Kritische Supermarkt & Retail Consument Neem contact op met Shopper With Attitude Zet deze pagina bij je favorieten / bladwijzers / bookmarks! SWA op Twitter: SWAwinkelen SWA op Facebook: Win Kelen SWA op Snapchat: ShopperWA SWA op Instagram: shopperwithattitude
Don't wanna be here? Send us removal request.
Text
LIDL klantgericht?

04.06.2025
LIDL wil klantegerichter gaan worden. Daartoe richt LIDL Nederland een Customer Divisie op. LIDL wil investeren in klantdata, digitalisering en merkbeleving. Dat klinkt wellicht allemaal mooi, maar ShopperWithAttitude (SWA) zou dan het liefst ECHTE verandering zien waar de klant iets aan heeft.
Bijvoorbeeld als de flessenautomaten kapot zijn. Op dit moment laat LIDL dan de klant echt stikken. Want LIDL neemt dan niet handmatig de lege flessen in, terwijl ze wel een inname plicht hebben. Hoe kan een klant dan boodschappen doen, als ie met een tas blijft rondlopen vol met lege flessen? Dit is echt een voorbeeld van NIET klantvriendelijk gedrag van LIDL.
Een ander voorbeeld is het niet op voorraad hebben van artikelen die in de aanbieding zijn. Mensen komen vaak speciaal af op een lokkertje, en dan blijkt het er vaak niet meer te zijn. Zelfs al op de eerste of tweede dag dat de aanbieding geldig is.
Hoe LIDL ook kletst, de klant wordt nooit koning. De klant is er om de zakken te vullen van LIDL, en SWA ziet het niet snel gebeuren dat dit andersom wordt (dat LIDL er voor de klant is). Denk daar maar over na LIDL, en pas het beleid aan zodat het WERKELIJK klantvriendelijk wordt. Lees meer hierover in een artikel van de Levensmiddelenkrant.
0 notes
Text
Gaan ALDI Nord en ALDI Süd weer samen?

02.06.2025
ShopperWithAttitude (SWA) vraagt zich al een tijd af waarom de twee onderdelen van ALDI niet weer samengaan, nu beide broers niet meer leven. De splitsing van ALDI in Noord en Zuid is het gevolg van een ruzie tussen de 2 oprichtende broers over de verkoop van sigaretten.
Er is een opmerkelijk verschil tussen ALDI Nord en ALDI Süd: de laatste is veel meer met de tijd meegegaan dan ALDI Nord. En ALDI Nord doet het ook veel slechter. In Frankrijk draait ALDI Nord verlies en in Denemarken ging het zo slecht dat ALDI zich daar heeft teruggetrokken. ALDI Nord zou er veel baat bij hebben om het model van ALDI Süd over te nemen. En samen zijn ze beter opgewassen tegen de concurrentie. LIDL is in Duitsland een grotere discount dan ALDI. Overigens heeft de benaming Noord en Zuid niets te maken met de geografische locatie van landen. Alleen in Duitsland komt het overeen met de geografie.
Lees meer hierover in een artikel van Stern. Met dank aan de Duitsland correspondent.
0 notes
Text
Supermarkten verenigd in Superunie gaan internationaal gezamenlijk inkopen

01.04.2025
Dit is GEEN 1 april-grap, maar de Superunie gaat in de toekomst gezamenlijk inkopen met de Belgische en Zwitserse supermarktketens Colruyt en Coop. De Superunie bestaat uit de volgende supermarktketens: Boon (60 filialen), Dekamarkt (104 filialen), Dirk (125 filialen), Hoogvliet (71 filialen), Nettorama (83 filialen), Poiesz (69 filialen), Plus (550 filialen), Spar (450 filialen), Sligro Food Group en Vomar (95 filialen).
De nieuwe inkoopalliantie gaat Vasco International Trading heten. Hiermee denken de supermarkten beter te kunnen concurreren met andere internationale inkoopallianties en denken ze de klant een betere prijs te kunnen bieden. Lees meer hierover in de Levensmiddelenkrant.
1 note
·
View note
Text
AH misleidt klanten willens en wetens

24.03.2025
Afgelopen week had supermarktketen Albert Heijn blauwe bessen in de aanbieding. ShopperWithAttitude (SWA) trof ze aan in een aanbiedingsschap zoals op de foto. Na het afrekenen bleek SWA de volle prijs te hebben betaald, ook al was het moeilijk om de bon te ontcijferen wegens slechte inkt.
Wat blijkt? Op de poster staat dat het gaat om 300 gram blauwe bessen, maar in het schap liggen ALLEEN bakken van 500 gram. Op deze manier probeert Albert Heijn klanten op het verkeerde been te zetten, en ze toch een bak van 500 gram te laten kopen. Kassa voor AH! De volle prijs wordt betaald (meer dan €7!). Het dubbele van wat op de poster staat.
En om na te gaan of het hier een vergissing betrof van de vulploeg heeft SWA dit gecheckt in een ander filiaal van AH. En daar trof SWA exact dezelfde situatie aan. Conclusie: Albert Heijn misleidt de klanten moedwillig. En dat terwijl ze al herhaaldelijk op de vingers getikt zijn door de Consumentenbond wegens misleidende prijsvoering op de schappen.
2 notes
·
View notes
Text
Alpenfest bij LIDL

20.02.2025
Vanaf woensdag 19 februari is het weer Alpenfest bij LIDL met vele producten uit de Alpenlanden. Een greep uit het tijdelijke assortiment:
Rösti (in de varianten Berner en klassiek) €2.49; gevulde aardappelkroketjes (in de varianten spinazie met mozzarella en zachte kaas met kruiden) €2.79; diverse kazen voor diverse prijzen, zoals Gruyère (€4.99), Emmentaler (€3.99) en Bergkäse(€2.99); diepvries apfelstrudel (€2.49); Mozartkogels (€2.99); 1 lirerfles Almdudler (€1.99); chocobananen (€2.99) en of je het gelooft of niet: een biertap van 5 liter met Festbier voor het Oktoberfest in februari (!) voor €12.99. Zie de rest van het tijdelijke aanbod in de LIDL folder.
0 notes
Text
LIDL verlaagt prijs blauwe bessen in navolging van ALDI

10.01.2025
Blauwe bessen zijn deze week weer in de aanbieding bij diverse supermarkten. Bij Albert Heijn zijn ze het duurst in de aanbieding (€5.59 voor 500 gram). ALDI WAS het goedkoopst waarbij slechts €2.99 werd gerekend voor maar liefst 500 gram. LIDL had in de folder staan €3.99 voor 500 gram (zie foto hierboven).
In december was het omgedraaid, toen had ALDI dezelfde blauwe bessen eerst duurder dan LIDL. Toen verlaagde ALDI gauw alsnog de prijs. Dit heeft LIDL nu gedaan, om niet duurder te lijken dan ALDI. Dus deze dagen 500 gram blauwe bessen voor maar €2.99 in beide supermarkten.
0 notes
Text
San Telmo wijn in aanbieding bij Dirk

10.01.2025
ShopperWithAttitude (SWA) was blij verrast toen bleek dat Dirk de Argentijnse San Telmo wijn in de aanbieding heeft deze week (nog tot en met dinsdag 14 januari) voor €4.99 per fles. SWA wist niet dat deze wijn in Nederland verkrijgbaar was.
SWA kent deze wijn uit Kopenhagen. Toen SWA daar in 2021 was rond de verjaardag van SWA zag SWA deze wijn in de aanbieding bij de Deense supermarktketen Netto (voor DKK30 toen, wat neerkomt op ongeveer €4). Dat was in 2021 in Denmarken helemaal goedkoop. En SWA heeft een goede herinnering aan deze wijn in Kopenhagen, dus ging SWA langs bij Dirk om een flinke voorraad in te kopen, profiterende van deze aanbieding.
0 notes
Text
ALDI verlaagt toch prijs blauwe bessen!
03.12.2024
Gisteren meldde ShopperWithAttitude (SWA) nog dat ALDI beweerde de goedkoopste blauwe bessen (500 gram) te hebben deze week voor €3.99, terwijl ze bij LIDL €3.49 zijn vanaf donderdag 5 december. Nu heeft ALDI alsnog de prijs verlaagd naar €3.49 om het waar te maken wat ze beweren.
0 notes
Text
Blauwe bessen bij ALDI en LIDL

02.12.2024
Deze week zijn de blauwe bessen in de aanbieding bij zowel ALDI als LIDL. Bij ALDI de HELE WEEK, en bij LIDL vanaf donderdag 5 december. Maar zo zie je maar dat je niet alles wat beweerd wordt kunt geloven, want ALDI zegt dat ze deze week NERGENS ANDERS GOEDKOPER zijn. En dat is dus niet waar, want bij LIDL zijn ze wel goedkoper (€3.49 ten opzichte van €3.99 nij ALDI). Alleen wat dagen minder.
0 notes
Text
Jumbo zet zich af tegen AH

04.09.2024
Jumbo is een actie begonnen in de eigen supermarkten om zichzelf gunstig te laten afsteken ten opzichte van de prijzen bij Albert Heijn. Jumbo heeft een klein aantal producten geselecteerd om de prijzen te vergelijken. Lees meer hierover in een artikel van Welingelichte Kringen.
0 notes
Text
Duitse supermarkt Edeka neemt politiek standpunt in

02.09.2024
Het gebeurt niet vaak dat een supermarktketen zich in de politiek mengt. Dit is nu gebeurd in Duitsland. Gisteren waren er verkiezingen in 2 deelstaten in het Oosten van Duitsland, waarbij de extreemrechtse partij AfD flinke winst heeft gebeokt. Edeka heeft hiertegen gewaarschuwd vooraf in advertenties in Duitse kranten. Edeka zegt hierin voor allerlei kleuren groente en fruit te zijn, maar dat blauw (de kleur van de AfD) geen optie is. Dit zal Albert Heijn niet gauw doen.
0 notes
Text
LIDL maakt karikatuur van Afrika

21.07.2024
LIDL heeft af en toe ook een Afrikaanse week als landenthema. Dat is natuurlijk helemaal prima, maar wat hebben Bossche Bollen in godsnaam met Afrika te maken? In het verleden noemde LIDL ze nog gewoon Bossche Bollen (zie foto onder). Maar nu noemt LIDL ze Bossie Bollen. Dit is toch hoogst genant?

2 notes
·
View notes
Text
Sainsbury's gaat AI invoeren met Microsoft

14.06.2024
De Britse supermarktketen Sainsbury's gaat samenwerken op het gebied van AI (artificial intelligence) met Microsoft. Dit moet gaan leiden tot betere klantbeleving, meer efficientie in de winkels, maar wat het nu concreet gaat opleveren blijft nog redelijk vaag. Ze willen in ieder geval de toonaangevende supermarkt van het Verenigd Koninkrijk gaan worden / blijven. Lees meer hierover in de Levensmiddelenkrant. ShopperWithAttitude (SWA) kocht vorig jaar nog een grote doos Yorkshire Tea by Sainsbury's.

0 notes
Text
La Place weg bij Jumbo

05.06.2024
La Place wordt verzelfstandigd. Dat is de bedoeling van het huidige moederbedrijf Jumbo. Bij het faillisement van de voormalige warenhuisketen V&D nam Jumbo het onderdeel La Place over. Sindsdien hebben er kruisbestuivingen plaats gevonden tussen Jumbo en La Place, maar nu lijkt de tijd gekomen dat La Place zelfstandig verder gaat.
Het gaat dan overigens over in een joint-venture waar Jumbo mede-eigenaar van zal zijn. En Jumbo blijft het exclusieve recht houden La Place producten in de Jumbo supermarkten aan te bieden. Lees meer hierover in de Levensmiddelenkrant.
De La Place vestiging op bovenstaande foto bevindt zich overigens op de luchthaven van Kopenhagen (Kastrup Airport). Ooit was er ook 1 op d eluchthaven van Madrid (Barajas), maar die is inmiddels verdwenen.
0 notes
Text
ShopperWithAttitude 10 jaar!

26.04.2024
De blog van ShopperWithAttitude (SWA) bestaat vandaag precies tien jaar! SWA heeft de blog al die tijd gevuld met nieuwtjes over retail land, aanbiedingen, fotoreportages van winkeluitjes, tips over delicatessenzaken, en consumententests.
Om de tien jaar te markeren volgt hier een overzicht van alle fotoreportages van winkeluitjes van ShopperWithAttitude.
Plein ‘ 40 - ‘ 45, Amsterdam Nieuw West (juni 2014)
Hoogvliet supermarkt, Leiden (juni 2014)
Waterlandplein, Amsterdam Noord (juli 2014)
Buikslotermeerplein, Amsterdam Noord (augustus 2014)
Gekke Gerrit, Amsterdam (september 2014)
Markthal, Rotterdam (oktober 2014)
De Hallen, Amsterdam West (november 2014)
(Jumbo) FoodMarkt, Amsterdam Noord (november 2014)
Bos & Lommerplein, Amsterdam West (december 2014)
Winkelcentrum Zuidplein, Rotterdam Zuid (januari 2015)
Purmerend (februari 2015)
Brighton, Engeland (maart 2015)
Nieuwe Deen in Diemen (maart 2015)
Osdorpplein, Amsterdam Nieuw West (maart 2015)
Nieuwe Jumbo en LIDL op Baarsjesweg, Amsterdam West (mei 2015)
Nettorama, Huizen (augustus 2015)
Den Haag Zuid West (augustus 2015)
Dekamarkt en nieuwe ALDI, Heerhugowaard (augustus 2015)
Reykjavík, IJsland (september 2015)
Almere Centrum (november 2015)
LIDL en nieuwe Deen in Amsterdam Noord (november 2015)
Kranenburg, Duitsland (december 2015)
Rotterdam Lombardijen (februari 2016)
Gent, België (februari 2016)
Lekkernijen proeven in Gent, België (februari 2016)
Gelderlandplein, Amsterdam Buitenveldert (maart 2016)
Jutland, Denemarken (mei 2016)
Nieuwe Hoogvliet in Haagse Bezuidenhout (mei 2016)
Nieuw winkelcentrum Mosveld in Amsterdam Noord (juni 2016)
Nieuwe Jumbo op Amsterdamse Plein ‘40 - ‘45 (juli 2016)
Manchester, Engeland (juli 2016)
Nieuwe Vomar op Amsterdamse Cruquiuskade (augustus 2016)
Jumbo Foodmarkt en Emté in Veghel (september 2016)
Nieuwe duurzame Albert Heijn in Purmerend (november 2016)
Vernieuwde Albert Heijn in Amsterdamse Jodenbreestraat (november 2016)
Gran Canaria (december 2016)
Vernieuwde Beurspassage in Amsterdam (december 2016)
Nieuwe Deen in Amsterdam IJburg (december 2016)
Nieuwe Dirk in Amsterdamse Warmoesstraat (december 2016)
Leeds (december 2016)
World of Food (Dekamarkt) en winkeluitje in Beverwijk (februari 2017)
Amsterdam ZuidOost (februari 2017)
Brussel en Charleroi (februari 2017)
Markthal Madrid (maart 2017)
Lambertus Zijlplein, Amsterdam Nieuw West (april 2017)
Lissabon (april 2017)
Duka, Zweedse keuken winkel, Amsterdam Buitenveldert (april 2017)
Albert Heijn XL, Amsterdam Buitenveldert (april 2017)
Mercado, Antwerpen (mei 2017)
Winkelcentrum Utrecht Overvecht (juni 2017)
Stockholm (juni 2017)
Madrid (augustus 2017)
Hudson’s Bay, Amsterdam (september 2017)
Hudson’s Bay en Leiden, Leiden (september 2017)
Hudson’s Bay, Almere (oktober 2017)
Hudson’s Bay, Rotterdam (oktober 2017)
Palermo (oktober 2017)
ALDI nieuwe stijl, Uithoorn (december 2017)
Grootste Nederlandse LIDL in Amsterdam Noord (december 2017)
Uitgebreide LIDL in Amsterdamse Indische buurt (december 2017)
Nieuwe Coop in Amsterdamse Rivierenbuurt (februari 2018)
Keulen (maart 2018) Nieuwe ALDI in Sevilla (april 2018)
LIDL in Antwerpen staakt (april 2018)
Hudson’s Bay in Haarlem (mei 2018)
Eerste Normal winkel in Nederland: Utrecht (mei 2018)
Winkelcentrum Alexandrium, Rotterdam (september 2018)
Nieuwe ALDI Postjesweg, Amsterdam (september 2018)
Parijs (januari 2019)
Winkelcentrum Rødovre Centrum, Kopenhagen (februari 2019)
Utrechtsestraat, Amsterdam (april 2019)
Winkeluitje in Hoofddorp (mei 2019)
Scandinavisch design (Bolia.com) in Amsterdamse Utrechtsestraat (mei 2019)
LIDL terug op Amsterdamse August Allebeplein (juli 2019)
Winkeluitje naar Mall of Scandinavia & Saluhall in Stockholm (juli 2019)
Winkeluitje in York (oktober 2019)
Street Food Market in Madrid (februari 2020)
Nieuwe Turkse supermarkt in Amsterdam (maart 2020)
Melly's Cookie Bar in Amsterdam verkoopt alfajores (mei 2020)
Sweet Bob - Braziliaanse lekkernijen in Amsterdam (mei 2020)
Historische Food Hall weer open in Stockholm (oktober 2020)
Voortgang Mall of the Netherlands (november 2020)
Poiesz supermarkt in Groningen (november 2020)
Noordse lekkernijen in Scandinavian Embassy (december 2020)
Heropende ALDI in Amsterdamse Pijnackerstraat (december 2020)
Basis E Markt in Den Haag (maart 2021)
Marktbeperkingen Amsterdamse Plein ‘40 - ‘45 wegens Corona (juni 2021)
Winkeluitje naar Palladium in Praag (november 2021)
SWA bezoekt Mall of the Netherlands (augustus 2022)
SWA bezoekt Markthal in Rotterdam opnieuw (oktober 2022)
SWA's heimelijke Duitse tripje tijdens Corona-lockdown (oktober 2022)
SWA bezoekt Kranenburg opnieuw (oktober 2022)
Winkeluitje naar Colombo winkelcentrum in Lissabon (januari 2023)
Winkeluitje naar Fisketorvert winkelcentrum in Kopenhagen (februari 2023)
Winkeluitje in Field's winkelcetrum in Kopenhagen (december 2023)
Winkeluitje naar Globen winkelcentrum in Stockholm (april 2024)
2 notes
·
View notes
Text
Winkeluitje in Globen winkelcentrum Stockholm

23.04.2024
ShopperWithAttitude (SWA) bezocht enkele dagen geleden het Globen winkelcentrum in Stockholm.

SWA ontdekte dit winkelcentrum toevallig, al reizende door de Zweedse hoofdstad.

Vlakbij het winkelcentrum bevindt zich de Globen zaal, waar in 2016 nog het Eurovisie Songfestival werd gehouden.

Het winkelcentrum is niet zo gek groot en zeker niet zo uitgebreid en luxe als de Mall of Scandinavia.

Er zijn diverse horecagelegenheden, zoals de Food Market,

KEB, een soort falafelgelegenheid,

een koffie- en gebakzaak,

en de Scandinavische keten Espresso House.

Verder een bloemenwinkel en Specsavers,

sportkledingketen Stadium,

een fanshop van een lokale voetbalclub en

supermarktketen ICA.

Op dit bord is een totaaaloverzicht van alle zaken.
0 notes
Text
Albert Heijn voor de rechter

16.04.2024
De Consumentenbond is het nu zat en sleept Albert Heijn voor de rechter. Wat is het geval? Al jarenlang heeft de Consumentenbond Albert Heijn en andere supermarkten erop gewezen dat wat er voor prijzen op de schappen in de winkel staat en op de kassabon vaak nie overeen komt. Consumenten betalen vaak te veel.
Andere supermarkten hebben hiervoor oplossingen gevonden, maar bij Albert Heijn is het nog steeds mis. AH lijkt er geen haast mee te hebben hier iets aan te doen. En dus stapt de Consumentenbond naar de rechter. Bekijk hier een nieuwsvideo van de Telegraaf hierover.
0 notes