#柏捷頓家���第三季

[lisa605212000]

[linksports]

費德勒的王者之路尚未中斷

我詢問費德勒對喬科維奇令人意外的低潮有什麼看法。 「或許諾瓦克的低潮只是人之常情，也可以理解，因為他已經實現了他想要的一切。」費德勒說，他指的是喬科維奇在法網的勝利。「你可能需要重塑自己或你必須做的任何事，不過，也許不是每個人都能在這麼長時間內一直輕鬆獲勝，而我認為這其實為明年創造了一個很棒的故事。安迪是個很棒的故事，諾瓦克是個很棒的故事，拉法顯然一直都會是個很棒的故事。希望我的復出也會是個不錯的故事。我認為年初──尤其是澳洲的夏季賽事──將會非常精采。」

◎ 加入領客體育粉絲專頁，設定「搶先看」掌握最新體育資訊！

納達爾也縮短了他的二〇一六年賽季，他從十月開始就停止出賽，以便治療他的腕傷，這次傷病困擾了他賽季的大部分時間，還迫使他在打了兩輪法網之後退賽。

在休息期間，納達爾決定聘請他的老朋友和童年導師卡洛斯．莫亞擔任二〇一七年賽季的助理教練。納達爾也在馬納科開設了與他同名的網球學院，並邀請費德勒與他一起參加十月十九日的創校典禮。

「當我看到那所學院以及拉法在那裡的建設時，覺得非常震撼。」費德勒告訴我，「我認為他為家鄉做這件事，實在很有勇氣也非常酷，而且每個人都參與其中，包括他的女友、妹妹、父母、經紀人等等。每個人都全��以赴，而我覺得我應該幫助他，我問自己：『如果我是拉法，我會想要什麼？』而我的回答是：我會希望我最大的競爭對手打給我說：『你需要我幫忙嗎？完全沒問題。』

「所以我就這麼辦了。我說：『你需要我幫忙的話，說一聲就好。你可以安排我跑一整天的活動：兒童診所、記者會、開幕典禮，什麼都行。』」但網球除外，因為他們兩人當時都還沒健康到可以打網球。

「我跟他說，真希望我們能舉辦一場慈善比賽之類的活動，但我那時只有一條腿是正常的，他手腕也有傷。」費德勒說，「我們和一些青少年球員打了一陣子迷你網球，我們想：『現在能做到的最多就這樣了。』」

如果我們認為費德勒與納達爾的巔峰時期已經過去，似乎合情合理，但僅僅三個月後，當二〇一七年的澳網一開打，他們兩人就都準備好了。

這次澳網已經變成開放年代最令人驚訝的大滿貫賽事之一。喬科維奇在第二輪就被排名一百一十七的烏茲別克選手丹尼斯．伊斯托明（Denis Istomin）爆冷淘汰，伊斯托明在球場上戴著寬邊太陽眼睛，而且他生涯對戰喬科維奇的紀錄全都以輸球告終。

這場比賽結果令人震驚，但費德勒似乎沒有從中獲益多少。他在籤表的另一邊，已經超過一年沒有贏得任何冠軍，而且是第十七號種子。自從大滿貫賽事在二〇〇一年的溫布頓把種子球員從十六名增加到三十二名以來，這是他最低的種子排名。

他在前兩輪擊敗了從會外賽晉級的選手：老將于爾根．梅爾策（Jürgen Melzer）和新人諾亞．魯賓（Noah Rubin）。但他在第三輪對戰第十號種子湯瑪斯．柏蒂奇時面臨了嚴苛的考驗，這位擁有天使面孔的捷克選手是網球界最強大、擊球最平的球員之一。可惜柏蒂奇的膽量不像他的擊球那樣堅不可摧，步法也有些呆板，但他也曾在溫布頓、美網及奧運擊敗過費德勒。

這一次，費德勒只用了九十分鐘，就以六比二、六比四、六比四的比數擊敗柏蒂奇，用奇襲、角度刁鑽的擊球和半截擊過網急墜致勝球，使對手頻頻���去平衡。

「我跟他交手過很多次，而這場幾乎是他打得最好的一次。」柏蒂奇說，「無論是誰的發球局，幾乎每一球都不在我的掌控之中。這真的很不尋常。這場比賽結束後，我相信他能夠一路走下去並贏得冠軍。」

那天晚上，費德勒的球拍看起來像是一根魔杖。他有四十個致勝球與十七個非受迫性失誤，在柏蒂奇的第二發球大肆取分，並在網前的二十三分裡贏了二十分。整場沒有面臨任何一個破發點。

「網球不會知道你的年紀，當然也沒有意識到他已經三十五歲了。」兩屆澳洲網球公開賽冠軍吉姆．庫瑞爾當晚離開墨爾本公園時說道：「這場比賽實在太厲害，真的太神奇了。」

費德勒很樂觀，卻也很謹慎。

「我從一開始就知道情況可能很危險。」他說，「就整個賽事來說，我覺得晉級之路既漫長又艱難，但就一場比賽來說，我在賽事開始之前就認為我有辦法對抗幾乎任何選手。現在能繼續過關斬將嗎？我還是會懷疑，但無論如何，這場比賽的結果給了我很多信心。」

他的籤表看起來依然像個新兵訓練營的障礙訓練場，但有一個主要障礙即將要被清除了。莫瑞在他生涯第一場作為第一種子的大滿貫賽事中，於第四輪輸給了米夏．茲維列夫（Mischa Zverev，亞歷山大的哥哥），這位球員採用的是復古的發球上網風格。

費德勒在第四輪與第五種子錦織圭打了一場高水準的五盤對決，最後費德勒勝出。錦織圭來自日本，是一位優秀的防守反擊型球員，他的球風與訓練主要來自佛羅里達州布雷登頓（Bradenton）IMG學院的硬地球場。

當費德勒最後以六比三贏下最終盤時，他的反應是睜大眼睛、舉高雙臂跳上跳下——他通常是到賽事的最後階段才會做出這個動作。

隨著喬科維奇和莫瑞雙雙出局，這是自二〇〇四年以來頭一次，兩位最高排名的種子球員都未能進入大滿貫男單八強賽。

「毫無疑問，這是兩個很大的意外。」費德勒說。

顯然，莫瑞和喬科維奇都為他們戰績輝煌又筋疲力竭的二〇一六年賽季付出了代價。不過，費德勒卻充滿了渴望，他也享受著打���時沒有如阿爾卑斯山沉重的期望在肩上的罕見感受。

本文選自 商周出版 《費德勒：王者之路》 一書。

「我永遠不會失去對網球的愛，永遠不會。」關於費德勒的所有一切盡在此書！歷經22年職業生涯，超過1000場的勝利，費神的歷史仍在持續更新不中斷。本書以費德勒生命中重要的16個城市為主題，帶領球迷遊觀他這條漫長又至顛峰的王者之路的每一步。

◎延伸閱讀：費德勒：真正美妙的是打破紀錄，而不是擁有紀錄

◎看更多請至：領客體育官網

[annoyinglylovingcreator]

Bridgerton（柏捷頓家族）--最近在Netflix大紅大紫的時代劇

私心推薦指數: ★★★★★

感覺這陣子2020年到現在出了很多時代劇, 像是：

The Spanish Princess→ 

     算是基於史實加上很多作者的想像寫出了的劇, spanish princess 講述鼎鼎有名的亨利八世的第一個太太的故事, 一個從西班牙���去英國和親的公主, 運氣還滿差的首先被許配給嫁給���利八世的哥哥, 但哥哥亞瑟王子早逝被迫嫁給弟弟亨利八世,但是亨利八世是著名的換老婆一哥,還殺了很多老婆(os:真是變態). 這個短劇The Spanish Princess就是在講述這位身世悽慘被嫁去英國和親 老公還是渣男的故事... 

      Starz電視台播出(我是沒看過但是聽說很好看)

The Great→ 

    雖然沒有非常基於史實, 但大致上在講述俄國史上在位最久的女沙皇的故事, 這位女沙皇原名Sophia von Anhalt-Zerbst, Sophia 也是年紀輕輕就嫁到俄國去俄國王儲的太太, 嫁去俄國之後就改名Catherine, 也就是歷史上有名的Catherine the Great, 史上最受人尊重的女沙皇!!!(登登 ---登場音樂)  然而這位德國地區來的小女生是如何變成俄國女沙皇的呢?恩.....就是她發動政變把稍微有點神經病的老公(沙皇)幹掉了... 

    Hulu網路電視台播出(這部我有看,私心推薦指數: ★★★★★)

切入正題.....

(這邊無雷)

    現代人寫的時代劇 Bridgeton（柏捷頓家族）去年年底時在netflix播出, 廣受好評, 至今仍然是Netflix美國地區收視前十名, 第二季已經獲得續訂。

    Bridgeton（柏捷頓家族）第一季-- the Duke and I  (公爵與我), 主要講述柏捷頓家族的長女Daphne Bridgeton 成年之後步入社交圈的故事, 在1813年英國倫敦的貴族圈裡面的貴族小姐們(debutantes)都由母親陪伴參加各式各��的舞會, Daphne也是由母親與哥哥陪同參舞會, 期望能夠認識個好男人並且把自己火速嫁掉, 在那個時代由於長子繼承家產的關係, 當時的貴族小姐們(debutantes)除了要考慮對方是否貴族身分,家產多少,還得考慮是否是長子的問題, 自由戀愛其實很罕見。 Daphne由於母親與父親是戀愛而結合的婚姻, 因此對自由戀愛非常渴望, 期望找到一個與自己家世匹配也相愛的對象, 但由於當時的時代背景戀愛而結合的婚姻罕見, Daphne這樣的願望在她步入社交圈之後遭受很多現實的打擊, 身為觀眾的我們只能暗自給Daphne 加油打氣, 希望她最終能有情人終成眷屬。

      Bridgeton（柏捷頓家族）作者 Julia Quinn 茱莉雅昆茵是美國知名的愛情小說家, 在紐約時報暢銷排行榜榜上有名, 除了已經被拍攝成美劇的這一本小說  Bridgeton（柏捷頓家族）---- the Duke and I  (公爵與我), 光是Bridgeton（柏捷頓家族）這一系列的小說就有九本之多, 好像沒有被翻譯成中文, 不過有興趣的朋友可以買原文的來看 

https://www.amazon.com/gp/product/B078NPDJ18?ref_=dbs_p_mng_rwt_ser_shvlr&storeType=ebooks 

Bridgeton柏捷頓家總共有八個小孩, 並且是按照abcd來命名,長子Anthony,次子Benedict, 之後是老三Colin,長女Daphne,次女是調皮的Eloise, 老六老七老八分別是Francesca, Gregory, Hyacinth, 作者 Julia Quinn 茱莉雅昆茵 把各個小孩的愛情故事都寫成了一集小說, 最後一集小說我猜是總結吧?!總之作者就這樣寫了九本, 由於這部美劇目前只拍了第一本小說, 各位觀眾朋友不用擔心以後沒續集, 按照小說走可以拍九季。

*小知識:  debutante 在劍橋字典裏面的意思是 

（尤指舊時英國）初次踏足社交界的上流社會年輕女子 

chi 2021/2/6

[stevenqiu6702-blog]

民幣貨幣市論文翻譯場基金、國泰富時中國A50基金、日盛中國傘型基金、柏瑞中國平衡基金、富邦中國

根據觀光局的統計資料顯示，2013年陸客來台人數為287萬4000人，2014年增至398萬7000人次，今年元月已有32.1萬人次來台，推估全年可望上看450萬人次。毫無疑問，觀光旅遊、飯店餐飲、百貨業都是主論文翻譯要受惠者。

 但是你可曾想過，陸客竟然還可以翻轉台灣的商圈，創造出新的黃金店面。

 永慶房屋店面事業部經理鄭朝鶴觀察2014、2013年店面租賃登錄的資料發現，台北市2014年店面租賃揭露案件前3名跟2013年一樣，都是大安、中山、信義區，除捷運路網以及市中心商業活動頻繁外，最近又有陸客加持的因素。陸客偏好到台北101、永康商圈、國父紀念館，還有陸客下榻飯論文翻譯店最為密集的中山北路晶華商圈等區域，讓這三個地區的店面租賃需求很強勁。

 而新北市則有一個行政區被取代，2013年店面需求前3名為新莊、板橋、汐止，2014年則有輕微變化，除新莊蟬聯冠軍外，第2名變成永和，第3名則是板橋、淡水。

 鄭朝鶴分析，家樂福在永和持續發展200坪左右的「便利購」店面，深耕商圈社區，帶動永和店面租賃的需求。另外，隨著陸客自由行人數持續開放，目前每日上限為4000人，陸客來台的觀光型態也從過去的團進團出、走馬看花，轉變為定點、深度旅遊，搭配新北市近郊單車旅遊風潮，淡論文翻譯水因此脫穎而出，成為店面租賃需求熱門的區域。

 雖然傳統熱門商圈的黃金店面依舊奇貨可居，不過陸客自由行走訪的景點已成為熱銷店面的後起之秀。「兩岸旅行社業者聯誼會」3論文翻譯月底將在台北舉行，雙方將討論��增10個自由行城市，可望於大陸51長假時開始實施，預估今年陸客自由行人數將突破118萬人次大關。

 由於陸客商圈深具潛力，店面租金將有上漲空間，如果投資人想佈局投資，永慶店面事業部經理鄭朝鶴建議，要精打細算店面的投資報酬率，注意標的物的替代性、稀有性，捷運各車站出入口配置、人潮動線分布，還要特別留意投資標的所屬商圈的空置率與變化，再提早佈局選定的商圈，才有機論文翻譯會享受店面所帶來的穩定租金收益。

根據觀光局的統計資料顯示，2013年陸客來台人論文翻譯數為287萬4000人，2014年增至398萬7000人次，今年元月已有32.1萬人次來台，推估全年可望上看450萬人次。毫無疑問，觀光旅遊、飯店餐飲、百貨業都是主要受惠者。

 但是你可曾想過，陸客竟然還可以翻轉台灣的商圈，創造出新的黃金店面。

 永慶房屋店面事業部經理鄭朝鶴觀察2014、2013年店面租賃登錄的資料發現，台北市2014年店面租賃揭露案件前3名跟2013年一樣，論文翻譯都是大安、中山、信義區，除捷運路網以及市中心商業活動頻繁外，最近又有陸客加持的因素。陸客偏好到台北101、永康商圈���國父紀念館，還有陸客下榻飯店最為密集的中山北路晶華商圈等區域，讓這三個地區的店面租賃需求很強勁。

 而新北市則有一個行政區被取代，2013年店面需求前3名為新莊、板橋、汐止，2014年則有輕微變化，除新莊蟬聯冠軍外，第2名變成永和，第3名則是板橋、淡水。

 鄭朝鶴分析，家樂福在永和持續發展200坪左右的「便論文翻譯利購」店面，深耕商圈社區，帶動永和店面租賃的需求。另外，隨著陸客自由行人數持續開放，目前每日上限為4000人，陸客來台的觀光型態也從過去的團進團出、走馬看花，轉變為定點、深度旅遊，搭配新北市近郊單車旅遊風潮，淡水因此脫穎而出，成為店面租賃需求熱門的區域。

 雖然傳統熱門商圈的黃金店面依舊奇貨可居，不過陸客自由行走訪的景點已成為熱銷店面的後起之秀。「兩岸旅行社業者聯誼會」3月底將在台北舉行，雙方將討論新增10個自由行城市，可望於大陸51長假時開始論文翻譯實施，預估今年陸客自由行人數將突破118萬人次大關。

 由於陸客商圈深具潛力，店面租金將有上漲空間，如果投資人想佈局投資，永慶店面事業部經理鄭朝鶴建議，要精打細算店面的投資報酬率，注意標的物的替代性、稀有性，捷運各車站出入口配置、人潮動線分布，論文翻譯還要特別留意投資標的所屬商圈的空置率與變化，再提早佈局選定的商圈，才有機會享受店面所帶來的穩定租金收益。

根據觀光局的統計資料顯示，2013年陸客來台人數為論文翻譯287萬4000人，2014年增至398萬7000人次，今年元月已有32.1萬人次來台，推估全年可望上看450萬人次。毫無疑問，觀光旅遊、飯店餐飲、百貨業都是主要受惠者。

 但是你可曾想過，陸客竟然還可以翻轉台灣的商圈，創造出新的黃金店面。

 永慶房屋店面事業部經理鄭朝鶴觀察2014、2013年店論文翻譯面租賃登錄的資料發現，台北市2014年店面租賃揭露案件前3名跟2013年一樣，都是大安、中山、信義區，除捷運路網以及市中心商業活動頻繁外，最近又有陸客加持的因素。陸客偏好到台北101、永康商圈、國父紀念館，還有陸客下論文翻譯榻飯店最為密集的中山北路晶華商圈等區域，讓這三個地區的店面租賃需求很強勁。

 而新北市則有一個行政區被取代，2013年店面需求前3名為新莊、板橋、汐止，2014年則有輕微變化，除新莊蟬聯冠軍外，第2名變成永和，第3名則是板橋、淡水。

 鄭朝鶴分析，家樂福在永和持續發展200坪左右的「論文翻譯便利購」店面，深耕商圈社區，帶動永和店面租賃的需求。另外，隨著陸客自由行人數持續開放，目前每日上限為4000人，陸客來台的觀光型態也從過去的團進團出、走馬看花，轉變為定點、深度旅遊，搭配新北市近郊單車旅遊風潮，淡水因此脫穎而出，成為店面租賃需求熱門的區域。

 雖然傳統熱門商圈的黃金店面依舊奇貨可居，不過陸客自由行走訪的景點已成為熱銷店面的後起之秀。「兩岸旅行社業者聯誼會」3月底將在台北舉行，雙方將討論新增10個自由行城市，可望於大陸51長假時開論文翻譯始實施，預估今年陸客自由行人數將突破118萬人次大關。

 由於陸客商圈深具潛力，店面租金將有上漲空間，如果投資人想佈局投資，永慶店面事業部經理鄭朝鶴建議，要精打細算店面的投資報酬率，注意標的物的替代性、稀有性，捷運各車站出入口配置、人潮動線分布論文翻譯，還要特別留意投資標的所屬商圈的空置率與變化，再提早佈局選定的商圈，才有機會享受店面所帶來的穩定租金收益。

根據觀光局的統計資料顯示，2013年陸客來台人數為287萬4000人，2014年增至398萬7000人次，今年元月已有32.1萬人次論文翻譯來台，推估全年可望上看450萬人次。毫無疑問，觀光旅遊、飯店餐飲、百貨業都是主要受惠者。

 但是你可曾想過，陸客竟然還可以翻轉台灣的商圈，創造出新的黃金店面。

 永慶房屋店面事業部經理鄭朝鶴觀察2014、2013年店面租賃登錄的資料發現，台北市2014年店面租賃揭露案件前3名跟2013年一樣，都是大安、中山、信義區，除捷運路網以及市中心商業活動頻繁外，最近論文翻譯又有陸客加持的因素。陸客偏好到台北101、永康商圈、國父紀念館，還有陸客下榻飯店最為密集的中山北路晶華商圈等區域，讓這三個地區的店面租賃需求很強勁。

 而新北市則有一個行政區被取代，2013年店面需求前3名為新莊、板橋、汐止，2014年則有輕微變化，除新莊蟬聯冠軍外，第2論文翻譯名變成永和，第3名則是板橋、淡水。

 鄭朝鶴分析，家樂福在永和持續發展200坪左右的「便利購」店面，深耕商圈社區，帶動永和店面租賃的需求。另外，隨著陸客自由行人數持續開放，目前每日上限為4000人，陸客來台的觀光型態也從過去的論文翻譯團進團出、走馬看花，轉變為定點、深度旅遊，搭配新北市近郊單車旅遊風潮，淡水因此脫穎而出，成為店面租賃需求熱門的區域。

 雖然傳統熱門商圈的黃金店面依舊奇貨可居，不過陸客自由行走訪的景點已成為熱銷店面的後起之秀。「兩岸旅行社業者聯論文翻譯誼會」3月底將在台北舉行，雙方將討論新增10個自由行城市，可望於大陸51長假時開始實施，預估今年陸客自由行人數將突破118萬人次大關。

 由於陸客商圈深具潛力，店面租金將有上漲空間，如果投資人想佈局投資，永慶店面事業部經理鄭朝鶴建議，要精打細算店面的投資報酬率，注意標的物的替代性、稀有性，捷運各車站出入口配置、人潮動線分布論文翻譯，還要特別留意投資標的所屬商圈的空置率與變化，再提早佈局選定的商圈，才有機會享受店面所帶來的穩定租金收益。

根據觀光局的統計資料顯示，2013年陸客來台人數為287萬4000人，2014年增至398萬7000人次，今年元月已有32.1萬人次來台，推估全年可望上看450萬人次。毫無疑問，觀光旅遊、飯店餐飲、百貨業論文翻譯都是主要受惠者。

 但是你可曾想過，陸客竟然還可以翻轉台灣的商圈，創造出新的黃金店面。

 永慶房屋店面事業部經理鄭朝鶴觀察2014、2013年店面租賃登錄的資料發現，台北市2014年店面租賃揭露案件前3名跟2013年論文翻譯一樣，都是大安、中山、信義區，除捷運路網以及市中心商業活動頻繁外，最近又有陸客加持的因素。陸客偏好到台北101、永康商圈、國父紀念館，還有陸論文翻譯客下榻飯店最為密集的中山北路晶華商圈等區域，讓這三個地區的店面租賃需求很強勁。

 而新北市則有一個行政區被取代，2013年店面需求前3名為新莊、板橋、汐止，2014年則有輕微變化，除新莊蟬聯冠軍外，第2名變成永和，第3名則是板橋、淡水。

 鄭朝鶴分析，家樂福在永和持續發展200坪左論文翻譯右的「便利購」店面，深耕商圈社區，帶動永和店面租賃的需求。另外，隨著陸客自由行人數持續開放，目前每日上限為4000人，陸客來台的觀光型態也從過去的團進團出、走馬看花，轉變為定點、深度旅遊，搭配新北市近郊單車旅遊論文翻譯風潮，淡水因此脫穎而出，成為店面租賃需求熱門的區域。

 雖然傳統熱門商圈的黃金店面依舊奇貨可居，不過陸客自由行走訪的景點已成為熱銷店面的後起之秀。「兩岸旅行社業者聯誼會」3月底將在台北舉行，雙方將討論新增10個自由行城市，可望於大陸論文翻譯51長假時開始實施，預估今年陸客自由行人數將突破118萬人次大關。

 由於陸客商圈深具潛力，店面論文翻譯租金將有上漲空間，如果投資人想佈局投資，永慶店面事業部經理鄭朝鶴建議，要精打細算店面的投資報酬率，注意標的物的替代性、稀有性，捷運各車站出入口配置、人潮動線分布，還要特別留意投資標的所屬商圈的空置率與變化論文翻譯，再提早佈局選定的商圈，才有機會享受店面所帶來的穩定租金收益。

   ********************************************************************

53   53     53     53

 年前的一個假日早上，逛完菜市場才發現，忘了買小女兒最愛吃的豆腐，返家前急忙再衝進萬大路和東園街交叉口地下一樓的全聯福利中心。

 正當手忙腳亂的掏錢包結帳時，眼前那位戴眼鏡、綁馬尾的女服務人員，看到我一口氣拿了三盒冷藏櫃裡的豆腐，立即輕聲問道，「要不要給妳一個透明塑膠袋裝，才不會把環保袋弄得濕溼的？」然後立即協助裝袋。

 匆匆收好錢包，準備提了環保袋就往外走的我，竟被女服務人員叫住，「要小心拿哦！」這時才想起來，原來自己還買了一盒易碎的雞蛋。

 那一瞬間，自己彷彿置身在百貨公司地下樓的高檔超市，而不是以前印象中那個因為價格太便宜，所以不能期待有太多服務的全聯。

 對一個專業神祕客來說，這位服務人員的微笑還不夠，動作也不那麼熟練，但她熱切的眼神和真���的幾句話，卻讓一早上忙得團團轉的我，嘴角不知不覺往上揚起。

 誰說服務永遠不及廣告和促銷，總是最後才被客人感受到，只要做好服務，客人不但會第一個知道，在腦海停留的時間也會比價格吸引來得更久。

 「流通教父」徐重任深諳此理。去年初接任全聯福利中心總裁後的第一件事，就是改造服務。

 前身為軍公教福利中心的全聯，前幾年推出相當成功的黑色幽默廣告，給消費者深刻印象：各方面都不太到位，所以便宜。

 他印象最深刻的是，有一次巡店時，服務人員正在補貨，客人向他詢問貨品擺放位置，忙到不可開交的他，隨手一指後便不理客人繼續低頭忙碌。

 「他應該要帶客人去拿，或是幫客人去拿，」徐重仁認為，代表公司面對消費者的門市人員，當然要讓到店消費的客人受到尊重和禮遇。

 徐重仁要求全聯七百多家門市的服務人員從最基本的5S開始做起，也就是日本人所說的整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO論文翻譯）、清潔（SEIKETSU）、禮儀（SHITSUKE）。

 只不過，和超商比起來，全聯門市人員的工作負荷量實在驚人，光是整理一萬種品項的庫存和上架，就讓他們忙得精疲力盡，面對客人根本笑不出來，更別說還要保持服務熱忱。

 他指示後勤開始精簡庫存，在不違背消費者需求的情況下，把庫存量減到最少，比如說，米不用非得賣20幾種，而是幫助消費者選好品牌，就這樣，品項一口氣降到7、8千種，又增加台車數量，讓他們用不著徒論文翻譯手搬，也就更有時間和力氣招呼上門的客人。

 徐重仁明白，店長絕對是一家店服務好壞的靈魂，除了定期讓店長接受教育訓練，奉行現場主義的他，更在每次巡店時苦口婆心地叮嚀資深員工要像哥哥姐姐一般，教導帶領資淺的弟弟妹妹，讓所有人開始重視服務。論文翻譯

 他尤其要��最後一哩路，也就是結帳櫃台的服務，「不能只有結帳動作，除了快速，還要懂得和客人應對，把他們當朋友。」

 剛開始，門市員工不太適應這樣的改變，「我以前穿短褲結帳，為什麼現在不行？」員工提出質疑，並嚷嚷著不想���了，徐重仁狠下心來要幹部放手他們離開，「這其實是少數，大多數人都期待改變，況且還有新血不斷進論文翻譯來。」

 每兩星期一次區經理和處長的經營革新會議裡，原本論文翻譯都會播放顧客抱怨的錄音，像是客人不小心被員工的台車撞到，員工沒有立即的致歉應對，讓客人感覺不太舒服等等，後來徐重仁也讓他們聽顧客讚美，甚至全聯總經理蔡篤昌還把被讚美的當事人請來現場表揚，並頒發2000元的獎金。

 「表揚是一種手段，希望大家慢慢養成服務的習慣，」徐重仁說，從那之後，顧客讚美愈來愈多，還有客人直接在門市稱讚員工，「你們論文翻譯現在真的跟以前不一樣了。」

 但對徐重仁而言，服務的極致是，讓客人感動到痛哭流涕，比如說老人家提不動重物，員工不用人家提醒，就會主動幫他提回家，「要讓顧客感受到，我們所想

年前的一個假日早上，逛完菜市場才發現，忘了買小女兒最愛吃的豆腐，返家前急忙再衝進萬大路和東園街交叉口地下一樓的全聯福利論文翻譯中心。

 正當手忙腳亂的掏錢包結帳時，眼前那位戴眼鏡、綁馬尾的女服務人員，看到我一口氣拿了三盒冷藏櫃裡的豆腐，立即輕聲問道，「要不要給妳一個透明塑膠袋裝，才不會把環保袋弄得濕溼的？」然後立即協助裝袋。

 匆匆收好錢包，準備提了環保袋就往外走的我，竟被女服務人員叫住，「要小心拿哦！」這時才想起來，原來自己還買了一盒易碎的雞論文翻譯蛋。

 那一瞬間，自己彷彿置身在百貨公司地下樓的高檔超市，而不是以前印象中那個因為價格太便宜，所以不能期待有太多服務的全聯。

 對一個專業神祕客來說，這位服務人員的微笑還不夠，動作也不那麼熟練，但她熱切的眼神和真心的幾句話，卻讓一早上忙得團團轉的論文翻譯我，嘴角不知不覺往上揚起。

 誰說服務永遠不及廣告和促銷，總是最後才被客人感受到，只要做好服務，客人不但會第一個知道，在腦海停留的時間也會比價格吸引來得更久。

 「流通教父」徐重任深諳此理。去年初接任全聯福利論文翻譯中心總裁後的第一件事，就是改造服務。

 前身為軍公教福利中心的全聯，前幾年推出相當成功的黑色幽默廣告，給消費者深刻印象：各方面都不太到位，所以便宜。

 他印象最深刻的是，有一次巡店時，服務人員正在補貨，客人向他詢問貨品擺放位置，忙到不可開交的他，隨手一指後便不理客人繼論文翻譯續低頭忙碌。

 「他應該要帶客人去拿，或是幫客人去拿，」徐重仁認為，代表公司面對消費者的門市人員，當然要讓到店消費的客人受到尊重和禮遇。

 徐重仁要求全聯七百多家門市的服務人員從最基本的5S開始做起，也就是日本人所說的整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO論文翻譯）、清潔（SEIKETSU）、禮儀（SHITSUKE）。

 只不過，和超商比起來，全聯門市人員的工作負荷量實在驚人，光是整理一萬種品項的庫存和上架，就讓他們忙得精疲力盡，面對客人根本笑不出來，更別說還要保持服務熱忱。

 他指示後勤開始精簡庫存，在不違背消費者需求的情況下，把庫存量減到最少，比如說，米不用非得賣20幾種，而是幫助消費者選好論文翻譯品牌，就這樣，品項一口氣降到7、8千種，又增加台車數量，讓他們用不著徒手搬，也就更有時間和力氣招呼上門的客人。

 徐重仁明白，店長絕對是一家店服務好壞的靈魂，除了定期讓店長接受教育訓練，奉行現場主義的他，更在每次巡店時苦口婆心地叮論文翻譯嚀資深員工要像哥哥姐姐一般，教導帶領資淺的弟弟妹妹，讓所有人開始重視服務。

 他尤其要求最後一哩路，也就是結帳櫃台的服務，「不能只有結帳動作，除了快速，還要懂得和客人應對，把他們當朋友。」

 剛開始，門市員工不太適應這樣的改變，「我以前穿短褲結論文翻譯帳，為什麼現在不行？」員工提出質疑，並嚷嚷著不想幹了，徐重仁狠下心來要幹部放手他們離開，「這其實是少數，大多數人都期待改變，況且還有新血不斷進來。」

 每兩星期一次區經理和處長的經營革新會議裡，原本都會播放顧客抱怨的錄音，像是客人不小心被員工的台車撞到，員工沒有立即的致歉應對，讓客人感覺不太舒服等等，後來徐重仁也讓他們聽顧客讚美，甚至論文翻譯聯總經理蔡篤昌還把被讚美的當事人請來現場表揚，並頒發2000元的獎金。

 「表揚是一種手段，希望大家慢慢養成服務的習慣論文翻譯，」徐重仁說，從那之後，顧客讚美愈來愈多，還有客人直接在門市稱讚員工，「你們現在真的跟以前不一樣了。」

 但對徐重仁而言，服務的極致是，讓客人感動到痛哭流涕，比如說老人家提不動重物，員工不用人家提醒，就會主動幫他提回家，「要讓顧客感受到，我們所想

年前的一個假日早上，逛完菜市場才發現，忘了買小論文翻譯女兒最愛吃的豆腐，返家前急忙再衝進萬大路和東園街交叉口地下一樓的全聯福利中心。

 正當手忙腳亂的掏錢包結帳時，眼前那位戴眼鏡、綁馬尾的女服務人員，看到我一口氣拿了三盒冷藏櫃裡的豆腐，立即輕聲問道，「要不要給妳一個透明塑膠袋裝，才不會把環保袋弄得濕溼的？」然後立即協助論文翻譯裝袋。

 匆匆收好錢包，準備提了環保袋就往外走的我，竟被女服務人員叫住，「要小心拿哦！」這時才想起來，原來自己還買了一盒易論文翻譯碎的雞蛋。

 那一瞬間，自己彷彿置身在百貨公司地下樓的高檔超市，而不是以前印象中那個因為價格太便宜，所以不能期待有太多服務的全聯。

 對一個專業神祕客來說，這位服務人員的微笑還不夠，動作也不那麼熟練，但她熱切的眼神和真心的幾句話，卻讓一早上忙得團論文翻譯團轉的我，嘴角不知不覺往上揚起。

 誰說服務永遠不及廣告和促銷，總是最後才論文翻譯被客人感受到，只要做好服務，客人不但會第一個知道，在腦海停留的時間也會比價格吸引來得更久。

 「流通教父」徐重任深諳此理。去年初接任全聯福利中心總裁後的第一件事，就是改造服務。

 前身為軍公教福利中心的全聯，前幾年推出相當論文翻譯成功的黑色幽默廣告，給消費者深刻印象：各方面都不太到位，所以便宜。

 他印象最深刻的是，有一次巡店時，服務人員正在補貨，客人向他詢問貨品擺放位置，忙到不可開交的他，隨手一指後便不理論文翻譯客人繼續低頭忙碌。

 「他應該要帶客人去拿，或是幫客人去拿，」徐重仁認為，代表公司面對消費者的門市人員，當然要讓到店消費的客人受到尊重和禮遇。

 徐重仁要求全聯七百多家門市的服務人員從最論文翻譯基本的5S開始做起，也就是日本人所說的整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO）、清潔（SEIKETSU）、禮儀（SHITSUKE）。

 只不過，和超商比起來，全聯門市人員的工作負荷量實在驚人，光是整理一萬種品項的庫存和上架，就讓他們忙得精疲力盡，面對客人根本笑不出來，更別說還要保持服務熱忱。

 他指示後勤開始精簡庫存，在不違背消費者需求的情況下，把庫存量減到最少，比如說，米不用非得賣20幾種，而是幫助消費者選好品牌，就這樣，品項一口氣降到7、8千種，又增加台車數量，讓他們論文翻譯用不著徒手搬，也就更有時間和力氣招呼上門的客人。

 徐重仁明白，店長絕對是一家店服務好壞的靈魂，除了定期讓店長接受教育訓練，奉行現場主義的他，更在每次巡店時苦口婆心地叮嚀資深員工要像哥哥姐姐一般，教導帶領資淺的弟弟妹妹，讓所有人開始重視服務。

 他尤其要求最後一哩路，也就是結帳櫃台的論文翻譯服務，「不能只有結帳動作，除了快速，還要懂得和客人應對，把他們當朋友。」

 剛開始，門市員工不太適應這樣的改變，「我以論文翻譯前穿短褲結帳，為什麼現在不行？」員工提出質疑，並嚷嚷著不想幹了，徐重仁狠下心來要幹部放手他們離開，「這其實是少數，大多數人都期待改變，況且還有新血不斷進來。」

 每兩星期一次區經理和處長的經營革新會議裡，原本都會播放顧客抱怨的錄音，像是客人不小心被員工的台車撞到，員工論文翻譯沒有立即的致歉應對，讓客人感覺不太舒服等等，後來徐重仁也讓他們聽顧客讚美，甚至全聯總經理蔡篤昌還把被讚美的當事人請來現場表揚，並頒論文翻譯發2000元的獎金。

 「表揚是一種手段，希望大家慢慢養成服務的習慣，」徐重仁說，從那之後，顧客讚美愈來愈多，還有客人直論文翻譯接在門市稱讚員工，「你們現在真的跟以前不一樣了。」

 但對徐重仁而言，服務的極致是，讓客人感動到痛哭流涕，比如說老人家提不動重物，員工不用人家提醒，就會主動論文翻譯幫他提回家，「要讓顧客感受到，我們所想

   ********************************************************************

54     54     54       54       54

   不過，投資人可能要注意的是，陸股即使漲多也不再會是「牛漲」格局，而是中國官方比較青睞的「緩漲」走勢。「元月時，論文翻譯上證指數曾經一天暴跌7.7%， A股一天市值蒸發三兆人論文翻譯民幣！」石永平指的是股民口中的「119股災」，當時中國官方重懲違規融資融券，引發市場恐慌性暴跌，「『慢牛』會讓股市多頭走慢一點，卻走更久！」

 歐洲QE（量化寬鬆）在本月9日論文翻譯正式啟動，日本QQE寬鬆政策也還在持續，儘管美國QE在去年落幕，卻遲遲未升息，全球處於一個大資金潮中，而目前不停釋放降息、降準訊息的中國有意做多，再加上投資人看好人民幣長線走升，吸引全球資金投入陸股。

 這使得年後開工的三��天成了IPO旺季，罕見看到8檔額度破百億元的基金同時在台上市，准募上限達新台幣2000億元；其中，有6檔基金同時擁有人民幣計價，而包括保德信人民幣貨幣市場基金、國論文翻譯泰富時中國A50基金、日盛中國傘型基金、柏瑞中國平衡基金、富邦中國新平衡入息基金，更直接訴求中國市場。

 從資產配置角度，專家建議可納入人民幣或Ａ股商品，前者為升值概念，後者則搭上陸股利多。但別忘了分散風險，建議還是得先全盤檢視本身投資組合，並且依照年齡與投資目的來做資產規劃。

不過，投資人可能要注意的是，陸股即使論文翻譯漲多也不再會是「牛漲」格局，而是中國官方比較青睞的「緩漲」走勢。「元月時，上證指數曾經一天暴跌7.7%， A股一天市值蒸發三兆人民幣！」石永平指的是股民口中的「119股災」，當時中國官方重懲違規融資融券，引發市場恐慌性暴跌，「『慢牛』會讓股市多頭走慢一點，卻走更久！」

 歐洲QE（量化寬鬆）在本月9日正式論文翻譯啟動，日本QQE寬鬆政策也還在持續，儘管美國QE在去年落幕，卻遲遲未升息，全球處於一個大資金潮中，而目前不停釋放降息、降準訊息的中國有意做多，再加上投資人看好人民幣長線走升，吸引全球資金投入陸股。

 這使得年後開工的三月天成了IPO旺季，罕見看到8檔額度破百億元的基金同時在台上市，准募上限達新台幣2000億元；其中，有6檔基金同時擁有人民幣計價，而包括保德信人民幣貨幣市場基金、國泰富時中國A50基金、日盛中國傘型基金、柏瑞中國平衡基金、富邦中國新平論文翻譯衡入息基金，更直接訴求中國市場。

 從資產配置角度，專家建議可納入人民幣或Ａ股商品，前者為升值概念，後者則搭上陸股利多。但別忘了分散風險，建議還是得先全盤檢視本身投資組合，並且依照年齡與投資目的來做資產規劃。

不過，投資人可能要注意的是，陸股即使論文翻譯漲多也不再會是「牛漲」格局，而是中國官方比較青睞的「緩漲」走勢。「元月時，上證指數曾經一天暴跌7.7%， A股一天市值蒸發三兆人民幣！」石永論文翻譯平指的是股民口中的「119股災」，當時中國官方重懲違規融資融券，引發市場恐慌性暴跌，「『慢牛』會讓股市多頭走慢一點，卻走更久！」

 歐洲QE（量化寬鬆）在本月9日正式論文翻譯啟動，日本QQE寬鬆政策也還在持續，儘管美國QE在去年落幕，卻遲遲未升息，全球處於一個大資金潮中，而目前不停釋放降息、降準訊息的中國有意做多，再加上投資人看好人民幣長線走升，吸引全球資金投入陸股。

 這使得年後開工的三月天成了IPO旺季，罕見看到8檔額度破百億元的基金同時在台上市，准募上限達新台幣2000億論文翻譯元；其中，有6檔基金同時擁有人民幣計價，而包括保德信人民幣貨幣市場基金、國泰富時中國A50基金、日盛中國傘型基金、柏瑞中國平衡基金、富邦中國新平衡入息基金，更直接訴求中國市場。

 從資產配置角度，專家建議可納入人民幣或Ａ股商品，前者為升值概念，後者則搭上陸股利多。但別忘了分散風險，建議還是得先全盤檢視本身投資組合，並且依照年齡與投資目的來做資產規劃。

不過，投資人可能要注意的是，陸股即使漲多也不再會是「牛漲」格局，而是中國官方比較青睞的「緩漲」走勢。論文翻譯「元月時，上證指數曾經一天暴跌7.7%， A股一天市值蒸發三兆人民幣！」石永平指的是股民口中的「119股災」，當時中國官方重懲違規融資融券，引發市場恐慌性暴跌，「『慢牛』會讓股市多頭走慢一點，卻走更久！」

 歐洲QE（量化寬鬆）在本月9日正式啟動，論文翻譯日本QQE寬鬆政策也還在持續，儘管美國QE在去年落幕，卻遲遲未升息，全球處於一個大資金潮中，而目前不停釋放降息、降準訊息的中國有意做多，再加上投資人看好人民幣長線走升，吸引全球資金投入陸股。

 這使得年後開工的三月天成了IPO旺季，罕見看論文翻譯到8檔額度破百億元的基金同時在台上市，准募上限達新台幣2000億元；其中，有6檔基金同時擁有人民幣計價，而包括保德信人民幣貨幣市場基金、國泰富時中國A50基金、日盛中國傘型基金、柏瑞中國平衡基金、富邦中國新平衡入息基金，更直接訴求中國市場。

 從資產配置角度，專家建議可納入人民幣或論文翻譯Ａ股商品，前者為升值概念，後者則搭上陸股利多。但別忘了分散風險，建議還是得先全盤檢視本身投資組合，並且依照年齡與投資目的來做資產規劃。

不過，投資人可能要注意的是，陸股即使漲多也不再會是「牛漲」格局，而是中國官方比較青睞的「緩漲」走勢。「元月時，上證指數曾經一天暴跌7.7%， A股一天市值蒸發三兆人民幣！」石永平指的是股民口中的「119股災」，當時中國官方重懲違規融資融券，引發市場恐慌性暴跌，「『慢牛』會讓股市多頭走慢一點，卻走更久！」

 歐洲QE（量化寬鬆）在本月9日正式啟動，日本QQE寬鬆政策也還在持續，儘管美國QE在去年落幕，卻遲遲未升息，全球論文翻譯處於一個大資金潮中，而目前不停釋放降息、降準訊息的中國有意做多，再加上投資人看好人民幣長線走升，吸引全球資金投入陸股。

 這使得年後開工的三月天成了IPO旺季，罕論文翻譯見看到8檔額度破百億元的基金同時在台上市，准募上限達新台幣2000億元；其中，有6檔基金同時擁有人民幣計價，而包括保德信人民幣貨幣市場基金、國泰富時中國A50基金、日盛中國傘型基金、柏瑞中國平衡基金、富邦中國新平衡入息基金，更直接訴求中國市場。

 從資產配置角度，專家建議可納入人民幣或論文翻譯Ａ股商品，前者為升值概念，後者則搭上陸股利多。但別忘了分散風險，建議還是得先全盤檢視本身投資組合，並且依照年齡與投資目的來做資產規劃。

不過，投資人可能要注意的是，陸股即使漲多也不再會是「牛漲」格局，而是中國官方比較青睞的「緩漲」走勢。「元月時，上證指數曾經一天暴跌7.7%， A股一天市值蒸發三兆人民幣！」石永平論文翻譯指的是股民口中的「119股災」，當時中國官方重懲違規融資融券，引發市場恐慌性暴跌，「『慢牛』會讓股市多頭走慢一點，卻走更久！」

 歐洲QE（量化寬鬆）在本月9日正式論文翻譯啟動，日本QQE寬鬆政策也還在持續，儘管美國QE在去年落幕，卻遲遲未升息，全球處於一個大資金潮中，而目前不停釋放降息、降準訊息的中國有意做多，再加上投資人看好人民幣長線走升，吸引全球資金投入陸股。

 這使得年後開工的三月天成了IPO旺季，罕見看到8檔額度破百億元的基金同時在台上市，准募上限達新台幣2000億元；論文翻譯其中，有6檔基金同時擁有人民幣計價，而包括保德信人民幣貨幣市場基金、國泰富時中國A50基金、日盛中國傘型基金、柏瑞中國平衡基金、富邦中國新平衡入息基金，更直接訴求中國市場。

 從資產配置角度，專家建議可納入人民幣或Ａ股商品，前者為升值概念，後者則搭上陸股利多。但別忘了分散風險，建議還是得先全盤檢視本身投資組合，並且依照年齡與投資目的來做資產規劃。

不過，投資人可能要注意的是，陸股即使漲多論文翻譯也不再會是「牛漲」格局，而是中國官方比較青睞的「緩漲」走勢。「元月時，上證指數曾經一天暴跌7.7%， A股一天市值蒸發三兆人民幣！」石永平指論文翻譯的是股民口中的「119股災」，當時中國官方重懲違規融資融券，引發市場恐慌性暴跌，「『慢牛』會讓股市多頭走慢一點，卻走更久！」

 歐洲QE（量化寬鬆）在本月9日正式啟動，日本QQE寬鬆政策也還在持續，儘管美國QE在去年落幕，卻遲遲未升息，全球處於一個大資金潮中，而目前不停釋放降息、降準訊息的中國有意做多，論文翻譯再加上投資人看好人民幣長線走升，吸引全球資金投入陸股。

 這使得年後開工的三月天成了IPO旺季，罕見看到8檔額度破百億元的基金同時在台上市，准募上限達新台幣2000億元；其中，有6檔基金同時擁有人民幣計價，而包括保德信人民幣貨幣市場論文翻譯基金、國泰富時中國A50基金、日盛中國傘型基金、柏瑞中國平衡基金、富邦中國新平衡入息基金，更直接訴求中國市場。

 從資產配置角度，專家建議可納入人民幣或Ａ股商品，前者為升值概念，後者則搭上陸股利多。但別忘了分散風險，建議還是得先全盤檢視本身投資組合，並且依照年齡與投資目的來做資產規劃。

不過，投資人可能要注意的是，陸股論文翻譯即使漲多也不再會是「牛漲」格局，而是中國官方比較青睞的「緩漲」走勢。「元月時，上證指數曾經一天暴跌7.7%， A股一天市值蒸發三兆人民幣！」石永平指的是股民口中的「119股災」，當時中國官方重懲違規融資融券，引發市場恐慌性暴跌，「『慢牛』會讓股市多頭走慢一點，卻走更久！」

 歐洲QE（量化寬鬆）在本月9日正式啟動，日本QQE寬鬆政策也還在持續，儘管美國QE在去年落幕，卻遲遲未論文翻譯升息，全球處於一個大資金潮中，而目前不停釋放降息、降準訊息的中國有意做多論文翻譯，再加上投資人看好人民幣長線走升，吸引全球資金投入陸股。

 這使得年後開工的三月天成了IPO旺季，罕見看到8檔額度破百億元的基金同時在台上市，准募上限達新台幣2000億元；其中，有6檔基金同時擁有人民幣計價，而包括保德信人民幣貨幣市論文翻譯場基金、國泰富時中國A50基金、日盛中國傘型基金、柏瑞中國平衡基金、富邦中國新平衡入息基金，更直接訴求中國市場。

 從資產配置角度，專家建議論文翻譯可納入人民幣或Ａ股商品，前者為升值概念，後者則搭上陸股利多。但別忘了分散風險，建議還是得先全盤檢視本身投資組合，並且依照年齡與投資目的來做資產規劃。

[stevenqiu6701-blog]

民幣貨幣市論文翻譯場基金、國泰富時中國A50基金、日盛中國傘型基金、柏瑞中國平衡基金、富邦中國

根據觀光局的統計資料顯示，2013年陸客來台人數為287萬4000人，2014年增至398萬7000人次，今年元月已有32.1萬人次來台，推估全年可望上看450萬人次。毫無疑問，觀光旅遊、飯店餐飲、百貨業都是主論文翻譯要受惠者。

  但是你可曾想過，陸客竟然還可以翻轉台灣的商圈，創造出新的黃金店面。

  永慶房屋店面事業部經理鄭朝鶴觀察2014、2013年店面租賃登錄的資料發現，台北市2014年店面租賃揭露案件前3名跟2013年一樣，都是大安、中山、信義區，除捷運路網以及市中心商業活動頻繁外，最近又有陸客加持的因素。陸客偏好到台北101、永康商圈、國父紀念館，還有陸客下榻飯論文翻譯店最為密集的中山北路晶華商圈等區域，讓這三個地區的店面租賃需求很強勁。

  而新北市則有一個行政區被取代，2013年店面需求前3名為新莊、板橋、汐止，2014年則有輕微變化，除新莊蟬聯冠軍外，第2名變成永和，第3名則是板橋、淡水。

  鄭朝鶴分析，家樂福在永和持續發展200坪左右的「便利購」店面，深耕商圈社區，帶動永和店面租賃的需求。另外，隨著陸客自由行人數持續開放，目前每日上限為4000人，陸客來台的觀光型態也從過去的團進團出、走馬看花，轉變為定點、深度旅遊，搭配新北市近郊單車旅遊風潮，淡論文翻譯水因此脫穎而出，成為店面租賃需求熱門的區域。

  雖然傳統熱門商圈的黃金店面依舊奇貨可居，不過陸客自由行走訪的景點已成為熱銷店面的後起之秀。「兩岸旅行社業者聯誼會」3論文翻譯月底將在台北舉行，雙方將討論新增10個自由行城市，可望於大陸51長假時開始實施，預估今年陸客自由行人數將突破118萬人次大關。

  由於陸客商圈深具潛力，店面租金將有上漲空間，如果投資人想佈局投資，永慶店面事業部經理鄭朝鶴建議，要精打細算店面的投資報酬率，注意標的物的替代性、稀有性，捷運各車站出入口配置、人潮動線分布，還要特別留意投資標的所屬商圈的空置率與變化，再提早佈局選定的商圈，才有機論文翻譯會享受店面所帶來的穩定租金收益。

根據觀光局的統計資料顯示，2013年陸客來台人論文翻譯數為287萬4000人，2014年增至398萬7000人次，今年元月已有32.1萬人次來台，推估全年可望上看450萬人次。毫無疑問，觀光旅遊、飯店餐飲、百貨業都是主要受惠者。

  但是你可曾想過，陸客竟然還可以翻轉台灣的商圈，創造出新的黃金店面。

  永慶房屋店面事業部經理鄭朝鶴觀察2014、2013年店面租賃登錄的資料發現，台北市2014年店面租賃揭露案件前3名跟2013年一樣，論文翻譯都是大安、中山、信義區，除捷運路網以及市中心商業活動頻繁外，最近又有陸客加持的因素。陸客偏好到台北101、永康商圈、國父紀念館，還有陸客下榻飯店最為密集的中山北路晶華商圈等區域，讓這三個地區的店面租賃需求很強勁。

  而新北市則有一個行政區被取代，2013年店面需求前3名為新莊、板橋、汐止，2014年則有輕微變化，除新莊蟬聯冠軍外，第2名變成永和，第3名則是板橋、淡水。

  鄭朝鶴分析，家樂福在永和持續發展200坪左右的「便論文翻譯利購」店面，深耕商圈社區，帶動永和店面租賃的需求。另外，隨著陸客自由行人數持續開放，目前每日上限為4000人，陸客來台的觀光型態也從過去的團進團出、走馬看花，轉變為定點、深度旅遊，搭配新北市近郊單車旅遊風潮，淡水因此脫穎而出，成為店面租賃需求熱門的區域。

  雖然傳統熱門商圈的黃金店面依舊奇貨可居，不過陸客自由行走訪的景點已成為熱銷店面的後起之秀。「兩岸旅行社業者聯誼會」3月底將在台北舉行，雙方將討論新增10個自由行城市，可望於大陸51長假時開始論文翻譯實施，預估今年陸客自由行人數將突破118萬人次大關。

  由於陸客商圈深具潛力，店面租金將有上漲空間，如果投資人想佈局投資，永慶店面事業部經理鄭朝鶴建議，要精打細算店面的投資報酬率，注意標的物的替代性、稀有性，捷運各車站出入口配置、人潮動線分布，論文翻譯還要特別留意投資標的所屬商圈的空置率與變化，再提早佈局選定的商圈，才有機會享受店面所帶來的穩定租金收益。

根據觀光局的統計資料顯示，2013年陸客來台人數為論文翻譯287萬4000人，2014年增至398萬7000人次，今年元月已有32.1萬人次來台，推估全年可望上看450萬人次。毫無疑問，觀光旅遊、飯店餐飲、百貨業都是主要受惠者。

  但是你可曾想過，陸客竟然還可以翻轉台灣的商圈，創造出新的黃金店面。

  永慶房屋店面事業部經理鄭朝鶴觀察2014、2013年店論文翻譯面租賃登錄的資料發現，台北市2014年店面租賃揭露案件前3名跟2013年一樣，都是大安、中山、信義區，除捷運路網以及市中心商業活動頻繁外，最近又有陸客加持的因素。陸客偏好到台北101、永康商圈、國父紀念館，還有陸客下論文翻譯榻飯店最為密集的中山北路晶華商圈等區域，讓這三個地區的店面租賃需求很強勁。

  而新北市則有一個行政區被取代，2013年店面需求前3名為新莊、板橋、汐止，2014年則有輕微變化，除新莊蟬聯冠軍外，第2名變成永和，第3名則是板橋、淡水。

  鄭朝鶴分析，家樂福在永和持續發展200坪左右的「論文翻譯便利購」店面，深耕商圈社區，帶動永和店面租賃的需求。另外，隨著陸客自由行人數持續開放，目前每日上限為4000人，陸客來台的觀光型態也從過去的團進團出、走馬看花，轉變為定點、深度旅遊，搭配新北市近郊單車旅遊風潮，淡水因此脫穎而出，成為店面租賃需求熱門的區域。

  雖然傳統熱門商圈的黃金店面依舊奇貨可居，不過陸客自由行走訪的景點已成為熱銷店面的後起之秀。「兩岸旅行社業者聯誼會」3月底將在台北舉行，雙方將討論新增10個自由行城市，可望於大陸51長假時開論文翻譯始實施，預估今年陸客自由行人數將突破118萬人次大關。

  由於陸客商圈深具潛力，店面租金將有上漲空間，如果投資人想佈局投資，永慶店面事業部經理鄭朝鶴建議，要精打細算店面的投資報酬率，注意標的物的替代性、稀有性，捷運各車站出入口配置、人潮動線分布論文翻譯，還要特別留意投資標的所屬商圈的空置率與變化，再提早佈局選定的商圈，才有機會享受店面所帶來的穩定租金收益。

根據觀光局的統計資料顯示，2013年陸客來台人數為287萬4000人，2014年增至398萬7000人次，今年元月已有32.1萬人次論文翻譯來台，推估全年可望上看450萬人次。毫無疑問，觀光旅遊、飯店餐飲、百貨業都是主要受惠者。

  但是你可曾想過，陸客竟然還可以翻轉台灣的商圈，創造出新的黃金店面。

  永慶房屋店面事業部經理鄭朝鶴觀察2014、2013年店面租賃登錄的資料發現，台北市2014年店面租賃揭露案件前3名跟2013年一樣，都是大安、中山、信義區，除捷運路網以及市中心商業活動頻繁外，最近論文翻譯又有陸客加持的因素。陸客偏好到台北101、永康商圈、國父紀念館，還有陸客下榻飯店最為密集的中山北路晶華商圈等區域，讓這三個地區的店面租賃需求很強勁。

  而新北市則有一個行政區被取代，2013年店面需求前3名為新莊、板橋、汐止，2014年則有輕微變化，除新莊蟬聯冠軍外，第2論文翻譯名變成永和，第3名則是板橋、淡水。

  鄭朝鶴分析，家樂福在永和持續發展200坪左右的「便利購」店面，深耕商圈社區，帶動永和店面租賃的需求。另外，隨著陸客自由行人數持續開放，目前每日上限為4000人，陸客來台的觀光型態也從過去的論文翻譯團進團出、走馬看花，轉變為定點、深度旅遊，搭配新北市近郊單車旅遊風潮，淡水因此脫穎而出，成為店面租賃需求熱門的區域。

  雖然傳統熱門商圈的黃金店面依舊奇貨可居，不過陸客自由行走訪的景點已成為熱銷店面的後起之秀。「兩岸旅行社業者聯論文翻譯誼會」3月底將在台北舉行，雙方將討論新增10個自由行城市，可望於大陸51長假時開始實施，預估今年陸客自由行人數將突破118萬人次大關。

  由於陸客商圈深具潛力，店面租金將有上漲空間，如果投資人想佈局投資，永慶店面事業部經理鄭朝鶴建議，要精打細算店面的投資報酬率，注意標的物的替代性、稀有性，捷運各車站出入口配置、人潮動線分布論文翻譯，還要特別留意投資標的所屬商圈的空置率與變化，再提早佈局選定的商圈，才有機會享受店面所帶來的穩定租金收益。

根據觀光局的統計資料顯示，2013年陸客來台人數為287萬4000人，2014年增至398萬7000人次，今年元月已有32.1萬人次來台，推估全年可望上看450萬人次。毫無疑問，觀光旅遊、飯店餐飲、百貨業論文翻譯都是主要受惠者。

  但是你可曾想過，陸客竟然還可以翻轉台灣的商圈，創造出新的黃金店面。

  永慶房屋店面事業部經理鄭朝鶴觀察2014、2013年店面租賃登錄的資料發現，台北市2014年店面租賃揭露案件前3名跟2013年論文翻譯一樣，都是大安、中山、信義區，除捷運路網以及市中心商業活動頻繁外，最近又有陸客加持的因素。陸客偏好到台北101、永康商圈、國父紀念館，還有陸論文翻譯客下榻飯店最為密集的中山北路晶華商圈等區域，讓這三個地區的店面租賃需求很強勁。

  而新北市則有一個行政區被取代，2013年店面需求前3名為新莊、板橋、汐���，2014年則有輕微變化，除新莊蟬聯冠軍外，第2名變成永和，第3名則是板橋、淡水。

  鄭朝鶴分析，家樂福在永和持續發展200坪左論文翻譯右的「便利購」店面，深耕商圈社區，帶動永和店面租賃的需求。另外，隨著陸客自由行人數持續開放，目前每日上限為4000人，陸客來台的觀光型態也從過去的團進團出、走馬看花，轉變為定點、深度旅遊，搭配新北市近郊單車旅遊論文翻譯風潮，淡水因此脫穎而出，成為店面租賃需求熱門的區域。

  雖然傳統熱門商圈的黃金店面依舊奇貨可居，不過陸客自由行走訪的景點已成為熱銷店面的後起之秀。「兩岸旅行社業者聯誼會」3月底將在台北舉行，雙方將討論新增10個自由行城市，可望於大陸論文翻譯51長假時開始實施，預估今年陸客自由行人數將突破118萬人次大關。

  由於陸客商圈深具潛力，店面論文翻譯租金將有上漲空間，如果投資人想佈局投資，永慶店面事業部經理鄭朝鶴建議，要精打細算店面的投資報酬率，注意標的物的替代性、稀有性，捷運各車站出入口配置、人潮動線分布，還要特別留意投資標的所屬商圈的空置率與變化論文翻譯，再提早佈局選定的商圈，才有機會享受店面所帶來的穩定租金收益。

      ********************************************************************

53    53     53     53

  年前的一個假日早上，逛完菜市場才發現，忘了買小女兒最愛吃的豆腐，返家前急忙再衝進萬大路和東園街交叉口地下一樓的全聯福利中心。

  正當手忙腳亂的掏錢包結帳時，眼前那位戴眼鏡、綁馬尾的女服務人員，看到我一口氣拿了三盒冷藏櫃裡的豆腐，立即輕聲問道，「要不要給妳一個透明塑膠袋裝，才不會把環保袋弄得濕溼的？」然後立即協助裝袋。

  匆匆收好錢包，準備提了環保袋就往外走的我，竟被女服務人員叫住，「要小心拿哦！」這時才想起來，原來自己還買了一盒易碎的雞蛋。

  那一瞬間，自己彷彿置身在百貨公司地下樓的高檔超市，而不是以前印象中那個因為價格太便宜，所以不能期待有太多服務的全聯。

  對一個專業神祕客來說，這位服務人員的微笑還不夠，動作也不那麼熟練，但她熱切的眼神和真心的幾句話，卻讓一早上忙得團團轉的我，嘴角不知不覺往上揚起。

  誰說服務永遠不及廣告和促銷，總是最後才被客人感受到，只要做好服務，客人不但會第一個知道，在腦海停留的時間也會比價格吸引來得更久。

  「流通教父」徐重任深諳此理。去年初接任全聯福利中心總裁後的第一件事，就是改造服務。

  前身為軍公教福利中心的全聯，前幾年推出相當成功的黑色幽默廣告，給消費者深刻印象：各方面都不太到位，所以便宜。

  他印象最深刻的是，有一次巡店時，服務人員正在補貨，客人向他詢問貨品擺放位置，忙到不可開交的他，隨手一指後便不理客人繼續低頭忙碌。

  「他應該要帶客人去拿，或是幫客人去拿，」徐重仁認為，代表公司面對消費者的門市人員，當然要讓到店消費的客人受到尊重和禮遇。

  徐重仁要求全聯七百多家門市的服務人員從最基本的5S開始做起，也就是日本人所說的整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO論文翻譯）、清潔（SEIKETSU）、禮儀（SHITSUKE）。

  只不過，和超商比起來，全聯門市人員的工作負荷量實在驚人，光是整理一萬種品項的庫存和上架，就讓他們忙得精疲力盡，面對客人根本笑不出來，更別說還要保持服務熱忱。

  他指示後勤開始精簡庫存，在不違背消費者需求的情況下，把庫存量減到最少，比如說，米不用非得賣20幾種，而是幫助消費者選好品牌，就這樣，品項一口氣降到7、8千種，又增加台車數量，讓他們用不著徒論文翻譯手搬，也就更有時間和力氣招呼上門的客人。

  徐重仁明白，店長絕對是一家店服務好壞的靈魂，除了定期讓店長接受教育訓練，奉行現場主義的他，更在每次巡店時苦口婆心地叮嚀資深員工要像哥哥姐姐一般，教導帶領資淺的弟弟妹妹，讓所有人開始重視服務。論文翻譯

  他尤其要求最後一哩路，也就是結帳櫃台的服務，「不能只有結帳動作，除了快速，還要懂得和客人應對，把他們當朋友。」

  剛開始，門市員工不太適應這樣的改變，「我以前穿短褲結帳，為什麼現在不行？」員工提出質疑，並嚷嚷著不想幹了，徐重仁狠下心來要幹部放手他們離開，「這其實是少數，大多數人都期待改變，況且還有新血不斷進論文翻譯來。」

  每兩星期一次區經理和處長的經營革新會議裡，原本論文翻譯都會播放顧客抱怨的錄音，像是客人不小心被員工的台車撞到，員工沒有立即的致歉應對，讓客人感覺不太舒服等等，後來徐重仁也讓他們聽顧客讚美，甚至全聯總經理蔡篤昌還把被讚美的當事人請來現場表揚，並頒發2000元的獎金。

  「表揚是一種手段，希望大家慢慢養成服務的習慣，」徐重仁說，從那之後，顧客讚美愈來愈多，還有客人直接在門市稱讚員工，「你們論文翻譯現在真的跟以前不一樣了。」

  但對徐重仁而言，服務的極致是，讓客人感動到痛哭流涕，比如說老人家提不動重物，員工不用人家提醒，就會主動幫他提回家，「要讓顧客感受到，我們所想

年前的一個假日早上，逛完菜市場才發現，忘了買小女兒最愛吃的豆腐，返家前急忙再衝進萬大路和東園街交叉口地下一樓的全聯福利論文翻譯中心。

  正當手忙腳亂的掏錢包結帳時，眼前那位戴眼鏡、綁馬尾的女服務人員，看到我一口氣拿了三盒冷藏櫃裡的豆腐，立即輕聲問道，「要不要給妳一個透明塑膠袋裝，才不會把環保袋弄得濕溼的？」然後立即協助裝袋。

  匆匆收好錢包，準備提了環保袋就往外走的我，竟被女服務人員叫住，「要小心拿哦！」這時才想起來，原來自己還買了一盒易碎的雞論文翻譯蛋。

  那一瞬間，自己彷彿置身在百貨公司地下樓的高檔超市，而不是以前印象中那個因為價格太便宜，所以不能期待有太多服務的全聯。

  對一個專業神祕客來說，這位服務人員的微笑還不夠，動作也不那麼熟練，但她熱切的眼神和真心的幾句話，卻讓一早上忙得團團轉的論文翻譯我，嘴角不知不覺往上揚起。

  誰說服務永遠不及廣告和促銷，總是最後才被客人感受到，只要做好服務，客人不但會第一個知道，在腦海停留的時間也會比價格吸引來得更久。

  「流通教父」徐重任深諳此理。去年初接任全聯福利論文翻譯中心總裁後的第一件事，就是改造服務。

  前身為軍公教福利中心的全聯，前幾年推出相當成功的黑色幽默廣告，給消費者深刻印象：各方面都不太到位，所以便宜。

  他印象最深刻的是，有一次巡店時，服務人員正在補貨，客人向他詢問貨品擺放位置，忙到不可開交的他，隨手一指後便不理客人繼論文翻譯續低頭忙碌。

  「他應該要帶客人去拿，或是幫客人去拿，」徐重仁認為，代表公司面對消費者的門市人員，當然要讓到店消費的客人受到尊重和禮遇。

  徐重仁要求全聯七百多家門市的服務人員從最基本的5S開始做起，也就是日本人所說的整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO論文翻譯）、清潔（SEIKETSU）、禮儀（SHITSUKE）。

  只不過，和超商比起來，全聯門市人員的工作負荷量實在驚人，光是整理一萬種品項的庫存和上架，就讓他們忙得精疲力盡，面對客人根本笑不出來，更別說還要保持服務熱忱。

  他指示後勤開始精簡庫存，在不違背消費者需求的情況下，把庫存量減到最少，比如說，米不用非得賣20幾種，而是幫助消費者選好論文翻譯品牌，就這樣，品項一口氣降到7、8千種，又增加台車數量，讓他們用不著徒手搬，也就更有時間和力氣招呼上門的客人。

  徐重仁明白，店長絕對是一家店服務好壞的靈魂，除了定期讓店長接受教育訓練，奉行現場主義的他，更在每次巡店時苦口婆心地叮論文翻譯嚀資深員工要像哥哥姐姐一般，教導帶領資淺的弟弟妹妹，讓所有人開始重視服務。

  他尤其要求最後一哩路，也就是結帳櫃台的服務，「不能只有結帳動作，除了快速，還要懂得和客人應對，把他們當朋友。」

  剛開始，門市員工不太適應這樣的改變，「我以前穿短褲結論文翻譯帳，為什麼現在不行？」員工提出質疑，並嚷嚷著不想幹了，徐重仁狠下心來要幹部放手他們離開，「這其實是少數，大多數人都期待改變，況且還有新血不斷進來。」

  每兩星期一次區經理和處長的經營革新會議裡，原本都會播放顧客抱怨的錄音，像是客人不小心被員工的台車撞到，員工沒有立即的致歉應對，讓客人感覺不太舒服等等，後來徐重仁也讓他們聽顧客讚美，甚至論文翻譯聯總經理蔡篤昌還把被讚美的當事人請來現場表揚，並頒發2000元的獎金。

  「表揚是一種手段，希望大家慢慢養成服務的習慣論文翻譯，」徐重仁說，從那之後，顧客讚美愈來愈多，還有客人直接在門市稱讚員工，「你們現在真的跟以前不一樣了。」

  但對徐重仁而言，服務的極致是，讓客人感動到痛哭流涕，比如說老人家提不動重物，員工不用人家提醒，就會主動幫他提回家，「要讓顧客感受到，我們所想

年前的一個假日早上，逛完菜市場才發現，忘了買小論文翻譯女兒最愛吃的豆腐，返家前急忙再衝進萬大路和東園街交叉口地下一樓的全聯福利中心。

  正當手忙腳亂的掏錢包結帳時，眼前那位戴眼鏡、綁馬尾的女服務人員，看到我一口氣拿了三盒冷藏櫃裡的豆腐，立即輕聲問道，「要不要給妳一個透明塑膠袋裝，才不會把環保袋弄得濕溼的？」然後立即協助論文翻譯裝袋。

  匆匆收好錢包，準備提了環保袋就往外走的我，竟被女服務人員叫住，「要小心拿哦！」這時才想起來，原來自己還買了一盒易論文翻譯碎的雞蛋。

  那一瞬間，自己彷彿置身在百貨公司地下樓的高檔超市，而不是以前印象中那個因為價格太便宜，所以不能期待有太多服務的全聯。

  對一個專業神祕客來說，這位服務人員的微笑還不夠，動作也不那麼熟練，但她熱切的眼神和真心的幾句話，卻讓一早上忙得團論文翻譯團轉的我，嘴角不知不覺往上揚起。

  誰說服務永遠不及廣告和促銷，總是最後才論文翻譯被客人感受到，只要做好服務，客人不但會第一個知道，在腦海停留的時間也會比價格吸引來得更久。

  「流通教父」徐重任深諳此理。去年初接任全聯福利中心總裁後的第一件事，就是改造服務。

  前身為軍公教福利中心的全聯，前幾年推出相當論文翻譯成功的黑色幽默廣告，給消費者深刻印象：各方面都不太到位，所以便宜。

  他印象最深刻的是，有一次巡店時，服務人員正在補貨，客人向他詢問貨品擺放位置，忙到不可開交的他，隨手一指後便不理論文翻譯客人繼續低頭忙碌。

  「他應該要帶客人去拿，或是幫客人去拿，」徐重仁認為，代表公司面對消費者的門市人員，當然要讓到店消費的客人受到尊重和禮遇。

  徐重仁要求全聯七百多家門市的服務人員從最論文翻譯基本的5S開始做起，也就是日本人所說的整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO）、清潔（SEIKETSU）、禮儀（SHITSUKE）。

  只不過，和超商比起來，全聯門市人員的工作負荷量實在驚人，光是整理一萬種品項的庫存和上架，就讓他們忙得精疲力盡，面對客人根本笑不出來，更別說還要保持服務熱忱。

  他指示後勤開始精簡庫存，在不違背消費者需求的情況下，把庫存量減到最少，比如說，米不用非得賣20幾種，而是幫助消費者選好品牌，就這樣，品項一口氣降到7、8千種，又增加台車數量，讓他們論文翻譯用不著徒手搬，也就更有時間和力氣招呼上門的客人。

  徐重仁明白，店長絕對是一家店服務好壞的靈魂，除了定期讓店長接受教育訓練，奉行現場主義的他，更在每次巡店時苦口婆心地叮嚀資深員工要像哥哥姐姐一般，教導帶領資淺的弟弟妹妹，讓所有人開始重視服務。

  他尤其要求最後一哩路，也就是結帳櫃台的論文翻譯服務，「不能只有結帳動作，除了快速，還要懂得和客人應對，把他們當朋友。」

  剛開始，門市員工不太適應這樣的改變，「我以論文翻譯前穿短褲結帳，為什麼現在不行？」員工提出質疑，並嚷嚷著不想幹了，徐重仁狠下心來要幹部放手他們離開，「這其實是少數，大多數人都期待改變，況且還有新血不斷進來。」

  每兩星期一次區經理和處長的經營革新會議裡，原本都會播放顧客抱怨的錄音，像是客人不小心被員工的台車撞到，員工論文翻譯沒有立即的致歉應對，讓客人感覺不太舒服等等，後來徐重仁也讓他們聽顧客讚美，甚至全聯總經理蔡篤昌還把被讚美的當事人請來現場表揚，並頒論文翻譯發2000元的獎金。

  「表揚是一種手段，希望大家慢慢養成服務的習慣，」徐重仁說，從那之後，顧客讚美愈來愈多，還有客人直論文翻譯接在門市稱讚員工，「你們現在真的跟以前不一樣了。」

  但對徐重仁而言，服務的極致是，讓客人感動到痛哭流涕，比如說老人家提不動重物，員工不用人家提醒，就會主動論文翻譯幫他提回家，「要讓顧客感受到，我們所想

      ********************************************************************

54     54     54       54        54

      不過，投資人可能要注意的是，陸股即使漲多也不再會是「牛漲」格局，而是中國官方比較青睞的「緩漲」走勢。「元月時，論文翻譯上證指數曾經一天暴跌7.7%， A股一天市值蒸發三兆人論文翻譯民幣！」石永平指的是股民口中的「119股災」，當時中國官方重懲違規融資融券，引發市場恐慌性暴跌，「『慢牛』會讓股市多頭走慢一點，卻走更久！」

  歐洲QE（量化寬鬆）在本月9日論文翻譯正式啟動，日本QQE寬鬆政策也還在持續，儘管美國QE在去年落幕，卻遲遲未升息，全球處於一個大資金潮中，而目前不停釋放降息、降準訊息的中國有意做多，再加上投資人看好人民幣長線走升，吸引全球資金投入陸股。

  這使得年後開工的三月天成了IPO旺季，罕見看到8檔額度破百億元的基金同時在台上市，准募上限達新台幣2000億元；其中，有6檔基金同時擁有人民幣計價，而包括保德信人民幣貨幣市場基金、國論文翻譯���富時中國A50基金、日盛中國傘型基金、柏瑞中國平衡基金、富邦中國新平衡入息基金，更直接訴求中國市場。

  從資產配置角度，專家建議可納入人民幣或Ａ股商品，前者為升值概念，後者則搭上陸股利多。但別忘了分散風險，建議還是得先全盤檢視本身投資組合，並且依照年齡與投資目的來做資產規劃。

不過，投資人可能要注意的是，陸股即使論文翻譯漲多也不再會是「牛漲」格局，而是中國官方比較青睞的「緩漲」走勢。「元月時，上證指數曾經一天暴跌7.7%， A股一天市值蒸發三兆人民幣！」石永平指的是股民口中的「119股災」，當時中國官方重懲違規融資融券，引發市場恐慌性暴跌，「『慢牛』會讓股市多頭走慢一點，卻走更久！」

  歐洲QE（量化寬鬆）在本月9日正式論文翻譯啟動，日本QQE寬鬆政策也還在持續，儘管美國QE在去年落幕，卻遲遲未升息，全球處於一個大資金潮中，而目前不停釋放降息、降準訊息的中國有意做多，再加上投資人看好人民幣長線走升，吸引全球資金投入陸股。

  這使得年後開工的三月天成了IPO旺季，罕見看到8檔額度破百億元的基金同時在台上市，准募上限達新台幣2000億元；其中，有6檔基金同時擁有人民幣計價，而包括保德信人民幣貨幣市場基金、國泰富時中國A50基金、日盛中國傘型基金、柏瑞中國平衡基金、富邦中國新平論文翻譯衡入息基金，更直接訴求中國市場。

  從資產配置角度，專家建議可納入人民幣或Ａ股商品，前者為升值概念，後者則搭上陸股利多。但別忘了分散風險，建議還是得先全盤檢視本身投資組合，並且依照年齡與投資目的來做資產規劃。

不過，投資人可能要注意的是，陸股即使論文翻譯漲多也不再會是「牛漲」格局，而是中國官方比較青睞的「緩漲」走勢。「元月時，上證指數曾經一天暴跌7.7%， A股一天市值蒸發三兆人民幣！」石永論文翻譯平指的是股民口中的「119股災」，當時中國官方重懲違規融資融券，引發市場恐慌性暴跌，「『慢牛』會讓股市多頭走慢一點，卻走更久！」

  歐洲QE（量化寬鬆）在本月9日正式論文翻譯啟動，日本QQE寬鬆政策也還在持續，儘管美國QE在去年落幕，卻遲遲未升息，全球處於一個大資金潮中，而目前不停釋放降息、降準訊息的中國有意做多，再加上投資人看好人民幣長線走升，吸引全球資金投入陸股。

  這使得年後開工的三月天成了IPO旺季，罕見看到8檔額度破百億元的基金同時在台上市，准募上限達新台幣2000億論文翻譯元；其中，有6檔基金同時擁有人民幣計價，而包括保德信人民幣貨幣市場基金、國泰富時中國A50基金、日盛中國傘型基金、柏瑞中國平衡基金、富邦中國新平衡入息基金，更直接訴求中國市場。

  從資產配置角度，專家建議可納入人民幣或Ａ股商品，前者為升值概念，後者則搭上陸股利多。但別忘了分散風險，建議還是得先全盤檢視本身投資組合，並且依照年齡與投資目的來做資產規劃。

不過，投資人可能要注意的是，陸股即使漲多也不再會是「牛漲」格局，而是中國官方比較青睞的「緩漲」走勢。論文翻譯「元月時，上證指數曾經一天暴跌7.7%， A股一天市值蒸發三兆人民幣！」石永平指的是股民口中的「119股災」，當時中國官方重懲違規融資融券，引發市場恐慌性暴跌，「『慢牛』會讓股市多頭走慢一點，卻走更久！」

  歐洲QE（量化寬鬆）在本月9日正式啟動，論文翻譯日本QQE寬鬆政策也還在持續，儘管美國QE在去年落幕，卻遲遲未升息，全球處於一個大資金潮中，而目前不停釋放降息、降準訊息的中國有意做多，再加上投資人看好人民幣長線走升，吸引全球資金投入陸股。

  這使得年後開工的三月天成了IPO旺季，罕見看論文翻譯到8檔額度破百億元的基金同時在台上市，准募上限達新台幣2000億元；其中，有6檔基金同時擁有人民幣計價，而包括保德信人民幣貨幣市場基金、國泰富時中國A50基金、日盛中國傘型基金、柏瑞中國平衡基金、富邦中國新平衡入息基金，更直接訴求中國市場。

  從資產配置角度，專家建議可納入人民幣或論文翻譯Ａ股商品，前者為升值概念，後者則搭上陸股利多。但別忘了分散風險，建議還是得先全盤檢視本身投資組合，並且依照年齡與投資目的來做資產規劃。

不過，投資人可能要注意的是，陸股即使漲多也不再會是「牛漲」格局，而是中國官方比較青睞的「緩漲」走勢。「元月時，上證指數曾經一天暴跌7.7%， A股一天市值蒸發三兆人民幣！」石永平指的是股民口中的「119股災」，當時中國官方重懲違規融資融券，引發市場恐慌性暴跌，「『慢牛』會讓股市多頭走慢一點，卻走更久！」

  歐洲QE（量化寬鬆）在本月9日正式啟動，日本QQE寬鬆政策也還在持續，儘管美國QE在去年落幕，卻遲遲未升息，全球論文翻譯處於一個大資金潮中，而目前不停釋放降息、降準訊息的中國有意做多，再加上投資人看好人民幣長線走升，吸引全球資金投入陸股。

  這使得年後開工的三月天成了IPO旺季，罕論文翻譯見看到8檔額度破百億元的基金同時在台上市，准募上限達新台幣2000億元；其中，有6檔基金同時擁有人民幣計價，而包括保德信人民幣貨幣市場基金、國泰富時中國A50基金、日盛中國傘型基金、柏瑞中國平衡基金、富邦中國新平衡入息基金，更直接訴求中國市場。

  從資產配置角度，專家建議可納入人民幣或論文翻譯Ａ股商品，前者為升值概念，後者則搭上陸股利多。但別忘了分散風險，建議還是得先全盤檢視本身投資組合，並且依照年齡與投資目的來做資產規劃。

不過，投資人可能要注意的是，陸股即使漲多也不再會是「牛漲」格局，而是中國官方比較青睞的「緩漲」走勢。「元月時，上證指數曾經一天暴跌7.7%， A股一天市值蒸發三兆人民幣！」石永平論文翻譯指的是股民口中的「119股災」，當時中國官方重懲違規融資融券，引發市場恐慌性暴跌，「『慢牛』會讓股市多頭走慢一點，卻走更久！」

  歐洲QE（量化寬鬆）在本月9日正式論文翻譯啟動，日本QQE寬鬆政策也還在持續，儘管美國QE在去年落幕，卻遲遲未升息，全球處於一個大資金潮中，而目前不停釋放降息、降準訊息的中國有意做多，再加上投資人看好人民幣長線走升，吸引全球資金投入陸股。

  這使得年後開工的三月天成了IPO旺季，罕見看到8檔額度破百億元的基金同時在台上市，准��上限達新台幣2000億元；論文翻譯其中，有6檔基金同時擁有人民幣計價，而包括保德信人民幣貨幣市場基金、國泰富時中國A50基金、日盛中國傘型基金、柏瑞中國平衡基金、富邦中國新平衡入息基金，更直接訴求中國市場。

  從資產配置角度，專家建議可納入人民幣或Ａ股商品，前者為升值概念，後者則搭上陸股利多。但別忘了分散風險，建議還是得先全盤檢視本身投資組合，並且依照年齡與投資目的來做資產規劃。

不過，投資人可能要注意的是，陸股即使漲多論文翻譯也不再會是「牛漲」格局，而是中國官方比較青睞的「緩漲」走勢。「元月時，上證指數曾經一天暴跌7.7%， A股一天市值蒸發三兆人民幣！」石永平指論文翻譯的是股民口中的「119股災」，當時中國官方重懲違規融資融券，引發市場恐慌性暴跌，「『慢牛』會讓股市多頭走慢一點，卻走更久！」

  歐洲QE（量化寬鬆）在本月9日正式啟動，日本QQE寬鬆政策也還在持續，儘管美國QE在去年落幕，卻遲遲未升息，全球處於一個大資金潮中，而目前不停釋放降息、降準訊息的中國有意做多，論文翻譯再加上投資人看好人民幣長線走升，吸引全球資金投入陸股。

  這使得年後開工的三月天成了IPO旺季，罕見看到8檔額度破百億元的基金同時在台上市，准募上限達新台幣2000億元；其中，有6檔基金同時擁有人民幣計價，而包括保德信人民幣貨幣市場論文翻譯基金、國泰富時中國A50基金、日盛中國傘型基金、柏瑞中國平衡基金、富邦中國新平衡入息基金，更直接訴求中國市場。

  從資產配置角度，專家建議可納入人民幣或Ａ股商品，前者為升值概念，後者則搭上陸股利多。但別忘了分散風險，建議還是得先全盤檢視本身投資組合，並且依照年齡與投資目的來做資產規劃。

不過，投資人可能要注意的是，陸股論文翻譯即使漲多也不再會是「牛漲」格局，而是中國官方比較青睞的「緩漲」走勢。「元月時，上證指數曾經一天暴跌7.7%， A股一天市值蒸發三兆人民幣！」石永平指的是股民口中的「119股災」，當時中國官方重懲違規融資融券，引發市場恐慌性暴跌，「『慢牛』會讓股市多頭走慢一點，卻走更久！」

  歐洲QE（量化寬鬆）在本月9日正式啟動，日本QQE寬鬆政策也還在持續，儘管美國QE在去年落幕，卻遲遲未論文翻譯升息，全球處於一個大資金潮中，而目前不停釋放降息、降準訊息的中國有意做多論文翻譯，再加上投資人看好人民幣長線走升，吸引全球資金投入陸股。

  這使得年後開工的三月天成了IPO旺季，罕見看到8檔額度破百億元的基金同時在台上市，准募上限達新台幣2000億元；其中，有6檔基金同時擁有人民幣計價，而包括保德信人民幣貨幣市論文翻譯場基金、國泰富時中國A50基金、日盛中國傘型基金、柏瑞中國平衡基金、富邦中國新平衡入息基金，更直接訴求中國市場。

  從資產配置角度，專家建議論文翻譯可納入人民幣或Ａ股商品，前者為升值概念，後者則搭上陸股利多。但別忘了分散風險，建議還是得先全盤檢視本身投資組合，並且依照年齡與投資目的來做資產規劃。

[voyagers-movie-hk-0nline1080p]

一級任務 ～年夏天線上看| 最新電影| 小鴨影音|Voyagers

一級任務 線上看電影【2021】 【一級任務 】 線上看小鴨完整版-[2021,Voyagers]-在線觀看電影~觀看電影完整版 一級任務線上看、完整版小鴨(中文版) 高清下載2021 『HK電影』一級任務  線上看小鴨完整版【Voyagers 完整版】~高清电 一級任務 線上看完整版小鴨【1080P】 一級任務 ▷線上看完整版(2021)在线观看 [1080P] 一級任務 ～年夏天線上看| 最新電影| 小鴨影音| 一級任務 1080P 下載 一級任務 免費線上看電影

➥ 現在觀看 ▶️▶️▶️ 一級任務 Voyagers

➥ 現在觀看 ▶️▶️▶️ 一級任務 Voyagers

《分歧者》導演尼爾柏格執導，柯林法洛、莉莉蘿絲戴普、泰謝里丹主演的科幻片。在一項人類的長久發展的「方舟計畫」中，30位少年少女被送到新的行星生活，但過程中的意外，讓他們未求自保陷入鬥爭血戰。

导演: 尼尔·博格 编剧: 尼尔·博格 主演: 泰伊·谢里丹 / 莉莉-罗丝·德普 / 菲恩·怀特海德 / 科林·法瑞尔 / 香缇·亚当斯 / 更多... 类型: 科幻 / 惊悚 / 冒险 制片国家/地区: 美国 / 捷克 / 罗马尼亚 / 英国 语言: 英语 上映日期: 2021-04-09(美国) 又名: 一级任务(台) / 迷惘星空 / 旅行者 / 远航者 IMDb链接: tt9664108

太空异旅的剧情简介 · · · · · · 　　在人类的一项长久的计划中，30个少年被送往一颗新行星居住。但是在他们的船长离奇的死亡以后，年轻的船员们陷入了混乱的局面当中。在屈服于人类原始的兽性之后，这些少年分别集结成了不同的部落。 《分歧者》導演尼爾柏格執導，柯林法洛、莉莉蘿絲戴普、泰謝里丹主演的科幻片。敘述一項人類的長久發展計畫中，有30位青少年男女被送到新的行星生活。然而就在船長離奇死亡後，這些少年陷入混亂的局面，最終分成幾個不同的群體。

病毒肆虐全球，地震海嘯浩劫四起，物資匱乏進而引發各地戰亂，使地球難以適合人類生活。全球聯合啟動「方舟計畫」，派遣30位各種族菁英男女，肩負存亡使命，出發前往其他星球探索新居住地。但船艦上卻發生離奇死因，頓時全體陷入極度混亂，彼此產生嫌隙懷疑，在抵達目的地前，他們為求自保，展開血戰…

導演尼爾伯格，在成功指導完《分歧者》後，對青少年電影情有獨鍾；便著手策畫原創劇本《一級任務》。講述人類未來的存亡命運，因此派遣年輕男女前往遙遠星球展開探險。但當他們發現任務另有隱情時，便開始忽視訓練內容，開始探索人類原始本性「慾望」。隨著船艦長遭受攻擊，所有規律生活頓時陷入混亂，恐懼與權力開始吞噬所有人。

電影宛如《分歧者》融合《藥命效應》，在純淨的烏托邦世界中，一步步探索人性深處的衝突本質。

一級任務  線上看 一級任務  线上看(2021)線上看完整版本 一級任務  (電影,2021)線上看 一級任務  線上看2021上映完整版小鴨線上看小鴨 一級任務  線上看電影(2021) 一級任務  線上看(2021)完整版 一級任務  線上看|2021上映|完整版小鴨|線上看小鴨| 一級任務  線上看| 2021最新電影| 小鴨影音| 一級任務  香港線上看(2021)上映 一級任務  在线(2021)线上看1080p 看 一級任務  線上看小鴨 一級任務  線上看小鴨影音 一級任務  完整版本 看 一級任務  線上看完整版小鴨 看 一級任務  線上看下載 看 一級任務  台灣上映日期 看 一級任務  加拿大線上看 HD 1080p 一級任務  澳門上映 一級任務  2021上映, 一級任務  HD線上看 一級任務  線上看小鴨 一級任務  电影完整版 一級任務  線上看下載 一級任務  2021 下載 一級任務  線上看完整版 一級任務  線上看完整版小鴨 一級任務 (2021)完整版本 一級任務 |1080P|完整版本 一級任務 線上看(2021)完整版 一級任務 線上看(2021)完整版 《一級任務 》 線上看電影臺灣 一級任務  （電影）2021 線上看 年再次觀看電影 一級任務 線上看|2021上映|完整版小鴨|線上看小鴨| 一級任務 2021上映 一級任務  HD線上看 一級任務  線上看小鴨 一級任務  电影完整版 一級任務  線上看下載 一級任務  2021 下載 一級任務  線上看完整版 一級任務  線上看完整版小鴨 一級任務 (2021)完整版本 一級任務 |1080P|完整版本 一級任務 線上看(2021)完整版 一級任務 線上看(2021)完整版 《一級任務 》 線上看電影臺灣 一級任務  （電影）2021 線上看 年再次觀看電影 一級任務 線上看|2021上映|完整版小鴨|線上看小鴨| 一級任務 粵語線上看 一級任務  (2021) 一級任務 小鴨 一級任務 2021上映 一級任務  HD線上看 一級任務  線上看小鴨 一級任務  电影完整版 一級任務  線上看下載 一級任務  2021 下載 一級任務  線上看完整��� 一級任務  線上看完整版小鴨 一級任務 (2021)完整版本 一級任務 |1080P|完整版本 一級任務 線上看(2021)完整版 一級任務 線上看(2021)完整版 《一級任務 》 線上看電影臺灣 一級任務  （電影）2021 線上看 年再次觀看電影 一級任務 線上看|2021上映|完整版小鴨|線上看小鴨| 一級任務 粵語線上看 一級任務  (2021) 一級任務 小鴨 一級任務 台灣 - 一級任務 线上看 一級任務 上映 HD1080p一級任務  ptt 一級任務  ptt play 一級任務  完结篇 一級任務  新加坡 |一級任務  bd 一級任務  完结篇 一級任務 一級任務  dvd 一級任務  粵語 在線 一級任務  一級任務  HK 一級任務  马来西亚 一級任務  香港 一級任務  full movie 一級任務  线上看 一級任務  上映 一級任務  分级 一級任務  download 一級任務  電影 一級任務  延期 一級任務  ��度 一級任務  威秀 一級任務  高清 一級任務  北美上映 一級任務  奇摩 一級任務  完整版本 一級任務  叶伟信 一級任務  malaysia 一級任務  momovod 一級任務  online 一級任務  女主角 一級任務  ptt 一級任務  ptt.cc 李宛妲 一級任務 一級任務  singapore 一級任務  新闻 一級任務  小鸭 一級任務  线上看 小鸭 小鸭影音 一級任務 三立新闻 一級任務 一級任務  tgv 一級任務  台湾上映 一級任務  台湾 一級任務  台湾上映时间 一級任務  海报 一級任務  lihkg youtube 一級任務 一級任務  上映日期 一級任務  女演员 一級任務  2021 一級任務  2021磅礡完结 一級任務 小鴨 一級任務 完整版 一級任務  完结篇 一級任務  完結篇 一級任務 下載 一級任務 粵語線上看 一級任務 完整版 一級任務  豆瓣 一級任務  馬來西亞 一級任務  百度 一級任務  迅雷 一級任務  下載 一級任務  粵語 一級任務  澳洲 一級任務  北美 一級任務  微博 一級任務  分級 一級任務  彩蛋 一級任務  延期 一級任務  劇情 一級任務  好看吗 一級任務  海报 一級任務 何時上映 一級任務  香港 一級任務  葉偉信 一級任務 一級任務  完結篇 一級任務 一級任務  威秀 一級任務  幾時上映 一級任務  几时上映马来西亚 一級任務  加拿大 一級任務  几时上映新加坡 一級任務 幾時上映 一級任務  公開 一級任務  完結篇 線上看 一級任務  開眼 一級任務  奇摩 一級任務  級別 一級任務  李宛妲 一級任務  李小龍 一級任務  墨尔本 一級任務  movie 一級任務  momovod 一級任務  online 一級任務  票房 一級任務  评价 一級任務  评分 一級任務  票房 一級任務  ptt 一級任務  ptt.cc 一級任務 首映 一級任務 台灣 一級任務  trailer 一級任務  陳國坤 一級任務  台灣上映 一級任務  張天志 一級任務  上映 台灣 一級任務  vanda 一級任務 线上看 一級任務  預售票 一級任務 粵語線上 一級任務 在线 一級任務  粵語 在線 一級任務  時間 一級任務  2021 一級任務  2021磅礡完結 Voyagers  2021 完整版 小鴨 — 線上看(2021) Voyagers ▷線上看完整版(2021)在线观看 [1080P] 【Voyagers 】-線上看小鴨 完整版 Voyagers -線上看(2021)完整版 Voyagers  ～年夏天線上看| 最新電影| 小鴨影音|2021| Voyagers  澳門上映 Voyagers (2021)上映 Voyagers  線上看 Voyagers  線上看小鴨 Voyagers  电影完整版 Voyagers (2021) 下載 Voyagers  線上看完整版小鴨 Voyagers (2021)完整版本 Voyagers  线上看(2021)完整版 《Voyagers 》 線上看電影(2021) Voyagers （電影）2021年再次觀看電影 Voyagers (2021)上看 Voyagers  免費線上看電影 Voyagers  主題曲 Voyagers  小鴨影音 Voyagers  線上小鴨 Voyagers  完整版本 Voyagers  香港上映 Voyagers  線上看小鴨影音 Voyagers  2021 線上看 《Voyagers 》 2021在线 Voyagers  1080P 下載 Voyagers  免費線上看電影 Voyagers  电影在线2021年 Voyagers (2021)在线观看 Voyagers [2021]观看和下载 Voyagers  singapora(2021) 完整版 Voyagers 網路大暴走小鴨(2021) Voyagers 字幕(2021) Voyagers 免費線上看電 (2021) Voyagers 線上看電 (2021) Voyagers ～ 線上看(2021) Voyagers 〜 完整版(2021) Voyagers ～ 完整版 下載(2021) Voyagers 免費在線觀看(2021) Voyagers 線上看線上(2021)完整版 Voyagers 港劇手機版-港劇網(2021) Voyagers 電影 - 電視 Voyagers 電影首頁 - 電視首頁 Voyagers 本周新片 - Voyagers 目前放映 Voyagers 本期首輪 -  今日節目表 Voyagers 本期二輪 - 頻道節目表 Voyagers 近期上映 -  節目精選 Voyagers 新片快報 - 頻道列表 Voyagers 票房排行榜 - 有線電視 Voyagers 資料館 - 節目搜尋 Voyagers  - 恐怖片- 高清免費線上看 Voyagers 在线 - 牠第二章小鴨 Voyagers  级别 - Voyagers  預告 Voyagers 线上看 - Voyagers  演員 Voyagers  线上看 - Voyagers  上映 Voyagers  線上看 - Voyagers  開眼 Voyagers 2021 - Voyagers  演員名單 Voyagers 線上看 - Voyagers  小鴨 Voyagers 预告 | Voyagers  上映時間 Voyagers  上映 ~ Voyagers  預告 Voyagers  剧情 ~ Voyagers  上映時間 Voyagers  线上 Voyagers  线上看 Voyagers  豆瓣 Voyagers  预告 Voyagers  線上看 Voyagers  劇情 Voyagers  下载 Voyagers 線上看 Voyagers 小鴨 Voyagers 香港 Voyagers Voyagers  級別 Voyagers  劇情 Voyagers  線上 Voyagers 預告 Voyagers  線上看 Voyagers  香港 Voyagers  小鴨 Voyagers  上映 Voyagers  預告 Voyagers  阿嬤 Voyagers  ptt Voyagers  台灣 Voyagers  台灣上映 Voyagers  上映 Voyagers (豆瓣)(2021) Voyagers (2021)線上看 Voyagers 高清电 (2021) Voyagers [2021,HD]观看和下载 Voyagers (2021)完整版本 Voyagers 台灣上映 (2021) Voyagers 免费的电 (2021) Voyagers (2021)观看和下载 Voyagers 线上(2021) Voyagers  線上看 - 小鴨Voyagers 音 Voyagers  hd線上看 Voyagers  (新加坡版)線上看 Voyagers 香港版 2021 《Voyagers 》 台灣線上看 Voyagers 台灣版 Voyagers  2021 線上看 Voyagers  BD, 超清在线观看 Voyagers 在线观看2021 Voyagers  HD/BD高清完整版在线观看 2021 Voyagers 电Voyagers 完整版BD.2021 HD 电影-Voyagers 2021完整版本完整版中文字幕免费下载 Voyagers ～線上看(2021)完整版 Voyagers (2021,完整版)線上看 Voyagers 2021 完整版小鴨— 線上看(2021) 【Voyagers 】-線上看小鴨 完整版[2021-HD]〜[可玩]免費下載高清|1080P|-全高清高清电影-在线观看 Voyagers  完整版本-(2021-HD )-1080P 完整版 [2021，HD] Voyagers  [电影]~ 2021】 完整版本 裸監督(CHINESE-新加坡版)線上看HD Voyagers 【 2021】線上看小鴨影音[2021-HD]Voyagers  完整版本-高清电影-在线观看 CHINESE 【HD.1080P】 ❍❍❍ TV FILM ❍❍❍

他的第一部電視節目是實驗性的，零星的節目，從1930年代起，只能在離桅杆很近的距離處觀看。電視節目，例如1936年德國夏季奧運會，喬治六世國王加冕。在19340年的英國，以及1939年在美國紐約世界博覽會上著名的大衛·薩諾夫（David Sarnoff）的發射，這種媒介不斷發展，但第二次世界大戰使戰後的發展停滯不前。 19440年的世界電影啟發了許多美國人，他們購買了第一台電視。1948年，廣受歡迎的德士古星劇院廣播電台成為第一個每週舉行的電視綜藝節目，該節目主持了米爾頓·伯雷（Milton Berle），並獲得“電視先生”的稱號，證明了這種媒體是穩定的，可以吸引廣告商的現代娛樂形式。 1951年9月4日，美國首次全國直播電視轉播，當時哈里·杜魯門（Harry Truman）總統在舊金山日本和約會議上就AT＆T的跨大陸電纜和微波中繼系統發表演講時，已向當地市場的廣播公司播出。是。

1954年1月1日，在美國舉行了第一次全國性的彩色表演（1954年的玫瑰遊行錦標賽）。在接下來的十年中，大多數網絡廣播和幾乎所有本地廣播都繼續以黑白廣播。宣佈於1965年秋季進行顏色轉換，其中超過一半的網絡黃金時段節目都以彩色廣播。一年之後，第一個全彩高峰季節來了。在19402年，白天網絡節目的最後一次支持被轉換為第一個全彩網絡季節。

❍❍❍ formats and genres ❍❍❍

另請參閱：流派列表§電影和電視格式和流派

由於可以呈現的格式和類型多樣，電視節目比大多數其他媒體更加多樣化。表演可以是虛構的（如喜劇和戲劇）或非虛構的（如紀錄片，新聞和真人秀）。它可以是最新的（如本地新聞節目和一些電視電影）或歷史的（如許多紀錄片和虛構電影）。它們可以是教育性的，也可以是娛樂性的，就像情節喜劇和遊戲節目一樣。 [需要引文]

戲劇節目通��由一系列在歷史或現代背景下扮演角色的演員組成。該計劃遵循他們的生活和冒險。在1980年代之前，演出（肥皂劇系列除外）總體上保持靜止，沒有故事情節，主要人物和前提幾乎沒有變化。 [需要引證]如果劇集中人物的生活發生了一些變化，那麼通常最後將其反轉。因此，可以以任何順序廣播情節。 [需要引用]自1980年代以來，許多FILMS的情節，性格或兩者都有逐漸的變化。例如，希爾街布魯斯（Hill Street Blues）和聖艾爾瑟弗（St. Elsewhere）是美國第一部具有這種戲劇性結構的黃金時段戲劇電視電影[4] [需要更好的消息來源]，而後來的MOVIE Babylon 5進一步說明了這種結構具有有關計劃的五個賽季的預定故事。 [需要引文]

據報導，到2021年，電視在大型媒體公司的收入中所佔比例要大於電影。一些人還注意到某些電視節目的質量有所提高。 2021年，獲得奧斯卡獎的電影導演史蒂芬·索德伯格（Steven Soderbergh）宣布了角色和敘事的模棱兩可和復雜性：“我認為現在電視上已經可以看到這些特質，而那些想看這種特質的人正在看電視。

❍❍❍ Thanks for everything and have fun watching❍❍❍

在這裡，您可以找到所有可以在線播放的電影，包括本週上映的電影。如果您想在此網站上看到什麼，應該知道它涵蓋的類型包括犯罪，科學，電影，電影，愛情，驚悚，喜劇，戲劇和動漫電影。

非常感謝。我們會通知所有樂於接收有關今年電影節目以及如何觀看您喜歡的電影的新聞或信息的人。希望我們能成為您尋找最喜歡的電影的推薦的最佳合作夥伴。都是我們的問候！

感謝您觀看今天的視頻。

希望您喜歡我分享的視頻。如果您喜歡我們分享的內容，請豎起大拇指，表示喜歡或分享，讓我們更加興奮。

散發出幸福的微笑，讓世界以多種色彩回歸。

[stevenqiu6698-blog]

大資金潮中，而目前不停釋放降息、降準訊息的中國有意翻譯社，再加上投資人看好人

根據觀光局的統計資料顯示，2013年陸客來台人數為287萬4000人，2014年增至398萬7000人次，今年元月已有32.1萬人次來台，推估全年可望上看450萬人次。毫無疑問，觀光旅遊、飯店餐飲、百貨業都是翻譯社要受惠者。

 但是你可曾想過，陸客竟然還可以翻轉台灣的商圈，創造出新的黃金店面。

 永慶房屋店面事業部經理鄭朝鶴觀察2014、2013年店面租賃登錄的資料發現，台北市2014年店面租賃揭露案件前3名跟2013年一樣，都是大安、中山、信義區，除捷運路網以及市中心商業活動頻繁外，最近又有陸客加持的因素。陸客偏好到台北101、永康商圈、國父紀念館，還有陸客下榻飯翻譯社店最為密集的中山北路晶華商圈等區域，讓這三個地區的店面租賃需求很強勁。

 而新北市則有一個行政區被取代，2013年店面需求前3名為新莊、板橋、汐止，2014年則有輕微變化，除新莊蟬聯冠軍外，第2名變成永和，第3名則是板橋、淡水。

 鄭朝鶴分析，家樂福在永和持續發展200坪左右的「便利購」店��，深耕商圈社區，帶動永和店面租賃的需求。另外，隨著陸客自由行人數持續開放，目前每日上限為4000人，陸客來台的觀光型態也從過去的團進團出、走馬看花，轉變為定點、深度旅遊，搭配新北市近郊單車旅遊風潮，淡翻譯社水因此脫穎而出，成為店面租賃需求熱門的區域。

 雖然傳統熱門商圈的黃金店面依舊奇貨可居，不過陸客自由行走訪的景點已成為熱銷店面的後起之秀。「兩岸旅行社業者聯誼會」翻譯社月底將在台北舉行，雙方將討論新增10個自由行城市，可望於大陸51長假時開始實施，預估今年陸客自由行人數將突破118萬人次大關。

 由於陸客商圈深具潛力，店面租金將有上漲空間，如果投資人想佈局投資，永慶店面事業部經理鄭朝鶴建議，要精打細算店面的投資報酬率，注意標的物的替代性、稀有性，捷運各車站出入口配置、人潮動線分布，還要特別留意投資標的所屬商圈的空置率與變化，再提早佈局選定的商圈，才有機翻譯社享受店面所帶來的穩定租金收益。

根據觀光局的統計資料顯示，2013年陸客來台人翻譯社數為287萬4000人，2014年增至398萬7000人次，今年元月已有32.1萬人次來台，推估全年可望上看450萬人次。毫無疑問，觀光旅遊、飯店餐飲、百貨業都是主要受惠者。

 但是你可曾想過，陸客竟然還可以翻轉台灣的商圈，創造出新的黃金店面。

 永慶房屋店面事業部經理鄭朝鶴觀察2014、2013年店面租賃登錄的資料發現，台北市2014年店面租賃揭露案件前3名跟2013年一樣，翻譯社都是大安、中山、信義區，除捷運路網以及市中心商業活動頻繁外，最近又有陸客加持的因素。陸客偏好到台北101、永康商圈、國父紀念館，還有陸客下榻飯店最為密集的中山北路晶華商圈等區域，讓這三個地區的店面租賃需求很強勁。

 而新北市則有一個行政區被取代，2013年店面需求前3名為新莊、板橋、汐止，2014年則有輕微變化，除新莊蟬聯冠軍外，第2名變成永和，第3名則是板橋、淡水。

 鄭朝鶴分析，家樂福在永和持續發展200坪左右的「便翻譯社利購」店面，深耕商圈社區，帶動永和店面租賃的需求。另外，隨著陸客自由行人數持續開放，目前每日上限為4000人，陸客來台的觀光型態也從過去的團進團出、走馬看花，轉變為定點、深度旅遊，搭配新北市近郊單車旅遊風潮，淡水因此脫穎而出，成為店面租賃需求熱門的區域。

 雖然傳統熱門商圈的黃金店面依舊奇貨可居，不過陸客自由行走訪的景點已成為熱銷店面的後起之秀。「兩岸旅行社業者聯誼會」3月底將在台北舉行，雙方將討論新增10個自由行城市，可望於大陸51長假時開始翻譯社施，預估今年陸客自由行人數將突破118萬人次大關。

 由於陸客商圈深具潛力，店面租金將有上漲空間，如果投資人想佈局投資，永慶店面事業部經理鄭朝鶴建議，要精打細算店面的投資報酬率，注意標的物的替代性、稀有性，捷運各車站出入口配置、人潮動線分布，翻譯社還要特別留意投資標的所屬商圈的空置率與變化，再提早佈局選定的商圈，才有機會享受店面所帶來的穩定租金收益。

根據觀光局的統計資料顯示，2013年陸客來台人數為翻譯社287萬4000人，2014年增至398萬7000人次，今年元月已有32.1萬人次來台，推估全年可望上看450萬人次。毫無疑問，觀光旅遊、飯店餐飲、百貨業都是主要受惠者。

 但是你可曾想過，陸客竟然還可以翻轉台灣的商圈，創造出新的黃金店面。

 永慶房屋店面事業部經理鄭朝鶴觀察2014、2013年店翻譯社面租賃登錄的資料發現，台北市2014年店面租賃揭露案件前3名跟2013年一樣，都是大安、中山、信義區，除捷運路網以及市中心商業活動頻繁外，最近又有陸客加持的因素。陸客偏好到台北101、永康商圈、國父紀念館，還有陸客下翻譯社榻飯店最為密集的中山北路晶華商圈等區域，讓這三個地區的店面租賃需求很強勁。

 而新北市則有一個行政區被取代，2013年店面需求前3名為新莊、板橋、汐止，2014年則有輕微變化，除新莊蟬聯冠軍外，第2名變成永和，第3名則是板橋、淡水。

 鄭朝鶴分析，家樂福在永和持續發展200坪左右的「翻譯社便利購」店面，深耕商圈社區，帶動永和店面租賃的需求。另外，隨著陸客自由行人數持續開放，目前每日上限為4000人，陸客來台的觀光型態也從過去的團進團出、走馬看花，轉變為定點、深度旅遊，搭配新北市近郊單車旅遊風潮，淡水因此脫穎而出，成為店面租賃需求熱門的區域。

 雖然傳統熱門商圈的黃金店面依舊奇貨可居，不過陸客自由行走訪的景點已成為熱銷店面的後起之秀。「兩岸旅行社業者聯誼會」3月底將在台北舉行，雙方將討論新增10個自由行城市，可望於大陸51長假時開翻譯社始實施，預估今年陸客自由行人數將突破118萬人次大關。

 由於陸客商圈深具潛力，店面租金將有上漲空間，如果投資人想佈局投資，永慶店面事業部經理鄭朝鶴建議，要精打細算店面的投資報酬率，注意標的物的替代性、稀有性，捷運各車站出入口配置、人潮動線分布翻譯社，還要特別留意投資標的所屬商圈的空置率與變化，再提早佈局選定的商圈，才有機會享受店面所帶來的穩定租金收益。

根據觀光局的統計資料顯示，2013年陸客來台人數為287萬4000人，2014年增至398萬7000人次，今年元月已有32.1萬人次翻譯社來台，推估全年可望上看450萬人次。毫無疑問，觀光旅遊、飯店餐飲、百貨業都是主要受惠者。

 但是你可曾想過，陸客竟然還可以翻轉台灣的商圈，創造出新的黃金店面。

 永慶房屋店面事業部經理鄭朝鶴觀察2014、2013年店面租賃登錄的資料發現，台北市2014年店面租賃揭露案件前3名跟2013年一樣，都是大安、中山、信義區，除捷運路網以及市中心商業活動頻繁外，最近翻譯社又有陸客加持的因素。陸客偏好到台北101、永康商圈、國父紀念館，還有陸客下榻飯店最為密集的中山北路晶華商圈等區域，讓這三個地區的店面租賃需求很強勁。

 而新北市則有一個行政區被取代，2013年店面需求前3名為新莊、板橋、汐止，2014年則有輕微變化，除新莊蟬聯冠軍外，第2翻譯社���變成永和，第3名則是板橋、淡水。

 鄭朝鶴分析，家樂福在永和持續發展200坪左右的「便利購」店面，深耕商圈社區，帶動永和店面租賃的需求。另外，隨著陸客自由行人數持續開放，目前每日上限為4000人，陸客來台的觀光型態也從過去的翻譯社團進團出、走馬看花，轉變為定點、深度旅遊，搭配新北市近郊單車旅遊風潮，淡水因此脫穎而出，成為店面租賃需求熱門的區域。

 雖然傳統熱門商圈的黃金店面依舊奇貨可居，不過陸客自由行走訪的景點已成為熱銷店面的後起之秀。「兩岸旅行社業者聯翻譯社誼會」3月底將在台北舉行，雙方將討論新增10個自由行城市，可望於大陸51長假時開始實施，預估今年陸客自由行人數將突破118萬人次大關。

 由於陸客商圈深具潛力，店面租金將有上漲空間，如果投資人想佈局投資，永慶店面事業部經理鄭朝鶴建議，要精打細算店面的投資報酬率，注意標的物的替代性、稀有性，捷運各車站出入口配置、人潮動線分布翻譯社，還要特別留意投資標的所屬商圈的空置率與變化，再提早佈局選定的商圈，才有機會享受店面所帶來的穩定租金收益。

根據觀光局的統計資料顯示，2013年陸客來台人數為287萬4000人，2014年增至398萬7000人次，今年元月已有32.1萬人次來台，推估全年可望上看450萬人次。毫無疑問，觀光旅遊、飯店餐飲、百貨業翻譯社都是主要受惠者。

 但是你可曾想過，陸客竟然還可以翻轉台灣的商圈，創造出新的黃金店面。

 永慶房屋店面事業部經理鄭朝鶴觀察2014、2013年店面租賃登錄的資料發現，台北市2014年店面租賃揭露案件前3名跟2013年翻譯社一樣，都是大安、中山、信義區，除捷運路網以及市中心商業活動頻繁外，最近又有陸客加持的因素。陸客偏好到台北101、永康商圈、國父紀念館，還有陸翻譯社下榻飯店最為密集的中山北路晶華商圈等區域，讓這三個地區的店面租賃需求很強勁。

 而新北市則有一個行政區被取代，2013年店面需求前3名為新莊、板橋、汐止，2014年則有輕微變化，除新莊蟬聯冠軍外，第2名變成永和，第3名則是板橋、淡水。

 鄭朝鶴分析，家樂福在永和持續發展200坪左翻譯社的「便利購」店面，深耕商圈社區，帶動永和店面租賃的需求。另外，隨著陸客自由行人數持續開放，目前每日上限為4000人，陸客來台的觀光型態也從過去的團進團出、走馬看花，轉變為定點、深度旅遊，搭配新北市近郊單車旅遊翻譯社風潮，淡水因此脫穎而出，成為店面租賃需求熱門的區域。

 雖然傳統熱門商圈的黃金店面依舊奇貨可居，不過陸客自由行走訪的景點已成為熱銷店面的後起之秀。「兩岸旅行社業者聯誼會」3月底將在台北舉行，雙方將討論新增10個自由行城市，可望於大陸翻譯社51長假時開始實施，預估今年陸客自由行人數將突破118萬人次大關。

 由於陸客商圈深具潛力，店面翻譯社租金將有上漲空間，如果投資人想佈局投資，永慶店面事業部經理鄭朝鶴建議，要精打細算店面的投資報酬率，注意標的物的替代性、稀有性，捷運各車站出入口配置、人潮動線分布，還要特別留意投資標的所屬商圈的空置率與變化翻譯社再提早佈局選定的商圈，才有機會享受店面所帶來的穩定租金收益。

   ********************************************************************

53   53     53     53

 年前的一個假日早上，逛完菜市場才發現，忘了買小女兒最愛吃的豆腐，返家前急忙再衝進萬大路和東園街交叉口地下一樓的全聯福利中心。

 正當手忙腳亂的掏錢包結帳時，眼前那位戴眼鏡、綁馬尾的女服務人員，看到我一口氣拿了三盒冷藏櫃裡的豆腐，立即輕聲問道，「要不要給妳一個透明塑膠袋裝，才不會把環保袋弄得濕溼的？」然後立即協助裝袋。

 匆匆收好錢包，準備提了環保袋就往外走的我，竟被女服務人員叫住，「要小心拿哦！」這時才想起來，原來自己還買了一盒易碎的雞蛋。

 那一瞬間，自己彷彿置身在百貨公司地下樓的高檔超市，而不是以前印象中那個因為價格太便宜，所以不能期待有太多服務的全聯。

 對一個專業神祕客來說，這位服務人員的微笑還不夠，動作也不那麼熟練，但她熱切的眼神和真心的幾句話，卻讓一早上忙得團團轉的我，嘴角不知不覺往上揚起。

 誰說服務永遠不及廣告和促銷，總是最��才被客人感受到，只要做好服務，客人不但會第一個知道，在腦海停留的時間也會比價格吸引來得更久。

 「流通教父」徐重任深諳此理。去年初翻譯社接任全聯福利中心總裁後的第一件事，就是改造服務。

 前身為軍公教福利中心的全聯，前幾年推出相當成功的黑色幽默廣告，給消費者深刻印象：各方面都不太到位，翻譯社所以便宜。

 他印象最深刻的是，有一次巡店時，服務人員正在補貨，客人向他詢問貨品擺放位置，忙到不可開交的他，隨手一指後便不理客人繼續低頭忙碌。

 「他應該要帶客人去拿，或是幫客人去拿，」徐重仁認為，代表公司面對消費者的門市人員，當然要讓到店消費的客人受到尊重和禮遇。

 徐重仁要求全聯七百多家門市的服務翻譯社人員從最基本的5S開始做起，也就是日本人所說的整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO翻譯社）、清潔（SEIKETSU）、禮儀（SHITSUKE）。

 只不過，和超商比起來，全聯門市人員的工作負荷量實在驚人，光是整理一萬種品項的庫存和上架，就讓他們忙得精疲力盡，面對客人根本笑不出來，更別說還要保持服務熱忱。

 他指示後勤開始精簡庫存，在不違背消費者需求的情況下，把庫存量減到最少，比如說，米不用非得賣20幾種，而是幫助消費者選好品牌，就這樣，品項一口氣降到7、8千種，又增加台車數量，讓他們用不著徒翻譯社手搬，也就更有時間和力氣招呼上門的客人。

 徐重仁明白，店長絕對是一家店服務好壞的靈魂，除了定期讓店長接受教育訓練，奉行現場主義的他，更在每次巡店時苦口婆心地叮嚀資深員工要像哥哥姐姐一般，教導帶領資淺的弟弟妹妹，讓所有人開始重視服務。翻譯社

 他尤其要求最後一哩路，也就是結帳櫃台的服務，「不能只有結帳動作，除了快速，還要懂得和客人應對，把他們當朋友。」

 剛開始，門市員工不太適應這樣的改變，「我以前穿短褲結帳，為什麼現在不行？」員工提出質疑，並嚷嚷著不想幹了，徐重仁狠下心來要幹部放手他們離開，「這其實是少數，大多數人都期待改變，況且還有新血不斷進翻譯社來。」

 每兩星期一次區經理和處長的經營革新會議裡，原本翻譯社都會播放顧客抱怨的錄音，像是客人不小心被員工的台車撞到，員工沒有立即的致歉應對，讓客人感覺不太舒服等等，後來徐重仁也讓他們聽顧客讚美，甚至全聯總經理蔡篤昌還把被讚美的當事人請來現場表揚，並頒發2000元的獎金。

 「表揚是一種手段，希望大家慢慢養成服務的習慣，」徐重仁說，從那之後，顧客讚美愈來愈多，還有客人直接在門市稱讚員工，「你們翻譯社現在真的跟以前不一樣了。」

 但對徐重仁而言，服務的極致是，讓客人感動到痛哭流涕，比如說老人家提不動重物，員工不用人家提醒，就會主動幫他提回家，「要讓顧客感受到，我們所想

年前的一個假日早上，逛完菜市場才發現，忘了買小女兒最愛吃的豆腐，返家前急忙再衝進萬大路和東園街交叉口地下一樓的全聯福利翻譯社中心。

 正當手忙腳亂的掏錢包結帳時，眼前那位戴眼鏡、綁馬尾的女服務人員，看到我一口氣拿了三盒冷藏櫃裡的豆腐，立即輕聲問道，「要不要給妳一個透明塑膠袋裝，才不會把環保袋弄得濕溼的？」然後立即協助裝袋。

 匆匆收好錢包，準備提了環保袋就往外走的我，竟被女服務人員叫住，「要小心拿哦！」這時才想起來，原來自己還買了一盒易碎的雞翻譯社。

 那一瞬間，自己彷彿置身在百貨公司地下樓的高檔超市，而不是以前印象中那個因為價格太便宜，所以不能期待有太多服務的全聯。

 對一個專業神祕客來說，這位服務人員的微笑還不夠，動作也不那麼熟練，但她熱切的眼神和真心的幾句話，卻讓一早上忙得團團轉翻譯社我，嘴角不知不覺往上揚起。

 誰說服務永遠不及廣告和促銷，總是最後才被客人感受到，只要做好服務，客人不但會第一個知道，在腦海停留的時間也會比價格吸引來得更久。

 「流通教父」徐重任深諳此理。去年初接任全聯福利翻譯社中心總裁後的第一件事，就是改造服務。

 前身為軍公教福利中心的全聯，前幾年推出相當成功的黑色幽默廣告，給消費者深刻印象：各方面都不太到位，所以便宜。

 他印象最深刻的是，有一次巡店時，服務人員正在補貨，客人向他詢問貨品擺放位置，忙到不可開交的他，隨手一指後便不理客人繼翻譯社續低頭忙碌。

 「他應該要帶客人去拿，或是幫客人去拿，」徐重仁認為，代表公司面對消費者的門市人員，當然要讓到店消費的客人受到尊重和禮遇。

 徐重仁要求全聯七百多家門市的服務人員從最基本的5S開始做起，也就是日本人所說的整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO翻譯社）、清潔（SEIKETSU）、禮儀（SHITSUKE）。

 只不過，和超商比起來，全聯門市人員的工作負荷量實在驚人，光是整理一萬種品項的庫存和上架，就讓他們忙得精疲力盡，面對客人根本笑不出來，更別說還要保持服務熱忱。

 他指示後勤開始精簡庫存，在不違背消費者需求的情況下，把庫存量減到最少，比如說，米不用非得賣20幾種，而是幫助消費者選翻譯社品牌，就這樣，品項一口氣降到7、8千種，又增加台車數量，讓他們用不著徒手搬，也就更有時間和力氣招呼上門的客人。

 徐重仁明白，店長絕對是一家店服務好壞的靈魂，除了定期讓店長接受教育訓練，奉行現場主義的他，更在每次巡店時苦口婆心地叮翻譯社嚀資深員工要像哥哥姐姐一般，教導帶領資淺的弟弟妹妹，讓所有人開始重視服務。

 他尤其要求最後一哩路，也就是結帳櫃台的服務，「不能只有結帳動作，除了快速，還要懂得和客人應對，把他們當朋友。」

 剛開始，門市員工不太適應這樣的改變，「我以前穿短褲結翻譯社帳，為什麼現在不行？」員工提出質疑，並嚷嚷著不想幹了，徐重仁狠下心來要幹部放手他們離開，「這其實是少數，大多數人都期待改變，況且還有新血不斷進來。」

 每兩星期一次區經理和處長的經營革新會議裡，原本都會播放顧客抱怨的錄音，像是客人不小心被員工的台車撞到，員工沒有立即的致歉應對，讓客人感覺不太舒服等等，後來徐重仁也讓他們聽顧客讚美，甚至翻譯社聯總經理蔡篤昌還把被讚美的當事人請來現場表揚，並頒發2000元的獎金。

 「表揚是一種手段，希望大家慢慢養成服務的習慣翻譯社」徐重仁說，從那之後，顧客讚美愈來愈多，還有客人直接在門市稱讚員工，「你們現在真的跟以前不一樣了。」

 但對徐重仁而言，服務的極致是，讓客人感動到痛哭流涕，比如說老人家提不動重物，員工不用人家提醒，就會主動幫他提回家，「要讓顧客感受到，我們所想

年前的一個假日早上，逛完菜市場才發現，忘了買小翻譯社女兒最愛吃的豆腐，返家前急忙再衝進萬大路和東園街交叉口地下一樓的全聯福利中心。

 正當手忙腳亂的掏錢包結帳時，眼前那位戴眼鏡、綁馬尾的女服務人員，看到我一口氣拿了三盒冷藏櫃裡的豆腐，立即輕聲問道，「要不要給妳一個透明塑膠袋裝，才不會把環保袋弄得濕溼的？」然後立即協助翻譯社裝袋。

 匆匆收好錢包，準備提了環保袋就往外走的我，竟被女服務人員叫住，「要小心拿哦！」這時才想起來，原來自己還買了一盒易翻譯社碎的雞蛋。

 那一瞬間，自己彷彿置身在百貨公司地下樓的高檔超市，而不是以前印象中那個因為價格太便宜，所以不能期待有太多服務的全聯。

 對一個專業神祕客來說，這位服務人員的微笑還不夠，動作也不那麼熟練，但她熱切的眼神和真心的幾句話，卻讓一早上忙得團翻譯社團轉的我，嘴角不知不覺往上揚起。

 誰說服務永遠不及廣告和促銷，總是最後才翻譯社被客人感受到，只要做好服務，客人不但會第一個知道，在腦海停留的時間也會比價格吸引來得更久。

 「流通教父」徐重任深諳此理。去年初接任全聯福利中心總裁後的第一件事，就是改造服務。

 前身為軍公教福利中心的全聯，前幾年推出相當翻譯社成功的黑色幽默廣告，給消費者深刻印象：各方面都不太到位，所以便宜。

 他印象最深刻的是，有一次巡店時，服務人員正在補貨，客人向他詢問貨品擺放位置，忙到不可開交的他，隨手一指後便不理翻譯社客人繼續低頭忙碌。

 「他應該要帶客人去拿，或是幫客人去拿，」徐重仁認為，代表公司面對消費者的門市人員，當然要讓到店消費的客人受到尊重和禮遇。

 徐重仁要求全聯七百多家門市的服務人員從最翻譯社基本的5S開始做起，也就是日本人所說的整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO）、清潔（SEIKETSU）、禮儀（SHITSUKE）。

 只不過，和超商比起來，全聯門市人員的工作負荷量實在驚人，光是整理一萬種品項的庫存和上架，就讓他們忙得精疲力盡，面對客人根本笑不出來，更別說還要保持服務熱忱。

 他指示後勤開始精簡庫存，在不違背消費者需求的情況下，把庫存量減到最少，比如說，米不用非得賣20幾種，而是幫助消費者選好品牌，就這樣，品項一口氣降到7、8千種，又增加台車數量，讓他們翻譯社用不著徒手搬，也就更有時間和力氣招呼上門的客人。

 徐重仁明白，店長絕對是一家店服務好壞的靈魂，除了定期讓店長接受教育訓練，奉行現場主義的他，更在每次巡店時苦口婆心地叮嚀資深員工要像哥哥姐姐一般，教導帶領資淺的弟弟妹妹，讓所有人開始重視服務。

 他尤其要求最後一哩路，也就是結帳櫃台翻譯社服務，「不能只有結帳動作，除了快速，還要懂得和客人應對，把他們當朋友。」

 剛開始，門市員工不太適應這樣的改變，「我以翻譯社前穿短褲結帳，為什麼現在不行？」員工提出質疑，並嚷嚷著不想幹了，徐重仁狠下心來要幹部放手他們離開，「這其實是少數，大多數人都期待改變，況且還有新血不斷進來。」

 每兩星期一次區經理和處長的經營革新會議裡，原本都會播放顧客抱怨的錄音，像是客人不小心被員工的台車撞到，員工翻譯社沒有立即的致歉應對，讓客人感覺不太舒服等等，後來徐重仁也讓他們聽顧客讚美，甚至全聯總經理蔡篤昌還把被讚美的當事人請來現場表揚，並頒翻譯社發2000元的獎金。

 「表揚是一種手段，希望大家慢慢養成服務的習慣，」徐重仁說，從那之後，顧客讚美愈來愈多，還有客人直翻譯社接在門市稱讚員工，「你們現在真的跟以前不一樣了。」

 但對徐重仁而言，服務的極致是，讓客人感動到痛哭流涕，比如說老人家提不動重物，員工不用人家提醒，就會主動翻譯社幫他提回家，「要讓顧客感受到，我們所想

   ********************************************************************

54     54     54       54       54

   不過，投資人可能要注意的是，陸股即使漲多也不再會是「牛漲」格局，而是中國官方比較青睞的「緩漲」走勢。「元月時，翻譯社上證指數曾經一天暴跌7.7%， A股一天市值蒸發三兆人翻譯社幣！」石永平指的是股民口中的「119股災」，當時中國官方重懲違規融資融券，引發市場恐慌性暴跌，「『慢牛』會讓股市多頭走慢一點，卻走更久！」

 歐洲QE（量化寬鬆）在本月9日翻譯社式啟動，日本QQE寬鬆政策也還在持續，儘管美國QE在去年落幕，卻遲遲未升息，全球處於一個大資金潮中，而目前不停釋放降息、降準訊息的中國有意做多，再加上投資人看好人民幣長線走升，吸引全球資金投入陸股。

 這使得年後開工的三月天成了IPO旺季，罕見看到8檔額度破百億元的基金同時在台上市，准募上限達新台幣2000億元；其中，有6檔基金同時擁有人民幣計價，而包括保德信人民幣貨幣市場基金、國翻譯社富時中國A50基金、日盛中國傘型基金、柏瑞中國平衡基金、富邦中國新平衡入息基金，更直接訴求中國市場。

 從資產配置角度，專家建議可納入人民幣或Ａ股商品，前者為升值概念，後者則搭上陸股利多。但別忘了分散風險，建議還是得先全盤檢視本身投資組合，並且依照年齡與投資目的來做資產規劃。

不過，投資人可能要注意的是，陸股即使翻譯社漲多也不再會是「牛漲」格局，而是中國官方比較青睞的「緩漲」走勢。「元月時，上證指數曾經一天暴跌7.7%， A股一天市值蒸發三兆人民幣！」石永平指的是股民口中的「119股災」，當時中國官方重懲違規融資融券，引發市場恐慌性暴跌，「『慢牛』會讓股市多頭走慢一點，卻走更久！」

 歐洲QE（量化寬鬆）在本月9日正式翻譯社動，日本QQE寬鬆政策也還在持續，儘管美國QE在去年落幕，卻遲遲未升息，全球處於一個大資金潮中，而目前不停釋放降息、降準訊息的中國有意做多，再加上投資人看好人民幣長線走升，吸引全球資金投入陸股。

 這使得年後開工的三月天成了IPO旺季，罕見看到8檔額度破百億元的基金同時在台上市，准募上限達新台幣2000億元；其中，有6檔基金同時擁有人民幣計價，而包括保德信人民幣貨幣市場基金、國泰富時中國A50基金、日盛中國傘型基金、柏瑞中國平衡基金、富邦中國新平翻譯社衡入息基金，更直接訴求中國市場。

 從資產配置角度，專家建議可納入人民幣或Ａ股商品，前者為升值概念，後者則搭上陸股利多。但別忘了分散風險，建議還是得先全盤檢視本身投資組合，並且依照年齡與投資目的來做資產規劃。

不過，投資人可能要注意的是，陸股即使翻譯社漲多也不再會是「牛漲」格局，而是中國官方比較青睞的「緩漲」走勢。「元月時，上證指數曾經一天暴跌7.7%， A股一天市值蒸發三兆人民幣！」石永翻譯社指的是股民口中的「119股災」，當時中國官方重懲違規融資融券，引發市場恐慌性暴跌，「『慢牛』會讓股市多頭走慢一點，卻走更久！」

 歐洲QE（量化寬鬆）在本月9日正式翻譯社啟動，日本QQE寬鬆政策也還在持續，儘管美國QE在去年落幕，卻遲遲未升息，全球處於一個大資金潮中，而目前不停釋放降息、降準訊息的中國有意做多，再加上投資人看好人民幣長線走升，吸引全球資金投入陸股。

 這使得年後開工的三月天成了IPO旺季，罕見看到8檔額度破百億元的基金同時在台上市，准募上限達新台幣2000億翻譯社元；其中，有6檔基金同時擁有人民幣計價，而包括保德信人民幣貨幣市場基金、國泰富時中國A50基金、日盛中國傘型基金、柏瑞中國平衡基金、富邦中國新平衡入息基金，更直接訴求中國市場。

 從資產配置角度，專家建議可納入人民幣或Ａ股商品，前者為升值概念，後者則搭上陸股利多。但別忘了分散風險，建議還是得先全盤檢視本身投資組合，並且依照年齡與投資目的來做資產規劃。

不過，投資人可能要注意的是，陸股即使漲多也不再會是「牛漲」格局，而是中國官方比較青睞的「緩漲」走勢。翻譯社「元月時，上證指數曾經一天暴跌7.7%， A股一天市值蒸發三兆人民幣！」石永平指的是股民口中的「119股災」，當時中國官方重懲違規融資融券，引發市場恐慌性暴跌，「『慢牛』會讓股市多頭走慢一點，卻走更久！」

 歐洲QE（量化寬鬆）在本月9日正式啟動，翻譯社日本QQE寬鬆政策也還在持續，儘管美國QE在去年落幕，卻遲遲未升息，全球處於一個大資金潮中，而目前不停釋放降息、降準訊息的中國有意做多，再加上投資人看好人民幣長線走升，吸引全球資金投入陸股。

 這使得年後開工的三月天成了IPO旺季，罕見看翻譯社到8檔額度破百億元的基金同時在台上市，准募上限達新台幣2000億元；其中，有6檔基金同時擁有人民幣計價，而包括保德信人民幣貨幣市場基金、國泰富時中國A50基金、日盛中國傘型基金、柏瑞中國平衡基金、富邦中國新平衡入息基金，更直接訴求中國市場。

 從資產配置角度，專家建議可納入人民幣或翻譯社Ａ股商品，前者為升值概念，後者則搭上陸股利多。但別忘了分散風險，建議還是得先全盤檢視本身投資組合，並且依照年齡與投資目的來做資產規劃。

不過，投資人可能要注意的是，陸股即使漲多也不再會是「牛漲」格局，而是中國官方比較青睞的「緩漲」走勢。「元月時，上證指數曾經一天暴跌7.7%， A股一天市值蒸發三兆人民幣！」石永平指的是股民口中的「119股災」，當時中國官方重懲違規融資融券，引發市場恐慌性暴跌，「『慢牛』會讓股市多頭走慢一點，卻走更久！」

 歐洲QE（量化寬鬆）在本月9日正式啟動，日本QQE寬鬆政策也還在持續，儘管美國QE在去年落幕，卻遲遲未升息，全球翻譯社處於一個大資金潮中，而目前不停釋放降息、降準訊息的中國有意做多，再加上投資人看好人民幣長線走升，吸引全球資金投入陸股。

 這使得年後開工的三月天成了IPO旺季，罕翻譯社見看到8檔額度破百億元的基金同時在台上市，准募上限達新台幣2000億元；其中，有6檔基金同時擁有人民幣計價，而包括保德信人民幣貨幣市場基金、國泰富時中國A50基金、日盛中國傘型基金、柏瑞中國平衡基金、富邦中國新平衡入息基金，更直接訴求中國市場。

 從資產配置角度，專家建議可納入人民幣或翻譯社Ａ股商品，前者為升值概念，後者則搭上陸股利多。但別忘了分散風險，建議還是得先全盤檢視本身投資組合，並且依照年齡與投資目的來做資產規劃。

不過，投資人可能要注意的是，陸股即使漲多也不再會是「牛漲」格局，而是中國官方比較青睞的「緩漲」走勢。「元月時，上證指數曾經一天暴跌7.7%， A股一天市值蒸發三兆人民幣！」石永平翻譯社指的是股民口中的「119股災」，當時中國官方重懲違規融資融券，引發市場恐慌性暴跌，「『慢牛』會讓股市多頭走慢一點，卻走更久！」

 歐洲QE（量化寬鬆）在本月9日正式翻譯社啟動，日本QQE寬鬆政策也還在持續，儘管美國QE在去年落幕，卻遲遲未升息，全球處於一個大資金潮中，而目前不停釋放降息、降準訊息的中國有意做多，再加上投資人看好人民幣長線走升，吸引全球資金投入陸股。

 這使得年後開工的三月天成了IPO旺季，罕見看到8檔額度破百億元的基金同時在台上市，准募上限達新台幣2000億元；翻譯社其中，有6檔基金同時擁有人民幣計價，而包括保德信人民幣貨幣市場基金、國泰富時中國A50基金、日盛中國傘型基金、柏瑞中國平衡基金、富邦中國新平衡入息基金，更直接訴求中國市場。

 從資產配置角度，專家建議可納入人民幣或Ａ股商品，前者為升值概念，後者則搭上陸股利多。但別忘了分散風險，建議還是得先全盤檢視本身投資組合，並且依照年齡與投資目的來做資產規劃。

不過，投資人可能要注意的是，陸股即使漲多翻譯社也不再會是「牛漲」格局，而是中國官方比較青睞的「緩漲」走勢。「元月時，上證指數曾經一天暴跌7.7%， A股一天市值蒸發三兆人民幣！」石永平翻譯社的是股民口中的「119股災」，當時中國官方重懲違規融資融券，引發市場恐慌性暴跌，「『慢牛』會讓股市多頭走慢一點，卻走更久！」

 歐洲QE（量化寬鬆）在本月9日正式啟動，日本QQE寬鬆政策也還在持續，儘管美國QE在去年落幕，卻遲遲未升息，全球處於一個大資金潮中，而目前不停釋放降息、降準訊息的中國有意做多，翻譯社再加上投資人看好人民幣長線走升，吸引全球資金投入陸股。

 這使得年後開工的三月天成了IPO旺季，罕見看到8檔額度破百億元的基金同時在台上市，准募上限達新台幣2000億元；其中，有6檔基金同時擁有人民幣計價，而包括保德信人民幣貨幣市場翻譯社金、國泰富時中國A50基金、日盛中國傘型基金、柏瑞中國平衡基金、富邦中國新平衡入息基金，更直接訴求中國市場。

 從資產配置角度，專家建議可納入人民幣或Ａ股商品，前者為升值概念，後者則搭上陸股利多。但別忘了分散風險，建議還是得先全盤檢視本身投資組合，並且依照年齡與投資目的來做資產規劃。

不過，投資人可能要注意的是，陸股翻譯社即使漲多也不再會是「牛漲」格局，而是中國官方比較青睞的「緩漲」走勢。「元月時，上證指數曾經一天暴跌7.7%， A股一天市值蒸發三兆人民幣！」石永平指的是股民口中的「119股災」，當時中國官方重懲違規融資融券，引發市場恐慌性暴跌，「『慢牛』會讓股市多頭走慢一點，卻走更久！」

 歐洲QE（量化寬鬆）在本月9日正式���動，日本QQE寬鬆政策也還在持續，儘管美國QE在去年落幕，卻遲遲未翻譯社升息，全球處於一個大資金潮中，而目前不停釋放降息、降準訊息的中國有意翻譯社，再加上投資人看好人民幣長線走升，吸引全球資金投入陸股。

 這使得年後開工的三月天成了IPO旺季，罕見看到8檔額度破百億元的基金同時在台上市，准募上限達新台幣2000億元；其中，有6檔基金同時擁有人民幣計價，而包括保德信人民幣貨幣市翻譯社場基金、國泰富時中國A50基金、日盛中國傘型基金、柏瑞中國平衡基金、富邦中國新平衡入息基金，更直接訴求中國市場。

 從資產配置角度，專家建議翻譯社納入人民幣或Ａ股商品，前者為升值概念，後者則搭上陸股利多。但別忘了分散風險，建議還是得先全盤檢視本身投資組合，並且依照年齡與投資目的來做資產規劃。

[stevenqiu6696-blog]

大資金潮中，而目前不停釋放降息、降準訊息的中國有意翻譯社，再加上投資人看好人

根據觀光局的統計資料顯示，2013年陸客來台人數為287萬4000人，2014年增至398萬7000人次，今年元月已有32.1萬人次來台，推估全年可望上看450萬人次。毫無疑問，觀光旅遊、飯店餐飲、百貨業都是翻譯社要受惠者。

  但是你可曾想過，陸客竟然還可以翻轉台灣的商圈，創造出新的黃金店面。

  永慶房屋店面事業部經理鄭朝鶴觀察2014、2013年店面租賃登錄的資料發現，台北市2014年店面租賃揭露案件前3名跟2013年一樣，都是大安、中山、信義區，除捷運路網以及市中心商業活動頻繁外，最近又有陸客加持的因素。陸客偏好到台北101、永康商圈、國父紀念館，還有陸客下榻飯翻譯社店最為密集的中山北路晶華商圈等區域，讓這三個地區的店面租賃需求很強勁。

  而新北市則有一個行政區被取代，2013年店面需求前3名為新莊、板橋、汐止，2014年則有輕微變化，除新莊蟬聯冠軍外，第2名變成永和，第3名則是板橋、淡水。

  鄭朝鶴分析，家樂福在永和持續發展200坪左右的「便利購」店面，深耕商圈社區，帶動永和店面租賃的需求。另外，隨著陸客自由行人數持續開放，目前每日上限為4000人，陸客來台的觀光型態也從過去的團進團出、走馬看花，轉變為定點、深度旅遊，搭配新北市近郊單車旅遊風潮，淡翻譯社水因此脫穎而出，成為店面租賃需求熱門的區域。

  雖然傳統熱門商圈的黃金店面依舊奇貨可居，不過陸客自由行走訪的景點已成為熱銷店面的後起之秀。「兩岸旅行社業者聯誼會」翻譯社月底將在台北舉行，雙方將討論新增10個自由行城市，可望於大陸51長假時開始實施，預估今年陸客自由行人數將突破118萬人次大關。

  由於陸客商圈深具潛力，店面租金將有上漲空間，如果投資人想佈局投資，永慶店面事業部經理鄭朝鶴建議，要精打細算店面的投資報酬率，注意標的物的替代性、稀有性，捷運各車站出入口配置、人潮動線分布，還要特別留意投資標的所屬商圈的空置率與變化，再提早佈局選定的商圈，才有機翻譯社享受店面所帶來的穩定租金收益。

根據觀光局的統計資料顯示，2013年陸客來台人翻譯社數為287萬4000人，2014年增至398萬7000人次，今年元月已有32.1萬人次來台，推估全年可望上看450萬人次。毫無疑問，觀光旅遊、飯店餐飲、百貨業都是主要受惠者。

  但是你可曾想過，陸客竟然還可以翻轉台灣的商圈，創造出新的黃金店面。

  永慶房屋店面事業部經理鄭朝鶴觀察2014、2013年店面租賃登錄的資料發現，台北市2014年店面租賃揭露案件前3名跟2013年一樣，翻譯社都是大安、中山、信義區，除捷運路網以及市中心商業活動頻繁外，最近又有陸客加持的因素。陸客偏好到台北101、永康商圈、國父紀念館，還有陸客下榻飯店最為密集的中山北路晶華商圈等區域，讓這三個地區的店面租賃需求很強勁。

  而新北市則有一個行政區被取代，2013年店面需求前3名為新莊、板橋、汐止，2014年則有輕微變化，除新莊蟬聯冠軍外，第2名變成永和，第3名則是板橋、淡水。

  鄭朝鶴分析，家樂福在永和持續發展200坪左右的「便翻譯社利購」店面，深耕商圈社區，帶動永和店面租賃的需求。另外，隨著陸客自由行人數持續開放，目前每日上限為4000人，陸客來台的觀光型態也從過去的團進團出、走馬看花，轉變為定點、深度旅遊，搭配新北市近郊單車旅遊風潮，淡水因此脫穎而出，成為店面租賃需求熱門的區域。

  雖然傳統熱門商圈的黃金店面依舊奇貨可居，不過陸客自由行走訪的景點已成為熱銷店面的後起之秀。「兩岸旅行社業者聯誼會」3月底將在台北舉行，雙方將討論新增10個自由行城市，可望於大陸51長假時開始翻譯社施，預估今年陸客自由行人數將突破118萬人次大關。

  由於陸客商圈深具潛力，店面租金將有上漲空間，如果投資人想佈局投資，永慶店面事業部經理鄭朝鶴建議，要精打細算店面的投資報酬率，注意標的物的替代性、稀有性，捷運各車站出入口配置、人潮動線分布，翻譯社還要特別留意投資標的所屬商圈的空置率與變化，再提早佈局選定的商圈，才有機會享受店面所帶來的穩定租金收益。

根據觀光局的統計資料顯示，2013年陸客來台人數為翻譯社287萬4000人，2014年增至398萬7000人次，今年元月已有32.1萬人次來台，推估全年可望上看450萬人次。毫無疑問，觀光旅遊、飯店餐飲、百貨業都是主要受惠者。

  但是你可曾想過，陸客竟然還可以翻轉台灣的商圈，創造出新的黃金店面。

  永慶房屋店面事業部經理鄭朝鶴觀察2014、2013年店翻譯社面租賃登錄的資料發現，台北市2014年店面租賃揭露案件前3名跟2013年一樣，都是大安、中山、信義區，除捷運路網以及市中心商業活動頻繁外，最近又有陸客加持的因素。陸客偏好到台北101、永康商圈、國父紀念館，還有陸客下翻譯社榻飯店最為密集的中山北路晶華商圈等區域，讓這三個地區的店面租賃需求很強勁。

  而新北市則有一個行政區被取代，2013年店面需求前3名為新莊、板橋、汐止，2014年則有輕微變化，除新莊蟬聯冠軍外，第2名變成永和，第3名則是板橋、淡水。

  鄭朝鶴分析，家樂福在永和持續發展200坪左右的「翻譯社便利購」店面，深耕商圈社區，帶動永和店面租賃的需求。另外，隨著陸客自由行人數持續開放，目前每日上限為4000人，陸客來台的觀光型態也從過去的團進團出、走馬看花，轉變為定點、深度旅遊，搭配新北市近郊單車旅遊風潮，淡水因此脫穎而出，成為店面租賃需求熱門的區域。

  雖然傳統熱門商圈的黃金店面依舊奇貨可居，不過陸客自由行走訪的景點已成為熱銷店面的後起之秀。「兩岸旅行社業者聯誼會」3月底將在台北舉行，雙方將討論新增10個自由行城市，可望於大陸51長假時開翻譯社始實施，預估今年陸客自由行人數將突破118萬人次大關。

  由於陸客商圈深具潛力，店面租金將有上漲空間，如果投資人想佈局投資，永慶店面事業部經理鄭朝鶴建議，要精打細算店面的投資報酬率，注意標的物的替代性、稀有性，捷運各車站出入口配置、人潮動線分布翻譯社，還要特別留意投資標的所屬商圈的空置率與變化，再提早佈局選定的商圈，才有機會享受店面所帶來的穩定租金收益。

根據觀光局的統計資料顯示，2013年陸客來台人數為287萬4000人，2014年增至398萬7000人次，今年元月已有32.1萬人次翻譯社來台，推估全年可望上看450萬人次。毫無疑問，觀光旅遊、飯店餐飲、百貨業都是主要受惠者。

  但是你可曾想過，陸客竟然還可以翻轉台灣的商圈，創造出新的黃金店面。

  永慶房屋店面事業部經理鄭朝鶴觀察2014、2013年店面租賃登錄的資料發現，台北市2014年店面租賃揭露案件前3名跟2013年一樣，都是大安、中山、信義區，除捷運路網以及市中心商業活動頻繁外，最近翻譯社又有陸客加持的因素。陸客偏好到台北101、永康商圈、國父紀念館，還有陸客下榻飯店最為密集的中山北路晶華商圈等區域，讓這三個地區的店面租賃需求很強勁。

  而新北市則有一個行政區被取代，2013年店面需求前3名為新莊、板橋、汐止，2014年則有輕微變化，除新莊蟬聯冠軍外，第2翻譯社名變成永和，第3名則是板橋、淡水。

  鄭朝鶴分析，家樂福在永和持續發展200坪左右的「便利購」店面，深耕商圈社區，帶動永和店面租賃的需求。另外，隨著陸客自由行人數持續開放，目前每日上限為4000人，陸客來台的觀光型態也從過去的翻譯社團進團出、走馬看花，轉變為定點、深度旅遊，搭配新北市近郊單車旅遊風潮，淡水因此脫穎而出，成為店面租賃需求熱門的區域。

  雖然傳統熱門商圈的黃金店面依舊奇貨可居，不過陸客自由行走訪的景點已成為熱銷店面的後起之秀。「兩岸旅行社業者聯翻譯社誼會」3月底將在台北舉行，雙方將討論新增10個自由行城市，可望於大陸51長假時開始實施，預估今年陸客自由行人數將突破118萬人次大關。

  由於陸客商圈深具潛力，店面租金將有上漲空間，如果投資人想佈局投資，永慶店面事業部經理鄭朝鶴建議，要精打細算店面的投資報酬率，注意標的物的替代性、稀有性，捷運各車站出入口配置、人潮動線分布翻譯社，還要特別留意投資標的所屬商圈的空置率與變化，再提早佈局選定的商圈，才有機會享受店面所帶來的穩定租金收益。

根據觀光局的統計資料顯示，2013年陸客來台人數為287萬4000人，2014年增至398萬7000人次，今年元月已有32.1萬人次來台，推估全年可望上看450萬人次。毫無疑問，觀光旅遊、飯店餐飲、百貨業翻譯社都是主要受惠者。

  但是你可曾想過，陸客竟然還可以翻轉台灣的商圈，創造出新的黃金店面。

  永慶房屋店面事業部經理鄭朝鶴觀察2014、2013年店面租賃登錄的資料發現，台北市2014年店面租賃揭露案件前3名跟2013年翻譯社一樣，都是大安、中山、信義區，除捷運路網以及市中心商業活動頻繁外，最近又有陸客加持的因素。陸客偏好到台北101、永康商圈、國父紀念館，還有陸翻譯社下榻飯店最為密集的中山北路晶華商圈等區域，讓這三個地區的店面租賃需求很強勁。

  而新北市則有一個行政區被取代，2013年店面需求前3名為新莊、板橋、汐止，2014年則有輕微變化，除新莊蟬聯冠軍外，第2名變成永和，第3名則是板橋、淡水。

  鄭朝鶴分析，家樂福在永和持續發展200坪左翻譯社的「便利購」店面，深耕商圈社區，帶動永和店面租賃的需求。另外，隨著陸客自由行人數持續開放，目前每日上限為4000人，陸客來台的觀光型態也從過去的團進團出、走馬看花，轉變為定點、深度旅遊，搭配新北市近郊單車旅遊翻譯社風潮，淡水因此脫穎而出，成為店面租賃需求熱門的區域。

  雖然傳統熱門商圈的黃金店面依舊奇貨可居，不過陸客自由行走訪的景點已成為熱銷店面的後起之秀。「兩岸旅行社業者聯誼會」3月底將在台北舉行，雙方將討論新增10個自由行城市，可望於大陸翻譯社51長假時開始實施，預估今年陸客自由行人數將突破118萬人次大關。

  由於陸客商圈深具潛力，店面翻譯社租金將有上漲空間，如果投資人想佈局投資，永慶店面事業部經理鄭朝鶴建議，要精打細算店面的投資報酬率，注意標的物的替代性、稀有性，捷運各車站出入口配置、人潮動線分布，還要特別留意投資標的所屬商圈的空置率與變化翻譯社再提早佈局選定的商圈，才有機會享受店面所帶來的穩定租金收益。

      ********************************************************************

53    53     53     53

  年前的一個假日早上，逛完菜市場才發現，忘了買小女兒最愛吃的豆腐，返家前急忙再衝進萬大路和東園街交叉口地下一樓的全聯福利中心。

  正當手忙腳亂的掏錢包結帳時，眼前那位戴眼鏡、綁馬尾的女服務人員，看到我一口氣拿了三盒冷藏櫃裡的豆腐，立即輕聲問道，「要不要給妳一個透明塑膠袋裝，才不會把環保袋弄得濕溼的？」然後立即協助裝袋。

  匆匆收好錢包，準備提了環保袋就往外走的我，竟被女服務人員叫住，「要小心拿哦！」這時才想起來，原來自己還買了一盒易碎的雞蛋。

  那一瞬間，自己彷彿置身在百貨公司地下樓的高檔超市，而不是以前印象中那個因為價格太便宜，所以不能期待有太多服務的全聯。

  對一個專業神祕客來說，這位服務人員的微笑還不夠，動作也不那麼熟練，但她熱切的眼神和真心的幾句話，卻讓一早上忙得團團轉的我，嘴角不知不覺往上揚起。

  誰說服務永遠不及廣告和促銷，總是最後才被客人感受到，只要做好服務，客人不但會第一個知道，在腦海停留的時間也會比價格吸引來得更久。

  「流通教父」徐重任深諳此理。去年初翻譯社接任全聯福利中心總裁後的第一件事，就是改造服務。

  前身為軍公教福利中心的全聯，前幾年推出相當成功的黑色幽默廣告，給消費者深刻印象：各方面都不太到位，翻譯社所以便宜。

  他印象最深刻的是，有一次巡店時，服務人員正在補貨，客人向他詢問貨品擺放位置，忙到不可開交的他，隨手一指後便不理客人繼續低頭忙碌。

  「他應該要帶客人去拿，或是幫客人去拿，」徐重仁認為，代表公司面對消費者的門市人員，當然要讓到店消費的客人受到尊重和禮遇。

  徐重仁要求全聯七百多家門市的服務翻譯社人員從最基本的5S開始做起，也就是日本人所說的整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO翻譯社）、清潔（SEIKETSU）、禮儀（SHITSUKE）。

  只不過，和超商比起來，全聯門市人員的工作負荷量實在驚人，光是整理一萬種品項的庫存和上架，就讓他們忙得精疲力盡，面對客人根本笑不出來，更別說還要保持服務熱忱。

  他指示後勤開始精簡庫存，在不違背消費者需求的情況下，把庫存量減到最少，比如說，米不用非得賣20幾種，而是幫助消費者選好品牌，就這樣，品項一口氣降到7、8千種，又增加台車數量，讓他們用不著徒翻譯社手搬，也就更有時間和力氣招呼上門的客人。

  徐重仁明白，店長絕對是一家店服務好壞的靈魂，除了定期讓店長接受教育訓練，奉行現場主義的他，更在每次巡店時苦口婆心地叮嚀資深員工要像哥哥姐姐一般，教導帶領資淺的弟弟妹妹，讓所有人開始重視服務。翻譯社

  他尤其要求最後一哩路，也就是結帳櫃台的服務，「不能只有結帳動作，除了快速，還要懂得和客人應對，把他們當朋友。」

  剛開始，門市員工不太適應這樣的改變，「我以前穿短褲結帳，為什麼現在不行？」員工提出質疑，並嚷嚷著不想幹了，徐重仁狠下心來要幹部放手他們離開，「這其實是少數，大多數人都期待改變，況且還有新血不斷進翻譯社來。」

  每兩星期一次區經理和處長的經營革新會議裡，原本翻譯社都會播放顧客抱怨的錄音，像是客人不小心被員工的台車撞到，員工沒有立即的致歉應對，讓客人感覺不太舒服等等，後來徐重仁也讓他們聽顧客讚美，甚至全聯總經理蔡篤昌還把被讚美的當事人請來現場表揚，並頒發2000元的獎金。

  「表揚是一種手段，希望大家慢慢養成服務的習慣，」徐重仁說，從那之後，顧客讚美愈來愈多，還有客人直接在門市稱讚員工，「你們翻譯社現在真的跟以前不一樣了。」

  但對徐重仁而言，服務的極致是，讓客人感動到痛哭流涕，比如說老人家提不動重物，員工不用人家提醒，就會主動幫他提回家，「要讓顧客感受到，我們所想

年前的一個假日早上，逛完菜市場才發現，忘了買小女兒最愛吃的豆腐，返家前急忙再衝進萬大路和東園街交叉口地下一樓的全聯福利翻譯社中心。

  正當手忙腳亂的掏錢包結帳時，眼前那位戴眼鏡、綁馬尾的女服務人員，看到我一口氣拿了三盒冷藏櫃裡的豆腐，立即輕聲問道，「要不要給妳一個透明塑膠袋裝，才不會把環保袋弄得濕溼的？」然後立即協助裝袋。

  匆匆收好錢包，準備提了環保袋就往外走的我，竟被女服務人員叫住，「要小心拿哦！」這時才想起來，原來自己還買了一盒易碎的雞翻譯社。

  那一瞬間，自己彷彿置身在百貨公司地下樓的高檔超市，而不是以前印象中那個因為價格太便宜，所以不能期待有太多服務的全聯。

  對一個專業神祕客來說，這位服務人員的微笑還不夠，動作也不那麼熟練，但她熱切的眼神和真心的幾句話，卻讓一早上忙得團團轉翻譯社我，嘴角不知不覺往上揚起。

  誰說服務永遠不及廣告和促銷，總是最後才被客人感受到，只要做好服務，客人不但會第一個知道，在腦海停留的時間也會比價格吸引來得更久。

  「流通教父」徐重任深諳此理。去年初接任全聯福利翻譯社中心總裁後的第一件事，就是改造服務。

  前身為軍公教福利中心的全聯，前幾年推出相當成功的黑色幽默廣告，給消費者深刻印象：各方面都不太到位，所以便宜。

  他印象最深刻的是，有一次巡店時，服務人員正在補貨，客人向他詢問貨品擺放位置，忙到不可開交的他，隨手一指後便不理客人繼翻譯社續低頭忙碌。

  「他應該要帶客人去拿，或是幫客人去拿，」徐重仁認為，代表公司面對消費者的門市人員，當然要讓到店消費的客人受到尊重和禮遇。

  徐重仁要求全聯七百多家門市的服務人員從最基本的5S開始做起，也就是日本人所說的整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO翻譯社）、清潔（SEIKETSU）、禮儀（SHITSUKE）。

  只不過，和超商比起來，全聯門市人員的工作負荷量實在驚人，光是整理一萬種品項的庫存和上架，就讓他們忙得精疲力盡，面對客人根本笑不出來，更別說還要保持服務熱忱。

  他指示後勤開始精簡庫存，在不違背消費者需求的情況下，把庫存量減到最少，比如說，米不用非得賣20幾種，而是幫助消費者選翻譯社品牌，就這樣，品項一口氣降到7、8千種，又增加台車數量，讓他們用不著徒手搬，也就更有時間和力氣招呼上門的客人。

  徐重仁明白，店長絕對是一家店服務好壞的靈魂，除了定期讓店長接受教育訓練，奉行現場主義的他，更在每次巡店時苦口婆心地叮翻譯社嚀資深員工要像哥哥姐姐一般，教導帶領資淺的弟弟妹妹，讓所有人開始重視服務。

  他尤其要求最後一哩路，也就是結帳櫃台的服務，「不能只有結帳動作，除了快速，還要懂得和客人應對，把他們當朋友。」

  剛開始，門市員工不太適應這樣的改變，「我以前穿短褲結翻譯社帳，為什麼現在不行？」員工提出質疑，並嚷嚷著不想幹了，徐重仁狠下心來要幹部放手他們離開，「這其實是少數，大多數人都期待改變，況且還有新血不斷進來。」

  每兩星期一次區經理和處長的經營革新會議裡，原本都會播放顧客抱怨的錄音，像是客人不小心被員工的台車撞到，員工沒有立即的致歉應對，讓客人感覺不太舒服等等，後來徐重仁也讓��們聽顧客讚美，甚至翻譯社聯總經理蔡篤昌還把被讚美的當事人請來現場表揚，並頒發2000元的獎金。

  「表揚是一種手段，希望大家慢慢養成服務的習慣翻譯社」徐重仁說，從那之後，顧客讚美愈來愈多，還有客人直接在門市稱讚員工，「你們現在真的跟以前不一樣了。」

  但對徐重仁而言，服務的極致是，讓客人感動到痛哭流涕，比如說老人家提不動重物，員工不用人家提醒，就會主動幫他提回家，「要讓顧客感受到，我們所想

年前的一個假日早上，逛完菜市場才發現，忘了買小翻譯社女兒最愛吃的豆腐，返家前急忙再衝進萬大路和東園街交叉口地下一樓的全聯福利中心。

  正當手忙腳亂的掏錢包結帳時，眼前那位戴眼鏡、綁馬尾的女服務人員，看到我一口氣拿了三盒冷藏櫃裡的豆腐，立即輕聲問道，「要不要給妳一個透明塑膠袋裝，才不會把環保袋弄得濕溼的？」然後立即協助翻譯社裝袋。

  匆匆收好錢包，準備提了環保袋就往外走的我，竟被女服務人員叫住，「要小心拿哦！」這時才想起來，原來自己還買了一盒易翻譯社碎的雞蛋。

  那一瞬間，自己彷彿置身在百貨公司地下樓的高檔超市，而不是以前印象中那個因為價格太便宜，所以不能期待有太多服務的全聯。

  對一個專業神祕客來說，這位服務人員的微笑還不夠，動作也不那麼熟練，但她熱切的眼神和真心的幾句話，卻讓一早上忙得團翻譯社團轉的我，嘴角不知不覺往上揚起。

  誰說服務永遠不及廣告和促銷，總是最後才翻譯社被客人感受到，只要做好服務，客人不但會第一個知道，在腦海停留的時間也會比價格吸引來得更久。

  「流通教父」徐重任深諳此理。去年初接任全聯福利中心總裁後的第一件事，就是改造服務。

  前身為軍公教福利中心的全聯，前幾年推出相當翻譯社成功的黑色幽默廣告，給消費者深刻印象：各方面都不太到位，所以便宜。

  他印象最深刻的是，有一次巡店時，服務人員正在補貨，客人向他詢問貨品擺放位置，忙到不可開交的他，隨手一指後便不理翻譯社客人繼續低頭忙碌。

  「他應該要帶客人去拿，或是幫客人去拿，」徐重仁認為，代表公司面對消費者的門市人員，當然要讓到店消費的客人受到尊重和禮遇。

  徐重仁要求全聯七百多家門市的服務人員從最翻譯社基本的5S開始做起，也就是日本人所說的整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO）、清潔（SEIKETSU）、禮儀（SHITSUKE）。

  只不過，和超商比起來，全聯門市人員的工作負荷量實在驚人，光是整理一萬種品項的庫存和上架，就讓他們忙得精疲力盡，面對客人根本笑不出來，更別說還要保持服務熱忱。

  他指示後勤開始精簡庫存，在不違背消費者需求的情況下，把庫存量減到最少，比如說，米不用非得賣20幾種，而是幫助消費者選好品牌，就這樣，品項一口氣降到7、8千種，又增加台車數量，讓他們翻譯社用不著徒手搬，也就更有時間和力氣招呼上門的客人。

  徐重仁明白，店長絕對是一家店服務好壞的靈魂，除了定期讓店長接受教育訓練，奉行現場主義的他，更在每次巡店時苦口婆心地叮嚀資深員工要像哥哥姐姐一般，教導帶領資淺的弟弟妹妹，讓所有人開始重視服務。

  他尤其要求最後一哩路，也就是結帳櫃台翻譯社服務，「不能只有結帳動作，除了快速，還要懂得和客人應對，把他們當朋友。」

  剛開始，門市員工不太適應這樣的改變，「我以翻譯社前穿短褲結帳，為什麼現在不行？」員工提出質疑，並嚷嚷著不想幹了，徐重仁狠下心來要幹部放手他們離開，「這其實是少數，大多數人都期待改變，況且還有新血不斷進來。」

  每兩星期一次區經理和處長的經營革新會議裡，原本都會播放顧客抱怨的錄音，像是客人不小心被員工的台車撞到，員工翻譯社沒有立即的致歉應對，讓客人感覺不太舒服等等，後來徐重仁也讓他們聽顧客讚美，甚至全聯總經理蔡篤昌還把被讚美的當事人請來現場表揚，並頒翻譯社發2000元的獎金。

  「表揚是一種手段，希望大家慢慢養成服務的習慣，」徐重仁說，從那之後，顧客讚美愈來愈多，還有客人直翻譯社接在門市稱讚員工，「你們現在真的跟以前不一樣了。」

  但對徐重仁而言，服務的極致是，讓客人感動到痛哭流涕，比如說老人家提不動重物，員工不用人家提醒，就會主動翻譯社幫他提回家，「要讓顧客感受到，我們所想

      ********************************************************************

54     54     54       54        54

      不過，投資人可能要注意的是，陸股即使漲多也不再會是「牛漲」格局，而是中國官方比較青睞的「緩漲」走勢。「元月時，翻譯社上證指數曾經一天暴跌7.7%， A股一天市值蒸發三兆人翻譯社幣！」石永平指的是股民口中的「119股災」，當時中國官方重懲違規融資融券，引發市場恐慌性暴跌，「『慢牛』會讓股市多頭走慢一點，卻走更久！」

  歐洲QE（量化寬鬆）在本月9日翻譯社式啟動，日本QQE寬鬆政策也還在持續，儘管美國QE在去年落幕，卻遲遲未升息，全球處於一個大資金潮中，而目前不停釋放降息、降準訊息的中國有意做多，再加上投資人看好人民幣長線走升，吸引全球資金投入陸股。

  這使得年後開工的三月天成了IPO旺季，罕見看到8檔額度破百億元的基金同時在台上市，准募上限達新台幣2000億元；其中，有6檔基金同時擁有人民幣計價，而包括保德信人民幣貨幣市場基金、國翻譯社富時中國A50基金、日盛中國傘型基金、柏瑞中國平衡基金、富邦中國新平衡入息基金，更直接訴求中國市場。

  從資產配置角度，專家建議可納入人民幣或Ａ股商品，前者為升值概念，後者則搭上陸股利多。但別忘了分散風險，建議還是得先全盤檢視本身投資組合，並且依照年齡與投資目的來做資產規劃。

不過，投資人可能要注意的是，陸股即使翻譯社漲多也不再會是「牛漲」格局，而是中國官方比較青睞的「緩漲」走勢。「元月時，上證指數曾經一天暴跌7.7%， A股一天市值蒸發三兆人民幣！」石永平指的是股民口中的「119股災」，當時中國官方重懲違規融資融券，引發市場恐慌性暴跌，「『慢牛』會讓股市多頭走慢一點，卻走更久！」

  歐洲QE（量化寬鬆）在本月9日正式翻譯社動，日本QQE寬鬆政策也還在持續，儘管美國QE在去年落幕，卻遲遲未升息，全球處於一個大資金潮中，而目前不停釋放降息、降準訊息的中國有意做多，再加上投資人看好人民幣長線走升，吸引全球資金投入陸股。

  這使得年後開工的三月天成了IPO旺季，罕見看到8檔額度破百億元的基金同時在台上市，准募上限達新台幣2000億元；其中，有6檔基金同時擁有人民幣計價，而包括保德信人民幣貨幣市場基金、國泰富時中國A50基金、日盛中國傘型基金、柏瑞中國平衡基金、富邦中國新平翻譯社衡入息基金，更直接訴求中國市場。

  從資產配置角度，專家建議可納入人民幣或Ａ股商品，前者為升值概念，後者則搭上陸股利多。但別忘了分散風險，建議還是得先全盤檢視本身投資組合，並且依照年齡與投資目的來做資產規劃。

不過，投資人可能要注意的是，陸股即使翻譯社漲多也不再會是「牛漲」格局，而是中國官方比較青睞的「緩漲」走勢。「元月時，上證指數曾經一天暴跌7.7%， A股一天市值蒸發三兆人民幣！」石永翻譯社指的是股民口中的「119股災」，當時中國官方重懲違規融資融券，引發市場恐慌性暴跌，「『慢牛』會讓股市多頭走慢一點，卻走更久！」

  歐洲QE（量化寬鬆）在本月9日正式翻譯社啟動，日本QQE寬鬆政策也還在持續，儘管美國QE在去年落幕，卻遲遲未升息，全球處於一個大資金潮中，而目前不停釋放降息、降準訊息的中國有意做多，再加上投資人看好人民幣長線走升，吸引全球資金投入陸股。

  這使得年後開工的三月天成了IPO旺季，罕見看到8檔額度破百億元的基金同時在台上市，准募上限達新台幣2000億翻譯社元；其中，有6檔基金同時擁有人民幣計價，而包括保德信人民幣貨幣市場基金、國泰富時中國A50基金、日盛中國傘型基金、柏瑞中國平衡基金、富邦中國新平衡入息基金，更直接訴求中國市場。

  從資產配置角度，專家建議可納入人民幣或Ａ股商品，前者為升值概念，後者則搭上陸股利多。但別忘了分散風險，建議還是得先全盤檢視本身投資組合，並且依照年齡與投資目的來做資產規劃。

不過，投資人可能要注意的是，陸股即使漲多也不再會是「牛漲」格局，而是中國官方比較青睞的「緩漲」走勢。翻譯社「元月時，上證指數曾經一天暴跌7.7%， A股一天市值蒸發三兆人民幣！」石永平指的是股民口中的「119股災」，當時中國官方重懲違規融資融券，引發市場恐慌性暴跌，「『慢牛』會讓股市多頭走慢一點，卻走更久！」

  歐洲QE（量化寬鬆）在本月9日正式啟動，翻譯社日本QQE寬鬆政策也還在持續，儘管美國QE在去年落幕，卻遲遲未升息，全球處於一個大資金潮中，而目前不停釋放降息、降準訊息的中國有意做多，再加上投資人看好人民幣長線走升，吸引全球資金投入陸股。

  這使得年後開工的三月天成了IPO旺季，罕見看翻譯社到8檔額度破百億元的基金同時在台上市，准募上限達新台幣2000億元；其中，有6檔基金同時擁有人民幣計價，而包括保德信人民幣貨幣市場基金、國泰富時中國A50基金、日盛中國傘型基金、柏瑞中國平衡基金、富邦中國新平衡入息基金，更直接訴求中國市場。

  從資產配置角度，專家建議可納入人民幣或翻譯社Ａ股商品，前者為升值概念，後者則搭上陸股利多。但別忘了分散風險，建議還是得先全盤檢視本身投資組合，並且依照年齡與投資目的來做資產規劃。

不過，投資人可能要注意的是，陸股即使漲多也不再會是「牛漲」格局，而是中國官方比較青睞的「緩漲」走勢。「元月時，上證指數曾經一天暴跌7.7%， A股一天市值蒸發三兆人民幣！」���永平指的是股民口中的「119股災」，當時中國官方重懲違規融資融券，引發市場恐慌性暴跌，「『慢牛』會讓股市多頭走慢一點，卻走更久！」

  歐洲QE（量化寬鬆）在本月9日正式啟動，日本QQE寬鬆政策也還在持續，儘管美國QE在去年落幕，卻遲遲未升息，全球翻譯社處於一個大資金潮中，而目前不停釋放降息、降準訊息的中國有意做多，再加上投資人看好人民幣長線走升，吸引全球資金投入陸股。

  這使得年後開工的三月天成了IPO旺季，罕翻譯社見看到8檔額度破百億元的基金同時在台上市，准募上限達新台幣2000億元；其中，有6檔基金同時擁有人民幣計價，而包括保德信人民幣貨幣市場基金、國泰富時中國A50基金、日盛中國傘型基金、柏瑞中國平衡基金、富邦中國新平衡入息基金，更直接訴求中國市場。

  從資產配置角度，專家建議可納入人民幣或翻譯社Ａ股商品，前者為升值概念，後者則搭上陸股利多。但別忘了分散風險，建議還是得先全盤檢視本身投資組合，並且依照年齡與投資目的來做資產規劃。

不過，投資人可能要注意的是，陸股即使漲多也不再會是「牛漲」格局，而是中國官方比較青睞的「緩漲」走勢。「元月時，上證指數曾經一天暴跌7.7%， A股一天市值蒸發三兆人民幣！」石永平翻譯社指的是股民口中的「119股災」，當時中國官方重懲違規融資融券，引發市場恐慌性暴跌，「『慢牛』會讓股市多頭走慢一點，卻走更久！」

  歐洲QE（量化寬鬆）在本月9日正式翻譯社啟動，日本QQE寬鬆政策也還在持續，儘管美國QE在去年落幕，卻遲遲未升息，全球處於一個大資金潮中，而目前不停釋放降息、降準訊息的中國有意做多，再加上投資人看好人民幣長線走升，吸引全球資金投入陸股。

  這使得年後開工的三月天成了IPO旺季，罕見看到8檔額度破百億元的基金同時在台上市，准募上限達新台幣2000億元；翻譯社其中，有6檔基金同時擁有人民幣計價，而包括保德信人民幣貨幣市場基金、國泰富時中國A50基金、日盛中國傘型基金、柏瑞中國平衡基金、富邦中國新平衡入息基金，更直接訴求中國市場。

  從資產配置角度，專家建議可納入人民幣或Ａ股商品，前者為升值概念，後者則搭上陸股利多。但別忘了分散風險，建議還是得先全盤檢視本身投資組合，並且依照年齡與投資目的來做資產規劃。

不過，投資人可能要注意的是，陸股即使漲多翻譯社也不再會是「牛漲」格局，而是中國官方比較青睞的「緩漲」走勢。「元月時，上證指數曾經一天暴跌7.7%， A股一天市值蒸發三兆人民幣！」石永平翻譯社的是股民口中的「119股災」，當時中國官方重懲違規融資融券，引發市場恐慌性暴跌，「『慢牛』會讓股市多頭走慢一點，卻走更久！」

  歐洲QE（量化寬鬆）在本月9日正式啟動，日本QQE寬鬆政策也還在持續，儘管美國QE在去年落幕，卻遲遲未升息，全球處於一個大資金潮中，而目前不停釋放降息、降準訊息的中國有意做多，翻譯社再加上投資人看好人民幣長線走升，吸引全球資金投入陸股。

  這使得年後開工的三月天成了IPO旺季，罕見看到8檔額度破百億元的基金同時在台上市，准募上限達新台幣2000億元；其中，有6檔基金同時擁有人民幣計價，而包括保德信人民幣貨幣市場翻譯社金、國泰富時中國A50基金、日盛中國傘型基金、柏瑞中國平衡基金、富邦中國新平衡入息基金，更直接訴求中國市場。

  從資產配置角度，專家建議可納入人民幣或Ａ股商品，前者為升值概念，後者則搭上陸股利多。但別忘了分散風險，建議還是得先全盤檢視本身投資組合，並且依照年齡與投資目的來做資產規劃。

不過，投資人可能要注意的是，陸股翻譯社即使漲多也不再會是「牛漲」格局，而是中國官方比較青睞的「緩漲」走勢。「元月時，上證指數曾經一天暴跌7.7%， A股一天市值蒸發三兆人民幣！」石永平指的是股民口中的「119股災」，當時中國官方重懲違規融資融券，引發市場恐慌性暴跌，「『慢牛』會讓股市多頭走慢一點，卻走更久！」

  歐洲QE（量化寬鬆）在本月9日正式啟動，日本QQE寬鬆政策也還在持續，儘管美國QE在去年落幕，卻遲遲未翻譯社升息，全球處於一個大資金潮中，而目前不停釋放降息、降準訊息的中國有意翻譯社，再加上投資人看好人民幣長線走升，吸引全球資金投入陸股。

  這使得年後開工的三月天成了IPO旺季，罕見看到8檔額度破百億元的基金同時在台上市，准募上限達新台幣2000億元；其中，有6檔基金同時擁有人民幣計價，而包括保德信人民幣貨幣市翻譯社場基金、國泰富時中國A50基金、日盛中國傘型基金、柏瑞中國平衡基金、富邦中國新平衡入息基金，更直接訴求中國市場。

  從資產配置角度，專家建議翻譯社納入人民幣或Ａ股商品，前者為升值概念，後者則搭上陸股利多。但別忘了分散風險，建議還是得先全盤檢視本身投資組合，並且依照年齡與投資目的來做資產規劃。

[chiu1111-blog]

生產銷售熱泵機，從此跨入能源業，也依據企業需求，改良耗

5月起，參與「需量反應」的企業，只要接受台灣安奈諾克規劃，在尖峰時段配合要求節電，不僅不花一毛錢，還能額外獲得台電回饋金，降低電力成本。

2017年5月1日起，國內將出現第一家幫企業減少尖峰電費的「需量反應聚合商」——台灣安奈諾克。他們將協助企業裝置智慧電表，達到減少用電的目標。

包括醫院、大賣場、工廠等用電多的行業，都是他們希望爭取的對象。

這樣「好康」的新模式，是台電委託台灣安奈諾克，在今年、明年夏季尖峰用電時段實行的「需量反應」。

參與的企業只要接受台灣安奈諾克規劃，不需花一毛錢，在不影響企業運轉下，在尖峰時段配合台電要求，或調低冷氣溫度，或調暗照明、調整機器運作時段，不僅能幫台灣節省用電，還能額外獲得台電回饋金，降低電力成本。

預計，台灣安奈諾克要在尖峰時段，幫台電省下一年20萬瓩電力，大約等於全台全台42.5萬家戶同時省下的發電量。

台灣安奈諾克是台灣承隆智能工程和美國安奈諾克公司（EnerNOC）在2016年成立的合資公司。而安奈諾克是2001年於美國成立的能源服務公司。

美國電業早已邁向自由化，至今全美有3000家發電廠、數百萬家輸配售電業者，需量反應能源管理模式，已經居世界領先地位。在那斯達克上市的安奈諾克更是全球最大的需量反應業者。

幫客戶省的電超過兩座核四

成立16年來，安奈諾克在美國需量反應的市占率已達35％，在英、韓、澳等11個國家擁有1萬5000個客戶，每年為合作的50家國內外電廠省下700萬瓩，加起來超過兩座台灣核四，更為全美國每年省下超過10億美元的電費！

安奈諾克創辦人石大偉（David Brewster）、提姆使用說明書翻譯西‧希利（Timothy G. Healy）是美國達特茅斯塔克商學院同學。1990年代末期，美國電業法規鬆綁，興起能源轉型，中央化電網趨向分散���網，也出現小型電廠和太陽能、風力等再生能源。

「電業宛如資訊業，從以往的中央終端機走向個人桌機、筆電，乃至手機，」希利在波士頓的辦公室，對前往採訪的《遠見》記者表示。

自由化讓電業發展多元，他憑著在電廠工作的經驗，嗅到能源商機，便在2001年和石大偉開創能源服務新局面。

如同台灣，美國在1970年代之後鮮少啟用核電廠，進入21世紀的十多年，火力發電減少，天然氣和再生能源增加用量。電廠為了能穩定供電，減輕供電不足的壓力，訴求用戶減少用電的需量反應因運而生。

實施需量反應比蓋電廠有效 使用說明書翻譯

「與其花好幾年蓋電廠，增加電力，不如花六個月實施需量反應，讓用戶不要用這些電！」石大偉說明需量反應的必要。

執行需量反應需要精密軟體，安奈諾克座落在波士頓，就是看中當地有許多軟體人才。

他們網羅了200名工程師，設計能源智慧軟體使用說明書翻譯，幫助企業透過大數據，隨時掌握、管理用電量，甚至，有企業因為省電，每年拿到超過百萬美元的電廠回饋金！

然而，在美國推廣需量反應，並非一蹴可幾。

希利回憶，一開始，企業都認為難以在尖峰時段配合電廠，節約用電。隨著說服東北部Hannaford連鎖超市成為第一個客戶後，其他食品工廠、包裝廠、電鍍業、化工廠、電廠才陸續加入，如今美國有1∕3州的電廠，都是委託安使用說明書翻譯奈諾克執行需量反應。

以美國賓州PJM電廠為例，涵蓋14個州的電力，安奈諾克發揮聚合商角色，每年幫助PJM省下8％～10％的尖峰用電。

石大偉解釋，透過安奈諾克的網路營運中心，連結電廠、企業兩端的軟體，當電廠傳來減少用電的指令，他們會立即通知企業，調度用電。目前，網路營運中心設在波士頓、都柏林、墨爾本三地，分別服務美、歐、澳洲的企業。 使用說明書翻譯

當需量反應成為國際節能趨勢，安奈諾克近年順勢進入亞洲、拉丁美州市場。希利表示，海外將是成長主力，預估亞太區從現在到2023年，每年能成長四成。

觀察他們在韓國的成績，兩年內市占率就達到兩成五，為LG、現代汽車等350個案件，減少85萬瓩電量。

「台灣至少能減少150萬～200萬瓩的尖峰用電！」希利推測。���進軍日、韓，安奈諾克今年來到台灣，與擁有十多年節能經驗的承隆智能工程以合資方式，開發台灣商機。

承隆智工專精能源技術 使用說明書翻譯

2002年成立的承隆智工，為台大醫院、大潤發、交大等350家單位，提供能源技術服務，從熱水、空調、空壓、節水系統到能源管理，執行超過400件節能專案，2011年起連續三年獲能源局頒發績優廠商獎，今年下半年還打算興櫃。

「算一算，我的客戶具有減少36.5萬瓩的潛力，」承隆智工董事長吳俊彥描述即將推行的需量反應，相信可以超過台電約定的20萬瓩。

身兼中華民國能源技術服務商業同業公會理使用說明書翻譯事長的吳俊彥，從公共工程營造業起家。

他是行政院長林全的輔大經濟系學弟，當年一起參加社團，27歲創業，生產玻璃纖維，經過六年歷練，到日本明治大學攻讀商學研究所，學習服務業行銷。

1987年，他看到不少公共工程正要開展，便成立承隆營造，造橋鋪路，從花蓮大橋、台九線到竹港大橋，他都做過，並且跨足機場使用說明書翻譯跑道工程。

後來，他和大陸遼寧省鞍山鋼鐵集團合作研發50N鋼鐵，投入台鐵軌道工程，也參與台北、高雄捷運工程，如今成為高鐵軌道維護的最大廠商。每晚他派出50名人員，調整、研磨高鐵軌道，以利翌日行車順暢平穩。

吳俊彥從營造業進入能源業，可說因緣際會。

2001年，他應鞍山鋼鐵邀請，參使用說明書翻譯加深圳招商會，看到熱泵機比電熱水器省電，符合節能潮流，便代理回台銷售。為了解決熱泵機電腦系統故障問題，便和台大機械系終身特聘教授黃秉鈞合作，引用技術，改善產品。

2005年，他到杭州成立司瓦特公司，生產銷售熱泵機，從此跨入能源業，也依據企業需求，改良耗能設備，提高能源效率，替他們節省六成的能源開銷，在業界建立口碑。因此，當安奈諾克進入台灣尋找伙伴，便找到了使用說明書翻譯承隆。

來到台灣安奈諾克的辦公室，可以發現他們不僅協助企業節能，自己也節約用電。午休時刻一律關燈，要求員工午睡，即使不睡，也不能講話、打電話，避免影響他人。

「我希望同使用說明書翻譯事下午有足夠體力工作，」吳俊彥說，連美、韓、澳洲等外籍員工也要遵守，跟著配合台灣人的工作守則。

5月起，參與「需量反應」的企業，只要接受台灣安奈諾克規劃，在尖峰時段配合要求節電，不僅不花一毛錢，還能額外獲得台電回饋金，降低電力成本。

2017年5月1日起，國內將出現第一家幫企業減少尖峰電費的「需量反應聚合商」——台灣安奈諾克。他們將協助企業裝置智慧電表，達到減少用電的目標。

包括醫院、大賣場、工廠等用電多的行業，都是他們希望爭取的對象。

這樣「好康」的新模式，是台電委託台灣安奈諾克，在今年、明年夏季尖峰用電時段實行的「需量反應」。

參與的企業只要接受台灣安奈諾克規劃，不需花一毛錢，在不影響企業運轉下，在尖峰時段配合台電要求，或調低冷氣溫度，或調暗照明、調整機器運作時段，不僅能幫台灣節省用電，還能額外獲得台電回饋金，降低電力成本。

預計，台灣安奈諾克要在尖峰時段，幫台電省下一年20萬瓩電力，大約等於全台全台42.5萬家戶同時省下的發電量。

台灣安奈諾克是台灣承隆智能工程和美國安奈諾克公司（EnerNOC）在2016年成立的合資公司。而安奈諾克是2001年於美國成立的能源服務公司。

美國電業早已邁向自由化，至今全美有3000家發電廠、數百萬家輸配售電業者，需量反應能源管理模式，已經居世界領先地位。在那斯達克上市的安奈諾克更是全球最大的需量反應業者。

幫客戶省的電超過兩座核四

成立16年來，安奈諾克在美國需量反應的市占率已達35％，在英、韓、澳等11個國家擁有1萬5000個客戶，每年為合作的50家國內外電廠省下700萬瓩，加起來超過兩座台灣核四，更為全美國每年省下超過10億美元的電費！

安奈諾克創辦人石大偉（David Brewster）、提姆使用說明書翻譯西‧希利（Timothy G. Healy）是美國達特茅斯塔克商學院同學。1990年代末期，美國電業法規鬆綁，興起能源轉型，中央化電網趨向分散電網，也出現小型電廠和太陽能、風力等再生能源。

「電業宛如資訊業，從以往的中央終端機走向個人桌機、筆電，乃至手機，」希利在波士頓的辦公室，對前往採訪的《遠見》記者表示。

自由化讓電業發展多元，他憑著在電廠工作的經驗，嗅到能源商機，便在2001年和石大偉開創能源服務新局面。

如同台灣，美國在1970年代之後鮮少啟用核電廠，進入21世紀的十多年，火力發電減少，天然氣和再生能源增加用量。電廠為了能穩定供電，減輕供電不足的壓力，訴求用戶減少用電的需量反應因運而生。

實施需量反應比蓋電廠有效 使用說明書翻譯

「與其花好幾年蓋電廠，增加電力，不如花六個月實施需量反應，讓用戶不要用這些電！」石大偉說明需量反應的必要。

執行需量反應需要精密軟體，安奈諾克座落在波士頓，就是看中當地有許多軟體人才。

他們網羅了200名工程師，設計能源智慧軟體使用說明書翻譯，幫助企業透過大數據，隨時掌握、管理用電量，甚至，有企業因為省電，每年拿到超過百萬美元的電廠回饋金！

然而，在美國推廣需量反應，並非一蹴可幾。

希利回憶，一開始，企業都認為難以在尖峰時段配合電廠，節約用電。隨著說服東北部Hannaford連鎖超市成為第一個客戶後，其他食品工廠、包裝廠、電鍍業、化工廠、電廠才陸續加入，如今美國有1∕3州的電廠，都是委託安使用說明書翻譯奈諾克執行需量反應。

以美國賓州PJM電廠為例，涵蓋14個州的電力，安奈諾克發揮聚合商角色，每年幫助PJM省下8％～10％的尖峰用電。

石大偉解釋，透過安奈諾克的網路營運中心，連結電廠、企業兩端的軟體，當電廠傳來減少用電的指令，他們會立即通知企業，調度用電。目前，網路營運中心設在波士頓、都柏林、墨爾本三地，分別服務美、歐、澳洲的企業。 使用說明書翻譯

當需量反應成為國際節能趨勢，安奈諾克近年順勢進入亞洲、拉丁美州市場。希利表示，海外將是成長主力，預估亞太區從現在到2023年，每年能成長四成。

觀察他們在韓國的成績，兩年內市占率就達到兩成五，為LG、現代汽車等350個案件，減少85萬瓩電量。

「台灣至少能減少150萬～200萬瓩的尖峰用電！」希利推測。繼進軍日、韓，安奈諾克今年來到台灣，與擁有十多年節能經驗的承隆智能工程以合資方式，開發台灣商機。

承隆智工專精能源技術 使用說明書翻譯

2002年成立的承隆智工，為台大醫院、大潤發、交大等350家單位，提供能源技術服務，從熱水、空調、空壓、節水系統到能源管理，執行超過400件節能專案，2011年起連續三年獲能源局頒發績優廠商獎，今年下半年還打算興櫃。

「算一算，我的客戶具有減少36.5萬瓩的潛力，」承隆智工董事長吳俊彥描述即將推行的需量反應，相信可以超過台電約定的20萬瓩。

身兼中華民國能源技術服務商業同業公會理使用說明書翻譯事長的吳俊彥，從公共工程營造業起家。

他是行政院長林全的輔大經濟系學弟，當年一起參加社團，27歲創業，生產玻璃纖維，經過六年歷練，到日本明治大學攻讀商學研究所，學習服務業行銷。

1987年，他看到不少公共工程正要開展，便成立承隆營造，造橋鋪路，從花蓮大橋、台九線到竹港大橋，他都做過，並且跨足機場使用說明書翻譯跑道工程。

後來，他和大陸遼寧省鞍山鋼鐵集團合作研發50N鋼鐵，投入台鐵軌道工程，也參與台北、高雄捷運工程，如今成為高鐵軌道維護的最大廠商。每晚他派出50名人員，調整、研磨高鐵軌道，以利翌日行車順暢平穩。

吳俊彥從營造業進入能源業，可說因緣際會。

2001年，他應鞍山鋼鐵邀請，參使用說明書翻譯加深圳招商會，看到熱泵機比電熱水器省電，符合節能潮流，便代理回台銷售。為了解決熱泵機電腦系統故障問題，便和台大機械系終身特聘教授黃秉鈞合作，引用技術，改善產品。

2005年，他到杭州成立司瓦特公司，生產銷售熱泵機，從此跨入能源業，也依據企業需求，改良耗能設備，提高能源效率，替他們節省六成的能源開銷，在業界建立口碑。因此，當安奈諾克進入台灣尋找伙伴，便找到了使用說明書翻譯承隆。

來到台灣安奈諾克的辦公室，可以發現他們不僅協助企業節能，自己也節約用電。午休時刻一律關燈，要求員工午睡，即使不睡，也不能講話、打電話，避免影響他人。

「我希望同使用說明書翻譯事下午有足夠體力工作，」吳俊彥說，連美、韓、澳洲等外籍員工也要遵守，跟著配合台灣人的工作守則。

[lucioyslyon0101]

保時捷豪華休旅車進軍北美！紐約車展搶先看

 （新增影片）紐約國際車展（New York International Auto Show）明（週五）4月14日才正式開幕，《蘋果》記者率先在媒體日參觀。美國經濟良好，大型豪華房車及概念車���concept car）成為廠商焦點，今年首季銷售創新高的保時捷，在北美首次展出豪華旅行車Panamera Sport Turismo，吸引全場目光。而豐田則祭出全球首展的概念車「FT-4X」，主打戶外露營玩家，功能之多仿如一把「瑞士刀」。有別於底特律、法蘭克福特等國際車展，紐約車展規模較小，但主打消費者層面，每年吸引逾100萬人次參觀，入場人數冠絕全球。本屆車展在曼哈頓Jacob K. Javits會展中心舉行，近50間國際大小車廠展出約1千部汽車，同時設有戶外場地供「準車主」試駕。美國去年賣出破紀錄1,760萬部新車，不少車廠把握機會，推出新款房車刺激銷售。德國跑車廠保時捷展出4款首次在北美亮相的新車，包括豪華旅行車Panamera Sport Turismo及2018年款的經典跑車911 GT3，車價分別約9.6萬美元及14.4萬美元。保時捷北美行政總裁Klaus Zellmer表示，今年首季在美國賣出12,500架新車，較去年同期增加3.9%，加拿大市場賣出1,400架新車，較去年同期增長近三成，創歷史新高。他透露，該廠今年將推出22款新車，對全年成績充滿期待。美國汽車銷量排第2的豐田汽車（Toyota），全球首展戶外旅行概念車FT-4x，此被喻為汽車界「瑞士刀」、是外型充滿科幻感的運動型多用途車（SUV），針對喜愛戶外露營用家。豐田汽車專員Tim對記者表示，FT-4x不少配件可拆下單獨使用，如駕駛座旁手柄可變成North Face睡袋、車門兩旁可存放冷熱飲品等；尾門設計亦相當特別，可上下或橫向打開。不過，豐田尚未公佈FT-4x的正式投產時間。雖然環保已成為大趨勢，惟紐約車展內的電動車款不多，其他值得留意新車還包括首次在北美展出的日產（Nissan）賽道版2017年款GT-R、本田（Honda）全新環保車Clarity系列、以及林肯（Lincoln）大型豪華SUV Navigator等。車展展期由4月14日至4月23日，成人入場費17元。（鄭柏齡／紐約報導）

發稿：05:13 更新：15:43

APPLE NEWS COPY RIGHT

原文地址:http://ift.tt/2oxKqiJ

from 保時捷豪華休旅車進軍北美！紐約車展搶先看

[holybears-ysports]

矮腳綠巨人、第四節王者  Isaiah Thomas

在我的成長過程中，我最喜歡的球星是艾佛森(Allen Iverson)，他是一個改變籃球的矮個球員，他深深影響我們這個世代打籃球的方式。

2001 年 NBA 總冠軍賽 GAME1，AI 甩開了泰隆‧魯(Tyronn Lue)橡皮糖似的防守糾纏，個人豪取 48 分，帶領七六人在湖人史坦普主球場旗開得勝，突破了紫金大軍在當年季後賽的不敗之身。他狂傲的從魯身上一跨而過的經典時刻，深深震撼了一個年僅 12 歲的小孩。

「他用他的方式重新定義籃球，我們也可以。」他心想。

I don't play with my size. I just play with my heart.(我不是靠身材在打球，而是憑藉心志。)

-- Allen Iverson.

這是實際身高 178 cm 艾佛森的眾多名言之一，這句話給了全世界許多追逐籃球夢的矮腳虎勇氣。

AI 以史上最矮的身高，在 NBA 拿下僅次於喬丹(Michael Jordan)和張伯倫(Wilt Chamberlain)的四屆得分王紀錄、亦曾拿過年度最有價值球員，雙雙打破史上獲獎身高最矮紀錄。如今，有一個身高比他更矮的球員，繼承了他大無畏的精神，正悄悄接近他的成就。

他就是外號 King in the Fourth(第四節王者)、Al 退休後最令人激賞的地虎型進攻武器。如今，他正帶領一支 NBA 中最具歷史榮光的傳統強權向東部王座叩關，他不但有可能成為新科的「最矮得分王」，連史上最矮 MVP 的頭銜他都有望爭取，他是新世代的綠巨人—以賽亞·湯瑪斯(Isaiah Thomas)，一個貌不驚人，卻擁有讓人難以忘懷姓名的球員。

姓名淵源  來自湖迷父親的賭注  

是的，他的名字和 80 年代底特律活塞壞孩子軍團首領、NBA 傳奇球星以賽亞·湯瑪斯(Isiah Thomas)拼音幾乎完全相同，而小湯瑪斯更比原本就屬於矮個子的老湯瑪斯還矮超過 10 公分！

這兩位湯瑪斯不是父子，也沒有親戚關係，取此名字的淵源，純粹來自於小湯瑪斯他湖人迷的父親詹姆斯，詹姆士·湯瑪斯在 1989 年與朋友打賭，他賭湖人會在總冠軍賽擊敗活塞拿下總冠軍，如果輸了，就將自己四個月大的兒子改以活塞鐵衛之名「以賽亞」(Isiah)為名，最後的結果大家都知道，壞孩子軍團以四比零橫掃湖人，拿下隊史首座冠軍金盃，詹姆士願賭服輸，將孩子取名為以賽亞，只是順應妻子的願望，以���經 Isaiah 書的拼法定名。

命運實在非常奇妙，這個以活塞鐵衛為名、死忠湖人迷的兒子，體內居然留著綠色血液，成為中興綠色王朝振衰起蔽的中流砥柱。

2011 年的墊底選秀  MC模式的 夢幻成真    

有玩 NBA2K 系列電玩的球迷應該知道遊戲中名聞遐邇的 my career(生涯模式)，玩家將在遊戲中扮演一個籃球員，走過平凡甚至刻苦的成長背景、在高中籃球打出一片天，並吸引大學名校招生延攬，並在 NCAA 中設法打出好成績，藉此吸引 NBA 選秀目光，選秀順位也和真實狀況相同，決定你菜鳥時期的待遇和上場機會，如果是選秀會上吊車尾入選，你必須把握少之又少的機會，在籃球最高殿堂一鳴驚人，才有機會站穩舞台揚名立萬。當你的選秀順位、身材遠不及人的時候，你會承受到更多不友善的目光，你必須要更加倍的努力，證明自己值得留下來。

當你打出成績以後，跟你有類似背景或經歷的傳奇球星，可能會傳簡訊或在社群媒體上為你加油打氣，當收到從小到大看球偶像的鼓勵和關注時，那種感動真的是筆墨難以形容的。像我自己在遊戲中的角色收到艾佛森的簡訊邀約，即使是遊戲，也是感動的一塌糊塗。

你知道嗎，湯瑪斯的 NBA 的奇幻旅程，可能堪稱 2K 生涯模式的最佳代言人。

他在選秀會上吊車尾入選、又非球隊重建重視的新秀基石、歷經兩次轉隊，在沒人看好的情況下，於賽爾提克隊打出一片天，而且他在 2016 年，他真的收到了兒時偶像 AI 的簡訊鼓勵。這如夢似幻的場景，有如電玩 MC 模式夢幻成真。

2016 年11 月 8 日，剛開季不久的賽隊靠著湯瑪斯獨得 29 分，打敗明尼蘇達灰狼，湯瑪斯在雙城飯店下榻處收到一封祝賀簡訊，上頭寫著：

「Keep doing your thing. I'm watching'(繼續努力，我會關注你。)」

簡訊署名是 Allen Iverson，是的，就是新科籃球名人堂成員，湯瑪斯年幼時期啟發他籃球路的精神導師。

AI !?

這簡直就是美夢成真！

不只是艾佛森，新英格蘭地區的傳奇球星也很注意他的表現，例如 NFL 新英格蘭愛國者隊的傳奇四分衛、三屆超級盃最有價值球員的湯姆·布萊迪(Tom Brady)，也是湯瑪斯的粉絲之一。  

因為這個實際身高不足 173 公分的球員，場均得分逼近 30 大關！而且，他是波士頓賽爾提克這個 NBA 最富傳奇色彩歷史強權的當家王牌，他已經是這支球隊的臉面、新時代的綠巨人......好吧，最矮的綠巨人。

對於老球迷來說真的很難想像，這個 NBA 史上最多奪冠紀錄(17 次)的球隊、曾出產過庫西(Bob Cousy)、羅素(Bill Russell )、哈維奇克(John Havlicek)、大鳥柏德(Larry Bird)、皮爾斯(Paul Pierce)等傳奇球星的團隊，如今重建火炬居然落在一個身高僅有 173 公分的球員肩上，上次賽隊奪冠是在 2008 年，那是 GAP 三巨頭的時代，當時綠衫軍主力球員的身高，每個都超過湯瑪斯。

AI 在他贈送給湯瑪斯的簽名球衣上寫道「致真正的殺手。」因為湯瑪斯不僅是當代進攻火力最接近 AI 的小個子，更有凌駕於全聯盟球星之上的關鍵時刻戰力。

King in the Fourth(第四節的王者)

湯瑪斯是目前 NBA 最好的進攻球員之一。2016-17 賽季截至 2/4，他的場均得分 29.7 居於聯盟第二，此外，助攻 6.4 次、投籃命中率高達 46.8%、三分球命中率 38.6%、罰球命中率為 91.5%，盡皆來到生涯新高。

AI 是史上最偉大的得分王之一，無須贅述，然而湯瑪斯的進攻手段雖然不如 AI 華麗，但他以更矮的身高，達到更驚人進攻效率，並擁有更為突出的投籃命中率，這一點無疑是比前輩更為優秀的，而更可怕的，是他在球賽尾聲第四節的戰力，有如暴衝級別的提升。

NBA 是實力最強、比賽最激烈的職業籃球聯盟，這點應該無庸置疑，而 NBA 比賽進入到第四節往往是戰況最膠著、對球員身心負荷最大的關鍵時刻，能在這種時刻正常發揮水準的球員就已能博得關鍵先生的美名。就連當��第一人詹姆斯(LeBron James)過去都曾因第四節的神隱而被球迷譏諷多年，由此可見第四節要發揮正常水準多不容易；倘若不只是維持水準，更能在第四節超越極限，打出比前三節更優異的身手？那就是迅速邁向偉大的捷徑，湯瑪斯的外號，是 King in the Fourth(第四節的王者)，他在第四節到底有多神？

截至 2/4 他的場均第四節得分 10.5 分，這不僅是今年球季最高，更是單節數據統計近 20 年來的最強火力輸出，湯瑪斯本季目前出賽的 45 場比賽中，就有 10 場比賽在第四節攻下超過 15 分、更有 4 場高於 20 分，雙雙冠於全聯盟。過去 5 場比賽，他場均 36.2 分、8 助攻、投籃命中率高達 0.537，罰球命中率 0.977%。這 5 場比賽的第四節，他平均能攻下令人咋舌的 16.6 分，近三場更是火力全開，場均 40.7 分、7.7 助攻，不僅率領賽爾提克隊取得六連勝，步步進逼東區龍頭寶座，他個人距離得分王的位置也愈來愈近。今年的他不只是要追尋個人生涯年，更想帶領整個團隊在季後賽更進一步。

2016 年季後賽首輪，經歷六場激戰，賽爾提克被老鷹淘汰，湯瑪斯帶著受傷的腳踝奮戰到最後一刻，但是還是只能嚥下苦澀的敗果，受訪時略帶哽咽的湯瑪斯承諾明年他將會不同，也會讓整個團隊不同。對照如今的表現，這並不是空口大話。

2016 年球季，他初次入選明星賽，這是 NBA 近 40 年來第二位以 175 公分身高入選全明星賽的選手，而他更是聯盟自 1989 年二輪選秀制確立後，以最低順位被選上 NBA，最終卻能入選全明星賽的球員，是的，因為他是第二輪第 30 順位獲選的選手，沒辦法比這順位更低了。

對照同樣出自華盛頓大學、登記身高 175 公分、體重 82 公斤、湯瑪斯與羅賓森(Nate Robinson)身材可謂如出一轍，但湯瑪斯沒有跳豆羅賓森的勁爆體能，能夠透過驚天飛扣吸引眾人目光，湯瑪斯在 2011 年選秀會以第二輪第 30 順位、總選秀序第 60 名被沙加緬度國王隊選上。這是選秀會敬陪末座的席次，只比名落孫山好一些，而他的學長羅賓森，當年可還是第一輪第 21 順位。但無論是什麼順位入選，只要不落榜，就有無限的希望。

身高同樣矮小，但更乏人關注，湯瑪斯唯一的亮點可能只剩下父親幫他取的���字，當年的國王隊，仍是以伊文斯(Tyreke Evans)、考森斯(DeMarcus Cousins)為核心的重建球隊，對於湯瑪斯，球迷們常只留意到他的身高和名字，然後很快就會拋諸腦後。

   在國王隊經歷陣容換血被割捨、又在太陽隊三後衛陣容嘗試失敗情況下失去舞台，希望能繼續先發的湯瑪斯，最終被交易至波士頓賽爾提克隊。在塞隊總管安吉(Danny Ainge)的歡迎下，總教練史蒂文斯(Brad Stevens)表達希望湯瑪斯堅持球風的想法。他終於找到真正需要他打法的球隊，湯瑪斯在攻勢上兼具外線與切入能力，成為史蒂文斯屬意的後場領袖，加盟當季就以 40 勝 42 敗初嘗季後賽，雖然在第一輪遭到淘汰，但方向明確的賽爾提克，已經確定以湯瑪斯作為重建核心。 

除了攻擊能力、心臟強度，湯瑪斯同樣具備成為領袖的特質，那就是「讓隊友變得更好」的能力，湯瑪斯做為球隊進攻箭頭同時，也有掌控比賽節奏的能力和傳球視野，跟當年在賴瑞·布朗(Larry Brown)執教時的 AI 一樣，史蒂文斯體系的信任和授權，是湯瑪斯球風能發揮到淋漓盡致的關鍵，他支撐著現在的賽爾提克；反過來說，賽隊可能也在孕育一位基石巨星。我們或許正在見證下一位矮個子傳奇後衛從誕生走向偉大的過程。

上一位以 175 公分入選明星賽的球員是 1978-79 球季的卡文·墨菲(Calvin Murphy)， 他後來也入選了籃球名人堂，在 NBA，沒有什麼事情是不可能的。幾年前，你很難想像湯瑪斯會入選明星賽、很難想像他可能拿得分王、很難想像他會成為近 20 年來決勝時刻的頭號殺手、更難想像他率領的賽爾提克隊，可能威脅騎士隊鐵打般的東區王座。但這些都在中興的賽爾提克系統中實現了，湯瑪斯在綠色榮光的延續過程中，將擔綱繼往開來的重任。

以賽亞·湯瑪斯，這個象徵美夢成真的新世代 icon、艾佛森後又一位給予矮個球員希望和目標的勇者，由他來刷新史上最矮得分王和 MVP 的紀錄，誰曰不宜？

Photo credit：the players tribune Isaiah Thomas、Twitter: Isaiah_Thomas

[stevenqiu6702-blog]

有意做多論文翻譯，再加上投資人看好人民幣長線走升

根據觀光局的統計資料顯示，2013年陸客來台人數為287萬4000人，2014年增至398萬7000人次，今年元月已有32.1萬人次來台，推估全年可望上看450萬人次。毫無疑問，觀光旅遊、飯店餐飲、百貨業都是主論文翻譯要受惠者。

 但是你可曾想過，陸客竟然還可以翻轉台灣的商圈，創造出新的黃金店面。

 永慶房屋店面事業部經理鄭朝鶴觀察2014、2013年店面租賃登錄的資料發現，台北市2014年店面租賃揭露案件前3名跟2013年一樣，都是大安、中山、信義區，除捷運路網以及市中心商業活動頻繁外，最近又有陸客加持的因素。陸客偏好到台北101、永康商圈、國父紀念館，還有陸客下榻飯論文翻譯店最為密集的中山北路晶華商圈等區域，讓這三個地區的店面租賃需求很強勁。

 而新北市則有一個行政區被取代，2013年店面需求前3名為新莊、板橋、汐止，2014年則有輕微變化，除新莊蟬聯冠軍外，第2名變成永和，第3名則是板橋、淡水。

 鄭朝鶴分析，家樂福在永和持續發展200坪左右的「便利購」店面，深耕商圈社區，帶動永和店面租賃的需求。另外，隨著陸客自由行人數持續開放，目前每日上限為4000人，陸客來台的觀光型態也從過去的團進團出、走馬看花，轉變為定點、深度旅遊，搭配新北市近郊單車旅遊風潮，淡論文翻譯水因此脫穎而出，成為店面租賃需求熱門的區域。

 雖然傳統熱門商圈的黃金店面依舊奇貨可居，不過陸客自由行走訪的景點已成為熱銷店面的後起之秀。「兩岸旅行社業者聯誼會」3論文翻譯月底將在台北舉行，雙方將討論新增10個自由行城市，可望於大陸51長假時開始實施，預估今年陸客自由行人數將突破118萬人次大關。

 由於陸客商圈深具潛力，店面租金將有上漲空間，如果投資人想佈局投資，永慶店面事業部經理鄭朝鶴建議，要精打細算店面的投資報酬率，注意標的物的替代性、稀有性，捷運各車站出入口配置、人潮動線分布，還要特別留意投資標的所屬商圈的空置率與變化，再提早佈局選定的商圈，才有機論文翻譯會享受店面所帶來的穩定租金收益。

根據觀光局的統計資料顯示，2013年陸客來台人論文翻譯數為287萬4000人，2014年增至398萬7000人次，今年元月已有32.1萬人次來台，推估全年可望上看450萬人次。毫無疑問，觀光旅遊、飯店餐飲、百貨業都是主要受惠者。

 但是你可曾想過，陸客竟然還可以翻轉台灣的商圈，創造出新的黃金店面。

 永慶房屋店面事業部經理鄭朝鶴觀察2014、2013年店面租賃登錄的資料發現，台北市2014年店面租賃揭露案件前3名跟2013年一樣，論文翻譯都是大安、中山、信義區，除捷運路網以及市中心商業活動頻繁外，最近又有陸客加持的因素。陸客偏好到台北101、永康商圈、國父紀念館，還有陸客下榻飯店最為密集的中山北路晶華商圈等區域，讓這三個地區的店面租賃需求很強勁。

 而新北市則有一個行政區被取代，2013年店面需求前3名為新莊、板橋、汐止，2014年則有輕微變化，除新莊蟬聯冠軍外，第2名變成永和，第3名則是板橋、淡水。

 鄭朝鶴分析，家樂福在永和持續發展200坪左右的「便論文翻譯利購」店面，深耕商圈社區，帶動永和店面租賃的需求。另外，隨著陸客自由行人數持續開放，目前每日上限為4000人，陸客來台的觀光型態也從過去的團進團出、走馬看花，轉變為定點、深度旅遊，搭配新北市近郊單車旅遊風潮，淡水因此脫穎而出，成為店面租賃需求熱門的區域。

 雖然傳統熱門商圈的黃金店面依舊奇貨可居，不過陸客自由行走訪的景點已成為熱銷店面的後起之秀。「兩岸旅行社業者聯誼會」3月底將在台北舉行，雙方將討論新增10個自由行城市，可望於大陸51長假時開始論文翻譯實施，預估今年陸客自由行人數將突破118萬人次大關。

 由於陸客商圈深具潛力，店面租金將有上漲空間，如果投資人想佈局投資，永慶店面事業部經理鄭朝鶴建議，要精打細算店面的投資報酬率，注意標的物的替代性、稀有性，捷運各車站出入口配置、人潮動線分布，論文翻譯還要特別留意投資標的所屬商圈的空置率與變化，再提早佈局選定的商圈，才有機會享受店面所帶來的穩定租金收益。

根據觀光局的統計資料顯示，2013年陸客來台人數為論文翻譯287萬4000人，2014年增至398萬7000人次，今年元月已有32.1萬人次來台，推估全年可望上看450萬人次。毫無疑問，觀光旅遊、飯店餐飲、百貨業都是主要受惠者。

 但是你可曾想過，陸客竟然還可以翻轉台灣的商圈，創造出新的黃金店面。

 永慶房屋店面事業部經理鄭朝鶴觀察2014、2013年店論文翻譯面租賃登錄的資料發現，台北市2014年店面租賃揭露案件前3名跟2013年一樣，都是大安、中山、信義區，除捷運路網以及市中心商業活動頻繁外，最近又有陸客加持的因素。陸客偏好到台北101、永康商圈、國父紀念館，還有陸客下論文翻譯榻飯店最為密集的中山北路晶華商圈等區域，讓這三個地區的店面租賃需求很強勁。

 而新北市則有一個行政區被取代，2013年店面需求前3名為新莊、板橋、汐止，2014年則有輕微變化，除新莊蟬聯冠軍外，第2名變成永和，第3名則是板橋、淡水。

 鄭朝鶴分析，家樂福在永和持續發展200坪左右的「論文翻譯便利購」店面，深耕商圈社區，帶動永和店面租賃的需求。另外，隨著陸客自由行人數持續開放，目前每日上限為4000人，陸客來台的觀光型態也從過去的團進團出、走馬看花，轉變為定點、深度旅遊，搭配新北市近郊單車旅遊風潮，淡水因此脫穎而出，成為店面租賃需求熱門的區域。

 雖然傳統熱門商圈的黃金店面依舊奇貨可居，不過陸客自由行走訪的景點已成為熱銷店面的後起之秀。「兩岸旅行社業者聯誼會」3月底將在台北舉行，雙方將討論新增10個自由行城市，可望於大陸51長假時開論文翻譯始實施，預估今年陸客自由行人數將突破118萬人次大關。

 由於陸客商圈深具潛力，店面租金將有上漲空間，如果投資人想佈局投資，永慶店面事業部經理鄭朝鶴建議，要精打細算店面的投資報酬率，注意標的物的替代性、稀有性，捷運各車站出入口配置、人潮動線分布論文翻譯，還要特別留意投資標的所屬商圈的空置率與變化，再提早佈局選定的商圈，才有機會享受店面所帶來的穩定租金收益。

根據觀光局的統計資料顯示，2013年陸客來台人數為287萬4000人，2014年增至398萬7000人次，今年元月已有32.1萬人次論文翻譯來台，推估全年可望上看450萬人次。毫無疑問，觀光旅遊、飯店餐飲、百貨業都是主要受惠者。

 但是你可曾想過，陸客竟然還可以翻轉台灣的商圈，創造出新的黃金店面。

 永慶房屋店面事業部經理鄭朝鶴觀察2014、2013年店面租賃登錄的資料發現，台北市2014年店面租賃揭露案件前3名跟2013年一樣，都是大安、中山、信義區，除捷運路網以及市中心商業活動頻繁外，最近論文翻譯又有陸客加持的因素。陸客偏好到台北101、永康商圈、國父紀念館，還有陸客下榻飯店最為密集的中山北路晶華商圈等區域，讓這三個地區的店面租賃需求很強勁。

 而新北市則有一個行政區被取代，2013年店面需求前3名為新莊、板橋、汐止，2014年則有輕微變化，除新莊蟬聯冠軍外，第2論文翻譯名變成永和，第3名則是板橋、淡水。

 鄭朝鶴分析，家樂福在永和持續發展200坪左右的「便利購」店面，深耕商圈社區，帶動永和店面租賃的需求。另外，隨著陸客自由行人數持續開放，目前每日上限為4000人，陸客來台的觀光型態也從過去的論文翻譯團進團出、走馬看花，轉變為定點、深度旅遊，搭配新北市近郊單車旅遊風潮，淡水因此脫穎而出，成為店面租賃需求熱門的區域。

 雖然傳統熱門商圈的黃金店面依舊奇貨可居，不過陸客自由行走訪的景點已成為熱銷店面的後起之秀。「兩岸旅行社業者聯論文翻譯誼會」3月底將在台北舉行，雙方將討論新增10個自由行城市，可望於大陸51長假時開始實施，預估今年陸客自由行人數將突破118萬人次大關。

 由於陸客商圈深具潛力，店面租金將有上漲空間，如果投資人想佈局投資，永慶店面事業部經理鄭朝鶴建議，要精打細算店面的投資報酬率，注意標的物的替代性、稀有性，捷運各車站出入口配置、人潮動線分布論文翻譯，還要特別留意投資標的所屬商圈的空置率與變化，再提早佈局選定的商圈，才有機會享受店面所帶來的穩定租金收益。

根據觀光局的統計資料顯示，2013年陸客來台人數為287萬4000人，2014年增至398萬7000人次，今年元月已有32.1萬人次來台，推估全年可望上看450萬人次。毫無疑問，觀光旅遊、飯店餐飲、百貨業論文翻譯都是主要受惠者。

 但是你可曾想過，陸客竟然還可以翻轉台灣的商圈，創造出新的黃金店面。

 永慶房屋店面事業部經理鄭朝鶴觀察2014、2013年店面租賃登錄的資料發現，台北市2014年店面租賃揭露案件前3名跟2013年論文翻譯一樣，都是大安、中山、信義區，除捷運路網以及市中心商業活動頻繁外，最近又有陸客加持的因素。陸客偏好到台北101、永康商圈、國父紀念館，還有陸論文翻譯客下榻飯店最為密集的中山北路晶華商圈等區域，讓這三個地區的店面租賃需求很強勁。

 而新北市則有一個行政區被取代，2013年店面需求前3名為新莊、板橋、汐止，2014年則有輕微變化，除新莊蟬聯冠軍外，第2名變成永和，第3名則是板橋、淡水。

 鄭朝鶴分析，家樂福在永和持續發展200坪左論文翻譯右的「便利購」店面，深耕商圈社區，帶動永和店面租賃的需求。另外，隨著陸客自由行人數持續開放，目前每日上限為4000人，陸客來台的觀光型態也從過去的團進團出、走馬看花，轉變為定點、深度旅遊，搭配新北市近郊單車旅遊論文翻譯風潮，淡水因此脫穎而出，成為店面租賃需求熱門的區域。

 雖然傳統熱門商圈的黃金店面依舊奇貨可居，不過陸客自由行走訪的景點已成為熱銷店面的後起之秀。「兩岸旅行社業者聯誼會」3月底將在台北舉行，雙方將討論新增10個自由行城市，可望於大陸論文翻譯51長假時開始實施，預估今年陸客自由行人數將突破118萬人次大關。

 由於陸客商圈深具潛力，店面論文翻譯租金將有上漲空間，如果投資人想佈局投資，永慶店面事業部經理鄭朝鶴建議，要精打細算店面的投資報酬率，注意標的物的替代性、稀有性，捷運各車站出入口配置、人潮動線分布，還要特別留意投資標的所屬商圈的空置率與變化論文翻譯，再提早佈局選定的商圈，才有機會享受店面所帶來的穩定租金收益。

   ********************************************************************

53   53     53     53

 年前的一個假日早上，逛完菜市場才發現，忘了買小女兒最愛吃的豆腐，返家前急忙再衝進萬大路和東園街交叉口地下一樓的全聯福利中心。

 正當手忙腳亂的掏錢包結帳時，眼前那位戴眼鏡、綁馬尾的女服務人員，看到我一口氣拿了三盒冷藏櫃裡的豆腐，立即輕聲問道，「要不要給妳一個透明塑膠袋裝，才不會把環保袋弄得濕溼的？」然後立即協助裝袋。

 匆匆收好錢包，準備提了環保袋就往外走的我，竟被女服務人員叫住，「要小心拿哦！」這時才想起來，原來自己還買了一盒易碎的雞蛋。

 那一瞬間，自己彷彿置身在百貨公司地下樓的高檔超市，而不是以前印象中那個因為價格太便宜，所以不能期待有太多服務的全聯。

 對一個專業神祕客來說，這位服務人員的微笑還不夠，動作也不那麼熟練，但她熱切的眼神和真心的幾句話，卻讓一早上忙得團團轉的我，嘴角不知不覺往上揚起。

 誰說服務永遠不及廣告和促銷，總是最後才被客人感受到，只要做好服務，客人不但會第一個知道，在腦海停留的時間也會比價格吸引來得更久。

 「流通教父」徐重任深諳此理。去年初接任全聯福利中心總裁後的第一件事，就是改造服務。

 前身為軍公教福利中心的全聯，前幾年推出相當成功的黑色幽默廣告，給消費者深刻印象：各方面都不太到位，所以便宜。

 他印象最深刻的是，有一次巡店時，服務人員正在補貨，客人向他詢問貨品擺放位置，忙到不可開交的他，隨手一指後便不理客人繼續低頭忙碌。

 「他應該要帶客人去拿，或是幫客人去拿，」徐重仁認為，代表公司面對消費者的門市人員，當然要讓到店消費的客人受到尊重和禮遇。

 徐重仁要求全聯七百多家門市的服務人員從最基本的5S開始做起，也就是日本人所說的整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO論文翻譯）、清潔（SEIKETSU）、禮儀（SHITSUKE）。

 只不過，和超商比起來，全聯門市人員的工作負荷量實在驚人，光是整理一萬種品項的庫存和上架，就讓他們忙得精疲力盡，面對客人根本笑不出來，更別說還要保持服務熱忱。

 他指示後勤開始精簡庫存，在不違背消費者需求的情況下，把庫存量減到最少，比如說，米不用非得賣20幾種，而是幫助消費者選好品牌，就這樣，品項一口氣降到7、8千種，又增加台車數量，讓他們用不著徒論文翻譯手搬，也就更有時間和力氣招呼上門的客人。

 徐重仁明白，店長絕對是一家店服務好壞的靈魂，除了定期讓店長接受教育訓練，奉行現場主義的他，更在每次巡店時苦口婆心地叮嚀資深員工要像哥哥姐姐一般，教導帶領資淺的弟弟妹妹，讓所有人開始重視服務。論文翻譯

 他尤其要求最後一哩路，也就是結帳櫃台的服務，「不能只有結帳動作，除了快速，還要懂得和客人應對，把他們當朋友。」

 剛開始，門市員工不太適應這樣的改變，「我以前穿短褲結帳，為什麼現在不行？」員工提出質疑，並嚷嚷著不想幹了，徐重仁狠下心來要幹部放手他們離開，「這其實是少數，大多數人都期待改變，況且還有新血不斷進論文翻譯來。」

 每兩星期一次區經理和處長的經營革新會議裡，原本論文翻譯都會播放顧客抱怨的錄音，像是客人不小心被員工的台車撞到，員工沒有立即的致歉應對，讓客人感覺不太舒服等等，後來徐重仁也讓他們聽顧客讚美，甚至全聯總經理蔡篤昌還把被讚美的當事人請來現場表揚，並頒發2000元的獎金。

 「表揚是一種手段，希望大家慢慢養成服務的習慣，」徐重仁說，從那之後，顧客讚美愈來愈多，還有客人直接在門市稱讚員工，「你們論文翻譯現在真的跟以前不一樣了。」

 但對徐重仁而言，服務的極致是，讓客人感動到痛哭流涕，比如說老人家提不動重物，員工不用人家提醒，就會主動幫他提回家，「要讓顧客感受到，我們所想

年前的一個假日早上，逛完菜市場才發現，忘了買小女兒最愛吃的豆腐，返家前急忙再衝進萬大路和東園街交叉口地下一樓的全聯福利論文翻譯中心。

 正當手忙腳亂的掏錢包結帳時，眼前那位戴眼鏡、綁馬尾的女服務人員，看到我一口氣拿了三盒冷藏櫃裡的豆腐，立即輕聲問道，「要不要給妳一個透明塑膠袋裝，才不會把環保袋弄得濕溼的？」然後立即協助裝袋。

 匆匆收好錢包，準備提了環保袋就往外走的我，竟被女服務人員叫住，「要小心拿哦！」這時才想起來，原來自己還買了一盒易碎的雞論文翻譯蛋。

 那一瞬間，自己彷彿置身在百貨公司地下樓的高檔超市，而不是以前印象中那個因為價格太便宜，所以不能期待有太多服務的全聯。

 對一個專業神祕客來說，這位服務人員的微笑還不夠，動作也不那麼熟練，但她熱切的眼神和真心的幾句話，卻讓一早上忙得團團轉的論文翻譯我，嘴角不知不覺往上揚起。

 誰說服務永遠不及廣告和促銷，總是最後才被客人感受到，只要做好服務，客人不但會第一個知道，在腦海停留的時間也會比價格吸引來得更久。

 「流通教父」徐重任深諳此理。去年初接任全聯福利論文翻譯中心總裁後的第一件事，就是改造服務。

 前身為軍公教福利中心的全聯，前幾年推出相當成功的黑色幽默廣告，給消費者深刻印象：各方面都不太到位，所以便宜。

 他印象最深刻的是，有一次巡店時，服務人員正在補貨，客人向他詢問貨品擺放位置，忙到不可開交的他，隨手一指後便不理客人繼論文翻譯續低頭忙碌。

 「他應該要帶客人去拿，或是幫客人去拿，」徐重仁認為，代表公司面對消費者的門市人員，當然要讓到店消費的客人受到尊重和禮遇。

 徐重仁要求全聯七百多家門市的服務人員從最基本的5S開始做起，也就是日本人所說的整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO論文翻譯）、清潔（SEIKETSU）、禮儀（SHITSUKE）。

 只不過，和超商比起來，全聯門市人員的工作負荷量實在驚人，光是整理一萬種品項的庫存和上架，就讓他們忙得精疲力盡，面對客人根本笑不出來，更別說還要保持服務熱忱。

 他指示後勤開始精簡庫存，在不違背消費者需求的情況下，把庫存量減到最少，比如說，米不用非得賣20幾種，而是幫助消費者選好論文翻譯品牌，就這樣，品項一口氣降到7、8千種，又增加台車數量，讓他們用不著徒手搬，也就更有時間和力氣招呼上門的客人。

 徐重仁明白，店長絕對是一家店服務好壞的靈魂，除了定期讓店長接受教育訓練，奉行現場主義的他，更在每次巡店時苦口婆心地叮論文翻譯嚀資深員工要像哥哥姐姐一般，教導帶領資淺的弟弟妹妹，讓所有人開始重視服務。

 他尤其要求最後一哩路，也就是結帳櫃台的服務，「不能只有結帳動作，除了快速，還要懂得和客人應對，把他們當朋友。」

 剛開始，門市員工不太適應這樣的改變，「我以前穿短褲結論文翻譯帳，為什麼現在不行？」員工提出質疑，並嚷嚷著不想幹了，徐重仁狠下心來要幹部放手他們離開，「這其實是少數，大多數人都期待改變，況且還有新血不斷進來。」

 每兩星期一次區經理和處長的經營革新會議裡，原本都會播放顧客抱怨的錄音，像是客人不小心被員工的台車撞到，員工沒有立即的致歉應對，讓客人感覺不太舒服等等，後來徐重仁也讓他們聽顧客讚美，甚至論文翻譯聯總經理蔡篤昌還把被讚美的當事人請來現場表揚，並頒發2000元的獎金。

 「表揚是一種手段，希望大家慢慢養成服務的習慣論文翻譯，」徐重仁說，從那之後，顧客讚美愈來愈多，還有客人直接在門市稱讚員工，「你們現在真的跟以前不一樣了。」

 但對徐重仁而言，服務的極致是，讓客人感動到痛哭流涕，比如說老人家提不動重物，員工不用人家提醒，就會主動幫他提回家，「要讓顧客感受到，我們所想

年前的一個假日早上，逛完菜市場才發現，忘了買小論文翻譯女兒最愛吃的豆腐，返家前急忙再衝進萬大路和東園街交叉口地下一樓的全聯福利中心。

 正當手忙腳亂的掏錢包結帳時，眼前那位戴眼鏡、綁馬尾的女服務人員，看到我一口氣拿了三盒冷藏櫃裡的豆腐，立即輕聲問道，「要不要給妳一個透明塑膠袋裝，才不會把環保袋弄得濕溼的？」然後立即協助論文翻譯裝袋。

 匆匆收好錢包，準備提了環保袋就往外走的我，竟被女服務人員叫住，「要小心拿哦！」這時才想起來，原來自己還買了一盒易論文翻譯碎的雞蛋。

 那一瞬間，自己彷彿置身在百貨公司地下樓的高檔超市，而不是以前印象中那個因為價格太便宜，所以不能期待有太多服務的全聯。

 對一個專業神祕客來說，這位服務人員的微笑還不夠，動作也不那麼熟練，但她熱切的眼神和真心的幾句話，卻讓一早上忙得團論文翻譯團轉的我，嘴角不知不覺往上揚起。

 誰說服務永遠不及廣告和促銷，總是最後才論文翻譯被客人感受到，只要做好服務，客人不但會第一個知道，在腦海停留的時間也會比價格吸引來得更久。

 「流通教父」徐重任深諳此理。去年初接任全聯福利中心總裁後的第一件事，就是改造服務。

 前身為軍公教福利中心的全聯，前幾年推出相當論文翻譯成功的黑色幽默廣告，給消費者深刻印象：各方面都不太到位，所以便宜。

 他印象最深刻的是，有一次巡店時，服務人員正在補貨，客人向他詢問貨品擺放位置，忙到不可開交的他，隨手一指後便不理論文翻譯客人繼續低頭忙碌。

 「他應該要帶客人去拿，或是幫客人去拿，」徐重仁認為，代表公司面對消費者的門市人員，當然要讓到店消費的客人受到尊重和禮遇。

 徐重仁要求全聯七百多家門市的服務人員從最論文翻譯基本的5S開始做起，也就是日本人所說的整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO）、清潔（SEIKETSU）、禮儀（SHITSUKE）。

 只不過，和超商比起來，全聯門市人員的工作負荷量實在驚人，光是整理一萬種品項的庫存和上架，就讓他們忙得精疲力盡，面對客人根本笑不出來，更別說還要保持服務熱忱。

 他指示後勤開始精簡庫存，在不違背消費者需求的情況下，把庫存量減到最少，比如說，米不用非得賣20幾種，而是幫助消費者選好品牌，就這樣，品項一口氣降到7、8千種，又增加台車數量，讓他們論文翻譯用不著徒手搬，也就更有時間和力氣招呼上門的客人。

 徐重仁明白，店長絕對是一家店服務好壞的靈魂，除了定期讓店長接受教育訓練，奉行現場主義的他，更在每次巡店時苦口婆心地叮嚀資深員工要像哥哥姐姐一般，教導帶領資淺的弟弟妹妹，讓所有人開始重視服務。

 他尤其要求最後一哩路，也就是結帳櫃台的論文翻譯服務，「不能只有結帳動作，除了快速，還要懂得和客人應對，把他們當朋友。」

 剛開始，門市員工不太適應這樣的改變，「我以論文翻譯前穿短褲結帳，為什麼現在不行？」員工提出質疑，並嚷嚷著不想幹了，徐重仁狠下心來要幹部放手他們離開，「這其實是少數，大多數人都期待改變，況且還有新血不斷進來。」

 每兩星期一次區經理和處長的經營革新會議裡，原本都會播放顧客抱怨的錄音，像是客人不小心被員工的台車撞到，員工論文翻譯沒有立即的致歉應對，讓客人感覺不太舒服等等，後來徐重仁也讓他們聽顧客讚美，甚至全聯總經理蔡篤昌還把被讚美的當事人請來現場表揚，並頒論文翻譯發2000元的獎金。

 「表揚是一種手段，希望大家慢慢養成服務的習慣，」徐重仁說，從那之後，顧客讚美愈來愈多，還有客人直論文翻譯接在門市稱讚員工，「你們現在真的跟以前不一樣了。」

 但對徐重仁而言，服務的極致是，讓客人感動到痛哭流涕，比如說老人家提不動重物，員工不用人家提醒，就會主動論文翻譯幫他提回���，「要讓顧客感受到，我們所想

   ********************************************************************

54     54     54       54       54

   不過，投資人可能要注意的是，陸股即使漲多也不再會是「牛漲」格局，而是中國官方比較青睞的「緩漲」走勢。「元月時，論文翻譯上證指數曾經一天暴跌7.7%， A股一天市值蒸發三兆人論文翻譯民幣！」石永平指的是股民口中的「119股災」，當時中國官方重懲違規融資融券，引發市場恐慌性暴跌，「『慢牛』會讓股市多頭走慢一點，卻走更久！」

 歐洲QE（量化寬鬆）在本月9日論文翻譯正式啟動，日本QQE寬鬆政策也還在持續，儘管美國QE在去年落幕，卻遲遲未升息，全球處於一個大資金潮中，而目前不停釋放降息、降準訊息的中國有意做多，再加上投資人看好人民幣長線走升，吸引全球資金投入陸股。

 這使得年後開工的三月天成了IPO旺季，罕見看到8檔額度破百億元的基金同時在台上市，准募上限達新台幣2000億元；其中，有6檔基金同時擁有人民幣計價，而包括保德信人民幣貨幣市場基金、國論文翻譯泰富時中國A50基金、日盛中國傘型基金、柏瑞中國平衡基金、富邦中國新平衡入息基金，更直接訴求中國市場。

 從資產配置角度，專家建議可納入人民幣或Ａ股商品，前者為升值概念，後者則搭上陸股利多。但別忘了分散風險，建議還是得先全盤檢視本身投資組合，並且依照年齡與投資目的來做資產規劃。

不過，投資人可能要注意的是，陸股即使論文翻譯漲多也不再會是「牛漲」格局，而是中國官方比較青睞的「緩漲」走勢。「元月時，上證指數曾經一天暴跌7.7%， A股一天市值蒸發三兆人民幣！」石永平指的是股民口中的「119股災」，當時中國官方重懲違規融資融券，引發市場恐慌性暴跌，「『慢牛』會讓股市多頭走慢一點，卻走更久！」

 歐洲QE（量化寬鬆）在本月9日正式論文翻譯啟動，日本QQE寬鬆政策也還在持續，儘管美國QE在去年落幕，卻遲遲未升息，全球處於一個大資金潮中，而目前不停釋放降息、降準訊息的中國有意做多，再加上投資人看好人民幣長線走升，吸引全球資金投入陸股。

 這使得年後開工的三月天成了IPO旺季，罕見看到8檔額度破百億元的基金同時在台上市，准募上限達新台幣2000億元；其中，有6檔基金同時擁有人民幣計價，而包括保德信人民幣貨幣市場基金、國泰富時中國A50基金、日盛中國傘型基金、柏瑞中國平衡基金、富邦中國新平論文翻譯衡入息基金，更直接訴求中國市場。

 從資產配置角度，專家建議可納入人民幣或Ａ股商品，前者為升值概念，後者則搭上陸股利多。但別忘了分散風險，建議還是得先全盤檢視本身投資組合，並且依照年齡與投資目的來做資產規劃。

不過，投資人可能要注意的是，陸股即使論文翻譯漲多也不再會是「牛漲」格局，而是中國官方比較青睞的「緩漲」走勢。「元月時，上證指數曾經一天暴跌7.7%， A股一天市值蒸發三兆人民幣！」石永論文翻譯平指的是股民口中的「119股災」，當時中國官方重懲違規融資融券，引發市場恐慌性暴跌，「『慢牛』會讓股市多頭走慢一點，卻走更久！」

 歐洲QE（量化寬鬆）在本月9日正式論文翻譯啟動，日本QQE寬鬆政策也還在持續，儘管美國QE在去年落幕，卻遲遲未升息，全球處於一個大資金潮中，而目前不停釋放降息、降準訊息的中國有意做多，再加上投資人看好人民幣長線走升，吸引全球資金投入陸股。

 這使得年後開工的三月天成了IPO旺季，罕見看到8檔額度破百億元的基金同時在台上市，准募上限達新台幣2000億論文翻譯元；其中，有6檔基金同時擁有人民幣計價，而包括保德信人民幣貨幣市場基金、國泰富時中國A50基金、日盛中國傘型基金、柏瑞中國平衡基金、富邦中國新平衡入息基金，更直接訴求中國市場。

 從資產配置角度，專家建議可納入人民幣或Ａ股商品，前者為升值概念，後者則搭上陸股利多。但別忘了分散風險，建議還是得先全盤檢視本身投資組合，並且依照年齡與投資目的來做資產規劃。

不過，投資人可能要注意的是，陸股即使漲多也不再會是「牛漲」格局，而是中國官方比較青睞的「緩漲」走勢。論文翻譯「元月時，上證指數曾經一天暴跌7.7%， A股一天市值蒸發三兆人民幣！」石永平指的是股民口中的「119股災」，當時中國官方重懲違規融資融券，引發市場恐慌性暴跌，「『慢牛』會讓股市多頭走慢一點，卻走更久！」

 歐洲QE（量化寬鬆）在本月9日正式啟動，論文翻譯日本QQE寬鬆政策也還在持續，儘管美國QE在去年落幕，卻遲遲未升息，全球處於一個大資金潮中，而目前不停釋放降息、降準訊息的中國有意做多，再加上投資人看好人民幣長線走升，吸引全球資金投入陸股。

 這使得年後開工的三月天成了IPO旺季，罕見看論文翻譯到8檔額度破百億元的基金同時在台上市，准募上限達新台幣2000億元；其中，有6檔基金同時擁有人民幣計價，而包括保德信人民幣貨幣市場基金、國泰富時中國A50基金、日盛中國傘型基金、柏瑞中國平衡基金、富邦中國新平衡入息基金，更直接訴求中國市場。

 從資產配置角度，專家建議可納入人民幣或論文翻譯Ａ股商品，前者為升值概念，後者則搭上陸股利多。但別忘了分散風險，建議還是得先全盤檢視本身投資組合，並且依照年齡與投資目的來做資產規劃。

不過，投資人可能要注意的是，陸股即使漲多也不再會是「牛漲」格局，而是中國官方比較青睞的「緩漲」走勢。「元月時，上證指數曾經一天暴跌7.7%， A股一天市值蒸發三兆人民幣！」石永平指的是股民口中的「119股災」，當時中國官方重懲違規融資融券，引發市場恐慌性暴跌，「『慢牛』會讓股市多頭走慢一點，卻走更久！」

 歐洲QE（量化寬鬆）在本月9日正式啟動，日本QQE寬鬆政策也還在持續，儘管美國QE在去年落幕，卻遲遲未升息，全球論文翻譯處於一個大資金潮中，而目前不停釋放降息、降準訊息的中國有意做多，再加上投資人看好人民幣長線走升，吸引全球資金投入陸股。

 這使得年後開工的三月天成了IPO旺季，罕論文翻譯見看到8檔額度破百億元的基金同時在台上市，准募上限達新台幣2000億元；其中，有6檔基金同時擁有人民幣計價，而包括保德信人民幣貨幣市場基金、國泰富時中國A50基金、日盛中國傘型基金、柏瑞中國平衡基金、富邦中國新平衡入息基金，更直接訴求中國市場。

 從資產配置角度，專家建議可納入人民幣或論文翻譯Ａ股商品，前者為升值概念，後者則搭上陸股利多。但別忘了分散風險，建議還是得先全盤檢視本身投資組合，並且依照年齡與投資目的來做資產規劃。

不過，投資人可能要注意的是，陸股即使漲多也不再會是「牛漲」格局，而是中國官方比較青睞的「緩漲」走勢。「元月時，上證指數曾經一天暴跌7.7%， A股一天市值蒸發三兆人民幣！」石永平論文翻譯指的是股民口中的「119股災」，當時中國官方重懲違規融資融券，引發市場恐慌性暴跌，「『慢牛』會讓股市多頭走慢一點，卻走更久！」

 歐洲QE（量化寬鬆）在本月9日正式論文翻譯啟動，日本QQE寬鬆政策也還在持續，儘管美國QE在去年落幕，卻遲遲未升息，全球處於一個大資金潮中，而目前不停釋放降息、降準訊息的中國有意做多，再加上投資人看好人民幣長線走升，吸引全球資金投入陸股。

 這使得年後開工的三月天成了IPO旺季，罕見看到8檔額度破百億元的基金同時在台上市，准募上限達新台幣2000億元；論文翻譯其中，有6檔基金同時擁有人民幣計價，而包括保德信人民幣貨幣市場基金、國泰富時中國A50基金、日盛中國傘型基金、柏瑞中國平衡基金、富邦中國新平衡入息基金，更直接訴求中國市場。

 從資產配置角度，專家建議可納入人民幣或Ａ股商品，前者為升值概念，後者則搭上陸股利多。但別忘了分散風險，建議還是得先全盤檢視本身投資組合，並且依照年齡與投資目的來做資產規劃。

不過，投資人可能要注意的是，陸股即使漲多論文翻譯也不再會是「牛漲」格局，而是中國官方比較青睞的「緩漲」走勢。「元月時，上證指數曾經一天暴跌7.7%， A股一天市值蒸發三兆人民幣！」石永平指論文翻譯的是股民口中的「119股災」，當時中國官方重懲違規融資融券，引發市場恐慌性暴跌，「『慢牛』會讓股市多頭走慢一點，卻走更久！」

 歐洲QE（量化寬鬆）在本月9日正式啟動，日本QQE寬鬆政策也還在持續，儘管美國QE在去年落幕，卻遲遲未升息，全球處於一個大資金潮中，而目前不停釋放降息、降準訊息的中國有意做多，論文翻譯再加上投資人看好人民幣長線走升，吸引全球資金投入陸股。

 這使得年後開工的三月天成了IPO旺季，罕見看到8檔額度破百億元的基金同時在台上市，准募上限達新台幣2000億元；其中，有6檔基金同時擁有人民幣計價，而包括保德信人民幣貨幣市場論文翻譯基金、國泰富時中國A50基金、日盛中國傘型基金、柏瑞中國平衡基金、富邦中國新平衡入息基金，更直接訴求中國市場。

 從資產配置角度，專家建議可納入人民幣或Ａ股商品，前者為升值概念，後者則搭上陸股利多。但別忘了分散風險，建議還是得先全盤檢視本身投資組合，並且依照年齡與投資目的來做資產規劃。

不過，投資人可能要注意的是，陸股論文翻譯即使漲多也不再會是「牛漲」格局，而是中國官方比較青睞的「緩漲」走勢。「元月時，上證指數曾經一天暴跌7.7%， A股一天市值蒸發三兆人民幣！」石永平指的是股民口中的「119股災」，當時中國官方重懲違規融資融券，引發市場恐慌性暴跌，「『慢牛』會讓股市多頭走慢一點，卻走更久！」

 歐洲QE（量化寬鬆）在本月9日正式啟動，日本QQE寬鬆政策也還在持續，儘管美國QE在去年落幕，卻遲遲未論文翻譯升息，全球處於一個大資金潮中，而目前不停釋放降息、降準訊息的中國有意做多論文翻譯，再加上投資人看好人民幣長線走升，吸引全球資金投入陸股。

 這使得年後開工的三月天成了IPO旺季，罕見看到8檔額度破百億元的基金同時在台上市，准募上限達新台幣2000億元；其中，有6檔基金同時擁有人民幣計價，而包括保德信人民幣貨幣市論文翻譯場基金、國泰富時中國A50基金、日盛中國傘型基金、柏瑞中國平衡基金、富邦中國新平衡入息基金，更直接訴求中國市場。

 從資產配置角度，專家建議論文翻譯可納入人民幣或Ａ股商品，前者為升值概念，後者則搭上陸股利多。但別忘了分散風險，建議還是得先全盤檢視本身投資組合，並且依照年齡與投資目的來做資產規劃。

[stevenqiu6701-blog]

根據觀光局的統計資料顯示，2013年陸客來台人數為287萬4000人，2014年增至398萬7000人次，今年元月已有32.1萬人次來台，推估全年可望上看450萬人次。毫無疑問，觀光旅遊、飯店餐飲、百貨業都是主論文翻譯要受惠者。

  但是你可曾想過，陸客竟然還可以翻轉台灣的商圈，創造出新的黃金店面。

  永慶房屋店面事業部經理鄭朝鶴觀察2014、2013年店面租賃登錄的資料發現，台北市2014年店面租賃揭露案件前3名跟2013年一樣，都是大安、中山、信義區，除捷運路網以及市中心商業活動頻繁外，最近又有陸客加持的因素。陸客偏好到台北101、永康商圈、國父紀念館，還有陸客下榻飯論文翻譯店最為密集的中山北路晶華商圈等區域，讓這三個地區的店面租賃需求很強勁。

  而新北市則有一個行政區被取代，2013年店面需求前3名為新莊、板橋、汐止，2014年則有輕微變化，除新莊蟬聯冠軍外，第2名變成永和，第3名則是板橋、淡水。

  鄭朝鶴分析，家樂福在永和持續發展200坪左右的「便利購」店面，深耕商圈社區，帶動永和店面租賃的需求。另外，隨著陸客自由行人數持續開放，目前每日上限為4000人，陸客來台的觀光型態也從過去的團進團出、走馬看花，轉變為定點、深度旅遊，搭配新北市近郊單車旅遊風潮，淡論文翻譯水因此脫穎而出，成為店面租賃需求熱門的區域。

  雖然傳統熱門商圈的黃金店面依舊奇貨可居，不過陸客自由行走訪的景點已成為熱銷店面的後起之秀。「兩岸旅行社業者聯誼會」3論文翻譯月底將在台北舉行，雙方將討論新增10個自由行城市，可望於大陸51長假時開始實施，預估今年陸客自由行人數將突破118萬人次大關。

  由於陸客商圈深具潛力，店面租金將有上漲空間，如果投資人想佈局投資，永慶店面事業部經理鄭朝鶴建議，要精打細算店面的投資報酬率，注意標的物的替代性、稀有性，捷運各車站出入口配置、人潮動線分布，還要特別留意投資標的所屬商圈的空置率與變化，再提早佈局選定的商圈，才有機論文翻譯會享受店面所帶來的穩定租金收益。

根據觀光局的統計資料顯示，2013年陸客來台人論文翻譯數為287萬4000人，2014年增至398萬7000人次，今年元月已有32.1萬人次來台，推估全年可望上看450萬人次。毫無疑問，觀光旅遊、飯店餐飲、百貨業都是主要受惠者。

  但是你可曾想過，陸客竟然還可以翻轉台灣的商圈，創造出新的黃金店面。

  永慶房屋店面事業部經理鄭朝鶴觀察2014、2013年店面租賃登錄的資料發現，台北市2014年店面租賃揭露案件前3名跟2013年一樣，論文翻譯都是大安、中山、信義區，除捷運路網以及市中心商業活動頻繁外，最近又有陸客加持的因素。陸客偏好到台北101、永康商圈、國父紀念館，還有陸客下榻飯店最為密集的中山北路晶華商圈等區域，讓這三個地區的店面租賃需求很強勁。

  而新北市則有一個行政區被取代，2013年店面需求前3名為新莊、板橋、汐止，2014年則有輕微變化，除新莊蟬聯冠軍外，第2名變成永和，第3名則是板橋、淡水。

  鄭朝鶴分析，家樂福在永和持續發展200坪左右的「便論文翻譯利購」店面，深耕商圈社區，帶動永和店面租賃的需求。另外，隨著陸客自由行人數持續開放，目前每日上限為4000人，陸客來台的觀光型態也從過去的團進團出、走馬看花，轉變為定點、深度旅遊，搭配新北市近郊單車旅遊風潮，淡水因此脫穎而出，成為店面租賃需求熱門的區域。

  雖然傳統熱門商圈的黃金店面依舊奇貨可居，不過陸客自由行走訪的景點已成為熱銷店面的後起之秀。「兩岸旅行社業者聯誼會」3月底將在台北舉行，雙方將討論新增10個自由行城市，可望於大陸51長假時開始論文翻譯實施，預估今年陸客自由行人數將突破118萬人次大關。

  由於陸客商圈深具潛力，店面租金將有上漲空間，如果投資人想佈局投資，永慶店面事業部經理鄭朝鶴建議，要精打細算店面的投資報酬率，注意標的物的替代性、稀有性，捷運各車站出入口配置、人潮動線分布，論文翻譯還要特別留意投資標的所屬商圈的空置率與變化，再提早佈局選定的商圈，才有機會享受店面所帶來的穩定租金收益。

根據觀光局的統計資料顯示，2013年陸客來台人數為論文翻譯287萬4000人，2014年增至398萬7000人次，今年元月已有32.1萬人次來台，推估全年可望上看450萬人次。毫無疑問，觀光旅遊、飯店餐飲、百貨業都是主要受惠者。

  但是你可曾想過，陸客竟然還可以翻轉台灣的商圈，創造出新的黃金店面。

  永慶房屋店面事業部經理鄭朝鶴觀察2014、2013年店論文翻譯面租賃登錄的資料發現，台北市2014年店面租賃揭露案件前3名跟2013年一樣，都是大安、中山、信義區，除捷運路網以及市中心商業活動頻繁外，最近又有陸客加持的因素。陸客偏好到台北101、永康商圈、國父紀念館，還有陸客下論文翻譯榻飯店最為密集的中山北路晶華商圈等區域，讓這三個地區的店面租賃需求很強勁。

  而新北市則有一個行政區被取代，2013年店面需求前3名為新莊、板橋、汐止，2014年則有輕微變化，除新莊蟬聯冠軍外，第2名變成永和，第3名則是板橋、淡水。

  鄭朝鶴分析，家樂福在永和持續發展200坪左右的「論文翻譯便利購」店面，深耕商圈社區，帶動永和店面租賃的需求。另外，隨著陸客自由行人數持續開放，目前每日上限為4000人，陸客來台的觀光型態也從過去的團進團出、走馬看花，轉變為定點、深度旅遊，搭配新北市近郊單車旅遊風潮，淡水因此脫穎而出，成為店面租賃需求熱門的區域。

  雖然傳統熱門商圈的黃金店面依舊奇貨可居，不過陸客自由行走訪的景點已成為熱銷店面的後起之秀。「兩岸旅行社業者聯誼會」3月底將在台北舉行，雙方將討論新增10個自由行城市，可望於大陸51長假時開論文翻譯始實施，預估今年陸客自由行人數將突破118萬人次大關。

  由於陸客商圈深具潛力，店面租金將有上漲空間，如果投資人想佈局投資，永慶店面事業部經理鄭朝鶴建議，要精打細算店面的投資報酬率，注意標的物的替代性、稀有性，捷運各車站出入口配置、人潮動線分布論文翻譯，還要特別留意投資標的所屬商圈的空置率與變化，再提早佈局選定的商圈，才有機會享受店面所帶來的穩定租金收益。

根據觀光局的統計資料顯示，2013年陸客來台人數為287萬4000人，2014年增至398萬7000人次，今年元月已有32.1萬人次論文翻譯來台，推估全年可望上看450萬人次。毫無疑問，觀光旅遊、飯店餐飲、百貨業都是主要受惠者。

  但是你可曾想過，陸客竟然還可以翻轉台灣的商圈，創造出新的黃金店面。

  永慶房屋店面事業部經理鄭朝鶴觀察2014、2013年店面租賃登錄的資料發現，台北市2014年店面租賃揭露案件前3名跟2013年一樣，都是大安、中山、信義區，除捷運路網以及市中心商業活動頻繁外，最近論文翻譯又有陸客加持的因素。陸客偏好到台北101、永康商圈、國父紀念館，還有陸客下榻飯店最為密集的中山北路晶華商圈等區域，讓這三個地區的店面租賃需求很強勁。

  而新北市則有一個行政區被取代，2013年店面需求前3名為新莊、板橋、汐止，2014年則有輕微變化，除新莊蟬聯冠軍外，第2論文翻譯名變成永和，第3名則是板橋、淡水。

  鄭朝鶴分析，家樂福在永和持續發展200坪左右的「便利購」店面，深耕商圈社區，帶動永和店面租賃的需求。另外，隨著陸客自由行人數持續開放，目前每日上限為4000人，陸客來台的觀光型態也從過去的論文翻譯團進團出、走馬看花，轉變為定點、深度旅遊，搭配新北市近郊單車旅遊風潮，淡水因此脫穎而出，成為店面租賃需求熱門的區域。

  雖然傳統熱門商圈的黃金店面依舊奇貨可居，不過陸客自由行走訪的景點已成為熱銷店面的後起之秀。「兩岸旅行社業者聯論文翻譯誼會」3月底將在台北舉行，雙方將討論新增10個自由行城市，可望於大陸51長假時開始實施，預估今年陸客自由行人數將突破118萬人次大關。

  由於陸客商圈深具潛力，店面租金將有上漲空間，如果投資人想佈局投資，永慶店面事業部經理鄭朝鶴建議，要精打細算店面的投資報酬率，注意標的物的替代性、稀有性，捷運各車站出入口配置、人潮動線分布論文翻譯，還要特別留意投資標的所屬商圈的空置率與變化，再提早佈局選定的商圈，才有機會享受店面所帶來的穩定租金收益。

根據觀光局的統計資料顯示，2013年陸客來台人數為287萬4000人，2014年增至398萬7000人次，今年元月已有32.1萬人次來台，推估全年可望上看450萬人次。毫無疑問，觀光旅遊、飯店餐飲、百貨業論文翻譯都是主要受惠者。

  但是你可曾想過，陸客竟然還可以翻轉台灣的商圈，創造出新的黃金店面。

  永慶房屋店面事業部經理鄭朝鶴觀察2014、2013年店面租賃登錄的資料發現，台北市2014年店面租賃揭露案件前3名跟2013年論文翻譯一樣，都是大安、中山、信義區，除捷運路網以及市中心商業活動頻繁外，最近又有陸客加持的因素。陸客偏好到台北101、永康商圈、國父紀念館，還有陸論文翻譯客下榻飯店最為密集的中山北路晶華商圈等區域，讓這三個地區的店面租賃需求很強勁。

  而新北市則有一個行政區被取代，2013年店面需求前3名為新莊、板橋、汐止，2014年則有輕微變化，除新莊蟬聯冠軍外，第2名變成永和，第3名則是板橋、淡水。

  鄭朝鶴分析，家樂福在永和持續發展200坪左論文翻譯右的「便利購」店面，深耕商圈社區，帶動永和店面租賃的需求。另外，隨著陸客自由行人數持續開放，目前每日上限為4000人，陸客來台的觀光型態也從過去的團進團出、走馬看花，轉變為定點、深度旅遊，搭配新北市近郊單車旅遊論文翻譯風潮，淡水因此脫穎而出，成為店面租賃需求熱門的區域。

  雖然傳統熱門商圈的黃金店面依舊奇貨可居，不過陸客自由行走訪的景點已成為熱銷店面的後起之秀。「兩岸旅行社業者聯誼會」3月底將在台北舉行，雙方將討論新增10個自由行城市，可望於大陸論文翻譯51長假時開始實施，預估今年陸客自由行人數將突破118萬人次大關。

  由於陸客商圈深具潛力，店面論文翻譯租金將有上漲空間，如果投資人想佈局投資，永慶店面事業部經理鄭朝鶴建議，要精打細算店面的投資報酬率，注意標的物的替代性、稀有性，捷運各車站出入口配置、人潮動線分布，還要特別留意投資標的所屬商圈的空置率與變化論文翻譯，再提早佈局選定的商圈，才有機會享受店面所帶來的穩定租金收益。

      ********************************************************************

53    53     53     53

  年前的一個假日早上，逛完菜市場才發現，忘了買小女兒最愛吃的豆腐，返家前急忙再衝進萬大路和東園街交叉口地下一樓的全聯福利中心。

  正當手忙腳亂的掏錢包結帳時，眼前那位戴眼鏡、綁馬尾的女服務人員，看到我一口氣拿了三盒冷藏櫃裡的豆腐，立即輕聲問道，「要不要給妳一個透明塑膠袋裝，才不會把環保袋弄得濕溼的？」然後立即協助裝袋。

  匆匆收好錢包，準備提了環保袋就往外走的我，竟被女服務人員叫住，「要小心拿哦！」這時才想起來，原來自己還買了一盒易碎的雞蛋。

  那一瞬間，自己彷彿置身在百貨公司地下樓的高檔超市，而不是以前印象中那個因為價格太便宜，所以不能期待有太多服務的全聯。

  對一個專業神祕客來說，這位服務人員的微笑還不夠，動作也不那麼熟練，但她熱切的眼神和真心的幾句話，卻讓一早上忙得團團轉的我，嘴角不知不覺往上揚起。

  誰說服務永遠不及廣告和促銷，總是最後才被客人感受到，只要做好服務，客人不但會第一個知道，在腦海停留的時間也會比價格吸引來得更久。

  「流通教父」徐重任深諳此理。去年初接任全聯福利中心總裁後的第一件事，就是改造服務。

  前身為軍公教福利中心的全聯，前幾年推出相當成功的黑色幽默廣告，給消費者深刻印象：各方面都不太到位，所以便宜。

  他印象最深刻的是，有一次巡店時，服務人員正在補貨，客人向他詢問貨品擺放位置，忙到不可開交的他，隨手一指後便不理客人繼續低頭忙碌。

  「他應該要帶客人去拿，或是幫客人去拿，」徐重仁認為，代表公司面對消費者的門市人員，當然要讓到店消費的客人受到尊重和禮遇。

  徐重仁要求全聯七百多家門市的服務人員從最基本的5S開始做起，也就是日本人所說的整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO論文翻譯）、清潔（SEIKETSU）、禮儀（SHITSUKE）。

  只不過，和超商比起來，全聯門市人員的工作負荷量實在驚人，光是整理一萬種品項的庫存和上架，就讓他們忙得精疲力盡，面對客人根本笑不出來，更別說還要保持服務熱忱。

  他指示後勤開始精簡庫存，在不違背消費者需求的情況下，把庫存量減到最少，比如說，米不用非得賣20幾種，而是幫助消費者選好品牌，就這樣，品項一口氣降到7、8千種，又增加台車數量，讓他們用不著徒論文翻譯手搬，也就更有時間和力氣招呼上門的客人。

  徐重仁明白，店長絕對是一家店服務好壞的靈魂，除了定期讓店長接受教育訓練，奉行現場主義的他，更在每次巡店時苦口婆心地叮嚀資深員工要像哥哥姐姐一般，教導帶領資淺的弟弟妹妹，讓所有人開始重視服務。論文翻譯

  他尤其要求最後一哩路，也就是結帳櫃台的服務，「不能只有結帳動作，除了快速，還要懂得和客人應對，把他們當朋友。」

  剛開始，門市員工不太適應這樣的改變，「我以前穿短褲結帳，為什麼現在不行？」員工提出質疑，並嚷嚷著不想幹了，徐重仁狠下心來要幹部放手他們離開，「這其實是少數，大多數人都期待改變，況且還有新血不斷進論文翻譯來。」

  每兩星期一次區經理和處長的經營革新會議裡，原本論文翻譯都會播放顧客抱怨的錄音，像是客人不小心被員工的台車撞到，員工沒有立即的致歉應對，讓客人感覺不太舒服等等，後來徐重仁也讓他們聽顧客讚美，甚至全聯總經理蔡篤昌還把被讚美的當事人請來現場表揚，並頒發2000元的獎金。

  「表揚是一種手段，希望大家慢慢養成服務的習慣，」徐重仁說，從那之後，顧客讚美愈來愈多，還有客人直接在門市稱讚員工，「你們論文翻譯現在真的跟以前不一樣了。」

  但對徐重仁而言，服務的極致是，讓客人感動到痛哭流涕，比如說老人家提不動重物，員工不用人家提醒，就會主動幫他提回家，「要讓顧客感受到，我們所想

年前的一個假日早上，逛完菜市場才發現，忘了買小女兒最愛吃的豆腐，返家前急忙再衝進萬大路和東園街交叉口地下一樓的全聯福利論文翻譯中心。

  正當手忙腳亂的掏錢包結帳時，眼前那位戴眼鏡、綁馬尾的女服務人員，看到我一口氣拿了三盒冷藏櫃裡的豆腐，立即輕聲問道，「要不要給妳一個透明塑膠袋裝，才不會把環保袋弄得濕溼的？」然後立即協助裝袋。

  匆匆收好錢包，準備提了環保袋就往外走的我，竟被女服務人員叫住，「要小心拿哦！」這時才想起來，原來自己還買了一盒易碎的雞論文翻譯蛋。

  那一瞬間，自己彷彿置身在百貨公司地下樓的高檔超市，而不是以前印象中那個因為價格太便宜，所以不能期待有太多服務的全聯。

  對一個專業神祕客來說，這位服務人員的微笑還不夠，動作也不那麼熟練，但她熱切的眼神和真心的幾句話，卻讓一早上忙得團團轉的論文翻譯我，嘴角不知不覺往上揚起。

  誰說服務永遠不及廣告和促銷，總是最後才被客人感受到，只要做好服務，客人不但會第一個知道，在腦海停留的時間也會比價格吸引來得更久。

  「流通教父」徐重任深諳此理。去年初接任全聯福利論文翻譯中心總裁後的第一件事，就是改造服務。

  前身為軍公教福利中心的全聯，前幾年推出相當成功的黑色幽默廣告，給消費者深刻印象：各方面都不太到位，所以便宜。

  他印象最深刻的是，有一次巡店時，服務人員正在補貨，客人向他詢問貨品擺放位置，忙到不可開交的他，隨手一指後便不理客人繼論文翻譯續低頭忙碌。

  「他應該要帶客人去拿，或是幫客人去拿，」徐重仁認為，代表公司面對消費者的門市人員，當然要讓到店消費的客人受到尊重和禮遇。

  徐重仁要求全聯七百多家門市的服務人員從最基本的5S開始做起，也就是日本人所說的整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO論文翻譯）、清潔（SEIKETSU）、禮儀（SHITSUKE）。

  只不過，和超商比起來，全聯門市人員的工作負荷量實在驚人，光是整理一萬種品項的庫存和上架，就讓他們忙得精疲力盡，面對客人根本笑不出來，更別說還要保持服務熱忱。

  他指示後勤開始精簡庫存，在不違背消費者需求的情況下，把庫存量減到最少，比如說，米不用非得賣20幾種，而是幫助消費者選好論文翻譯品牌，就這樣，品項一口氣降到7、8千種，又增加台車數量，讓他們用不著徒手搬，也就更有時間和力氣招呼上門的客人。

  徐重仁明白，店長絕對是一家店服務好壞的靈魂，除了定期讓店長接受教育訓練，奉行現場主義的他，更在每次巡店時苦口婆心地叮論文翻譯嚀資深員工要像哥哥姐姐一般，教導帶領資淺的弟弟妹妹，讓所有人開始重視服務。

  他尤其要求最後一哩路，也就是結帳櫃台的服務，「不能只有結帳動作，除了快速，還要懂得和客人應對，把他們當朋友。」

  剛開始，門市員工不太適應這樣的改變，「我以前穿短褲結論文翻譯帳，為什麼現在不行？」員工提出質疑，並嚷嚷著不想幹了，徐重仁狠下心來要幹部放手他們離開，「這其實是少數，大多數人都期待改變，況且還有新血不斷進來。」

  每兩星期一次區經理和處長的經營革新會議裡，原本都會播放顧客抱怨的錄音，像是客人不小心被員工的台車撞到，員工沒有立即的致歉應對，讓客人感覺不太舒服等等，後來徐重仁也讓他們聽顧客讚美，甚至論文翻譯聯總經理蔡篤昌還把被讚美的當事人請來現場表揚，並頒發2000元的獎金。

  「表揚是一種手段，希望大家慢慢養成服務的習慣論文翻譯，」徐重仁說，從那之後，顧客讚美愈來愈多，還有客人直接在門市稱讚員工，「你們現在真的跟以前不一樣了。」

  但對徐重仁而言，服務的極致是，讓客人感動到痛哭流涕，比如說老人家提不動重物，員工不用人家提醒，就會主動幫他提回家，「要讓顧客感受到，我們所想

年前的一個假日早上，逛完菜市場才發現，忘了買小論文翻譯女兒最愛吃的豆腐，返家前急忙再衝進萬大路和東園街交叉口地下一樓的全聯福利中心。

  正當手忙腳亂的掏錢包結帳時，眼前那位戴眼鏡、綁馬尾的女服務人員，看到我一口氣拿了三盒冷藏櫃裡的豆腐，立即輕聲問道，「要不要給妳一個透明塑膠袋裝，才不會把環保袋弄得濕溼的？」然後立即協助論文翻譯裝袋。

  匆匆收好錢包，準備提了環保袋就往外走的我，竟被女服務人員叫住，「要小心拿哦！」這時才想起來，原來自己還買了一盒易論文翻譯碎的雞蛋。

  那一瞬間，自己彷彿置身在百貨公司地下樓的高檔超市，而不是以前印象中那個因為價格太便宜，所以不能期待有太多服務的全聯。

  對一個專業神祕客來說，這位服務人員的微笑還不夠，動作也不那麼熟練，但她熱切的眼神和真心的幾句話，卻讓一早上忙得團論文翻譯團轉的我，嘴角不知不覺往上揚起。

  誰說服務永遠不及廣告和促銷，總是最後才論文翻譯被客人感受到，只要做好服務，客人不但會第一個知道，在腦海停留的時間也會比價格吸引來得更久。

  「流通教父」徐重任深諳此理。去年初接任全聯福利中心總裁後的第一件事，就是改造服務。

  前身為軍公教福利中心的全聯，前幾年推出相當論文翻譯成功的黑色幽默廣告，給消費者深刻印象：各方面都不太到位，所以便宜。

  他印象最深刻的是，有一次巡店時，服務人員正在補貨，客人向他詢問貨品擺放位置，忙到不可開交的他，隨手一指後便不理論文翻譯客人繼續低頭忙碌。

  「他應該要帶客人去拿，或是幫客人去拿，」徐重仁認為，代表公司面對消費者的門市人員，當然要讓到店消費的客人受到尊重和禮遇。

  徐重仁要求全聯七百多家門市的服務人員從最論文翻譯基本的5S開始做起，也就是日本人所說的整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO）、清潔（SEIKETSU）、禮儀（SHITSUKE）。

  只不過，和超商比起來，全聯門市人員的工作負荷量實在驚人，光是整理一萬種品項的庫存和上架，就讓他們忙得精疲力盡，面對客人根本笑不出來，更別說還要保持服務熱忱。

  他指示後勤開始精簡庫存，在不違背消費者需求的情況下，把庫存量減到最少，比如說，米不用非得賣20幾種，而是幫助消費者選好品牌，就這樣，品項一口氣降到7、8千種，又增加台車數量，讓他們論文翻譯用不著徒手搬，也就更有時間和力氣招呼上門的客人。

  徐重仁明白，店長絕對是一家店服務好壞的靈魂，除了定期讓店長接受教育訓練，奉行現場主義的他，更在每次巡店時苦口婆心地叮嚀資深員工要像哥哥姐姐一般，教導帶領資淺的弟弟妹妹，讓所有人開始重視服務。

  他尤其要求最後一哩路，也就是結帳櫃台的論文翻譯服務，「不能只有結帳動作，除了快速，還要懂得和客人應對，把他們當朋友。」

  剛開始，門市員工不太適應這樣的改變，「我以論文翻譯前穿短褲結帳，為什麼現在不行？」員工提出質疑，並嚷嚷著不想幹了，徐重仁狠下心來要幹部放手他們離開，「這其實是少數，大多數人都期待改變，況且還有新血不斷進來。」

  每兩星期一次區經理和處長的經營革新會議裡，原本都會播放顧客抱怨的錄音，像是客人不小心被員工的台車撞到，員工論文翻譯沒有立即的致歉應對，讓客人感覺不太舒服等等，後來徐重仁也讓他們聽顧客讚美，甚至全聯總經理蔡篤昌還把被讚美的當事人請來現場表揚，並頒論文翻譯發2000元的獎金。

  「表揚是一種手段，希望大家慢慢養成服務的習慣，」徐重仁說，從那之後，顧客讚美愈來愈多，還有客人直論文翻譯接在門市稱讚員工，「你們現在真的跟以前不一樣了。」

  但對徐重仁而言，服務的極致是，讓客人感動到痛哭流涕，比如說老人家提不動重物，員工不用人家提醒，就會主動論文翻譯幫他提回家，「要讓顧客感受到，我們所想

      ********************************************************************

54     54     54       54        54

      不過，投資人可能要注意的是，陸股即使漲多也不再會是「牛漲」格局，而是中國官方比較青睞的「緩漲」走勢。「元月時，論文翻譯上證指數曾經一天暴跌7.7%， A股一天市值蒸發三兆人論文翻譯民幣！」石永平指的是股民口中的「119股災」，當時中國官方重懲違規融資融券，引發市場恐慌性暴跌，「『慢牛』會讓股市多頭走慢一點，卻走更久！」

  歐洲QE（量化寬鬆）在本月9日論文翻譯正式啟動，日本QQE寬鬆政策也還在持續，儘管美國QE在去年落幕，卻遲遲未升息，全球處於一個大資金潮中，而目前不停釋放降息、降準訊息的中國有意做多，再加上投資人看好人民幣長線走升，吸引全球資金投入陸股。

  這使得年後開工的三月天成了IPO旺季，罕見看到8檔額度破百億元的基金同時在台上市，准募上限達新台幣2000億元；其中，有6檔基金同時擁有人民幣計價，而包括保德信人民幣貨幣市場基金、國論文翻譯泰富時中國A50基金、日盛中國傘型基金、柏瑞中國平衡基金、富邦中國新平衡入息基金，更直接訴求中國市場。

  從資產配置角度，專家建議可納入人民幣或Ａ股商品，前者為升值概念，後者則搭上陸股利多。但別忘了分散風險，建議還是得先全盤檢視本身投資組合，並且依照年齡與投資目的來做資產規劃。

不過，投資人可能要注意的是，陸股即使論文翻譯漲多也不再會是「牛漲」格局，而是中國官方比較青睞的「緩漲」走勢。「元月時，上證指數曾經一天暴跌7.7%， A股一天市值蒸發三兆人民幣！」石永平指的是股民口中的「119股災」，當時中國官方重懲違規融資融券，引發市場恐慌性暴跌，「『慢牛』會讓股市多頭走慢一點，卻走更久！」

  歐洲QE（量化寬鬆）在本月9日正式論文翻譯啟動，日本QQE寬鬆政策也還在持續，儘管美國QE在去年落幕，卻遲遲未升息，全球處於一個大資金潮中，而目前不停釋放降息、降準訊息的中國有意做多，再加上投資人看好人民幣長線走升，吸引全球資金投入陸股。

  這使得年後開工的三月天成了IPO旺季，罕見看到8檔額度破百億元的基金同時在台上市，准募上限達新台幣2000億元；其中，有6檔基金同時擁有人民幣計價，而包括保德信人民幣貨幣市場基金、國泰富時中國A50基金、日盛中國傘型基金、柏瑞中國平衡基金、富邦中國新平論文翻譯衡入息基金，更直接訴求中國市場。

  從資產配置角度，專家建議可納入人民幣或Ａ股商品，前者為升值概念，後者則搭上陸股利多。但別忘了分散風險，建議還是得先全盤檢視本身投資組合，並且依照年齡與投資目的來做資產規劃。

不過，投資人可能要注意的是，陸股即使論文翻譯漲多也不再會是「牛漲」格局，而是中國官方比較青睞的「緩漲」走勢。「元月時，上證指數曾經一天暴跌7.7%， A股一天市值蒸發三兆人民幣！」石永論文翻譯平指的是股民口中的「119股災」，當時中國官方重懲違規融資融券，引發市場恐慌性暴跌，「『慢牛』會讓股市多頭走慢一點，卻走更久！」

  歐洲QE（量化寬鬆）在本月9日正式論文翻譯啟動，日本QQE寬鬆政策也還在持續，儘管美國QE在去年落幕，卻遲遲未升息，全球處於一個大資金潮中，而目前不停釋放降息、降準訊息的中國有意做多，再加上投資人看好人民幣長線走升，吸引全球資金投入陸股。

  這使得年後開工的三月天成了IPO旺季，罕見看到8檔額度破百億元的基金同時在台上市，准募上限達新台幣2000億論文翻譯元；其中，有6檔基金同時擁有人民幣計價，而包括保德信人民幣貨幣市場基金、國泰富時中國A50基金、日盛中國傘型基金、柏瑞中國平衡基金、富邦中國新平衡入息基金，更直接訴求中國市場。

  從資產配置角度，專家建議可納入人民幣或Ａ股商品，前者為升值概念，後者則搭上陸股利多。但別忘了分散風險，建議還是得先全盤檢視本身投資組合，並且依照年齡與投資目的來做資產規劃。

不過，投資人可能要注意的是，陸股即使漲多也不再會是「牛漲」格局，而是中國官方比較青睞的「緩漲」走勢。論文翻譯「元月時，上證指數曾經一天暴跌7.7%， A股一天市值蒸發三兆人民幣！」石永平指的是股民口中的「119股災」，當時中國官方重懲違規融資融券，引發市場恐慌性暴跌，「『慢牛』會讓股市多頭走慢一點，卻走更久！」

  歐洲QE（量化寬鬆）在本月9日正式啟動，論文翻譯日本QQE寬鬆政策也還在持續，儘管美國QE在去年落幕，卻遲遲未升息，全球處於一個大資金潮中，而目前不停釋放降息、降準訊息的中國有意做多，再加上投資人看好人民幣長線走升，吸引全球資金投入陸股。

  這使得年後開工的三月天成了IPO旺季，罕見看論文翻譯到8檔額度破百億元的基金同時在台上市，准募上限達新台幣2000億元；其中，有6檔基金同時擁有人民幣計價，而包括保德信人民幣貨幣市場基金、國泰富時中國A50基金、日盛中國傘型基金、柏瑞中國平衡基金、富邦中國新平衡入息基金，更直接訴求中國市場。

  從資產配置角度，專家建議可納入人民幣或論文翻譯Ａ股商品，前者為升值概念，後者則搭上陸股利多。但別忘了分散風險，建議還是得先全盤檢視本身投資組合，並且依照年齡與投資目的來做資產規劃。

不過，投資人可能要注意的是，陸股即使漲多也不再會是「牛漲」格局，而是中國官方比較青睞的「緩漲」走勢。「元月時，上證指數曾經一天暴跌7.7%， A股一天市值蒸發三兆人民幣！」石永平指的是股民口中的「119股災」，當時中國官方重懲違規融資融券，引發市場恐慌性暴跌，「『慢牛』會讓股市多頭走慢一點，卻走更久！」

  歐洲QE（量化寬鬆）在本月9日正式啟動，日本QQE寬鬆政策也還在持續，儘管美國QE在去年落幕，卻遲遲未升息，全球論文翻譯處於一個大資金潮中，而目前不停釋放降息、降準訊息的中國有意做多，再加上投資人看好人民幣長線走升，吸引全球資金投入陸股。

  這使得年後開工的三月天成了IPO旺季，罕論文翻譯見看到8檔額度破百億元的基金同時在台上市，准募上限達新台幣2000億元；其中，有6檔基金同時擁有人民幣計價，而包括保德信人民幣貨幣市場基金、國泰富時中國A50基金、日盛中國傘型基金、柏瑞中國平衡基金、富邦中國新平衡入息基金，更直接訴求中國市場。

  從資產配置角度，專家建議可納入人民幣或論文翻譯Ａ股商品，前者為升值概念，後者則搭上陸股利多。但別忘了分散��險，建議還是得先全盤檢視本身投資組合，並且依照年齡與投資目的來做資產規劃。

不過，投資人可能要注意的是，陸股即使漲多也不再會是「牛漲」格局，而是中國官方比較青睞的「緩漲」走勢。「元月時，上證指數曾經一天暴跌7.7%， A股一天市值蒸發三兆人民幣！」石永平論文翻譯指的是股民口中的「119股災」，當時中國官方重懲違規融資融券，引發市場恐慌性暴跌，「『慢牛』會讓股市多頭走慢一點，卻走更久！」

  歐洲QE（量化寬鬆）在本月9日正式論文翻譯啟動，日本QQE寬鬆政策也還在持續，儘管美國QE在去年落幕，卻遲遲未升息，全球處於一個大資金潮中，而目前不停釋放降息、降準訊息的中國有意做多，再加上投資人看好人民幣長線走升，吸引全球資金投入陸股。

  這使得年後開工的三月天成了IPO旺季，罕見看到8檔額度破百億元的基金同時在台上市，准募上限達新台幣2000億元；論文翻譯其中，有6檔基金同時擁有人民幣計價，而包括保德信人民幣貨幣市場基金、國泰富時中國A50基金、日盛中國傘型基金、柏瑞中國平衡基金、富邦中國新平衡入息基金，更直接訴求中國市場。

  從資產配置角度，專家建議可納入人民幣或Ａ股商品，前者為升值概念，後者則搭上陸股利多。但別忘了分散風險，建議還是得先全盤檢視本身投資組合，並且依照年齡與投資目的來做資產規劃。

不過，投資人可能要注意的是，陸股即使漲多論文翻譯也不再會是「牛漲」格局，而是中國官方比較青睞的「緩漲」走勢。「元月時，上證指數曾經一天暴跌7.7%， A股一天市值蒸發三兆人民幣！」石永平指論文翻譯的是股民口中的「119股災」，當時中國官方重懲違規融資融券，引發市場恐慌性暴跌，「『慢牛』會讓股市多頭走慢一點，卻走更久！」

  歐洲QE（量化寬鬆）在本月9日正式啟動，日本QQE寬鬆政策也還在持續，儘管美國QE在去年落幕，卻遲遲未升息，全球處於一個大資金潮中，而目前不停釋放降息、降準訊息的中國有意做多，論文翻譯再加上投資人看好人民幣長線走升，吸引全球資金投入陸股。

  這使得年後開工的三月天成了IPO旺季，罕見看到8檔額度破百億元的基金同時在台上市，准募上限達新台幣2000億元；其中，有6檔基金同時擁有人民幣計價，而包括保德信人民幣貨幣市場論文翻譯基金、國泰富時中國A50基金、日盛中國傘型基金、柏瑞中國平衡基金、富邦中國新平衡入息基金，更直接訴求中國市場。

  從資產配置角度，專家建議可納入人民幣或Ａ股商品，前者為升值概念，後者則搭上陸股利多。但別忘了分散風險，建議還是得先全盤檢視本身投資組合，並且依照年齡與投資目的來做資產規劃。

不過，投資人可能要注意的是，陸股論文翻譯即使漲多也不再會是「牛漲」格局，而是中國官方比較青睞的「緩漲」走勢。「元月時，上證指數曾經一天暴跌7.7%， A股一天市值蒸發三兆人民幣！」石永平指的是股民口中的「119股災」，當時中國官方重懲違規融資融券，引發市場恐慌性暴跌，「『慢牛』會讓股市多頭走慢一點，卻走更久！」

  歐洲QE（量化寬鬆）在本月9日正式啟動，日本QQE寬鬆政策也還在持續，儘管美國QE在去年落幕，卻遲遲未論文翻譯升息，全球處於一個大資金潮中，而目前不停釋放降息、降準訊息的中國有意做多論文翻譯，再加上投資人看好人民幣長線走升，吸引全球資金投入陸股。

  這使得年後開工的三月天成了IPO旺季，罕見看到8檔額度破百億元的基金同時在台上市，准募上限達新台幣2000億元；其中，有6檔基金同時擁有人民幣計價，而包括保德信人民幣貨幣市論文翻譯場基金、國泰富時中國A50基金、日盛中國傘型基金、柏瑞中國平衡基金、富邦中國新平衡入息基金，更直接訴求中國市場。

  從資產配置角度，專家建議論文翻譯可納入人民幣或Ａ股商品，前者為升值概念，後者則搭上陸股利多。但別忘了分散風險，建議還是得先全盤檢視本身投資組合，並且依照年齡與投資目的來做資產規劃。

[stevenqiu6702-blog]

合作發揮影響力。比方幫兒福聯盟募書（一年募得六論文翻譯萬冊，捐給180所國小）

根據觀光局的統計資料顯示，2013年陸客來台人數為287萬4000人，2014年增至398萬7000人次，今年元月已有32.1萬人次來台，推估全年可望上看450萬人次。毫無疑問，觀光旅遊、飯店餐飲、百貨業都是主論文翻譯要受惠者。

 但是你可曾想過，陸客竟然還可以翻轉台灣的商圈，創造出新的黃金店面。

 永慶房屋店面事業部經理鄭朝鶴觀察2014、2013年店面租賃登錄的資料發現，台北市2014年店面租賃揭露案件前3名跟2013年一樣，都是大安、中山、信義區，除捷運路網以及市中心商業活動頻繁外，最近又有陸客加持的因素。陸客偏好到台北101、永康商圈、國父紀念館，還有陸客下榻飯論文翻譯店最為密集的中山北路晶華商圈等區域，讓這三個地區的店面租賃需求很強勁。

 而新北市則有一個行政區被取代，2013年店面需求前3名為新莊、板橋、汐止，2014年則有輕微變化，除新莊蟬聯冠軍外，第2名變成永和，第3名則是板橋、淡水。

 鄭朝鶴分析，家樂福在永和持續發展200坪左右的「便利購」店面，深耕商圈社區，帶動永和店面租賃的需求。另外，隨著陸客自由行人數持續開放，目前每日上限為4000人，陸客來台的觀光型態也從過去的團進團出、走馬看花，轉變為定點、深度旅遊，搭配新北市近郊單車旅遊風潮，淡論文翻譯水因此脫穎而出，成為店面租賃需求熱門的區域。

 雖然傳統熱門商圈的黃金店面依舊奇貨可居，不過陸客自由行走訪的景點已成為熱銷店面的後起之秀。「兩岸旅行社業者聯誼會」3論文翻譯月底將在台北舉行，雙方將討論新增10個自由行城市，可望於大陸51長假時開始實施，預估今年陸客自由行人數將突破118萬人次大關。

 由於陸客商圈深具潛力，店面租金將有上漲空間，如果投資人想佈局投資，永慶店面事業部經理鄭朝鶴建議，要精打細算店面的投資報酬率，注意標的物的替代性、稀有性，捷運各車站出入口配置、人潮動線分布，還要特別留意投資標的所屬商圈的空置率與變化，再提早佈局選定的商圈，才有機論文翻譯會享受店面所帶來的穩定租金收益。

根據觀光局的統計資料顯示，2013年陸客來台人論文翻譯數為287萬4000人，2014年增至398萬7000人次，今年元月已有32.1萬人次來台，推估全年可望上看450萬人次。毫無疑問，觀光旅遊、飯店餐飲、百貨業都是主要受惠者。

 但是你可曾想過，陸客竟然還可以翻轉台灣的商圈，創造出新的黃金店面。

 永慶房屋店面事業部經理鄭朝鶴觀察2014、2013年店面租賃登錄的資料發現，台北市2014年店面租賃揭露案件前3名跟2013年一樣，論文翻譯都是大安、中山、信義區，除捷運路網以及市中心商業活動頻繁外，最近又有陸客加持的因素。陸客偏好到台北101、永康商圈、國父紀念館，還有陸客下榻飯店最為密集的中山北路晶華商圈等區域，讓這三個地區的店面租賃需求很強勁。

 而新北市則有一個行政區被取代，2013年店面需求前3名為新莊、板橋、汐止，2014年則有輕微變化，除新莊蟬聯冠軍外，第2名變成永和，第3名則是板橋、淡水。

 鄭朝鶴分析，家樂福在永和持續發展200坪左右的「便論文翻譯利購」店面，深耕商圈社區，帶動永和店面租賃的需求。另外，隨著陸客自由行人數持續開放，目前每日上限為4000人，陸客來台的觀光型態也從過去的團進團出、走馬看花，轉變為定點、深度旅遊，搭配新北市近郊單車旅遊風潮，淡水因此脫穎而出，成為店面租賃需求熱門的區域。

 雖然傳統熱門商圈的黃金店面依舊奇貨可居，不過陸客自由行走訪的景點已成為熱銷店面的後起之秀。「兩岸旅行社業者聯誼會」3月底將在台北舉行，雙方將討論新增10個自由行城市，可望於大陸51長假時開始論文翻譯實施，預估今年陸客自由行人數將突破118萬人次大關。

 由於陸客商圈深具潛力，店面租金將有上漲空間，如果投資人想佈局投資，永慶店面事業部經理鄭朝鶴建議，要精打細算店面的投資報酬率，注意標的物的替代性、稀有性，捷運各車站出入口配置、人潮動線分布，論文翻譯還要特別留意投資標的所屬商圈的空置率與變化，再提早佈局選定的商圈，才有機會享受店面所帶來的穩定租金收益。

根據觀光局的統計資料顯示，2013年陸客來台人數為論文翻譯287萬4000人，2014年增至398萬7000人次，今年元月已有32.1萬人次來台，推估全年可望上看450萬人次。毫無疑問，觀光旅遊、飯店餐飲、百貨業都是主要受惠者。

 但是你可曾想過，陸客竟然還可以��轉台灣的商圈，創造出新的黃金店面。

 永慶房屋店面事業部經理鄭朝鶴觀察2014、2013年店論文翻譯面租賃登錄的資料發現，台北市2014年店面租賃揭露案件前3名跟2013年一樣，都是大安、中山、信義區，除捷運路網以及市中心商業活動頻繁外，最近又有陸客加持的因素。陸客偏好到台北101、永康商圈、國父紀念館，還有陸客下論文翻譯榻飯店最為密集的中山北路晶華商圈等區域，讓這三個地區的店面租賃需求很強勁。

 而新北市則有一個行政區被取代，2013年店面需求前3名為新莊、板橋、汐止，2014年則有輕微變化，除新莊蟬聯冠軍外，第2名變成永和，第3名則是板橋、淡水。

 鄭朝鶴分析，家樂福在永和持續發展200坪左右的「論文翻譯便利購」店面，深耕商圈社區，帶動永和店面租賃的需求。另外，隨著陸客自由行人數持續開放，目前每日上限為4000人，陸客來台的觀光型態也從過去的團進團出、走馬看花，轉變為定點、深度旅遊，搭配新北市近郊單車旅遊風潮，淡水因此脫穎而出，成為店面租賃需求熱門的區域。

 雖然傳統熱門商圈的黃金店面依舊奇貨可居，不過陸客自由行走訪的景點已成為熱銷店面的後起之秀。「兩岸旅行社業者聯誼會」3月底將在台北舉行，雙方將討論新增10個自由行城市，可望於大陸51長假時開論文翻譯始實施，預估今年陸客自由行人數將突破118萬人次大關。

 由於陸客商圈深具潛力，店面租金將有上漲空間，如果投資人想佈局投資，永慶店面事業部經理鄭朝鶴建議，要精打細算店面的投資報酬率，注意標的物的替代性、稀有性，捷運各車站出入口配置、人潮動線分布論文翻譯，還要特別留意投資標的所屬商圈的空置率與變化，再提早佈局選定的商圈，才有機會享受店面所帶來的穩定租金收益。

根據觀光局的統計資料顯示，2013年陸客來台人數為287萬4000人，2014年增至398萬7000人次，今年元月已有32.1萬人次論文翻譯來台，推估全年可望上看450萬人次。毫無疑問，觀光旅遊、飯店餐飲、百貨業都是主要受惠者。

 但是你可曾想過，陸客竟然還可以翻轉台灣的商圈，創造出新的黃金店面。

 永慶房屋店面事業部經理鄭朝鶴觀察2014、2013年店面租賃登錄的資料發現，台北市2014年店面租賃揭露案件前3名跟2013年一樣，都是大安、中山、信義區，除捷運路網以及市中心商業活動頻繁外，最近論文翻譯又有陸客加持的因素。陸客偏好到台北101、永康商圈、國父紀念館，還有陸客下榻飯店最為密集的中山北路晶華商圈等區域，讓這三個地區的店面租賃需求很強勁。

 而新北市則有一個行政區被取代，2013年店面需求前3名為新莊、板橋、汐止，2014年則有輕微變化，除新莊蟬聯冠軍外，第2論文翻譯名變成永和，第3名則是板橋、淡水。

 鄭朝鶴分析，家樂福在永和持續發展200坪左右的「便利購」店面，深耕商圈社區，帶動永和店面租賃的需求。另外，隨著陸客自由行人數持續開放，目前每日上限為4000人，陸客來台的觀光型態也從過去的論文翻譯團進團出、走馬看花，轉變為定點、深度旅遊，搭配新北市近郊單車旅遊風潮，淡水因此脫穎而出，成為店面租賃需求熱門的區域。

 雖然傳統熱門商圈的黃金店面依舊奇貨可居，不過陸客自由行走訪的景點已成為熱銷店面的後起之秀。「兩岸旅行社業者聯論文翻譯誼會」3月底將在台北舉行，雙方將討論新增10個自由行城市，可望於大陸51長假時開始實施，預估今年陸客自由行人數將突破118萬人次大關。

 由於陸客商圈深具潛力，店面租金將有上漲空間，如果投資人想佈局投資，永慶店面事業部經理鄭朝鶴建議，要精打細算店面的投資報酬率，注意標的物的替代性、稀有性，捷運各車站出入口配置、人潮動線分布論文翻譯，還要特別留意投資標的所屬商圈的空置率與變化，再提早佈局選定的商圈，才有機會享受店面所帶來的穩定租金收益。

根據觀光局的統計資料顯示，2013年陸客來台人數為287萬4000人，2014年增至398萬7000人次，今年元月已有32.1萬人次來台，推估全年可望上看450萬人次。毫無疑問，觀光旅遊、飯店餐飲、百貨業論文翻譯都是主要受惠者。

 但是你可曾想過，陸客竟然還可以翻轉台灣的商圈，創造出新的黃金店面。

 永慶房屋店面事業部經理鄭朝鶴觀察2014、2013年店面租賃登錄的資料發現，台北市2014年店面租賃揭露案件前3名跟2013年論文翻譯一樣，都是大安、中山、信義區，除捷運路網以及市中心商業活動頻繁外，最近又有陸客加持的因素。陸客偏好到台北101、永康商圈、國父紀念館，還有陸論文翻譯客下榻飯店最為密集的中山北路晶華商圈等區域，讓這三個地區的店面租賃需求很強勁。

 而新北市則有一個行政區被取代，2013年店面需求前3名為新莊、板橋、汐止，2014年則有輕微變化，除新莊蟬聯冠軍外，第2名變成永和，第3名則是板橋、淡水。

 鄭朝鶴分析，家樂福在永和持續發展200坪左論文翻譯右的「便利購」店面，深耕商圈社區，帶動永和店面租賃的需求。另外，隨著陸客自由行人數持續開放，目前每日上限為4000人，陸客來台的觀光型態也從過去的團進團出、走馬看花，轉變為定點、深度旅遊，搭配新北市近郊單車旅遊論文翻譯風潮，淡水因此脫穎而出，成為店面租賃需求熱門的區域。

 雖然傳統熱門商圈的黃金店面依舊奇貨可居，不過陸客自由行走訪的景點已成為熱銷店面的後起之秀。「兩岸旅行社業者聯誼會」3月底將在台北舉行，雙方將討論新增10個自由行城市，可望於大陸論文翻譯51長假時開始實施，預估今年陸客自由行人數將突破118萬人次大關。

 由於陸客商圈深具潛力，店面論文翻譯租金將有上漲空間，如果投資人想佈局投資，永慶店面事業部經理鄭朝鶴建議，要精打細算店面的投資報酬率，注意標的物的替代性、稀有性，捷運各車站出入口配置、人潮動線分布，還要特別留意投資標的所屬商圈的空置率與變化論文翻譯，再提早佈局選定的商圈，才有機會享受店面所帶來的穩定租金收益。

   ********************************************************************

53   53     53     53

 年前的一個假日早上，逛完菜市場才發現，忘了買小女兒最愛吃的豆腐，返家前急忙再衝進萬大路和東園街交叉口地下一樓的全聯福利中心。

 正當手忙腳亂的掏錢包結帳時，眼前那位戴眼鏡、綁馬尾的女服務人員，看到我一口氣拿了三盒冷藏櫃裡的豆腐，立即輕聲問道，「要不要給妳一個透明塑膠袋裝，才不會把環保袋弄得濕溼的？」然後立即協助裝袋。

 匆匆收好錢包，準備提了環保袋就往外走的我，竟被女服務人員叫住，「要小心拿哦！」這時才想起來，原來自己還買了一盒易碎的雞蛋。

 那一瞬間，自己彷彿置身在百貨公司地下樓的高檔超市，而不是以前印象中那個因為價格太便宜，所以不能期待有太多服務的全聯。

 對一個專業神祕客來說，這位服務人員的微笑還不夠，動作也不那麼熟練，但她熱切的眼神和真心的幾句話，卻讓一早上忙得團團轉的我，嘴角不知不覺往上揚起。

 誰說服務永遠不及廣告和促銷，總是最後才被客人感受到，只要做好服務，客人不但會第一個知道，在腦海停留的時間也會比價格吸引來得更久。

 「流通教父」徐重任深諳此理。去年初接任全聯福利中心總裁後的第一件事，就是改造服務。

 前身為軍公教福利中心的全聯，前幾年推出相當成功的黑色幽默廣告，給消費者深刻印象：各方面都不太到位，所以便宜。

 他印象最深刻的是，有一次巡店時，服務人員正在補貨，客人向他詢問貨品擺放位置，忙到不可開交的他，隨手一指後便不理客人繼續低頭忙碌。

 「他應該要帶客人去拿，或是幫客人去拿，」徐重仁認為，代表公司面對消費者的門市人員，當然要讓到店消費的客人受到尊重和禮遇。

 徐重仁要求全聯七百多家門市的服務人員從最基本的5S開始做起，也就是日本人所說的整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO論文翻譯）、清潔（SEIKETSU）、禮儀（SHITSUKE）。

 只不過，和超商比起來，全聯門市人員的工作負荷量實在驚人，光是整理一萬種品項的庫存和上架，就讓他們忙得精疲力盡，面對客人根本笑不出來，更別說還要保持服務熱忱。

 他指示後勤開始精簡庫存，在不違背消費者需求的情況下，把庫存量減到最少，比如說，米不用非得賣20幾種，而是幫助消費者選好品牌，就這樣，品項一口氣降到7、8千種，又增加台車數量，讓他們用不著徒論文翻譯手搬，也就更有時間和力氣招呼上門的客人。

 徐重仁明白，店長絕對是一家店服務好壞的靈魂，除了定期讓店長接受教育訓練，奉行現場主義的他，更在每次巡店時苦口婆心地叮嚀資深員工要像哥哥姐姐一般，教導帶領資淺的弟弟妹妹，讓所有人開始重視服務。論文翻譯

 他尤其要求最後一哩路，也就是結帳櫃台的服務，「不能只有結帳動作，除了快速，還要懂得和客人應對，把他們當朋友。」

 剛開始，門市員工不太適應這樣的改變，「我以前穿短褲結帳，為什麼現在不行？」員工提出質疑，並嚷嚷著不想幹了，徐重仁狠下心來要幹部放手他們離開，「這其實是少數，大多數人都期待改變，況且還有新血不斷進論文翻譯來。」

 每兩星期一次區經理和處長的經營革新會議裡，原本論文翻譯都會播放顧客抱怨的錄音，像是客人不小心被員工的台車撞到，員工沒有立即的致歉應對，讓客人感覺不太舒服等等，後來徐重仁也讓他們聽顧客讚美，甚至全聯總經理蔡篤昌還把被讚美的當事人請來現場表揚，並頒發2000元的獎金。

 「表揚是一種手段，希望大家慢慢養成服務的習慣，」徐重仁說，從那之後，顧客讚美愈來愈多，還有客人直接在門市稱讚員工，「你們論文翻譯現在真的跟以前不一樣了。」

 但對徐重仁而言，服務的極致是，讓客人感動到痛哭流涕，比如說老人家提不動重物，員工不用人家提醒，就會主動幫他提回家，「要讓顧客感受到，我們所想

年前的一個假日早上，逛完菜市場才發現，忘了買小女兒最愛吃的豆腐，返家前急忙再衝進萬大路和東園街交叉口地下一樓的全聯福利論文翻譯中心。

 正當手忙腳亂的掏錢包結帳時，眼前那位戴眼鏡、綁馬尾的女服務人員，看到我一口氣拿了三盒冷藏櫃裡的豆腐，立即輕聲問道，「要不要給妳一個透明塑膠袋裝，才不會把環保袋弄得濕溼的？」然後立即協助裝袋。

 匆匆收好錢包，準備提了環保袋就往外走的我，竟被女服務人員叫住，「要小心拿哦！」這時才想起來，原來自己還買了一盒易碎的雞論文翻譯蛋。

 那一瞬間，自己彷彿置身在百貨公司地下樓的高檔超市，而不是以前印象中那個因為價格太便宜，所以不能期待有太多服務的全聯。

 對一個專業神祕客來說，這位服務人員的微笑還不夠，動作也不那麼熟練，但她熱切的眼神和真心的幾句話，卻讓一早上忙得團團轉的論文翻譯我，嘴角不知不覺往上揚起。

 誰說服務永遠不及廣告和促銷，總是最後才被客人感受到，只要做好服務，客人不但會第一個知道，在腦海停留的時間也會比價格吸引來得更久。

 「流通教父」徐重任深諳此理。去年初接任全聯福利論文翻譯中心總裁後的第一件事，就是改造服務。

 前身為軍公教福利中心的全聯，前幾年推出相當成功的黑色幽默廣告，給消費者深刻印象：各方面都不太到位，所以便宜。

 他印象最深刻的是，有一次巡店時，服務人員正在補貨，客人向他詢問貨品擺放位置，忙到不可開交的他，隨手一指後便不理客人繼論文翻譯續低頭忙碌。

 「他應該要帶客人去拿，或是幫客人去拿，」徐重仁認為，代表公司面對消費者的門市人員，當然要讓到店消費的客人受到尊重和禮遇。

 徐重仁要求全聯七百多家門市的服務人員從最基本的5S開始做起，也就是日本人所說的整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO論文翻譯）、清潔（SEIKETSU）、禮儀（SHITSUKE）。

 只不過，和超商比起來，全聯門市人員的工作負荷量實在驚人，光是整理一萬種品項的庫存和上架，就讓他們忙得精疲力盡，面對客人根本笑不出來，更別說還要保持服務熱忱。

 他指示後勤開始精簡庫存，在不違背消費者需求的情況下，把庫存量減到最少，比如說，米不用非得賣20幾種，而是幫助消費者選好論文翻譯品牌，就這樣，品項一口氣降到7、8千種，又增加台車數量，讓他們用不著徒手搬，也就更有時間和力氣招呼上門的客人。

 徐重仁明白，店長絕對是一家店服務好壞的靈魂，除了定期讓店長接受教育訓練，奉行現場主義的他，更在每次巡店時苦口婆心地叮論文翻譯嚀資深員工要像哥哥姐姐一般，教導帶領資淺的弟弟妹妹，讓所有人開始重視服務。

 他尤其要求最後一哩路，也就是結帳櫃台的服務，「不能只有結帳動作，除了快速，還要懂得和客人應對，把他們當朋友。」

 剛開始，門市員工不太適應這樣的改變，「我以前穿短褲結論文翻譯帳，為什麼現在不行？」員工提出質疑，並嚷嚷著不想幹了，徐重仁狠下心來要幹部放手他們離開，「這其實是少數，大多數人都期待改變，況且還有新血不斷進來。」

 每兩星期一次區經理和處長的經營革新會議裡，原本都會播放顧客抱怨的錄音，像是客人不小心被員工的台車撞到，員工沒有立即的致歉應對，讓客人感覺不太舒服等等，後來徐重仁也讓他們聽顧客讚美，甚至論文翻譯聯總經理蔡篤昌還把被讚美的當事人請來現場表揚，並頒發2000元的獎金。

 「表揚是一種手段，希望大家慢慢養成服務的習慣論文翻譯，」徐重仁說，從那之後，顧客讚美愈來愈多，還有客人直接在門市稱讚員工，「你們現在真的跟以前不一樣了。」

 但對徐重仁而言，服務的極致是，讓客人感動到痛哭流涕，比如說老人家提不動重物，員工不用人家提醒，就會主動幫他提回家，「要讓顧客感受到，我們所想

年前的一個假日早上，逛完菜市場才發現，忘了買小論文翻譯女兒最愛吃的豆腐，返家前急忙再衝進萬大路和東園街交叉口地下一樓的全聯福利中心。

 正當手忙腳亂的掏錢包結帳時，眼前那位戴眼鏡、綁馬尾的女服務人員，看到我一口氣拿了三盒冷藏櫃裡的豆腐，立即輕聲問道，「要不要給妳一個透明塑膠袋裝，才不會把環保袋弄得濕溼的？」然後立即協助論文翻譯裝袋。

 匆匆收好錢包，準備提了環保袋就往外走的我，竟被女服務人員叫住，「要小心拿哦！」這時才想起來，原來自己還買了一盒易論文翻譯碎的雞蛋。

 那一瞬間，自己彷彿置身在百貨公司地下樓的高檔超市，而不是以前印象中那個因為價格太便宜，所以不能期待有太多服務的全聯。

 對一個專業神祕客來說，這位服務人員的微笑還不夠，動作也不那麼熟練，但她熱切的眼神和真心的幾句話，卻讓一早上忙得團論文翻譯團轉的我，嘴角不知不覺往上揚起。

 誰說服務永遠不及廣告和促銷，總是最後才論文翻譯被客人感受到，只要做好服務，客人不但會第一個知道，在腦海停留的時間也會比價格吸引來得更久。

 「流通教父」徐重任深諳此理。去年初接任全聯福利中心總裁後的第一件事，就是改造服務。

 前身為軍公教福利中心的全聯，前幾年推出相當論文翻譯成功的黑色幽默廣告，給消費者深刻印象：各方面都不太到位，所以便宜。

 他印象最深刻的是，有一次巡店時，服務人員正在補貨，客人向他詢問貨品擺放位置，忙到不可開交的他，隨手一指後便不理論文翻譯客人繼續低頭忙碌。

 「他應該要帶客人去拿，或是幫客人去拿，」徐重仁認為，代表公司面對消費者的門市人員，當然要讓到店消費的客人受到尊重和禮遇。

 徐重仁要求全聯七百多家門市的服務人員從最論文翻譯基本的5S開始做起，也就是日本人所說的整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO）、清潔（SEIKETSU）、禮儀（SHITSUKE）。

 只不過，和超商比起來，全聯門市人員的工作負荷量實在驚人，光是整理一萬種品項的庫存和上架，就讓他們忙得精疲力盡，面對客人根本笑不出來，更別說還要保持服務熱忱。

 他指示後勤開始精簡庫存，在不違背消費者需求的情況下，把庫存量減到最少，比如說，米不用非得賣20幾種，而是幫助消費者選好品牌，就這樣，品項一口氣降到7、8千種，又增加台車數量，讓他們論文翻譯用不著徒手搬，也就更有時間和力氣招呼上門的客人。

 徐重仁明白，店長絕對是一家店服務好壞的靈魂，除了定期讓店長接受教育訓練，奉行現場主義的他，更在每次巡店時苦口婆心地叮嚀資深員工要像哥哥姐姐一般，教導帶領資淺的弟弟妹妹，讓所有人開始重視服務。

 他尤其要求最後一哩路，也就是結帳櫃台的論文翻譯服務，「不能只有結帳動作，除了快速，還要懂得和客人應對，把他們當朋友。」

 剛開始，門市員工不太適應這樣的改變，「我以論文翻譯前穿短褲結帳，為什麼現在不行？」員工提出質疑，並嚷嚷著不想幹了，徐重仁狠下心來要幹部放手他們離開，「這其實是少數，大多數人都期待改變，況且還有新血不斷進來。」

 每兩星期一次區經理和處長的經營革新會議裡，原本都會播放顧客抱怨的錄音，像是客人不小心被員工的台車撞到，員工論文翻譯沒有立即的致歉應對，讓客人感覺不太舒服等等，後來徐重仁也讓他們聽顧客讚美，甚至全聯總經理蔡篤昌還把被讚美的當事人請來現場表揚，並頒論文翻譯發2000元的獎金。

 「表揚是一種手段，希望大家慢慢養成服務的習慣，」徐重仁說，從那之後，顧客讚美愈來愈多，還有客人直論文翻譯接在門市稱讚員工，「你們現在真的跟以前不一樣了。」

 但對徐重仁而言，服務的極致是，讓客人感動到痛哭流涕，比如說老人家提不動重物，員工不用人家提醒，就會主動論文翻譯幫他提回家，「要讓顧客感受到，我們所想

   ********************************************************************

54     54     54       54       54

   不過，投資人可能要注意的是，陸股即使漲多也不再會是「牛漲」格局，而是中國官方比較青睞的「緩漲」走勢。「元月時，論文翻譯上證指數曾經一天暴跌7.7%， A股一天市值蒸發三兆人論文翻譯民幣！」石永平指的是股民口中的「119股災」，當時中國官方重懲違規融資融券，引發市場恐慌性暴跌，「『慢牛』會讓股市多頭走慢一點，卻走更久！」

 歐洲QE（量化寬鬆）在本月9日論文翻譯正式啟動，日本QQE寬鬆政策也還在持續，儘管美國QE在去年落幕，卻遲遲未升息，全球處於一個大資金潮中，而目前不停釋放降息、降準訊息的中國有意做多，再加上投資人看好人民幣長線走升，吸引全球資金投入陸股。

 這使得年後開工的三月天成了IPO旺季，罕見看到8檔額度破百億元的基金同時在台上市，准募上限達新台幣2000億元；其中，有6檔基金同時擁有人民幣計價，而包括保德信人民幣貨幣市場基金、國論文翻譯泰富時中國A50基金、日盛中國傘型基金、柏瑞中國平衡基金、富邦中國新平衡入息基金，更直接訴求中國市場。

 從資產配置角度，專家建議可納入人民幣或Ａ股商品，前者為升值概念，後者則搭上陸股利多。但別忘了分散風險，建議還是得先全盤檢視本身投資組合，並且依照年齡與投資目的來做資產規劃。

不過，投資人可能要注意的是，陸股即使論文翻譯漲多也不再會是「牛漲」格局，而是中國官方比較青睞的「緩漲」走勢。「元月時，上證指數曾經一天暴跌7.7%， A股一天市值蒸發三兆人民幣！」石永平指的是股民口中的「119股災」，當時中國官方重懲違規融資融券，引發市場恐慌性暴跌，「『慢牛』會讓股市多頭走慢一點，卻走更久！」

 歐洲QE（量化寬鬆）在本月9日正式論文翻譯啟動，日本QQE寬鬆政策也還在持續，儘管美國QE在去年落幕，卻遲遲未升息，全球處於一個大資金潮中，而目前不停釋放降息、降準訊息的中國有意做多，再加上投資人看好人民幣長線走升，吸引全球資金投入陸股。

 這使得年後開工的三月天成了IPO旺季，罕見看到8檔額度破百億元的基金同時在台上市，准募上限達新台幣2000億元；其中，有6檔基金同時擁有人民幣計價，而包括保德信人民幣貨幣市場基金、國泰富時中國A50基金、日盛中國傘型基金、柏瑞中國平衡基金、富邦中國新平論文翻譯衡入息基金，更直接訴求中國市場。

 從資產配置角度，專家建議可納入人民幣或Ａ股商品，前者為升值概念，後者則搭上陸股利多。但別忘了分散風險，建議還是得先全盤檢視本身投資組合，並且依照年齡與投資目的來做資產規劃���

不過，投資人可能要注意的是，陸股即使論文翻譯漲多也不再會是「牛漲」格局，而是中國官方比較青睞的「緩漲」走勢。「元月時，上證指數曾經一天暴跌7.7%， A股一天市值蒸發三兆人民幣！」石永論文翻譯平指的是股民口中的「119股災」，當時中國官方重懲違規融資融券，引發市場恐慌性暴跌，「『慢牛』會讓股市多頭走慢一點，卻走更久！」

 歐洲QE（量化寬鬆）在本月9日正式論文翻譯啟動，日本QQE寬鬆政策也還在持續，儘管美國QE在去年落幕，卻遲遲未升息，全球處於一個大資金潮中，而目前不停釋放降息、降準訊息的中國有意做多，再加上投資人看好人民幣長線走升，吸引全球資金投入陸股。

 這使得年後開工的三月天成了IPO旺季，罕見看到8檔額度破百億元的基金同時在台上市，准募上限達新台幣2000億論文翻譯元；其中，有6檔基金同時擁有人民幣計價，而包括保德信人民幣貨幣市場基金、國泰富時中國A50基金、日盛中國傘型基金、柏瑞中國平衡基金、富邦中國新平衡入息基金，更直接訴求中國市場。

 從資產配置角度，專家建議可納入人民幣或Ａ股商品，前者為升值概念，後者則搭上陸股利多。但別忘了分散風險，建議還是得先全盤檢視本身投資組合，並且依照年齡與投資目的來做資產規劃。

不過，投資人可能要注意的是，陸股即使漲多也不再會是「牛漲」格局，而是中國官方比較青睞的「緩漲」走勢。論文翻譯「元月時，上證指數曾經一天暴跌7.7%， A股一天市值蒸發三兆人民幣！」石永平指的是股民口中的「119股災」，當時中國官方重懲違規融資融券，引發市場恐慌性暴跌，「『慢牛』會讓股市多頭走慢一點，卻走更久！」

 歐洲QE（量化寬鬆）在本月9日正式啟動，論文翻譯日本QQE寬鬆政策也還在持續，儘管美國QE在去年落幕，卻遲遲未升息，全球處於一個大資金潮中，而目前不停釋放降息、降準訊息的中國有意做多，再加上投資人看好人民幣長線走升，吸引全球資金投入陸股。

 這使得年後開工的三月天成了IPO旺季，罕見看論文翻譯到8檔額度破百億元的基金同時在台上市，准募上限達新台幣2000億元；其中，有6檔基金同時擁有人民幣計價，而包括保德信人民幣貨幣市場基金、國泰富時中國A50基金、日盛中國傘型基金、柏瑞中國平衡基金、富邦中國新平衡入息基金，更直接訴求中國市場。

 從資產配置角度，專家建議可納入人民幣或論文翻譯Ａ股商品，前者為升值概念，後者則搭上陸股利多。但別忘了分散風險，建議還是得先全盤檢視本身投資組合，並且依照年齡與投資目的來做資產規劃。

不過，投資人可能要注意的是，陸股即使漲多也不再會是「牛漲」格局，而是中國官方比較青睞的「緩漲」走勢。「元月時，上證指數曾經一天暴跌7.7%， A股一天市值蒸發三兆人民幣！」石永平指的是股民口中的「119股災」，當時中國官方重懲違規融資融券，引發市場恐慌性暴跌，「『慢牛』會讓股市多頭走慢一點，卻走更久！」

 歐洲QE（量化寬鬆）在本月9日正式啟動，日本QQE寬鬆政策也還在持續，儘管美國QE在去年落幕，卻遲遲未升息，全球論文翻譯處於一個大資金潮中，而目前不停釋放降息、降準訊息的中國有意做多，再加上投資人看好人民幣長線走升，吸引全球資金投入陸股。

 這使得年後開工的三月天成了IPO旺季，罕論文翻譯見看到8檔額度破百億元的基金同時在台上市，准募上限達新台幣2000億元；其中，有6檔基金同時擁有人民幣計價，而包括保德信人民幣貨幣市場基金、國泰富時中國A50基金、日盛中國傘型基金、柏瑞中國平衡基金、富邦中國新平衡入息基金，更直接訴求中國市場。

 從資產配置角度，專家建議可納入人民幣或論文翻譯Ａ股商品，前者為升值概念，後者則搭上陸股利多。但別忘了分散風險，建議還是得先全盤檢視本身投資組合，並且依照年齡與投資目的來做資產規劃。

不過，投資人可能要注意的是，陸股即使漲多也不再會是「牛漲」格局，而是中國官方比較青睞的「緩漲」走勢。「元月時，上證指數曾經一天暴跌7.7%， A股一天市值蒸發三兆人民幣！」石永平論文翻譯指的是股民口中的「119股災」，當時中國官方重懲違規融資融券，引發市場恐慌性暴跌，「『慢牛』會讓股市多頭走慢一點，卻走更久！」

 歐洲QE（量化寬鬆）在本月9日正式論文翻譯啟動，日本QQE寬鬆政策也還在持續，儘管美國QE在去年落幕，卻遲遲未升息，全球處於一個大資金潮中，而目前不停釋放降息、降準訊息的中國有意做多，再加上投資人看好人民幣長線走升，吸引全球資金投入陸股。

 這使得年後開工的三月天成了IPO旺季，罕見看到8檔額度破百億元的基金同時在台上市，准募上限達新台幣2000億元；論文翻譯其中，有6檔基金同時擁有人民幣計價，而包括保德信人民幣貨幣市場基金、國泰富時中國A50基金、日盛中國傘型基金、柏瑞中國平衡基金、富邦中國新平衡入息基金，更直接訴求中國市場。

 從資產配置角度，專家建議可納入人民幣或Ａ股商品，前者為升值概念，後者則搭上陸股利多。但別忘了分散風險，建議還是得先全盤檢視本身投資組合，並且依照年齡與投資目的來做資產規劃。

不過，投資人可能要注意的是，陸股即使漲多論文翻譯也不再會是「牛漲」格局，而是中國官方比較青睞的「緩漲」走勢。「元月時，上證指數曾經一天暴跌7.7%， A股一天市值蒸發三兆人民幣！」石永平指論文翻譯的是股民口中的「119股災」，當時中國官方重懲違規融資融券，引發市場恐慌性暴跌，「『慢牛』會讓股市多頭走慢一點，卻走更久！」

 歐洲QE（量化寬鬆）在本月9日正式啟動，日本QQE寬鬆政策也還在持續，儘管美國QE在去年落幕，卻遲遲未升息，全球處於一個大資金潮中，而目前不停釋放降息、降準訊息的中國有意做多，論文翻譯再加上投資人看好人民幣長線走升，吸引全球資金投入陸股。

 這使得年後開工的三月天成了IPO旺季，罕見看到8檔額度破百億元的基金同時在台上市，准募上限達新台幣2000億元；其中，有6檔基金同時擁有人民幣計價，而包括保德信人民幣貨幣市場論文翻譯基金、國泰富時中國A50基金、日盛中國傘型基金、柏瑞中國平衡基金、富邦中國新平衡入息基金，更直接訴求中國市場。

 從資產配置角度，專家建議可納入人民幣或Ａ股商品，前者為升值概念，後者則搭上陸股利多。但別忘了分散風險，建議還是得先全盤檢視本身投資組合，並且依照年齡與投資目的來做資產規劃。

不過，投資人可能要注意的是，陸股論文翻譯即使漲多也不再會是「牛漲」格局，而是中國官方比較青睞的「緩漲」走勢。「元月時，上證指數曾經一天暴跌7.7%， A股一天市值蒸發三兆人民幣！」石永平指的是股民口中的「119股災」，當時中國官方重懲違規融資融券，引發市場恐慌性暴跌，「『慢牛』會讓股市多頭走慢一點，卻走更久！」

 歐洲QE（量化寬鬆）在本月9日正式啟動，日本QQE寬鬆政策也還在持續，儘管美國QE在去年落幕，卻遲遲未論文翻譯升息，全球處於一個大資金潮中，而目前不停釋放降息、降準訊息的中國有意做多論文翻譯，再加上投資人看好人民幣長線走升，吸引全球資金投入陸股。

 這使得年後開工的三月天成了IPO旺季，罕見看到8檔額度破百億元的基金同時在台上市，准募上限達新台幣2000億元；其中，有6檔基金同時擁有人民幣計價，而包括保德信人民幣貨幣市論文翻譯場基金、國泰富時中國A50基金、日盛中國傘型基金、柏瑞中國平衡基金、富邦中國新平衡入息基金，更直接訴求中國市場。

 從資產配置角度，專家建議論文翻譯可納入人民幣或Ａ股商品，前者為升值概念，後者則搭上陸股利多。但別忘了分散風險，建議還是得先全盤檢視本身投資組合，並且依照年齡與投資目的來做資產規劃。

   ********************************************************************

55     55        55      55     55

 還記得每年過年除舊布新，面對爆滿的書櫃，過去許多人會請舊書店到家「收書」。然而現在，有愈來愈多人選擇在網路上賣書，為二手書爭取剩餘價值。單單今年2月，讀冊生活（TAAZE）網路書店就收到11萬本二手書，創下歷史新高。

 自2010年上線，由博客來網路書店創辦人張天立所創的TAAZE，已經成為二手書市場中規模最大的廠商。1000坪的倉庫中，二手書多達25萬種，而且持續增加。不但平均每90秒賣出一本二手書，近兩年收書量更成長30％。

 不同於一般運用網路平台的書商，TAAZE的經營涵蓋了B2B（異業合作）、B2C（購書網站）、與C2B2C（二手書交易平台），而每一塊都有它獨特的經營邏輯。

 一般二手書店舊書價值是「論斤秤兩」算，TAAZE的二手書交易平台賦予賣書者自由定價的權。藉由透明化的資訊揭露，賣家可以參考新書市場與其他二手賣家的定價，也可以著眼市場供需狀況或依心情，隨時調整價格。「賣家可以取得該書應得的價值，」張天立形容。

 另一方面，它有一個強大而方便的物流系統。不同在露天拍賣賣書，賣家必須自行處理寄書、收款、買家討價還價的麻煩事。利用TAAZE，賣家只要把書拿到便利商店交寄，後續就不用再煩惱。

 而在銷售圖書登錄上，賣方可以在網站上輸入圖書的ISBN，也能運用它的行動APP掃條碼，加速作業。

 在B2C的購書網站方面，TAAZE則提供了「一站購足」的方便性。除了可以折扣買到新書，也能購買電子書甚至回頭書。「在站上有1／2都是絕版書，」張天立笑著說，一本書有人視為廢紙，有人視為珍寶，許多愛書人都是在TAAZE上「挖」到他們想要的寶物。

 為了讓新書舊書都有曝光機會，TAAZE結合時事議題，推出各種行銷活動。比方在市長選舉期間，TAAZE企劃了「市長給酸嗎？」台北市長必讀書單。上午才上線，下午網站就被大量湧入的讀者灌爆。

 不只在賣書本業上專業，TAAZE也積極透過B2B的異業合作發揮影響力。比方幫兒福聯盟募書（一年募得六萬冊，捐給180所國小），與台北市文化局合作舉辦「二手書遊園會」，邀請侯文詠、蔡英文等一起發動名人二手書義賣，不但做公益，同時也打響了名號。

 「關注公共議題，深耕人文土地關懷，是未來的機會所在！」張天立深信。

還記得每年過年除舊布新，面對爆滿的書櫃，過去許多人會請舊書店到家「收書」。然而現在，有愈來愈多人選擇在網路上賣書，為二手書爭取剩餘價值。單單今年2月，讀冊生活（TAAZE）網路書店就收到11萬本二手書，創下歷史新高。

 自2010年上線，由博客來網路書店創辦人張天立所創的TAAZE，已經成為二手書市場中規模最大的廠商。1000坪的倉庫中，二手書多達25萬種，而且持續增加。不但平均每90秒賣出一本二手書，近兩年收書量更成長30％。

 不同於一般運用網路平台的書商，TAAZE的經營涵蓋了B2B（異業合作）、B2C（購書網站）、與C2B2C（二手書交易平台），而每一塊都有它獨特的經營邏輯。

 一般二手書店舊書價值是「論斤秤兩」算，TA論文翻譯AZE的二手書交易平台賦予賣書者自由定價的權。藉由透明化的資訊揭露，賣家可以參考新書市場與其他二手賣家的定價，也可以著眼市場供需狀況或依心情，隨時調整價格。「賣家可以取得該書應得的價值，」張天立形容。

 另一方面，它有一個強大而方便的物流系統論文翻譯。不同在露天拍賣賣書，賣家必須自行處理寄書、收款、買家討價還價的麻煩事。利用TAAZE，賣家只要把書拿到便利商店交寄，後續就不用再煩惱。

 而在銷售圖書登錄上，賣方可以在網站上輸入圖書的ISBN，也能運用它的行動APP掃條碼，加速作業。

 在B2C的購書網站方面，TAAZE則提供了「一論文翻譯站購足」的方便性。除了可以折扣買到新書，也能購買電子書甚至回頭書。「在站上有1／2都是絕版書，」張天立笑著說，一本書有人視為廢紙，有人視為珍寶，許多愛書人都是在TAAZE上「挖」到他們想要的寶物。

 為了讓新書舊書都有曝光機會，TAAZE結合論文翻譯時事議題，推出各種行銷活動。比方在市長選舉期間，TAAZE企劃了「市長給酸嗎？」台北市長必讀書單。上午才上線，下午網站就被大量湧入的讀者灌爆。

 不只在賣書本業上專業，TAAZE也積極透過B2B的異業合作發揮影響力。比方幫兒福聯盟募書（一年募得六萬冊，捐給180所論文翻譯國小），與台北市文化局合作舉辦「二手書遊園會」，邀請侯文詠、蔡英文等一起發動名人二手書義賣，不但做公益，同時也打響了名號。

 「關注公共議題，深耕人文土地關懷，是未來的機會所在！」張天立深信。

還記得每年過年除舊布新，面對爆滿的書櫃，過去論文翻譯許多人會請舊書店到家「收書」。然而現在，有愈來愈多人選擇在網路上賣書，為二手書爭取剩餘價值。單單今年2月，讀冊生活（TAAZE）網路書店就收到11萬本二手書，創下歷史新高。

 自2010年上線，由博客來網路書店創辦人張天立所創的TAAZE，已經成為二手書市場中規模最大的廠商。1000坪的倉庫中，論文翻譯二手書多達25萬種，而且持續增加。不但平均每90秒賣出一本二手書，近兩年收書量更成長30％。

 不同於一般運用網路平台的書商，TAAZE的經論文翻譯營涵蓋了B2B（異業合作）、B2C（購書網站）、與C2B2C（二手書交易平台），而每一塊都有它獨特的經營邏輯。

 一般二手書店舊書價值是「論斤秤兩」算，TAAZ論文翻譯E的二手書交易平台賦予賣書者自由定價的權。藉由透明化的資訊揭露，賣家可以參考新書市場與其他二手賣家的定價，也可以著眼市場供需狀況或依心情，隨時調整論文翻譯價格。「賣家可以取得該書應得的價值，」張天立形容。

 另一方面，它有一個強大而方便的物流系統。不同在露天拍賣賣書，賣家必須自行處理寄書、收款、買家討價還價的麻煩事。利論文翻譯用TAAZE，賣家只要把書拿到便利商店交寄，後續就不用再煩惱。

 而在銷售圖書登錄上，賣方可以在網站上輸入圖書的ISBN，也能運用它的行動APP掃條碼，加速作業。

 在B2C的購書網站方面，TAAZE則提供了「一論文翻譯站購足」的方便性。除了可以折扣買到新書，也能購買電子書甚至回頭書。「在站上有1／2都是絕版書，」張天立笑著說，一本書有人視為廢紙，有人視為珍寶，許多愛書人都是在TAAZE上「挖」到他們想要的寶物。

 為了讓新書舊書都有曝光機會，TAAZE結合時事論文翻譯議題，推出各種行銷活動。比方在市長選舉期間，TAAZE企劃了「市長給酸嗎？」台北市長必讀書單。上午才上線，下午網站就被大量湧入的讀者灌爆。

 不只在賣書本業上專業，TAAZE也積極透過B2B的異業合作發揮影響力。比方幫兒福聯盟募書（一年募得六萬冊，捐給180所國論文翻譯小），與台北市文化局合作舉辦「二手書遊園會」，邀請侯文詠、蔡英文等一起發動名人二手書義賣，不但做公益，同時也打響了名號。

 「關注公共議題，深耕人文土地關懷，是未來的機會所在！」張天立深信。

還記得每年過年除舊布新，面對爆滿的書櫃，過去論文翻譯許多人會請舊書店到家「收書」。然而現在，有愈來愈多人選擇在網路上賣書，為二手書爭取剩餘價值。單單今年2月，讀冊生活（TAAZE）網路書店就收到11萬本二手書，創下歷史新高。

 自2010年上線，由博客來網路書店創辦人張天立所創的TAAZE，已經成為二手書市場中規模最大的廠商。1000坪的倉庫中，二論文翻譯手書多達25萬種，而且持續增加。不但平均每90秒賣出一本二手書，近兩年收書量更成長30％。

 不同於一般運用網路平台的書商，TAAZE的經營論文翻譯涵蓋了B2B（異業合作）、B2C（購書網站）、與C2B2C（二手書交易平台），而每一塊都有它獨特的經營邏輯。

 一般二手書店舊書價值是「論斤秤兩」算，論文翻譯TAAZE的二手書交易平台賦予賣書者自由定價的權。藉由透明化的資訊揭露，賣家可以參考新書市場與其他二手賣家的定價，也可以著眼市場供需狀況或依心論文翻譯情，隨時調整價格。「賣家可以取得該書應得的價值，」張天立形容。

 另一方面，它有一個強大而方便的物流系統。不同在露天拍賣賣書，賣家必須自行處理寄書、收款、買家討價還價的麻煩事。論文翻譯利用TAAZE，賣家只要把書拿到便利商店交寄，後續就不用再煩惱。

 而在銷售圖書登錄上，賣方可以在網站上輸入圖書的ISBN，也能運用它的行動APP掃條碼，加速作業。

 在B2C的購書網站方面，TAAZE則提供了「一站購足」的方便性。除了可以折扣買到新書，也能購買電子書甚至回頭書。「在站上有論文翻譯1／2都是絕版書，」張天立笑著說，一本書有人視為廢紙，有人視為珍寶，許多愛書人都是在TAAZE上「挖」到他們想要的寶物。

 為了讓新書舊書都有曝光機會，TAAZE結合時事議論文翻譯題，推出各種行銷活動。比方在市長選舉期間，TAAZE企劃了「市長給酸嗎？」台北市長必讀書單。上午才上線，下午網站就被大量湧入的讀者灌爆。

 不只在賣書本業上專業，TAAZE也積極透過B2B的異業合作發揮影響力。比方幫兒福聯盟募書（一年募得六萬冊，捐給180所國論文翻譯小），與台北市文化局合作舉辦「二手書遊園會」，邀請侯文詠、蔡英文等一起發動名人二手書義賣，不但做公益，同時也打響了名號。

 「關注公共議題，深耕人文土地關懷，是未來論文翻譯的機會所在！」張天立深信。

還記得每年過年除舊布新，面對爆滿的書櫃，過去許多人會請舊書店到家「收書」。然而現在，有愈來愈多人選擇在網路上賣書，論文翻譯為二手書爭取剩餘價值。單單今年2月，讀冊生活（TAAZE）網路書店就收到11萬本二手書，創下歷史新高。

 自2010年上線，由博客來網路書店創辦人論文翻譯張天立所創的TAAZE，已經成為二手書市場中規模最大的廠商。1000坪的倉庫中，二手書多達25萬種，而且持續增加。不但平均每90秒賣出一本二手書，近兩年收書量更成長30％。

 不同於一般運用網路平台的書商，TAA論文翻譯ZE的經營涵蓋了B2B（異業合作）、B2C（購書網站）、與C2B2C（二手書交易平台），而每一塊都有它獨特的經營邏輯。

 一般二手書店舊書價值是「論斤秤兩」算，TAAZE的二手書交易平台賦予賣書者自由定價的權。藉由透明化的資訊揭露論文翻譯，賣家可以參考新書市場與其他二手賣家的定價，也可以著眼市場供需狀況或依論文翻譯心情，隨時調整價格。「賣家可以取得該書應得的價值，」張天立形容。

 另一方面，它有一個強大而方便的物流系統。不同在露天拍賣賣書，賣家必須自行處理寄書、收款、買家討價還論文翻譯價的麻煩事。利用TAAZE，賣家只要把書拿到便利商店交寄，後續就不用再煩惱。

 而在銷售圖書登錄上，賣方可以在網站上輸入圖書的ISBN，也能運用它的行動APP掃條碼，加速作業。

 在B2C的購書網站方面，TAAZE則提供了「一站購足」的方便性。除了可以折扣買到新書，也能購買電子書甚至論文翻譯回頭書。「在站上有1／2都是絕版書，」張天立笑著說，一本書有人視為廢紙，有人視為珍寶，許多愛書人都是在TAAZE上「挖」到他們想要的寶物。

 為了讓新書舊書都有曝光機會，TAAZE結合時事議題，推出各種行銷活動。比方在市長選舉期間，TAAZE企劃了「市論文翻譯長給酸嗎？」台北市長必讀書單。上午才上線，下午網站就被大量湧入的讀者灌爆。

 不只在賣書本業上專業，TAAZE也積極透過B2B的異業合作發揮影響力。比方幫兒福聯盟募書（一年募得六論文翻譯萬冊，捐給180所國小），與台北市文化局合作舉辦「二手書遊園會」，邀請侯文詠、蔡英文等一起發動名人二手書義賣，不但做公益，同時也打響了名號。

 「關注公共議題，深耕人論文翻譯文土地關懷，是未來的機會所在！」張天立深信。

[stevenqiu6698-blog]

有6檔基金同時擁有人民幣計價，而包括保德信人民幣貨幣市翻譯社場基金、國泰富時中

根據觀光局的統計資料顯示，2013年陸客來台人數為287萬4000人，2014年增至398萬7000人次，今年元月已有32.1萬人次來台，推估全年可望上看450萬人次。毫無疑問，觀光旅遊、飯店餐飲、百貨業都是翻譯社要受惠者。

 但是你可曾想過，陸客竟然還可以翻轉台灣的商圈，創造出新的黃金店面。

 永慶房屋店面事業部經理鄭朝鶴觀察2014、2013年店面租賃登錄的資料發現，台北市2014年店面租賃揭露案件前3名跟2013年一樣，都是大安、中山、信義區，除捷運路網以及市中心商業活動頻繁外，最近又有陸客加持的因素。陸客偏好到台北101、永康商圈、國父紀念館，還有陸客下榻飯翻譯社店最為密集的中山北路晶華商圈等區域，讓這三個地區的店面租賃需求很強勁。

 而新北市則有一個行政區被取代，2013年店面需求前3名為新莊、板橋、汐止，2014年則有輕微變化，除新莊蟬聯冠軍外，第2名變成永和，第3名則是板橋、淡水。

 鄭朝鶴分析，家樂福在永和持續發展200坪左右的「便利購」店面，深耕商圈社區，帶動永和店面租賃的需求。另外，隨著陸客自由行人數持續開放，目前每日上限為4000人，陸客來台的觀光型態也從過去的團進團出、走馬看花，轉變為定點、深度旅遊，搭配新北市近郊單車旅遊風潮，淡翻譯社水因此脫穎而出，成為店面租賃需求熱門的區域。

 雖然傳統熱門商圈的黃金店面依舊奇貨可居，不過陸客自由行走訪的景點已成為熱銷店面的後起之秀。「兩岸旅行社業者聯誼會」翻譯社月底將在台北舉行，雙方將討論新增10個自由行城市，可望於大陸51長假時開始實施，預估今年陸客自由行人數將突破118萬人次大關。

 由於陸客商圈深具潛力，店面租金將有上漲空間，如果投資人想佈局投資，永慶店面事業部經理鄭朝鶴建議，要精打細算店面的投資報酬率，注意標的物的替代性、稀有性，捷運各車站出入口配置、人潮動線分布，還要特別留意投資標的所屬商圈的空置率與變化，再提早佈局選定的商圈，才有機翻譯社享受店面所帶來的穩定租金收益。

根據觀光局的統計資料顯示，2013年陸客來台人翻譯社數為287萬4000人，2014年增至398萬7000人次，今年元月已有32.1萬人次來台，推估全年可望上看450萬人次。毫無疑問，觀光旅遊、飯店餐飲、百貨業都是主要受惠者。

 但是你可曾想過，陸客竟然還可以翻轉台灣的商圈，創造出新的黃金店面。

 永慶房屋店面事業部經理鄭朝鶴觀察2014、2013年店面租賃登錄的資料發現，台北市2014年店面租賃揭露案件前3名跟2013年一樣，翻譯社都是大安、中山、信義區，除捷運路網以及市中心商業活動頻繁外，最近又有陸客加持的因素。陸客偏好到台北101、永康商圈、國父紀念館，還有陸客下榻飯店最為密集的中山北路晶華商圈等區域，讓這三個地區的店面租賃需求很強勁。

 而新北市則有一個行政區被取代，2013年店面需求前3名為新莊、板橋、汐止，2014年則有輕微變化，除新莊蟬聯冠軍外，第2名變成永和，第3名則是板橋、淡水。

 鄭朝鶴分析，家樂福在永和持續發展200坪左右的「便翻譯社利購」店面，深耕商圈社區，帶動永和店面租賃的需求。另外，隨著陸客自由行人數持續開放，目前每日上限為4000人，陸客來台的觀光型態也從過去的團進團出、走馬看花，轉變為定點、深度旅遊，搭配新北市近郊單車旅遊風潮，淡水因此脫穎而出，成為店面租賃需求熱門的區域。

 雖然傳統熱門商圈的黃金店面依舊奇貨可居，不過陸客自由行走訪的景點已成為熱銷店面的後起之秀。「兩岸旅行社業者聯誼會」3月底將在台北舉行，雙方將討論新增10個自由行城市，可望於大陸51長假時開始翻譯社施，預估今年陸客自由行人數將突破118萬人次大關。

 由於陸客商圈深具潛力，店面租金將有上漲空間，如果投資人想佈局投資，永慶店面事業部經理鄭朝鶴建議，要精打細算店面的投資報酬率，注意標的物的替代性、稀有性，捷運各車站出入口配置、人潮動線分布，翻譯社還要特別留意投資標的所屬商圈的空置率與變化，再提早佈局選定的商圈，才有機會享受店面所帶來的穩定租金收益。

根據觀光局的統計資料顯示，2013年陸客來台人數為翻譯社287萬4000人，2014年增至398萬7000人次，今年元月已有32.1萬人次來台，推估全年可望上看450萬人次。毫無疑問，觀光旅遊、飯店餐飲、百貨業都是主要受惠者。

 但是你可曾想過，陸客竟然還可以翻轉台灣的商圈，創造出新的黃金店面。

 永慶房屋店面事業部經理鄭朝鶴觀察2014、2013年店翻譯社面租賃登錄的資料發現，台北市2014年店面租賃揭露案件前3名跟2013年一樣，都是大安、中山、信義區，除捷運路網以及市中心商業活動頻繁外，最近又有陸客加持的因素。陸客偏好到台北101、永康商圈、國父紀念館，還有陸客下翻譯社榻飯店最為密集的中山北路晶華商圈等區域，讓這三個地區的店面租賃需求很強勁。

 而新北市則有一個行政區被取代，2013年店面需求前3名為新莊、板橋、汐止，2014年則有輕微變化，除新莊蟬聯冠軍外，第2名變成永和，第3名則是板橋、淡水。

 鄭朝鶴分析，家樂福在永和持續發展200坪左右的「翻譯社便利購」店面，深耕商圈社區，帶動永和店面租賃的需求。另外，隨著陸客自由行人數持續開放，目前每日上限為4000人，陸客來台的觀光型態也從過去的團進團出、走馬看花，轉變為定點、深度旅遊，搭配新北市近郊單車旅遊風潮，淡水因此脫穎而出，成為店面租賃需求熱門的區域。

 雖然傳統熱門商圈的黃金店面依舊奇貨可居，不過陸客自由行走訪的景點已成為熱銷店面的後起之秀。「兩岸旅行社業者聯誼會」3月底將在台北舉行，雙方將討論新增10個自由行城市，可望於大陸51長假時開翻譯社始實施，預估今年陸客自由行人數將突破118萬人次大關。

 由於陸客商圈深具潛力，店面租金將有上漲空間，如果投資人想佈局投資，永慶店面事業部經理鄭朝鶴建議，要精打細算店面的投資報酬率，注意標的物的替代性、稀有性，捷運各車站出入口配置、人潮動線分布翻譯社，還要特別留意投資標的所屬商圈的空置率與變化，再提早佈局選定的商圈，才有機會享受店面所帶來的穩定租金收益。

根據觀光局的統計資料顯示，2013年陸客來台人數為287萬4000人，2014年增至398萬7000人次，今年元月已有32.1萬人次翻譯社來台，推估全年可望上看450萬人次。毫無疑問，觀光旅遊、飯店餐飲、百貨業都是主要受惠者。

 但是你可曾想過，陸客竟然還可以翻轉台灣的商圈，創造出新的黃金店面。

 永慶房屋店面事業部經理鄭朝鶴觀察2014、2013年店面租賃登錄的資料發現，台北市2014年店面租賃揭露案件前3名跟2013年一樣，都是大安、中山、信義區，除捷運路網以及市中心商業活動頻繁外，最近翻譯社又有陸客加持的因素。陸客偏好到台北101、永康商圈、國父紀念館，還有陸客下榻飯店最為密集的中山北路晶華商圈等區域，讓這三個地區的店面租賃需求很強勁。

 而新北市則有一個行政區被取代，2013年店面需求前3名為新莊、板橋、汐止，2014年則有輕微變化，除新莊蟬聯冠軍外，第2翻譯社名變成永和，第3名則是板橋、淡水。

 鄭朝鶴分析，家樂福在永和持續發展200坪左右的「便利購」店面，深耕商圈社區，帶動永和店面租賃的需求。另外，隨著陸客自由行人數持續開放，目前每日上限為4000人，陸客來台的觀光型態也從過去的翻譯社團進團出、走馬看花，轉變為定點、深度旅遊，搭配新北市近郊單車旅遊風潮，淡水因此脫穎而出，成為店面租賃需求熱門的區域。

 雖然傳統熱門商圈的黃金店面依舊奇貨可居，不過陸客自由行走訪的景點已成為熱銷店面的後起之秀。「兩岸旅行社業者聯翻譯社誼會」3月底將在台北舉行，雙方將討論新增10個自由行城市，可望於大陸51長假時開始實施，預估今年陸客自由行人數將突破118萬人次大關。

 由於陸客商圈深具潛力，店面租金將有上漲空間，如果投資人想佈局投資，永慶店面事業部經理鄭朝鶴建議，要精打細算店面的投資報酬率，注意標的物的替代性、稀有性，捷運各車站出入口配置、人潮動線分布翻譯社，還要特別留意投資標的所屬商圈的空置率與變化，再提早佈局選定的商圈，才有機會享受店面所帶來的穩定租金收益。

根據觀光局的統計資料顯示，2013年陸客來台人數為287萬4000人，2014年增至398萬7000人次，今年元月已有32.1萬人次來台，推估全年可望上看450萬人次。毫無疑問，觀光旅遊、飯店餐飲、百貨業翻譯社都是主要受惠者。

 但是你可曾想過，陸客竟然還可以翻轉台灣的商圈，創造出新的黃金店面。

 永慶房屋店面事業部經理鄭朝鶴觀察2014、2013年店面租賃登錄的資料發現，台北市2014年店面租賃揭露案件前3名跟2013年翻譯社一樣，都是大安、中山、信義區，除捷運路網以及市中心商業活動頻繁外，最近又有陸客加持的因素。陸客偏好到台北101、永康商圈、國父紀念館，還有陸翻譯社下榻飯店最為密集的中山北路晶華商圈等區域，讓這三個地區的店面租賃需求很強勁。

 而新北市則有一個行政區被取代，2013年店面需求前3名為新莊、板橋、汐止，2014年則有輕微變化，除新莊蟬聯冠軍外，第2名變成永和，第3名則是板橋、淡水。

 鄭朝鶴分析，家樂福在永和持續發展200坪左翻譯社的「便利購」店面，深耕商圈社區，帶動永和店面租���的需求。另外，隨著陸客自由行人數持續開放，目前每日上限為4000人，陸客來台的觀光型態也從過去的團進團出、走馬看花，轉變為定點、深度旅遊，搭配新北市近郊單車旅遊翻譯社風潮，淡水因此脫穎而出，成為店面租賃需求熱門的區域。

 雖然傳統熱門商圈的黃金店面依舊奇貨可居，不過陸客自由行走訪的景點已成為熱銷店面的後起之秀。「兩岸旅行社業者聯誼會」3月底將在台北舉行，雙方將討論新增10個自由行城市，可望於大陸翻譯社51長假時開始實施，預估今年陸客自由行人數將突破118萬人次大關。

 由於陸客商圈深具潛力，店面翻譯社租金將有上漲空間，如果投資人想佈局投資，永慶店面事業部經理鄭朝鶴建議，要精打細算店面的投資報酬率，注意標的物的替代性、稀有性，捷運各車站出入口配置、人潮動線分布，還要特別留意投資標的所屬商圈的空置率與變化翻譯社再提早佈局選定的商圈，才有機會享受店面所帶來的穩定租金收益。

   ********************************************************************

53   53     53     53

 年前的一個假日早上，逛完菜市場才發現，忘了買小女兒最愛吃的豆腐，返家前急忙再衝進萬大路和東園街交叉口地下一樓的全聯福利中心。

 正當手忙腳亂的掏錢包結帳時，眼前那位戴眼鏡、綁馬尾的女服務人員，看到我一口氣拿了三盒冷藏櫃裡的豆腐，立即輕聲問道，「要不要給妳一個透明塑膠袋裝，才不會把環保袋弄得濕溼的？」然後立即協助裝袋。

 匆匆收好錢包，準備提了環保袋就往外走的我，竟被女服務人員叫住，「要小心拿哦！」這時才想起來，原來自己還買了一盒易碎的雞蛋。

 那一瞬間，自己彷彿置身在百貨公司地下樓的高檔超市，而不是以前印象中那個因為價格太便宜，所以不能期待有太多服務的全聯。

 對一個專業神祕客來說，這位服務人員的微笑還不夠，動作也不那麼熟練，但她熱切的眼神和真心的幾句話，卻讓一早上忙得團團轉的我，嘴角不知不覺往上揚起。

 誰說服務永遠不及廣告和促銷，總是最後才被客人感受到，只要做好服務，客人不但會第一個知道，在腦海停留的時間也會比價格吸引來得更久。

 「流通教父」徐重任深諳此理。去年初翻譯社接任全聯福利中心總裁後的第一件事，就是改造服務。

 前身為軍公教福利中心的全聯，前幾年推出相當成功的黑色幽默廣告，給消費者深刻印象：各方面都不太到位，翻譯社所以便宜。

 他印象最深刻的是，有一次巡店時，服務人員正在補貨，客人向他詢問貨品擺放位置，忙到不可開交的他，隨手一指後便不理客人繼續低頭忙碌。

 「他應該要帶客人去拿，或是幫客人去拿，」徐重仁認為，代表公司面對消費者的門市人員，當然要讓到店消費的客人受到尊重和禮遇。

 徐重仁要求全聯七百多家門市的服務翻譯社人員從最基本的5S開始做起，也就是日本人所說的整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO翻譯社）、清潔（SEIKETSU）、禮儀（SHITSUKE）。

 只不過，和超商比起來，全聯門市人員的工作負荷量實在驚人，光是整理一萬種品項的庫存和上架，就讓他們忙得精疲力盡，面對客人根本笑不出來，更別說還要保持服務熱忱。

 他指示後勤開始精簡庫存，在不違背消費者需求的情況下，把庫存量減到最少，比如說，米不用非得賣20幾種，而是幫助消費者選好品牌，就這樣，品項一口氣降到7、8千種，又增加台車數量，讓他們用不著徒翻譯社手搬，也就更有時間和力氣招呼上門的客人。

 徐重仁明白，店長絕對是一家店服務好壞的靈魂，除了定期讓店長接受教育訓練，奉行現場主義的他，更在每次巡店時苦口婆心地叮嚀資深員工要像哥哥姐姐一般，教導帶領資淺的弟弟妹妹，讓所有人開始重視服務。翻譯社

 他尤其要求最後一哩路，也就是結帳櫃台的服務，「不能只有結帳動作，除了快速，還要懂得和客人應對，把他們當朋友。」

 剛開始，門市員工不太適應這樣的改變，「我以前穿短褲結帳，為什麼現在不行？」員工提出質疑，並嚷嚷著不想幹了，徐重仁狠下心來要幹部放手他們離開，「這其實是少數，大多數人都期待改變，況且還有新血不斷進翻譯社來。」

 每兩星期一次區經理和處長的經營革新會議裡，原本翻譯社都會播放顧客抱怨的錄音，像是客人不小心被員工的台車撞到，員工沒有立即的致歉應對，讓客人感覺不太舒服等等，後來徐重仁也讓他們聽顧客讚美，甚至全聯總經理蔡篤昌還把被讚美的當事人請來現場表揚，並頒發2000元的獎金。

 「表揚是一種手段，希望大家慢慢養成服務的習慣，」徐重仁說，從那之後，顧客讚美愈來愈多，還有客人直接在門市稱讚員工，「你們翻譯社現在真的跟以前不一樣了。」

 但對徐重仁而言，服務的極致是，讓客人感動到痛哭流涕，比如說老人家提不動重物，員工不用人家提醒，就會主動幫他提回家，「要讓顧客感受到，我們所想

年前的一個假日早上，逛完菜市場才發現，忘了買小女兒最愛吃的豆腐，返家前急忙再衝進萬大路和東園街交叉口地下一樓的全聯福利翻譯社中心。

 正當手忙腳亂的掏錢包結帳時，眼前那位戴眼鏡、綁馬尾的女服務人員，看到我一口氣拿了三盒冷藏櫃裡的豆腐，立即輕聲問道，「要不要給妳一個透明塑膠袋裝，才不會把環保袋弄得濕溼的？」然後立即協助裝袋。

 匆匆收好錢包，準備提了環保袋就往外走的我，竟被女服務人員叫住，「要小心拿哦！」這時才想起來，原來自己還買了一盒易碎的雞翻譯社。

 那一瞬間，自己彷彿置身在百貨公司地下樓的高檔超市，而不是以前印象中那個因為價格太便宜，所以不能期待有太多服務的全聯。

 對一個專業神祕客來說，這位服務人員的微笑還不夠，動作也不那麼熟練，但她熱切的眼神和真心的幾句話，卻讓一早上忙得團團轉翻譯社我，嘴角不知不覺往上揚起。

 誰說服務永遠不及廣告和促銷，總是最後才被客人感受到，只要做好服務，客人不但會第一個知道，在腦海停留的時間也會比價格吸引來得更久。

 「流通教父」徐重任深諳此理。去年初接任全聯福利翻譯社中心總裁後的第一件事，就是改造服務。

 前身為軍公教福利中心的全聯，前幾年推出相當成功的黑色幽默廣告，給消費者深刻印象：各方面都不太到位，所以便宜。

 他印象最深刻的是，有一次巡店時，服務人員正在補貨，客人向他詢問貨品擺放位置，忙到不可開交的他，隨手一指後便不理客人繼翻譯社續低頭忙碌。

 「他應該要帶客人去拿，或是幫客人去拿，」徐重仁認為，代表公司面對消費者的門市人員，當然要讓到店消費的客人受到尊重和禮遇。

 徐重仁要求全聯七百多家門市的服務人員從最基本的5S開始做起，也就是日本人所說的整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO翻譯社）、清潔（SEIKETSU）、禮儀（SHITSUKE）。

 只不過，和超商比起來，全聯門市人員的工作負荷量實在驚人，光是整理一萬種品項的庫存和上架，就讓他們忙得精疲力盡，面對客人根本笑不出來，更別說還要保持服務熱忱。

 他指示後勤開始精簡庫存，在不違背消費者需求的情況下，把庫存量減到最少，比如說，米不用非得賣20幾種，而是幫助消費者選翻譯社品牌，就這樣，品項一口氣降到7、8千種，又增加台車數量，讓他們用不著徒手搬，也就更有時間和力氣招呼上門的客人。

 徐重仁明白，店長絕對是一家店服務好壞的靈魂，除了定期讓店長接受教育訓練，奉行現場主義的他，更在每次巡店時苦口婆心地叮翻譯社嚀資深員工要像哥哥姐姐一般，教導帶領資淺的弟弟妹妹，讓所有人開始重視服務。

 他尤其要求最後一哩路，也就是結帳櫃台的服務，「不能只有結帳動作，除了快速，還要懂得和客人應對，把他們當朋友。」

 剛開始，門市員工不太適應這樣的改變，「我以前穿短褲結翻譯社帳，為什麼現在不行？」員工提出質疑，並嚷嚷著不想幹了，徐重仁狠下心來要幹部放手他們離開，「這其實是少數，大多數人都期待改變，況且還有新血不斷進來。」

 每兩星期一次區經理和處長的經營革新會議裡，原本都會播放顧客抱怨的錄音，像是客人不小心被員工的台車撞到，員工沒有立即的致歉應對，讓客人感覺不太舒服等等，後來徐重仁也讓他們聽顧客讚美，甚至翻譯社聯總經理蔡篤昌還把被讚美的當事人請來現場表揚，並頒發2000元的獎金。

 「表揚是一種手段，希望大家慢慢養成服務的習慣翻譯社」徐重仁說，從那之後，顧客讚美愈來愈多，還有客人直接在門市稱讚員工，「你們現在真的跟以前不一樣了。」

 但對徐重仁而言，服務的極致是，讓客人感動到痛哭流涕，比如說老人家提不動重物，員工不用人家提醒，就會主動幫他提回家，「要讓顧客感受到，我們所想

年前的一個假日早上，逛完菜市場才發現，忘了買小翻譯社女兒最愛吃的豆腐，返家前急忙再衝進萬大路和東園街交叉口地下一樓的全聯福利中心。

 正當手忙腳亂的掏錢包結帳時，眼前那位戴眼鏡、綁馬尾的女服務人員，看到我一口氣拿了三盒冷藏櫃裡的豆腐，立即輕聲問道，「要不要給妳一個透明塑膠袋裝，才不會把環保袋弄得濕溼的？」然後立即協助翻譯社裝袋。

 匆匆收好錢包，準備提了環保袋就往外走的我，竟被女服務人員叫住，「要小心拿哦！」這時才想起來，原來自己還買了一盒易翻譯社碎的雞蛋。

 那一瞬間，自己彷彿置身在百貨公司地下樓的高檔超市，而不是以前印象中那個因為價格太便宜，所以不能期待有太多服務的全聯。

 對一個專業神祕客來說，這位服務人員的微笑還不夠，動作也不那麼熟練，但她熱切的眼神和真心的幾句話，卻讓一早上忙得團翻譯社團轉的我，嘴角不知不覺往上揚起。

 誰說服務永遠不及廣告和促銷，總是最後才翻譯社被客人感受到，只要做好服務，客人不但會第一個知道，在腦海停留的時間也會比價格吸引來得更久。

 「流通教父」徐重任深諳此理。去年初接任全聯福利中心總裁後的第一件事，就是改造服務。

 前身為軍公教福利中心的全聯，前幾年推出相當翻譯社成功的黑色幽默廣告，給消費者深刻印象：各方面都不太到位，所以便宜。

 他印象最深刻的是，有一次巡店時，服務人員正在補貨，客人向他詢問貨品擺放位置，忙到不可開交的他，隨手一指後便不理翻譯社客人繼續低頭忙碌。

 「他應該要帶客人去拿，或是幫客人去拿，」徐重仁認為，代表公司面對消費者的門市人員，當然要讓到店消費的客人受到尊重和禮遇。

 徐重仁要求全聯七百多家門市的服務人員從最翻譯社基本的5S開始做起，也就是日本人所說的整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO）、清潔（SEIKETSU）、禮儀（SHITSUKE）。

 只不過，和超商比起來，全聯門市人員的工作負荷量實在驚人，光是整理一萬種品項的庫存和上架，就讓他們忙得精疲力盡，面對客人根本笑不出來，更別說還要保持服務熱忱。

 他指示後勤開始精簡庫存，在不違背消費者需求的情況下，把庫存量減到最少，比如說，米不用非得賣20幾種，而是幫助消費者選好品牌，就這樣，品項一口氣降到7、8千種，又增加台車數量，讓他們翻譯社用不著徒手搬，也就更有時間和力氣招呼上門的客人。

 徐重仁明白，店長絕對是一家店服務好壞的靈魂，除了定期讓店長接受教育訓練，奉行現場主義的他，更在每次巡店時苦口婆心地叮嚀資深員工要像哥哥姐姐一般，教導帶領資淺的弟弟妹妹，讓所有人開始重視服務。

 他尤其要求最後一哩路，也就是結帳櫃台翻譯社服務，「不能只有結帳動作，除了快速，還要懂得和客人應對，把他們當朋友。」

 剛開始，門市員工不太適應這樣的改變，「我以翻譯社前穿短褲結帳，為什麼現在不行？」員工提出質疑，並嚷嚷著不想幹了，徐重仁狠下心來要幹部放手他們離開，「這其實是少數，大多數人都期待改變，況且還有新血不斷進來。」

 每兩星期一次區經理和處長的經營革新會議裡，原本都會播放顧客抱怨的錄音，像是客人不小心被員工的台車撞到，員工翻譯社沒有立即的致歉應對，讓客人感覺不太舒服等等，後來徐重仁也讓他們聽顧客讚美，甚至全聯總經理蔡篤昌還把被讚美的當事人請來現場表揚，並頒翻譯社發2000元的獎金。

 「表揚是一種手段，希望大家慢慢養成服務的習慣，」徐重仁說，從那之後，顧客讚美愈來愈多，還有客人直翻譯社接在門市稱讚員工，「你們現在真的跟以前不一樣了。」

 但對徐重仁而言，服務的極致是，讓客人感動到痛哭流涕，比如說老人家提不動重物，員工不用人家提醒，就會主動翻譯社幫他提回家，「要讓顧客感受到，我們所想

   ********************************************************************

54     54     54       54       54

   不過，投資人可能要注意的是，陸股即使漲多也不再會是「牛漲」格局，而是中國官方比較青睞的「緩漲」走勢。「元月時，翻譯社上證指數曾經一天暴跌7.7%， A股一天市值蒸發三兆人翻譯社幣！」石永平指的是股民口中的「119股災」，當時中國官方重懲違規融資融券，引發市場恐慌性暴跌，「『慢牛』會讓股市多頭走慢一點，卻走更久！」

 歐洲QE（量化寬鬆）在本月9日翻譯社式啟動，日本QQE寬鬆政策也還在持續，儘管美國QE在去年落幕，卻遲遲未升息，全球處於一個大資金潮中，而目前不停釋放降息、降準訊息的中國有意做多，再加上投資人看好人民幣長線走升，吸引全球資金投入陸股。

 這使得年後開工的三月天成了IPO旺季，罕見看到8檔額度破百億元的基金同時在台上市，准募上限達新台幣2000億元；其中，有6檔基金同時擁有人民幣計價，而包括保德信人民幣貨幣市場基金、國翻譯社富時中國A50基金、日盛中國傘型基金、柏瑞中國平衡基金、富邦中國新平衡入息基金，更直接訴求中國市場。

 從資產配置角度，專家建議可納入人民幣或Ａ股商品，前者為升值概念，後者則搭上陸股利多。但別忘了分散風險，建議還是得先全盤檢視本身投資組合，並且依照年齡與投資目的來做資產規劃。

不過，投資人可能要注意的是，陸股即使翻譯社漲多也不再會是「牛漲」格局，而是中國官方比較青睞的「緩漲」走勢。「元月時，上證指數曾經一天暴跌7.7%， A股一天市值蒸發三兆人民幣！」石永平指的是股民口中的「119股災」，當時中國官方重懲違規融資融券，引發市場恐慌性暴跌，「『慢牛』會讓股市多頭走慢一點，卻走更久！」

 歐洲QE（量化寬鬆）在本月9日正式翻譯社動，日本QQE寬鬆政策也還在持續，儘管美國QE在去年落幕，卻遲遲未升息，全球處於一個大資金潮中，而目前不停釋放降息、降準訊息的中國有意做多，再加上投資人看好人民幣長線走升，吸引全球資金投入陸股。

 這使得年後開工的三月天成了IPO旺季，罕見看到8檔額度破百億元的基金同時在台上市，准募上限達新台幣2000億元；其中，有6檔基金同時擁有人民幣計價，而包括保德信人民幣貨幣市場基金、國泰富時中國A50基金、日盛中國傘型基金、柏瑞中國平衡基金、富邦中國新平翻譯社衡入息基金，更直接訴求中國市場。

 從資產配置角度，專家建議可納入人民幣或Ａ股商品，前者為升值概念，後者則搭上陸股利多。但別忘了分散風險，建議還是得先全盤檢視本身投資組合，並且依照年齡與投資目的來做資產規劃。

不過，投資人可能要注意的是，陸股即使翻譯社漲多也不再會是「牛漲」格局，而是中國官方比較青睞的「緩漲」走勢。「元月時，上證指數曾經一天暴跌7.7%， A股一天市值蒸發三兆人民幣！」石永翻譯社指的是股民口中的「119股災」，當時中國官方重懲違規融資融券，引發市場恐慌性暴跌，「『慢牛』會讓股市多頭走慢一點，卻走更久！」

 歐洲QE（量化寬鬆）在本月9日正式翻譯社啟動，日本QQE寬鬆政策也還在持續，儘管美國QE在去年落幕，卻遲遲未升息，全球處於一個大資金潮中，而目前不停釋放降息、降準訊息的中國有意做多，再加上投資人看好人民幣長線走升，吸引全球資金投入陸股。

 這使得年後開工的三月天成了IPO旺季，罕見看到8檔額度破百億元的基金同時在台上市，准募上限達新台幣2000億翻譯社元；其中，有6檔基金同時擁有人民幣計價，而包括保德信人民幣貨幣市場基金、國泰富時中國A50基金、日盛中國傘型基金、柏瑞中國平衡基金、富邦中國新平衡入息基金，更直接訴求中國市場。

 從資產配置角度，專家建議可納入人民幣或Ａ股商品，前者為升值概念，後者則搭上陸股利多。但別忘了分散風險，建議還是得先全盤檢視本身投資組合，並且依照年齡與投資目的來做資產規劃。

不過，投資人可能要注意的是，陸股即使漲多也不再會是「牛漲」格局，而是中國官方比較青睞的「緩漲」走勢。翻譯社「元月時，上證指數曾經一天暴跌7.7%， A股一天市值蒸發三兆人民幣！」石永平指的是股民口中的「119股災」，當時中國官方重懲違規融資融券，引發市場恐慌性暴跌，「『慢牛』會讓股市多頭走慢一點，卻走更久！」

 歐洲QE（量化寬鬆）在本月9日正式啟動，翻譯社日本QQE寬鬆政策也還在持續，儘管美國QE在去年落幕，卻遲遲未升息，全球處於一個大資金潮中，而目前不停釋放降息、降準訊息的中國有意做多，再加上投資人看好人民幣長線走升，吸引全球資金投入陸股。

 這使得年後開工的三月天成了IPO旺季，罕見看翻譯社到8檔額度破百億元的基金同時在台上市，准募上限達新台幣2000億元；其中，有6檔基金同時擁有人民幣計價，而包括保德信人民幣貨幣市場基金、國泰富時中國A50基金、日盛中國傘型基金、柏瑞中國平衡基金、富邦中國新平衡入息基金，更直接訴求中國市場。

 從資產配置角度，專家建議可納入人民幣或翻譯社Ａ股商品，前者為升值概念，後者則搭上陸股利多。但別忘了分散風險，建議還是得先全盤檢視本身投資組合，並且依照年齡與投資目的來做資產規劃。

不過，投資人可能要注意的是，陸股即使漲多也不再會是「牛漲」格局，而是中國官方比較青睞的「緩漲」走勢。「元月時，上證指數曾經一天暴跌7.7%， A股一天市值蒸發三兆人民幣！」石永平指的是股民口中的「119股災」，當時中國官方重懲違規融資融券，引發市場恐慌性暴跌，「『慢牛』會讓股市多頭走慢一點，卻走更久！」

 歐洲QE（量化寬鬆）在本月9日正式啟動，日本QQE寬鬆政策也還在持續，儘管美國QE在去年落幕，卻遲遲未升息，全球翻譯社處於一個大資金潮中，而目前不停釋放降息、降準訊息的中國有意做多，再加上投資人看好人民幣長線走升，吸引全球資金投入陸股。

 這使得年後開工的三月天成了IPO旺季，罕翻譯社見看到8檔額度破百億元的基金同時在台上市，准募上限達新台幣2000億元；其中，有6檔基金同時擁有人民幣計價，而包括保德信人民幣貨幣市場基金、國泰富時中國A50基金、日盛中國傘型基金、柏瑞中國平衡基金、富邦中國新平衡入息基金，更直接訴求中國市場。

 從資產配置角度，專家建議可納入人民幣或翻譯社Ａ股商品，前者為升值概念，後者則搭上陸股利多。但別忘了分散風險，建議還是得先全盤檢視本身投資組合，並且依照年齡與投資目的來做資產規劃。

不過，投資人可能要注意的是，陸股即使漲多也不再會是「牛漲」格局，而是中國官方比較青睞的「緩漲」走勢。「元月時，上證指數曾經一天暴跌7.7%， A股一天市值蒸發三兆人民幣！」石永平翻譯社指的是股民口中的「119股災」，當時中國官方重懲違規融資融券，引發市場恐慌性暴跌，「『慢牛』會讓股市多頭走慢一點，卻走更久！」

 歐洲QE（量化寬鬆）在本月9日正式翻譯社啟動，日本QQE寬鬆政策也還在持續，儘管美國QE在去年落幕，卻遲遲未升息，全球處於一個大資金潮中，而目前不停釋放降息、降準訊息的中國有意做多，再加上投資人看好人民幣長線走升，吸引全球資金投入陸股。

 這使得年後開工的三月天成了IPO旺季，罕見看到8檔額度破百億元的基金同時在台上市，准募上限達新台幣2000億元；翻譯社其中，有6檔基金同時擁有人民幣計價，而包括保德信人民幣貨幣市場基金、國泰富時中國A50基金、日盛中國傘型基金、柏瑞中國平衡基金���富邦中國新平衡入息基金，更直接訴求中國市場。

 從資產配置角度，專家建議可納入人民幣或Ａ股商品，前者為升值概念，後者則搭上陸股利多。但別忘了分散風險，建議還是得先全盤檢視本身投資組合，並且依照年齡與投資目的來做資產規劃。

不過，投資人可能要注意的是，陸股即使漲多翻譯社也不再會是「牛漲」格局，而是中國官方比較青睞的「緩漲」走勢。「元月時，上證指數曾經一天暴跌7.7%， A股一天市值蒸發三兆人民幣！」石永平翻譯社的是股民口中的「119股災」，當時中國官方重懲違規融資融券，引發市場恐慌性暴跌，「『慢牛』會讓股市多頭走慢一點，卻走更久！」

 歐洲QE（量化寬鬆）在本月9日正式啟動，日本QQE寬鬆政策也還在持續，儘管美國QE在去年落幕，卻遲遲未升息，全球處於一個大資金潮中，而目前不停釋放降息、降準訊息的中國有意做多，翻譯社再加上投資人看好人民幣長線走升，吸引全球資金投入陸股。

 這使得年後開工的三月天成了IPO旺季，罕見看到8檔額度破百億元的基金同時在台上市，准募上限達新台幣2000億元；其中，有6檔基金同時擁有人民幣計價，而包括保德信人民幣貨幣市場翻譯社金、國泰富時中國A50基金、日盛中國傘型基金、柏瑞中國平衡基金、富邦中國新平衡入息基金，更直接訴求中國市場。

 從資產配置角度，專家建議可納入人民幣或Ａ股商品，前者為升值概念，後者則搭上陸股利多。但別忘了分散風險，建議還是得先全盤檢視本身投資組合，並且依照年齡與投資目的來做資產規劃。

不過，投資人可能要注意的是，陸股翻譯社即使漲多也不再會是「牛漲」格局，而是中國官方比較青睞的「緩漲」走勢。「元月時，上證指數曾經一天暴跌7.7%， A股一天市值蒸發三兆人民幣！」石永平指的是股民口中的「119股災」，當時中國官方重懲違規融資融券，引發市場恐慌性暴跌，「『慢牛』會讓股市多頭走慢一點，卻走更久！」

 歐洲QE（量化寬鬆）在本月9日正式啟動，日本QQE寬鬆政策也還在持續，儘管美國QE在去年落幕，卻遲遲未翻譯社升息，全球處於一個大資金潮中，而目前不停釋放降息、降準訊息的中國有意翻譯社，再加上投資人看好人民幣長線走升，吸引全球資金投入陸股。

 這使得年後開工的三月天成了IPO旺季，罕見看到8檔額度破百億元的基金同時在台上市，准募上限達新台幣2000億元；其中，有6檔基金同時擁有人民幣計價，而包括保德信人民幣貨幣市翻譯社場基金、國泰富時中國A50基金、日盛中國傘型基金、柏瑞中國平衡基金、富邦中國新平衡入息基金，更直接訴求中國市場。

 從資產配置角度，專家建議翻譯社納入人民幣或Ａ股商品，前者為升值概念，後者則搭上陸股利多。但別忘了分散風險，建議還是得先全盤檢視本身投資組合，並且依照年齡與投資目的來做資產規劃。

[stevenqiu6696-blog]

有6檔基金同時擁有人民幣計價，而包括保德信人民幣貨幣市翻譯社場基金、國泰富時中

根據觀光局的統計資料顯示，2013年陸客來台人數為287萬4000人，2014年增至398萬7000人次，今年元月已有32.1萬人次來台，推估全年可望上看450萬人次。毫無疑問，觀光旅遊、飯店餐飲、百貨業都是翻譯社要受惠者。

  但是你可曾想過，陸客竟然還可以翻轉台灣的商圈，創造出新的黃金店面。

  永慶房屋店面事業部經理鄭朝鶴觀察2014、2013年店面租賃登錄的資料發現，台北市2014年店面租賃揭露案件前3名跟2013年一樣，都是大安、中山、信義區，除捷運路網以及市中心商業活動頻繁外，最近又有陸客加持的因素。陸客偏好到台北101、永康商圈、國父紀念館，還有陸客下榻飯翻譯社店最為密集的中山北路晶華商圈等區域，讓這三個地區的店面租賃需求很強勁。

  而新北市則有一個行政區被取代，2013年店面需求前3名為新莊、板橋、汐止，2014年則有輕微變化，除新莊蟬聯冠軍外，第2名變成永和，第3名則是板橋、淡水。

  鄭朝鶴分析，家樂福在永和持續發展200坪左右的「便利購」店面，深耕商圈社區，帶動永和店面租賃的需求。另外，隨著陸客自由行人數持續開放，目前每日上限為4000人，陸客來台的觀光型態也從過去的團進團出、走馬看花，轉變為定點、深度旅遊，搭配新北市近郊單車旅遊風潮，淡翻譯社水因此脫穎而出，成為店面租賃需求熱門的區域。

  雖然傳統熱門商圈的黃金店面依舊奇貨可居，不過陸客自由行走訪的景點已成為熱銷店面的後起之秀。「兩岸旅行社業者聯誼會」翻譯社月底將在台北舉行，雙方將討論新增10個自由行城市，可望於大陸51長假時開始實施，預估今年陸客自由行人數將突破118萬人次大關。

  由於陸客商圈深具潛力，店面租金將有上漲空間，如果投資人想佈局投資，永慶店面事業部經理鄭朝鶴建議，要精打細算店面的投資報酬率，注意標的物的替代性、稀有性，捷運各車站出入口配置、人潮動線分布，還要特別留意投資標的所屬商圈的空置率與變化，再提早佈局選定的商圈，才有機翻譯社享受店面所帶來的穩定租金收益。

根據觀光局的統計資料顯示，2013年陸客來台人翻譯社數為287萬4000人，2014年增至398萬7000人次，今年元月已有32.1萬人次來台，推估全年可望上看450萬人次。毫無疑問，觀光旅遊、飯店餐飲、百貨業都是主要受惠者。

  但是你可曾想過，陸客竟然還可以翻轉台灣的商圈，創造出新的黃金店面。

  永慶房屋店面事業部經理鄭朝鶴觀察2014、2013年店面租賃登錄的資料發現，台北市2014年店面租賃揭露案件前3名跟2013年一樣，翻譯社都是大安、中山、信義區，除捷運路網以及市中心商業活動頻繁外，最近又有陸客加持的因素。陸客偏好到台北101、永康商圈、國父紀念館，還有陸客下榻飯店最為密集的中山北路晶華商圈等區域，讓這三個地區的店面租賃需求很強勁。

  而新北市則有一個行政區被取代，2013年店面需求前3名為新莊、板橋、汐止，2014年則有輕微變化，除新莊蟬聯冠軍外，第2名變成永和，第3名則是板橋、淡水。

  鄭朝鶴分析，家樂福在永和持續發展200坪左右的「便翻譯社利購」店面，深耕商圈社區，帶動永和店面租賃的需求。另外，隨著陸客自由行人數持續開放，目前每日上限為4000人，陸客來台的觀光型態也從過去的團進團出、走馬看花，轉變為定點、深度旅遊，搭配新北市近郊單車旅遊風潮，淡水因此脫穎而出，成為店面租賃需求熱門的區域。

  雖然傳統熱門商圈的黃金店面依舊奇貨可居，不過陸客自由行走訪的景點已成為熱銷店面的後起之秀。「兩岸旅行社業者聯誼會」3月底將在台北舉行，雙方將討論新增10個自由行城市，可望於大陸51長假時開始翻譯社施，預估今年陸客自由行人數將突破118萬人次大關。

  由於陸客商圈深具潛力，店面租金將有上漲空間，如果投資人想佈局投資，永慶店面事業部經理鄭朝鶴建議，要精打細算店面的投資報酬率，注意標的物的替代性、稀有性，捷運各車站出入口配置、人潮動線分布，翻譯社還要特別留意投資標的所屬商圈的空置率與變化，再提早佈局選定的商圈，才有機會享受店面所帶來的穩定租金收益。

根據觀光局的統計資料顯示，2013年陸客來台人數為翻譯社287萬4000人，2014年增至398萬7000人次，今年元月已有32.1萬人次來台，推估全年可望上看450萬人次。毫無疑問，觀光旅遊、飯店餐飲、百貨業都是主要受惠者。

  但是你可曾想過，陸客竟然還可以翻轉台灣的商圈，創造出新的黃金店面。

  永慶房屋店面事業部經理鄭朝鶴觀察2014、2013年店翻譯社面租賃登錄的資料發現，台北市2014年店面租賃揭露案件前3名跟2013年一樣，都是大安、中山、信義區，除捷運路網以及市中心商業活動頻繁外，最近又有陸客加持的因素。陸客偏好到台北101、永康商圈、國父紀念館，還有陸客下翻譯社榻飯店最為密集的中山北路晶華商圈等區域，讓這三個地區的店面租賃需求很強勁。

  而新北市則有一個行政區被取代，2013年店面需求前3名為新莊、板橋、汐止，2014年則有輕微變化，除新莊蟬聯冠軍外，第2名變成永和，第3名��是板橋、淡水。

  鄭朝鶴分析，家樂福在永和持續發展200坪左右的「翻譯社便利購」店面，深耕商圈社區，帶動永和店面租賃的需求。另外，隨著陸客自由行人數持續開放，目前每日上限為4000人，陸客來台的觀光型態也從過去的團進團出、走馬看花，轉變為定點、深度旅遊，搭配新北市近郊單車旅遊風潮，淡水因此脫穎而出，成為店面租賃需求熱門的區域。

  雖然傳統熱門商圈的黃金店面依舊奇貨可居，不過陸客自由行走訪的景點已成為熱銷店面的後起之秀。「兩岸旅行社業者聯誼會」3月底將在台北舉行，雙方將討論新增10個自由行城市，可望於大陸51長假時開翻譯社始實施，預估今年陸客自由行人數將突破118萬人次大關。

  由於陸客商圈深具潛力，店面租金將有上漲空間，如果投資人想佈局投資，永慶店面事業部經理鄭朝鶴建議，要精打細算店面的投資報酬率，注意標的物的替代性、稀有性，捷運各車站出入口配置、人潮動線分布翻譯社，還要特別留意投資標的所屬商圈的空置率與變化，再提早佈局選定的商圈，才有機會享受店面所帶來的穩定租金收益。

根據觀光局的統計資料顯示，2013年陸客來台人數為287萬4000人，2014年增至398萬7000人次，今年元月已有32.1萬人次翻譯社來台，推估全年可望上看450萬人次。毫無疑問，觀光旅遊、飯店餐飲、百貨業都是主要受惠者。

  但是你可曾想過，陸客竟然還可以翻轉台灣的商圈，創造出新的黃金店面。

  永慶房屋店面事業部經理鄭朝鶴觀察2014、2013年店面租賃登錄的資料發現，台北市2014年店面租賃揭露案件前3名跟2013年一樣，都是大安、中山、信義區，除捷運路網以及市中心商業活動頻繁外，最近翻譯社又有陸客加持的因素。陸客偏好到台北101、永康商圈、國父紀念館，還有陸客下榻飯店最為密集的中山北路晶華商圈等區域，讓這三個地區的店面租賃需求很強勁。

  而新北市則有一個行政區被取代，2013年店面需求前3名為新莊、板橋、汐止，2014年則有輕微變化，除新莊蟬聯冠軍外，第2翻譯社名變成永和，第3名則是板橋、淡水。

  鄭朝鶴分析，家樂福在永和持續發展200坪左右的「便利購」店面，深耕商圈社區，帶動永和店面租賃的需求。另外，隨著陸客自由行人數持續開放，目前每日上限為4000人，陸客來台的觀光型態也從過去的翻譯社團進團出、走馬看花，轉變為定點、深度旅遊，搭配新北市近郊單車旅遊風潮，淡水因此脫穎而出，成為店面租賃需求熱門的區域。

  雖然傳統熱門商圈的黃金店面依舊奇貨可居，不過陸客自由行走訪的景點已成為熱銷店面的後起之秀。「兩岸旅行社業者聯翻譯社誼會」3月底將在台北舉行，雙方將討論新增10個自由行城市，可望於大陸51長假時開始實施，預估今年陸客自由行人數將突破118萬人次大關。

  由於陸客商圈深具潛力，店面租金將有上漲空間，如果投資人想佈局投資，永慶店面事業部經理鄭朝鶴建議，要精打細算店面的投資報酬率，注意標的物的替代性、稀有性，捷運各車站出入口配置、人潮動線分布翻譯社，還要特別留意投資標的所屬商圈的空置率與變化，再提早佈局選定的商圈，才有機會享受店面所帶來的穩定租金收益。

根據觀光局的統計資料顯示，2013年陸客來台人數為287萬4000人，2014年增至398萬7000人次，今年元月已有32.1萬人次來台，推估全年可望上看450萬人次。毫無疑問，觀光旅遊、飯店餐飲、百貨業翻譯社都是主要受惠者。

  但是你可曾想過，陸客竟然還可以翻轉台灣的商圈，創造出新的黃金店面。

  永慶房屋店面事業部經理鄭朝鶴觀察2014、2013年店面租賃登錄的資料發現，台北市2014年店面租賃揭露案件前3名跟2013年翻譯社一樣，都是大安、中山、信義區，除捷運路網以及市中心商業活動頻繁外，最近又有陸客加持的因素。陸客偏好到台北101、永康商圈、國父紀念館，還有陸翻譯社下榻飯店最為密集的中山北路晶華商圈等區域，讓這三個地區的店面租賃需求很強勁。

  而新北市則有一個行政區被取代，2013年店面需求前3名為新莊、板橋、汐止，2014年則有輕微變化，除新莊蟬聯冠軍外，第2名變成永和，第3名則是板橋、淡水。

  鄭朝鶴分析，家樂福在永和持續發展200坪左翻譯社的「便利購」店面，深耕商圈社區，帶動永和店面租賃的需求。另外，隨著陸客自由行人數持續開放，目前每日上限為4000人，陸客來台的觀光型態也從過去的團進團出、走馬看花，轉變為定點、深度旅遊，搭配新北市近郊單車旅遊翻譯社風潮，淡水因此脫穎而出，成為店面租賃需求熱門的區域。

  雖然傳統熱門商圈的黃金店面依舊奇貨可居，不過陸客自由行走訪的景點已成為熱銷店面的後起之秀。「兩岸旅行社業者聯誼會」3月底將在台北舉行，雙方將討論新增10個自由行城市，可望於大陸翻譯社51長假時開始實施，預估今年陸客自由行人數將突破118萬人次大關。

  由於陸客商圈深具潛力，店面翻譯社租金將有上漲空間，如果投資人想佈局投資，永慶店面事業部經理鄭朝鶴建議，要精打細算店面的投資報酬率，注意標的物的替代性、稀有性，捷運各車站出入口配置、人潮動線分布，還要特別留意投資標的所屬商圈的空置率與變化翻譯社再提早佈局選定的商圈，才有機會享受店面所帶來的穩定租金收益。

      ********************************************************************

53    53     53     53

  年前的一個假日早上，逛完菜市場才發現，忘了買小女兒最愛吃的豆腐，返家前急忙再衝進萬大路和東園街交叉口地下一樓的全聯福利中心。

  正當手忙腳亂的掏錢包結帳時，眼前那位戴眼鏡、綁馬尾的女服務人員，看到我一口氣拿了三盒冷藏櫃裡的豆腐，立即輕聲問道，「要不要給妳一個透明塑膠袋裝，才不會把環保袋弄得濕溼的？」然後立即協助裝袋。

  匆匆收好錢包，準備提了環保袋就往外走的我，竟被女服務人員叫住，「要小心拿哦！」這時才想起來，原來自己還買了一盒易碎的雞蛋。

  那一瞬間，自己彷彿置身在百貨公司地下樓的高檔超市，而不是以前印象中那個因為價格太便宜，所以不能期待有太多服務的全聯。

  對一個專業神祕客來說，這位服務人員的微笑還不夠，動作也不那麼熟練，但她熱切的眼神和真心的幾句話，卻讓一早上忙得團團轉的我，嘴角不知不覺往上揚起。

  誰說服務永遠不及廣告和促銷，總是最後才被客人感受到，只要做好服務，客人不但會第一個知道，在腦海停留的時間也會比價格吸引來得更久。

  「流通教父」徐重任深諳此理。去年初翻譯社接任全聯福利中心總裁後的第一件事，就是改造服務。

  前身為軍公教福利中心的全聯，前幾年推出相當成功的黑色幽默廣告，給消費者深刻印象：各方面都不太到位，翻譯社所以便宜。

  他印象最深刻的是，有一次巡店時，服務人員正在補貨，客人向他詢問貨品擺放位置，忙到不可開交的他，隨手一指後便不理客人繼續低頭忙碌。

  「他應該要帶客人去拿，或是幫客人去拿，」徐重仁認為，代表公司面對消費者的門市人員，當然要讓到店消費的客人受到尊重和禮遇。

  徐重仁要求全聯七百多家門市的服務翻譯社人員從最基本的5S開始做起，也就是日本人所說的整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO翻譯社）、清潔（SEIKETSU）、禮儀（SHITSUKE）。

  只不過，和超商比起來，全聯門市人員的工作負荷量實在驚人，光是整理一萬種品項的庫存和上架，就讓他們忙得精疲力盡，面對客人根本笑不出來，更別說還要保持服務熱忱。

  他指示後勤開始精簡庫存，在不違背消費者需求的情況下，把庫存量減到最少，比如說，米不用非得賣20幾種，而是幫助消費者選好品牌，就這樣，品項一口氣降到7、8千種，又增加台車數量，讓他們用不著徒翻譯社手搬，也就更有時間和力氣招呼上門的客人。

  徐重仁明白，店長絕對是一家店服務好壞的靈魂，除了定期讓店長接受教育訓練，奉行現場主義的他，更在每次巡店時苦口婆心地叮嚀資深員工要像哥哥姐姐一般，教導帶領資淺的弟弟妹妹，讓所有人開始重視服務。翻譯社

  他尤其要求最後一哩路，也就是結帳櫃台的服務，「不能只有結帳動作，除了快速，還要懂得和客人應對，把他們當朋友。」

  剛開始，門市員工不太適應這樣的改變，「我以前穿短褲結帳，為什麼現在不行？」員工提出質疑，並嚷嚷著不想幹了，徐重仁狠下心來要幹部放手他們離開，「這其實是少數，大多數人都期待改變，況且還有新血不斷進翻譯社來。」

  每兩星期一次區經理和處長的經營革新會議裡，原本翻譯社都會播放顧客抱怨的錄音，像是客人不小心被員工的台車撞到，員工沒有立即的致歉應對，讓客人感覺不太舒服等等，後來徐重仁也讓他們聽顧客讚美，甚至全聯總經理蔡篤昌還把被讚美的當事人請來現場表揚，並頒發2000元的獎金。

  「表揚是一種手段，希望大家慢慢養成服務的習慣，」徐重仁說，從那之後，顧客讚美愈來愈多，還有客人直接在門市稱讚員工，「你們翻譯社現在真的跟以前不一樣了。」

  但對徐重仁而言，服務的極致是，讓客人感動到痛哭流涕，比如說老人家提不動重物，員工不用人家提醒，就會主動幫他提回家，「要讓顧客感受到，我們所想

年前的一個假日早上，逛完菜市場才發現，忘了買小女兒最愛吃的豆腐，返家前急忙再衝進萬大路和東園街交叉口地下一樓的全聯福利翻譯社中心。

  正當手忙腳亂的掏錢包結帳時，眼前那位戴眼鏡、綁馬尾的女服務人員，看到我一口氣拿了三盒冷藏櫃裡的豆腐，立即輕聲問道，「要不要給妳一個透明塑膠袋裝，才不會把環保袋弄得濕溼的？」然後立即協助裝袋。

  匆匆收好錢包，準備提了環保袋就往外走的我，竟被女服務人員叫住，「要小心拿哦！」這時才想起來，原來自己還買了一盒易碎的雞翻譯社。

  那一瞬間，自己彷彿置身在百貨公司地下樓的高檔超市，而不是以前印象中那個因為價格太便宜，所以不能期待有太多服務的全聯。

  對一個專業神祕客來說，這位服務人員的微笑還不夠，動作也不那麼熟練，但她熱切的眼神和真心的幾句話，卻讓一早上忙得團團轉翻譯社我，嘴角不知不覺往上揚起。

  誰說服務永遠不及廣告和促銷，總是最後才被客人感受到，只要做好服務，客人不但會第一個知道，在腦海停留的時間也會比價格吸引來得更久。

  「流通教父」徐重任深諳此理。去年初接任全聯福利翻譯社中心總裁後的第一件事，就是改造服務。

  前身為軍公教福利中心的全聯，前幾年推出相當成功的黑色幽默廣告，給消費者深刻印象：各方面都不太到位，所以便宜。

  他印象最深刻的是，有一次巡店時，服務人員正在補貨，客人向他詢問貨品擺放位置，忙到不可開交的他，隨手一指後便不理客人繼翻譯社續低頭忙碌。

  「他應該要帶客人去拿，或是幫客人去拿，」徐重仁認為，代表公司面對消費者的門市人員，當然要讓到店消費的客人受到尊重和禮遇。

  徐重仁要求全聯七百多家門市的服務人員從最基本的5S開始做起，也就是日本人所說的整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO翻譯社）、清潔（SEIKETSU）、禮儀（SHITSUKE）。

  只不過，和超商比起來，全聯門市人員的工作負荷量實在驚人，光是整理一萬種品項的庫存和上架，就讓他們忙得精疲力盡，面對客人根本笑不出來，更別說還要保持服務熱忱。

  他指示後勤開始精簡庫存，在不違背消費者需求的情況下，把庫存量減到最少，比如說，米不用非得賣20幾種，而是幫助消費者選翻譯社品牌，就這樣，品項一口氣降到7、8千種，又增加台車數量，讓他們用不著徒手搬，也就更有時間和力氣招呼上門的客人。

  徐重仁明白，店長絕對是一家店服務好壞的靈魂，除了定期讓店長接受教育訓練，奉行現場主義的他，更在每次巡店時苦口婆心地叮翻譯社嚀資深員工要像哥哥姐姐一般，教導帶領資淺的弟弟妹妹，讓所有人開始重視服務。

  他尤其要求最後一哩路，也就是結帳櫃台的服務，「不能只有結帳動作，除了快速，還要懂得和客人應對，把他們當朋友。」

  剛開始，門市員工不太適應這樣的改變，「我以前穿短褲結翻譯社帳，為什麼現在不行？」員工提出質疑，並嚷嚷著不想幹了，徐重仁狠下心來要幹部放手他們離開，「這其實是少數，大多數人都期待改變，況且還有新血不斷進來。」

  每兩星期一次區經理和處長的經營革新會議裡，原本都會播放顧客抱怨的錄音，像是客人不小心被員工的台車撞到，員工沒有立即的致歉應對，讓客人感覺不太舒服等等，後來徐重仁也讓他們聽顧客讚美，甚至翻譯社聯總經理蔡篤昌還把被讚美的當事人請來現場表揚，並頒發2000元的獎金。

  「表揚是一種手段，希望大家慢慢養成服務的習慣翻譯社」徐重仁說，從那之後，顧客讚美愈來愈多，還有客人直接在門市稱讚員工，「你們現在真的跟以前不一樣了。」

  但對徐重仁而言，服務的極致是，讓客人感動到痛哭流涕，比如說老人家提不動重物，員工不用人家提醒，就會主動幫他提回家，「要讓顧客感受到，我們所想

年前的一個假日早上，逛完菜市場才發現，忘了買小翻譯社女兒最愛吃的豆腐，返家前急忙再衝進萬大路和東園街交叉口地下一樓的全聯福利中心。

  正當手忙腳亂的掏錢包結帳時，眼前那位戴眼鏡、綁馬尾的女服務人員，看到我一口氣拿了三盒冷藏櫃裡的豆腐，立即輕聲問道，「要不要給妳一個透明塑膠袋裝，才不會把環保袋弄得濕溼的？」然後立即協助翻譯社裝袋。

  匆匆收好錢包，準備提了環保袋就往外走的我，竟被女服務人員叫住，「要小心拿哦！」這時才想起來，原來自己還買了一盒易翻譯社碎的雞蛋。

  那一瞬間，自己彷彿置身在百貨公司地下樓的高檔超市，而不是以前印象中那個因為價格太便宜，所以不能期待有太多服務的全聯。

  對一個專業神祕客來說，這位服務人員的微笑還不夠，動作也不那麼熟練，但她熱切的眼神和真心的幾句話，卻讓一早上忙得團翻譯社團轉的我，嘴角不知不覺往上揚起。

  誰說服務永遠不及廣告和促銷，總是最後才翻譯社被客人感受到，只要做好服務，客人不但會第一個知道，在腦海停留的時間也會比價格吸引來得更久。

  「流通教父」徐重任深諳此理。去年初接任全聯福利中心總裁後的第一件事，就是改造服務。

  前身為軍公教福利中心的全聯，前幾年推出相當翻譯社成功的黑色幽默廣告，給消費者深刻印象：各方面都不太到位，所以便宜。

  他印象最深刻的是，有一次巡店時，服務人員正在補貨，客人向他詢問貨品擺放位置，忙到不可開交的他，隨手一指後便不理翻譯社客人繼續低頭忙碌。

  「他應該要帶客人去拿，或是幫客人去拿，」徐重仁認為，代表公司面對消費者的門市人員，當然要讓到店消費的客人受到尊重和禮遇。

  徐重仁要求全聯七百多家門市的服務人員從最翻譯社基本的5S開始做起，也就是日本人所說的整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO）、清潔（SEIKETSU）、禮儀（SHITSUKE）。

  只不過，和超商比起來，全聯門市人員的工作負荷量實在驚人，光是整理一萬種品項的庫存和上架，就讓他們忙得精疲力盡，面對客人根本笑不出來，更別說還要保持服務熱忱。

  他指示後勤開始精簡庫存，在不違背消費者需求的情況下，把庫存量減到最少，比如說，米不用非得賣20幾種，而是幫助消費者選好品牌，就這樣，品項一口氣降到7、8千種，又增加台車數量，讓他們翻譯社用不著徒手搬，也就更有時間和力氣招呼上門的客人。

  徐重仁明白，店長絕對是一家店服務好壞的靈魂，除了定期讓店長接受教育訓練，奉行現場主義的他，更在每次巡店時苦口婆心地叮嚀資深員工要像哥哥姐姐一般，教導帶領資淺的弟弟妹妹，讓所有人開始重視服務。

  他尤其要求最後一哩路，也就是結帳櫃台翻譯社服務，「不能只有結帳動作，除了快速，還要懂得和客人應對，把他們當朋友。」

  剛開始，門市員工不太適應這樣的改變，「我以翻譯社前穿短褲結帳，為什麼現在不行？」員工提出質疑，並嚷嚷著不想幹了，徐重仁狠下心來要幹部放手他們離開，「這其實是少數，大多數人都期待改變，況且還有新血不斷進來。」

  每兩星期一次區經理和處長的經營革新會議裡，原本都會播放顧客抱怨的錄音，像是客人不小心被員工的台車撞到，員工翻譯社沒有立即的致歉應對，讓客人感覺不太舒服等等，後來徐重仁也讓他們聽顧客讚美，甚至全聯總經理蔡篤昌還把被讚美的當事人請來現場表揚，並頒翻譯社發2000元的獎金。

  「表揚是一種手段，希望大家慢慢養成服務的習慣，」徐重仁說，從那之後，顧客讚美愈來愈多，還有客人直翻譯社接在門市稱讚員工，「你們現在真的跟以前不一樣了。」

  但對徐重仁而言，服務的極致是，讓客人感動到痛哭流涕，比如說老人家提不動重物，員工不用人家提醒，就會主動翻譯社幫他提回家，「要讓顧客感受到，我們所想

      ********************************************************************

54     54     54       54        54

      不過，投資人可能要注意的是，陸股即使漲多也不再會是「牛漲」格局，而是中國官方比較青睞的「緩漲」走勢。「元月時，翻譯社上證指數曾經一天暴跌7.7%， A股一天市值蒸發三兆人翻譯社幣！」石永平指的是股民口中的「119股災」，當時中國官方重懲違規融資融券，引發市場恐慌性暴跌，「『慢牛』會讓股市多頭走慢一點，卻走更久！」

  歐洲QE（量化寬鬆）在本月9日翻譯社式啟動，日本QQE寬鬆政策也還在持續，儘管美國QE在去年落幕，卻遲遲未升息，全球處於一個大資金潮中，而目前不停釋放降息、降準訊息的中國有意做多，再加上投資人看好人民幣長線走升，吸引全球資金投入陸股。

  這使得年後開工的三月天成了IPO旺季，罕見看到8檔額度破百億元的基金同時在台上市，准募上限達新台幣2000億元；其中，有6檔基金同時擁有人民幣計價，而包括保德信人民幣貨幣市場基金、國翻譯社富時中國A50基金、日盛中國傘型基金、柏瑞中國平衡基金、富邦中國新平衡入息基金，更直接訴求中國市場。

  從資產配置角度，專家建議可納入人民幣或Ａ股商品，前者為升值概念，後者則搭上陸股利多。但別忘了分散風險，建議還是得先全盤檢視本身投資組合，並且依照年齡與投資目的來做資產規劃。

不過，投資人可能要注意的是，陸股即使翻譯社漲多也不再會是「牛漲」格局，而是中國官方比較青睞的「緩漲」走勢。「元月時，上證指數曾經一天暴跌7.7%， A股一天市值蒸發三兆人民幣！」石永平指的是股民口中的「119股災」，當時中國官方重懲違規融資融券，引發市場恐慌性暴跌，「『慢牛』會讓股市多頭走慢一點，卻走更久！」

  歐洲QE（量化寬鬆）在本月9日正式翻譯社動，日本QQE寬鬆政策也還在持續，儘管美國QE在去年落幕，卻遲遲未升息，全球處於一個大資金潮中，而目前不停釋放降息、降準訊息的中國有意做多，再加上投資人看好人民幣長線走升，吸引全球資金投入陸股。

  這使得年後開工的三月天成了IPO旺季，罕見看到8檔額度破百億元的基金同時在台上市，准募上限達新台幣2000億元；其中，有6檔基金同時擁有人民幣計價，而包括保德信人民幣貨幣市場基金、國泰富時中國A50基金、日盛中國傘型基金、柏瑞中國平衡基金、富邦中國新平翻譯社衡入息基金，更直接訴求中國市場。

  從資產配置角度，專家建議可納入人民幣或Ａ股商品，前者為升值概念，後者則搭上陸股利多。但別忘了分散風險，建議還是得先全盤檢視本身投資組合，並且依照年齡與投資目的來做資產規劃。

不過，投資人可能要注意的是，陸股即使翻譯社漲多也不再會是「牛漲」格局，而是中國官方比較青睞的「緩漲」走勢。「元月時，上證指數曾經一天暴跌7.7%， A股一天市值蒸發三兆人民幣！」石永翻譯社指的是股民口中的「119股災」，當時中國官方重懲違規融資融券，引發市場恐慌性暴跌，「『慢牛』會讓股市多頭走慢一點，卻走更久！」

  歐洲QE（量化寬鬆）在本月9日正式翻譯社啟動，日本QQE寬鬆政策也還在持續，儘管美國QE在去年落幕，卻遲遲未升息，全球處於一個大資金潮中，而目前不停釋放降息、降準訊息的中國有意做多，再加上投資人看好人民幣長線走升，吸引全球資金投入陸股。

  這使得年後開工的三月天成了IPO旺季，罕見看到8檔額度破百億元的基金同時在台上市，准募上限達新台幣2000億翻譯社元；其中，有6檔基金同時擁有人民幣計價，而包括保德信人民幣貨幣市場基金、國泰富時中國A50基金、日盛中國傘型基金、柏瑞中國平衡基金、富邦中國新平衡入息基金，更直接訴求中國市場。

  從資產配置角度，專家建議可納入人民幣或Ａ股商品，前者為升值概念，後者則搭上陸股利多。但別忘了分散風險，建議還是得先全盤檢視本身投資組合，並且依照年齡與投資目的來做資產規劃。

不過，投資人可能要注意的是，陸股即使漲多也不再會是「牛漲」格局，而是中國官方比較青睞的「緩漲」走勢。翻譯社「元月時，上證指數曾經一天暴跌7.7%， A股一天市值蒸發三兆人民幣！」石永平指的是股民口中的「119股災」，當時中國官方重懲違規融資融券，引發市場恐慌性暴跌，「『慢牛』會讓股市多頭走慢一點，卻走更久！」

  歐洲QE（量化寬鬆）在本月9日正式啟動，翻譯社日本QQE寬鬆政策也還在持續，儘管美國QE在去年落幕，卻遲遲未升息，全球處於一個大資金潮中，而目前不停釋放降息、降準訊息的中國有意做多，再加上投資人看好人民幣長線走升，吸引全球資金投入陸股。

  這使得年後開工的三月天成了IPO旺季，罕見看翻譯社到8檔額度破百億元的基金同時在台上市，准募上限達新台幣2000億元；其中，有6檔基金同時擁有人民幣計價，而包括保德信人民幣貨幣市場基金、國泰富時中國A50基金、日盛中國傘型基金、柏瑞中國平衡基金、富邦中國新平衡入息基金，更直接訴求中國市場。

  從資產配置角度，專家建議可納入人民幣或翻譯社Ａ股商品，前者為升值概念，後者則搭上陸股利多。但別忘了分散風險，建議還是得先全盤檢視本身投資組合，並且依照年齡與投資目的來做資產規劃。

不過，投資人可能要注意的是，陸股即使漲多也不再會是「牛漲」格局，而是中國官方比較青睞的「緩漲」走勢。「元月時，上證指數曾經一天暴跌7.7%， A股一天市值蒸發三兆人民幣！」石永平指的是股民口中的「119股災」，當時中國官方重懲違規融資融券，引發市場恐慌性暴跌，「『慢牛』會讓股市多頭走慢一點，卻走更久！」

  歐洲QE（量化寬鬆）在本月9日正式啟動，日本QQE寬鬆政策也還在持續，儘管美國QE在去年落幕，卻遲遲未升息，全球翻譯社處於一個大資金潮中，而目前不停釋放降息、降準訊息的中國有意做多，再加上投資人看好人民幣長線走升，吸引全球資金投入陸股。

  這使得年後開工的三月天成了IPO旺季，罕翻譯社見看到8檔額度破百億元的基金同時在台上市，准募上限達新台幣2000億元；其中，有6檔基金同時擁有人民幣計價，而包括保德信人民幣貨幣市場基金、國泰富時中國A50基金、日盛中國傘型基金、柏瑞中國平衡基金、富邦中國新平衡入息基金，更直接訴求中國市場。

  從資產配置角度，專家建議可納入人民幣或翻譯社Ａ股商品，前者為升值概念，後者則搭上陸股利多。但別忘了分散風險，建議還是得先全盤檢視本身投資組合，並且依照年齡與投資目的來做資產規劃。

不過，投資人可能要注意的是，陸股即使漲多也不再會是「牛漲」格局，而是中國官方比較青睞的「緩漲」走勢。「元月時，上證指數曾經一天暴跌7.7%， A股一天市值蒸發三兆人民幣！」石永平翻譯社指的是股民口中的「119股災」，當時中國官方重懲違規融資融券，引發市場恐慌性暴跌，「『慢牛』會讓股市多頭走慢一點，卻走更久！」

  歐洲QE（量化寬鬆）在本月9日正式翻譯社啟動，日本QQE寬鬆政策也還在持續，儘管美國QE在去年落幕，卻遲遲未升息，全球處於一個大資金潮中，而目前不停釋放降息、降準訊息的中國有意做多，再加上投資人看好人民幣長線走升，吸引全球資金投入陸股。

  這使得年後開工的三月天成了IPO旺季，罕見看到8檔額度破百億元的基金同時在台上市，准募上限達新台幣2000億元；翻譯社其中，有6檔基金同時擁有人民幣計價，而包括保德信人民幣貨幣市場基金、國泰富時中國A50基金、日盛中國傘型基金、柏瑞中國平衡基金、富邦中國新平衡入息基金，更直接訴求中國市場。

  從資產配置角度，專家建議可納入人民幣或Ａ股商品，前者為升值概念，後者則搭上陸股利多。但別忘了分散風險，建議還是得先全盤檢視本身投資組合，並且依照年齡與投資目的來做資產規劃。

不過，投資人可能要注意的是，陸股即使漲多翻譯社也不再會是「牛漲」格局，而是中國官方比較青睞的「緩漲」走勢。「元月時，上證指數曾經一天暴跌7.7%， A股一天市值蒸發三兆人民幣！」石永平翻譯社的是股民口中的「119股災」，當時中國官方重懲違規融資融券，引發市場恐慌性暴跌，「『慢牛』會讓股市多頭走慢一點，卻走更久！」

  歐洲QE（量化寬鬆）在本月9日正式啟動，日本QQE寬鬆政策也還在持續，儘管美國QE在去年落幕，卻遲遲未升息，全球處於一個大資金潮中，而目前不停釋放降息、降準訊息的中國有意做多，翻譯社再加上投資人看好人民幣長線走升，吸引全球資金投入陸股。

  這使得年後開工的三月天成了IPO旺季，罕見看到8檔額度破百億元的基金同時在台上市，准募上限達新台幣2000億元；其中，有6檔基金同時擁有人民幣計價，而包括保德信人民幣貨幣市場翻譯社金、國泰富時中國A50基金、日盛中國傘型基金、柏瑞中國平衡基金、富邦中國新平衡入息基金，更直接訴求中國市場。

  從資產配置角度，專家建議可納入人民幣或Ａ股商品，前者為升值概念，後者則搭上陸股利多。但別忘了分散風險，建議還是得先全盤檢視本身投資組合，並且依照年齡與投資目的來做資產規劃。

不過，投資人可能要注意的是，陸股翻譯社即使漲多也不再會是「牛漲」格局，而是中國官方比較青睞的「緩漲」走勢。「元月時，上證指數曾經一天暴跌7.7%， A股一天市值蒸發三兆人民幣！」石永平指的是股民口中的「119股災」，當時中國官方重懲違規融資融券，引發市場恐慌性暴跌，「『慢牛』會讓股市多頭走慢一點，卻走更久！」

  歐洲QE（量化寬鬆）在本月9日正式啟動，日本QQE寬鬆政策也還在持續，儘管美國QE在去年落幕，卻遲遲未翻譯社升息，全球處於一個大資金潮中，而目前不停釋放降息、降準訊息的中國有意翻譯社，再加上投資人看好人民幣長線走升，吸引全球資金投入陸股。

  這使得年後開工的三月天成了IPO旺季，罕見看到8檔額度破百億元的基金同時在台上市，准募上限達新台幣2000億元；其中，有6檔基金同時擁有人民幣計價，而包括保德信人民幣貨幣市翻譯社場基金、國泰富時中國A50基金、日盛中國傘型基金、柏瑞中國平衡基金、富邦中國新平衡入息基金，更直接訴求中國市場。

  從資產配置角度，專家建議翻譯社納入人民幣或Ａ股商品，前者為升值概念，後者則搭上陸股利多。但別忘了分散風險，建議還是得先全盤檢視本身投資組合，並且依照年齡與投資目的來做資產規劃。