mpbpo-services-blog

[mpbpo-services-blog]

Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng nhập liệu

Hiện nay khi nhắc tới công việc nhập liệu trong ngành BPO hẳn đã không còn quá xa lạ đối với thị trường Việt Nam bởi tính chất linh hoạt, nội dung công việc tương đối đơn giản, có tính lặp lại, không quá đòi hỏi quá trình đào tạo phức tạp. Chỉ cần một chút kỹ năng đánh máy cộng với tính cẩn thận là bạn cũng đã có thể ứng tuyển cho công việc này.

Nhưng để làm tốt công việc nhập liệu này không chỉ đơn giản là nhập dữ liệu có sẵn vào máy mà còn phải cần biết cách quản lý chất lượng để đảm bảo dữ liệu đầu ra với độ chính xác cao từ đó đáp ứng được yêu cầu của Khách hàng về năng suất công việc.

Dưới đây là một số yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng nhập liệu:

Môi trường làm việc khoa học và tiện lợi thoải mái

Cứ thử nghĩ xem, phải nhập hàng loạt dữ liệu giống nhau liên tục trong thời gian dài trước máy tính quả thật là một thử thách không hề đơn giản rồi.

Hiểu được vấn đề này, BPO.MP đã và đang tạo ra 1 không gian làm việc gọn nhẹ và thoải mái, cơ sở vật chất tốt nhất nhằm đảm bảo toàn thể nhân viên được ngồi làm việc trong môi trường dễ chịu, không ảnh hưởng tới sức khỏe dù phải nhập liệu liên tục, từ đó tăng năng suất công việc.

Ứng dụng công nghệ

Ứng dụng công nghệ hiện đại, cùng các loại máy móc tân tiến, phần mềm chuyên dụng giúp quá trình nhập liệu được tự động hóa, nâng cao chất lượng đầu ra, giảm tối đa lỗi,…

Ngoài ra, các dạng biểu mẫu chuyên dụng cho công việc nhập liệu và các bài test đào tạo kỹ thuật của BPO.MP cũng giúp nhân viên cải thiện chất lượng dữ liệu, tốc độ nhập nhanh hơn,…

Nắm vững công cụ hỗ trợ

Bất cứ công cụ nào bạn sử dụng để nhập dữ liệu, nếu bạn thông thạo sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian đáng kể. Và hầu hết trong các trường hợp , MS Excel được sử dụng để nhập dữ liệu, cho phép bạn tự động hóa với nhiều tùy chọn như tư động điền và trình tự trong khâu nhập dữ liệu.

Sử dụng phím tắt (shortcut)

Phím tắt cũng là một yếu tố không thể thiếu giúp bạn giảm thời gian nhập liệu thêm vài giây so với việc bạn thao tác bằng chuột để trỏ và nhấp khi nhập.

Tại BPO.MP, đội ngũ nhân viên vận hành có kinh nghiệm đều biết rõ các phím tắt có sẵn trong công cụ sẽ giúp cải thiện đáng kể thời gian trong tốc độ nhập dữ liệu giúp đảm bảo năng suất công việc.

Kiểm tra kết quả đầu ra

Một yếu tố khác quan trọng không kém ảnh hưởng đến chất lượng công việc nhập liệu đó là kiểm tra chất lượng đầu ra.

Kết quả đầu vào dữ liệu được test và trình bày không được bị lỗi. Sau khi nhập bất cứ nội dung nhập liệu nào cũng đều phải dành thời gian đọc lại thông tin trước khi gửi khách hàng, nhằm hạn chế lỗi ở mức thấp nhất.

Về mặt này, BPO.MP đã và đang tiến hành nhập Double và có hệ thống checker kiểm tra chuyên nghiệm, đảm bảo xuất file đầu ra hoàn chỉnh, đáp ứng kịp thời tiến độ của công việc.

[mpbpo-services-blog]

Top những câu hỏi hay gặp khi phỏng vấn vào vị trí nhập liệu viên

[mpbpo-services-blog]

Điều gì sẽ xảy ra nếu nhân viên Coca-Cola “trót” uống Pepsi?

What happens if Coke employees drink Pepsi?

[mpbpo-services-blog]

Tổng hợp 5 dự đoán về sự phát triển của ngành dịch vụ BPO trong năm 2020

[mpbpo-services-blog]

Công việc nhập liệu là gì?

[mpbpo-services-blog]

Công việc nhập liệu là gì?

Công việc nhập dữ liệu là gì? Đây là câu hỏi được khá nhiều bạn trẻ tìm hiểu, ngay cả đối với những doanh nghiệp nhỏ và lớn.

Những người tìm kiếm công việc online thường thấy xuất hiện công việc đánh máy nhập dữ liệu. Còn đối với các doanh nghiệp họ cần tới một công ty cho thuê ngoài dịch vụ.

Các công ty thuê ngoài nhập liệu online sẽ giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí và rút ngắn thời gian hoàn thành công việc. Hãy theo dõi bài viết dưới đây để hiểu rõ ràng về công việc nhập dữ liệu.

Vậy công việc nhập liệu là gì?

Nhân viên nhập dữ liệu là những cá nhân phải trải qua một khoảng thời gian đào tạo chuyên nghiệp để thực hành việc nhập (văn bản & số), kiểm tra, so sánh, đối chiếu và quản lý dữ liệu.

Bạn cần phải sở hữu nhiều kỹ năng chuyên môn để trở thành một nhân viên nhập dữ liệu chuyên nghiệp, bởi vì việc làm nhân viên nhập liệu đòi hỏi phải kết hợp giữa nhiều kĩ năng khác nhau như: sức khỏe tốt, tốc độ hoạt động mắt và tay phải thật nhanh với độ chính xác cao và tập trung cao độ, thời gian ngồi trước máy tính hàng giờ…

Vì vậy, để bảo đảm độ chính xác của dữ liệu đầu ra, cần ít nhất 3 người thực hiện công việc nhập liệu và xử lý dữ liệu.

Quy trình công việc của nhân viên nhập dữ liệu:

Công đoạn đầu tiên: cần 2 nhân viên nhập dữ liệu

Sau khi được training về kỹ thuật nhập liệu và nắm vững các yêu cầu của dự án, 2 nhập liệu viên tiến hành nhập chữ/ số một cách độc lập vào hệ thống (hệ thống này được thiết kế và xây dựng phù hợp với yêu cầu của dự án và khách hàng), quá trình này được gọi là nhập double. Cuối cùng họ sẽ kiểm tra lại lần cuối để chuyển giao lại cho người hoàn thành cuối cùng.

Công đoạn cuối: Checker kiểm tra và xuất ra file đầu ra hoàn chỉnh

Sau khi hệ thống tự động phát hiện và đánh dấu các trường hợp dữ liệu nhập double của 2 nhập liệu viên không khớp, checker sẽ có nhiệm vụ kiểm tra lại các trường hợp chưa thống nhất để so sánh đối chiếu và sửa lại cho đúng nhất.

Mới nghe qua tưởng chừng công việc của người thứ ba – checker là nhàn nhất nhưng thực chất đây lại là khâu phức tạp, khó và mất nhiều thời gian nhất, đây cũng là bước vô cùng quan trọng trước khi xuất dữ liệu vào hệ thống và gửi cho khách hàng.

Để đáp ứng được yêu cầu công việc, mỗi nhà tuyển dụng phải nâng cao trình độ chuyên môn trong quá trình tuyển dụng và có cách đặt câu hỏi chuyên nghiệp khai thác hết được điểm mạnh của ứng viên nhằm sàng lọc được những ứng viên giỏi và phù hợp nhất.

Hy vọng thông qua bài viết này, bạn đọc đã có được cái nhìn toàn diện và chuẩn xác về nhân viên nhập dữ liệu để dễ dàng trong việc quyết định lựa chọn công việc trong tương lai.

[mpbpo-services-blog]

DỊCH VỤ SỐ HÓA TÀI LIỆU CMND, BẰNG LÁI XE

Chúng ta đang ngày càng quen thuộc với việc sử dụng các dịch vụ kỹ thuật số trong cuộc sống hàng ngày cũng như tận hưởng lợi ích mà nó mang lại. Có lẽ vì thế mà xu hướng Số hóa tài liệu đang dần trở thành mối quan tâm lớn với tất cả mọi người và trở nên phổ biến hơn bao gờ hết

Một trong những hình thức số hóa tài liệu tiện ích nhất và phổ biến ở nhiều quốc gia đó là Số hóa CMND, Bằng lái xe. Vậy Số hóa CMND, Bằng lái xe là gì, hỗ trợ chúng ta như thế nào, cùng tìm hiểu trong bài viết dưới đây:

Xem thêm >> Số hóa tài liệu là gì?

Số hóa CMND, Bằng lái xe là gì?

Ngày nay, tất cả chúng ta đều đã trải qua nỗi lo mất CMND, Bằng lái xe, vì vậy việc Số hóa CMND, Bằng lái xe sẽ loại bỏ nỗi sợ này? Nhưng chính xác thì Số hóa CMND và Bằng lái xe là gì và chúng hoạt động như thế nào?

Một số người nghĩ rằng số hóa CMND, Bằng lái xe  sẽ phủ nhận sự tồn tại của thẻ vật lý truyền thống, trên thực tế đây không phải là mục đích của việc số hóa CMND, Bằng lái xe. Số hóa CMND, Bằng lái xe là để bổ sung thông tin cho thẻ vật lý của bạn, nhưng vẫn sẽ giữ thông tin cá nhân của bạn: tên, địa chỉ, ngày sinh và ảnh. Tuy nhiên, số hóa CMND, Bằng lái xe có nhiều lợi ích hơn so với thẻ vật lý truyền thống.

Số hóa CMND, Bằng lái xe đem lại lợi ích như thế nào?

Đầu tiên, chúng ít bị dùng để lừa đảo hơn so với thẻ vật lý và được bảo vệ bởi các tính năng bảo mật và xác thực, những thứ này không có trên thẻ vật lý. CMND, Bằng lái xe đã số hóa hiện đang được thí điểm ở nhiều nơi trên thế giới, và có thể được sử dụng với các cơ quan thực thi pháp luật và an ninh sân bay. Ngoài ra, sản phẩm số hóa CMND, Bằng lái xe rất hữu ích cho những người trẻ tuổi, chúng cũng có thể được sử dụng khi bạn cần xác minh tuổi của mình. Nhân viên có thể chỉ cần quét CMND, Bằng lái xe đã được số hóa và sẽ nhận được phản hồi trong thời gian nhất định để xác minh tính xác thực của nó cũng như độ tuổi của bạn.

Số hóa CMND, Bằng lái xe giúp bạn gặp  ít rắc rối hơn so với thẻ vật lý truyền thống. Nếu bạn cần cập nhật thông tin chi tiết hoặc tìm cho mình cách chuyển đổi thông tin từ các sản phẩm số hóa CMND, Bằng lái tất cả có thể được thực hiện qua Internet. Không còn cần phải trực tiếp đến các cơ quan địa phương hoặc gửi các tài liệu giấy nữa. Tương tự, nếu bạn bị mất điện thoại hoặc laptop, bạn có thể an tâm khi biết rằng CMND, Bằng lái xe đã được số hóa của bạn không thể được truy cập bởi bất kỳ ai trừ bạn!