rinorkurteshi

[rinorkurteshi]

Fazer ja Some

Blogissani käsittelen Fazerin somekanavia ja hieman niiden käyttötarkoitusta. Haluaako Fazer viestiä jotain erityistä somekanavien kautta vai toimivatko he vain siinä, koska muut isot toimijat tekevät sitä myös. Otetaan hieman selvää ja analysoidaan tätä tilannetta, huomioimalla heidän sisältöänsä somekanavissa.

Fazer Instagramissa

Fazer on tunnetusti erittäin iso yritys, ja toimii Suomessa leipomo- ja ruokapalvelun jättiläistoimijana, toki heillä on muissakin maissa toimintaa pääsääntöisesti Pohjoismaat ja Baltia. Tämän myötä Fazer pystyy hyödyntämään melko hyvin heidän brändivoimaansa, erityisesti mainonnassa ja yhteisöjen rakentelussa. Asiakaskunta on monenlainen ja tietyt kohderyhmät löytyvät tietyistä kanavista. Käydään läpi, miten he hyöydyntävät heidän somekanaviaan.

Fazerin Instagram on todella monipuolinen, käytännössä mainontaan keskitytään eniten sekä seuraajien ylläpitämiseen. Blogeja ja uutisia tuodaan esille vahvasti, nämä ovat osa heidän sisältömarkkinointia ja innokkuuden lähteitä.

Instagramissa heillä on vajaa 100 tuhatta seuraajaa, joka on suuri. Kohderyhmä seurantaa pystytään tekemään parhaiten kysymällä itse Fazerilta, heidän käyttäjätilillä näkyy data, mistä päin ovat heidän seuraajansa sekä sukupuolten erottelu ikäluokittain.

Instagramin hyödyntäminen 

Instagram on selkeästi enemmän nuorille suunnattu kanava, mutta vanhempienkin ikäluokkien määrä lisääntyy jatkuvasti, ja päästään hieman pois siitä nuorten yhteisön asenteesta. Fazer on mielestäni tästä samaa mieltä, sillä heidän sisältönsä perusteella halutaan selkeästi houkutella Instagramissa vanhempiakin kuin teiniyhteisöjä.

Sisältö tuo paljon myös ruokailun liittyviä vinkkejä ja erilaisia reseptejä, hyödyntäen heidän omia tuotteitaan, joka on varmasti kaupallisesti hyödyllistä heille ja seuraajien näkökulmasta inspiroivaa. Heidän videosisällöt ovat erittäin hienosti tehty ja houkuttelevia, erityisesti uusien makeisten mainoksissa vesi meinaa tulla kielelle.

Fazerin Facebook kanavassa haetaan melko paljon samoja asioita, suurin osa postauksista ovat täysin identtisiä kuin Instagramissa, tällä tavoin moni muu yritys tekee myös. Näiden kanavoiden hyödyntäminen on nykyään varsin yksinkertaista yrityskäytössä, kun pystytään jakamaan postausta eri kanavoiden välillä samanaikaisesti.

Mietteitä Fazerin Instagramista?

Mitä voimme todeta aikaisemman luettavan perusteella ja koko blogin perusidean perusteella? Halusimme tutkia hieman Fazerin somekanavien sisältöä sekä niiden käyttötarkoitusta. Mielestäni saimme hieman ajatuksia ja päätelmiä tästä. Selkeästi ainakin visuaaliseen ja inspiroivaan puoleen on panostettu.

Fazer haluaa suuren brändiyhteisön ja asiakaskunnan myötä hyödyntää heidän somekanavia kattavasti, tekemällä monipuolista mainontaa ja asiasisältöä, jolla inspiroidaan ja osallistetaan seuraajat. Tämän tarkoitus on tietenkin toimia Fazerin sitovana tulonlähteenä, muistammehan aina kuitenkin mistä kaikesta on kysymys liiketoiminnassa

https://www.fazer.fi/

https://www.kauppalehti.fi/uutiset/fazerin-brandi-on-rakennettu-rakastamalla-kylmilla-argumenteilla-jaa-loukkuun/2f25d6d3-b9da-33cd-a692-cf7e3039ea8c

[rinorkurteshi]

Verkkokauppojen arvostelu

Millaisia kokemuksia teillä on erilaisista verkkokaupoista? Mitä ominaisuuksia arvostat eniten verkkokaupoissa?

Verkkokaupan merkitys minulle

Verkkokaupat ovat nykypäivänä todella suuria tekijöitä markkinoilla. Asiointi siirretään entistä enemmän verkkoon ja ostotapahtumatkin ovat suurta vauhtia siirtymässä verkkokauppoihin. Minun mielestäni on jopa outoa, jos isolla toimijalla/yrityksellä ei ole omaa tai ulkoistettua verkkokauppaa.

Henkilökohtaisesti itse käytän todella paljon verkkokauppoja. Käytän pääsääntöisesti verkkokauppoja vaate-ja elektroniikkaostoihin. Verkkokauppoja on monenlaisia sekä vaate-, että elektroniikka-alalla. Käytän silti vain tiettyjä verkkokauppoja.

Zalando verkkokauppa

Vaatealalla mieluisin ja helppokäyttöisin on mielestäni Zalando. Zalando mahdollistaa laajan vaatevalikoiman kaiken ikäisille kattavasti. Vaatteet ovat siellä pääsääntöisesti tunnettuja vaatemerkkejä, jotkut halvempia toiset kalliimpia brändejä.

Verkkokauppa on hyvin yksinkertainen, minkä pidän todella tärkeänä ominaisuutena. Silmille hyvä visuaalisuus ja käyttöjärjestelmän selkeys ovat loistava yhdistelmä. Zalandon ostoprosessi on nykyaikainen, ja mahdollistaa erilaiset maksutavat. Tämä kokonaisuus, voi löytyä muistakin verkkokaupoista. Seuraavaksi kerron mikä tekee verkkokaupasta erilaisen, kuin muut Zalandon kohdalla

Miksi Zalando?

Zalandolla on käytössä huikeita etuja, jossa he käyttävät nimitystä Zalando Lounge. Zalando Lounge tarjoaa tietyn aikamäärän ajan erilaisista merkkivaatteista isoja alennuksia, joita on miltei mahdotonta löytää esimerkiksi kivijalkakaupoista, jotka normaalisti olisivat erittäin kalliita. Tämähän sitouttaa asiakkaita entistä enemmän.

Toinen suuri kilpailuetu on muihin nähden tehokkaat toimitukset ajallisesti. Saan pääsääntöisesti viikon sisään tilaukset, joita olen tehnyt Zalandon verkkokaupassa. Näiden lisäksi heillä on toimiva ja kätevä palautussysteemi, mikäli koko on ollut pieni tai vaate ei ole jostain syystä miellyttänyt, voit palauttaa vaatteet palautuslaatikkoon hyvitysten kera.

Toin hieman Zalandon verkkokaupan ominaisuuksia esille, jotta pystymme näkemään, tietyt erot muihin nähden. Monet verkkokaupat vaatealalla toimivat samalla tavalla, mutta harvemmin edut ja palvelut ovat tätä luokkaa, kuin Zalandossa. Kokemuksena voin sanoa, että on erittäin kätevä ja yksinkertainen tapa tehdä ostoja vaatteiden osalta, todella harvoin käyn esimerkiksi liikkeistä ostamassa, tämän on mahdollistanut erilaiset verkkokaupat, mutta Zalando parhaiten.

Gigantti elektroniikan maailma

Gigantti on toinen verkkokauppa, mitä suosittelen käyttämään, kun tehdään ostoja elektronisiin laitteisiin ja erilaisiin kodinkoneisiin. Gigantilla on hyvin suunniteltu verkkokauppa, osa syynä on, että ylimääräinen jaarittelu on jätetty pois sekä elektroniset laitteet laitettu heti näkyville selkeästi.

Verkkokauppa tarjoaa informaation heti sivun avautuessa liittyen palautusoikeuksiin, joka on 50 päivää sekä osamaksut, joiden alla on tuotteet. Gigantti selkeästi haluaa painottaa asiakkaille luotettavuudesta ja siitä, että turha epävarmuus saadaan pois heiltä, näin näen tämän tilanteen. Sanomattakin selvää on se, että näiden laitteiden kanssa halutaan tehdä harkittuja päätöksiä.

Konkreettiset asiat on hyvin huomioitu ja tuotteille on annettu suurempi merkitys, mikä on loogista. Jos katsotte esimerkiksi Powerin verkkosivuja, siellä on laitettu mainosten ja kampanjoiden merkitys melko suureksi. Tässä päästään käyttäjäystävällisyyteen enemmän kiinni, jonka Gigantti hoitaa mielestäni paremmin.

Verkkokauppa tulevaisuus?

Monet toimialat ovat liittyneet verkkokaupan maailmaan ja tämä jatkaa lisääntymistään. Hyvänä esimerkkinä ovat myös kukkakaupat, jossa verkkokauppojen suosio on kasvanut paljon, ja tilanne on ollut tällä toimialalla hyvinkin erilainen 10-vuotta taaksepäin.

Suurin syy verkkokauppojen suosion kasvuun on mielestäni teknologian kehityksen lisäksi myös ihmisten asenteet. Kyllä, kun asioita pyritään helpottamaan, tässä tilanteessa verkossa kaupankäynti, ja liikkumatta mihinkään viestittää meille sen, että olemme hieman laiskempaa sukupolvea.

https://www.kauppalehti.fi/uutiset/zalando-nopeuttaa-toimituksiaan-toimitusajat-suomeen-jopa-puolittuvat/985101d8-4e1f-402c-8093-17f998bb80c3

https://blog.avoine.fi/kirjoitukset/kayttajaystavallisyys-kunniaan-3-tapaa-joilla-teet-kotisivujesi-lukemisesta-helppoa-ja-tehokasta/

[rinorkurteshi]

Sisältömarkkinoinnin ymmärtäminen ja esimerkit

Millainen on hyvä sisältömarkkinointi, ja mitä asioita pitäisi huomioida?

Johdanto

Blogissani käydään läpi sisältömarkkinoinnin periaatteita, ja kuinka siitä on mahdollista saada tehokasta. Lähteissä on linkit aiheeseen liittyvistä artikkeleista. Tarkoitus on saada teille mahdollisesti uutta tietoa ja pohdiskelun aihetta, nykypäivänä sisältömarkkinoinnin ymmärtäminen ja sen hyödyntäminen ei ole kaikille selvää, itsekin olen joutunut sitä pohtimaan ja tutkimaan, jotta voin hyödyntää sitä esimerkiksi omassa yrityksessäni.

Sisältömarkkinointi ja sen hyödyntäminen

Koban artikkelissa käydään läpi, millaista on hyvä sisältömarkkinointi? Itse sisältömarkkinoinnin toteutus, on mielestäni hyvin yksinkertaista ja helppo toteuttaa. Sisältömarkkinoinnin vaikeudet alkavat siinä, kun halutaan luoda hyvää sisältöä ja saada asiakkaat mukaan.  Tässä vaiheessa on tiedettävä muutama asia ennen kuin lähtee mitään tuottamaan esimerkiksi omille verkkosivuille.

Ensiksi on huomioitava asiakkaiden tarpeet ja ongelmat sekä mitkä ovat heille tärkeitä asioita. Asiakkaan innostus ja kiinnostus yritystä kohtaan alkaa silloin kun yritys oikeasti tietää, mitä asiakkaat haluavat.  Sisältömarkkinointia on mielestäni turhaa edes harrastella ja tuhlata aikaa, jos siitä ei hyödytä yhtään mitään. Sisältömarkkinoinnin tärkeys korostuu silloin kun sitä tehdään laadukkaasti ja oikein.

Artikkelissa mainitaan, että tietyn myynnin ja tuotteen tuputtamisen, olisi hyvä jättää pois kokonaan. Sisältömarkkinoinnissa kaikki tietynlainen focus, pitäisi keskittää asiakkaaseen, niin kuin artikkelissa mainitaan, että asiakas on tietyllä tavalla sisältömarkkinoinnissa aina tarinan ”sankari”. Samaistun tähän myös, ja monesti haluan ymmärtää erilaisia yrityksiä asiakkaana, jossa teen ostoksia jatkuvasti, kuinka heidän viesti ja sisältö innostaa minua olla osa heidän yhteisöönsä.

Strategian laatiminen on ehdoton, kun halutaan hyvää sisältömarkkinointia, joka sitoo asiakkaita. Sisältömarkkinoinnin tarkoitus on saada asiakas kaupantekoon, kun seurataan prosessia asiakaspolun mukaan. Tarpeen herättämisestä kohti päätöksentekoa ja ostoa. Toinen huomio sisältömarkkinoinnin periaatteissa on asiakkaiden ”lähettiläs” rooli. Tämä tarkoittaa yksinkertaisesti sitä, kun asiakkaista muodostuu sinulle suuri joukko suosittelijoita muille.

Vaasan sisältömarkkinointi ja vaikutus

Tutkin hieman Vaasan verkkosivuja sekä millaista sisältöä he tuottavat. Verkkosivut ovat hyvin selkeät ja kattavat. Jos käytte tutustumassa alla olevasta linkistä, joka johdattaa teidät suoraan Vaasan sivuille huomaatte sellaisen kohdan kuin ajankohtaista.

Vaasan ajankohtaista osio, sisältää hyvää, innostavaa sekä informatiivista sisältöä. Siellä on erilaisia blogeja tehty eri aihepiireistä. Sieltä löytyy videoita, kuinka hyödyntää esimerkiksi leipäpusseja enemmän, niiden kohtalo on yleensä perinteisesti roskiksesta alas.

Vaasan sisältömarkkinointi on tehokasta, minuun esimerkiksi se vaikutti. Yleisesti ottaen heidän sisältönsä on innostava. Monenlaista opetusvideota, ajankohtaista uutista sekä tiedotuksia. Opin paljon tuon sivun kautta, ja uskon että moni samaistuu kanssani tähän. Ainoa asia, ehkä mistä voisin mainita, on että minunlaiset asiakasryhmät eivät varmaan hirveästi tietoisia näistä asioista. Pitäisikö sivujen mainontaa lisätä? Kohdentaa paremmin uudelle sukupolvelle? Erilaiset uusiokäytöt ja digitaalisuuden hyödyntäminen, ovat meidän sekä uuden sukupolven keskeisiä asioita. Näistä kertominen ja muista ajankohtaisista asioista tiedottaminen pääsee Vaasan leipomo sen avulla luomaan itselleen vahvan tiedotusyhteisön, josta moni pystyy hakemaan hyödyllistä tietoa ja oppia erilaisia asioita leipomoteollisuuden toimialasta.

Lähteet:  

https://www.kubo.fi/mita-hyva-sisaltomarkkinointi/

https://www.vaasan.fi/elamanmakuista/

[rinorkurteshi]

Lean canvas - BIKEWORX APP

Olemme löytäneet tiimimme kesken ideariihien ja erilaisten prosessien jälkeen pääidean, jota olemme lähteneet jatkojalostamaan. Ideamme on kehitellä ”huoltoapplikaatio”, josta löytyy muun muassa pyörän huoltohistoria. Myös verkkosivujen toiminnot, kuten esimerkiksi ajanvarausjärjestelmä ja huoltovalikoima, löytyvät kaikki samasta sovelluksesta. Applikaatioon on yhdistettävissä sensori, joka seuraa pyörän käyttöä ja kilometrejä. Tätä voitaisiin hyödyntää huoltoilmoitusten lähettämiseen applikaation kautta.

Applikaation tärkeänä tehtävänä on siis paitsi helpottaa asiakasta, mutta myös muistuttaa asiakasta tärkeimmistä huolloista. Tämän tarkoituksena olisi vähentää ruuhkapiikkejä kevään tai kesän kynnyksellä ja jakaa huoltoasiakkaita myös talven puolelle.

Ongelmat

Ideamme taustalla pyörii muutamia huolenaiheita sekä ongelmia. Mikäli applikaatiota haluaa hyödyntää täydellä teholla, on pyörään suositeltavaa asentaa sensori, joka seuraa muun muassa ajokilometrejä. Huolenaiheenamme on sensorin hinta. Liian kalliisiin sensoreihin sijoittaminen ei ole kannattavaa, sen tuoman myynnin ollessa oletettavasti vielä alkuun marginaalista. Lisäksi korkea sensorin hinta karsii potentiaalisia asiakkaita. Sensorin on oltava kestävää tekoa, jotta se kestää pitkään eritasoisten pyöräilijöiden matkassa. Sen on kestettävä myös hyytymättä pakkaskeleilläkin talvipyöräilijöiden menossa mukana. Varsin suuri huolenaihe teknisten asioiden lisäksi on ylipäätänsä ihmisten kiinnostuneisuus suunnittelemaamme konseptia kohtaan.

Ratkaisut

Pohdinnassamme on ollut vaihtoehtoisia ratkaisuja juuri sensorin tuomiin haasteisiin. Jos sensori koituu ongelmallisen kalliiksi, eikä välttämättömäksi, on mahdollista kehittää applikaatiota ilman sensoria ja sen tuomia toimintoja. Mikäli kuitenkin sensori koetaan tarpeelliseksi ja sellainen halutaan, voidaan investointia varten hakea lainaa.

Ratkaisevat mittarit

Seurannassa on tiiviisti applikaation latauskerrat ja synkronoinnit sensorin kanssa. Tärkeä seurantamittari on myös applikaation todellinen käyttöaste. Tätä voidaan seurata sillä, kuinka moni asiakkaista on käynyt huoltamassa pyöränsä huoltomuistutuksen saannin jälkeen. Myös sovelluksen kautta tehdyt huoltoajanvaraukset kertovat käyttöasteesta.

Arvolupaus

Arvolupaukseemme kuuluu kuukauden ilmainen kokeilu sensorin kanssa. Mikäli testijakson päätteeksi asiakas ei ole syystä tai toisesta tyytyväinen, hinta luvataan hyvittää asiakkaalle. Perimmäisenä arvolupauksena sensorin ja applikaation taustalla on pitää asiakkaat digitaalisesti ajan tasalla pyörän tärkeistä huoltotarpeista.

Epäreilu kilpailuetu

Ehdottoman hyvänä kilpailuetuna, ja suurena mahdollisuutena näemme sen, ettei yhdeltäkään kilpailijalta löydy vastaavanlaista applikaatiota pyörän huoltoon liittyen.

Kanavat

Asiakkaiden tavoitettavuudessa tärkeänä osana on sosiaalisen median monipuolinen käyttö. Sieltä löytyy useita eri kanavia, joiden kautta näkyvyyttä on hyvä hankkia uudelle applikaatiolle. Liikkeen sijainti toimii hyvänä uusien asiakkaiden hankintakanavana. Sijainti metroaseman sekä toimistorakennusten läheisyydessä on omiaan tarjoamaan näkyvyyttä juuri työmatkailijoiden puolella. Yksinkertainen, siisti ja toimiva verkkosivu antaa positiivisen kuvan asiakkaille. Bikeworxilla tämä on hallinnassa. Sivujen kautta löytyy eri yhteydenottomahdollisuudet ja tärkeänä piirteenä on sähköinen ajanvarausjärjestelmä. Tämä on tarkoitus sisällyttää myös applikaatioon.

Asiakasryhmät

Mielestämme tärkeitä asiakasryhmiä applikaatiolle ja sensorille olisi kaikki asiakkaat hifistelijöistä työmatka-ajajiin. Yrityksille voisi kehitellä joitakin pakettitarjouksia, joiden avulla työporukat saataisiin sensorin ja applikaation käyttäjiksi. Applikaatiosta löytyy jokaiselle käyttäjälle oma profiili ja työporukat voisivat mahdollisesti muodostaa ryhmiä, joissa toisten pyöräilytuloksia olisi mahdollista vertailla näin halutessaan.

Kulurakenne

Kuluja koituu tietysti applikaation kehittämisestä ja sen ylläpidosta päivitysten muodossa. Toinen keskeinen kulujen kohde on sensorin ostaminen valmistajalta. Markkinointikulut ovat yksi kuluerä, sillä aivan uudelle tuotteelle on tärkeää saada näkyvyyttä ja saattaa se potentiaalisten asiakkaiden tietoisuuteen.

Tulovirrat

Tulovirtaa yritykselle saadaan applikaation avulla. Sen huoltomuistutusten ja mahdollisten kampanjoiden avulla saadaan asiakkaita liikkeelle. Sensorista ja sen asennuksesta asiakkaille saadaan myös tuloja.

Uuden kehittämisessä on haasteensa. Näitä ovat selkeästi teknisen puolen asiat sekä myös asiakkaiden saavuttaminen ja kiinnostuksen kasvattaminen. Applikaation saaminen asiakkaiden käyttöön ja suosioon olisi omiaan auttamaan yritystä tasaamaan sesonkien aiheuttamia asiakaspiikkejä enemmän ympärivuotiseksi. Sovelluksen ja sensorin synkronoinnin sekä omien profiilien avulla on mahdollista toteuttaa toimeksiantajan puheissa ollutta yhteisöllisyyden kasvattamista.

Joona Huolman / Rinor Kurteshi / Mahmoud Mohamed / Juuso Naumanen / Safi Sharifi

[rinorkurteshi]

Hakukoneiden maailma

Käytätkö muita hakukoneita, kuin Google? Blogissani pääset tutustumaan erilaisiin vaihtoehtoihin lyhyesti ja näet vertailukohteena pääsääntöisesti Googlen, joka on yleisin hakukone maailmassa. Googlessa tehdään hakuja päivässä yli 3 miljardia.

Muita hakukoneita maailmassa?

Hakukone maailma on nykyään laaja, tietysti tietyt toimijat ovat erittäin suuria ja tunnetuimpia. Bing on eräänlainen hakukone, joka on tietynlainen vastine Googlelle, jonka omistaa Microsoft. Bing on sinänsä hieman erikoinen hakukone, koska se käyttää Yahoon hakukonetta.

Bingin ja Googlen välillä on hieman eroja. Google toimii kokonaisvaltaisemmin erilaisilla toiminnoilla ja on tehokkaampi hakukoneena. Bingissä en itse ole löytänyt juurikaan mitään parempaa, kuin Googlessa.

Tutkin hieman muitakin hakukoneita, jotka saattaisivat haastaa Googlea, löysin muutamia muitakin kuten Qwant, Yandex ja Baidu.

Qwant on ranskalainen hakukone, joka toimii melkein samalla tavalla kuin Google tai samalla periaatteella, käyttäen melko samoja hakutuloksia.

Yandex on venäläinen hakukonejätti, jota käytetään Venäjällä eniten ja on noussut jopa maailman listoilla neljänneksi. Yandex on sinänsä erittäin mielenkiintoinen yritys, kun he ovat laajentuneet myös taxi markkinoille. Suomessa se toimii Yango nimisellä taxilla, joka hyödyntää heidän omaa tekoälyä ja kilpailee vahvasti penetraatio hinnoittelulla eli alhaisella hinnalla. Yango ajaa jopa 3��:n lähtöhinnalla, se on kyllä erittäin halpaa.

Baidu on seuraava hakukonejätti, joka on kiinalainen. Baidu on nykyään jäänyt selkeästi jälkeen Googlesta ja taistelee silti vielä muiden hakukoneiden kanssa, heidän markkinaosuutensa on Kiinassa melkein 80%, joka on mielettömän iso.

Googlen ja Baidun välinen kilpailu on ollut huvittava joltain osin myös, kun Googlen omistama 265.com niminen hakukone uudelleen ohjasi käyttäjät Baidun luo sensuroimalla tiettyjä hakutuloksia. Google on saanut hieman vihiä, millaisten hakutulosten parissa on tehtävä muutoksia, jotta pystyvät sielläkin vaikuttamaan kilpailuun.

Suomalaiset hakukoneet ja yhteenveto

Fonecta on, ehkä tunnetuimpia kotimaisia hakukoneita. Fonecta tarjoaa palveluja pääsääntöisesti henkilö- ja yrityshaussa. Heidän palveluihinsa kuuluu myös tarjota digimarkkinointia, josta itse en ollut tyytyväinen kokemukseni myötä.

SciNet ja Ahmia ovat Googlen täydentäviä hakukoneita, niillä on mahdollisuus mennä syvällisempään tiedonhakuun. Nämä hakukoneet ovat hieman enemmän erikoiskäyttöön tarkoitettuja.

Ahmia pyrkii käyttämään Tor-verkkoa, joka en melkein ainoa hakukone hyödyntäen Tor-verkkoa. Toimintaan kuuluu myös Tor-verkkojen ylläpito ja ihmisoikeuksien edistäminen. Tor-verkko tunnetaan nimellä ”pimeä verkko”, jossa pystyy toimia vapaasti ilman, muiden yritysten ja yhteisöjen seurantaa. Ahmia tunnetaan myös nimellä ”Tor-verkon Google”.

Hakukoneiden maailma on kasvanut huimasti globalisaation myötä. He antavat paljon työkaluja yksityisille henkilöille, yrityksille, järjestöille ja valtioille, jotka voivat hyödyntää tätä rajatonta dataa.

Ihmisten kehitys ja tietoisuus on tehokkaampaa nykypäivänä, osittain mielestäni hakukoneiden kasvun ja niiden käytön vuoksi.

[rinorkurteshi]

Tekoäly uhka vai mahdollisuus

Onko tekoälyllä oikeasti suuria hyötyjä vai haittoja tulevaisuudessa? Onko tekoäly oikeasti meille niin suuri uhka, kuin trendipuheissa saatetaan väittää.

Johdanto

Kävin tutustumassa Alman podcasteja, ja törmäsin erittäin mielenkiintoiseen aiheeseen, jossa haastateltiin tekoälyn asiantuntijaa Antti Merilehtoa. Hänen mukaansa tekoäly on molempia sekä mahdollisuus että uhka. Perusteluna oli, että uhka on enemmän, sitä kun yrityksissä varsinkin Suomessa ei oteta rohkeammin kokeiluun tekoäly ja koneoppiminen, kun mahdollisuudet ovat isot sen hyödyntämisen kannalta.

Tekoäly on sitä, kun kone osaa havainnoida asioita, joita normaali älykäs ihminen huomioisi. Tämä auttaisi monia yrityksiä kehittämään liiketoimintaa ja tehostamaan ydintoimintaa.

Tekoälyn mahdollisuudet

Meidän yhteiskunnassamme eli Suomessa, ei varsinaisesti kehitetä tekoälyä tai innovoida mullistavia laitteita, näitä tekevät pääsääntöisesti Kiina ja Yhdysvallat. Meidän tärkein tehtävämme tähän asiaan liittyen on osata käyttämään ja soveltamaan tekoälyä liiketoiminnassa. Tekoälyn kehitys on ollut valtava ja nykyäänkin monet osatekijät liiketoiminnassa on siirretty automaatioon/robotiikkaan, joka on vain osa tekoälyä.

Tekoälyn kirjo on erittäin laaja, ja sitä ei vielä ymmärretä täysin hyvin. Suuria puheita tekoälyn uhasta on ollut työpaikkojen häviäminen tai jonkin sortin ihmisten tuhoutuminen robotiikan ja muun älyllisen toiminnan vuoksi, itse olen eri mieltä. Me pystymme hallitsemaan sitä, me pystymme luomaan uusia työpaikkoja lisää, ja kaikkein tärkeintä on, että me pystymme myös helpottamaan lukuisia toimintoja tekoälyn vuoksi. Haluaisin nähdä tämän enemmän kehittävänä toimintana ja digitalisaation mukana pysymisessä, kuin suurena uhkana.

Tekoäly nykypäivänä

Nykypäivänä meillä on heikkoa tekoälyä käytössä, joka tavallaan havaitsee yhden asian kerrallaan. Laaja tekoäly havaitsee monta asiaa ja toimii kokonaisvaltaisemmin. Tärkein asia, mitä yritysjohdoltakin vaadittaisiin tulevaisuudessa, on mitä koneoppiminen voisi tehdä paremmin kuin me tehokkaammin, jotta voitaisiin panostaa tuottavampiin toimintoihin mahdollisesti enemmän. Rutiininomaiset työt on hyvä siirtää tämän kaltaiseen toimintaan.

Yhteenvetona, olemme globalisoituneessa maailmassa, jossa kilpailu eri toimialojen välillä on voimistunut, ja yhä edelleen yritykset pyrkivät olemaan edelläkävijöinä suhteessa kilpailijaan. Erilaiset innovaatiot ja digtalisoituminen ovat antaneet tähän mahdollisuuden. Kaikki datan kerääminen tiettyyn liiketoimintaan ja sen hyödyntäminen on tärkeää myös tulevaisuudessa. Asennoituminen tekoälyn kehittyvään maailmaan vain kasvattaa sen mahdollisuuksia ja auttaa ihmiskunnan kehityksessä. 

Lähteet: 

https://soundcloud.com/jargonmankeli/mista-oikeasti-tekoalyssa-ja-koneoppimisessa-on-kyse

[rinorkurteshi]

SOME SUOMI

Historia

Suomen menneisyys sosiaalisen median historiassa on tapahtumarikas, jossa on nähty menestystä sekä huonoja vaiheita sen kehityksessä. Tunnetuimpia olivat Habbo Hotel ja IRC-Galleria, jotka myöhemmin hiipuivat. Muistan itse vielä, kuinka paljon nämä kyseiset some alustat vaikuttivat Suomen nuorten yhteisöön ja käyttäytymiseen. Pääsääntöisesti tästä alkoi Suomen nuorten siirtyminen kohti sosiaalisen median maailmaa.

Artikkelissa tuotiin esille hieman erilaisia näkökulmia Suomen sosiaalisen median historiasta ja sen kehityksestä tähän päivään asti. Kehitys on ollut alusta asti ylöspäin, mutta silti muut maat ovat olleet hieman edellä sen käytöstä ja muutamia vastoinkäymisiä on koettu. Historian kulku on kerrottu selkeästi, mutta jätetään se hieman sivuun ja perehdytään hieman sen vaikutuksiin esim. yrityksissä.

Suomessa laitettiin rahaa paljon erilaisiin yritysfoorumeihin ja portaaleihin, jotka eivät olleet hirveän tuloksellisia. Jälkikäteen huomattiin mm.Facebookin tarjoavan sitä huomattavasti helpommin, vaikka sen käyttöä ja hallintaa ei osattu vielä hyödyntää kattavasti.

Yrityksen näkökulmasta sosiaalisen median käytössä oli suuria eroja mm. Suomen ja Usa:n välillä. Suomessa totuttiin ns. ”olla” Facebookissa käyttäen vaan tavanomaisissa markkinoinneissa. Yritykset Usa:ssa hyödynsivät sosiaalista mediaa myös yrityksen sisäisenä työkaluna.

Pohtien tätä historian kulkua tähän päivään asti sosiaalisen median merkitys on kasvanut edelleen. Nykypäivänä mm. Whatsapp sovellusta pidetään erittäin tehokkaana viestin/tiedon välittäjänä yrityksen sisällä. Uskon, että monen vuoden jälkeen olemme päässeet siitä ”nuorten chat” asenteesta pois sosiaalista mediaa kohtaan Suomessa, ja opittu hyödyntämään sitä tärkeänä työkaluna erilaisissa liiketoiminnoissa.

Tulevaisuus

Suomen tulevaisuus sosiaalisessa mediassa näyttää varsin hyvältä, kun otetaan huomioon sen mahdollisuudet. Käyttö on kasvanut hurjasti, jos verrataan monen vuoden takaa. Yrityksissä asennoidutaan entistä vakavammin sosiaalista mediaa kohtaan varsinkin nykypäivänä. Somen kautta välitetään dataa paljon esim. artikkelin mainitsema Suomi 24 foorumi, joista saadaan tietoa ihmisten arkisista asioista tieteellisiin kysymyksiin asti. Yritykset pystyvät entistä enemmän löytämään erilaisia kohderyhmiä somen kautta, jonka kautta tehostaa mm. mainontaa. Uskon, että monissa yrityksissä etenkin Suomessa halutaan jatkuvasti oppia somen tarjoamaa datan käyttöä ja sen hyödyntämistä liiketoiminnassa

Yhteenvetona näinkin laajassa teemassa kuten sosiaalinen media Suomessa ja sen kehityksestä, voimme todeta, että sen käytön ja hyödyn merkitys tulee kasvamaan, kun digitalisaation vallankumous etenee vahvasti eteenpäin. Some, joka on osa digitalisaatiota kävelevät käsi kädessä kohti suurta kehityspolkua meidän yheteiskunnassamme.

Lähteet:

https://suomidigi.fi/digitalisaatio-alkuperainen/digitaalinen-suomi-2017/

[rinorkurteshi]

MITÄ ON DIGITAALINEN LIIKETOIMINTA?

Nykypäivän yritystoiminnassa digitaalinen liiketoiminta on muodostunut jo lähes välttämättömäksi osaksi yritysten arkea. Yrityksen, joka ei hyödynnä digitalisointia, on todella vaikeaa kilpailla muiden ajan hermoilla olevien yritysten kanssa. Teknologian kehitys auttaa yrityksiä kehittämään toimintaansa ja myös tarjoamaan helpottavia välineitä asiakkaiden sekä yrityksen avuksi. Yrittäjien täytyy pysyä mukana kehityksessä ja ajatella keinoja, jotka auttavat yritystä parhaalla mahdollisella tavalla.

Suuri osa kuluttajista asioi nykyään verkossa, jonka seurauksena yritysten on pakko panostaa verkkoasiointiin. Usein asiakas tiedostaa tuotteen kivijalkamyymälässä ja tekee ostopäätöksen, mutta tilaa sen verkosta edullisemman hinnan toivossa. Jos yrityksellä ei ole verkkokauppaa, menettää se asiakkaan kilpailevalle yritykselle. Tyypillinen kivijalkamyymälä ei enää menesty sellaisenaan. Itsekin myönnän kuuluvani edellä mainittuun kategoriaan. Usein Stockmannilla sovitan vaatteita, jotka myöhemmin tilaan halvemmalla verkosta.  

Maksutavat ovat muuttuneet, riihikuivan on korvannut useat erityyppiset digitaaliset maksutavat. Kuluttajat suosivat nykyään pankkikortteja, matkapuhelinmaksuja, tilisiirtoja ja jopa älykelloja maksun suorittamisessa. Uusilla maksutavoilla haetaan kuluttajille vaihtoehtoja aina vain helpompaan, mutta samalla turvalliseen maksamiseen. Lukuisat eri vaihtoehdot tarjoavat jokaiselle mieluisan maksutavan.  

Markkinointikin on siirtynyt digitaaliseksi.  Olemme kaikki digitaalisen markkinoinnin kohteita ja sitä tulee vastaan kaikkialla. Yrityksen näkökannalta yksi parhaista digitaalisen markkinoinnin keinoista on sosiaalinen media. Sitä on mahdollista toteuttaa lukuisilla eri tavoilla, mikä ikinä sopiikaan yrityksen tai tuotteen tyyliin. Esimerkiksi perinteisillä mainoksilla tai sisältömarkkinoinnin avulla. Sosiaalista mediaa hyödyntämällä tavoittaa valtavasti kuluttajia. Suuri osa kuluttajista löytyy jostakin sosiaalisen median kanavista, joten heidät tavoittaa hyvin sitä kautta.

Markkinoinnissa sen varsinainen suunnittelu on tärkein osa, on huomioitava siihen liittyvät osatekijät. Yrityksen kohderyhmä pitää havaita, jotta markkinointia saadaan tehostettua. Esimerkiksi, jos kohderyhmänä on seniorit, somemarkkinointi ei ole missään nimessä tehokasta tähän kyseiseen kohderyhmään. Tämän tyyliseen kohderyhmään voidaan käyttää vaihtoehtoista markkinointikeinoa, kuten lehtimainoksia tai televisiomainontaa.

Teknologiaa hyödynnetään yritysmaailmassa myös toiminnanohjausjärjestelmän muodossa. Toiminnanohjausjärjestelmä ohjaa koko yritystä ja mahdollistaa digitaalisen liiketoiminnan. Digitaalinen liiketoiminta vaikuttaa yrityksen tehokkuuteen ja mahdollistaa nopean tiedonsiirron.  Toiminnanohjausjärjestelmällä seurataan talouden tunnuslukuja ja hoidetaan myös pienempiä asioita, kuten työvuorojen suunnittelua. Esimerkiksi toiminnanohjausjärjestelmä SAP on varsin suosittu useilla yrityksillä. SAP on loistava järjestelmä kauppojen käyttöön, jolla ohjataan sekä seurataan kaikkea yrityksen toimintaa.

Digitaalisessa liiketoiminnassa suuri osa yrityksen näkyvyydestä muodostuu SEO:sta eli hakukoneoptimoinnista. Hakukoneenoptimointi vaikuttaa yrityksen näkyvyyteen internetissä ja se vaikuttaa yrityksen tunnettavuuteen ja kävijämäärään.

Joona Huolman, Rinor Kurteshi, Mahmoud Mohamed, Juuso Naumanen, Safi Sharifi

Lähteet:

https://resources.digia.com/digitaalinen-liiketoiminta

https://www.digimarkkinointi.fi/hakukoneoptimointi-seo