cbp-certificate

[cbp-certificate]

استمتع بالبيع ... لتكون ناجحا!

استمتع بالبيع ... لتكون ناجحا!

تذكر دائما أن جوهر عملية البيع هو تلبية حاجات العملاء. والمحترفون الناجحون في مجال المبيعات يستمتعون برسم البسمة على وجوه العملاء وتخطي توقعاتهم. فقد نضع أهدافاً وهوامش للبيع، إلا أنّ المحترفين الناجحين في مجال المبيعات يركزون على تلبية حاجات العميل لا على تحقي�� أهداف تجارية فقط. ركز على خدمة عملائك وتلبية حاجاتهم، وستحقق طبعا أهداف البيع وهوامشه التي وضعتها

.

ينطلق هذا النجاح من استمتاعك بعملك و شغفك به. وإذا تحقق ذلك، ستُظهر طبعا الموقف المناسب تجاه العميل. فكّر في الأمر: عندما تقوم بعمل تفضّله على جميع الأعمال الأخرى، ألا تشعر بأنّك تبتسم بشكل طبيعي، وتضحك ويكون تفاعلك هو التفاعل المناسب؟ وعلى هذا الحال تماماً، عندما تبدأ بالاستمتاع بعملية البيع وترى أنّها فرصة لإسعاد العملاء ستتفاعل مع المواقف بالشكل الأمثل  وبهذا تكون محترفاً ناجحاً في مجال المبيعات.

وأيضاً، يجدر بك تنمية ثلاث مزايا حتى تنجح في مجال المبيعات:

·         كن إيجابياً

حافظ على موقف إيجابي تجاه عملية البيع: لا تدع تجربة واحدة تحملك على تنمية وجهة نظر سلبية. تذكر أنك تخسر عشرة عملاء قبل أن تربح عملية بيع واحدة لذا، أبق إيجابيا.

·         كن مثابراً

لا تستسلم أبداً في عمليات البيع؛ أحياناً قد تحتاج الى البحث عن عشرين صدَفة قبل أن تجد لؤلؤة. فالمثابرة وصفة النجاح في مجال المبيعات.

·         كن مقنعا بطبيعتك

الجأ الى شخصّيتك وهيبتك الطبيعية للتأثير على المشتري في عملية اتخاذ القرار. ولكن تذكّر أنّ الناس لا يحبّون أنّ تتلاعب بهم، لذا، من المهمّ أن تكون مقنعا بطبيعتك.

  من كتاب المبيعات الخاص ببرنامج محترف الأعمال المعتمد CBP  لمعرفة المزيد

يرجى زيارتنا على www.ibta-arabia.com

أو مراسلتنا على Cbp.cbp@ibta-arabia.com

[cbp-certificate]

5 خطوات لكتابة عروض بيع أفضل

سواء أكنت تحب أم تكره عروض البيع، إلا أن ذلك لا يغير من حقيقة أنها جزء لا يتجزأ من أي صفقة ناجحة. وهي واحدة من أكثر الأدوات الضرورية لمندوبي المبيعات، بالرغم من أن بعضهم قد يرى أنها مضيعة للوقت وحسب.

في الواقع، يمكن لهذه العروض أن تحدث فرقاً بين عملية إتمام الصفقة أو خسارتها. وفي حال قمت بتقديمه على نحو صحيح، فإن العرض لن يساعد في إتمام عملية البيع فقط، بل سيجعل هذه الصفقة أكثر فائدة مما لو تمت من غير عرض.

ومن أجل كتابة العروض المناسبة، عليك اتباع الخطوات الـ5 الآتية:

1. ركز على أهداف العميل المحتمل:

يقوم معظم مندوبي المبيعات بكتابة العروض التي تركز كلياً على الإنجازات التي يمكنهم تقديمها للعميل. وغالباً ما تركز هذه الوثائق على إدراج المزايا والفوائد الأساسية للمنتج، لكن ماذا عن احتياجات العميل؟

وبدلاً من تركيز عروضك على منتجاتك وخدماتك التي قد توفرها للعميل، اجعلها متعلقة بالمشكلات الرئيسة التي يريد عميلك حلها. وبشكل خاص، يجب أن يتناول الجزء الأول من عروضك، التحديات التي يرغب عميلك بالتغلب عليها. وهذا بدوره سيحول عروضك إلى وثائق عمل توضح الأهداف لعميلك على نحو محدد أكثر.

2. وضح النواتج التي سيحققها العميل بعد إتمام الصفقة:

كما ورد في الخطوة السابقة، فإن معظم مندوبي المبيعات يكتبون العروض التي تركز كلياً على ما يمكن تقديمه للعملاء. وتفقد هذه الاستراتيجية التركيز على قيمة البيع، إذ إن العميل لا يدفع مقابل تسليمه المنتج أو الخدمة المقدمة، بل من أجل الحصول على النتائج. ويمكنك وصف المنتجات أو الخدمات المقدمة لاحقاً ضمن العرض، لكن لا تخض في التفاصيل كثيراً، وركز أكثر على الأهداف.

3. اجعل وثيقة عرض البيع قصيرة:

ينبغي لك أن تقصر العرض الخاص بك في صفحة أو صفحتين، ولا تجعله طويلاً، لأن العميل عندما يقرأ هذه الوثيقة الطويلة ستغيب عنه بعض المعلومات المهمة. لهذا، ينبغي أن تكون عروضك القصيرة موجز�� وذات صلة. ولا تنسَ ذكر الأمور المهمة للعميل، كذلك تجنب ذكر السيرة الذاتية الخاصة بالشركة.

4. قدم 3 خيارات:

تقدم معظم العروض خياراً أو حلاً واحداً فقط. بدلاً من ذلك، قدم له خيارات متعددة ليختار بينها، وبذلك ستكون قادراً على تقديم خيارات ذات مستوى أعلى في عروضك. وهذا يمكن أن يؤدي في كثير من الأحيان لقيام العميل باختيار صفقات ذات مستوى أعلى مما تتوقع.

كما عليك العمل على تنمية حسه على الاختيار، فذلك يجعله غنياً عن البحث في الخيارات البديلة المقدمة من مندوبي مبيعات آخرين.

5. اجعل من هذه العروض عقوداً:

ببساطة، أضف مساحة أسفل العروض ليقوم العميل بالتوقيع على أحدها كاتفاق تعاقدي. ومن خلال هذه الخطوة البسيطة، ستزيد من احتمال استمرار العقود التجارية والأنشطة التجارية بينك وبين العميل.

ومن خلال تطبيق هذه الخطوات الـ5، ستقوم بعقد صفقات أكثر وستزيد من مبيعاتك.

- See more at: http://www.forbesmiddleeast.com/news/read/articleid/7107#.VCpE11eOJek

[cbp-certificate]

Why Soft Skills Matter

Making Sure Your Hard Skills Shine

Soft skills can help you stand out.

To get, and keep, a job you typically need a repertoire of technical skills. Dentists need to know how to fill cavities. Secretaries need to type 100+ words per minute. Accountants need to be certified.

Beyond the technical skills, though, which dentist do you go to? The one who is pleasant and takes time to answer your questions; or the one who treats you like a number in a long line of numbered mouths?

Which secretary do you retain when times are lean? The one whose attitude is positive and upbeat, and who is always willing to help; or the one who is inflexible and has a hard time admitting mistakes?

Likewise, think about accountants. The one who has a great work ethic and encourages his colleagues is the one who will, most likely, excel in his position and organization.

In these situations, and all the others like them, it's the soft skills that matter.

While your technical skills may get your foot in the door, your people skills are what open most of the doors to come. Your work ethic, your attitude, your communication skills, your emotional intelligence and a whole host of other personal attributes are the soft skills that are crucial for career success.

With these soft skills you can excel as a leader. Problem solving, delegating, motivating, and team building are all much easier if you have good soft skills. Knowing how to get along with people – and displaying a positive attitude – are crucial for success.

The problem is, the importance of these soft skills is often undervalued, and there is far less training provided for them than hard skills. For some reason, organizations seem to expect people know how to behave on the job. They tend to assume that everyone knows and understands the importance of being on time, taking initiative, being friendly, and producing high quality work.

Assuming that soft skills are universal leads to much frustration. That's why it's so important to focus as much on soft skills training and development as you do on traditional hard skills.

The Soft Skills Gap – Do You Have One?

When your workforce has lots of technical skills but an absence of soft skills, you have a soft skills gap. Soft skills are what accompany the hard skills, and help your organization use its technical expertise to full advantage.

If you're really good at getting clients, and not so good at retaining them, chances are you have a soft skills gap.

If you have lots of staff turnover and have to keep retraining people, chances are you have a soft skills gap.

When you have lots of managers but no real leaders – that's a soft skills gap.

In fact, whenever you are unable to capitalize on the wealth of knowledge, experience and proficiency within your team, then you should be assessing the level of communication and interpersonal skills that are present in your organization.

The workplace has evolved an interpersonal dynamic that can't be ignored. The acts of listening, presenting ideas, resolving conflict, and fostering an open and honest work environment all come down to knowing how to build and maintain relationships with people. It's those relationships that allow people to participate fully in team projects, show appreciation for others, and enlist support for their projects.

It's important for you to recognize the vital role soft skills play within your team and not only work on developing them within yourself, but encourage their development throughout the organization. Areas to examine and evaluate include:

Personal accountability.

Motivating Employees To Be Their Best.

Interpersonal negotiation skills.

Conflict management .

People's adaptability and flexibility.

The clarity of communications  .

Creative thinking.

Leading Through Change

Coaching and mentoring  .

The more of these things you see around you, the better people's soft skills are likely to be within your organization. These all have a significant impact on the attitude a person brings to interactions with clients, customers, colleagues, supervisors, and other stakeholders. The more positive someone's attitude is, the better that person's relationships will be. That's what fosters great team performance, and leads people to contribute strongly to the organization's vision and strategy. Coped from  Mind Tools

[cbp-certificate]

Leaders Vs. Mangers

Leaders Manage

All effective leaders have developed good management practices. As such good management and effective leadership are essential to successfully accomplishing your goals. However, the difference between the two most be noted.

Companies can have unlimited capital and the appropriate infrastructure, but in most cases, it is the talent of the company that makes things happen.

Treating employees as resources to be controlled stifles creativity and effects overall performance. Leaders on the other hand, see employees as part of the team and know that success can only be accomplished when every team member is motivated, empowered and willing to embrace their responsibilities. Companies that embrace leadership unlock their potential and experience innumerable benefits.

More topics you can find in Leadership book as part of the CBP – certified business professional program.

[cbp-certificate]

دبلوم رواد الأعمال الأن متاح باللغة العربية لرواد المستقبل

دبلوم رواد الأعمال الأن متاح باللغة العربية لرواد المستقبل:

أن نشأة أي أمة تعتمد على مدى متانة وقدرة شبابها على النهوض به بكافة المجالات العلمية والإقتصادية. وبما أن عالمنا العربي أثبت انه مجتمع شاب حيث أن نسبة الشباب تزيد عن 60%. كانت فئة الشباب هي المرتكز الأول للحكومات والمؤسسات العامة والخاصة للعمل على تطوير هذه الفئة لتصبح قادرة على النهوض بمجتمعاتها. بالأضافة الى أهمية هذه الفئة كانت المشاريع الصغيرة والتي قوامها الشباب الطموح هي المرتكز الأول لأي اقتصاد لذا تجد أن أغلب الحكومات أنشأت المراكز التأهيلية والتدريبية ومراكز دعم المشاريع الصغيرة للعمل على تدعيم هذه الفئة بشتى المجالات فصارت تقدم التدريب والاستشارات وبعض الموارد المادية. ومن هذا النهج ومع رؤية تراك للحلول التعليمة التي تستهدف فئة الشباب قدمت برنامجها المتتطور لرواد أعمال المستقبل باللغة العربية ليستطع منتسبو هذا البرنامج الأطلاع على أخر الاستراتيجيات وخطط الأعمال الناجحة في العالم والتي هدفت من خلالها تراك للحلول التعليمية على تقديم برنامج متميز يشمل كافة الاليات التي يحتاجها الشباب لبدء مشروعهم الخاص والسبل الناجحة لإدارة هذه المشاريع.

حيث قامت تراك للحلول التعليمية الموزع الحصري لبرامج محترف الأعمال المعتمد CBP  بإطلاق دبلوم  روّاد الأعمال  للشباب و الذي يعتبر معياراً دولياً لتعريف طلاب المدارس الثانوية والشباب بعالم الأعمال. و لقد تم تطوير المنهاج بشكل فعال  ليتناسب مع  رؤية و متطلبات سوق العمل في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا (MENA)، و ذلك من خلال سد الفجوة بين مخرجات التعليم و متطلبات العمل الأساسية المطلوبة في المنطقة عبرمنهاج يهيئ الطلاب لريادة الأعمال في المستقبل. وقد  صُمّم هذا البرنامج خصيصاً  ليخدم قطاع الشباب و ذلك عن طريق تزويدهم بأساليب و تقنيات عالمية للأعمال ومعتمدة دولياً من الجمعية الدولية  للأعمال آخذاً في الإعتبار طبيعة وثقافة الشرق الأوسط دون الإخلال بالمعايير الدولية للأعمال  .إذاً فهو يعتبر منهاجاً لتهيئة رواد أعمال المستقبل و إكسابهم  المهارات الأساسية و معارف الأعمال بطريقة متميزة.

وتراك للحلول التعليمة حققت في السنوات الماضية عدد نجاحات في تصمصم برامج تدريبية تتناسب مع حاجة السوق حيث قامت بتطوير وتصيمم برنامج الإمارات للخدمة الحكوميةالمتميزة لمكتب رئاسة الوزراء في الإمارات وقدم من خلال أحد المراكز المعتمدة من تراك و الجمعية الدولية للتدريب في دولة الإمارات. أيضا قامت تراك بتصميم برنامج خاص لوزارة الداخلية في الأمارات أيضا تحت عنوان دبلوم التميز في خدمة المتعاملين والذي قدم أيضا بواسطة أحد شركائنا في الإمارات وعدد من البرامج الناجحة في عدد من بلدان الشرق الاوسط وشمال أفريقيا.

لمزيد من المعلومات يرجى زيارتنا على الربابط التالي :www.ibta-arabia.com

أو مراسلتنا على الإيميل: cbp.cbp@ibta-arabia.com

[cbp-certificate]

كيف تتعامل مع العملاء ذوو الاحتياجات الخاصة ؟

خدمة المتعاملين: هي العملية التي يتم فيها تلبيه احتياجات وتوقعات المتعاملين من خلال تقديم خدمة ذات جودة عالية ينتج عنها رضا المتعاميلن. ولاتقتصر خدمة المتعاملين على مجرد تحقيق متطلبات المتعاملين، بل إنها تمتد لتشمل محاولة اكتشاف وتوقع احتياجات المتعاملين بشكل مسبق ومن ثم تلبيتها بمستوى متميز.

ومن التعاملات الحساسة في الخدمة هي التعامل مع الأشخاص ذوي الاحتياجات الخاصة.

حيث تختلف احتياجات هذه الفئة من المتعاملين كثيراعن احتياجات الفئات الأخرى، حتى أنها تختلف من متعامل الى أخر ضمن الفئة نفسها. ومن المهم جداً أن يعمل موظفو خدمة المتعاملين على فهم احتياجات المتعاملين من هذه الفئة.

بعد تحديد الاحتياجات يكون على الموظف أن يبذل كل مافي استطاعته لتلبية احتياجات المتعاملين. وقد يشمل ذلك ملء الاستمارات، أو طباعة الوثائق والموادّ بخطٍ عريض، أو الاستعانة بزميل ليقوم بالترجمة، أو شرح المسائل بمزيد من التفاصيل.

وقد يشمل المتعاملون ذوو الاحتياجات الخاصَّة على سبيل المثال لا الحصر:

متعاملون مكفوفون أو يعانون من قصر في البصر – لايكون أفراد هذه الفئة قادرين على قراءة الاستمارات أو جمع المعلومات من الكتيبات أو المواقع الإلكترونية. يجب على موظفي خدمة المتعاملين تزويد المتعامل بتعليمات مفصّلة، ومساعدة المتعامل في تعبئة الاستمارات اذا دعت الحاجة.

متعاملون يعانون ضعفاً في السمع – يواجه أفراد هذه الفئة صعوبة في سماع التعليمات الشفهية. ويجب على موظف خدمة المتعاملين أن يسأل المتعامل ما إذا كان يفضّل استخدام طريقةٍ أخرى في التواصل ( كالقلم والورقة ). كذلك يجب أن يكون الموظف واضحاً ومحدّداً عند إعطاء التوجيهات، وأن يتأكد من أن المتعامل ينظر إليه قبل البدء بالكلام. يستطيع الموظف أيضاً أن يتواصل مع المتعامل في مكتبٍ آخر في جو من الخصوصية، فذلك يسمح له بالتكلم بصوتٍ أعلى من دون التعرض لخصوصية المتعامل. أمَّا إذا كان المتعامل يستخدم لغة الإشاراة، فيتعيّن على الموظف أن يحاول إيجاد زميلٍ له يستطيع التواصل مع المتعامل  بهذه اللغة.

متعاملون يعانون من مشاكل في اللغة أو النطق – يمكن أن يكون لدى أفراد هذه الفئة حالة مرضية تجعلهم يتلعثمون أو يتأتؤن، أو تجعل تجعل من الصعب عليهم التلفظ بالكلمات، أو تمنعهم من التعبير عن أنفسهم بشكلٍ جيّد أو من فهم اللغة المستخدمة في المحادثة أو المكتوبة.

 من الضروري أن يتذكر موظف خدمة المتعاملين أن وجود إعاقة معينة لدى المتعامل لايعني على الإطلاق وجود إعاقة أخرى. (مثلاً : إذا كان المتعامل يواجه صعوبة في الكلام، فلا يفترض أنّه يعاني من إعاقة عقلية)

لذا يتعين على الموظفين في هذه الحالة طرح اسئلة يمكن الإجابة عليها بـ "نعم" أو "كلا"، وأن يطلبوا من المتعامل تكرار المعلومة في حال تعذر عليهم الفهم.

(( من كتاب سلوكيات الأعمال ضمن برنامج محترف الأعمال المعتمد

لمعرفة المزيد يرجى زيارتنا على الموقع التالي : أضغط هنا))

[cbp-certificate]

اهمية نبرة الصوت في التواصل الفعال في مجال الأعمال

اهمية نبرة الصوت في التواصل الفعال في مجال الأعمال

تعتبر نبرة الصوت عنصرا اساسيا من عناصر التواصل الشفوي. إن نبرة الصوت تعكس اتجاهاتك وطريقة تفكيرك، فمثلا إذا كنت تشعر بالرضا أو الانزعاج، بالحماس أو اللامبالاة فإن نبرة صوتك هي مرآة تعكس ماتشعر به. كما اننا في كثير من الاحيان لاننتبه الى نبرة الصوت التي نتحدث بها سواء في المحادثات الهاتفية او المحادثات المباشرة إلا عندما نقوم بتسجيل أصواتنا وتدوين الملاحظات.

CBP

هل سبق لك أن ذهبت إلى محل تجاري للحصول على معلومات وعلى الفور قام موظف خدمة العملاء بتزويدك بكافة المعلومات التي طلبتها، مع ذلك شعرت بالاستياء من مستوى الخدمة بسبب أسلوبه في التحدث؟ من هنا يجب أن نعرف بأن نجاح التواصل لايعتمد على ما نقوله فقط بل إن الطريقة التي نعّبر بها تميّز بين التواصل الفعال وغير الفعال.

برنامج محترف الأعمال المعتمد ضمن كتاب اتصالات الأعمال  المتميز لخص أربع خصائص أساسية لنبرة الصوت كالتالي:

·         تغيرات الصوت:  تشير طبقات الصوت الى التغييرات التي تطرأ على نغمة الصوت. وتغيرات الصوت هي ال��امل الذي يجعل صوتك مريحاً،ودوداً، ومثيراً للانتباه. والجدير بالذكر أن الطبقات الجيدة للصوت تعبر عن مدى حماسك واهتمامك بالعميل مما يؤدي الى إقامة علاقات قوية مستمرة. أما الصوت الرتيب فهو الصوت الذي يفتقر الى تغيّر الصوت تنقل مشاعر الحماس والألفة والاهتمام فمن الضروري تطوير هذه المهارة.

يمكنك تحسين التغيرات في الصوت من خلال الممارسة والتدريب. في مايلي الاستراتيجيات التي يوصي بها كتاب اتصالات الأعمال من برنامج محترف الأعمال المعتمد (CBP)  لتحقيق اعلى درجات الكفاءة.

-          ابتسم عندما تتحدث.

-          تنفس بعمق.

-          ضخم نبرة الصوت.

-          ركّز على الكلمات الأساسية.

-          انطق الكلمات بوضوح.

·      الحماس: إن الحماس الذي يتضح من خلال صوتك يعكس اتجاهك والتزامك بإرضاء عميلك وتوثيق علاقات العمل معه. إن الحماس معدٍ. وعندما تعّبر عن الاهتمام بالعميل والشغف لما تقول.

·  مستوى الصوت:  إن مستوى الصوت له تأثير كبير على تخفيف التوتر او الانزعاج الذي يشعر به العميل والعكس أيضاً صحيح فقد يزيد من حدة التوتر. عندما يكون العميل منزعجاً ويتحدث بصوت مرتفع فإن معاملتك له بالمثل لن تحل المشكلة. وهناك حكمة تقول"الكلمات الرقيقة تُبعد الغضب" إنها فعلا صحيحة.

·  سرعة الكلام: تترواح سرعة الكلام بين 120-125 كلمة في الدقيقة الواحدة وأي سرعة تتجاوز هذا المعدل قد تتسبب في حدوث سوء فهم ومن ثم مشاكل مع العميل. تخيل مثلاً أن احد العملاء قصد موظف خدمة العملاء للاستفسار عن إرشادات خاصة بجهاز كهربائي، ولكن نظراَ لسرعة الموظف في التحدث لم يتمكن العميل من استيعاب الإرشادات. سيترتب على ذلك سوء تفاهم بين الطرفين وربما يتعرض العميل عند استخدام الجهاز بشكل خاطىء.

وعلى العكس من ذلك، فأن التحدث ببطء شديد سيؤدي الى فقدان اهتمام المستمع أو لامبالاته بما تقول وبالتالي الى التقليل من قيمة وأهمية المنتج / الخدمة التي تقدمها. لذلك يجب عليك أن تتكلم بسرعة مقبولة لدى المستمع. وينبغي أن تضع في اعتبارك أن كل فرد يتحدث بسرعة مختلفة لذا عليك أن تصغى جيداَ لتتمكن من تحقيق الانسجام بين سرعتك وسرعة الطرف الآخر أثناء الحديث.

إن الاهتمام بتغيرات الصوت ، والحماس أثناء الحديث واستخدام مستوى الصوت المناسب وسرعة الكلام يمكنك من نقل رسالتك بفعالية وبطريقة ودية واحترافية تعبر عن التوجه بخدمة العملاء.

    cbp.cbp@ibta-arabia.om لمتابعة المزيد يرجى مراسلتنا على :

[cbp-certificate]

Why CBP?

[cbp-certificate]

5 posts! Thank God !!!

[cbp-certificate]

5 Tasks Managers Should Not Delegate?

Usually all mangers are great Delegators but to be a successful manager you have to do some tasks by your hand! Cause no One can manage your Task better than your hands. As successful managers understand what should and what should not delegate.

CBP Certified Business professional reported 5 Tasks Managers Should Not Delegate.

Reviewing, retrieving or auditing employees confidential information: not only can employees retaliate against your company for allowing confidential information about their salary, family, health, history to be released, but other employees may treat the employees differently or adversely and compromise the team’s ability to work together. Access to employee’s information should be limited to yourself or someone at about the same level of responsibility and trust within the organization as yourself.

Reviewing, retrieving or auditing company confidential information- company confidential information includes salaries, business plans, sources of resources, financial budget, secret recipes and the like. All items that if leaked could result in either competitor getting an advantage or entities opposed to the company taking harmful action including legal and political harmful action should be kept within the full control of you as the manager .

Task delegated to you- if you have been assigned a specific task by a vice president or president of a company, then most likely they choose you for your skills, insight and ability to accomplish the task without hurting the organization.

Setting goal and establishing a clear vision- in order for everyone within your organization to be focused on accomplishing the same goals, they need to have a clear vision with appropriate goals communicated to them.

Human resources related employee evaluation and discipline-how you treat an employee at the time of interviewing, while they are working for you and when they are terminated, can have severe repercussions. An employee who feels violated, disrespected, or discriminated against can pose legal or ethical problems to an organization immediately or sometime after the offending event.

Cautiously and safety are important elements to organizations, but at the same time managers need to delegate to manage their responsibilities. To have the right balance, Managers have to take care to deputize and delegate right, trusted, and qualified employees. Consider priorities and manage your task based on it to get your job done.

To find More Please Visit Us

[cbp-certificate]

Six Reasons why managers should Delegate!

Six Reasons why managers should Delegate!

 Due to huge tasks and responsibilities, Managers should develop strategies to deputize and delegate missions and assignment to others. As Successful Managers always delegate.

CBP Certified Business Professional reported six reasons why managers should delegate.

One person cannot do it all: you are limited by the time and space allocated to you to accomplish tasks. One person usually has different or better skills sets than the other.

Everyone does something better than the other: if you are wasting your best skills sets doing a job that does not require those best skills then you are most likely doing tasks that someone else should be doing !

Delegating help you improve your employee’s performance: when you allow employees to do those things that you would normally do, you allow them to learn and practice skills that may serve you or your organization well in the near future.

Delegation gives employees a sense of responsibilities, team work, and belonging: they realize that the trust and authority that has been bestowed upon them shows that they are valuable to the organization.

Delegation allows you as manager to focus your attention, skills and resources on the critical items that you accept full responsibility for. The roll of manager can be stressful at some times. One way of preparing for these times is by keeping the tasks that you are personally responsible for at a minimum. Save you energy for the big decision.

Your ability to delegate usually supports your ability to grow in your career: the better you get at delegating to accomplish small projects, then the more you will become at handing and delegating to accomplish larger projects.

At the same time be careful about who you are going to delegate. Choose the right person with the right skills and be attentive that not all tasks can be delegated.

Consider priorities and manage your task based on it to get your job done.

To find More Please Visit Us 

[cbp-certificate]

7 Steps To Developing Career Capital

In 2007, Steve Martin was on the Charlie Rose show to talk about his memoir Born Standing Up. He talked about his rise in comedy, and Rose asked him for his advice to aspiring performers.

His response? “Nobody ever takes note of [my advice], because it’s not the answer they wanted to hear. What they want to hear is ‘Here’s how you get an agent, here’s how you write a script,’ . . . but I always say, ‘Be so good they can’t ignore you.’ ”

Cal Newport, an assistant professor of computer science at Georgetown, became intrigued by this notion, and set out to find out how people do just that. One of the concepts he lit upon, while writing his book, So Good They Can’t Ignore You, is career capital.

“Career capital are the skills you have that are both rare and valuable and that can be used as leverage in defining your career,” Newport said by phone. It is crucial to developing a successful career, one that Newport describes as being marked by creativity, impact and control, or autonomy.

“Basic economic theory tells us that if you want something that’s both rare and valuable,” he writes, “you need something rare and valuable to offer in return—this is Supply and Demand 101. It follows that if you want a great job, you need something of great value to offer in return.”

Earlier this month, when I wrote about the seven ways successful people approach their work, one of the concepts that intrigued a number of readers was the notion of career capital. While that article used a broad definition that includes skills, a portfolio of work and a network of people loyal to you, Newport’s research — and this article — will show you how to develop the “skills” portion of career capital with these seven tips.

1. Adopt the craftsman mindset, not the passion mindset.

Newport says one of the biggest fallacies being promoted in the career world today is that occupational happiness comes from finding a job that corresponds with a preexisting passion. “Passions don’t come before skills,” Newport explains. “That’s often a roadblock — it’s hard to get around this idea that we all have a preexisting strong passion, and it’s just whether or not we follow it.”

The problem with the passion mindset

“First, when you focus only on what your work offers you, it makes you hyperaware of what you don’t like about it, leading to chronic unhappiness,” he writes. This is especially true for entry-level positions, which rarely offer fulfilling challenges. He also objects to the passion mindset, because the questions it prompts — “Who am I?” “What do I truly love?” “Is this who I really am?” — are not only hard to answer but are, as he writes, “almost guaranteed to keep you perpetually unhappy and confused.”

Instead, he says, embrace the craftsman mindset, in which you ask, “What can I offer the world?”

2. Know what’s really valuable in your field. 

In his book, Newport describes a blogger who had identified — and devoted a lot of time to — a path to success … that would never lead there.

He says of the blogger, “In his conception, there are many different types of capital relevant to your blog — from its format, to its post frequency, to its search‐engine optimization, to how easy it is to find it on social networks (this particular blogger invested serious time in submitting every post to as many social networking sites as possible). He viewed the world through statistics and hoped that with the right combination of capital he could get them where he needed them to be to make money.” The problem? His blog was no good — and he wasn’t spending time improving it.

If you’re having a hard time figuring out what skills would be important for the specific vision you have of your career, Newport says suggest identifying two people in your field — one who resonates with you and one who doesn’t. “Then, figure out the difference,” he says. “What did Person A do that Person B did not?”

3. Always stretch yourself.

Once you know what kind of expertise you need, go after it — and never let yourself plateau.

Newport compares improving knowledge skills to bodybuilding. “If you approach the goal of being musclebound with the mindset ‘I never want my muscles to never burn or ever be strained,’ you won’t do well with your goal,” he says. “It’s the same with learning a new programming language or knowing an arcane part of the law.”

The problem with “deliberate practice,” which Geoffrey Colvin detailed in his book Talent Is Overrated, is, as Colvin wrote in Fortune, “Doing things we know how to do well is enjoyable, and that’s exactly the opposite of what deliberate practice demands.”

So, push past your natural inclination to only do what you’re good at and what you enjoy, says Newport: “You should be seeking to be in a state of mental discomfort frequently.”

4. Seek feedback.

But your practice should not take place in a vacuum. He depicts a screenwriter who rose quickly in Hollywood partially because he focused relentlessly on learning more about his craft and practicing, but also partially because he consistently chose projects in which he’d be compelled to show others his work. The writer says of an early television script: “When I look back now, I’m humiliated that I ever showed it to anyone.” But doing so helped him see where he needed to improve.

“It’s in honest, sometimes harsh feedback, that you learn where to retrain your focus in order to continue to make progress,” writes Newport.

5. Minimize the time you spend on things that won’t help you improve.

In Newport’s book, Mike Jackson, a successful venture capitalist, describes how he sets goals for his time use. “At the beginning of each week I figure out how much time I want to spend on different activities,” he told Newport. “I then track it so I can see how close I came to my targets.”

Jackson restricts the time he allots to what he calls “hard to change” commitments that also don’t make him better at what he does — and then sets goals for “highly changeable” activities, the ones that he wants to focus on. By capitalizing on this time, he’s able to get far, fast, with his priorities.

It also means, for instance, that Jackson is not often on email — and would only sporadically respond to Newport, who took to calling him while he was commuting to work. “On reflection, of course, this makes perfect sense from Mike’s perspective,” writes Newport. “For him to spend hours every day sorting through non‐critical e‐mail from authors such as myself or from business students fishing for tips, among other trivialities, would impede his ability to raise money and find good companies — ultimately the job he’s judged on.”

“People who have big stores of career capital are the people that turn down most opportunities,” Newport says. “I���ve never had a Facebook or Twitter account, and people say there are some benefits to them since I’m a writer, but I don’t care. I want to ruthlessly focus on the things that matter, so I’ll write a book, I’ll write another 10,000 words. People with career capital don’t do a lot of things, but what they chose to do, they do with great intensity and over a great period of time.”

6. Never work without a goal, but make sure your goal is appropriate for the career stage you’re in.  

“It’s very easy to be busy, and it’s very exhausting too, which is sort of satisfying, but what’s the end result of it? If you just generically work hard, the bulk of that energy will be wasted,” Newport says, adding that people can, and often do, fill their days answering emails and building Powerpoint presentations. He says people should decide, consciously, “This is the thing I’m working toward in my career right now.”

Newport advises leveraging what he calls “little bets,” coined by venture capitalist Peter Sims, who wrote a book by that name. These, Newport defines as projects small enough to be completed in less than a month, that force you to create something new — for example, acquire a new skill or produce new results — and that give you a concrete product that can help you garner feedback.

7. Be patient. 

In his interview with Charlie Rose, Steve Martin revealed yet another important tip for developing one’s career capital, in describing how he learned the banjo: “[I thought], if I stay with it, then one day I will have been playing for four years, and anyone who sticks with something for four years will be pretty good at it.”

“To me, this is a phenomenal display of patience,” Newport writes, noting that Martin was acknowledging “the frustrating months of hard work and mediocre playing ahead.”

But Newport says this is the exact outlook one should have. “Career capital is based on what value you offer the working world. If you can do something of real value, that’s rare. Otherwise it wouldn’t be valuable. Almost by definition, in order to become valuable in a market, it’s going to take time. So you need patience, tolerance for working on things that are hard and making progress that’s slow over a period of years — not weeks or months.”

The Payoff

People who develop career capital are able to pursue attain something many people covet in their careers: autonomy.

And Newport demonstrates that career capital is crucial to obtaining it. In anecdote after anecdote, he describes people who pursued autonomy in their work before they had accrued enough career capital, and who therefore failed — the most memorable one being a marketer-turned-yoga-entrepreneur who wrote an email to The New York Times, which featured her story, while waiting in line for food stamps.

But, he recounts numerous other tales of people who were able to demand a three-month leave, turn down full-time offers to freelance, or take two years off from medical residency to launch a start-up. These people had stores of career capital and could use it to shape not only their work, but their entire lives, into the vision of their dreams.

As Newport writes, “control over what you do and how you do it is such a powerful force for building remarkable careers that it could rightly be called a ‘dream‐job elixir.’” And what’s its essential ingredient? Career capital.

From Forbes

[cbp-certificate]

A Little Push to Fly: Some Courses for the Working Professionals

Well, the thing which we are going to discuss is a rage of the day. The corporate professionals from all over the world are eager to learn more skills in the hope of their progress. It was very recently, I met the head of Authorized Training Providers center in London. Two men were present in the room already.  A bald man clad in a blue coat was chatting with the other. One I came to know was a media professional; and another was from a learning center. I greeted both of them as I entered the room. After a bit of formality, they began discussing the need of the professional Training Providers in today’s over the industrialized world. The man by my side informed us that his company has a network of Track Learning Management System across the country. They had a history of some 25 years in the industry.   “The working professionals are very smart,” he said, “sometimes they need a little push to fly. We are proud to have helped thousands of such working professional build their great career.” He took us to his learning centers where his staff was training the CBP Professionals. I came to know many new things about their business. They informed us about the range of short term and long term training they provide. To cut a long story short, they left no sector of the industry they don’t have course

[cbp-certificate]

Importance of the Soft Skills Training in Your Professional Life

Just a few days ago,  I bumped into a training center that provides Professional Certification in Soft skills. A lot of people think it is okay to overlook the importance of the soft skills. They are obviously wrong. When we join a company we need to be a team player. In the time of globalization, the need of the working professionals with better soft skills is on a rise.

And as one of the trainers had told me: To be able to communicate clearly is even more important in such a multiculturalism of our time. The Corporate Training Certificate Programs from across the world flying to the famous centers to make sure that you speak in the most simple and lucid manner. Take for an example, the English language itself has got different accents depending on the place of communication and the background of the speaker. As other trainers with really impressive and easy to understand communication skills emphasized on a need of brilliant soft skills in the important negotiations and deals, it is worth even more. Meanwhile, focusing on the high scores in the academics is important, but one should lay an equal emphasis on the soft skills .After completion of your academics, you are going to be a responsible part of the team.