#функциональное тестирование | Explore Tumblr posts and blogs

ldanilova · 4 years ago

Text

Тестирование в спортивной медицине В.Л. Карпман

Тестирование позволяет оценивать функциональное состояние в целом, уровень общей физической работоспособности. Результаты тестирования помогут адекватно построить тренировочный процесс. Материалы медицинского тестирования рассматриваются не изолированно, а комплексно со всеми другими медицинскими критериями. Такой комплексный подход позволяет дать объективную оценку функциональной готовности организма к нагрузкам.

Данные индивидуального уровня физической работоспособности необходимы для объективизации функционального состояния вегетативных систем организма, обоснованного выбора режима двигательной активности, эффективного контроля и самоконтроля за характером адаптации к физическим нагрузкам и т. д.

Поскольку длительная работа мышц лимитируется доставкой к ним кислорода, общая физическая работоспособность в значительной мере определяется кардиореспираторной производительностью.

Функциональные пробы в спортивной медицине оценивают эффективность работы той или иной системы организм — такой подход не вполне обоснован. Изменения в работе в значительной мере определяются регуляторным нейрогуморальным влиянием. Поэтому большинство проб характеризует деятельность не одной отдельно взятой системы, а организма в целом. И основной задачей тестирования является изучение адаптации организма к тем или иным воздействиям.

Под влиянием какого-то воздействия на выходе возникают сигналы, которые зависят от входного воздействия. Сопоставление входных и выходных сигналов позволяет судить о функциональном состоянии изучаемой системы. Если есть побочные воздействия, так называемые шумы, то сигналы на выходе будут искажены. Чем меньше шума, тем выше качество тестирования. Шумом может являться субъективное отношение испытуемого,его мотивация.

К числу общих требований к проведению функциональных проб относят: температура, влажность, достаточное количество кислорода, время дня, внешний вид помещения, отсутствие звуковых и световых раздражителей.

Испытуемый должен получить подробную информацию о проведении тестирования, в противном случае результаты в значительной мере определяются эмоциональными реакциями. Несмотря на полученную инструкцию, первое испытание нередко оказывается недостаточно достоверным.

Реакция висцеральных систем организма на физическую нагрузку определяется главным образом ее интенсивностью, а не формой.

Регистрация входных сигналов при проведении функциональных проб производится дифференцированно в зависимости от того, какая система организма наиболее объективно реагирует на тот или иной тип входного воздействия. Чаще всего исследуются те или иные показатели сердечной деятельности. Это связано с тем, что сердечно-сосудистая система весьма тонко реагирует на самые разнообразные виды воздействий на организм. Помимо этого регистрация, например, ЧСС не представляет серьезных трудностей.

Описывая мышечный метаболизм при физических нагрузках, можно выделить три биоэнергетических механизма (аэробный, лактацидный, алактацидный) и две основные характеристики активности данных механизмов: мощность и емкость.

Аэробную мощность оценивают по величине МПК, лактатную емкость и мощность — по величине лактатного кислородного долга (О2D) и скорости его нарастания (или скорости накопления молочной кислоты в крови), алактатную емкость и мощность — по величинам алактатного кислородного долга и скорости его накопления. Расширено Волковым.

Результаты тестирования оцениваются не только на основании вегетативных и метаболических показателей. Значительная роль принадлежит и показателям моторной или двигательной системы испытуемых. Так называемые эргометрические показатели: мощность внешней механической работы, время (продолжительность) мышечной работы и объем (количество) выполненной механической работы.

Значения функциональных проб, полученных во время воздействия дают информацию об адаптации организма к мышечной нагрузке, после воздействия — о закономерностях восстановительных реакций. Данные восстановительного периода не позволяют достаточно точно судить об адаптации организма к нагрузке.

Тренированность развивается под влиянием систематических и целенаправленных занятий спортом. Уровень зависит от эффективности структурно-функциональной перестройки организма, которая сочетается с высокой тактико-технической и психологической подготовленностью спортсмена.

Определение МПК

Величина МПК надёжно характеризует физическую (или, точнее, так называемый аэробную) работоспособность человека. У больных людей индивидуальная величина МПК надёжно отражает их состояние, поэтому используется при решении таких медицинских задачу, как уточнения диагноза, прогноз состояния и т. п. ВОЗ рекомендует определение МПК как один из наиболее надёжных методов оценки дееспособности человека.

Потребление кислорода при мышечной работе увеличивается, как известно, пропорционально её мощности. Такая зависимость имеет место лишь до определённого уровня мощности. При некоторых предельных значениях резервные возможности кардиореспираторной системы оказываются исчерпанными и потребление кислорода более уже не увеличивается даже при дальнейшем повышение мощности мышечной работы. Таким образом, МПК можно зарегистрировать только при нагрузках критической или надкритической мощности.

Каждое звено кардиореспираторной системы может играть лимитирующую роль. В реальных условиях аппарат кровообращения является главным лимитирующим звеном в системе транспорта кислорода при интенсивной мышечной работе. Кровоток в капиллярах может оказывать существенное влияние на перенос кислорода к митохондриям мышечных клеток.

Лимитирующие факторы:

Минутный объем кровотока (сердечный выброс). Реально лимитируют величину сердечного выброса две переменные – ЧСС и величина ударного объема крови. При систематической тренировке развивается физиологическая дилатация полостей сердца, гипертрофируется миокард, то есть создаются условия индивидуального увеличение ударного объема.

Жёсткость артериальных сосудов. Благодаря тонусу стенок крупных артерий достигается необходимое увеличение скорости кровотока в сосудистой системе.

Депонирование крови в мышцах и ёмкостных сосудах (венозный возврат).

Периферический лимитирующий механизм связан с доставкой кислорода из эритроцитов к митохондриям мышечных клеток. Этот механизм включает в себя ряд факторов:

Содержание кислорода в капиллярной крови. Общее количество кислорода, доставляемое к мышцам, определяется содержанием гемоглобина в эритроцитах.

Сродство кислорода к гемоглобину в капиллярах. Наличие эффекта Бора, по-видимому, позволяет считать, что характерное для нормальных условий сродство кислорода к гемоглобину не является значимым лимитирующим фактором.

Скорость капиллярного кровотока. Только при максимальных сокращениях мышц времени прохождения крови по сосуду оказывается недостаточно для адекватной доставки кислорода тканям.

Число функционирующих нутритивных капилляров. При мышечной работе число функционирующих капилляров растет пропорционально той нагрузке, которая падает на работающую мышцу.

Чем выше исходный уровень МПК, тем ниже его возможный прирост в процессе тренировки.

Тест PWC170

Определение физической работоспособности при помощи этого теста базируется (в теоретическом аспекте) на двух хорошо известных из физиологии мышечной деятельности фактах:

Учащение сердцебиения при мышечной работе прямо пропорциональна её интенсивной мощности.

Степень учащения сердцебиения при всякой (непридельной) физической нагрузке обратно пропорциональна способности испытуемого выполнять мышечную работу данной интенсивности.

Из этого следует, что ЧСС при мышечной работе может быть использована в качестве надёжного критерия физической работоспособности человека.

Было установлено высокая достоверная положительная взаимосвязь между значениями PWC170 и максимальным ударным объемом.

Мощность первой нагрузки должна существенно отличаться от мощности второй нагрузки. Если разница между первой и второй нагрузкой небольшая, точность определения теста понижается. Это происходит в связи с тем, что система регулирования аппарата кровообращения не способна точно дифференцировать мало различающиеся по мощности возмущения.

Длительность каждой из нагрузок должна быть равна 4-5 минут, чтобы сердечная деятельность достигла устойчивого состояния.

Чем эффективнее работа аппарата кровообращения, тем шире функциональные возможности вегетативных систем организма.

Индикаторный пульс, используемый при определении физической работоспособности для лиц старше 30 рассчитывается по формуле: (220 - возраст)*0,87

Первая нагрузка для здоровых нетренированных мужчин: 1 Вт на кг массы тела; не занимающихся спортом и женщин: 0,5 Вт на кг.

Определить мощность второй нагрузки можно исходя из того, что при увеличении мощности на 100 кгм/мин (17Вт) ЧСС повышается у мужчин примерно на 8-12, а у женщин на 13-17 уд/мин. Желательно, чтобы ЧСС в конце 2-й нагрузки была примерно на 10-15 уд/мин меньше значений индикаторного пульса.

Искомую величину физической работоспособности можно определить по формуле:

PWCaf=W1+(W2-W2)*(F-f1)/(f2-f1)

PWCaf — физическая работоспособность при изменяющейся с возрастом ЧСС

W1,W2 — мощности первой и второй нагрузок

f1, f2 — ЧСС в конце первой и второй нагрузок

F — ЧСС, составляющая примерно 87% от максимального возрастного пульса.

Чем больше величина PWCaf, тем большую мышечную работу может выполнять человек при оптимальном функционировании аппарата кровообращения, значит, тем ��ыше его физическая работоспособность. Индивидуальные колебания физической работоспособности определяются в основном производительностью кардиореспираторной системы.

МПК расчитывается по формуле:

1,7*PWCaf+1240.

Погрешность ~10 %

Определение анаэробного порога

Под АП следует понимать «интенсивность нагрузки, выше которой у исследуемого развивается метаболический ацидоз».

Начало метаболического ацидоза можно определить по началу резкого, крутого изменение ряда физиологических кривых на графике зависимости этих показателей от мощности мышечной работы.

Методика проведения стэп-теста

Физическая нагрузка задается в виде восхождений на ступеньку. Высота ступеньки и время выполнения мышечной работы зависит от пола, возраста и физического развития испытуемого. Во время тестирования испытуемому предлагается совершать подъемы на ступеньку в заданном темпе. Темп движений задается метрономом, частоту которого устанавливают, например, на 120 уд/мин. Подъем и спуск состоят из четырёх движений, каждому из которых будет соответствовать один удар метронома: один – испытуемый ставит на ступеньку одну ногу, два – ставит на ступеньку другую ногу, три – ставит назад на пол ногу, с которой начал восхождение, четыре – ставит на пол другую ногу. В положении стоя на ступеньке ноги должны быть прямыми, туловище должно находиться строго в вертикальном положении. При подъеме и спуске руки выполняют обычные для ходьбы движения. Во время выполнения теста можно несколько раз сменить ногу, с которой начинается подъем. Перед проведением теста испытуемого следует ознакомить с техникой выполнения физической нагрузки, предоставить ему возможность совершить несколько пробных восхождение на ступеньку.

Гарвардский тест и тест Купера для хорошо подготовленных людей.

#оценка функционального состояния #работа мышц #функциональное тестирование #спортивная метрология #метаболизм #МПК #сердечный выброс #PWC170 #анаэробный порог #стэп-тест

0 notes

linasdanilova · 4 years ago

Text

Тестирование в спортивной медицине

Определение МПК. Величина МПК надёжно характеризует физическую (или, точнее, так называемый аэробную) работоспособность человека. У больных людей индивидуальная величина МПК надёжно отражает их состояние, поэтому используется при решении таких медицинских задачу, как уточнения диагноза, прогноз состояния и т. п. ВОЗ рекомендует определение МПК как один из наиболее надёжных методов оценки дееспособности человека.

Лимитирующие факторы:

минутный объем кровотока (сердечный выброс). Реально лимитируют величину сердечного выброса две переменные – ЧСС и величина ударного объема крови. При систематической тренировке развивается физиологическая дилатация полостей сердца, гипертрофируется миокард, то есть создаются условия индивидуального увеличение ударного объема.

жёсткость артериальных сосудов. Благодаря тонусу стенок крупных артерий достигается необходимое увеличение скорости кровотока в сосудистой системе.

депонировани крови в мышцах и ёмкостных сосудах (венозный возврат)

содержание кислорода в капиллярной крови. Общее количество кислорода, доставляемое к мышцам, определяется содержанием гемоглобина в эритроцитах.

скорость капиллярного кровотока. Только при максимальных сокращениях мышц времени прохождения крови по сосуду оказывается недостаточно для адекватной доставки кислорода тканям.

число функционирующих нутритивных капилляров. При мышечной работе число функционирующих капилляров растет пропорционально той нагрузке, которая падает на работающую мышцу.

Чем выше исходный уровень МПК, тем ниже его возможный прирост в процессе тренировки.

Тест PWC170

учащение сердцебиения при мышечной работе прямо пропорциональна её интенсивной мощности

Было установлено высокой достоверное положительное взаимосвязь между значениями PWC170 и максимальным ударным объемом.

Искомую величину физической работоспособности можно определить по формуле:

PWCaf=W1+(W2-W2)*(F-f1)/(f2-f1)

PWCaf — физическая работоспособность при изменяющейся с возрастом ЧСС

W1,W2 — мощности первой и второй нагрузок

f1, f2 — ЧСС в конце первой и второй нагрузок

F — ЧСС, составляющая примерно 87% от максимального возрастного пульса.

Таблица оценки.

Чем больше величина PWCaf, тем большую мышечную работу может выполнять человек при оптимальном функционировании аппарата кровообращения, значит, тем выше его физическая работоспособность. Индивидуальные колебания физической работоспособности определяются в основном производительностью кардиореспираторной системы.

МПК расчитывается по формуле:

1,7*PWCaf+1240.

Погрешность ~10 %

Определение анаэробного порога

Под АП следует понимать «интенсивность нагрузки, выше которой исследуемого развивается метаболический ацидоз».

Методика проведения стэп-теста

Гарвардский тест и тест Купера для хорошо подготовленных людей.

Самоконтроль в массовой физической культуре

Данные самоконтроля должны фиксироваться в заполняемом в произвольной форме дневнике самоконтроля. Должны получить отражения субъективные данные о переносимости выполняемых физических нагрузок: степень утомление после работы, желания, с которым она выполняется, чувство удовлетворен��я выполненной нагрузкой. Отставленные эффекты переносимости нагрузок отражаются на характере и глубине сна, аппетите, настроении. Негативные оценки говорят чрезмерности физических нагрузок, неправильном распределение их недельном микроцикле, неоптимальном соотношений объема и интенсивности нагрузок. Важно наблюдать за динамикой веса.

#степ-тест #мпк #pwc170

1 note · View note

aleksei-promo-blog · 5 years ago

Photo

🔥Внимание!🔥С 1 по 14 июля 2020 г. в Будапеште можно пройти БЕСПЛАТНО 3-х дневный курс аппаратного оздоровительного массажа.🎁 При котором: 📍улучшается циркуляция крови во всем организме; 📍снимаются боли в суставах; 📍 укрепляются мышцы спины; 📍 снимается нервное и мышечное напряжение; 📍 нормализуется движение био электричества в организме 📍восстанавливаются жизненные силы. Перед началом массажа можно пройти комплексное функциональное тестирование всего организма. 🔥🔥🔥А также получить информацию по укреплению иммунитета и профилактике организма. Подари здоровье себе и близким!🍂 ☎️Для записи пишите в ЛС, ставьте + в комментариях или в Вайбер +36702023605

1 note · View note

osteopathykubansblog · 6 years ago

Video

Друзья! Для всех, кто планирует посетить наш пятничный клинический разбор на тему ОСОБЕННОСТИ ОСТЕОПАТИЧЕСКОЙ РАБОТЫ СО СПОРТСМЕНАМИ, мы подготовили список вспомогательной литературы: 📚Беляев А. Остеопатия на этапах медицинской реабилитации. Клинические рекомендации. – 2015 . 📚Барраль Ж.-П., Кробьер А. Травма. Остеопатический подход. – 2015 . 📚Богомоло��а М. Спортивный травматизм. Профилактика и реабилитация. – 2013 . 📚Вибен К., Фалькенберг Б. Функциональное мышечное тестирование. – 2016 . 📚Епифанов В. Лечебная физическая культура и спортивная медицина. – 1999 . 📚Макарова Г. Спортивная медицина: Учебник. – 2003 . 📚Миронов С.П., Бурмакова Г.М. Повреждения локтевого сустава при занятиях спортом. – 2001 . 📚Уилмор Дж.Х., Костилл Д.Л. Физиология спорта. – 2001 . 📚Флеш. К. Протоколы возврата к здоровью. – 2013 . Надеемся, что рекомендованные нами книги и статьи будут полезны не только остеопатам и докторам реабилитационной медицины, но и спортивным тренерам, фитнес-инструкторам, а также тем, кто занимается спортом самостоятельно. 💪 #спорт#спортивнаятравма#фитнес#спортсмен#здоровьеспортсмена#травмапозвоночника#реабилитацияспортсмена#тренер#профилактикатравм#спортивныетренировки#олимпиада#труснеиграетвхоккей#чемпион#кубанскийинститутостеопатии#центрмаяккраснодар#клубкио#кубанскийинститутостеопатии (at Krasnodar) https://www.instagram.com/p/B5WeZsKltWY/?igshid=1jggv7pv26hod

#спорт #спортивнаятравма #фитнес #спортсмен #здоровьеспортсмена #травмапозвоночника #реабилитацияспортсмена #тренер #профилактикатравм #спортивныетренировки #олимпиада #труснеиграетвхоккей #чемпион #кубанскийинститутостеопатии #центрмаяккраснодар #клубкио

1 note · View note

arizonaculture · 3 years ago

Text

Презентация на тему: "Уровни тестирования Инна Исаева Классификация видов тестирования По объекту тестирования: Функциональное тестирование functional testing Тестирование.". Скачать бесплатно и без регистрации.

Презентация на тему: “Уровни тестирования Инна Исаева Классификация видов тестирования По объекту тестирования: Функциональное тестирование functional testing Тестирование.”. Скачать бесплатно и без регистрации.

Содержание Какие инструменты тестирования используем System testing – Системное тестирование Выбор инструмента автоматизации тестирования Этапы тестирования Продукты Тест-кейсы составляются на основе спецификации требований. Blackbox-тестирование позволяет покрыть бизнес-сервисы бэкенда простыми и понятными Unit-тестами, которые смогут создать даже специалисты с невысокой квалификацией. Тесты…

View On WordPress

0 notes

alwekae · 4 years ago

Text

Нагрузки И Стресс

Содержание Функциональное Тестирование Основные Виды Тестирования Производительности Нефункциональное Тестирование Нагрузочное Тестирование Сайтов На Magento 2 С Использованием Apache Jmeter Моменты, Которые Следует Учитывать При Тестировании Сайта Тестирование Базы Данных Тестирование Документация Для Тестирования Соблюдение отраслевых стандартов – это не то, чем вы можете пренебречь или…

View On WordPress

0 notes

famousruinsdeer · 4 years ago

Text

Экспресс-тест MikroTik hAP ac³: роутер с большой буквы M

New Post has been published on https://v-m-shop.ru/2021/07/07/ekspress-test-mikrotik-hap-ac-router-s-bolshoj-bukvy-m/

Экспресс-тест MikroTik hAP ac³: роутер с большой буквы M

На правах рекламы 07.07.2021 [10:10],

Илья Коваль

Модель hAP ac³ (RBD53iG-5HacD2HnD), третья итерация MikrotTik hAP ac, максимально близко подошла к тому, что мы привыкли видеть на SOHO-рынке, но вместе с тем в корне отличается от всех других его игроков. И hAP ac³ в качестве Wi-Fi маршрутизатора для небольшого офиса или филиала — это чуть ли не идеальное для таких сценариев решение, функциональное и красивое.

Комплектация и внешний вид

В оформлении серии hAP компания далеко отошла от классических «коробочек» с исключительно утилитарной конструкцией. hAP ac³ действительно выглядит симпатично — чёрный корпус без резких линий, сделанный из пластика, отдалённо напоминающего софт-тач и практически не собирающего отпечатки.

MikroTik hAP ac³

Две самых больших по площади стороны корпуса слегка вогнуты внутрь и испещрены вентиляционными отверстиями. На одной из них, а также на одном из коротких торцов есть выемка под прозрачную пластиковую подставку с махонькими противоскользящими ножками и отверстиями для шурупов (идут в комплекте вместе с дюбелями). Таким образом, и в вертикальном, и в горизонтальном положении, и на стене будет свободный доступ воздуха к внутренностям роутера.

Но предпочтительной будет всё же установка горизонтально или на стене, так как в вертикальном положении антенны могут перекрыть доступ к портам на задней стенке устройства. Комплектные антенны имеет удачную конструкцию. Крепятся они как обычно посредством SMA-коннекторов, вокруг которых их можно свободно вращать на 360°, а также повернуть под прямым углом относительно оси вращения. При этом и сами «плавники» антенн тоже можно повернуть на те же 360° вокруг своей оси.

Все прочие разъёмы и кнопки на задней стенке не «толпятся», хотя порт USB 2.0 можно было отнести чуть подальше от блока из пяти 1GbE-портов RJ-45. Даже удивительно, что п��следние не снабжены индивидуальными индикаторами активности. Также сзади есть выдвигающийся пластиковый «язычок» с информационной наклейкой и две кнопки с настраиваемой функцией: можно включить выполнение определённого скрипта при нажатии (с заданной задержкой).

Любопытная деталь — гнездо заклеено грозным жёлтым стикером, который строго-настрого запрещает включать роутер, пока не прикручены антенны, что, вероятно, связано с особенностями устройства радиотракта. Что касается питания, то тут роутер традиционно неприхотлив — на вход он принимает 12-28 В DC, а потребляет до 12 Вт сам по себе и до 30 Вт при подключении внешних устройств.

Естественно, есть поддержка PoE: на первом сетевом порту вход, на пятом — выход, который может выдавать до 0,5 А. Очень удобно для подключения одним кабелем ещё одной точки доступа (и управления единой сетью посредством CAPsMAN) или, например, камеры наблюдения. Для PoE-выхода требуется, чтобы устройств�� получало минимум 24 В. И ровно такой блок питания мощностью 36 Вт идёт в комплекте. Габариты БП составляют 32 × 43 × 95 мм, а длина провода равняется 1,5 м. Выделенного аппаратного переключателя питания у роутера нет, но в настройках есть опции выключения и перезагрузки. Отдельно можно отметить функцию сброса питания USB-порта.

У пятого Ethernet-порта есть маленький индикатор красного цвета, который по умолчанию активируется при использовании PoE, но его поведение, как и у цепочки индикаторов в виде шкалы уровня сигнала на передней панели, можно настроить. Есть ещё пара индикаторов активности WAN- и LAN-подключений. Все они не очень яркие и имеют светло-зелёный цвет. Центральная кнопка, которая служит для запуска WPS, имеет довольно яркую синюю подсветку, указывающую на работу роутера.

Технические характеристики

Технические характеристики MikroTik hAP ac³

Стандарты Wi-Fi IEEE 802.11 a/b/g/n/ac (2,4 ГГц + 5 ГГц); Wi-Fi 5

Чипсет/контроллер Qualcomm IPQ4019 (4 × [email protected] МГц)

Память RAM 256 Мбайт/ROM 128 Мбайт

Антенны 2 × внешние, несъёмные; 2×2:2; 5,5 dBi (5 ГГц), 3 dBi (2,4 ГГц) ; длина 190 мм

Шифрование Wi-Fi WPA/WPA2 (Enterprise 802.1x); WPS; гостевая сеть

Параметры Wi-Fi Скорость 5 ГГц: 802.11ac до 867 Мбит/с

Скорость 2,4 ГГц: 802.11n до 300 Мбит/с

RouterOS Level 4

Интерфейсы 5 × 10/100/1000 Мбит/с Ethernet

Индикаторы Питание, LAN, WAN, 6 × настраиваемые

Аппаратные кнопки 2 × настраиваемые, запуск WPS

Размеры (ШхДхВ) 251 × 129 × 39 мм

Масса 603 г

Питание DC 18-28 В (в комплекте БП 24 В, 1,5 А); PoE-вход; PoE-выход (0,5 А)

Условия работы -40…+70 °C

Цена ≈ 7 200 руб.

С внутренностями устройства можно ознакомиться в документах для FCC. На фото хорошо виден довольно крупный радиатор, накрывающий практически всю плату с одной из сторон. Формально роутер, согласно тестам создателей, может работать при температуре от -40 до +70 °C, но с заявленным классом защиты IP20 его всё равно нельзя использовать в суровых условиях. Впрочем, с нынешней погодой даже в средней полосе России запас лишним не будет. Производитель также приводит показатель наработки на отказ: MTBF в 100 тыс. часов при температуре 25 °C.

В основе устройства — высокоинтегрированная SoC Qualcomm IPQ4019. Это не самый новый, но очень популярный, в том числе у самой MikroTik, и довольно мощный чипсет, объединяющий четыре 32-бит ядра ARM Cortex-A7 (716 МГц), гигабитный коммутатор, два радиоблока 2 × 2 (40/80 МГц), а также контроллер USB 3.0 и прочую обвязку. Дополняют его 256 Мбайт RAM и 128 Мбайт флеш-памяти, а также усилители Wi-Fi. Роутер относится к классу AC1200: до 867 Мбит/с в 5 ГГц и до 300 Мбит/с в 2,4 ГГц.

Работает роутер под управление RouterOS 6 и имеет четвёртый уровень лицензии, что для данного устройства, пожалуй, избыточно. Для управления доступны командная строка веб-интерфейс, приложение MikroTik Pro для Android и iPhone, и совершенно изумительна Windows-утилита Winbox, работающая и под Wine. Специально для неопытных пользователей компания предлагает Android-приложение MikroTik Home. В нём есть пошаговый мастер базовой настройки, которым мы и воспользовались.

Дополнительных настроек не очень много. Можно поменять параметры интернет-подключения (IPoE или PPPoE), настроить базовые параметры Wi-Fi и локальной сети, проверить наличие обновлений прошивки (но приложение почему-то говорит, что их нет, даже если они на самом деле есть), настроить проброс портов (TCP/UDP) и в один клик включить VPN-сервер (PPTP и L2TP) для удалённого доступа к роутеру, причём сразу выдаётся и DDNS-имя (всё так же по серийному номеру). На первой вкладе показывается состояние роутера, на второй — список клиентов их активность в Сети.

MikroTik Home

Смотреть все изображения (21)

А вот приложение MikroTik Pro, напротив, позволяет воспользоваться большей частью функций и тонких настроек, доступных в RouterOS. Логика устройства его интерфейса повторяет Winbox, хотя, надо признать, закапываться глубоко в подменю или, например, набивать команды и скрипты на смартфоне не очень удобно. Но таков компромисс между полноценным доступом с мобильного устройства (и из любой точки) и удобством.

MikroTik Pro

Смотреть все изображения (16)

Несмотря на то, что серия hAP относится всё-таки к младшим устройствам, компания никоим образом не ограничивает функциональность самой RouterOS. А число её возможностей и настроек настолько велико и разнообразно, что есть и книги, спецкурсы и несколько уровней официальной сертификации. Это не значит, что среднему пользователю с ней не разобраться. Начать знакомство можно с официальной документации (в старой версии отсутствуют некоторые разделы по, например, дополнительным пакетам).

Тестирование

Для тестирования Wi-Fi был использован стенд следующей конфигурации: Intel Core i7-7700K, 32 Гбайт RAM, ASUS PCE-AX58BT (Intel AX200), 1GbE-адаптер Intel I219-V, 10GbE-адаптер Intel X550-T2, Windows 10 Pro 21H1. Роутер был с пакетами и настройками по умолчанию, которые были получены в результате работы мастера в мобильном приложении, за исключением трёх традиционных пунктов: 1) включение максимальной ширины канала, если это возможно; 2) перевод в режим 802.11n и 802.11ac (без поддержки старых стандартов Wi-Fi); 3) отключение старых стандартов шифрования (WPA3 тут нет). Расстояние между клиентом и роутером — около 4 м по прямой.

В данном случае это означает, что доступен набор каналов russia (есть и другие варианты для РФ), соответствие нормам закона в отношении доступности каналов и мощности передачи (regulatory-domain, пропуск каналов с DFS), автовыбор канала. Это наиболее «безопасные» настройки, хотя и не всегда самые оптимальные, так что результаты тестов вполне ожидаемые. Отдельно можно отметить, что в будущей мажорной версии RouterOS 7 появится более полная поддержка возможностей Wi-Fi, включая WPA3 и увеличение «чистой» скорости в диапазоне 2,4 ГГц до 400 Мбит/с.

Маршрутизатор MikroTik hAP ac³

Потоки 1 2 4 8 16 32 64

Средняя скорость Wi-Fi 802.11ac 5 ГГц (80 МГц), Мбит/с

R → A 344 382 392 435 393 401 406

A → R 312 461 519 520 514 518 503

A ↔ R 440 486 530 512 584 540 508

Средняя скорость Wi-Fi 802.11n 2,4 ГГц (40 МГц), Мбит/с

R → A 117 118 135 138 133 129 123

A → R 139 153 164 159 166 167 166

A ↔ R 142 150 135 132 127 109 112

C VPN-подключениями с настройками по умолчанию (если не считать буквально одного правила на вход), которые включаются в один клик, как было сказано выше, ситуация тоже ожидаемая — шифрование, как и практически в любых не специализированных для этого роутерах, значительно нагружает CPU. До 50% в случае PPTP/MPPE и до примерно 30% в случае L2TP/IPSec при обслуживании единственного подключения. «Промышленный» VPN-концентратор из hAP ac³, конечно, не сделать, но для частных нужд или подключения филиалов его сил более чем достаточно.

Маршрутизатор MikroTik hAP ac³

Средняя скорость (VPN-сервер), Мбит/с

WAN → LAN × 1 WAN → LAN × 8 LAN → WAN × 1 LAN → WAN × 8 LAN ↔ WAN × 1 LAN ↔ WAN × 8

NAT 934 945 942 941 1612 1691

PPTP 207 307 292 446 434 371

PPTP (MPPE128) 78 104 94 179 168 100

L2TP/IPSec (AES-256) 109 155 188 186 172 161

Несмотря на то, что чипсет поддерживает USB 3.0, в hAP ac³ доступен только USB 2.0. И это неслучайно, так как здесь он нужен в первую очередь для подключения USB-модемов, которые можно использовать также и для отправки/получения SMS. Главное не забыть вручную добавить подключённое устройство в список WAN-интерфейсов и применить дополнительные настройки для некоторых моделей. Поддерживается и USB-тетеринг Android. Именно в таком режиме был протестирован мобильный доступ с помощью Sony Xperia X1 (J9110) — существенной разницы между прямым подключением со смартфона и с ПК через роутер нет.

Роутер также поддерживает и USB-накопители с ФС ext3 или FAT32, и имеет встроенные файловый менеджер и SMBv2-сервер. В качестве NAS он всё-таки не очень годится, но как временное решение или чтобы быстро перекинуть логи, скрипты, прошивку, его использовать можно. С тестовым SSD Kingston SSDNow V+200 в боксе LanShuo INIC-3609, который был отформатирован в ext3 силами роутера, скорость записи на больших файлах достигала около 30 Мбайт/с, а чтения — не более 9 Мбайт/с. На массиве мелких файлов и так, и так выходило менее 9 Мбайт/с. При этом загрузка CPU достигала 20-30%.

Заключение

MikroTik hAP ac³ смотрится интереснее всех остальных маршрутизаторов этой серии: внешние антенны, более серьёзное охлаждение, увеличенный объём памяти, понятная функциональность и производительность как проводного, так и беспроводного сегментов. При этом разница в цене с hAP ac² — 7 тыс. руб. против 4,9 тыс. руб. — вполне оправдывает себя. И если вам не нужна сверхкомпактность ac², то ac³ — ваш выбор.

При этом у всей серии hAP ac уникальная позиция на рынке — такого сочетания сетевых возможностей и «железа» да ещё и за такую цену практически нет. Поэтому напрямую сравнивать её с другими SOHO-роутерами затея, в целом, не очень осмысленная. Все остальные или недостаточно «профессиональны», или наоборот — входят в совершенно другую лигу с совершенно другим ценником.

Приобрести MikroTik hAP ac³ можно на Яндекс.Маркете

Источник:

3LOGIC GROUP

VMShop

0 notes

biointernet · 5 years ago

Text

СИСТЕМА БЕСКОНТАКТНОЙ РЕГИСТРАЦИИ РЕАКЦИИ

СИСТЕМА БЕСКОНТАКТНОЙ РЕГИСТРАЦИИ РЕАКЦИИ ЧЕЛОВЕКА-ОПЕРАТОРА И ГРУППЫ ЛЮДЕЙ НА ИНФОРМАЦИОННО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ВОЗДЕЙСТВИЯ Орлов Д.В.1,2, Коротков К.Г. 1,2, Гатчин Ю.А. 1, Сухостат В.В. 1, Гришенцев А.Ю. 1 1 Санкт-Петербургский национальный исследовательский университет информационных технологий, механики и оптики 2 Федеральное государственное бюджетное учреждение «Санкт-Петербургский научно- исследовательский институт физической культуры», Метод газоразрядной визуализации (ГРВ) используется во множестве научных и практических областей . Одним из новых направлений является регистрация реакции группы людей на различные информационно-психологические воздействия . Для проведения таких измерений авторами совместно с компанией ООО "КТИ" были разработаны и запущены в серийное производство прибор «ГРВ Эко-Тестер» и антенна «ГРВ Спутник», которые обеспечивают необходимую чувствительность и стабильность измерительной системы. Прибор «ГРВ Эко-Тестер» был спроектирован в соответствии с рекомендациями по анализу и коррекции дестабилизирующих факторов в процессе измерений методом ГРВ . Была разработана стандартная процедура проведения измерений и обработки результатов . В случае регистрации реакции человека-оператора или групп операторов на различные виды информационно-психологических воздействий возможна реализация двух подходов: 1) мониторинг состояния окружающего операторов пространства по всевозможным характеристикам с целью своевременного выявления факторов, способных оказать влияние на функциональное состояние человека; 2) мониторинг функционального состояния самих операторов. В случае осуществления первого подхода необходима установка множества датчиков, регистрирующих уровни шумового давления, вибрации, инфразвука, ультразвука, электромагнитных полей промышленных частот, электростатических полей, магнитных полей, радиации, микроклимата, концентрации легких аэроионов, химический состав воздуха. Кроме этого необходимо специальное программное обеспечение, позволяющее централизованно контролировать сигналы от всех вышеперечисленных датчиков и приборов. С технической и коммерческой точек зрения данная задача является нетривиальной. В случае же реализации второго подхода обычно проводится измерение различных физиологических характеристик (вариабельность сердечного ритма, артериальное давление, проводимость кожи, движения глаз, выражение лица, виброизображение) каждого человека-оператора в реальном времени. В подобном случае кроме сложности осуществления подобной задачи (особенно в случае бесконтактной регистрации) добавляется некомфортность для человека-оператора наличия множества датчиков на теле (контактная регистрация), что сказывается на продуктивности и эффективности работы. Вариантом решения данной проблемы является использование бесконтактных датчиков и технологий, позволяющих неинвазивно получать информацию о функциональном состоянии человека. Однако на данный момент разработаны системы, позволяющие определять функциональную психофизиологическую активность лишь отдельного человека. Следовательно, для контроля состояния группы людей требуется большое количество бесконтактных систем, кратное количеству человек в группе, что означает большие финансовые затраты, хотя и даёт возможность отслеживать состояние каждого члена группы в отдельности. Принимая во внимание трудности реализации традиционных подходов, возникает потребность в новых методах, позволяющих осуществлять неселективный мониторинг характеристик окружающей среды и неинвазивную оценку функционального состояния группы людей в реальном времени. Таким подходом является метод газоразрядной визуализации, а именно прибор «ГРВ Эко-Тестер» с антенным датчиком «ГРВ Спутник». Целью данной работы является экспериментальное тестирование прибора «ГРВ Эко- Тестер» для определения адекватности получаемых данных поставленным задачам: возможность выявления физических и химических воздействий, влияющих на состояние оператора, и точность реакции на изменение функционального состояния человека- оператора. Методы исследований Принцип формирования газоразрядный изображений Принцип формирования газоразрядных изображений (ГРИ) описан в . Процедура формирования ГРИ с помощью прибора «ГРВ Эко-Тестер» заключается в следующем. Металлический цилиндр (тест-объект) помещается на прозрачный кварцевый электрод, на обратную сторону которого нанесено прозрачное токопроводящее покрытие, на которое в течение заданного промежутка времени подаются импульсы напряжения от генератора. Мощность импульсов и длительность воздействия задаются программно на персональном компьютере. При высокой разности потенциалов между тест-объектом и пластиной из металлического цилиндра выбиваются электроны и фотоны, которые, сталкиваясь с молекулами воздуха, ионизируют их, что в итоге приводит к развитию лавинного и/или скользящего газового разряда. Характеристики газового разряда определяются свойствами внешней цепи – то есть тест-объекта, провода, подключенного к нему, антенны «ГРВ Спутник» и пространства между антенной и землей. Пространственное распределение разряда фиксируется специализированной видеокамерой на базе ПЗС-матрицы, расположенной непосредственно под прозрачным электродом. Видеопреобразователь осуществляет оцифровку изображения и передачу его на компьютер для дальнейшей обработки. ГРИ обрабатываются в специально разработанном программном комплексе, где осуществляется расчет параметров изображений, таких как энергия свечения, площадь засветки, средняя интенсивность разряда и др. Параметры ГРИ зависят от физических характеристик внешней цепи, в частности, электрической емкости и сопротивления .

GDV Sputnik distant influence Также существует те��ническая возможность обработки ГРИ в реальном времени на сервере, на котором установлено специально разработанное программное обеспечение BioDeck. Прибор ГРВ через Интернет посылает каждое снятое ГРИ на сервер, где рассчитываются необходимые параметры. Рассчитанные данные в виде графиков пересылаются с сервера на пользовательский компьютер, на котором установлена пользовательская версия программного обеспечения BioDeck, позволяющая получать числовые значения рассчитанных параметров ГРИ в реальном времени.

GDV Sputnik distant influence

Full text, PDF: GDV Sputnik distant influence

Read the full article

#Bio-WellSputnik #Bio-WellSputnikSensor #distant #distantinfluence #GDVSputnik #GDVSputnikdistantinfluence #ГРВСпутник

0 notes

trebarobota · 5 years ago

Photo

Тестировщик компьютерных игр Авэнтадор, ООО Международная компания-издатель приглашает в команду тестировщика компьютерных игр. Обязанности: Ручное функциональное (и регрессионное) тестирование игр; PC, Sony Playstation, Xbox, Nintendo Switch;

#Запоріжжя

0 notes

bigdataschool-moscow · 6 years ago

Text

DevOps

DevOps (DEVelopment OPeration) – это набор практик для повышения эффективности процессов разработки (Development) и эксплуатации (Operation) программного обеспечения (ПО) за счет их непрерывной интеграции и активного взаимодействия профильных специалистов с помощью инструментов автоматизации. Девопс позиционируется как Agile-подход для устранения организационных и временных барьеров между командами разработчиков и других участников жизненного цикла ПО (тестировщиками, администраторами, техподдержкой), чтобы они могли быстрее и надежнее собирать, тестировать и выпускать релизы программных продуктов [1].

История появления

Термин «DevOps» был популяризован серией встреч «DevOps Days», прошедших в 2009 году в Бельгии [2]. Одной из наиболее важных теоретических работ по DevOps считается книга Патрика Дюбуа, Джина Ким, Джеза Хамбл и Джона Уиллис «Руководство по DevOps. Как добиться гибкости, надежности и безопасности мирового уровня в технологических компаниях», впервые опубликованная на английском языке в 2016 году. К этому основателей нескольких софтверных компаний и независимых ИТ-консультантов подтолкнул накопленный опыт работы в крупных проектах [1]. Однако само понятие DevOps зародилось в начале 2000-х годов, когда в ИТ-мире больших корпораций возникла проблема рассогласования рабочих процессов, при которой нормальная работа программного продукта нарушена из-за функционального и организационного разделения тех, кто пишет код, и тех, кто выполняет его развертывание и поддержку. У разработчиков и специалистов по эксплуатации продукта часто бывают разные и даже противоречащие друг другу цели, руководители подразделений и ключевые показатели эффективности. Рабочие места разнопрофильных участников жизненного цикла ПО зачастую располагаются в разных локациях. Такая разрозненность и нарушение коммуникации внутри компании приводит к удлинению сроков решения задач, сверхурочной работе, сорванным релизам и недовольству клиентов [1]. Концепция DevOps предлагает решать эту проблему с помощью приложения принципов Agile не только к разработке и тестированию, но и к процессам эксплуатации ПО, т.е. к развертыванию и поддержке. Таим образом, популярность DevOps возникла, в том числе благодаря распространению Agile-практик, ориентированных на ускорение процессов поставки готового продукта и увеличение количества выпускаемых версий. Кроме того, дополнительным драйвером развития девопс стала микросервисная архитектура, когда система состоит из набора отдельных слабосвязанных модулей, реализация каждого из которых находится в зоне ответственности одного человека, который разрабатывает, тестирует и развертывает ПО. Благодаря небольшому размеру каждого модуля (сервиса), его архитектура может создаваться путем непрерывного рефакторинга, что уменьшает трудоемкость предварительного проектирования и позволяет постоянно выпускать новые релизы программного продукта [2].

Концепция DevOps как пересечение разработки, эксплуатации и тестирования

Процессы и объекты девопс

DevOps, как и другие Agile-практики, ориентирован на командную работу, где рассматриваются все аспекты жизненного цикла ПО, от программного кода до эксплуатации продукта конечным пользователем [2]: 1. Code (Код) – разработка и анализ, контроль версий и слияния кода; 2. Build (Сборка) – непрерывная интеграция различных сборок; 3. Test (Тест) – непрерывное тестирование, обеспечивающее обратную связь по бизнес-рискам; 4. Operate (Работа с пакетами) – репозиторий артефактов, предварительная установка приложения; 5. Release (Выпуск) – управление изменениями, официальное утверждение выпуска, автоматизация выпуска; 6. Deploy (Развертывание конфигурации) – управление инфраструктурой как кодом; 7. Monitor (Мониторинг) – мониторинг производительности приложений, опыт работы с конечным пользователем.

Процессы DevOps: Development Operations

Цели и задачи DevOps

Поскольку процессы девопс охватывают весь цикл поставки ПО, выделяют несколько основных целей этого подхода [2]: - сокращение времени для выхода на рынок; снижение частоты отказов новых релизов; - сокращение времени выполнения исправлений; - уменьшение количества времени на восстановления при сбое новой версии или других случаях отключения текущей системы. Эти цели достигаются через решение следующих задач: · - согласование процессов разработки и поставки ПО с эксплуатацией; · - автоматизация процессов разработки, тестирования и развертывания; · - непрерывное тестирование качества приложений; · - управление ИТ-инфраструктурой как кодом; · - управление изменениями; · - непрерывный мониторинг производительности приложений и состояния инфраструктуры. Таким образом, DevOps нацелен на предсказуемость, эффективность, безопасность и ремонтопригодность операционных процессов, а также регулярную поставку надежно работающего продукта, его обновлений и обслуживания.

Этапы девопс

Главные принципы DevOps

Рассматривая DevOps как масштабирование Agile-подхода на весь процесс разработки, внедрения и сопровождение ПО, можно выделить 5 основных принципов (CALMS) его реализации с целью увеличения частоты релизов и повышения ответственности команды за продукт [1]: · Культура (Culture) – кросс-функциональное сотрудничество разнопрофильных специалистов и команд за счет единого информационного пространства проектного контента, открытых каналов коммуникаций и постоянного общения всех участников; · Автоматизация (Automatization) – использование инструментов непрерывной поставки с прогоном каждой правки кода через серию автоматизированных тестов, часто использующих облачную инфраструктуру, и последующую упаковку успешных сборок с дальнейшим перемещением на рабочий сервер с помощью автоматизированных развертываний и управления инфраструктурой как кодом через конфигурации саморазвертываемых сред; · Бережливость (Lean) – устранение действий с низкой полезностью и ускорение процессов, непрерывное совершенствование через регулярный ретроспективный анализ, раздельное тестирование различных инструментов, принятие поражений, возможности быстрого обнаружения проблем и их незамедлительного решения; · Измерения (Measurement) производительности, например, продолжительность работы пользователей с продуктом, частота появления в логах сообщений о критических ошибках – необходимы ясные и четкие критерии оценки работы, показатели эффективности процессов; · Обмен (Sharing) – совместная ответственность и разделение успехов, выпуск и обеспечение работы приложения осуществляются теми же людьми, что выполняли его сборку, т.е. разработчики (Developers) и операторы (Operators) взаимодействуют на каждом этапе жизненного цикла приложения.

CALMS: главные принципы DevOps

Достоинства девопс

Благодаря стандартизации и автоматизации процессов разработки и внедрения, DevOps дает следующие преимущества в управлении выпуском ПО [2]: · - события, документированные процессы управления и подробные отчеты легко отслеживать; · - разработчики имеют больше контроля над средой, предоставляя инфраструктуре более прикладное понимание продукта и процессов его эксплуатации; · - значительное сокращение времени выхода на рынок за счет «бесшовного» цикла разработки и внедрения; · - улучшение удовлетворенности клиентов; · - повышение качества и надежности продукции; · - увеличение производительности и эффективности; · - быстрота реагирования и высокая скорость экспериментов; · - расширение компетенций и ответственности разработчиков – программисты участвуют в настройке серверов и поиске ошибок, пишут автоматизированные тесты, сглаживая возможные инфраструктурные уязвимости в коде. Это сокращает количество ошибок при развертке приложения примерно в 5 раз [3].

Расширение концепции DevOps на все бизнес-процессы

Критика и недостатки DevOps

При всех достоинствах этого подхода, можно выделить следующие недостатки: · Неполнота цикла – за бортом процессов девопс остаются важные этапы жизни ПО, как разработка и анализ требований, а также проектирование архитектуры. Также возможно упущение ручного тестирование, что может быть критично в некоторых случаях [3]. Например, если разработчики недостаточно качественно проанализировали требования и протестировали продукт, рассматривая его с точки зрения «идеального» кода, а не с позиции пользователей, результат может быть неудобным в эксплуатации [4]. · Недостаточный профессионализм участников, которые разбираются во всем (разработка, тестирование, развертывание, поддержка), но поверхностно. · Высокая нагрузка на менеджмент – если у разработчиков и операторов нет общих целей, в этом виноваты менеджеры, не организовавшие эффективное взаимодействие между командами разнопрофильных специалистов. Для решения этой проблемы нужна новая система оценки менеджеров на основе отзывов от подчиненных [3]. В каких случаях эти недостатки становятся особенно критичными и почему DevOps подходит не всем и не всегда, читайте в нашей отдельной статье.

Успех Devops зависит от людей, процессов и технологий

Методы и средства реализации: как работает DevOps

Методологически девопс поддерживает принципы Agile и Continuous delivery – непрерывной поставки ПО. Для организации процессов могут быть использованы такие методы Agile, как Scrum, Kanban и их варианты. В плане инструментов для автоматизации процессов разработки, тестирования и развертывания используются следующие технологии и популярные средства их реализации: · Распределенный контроль версий (Git, Mercurial, Subversion, CVS); · Контейнеризация (Docker, Rocket, Kubernetes); · Непрерывная интеграция – сборка и тестирование конечного продукта (Jenkins, TeamCity, Bamboo); · Управление инфраструктурой как кодом (Puppet, Chef, Ansible); · Виртуализация (Vagrant); · Балансировка облачных ресурсов (VMware DRS). За выполнение девопс-процессов отвечает DevOps-инженер, который синхронизирует все этапы создания программного продукта, от написания кода до тестирования и выпуска приложения. Такой специалист взаимодействует с отделами разработки и администрирования, а также автоматизирует выполнение их задач, внедряя вышеуказанные программные инструменты. Подробнее о сфере ответственности DevOps-инженера мы рассказывали здесь и здесь. Поскольку DevOps-инженер совмещает множество профессий (администратора, разработчика, тестировщика и менеджера), то он должен иметь опыт администрирования различных операционных систем и облачных платформ. Также необходимы знания сетевых технологий и умения писать скрипты и код на нескольких языках программирования [5]. Как эти компетенции разделяются с другими участниками Agile-команды, мы рассмотрели здесь.

Инструменты Devops

Кто и где используется DevOps и сколько за это стоит

DevOps может быть полезен практически любой организации, связанной с разработкой приложений или управлением большим количеством серверов. Крупные ИТ-гиганты вовсю нанимают (Amazon, Adobe, Google, Facebook и т.д.) и технологичные предприятия других сфер (Netflix, Walmart, Etsy и пр.) вовсю нанимают DevOps-инженеров. В России девопс также активно используется в банковской (Сбербанк, Альфабанк, Тинькофф-Банк), телекоммуникационной и ИТ-отраслях (Билайн, МТС, Mail.ru, Яндекс). Мелкий бизнес и стартапы, цель которых – быстрее выпустить на рынок минимально жизнеспособный продукт, чтобы проверить новую идею, пока обходятся без девопс-индежеров. Что обусловлено, помимо организационных и методологических факторов, также и финансовой стороной вопросы: DevOps-инженеры зарабатывают больше всех в отрасли. На июль 2019 года зарплата таких специалистов колеблется в районе $71 тысяча долларов в год за рубежом [6], что составляет около 350 тысяч рублей в месяц, и 130-400 тысяч рублей в месяц в РФ [7].

DevOps - continuous innovation - непрерывное улучшение всех процессов Источники 1. https://ru.atlassian.com/devops 2. https://ru.wikipedia.org/wiki/DevOps 3. https://vc.ru/hr/50165-chto-takoe-metodologiya-devops-i-komu-ona-nuzhna 4. https://habr.com/ru/post/349796/ 5. https://habr.com/ru/company/itglobalcom/blog/447742/ 6. https://insights.stackoverflow.com/survey/2019 7. https://yandex.ru/company/researches/2019/it-jobs Read the full article

#Agile #DevOps #управление #бизнес-процессы #администрирование

0 notes

h4wru-blog · 6 years ago

Text

Сила нормы: как перейти от ручного управления к системному

New Post has been published on https://is.gd/t9xvgx

Сила нормы: как перейти от ручного управления к системному

В чем опасность ручного управления? Как перестроить систему бизнес-процессов, сформировать культуру норм компании и побороть сопротивление при внедрении новых правил?

Ручное управление как драйвер энтропии в организации

Хаос свойственен любой организации. Наиболее выражен он в сетевых компаниях с широкой филиальной сетью: ритейл, услуги, сетевые банки… Экстенсивный рост, отсутствие конкуренции, кризисные явления, реорганизация – факторы, усиливающие его.

Один из таких факторов – ручное управление и руководители, которые являются его явными или скрытыми сторонниками. Они декларативно ругают «ручной метод», заявляют о необходимости постройки систем. Но штурвал не отпускают. Когда несколько факторов совпадает, например, сеть выросла в два раза и продолжает «управляться вручную» – жди беды. Последствия – от остановки работы магазинов, нарастающих ЧП, снижения прибыли и эффективности до блокировки счетов, массовых увольнений и банкротства.

Драматизма прибавляется, когда поклонник ручного управления – основатель. Можно сколько угодно ругать «акционеров, увольняющих творца-основателя», но лично мне их действия вполне понятны. Стив Джобс или наш Евгений Чичваркин – для меня те люди, которые вовремя не смогли перейти на другую модель.

Ручное управление – это норма?

В чем отличие ручного от системного управления? В нормах и правилах. Говорят, что при системном управлении есть нормы, при ручном их нет. Это не совсем так. Что такое норма? Норма – стандарт деятельности или правило в формате «если это, то…». Примеры:

Норма как стандарт – каждому клиенту продавец предлагает дополнительный товар при оформлении основной покупки. Или – удовлетворительная норма текучести 60%.

Норма как правило – если проверка тайного клиента показала отсутствие предложения дополнительного товара, продавец переводится на месяц в стажеры. Или – если предложение сотрудника позволило компании увеличить прибыль на Х рублей, сотрудник получает 10% от этой прибыли. Например, дополнительная прибыль составила 10 млн – сотрудник получает 1 млн.

При ручном управлении тоже есть нормы, но они немного отличаются, это такие «преднормы» или попросту «понятия»:

Они обычно разные, поскольку задаются не компанией, а разными людьми в разных подразделениях.

Не проявлены и не зафиксированы, су��ествуют скорее как «понятия и представления», передаваемые вербально/невербально. Классическое «не нравится – вали».

Они очень гибки и зависят от интерпретации людей и ситуации.

Их сила зависит от того, насколько силен статус человека, который их декларирует.

Ручное управление – это норма. Только норма, заданная не организацией, а отдельными людьми или группами людей. Здесь важно не путать с «широкими полномочиями». При построении систем и внедрении норм, работающих на цели организации, это необходимо учитывать. Ручное управление – это комплекс таких понятий, которые кажутся нормальными большому количеству людей, в первую очередь – руководителям. То есть, тем, кто их создал. Сотрудники просто стараются к ним адаптироваться.

Внедрение норм и правил, заточенных на цели организации, помогающих построить систему, всегда вызывает огромное сопротивление. Для некоторых руководителей это будет выглядеть как «бюрократизация», вплоть до обвинений в замыслах «разрушить драйвовую команду или компанию».

Год назад мы внедряли системы управления сервиса и продаж в крупной федеральной компании. Пройдя 2/3 пути (шел четвертый месяц, были подписаны ключевые регламенты и политики), мы столкнулись с мощнейшим сопротивлением директора по продажам. «У нас это работать не будет, если сейчас «отпустить», завалим годовые цели, потеряем команду…». То есть, уже после признания важности, личного согласования и подписанных регламентов руководитель, по сути, отказался работать в новой модели.

8 причин, почему руководители против правил и норм

1. Снижение личного влияния. Норма предполагает, что руководитель обеспечит выполнение правила, то есть становится «над руководителем». Например, наступление положительных / отрицательных последний при невыполнении плана. Руководитель не сможет избежать необходимости принять решение. Руководитель так же подчиняется норме, как и сотрудник. Кто главный в системе? Да, норма!

2. Снижение значимости для компании. Если организация работает в системе правил и норм, значимость руководителя, как и любого сотрудника, существенно уменьшается. Компании, которые настраивают системы и работу по правилам, могут себе позволить, простите за цинизм, менее талантливых управленцев или как минимум их заменимость. Роль «человеческого фактора» сильно уменьшается.

3. Невозможность реализовать «личные интересы». Речь даже не про пресловутый «конфликт интересов», а про прозрачность каждого действия и его синхронности с целями компании.

4. Нет «своих» и «чужих». Норма снижает вероятность любимчиков, выделенных по кальке руководителя, а не целей организации. Она делает прозрачной деятельность каждого сотрудника. Правила распространяются на 100% коллектива.

5. Правила для всех. Культура нормы коснется и руководителя. Скажем, если введена норма, что невыполнение плана более чем на 50% приводит к увольнению продавцов, справедливо будет и на руководителя распространить подобное правило. Мы все хотим, чтобы люди подчинялись нашим правилам, но самим подчиняться не очень хочется.

6. Репутационные риски. Когда норма вводится как стандарт, возникает ответственность. Ведь если с нормой ошиблись, а сотрудники начали по ней работать – последствия снижения продаж/эффективности быстро дадут о себе знать. Тем самым поставят под сомнение «профессионализм» руководителя.

7. Непринятие культуры норм по личностным ограничениям. Есть тип руководителей, которые никогда не смогут работать в такой культуре. Они часто эффективны на этапе старта компании и могут погубить организацию на этапе отстройки бизнес-процессов. В их картине реальности все будет выглядеть «бюрократизацией», «потерей идей и ценностей»…

8. Невозможно скрывать управленческую некомпетентность при принятии решений. При ручном управлении: если руководитель не может справиться с подчиненным – уволил его без каких-либо объяснений. Поставил на его место «своего». Когда правила увольнения, приема, ротации определяются нормами, сделать это существенно сложнее. Как минимум нужны реальные основания.

Алгоритм внедрения норм и правил системного управления

И все же, настроить системы можно. Хотя бы потому, что организации это нужно, да и для большинства сотрудников это благо.

Что важно? Создать один успешный прецедент. Сначала обкатать алгоритм в своем подразделении, после чего выходить в кросс-функциональное строительство. Не сомневайтесь, что даже в своем подразделении вы получите необходимый опыт преодоления сопротивления. В том числе, потому, что меняться придется самому.

Как я решил построить систему и изменился сам

Для меня посвящением в системное управление стало внедрение требований к техническим знаниям продавцов в «Телефон.ру» – я тогда работал директором по продажам филиала. Мы договорились и установили норму, что уровень технических знаний не может быть ниже 80% по результатам тестирования. У кого ниже – две недели подготовки, повторное тестирование, и если 79% и ниже – перевод в стажеры. Детализировали требования, внедрили новую модель обучения, провели тренинги и много чего еще, поставили задачи руководителям.

Тестируем первый раз – уровень 80% преодолела четвертая часть продавцов. Ну, не переведешь же 75% в стажеры… Люди чувствуют, что ты попал – ведь ты теперь должен действовать по норме – ты подчинен норме, которую сам установил. Пришлось сделать две вещи: публично признать, что ты ошибся с планкой и снизить ее на три месяца. И перевести в стажеры тех, кто даже пониженный уровень не осилил.

После того как 10% сотрудников стали стажерами, половина из них, «не выдержав позора», уволилась, и уровень техзнания поднялся больше чем на 10%. За ними двинулись вперед и продажи. Самым тяжелым тогда для меня было не делать исключений для тех, за кого просят, «если он уволится – закроется салон»… Держать удар здесь очень важно.

Как внедрить нормы, работающие в противовес ручному управлению

1. Выбрать те проблемы, которые больше всего влияют на цели компании и нуждаются в нормировании. Например: низкий уровень знаний продукта фронт-персоналом. Или: отсутствие предложений доппродукта. Нормы ради нормы не нужны. Нужны нормы, которые веду компанию к своим целям. Ищите «боли» в первую очередь в задачах, связанных с целями по сервису, качеству, продажам, прибыли, эффективности.

2. Вводите первый набор норм, в котором уверены наверняка. Что это может быть? «Минимальный уровень знаний сотрудника не менее 85%», «каждому клиенту предлагаем питьевую воду», «если сотрудник перевыполнил план на 20%, он получает надбавку в размере», «если руководитель магазина не выполняет план по продажам более трех месяцев, он переводится на позицию заместителя» и т. д.

3. Разделить ответственность за создание и внедрение правил и норм. Идеально, чтобы она была принята всеми в организации. Особенно это касается норм-стандартов. Хорошая базовая норма-правило: обсуждать новые нормы перед внедрением не менее чем с 5-7 сотрудниками. Теми, на кого эта норма распространится, кто будет отвечать за ее контроль. В бытность свою директором по продажам до введения какой-либо нормы я обсуждал ее не менее чем с десятью сотрудниками (руководителями, продавцами). В процессе обсуждения норма как бы «проявляется», становится более адекватной, «взвешенной». Потому что в принципе все люди примерно понимают значимость введения правил и стандартов.

4. Регламентация. Норма должна появиться в ключевых документах. О запуске обязательно сообщать публично и проверить, что все знают, в идеале под роспись.

5. Проработать механизм контроля выполнения нормы. Классически «все, что не контролируется – не делается». Аналитика по продажам, замеры тайным клиентом и т. п.

6. Определить выгоды и ожидаемые результаты для всех. В том числе, для руководителей – поклонников ручного управления.

7. Пос��итать риски. Если в компании нет культуры норм, вероятность их непринятия и неисполнения очень высока. Поэтому, пообещав разжаловать всех руководителей магазинов, кто не выполнит план, что вы будете делать, если 50% его не выполнит? Так же и с награждением за перевыполненные планы – можно «сжечь» солидную часть ФОТ, если все рванут вперед.

8. Сделайте процесс предельно публичным. Если за новаторское предложение сотрудник может получить 10% от прибыли с реализации – каждый человек в компании должен узнать про это. Если руководитель по продажам опустился ниже минимально порога и было правило, например, снятие с руководящий позиции – про это также должны все знать. Публичность важна для выполнения норм. Не зря же в старину новые законы зачитывали на площади.

Наконец, крайне важно получить выгоды, результаты от внедрения норм, и показать их всем заинтересованным сторонам. Выигрывают все. Для компании выгода – в ее конкурентоспособности. Нормы помогают строить системы, а системы всегда побеждают.

Аккумулируются люди, которые соответствуют нормам компании, которые работают на цели компании.

Растет уровень вовлеченности (если хотите – лояльности) сотрудников, поскольку ручное управление выгодно только приближенным к руководителям сотрудникам, а их всегда меньше, чем остальных.

Увольнение человека не будет являться «катастрофой». Во-первых, любому другому будет легче занять его должность, во-вторых, сотрудники будут больше ценить свое место.

Снижение рисков управленческих решений.

Для руководителей – снижение нагрузки. Руководители разгружают себя для более значимых задач, чем «рулить вручную».

Для сотрудников – HR-бренд, компания, в которой хочется работать. Появляется определенность, упорядоченность и уменьшается самодурство.

Для клиентов – более привлекательная компания, потому что, скорее всего, может предложить более качественный сервис. Ручное управление и сервис несовместимы.

В примере выше мне удалось поднять продажи по отдельным направлениям до 70%. На некоторые позиции (например, bluetooth-гарнитуры) более чем в три раза. Не говоря уже про сервис и снижение возвратов по причине «ввода в заблуждение». Это выигрыш для компании. Косвенный выхлоп от работы нормы – люди больше зарабатывают, увереннее себя чувствуют, снижается текучесть. Для продавцов чувство справедливости (когда правила едины для всех) играет огромную роль. Но это не отменяет сопротивления и на этом уровне – в первую очередь у привилегированных товарищей.

А может не надо? Надо, Федя, надо…

Нормы есть всегда, вопрос в том – работают ли они на цели компании или на цели конкретных руководителей. В этом смысле ручное управление – тоже, своего рода, принятая норма. Вопрос – устраивает ли она компанию на ее определенном жизненном цикле.

Нормы – ��то не аксиомы, они не навсегда, а под задачи компании. И, конечно, при корректировке курса могут и должны меняться. Более того, при работе с нормой нужна аккуратность. Так в моем случае после достижения уровня технических знаний выше 80% мы решили замахнуться на 90% и обнаружили, что:

Дальнейший рост технических знаний не сказывается на продажах, а порой начинает вредить, продажи начали снижаться у сверхподкованных продавцов.

Соотношение вложенных усилий не оправданно – каждый дополнительный процент требовал кратно больших ресурсов, по сути, после 80% терялась экономическая целесообразность.

Завышенная, неравно определенная норма – ненормальна и нецелесообразна, может навредить. И это будут использовать противники внедрения новых норм и правил.

Для тех, кто вам скажет, что нормы – это не про нас, что нормы бюрократизируют компанию, предложите, для примера, отказаться от нормы-правила «за ежедневный приход на работу в течение месяца сотруднику начисляется оклад в размере …», или нормы, что «температура в офисном помещении не может быть ниже 18 градусов».

Хорошие примеры и первые успешные прецеденты решают!

0 notes