Tumgik
#الطلبات
onlinetechegypt · 1 year
Text
Tumblr media
#يتحدث الكثير عن#أجهزة_السنترالات_الداخلية وأهميتها داخل#المؤسسات والمنشآت الكبيرة حيث تمتلك إمكانيات إمكانيات#متعددة وإمكانية الاتصال بين مختلف الأجهزة والأفراد من الخارج#من الخارج من الخارج والبدء في تحقيق هدف منظمة التعاون#وفعال للتواصل داخل المنظمة حلول وإمكانيات تواصل فعالة#داخل الشركات فإنهم يعملون بوظائف#السنترالات_الداخلية#ساهم في تحسين الصورة في صورة عمل بالإضافة إلى توفير#الوقت والجهد المبذول في التواصل والردود على عدد كبير من#الطلبات#أجهزة_السنترالات_الداخلية هي جزء مهم من أجهزة#الاتصالات حيث تساعد على تنظيم آلية نقل المكالمات داخل#المؤسسات الكبيرة والأشكال الحكومية والداخلية. تعمل هذه#الأجهزة المماثلة للمكاتب البريدية التي تعمل على توزيع الخطابات#ولكن على نطاق أوسع حيث تعمل على إدارة الرسائل والتعامل#مع سطح المكتب#أجهزة_السنترالات_الداخلية ما عليك سوى زيارة#موقع شركتنا للتعرف على مميزات خدماتنا#متوافر فى شركة#اون_لاين_تك#On_Line_Tech#‏ولمعرفة كافة عروضنا وخدماتنا زوروا موقعنا#‏Call us now: 01026009733 - 01111306275 - 01019717419#‏Email: [email protected]#‏Website: www.onlinetech-eg.com#وللتواصل واتس اب: wa.me/message/GG26MKSEWSKXD1#أنواع_السنترالات_الداخليه#اسعار_السنترالات_الداخلية#شرح_تركيب_السنترالات_الداخلية
0 notes
badralriyaadh · 8 months
Text
دينا توصيل مشاوير الرياض|توصيل طلبات الرياض بافضل الأسعار | 0551617253
 إذا كنت تبحث عن شركة توصيل طلبات بالرياض لتوفير الكثير من المجهود والوقت لديك وتوصيل جميع طلباتك لمنزلك والتسليم فوري بدون تأخير فشركة بدر الرياض هي الأفضل والأسرع لتلبية طلبك في أسرع وقت ممكن وبأفضل الأسعار و خدمة ممتازة.
خدمات أخرى من شركة بدر الرياض افضل شركة توصيل طلبات بالرياض 
شركة تنظيف مكيفات بالرياض  – شركة تركيب مكيفات بالرياض – شركة صيانة مكيفات بالرياض – تنظيف مكيفات بالرياض – شركة تنظيف مكيفات سبليت بالرياض – شركة تنظيف مكيفات بشمال الرياض – افضل شركة تنظيف مكيفات بالرياض
توصيل الطلبات للمنازل بالرياض توصيل طلبات الرياض توصيل طلبات بالرياض توصيل طلبات في الرياض دينا توصيل مشاوير الرياض دينا مشاوير بالرياض دينات مشاوير بالرياض شركات توصيل طلبات بالرياض شركات توصيل طلبات في الرياض شركة توصيل طلبات بالرياض
0 notes
almirjah · 1 year
Text
الاختصاص في محاكم المملكة العربية السعودية في نظام المرافعات الشرعية
حيث تختص بنظر الدعاوى و باتخاذ التدابير التحفظية وكذلك تختص المحاكم السعودية باتخاذ التدابير الوقتيه مع اختصاصها في ما يستتبع نظر المسائل الاولية والطلبات العارضة في الدعوى الاصلية
حيث تختص بنظر الدعاوى و باتخاذ التدابير التحفظية وكذلك تختص المحاكم السعودية باتخاذ التدابير الوقتيه مع اختصاصها في ما يستتبع نظر المسائل الاولية والطلبات العارضة في الدعوى الاصلية اختصاص المحاكم بنظر الدعاوى تختص محاكم المملكة بنظر الدعاوى التـي ترفع على السعودي ولو لم يكن له محل إقامة عام ومختار في المملكة فيما عدا الدعاوى العينية المتعلقة بعقار خارج المملكة. كذلك تختص محاكم المملكة باتخاذ…
View On WordPress
0 notes
alqahria · 2 years
Text
محافظ الدقهلية يناقش عددا من الطلبات المقدمة لاقامة مشروعات استثمارية بمنطقة اراضي الجمعيات الزراعية
محافظ الدقهلية يناقش عددا من الطلبات المقدمة لاقامة مشروعات استثمارية بمنطقة اراضي الجمعيات الزراعية
سميحة مصطفى أمين  في إطار توجيهات السيد الرئيس عبدالفتاح السيسي رئيس الجمهورية بدعم وتطوير الاقتصاد الوطني من خلال إنشاء مشروعات قومية وانشاء مصانع جديدة تواكب الصناعات العالمية وتلبي احتياجات الأسواق المحلية والعالمية وجذب الاستثمارات المختلفة ، وتنفيذاً لتكليفات الدكتور مصطفي مدبولي رئيس مجلس الوزراء ، وبالمتابعة المستمرة من اللواء هشام آمنة وزير التنمية المحلية في هذا الشأن. عقد الدكتور أيمن…
Tumblr media
View On WordPress
0 notes
dealifnd · 2 years
Text
البحث عن طلب مقدم
البحث عن طلب مقدم
البحث عن طلب مقدم يعتبر خدمة إلكترونية مهمة مقدمة من وزارة الخارجية بالمملكة، والتي يتمكن عبرها المستفيد من البحث عن طلب قام بتقديمه من قبل، والاستفسار بخصوص التأشيرات عبد بعد بصورة إلكترونية، وهذه الخدمة وفرت على المستفيدين المجهود و��لوقت وباتوا في غير حاجة إلى أن يتوجهوا إلى فرع من فروع الوزارة، لهذا سوف نبين لكم اليوم الخطوات المتبعة في عملية البحث تلك. البحث عن طلب مقدم يمكن لكل مستفيد في…
Tumblr media
View On WordPress
0 notes
crookedfanparadise · 2 years
Text
سائق دراجة نارية لتوصيل الطلبات إلى المن
سائق دراجة نارية لتوصيل الطلبات إلى المن
وظائف من جميع الدول العربيه – بدايه الخبر يلزمنا سائق دراجة نارية لتوصيل الطلبات إلى المنازل على أن تكون الدراجة لديه واتساب فقط: 0568829794 المصدر : مطلوب وظيفه قسم وظائف من جميع الدول العربيه سائق دراجة نارية لتوصيل الطلبات إلى المن بداية بدايتكم الصفحة الرئيسية
View On WordPress
0 notes
roseramy · 3 months
Text
أهم الاسباب لتصميم شات بوت يعمل بالذكاء الاصطناعي للخدمات البنكية
الشات بوت
تعد الخدمة السيئة أحد الأسباب الرئيسية لفقدان البنوك للعملاء. أوقات الاستجابة الطويلة، والحاجة إلى تكرار نفس المعلومات في كل مرة تتصل فيها بالدعم، وعدم وجود مشغلين مجانيين لا يقدم البنك الذي تتعامل معه أي رصيد. إذا كنت لا تريد أن ترى العملاء يغادرونك، فتأكد من جعل خدمة العملاء أولوية.
أحد الحلول التقنية الأكثر فعالية للبنوك في الوقت الحاضر هو خدمات الشات بوت المدمج بالذكاء الاصطناعي. لا يمكن لهذه الأنظمة تحسين دعم العملاء فحسب، بل يمكنها أيضاً مساعدة موظفي البنك، والتشغيل الآلي للكثير من المهام الروتينية، وحتى جذب عملاء جدد إلى البنك الذي تتعامل معه.
دعنا نتعرف على كيفية قيام خدمات الشات بوت بذلك وما هي قادرة عليه ونلقي نظرة على أمثلة من الحياة الواقعية تثبت أن خدمات الشات بوت في الخدمات المصرفية تعمل بامتياز.
أهم الاسباب لأنشاء شات بوت يعمل بالذكاء الاصطناعي للخدمات البنكية
لم تعد خدمات الشات بوت مملة تستخدم نفس الإجابات المحددة. خدمات الشات بوت المدعومة بالذكاء الاصطناعي ذكية للغاية ويمكنها معالجة جميع أنواع الاستعلامات بسهولة - والأكثر من ذلك أنها يمكن أن تتعلم. فيما يلي بعض الحقائق والتنبؤات المتعلقة باستخدام الشات بوت المدمج بالذكاء الاصطناعي في القطاع المصرفي والخدمات البنكية لإثبات وجهة نظرنا.
بدأت البنوك في جميع أنحاء العالم في تطوير أو طورت بالفعل خدمات الشات بوت تعتمد على الذكاء الاصطناعي في التطبيقات المصرفية لاكتساب المزايا التالية.
دعم العملاء 24/7 باستخدام الشات بوت المدمج بالذكاء الاصطناعي
أظهر نمو الخدمات المصرفية عبر الإنترنت مدى ضعف أنظمة دعم العملاء في البنوك. أراد المستخدمون الحصول على إجابات سريعة واستشارات حقيقية، مما أدى إلى انتظار ساعات طويلة على الهاتف وتحولات مروعة للمشغلين الذين اضطروا للتعامل مع عدد كبير جداً من العملاء في الساعة.
كان هذا النهج بعيداً عن الكمال لعدد من الأسباب، كان على البنوك توظيف عدد كبير جداً من المشغلين ودفع المزيد من رواتب العمال. ثانياً، كان عليهم تثقيف كل موظف جديد. أخيراً، كان مستوى هذه الخدمات لا يزال متوسطاً.
لقد غيرت خدمات الشات بوت المدمجة بالذكاء الاصطناعي ذلك. ما يقدمونه هو توافر 24/7 دون أيام سيئة وحالات مزاجية سيئة. إنهم يقضون على قوائم انتظار العملاء ويقدمون خدمة عالمية المستوى للجميع.
يمكن للشات بوت القائمة على تقنية الذكاء الاصطناعي معالجة مجموعات ضخمة من البيانات في غضون ثوانٍ لتقديم إجابات دقيقة ونصائح قوية.
يمكنهم بسهولة التعامل مع الأسئلة البسيطة والشائعة مثل أين أقرب جهاز صراف آلي؟ كيف يمكنني تثبيت تطبيق الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول؟ وكيف استطيع صرف العملات؟ لكن يمكنهم أيضاً التعامل مع الحوارات الأكثر تعقيداً بناءً على الطلبات السابقة.
في الوقت نفسه، يمكن للموظفين، بعد إعفائهم من واجباتهم الروتينية، التعامل مع حالات دعم العملاء عندما يكون التدخل البشري مطلوباً لتوفير مستوى أعلى من الخدمة ويمكنهم قضاء الكثير من الوقت مع العميل حسب ما يتطلبه الموقف.
مساعدة الموظفين
لا يمكن لعملاء البنوك فقط الشعور بفوائد خدمات الشات بوت. يمكن لموظفي البنك الاستفادة منها أيضاً. يعتقد الكثير من البنوك أن مثل هذه الاستثمارات لها ما يبررها وأنهم مستعدون للقيام بها. هناك عدة طرق يمكن للشات بوت التي تعمل بالذكاء الاصطناعي أن تجعل حياة موظفي البنك أسهل.
تدريب الموظفين
ينمو المجال المصرفي جنبًا إلى جنب مع عدد الموظفين. يجب تدريب كل هؤلاء الموظفين وتعليمهم للعمل بكفاءة. علاوة على ذلك، يتعين عليهم أيضًا تعلم كيفية العمل مع أنظمة البرامج المصرفية المعقدة، وتذكر قواعد الأمان، وتعلم سياسة الشركة، الأمر الذي يستغرق أيضًا وقتًا.
يمكن للشات بوت التعامل مع هذه المهام بدلاً من المرشد البشري. يمكنهم تدريب المتخصصين الشباب، وتسريع تكيفهم، ومساعدتهم على حفظ القواعد في شكل ألعاب (ألغاز، ومسابقات، واستبيانات).
الاستشارات الفنية
تستخدم البنوك دائماً أحدث الحلول البرمجية وأكثرها أماناً مع الكثير من كلمات المرور والمصادقة متعددة العوامل وما شابه. لكن ليس من السهل دائماً التعامل مع هذا.
قد يحتاج كل من العمال الجدد وذوي الخبرة إلى بعض المساعدة الفنية من وقت لآخر. قد يبدو الأمر غريباً، ولكن يمكن أن تساعد للشات بوت حتى هنا من خلال تزويد الموظفين بدعم واستشارات تكنولوجيا المعلومات ومساعدتهم في بعض المهام الروتينية.
دعم الموارد البشرية
قسم الموارد البشرية مشغول في أي مؤسسة كبيرة. البنوك ليست استثناء. يرسل الموظفون آلاف الأسئلة والطلبات إلى قسم الموارد البشرية، مما يؤدي إلى إبطاء عمل الجميع. ماذا لو كان هناك خدمات الشات بوت يمكنه الإجابة على كل هذه الأسئلة دون إزعاج متخصصي الموارد البشرية؟ إنه موجود بالفعل الآن في خدمات الشات بوت.
الشات بوت والخدمات المصرفية الشخصية
يختلف العملاء اليوم كثيراً عن عملاء الأمس. لا يطلب عملاء اليوم استشارات على مدار الساعة فحسب، بل يطلبون أيضاً المساعدة الشخصية. يريدون إدارة حساباتهم وطلب الخدمات وإلغائها وإجراء المعاملات ومعرفة رصيدهم في غضون ثوان. وهم يتوقعون منك أن تقدم كل شيء.
يمكنك السماح للمستخدمين بالقيام بكل شيء بأنفسهم في تطبيق مصرفي، ومع ذلك أظهرت استشارات الدردشة الحية أعلى معدل رضاء بين جميع قنوات الخدمة (رضاء 73٪).
قياس رضا العملاء
باستخدام تطبيق الخدمات المصرفية عبر الأجهزة المحمولة، يكاد يكون من المستحيل الحصول على تعليقات العملاء حول خدماتك. يفتح المستخدمون التطبيق ويفعلون ما يحتاجون إليه ويغلقونه. إنه تفاعل أحادي الاتجاه. لمعرفة كيفية تحسين خدماتك وسلعك، عليك أن تفهم ما إذا كان عملاؤك راضين أو غير راضين عنهم.
توفر خدمات الشات بوت العديد من الأدوات لذلك. بصرف النظر عن الطلب المعتاد لتقييم عمل الشات بوت أو سؤال شائع مثل هل كانت هذه المحادثة مفيدة؟ خدمات الشات بوت التي تعمل بالذكاء الاصطناعي قادرة على تحديد الحالة المزاجية للمستخدمين والرد عليها. إنهم يجمعون الكثير من البيانات حول المستخدمين وتفضيلاتهم وأنماط سلوكهم.
كل هذا يساعد البنوك على تحسين حلولها الحالية، وإنشاء حلول جديدة إذا لزم الأمر، وتزويد المستخدمين بنهج شخصي يؤدي إلى زيادة معدل التحويل.
استراتيجيات تسويقية شخصية
الإعلانات العامة ليست فعالة جداً. إذا كنت تريد أن يقدر عملاؤك الإعلانات التي ترسلها إليهم، فأنت بحاجة إلى جعل هذه الإعلانات شخصية.
تقوم خدمات الشات بوت، كما نعلم بالفعل، بجمع جميع البيانات الشخصية التي يمكنهم الحصول عليها. لماذا لا تستخدم هذه البيانات لتقديم اقتراحات مخصصة للغاية للعملاء بناءً على معلومات ملفهم الشخصي وتفضيلاتهم؟ باستخدام هذه الحملة التسويقية، يمكنك تحسين معدل التحويل بشكل كبير وتقديم سلع وخدمات عالية الاستهداف للمستخدمين في الوقت والمكان المناسبين.
إرشادات بشأن الأمور المالية
كثير من الناس ليس لديهم فكرة عن كيفية إدارة شؤونهم المالية. إنهم بحاجة إلى شخص يمكنهم الوثوق به ليعلمهم الأساسيات. يمكن للأشخاص أن يطلبوا من الشات بوت المصرفية الحصول على مشورة شخصية فيما يتعلق بوضعهم المالي وظروف حياتهم واحتياجاتهم. هذا ��فيد بشكل خاص للشباب الذين لم يتعاملوا مع شؤونهم المالية الشخصية من قبل.
بالطبع، يمكن للناس قراءة كتيبات طويلة أو كتب حول إدارة الأموال. ولكن سيكون الأمر أكثر فاعلية إذا منحت البنوك المستخدمين فرصة للتحدث إلى مستشار شخصي متاح على مدار الساعة على جميع الأجهزة.
تعمل خدمات الشات بوت التي تعمل بالذكاء الاصطناعي على حل العديد من المشاكل في المجال المالي. يمكنهم خفض الإنفاق وتحسين الخدمات وإشراك العملاء وجعل العملاء مخلصين للشركة. لا تتعب الشات بوت أبداً، فهي دائماً في مزاج جيد، وفي كثير من الحالات، تعمل بكفاءة أكبر من الأشخاص.
تشك الكثير من المؤسسات بشأن الشات بوت لأنها تعتقد أن هذه البرامج ستأخذ وظائف الأشخاص. في الواقع، تساعد خدمات الشات بوت الموظفين.
إنها تسمح لهم بنسيان الإجابة على نفس الأسئلة مراراً وتكراراً والتشغيل الآلي لمعظم المهام الرتيبة. هذا يوفر الوقت الذي يمكن أن يقضيه الناس في التعليم والمهام التي تكون فيها المساعدة البشرية ضرورية.
حقق كل بنك أطلق برنامجاً يعتمد على الشات بوت المدمج بالذكاء الاصطناعي نجاحاً كبيراً في مجال أو آخر. تخبر العديد من البنوك عن النتائج الرائعة التي كانت ممكنة فقط بسبب الشات بوت.
تعد الشات بوت أداة متعددة الاستخدامات يمكن للبنوك استخدامها في العديد من المجالات للتعامل مع المشكلات النموذجية مثل عدم ثقة العملاء وانخفاض مشاركة المستخدم ومعدلات التحويل السيئة.
37 notes · View notes
heba-1 · 3 months
Text
اسرار التسويق عبر الواتساب لنجاح الشركات
اسرار التسويق عبر الواتساب لنجاح الشركات
التسويق عبر الواتساب
تبحث الشركات باستمرار عن طرق مبتكرة للتواصل مع جمهورها المستهدف ودفع نمو الأعمال، برز تطبيق WhatsApp، بقاعدة مستخدميه الهائلة وميزاته المتنوعة، كأداة تسويقية قوية تحمل إمكانات الشركات لتحقيق نجاح غير مسبوق,
تكشف هذه المقالة عن أسرار التسويق عبر الواتساب وكيف يمكن للشركات الاستفادة من هذه المنصة لتعظيم جهودها التسويقية، وتعزيز مشاركة العملاء، ودفع نجاحهم في النهاية إلى آفاق جديدة.
التسويق عبر الواتساب وإنشاء محتوى وسائط متعددة جذاب
Tumblr media
أصبح المحتوى المرئي مهماً بشكل متزايد في جذب انتباه الجمهور وزيادة المشاركة، عندما يتعلق الأمر بالتسويق عبر الواتساب، فإن دمج محتوى الوسائط المتعددة أمر بالغ الأهمية لإنشاء حملات آسرة يتردد صداها مع المستخدمين، من خلال الاستفادة من الصور ومقاطع الفيديو وملفات GIF، يمكن للشركات نقل رسائل العلامة التجارية بفعالية وتحسين تجربة المستخدم الإجمالية.
يلعب سرد القصص المرئية دوراً محورياً في إشراك الجماهير على الواتساب. يمكن للشركات صياغة روايات ترتبط بالديموغرافية المستهدفة، باستخدام المرئيات لإثارة المشاعر، أو نقل مزايا المنتج، أو مشاركة لمحات من وراء الكواليس، سواء كانت صورة جذابة أو فيديو إعلامي أو صورة GIF مرحة، فإن الهدف هو إنشاء محتوى يبرز وسط الفوضى ويترك انطباعاً دائماً.
لتعظيم تأثير محتوى الوسائط المتعددة على WhatsApp، يجب على الشركات التركيز على الإبداع، يمكنهم تجربة تنسيقات وأنماط مختلفة، وتخصيص المحتوى لجمهورهم المحدد وهوية علامتهم التجارية.
على سبيل المثال، يمكن أن يؤدي عرض العروض التوضيحية للمنتج أو مشاركة شهادات العملاء أو تقديم نظرة خاطفة على عمليات الإطلاق القادمة إلى إثارة الإثارة وتشجيع المشاركة.
في النهاية، من خلال دمج محتوى الوسائط المتعددة في حملات التسويق عبر الواتساب، يمكن للشركات رفع مستوى رسائلها، وجذب انتباه جمهورها، وزيادة معدلات المشاركة، يتيح هذا النهج المرئي تجربة علامة تجارية أكثر غامرة ولا تُنسى، مما يساعد الشركات على إنشاء اتصال أقوى مع عملائها.
زيادة المبيعات ونجاح التجارة الإلكترونية بواسطة الواتساب شات بوت
Tumblr media
لقد تطورت خدمات تطبيق WhatsApp إلى ما هو أبعد من مجرد نظام أساسي للمراسلة، حيث تقدم للشركات قناة قوية لزيادة المبيعات ونجاح التجارة الإلكترونية، من خلال استخدام الواتساب شات بوت و WhatsApp Business API، يمكن للشركات إنشاء تجارب عملاء سلسة وتبسيط المعاملات, وهذا يعد دليل المبتدئين لتكامل واستخدام WhatsApp Business API.
تتضمن إحدى الإستراتيجيات إنشاء كتالوجات للمنتجات داخل تطبيق WhatsApp، مما يسمح للشركات بعرض عروضها مباشرة للعملاء، يتيح تنسيق الكتالوج التفاعلي للمستخدمين استعراض المنتجات أو الخدمات واختيارها والاستعلام عنها، مما يبسط عملية الشراء، يضمن التكامل مع خيارات الدفع الآمنة معاملة آمنة وخالية من المتاعب للعملاء.
علاوة على ذلك، توفر الواتساب شات بوت من واتس لووب دعماً شخصياً ومساعدة للعملاء، مما يعزز تجربة التسوق الشاملة، يمكنهم التعامل مع الاستفسارات وتقديم توصيات المنتج وتوجيه العملاء خلال رحلة الشراء، من خلال الاستفادة من الأتمتة، يمكن للشركات إدارة حجم كبير من تفاعلات العملاء بكفاءة مع تقديم الدعم في الوقت الفعلي.
تكثر الأمثلة الواقعية على الشركات التي تستفيد من تطبيق WhatsApp للمبيعات والتجارة الإلكترونية، من تجار التجزئة للأزياء الذين يقدمون اقتراحات نمطية مخصصة إلى المطاعم التي تتيح طلب الطعام وتسليمه بسهولة، استخدمت الشركات عبر مختلف الصناعات WhatsApp بنجاح لزيادة المبيعات وتحقيق نجاح ملحوظ في التجارة الإلكترونية, حيث يعد استخدام خدمات الواتساب شات بوت لأتمتة معالجة الطلبات في المطاعم شيء ضروري في هذا المجال.
من خلال الاستفادة من إمكانات الشات بوت و WhatsApp Business API، يمكن للشركات إطلاق الإمكانات الكاملة لـ WhatsApp كقناة مبيعات وتجارة إلكترونية، مما يوفر الراحة والتخصيص والمعاملات السلسة لعملائها.
بناء مجتمع عملاء مزدهر عبر الواتساب
Tumblr media
يعد بناء مجتمع عملاء مزدهر من خلال WhatsApp أمراً بالغ الأهمية للشركات التي تهدف إلى تعزيز الشعور بالانتماء والولاء بين عملائها، من خلال إنشاء مجموعات عملاء أو مجتمعات حصرية، يمكن للشركات تسهيل التفاعلات بين العملاء والعلامة التجارية، وتعزيز المشاركة والعلاقات طويلة الأمد.
تتضمن إحدى الإستراتيجيات الفعالة الاستفادة من الواتساب شات بوت داخل هذه المجتمعات. يمكن أن يعمل الشات بوت من واتس لووب كمساعد افتراضي، ويقدم دعماً مخصصاً، ويجيب على الأسئلة المتداولة، ويقدم المعلومات ذات الصلة لأعضاء المجتمع، هذا يعزز تجربة العملاء بشكل عام ويعزز علاقة أعمق مع العلامة التجارية.
يعد توفير محتوى قيم جانباً حيوياً آخر لبناء المجتمع على WhatsApp، يمكن للشركات مشاركة محتوى حصري، مثل رؤى الصناعة أو نصائح الخبراء أو التحديثات من وراء الكواليس، بالإضافة إلى ذلك، فإن تقديم عروض أو عروض ترويجية حصرية لأفراد المجتمع يخلق إحساساً بالحصرية ويحفز المشاركة.
من خلال رعاية مجتمع عملاء مميز على تطبيق WhatsApp، يمكن للشركات إنشاء بيئة يشعر فيها العملاء بالتقدير والتواصل والدعم، يؤدي هذا إلى زيادة الولاء للعلامة التجارية، والكلمات الشفهية الإيجابية، وقاعدة عملاء أقوى. يعمل تكامل الواتساب شات بوت مع تحسين تجربة المجتمع، مما يضمن تفاعلات مخصصة ودعم عملاء فعال.
قياس النجاح وتحسين التسويق عبر الواتساب
يعد قياس فعالية جهود التسويق عبر الواتساب وتحسين الحملات أمراً بالغ الأهمية للشركات لتحقيق نتائج محسنة وزيادة عائد الاستثمار إلى أقصى حد، يوفر تتبع المقاييس الرئيسية رؤى قيمة حول أداء حملات التسويق عبر الواتساب ويسمح باتخاذ القرارات القائمة على البيانات لتعزيز استراتيجيات التسويق.
يجب على الشركات الانتباه إلى المقاييس الرئيسية مثل معدلات فتح الرسائل، والتي تشير إلى النسبة المئوية للمستلمين الذين يفتحون الرسائل التي يتلقونها، حيث تعد معدلات الاستجابة ضرورية أيضاً، لأنها تقيس تفاعل العملاء وتفاعلهم مع العلامة التجارية، معدلات التحويل، التي تتبع النسبة المئوية للمستفيدين الذين يتخذون الإجراء المطلوب، توفر مؤشراً واضحاً لفعالية الحملة.
بالإضافة إلى ذلك، فإن جمع ملاحظات العملاء من خلال الاستطلاعات أو الاتصال المباشر لا يقدر بثمن لفهم رضا العملاء وتحديد مجالات التحسين، يساعد الشركات على تخصيص رسائلها وعروضها لتلبية احتياجات العملاء بشكل فعال.
لقياس وتحسين جهود التسويق عبر الواتساب، يمكن للشركات استخدام أدوات وتقنيات متنوعة، يمكنهم الاستفادة من التحليلات التي توفرها WhatsApp Business API أو منصات تحليلات الجهات الخارجية المصممة خصيصاً لتسويق الواتساب.
توفر هذه الأدوات رؤى حول معدلات تسليم الرسائل، ومعدلات المشاركة، وسلوك المستخدم، مما يسمح للشركات بتحديد الأنماط، وتحسين استراتيجيات المراسلة، واستهداف شرائح معينة من العملاء.
ملخص قصير عن اسرار التسويق عبر الواتساب لنجاح الشركات
في الختام، يمكن للاستفادة من أسرار التسويق عبر الواتساب أن تفتح أبواب النجاح للشركات، من خلال استخدام الرسائل المباشرة، وإشراك محتوى الوسائط المتعددة، واستراتيجيات المبيعات والتجارة الإلكترونية، وبناء مجتمع العملاء، وتقنيات القياس الفعالة، يمكن للشركات تسخير الإمكانات الكاملة لتطبتيق WhatsApp.
تعمل هذه الأسرار على تمكين الشركات من إنشاء اتصالات شخصية، وإثارة إعجاب الجماهير، وزيادة المبيعات، وتعزيز الولاء، واتخاذ قرارات تعتمد على البيانات.
أصبح تطبيق WhatsApp أداة تسويق قوية تمكن الشركات من الازدهار في المشهد الرقمي التنافسي. من خلال تنفيذ هذه الاستراتيجيات، يمكن للشركات زيادة جهودها التسويقية، وتعزيز مشاركة العملاء، وتمهيد الطريق للنجاح على المدى الطويل, وهذا يعد دليل شامل لأفضل الممارسات والنصائح في التسويق عبر الواتساب.
35 notes · View notes
Text
دليل المبتدئين لتكامل واستخدام WhatsApp Business API
WhatsApp Business API
أصبح WhatsApp تطبيق مراسلة واسع الانتشار يستخدمه مليارات الأشخاص حول العالم. ومع ذلك، لم يعد يقتصر على الاستخدام الشخصي بعد الآن. باستخدام WhatsApp Business API، يمكن للشركات الآن استخدام WhatsApp للتواصل مع عملائها وعملائها.
في دليل المبتدئين هذا، سنستكشف ماهية WhatsApp Business API، وفوائدها للشركات، وكيفية دمجها في عمليات عملك. سواء كنت صاحب شركة صغيرة أو مسوقاً يتطلع إلى توسيع نطاق وصولك، سيوفر لك هذا الدليل المعلومات التي تحتاجها لبدء تكامل WhatsApp Business API.
أفضل الممارسات لاستخدام WhatsApp Business API
أصبح WhatsApp Business API أداة أساسية للشركات للتواصل مع عملائها، والترويج لمنتجاتهم أو خدماتهم، وزيادة المبيعات. ومع ذلك، لتحقيق أقصى استفادة من أداة الاتصال القوية هذه، من المهم استخدامها بفعالية، سنغطي بعض أفضل الممارسات لاستخدام WhatsApp Business API التي يمكن أن تساعد الشركات على تحقيق أهدافها وبناء علاقات أقوى مع عملائها.
صمم مراسلة فعالة: المراسلة هي جوهر واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp للأعمال، لذا من الضروري فهمها بالشكل الصحيح. اجعل رسائلك موجزة وواضحة وجذابة. تجنب إرسال رسائل غير مرغوب فيها إلى عملائك برسائل غير ملائمة أو مفرطة. بدلاً من ذلك، استخدم الرسائل لتقديم قيمة، مثل تحديثات المنتج أو العروض الترويجية الخاصة أو النصائح المفيدة.
قسّم جمهورك: يساعدك تقسيم جمهورك على تقديم رسائل مخصصة إلى الأشخاص المناسبين في الوقت المناسب. يمكنك تقسيم جمهورك بناءً على التركيبة السكانية أو السلوك أو أي عوامل أخرى ذات صلة. يتيح لك ذلك استهداف مجموعات محددة بالرسائل التي تتحدث مباشرة عن اهتماماتهم واحتياجاتهم.
استخدم الأتمتة بحكمة: يمكن أن تكون الأتمتة أداة قوية لتبسيط عمليات الاتصال الخاصة بك وتوفير الوقت. ومع ذلك، من المهم استخدامه بحكمة. تجنب إرسال الرسائل الآلية التي تبدو وكأنها غير شخصية أو غير مرغوب فيها. بدلاً من ذلك، استخدم الأتمتة لتوفير معلومات مفيدة، مثل تحديثات الطلبات أو تفاصيل الشحن.
إدارة اتصالاتك: من المهم إدارة اتصالاتك بفعالية لتجنب إرباك عملائك. قم بإعداد مهام سير عمل اتصالات واضحة، واستجب على الفور لاستفسارات العملاء، وتجنب إرسال عدد كبير جداً من الرسائل في فترة قصيرة. سيساعدك هذا على بناء الثقة مع عملائك والحفاظ على علاقة إيجابية.
باتباع أفضل الممارسات هذه، يمكن للشركات تحقيق أقصى استفادة من WhatsApp Business API وبناء علاقات أقوى مع عملائها. سواء كنت بدأت للتو أو تتطلع إلى تحسين استراتيجيتك الحالية، يمكن أن تساعدك هذه النصائح في تحقيق أهدافك وتحقيق النجاح.
دليل تقني لتكامل WhatsApp Business API
يمكن أن يساعدك دمج WhatsApp Business API في أنظمتك الحالية وسير العمل في تبسيط عمليات الاتصال لديك وتحسين تفاعل العملاء. ومع ذلك، يمكن أن تكون عملية معقدة تتطلب خبرة فنية وتخطيطاً دقيقاً، سوف نتعمق في التفاصيل الفنية حول كيفية دمج WhatsApp Business API في أنظمتك وسير العمل، بما في ذلك واجهات برمجة التطبيقات المختلفة، و SDKs، والأدوات الأخرى المتاحة.
التسجيل في WhatsApp Business API: الخطوة الأولى هي التسجيل في WhatsApp Business API عن طريق إنشاء حساب WhatsApp Business والتقدم بطلب للحصول على API. ستحتاج إلى تقديم بعض المعلومات الأساسية حول عملك، بما في ذلك اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك.
إعداد البنية الأساسية للمراسلة: بمجرد الموافقة على واجهة برمجة التطبيقات، ستحتاج إلى إعداد البنية الأساسية للمراسلة. يتضمن ذلك تكوين خطافات الويب ونقاط النهاية لتلقي الرسائل والإشعارات الواردة.
استخدام عميل واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp Business: لإرسال رسائل عبر واجهة برمجة التطبيقات، ستحتاج إلى استخدام عميل واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp Business. يتيح لك هذا العميل إرسال الرسائل واستلامها وإنشاء قوالب وإدارة حسابك.
التكامل مع الأدوات والأنظمة الأخرى: يمكنك أيضاً دمج WhatsApp Business API مع أدوات وأنظمة أخرى، مثل CRM أو منصة أتمتة التسويق أو منصة التجارة الإلكترونية. يمكن أن يساعدك هذا في تبسيط عمليات الاتصال وتحسين الكفاءة.
اختبار التكامل ومراقبته: أخيراً، من المهم اختبار التكامل ومراقبته للتأكد من أنه يعمل بشكل صحيح. يمكنك استخدام لوحة معلومات API الخاصة بـ WhatsApp لتتبع استخدامك ومراقبة نشاط المراسلة الخاص بك واستكشاف أي مشكلات وإصلاحها.
باتباع هذه الإرشادات الفنية، يمكن للشركات دمج WhatsApp Business API بنجاح في أنظمتها الحالية وسير العمل. من خلال الخبرة الفنية المناسبة والتخطيط الدقيق، يمكن للشركات الاستفادة من أداة الاتصال القوية هذه لتحسين مشاركة العملاء ودفع النجاح.
الاختلافات بين WhatsApp Business و WhatsApp Business API
WhatsApp Business و WhatsApp Business API هما إصداران من WhatsApp مصممان خصيصاً للشركات. على الرغم من أنها تشترك في العديد من أوجه التشابه، إلا أن هناك بعض الاختلافات الرئيسية التي يجب أن تكون الشركات على دراية بها عند تحديد الإصدار الذي يجب استخدامه، سوف نستكشف الاختلافات بين WhatsApp Business و WhatsApp Business API لمساعدة الشركات على اختيار الإصدار المناسب لاحتياجاتهم.
نوع الحساب: يتمثل الاختلاف الرئيسي بين WhatsApp Business و WhatsApp Business API في نوع الحساب. WhatsApp Business هو تطبيق مستقل يمكن للشركات تنزيله من متجر التطبيقات واستخدامه على أجهزتهم المحمولة. من ناحية أخرى، WhatsApp Business API عبارة عن نظام أساسي قائم على الويب يمكن للشركات استخدامه لدمج رسائل WhatsApp في أنظمتها الحالية وسير العمل.
الميزات: يوفر WhatsApp Business مجموعة من الميزات المصممة لمساعدة الشركات على التواصل مع العملاء بشكل أكثر فعالية، بما في ذلك ملفات تعريف الأعمال وأدوات المراسلة وميزات الأتمتة. تقدم WhatsApp Business API المزيد من الميزات المتقدمة، مثل قوالب الرسائل المخصصة، والبيانات الوصفية للرسائل، وعلامات الرسائل.
حدود المراسلة: تفرض WhatsApp Business قيوداً على عدد الرسائل التي يمكن للشركات إرسالها يومياً ولكل مستخدم وكل جلسة. من ناحية أخرى، تسمح WhatsApp Business API للشركات بإرسال رسائل غير محدودة، طالما أنها تتوافق مع سياسات المراسلة الخاصة بـ WhatsApp.
الخبرة الفنية: بينما تم تصميم WhatsApp Business للشركات ذات الحد الأدنى من الخبرة التقنية، تتطلب WhatsApp Business API المزيد من المعرفة والخبرة التقنية للإعداد والتكامل مع الأنظمة الحالية وسير العمل.
عملية الموافقة: لاستخدام WhatsApp Business API، يجب أن تمر الشركات بعملية الموافقة التي تتضمن تقديم معلومات مفصلة حول أعمالها وحالة الاستخدام. من ناحية أخرى، لا يتطلب WhatsApp Business الموافقة ويمكن تنزيله واستخدامه على الفور.
من خلال فهم هذه الاختلافات الرئيسية، يمكن للشركات اختيار الإصدار الصحيح من WhatsApp لاحتياجاتهم. بينما يعد WhatsApp Business مثالياً للشركات الصغيرة ذات الخبرة الفنية المحدودة، فإن WhatsApp Business API مناسب بشكل أفضل للشركات الكبيرة ذات احتياجات المراسلة الأكثر تقدماً والخبرة الفنية.
اعتبارات الخصوصية والأمان لتكامل WhatsApp Business API
عند دمج WhatsApp Business API في عمليات عملك، من المهم أن تكون على دراية بآثار الخصوصية والأمان لاستخدام هذا النظام الأساسي، سوف نستكشف بعض اعتبارات الخصوصية والأمان الرئيسية لتكامل WhatsApp Business API، بالإضافة إلى أفضل الممارسات لحماية بيانات العملاء والامتثال للوائح ذات الصلة.
حماية البيانات: يجب على الشركات التأكد من امتثالها لقوانين ولوائح حماية البيانات عند استخدام WhatsApp Business API. يتضمن ذلك الحصول على الموافقات اللازمة من العملاء، وضمان تخزين بيانات العميل بشكل آمن، وحماية بيانات العميل من الوصول أو الكشف غير المصرح به.
التشفير: يستخدم WhatsApp التشفير من طرف إلى طرف لحماية خصوصية وأمن الرسائل المرسلة عبر نظامه الأساسي. ومع ذلك، يجب على الشركات أيضاً التأكد من أنها تستخدم قنوات اتصال آمنة واتخاذ الخطوات المناسبة لتأمين أنظمتها وشبكاتها.
ضوابط الوصول: يجب على الشركات التأكد من أن الأفراد المصرح لهم فقط هم من يمكنهم الوصول إلى بيانات العميل وأن ضوابط الوصول موجودة لمنع الوصول أو الكشف غير المصرح به.
الاحتفاظ بالرسائل: يجب على الشركات الامتثال للوائح المتعلقة بالاحتفاظ بالرسائل والتأكد من أنها تخزن الرسائل بشكل آمن ولفترة زمنية مناسبة.
الشفافية والإفصاح: يجب أن تتحلى الشركات بالشفافية بشأن ممارسات البيانات الخاصة بها وأن تكشف عن كيفية جمع بيانات العملاء واستخدامها ومشاركتها. وهذا يشمل توفير سياسات خصوصية واضحة وموجزة والحصول على الموافقات اللازمة من العملاء.
باتباع أفضل الممارسات المتعلقة بالخصوصية والأمان، يمكن للشركات استخدام WhatsApp Business API بطريقة تحمي بيانات العملاء وتتوافق مع اللوائح ذات الصلة. يتضمن ذلك تنفيذ ضوابط وصول قوية، واستخدام قنوات اتصال آمنة، والامتثال لمتطلبات الاحتفاظ بالرسائل، والشفافية بشأن ممارسات البيانات. من خلال إعطاء الأولوية للخصوصية والأمان، يمكن للشركات بناء الثقة مع عملائها واستخدام WhatsApp Business API لتحسين تفاعل العملاء وتحقيق النجاح.
ملخص قصير عن دليل المبتدئين لتكامل واستخدام WhatsApp Business API
في الختام، يمكن أن يساعدك دمج WhatsApp Business API في عمليات عملك على التواصل مع عملائك بشكل أكثر فعالية وتحسين تفاعل العملاء. في دليل المبتدئين هذا، قمنا بتغطية أساسيات تكامل WhatsApp Business API، بما في ذلك فوائد استخدام النظام الأساسي، والمتطلبات الفنية للتكامل، والخطوات المتضمنة في البدء.
لقد قمنا أيضاً بتغطية بعض أفضل الممارسات الرئيسية لاستخدام WhatsApp Business API بشكل فعال، مثل تقسيم جمهورك وصياغة رسائل فعالة واستخدام الأتمتة لتبسيط اتصالاتك. بالإضافة إلى ذلك، ناقشنا بعض اعتبارات الخصوصية والأمان المهمة لتكامل WhatsApp Business API، مثل حماية البيانات والتشفير وضوابط الوصول.
باتباع أفضل الممارسات هذه ومراعاة اعتبارات الخصوصية والأمان، يمكن للشركات استخدام WhatsApp Business API لتحقيق النجاح وبناء علاقات أقوى مع عملائها. كما هو الحال مع أي تقنية جديدة، من المهم أن تأخذ الوقت الكافي لتعلم المنصة، وفهم قدراتها وقيودها، وتطوير استراتيجية لاستخدامها بفعالية. من خلال النهج الصحيح، يمكن أن يساعدك دمج WhatsApp Business API في عملك على تحقيق أهدافك والبقاء قادراً على المنافسة في المشهد الرقمي سريع الخطى اليوم.
29 notes · View notes
mohamedmada · 3 months
Text
5 طرق تساعد الشات بوت في تحسين تجربة علامتك التجارية
خدمات الشات بوت
أصبحت خدمات الشات بوت أداة شائعة بشكل متزايد للشركات للتواصل مع عملائها وتقديم الدعم. تستخدم هذه البرامج الآلية الذكاء الاصطناعي ومعالجة اللغة الطبيعية لمحاكاة المحادثة مع المستخدمين البشريين، ويمكن دمجها في مواقع الويب وتطبيقات المراسلة والأنظمة الأساسية الأخرى.
هناك العديد من الفوائد لاستخدام الشات بوت للشركات. أولاً، يمكنهم تقديم خدمة عملاء سريعة وفعالة، والإجابة على الأسئلة الشائعة وتوجيه المستخدمين إلى الموارد المناسبة. يمكن أن يوفر ذلك وقت الشركات ومواردها، حيث يمكنهم التعامل مع استفسارات العملاء المتعددة في وقت واحد دون الحاجة إلى تدخل بشري.
تعرف على: كيف يمكن لخدمات الشات بوت تعزيز التحول الرقمي الخاص بك.
استخدامات مهمة للشات بوت
يمكن أيضاً استخدام خدمات الشات بوت لجمع ملاحظات العملاء وجمع بيانات قيمة عن سلوك المستخدم وتفضيلاته. يمكن أن تساعد هذه البيانات الشركات على تحسين منتجاتها أو خدماتها وتكييف جهودها التسويقية لتلبية احتياجات جمهورها المستهدف بشكل أفضل.
بالإضافة إلى ذلك، يمكن استخدام الشات بوت لزيادة مشاركة العملاء وزيادة المبيعات. على سبيل المثال، يمكن للشات بوت على أحد مواقع البيع بالتجزئة اقتراح منتجات بناءً على سجل تصفح العميل، أو تقديم عروض ترويجية وخصومات خاصة.
هناك العديد من الاعتبارات التي يجب وضعها في الاعتبار عند تنفيذ برنامج الشات بوت لنشاط تجاري. من المهم تصميم شخصية ونغمة الشات بوت بعناية لضمان تجربة مستخدم إيجابية. من المهم أيضاً تحديث الشات بوت وصيانته بانتظام، بالإضافة إلى وضع خطة للتعامل مع استفسارات العملاء الأكثر تعقيداً أو المتخصصة التي قد تتطلب تدخلاً بشرياً.
بشكل عام، يمكن أن تكون خدمات الشات بوت إضافة قيمة لخدمة العملاء وجهود التسويق في الشركة. من خلال توفير اتصال فعال وشخصي، يمكن أن تساعد برامج الشات بوت الشركات على بناء علاقات أقوى مع عملائها ودفع عجلة النمو.
تعرف على: تخفيف خدمة العملاء قبل وأثناء العطلات بمساعدة الشات بوت.
استخدام الشات بوت في تحسين علامتك التجارية
الشات بوت أصبح أكثر شيوعاً مما تعتقد. لا يقتصر الأمر على مواجهتهم الآن عبر الإنترنت، ولكن الكثير منا لديه واحد معنا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع على هواتفنا الذكية. Siri و Alexa و Google Assistant كلها إصدارات من الشات بوت.
تستخدم العديد من الشركات الآن هذا كأداة لإدارة علاقات العملاء لأنها تتيح لهم التواصل مع المستخدمين بطريقة سريعة ومريحة. أظهرت الأبحاث أن الشات بوت يمكنها زيادة المشاركة بنسبة تصل إلى 90٪ والمبيعات بنسبة 67٪. تُعتبر مستقبل قنوات المحادثة ومن المتوقع أن تتم معالجة 75٪ إلى 90٪ من الاستعلامات بواسطة الشات بوت. تبدو الفرص مع هذه الأداة غير محدودة، كما أن تعزيز تجربة علامتك التجارية أسهل مما يبدو مع استخدام برنامج الشات بوت.
تعرف على: 5 فوائد للشات بوت يجب أن تكون على علم بها.
انشاء قاعدة للتسويق التحادثي بواسطة الشات بوت
التسويق ليس بالأمر السهل. يمكن أن يكون إنشاء إستراتيجية تعمل مع مجموعة متنوعة من العملاء أمراً صعباً. تعد الشات بوت، وخاصة تلك القائمة على الذكاء الاصطناعي، مفيدة بشكل خاص في التكامل مع سلوك العملاء والعمل مع تفضيلات المستخدم.
كما أنه يؤدي إلى التفاعل مع العملاء ويسمح بإجراء محادثة. يمكّن ذلك الشركات من التواصل مع العملاء على القناة التي يختارونها (والتي ستكون في معظم الحالات من خلال WhatsApp أو Facebook أو موقع الويب الخاص بالشركات).
يمكن أن تكون الشات بوت أداة سريعة للاندماج في هذه الأنظمة أو قد تكون مدمجة مسبقاً في أدوات تسويق المحادثة، بينما قد يستغرق برنامج الشات بوت المستند إلى الذكاء الاصطناعي وقتاً أطول قليلاً للاندماج الكامل (حوالي 8 أسابيع)، فمن الأسهل نسبياً تنفيذه مقارنة باستخدام طرق أكثر تقليدية مثل التواصل عبر البريد الإلكتروني. تسمح خدمات الشات بوت بتسويق محادثة مريح وفعال وسريع مع السماح لنا بفهم سلوك العملاء.
الشات بوت وأتمتة سير العمل
الشات بوت هو أداة. يمكن لكل من الشات بوت القائمة على القواعد والذكاء الاصطناعي توجيه العملاء إلى الصفحة الصحيحة أو الشخص المناسب. هذا يعني أنه يمكن للعملاء والموظفين توفير الوقت والحصول على تجربة أكثر كفاءة بشكل عام.
يمكن لوكلائك المباشرين التركيز على تفاعلات العملاء الأكثر أهمية حيث إن الشات بوت قادر على إدارة الاستعلامات الشائعة وإعادة توجيه الطلبات التي تتطلب تفاعلاً بشرياً.
هذا مفيد بشكل خاص للصناعات مثل البيع بالتجزئة. الأسئلة العامة وحتى الجوانب التي تتطلب موارد كثيفة مثل المرتجعات يمكن معالجتها جميعاً بواسطة الشات بوت.
هذا يوفر الوقت والمال. من السهل أيضاً إعداد الشات بوت هذه، ويمكنها بشكل عام العمل مع معظم الأنظمة الموجودة مسبقاً، ويمكن تهيئتها وفقاً لاحتياجات العملاء الدقيقة. كل هذه العناصر تسمح بتجربة علامة تجارية عالية من شأنها أن تحافظ على عودة العملاء.
تعرف على: كيفية إنشاء رمز WhatsApp QR في 3 خطوات لتوليد المبيعات. 
الشات بوت يوفر الدعم بعد ساعات العمل للعملاء
حتى بالنسبة لأولئك منا الذين لديهم عملاء دولية، غالباً ما تكون هناك أوقات لا يتوفر فيها وكلاء مباشرون. يمكن للشات بوت هذه الرد على استفسارات بسيطة خلال هذا الوقت. هذا مفيد بشكل خاص لما بعد ساعات العمل التي قد لا يوجد فيها موظفين أو يكون عددهم محدوداً. كما أنه يعمل مع الجداول الزمنية الشخصية للعملاء مما يسمح بالاتصال على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع في أي وقت من اليوم.
الشات بوت طريقة أكثر تخصيصاً للتواصل مع علامة تجارية
على الرغم من أننا غالباً لا نربط برامج الدردشة الآلية بالتخصيص، إلا أن هناك في الواقع الكثير من العمل الذي يتم إجراؤه في إنشاء هذه البرامج وفقاً لاحتياجات المستخدمين مع الالتزام أيضاً بإرشادات العلامة التجارية. أولاً، يمكن لبرامج الشات بوت هذه إنشاء اتصال فوري، مما يعني أن التسويق عبر المحادثة يمكن أن يحدث مثل محادثة "عادية".
تمنح خدمات الشات بوت أيضاً العلامة التجارية وجهاً وشخصية. يمكن دمج استخدام الفكاهة أو الرموز التعبيرية في إستراتيجية التسويق الحواري للتخصيص والتواصل، وعلى الرغم من أن هذه الأداة افتراضية، يمكنك تضمين سلوكيات أو عبارات فريدة في تجربة العلامة التجارية.
يمكن أن يؤدي استخدام الشات بوت إلى زيادة المبيعات وزيادة رضا العملاء
تظهر الأبحاث أن الشركات كانت قادرة على زيادة مبيعاتها بنسبة 67 بالمائة بمساعدة الشات بوت. هذا يرجع إلى مجموعة من العوامل. أولاً، يمكن أن تخدم برامج الشات بوت ��جموعة متنوعة من الأغراض، فهي تساعد في إتمام صفقات البيع من خلال جمع المعلومات بشكل أفضل. فهي تساعد في تحديد العملاء المتوقعين المؤهلين، ويمكنهم حجز عروض توضيحية للمنتج، وكذلك إنشاء تفاعل مع موقع الويب أو زوار وسائل التواصل الاجتماعي.
كما أنها تسمح بوقت استجابة أسرع. تجيب الشات بوت هذه أسرع بثلاث مرات مقارنة بالوكلاء. لماذا هذا مهم؟ إذا احتاج العملاء إلى الانتظار لفترات طويلة، فمن غير المرجح أن يتحولوا إلى عميل، وهو هدف التسويق الحواري، لتحويل العملاء المحتملين إلى عملاء.
بالإضافة إلى ذلك، ساعدت خدمات الشات بوت (في المتوسط) في زيادة الرضا عن خدمة العملاء بنسبة 24 بالمائة. رضا العملاء جزء لا يتجزأ لأنه يعزز ولاء العملاء والإيرادات المتكررة.
العملاء الحاليون ينفقون في المتوسط 31٪ أكثر وأكثر احتمالاً بنسبة 50٪ لتجربة منتجات جديدة مقارنة بالعملاء الجدد. يعد ولاء العملاء المرتفع أيضاً مؤشراً على مستويات رضا العملاء، لذلك إذا لاحظت عودة العملاء، فهذا يعني أنك فعلت شيئاً صحيحاً!
باختصار، يجب استخدام الشات بوت كأداة للتواصل مع المستخدمين والمساعدة في توفير الحلول لكل من العملاء والشركات. من خلال التثبيت والتنفيذ السريع، يمكن للمسوقين إنشاء محادثات أكثر فاعلية والتي تعمل أيضاً على تبسيط سير العمل الداخلي. سواء كنت تستخدم الشات بوت قائمة على القواعد أو الشات بوت القائمة على الذكاء الاصطناعي، فلا ينبغي الاستهانة بفوائد إنشاء تجربة علامة تجارية لا تُنسى.
تعرف على: كيفية استخدام الشات بوت كجزء من حملة تسويقية متكاملة.
25 notes · View notes
onlinetechegypt · 1 year
Text
Tumblr media
#تعد#أجهزة_الكاشير أدوات حيوية لأي نشاط تجاري يتم في#الوقت الحالي. إنها تساعد على تسجيل المبيعات وتتبع التقدم#وتوفير بيانات أمنية خاصة بعملية الدفع. تم تصميم#أجهزة_الكاشير#لتسهيل وتسارع عملية الدفع والمزيد من الجودة والراحة للزبائن#تقدم#أجهزة_الكاشير خيارات واسعة من طرق الدفع. بعض الناس#يفضلون الدفع بواسطة بطاقات الائتمان، والبعض يستخدم#بطاقات الخصم، فالضروري هو أن يتم توفير جميع هذه الخيارات#يتم تفعيل هذه الخيارات على زر واحد فقط، والذي يجعل العملية#سريعة ومريحة علاوة على ذلك، تفيد#أجهزة_الكاشير في مراقبة#المخزون، ومن ثم تنبيه عند توفير كمية من المنتجات ويمكن تجنب#نفاد المخزون. يقوم مستخدمو#أجهزة_الكاشير عادة بسحب كل#منتج في منشأة التجارية وتسجيله في البرمجيات الخاصة بها، مما#يجعل عملية تلقي الطلبات سهلة جداً ويجعل توفير الكميات ولا#يفضل عمليات الوصول إلى المنتجات المزيفة علاوة على ذلك#يتم استخدام#أجهزة_الكاشير لإصدار فواتير البيع#متوافر فى شركة#اون_لاين_تك#On_Line_Tech#‏ولمعرفة كافة عروضنا وخدماتنا زوروا موقعنا#‏Call us now: 01026009733 - 01111306275 - 01019717419#‏Email: [email protected]#‏Website: www.onlinetech-eg.com#وللتواصل واتس اب: wa.me/message/GG26MKSEWSKXD1#ماكينات_كاشير_كاسيو
0 notes
soon-palestine · 4 months
Text
Tumblr media
In order to reassure our people in the Gaza Strip.. The link is on my personal page Bio
And also here: http://tinyurl.com/yctzv378
تمثيل قانوني للأسرى المختطفين من قطاع غزّة منذ السّابع من أكتوبر
تعمّدت دولة الاحتلال الإسرائيلي منذ بداية العدوان على قطاع غزّة، اختطاف أكبر قدر ممكن من الفلسطينيين من داخل حدود القطاع، حيث وصل عدد المُختطفين الغزيّين إلى أكثر من خمسة آلاف مُختَطف، بين أطفال، شباب وشابّات، نساء ورجال، والشيوخ، قامت قوّات الاحتلال باقتيادهم نحو المجهول في ظروف اعتقال غير إنسانيّة، متعمدةً عدم الإفصاح عن أسمائهم وأماكن اعتقالهم.
خلال الثمانية أشهر، حيّدت دولة الاحتلال جميع المؤسسات الدُوليّة ومحاولاتها معرفة مصير هؤلاء المختطفين، وللأسف تجاهلت الكثير من المؤسسات الدُوليّة خارج حدود فلسطين، بالإضافة إلى كسر جهود بعض المراكز الحقوقيّة الاطمئنان على هؤلاء المختطفين ومعرفة أوضاعهم الصحيّة والقانونيّة.
لذلك، قررنا نحن مجموعة من المحامين الفلسطينيين من قطاع غزّة والدّاخل المحتل، العمل على جمع وحصر أسماء وبيانات أهالينا المُختطفين من قطاع غزّة، منذ بدء العدوان على قطاعِنا الحبيب منذ السّابع من أكتوبر، عبر تزويدنا بأسماء وأرقام هويّات ذويكم وأرقام التواصل معكم، من أجل توكيل محامين من مدن الدّاخل المحتل، وتجهيز الأوراق والتوكيلات؛ لمباشرة الإجراءات القانونيّة أمام محاكم دولة الاحتلال ومصلحة السّجون، وتمثيل كل مختطف/ة على حدة، لمعرفة وضعه/ا الصّحي والقانوني وظروف اعتقاله/ا، وهذا جزء بسيط من محاولات مساعدتكم، وواجبنا تجاه أبنائنا وبناتنا وأهالينا في قطاع غزّة، كما أنتم منّا، ونحن منكم. وسنحاول معكم وبمساعدتنا لكم، أن نطمئِن على البقيّة، على أمل إخراجهم من السّجون، لنُعيدهم إلى أحضانكم.
ملاحظات مهمّة:
في اللحظة التي يتم فيها تعبئة الطّلب، سيتم تجهيز التوكيل، والتواصل معكم مباشرةً من أجل تزويدكم بورقة التوكيل والحصول على توقيعكم، والمباشرة في الإجراء القانوني المناسب.
هذه المبادرة بمجهوداتٍ شخصيّة حيث لا تقف خلفها لا مؤسسة حقوقيّة أو حزب فلسطيني أو حتّى مؤسسة سياديّة، حيث أنّنا مجموعة من الأفراد، وأعداد المحامين ليست كثيرة، والإمكانات ليست كبيرة، فقط نسألكم الثّقة والتريّث.
تتعمّد مصلحة السجون ومحاكم دولة الاحتلال تأخير الطلبات، لذلك نسألكم الثّقة والانتظار.
في اللحظة التي نعرف فيها مصير أبنائكم، سنتواصل معكم مباشرة لطمأنتكم.
نرجو منكم الانتباه جيّدًا أثناء تعبئة البيانات، ووضع أرقام هواتف صحيحة للتواصل.
لأيّة استفسارات، نتمنّى منكم التواصل معنا عبر الإيميل
أو من خلال الرقم
+970569195602
Legal representation for prisoners kidnapped from the Gaza Strip since October 7 Since the beginning of the aggression against the Gaza Strip, the Israeli occupation state has deliberately kidnapped as many Palestinians as possible from within the borders of the Strip. The number of Gazan abductees has reached more than five thousand abductees, including children, young men and women, women, men, and the elderly. The occupation forces took them towards… The unknown persons were held in inhumane detention conditions, deliberately not disclosing their names and places of detention.
During the eight months, the occupying state neutralized all international institutions and their attempts to find out the fate of these abductees. Unfortunately, it ignored many international institutions outside the borders of Palestine, in addition to breaking the efforts of some human rights centers to check on these abductees and find out their health and legal conditions.
Therefore, we, a group of Palestinian lawyers from the Gaza Strip and the occupied interior, decided to work on collecting and counting the names and data of our families who were kidnapped from the Gaza Strip, since the beginning of the aggression against our beloved sector on the 7th of October, by providing us with the names and ID numbers of your relatives and contact numbers, in order to authorize Lawyers from the cities of the occupied interior, preparing papers and powers of attorney; To initiate legal procedures before the courts of the occupying state and the Prison Service, and to represent each kidnapped person individually, to know his/her health and legal status and the circumstances of his/her detention. This is a small part of our attempts to help you, and our duty towards our sons and daughters and our families in the Gaza Strip, just as you are of us, and we are From you. We will try, with you and with our help, to reassure the rest, in the hope of releasing them from prisons and returning them to your arms.
important notes :
1-The moment the application is filled out, the power of attorney will be prepared, and we will contact you directly in order to provide you with the power of attorney paper, obtain your signature, and initiate the appropriate legal procedure.
2-This initiative is a result of personal efforts, as no human rights institution, Palestinian party, or even a sovereign institution stands behind it, as We are a group of individuals, and the number of lawyers is not many, and the capabilities are not great. We only ask you to trust and wait.
3- The Prison Service and the courts of the occupying state deliberately delay requests, so we ask you to trust and wait.
4-The moment we know the fate of your children, we will contact you directly to reassure you.
5-We ask you to pay close attention. While filling out the data, enter correct phone numbers for communication.
for any inquires
[email protected] or +970569195602
the google form link :
20 notes · View notes
mohamedyoussef1 · 27 days
Text
هو الجواز ليه بقى بيع وشرا ، يعنى انا لما اجى اتقدم لحضرتك او حتى من قبل مايتفتح كلام ويدوب وسيط بيعرض الموضوع والحاج يقول كل الطلبات الماديه دى وفوقهم قايمه امضى عليها برقم خزعبلى ..طب ماكدا هحس ان فيه حاجات كتير المفروض تكون بيننا ضاعت من قبل ما نبدا حكايتنا فمش هبداها ، الماديه القذره فى الجواز مخليه الموضوع مادى بحت الحقيقه وبقى بيعه وشروه وكانه بيقولى هتأمن مستقبل بنتى المادى ازاى!
نتجوز ازاى بالقرف اللى حوالينا دا طيب
10 notes · View notes
ibrahimshoukri · 1 month
Text
بيكتب الطلبات علي الموبايل فيقوم ينسي ياخد الموبايل
15 notes · View notes
amaaneea · 2 months
Text
اتمنى دائمًا وأدعي إن الله ينجيني ويعاملني على المواقف الصعبة علي بس هونتها لأجل غيري وهي ماتهون، بالأمس كنت بمكتب التنويم وأخلص أموري واسوي توقيع للأوراق وعلى المبالغ اللي لازم ادفعها وكنت تعبانة ومرهقة جدًا ونفسيتي متوترة وفي اخر نقطة وصلنا لها أنا والموظف اللي كنت عنده فجأه أنقلب لون وجهه وقال لي أنه غلط في حاجة مهمة وهذا الشيء يضرني كثير ومايتعدل لأن خلاص رفعنا الطلبات والأوراق وكل شيء وقعت عليه وخلص، شفت لون وجهه أنقلب وبخوف قال لي "أسف ماكنت عارف بالمشكلة هذي" وما أحكي عن كمية المغثة اللي حسيت فيها بصدري كنت ابي اصرخ وأبكي لأن نفسيتي مو متقبله اخطاء ومشاكل جديدة لكن كل اللي سويته أني اخذت نفس بسيط وقلت "عوافي.. حصل خير" مو لأن المشكلة ماتستاهل لا.. لأني فعلًا شفت نظرة الخوف في عينه والتوتر وأعرف معنى أنك توضع في موقف خوف وتوتر ومافي أحد يطمنك ويقولك عوافي وتُقابل بالصراخ وتحميل الأخطاء، لذلك يارب عاملني وجازيني في كل موقف صعب علي ولكني هونته لأجل غيري وهو مايهون، عاملني بكل أذى تعرضت له وقابلته بالإحسان، عاملني بكل طعنة دخلت قلبي وقابلتها بنظرة دفء وخفت على الشخص اللي طعني يتألم بنفس ألم الطعنة اللي وجهها لي، يارب عاملني بالنية المخلصة اللي أقصد فيها رضاك عني.
11 notes · View notes
crookedfanparadise · 2 years
Text
مطلوب سائق لتوصيل الطلبات لشركة تجارة عا
مطلوب سائق لتوصيل الطلبات لشركة تجارة عا
وظائف من جميع الدول العربيه – بدايه الخبر مطلوب سائق لتوصيل الطلبات لشركة تجارة عامة دبي القصيص​ واتس فقط 0556414733 المصدر : مطلوب وظيفه قسم وظائف من جميع الدول العربيه مطلوب سائق لتوصيل الطلبات لشركة تجارة عا بداية بدايتكم الصفحة الرئيسية
View On WordPress
0 notes