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3er. Parcial Act. 3 Hora de Código

Este es mi certificado de hora de codigo

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3er. Parcial Act. 2 Servidor Web

Aqui se explica lo que es un servidor web

https://www.edmodo.com/home#/assignment?mid=640175039

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3er. Parcial Act. 1 Help Desk Online

La explicacion de lo que es una mesa de ayuda en linea y sus funciones

https://www.edmodo.com/home#/assignment?mid=639713712

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2do. Parcial Video Help Desk Usuario

Aqui video de como se le brinda correctamente el soporte al usuario y de hardware 

https://www.edmodo.com/home#/assignment?mid=638364423

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2do. Parcial Diapositiva, Manual de Usuario y Manual de Instalación

Aqui les dejo una presentacion en power point con unos buenos memes de el mejor software para brindar soporte a distacia que es ShowMyPc y tambien el manual de usuario e instalacion 

https://www.edmodo.com/home#/assignment?mid=636485781

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2do. Parcial Act.3 Software de Soporte Remoto

Aqui algunos software para brindar soporte a distancia pero el mejor es este se los recomiendo 10/10

https://www.edmodo.com/home#/assignment?mid=634758631

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2do. Parcial Act. 2 Medidas Preventivas Comunes

Medidas de prevencion para software, harware, usuario, conexion de red y sistema operativo.

https://www.edmodo.com/home#/assignment?mid=634538694

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2do. Parcial Act.1 Introducción a la resolución de problemas.

Algunas soluciones para el usuario

https://www.edmodo.com/home#/assignment?mid=634537361

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Act. 3 Horarios y Roles de Help Desk

Horarios y roles del equipo ted

https://l.facebook.com/l.php?u=https%3A%2F%2Fwww.edmodo.com%2Ffile%2Fview-office-online%3Fid%3D3579d83b944af4327cf76a79c911d40f&h=ATMzxlV3WTFOYzGIl0H2lMI-1VlPjjUpxCxVt8H15LY-My6KPhtr9u3Z3W6dJhawyKh4EHBzM94MwMkt8HyQ83-G3lCtilg7UGu736DDzvTubeYiTPJvDfM6A-viTf_i5HCzCe0

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Act. 2 Ejercicios de Help Desk

Ejercicios de hojas en clase link a edmodo I                                                                                                                                        V

https://www.edmodo.com/home#/assignment?mid=631233716

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Help Desk