#وبيانات

[sara1990kholi]

آلية طلب المعاش التقاعدي إلكترونيًا وبيانات خدمة إشعار العودة إلى العمل

أخبرت الهيئة العامة للتأمينات الاجتماعية في المملكة العربية السعودية ذلك مؤخرًا سيتم صرف معاشات التقاعد للمستفيدين يوم 25 من كل شهر تقويمي. وأضافوا أن عملية التبادل ستبدأ خلال الأيام القليلة المقبلة ، حيث ستبدأ عملية التبادل يوم الاثنين المقبل الموافق 25 أبريل 2022. وأكدوا أن 24 من شهر رمضان الحالي 1443 هـ سيكون يومًا مهمًا ، كما سنوضح ذلك من خلال موقعنا المتميز. قبض على الحياة أثر عودة المستحقين…

[a5bar24]

نفت تسرب وثائق وبيانات.. الخارجية الإيرانية تؤكد تعرض موقعها الإعلامي لهجوم إلكتروني

8/5/2023–|آخر تحديث: 8/5/202306:41 AM (مكة المكرمة) أكدت وزارة الخارجية الإيرانية في ساعة متأخرة من مساء أمس الأحد وقوع هجوم إلكتروني على موقعها الإعلامي، لكنها نفت تقارير عن تسرب وثائق وبيانات. وقال المتحدث باسم الخارجية الإيرانية ناصر كنعاني إن الموقع الإعلامي للوزارة هو الوحيد الذي تعرض للاختراق، مؤكدا “اتخاذ الإجراءات الضرورية” على الفور لاستعادة الموقع. كما نفى المسؤول الإيراني مزاعم…

[speednewsspeednews]

خطوات التقديم في حج القرعة 2023؟

كيف أتقدم بطلب قرعة الحج 2023؟ ، يستمر في الريادة في الخطاب بين المواطنين الراغبين في التقدم لموسم حج 2023.

كشفت وزارة الداخلية ، أمس ، عن تفاصيل المستندات المطلوبة حتى يتمكن جميع المواطنين من التقدم بنجاح للحج إلكترونيًا من خلال القرعة ، على أمل أن يتمكنوا من المشاركة في زيارة بيت الله هذا العام.

تقدم لك Speed ​​News جميع التفاصيل والخطوات حول كيفية التقدم بطلب للحصول على قرعة الحج 2023.

2023 تاريخ تقديم طلب قرعة الحج وبحسب وزارة الداخلية ، فقد أعلنت أن تقديم يانصيب الحج 2023 سيبدأ اعتبارًا من الثلاثاء 21 فبراير ، حيث سيتم إغلاق أبواب استقبال الطلبات يوم الاثنين الموافق 6 مارس 2023 ، وذلك لمن ترغب في التقدم بطلب للحصول على يانصيب الحج 2023 ، يجب إعداد جميع المستندات المطلوبة من وقت التقديم. قبل إغلاق الأبواب أمام الجمهور.

الأوراق المطلوبة لتقديم حج القرعة 2023 وبيانات المرافق

الاسم الكامل حسب ما هو مكتوب في بطاقة الهوية الوطنية

نسخة من بطاقة الهوية الوطنية صالحة لمدة ستة أشهر على الأقل ورقمها المكون من أربعة عشر خانة

رقم الهاتف المحمول مع مراعاة أن بيانات رقم الهاتف الشخصي يتم التحقق منها بدقة ، حيث أنها وسيلة التواصل مع الحاج بعد الفوز

إثبات مفصل للحالة الصحية.

بيانات المنشأة (بطاقة الهوية الوطنية ، القرابة لمقدم الطلب حسب الشروط المذكورة أعلاه ، الحالة الصحية ، رقم الهاتف المحمول الشخصي)

يتم تسجيلها بنفس رقم مقدم الطلب (نسخة مكررة) على البوابة ، ويوقع مقدم الطلب والشخص المرافق على صحة البيانات المسجلة وتحت مسؤوليتهما.

[onlinetechegypt]

[soon-palestine]

In order to reassure our people in the Gaza Strip.. The link is on my personal page Bio

And also here: http://tinyurl.com/yctzv378

تمثيل قانوني للأسرى المختطفين من قطاع غزّة منذ السّابع من أكتوبر

تعمّدت دولة الاحتلال الإسرائيلي منذ بداية العدوان على قطاع غزّة، اختطاف أكبر قدر ممكن من الفلسطينيين من داخل حدود القطاع، حيث وصل عدد المُختطفين الغزيّين إلى أكثر من خمسة آلاف مُختَطف، بين أطفال، شباب وشابّات، نساء ورجال، والشيوخ، قامت قوّات الاحتلال باقتيادهم نحو المجهول في ظروف اعتقال غير إنسانيّة، متعمدةً عدم الإفصاح عن أسمائهم وأماكن اعتقالهم.

خلال الثمانية أشهر، حيّدت دولة الاحتلال جميع المؤسسات الدُوليّة ومحاولاتها معرفة مصير هؤلاء المختطفين، وللأسف تجاهلت الكثير من المؤسسات الدُوليّة خارج حدود فلسطين، بالإضافة إلى كسر جهود بعض المراكز الحقوقيّة الاطمئنان على هؤلاء المختطفين ومعرفة أوضاعهم الصحيّة والقانونيّة.

لذلك، قررنا نحن مجموعة من المحامين الفلسطينيين من قطاع غزّة والدّاخل المحتل، العمل على جمع وحصر أسماء وبيانات أهالينا المُختطفين من قطاع غزّة، منذ بدء العدوان على قطاعِنا الحبيب منذ السّابع من أكتوبر، عبر تزويدنا بأسماء وأرقام هويّات ذويكم وأرقام التواصل معكم، من أجل توكيل محامين من مدن الدّاخل المحتل، وتجهيز الأوراق والتوكيلات؛ لمباشرة الإجراءات القانونيّة أمام محاكم دولة الاحتلال ومصلحة السّجون، وتمثيل كل مختطف/ة على حدة، لمعرفة وضعه/ا الصّحي والقانوني وظروف اعتقاله/ا، وهذا جزء بسيط من محاولات مساعدتكم، وواجبنا تجاه أبنائنا وبناتنا وأهالينا في قطاع غزّة، كما أنتم منّا، ونحن منكم. وسنحاول معكم وبمساعدتنا لكم، أن نطمئِن على البقيّة، على أمل إخراجهم من السّجون، لنُعيدهم إلى أحضانكم.

ملاحظات مهمّة:

في اللحظة التي يتم فيها تعبئة الطّلب، سيتم تجهيز التوكيل، والتواصل معكم مباشرةً من أجل تزويدكم بورقة التوكيل والحصول على توقيعكم، والمباشرة في الإجراء القانوني المناسب.

هذه المبادرة بمجهوداتٍ شخصيّة حيث لا تقف خلفها لا مؤسسة حقوقيّة أو حزب فلسطيني أو حتّى مؤسسة سياديّة، حيث أنّنا مجموعة من الأفراد، وأعداد المحامين ليست كثيرة، والإمكانات ليست كبيرة، فقط نسألكم الثّقة والتريّث.

تتعمّد مصلحة السجون ومحاكم دولة الاحتلال تأخير الطلبات، لذلك نسألكم الثّقة والانتظار.

في اللحظة التي نعرف فيها مصير أبنائكم، سنتواصل معكم مباشرة لطمأنتكم.

نرجو منكم الانتباه جيّدًا أثناء تعبئة البيانات، ووضع أرقام هواتف صحيحة للتواصل.

لأيّة استفسارات، نتمنّى منكم التواصل معنا عبر الإيميل

workforpalestine1948@gmail.com

أو من خلال الرقم

+970569195602

Legal representation for prisoners kidnapped from the Gaza Strip since October 7 Since the beginning of the aggression against the Gaza Strip, the Israeli occupation state has deliberately kidnapped as many Palestinians as possible from within the borders of the Strip. The number of Gazan abductees has reached more than five thousand abductees, including children, young men and women, women, men, and the elderly. The occupation forces took them towards… The unknown persons were held in inhumane detention conditions, deliberately not disclosing their names and places of detention.

During the eight months, the occupying state neutralized all international institutions and their attempts to find out the fate of these abductees. Unfortunately, it ignored many international institutions outside the borders of Palestine, in addition to breaking the efforts of some human rights centers to check on these abductees and find out their health and legal conditions.

Therefore, we, a group of Palestinian lawyers from the Gaza Strip and the occupied interior, decided to work on collecting and counting the names and data of our families who were kidnapped from the Gaza Strip, since the beginning of the aggression against our beloved sector on the 7th of October, by providing us with the names and ID numbers of your relatives and contact numbers, in order to authorize Lawyers from the cities of the occupied interior, preparing papers and powers of attorney; To initiate legal procedures before the courts of the occupying state and the Prison Service, and to represent each kidnapped person individually, to know his/her health and legal status and the circumstances of his/her detention. This is a small part of our attempts to help you, and our duty towards our sons and daughters and our families in the Gaza Strip, just as you are of us, and we are From you. We will try, with you and with our help, to reassure the rest, in the hope of releasing them from prisons and returning them to your arms.

important notes :

1-The moment the application is filled out, the power of attorney will be prepared, and we will contact you directly in order to provide you with the power of attorney paper, obtain your signature, and initiate the appropriate legal procedure.

2-This initiative is a result of personal efforts, as no human rights institution, Palestinian party, or even a sovereign institution stands behind it, as We are a group of individuals, and the number of lawyers is not many, and the capabilities are not great. We only ask you to trust and wait.

3- The Prison Service and the courts of the occupying state deliberately delay requests, so we ask you to trust and wait.

4-The moment we know the fate of your children, we will contact you directly to reassure you.

5-We ask you to pay close attention. While filling out the data, enter correct phone numbers for communication.

for any inquires

workforpalestine1948@gmail.com or +970569195602

the google form link :

[investtrade]

أهمية التوصيات في تداول الفوركس

يعد تداول الفوركس واحدًا من أكثر أنواع الاستثمارات شيوعًا في العالم اليوم. ومع ذلك، فإن النجاح في هذا المجال يتطلب معرفة متعمقة وتحليل دقيق للسوق. لذلك، يلجأ العديد من المستثمرين إلى استخدام التوصيات للحصول على توجيهات وإرشادات موثوقة.

يقدم موقع InvestTradeGM خططًا متنوعة تلبي احتياجات جميع المستثمرين، من المبتدئين إلى المحترفين. تتضمن هذه الخطط توصيات فوركس مخصصة تساعد المستثمرين على اتخاذ قرارات مستنيرة وزيادة فرصهم في تحقيق الأرباح.

من خلال الاعتماد على توصيات فوركس من موقع InvestTradeGM، يمكن للمستثمرين الاستفادة من الخبرة والمعرفة العميقة التي يتمتع بها فريق التحليل بالموقع. توفر هذه التوصيات رؤى دقيقة وتحليلات موثوقة للسوق، مما يساعد المستثمرين على تحديد أفضل الفرص واتخاذ القرارات الصحيحة في الوقت المناسب.

فهم أهمية التوصيات

تساعد التوصيات في تقليل المخاطر المرتبطة بتداول الفوركس. عندما تعتمد على التوصيات المقدمة من خبراء ذوي خبرة، يمكنك تجنب الأخطاء الشائعة التي يقع فيها العديد من المبتدئين. التوصيات تعتمد على تحليلات دقيقة للسوق وبيانات موثوقة، مما يساعدك على اتخاذ قرارات مدروسة ومبنية على أسس علمية.

خطط وأسعار متنوعة

يوفر موقع InvestTradeGM خططًا متنوعة تناسب مختلف مستويات المستثمرين. سواء كنت مبتدئًا تتطلع إلى دخول سوق الفوركس لأول مرة، أو كنت مستثمرًا محترفًا تبحث عن استراتيجيات جديدة، ستجد الخطة التي تناسبك.

تشمل الخطط المقدمة مزايا عديدة، مثل التحليلات اليومية للسوق، التوصيات الفورية، وتقارير الأداء. هذه الميزات تساعدك في تحقيق أفضل نتائج ممكنة من استثماراتك.

استراتيجيات تداول متقدمة

تعتمد التوصيات المقدمة من InvestTradeGM على استراتيجيات تداول متقدمة تستند إلى تحليلات دقيقة للسوق. يمكنك الاعتماد على هذه التوصيات لتحديد الفرص المثلى للتداول وتحقيق أرباح مستدامة. بالإضافة إلى ذلك، توفر التوصيات توقعات تستند إلى بيانات موثوقة، مما يساعدك على اتخاذ قرارات مستنيرة.

الدعم الفني والتدريب

إلى جانب التوصيات، يوفر موقع InvestTradeGM دعمًا فنيًا شاملًا وتدريبًا مستمرًا للمستثمرين. يمكنك الاستفادة من الدورات التدريبية وورش العمل التي تركز على تعليمك أساسيات التداول واستراتيجيات الفوركس المتقدمة. هذا التدريب يساعدك على تحسين مهاراتك وزيادة فهمك للسوق، مما يعزز فرصك في تحقيق الأرباح.

بالإضافة إلى ذلك، يوفر الموقع دعمًا فنيًا على مدار الساعة للإجابة على أي استفسارات قد تكون لديك. يمكنك التواصل مع فريق الدعم في أي وقت للحصول على المشورة والتوجيهات اللازمة للتعامل مع أي تحديات قد تواجهك في السوق. هذا الدعم المستمر يضمن أنك لن تكون وحدك في رحلتك الاستثمارية.

توصيات فوركس: أداة النجاح

في الختام، يعتبر الحصول على توصيات فوركس من موقع InvestTradeGM أداة حيوية لكل من يسعى لتحقيق النجاح في سوق الفوركس. هذه التوصيات توفر لك التوجيهات الضرورية لاتخاذ القرارات الصحيحة وتقليل المخاطر. بفضل التحليلات الدقيقة والخبرة الواسعة للفريق، يمكنك الاستفادة من أفضل الفرص الاستثمارية المتاحة وتحقيق أهدافك المالية بثقة ونجاح.

إذا كنت ترغب في تحقيق النجاح في سوق الفوركس، فإن الحصول على التوصيات من مصدر موثوق مثل InvestTradeGM يعد خطوة أساسية. ابدأ اليوم واستفد من الخطط المميزة والأسعار المناسبة لتصبح مستثمرًا ناجحًا في هذا السوق المثير.

[forexblogae]

كل ما تحتاج معرفته عن مواعيد بدء تداول الأسهم

التعريف بتداول الأسهم

تداول الأسهم هو عملية شراء وبيع أسهم الشركات المختلفة في الأسواق المالية. من خلال تداول الأسهم، يمكن للمستثمرين أن يصبحوا جزءًا من ملكية الشركات، مما يتيح لهم الاستفادة من الأرباح والنمو المستقبلي لتلك الشركات. يعتبر هذا النوع من الاستثمار وسيلة نشطة لتحقيق دخل إضافي وتعزيز الثروة.

أهمية بدء تداول الأسهم في الحياة اليومية

تتزايد أهمية تداول الأسهم في حياتنا اليومية لأسباب عديدة، منها:

تنويع مصادر الدخل: يُمكن لتداول الأسهم أن يكون مصدرًا إضافيًا للدخل بجانب الوظيفة الأساسية.

تحقيق الأهداف المالية: يساعد تداول الأسهم الأفراد في تحقيق أهدافهم المالية، مثل شراء منزل أو تأمين المستقبل.

التفاعل مع الاقتصاد: من خلال تداول الأسهم، يكتسب المستثمرون فهمًا أفضل لحالة الاقتصاد العالمي والأسواق المالية.

شخصياً، بدأت بتداول الأسهم عندما أدركت أن الادخار التقليدي لم يعد كافيًا لمواجهة تكاليف الحياة المتزايدة. هذا القرار كان خطوة مهمة نحو بناء مستقبل مالي آمن.

فتحات الأسواق المختلفة

ساعات تداول البورصة

عند التفكير في متى يبدا تداول الاسهم، من الضروري معرفة ساعات تداول البورصة، حيث تحدد هذه الساعات الأوقات التي يمكن فيها إجراء الصفقات. بشكل عام، تفتح أسواق الأسهم الرئيسية في أيام العمل من الاثنين إلى الجمعة. إليكم بعض التفاصيل:

البورصة الأمريكية: تفتح بين الساعة 9:30 صباحًا و4:00 مساءً بتوقيت نيويورك.

البورصة الأوروبية: تبدأ غالبًا من الساعة 9:00 صباحًا حتى 5:30 مساءً بتوقيت وسط أوروبا.

بورصات الشرق الأوسط: تختلف توقيتات فتحها، ولكن معظمها يفتح بين الساعة 10:00 صباحًا حتى 3:00 مساءً.

فتحات سوق الأسهم العالمية

تفتح أسواق الأسهم العالمية في أوقات مختلفة، مما يتيح للمستثمرين إمكانية التداول على مدار الساعة. على سبيل المثال، بما أن السوق الآسيوي يفتتح قبل السوق الأوروبي، يمكن للمستثمرين متابعة الأخبار والتفاعل مع الأحداث العالمية أثناء الليل. سابقاً، عندما كنت أتابع الأسواق بسهولة، استطعت استغلال البيانات من السوق الآسيوي لاتخاذ قرارات بشأن الصفقات في السوق الأمريكي، مما زاد من أرباحي بشكل ملحوظ. من المهم أن تكون على دراية بتلك الفتحات لتحقيق أقصى استفادة من التداول.

التحليل الفني والأساسي

مفهوم التحليل الفني

التحليل الفني هو فن دراسة الأنماط التاريخية لسعر السهم وبيانات السوق لتوقع الاتجاهات المستقبلية. يعتمد هذا النوع من التحليل على الرسوم البيانية والمخططات التي تعكس سلوك السعر على مر الزمن. إليكم بعض الأدوات الأساسية في التحليل الفني:

المخططات الزمنية: ت��رض حركة السعر عبر الزمن، مما يسهل تحديد الاتجاهات.

المؤشرات الفنية: مثل المتوسطات المتحركة ومؤشر القوة النسبية، تساعد في اتخاذ قرارات التداول.

شخصيًا، وجدت أن استخدام التحليل الفني ساعدني في تحديد اللحظات المناسبة للدخول والخروج من السوق.

أساسيات التحليل الأساسي

على الجانب الآخر، يأتي التحليل الأساسي. يركز هذا النوع على دراسة العوامل الاقتصادية والمالية التي تؤثر على القيمة الجوهرية للسهم، مثل:

الأرباح والإيرادات: تحليل البيانات المالية للشركة.

البيانات الاقتصادية: مثل معدلات البطالة والنمو الاقتصادي.

تجربتي الشخصية مع التحليل الأساسي كانت مثمرة، حيث ساعدني في تحديد الشركات ذات الأسس المتينة التي تستحق الاستثمار، مما أدى إلى تعزيز محفظتي الاستثمارية. يعرف المستثمرون أن الجمع بين التحليل الفني والأساسي يمكن أن يؤدي إلى أفضل النتائج في عالم التداول.

العوامل المؤثرة في تحديد الوقت

الفجوات الزمنية والمواعيد الهامة

عند التفكير في متى يبدا تداول الاسهم، يجب أن نأخذ بعين الاعتبار الفجوات الزمنية أو الفترات بين جلسات التداول. هذه الفجوات تلعب دورًا رئيسيًا في تحديد التوقيت الأمثل للتداول. فيما يلي بعض المواعيد الهامة التي تؤثر في الأسواق:

الإفصاحات المالية: صدور تقارير الأرباح الفصلية يمكن أن يُحدث تقلبات كبيرة في أسعار الأسهم.

المؤتمرات الصحفية: التصريحات من البنوك المركزية أو الهيئات الاقتصادية تؤثر على التوجهات بشكل كبير.

في كثير من الأحيان، كان لدي تجارب في التداول عشية الإفصاحات المالية، حيث قمت بزيادة استثماري بشكل استباقي استجابة فقط لتوقعات السوق.

تأثير المستجدات العالمية على مواعيد السوق

الأحداث العالمية تلعب أيضًا دورًا حاسماً في تحديد أوقات التداول. أي مستجدات مثل الأزمات السياسية أو الاقتصادية، أو حتى الكوارث الطبيعية، يمكن أن تؤثر على مواعيد السوق. على سبيل المثال، عندما حدثت أزمة مالية عالمية، لاحظتُ تغيرات كبيرة في هوامش الربح في صفقات مشروعي. لذلك، من المهم متابعة الأخبار والاتجاهات العالمية للحفاظ على فهم شامل للأوقات المناسبة للتداول.

الاستعداد النفسي لبدء التداول

تحديد الأهداف الاستثمارية

قبل البدء في تداول الأسهم، من الضروري تنظيم الأفكار وتحديد الأهداف الاستثمارية بوضوح. هذه الأهداف ستوجهك في اتخاذ القرارات الصحيحة وتوفير إطار عمل. بعض الأهداف التي يمكن التفكير فيها:

تحقيق دخل إضافي: قد ترغب في استغلال التداول كمصدر دخل جانبي.

تخطيط للتقاعد: بناء محفظة استثمارية على المدى الطويل لتأمين مستقبل مالي مريح.

الاستثمار في مشاريع محددة: تقديم دعم مالي لمشاريع تعني لك كثيراً، سواء كانت اجتماعية أو تكنولوجية.

شخصيًا، قمت بوضع أهداف واضحة لتوسيع محفظتي خلال فترة معينة، مما ساعدني في البقاء مركزًا ومنظمًا.

تحديد مستوى المخاطرة

عند تحديد الأهداف، يجب أيضًا تقييم مستوى المخاطرة الذي أنت مستعد لقبوله. من الضروري أن تعرف حدودك، فهذا يساعدك على اتخاذ قرارات مدعومة بفهم شامل لمخاطر السوق. بعض الأمور التي يمكن مراعاتها:

تحديد النسبة المئوية من المحفظة للمخاطرة: هل ترغب في مخاطر عالية مع عوائد محتملة مرتفعة، أم تفضل الحفاظ على استثمارات آمنة؟

استراتيجيات اتخاذ القرار: وضع استراتيجيات للتعامل مع الخسائر المحتملة أو المكاسب السريعة.

عندما قمت بتحديد مستوى المخاطرة المناسب لي، أصبح بإمكاني التحكم في مشاعري خلال التقلبات السوقية، مما عزز استقراري النفسي كمتداول.

الاستعداد التقني والمعلوماتي

فتح حساب للتداول عبر الإنترنت

بعد القيام بالتحضيرات النفسية والتنظيمية، يأتي الخطوات العملية مثل فتح حساب للتداول عبر الإنترنت. هذه الخطوة تعتبر أساسية لبدء مغامرتك في السوق. إليك بعض النصائح حول كيفية فتح حساب:

اختيار شركة الوساطة: ابحث عن شركات موثوقة تقدم رسوم تداول تنافسية وميزات مناسبة لاحتياجاتك.

مراجعة المتطلبات: تحقق من المستندات المطلوبة، مثل الهوية والإثباتات المالية.

تفعيل الحساب: بعد تقديم الطلب، تأكد من تفعيل حسابك بإجراء إيداع أولي، حتى تبدأ في التداول.

عندما فتحت حسابي للتداول، شعرت بالتحمس والقلق في ذات الوقت. لكن بمجرد أن تجاوزت هذه الخطوة، بدأت الفرص تظهر أمامي.

دراسة المنصات والأدوات المالية

بعد فتح الحساب، من المهم دراسة المنصات والأدوات المالية المتاحة لك. فهم كيفية استخدام هذه الأدوات يمكن أن يُحدث فرقاً كبيراً في استراتيجياتك. بعض الأدوات التي يمكنك التعرف عليها تشمل:

الرسوم البيانية: لتتبع حركة الأسعار.

أنظمة متابعة السوق: لتلقي التنبيهات حول التحركات المهمة.

البحوث والتحليلات: للحصول على رؤى مفيدة تؤثر على قراراتك.

شخصيًا، قضيت وقتًا في اختبار منصات مختلفة حتى وجدت تلك التي تتيح لي الوصول السهل إلى المعلومات التي أحتاجها بسرعة. هذا ساعدني في اتخاذ قرارات أكثر فعالية في صفقات التداول.

بدء التداول الفعلي

عملية فتح وإغلاق الصفقات

بعد التحضيرات السابقة، حان الوقت للشروع في عملية فتح وإغلاق الصفقات. هذه الخطوة تعتبر الأهم في عالم التداول. هنا بعض النقاط الأساسية التي يجب معرفتها:

فتح الصفقة: قم بدراسة السوق وحدد السهم أو الأصل الذي ترغب في شرائه، قم بتحديد عدد الأسهم أو الوحدة التي ترغب في تداولها، وأدخل الأمر.

إغلاق الصفقة: يتطلب الأمر مراقبة دقيقة. استخدم أوامر وقف الخسارة لضمان تقليل المخاطر عند الاتجاه العكسي.

في تجربتي الأولى، نشأت لدي رغبة شديدة في شراء سهم معين دون الانتظار، مما كلفني. لكن مع الوقت، تعلمت أهمية التحلي بالصبر.

متابعة وإدارة الاستثمارات

بعد فتح الصفقات، تأتي مرحلة متابعة وإدارة الاستثمارات. من الضروري أن تبقى على اطلاع دائم على أداء استثماراتك. إليك بعض النصائح المفيدة:

تحديث مستمر: راقب السوق بانتظام لتحديث قراراتك.

تقييم الأداء: قم بمراجعة استثماراتك بشكل دوري لمعرفة ما إذا كانت تحقق الأهداف المحددة.

في كل مرة كنت أراجع استثماراتي، ساعدني ذلك على تحسين استراتيجياتي بناءً على النتائج، مما جعلني أكثر كفاءة وثقة في قراراتي.

التعامل مع التقلبات والمخاطر

استراتيجيات التحكم في المخاطر

عند بدء التداول، يجب أن تكون مستعدًا للتعامل مع التقلبات والمخاطر. من الضروري تطبيق استراتيجيات فعالة للتحكم في المخاطر وحماية محفظتك الاستثمارية. إليك بعض الاستراتيجيات:

أوامر وقف الخسارة: تعتبر من الأدوات الأساسية. قم بتحديد الحد الأقصى للمخاطر التي يمكنك تحملها لكل صفقة.

تنويع المحفظة: وزع استثماراتك على مجموعة متنوعة من الأسهم أو الأصول لتقليل تأثير خسائر أي صفقة على إجمالي المحفظة.

في تجربتي، تعلمت أن استخدام أوامر وقف الخسارة ساعدني في تقليل فقدان الأموال خلال فترات التقلبات.

أهم النصائح لتجنب الخسائر

لتجنب الخسائر، هناك بعض النصائح التي يمكن أن تكون مفيدة:

قم ببحث شامل: قبل اتخاذ قرارات، تأكد من فهم السوق والأصول التي تستثمر فيها.

حدد استراتيجية واضحة: التزم باستراتيجية معينة ولا تتسرع في اتخاذ القرارات بناءً على العواطف.

الشخصي قال لي أحد الأصدقاء: "التداول هو لعبة صبر". وقد كانت هذه العبارة بمثابة تذكير دائم لي لاحترام التحليل والتخطيط، وتجنب الانجراف وراء التقلبات اليومية.

الختام

الاستعراض النهائي

في ختام هذه الرحلة في عالم تداول الأسهم، يتضح أن الاستعداد الكامل هو مفتاح النجاح. من التحليلات الفنية والأساسية، إلى استراتيجيات التحكم في المخاطر، كل خطوة كانت حاسمة في بناء أساس قوي لمحفظة استثمارية ناجحة. يجب أن تبقى على أهبة الاستعداد لمواجهة التحديات بذكاء.

نصائح للاستمرار في التداول بنجاح

لضمان استمرارية النجاح في التداول، إليك بعض النصائح المهمة:

استمر في التعلم: الأسواق تتغير باستمرار، لذا من الضروري متابعة الأخبار والتطورات.

كن مرنًا: عليك أن تكون مستعدًا لتعديل استراتيجياتك وفقًا للتغيرات في السوق.

احتفظ بسجل تداولاتك: لتحليل أخطائك وأفضل قراراتك.

أهم الأفكار لضمان نجاح عمليات التداول

التداول ليس مجرد نشاط تجاري، بل هو تجربة مستمرة من التعلم والنمو. من خلال:

تحليل الأداء بانتظام: هذا يساعدك على معرفة ما يعمل وما لا يعمل.

التواصل مع متداولين آخرين: تبادل الخبرات يمكن أن يكون مصدر إلهام ودروس قيمة.

شخصيًا، أعطتني هذه الأفكار دفعة قوية للتركيز على أهدافي وتجاوز التحديات، مما ساهم في تعزيز ثقتي خلال رحلتي في التداول.

[tanger24]

أسواق الفوركس والمؤشرات هما مجالان متميزان ولكنهما مرتبطان بالتداول المالي، فكلاهما يوفر فرصًا فريدة للمتداولين لتحقيق أرباح من تحركات السوق.. ولتحقيق أقصى قدر من النجاح في هذه الأسواق، فمن المهم فهم خصائص هذا المجال الأساسية وأوجه التشابه والاختلاف، حيث يحتوي تداول فوركس على تبادل عملة بأخرى، حيث يقوم المتداولون بالمضاربة على القيمة النسبية لزوج عملات معين. على سبيل المثال، عند تداول زوج يورو/دولار، قد يقوم المتداول بشراء اليورو وبيع الدولار الأمريكي في نفس الوقت، متوقعًا أن يرتفع سعر اليورو مقابل الدولار. ويعمل هذا السوق على مدار 24 ساعة في اليوم، خمسة أيام في الأسبوع، بسبب التداخل بين المناطق الزمنية العالمية. في المقابل، يركز تداول إشارات ومؤشرات الفوركس على تتبع أداء مجموعة معينة من الأسهم أو قطاع معين. وبدلاً من شراء الأسهم الفردية، يتخذ المتداولون مراكز على الأداء الجماعي للمؤشر، مثل FTSE 100 أو Dow Jones أو NASDAQ. كما تتأثر أسعار المؤشرات بأداء الأسهم المكونة لها، والأخبار الخاصة بالقطاع، ومعنويات السوق بشكل واسع. وجه التشابه في التداول على الرغم من اختلافاتهم، إلا أن أسواق الفوركس والمؤشرات تشترك في بعض الأشياء. حيث يوجد لكلا السوقين سيولة عالية، مما يوفر للمتداولين القدرة على الدخول والخروج من الصفقات بشكل أسرع. كما تساهم هذه السيولة في إحداث بعض الفروق الصغيرة في الأسعار، مما يجعل هذه الأسواق جذابة لجميع المتداولين. وجه تشابه آخر هو تأثير عوامل الاقتصاد الكلي على كلا السوقين. حيث يمكن أن تؤثر المؤشرات الاقتصادية، مثل معدلات نمو الناتج المحلي الإجمالي وأرقام التوظيف وبيانات التضخم، على كل من قيم العملات وأداء سوق الأسهم. وغالبًا ما يؤدي هذا الترابط إلى حدوث ارتباطات بين أزواج العملات الرقمية وبعض المؤشرات. ويقدم كلا السوقين أيضًا أدوات تداول مختلفة، بما في ذلك التداول الفوري والعقود الآجلة وخيارات أكثر من ذلك. كما يمكن للمتداولين استخدام أداة الرافعة المالية لتضخيم أرباحهم المحتملة، على الرغم من أنه من المهم ملاحظة أن الرافعة المالية يمكن أن تزيد أيضًا من المخاطر بعض الشيء. مؤشرات تداول الفوركس الأساسية الاستفادة من استراتيجيات تداول المؤشرات تقدم استراتيجيات تداول المؤشرات للمتداولين أدوات قوية لتحقيق أقصى قدر من الأرباح في الأسواق المالية. فمن خلال فهم وتنفيذ هذه الاستراتيجيات، سيمكن للمتداولين الاستفادة من تحركات السوق وربما تحقيق أرباح أكبر. تشمل بعض هذه الاستراتيجيات: استراتيجية تناوب القطاع وهي استراتيجية تتضمن نقل الاستثمارات من قطاع صناعي إلى آخر تحسبًا للمرحلة التالية من الدورة الاقتصادية. ويستند هذا النهج إلى ملاحظة أن قطاعات الاقتصاد المختلفة تميل إلى الأداء بشكل أفضل في نقاط مختلفة من دورة كل عمل. يمكن تقسيم الدورة الاقتصادية إلى أربعة مراحل: １.   قاع السوق ２.   السوق المتصاعد ３.   قمة السوق ４.   السوق الهابط توفر كل مرحلة فرصًا للمستثمرين للاستفادة من الأداء الخاص بالقطاع. على سبيل المثال: خلال فترة الركود، تميل القطاعات الدفاعية مثل السلع الاستهلاكية الأساسية والمرافق والرعاية الصحية إلى التفوق في الأداء. أما في المراحل المبكرة من الازدهار الاقتصادي، فغالبًا ما تقود القطاعات المالية والتقديرية الاستهلاكية السوق. ولكن مع دخول الاقتصاد إلى فترة من النمو القوي، قد تزدهر بعض القطاعات مثل التكنولوجيا والرعاية الصحية. لذلك، من المهم ملاحظة أن الأسواق المالية تحاول عادةً التنبؤ بحالة الاقتصاد بعد ثلاثة إلى ستة أشهر في المستقبل. هذا يعني أن دورة السوق عادةً ما تكون قبل الدورة الاقتصادية، وهو عامل حاسم يجب على المستثمرين مراعاته عند تنفيذ أي استراتيجية في هذا المجال. ولتنفيذ هذه الاستراتيجية بشكل فعال، يمكن للمستثمرين استخدام الصناديق المتداولة في البورصة (ETFs) أو الصناديق المشتركة التي تركز على قطاعات محددة من الاقتصاد. ومع ذلك، تجدر الإشارة إلى أن دوران القطاع هو استراتيجية استثمار نشطة تتطلب مراقبة مستمرة للمؤشرات الاقتصادية واتجاهات السوق. استراتيجية مراجحة المؤشر وهي استراتيجية تداول تهدف إلى الاستفادة من اختلافات الأسعار بين مؤشرات السوق أو الأدوات التي تتبعها. تعتمد هذه الاستراتيجية على مبدأ القيمة المضافة، والذي ينص على أن سعر المؤشر يجب أن يساوي مجموع أسعار مكوناته الفردية. توجد عدة طرق لتنفيذ استراتيجية مراجحة المؤشر مثل: １.   استغلال فروق الأسعار بين نفس المؤشر المتداول في العديد من البورصات المختلفة. ２.   التحكيم بين مؤشرين بقيمة نسبية قياسية تباعدت مؤقتًا. ３.   الاستفادة من اختلافات الأسعار بين أدوات تتبع المؤشر (على سبيل المثال، صناديق الاستثمار المتداولة أو الخيارات) والمكونات التي يتكون منها المؤشر.

وأحد الأمثلة الشائعة على مراجحة المؤشر يتضمن مؤشر S&P 500 والعقود الآجلة المقابلة له. حيث يحاول المتداولون التقاط الفرق بين مكان تداول العقود الآجلة لمؤشر S&P 500 والأسعار المنشورة لمؤشر S&P 500 نفسه. وغالبًا ما يُطلق على هذا النوع من المراجحة "التداول الأساسي". لتنفيذ صفقات من خلال استخدام استراتيجية مراجحة المؤشر، قد يقوم المتداول في نفس الوقت بشراء المؤشر وبيع العقد الآجل للمؤشر المقابل. على سبيل المثال: １.   شراء المؤشر بقيمته الحالية. ２.   بيع عقد آجل واحد. ３.   دفع الهامش المطلوب لمركز العقود الآجلة. ولكن من المهم ملاحظة أنه على الرغم من أن استراتيجية مراجحة المؤشر يمكن أن تؤدي إلى وجود أرباح، إلا أنها تتطلب تنفيذًا سريعًا وتكنولوجيا متطورة لاستغلال هذه الفرص قصيرة الأجل.. استراتيجية الاتجاه التالي وهي استراتيجية شائعة بين متداولي المؤشرات تتضمن تحليل اتجاه تحركات الأسعار للأدوات المالية. المبدأ الأساسي لها بسيط للغاية: فعندما يكون الأصل في اتجاه تصاعدي، يتطلع المتداولون إلى الدخول في صفقات شراء، وعندما يكون الاتجاه هبوطيًا، فإنهم يفكرون في صفقات بيع. تشمل الخصائص الرئيسية لهذه الاستراتيجية ما يلي: １.   التركيز على اتجاه السعر الحالي بدلا من محاولة التنبؤ بالتحركات المستقبلية. ２.   الاحتفاظ بالمراكز طالما كان السهم الذي تم اختياره مستمرًا. ３.   استخدام المؤشرات الفنية لتأكيد اتجاه السهم وقوته. كما يمكن للمتداولين تطبيق استراتيجيات تتبع الاتجاه عبر إطارات زمنية مختلفة: الاتجاه قصير الأجل (خلال اليوم) التالي: والذي يركز على الاتجاهات التي تتطور خلال يوم واحد في عملية التداول. الاتجاه طويل الأجل التالي: والذي يتضمن الاحتفاظ بالمراكز لعدة أسابيع أو شهور أو حتى سنوات حسب تحليل الاتجاه طويل الأجل. لتنفيذ استراتيجيات تتبع الاتجاه بشكل فعال، يعتمد المتداولون غالبًا على استخدام بعض المؤشرات الفنية مثل: １.   مؤشر تباعد وتقارب المتوسط المتحرك (MACD): والذي يساعد في تحديد حالة السوق والاتجاهات الجديدة. ２.   مؤشر القوة النسبية (RSI): وهو يحدد ظروف ذروة الشراء أو البيع. ３.   Parabolic SAR: الذي يسلط الضوء على انعكاسات الاتجاه المحتملة. ومن خلال الجمع بين هذه المؤشرات وتحليل حركة سعر كل منها، سيمكن للمتداولين تصميم استراتيجيات قوية تتبع الاتجاه المعين حسب حالة السوق. 

[quran--kareem]

‏لا تبكوا غزة..

عندما يصبح الدعاء لنصرة الشعب الفلسطيني في المساجد محرما، ورفع العلم الفلسطيني جريمة، ودعم المقاومة الفلسطينية باللسان والقلم كفرا، فلا تبكوا غزة وشعبها.. ولا تتباكوا أمامهم.. ولنقرأ على أنفسنا والدنيا السلام، ولا تستغربوا إذا نزل علينا غضب من الله..

لا نريدكم أن تبكوا على غزة وإخوتها، لأنهم في جهاد إما النصر أو الشهادة.. بل ابكوا على أنفسكم لأنكم في سبات، خنتم دينكم وخذلتم إخوة مسلمين استنجدوا بكم.. وسينصرهم الله ويخذل

من خذلهم..

وفروا على أنفسكم الاجتماعات وبيانات التنديد والشجب والإدانة، فرجاء احفظوا ماء وجوهكم ووجوهنا ولا تجتمعوا..

اللهم نصرك العاجل لفلسطين وشعبها ومقاومتها ، ومزيد من الذل و الهوان لمن خذلنا

[moonheart201996]

لم ممكن نشتري تفاح مثلا ونلاقي عليه ورقة ملصقة عليها رقم وبيانات 🍎🍌

عمرك فكرت البيانات دي تدل ع ايه او قرأتها اصلاً .😯

عمومًا خلي بالك....✋

📛الملصقات الموجودة

على الفواكه والخضروات( خاصة المستوردة)

إذا كانت مؤلفة من 4 أرقام والرقم الأول كان3 او 4، فهذا يعني أن هذه الفاكهة قد تم رشها بالمبيدات الحشرية.

🚿(لازم نغسلها جيدا قبل الاستهلاك )🚿

وإذا كان عدد الأرقام 5 وأول رقم هو 9، فهذا يدل على أن هذه الفاكهة او الخضروات عضويه.

(وتعتبر افضل الانواع )

اغلب المنتجات الموجودة في الاسواق الرقم مكون من خمس خانات يبدا بالرقم 4 (منتج تقليدي).

والشي الاخر الذي لا يعلمه كثير من الناس ان الورق المستخدم في الملصقات قابل للأكل وحتى الصمغ المستعمل لكن يجب ان ننوه انه كثير من الشركات لا تعتني بهذا الشي لذا تصنعه من مواد غير قابلة للأكل.

[techgeeks2023]

تصميم موقع الكتروني احترافي موثوق خطوة بخطوة

بناء متجر الكتروني من الضرورات لنمو عملك، وزيادة الأرباح وتحقيق التواجد الدائم لعملائك. وقد أصبح الأمر الآن أسهل من أي وقت مضى، ونحن هنا لمساعدتك في كل خطوة على الطريق

خطوات إنشاء موقعك الإلكتروني من الصفر

1.النطاق (Domain)

يُعرف النطاق أو المجال Domain بعنوان الموقع الإلكتروني الذي يُكتب في شريط البحث العلوي لمحركات البحث. وهو أشبه بالبطاقة الشخصية للموقع الإلكتروني، أي الوسيلة السهل تذكرها بالنسبة للمستخدمين. ويكون العنوان الفعلي لمواقع الويب بعناوين وبروتوكولات (IP)، وما يحدث عند شراء دومين أو نطاق جديد هو ربط الـ (IP) الخاص بالموقع بالعنوان الذي اشتريته بواسطة ما يسمى بالـ Domain Name Servers وهي الخوادم التي تصنع حلقة الوصل بين الـ (IPs) والنطاقات.

ومن المفضل عند اختيار النطاقات الحصول على أسهل اسم يعبر عن الموقع. ويُنصح بالابتعاد عن الامتدادات غير الشهيرة حتى لو كان سعرها أقل.

2.البحث عن استضافة ويب موثوق بها

قبل أن نتحدث عن كيفية تصميم متجر الكتروني الكويت نحتاج إلى الاهتمام ببعض الأمور الفنية. أولها، العثور على استضافة ويب عالية الجودة لموقعك الجديد

يبحث الكثير من الأشخاص عن أرخص مضيف يمكنهم العثور عليه، ولكن عادة ما يكون ذلك خطأ

لا يوفر كل مضيفي الويب نفس مستوى الخدمة أو الميزات، لذلك ستحتاج إلى البحث حتى تجد خيارًا حسن السمعة

عندما يتعلق الأمر باستضافة الويب، إليك ما تحتاج إلى البحث عنه في الاستضافة:

خدمة العملاء الممتازة

أداء رائع للمواقع التي يستضيفها

ميزات إضافية ، مثل النسخ الاحتياطي التلقائي

دعم النظام الأساسي الذي تريد استخدامه لإنشاء موقع الويب الخاص بك

3.حدد قالب خاص بتصميم الموقع

يتضمن الويب آلاف القوالب الجاهزة التي يمكنك الاختيار من بينها واستخدامها في تصميم الشكل الخارجي عند إنشاء موقعك الإلكتروني. حيث يوجد أكثر من 8000 قالب جاهز لتختار منها ومنها المجانية والمدفوعة

وهناك العديد من المواقع التي تقدم خدمة القوالب المجانية مثل ماجيفاي، ووردبريس، جوجل، ويكس، ويبلي، وغيرها العديد من المواقع

لكن قبل تحديد القالب الذي سوف تستخدمه عند تصميم متجر الكتروني متكامل يجب عليك مراعاة التالي:

أن يكون القالب بسيط الاستخدام غير معقد

أن يكون متجاوب ومتوافق مع جميع الأجهزة الالكترونية المختلفة

يمكن تعديله وتحديث محتواه بكل سهولة

4.تأمين الموقع

ستخزِّن في موقعك الكثير من البيانات، سواء بيانات الشركة أو بيانات العملاء، وبعض تلك البيانات حساسة. يتوقع عملاؤك أن تكون بياناتهم في مأمن، لذا ينبغي أن يتمتع الموقع بأعلى درجات الأمن والحماية. فأيّ ثغرة في الموقع قد يتسلل منها القراصنة، ويسرقون بياناتك وبيانات عملائك، وستكون لذلك تداعيات خطيرة على المشروع، وعلى سمعته بين الناس. هناك الكثير من المعايير الأمنية التي ينبغي الالتزام بها، من أهمها:

شهادة SSL بروتوكول طبقة المقابس الآمنة

وهو بروتوكول أمني يشفّر الاتصال بين الخادم والمتصفح، المواقع المزوّدة بشهادة SSL تبدأ عناوينها بـ HTTPS، أما المواقع غير المشفرة فتبدأ عناوينها بـ HTTP. ينبغي أن تحرص على الحصول على شهادة SSL، فهي ضرورية لنجاح الموقع، لأنها تحمي البيانات المنقولة بين العميل والخادم، وتمنع التعرض لها. كما أنّ محركات البحث، مثل جوجل، تُعدّ شهادة SSL عاملًا من عوامل تحديد الترتيب في صفحات النتائج.

5.صناعة المحتوى والتسويق

الشيء المميز حول المواقع الإلكترونية أنها لا تولد بعمر أو مسار محدد، فنجاحها يتعلق أساسا بجودة المحتوى واستراتيجيات التسويق المعتمدة. لا وجود لخطة عمل دون نشر محتوى حصري ومحدث بصفة دورية، كما أنه لا أمل للنجاح دون تسويق المحتوى للوصول إلى أكبر عدد من العملاء.

استراتيجيات صناعة المحتوى والتسويق تختلف حسب نوع الموقع، لكنها تتشابه في الحرص على السبق للمحتوى الحصري والتجسس على المنافسين.

مثلا العمل في التدوين يتطلب نشر المقالات الحصرية على أمل المنافسة على الزوار من محرك البحث، بينما عمل متجر دروبشيبينغ يتطلب قضاء الوقت الأكبر في البحث عن المنتجات الرابحة وإطلاق الحملات الإعلانية لاستهداف العملاء من مواقع التواصل الإجتماعي.

[storieas-and-novels]

فازت بالمركز السادس فى مسابقة محمود تيمور للقصة القصيرة

نبض الابداع العربى 2021

المدمن

مدمن العالم الافتراضي

جلس كعادته على الهاتف يقضي معظم أوقات فراغه على الفيس، بدأ كطفل صغير في عالم الإنترنت؛يحبو ثم يمشي ويقع ويتعثر ثم يقف ويتعلم وهكذا، ثم بعد وقت ليس بالقصير صار متمرسًا ماهرًا خبيرًا بكل أدواته وأسراره وخباياه.

 وشيئا فشيئا ويوما بعد يوم لم تعد تكفيه الجرعة والجرعتان ، ولا الساعة والساعتان، وأصبح الفيس بالنسبة له كل حياته.

 نعم، إنه الفانوس السحري الذي يجد فيه شهوته ولهوه ومتعته، لقد سار مدمنا له لا يستطيع أن يبتعد عنه أو يفارقه إلا ساعات العمل فقط، وعلى مضض وصبر وضيق وسخط، يهرع إليه في كل وقت وحين،صباحًا ومساءً، ليلا ونهارا، ترك كل شيء مهم أو غير مهم في حياته، ترك الأهل والأقارب والأصحاب حتى أسرته  وزوجته لا يرونه إلا ممسكا بالهاتف أو جالس أمامه أو معه  يحتضنه، حتى ساعات منامه وكأنه عشيقته أو محبوبته التي عادت إليه بعد فراق واشتياق ، هو معهم بجسده، أما عقله وقلبه وكيانه ومشاعره استحوذ عليها كلها هذا الفيس بسحره الذي لا يقاوم. أصبح أسير عالم المخدرات مخدر من نوع جديد؛ إنه عالم الفيس.نعم إنه إدمان من نوع آخر يسلب صاحبه حياته وعقله وقلبه، إنه السحر الذي يقلب حياة المسحور رأسا على عقب.

كانت له صفحة على الفيس باسمه الحقيقي وبصورته الشخصية، ثم عمل صفحة أخرى باسم مستعار سمَّاها الشاب الوسيم، ووضع صورة للفيس الجديد لشاب في العشرينات وهو في العقد الرابع من عمره، وبدأ في إرسال طلبات الصداقة للفتيات والشباب ودخل إلى مجموعات كثيرة للتعارف وللحب والغزل والعشق ولزواج الأرامل والمطلقات.

وانتشر على صفحات الفيس انتشار النار في الهشيم طالبا المزيد من الصداقات.

يتكلم مع هذه ويغازل تلك، يظل لساعات طوال حتى تتألم أصابع يديه وتتوجع عيناه وتتورم وهو على هذه الحال أسير الفيس وسجينه، تمر الساعات عنده كدقائق معدودات، وهو الذي يتململ من ساعات العمل الرسمية، ويضيق ذرعا من العمل الإضافي الذي قد يكون لضرورة أو لظرف طارئ.

حتى صلاته التي كان يحافظ عليها في وقتها وهي الثمينة والغالية على قلبه والمحببة لنفسه صار يؤخرها ويجمع الأوقات الصلاتين والثلاث في وقت واحد، بل ومع الوقت ومع العالم الافتراضي المجنون الماجن الذي صنعه لنفسه وأوقع نفسه في شباكه ودخل زنزانته برغبته ترك صلاته ، وبعد أن كان ينصح زوجته وأبناءه بالصلاة ، بل كان يعنفهم ويؤنبهم –أحيانا- إذا ما سمعوا الآذان ولم يقوموا للصلاة، فلم يعد كما كان، وكأنه أصبح إنسانا آخر بأخلاق ومبادئ أخرى.

وزوجته تراقب كل هذا من بعيد ويشغلها عنه –أحيانا-وظيفتها، وأحيانا أخرى أعمال البيت المتعددة، وتحاول –أحيانا- أن تمنعه وتشغل وقته، وتستميله إليها بحركات ورقصات وكلمات ولكن دون جدوى، فالوقت قد فات وأفيون المخدرات قد سار وسبح في كل شريان ووريد وفي كل ذرة من ذرات جسده، حتى إلى ذرات قلبه وعقله ، فهو يحتاج إلى تنظيف دمه وقلبه وعقله بماء التوبة والعودة والأوبة.

فقدت الزوجة الأمل فيه أمام غضبه وسخطه إذا ما اقتربت منه وتوددت إليه، فتركته وأصبحت هي الأخرى لها عالمها الخاص، نعم هي الأخرى دخلت عالم الإدمان برغبتها عالم الفيس ؛ لتراقبه ولترى صفحته ولتعرف من يصاحب ومع من يتكلم ولتعاقبه وبنفس أفعاله.

 ولكنه ذو خبرة ودراية وحنكة وقد عمل حسابه لهذه الخطوة، لم يكن ساذجا فهو متمرس عالم بهذا المجال، فصفحته الثانية ليس فيها أية معلومات تدل عليه، وهي ما زالت تحاول وتحاول حتى أدمنت هي الأخرى الفيس، وأصبح لها صفحة باسم مستعار وبيانات ليست لها كما فعل زوجها ،هي –أيضا- وضعت صورة لفتاة فائقة الجمال لتغري الشباب والأصدقاء باسم نجمة من السماء، صنعت لنفسها عالما افتراضيا وهميا وصدقت نفسها، وأعطاها ذلك كثيرٌ من الأصدقاء والمعجبين والمحبين والعاشقين، وملأت فراغ أيامها وهجر زوجها لها بهذه الصفحة وبكلمات المعجبين والمحبين والطامعين. وهو مازال يصاحب الفتيات ويرسل للمزيد منهن طلبات الصداقة، وهن يقبلن حتى أصبح لديه آلاف منهن، يتكلم معهن بكلام الحب والرومانسية والعشق.

منهن عازيات كن يأملن فيه وفي غيره العريس والزوج الذي يخرجهن من سجن العبوسة الذي أحاطت أسواره العالية والكئيبة بالملايين من الفتيات، ومنهن متزوجات كن يقضين وقت فراغهن على الفيس بعد أن انشغل الأزواج عنهن فشغلن أوقاتهن بالفيس، يرسل لهن الصور، يسعد هو بإرسال تلك الصور وتزداد سعادته عندما يتبادلن معه تلك الصور؛ صور الحب والعشق والقبلات والأحضان، وتطور الأمر وزاد حتى أصبح يرسل ويستقبل من الصديقات المتزوجات والأرامل والمطلقات الصور الإباحية.

كان يشعر بالخجل من نفسه في أول الأمر، وشيئا فشيئا اعتاد هذا الفحش وهذا الشر  وتقبلته نفسه، حتى نست نفسه أن عليه رقيبا يعد عليه سيئاته وشاهدا على أفعاله حركاته وسكناته، غاب عقله وفقد رشده وتاه في عالم الإدمان والانحطاط. وما زال في إدمانه والشيطان من ورائه يغويه ويوسوس له بالشر والسوء، وهو يمشى وراءه خطوة خطوه وذراع بذراع وميل بميل، حتى صار مجرما محترفا يبتز كثيرا من الفتيات الصديقات، لقد استدرج عددا منهن بعد أن وعدهن بالزواج، وبعد أن اطمأنوا له بعد أيام وشهور من المراسلات المليئة بالوعود وبالكلام المعسول، فأرسلت كثير منهن صورهن، فبدأ يهددهن بفضح أمرهن، فتارة يأخذ من هذه بعض الأموال، ومن الأخرى بعض الهدايا، وتارة يجبر إحداهن على أن تظهر له عارية أمام كاميرا الشات، لقد تغير وتغيرت أخلاقه، وأصبح شيطانا في صورة إنسان في عالم الواقع الافتراضي عالم الفيس.

وذات مرة وهو جالس في عالمه وجد صورة لفتاة جميلة على الفيس باسم "نجمة من السماء"، فأرسل لها طلب صداقة، وبعد ساعات وافقت على طلبه.

وبدأ في مراسلتها والتحدث معها على الشات وهى تكلمه ويكلمها، ويرسل إليها بحروف الحب وكلمات الود والعشق وهي المسكينة التي تركها زوجها وهجرها وهجر عشها، وجدت ضالتها لتعوض به ما فقدته من اهتمام وحنان، قضت معه الساعات والأيام والشهور وهما متنكران بأسماء مزيفة ولا يعرف أحدهما الآخر.

وفى هذه الأثناء كانت ابنتهم مريم هي الأخرى تعيش في عالمها الفيس بوكي العالم الافتراضي، هم مشغولون عنها وهي مثلهم –أيضا- مشغولة، وكما كان أبوها الشاب الوسيم يبتز الفتيات وقعت هي –أيضا- فريسة لابتزاز شخص آخر،يبتزها وتدفع له الأموال حتى لا يفضحها ويرسل صورتها العارية لأصدقائها وأبيها وأمها   ...والأم والأب يتساءلان عن الأموال التي تضيع وتختفي من حقيبة الأم وحافظة نقود الأب ولمرات كثيرة، وذهبها الذي يضيع قطعة قطعه "غويشة ثم سلسلة وخاتم"وذهب ومجوهرات الأم هي –أيضا- ضاعت وذهبت قطعة قطعة، والأم تسأل زوجها والزوج يسأل زوجته ولا إجابة شافية للسؤال، ولا رد مقنع ومفيد يريح.

وفي أحد الأيام دخل الأب غرفته فوجد ابنته مريم ممسكة بحافظة نقوده وقد أخرجت منها بعض أوراق فئة المائة جنيه، فهاله ما رأى فأسرع إليها ممسكا بها وألقى بها إلى الأرض، ثم أوقفها وظل يضربها ويشتمها ويسبها ويلعنها بأفظع السباب والشتائم،وهي تصرخ وتصرخ، فسمعت الأم صراخ ابنتها فهرعت إليها وأنقذتها من بطش أبيها وغضبه عليها.

ثم هدأت من روع زوجها ببعض الكلمات، ثم أخذت ابنتها إلى حجرتها وقالت لها: لماذا تسرقين أموال أمك وأبيك؟لماذا وكيف فأنا ووالدك لم نحرمك من أي شيء فكل طلباتك مجابة. وليست هذه هي المرة الأولى فقبلها مرات ومرات، فقالت مريم: يا أمي أنا في ورطة كبيرة ساعديني يا أمي ساعديني، وأرجو أن يكون ما سأقوله لك سرا بيننا، فقالت لها الأم:نعم، قولي صارحيني، فأنا في حيرة من أمرك مصدومة فيك، فقالت مريم وهي تبكي والدموع تتساقط على خديها كمطر الشتاء الغزير، دموع كلها حرقة وندم وحسرة وخوف،قالت:في إحدى المرات وأنا مع صديق لي على الفيس، ومن كلامه الجميل المعسول الذي تتمنى كل بنت أن تسمعه ويقال لها على الدوام كلام غزل وحب ومدح وثناء على جمالي الفائق، وفى لحظة ضعف مني أريته صدري عاريا، فاحتفظ هو بهذا المنظر وهذا الفيديو، ومن وقتها تغير معي وبدأ يبتزني ويهددني ويطلب مني–وباستمرار- النقود وإلا نشر هذا الفيديو.

صعقت الأم من هول ما سمعت ثم فاقت من صدمتها، وبعد لحظات تماسكت الأم ثم نصحت ابنتها الصغيرة ذات ال 18عام، وتعاهدا على ألا تعود لمثلها أبدا، وتركت الأم ابنتها بعد أن طمأنتها أن كل شيء سيكون على مايرام، وأن هذا الولد لن يستطيع ابتزازك ثانيا وأنها ستوقفه عند حده.

وتوجهت إلى الأب وقصت عليه القصة كلها، على ألا يفتح فمه أمام ابنته بأي شيء وكأنه لا يعلم من أمرها شيئا، ثم جلس الأب مع نفسه نادما متذكرا ما كان يفعله بالبنات على الفيس، ودار شريط الممارسات والتهديدات أمام عينيه، فبكى بحرقة على ما كان يفعله وقد شربت من كأسه المر ابنته، ورأى قبح فعلته.

فجمع شتات أمره وقام مسرعا إلى قسم الشرطة وقدم بلاغا بهذا الأمر، وبعد أيام معدودات تم القبض على هذا المبتز.

وأغلق الزوج صفحة الأب الوسيم إلى الأبد، وقال لنفسه وهو يعاتبها ويجلدها بسياط الندم والتوبة: داين تدان في عالم الإدمان،وهذ�� بتلك.

الراوي والكاتب  أ /محمد عثملى

[healthandmedicalnews]

افضل دكتور اسنان في مصر

هل شعرت بالضياع عند محاولة اختيار طبيب أسنان؟ لست متأكدا ما الذي تبحث عنه؟ في هذا المنشور ، سنناقش ما يجب مراعاته عند اختيار طبيب الأسنان. في نهاية هذه المدونة ، يجب أن تكون لديك ثقة كاملة عند محاولة العثور على افضل دكتور اسنان في مصر ملتزم بصحة أسنانك ورفاهيتك بشكل عام.

تحقق من هذه الاعتبارات الرئيسية أدناه:

العلاجات المقدمة إن محاولة العثور على فريق رعاية أسنان مؤهل ليست مهمة سهلة في هذا اليوم وهذا العصر. ولكن أثناء التصفح ، تأكد من مراجعة العلاجات التي تقدمها مكاتب طب الأسنان هذه.

تريد أن تبدأ Invisalign؟ التعامل مع الأسنان المكسورة؟ هل تعاني من مضاعفات في اللثة؟ يوجد العديد من أطباء الأسنان المتخصصين بالفعل في علاجات معينة ، لذا تأكد من تحديد مقدمي الخدمة الخبراء في العلاج المحدد الذي تفكر فيه.

التدريب المناسب لا يتم تدريب جميع أطباء الأسنان وفرق رعاية الأسنان بنفس الطريقة. ومع ذلك ، يجب أن تحاول فهم مستوى التدريب الذي يتمتع به طبيب الأسنان المحتمل قبل تحديد موعد. قد تكون هذه المعلومات متاحة على الموقع الإلكتروني لطبيب الأسنان ، أو يمكنك الاتصال بهم لمناقشة عملية التدريب وبيانات الاعتماد.

هناك نقطة أخرى يجب فهمها وهي أن بعض أطباء الأسنان قد يكونون مدربين تدريباً عالياً في مجال معين ، لكنهم يفتقرون إلى التدريب على علاج آخر. تأكد من الاتصال بمكتب طب الأسنان ومناقشة تدريبهم فيما يتعلق بالخدمة التي تحتاجها.

مكتب حديث ونظيف يجب أن تكون النظافة أيضًا من أهم الاعتبارات عند البحث عن مكتب رعاية أسنان. نظرًا لكيفية اشتمال إجراءات صحة الفم وزيارات الأسنان على العديد من الأدوات والأجهزة التي يتم إدخالها في فمك ، ستحتاج إلى أن تكون البيئة بأكملها نظيفة تمامًا.

للتعرف على النظافة في عيادة الأسنان ، حاول العثور على صور على موقع الويب الخاص بهم أو قم بالزيارة.

ترحيب الموظفين عند البحث عن طبيب أسنان ، يجب أن تنتبه دائمًا إلى مستوى خدمة العملاء. أثناء استعراض مقدمي الخدمة عبر الإنترنت ، اقرأ بعض محتوياتهم وحاول التعرف على ثقافتهم وكيفية علاجهم لمرضاهم.

خيار آخر هو الاتصال بالمكتب. إذا لم يظهر الموظفون منتبهين ومهتمين ومركزين على احتياجاتك ، فمن المحتمل أنهم ليسوا مقدم رعاية أسنان لك.

تكنولوجيا طب الأسنان جانب آخر يجب مراعاته هو تقنية طبيب الأسنان المستخدمة. مع تقنية طب الأسنان المتقدمة اليوم ، من الجيد العمل فقط مع أطباء الأسنان الذين يستخدمون أحدث التقنيات وأكثرها تقدمًا في السوق.

[aya546]

كيف تعمل خدمات الشات بوت في البنوك على تحسين تجربة العملاء

كيف تعمل خدمات الشات بوت في البنوك على تحسين تجربة العملاء

خدمات الشات بوت

شهدت خدمات الشات بوت في مجال الخدمات المصرفية تقدماً تقنياً يعيد تعريف الطريقة التي يتفاعل بها الأشخاص مع البنك. نحن ننظر في الكيفية التي تعمل بها الشات بوت المصرفية على تحسين تجربة العملاء.

يستعد الناس في جميع أنحاء العالم لفكرة استخدام الشات بوت في البنوك. وبالمثل، نرى أيضاً بعض البنوك البارزة في العالم تدمج الدردشات المباشرة في مواقعها على الويب وتستخدم الواتساب شات بوت للتفاعل مع عملائها.

استخدام الشات بوت في البنوك والخدمات المصرفية

الخدمات المصرفية هي أحد القطاعات التي تتطلب تقنية آمنة ومأمونة لتجنب أي فرص للاحتيال أو الحوادث المؤسفة مع توفير تجربة عملاء جيدة. يمكن أن تساعد خدمات الشات بوت في الخدمات المصرفية في كليهما.

تتضمن الصناعة المصرفية آلاف المعاملات المالية كل يوم وتتطلب المراقبة والمساعدة لتجنب أي أخطاء. وبما أن هذا القطاع يتفاعل بشكل مباشر مع العملاء، فإن الحاجة إلى تحسين تجربة العملاء مرتفعة نسبياً.

مع ارتفاع الرقمنة وزيادة الطلب على الخدمات عبر الإنترنت، تزداد الحاجة إلى الحصول على مساعدة عبر الإنترنت.

هذا هو المكان الذي تلعب فيه خدمات الشات بوت دورها وتعمل في القطاع المصرفي. على سبيل المثال، تتيح خدمات الشات بوت المدعومة بالذكاء الاصطناعي في الخدمات المصرفية للعملاء استخدام الخدمات المصرفية حتى في أيام العطلات أو بعد ساعات العمل.

شهدت خدمات الشات بوت تقدماً تقنياً أدى إلى تغيير مشهد معظم الصناعات، بما في ذلك القطاع المصرفي.

الاستخدامات المحتملة للشات بوت في الأعمال المصرفية تؤدي إلى تجارب أفضل

بينما يتحدث المرء عن الصناعة المصرفية، فهي ضخمة. من صيانة الحساب إلى إدارة التأمين والقروض، هناك خدمات لا حصر لها يتم تقديمها. وبنفس الطريقة، فإن حالات الاستخدام المحتملة للشات بوت في البنوك هائلة.

أسئلة وأجوبة سهلة الاستخدام باستخدام الشات بوت

هناك العديد من الأسئلة التي قد يواجها العميل فيما يتعلق بالخدمات المصرفية. يمكن أن يكون السؤال حول بدء حساب جديد أو التقدم بطلب للحصول على قرض أو استثمار الأموال أو مجرد التحقق من رصيد حسابهم.

سيسمح استخدام الشات بوت في مواقع الويب المصرفية للعملاء بالحصول على إجابات على استفساراتهم على الفور. وحتى إذا كان عليهم متابعة سؤالهم، فبدلاً من تسليمهم إلى وكيل جديد (في هذه الحالة سيتعين على العميل تكرار استعلامه)، يمكن لبرنامج الشات بوت تقديم تحديث.

يمكن للشات بوت الذكي الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي أتمتة ما يصل إلى 80٪ من الاستعلامات. تم تصميم خوارزميات التعلم الآلي بحيث في كل مرة يطرح فيها العميل أسئلة جديدة، يقوم الذكاء الاصطناعي بتدريب نفسه لتقديم خدمة أفضل في المرة القادمة. هذا يحسن تجربة الخدمة الذاتية أيضاً.

المعلومات ذات الصلة وزيادة التحويلات

يحتاج البنك (أو أي عمل تجاري في هذه الحالة) إلى الحصول على عملاء جدد لمواصلة النمو. يمكن أن تساعد خدمات الشات بوت في الخدمات المصرفية في ذلك. عندما يزور أحد العملاء موقع الويب الخاص بك، يمكن لبرنامج الشات بوت المصرفي الترحيب بالمستخدم ومشاركة المعلومات الصحيحة أو توجيهه في الاتجاه الصحيح.

مع سهولة الاستخدام والعرض التقديمي الأفضل للخيارات، تساعد خدمات الشات بوت البنوك في تقديم إستراتيجيات مخصصة ومخصصة. هذ�� يترك انطباعاً إيجابياً لدى العميل.

يمكن للشات بوت المصرفية، من خلال طرح أسئلة نسبية، أن توصيف المستخدمين أيضاً. بناءً على هذه البيانات، يمكنك تأهيل العملاء المحتملين وإرسال الرسائل المستهدفة وزيادة التحويلات.

الإخطارات في الوقت المناسب

عندما يتعلق الأمر بالمال، يتوخى الناس الحذر الشديد. يريدون أن يكونوا قادرين على تلقي إشعارات حول جميع معاملاتهم على الفور. وإذا كانوا قد عينوا أي ميزانيات، فإنهم يرغبون في أن يتم إبلاغهم عندما يصلون إلى الحد الأقصى المسموح به.

يمكن للشات بوت المدعومة بالذكاء الاصطناعي إبلاغ العملاء بهذه المعلومات، مباشرة على قناة الاتصال المفضلة لديهم. من خلال الاتصال الاستباقي، يثق العملاء في البنك أكثر. يمكن لمثل هذه الإجراءات الصغيرة أن تصنع المعجزات لصورة البنك الذي تتعامل معه مع العميل.

جمع البيانات والوثائق والتحقق منها

لا تُعد خدمات الشات بوت في الخدمات المصرفية مفيدة فقط لمشاركة المعلومات مع العملاء ولكن أيضاً لجمع موافقتهم والتحقق من مستندات "اعرف عميلك" وبيانات أخرى.

مع المزيد من العمل من المنزل والخدمات عبر الإنترنت، لا يرغب العملاء في زيارة فرع البنك بعد الآن. تشير الأبحاث التي أجرتها Capgemini إلى أن 70٪ من المستهلكين سيحولون زياراتهم إلى البنوك التقليدية مع مساعدي الصوت على مدى السنوات الثلاث المقبلة من أجل دعم وخدمة أفضل.

باستخدام الشات بوت، يمكن للعملاء تحميل مستنداتهم عبر الإنترنت. يمكن للذكاء الاصطناعي الخاص بالبنك بعد ذلك التحقق من هذه المستندات والقيام بذلك في الوقت الفعلي. يمكن للبنك إرسال التأكيد مباشرة بعد استلام جميع المستندات اللازمة وتحديد موعد للمضي قدماً.

مساعدة أسرع عبر المنصة

مع الطلب المتزايد على المساعدة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، يمكن لبرامج الشات بوت ضمان إمكانية الوصول إلى خدمة العملاء عبر جميع الأنظمة الأساسية وفي كل وقت. بالإضافة إلى ذلك، يضمن استخدام الذكاء الاصطناعي في الخدمات المصرفية المساعدة التعاونية عبر الأنظمة الأساسية للسماح للبنوك بتقديم خدمات ذات قيمة مستنيرة.

باستخدام الشات بوت، يمكن للبنوك أن يكون لها وجود متعدد القنوات. يمكنهم دمج جميع الأنظمة الأساسية في مكان واحد للوصول بشكل أفضل وأسرع. يتيح ذلك للعملاء الحصول على مساعدة سريعة وسهلة عبر منصات الوسائط الاجتماعية وتطبيقات المراسلة الفورية وتطبيقات Android والمواقع الإلكترونية.

خدمة شخصية ومخطط مالي

بغض النظر عن الوقت، يتيح الذكاء الاصطناعي في الخدمات المصرفية للعملاء الحصول على اقتراحات مخصصة في أي وقت. في حالة الطوارئ، حتى أثناء العطلات، يتيح استخدام الشات بوت للعميل طلب المشورة الشخصية بناءً على محفظته.

يمكن للعملاء أيضاً اختيار اللغة التي يفضلونها أثناء الدردشة مع البنوك. بهذه الطريقة، يشعر العميل بأنه أكثر ارتباطاً بالبنوك.

من ناحية أخرى، تقدم الشات بوت رسائل سياقية. هذا يعني أنه تم حفظ سجل دردشة العملاء ويمكن الرجوع إليه لاحقاً. لذلك، عندما يبدأ العميل محادثة جديدة، يمكن للشات بوت أن يمسح بسرعة عبر الدردشة السابقة وسجل الشراء لتقديم عروض مخصصة ويقود العملاء في الاتجاه الصحيح.

وإذا كان لابد من نقل الدردشة إلى وكيل بشري، فلن يحتاج العميل إلى تكرار السؤال لأن الوكيل سيكون لديه كل السياق ذي الصلة المطلوب لحل المشكلة.

الاتصالات الآمنة

تواجه البنوك مشكلة الأنشطة الخبيثة عندما يتعلق الأمر بالمعاملات والاتصالات عبر الإنترنت. تأتي خدمات الشات بوت في البنوك للإنقاذ من خلال تنبيه العملاء على الفور بشأن أي نشاط مشبوه. يمكن للشات بوت أيضاً التحقق من هوية العميل من خلال المصادقة ذات العاملين.

وإذا تم دمج الشات بوت مع الواتساب، فسيتم تشفير الرسائل من طرف إلى طرف. لذلك يفضل العملاء الدردشة مع البنوك على هذه المنصة حيث لا يوجد شيء واحد يدعو للقلق.

يمكن للعملاء أيضاً التحقق من أصالة الشات بوت المصرفية لأنها متاحة عادةً على موقع البنك على الويب أو تطبيق الهاتف المحمول أو WhatsApp (الذي يعرض علامة التحقق). هذا يؤدي إلى عدد أقل من الأنشطة الاحتيالية.

أسهل لإبداء الرأي باستخدام الشات بوت

لكي ينمو أي بنك، من الضروري تأمين الملاحظات والعمل على التحسين. بفضل قوة الذكاء الاصطناعي للمحادثة، يمكن للشات بوت طرح المجموعة الصحيحة من الأسئلة على العملاء، دون الشعور بالملل. هذه العملية أسرع وجذابة.

المهم أيضاً هو أن الشات بوت يمكنها الحصول على تعليقات على الفور، عندما لا تزال المسألة جديدة في أذهان العميل.

تسمح ملاحظات الشات بوت للبنوك بمعرفة الجوانب التي تتطلب التحسين مقارنة بالآخرين. يسمح الذكاء الاصطناعي في الخدمات المصرفية باستخدام التكنولوجيا والمعلومات للحصول على الملاحظات وخلق فرص أفضل.

استخدام الشات بوت في الأعمال المصرفية: تجربة جديدة للعملاء

في الختام، تقدم البنوك اليوم خدماتها لمجموعة واسعة من العملاء، غالبيتهم من جيل الألفية الذين يفضلون نهج التكنولوجيا الذكية.

توفر خدمات الشات بوت في الخدمات المصرفية للعملاء بيئة رقمية مخصصة ومخصصة لاستخدام أسرع وأبسط. بعد كل شيء، تقوم الشات بوت بتحليل العادات المصرفية بناءً على ما يمكنهم من اقتراح أفضل التوصيات لتلبية احتياجات العميل بكفاءة أكبر.

هناك استخدام واسع النطاق لخدمات الشات بوت عبر الصناعات، وخاصة في مجال البنوك. وبالنظر إلى المنافسة المتزايدة، يبحث العملاء عن البنوك التي تقدم تجربة جيدة. حان الوقت الآن للبنوك لإيجاد طرق مبتكرة للاحتفاظ بعملائها.

[shosho234]

كيف تعمل خدمات الشات بوت في البنوك على تحسين تجربة العملاء

كيف تعمل خدمات الشات بوت في البنوك على تحسين تجربة العملاء

خدمات الشات بوت

شهدت خدمات الشات بوت في مجال الخدمات المصرفية تقدماً تقنياً يعيد تعريف الطريقة التي يتفاعل بها الأشخاص مع البنك. نحن ننظر في الكيفية التي تعمل بها الشات بوت المصرفية على تحسين تجربة العملاء.

يستعد الناس في جميع أنحاء العالم لفكرة استخدام الشات بوت في البنوك. وبالمثل، نرى أيضاً بعض البنوك البارزة في العالم تدمج الدردشات المباشرة في مواقعها على الويب وتستخدم الواتساب شات بوت للتفاعل مع عملائها.

استخدام الشات بوت في البنوك والخدمات المصرفية

الخدمات المصرفية هي أحد القطاعات التي تتطلب تقنية آمنة ومأمونة لتجنب أي فرص للاحتيال أو الحوادث المؤسفة مع توفير تجربة عملاء جيدة. يمكن أن تساعد خدمات الشات بوت في الخدمات المصرفية في كليهما.

تتضمن الصناعة المصرفية آلاف المعاملات المالية كل يوم وتتطلب المراقبة والمساعدة لتجنب أي أخطاء. وبما أن هذا القطاع يتفاعل بشكل مباشر مع العملاء، فإن الحاجة إلى تحسين تجربة العملاء مرتفعة نسبياً.

مع ارتفاع الرقمنة وزيادة الطلب على الخدمات عبر الإنترنت، تزداد الحاجة إلى الحصول على مساعدة عبر الإنترنت.

هذا هو المكان الذي تلعب فيه خدمات الشات بوت دورها وتعمل في القطاع المصرفي. على سبيل المثال، تتيح خدمات الشات بوت المدعومة بالذكاء الاصطناعي في الخدمات المصرفية للعملاء استخدام الخدمات المصرفية حتى في أيام العطلات أو بعد ساعات العمل.

شهدت خدمات الشات بوت تقدماً تقنياً أدى إلى تغيير مشهد معظم الصناعات، بما في ذلك القطاع المصرفي.

الاستخدامات المحتملة للشات بوت في الأعمال المصرفية تؤدي إلى تجارب أفضل

بينما يتحدث المرء عن الصناعة المصرفية، فهي ضخمة. من صيانة الحساب إلى إدارة التأمين والقروض، هناك خدمات لا حصر لها يتم تقديمها. وبنفس الطريقة، فإن حالات الاستخدام المحتملة للشات بوت في البنوك هائلة.

أسئلة وأجوبة سهلة الاستخدام باستخدام الشات بوت

هناك العديد من الأسئلة التي قد يواجها العميل فيما يتعلق بالخدمات المصرفية. يمكن أن يكون السؤال حول بدء حساب جديد أو التقدم بطلب للحصول على قرض أو استثمار الأموال أو مجرد التحقق من رصيد حسابهم.

سيسمح استخدام الشات بوت في مواقع الويب المصرفية للعملاء بالحصول على إجابات على استفساراتهم على الفور. وحتى إذا كان عليهم متابعة سؤالهم، فبدلاً من تسليمهم إلى وكيل جديد (في هذه الحالة سيتعين على العميل تكرار استعلامه)، يمكن لبرنامج الشات بوت تقديم تحديث.

يمكن للشات بوت الذكي الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي أتمتة ما يصل إلى 80٪ من الاستعلامات. تم تصميم خوارزميات التعلم الآلي بحيث في كل مرة يطرح فيها العميل أسئلة جديدة، يقوم الذكاء الاصطناعي بتدريب نفسه لتقديم خدمة أفضل في المرة القادمة. هذا يحسن تجربة الخدمة الذاتية أيضاً.

المعلومات ذات الصلة وزيادة التحويلات

يحتاج البنك (أو أي عمل تجاري في هذه الحالة) إلى الحصول على عملاء جدد لمواصلة النمو. يمكن أن تساعد خدمات الشات بوت في الخدمات المصرفية في ذلك. عندما يزور أحد العملاء موقع الويب الخاص بك، يمكن لبرنامج الشات بوت المصرفي الترحيب بالمستخدم ومشاركة المعلومات الصحيحة أو توجيهه في الاتجاه الصحيح.

مع سهولة الاستخدام والعرض التقديمي الأفضل للخيارات، تساعد خدمات الشات بوت البنوك في تقديم إستراتيجيات مخصصة ومخصصة. هذا يترك انطباعاً إيجابياً لدى العميل.

يمكن للشات بوت المصرفية، من خلال طرح أسئلة نسبية، أن توصيف المستخدمين أيضاً. بناءً على هذه البيانات، يمكنك تأهيل العملاء المحتملين وإرسال الرسائل المستهدفة وزيادة التحويلات.

الإخطارات في الوقت المناسب

عندما يتعلق الأمر بالمال، يتوخى الناس الحذر الشديد. يريدون أن يكونوا قادرين على تلقي إشعارات حول جميع معاملاتهم على الفور. وإذا كانوا قد عينوا أي ميزانيات، فإنهم يرغبون في أن يتم إبلاغهم عندما يصلون إلى الحد الأقصى المسموح به.

يمكن للشات بوت المدعومة بالذكاء الاصطناعي إبلاغ العملاء بهذه المعلومات، مباشرة على قناة الاتصال المفضلة لديهم. من خلال الاتصال الاستباقي، يثق العملاء في البنك أكثر. يمكن لمثل هذه الإجراءات الصغيرة أن تصنع المعجزات لصورة البنك الذي تتعامل معه مع العميل.

جمع البيانات والوثائق والتحقق منها

لا تُعد خدمات الشات بوت في الخدمات المصرفية مفيدة فقط لمشاركة المعلومات مع العملاء ولكن أيضاً لجمع موافقتهم والتحقق من مستندات "اعرف عميلك" وبيانات أخرى.

مع المزيد من العمل من المنزل والخدمات عبر الإنترنت، لا يرغب العملاء في زيارة فرع البنك بعد الآن. تشير الأبحاث التي أجرتها Capgemini إلى أن 70٪ من المستهلكين سيحولون زياراتهم إلى البنوك التقليدية مع مساعدي الصوت على مدى السنوات الثلاث المقبلة من أجل دعم وخدمة أفضل.

باستخدام الشات بوت، يمكن للعملاء تحميل مستنداتهم عبر الإنترنت. يمكن للذكاء الاصطناعي الخاص بالبنك بعد ذلك التحقق من هذه المستندات والقيام بذلك في الوقت الفعلي. يمكن للبنك إرسال التأكيد مباشرة بعد استلام جميع المستندات اللازمة وتحديد موعد للمضي قدماً.

مساعدة أسرع عبر المنصة

مع الطلب المتزايد على المساعدة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، يمكن لبرامج الشات بوت ضمان إمكانية الوصول إلى خدمة العملاء عبر جميع الأنظمة الأساسية وفي كل وقت. بالإضافة إلى ذلك، يضمن استخدام الذكاء الاصطناعي في الخدمات المصرفية المساعدة التعاونية عبر الأنظمة الأساسية للسماح للبنوك بتقديم خدمات ذات قيمة مستنيرة.

باستخدام الشات بوت، يمكن للبنوك أن يكون لها وجود متعدد القنوات. يمكنهم دمج جميع الأنظمة الأساسية في مكان واحد للوصول بشكل أفضل وأسرع. يتيح ذلك للعملاء الحصول على مساعدة سريعة وسهلة عبر منصات الوسائط الاجتماعية وتطبيقات المراسلة الفورية وتطبيقات Android والمواقع الإلكترونية.

خدمة شخصية ومخطط مالي

بغض النظر عن الوقت، يتيح الذكاء الاصطناعي في الخدمات المصرفية للعملاء الحصول على اقتراحات مخصصة في أي وقت. في حالة الطوارئ، حتى أثناء العطلات، يتيح استخدام الشات بوت للعميل طلب المشورة الشخصية بناءً على محفظته.

يمكن للعملاء أيضاً اختيار اللغة التي يفضلونها أثناء الدردشة مع البنوك. بهذه الطريقة، يشعر العميل بأنه أكثر ارتباطاً بالبنوك.

من ناحية أخرى، تقدم الشات بوت رسائل سياقية. هذا يعني أنه تم حفظ سجل دردشة العملاء ويمكن الرجوع إليه لاحقاً. لذلك، عندما يبدأ العميل محادثة جديدة، يمكن للشات بوت أن يمسح بسرعة عبر الدردشة السابقة وسجل الشراء لتقديم عروض مخصصة ويقود العملاء في الاتجاه الصحيح.

وإذا كان لابد من نقل الدردشة إلى وكيل بشري، فلن يحتاج العميل إلى تكرار السؤال لأن الوكيل سيكون لديه كل السياق ذي الصلة المطلوب لحل المشكلة.

الاتصالات الآمنة

تواجه البنوك مشكلة الأنشطة الخبيثة عندما يتعلق الأمر بالمعاملات والاتصالات عبر الإنترنت. تأتي خدمات الشات بوت في البنوك للإنقاذ من خلال تنبيه العملاء على الفور بشأن أي نشاط مشبوه. يمكن للشات بوت أيضاً التحقق من هوية العميل من خلال المصادقة ذات العاملين.

وإذا تم دمج الشات بوت مع الواتساب، فسيتم تشفير الرسائل من طرف إلى طرف. لذلك يفضل العملاء الدردشة مع البنوك على هذه المنصة حيث لا يوجد شيء واحد يدعو للقلق.

يمكن للعملاء أيضاً التحقق من أصالة الشات بوت المصرفية لأنها متاحة عادةً على موقع البنك على الويب أو تطبيق الهاتف المحمول أو WhatsApp (الذي يعرض علامة التحقق). هذا يؤدي إلى عدد أقل من الأنشطة الاحتيالية.

أسهل لإبداء الرأي باستخدام الشات بوت

لكي ينمو أي بنك، من الضروري تأمين الملاحظات والعمل على التحسين. بفضل قوة الذكاء الاصطناعي للمحادثة، يمكن للشات بوت طرح المجموعة الصحيحة من الأسئلة على العملاء، دون الشعور بالملل. هذه العملية أسرع وجذابة.

المهم أيضاً هو أن الشات بوت يمكنها الحصول على تعليقات على الفور، عندما لا تزال المسألة جديدة في أذهان العميل.

تسمح ملاحظات الشات بوت للبنوك بمعرفة الجوانب التي تتطلب التحسين مقارنة بالآخرين. يسمح الذكاء الاصطناعي في الخدمات المصرفية باستخدام التكنولوجيا والمعلومات للحصول على الملاحظات وخلق فرص أفضل.

استخدام الشات بوت في الأعمال المصرفية: تجربة جديدة للعملاء

في الختام، تقدم البنوك اليوم خدماتها لمجموعة واسعة من العملاء، غالبيتهم من جيل الألفية الذين يفضلون نهج التكنولوجيا الذكية.

توفر خدمات الشات بوت في الخدمات المصرفية للعملاء بيئة رقمية مخصصة ومخصصة لاستخدام أسرع وأبسط. بعد كل شيء، تقوم الشات بوت بتحليل العادات المصرفية بناءً على ما يمكنهم من اقتراح أفضل التوصيات لتلبية احتياجات العميل بكفاءة أكبر.

هناك استخدام واسع النطاق لخدمات الشات بوت عبر الصناعات، وخاصة في مجال البنوك. وبالنظر إلى المنافسة المتزايدة، يبحث العملاء عن البنوك التي تقدم تجربة جيدة. حان الوقت الآن للبنوك لإيجاد طرق مبتكرة للاحتفاظ بعملائها.

[reem790]

كيف تعمل خدمات الشات بوت في البنوك على تحسين تجربة العملاء

كيف تعمل خدمات الشات بوت في البنوك على تحسين تجربة العملاء

خدمات الشات بوت

شهدت خدمات الشات بوت في مجال الخدمات المصرفية تقدماً تقنياً يعيد تعريف الطريقة التي يتفاعل بها الأشخاص مع البنك. نحن ننظر في الكيفية التي تعمل بها الشات بوت المصرفية على تحسين تجربة العملاء.

يستعد الناس في جميع أنحاء العالم لفكرة استخدام الشات بوت في البنوك. وبالمثل، نرى أيضاً بعض البنوك البارزة في العالم تدمج الدردشات المباشرة في مواقعها على الويب وتستخدم الواتساب شات بوت للتفاعل مع عملائها.

استخدام الشات بوت في البنوك والخدمات المصرفية

الخدمات ��لمصرفية هي أحد القطاعات التي تتطلب تقنية آمنة ومأمونة لتجنب أي فرص للاحتيال أو الحوادث المؤسفة مع توفير تجربة عملاء جيدة. يمكن أن تساعد خدمات الشات بوت في الخدمات المصرفية في كليهما.

تتضمن الصناعة المصرفية آلاف المعاملات المالية كل يوم وتتطلب المراقبة والمساعدة لتجنب أي أخطاء. وبما أن هذا القطاع يتفاعل بشكل مباشر مع العملاء، فإن الحاجة إلى تحسين تجربة العملاء مرتفعة نسبياً.

مع ارتفاع الرقمنة وزيادة الطلب على الخدمات عبر الإنترنت، تزداد الحاجة إلى الحصول على مساعدة عبر الإنترنت.

هذا هو المكان الذي تلعب فيه خدمات الشات بوت دورها وتعمل في القطاع المصرفي. على سبيل المثال، تتيح خدمات الشات بوت المدعومة بالذكاء الاصطناعي في الخدمات المصرفية للعملاء استخدام الخدمات المصرفية حتى في أيام العطلات أو بعد ساعات العمل.

شهدت خدمات الشات بوت تقدماً تقنياً أدى إلى تغيير مشهد معظم الصناعات، بما في ذلك القطاع المصرفي.

الاستخدامات المحتملة للشات بوت في الأعمال المصرفية تؤدي إلى تجارب أفضل

بينما يتحدث المرء عن الصناعة المصرفية، فهي ضخمة. من صيانة الحساب إلى إدارة التأمين والقروض، هناك خدمات لا حصر لها يتم تقديمها. وبنفس الطريقة، فإن حالات الاستخدام المحتملة للشات بوت في البنوك هائلة.

أسئلة وأجوبة سهلة الاستخدام باستخدام الشات بوت

هناك العديد من الأسئلة التي قد يواجها العميل فيما يتعلق بالخدمات المصرفية. يمكن أن يكون السؤال حول بدء حساب جديد أو التقدم بطلب للحصول على قرض أو استثمار الأموال أو مجرد التحقق من رصيد حسابهم.

سيسمح استخدام الشات بوت في مواقع الويب المصرفية للعملاء بالحصول على إجابات على استفساراتهم على الفور. وحتى إذا كان عليهم متابعة سؤالهم، فبدلاً من تسليمهم إلى وكيل جديد (في هذه الحالة سيتعين على العميل تكرار استعلامه)، يمكن لبرنامج الشات بوت تقديم تحديث.

يمكن للشات بوت الذكي الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي أتمتة ما يصل إلى 80٪ من الاستعلامات. تم تصميم خوارزميات التعلم الآلي بحيث في كل مرة يطرح فيها العميل أسئلة جديدة، يقوم الذكاء الاصطناعي بتدريب نفسه لتقديم خدمة أفضل في المرة القادمة. هذا يحسن تجربة الخدمة الذاتية أيضاً.

المعلومات ذات الصلة وزيادة التحويلات

يحتاج البنك (أو أي عمل تجاري في هذه الحالة) إلى الحصول على عملاء جدد لمواصلة النمو. يمكن أن تساعد خدمات الشات بوت في الخدمات المصرفية في ذلك. عندما يزور أحد العملاء موقع الويب الخاص بك، يمكن لبرنامج الشات بوت المصرفي الترحيب بالمستخدم ومشاركة المعلومات الصحيحة أو توجيهه في الاتجاه الصحيح.

مع سهولة الاستخدام والعرض التقديمي الأفضل للخيارات، تساعد خدمات الشات بوت البنوك في تقديم إستراتيجيات مخصصة ومخصصة. هذا يترك انطباعاً إيجابياً لدى العميل.

يمكن للشات بوت المصرفية، من خلال طرح أسئلة نسبية، أن توصيف المستخدمين أيضاً. بناءً على هذه البيانات، يمكنك تأهيل العملاء المحتملين وإرسال الرسائل المستهدفة وزيادة التحويلات.

الإخطارات في الوقت المناسب

عندما يتعلق الأمر بالمال، يتوخى الناس الحذر الشديد. يريدون أن يكونوا قادرين على تلقي إشعارات حول جميع معاملاتهم على الفور. وإذا كانوا قد عينوا أي ميزانيات، فإنهم يرغبون في أن يتم إبلاغهم عندما يصلون إلى الحد الأقصى المسموح به.

يمكن للشات بوت المدعومة بالذكاء الاصطناعي إبلاغ العملاء بهذه المعلومات، مباشرة على قناة الاتصال المفضلة لديهم. من خلال الاتصال الاستباقي، يثق العملاء في البنك أكثر. يمكن لمثل هذه الإجراءات الصغيرة أن تصنع المعجزات لصورة البنك الذي تتعامل معه مع العميل.

جمع البيانات والوثائق والتحقق منها

لا تُعد خدمات الشات بوت في الخدمات المصرفية مفيدة فقط لمشاركة المعلومات مع العملاء ولكن أيضاً لجمع موافقتهم والتحقق من مستندات "اعرف عميلك" وبيانات أخرى.

مع المزيد من العمل من المنزل والخدمات عبر الإنترنت، لا يرغب العملاء في زيارة فرع البنك بعد الآن. تشير الأبحاث التي أجرتها Capgemini إلى أن 70٪ من المستهلكين سيحولون زياراتهم إلى البنوك التقليدية مع مساعدي الصوت على مدى السنوات الثلاث المقبلة من أجل دعم وخدمة أفضل.

باستخدام الشات بوت، يمكن للعملاء تحميل مستنداتهم عبر الإنترنت. يمكن للذكاء الاصطناعي الخاص بالبنك بعد ذلك التحقق من هذه المستندات والقيام بذلك في الوقت الفعلي. يمكن للبنك إرسال التأكيد مباشرة بعد استلام جميع المستندات اللازمة وتحديد موعد للمضي قدماً.

مساعدة أسرع عبر المنصة

مع الطلب المتزايد على المساعدة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، يمكن لبرامج الشات بوت ضمان إمكانية الوصول إلى خدمة العملاء عبر جميع الأنظمة الأساسية وفي كل وقت. بالإضافة إلى ذلك، يضمن استخدام الذكاء الاصطناعي في الخدمات المصرفية المساعدة التعاونية عبر الأنظمة الأساسية للسماح للبنوك بتقديم خدمات ذات قيمة مستنيرة.

باستخدام الشات بوت، يمكن للبنوك أن يكون لها وجود متعدد القنوات. يمكنهم دمج جميع الأنظمة الأساسية في مكان واحد للوصول بشكل أفضل وأسرع. يتيح ذلك للعملاء الحصول على مساعدة سريعة وسهلة عبر منصات الوسائط الاجتماعية وتطبيقات المراسلة الفورية وتطبيقات Android والمواقع الإلكترونية.

خدمة شخصية ومخطط مالي

بغض النظر عن الوقت، يتيح الذكاء الاصطناعي في الخدمات المصرفية للعملاء الحصول على اقتراحات مخصصة في أي وقت. في حالة الطوارئ، حتى أثناء العطلات، يتيح استخدام الشات بوت للعميل طلب المشورة الشخصية بناءً على محفظته.

يمكن للعملاء أيضاً اختيار اللغة التي يفضلونها أثناء الدردشة مع البنوك. بهذه الطريقة، يشعر العميل بأنه أكثر ارتباطاً بالبنوك.

من ناحية أخرى، تقدم الشات بوت رسائل سياقية. هذا يعني أنه تم حفظ سجل دردشة العملاء ويمكن الرجوع إليه لاحقاً. لذلك، عندما يبدأ العميل محادثة جديدة، يمكن للشات بوت أن يمسح بسرعة عبر الدردشة السابقة وسجل الشراء لتقديم عروض مخصصة ويقود العملاء في الاتجاه الصحيح.

وإذا كان لابد من نقل الدردشة إلى وكيل بشري، فلن يحتاج العميل إلى تكرار السؤال لأن الوكيل سيكون لديه كل السياق ذي الصلة المطلوب لحل المشكلة.

الاتصالات الآمنة

تواجه البنوك مشكلة الأنشطة الخبيثة عندما يتعلق الأمر بالمعاملات والاتصالات عبر الإنترنت. تأتي خدمات الشات بوت في البنوك للإنقاذ من خلال تنبيه العملاء على الفور بشأن أي نشاط مشبوه. يمكن للشات بوت أيضاً التحقق من هوية العميل من خلال المصادقة ذات العاملين.

وإذا تم دمج الشات بوت مع الواتساب، فسيتم تشفير الرسائل من طرف إلى طرف. لذلك يفضل العملاء الدردشة مع البنوك على هذه المنصة حيث لا يوجد شيء واحد يدعو للقلق.

يمكن للعملاء أيضاً التحقق من أصالة الشات بوت المصرفية لأنها متاحة عادةً على موقع البنك على الويب أو تطبيق الهاتف المحمول أو WhatsApp (الذي يعرض علامة التحقق). هذا يؤدي إلى عدد أقل من الأنشطة الاحتيالية.

أسهل لإبداء الرأي باستخدام الشات بوت

لكي ينمو أي بنك، من الضروري تأمين الملاحظات والعمل على التحسين. بفضل قوة الذكاء الاصطناعي للمحادثة، يمكن للشات بوت طرح المجموعة الصحيحة من الأسئلة على العملاء، دون الشعور بالملل. هذه العملية أسرع وجذابة.

المهم أيضاً هو أن الشات بوت يمكنها الحصول على تعليقات على الفور، عندما لا تزال المسألة جديدة في أذهان العميل.

تسمح ملاحظات الشات بوت للبنوك بمعرفة الجوانب التي تتطلب التحسين مقارنة بالآخرين. يسمح الذكاء الاصطناعي في الخدمات المصرفية باستخدام التكنولوجيا والمعلومات للحصول على الملاحظات وخلق فرص أفضل.

استخدام الشات بوت في الأعمال المصرفية: تجربة جديدة للعملاء

في الختام، تقدم البنوك اليوم خدماتها لمجموعة واسعة من العملاء، غالبيتهم من جيل الألفية الذين يفضلون نهج التكنولوجيا الذكية.

توفر خدمات الشات بوت في الخدمات المصرفية للعملاء بيئة رقمية مخصصة ومخصصة لاستخدام أسرع وأبسط. بعد كل شيء، تقوم الشات بوت بتحليل العادات المصرفية بناءً على ما يمكنهم من اقتراح أفضل التوصيات لتلبية احتياجات العميل بكفاءة أكبر.

هناك استخدام واسع النطاق لخدمات الشات بوت عبر الصناعات، وخاصة في مجال البنوك. وبالنظر إلى المنافسة المتزايدة، يبحث العملاء عن البنوك التي تقدم تجربة جيدة. حان الوقت الآن للبنوك لإيجاد طرق مبتكرة للاحتفاظ بعملائها.