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Reto 4 - Diseño colaborativo de servicios públicos #INAPGobiernoAbierto

Se propone el rediseño de la web de datos abiertos de un departamento.

Los actores implicados son el personal de la organización, con distintos niveles jerárquicos y que dentro de su rol determinará las instrucciones técnicas a implementar; los potenciales usuarios del portal de datos, con un perfil ya sea técnico o periodístico; y las empresas proveedoras, que colaborarán en los aspectos técnicos de gestión de la base de datos e implementación de un frontend con buena usabiliidad.

El plan de rediseño tendría que comenzar por la opinión y las necesidades detectadas por el personal de la organización, como técnicos especializados en el uso de ese portal de datos. Además, en esta primera fase de detección de necesidades habría que incorporar ideas de los usuarios. En la fase de diseño, una vez tenidos en cuenta las necesidades se buscaría dar con una solución técnicamente viable, con elementos importantes como la facilidad para la reutilización de los datos, la exhaustividad de los mismos a partir de las fuentes disponibles y la organización del portal para que tenga buena usabilidad. Por último, la implementación requeriría del personal especializado de proveedores externos para plasmar ese rediseño en una web accesible y que funcione correctamente.

Este proceso es complejo, por lo que pueden surgir algunos inconvenientes como las dificultades para coordinar a todo el personal, trasladas a empresas externas lo que se quiere conseguir o ser capaces de detectar las necesidades de los usuarios, pero si esto se logra habrá aspectos positivos de valor indudable: mejor acceso a los datos públicos, posibilidad de reutilización, facilidad de consulta.... 

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Reto 3 - Manifiesto #INAPGobiernoAbierto

En este tercer reto del curso de Gobierno Abierto he hecho una propuesta relacionada con los formatos en los que se comparten los datos abiertos y con la operabilidad de los mismos.

Además, he votado en favor de propuestas como la atención personalizada 24h al día, la facilitación de los servicios públicos digitales para mayores, el compromiso profesional de basarse en la empatía, la información clara y accesible y la promoción de la transparencia. Creo que es muy importante adaptar los servicios de gobierno abierto a las personas mayores, de cara a garantizar su inclusión. Para ello sería necesario implementar otras medidas que también he votado por su utilidad para reducir las desigualdades en este sentido, como comunicar con lenguaje claro o atender a ciudadanos y usuarios desde la empatía.

También he hecho un comentario a la propuesta de atención personalizada 24h, señalando su utilidad pero indicando que puede haber problemas de recursos humanos.

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Reto 2 - Agente de transparencia #INAPGobiernoAbierto

En este caso he revisado el Portal de Transparencia de la Administración General del Estado (https://transparencia.gob.es/). 

Anteriormente ya conocía este portal y es de fácil acceso. Pero en la práctica, aunque sea fácil entrar es posible que parte de los ciudadanos no sepan de su existencia, por lo que es importante también divulgar y comunicar las posibilidades de este Portal. 

En mi caso no he tenido dificultad para encontrarlo con una búsqueda en Google, aunque el principal problema puede ser que no se conozca por parte de los potenciales usuarios.

El Portal de Transparencia lo visito ocasionalmente, sobre todo en los apartados de Datos Abiertos, RPT de los ministerios y empleo público. No es uno de los portales públicos que más visite por mi trabajo, pero sí lo utilizo de vez en cuando cuando necesito acceder a cierta información. Sin embargo, sí hago mucho uso de fuentes de datos reutilizables del sector público (INE, CIS, Eurostat, Comisión Europea...), también relacionadas con el Gobierno Abierto.

Los apartados son suficientes y se entienden correctamente. Además, la información que se da es útil y es de valorar el esfuerzo que hacen las Administraciones Públicas por compartirla.

La mejora del Portal de Transparencia se puede articular a través de un plan de acción que incluiría acciones como las siguientes:

- Mejora de la usabilidad de la web.

- Testeo de la experiencia de los usuarios y de cómo de fácil o difícil les resulta acceder a determinada información.

- Investigación de los servicios más usados por los usuarios del Portal de Transparencia e identificación de nuevas necesidades.

- Ampliación de los servicios disponibles en el Portal basados en los servicios identificados como más necesarios.

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Reto 1 - Banco colaborativo de proyectos

El proyecto relacionado con el Gobierno Abierto que voy a presentar es el portal de datos abiertos del Gobierno de España, disponible en esta web: https://datos.gob.es/es/ . Este proyecto está liderado por la Secretaría de Estado de Digitalización e Inteligencia Artificial, que forma parte del Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Social.

El portal de datos abiertos tiene 61.864 datos relacionado con multitud de temas a 7 de junio de 2022. El objetivo de esta web es facilitar a empresas y ciudadanos el acceso y uso de datos procedentes de administraciones públicas, con el fin de que puedan ser reusados en nuevos productos digitales. Estos datos pueden ser utilizados y distribuidos libremente, siempre y cuando se mencione la fuente.

Los datos son una herramienta fundamental para conocer la realidad económica y social y para tener claro cuáles son las acciones más óptimas a tomar por parte de los decisores políticos y/o empresariales.

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Hola a todos.

Soy José Antonio, tengo 27 años y vivo en Madrid. Desde hace unos meses trabajo como sociólogo y analista de datos en el Observatorio Nacional de Tecnología y Sociedad. 

Este es mi primer curso como empleado público y estoy muy interesado en aprender sobre Gobierno Abierto. En concreto, me gustaría conocer más acerca de la relación de esta forma de gobernanza con los datos y la filosofía del Open Data. Desde hace varios años trabajo con este tipo de fuentes con gran valor para nuevas formas de gobernanza y gestión pública.