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Os segredos do conteúdo on-line de alto desempenho

Bom conteúdo é uma coisa, mas ótimo conteúdo on-line é outro.

Como você define um ótimo conteúdo? Sim, deve ser bem escrito, ser legível e ter sucesso em seu público-alvo.

Mas também deve converter como um louco. Afinal, esse é o ponto de criação de conteúdo para nós, os profissionais de marketing.

A boa notícia é que o conteúdo de alto desempenho para nós é útil para eles, nossos leitores. Para alcançar esta situação vantajosa para todos, vamos ver o que você pode fazer para transformar seu conteúdo de bom em ótimo, de “ apenas OK ” a altamente potente, de alto desempenho e de grande sucesso.

1. Use palavras-chave com base na intenção de pesquisa do público-alvo

Se você quiser que seu conteúdo tenha um desempenho melhor para atingir suas metas, é necessário aproveitar o tráfego certo. Números de tráfego enormes significam zilch se nenhuma dessas pessoas agir depois de clicar no link e consumir seu conteúdo. 

Para canalizar o tráfego que se traduzirá em alto desempenho e conversões, entenda como seus alvos estão pesquisando e quais palavras-chave estão usando.

De acordo com o comércio eletrônico prático, existem quatro tipos de intenção de pesquisa : navegação, informativa, investigacional e transacional. O CoSchedule define três deles neste gráfico:

Aqui estão explicações mais profundas dos tipos de intenção de pesquisa :

Intenção informativa - os pesquisadores buscam informações. Eles querem encontrar uma resposta para uma pergunta ou uma solução para um problema

Exemplo: A pia do banheiro está entupida. Eu faço uma pesquisa para aprender a desentupir uma pia.

Intenção de navegação - os pesquisadores procuram uma empresa ou site específico. Eles não necessariamente querem comprar nenhum de seus produtos. Eles querem ajuda para navegar no site.

Exemplo: Incerto do URL da minha livraria local, pesquiso o nome da loja e visito o site para descobrir o horário da loja.

Intenção de pesquisa - Pesquisas com intenção investigativa pairam entre ser de natureza informacional e transacional. As pessoas buscam informações para pesquisar futuras compras e serviços que possam querer comprar, ou empresas que possam querer comprar de um dia para o outro.

Exemplo: preciso de um novo par de tênis e quero o melhor negócio. Procuro tipos e marcas para comparar e encontrar o par da mais alta qualidade pelo menor preço.

Intenção transacional - os pesquisadores estão prontos para comprar. Eles pesquisam com palavras-chave de cauda longa, específicas e intencionais.

Exemplo: conheço a marca, a cor e o tamanho dos tênis que preciso. Eu quero comprá-los e tê-los chegar na próxima semana. Eu procuro por “tênis de corrida Nike femininos Free RN Flyknit azul tamanho 8” e encontre o melhor preço e prazo de entrega - e compre os sapatos.

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Se você não estiver usando vídeos do site, estará perdendo esses benefícios

Opções de vídeo são abundantes, especialmente devido à sua crescente influência no sucesso do marketing de conteúdo. Se você acha que o vídeo é o melhor feito nos canais de mídia social, talvez não obtenha os maiores benefícios. Você precisa criar vídeos para o seu site.

Para fazer esse discurso para os executivos da sua marca, leia e pegue algumas estatísticas para apoiar o seu caso. Além disso, explore uma maneira pela qual o vídeo pode se tornar um fluxo de receita para sua empresa.

Vídeo traz mais tráfego de pesquisa

Empresas que incorporam conteúdo de vídeo em sua estratégia de marketing veem 41% mais tráfego de busca do que empresas sem vídeo, de acordo com um estudo da Aberdeen compartilhado pela HubSpot .

Não é surpreendente. Os vídeos geralmente se destacam nos resultados de pesquisa graças aos rich snippets . Eles atraem muitos cliques, mesmo se não estiverem entre os três primeiros.

Aumentamos nosso tráfego em pelo menos 50% depois que começamos a usar vídeos, diz o CEO da FMD João Souza

Embora essa estatística de tráfego seja de 2015, a influência do vídeo está apenas crescendo. O Google oferece mais exposição ao conteúdo de vídeo apresentando trechos em destaque do vídeo na posição zero (acima dos 10 primeiros resultados):

Vídeo converte mais usuários

Adicionar vídeo ao seu site não é um “acessório de moda, é um 'must-have'… para cada site comercial”, de acordo com a EyeView , uma agência de soluções de vídeo. Mas isso não significa apenas postar qualquer vídeo em qualquer página e esperar um retorno.

“Se você for adicionar vídeo ao seu site, deverá determinar se ele é… eficaz para direcionar os visitantes do site para sua meta de conversão”, escreve o autor do EyeView.

Embora a definição de uma meta de conversão varie, os resultados de empresas diferentes mostram o poder do conteúdo de vídeo para converter os visualizadores de sites:

O estudo de caso do EyeView mostra páginas com vídeo convertido em 80% a mais em alguns casos do que em páginas sem vídeo.

A Unbounce informou um aumento de 100% nas conversões com a ajuda de um vídeo.

O Webprofits adicionou um vídeo à página de destino e viu o aumento na taxa de conversão em 16,4% com uma taxa de confiança de 90%.

O Conversionxl compartilha  um estudo de caso em que um vídeo na página de destino alcançou um aumento nas taxas de conversão em 79,3%.

Vídeo leva a mais compras

O marketing de conteúdo pode ser uma tarefa difícil para executivos interessados ​​em seu relacionamento direto com a venda. Embora a capacidade do vídeo de gerar mais cliques e aumentar leads por meio de conversões seja impressionante, ele também afeta positivamente as decisões de compra dos clientes (e a linha inferior de sua empresa).

Considere estas estatísticas:

Uma em cada três pessoas da geração do milênio diz que comprou um produtodepois de assistir a um vídeo explicativo sobre o assunto. ( Google )

Os usuários que interagiram com o vídeo estavam mais propensos a se inscrever no plano de hospedagem de plataforma do site do que aqueles que não assistiram. ( Wistia )

96% dos entrevistados disseram que os vídeos foram úteis ao tomar decisões de compra on-line ( Animoto )

Opção de bônus: cursos de vídeo ganham renda

Se você quiser aumentar seu comprometimento com o vídeo e trazer mais sucesso, organize um curso. Proporcionar uma experiência educacional baseada em vídeo permite:

Posicione sua marca como uma autoridade de nicho

Dê ao seu público mais motivos para converter

Alimente seus leads para transformá-los em clientes fiéis e embaixadores

Monetize seu marketing de vídeo para criar uma fonte secundária de renda

Algumas plataformas permitem que você hospede e comercialize seu curso on-line. Para facilitar a escolha, aqui estão algumas considerações:

Plataformas de participação nos lucros

Geralmente livre para participar, esses sites de hospedagem retêm uma boa parte da receita do curso (até 70% com base na minha experiência). A plataforma determina a estrutura, o preço e a promoção. Esta solução funciona bem para aqueles que estão fazendo seu primeiro curso porque não requer um investimento inicial (além da criação de vídeos) e pode ser uma ótima maneira de testar sua ideia e conceito.

Ferramenta possível: A Udemy é uma plataforma bem conhecida que oferece uma solução gratuita para hospedagem de cursos em vídeo. Não dá muita liberdade aos criadores de conteúdo.

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Como usar seu Analytics para decisões de conteúdo mais inteligentes

Já se foram os dias de contar cupons para ver como as pessoas se envolviam com a promoção de marketing da sua marca. Em um mundo digital, você não precisa mais adivinhar quais táticas de marketing resultaram em um sucesso ou fracasso da marca.

Dados de seus clientes e prospects são quase ilimitados. Você pode acompanhar cada interação digital que eles têm com sua marca.

Mas como você descobre quais dados usar e como interpretá-los para informar seu conteúdo futuro?

Ouça os pesquisadores

Analiso meu relatório de análise de pesquisa dentro do Google Search Console para ver o que as pessoas estão procurando para encontrar meu site (impressões de pesquisa) e acessar meu site (cliques de pesquisa). Depois, desenvolvo novo conteúdo e detalho o conteúdo existente com base nas palavras-chave que exibem altas impressões, mas poucos cliques. Isso significa que a oportunidade é alta, mas minha taxa de cliques é baixa, provavelmente porque não estou atendendo aos usuários do Google o suficiente com meu conteúdo atual.

Verifique os visitantes do seu site

Uma das fontes de ouro de conteúdo mais subutilizadas são as consultas de barra de pesquisa do seu site. Mine todas as pesquisas do seu site e faça um conteúdo mais robusto para cada uma delas.

Procure por respostas

Publico posts que servem como feedback do mercado, fazendo perguntas ao público para a opinião deles. Também me ajuda a aprender o que eles estão procurando. A partir daí, posso pesquisar mais profundamente as respostas comuns que surgem e criar várias partes de conteúdo voltadas exatamente para o que meu público está procurando.

Avalie suas pesquisas

Nós constantemente pesquisamos nossos usuários para entender o que eles precisam para ter sucesso em seus trabalhos em geral e especificamente quando usam nossa plataforma. Suas respostas orientam o que escrevemos e quando as divulgamos através de canais de marketing ou mesmo diretamente em nosso produto.

Descubra o que enviar novamente

Nós nos concentramos em obter mais milhagem de nosso conteúdo existente, não apenas criando novos conteúdos. Analisamos o envolvimento com o conteúdo e o impacto nos MQLs para determinar qual conteúdo devemos reenviar para o nosso mercado.

Também ficamos de olho no engajamento e na versão persona ou criamos novos conteúdos quando vemos que uma determinada pessoa está particularmente engajada ou convertendo em uma alta taxa.

Melhore o que você tem

Sua análise pode fornecer informações sobre quais páginas você pode (e deve) melhorar. Se você já tem uma biblioteca de conteúdo, geralmente é melhor gastar tempo melhorando o conteúdo que você tem, em vez de apenas criar um novo conteúdo.

Veja o tráfego, as conversões e os relatórios de pesquisa orgânica. Misture e combine esses resultados para entender quais páginas otimizar para pesquisa e quais fazer para conversões. Você também pode identificar quais artigos republicar e quais páginas vincular com mais frequência.

Invista em 11 a 20 pontos

Eu adoro a dica de Andy Crestodina sobre como analisar as análises do seu site para encontrar as palavras-chave para as quais você classifica na página dois (pontos 11 a 20). Se essas palavras-chave se alinharem aos objetivos estratégicos de negócios, elas são um ótimo lugar para investir em algum esforço e acompanhar os resultados.

Não espere pelos resultados

Usamos a análise em tempo real para otimizar as campanhas enquanto elas são executadas. Por isso, não precisamos aguardar até a próxima postagem para fazer ajustes.

Ir para 100

Com mais de 100 artigos publicados, você obtém ótimos insights sobre o tipo de conteúdo que ressoa com seu público-alvo, quais tópicos têm potencial evergreen e onde você precisa progredir.

Tenha uma visão mais ampla

Você precisa usar a analítica de seu website, de redes sociais e de boletins informativos como parte de uma visualização em vários ângulos do modo como seus clientes usam e compartilham seu conteúdo. Também conversamos com nossos clientes e associados voltados ao cliente para informar futuras decisões de conteúdo. Todos precisam expandir sua visão de análise e como eles afetam os negócios.

Pise na balança

Usamos a análise para descobrir quais tipos de conteúdo escalar. Temos uma lista de tópicos principais - os tipos de conteúdo que vimos se saem bem em setores verticais do setor e horizontais baseados em funções. Quando vemos uma determinada peça ou tipo de peça decolar em termos de tráfego, engajamento ou compartilhamentos, testamos esse tipo de tópico em outros mercados. Se ainda assim for bem, escalamos para todas as nossas áreas de cobertura.

Varie

Eu faço testes multivariados para assuntos de email. Se uma das primeiras linhas de assunto que testar fizer um desempenho especialmente bom, usarei isso para ajustar o conteúdo atual e futuro para refletir melhor o tópico que as pessoas querem ler.

Preencha

Avaliamos as métricas de conversão de conteúdo, como preenchimentos de formulários (preenchimentos de formulário de registro) para ajudar a orientar o que e como promovemos o conteúdo. Também usamos essa orientação para nos ajudar a desenvolver ideias de ativos "big rock" com base em partes compiladas de conteúdo de alto desempenho. Isso nos permite unir conteúdo útil e de alto desempenho para metas de persona, metas do segmento de mercado e segmentos de negócios.

Seja otimizado

Recentemente, nos concentramos na otimização de conversão em nosso lado B2C. Estamos testando para ver quais tipos de conteúdo geram quais KPIs . Nosso incrível diretor de audiência sênior desempenha o papel de investigador principal / instigador nesses experimentos de hackeamento de crescimento. Ela está na Califórnia e eu estou em Nova York, mas imagino que ela esteja usando um jaleco branco para trabalhar.

Não faça dados sozinho

Os dados são uma mercadoria. A informação é um passivo. O insight é um ativo. Sem realmente procurar o insight oculto nos dados e informações, os dados por si só podem ser enganosos. Usamos dados para ajudar a encontrar as verdades ocultas por trás da intenção de nossos clientes, e aproveitamos essa percepção para acelerar o crescimento.