juusonaumanen - Tumblr blog

[juusonaumanen]

Mobiilisovellukset

Mobiilisovelluksia on nykyään todella paljon ja niitä kehitetään helpottamaan ihmisten elämää. Parhaat mobiilisovellukset vastaavat ihmisten tarpeisiin ja odotuksiin. Menestyvä yritys tarvitsee hyvät verkkosivut tai toimivan applikaation ja isoimmilla yrityksillä on molemmat. Blogiini olen valinnut itselleni kaksi tärkeää sovellusta.

K-Ruokaverkkokauppa

Kesko on kehittänyt toimintaansa ja laajentanut imperiumiaan tuomalla ruoat jopa kotiovelle. K-ruokaverkkokauppa sovellus oppii sinun tarpeesi. Yli 20000 tuotteen valikoimastaan K-ruokaverkkokauppa sovellus tekee sopivia ruoka ehdotuksia sinulle. K-ruokaverkkokaupan lupauksena on ’’tuotteet samana iltana kotiovellesi’’. Sovelluksessa on mukana jo 91 Keskon kauppaa ja verkkokauppa jatkaa laajentumistaan. Verkkokaupan parhaita puolia on se, että voit tehdä tilauksen missä ja milloin vain. Lähes kaikki laitteet tukevat K-ruokaverkkokauppa sovellusta, puhelimet, tabletit ja tietokoneet.

Grand One kilpailussa K-ruokaverkkokauppa sovellus oli mukana kategorioissa, paras verkkokauppa ja paras verkkopalvelu, mutta ei voittanut kumpaakaan. Applikaation on kehittänyt Reaktor niminen yritys yhteistyössä Keskon kanssa. Mielestäni K-ruokaverkkokauppa on helppokäyttöinen ja selkeä. Applikaatiossa tuotteet ovat helppo löytää ja hinnat on merkitty selkeästi. Sovellus mainostaa jopa tarjous tuotteita. Ennen tilauksen tekoa sinun tulee valita Keskon kauppa, josta haluat tilauksen tehdä. Kaupan valitsemisen jälkeen, sinun tulee täyttää ostoslistasi. Applikaatio näyttää tämän jälkeen arvioidun toimitusajan ja hinnan toimitukselle. On myös mahdollista tilata tavarat valmiiksi pakattuna kaupan noutopisteelle, jolloin säästät toimituskustannuksissa. 97% asiakkaista ovat tyytyväisiä applikaatioon ja palveluun.

Viaplay

Nyt kun ruoan tarpeeni on tyydytetty, pääsen vihdoin löhöämään sohvalle. Viaplay sovellus toimii tietokoneella, puhelimella, tabletilla ja älytelevisiolla. Viaplay toimii missä ja milloin vain. Suoratoisto palvelu Viaplay tarjoaa tv-sarjoja, leffoja ja urheilua internetin välityksellä. Viaplaysta näet kaikki parhaat sarjat ja leffat. Käytän itse Viaplayta pääsääntöisesti rakkaan jalkapallon seuraamiseen. Viaplayn tarjonnassa on maailman laadukkain jalkapallo sarja Valioliiga. Sovelluksesta löytyy myös paljon dokumentteja erilaisista aiheista.

Viaplayn käyttäjille on tarjolla erilaisia paketteja. Sarjoista ja leffoista kiinnostuneille on oma pakettinsa ja urheilua rakastaville on omansa. Paketin hinta määräytyy valitsemansa sisällön mukaan. Esimerkiksi urheilu paketti maksaa kuukaudessa 24,95€, kun taas pelkät leffat ja sarjat maksavat vain 9,95€. Viaplaysta löytyy tietenkin myös paketti koko sisältöön, joka maksaa 34,95€ kuukaudessa. Viaplaylla on muutama kilpailija markkinoilla, mutta tarjonnallaan Viaplay päihittää mielestäni muut. Esimerkiksi Netflixissä ei ole lainkaan urheilua tarjonnassa, mutta heillä on hyvä tarjonta sarjoista ja leffoista.

Mikäli arvostat, että mukavuudet ulottuvat omalle kotisohvallesi, niin suosittelen lämpimästi molempia esiteltyjä sovelluksia.

 Lähteet:

http://2018.grandone.fi/tyo/k-ruoka-verkkokauppa

https://www.k-ruoka.fi/kauppa

https://www.google.fi/url?sa=i&source=images&cd=&ved=2ahUKEwiXqLK1_P_kAhXIpIsKHca4CVYQjRx6BAgBEAQ&url=https%3A%2F%2Fcommons.wikimedia.org%2Fwiki%2FFile%3AKesko-Logo.png&psig=AOvVaw1fq59Yqf_BTffAHFsSVYWm&ust=1570188027040913

https://www.google.fi/url?sa=i&source=images&cd=&ved=2ahUKEwjmo82HgoDlAhWHtIsKHZvcAUUQjRx6BAgBEAQ&url=https%3A%2F%2Fwww.flickr.com%2Fphotos%2Fpast%2F44815517364&psig=AOvVaw2NE04Vh70D3eo2GI4Gw2TX&ust=1570189460940977

[juusonaumanen]

Tulevaisuuden maksaminen

Tulevaisuuden maksaminen on jo nykyaikaa. Mobiilimaksaminen on tullut valtaväestölle jo tutuksi. Ihmiset maksavat jo paljon kaupoissa puhelimillaan ja älykelloillaan. Tässä blogissani otan kantaa erilaisiin tulevaisuuden nykyaikaisiin mahdollisuuksiin.  

Apple pay

Nykyteknologia mahdollistaa jo sen, ettei ihmisten tarvitse kantaa ulkona edes lompakkoa mukana. Puhelimella maksaminen on kätevää ja turvallista. Käytän itse Apple pay:tä maksamiseen paljon. Apple pay luo oikeasta kortista virtuaalisen kortin, jolla maksaminen tapahtuu. Virtuaalisessa kortissa ei ole edes oikean kortin tietoja, jolloin esimerkiksi kortin tietojen kopioiminen on käytännössä mahdotonta. Ainoa tapa saada puhelimesta kortin tiedot, on hakkeroida koko Applen järjestelmä, mikä luultavasti on todella vaikeata. Puhelimella maksaminen on nykyään trendi.

Puhelimella maksamisessa on myös varjo puoli. Internetin toimivuudessa harvemmin on ongelmia, mutta se on mahdollista. Kovalla pakkassäällä puhelimen akku ei kestä pitkään, joka voi muodostua ongelmaksi maksamisessa esimerkiksi kaupassa. Olen itse kaupassa töissä ja olen huomannut, että joskus pankeilla on ongelmia yhteyksissä, joka vaikuttaa korttimaksamiseen. En ole törmännyt vastaavaan ongelmaan, puhelimella maksavan asiakkaan kanssa koskaan. Jokaisen kantaessa myös pikkaisen riihikuivaa, ongelma poistuu kokonaan.

Rahansiirto välittömästi tilille?

Siirto appi tarjoaa mahdollisuuden siirtää rahaa ilman viivettä. Siirto appi ylittää pankkirajat reaaliaikaisesti. Siirto appi toimii omien pankkisovellusten kautta, joka tarkoittaa, että raha siirtyy puhelinnumeron kautta mihin aikaan päivästä tahansa. Tällä hetkellä muut pankit kuin S-pankki, Op ja Nordea eivät ole laajentaneet mobiilisovellustaan, niin että Siirto appi toimisi mobiilisovelluksissa. Siirto sovellusta kehitetään kokoajan ja sillä voi maksaa myös nykyään jopa VR:n junalippuja.

Mobiilimaksaminen on turvallista, sitä paitsi helppoa. Nykyään on mahdollista maksaa lähes kaikkialla kuitenkin jo puhelimella. Ravintola illallisen laskutkin on mahdollista jakaa sovelluksilla ja rahansiirrot tapahtuvat minuutissa. Ei tarvitse näpytellä erikseen tilinumeroita, eikä muutakaan. Ainoana epäkohtana näen tässä ikäihmiset, jotka eivät halua osallistua moiseen. Koen että tulevaisuuden nykyaikaiset järjestelmät on kuitenkin luotu teknologiasta kiinnostuneille. Odotan jo innolla uusia tulevaisuuden innovaatioita maksamiseen.

 Lähteet:

https://www.rahapaja.fi/suomen-rahapaja/blogi/miten-maksamme-vuonna-2030-nelja-pysaytyskuvaa-tulevaisuudesta/

https://www.sveapayments.fi/blogi/miten-maksamme-tulevaisuudessa

https://www.google.com/search?biw=1163&bih=525&tbs=sur%3Afc&tbm=isch&sa=1&ei=Xc6MXeTKFKmIrwTwt4mwDA&q=apple+pay&oq=apple+pay&gs_l=img.3..0l3j0i30l7.10081.11942..12097...0.0..0.63.519.9......0....1..gws-wiz-img.7XDi_Jd7LxI&ved=0ahUKEwik7f6-3O7kAhUpxIsKHfBbAsYQ4dUDCAc&uact=5#imgrc=C4vRo6uWZ0cX-M

https://www.google.com/search?biw=1163&bih=525&tbs=sur%3Afc&tbm=isch&sa=1&ei=Xc6MXeTKFKmIrwTwt4mwDA&q=apple+pay&oq=apple+pay&gs_l=img.3..0l3j0i30l7.10081.11942..12097...0.0..0.63.519.9......0....1..gws-wiz-img.7XDi_Jd7LxI&ved=0ahUKEwik7f6-3O7kAhUpxIsKHfBbAsYQ4dUDCAc&uact=5#imgrc=Sr4cCJHUsZd39M

[juusonaumanen]

Sovelluksesta markkinointikanavaksi?

Mietiskelen uusia mahdollisuuksia Keskolle. Kesko konserniin kuuluu K-Citymarket, K-Supermarket, K-market ja paljon muita kauppoja. Mielestäni Keskon pitäisi hyödyntää enemmän digitalisaatiota, vaikka Kesko on hyödyntänyt sitä jo paljon. Kesko on uudistanut viimeaikoina plussa setelit digitaalisiksi. Kesko on onnistunut mainostamisessa hyvin, Keskon mainokset ovat todella luovia ja hyvin suunniteltuja. Keskolla on myös K-ruoka sovellus, jossa nykyisin on tarjouksia, reseptejä ja infoa kaupoista. mutta sitä voisi laajentaa. Kesko voisi kehittää uuden sovelluksen tai laajentaa nykyistä K-ruoka sovellusta.

Tietovisakilpailu

K-ruoka sovellukseen voisi kehittää esimerkiksi päivittäisen tai viikoittaisen tietovisa kilpailun. Tietovisakilpailuun osallistuminen tapahtuisi apin kautta. Tietovisakilpailu sisältää esimerkiksi tuotteisiin liittyviä kysymyksiä tai ruoanlaittoon liittyviä kysymyksiä. Toki kysymyksiä voisi olla Keskon kaupoistakin ja koko konsernista. Kysymykset sisältäisivät osittain myös piilomainontaa tuotteista tai kaupoista.  

Tietovisakilpailussa kerättäisiin päivittäin pisteitä ja viikon aikana eniten pisteitä kerännyt kilpailija voittaisi tietovisan. Kymmenen parasta kilpailijaa saisivat palkinnon. Kilpailussa parhaiten sijoittunut kilpailija saisi vaikka lahjakortin Keskon myymälöihin ja loput yhdeksän saisivat tuotepalkintoja. Uusia asiakkaita voitaisiin ’’varastaa’’ S-ryhmältä palkintojen perässä. Esimerkiksi uskollinen S-ryhmän asiakas tulee noutamaan valitsemastaan Keskon myymälästä tuotepalkintoa ja tekee samalla pienet ostokset kaupassa. Samalla uskollinen S-ryhmän asiakas toteaisi, että onpas mukava kauppa asioida ja siirtyisi asiakkaaksi kokonaan kauppaan. Kesko saisi kerättyä enemmän myös asiakastietoja ja apin latausmäärät varmasti kasvaisivat. Kesko pystyisi samalla markkinoimaan kauppojaan. Tuotteiden valmistajat saisivat osakseen varmasti hyvää mainosta samalla myös tuotteilleen.

Videobloggaus

K-ruoka sovellukseen voisi tulla videobloggaus osasto. Videobloggaus osastolla voisi olla erilaisia videoita eri kaupoista. Kaupat pystyisivät markkinoimaan itseään ja kauppojen tyyliä helposti. Tämä mainonta ei oikeastaan tuottaisi hirveästi kaupoille kustannuksiakaan. Ruokareseptejä voisi jakaa myös videoblogi materiaalina. Tavallinen resepti tietenkin videoblogin tueksi, jotta asiakas voi itse tehdä ruoan myös.  Esimerkiksi yhteistyötä voisi tehdä tunnetun kokin kanssa, joka laittaa videolla ruokaa Keskon oman brändin Pirkka- tai muista tuotteista. Ammattikokki saa ruoan laiton näyttämään helpolta, jolloin asiakkaat kokeilisivat rohkeammin uusia ruokia ja tuotteita.  Kaupat voisivat myös tehdä videoita uusista tuotteista tai kauppojen muista uudistuksista. Osastojen uudistuksia olisi hyvä mainostaa. Kauppojen palvelutiskejä tai sushibaareja voisi mainostaa videoiden muodossa. Videoblogi on henkilökohtaisempi yhteys asiakkaan ja yrityksen välillä, jolloin asiakkaat varmasti pitäisivät videoblogeista.  

Lähteet:

https://www.google.fi/search?q=kesko&tbm=isch&source=lnt&tbs=sur:fc&sa=X&ved=0ahUKEwjb9o_M1NfkAhXkoosKHZx5DMkQpwUIIg&biw=1280&bih=578&dpr=1.5

https://www.google.fi/search?biw=1280&bih=578&tbs=sur%3Afc&tbm=isch&sa=1&ei=G7eAXdfXIITurgTNzY_wDg&q=tietovisa&oq=tietovisa&gs_l=img.3..0l5j0i30l3j0i5i30l2.26120.27477..27678...0.0..0.62.502.9......0....1..gws-wiz-img.......0i67.fdJnJ1XJ6Xo&ved=0ahUKEwiX0f_P1NfkAhUEt4sKHc3mA-4Q4dUDCAc&uact=5

https://www.k-ruoka.fi/kauppa?gclid=EAIaIQobChMI3LTM6NTX5AIVxdmyCh0yRgoWEAAYASAAEgKPwPD_BwE&gclsrc=aw.ds

https://www.kesko.fi/

[juusonaumanen]

Lean canvas - BIKEWORX APP

Olemme löytäneet tiimimme kesken ideariihien ja erilaisten prosessien jälkeen pääidean, jota olemme lähteneet jatkojalostamaan. Ideamme on kehitellä ”huoltoapplikaatio”, josta löytyy muun muassa pyörän huoltohistoria. Myös verkkosivujen toiminnot, kuten esimerkiksi ajanvarausjärjestelmä ja huoltovalikoima, löytyvät kaikki samasta sovelluksesta. Applikaatioon on yhdistettävissä sensori, joka seuraa pyörän käyttöä ja kilometrejä. Tätä voitaisiin hyödyntää huoltoilmoitusten lähettämiseen applikaation kautta.

Applikaation tärkeänä tehtävänä on siis paitsi helpottaa asiakasta, mutta myös muistuttaa asiakasta tärkeimmistä huolloista. Tämän tarkoituksena olisi vähentää ruuhkapiikkejä kevään tai kesän kynnyksellä ja jakaa huoltoasiakkaita myös talven puolelle.

Ongelmat

Ideamme taustalla pyörii muutamia huolenaiheita sekä ongelmia. Mikäli applikaatiota haluaa hyödyntää täydellä teholla, on pyörään suositeltavaa asentaa sensori, joka seuraa muun muassa ajokilometrejä. Huolenaiheenamme on sensorin hinta. Liian kalliisiin sensoreihin sijoittaminen ei ole kannattavaa, sen tuoman myynnin ollessa oletettavasti vielä alkuun marginaalista. Lisäksi korkea sensorin hinta karsii potentiaalisia asiakkaita. Sensorin on oltava kestävää tekoa, jotta se kestää pitkään eritasoisten pyöräilijöiden matkassa. Sen on kestettävä myös hyytymättä pakkaskeleilläkin talvipyöräilijöiden menossa mukana. Varsin suuri huolenaihe teknisten asioiden lisäksi on ylipäätänsä ihmisten kiinnostuneisuus suunnittelemaamme konseptia kohtaan.

Ratkaisut

Pohdinnassamme on ollut vaihtoehtoisia ratkaisuja juuri sensorin tuomiin haasteisiin. Jos sensori koituu ongelmallisen kalliiksi, eikä välttämättömäksi, on mahdollista kehittää applikaatiota ilman sensoria ja sen tuomia toimintoja. Mikäli kuitenkin sensori koetaan tarpeelliseksi ja sellainen halutaan, voidaan investointia varten hakea lainaa.

Ratkaisevat mittarit

Seurannassa on tiiviisti applikaation latauskerrat ja synkronoinnit sensorin kanssa. Tärkeä seurantamittari on myös applikaation todellinen käyttöaste. Tätä voidaan seurata sillä, kuinka moni asiakkaista on käynyt huoltamassa pyöränsä huoltomuistutuksen saannin jälkeen. Myös sovelluksen kautta tehdyt huoltoajanvaraukset kertovat käyttöasteesta.

Arvolupaus

Arvolupaukseemme kuuluu kuukauden ilmainen kokeilu sensorin kanssa. Mikäli testijakson päätteeksi asiakas ei ole syystä tai toisesta tyytyväinen, hinta luvataan hyvittää asiakkaalle. Perimmäisenä arvolupauksena sensorin ja applikaation taustalla on pitää asiakkaat digitaalisesti ajan tasalla pyörän tärkeistä huoltotarpeista.

Epäreilu kilpailuetu

Ehdottoman hyvänä kilpailuetuna, ja suurena mahdollisuutena näemme sen, ettei yhdeltäkään kilpailijalta löydy vastaavanlaista applikaatiota pyörän huoltoon liittyen.

Kanavat

Asiakkaiden tavoitettavuudessa tärkeänä osana on sosiaalisen median monipuolinen käyttö. Sieltä löytyy useita eri kanavia, joiden kautta näkyvyyttä on hyvä hankkia uudelle applikaatiolle. Liikkeen sijainti toimii hyvänä uusien asiakkaiden hankintakanavana. Sijainti metroaseman sekä toimistorakennusten läheisyydessä on omiaan tarjoamaan näkyvyyttä juuri työmatkailijoiden puolella. Yksinkertainen, siisti ja toimiva verkkosivu antaa positiivisen kuvan asiakkaille. Bikeworxilla tämä on hallinnassa. Sivujen kautta löytyy eri yhteydenottomahdollisuudet ja tärkeänä piirteenä on sähköinen ajanvarausjärjestelmä. Tämä on tarkoitus sisällyttää myös applikaatioon.

Asiakasryhmät

Mielestämme tärkeitä asiakasryhmiä applikaatiolle ja sensorille olisi kaikki asiakkaat hifistelijöistä työmatka-ajajiin. Yrityksille voisi kehitellä joitakin pakettitarjouksia, joiden avulla työporukat saataisiin sensorin ja applikaation käyttäjiksi. Applikaatiosta löytyy jokaiselle käyttäjälle oma profiili ja työporukat voisivat mahdollisesti muodostaa ryhmiä, joissa toisten pyöräilytuloksia olisi mahdollista vertailla näin halutessaan.

Kulurakenne

Kuluja koituu tietysti applikaation kehittämisestä ja sen ylläpidosta päivitysten muodossa. Toinen keskeinen kulujen kohde on sensorin ostaminen valmistajalta. Markkinointikulut ovat yksi kuluerä, sillä aivan uudelle tuotteelle on tärkeää saada näkyvyyttä ja saattaa se potentiaalisten asiakkaiden tietoisuuteen.

Tulovirrat

Tulovirtaa yritykselle saadaan applikaation avulla. Sen huoltomuistutusten ja mahdollisten kampanjoiden avulla saadaan asiakkaita liikkeelle. Sensorista ja sen asennuksesta asiakkaille saadaan myös tuloja.

Uuden kehittämisessä on haasteensa. Näitä ovat selkeästi teknisen puolen asiat sekä myös asiakkaiden saavuttaminen ja kiinnostuksen kasvattaminen. Applikaation saaminen asiakkaiden käyttöön ja suosioon olisi omiaan auttamaan yritystä tasaamaan sesonkien aiheuttamia asiakaspiikkejä enemmän ympärivuotiseksi. Sovelluksen ja sensorin synkronoinnin sekä omien profiilien avulla on mahdollista toteuttaa toimeksiantajan puheissa ollutta yhteisöllisyyden kasvattamista.

Joona Huolman / Rinor Kurteshi / Mahmoud Mohamed / Juuso Naumanen / Safi Sharifi

[juusonaumanen]

10 kohdan opas Hakukoneoptimoinnista.

Hakukoneoptimointi on toimintaa, jossa yritetään parantaa sivustoasi hakukoneiden näkökulmasta.

Hakukoneoptimoinnilla yritetään parantaa verkkosivujen näkyvyyttä maksuttomissa hauissa. Yleisesti pienet parannukset verkkosivujen joihinkin osioihin, voi tehdä ihmeitä verkkosivuille. Yksittäin pienet parannukset eivät hirveästi näy tuloksissa, mutta vaikuttaa kokonaisuuteen. Verkkosivustojen tavoitteena on olla käyttäjälle hyödyllisiä, monesti ne eivät ole. Optimointien tavoitteena on parantaa sivustojen käyttökokemusta. Yksi näistä käyttäjistä on hakukone, joka pyrkii auttamaan muita käyttäjiä löytämään sivustosi. Hakukoneoptimointi auttaa hakukoneita ymmärtämään verkkosivusi sisältöä.

1.       Kokeile löytyykö sivustosi Googlesta. Googlen hakukone on täysin automatisoitu ja se löytää yleensä kaikki verkkosivut. Jos verkkosivustosi ei löydy googlesta, voit lisätä sen myös itse Googleen. https://search.google.com/search-console Tässä työkalu verkkosivunlisäämistä varten. https://support.google.com/webmasters/answer/35769 Google tarjoaa myös ohjeita verkkosivun muokkaamiseen, jotta Google löytää verkkosivusi paremmin.

2.       Indeksoimatta jätettävistä sivuista kertominen Googlelle. Haluat varmasti jättää jotain verkkosivujesi sisällöstä indeksoimatta, sillä kaikki sisältö ei voi olla hyödyllistä käyttäjälle. https://support.google.com/webmasters/topic/1724262 Asiasta lisää kyseisestä linkistä.

3.       Anna Googlen ja käyttäjän nähdä verkkosivusi samalla tavalla. Luo yksilöllisiä otsikoita. Otsikoiden pitää kuvata sivun sisältöä. Anna Googlebotin tarkistaa sivustosi. https://support.google.com/webmasters/answer/9012289 Tällä työkalulla voit tunnistaa verkkosivujen ongelmat ja korjata ne.

4.       Ulkoasun hallinta. Verkkosivusi jäsennellyt tiedot antavat mahdollisuuden käyttää useita hakutulosten erikoisominaisuuksia, kuten arvostelutähtiä ja visuaalisesti korostettuja tuloksia. https://developers.google.com/search/docs/guides/search-gallery Linkistä näet yhteenvedon sivuston näkyvyydestä.

5.       Luo sisällöllesi selvä hierarkia. Tee sivustollasi yleisestä sisällöstä tarkempaan siirtymisestä mahdollisimman helppoa käyttäjille. Lisää navigointisivuja aina kun se on järkevää ja lisää nämä sisäiseen linkkirakenteeseesi. Varmista, että kaikille sivustosi sivuille pääsee linkkien kautta ja että niiden löytämiseen ei tarvita hakutoimintoa.

6.       Yritä luoda mielenkiintoinen ja hyödyllinen sivusto. Tämä on oppaan tärkein kohta. Ilman laadukasta sisältöä, et saa puskaradiota laulamaan. Käyttäjät yleensä jakavat hyviä kokemuksiaan sosiaalisessa mediassa.

7.       Kuvien optimointi. Anna kuville hyvät nimet ja alt-määrite-kuvaukset. Alt-määritteen avulla voit antaa kuvalle vaihtoehtoisen tekstin, jos sitä ei jostain syystä voi näyttää. Kuvauksen kannattaa olla mahdollisimman kattava, mutta ei liian pitkä.

8.       Sivustosta mobiiliystävällinen. Nykyään monet käyttävät vain mobiililaitettaan, joten sivuston täytyy toimia puhelimella. https://search.google.com/test/mobile-friendly Linkissä sivustojen mobiiliystävällisyys testi. Jos verkkosivu ei ole mobiiliystävällinen, sitä täytyy muokata. Tämä vaikuttaa myös verkkosivun näkyvyyteen.

9.       Sivustojen mainostaminen. Älä yritä mainostaa koko verkkosivujesi sisältöä, vaan parhaita osia. Mainostaessasi uutta sisältöä tehokkaasti, samasta aiheesta kiinnostuneet käyttäjät löytävät sen nopeammin.

10.   Sivuston hakutulossijoitusten ja käyttäjätoiminnan analysointi. Hakutulossijoitusten tarkkailu on tärkeää. Jos hakutulossijoituksesi on huono, tiedät tarvitsevasi toimenpiteitä verkkosivuillesi. Verkkosivujesi analysointi takaa kilpailussa mukana pysymisen. Erinomainen työkalu analysointiin on Googlen Search console https://www.google.fi/webmasters/tools/home

Jos et tällä oppaalla onnistu, suosittelen hakukoneoptimoijaa sinulle.

Lähteet:

https://support.google.com/webmasters/answer/7451184?hl=fi

[juusonaumanen]

Robotiikka työelämässä!

Robotista työkaveri tai pomo? Robotti työelämässä mahdollistaa ihmisten olemisen ihmisinä. Ihmisten ei tarvitse tehdä ’’hanttihommia’’, joihin robotti kykenee. Kenenkään ei tarvitse tehdä töitä, johon robotti kykenee. Robotti työelämässä voi olla myös uhka. Ihmisiä voidaan korvata robotiikalla. Robotiikka pystyy hoitamaan helppoja ja rutiineja vaativia töitä. Monet ihmiset ovat varmasti menettänyt työpaikkojaan roboteille. Toisaalta tämä mahdollistaa ihmiselle sen, että he voivat tehdä mielekkäämpää työtä. Kenenkään ei tarvitse hakata päätä seinään liian simppelin ja helpon työn vuoksi.

Tekoäly on korvannut palvelualoilla paljon työpaikkoja. Puolet maailman työtehtävistä olisi automatisoitavissa jo nykyteknologialla. Perinteisetkään ammatit eivät ole nykymaailmassa enää turvassa. Esimerkiksi tulevaisuudessa voisi olla, vaikka lääkintä robotteja.

Robotin tehokkuus

Moni ihminen työelämässä väistelee robotiikan uhkaa ja on ajautunut tämän takia ’’burnoutin’’ partaalle. Robotti ei tunne väsymystä, eikä omaa muitakaan tunteita. Robotilta ei tarvitse kysellä työmotivaatiosta, eikä työtehtävien kiinnostavuudesta. Robotti kasvattaa työtehoa, se ei tarvitse taukoja. Robotti ei tee inhimillisiä virheitä. Robotti on myös äärimmäisen luotettava. Robotti voi toimia, vaikka koko päivän töissä. Robotti ei vaadi edes minkäänlaista palkkaa. Työnantajan näkökulmasta ajateltuna kaikki, mikä on mahdollista automatisoida, niin se on kannattavaa. Hankalaksi osoittavalta robotilta, voidaan tarvittaessa vetää töpseli pois seinästä ja kiukuttelu loppuu. Robotti on työnantajalle kallis sijoitus aluksi, mutta maksaa varmasti itsensä takaisin myöhemmin.

Robotiikan haittapuolia

Robotiikkaa ei pystytä käyttämään työssä, jossa vaaditaan empatiakykyä. Asiakaspalvelubotteja on nykyään, mutta mielestäni tavallinen asiakaspalvelija on parempi. Asiakaspalvelubotteja voidaan hyödyntää ongelmien jaottelussa. Asiakaspalvelubotti kykenee palvelemaan asiakasta tiettyyn pisteeseen asti, mutta tarvitsee kuitenkin tukihenkilön. Asiakaspalvelubotti helpottaa normaalin työntekijän arkea ja toimii hyvänä tukena asiakaspalvelijalle. Ongelmien jaottelu edistää asiakaspalvelijan tehokkuutta. Asiakaspalvelija pystyy asiakaspalvelubotin avulla havaitsemaan asiakkaan ongelman tehokkaammin ja pystyy palvelemaan asiakasta nopeammin ja paremmin.

 Lähteet:

https://www.avoin.jyu.fi/fi/blogit/robotiikka-tyoelamassa-antaa-ihmisille-mahdollisuuden-olla-ihmisia

https://esignals.haaga-helia.fi/2017/05/12/myynnin-robotisaatio-kokemuksia-protojen-toteuttamisesta-diva-projektissa/

https://www.tivi.fi/uutiset/op-otti-robotteja-toihin-antaa-lisaa-aikaa-hoitaa-jarjestelmavelan/281e91a5-9d49-3e22-b0f6-f78c63adfbac

[juusonaumanen]

Huijaripomot digitaloudessa

Luin kaksi artikkelia kauppalehdestä, jotka liittyivät digitalouteen. Toinen artikkeleista, Pomopetosten määrä Suomessa on kasvanut – ”rahoja harvemmin saa takaisin”. Artikkeli herättää minussa paljon kysymyksiä. Uskallanko vaihtaa työpaikkaa tulevaisuudessa, kun joudun pelkäämään huijaripomojakin nykyään? Asiahan ei kuitenkaan ihan näin ole. Artikkelin mukaan yrityksen toimitusjohtajaksi tekeytyy huijari, joka sähköpostiviesteillään pyytää alaisiaan maksamaan laskuja toimitusjohtajan puolesta.

Poliisi kertoo tiedotteessaan, että toimitusjohtajapetosten määrä Suomessa on kasvanut kuluvana vuonna. Tänä vuonna on tehty jo 196 rikosilmoitusta epäillystä toimitusjohtajapetoksesta ja poliisin arvion mukaan yritykset ja muut rikosten kohteeksi joutuneet toimijat ovat menettäneet rikosten takia rahaa arviolta 4,2 miljoonaa euroa.

Mielestäni tässä nähdään digitalisaation varjopuolia, kun hyväuskoisia ihmisiä huijataan törkeällä tavalla.  Toisaalta huijatut ovat hieman hölmöjä, kun menevät pelkän sähköpostin perusteella maksamaan suuria laskuja. Tänä vuonna pelkästään 196 rikosta ja 4,2 miljoonaa euroa, tämä saa yhden huijauksen hinnaksi jo noin 21000 euroa. Tämä on järkyttävää! Olisiko huijatut voineet esimerkiksi soittaa pomolleen ja kysyä asiaan varmistusta tai ihan vaikka kieltäytyä? Luulen, että huijattuja on painostettu sähköpostissa ’’huijaripomon’’ toimesta niin paljon, ettei ole ollut kuin vaihtoehtona maksaa lasku. Poliisi kertoo tiedotteessaan, että huijarit Suomessa saadaan yleensä hyvin kiinni, mutta rahoja ei saada lähes koskaan takaisin huijatulle.

Uber haastaa joukkoliikenteen!

Toinen artikkeli, jonka luin kauppalehdestä on Kyytipalvelu Uber haastaa seuraavaksi joukkoliikenteen – Yhdysvaltalaisyhtiö tuo busseja Intian teille. Mielestäni on hienoa, että saadaan ratkaistua ongelmaa tällä tavoin. Vai onko tämä ratkaisu, joka ruuhkauttaa suurimpia väyliä entisestään? Intian julkinen bussiliikenne kärsii jo valmiiksi vakavista ongelmista. Intian liikenne on todella ruuhkainen suuren asukasluvun takia. 

Uberin linja-autosovellus toimii samalla tavalla kuin taksin varaaminen. Käyttäjät voivat varata paikkansa ilmastoidussa bussissa ja maksaa sen ennen matkaa. Uber löytää automaattisesti parhaan bussireitin. Linja-auton kuljettaja suunnittelee reitin matkustajien määränpäiden perusteella. Onko tämä se asia, missä Intian kansa tulee huijatuksi? Linja-auto saattaa ajaa pitkiä matkoja ja kierrellä ympäri ämpäri ihmisten takia. Luulen että ihmiset, jotka ostavat lippunsa bussiin tulevat pettymään.  Huijatut ihmiset tulevat todennäköisesti istumaan tuntikausia busseissa.

Uber voi olla myös osa ratkaisua. Uber on jo osittain päässyt paikkamaan joukkoliikkeenteen puutteita Intiassa. Uber-bussien hintataso on suhteutettu maan hintatasoon. Toivottavasti olen väärässä Intian kansan huijatuksi tulemisesta.

 Juuso Naumanen

Lähteet:

https://www.kauppalehti.fi/uutiset/pomopetosten-maara-suomessa-on-kasvanut-rahoja-harvemmin-saa-takaisin/f6f621eb-15b0-4fb7-8443-3bd88149dfd9

https://www.kauppalehti.fi/uutiset/kyytipalvelu-uber-haastaa-seuraavaksi-joukkoliikenteen-yhdysvaltalaisyhtio-tuo-busseja-intian-teille/12da75e2-c891-4116-969e-fc59186dab7b

https://www.google.com/search?biw=1163&bih=525&tbs=sur%3Afc&tbm=isch&sa=1&ei=IxhlXe61AuTDrgT0l7nABQ&q=huijari&oq=huijari&gs_l=img.3..0l3j0i30j0i24l6.1908.2583..4044...0.0..0.93.465.7......0....1..gws-wiz-img.SctASNAGrEw&ved=0ahUKEwiu07Kc_aLkAhXkoYsKHfRLDlgQ4dUDCAY&uact=5#imgrc=wfm1jC3naRQxhM:

[juusonaumanen]

MITÄ ON DIGITAALINEN LIIKETOIMINTA?

Nykypäivän yritystoiminnassa digitaalinen liiketoiminta on muodostunut jo lähes välttämättömäksi osaksi yritysten arkea. Yrityksen, joka ei hyödynnä digitalisointia, on todella vaikeaa kilpailla muiden ajan hermoilla olevien yritysten kanssa. Teknologian kehitys auttaa yrityksiä kehittämään toimintaansa ja myös tarjoamaan helpottavia välineitä asiakkaiden sekä yrityksen avuksi. Yrittäjien täytyy pysyä mukana kehityksessä ja ajatella keinoja, jotka auttavat yritystä parhaalla mahdollisella tavalla.

Suuri osa kuluttajista asioi nykyään verkossa, jonka seurauksena yritysten on pakko panostaa verkkoasiointiin. Usein asiakas tiedostaa tuotteen kivijalkamyymälässä ja tekee ostopäätöksen, mutta tilaa sen verkosta edullisemman hinnan toivossa. Jos yrityksellä ei ole verkkokauppaa, menettää se asiakkaan kilpailevalle yritykselle. Tyypillinen kivijalkamyymälä ei enää menesty sellaisenaan. Itsekin myönnän kuuluvani edellä mainittuun kategoriaan. Usein Stockmannilla sovitan vaatteita, jotka myöhemmin tilaan halvemmalla verkosta.  

Maksutavat ovat muuttuneet, riihikuivan on korvannut useat erityyppiset digitaaliset maksutavat. Kuluttajat suosivat nykyään pankkikortteja, matkapuhelinmaksuja, tilisiirtoja ja jopa älykelloja maksun suorittamisessa. Uusilla maksutavoilla haetaan kuluttajille vaihtoehtoja aina vain helpompaan, mutta samalla turvalliseen maksamiseen. Lukuisat eri vaihtoehdot tarjoavat jokaiselle mieluisan maksutavan.  

Markkinointikin on siirtynyt digitaaliseksi.  Olemme kaikki digitaalisen markkinoinnin kohteita ja sitä tulee vastaan kaikkialla. Yrityksen näkökannalta yksi parhaista digitaalisen markkinoinnin keinoista on sosiaalinen media. Sitä on mahdollista toteuttaa lukuisilla eri tavoilla, mikä ikinä sopiikaan yrityksen tai tuotteen tyyliin. Esimerkiksi perinteisillä mainoksilla tai sisältömarkkinoinnin avulla. Sosiaalista mediaa hyödyntämällä tavoittaa valtavasti kuluttajia. Suuri osa kuluttajista löytyy jostakin sosiaalisen median kanavista, joten heidät tavoittaa hyvin sitä kautta.

Markkinoinnissa sen varsinainen suunnittelu on tärkein osa, on huomioitava siihen liittyvät osatekijät. Yrityksen kohderyhmä pitää havaita, jotta markkinointia saadaan tehostettua. Esimerkiksi, jos kohderyhmänä on seniorit, somemarkkinointi ei ole missään nimessä tehokasta tähän kyseiseen kohderyhmään. Tämän tyyliseen kohderyhmään voidaan käyttää vaihtoehtoista markkinointikeinoa, kuten lehtimainoksia tai televisiomainontaa.

Teknologiaa hyödynnetään yritysmaailmassa myös toiminnanohjausjärjestelmän muodossa. Toiminnanohjausjärjestelmä ohjaa koko yritystä ja mahdollistaa digitaalisen liiketoiminnan. Digitaalinen liiketoiminta vaikuttaa yrityksen tehokkuuteen ja mahdollistaa nopean tiedonsiirron.  Toiminnanohjausjärjestelmällä seurataan talouden tunnuslukuja ja hoidetaan myös pienempiä asioita, kuten työvuorojen suunnittelua. Esimerkiksi toiminnanohjausjärjestelmä SAP on varsin suosittu useilla yrityksillä. SAP on loistava järjestelmä kauppojen käyttöön, jolla ohjataan sekä seurataan kaikkea yrityksen toimintaa.

Digitaalisessa liiketoiminnassa suuri osa yrityksen näkyvyydestä muodostuu SEO:sta eli hakukoneoptimoinnista. Hakukoneenoptimointi vaikuttaa yrityksen näkyvyyteen internetissä ja se vaikuttaa yrityksen tunnettavuuteen ja kävijämäärään.

Joona Huolman, Rinor Kurteshi, Mahmoud Mohamed, Juuso Naumanen, Safi Sharifi

Lähteet:

https://resources.digia.com/digitaalinen-liiketoiminta

https://www.digimarkkinointi.fi/hakukoneoptimointi-seo