte en un software que programe las rutas automáticamente basándose en rutas anteriores, pero que también tenga en cuenta parámetros como el tiempo, la ubicación, la capacidad de los vehículos y el tráfico para recomendar las rutas más eficientes, sus costes se reducirán drásticamente y el tiempo a planificar también.

Con este tipo de herramientas, cualquier actualización del tráfico que pueda afectar a las entregas se puede comunicar al conductor de reparto en tiempo real, lo que hace posible una planificación dinámica de la flota.

4. Comunicarse con los clientes en tiempo real

Los clientes modernos exigen entregas flexibles, ya que no siempre están en casa para recibir sus pedidos. Por lo tanto, los clientes necesitan estar informados con notificaciones regulares a lo largo del proceso de envío sobre lo que está sucediendo con su pedido. Esto no sólo beneficia al cliente, sino también al conductor, ya que garantiza la disponibilidad del cliente en el momento y en el horario habitual de oficina.

5. Implantar un sistema eficaz de seguimiento de entregas en tiempo real

El seguimiento de las entregas en tiempo real ayudaría a las empresas y a los clientes a conocer el estado del paquete hasta que llegue a su destino final. Este seguimiento permitiría a las empresas compartir actualizaciones sobre las entregas en tiempo real.

Problemas como el incumplimiento de los horarios, los problemas de optimización de las rutas, la falta de pruebas de entrega o la imposibilidad de realizar pagos sin contacto pueden afectar a la experiencia del cliente y al negocio. Los mayores retos que amenazan las operaciones logísticas pueden resolverse mediante la implantación de una solución avanzada que agilice las operaciones y las haga funcionar con la máxima eficiencia.

Las 10 principales ventajas de una solución de última milla

 Repasemos rápidamente algunas de las principales ventajas de una solución de este tipo que cambia las reglas del juego y que la convierte en un elemento importante en la gestión de las operaciones de entrega modernas, especialmente para los actores del comercio electrónico.

1.     Entregas más rápidas y en el mismo día

Dado que los clientes cada vez más, prefieren las ventanas de entrega en el mismo día o en pocas horas, la solución de última milla lo hace posible mediante la priorización, la programación y la asignación automática de los pedidos También permite cambiar la hora o el lugar de las entregas, gestionar las cancelaciones o las devoluciones mediante esta solución.

2.     Mejorar los márgenes y la rentabilidad de las entregas

Una solución de este tipo aporta un conjunto de herramientas analíticas que analizan los datos en tiempo real. Guiaría a las empresas para entender sus puntos débiles y sus áreas de mejora. Estos análisis ayudarían a mejorar los márgenes de beneficio y a lograr la rentabilidad deseada. Esta solución también incrementa los márgenes al reducir los tiempos de entrega, el consumo de combustible, los costes laborales y los gastos operativos.

3.     Visibilidad de extremo a extremo en las operaciones de entrega

Una solución avanzada como ésta ayuda a capturar la información de los envíos en tiempo real y la hace accesible a las partes interesadas y a los clientes a través de repositorios de datos basados en la nube, sistemas de procesamiento de datos, notificaciones y alertas. El resultado es una clara transparencia de las operaciones que permite poner al día a los clientes sobre el movimiento de sus mercancías pedidas.

4.     Mejora de la experiencia del cliente

La solución de entrega de última milla ofrece herramientas para informar a los clientes del estado de sus envíos en tiempo real. Estas actualizaciones pueden enviarse por correo electrónico, SMS, WhatsApp, notificaciones en la aplicación o una llamada telefónica para informar a los clientes de cualquier retraso en la entrega o cancelación. Ser capaz de comunicarse eficazmente con los clientes puede conducir a un negocio estable y a una mayor satisfacción del cliente. Una plataforma logística avanzada puede añadir una ubicación de entrega alternativa de un cliente sobre la marcha, especialmente en el caso de direcciones incorrectas o ubicaciones remotas, con el objetivo de garantizar mejores tasas de éxito en la entrega.

5.     Planificación automática de rutas

Una solución de este tipo proporciona una planificación automática de rutas para cualquier número de envíos en función de los plazos de entrega preferidos por el cliente, el número máximo de puntos de entrega y las rutas más cortas para ahorrar en costes de combustible. Ayuda a calcular la mejor ruta posible para el máximo de puntos de entrega teniendo en cuenta problemas en tiempo real como el tráfico o las condiciones meteorológicas.

6.     Menor huella de carbono

Los kilómetros vacíos y los costes de combustible pueden reducirse aplicando una planificación eficaz de las rutas y la programación de los vehículos. El uso de vehículos eléctricos y de bicicletas para cubrir la logística de la última milla también ayudaría a las empresas a generar una menor huella de carbono.

7.     Mayor productividad en las entregas

La auto-programación y la optimización de las rutas ayudan a reducir el tiempo de carga y las incidencias entre paradas en las rutas. Esto permite a las empresas lograr una mayor productividad en las entregas. Las herramientas avanzadas de geolocalización también ayudan a las empresas a mejorar la precisión de las direcciones y a reducir drásticamente los numerosos intentos de entrega o a aumentar el éxito del primer intento de entrega.

8.     Logística inversa sin fisuras

La logística inversa se ocupa de las devoluciones de los clientes. Una solución de este tipo ofrece a los clientes la oportunidad de devolver los pedidos sin problemas y, por lo tanto, aumenta la confianza de los consumidores.

9.     Escalado de las operaciones de entrega

Una solución moderna como ésta ayudaría a hacer posible la logística de crowdsourcing. Las herramientas adecuadas pueden permitir a las empresas contratar rápidamente los servicios de conductores temporales y también encargarse de tareas rutinarias como el registro y la evaluación de los conductores. La solución adecuada gestionará las listas, controlará la ubicación y el progreso de los conductores y programará las pausas, permitiendo así a las empresas escalar las operaciones.

10. Mejor control de las operaciones de los 3PL

Los proveedores de logística y los 3PL pueden mejorar la eficiencia utilizando un software que pueda automatizar y acelerar sus procesos logísticos. Una solución de este tipo promueve la adaptabilidad y la escalabilidad que permitirá a las empresas crecer de forma eficiente y modificar los servicios para apoyar mejor las operaciones de los transportistas de última milla.

 La entrega de la última milla es y será el tramo final más complejo del proceso de la cadena de suministro. Las empresas deben invertir en un software de entrega de última milla que garantice la satisfacción de los clientes y promueva el éxito a largo plazo de la empresa. La rápida evolución de la tecnología está allanando el camino para que las empresas optimicen sus procesos de entrega de última milla y sean más rentables.

Cómo nosotros nos ocupamos de los retos que surgen en la última milla

Tenemos una plataforma de gestión de entregas personalizable basada en SaaS que ayuda a mantener los costes bajo control proporcionando una serie de funcionalidades como la programación de entregas, la asignación de tareas, la optimización, el seguimiento y mucho más. Nuestro software de última milla dota a las empresas de las siguientes capacidades, entre otras:

·        Solución totalmente personalizable

·        Asignación automática de los pedidos

·        Despacho automático

·        Atención al cliente basado en chatbot

·        Optimización dinámica en tiempo real

·        Programación flexible de las entregas

·        Aplicación de seguimiento de la entrega en directo para el cliente

·        Prueba de entrega electrónica

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El comercio minorista

La ventas del comercio minorista son un tipos de ventas mercantiles especiales. Se encuentran reguladas en la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista (en adelante, LOCM). Esta ley fue modificada por Ley 3/2014, de 27 de marzo. Somos abogados especialistas en Derecho Mercantil, en contratación mercantil, comercio electrónico, comercio minorista, arrendamientos mercantiles.   La ley del comercio minorista Tiene un carácter básicamente administrativo de ordenación del sector. También contiene reglas civiles sustantivas de régimen de las ventas minoristas. Junto con la regulación de determinadas ventas especiales que a continuación se examinarán, cabe destacar que recoge unos principios generales como por ejemplo: -en relación con la obligación de vender -el derecho de desistimiento (respecto del cual se remite al artículo 71 Ley de Consumidores y Usuarios). -la garantía y el servicio postventa. -también la libertad de precios y el pago a proveedores -y la regulación de determinadas actividades de promoción de ventas. Entre ellas la venta en rebajas, venta de saldos y la venta en liquidación. Abogado derecho mercantil Madrid. Abogado derecho mercantil Pamplona. Abogado derecho mercantil Barcelona. Abogado derecho mercantil Sevilla. Contrato de agencia. Abogado empresa Madrid. Abogado empresa Sevilla. Abogado empresa Barcelona. Abogado empresa Pamplona. Contrato mercantil. contrato de compraventa mercantil. contrato mercantil de prestación de servicios.   Objeto de la Ley de Comercio Minorista Se regula en el artículo 1 de la ley. Señala que la presente Ley tiene por objeto principal establecer: -el régimen jurídico general del comercio minorista -regular determinadas ventas especiales y actividades de promoción comercial. Todo ello sin perjuicio de las leyes dictadas por las Comunidades Autónomas en el ejercicio de sus competencias en la materia.   La Ley de Comercio Minorista considera como comercio minorista Aquella actividad desarrollada profesionalmente con ánimo de lucro. Y que consiste en ofertar la venta de cualquier clase de artículos a los destinatarios finales de los mismos. Eso sí utilizando o no un establecimiento.   Establecimiento mercantil según la Ley de Comercio Minorista Se regula en el artículo 2 de la ley. Señala que son establecimiento comercial toda instalación inmueble de venta al por menor. Y en el que el empresario ejerce su actividad de forma permanente. También toda instalación móvil de venta al por menor en la que el empresario ejerce su actividad de forma habitual.   A las ventas a distancia también se alude en esta Ley del Comercio Minorista Pero la Ley 3/2014, derogó los artículos 39 a 48 de la LOCM. Por ello la referencia a las ventas a distancia se reduce al contenido del art. 38 LOCM. Dicho artículo fue modificado por esa Ley 3/2014. Y para remitirse en cuanto a la calificación y al ejercicio de las ventas a distancia a lo previsto en los artículos 92 a 113 ley de Consumidores y Usuarios. Y señalando ciertos requisitos y formalidades administrativas que deben cumplir las empresas que se dediquen a este tipo de ventas.   La venta automática en el comercio minorista Se regula en los artículos 49 a 52 de la Ley del Comercio Minorista. Es venta automática la forma de distribución detallista. En la cual se pone a disposición del consumidor el producto o servicio para que este lo adquiera mediante el accionamiento de cualquier tipo de mecanismo y previo pago de su importe (artículo 49 LOCM). Abogado derecho mercantil Madrid. Abogado derecho mercantil Pamplona. Abogado derecho mercantil Barcelona. Abogado derecho mercantil Sevilla. Contrato de agencia. Abogado empresa Madrid. Abogado empresa Sevilla. Abogado empresa Barcelona. Abogado empresa Pamplona. Contrato mercantil. contrato de compraventa mercantil. contrato mercantil de prestación de servicios.   La oferta en la venta automática Se recogerá en la propia máquina automática. Deberá incluir todas las advertencias indicadas en el artículo 50 Ley del Comercio Minorista.   Se trata de una oferta pública Que se entenderá aceptada por el comprador cuando este introduzca el importe pedido. Y cuando ponga en marcha la máquina para obtener el producto. Todas las máquinas deberán incluir un mecanismo automático de devolución del importe económico introducido si el producto no es entregado. Así lo refiere el artículo 51 de la Ley del Comercio Minorista.   Máquinas de venta instaladas en un local destinado al desarrollo de una empresa o actividad privada Los titulares de la misma responderán solidariamente con el de la propia máquina frente al comprador. En concreto del cumplimiento de las obligaciones derivadas de la venta automática. Así lo señala el artículo 52 de la Ley de Comercio Minorista.   Venta ambulante Se regula en los artículos 53 a 55 de la Ley del Comercio Minorista. Se considera venta ambulante la realizada por comerciantes, fuera de un establecimiento comercial permanente (artículo 53 ley de Comercio Minorista).   Licencia o autorización Para el ejercicio de esta actividad mercantil será necesaria la obtención de autorización por el Ayuntamiento correspondiente. Así lo exige el artículo 54 de la ley de Comercio Minorista.   Garantía ante posibles reclamaciones de los compradores El artículo 55 de la Ley de Comercio Minorista exige que quienes ejerzan el comercio ambulante tengan expuesto en forma fácilmente visible para el público: -sus datos personales. -el documento en el que conste la correspondiente autorización municipal -así como una dirección para la recepción de las posibles reclamaciones.   Venta en pública subasta Se regula en los artículos 56 a 61 de la Ley de Comercio Minorista. Esta regulación se aplicará a las ventas en pública subasta efectuadas por empresas que se dediquen habitualmente a esta actividad o al comercio al por menor.   Normativa específica en algunas subastas Las subastas de títulos, las subastas judiciales y administrativas se regirán por su normativa específica. Así lo refiere el artículo 56.2 de la Ley de Comercio Minorista.   El término público en la Ley de Comercio Minorista El calificativo de «pública» se refiere a que hay una oferta al público en general. Y no a que la subasta y la oferta la hacen una entidad de Derecho público. En ese supuesto no se le aplicaría esta regulación de la Ley de Comercio Minorista.   ¿Qué es la celebración de una pública subasta? Consiste en ofertar, pública e irrevocablemente, la venta de un bien o servicio a favor de quien ofrezca. Ello mediante el sistema de pujas y dentro del plazo concedido al efecto. Por ello el precio más alto por encima de un mínimo, ya se fije este inicialmente o mediante ofertas descendentes realizadas en el curso del propio acto, que estará obligado a comprarlo. Así lo señala además el artículo 56.1 de la Ley de Comercio Minorista. Abogado derecho mercantil Madrid. Abogado derecho mercantil Pamplona. Abogado derecho mercantil Barcelona. Abogado derecho mercantil Sevilla. Contrato de agencia. Abogado empresa Madrid. Abogado empresa Sevilla. Abogado empresa Barcelona. Abogado empresa Pamplona. Contrato mercantil. contrato de compraventa mercantil. contrato mercantil de prestación de servicios.   Para el ejercicio de esta modalidad de venta, se aplicará, además: -lo dispuesto en la Ley de Comercio Minorista. -la normativa específica sobre defensa de los consumidores y usuarios. En concreto está  prevista por el Texto Refundido de Consumidores y Usuarios.   La oferta de venta en subasta Deberá contener una descripción veraz: -de los objetos que salen a la misma -con identificación de si sus calidades son ciertas o, simplemente, supuestas o adveradas por determinado experto. Asi lo señala el artículo 58.1 de la Ley de Comercio Minorista.   Adjudicado un bien se consignará inmediatamente Se hará por escrito procediéndose a la entrega del mismo una vez satisfecho el precio del remate o la parte del mismo determinada en los correspondientes anuncios. Así refiere el artículo 60.1 de la Ley de Comercio Minorista.   Las ventas en pública subasta y su formalización. La ventas en pública subasta deberán formalizarse mediante documento público o privado. En su caso, podrá ser otorgado por la empresa subastadora como mandataria del propietario del bien subastado. Así lo regula el artículo 60.2 de la Ley de Comercio Minorista.   Adquisición de bienes muebles en pública subasta La adquisición de bienes muebles mediante una venta en pública subasta de acuerdo con lo previsto en la Ley de comercio Minorista determinará su irreivindicabilidad. Y ello en la forma establecida en el artículo 85 del  Código de Comercio. Como señala el artículo 61.1 de la Ley de Comercio Minorista.   En concreto el artículo 85 del Código de Comercio refiere: La compra de mercaderías en almacenes o tiendas abiertas al público causará prescripción de derecho a favor del comprador, respecto de las mercaderías adquiridas, quedando a salvo, en su caso, los derechos del propietario de los objetos vendidos para ejercitar las acciones civiles o criminales que puedan corresponderle contra el que los vendiere indebidamente. Para los efectos de esta prescripción, se reputarán almacenes o tiendas abiertas al público: 1.º Los que establezcan los comerciantes inscritos. 2.º Los que establezcan los comerciantes no inscritos, siempre que los almacenes o tiendas permanezcan abiertas al público por espacio de ocho días consecutivos, o se hayan anunciado, por medio de rótulos, muestras o títulos, en el local mismo, o por avisos repartidos al público o insertos en los diarios de la localidad.   Responsabilidad en la subasta La empresa subastadora responderá solidariamente con el titular del bien subastado. En concreto por la falta de conformidad de este con el anuncio de la subasta. También por los vicios o defectos ocultos de la cosa vendida, cuando hubiese incumplido las obligaciones de información que le impone el artículo 58 de la Ley de Comercio Minorista.     Somos abogados especialistas en Derecho Mercantil, en contratación mercantil, comercio electrónico, comercio minorista, arrendamientos mercantiles. Estamos a su disposición en nuestros despachos de Madrid, Sevilla, Pamplona, Valladolid, Barcelona y Palma de Mallorca. Abogado derecho mercantil Madrid. Abogado derecho mercantil Pamplona. Abogado derecho mercantil Barcelona. Abogado derecho mercantil Sevilla. Contrato de agencia. Abogado empresa Madrid. Abogado empresa Sevilla. Abogado empresa Barcelona. Abogado empresa Pamplona. Contrato mercantil. contrato de compraventa mercantil. contrato mercantil de prestación de servicios. Read the full article

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Origen del Halloween y El Día de los Muertos.

Enigmas de la Historia

Por: Giovanny Valencia.

Esta ocasión quiero dedicarle un artículo a una fascinante fiesta contemporánea, el Halloween, muchos desconocen  su larga historia y de cómo esta fecha ha sido una gran recopilación de elementos y tradiciones a lo largo de siglos, dando resultado la fiesta que hoy conocemos. También mencionaré el día de los muertos en México, su influencia en Latinoamérica  principalmente y la relación paralela que tiene con Halloween.  

Sería muy largo describir todo el elemento histórico y todos los aspectos que recopila el actual Halloween, pero describiré  en resumen los principales aspectos.

Por las fechas del 300 A.C. Los celtas que habitaban Britania y sus sacerdotes los Druidas hacían la celebración de Samhain, (Samaín en español) esta era una serie de ritos ceremoniales para celebrar las cosechas  el que también marcaba el fin del año en su calendario. En esta celebración se abstenían de alimentarse de carne consumiendo solo lo producido por la tierra, las culturas agrícolas suelen tener celebraciones similares en octubre, en especial a finales del mes, ya que con la llegada del otoño todo lo cultivado muere. Se dice que los niños recogían ofrendas de casa en casa para dárselas a los Druidas y ellos disponer las ceremonias.

Con la llegada de los romanos a Britania en el 57 A.C.  la celebración es por una parte es bien vista ya que los romanos tenían la celebración de Pomona su diosa agrícola, pero por otra parte el Samhain de los celtas incluye no solo sacrificios animales sino en algunos casos humanos, dándole aspecto macabro y perturbador para los nuevos gobernantes, que trataron de prohibir al menos el asunto de los sacrificios humanos. Este  fue el primer aspecto terrorífico de esta fiesta. Hoy en día el neo paganismo y el culto Wicca celebran el Samhain, al parecer sin sacrificios.

Calendario Celta Wicca. 

A la llegada del cristianismo en el siglo IV D.C. sucedió lo que se hacía en todas partes, adaptar las celebraciones paganas a la nueva fé, la iglesia hace una serie de transformaciones, entre ellas la celebración romana que rendía culto a los muertos celebrada el 13 de mayo, la convirtieron en el día de todos los santos All Hallows Day, pero con la fuerte influencia celta deciden trasladarlo al 01 de noviembre  y quitarle fuerza al elemento pagano, por eso el día 31 de octubre lo llamaron All Hallows Evening y el 02 de noviembre la iglesia lo decretó como el día de los difuntos.

Con la influencia cristiana los celtas modifican la celebración, con la idea de que esa noche los demonios salían a hacer lo que querían y por lo tanto era mejor para los aldeanos quedarse encerrados en sus casas orando.  

Durante la Edad media, hubo una curiosa práctica, los mendigos llegaban a las puertas de las casas donde les daban pastelitos rellenos de pasas a cambio de oraciones por las almas que estaban en el purgatorio, ya que con suficientes oraciones era la forma de salir de allí, y la gente les daba para ayudar a sus difuntos a salir de este. Los mendigos escribían el nombre del difunto y se iban al altar más cercano para orar.  

Ya en el Siglo XVI vino un importante elemento, comenzó la obsesión de la iglesia católica como los grupos protestantes contra las brujas, tomando principalmente como victimas a las  curanderas o ermitañas por los religiosos, y se satanizaron sus objetos domésticos como la escoba y la marmita, que de objeto de cocina se le consideró el recipiente de elaborar “pociones”, y por supuesto los gatos, una mascota común del campo europeo en esa época para el control de roedores.  Las cacerías de brujas fueron algo horrible en Europa e incluso en las colonias de Norteamérica.

El mito de las brujas se vio fortalecido por el folklore eslavo, ya que estos personajes eran muy recurrentes en sus creencias, por lo general la bruja está muy ligada a lo maligno, a esto se le unió las creencias de vampiros en Europa oriental. Las típicas vestimentas negras y los grandes sobreros característicos de brujas provienen principalmente de Holanda, pero los sombreros picudos eran tejidos elaborados por los ermitaños para el trabajo de campo en buena parte de Europa.  

Brujas, fuerte elemento del Folklore eslavo. Aqui Baba Yaga, leyenda Rusa.

Un acontecimiento muy importante que ayudó a darle forma a la celebración popular fue el día de Guy Fox en Inglaterra. Guy Fox fue un bandido, pirata, rebelde y terrorista que intentó volar la cámara de los Lores en Londres con más de 30 barriles de pólvora, fue descubierto el 05 de noviembre de 1605, Fox fue juzgado, sentenciado a muerte, después descuartizado y arrojados sus restos al fuego. En los años siguientes en el aniversario del fallido ataque, los niños de Londres lo celebraban usando máscaras o vistiéndose como el célebre bandido, las celebraciones incluían algarabías, mendigar comidas y hacer hogueras. Adultos se sumaron a la celebración haciendo una especie de carnaval similar al de Venecia, ya que Londres no poseía uno como ese.  La proximidad de esta celebración con el 31 de octubre fue haciendo que todo se fusionara.

Otro importante elemento surge en Irlanda y Escocia en el siglo XVIII y es la leyenda de Jack O’Lantern. Un hombre llamado Jack quien era un viejo pendenciero, le jugaba malas bromas y estafas a muchas personas, una noche un hombre quien en realidad es el diablo paga una vianda que Jack consumió,  ya que el hombre no tenía dinero, daría su alma cuando este muriera, Jack lo engaña  y le pide que se convierta en moneda de oro para hacer el pago, pero coloca dicha moneda dentro de su monedero que tenía grabada una cruz, conviene en liberar al diablo si se retracta de lo pactado. Un año después una noche el diablo le aparece, Jack lo reta a que baje unas manzanas de un árbol, y cuando este lo hacía, Jack marcó unas cruces con su cuchillo en el árbol dejándolo atrapado. El Diablo le pide que lo libere a lo que este acepta con la condición que nunca le hará nada. Cuando Jack muere, no es aceptado en el cielo y por el compromiso del diablo tampoco lo recibe en el infierno, el diablo saca una brasa del fuego y se la entrega, Jack la puso en un nabo vacío haciéndose una linterna, quedando como un errante por el mundo.  Los niños en los 31 de octubre hacían linternas de nabos con velas para ahuyentar a Jack y al Diablo, en ocasiones dejaban pasteles licores y agua para que Jack siguiera su camino.

La leyenda de Jack O’Lantern, dió inicio a las insignes linternas de Calabazas

 Ya en el Siglo XIX los inmigrantes irlandeses, escoses e ingleses, se llevan sus creencias folklóricas y festividades a Norteamérica,  allí junto a las creencias de otros inmigrantes como los eslavos y alemanes, la festividad de Halloween va tomando forma. Ya que en el nuevo mundo escaseaban los nabos pero abundaban las calabazas, las Jack O’Lantern, “Linternas de Jack” se fabricaron en este nuevo recipiente, además de descubrir que era más fácil y más cómodo. La elaboración de linternas calabazas se convirtió en un arte hasta hoy en día.

También durante este siglo la Guerra de Secesión causa un gran impacto en el país por la devastación y la muerte, los cadáveres esparcidos por los campos, los sucesos horribles, generaron muchas historias de fantasmas, muertos vivos, y almas pérdidas. La guerra civil marcó un sello de fuerte influencia en Halloween.

A principios de siglo XX los artistas y publicistas quisieron sacar más provecho de la esta celebración, así que reunieron todos los aspectos espeluznantes y los asociaron a Halloween, principalmente las revistas, dentro de estos aspectos resaltaron los fantasmas de  sábana blanca, que hace alusión a la mortaja, donde se envolvían los cadáveres antes de enterrarlos, en esta etapa todo lo terrorífico y espeluznante fue recopilado a Halloween, Los colores naranja de las calabazas y el negro de los trajes de brujas y vampiros se tornan oficiales.

Pero en la primera mitad del siglo esta celebración comienza a salirse de las manos, hechos de vandalismo, las travesuras y bromas se salían de las manos, rompían ventanas, habían robos, producían incendios , en granjas abrían los corrales y dejaban salir a los animales, entre otros actos. En la gran depresión se convierte en un tipo de fuga a las dificultades vividas, por ejemplo el 31 de octubre de 1933 hubo tantos actos de vandalismo que se le llamó el Halloween Negro.

Campañas de educación se hicieron para apaciguar la celebración, y educar a las personas, se hizo actividades para convertirlo de una noche terrible en una noche de fiesta, esparcimiento  y felicidad. Luego vino el marketing y la oferta de productos para esa noche, fue la red de almacenes SEARS los pioneros en vender disfraces para niños, ya que solo eran elaborados en casa. La industrias de golosinas, bebidas, parafernalias de fiesta, mueven grandes cantidades de dinero el mes octubre debido a esta fiesta.  

Fue tal vez la ciudad de Allentown, Pennsylvania la primera en hacer un desfile, Halloween Parade en 1905, siguiéndole muchas otras ciudades en Norteamérica y el mundo, siendo famosas la de New York, Los Angeles, San Francisco y New Orleans.

Los medios de comunicación en especial la tv, junto a la cultura pop dieron el sello de la fiesta que conocemos hoy  tanto para adultos como para niños. Una fiesta para poner el mundo patas arriba, ser quien no eres o quién quisieras ser, puedes ser lo que no eres normalmente, es definitivamente algo muy pagano.  

El toque final lo ha dado el cine, las sagas del terror en los 80’s, de creadores como Wes Craven, John Carpinter, Clive Barker, o escritores que sus obras fueran llevadas a la gran pantalla como Stephen King, cuyas historias se desarrollaban en la fecha del 31 de octubre, en la cual es la vía libre para el inframundo, espíritus, demonios y brujas gozan esa noche de poderes excepcionales. Por otro lado las criaturas del cine de terror impulsaron mucho el negocio de los disfraces, maquillajes y máscaras.

El cine de terror re-definió la idea y la imagen del Halloween.

El cine también fue el principal responsable de extender esta celebración a otras regiones y culturas del mundo, antes de internet. Hoy en día cada país ha adaptado su inframundo a Halloween, como ejemplo los países de Asia Oriental que lideran el género cinematográfico del terror actual, celebran Halloween adaptando su inmenso folklore, y dando  oportunidad a su inframundo, los demonios, fantasma, brujas y monstruos orientales se dan a conocer a otros públicos esta fecha.

Latinoamérica.  

Como ya lo mencioné muchas culturas han dedicado un día para honrar a los muertos. El Día de Lemuria los antiguos romanos iban a las tumbas, allí derramaban leche o dejaban pastelitos para agasajar a los muertos 13 de mayo, y la iglesia lo convirtió en Día de todos los Santos. Algunos países protestantes encienden velas al frente de las iglesias y cementerios para orar por los fallecidos.

En Latinoamérica tenemos el Día de los Muertos,  una tradición Mesoamericana que se celebra desde tiempos precolombinos, principalmente en México y Centro América, obviamente la llegada del cristianismo mantuvo algunas celebraciones entre los nativos para poder evangelizarlos, dándole ese referente a la muerte una connotación cristiana pero generando un sincretismo. El Día de todos los Santos creó el actual Día de los Muertos.

Altar en Cementerio el Día de los Muertos

Por 1859 inició la costumbre de decorar las tumbas con flores y velas para visitarlas los primeros 2 días de octubre vistiendo las mejores galas, adquiridas para dicha ocasión. Pronto hubo canciones y ritmos dedicados a la celebración así como gastronomía, golosinas, y decoraciones que se ponen especialmente en los altares creados para ello.

Esta celebración tiene sus diferencias según las regiones de México o los países centroamericanos, la cultura mexicana es bastante grande y fuerte y ha tenido su influencia en el resto de América Latina, al igual que Estados Unidos por su gran población mexicana.

En el continente Americano el Día de los Muertos ha tenido referencias e influencias con Halloween, pero esta celebración es tan importante y sacra para el pueblo mexicano que no se ha fusionado con Halloween, teniendo ambas pero por separado, más bien ha sido al contrario, el Halloween de Estados Unidos ha integrado elementos del Día de los Muertos, como los altares, maquillajes, alimentos y bebidas.  

La fiesta de Halloween en Latinoamérica  ha tenido una gran influencia del Día de los Muertos y de los mitos y leyendas de nuestro folklore, el cine mexicano de terror ha dado también su aporte. En la actualidad los  niños y jóvenes han incluido el elemento asiático de los comics y animados japoneses, el cine de horror asiático, los videojuegos, y los Cosplayers, profesionales del disfraz sobre personajes de la ficción.

Lamentablemente tiene un lado desagradable, debido a que sucede algo similar a lo que ocurría en los Estados Unidos al principio del Siglo XX, hay muchos actos de vandalismo, señalando principalmente a Sectas y cultos Satánicos, acusados de practicar sacrificios humanos, principalmente de niños, así como profanaciones de tumbas y robos de elementos sacros de iglesias. Un comportamiento deplorable.

Halloween factura grandes cantidades de dinero con un sin fin de productos. 

Halloween ha conquistado el mundo, mueve cantidades astronómicas de dinero, es una fiesta de niños y adultos, una gran fiesta, de comida y bebida, donde nos convertimos en el personaje que queremos, no queriendo limitarse a un solo día hoy ya se habla de octubre como el mes de Halloween.  

Espero que se evolucione y se haga de la mejor manera, sin vandalismos, sin muertes, sin robos.

Esta ha sido la milenaria evolución de una celebración que esconde una necesidad humana, para conectarse con su lado oscuro. Les deseo un feliz Halloween.  

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