#camecenter

[drhalghorab]

الثورة العالمية في إدارة الأعمال والشركات : استكشف أحدث الاتجاهات العالمية الحديثة في إدارة الأعمال  و تجارب الشركات الكبرى

The global revolution in business and corporate management Explore recent global in business management Trends  and the experiences of Top Global companies

الثورة العالمية في إدارة الأعمال والشركات :

استكشف أحدث الاتجاهات العالمية الحديثة في إدارة الأعمال  و تجارب الشركات الكبرى

The global revolution in business and corporate management Explore recent global in business management Trends  and the experiences of Top Global companies

 مقال بقلم د / حسين الغراب - المؤسس والمدير التنفيذي لشركة كيم للإستشارات والتدريب

written by Dr. Hussein Al-Ghorab Founder and CEO of CAME for Consulting and Training

بسم الله الرحمن الرحيم

والحمد لله رب العالمين والصلاة والسلام على سيدنا محمد وعلى آله وصحبه أجمعين ـ أما بعد ،،،

مقدمة :

نتيجة للتغيرات السريعة والمتلاحقة فى العوامل الاقتصادية والسياسية والتكنولوجية والاجتماعية على مستوى العالم وظهور الابتكارات الجديدة الخارقة للمألوف ولزيادة التنافسية وتغير تفضيلات المستهلك وتوقعاته أصبحت أهم السمات المميزة لبيئة الأعمال الآن بأنها مضطربة وغير قابلة للتوقع.

 بحت بيئة الأعمال الأن أكثر اضطرابا مما سبق، وزادت سرعة التغيير الى حد كبير وتوالت الصدمات أسرع مما مضى وأصبح حدوث الاضطرابات والتغيرات السريعة غير المتوقعة هو الاعتيادية الجديدة

New Normality.

وتتطلب الإدارة الفعّالة للأعمال والشركات متابعة مستمرة للاتجاهات العالمية الجديدة والتطورات الحالية في طرق وأساليب إدارة الشركات .

في هذا المقال نتعرف على عدد من الاتجاهات العالمية الحديثة في إدارة الأعمال والشركات والتى ينبغى لكل مدير أو موظف الاطلاع عليها للتعرف على أهم التغيرات المستقبلية فى مجالات الأعمال وكذلك المجالات المهنية والوظيفية وما يجب على كل شركة أن تقوم به من أجل مواجهة التغيرات السريعة واستغلال الفرص ومواجهة التهديدات الناتجة عن الاضطرابات فى مجالات الأعمال فى الوقت الحالى

وإليك بعض من الاتجاهات العالمية الحديثة في إدارة الأعمال والشركات حتى مايو 2023 :

  1. الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي:

الكثير من الشركات تستخدم الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي لتحليل البيانات وتحسين العمليات والخدمات. هذه التكنولوجيا تتيح للشركات تحسين الكفاءة والإنتاجية وتقديم خدمة أفضل للعملاء.

2. العمل عن بُعد والعمل المرن:

بسبب الجائحة، تحول الكثير من الشركات إلى العمل عن بُعد كنموذج عمل مستدام و بفضل التقدم التكنولوجي، أصبحت الشركات أكثر مرونة فيما يتعلق بمكان وكيفية عمل الموظفين.

كما يساهم العمل عن بُعد في تحسين التوازن بين العمل والحياة الشخصية ويمكن أن يؤدي إلى زيادة الإنتاجية والرضا عن العمل. وهذا يتطلب تطوير نظام إدارة فعّال للعمل عن بُعد والاستثمار في تكنولوجيا الاتصالات في كل أنحاء الشركة .

3. التحول الرقمي :

 بالإضافة إلى استخدام التكنولوجيا لتحسين العمليات، يشمل التحول الرقمي أيضاً الاعتراف بأن التكنولوجيا يمكن أن تغير الطريقة التي تعمل بها الشركات تماما. هذا يمكن أن يشمل التحول إلى الخدمات الرقمية، أو استخدام الأتمتة والذكاء الاصطناعي لتقديم منتجات وخدمات جديدة.

4. تحول الشركات إلي شركات رشيقة لمواجهة التغيرات السريعة في بيئة الأعمال

 Agile Organization & Strategic Agility

في عالم الأعمال المتغير بسرعة، أصبحت القدرة على التكيف والاستجابة للتغيرات السريعة أصبحت مهمة جدا. فالشركات التي تستطيع التعامل مع الظروف المتغيرة والتحديات الجديدة هي التي تنجح في النهاية.

والشركة أو المنظمة الرشيقة يمكن تعريفها على أنها " هي المنظمة القادرة على البقاء والازدهار والنجاح في بيئة الأعمال المتغيرة المضطربة الغامضة من خلال إعادة تجديد نفسها بصورة مستمرة بما يتناسب مع التغيرات في بيئة الأعمال وذلك من خلال القدرة على الاستشعار ورصد التغيرات في بيئة الأعمال ، ثم القدرة على الاستجابة السريعة للتغيرات في التوجه الإستراتيجي والهياكل والنظم والإجراءات والموارد وكل أجزاء الشركة .

وتحتاج الشركات التقليدية إلى تطبيق الرشاقة الاستراتيجية  

Strategic Agility

لكى تستطيع التحول نحو الشركة الرشيقة ، والرشاقة الإستراتيجية أصبحت هي الوسيلة الرئيسية للبقاء والازدهار في عصر الاضطرابات السريعة وغير المتوقعة في بيئة الأعمال وأصبحت مفهوم متزايد الأهمية في إدارة الأعمال، ويشير إلى القدرة على التكيف والتغيير بسرعة وفعالية في استراتيجية الأعمال للتعامل مع التحديات والفرص.

و الشركات التي تتبنى الرشاقة الاستراتيجية هي التي سيكون لديها وحدها القدرة على البقاء من خلال استراتيجيات الرشاقة في إعادة توجيه مواردها بسرعة للاستجابة للتحولات في السوق، وكذلك للاستفادة من الفرص الجديدة ومواجهة التهديدات الطارئة ، وهذا يتطلب ثقافة من الابتكار والتعلم المستمر، وأيضاً القدرة على تقبل التجربة والفشل كجزء من عملية التعلم والتغيير المستمر . وكذلك تعتبر تلك الشركات أكثر قدرة على التعامل مع الغموض والتغيير، وهي تعمل على تحقيق التوازن بين استغلال الأعمال الحالية واستكشاف الفرص الجديدة. هذا يمكن أن يعزز القدرة التنافسية للشركة ويحسن استدامتها في المدى الطويل

5.  الإدارة الرشيقة بمنهجية أجايل AGILE :

لقد تخطى مفهوم الإدارة الرشيقة ( منهجية أجايل ) مجرد استخدام المنهجيات الرشيقة في تطوير البرمجيات، فهي تستخدم الآن في العديد من القطاعات والوظائف والإدارات المختلقة بكل انحاء الشركات العالمية الكبرى. هذه الفلسفة تشجع على المرونة والسرعة في التغيير وطرق جديدة في التخطيط والتعاون المستمر، التعلم، والتحسين المستمر للعمليات.

6.  العمليات الرشيقة:

 هي استراتيجية يتم فيها تنفيذ التغييرات بسرعة وكفاءة دون التأثير سلباً على الإنتاجية. يتضمن ذلك مراجعة العمليات بشكل منتظم وتحسينها بما يتماشى مع الأهداف الاستراتيجية للشركة.

.

7.  الروبوتات والأتمتة:

الشركات تستثمر في تكنولوجيا الروبوتات والأتمتة لتحسين كفاءة العمليات وتقليل التكاليف. هذا يشمل الروبوتات الفعلية، بالإضافة إلى البرمجيات التي تتمكن من أتمتة المهام الروتينية.

8.  التحليلات المتقدمة وتحليل البيانات الكبيرة BIG DATA : 

في عالم يقوده البيانات، والتحول الرقمي فإن الشركات تستثمر في تكنولوجيا تحليل البيانات الكبيرة وتستخدم التحليلات المتقدمة لجمع البيانات لجمع وتحليل كميا�� هائلة من البيانات لإنتاج نتائج يمكن أن تساعد الشركات على فهم الاتجاهات اتخاذ قرارات استراتيجية صحيحة وتحسين العمليات والخدمات و وتحسين تجربة العملاء.

9.   التجارة الإلكترونية والتجزئة عبر الإنترنت:

مع الزيادة المستمرة في عدد المستهلكين الذين يتسوقون عبر الإنترنت، الشركات تستثمر في تطوير تجارتها الإلكترونية وتحسين تجربة التسوق عبر الإنترنت

10.  الخدمات والمنتجات المخصصة للعملاء :

مع القدرة على تحليل البيانات الكبيرة والذكاء الاصطناعي، الشركات الآن قادرة على تقديم منتجات وخدمات مخصصة للعملاء بناءً على احتياجاتهم وتفضيلاتهم الفردية.

11.   الأمن السيبراني:

مع تزايد التهديدات الأمنية الرقمية، أصبح الأمن السيبراني أكثر أهمية من أي وقت مضى. الشركات تستثمر في تقنيات واستراتيجيات لحماية البيانات والمعلومات الحساسة من الهجمات السيبرانية.

12. نماذج الأعمال الجديدة :

نموذج مشاركة الأصول هو نموذج الأعمال السائد الأن والذى يعتمد على تقاسم الأصول والخدمات، مثل

Uber  و Airbnb.

ويسمح هذا النموذج بتحقيق فعالية أكبر في استخدام الأصول وتقديم خدمات مبتكرة للعملاء.

13.  النمو المستدام:

الشركات تسعى لتحقيق النمو، لكنها تحاول القيام بذلك بطريقة مستدامة ومسؤولة. هذا يمكن أن يشمل الاعتبارات البيئية، ولكنه يشمل أيضا الاعتبارات الاجتماعية والحوكمة.

14. التكنولوجيا الخضراء والاستدامة:

 الشركات تبحث عن طرق لتقليل بصمتها البيئية، سواء كان ذلك من خلال تحسين كفاءة الطاقة، استخدام المواد المستدامة، أو العمل على تقليل النفايات. هذا ليس فقط جيدًا للبيئة، ولكنه يمكن أن يكون جذابًا للعملاء الذين يقدرون الشركات التي تساهم في الحفاظ على البيئة.

15. الشراكات الاستراتيجية :

 في عالم الأعمال المعقد اليوم، الشركات تجد القيمة في تشكيل الشراكات الاستراتيجية مع الشركات الأخرى. من خلال العمل معًا، يمكن للشركات الاستفادة من قدرات بعضها البعض والوصول إلى الأسواق الجديدة.

16.   الشمولية والتنوع :

الشركات الحديثة تعتبر التنوع والشمولية ضروريين للنجاح. تشمل هذه الجهود توظيف مجموعة متنوعة من الأشخاص وخلق بيئة عمل شاملة.

17.  الابتكار المفتوح:

بدلاً من الاعتماد فقط على الأفكار الداخلية، الشركات تستفيد من الابتكار المفتوح، والذي يشجع على تقاسم الأفكار والتعاون مع الأطراف الخارجية، مثل الشركات الناشئة، الجامعات، أو حتى العملاء

18. الابتكار الاضطرابي : Disruptive Innovation

هو أحد الاتجاهات الهامة ف ى مجالات الابتكار حيث الشركات تستثمر في ابتكار منتجات أو خدمات جديدة تغير السوق وتعمل على تعطيل الصناعات القائمة. هذا يتطلب ثقافة من الابتكار والقبول بالفشل كجزء رئيسي من عملية التعلم والتغيير المستمر.

19. تجربة الموظف:

الشركات التي تهتم بتجربة الموظف الكلية، بدءًا من التوظيف وحتى الانتقال أو التقاعد، تتمتع بفرص أكبر لجذب والاحتفاظ بالمواهب الرائعة. هذا يشمل النظر في التنمية الشخصية والمهنية للموظفين، الرفاهية في العمل، والاعتراف والتقدير.

20.  الرفاهية في العمل:

الشركات الحديثة تدرك أن الرفاهية في العمل ليست فقط مسألة توازن بين العمل والحياة الخاصة، بل تشمل أيضا العافية العقلية والجسدية. هذا يمكن أن يشمل البيئة المادية للمكان، مثل تصميم المكاتب والفضاءات، بالإضافة إلى برامج الدعم النفسي.

21.   الرعاية الصحية الفائقة للموظفين:

مع الاهتمام المتزايد بالصحة العقلية والجسدية، تعتبر الرعاية الصحية للموظفين أمراً مهماً. هذا يمكن أن يشمل توفير الدعم العقلي، برامج اللياقة البدنية، والتأكيد على التوازن بين العمل والحياة الشخصية

22.  الشفافية والأمانة:

في ظل الزيادة في الطلب على الشفافية من قبل العملاء والموظفين، الشركات التي تتصرف بأمانة وتوفر المعلومات بشكل شفاف تجد أنها تكسب ثقة الناس بشكل أكبر.

23.  الثقافة والقيم:

الشركات تتعرف على أهمية أن تكون لها ثقافة قوية تعكس قيمها. هذا يمكن أن يعزز الولاء بين الموظفين ويجذب العملاء الذين يشاركون في هذه القيم.

  هذه الاتجاهات تشير إلى مستقبل الأعمال الذي سيكون مشوقًا ومليئًا بالتحديات والفرص. و سيكون على الشركات التي ترغب في النجاح في هذا البيئة المتغيرة باستمرار أن تكون رشيقة وسريعة الاستجابة للتغيرات ، مبتكرة، ولديها الاستباقية ومستعدة دائمة للتغيير والتعلم المستمر..

ومع مرور الوقت، ستستمر الاتجاهات في التغير والتطور، ولذلك من الأهمية بمكان أن تظل الشركات رشيقة و مرنة وقادرة على التكيف مع الظروف الجديدة.

*** تمت بحمد الله ***

د / حسين الغراب

المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة كيم للاستشارات والتدريب

****************************************************

هذا المقال مملوك بخقوق الملكية إلى مركز الخبرات الإدارية والمحاسبية - كيم للتدريب والاستشارت

ولايجوز بأى طريقة الاقتباس او أخذ جزء من المقال إلا بموافقة مكتوبة من مركز الخبرات الإدارية والمحاسبية - كيم ومن يخالف ذلك يعرض نفسه للمسألة القانونية

[magedcamecenter]

As a project manager, you have the responsibility to choose a development approach to execute your project work. A project development approach is a method according to which you’re going to create and achieve your project deliverable whether it’s a product, service, or result. It consists in applying a set of procedures, techniques, practices, and rules throughout your project life cycle.

[camemisr]

هل تريد اكتساب واتقان أساليب وأدوات الإدارة الإستراتيجية الحديثة لإدارة الشركات ؟

هل تريد تطوير مهاراتك وقدراتك والمشاركة الفعالة في مجلس الإدارة ؟

هل ترغب فى تحسين قدراتك على تطوير البناء المؤسسي الإستراتيجي لشركتك ؟

هل ترغب في إعداد مشروع تخرج كحالة عملية لتطوير شركتك ؟

يمكنك تحقيق ذلك كله من خلال الاشتراك

في

شهادة الإدارة الاستراتيجية لرؤساء وأعضاء مجلس الإدارة وكبار المديرين

Strategic Management Certificate

CAME-SMC

أول شهادة مهنية معتمدة في الإدارة الإستراتيجية موجهة إلى السادة رؤساء وأعضاء مجالس الإدارة وكبار المديرين بكافة أنواع الشركات والجهات المختلفة يصدرها مركز كيم للتدريب والإستشارات باعتماد جامعة عين شمس والمعهد الأمريكي HRCI

تهدف هذه الشهادة الى :

1- إعداد جيل جديد من القادة الإستراتيجيين المحترفين الذين لديهم القدرة الكافية على قيادة وإدارة جميع أنواع المنظمات فى ظل المستجدات والتغيرات العالمية الحديثة ، وتطبيق أحدث المفاهيم والمهارات والممارسات والمداخل الإدارية الحديثة والمطبقة فى كبرى الشركات والمؤسسات والجهات العالمية الكبرى الأن .

2- إكساب قادة المنظمات والمديرين كافة المهارات والممارسات والأساليب الإدارية الحديثة الى تعمل على تحقيق البقاء و النمو والريادة لمنظماتهم و العبور بها الى بر الامان فى ظل التحديات العالمية و الإضطرابات السريعة و التغيرات المستمرة و التى تمثل التحدي الأكبر فى بيئة الأعمال فى القرن الواحد والعشرون

وف يصبح المتدرب بعد نهاية البرنامج ( ان شاء الله ) قادرا على القيام بالتالى :-

• اكتساب مهارات التفكير الاستراتيجي وصنع المستقبل .

• التعرف على مداخل قيادة وإدارة منظمات القرن الحادي والعشرين .

• كيفية التحول من التخطيط الإستراتيجي الى التفكير الإستراتيجي لصناعة المستقبل .

• التعرف على المداخل الإدارية الحديثة لمواجهة الفوضى الناجمة عن الاضطرابات المستمرة مثل مدخل إدارة الفوضى ومدخل الرشاقة الإستراتيجية .

• القدرة على صياغة بيان الرسالة والقيم الجوهرية والرؤية المستقبلية وشبكة الأهداف .

• القدرة على اجراء تحليل البيئة الخارجية المحيطة بالمنظمة للتعرف على الفرص والتهديدات وكذلك اجراء تحليل البيئة الداخلية للمنظمة للتعرف على مصادر القوة ومواطن الضعف

• القدرة على اجراء الاختيار الاستراتيجي لاختيار الاستراتيجية الملائمة

• القدرة على إعداد الهيكل التنظيمي الملائم للاستراتيجية المطبقة

• القدرة على إعداد البرامج والمشروعات والخطط التنفيذ السنوية للأهداف

• القدرة على اعداد وادارة خطط التغيير الضرورية من أجل تطبيق الاستراتيجية

• اكتساب مهارات إعداد الموازنات التخطيطية

• اكتساب مهارات القيادة الاستراتيجية وقيادة فرق العمل

• إعداد وتصميم وتنفيذ خطة الاتصالات الاستراتيجية .

• القدرة على إعداد نظم الرقابة الاستراتيجية والرقابة التشغيلية

🔵مكان التنفيذ :

مقر مركز كيم للتدريب بمصر الجديدة أو الحضور أون لابن بث حى مباشر مع المحاضر

🔵تاريخ التنفيذ ومدة الشهادة :

30 ساعة على مدار 7 أيام تدريبية كل يوم أربع ساعات ونصف

في الفترة من الأحد 14 أغسطس 2022 إلى الأحد 28 أغسطس 2022

🔵للاطلاع على المحتويات التفصيلية أدخل على الرابط التالي

https://bit.ly/3PVb1Qm

يمكنك التواصل معنا من خلال الموبايل أو واتساب على

00201005289720

مركز كيم للتدريب والاستشارات CAME Center

#إدارة

#management

#المستقبل

#camecenter

#strategy

#strategicplanning

#strategyexecution

#ceo

#chaiman

[hsg4net]

بوابة الشهادات المهنية المعتمدة - Accredited Professional Certificates - CAME - APC

CAME - APC الشهادات المهنية المعتمدة Accredited Professional Certificates أول بوابة شاملة عن الشهادات المهنية العالمية المعتمدة لمركز كيم للتدريب والإستشارات بمد بكافة المعلومات عن كل الشهادات المهنية العالمية المعتمدة فى كافة المجالات

ندوة تعريفية مجانية أونلاين عن شهادة الإتيكيت والبروتوكول الدولى المعتمدة - مركز كيم قطر-

May 17, 2020

ندوة تعريفية مجانية أونلاين عن

شهادة الإتيكيت والبروتوكول الدولى المعتمدة

International  etiquette and  Protocol Certificate

CAME - IEPC

دعوة مجانية ( أون لاين -  بث حى):

دعوة مجانية :

=======

يتشرف مركز كيم للتدريب على الإتيكيت والبروتوكول بدولة قطر CAME بدعوة سيادتكم لحضور ندوة مجانية أون لاين بث حى للتعريف بشهادة الإتيكيت والبروتوكول الدولى CAME – IEPC والتى تعد الشهادة الأولى فى الوطن العربى فى مجال الإتيكيت والبرتوكول الدولى والتى تعد من أكثر الشهادت المهنية انتشارا و موثوقية واعتمادية وشهرة فى الوطن العربى .

  فوائد الحصول على الشهادة :

- اكتساب الخلق القويم والذي يجمع بين الرقي والبساطة والجمال؟

- تعلم فن الخصال الحميدة" أو "السلوك بالغ التهذيب" والأخلاق والصفات الحسنة ؟

- التعرف على قواعد اللياقة التي تسود المعاملات والتصرفات والاتصالات الدولية، كما يتم تطبيقها عالميا وفقا للعرف والقواعد العامة المحلية والدولية

- حدوث الأثر الجميل الكبير على تصرفات و معاملات وسلوكيات الحاصلين على الشهادة فى التعامل مع الأفراد والجهات والمجتمعات وتحسين العلاقات الإجتماعية والقبول والمحبة من الاخرين فى كافة أنواع المجتمعات الراقية والمتقدمة محليا ودوليا .

كل التفاصيل  عن الشهادة فى الرابط التالى:

https://bit.ly/2y3nqiA

مكان انعقاد الندوة التعريفية :

وسيتم إنعقاد هذه الندوة أون لاين بث حى عن طريق برنامج زووم وسيتم تنفيذ الندوة من خلال مشاركة العديد من السادة الأساتذة الدكاترة و المحاضرين المنفذين للبرنامج  لتوضيح مقدمة عن الشهادة والمحتويات و المنهج العلمى المستخدم وجهات الإعتماد و مزايا وفوائد الحصول على الشهادة المعتمدة وطريقة تنفيذ الشهادة وكيفية إعداد مشروع التخرج وكيفية اجتياز الاختبارات النهائية للحصول على الشهادة المعتمدة .

ويسعدنا تشرفيكم لنا فى الندوة التعريفية بالشهادة  وتفضلوا بقبول فائق الإحترام والتقدير ،،،

مركز كيم للتدريب على الإتيكيت والبروتوكول – قطر

CAME Center

66148140 – 50332044

للتسجيل لحضور الندوة التعريفية  المجانية

أو سجل بياناتك فى القائمة هنا مباشرة    

إذا لم تظر القائمة

سجل بياناتك فى الرابط التالى :

https://bit.ly/2Aglvsf

مركز كيم للتدريب على الإتيكيت والبروتوكول - قطر

66148140 - 66148216

Comments

Popular posts from this blog

ندوة تعريفية مجانية أونلاين شهادة الإتيكيت والبروتوكول الدولى المعتمدة

-

May 17, 2020

ندوة تعريفية مجانية أونلاين عن

شهادة الإتيكيت والبروتوكول الدولى المعتمدة

International  etiquette and  Protocol Certificate

CAME - IEPC

دعوة مجانية ( أون لاين -  بث حى):

=====================

يتشرف مركز كيم للتدريب على الإتيكيت والبروتوكول بدولة قطر CAME بدعوة سيادتكم لحضور ندوة مجانية أون لاين بث حى للتعريف بشهادة الإتيكيت والبروتوكول الدولى CAME – IEPC والتى تعد الشهادة الأولى فى الوطن العربى فى مجال الإتيكيت والبرتوكول الدولى والتى تعد من أكثر الشهادت المهنية انتشارا و موثوقية واعتمادية وشهرة فى الوطن العربى .

فوائد الحصول على الشهادة :

- اكتساب الخلق القويم والذي يجمع بين الرقي والبساطة والجمال؟

- تعلم فن الخصال الحميدة" أو "السلوك بالغ التهذيب" والأخلاق والصفات الحسنة ؟

- التعرف على قواعد اللياقة التي تسود المعاملات والتصرفات والاتصالات الدولية، كما يتم تطبيقها عالميا وفقا للعرف والقواعد العامة المحلية والدولية

- حدوث الأثر الجميل الكبير على تصرفات و معاملات وسلوكيات الحاصلين على الشهادة فى التعامل مع الأفراد والجهات والمجتمعات وتحسين العلاقات الإجتماعية والقبول والمحب…

READ MORE

Powered by BloggerTheme images by Michael Elkan

CAMECENTERVISIT PROFILEArchiveReport Abuse

بوابة الشهادات المهنية المعتمدة - Accredited Professional Certificates - CAME - APC

[magedcamecenter]

Scrum User Story

قصص المستخدمين .......

داخل مشاريع سكروم وبعد تحديد رؤية المشروع من قبل مالك المنتج Product Owner يتم تحديد سكروم ماستر المشروع Scrum Master + فريق عمل المشروع Developers Scrum Team وكذلك المعنيين بالمشروع Stakeholders بعدها يتم وضع ال Epics.

فما هي ال Epics؟ هو وصف عالي المستوى لما يريده العميل من متطلبات

مثال على Epic: يريد العميل إ��شا منصة الكترونية ليقدم من خلالها كورسات تدريب وخدمات استشارية وخدمات أونلاين.

وبالتالي يتم تقسيم ال Epic إلى أجزاء أصغر تسمى سجل أعمال المنتج Product Backlog ليصبح لدينا قائمة بالمنتجات ذات الأولوية Prioritized Backlogs وتحتوي Backlogs على مجموعة من ال Sprints وكل Sprints تتكون من عدة مهام Tasks ويتم تنفيذ كل Sprint في مدة من خلال أسبوع إلى أربع أسابيع بينما الإتجاه الحالي في إدارة مشاريع سكروم هو تنفيذ ال Sprint كل أسبوعين.

ما سبق يشبه إلى حد كبير هيكل تجزئة العمل WBS في مشاريع الووترفول لكن الإختلاف هنا أن مشاريع الووترفول السكوب فيها واضح مثل بناء برج سكني بينما في مشاريع سكروم فالسكوب يطرأ عليه تغييرات كثيرة بناء على طلب العميل وهذا واضح في مشاريع مثل المنصات الإلكترونية التي تعتمد على ما يسمى بال Features والتي تميز متطلبات العميل بمعنى أنها لا بد من أن تحقق نتائج معينة يطلبها العميل Acceptance Criteria .

نستخدم قصص المستخدمين User Stories لتحديد متطلبات العميل ويتم صياغة قصص المستخدمين من خلال ورش عمل لفهم متطلبات العميل وصياغتها بشكل قابل للتطبيق وسنتحدث هنا بأمثلة عملية حول صياغة قصص المستخدمين.

تعريف قصص المستخدمين User Story حسب شركة أكسيلوس: أداة تستخدم لكتابة مطلب في شكل (من وماذا ولماذا).

قصة المستخدم هي أداة مستخدمة في تطوير البرمجيات الرشيقة لالتقاط وصف ميزة البرنامج من منظور المستخدم النهائي. تصف قصة المستخدم نوع المستخدم وما يريده ولماذا ، تساعد قصة المستخدم في إنشاء وصف مبسط للمتطلبات.

لدينا أيضا Acceptance Criteria معايير القبول هي في الأساس مقياس لمعرفة ما إذا كانت قصة المستخدم قد اكتملت بشكل صحيح. قد تحتوي القصة على سيناريوهات متعددة لتحديد معايير القبول. كما أنها تساعد في تحديد النطاق وخلق فهم مشترك للقصة.

مثال رقم (1) لقصة مستخدم:

كعميل للخدمات المصرفية عبر الإنترنت (من)

أريد أن أرى رصيدًا متجددًا لحساباتي اليومية (ماذا) ...... يتم تحويلها إلى مهام

حتى أعرف رصيد حسابي بعد تطبيق كل معاملة (لماذا)

مثال رقم (2) : كأدمن أريد إنشاء أدمنز آخرين حتى أتمكن من تفويض المهام.

مثال رقم (3): كمسوق أريد إنشاء حملات بريد إلكتروني آلية حتى أتمكن من الحفاظ على مشاركة العملاء.

مثال رقم (1) لقصة مستخدم مع معايير قبول:

بصفتي أحد الحضور في المؤتمر ، أريد أن أكون قادرًا على التسجيل عبر الإنترنت ، بحيث يكون التسجيل بسيطًا وخالٍ من الأوراق

معايير القبول:

- لا يمكن للمستخدم تقديم نموذج دون ملء جميع الحقول الإلزامية - يتم تخزين المعلومات من النموذج في قاعدة بيانات التسجيلات

- تعمل الحماية ضد البريد العشوائي

- يمكن السداد عن طريق PayPal و Debit و Credit Card

- يتم إرسال رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني إلى الحاضر بعد إرسال النموذج

مثال رقم (2) لقصة مستخدم مع معايير قبول:

كعميل للخدمات المصرفية عبر الإنترنت ، أريد كلمة مرور قوية ، بحيث تكون معلومات بطاقتي الائتمانية آمنة

معايير القبول:

- يجب ألا تقل كلمة المرور عن 8 أحرف

- يجب أن تحتوي كلمة المرور على حرف واحد على الأقل من كل مجموعة من المجموعات التالية: الأبجدية الصغيرة ، الأبجدية الكبيرة ، الأرقام ، الأحرف الخاصة (! ، @ ، # ، $ ،٪ ، ^ ، & ، *)

مثال رقم (3) لقصة مستخدم مع معايير قبول:

بصفتي مخططًا / محللًا تشغيليًا ، أحتاج إلى القدرة على مراجعة الطلب المتوقع وقيود القدرة التشغيلية الحالية لتحديد ما إذا كانت هناك أي فجوات تتطلب إضافة سعة إضافية من خلال التعاقد من الباطن / مصادر الموردين البديلة.

أعلم أنه قد تحقق عندما يمكن للتطبيق تقديم مقارنة مفصلة من خلال تشغيل الطلب والسعة المطلوبة من مصادر مختلفة ، وكذلك تحديد المرافق المحددة التي لا يمكنها تلبية الطلب المطلوب. يتيح لي التطبيق تحويل الطلب إلى مرافق أخرى قادرة على تلبية الطلب. يتيح التطبيق أيضًا القدرة على بدء طلب سعة إضافية من خلال التعاقد من الباطن / مصادر الموردين البديلة.

معايير القبول:

- قم بتضمين الطلب والسعة المتوقعة حسب الموقع

- تضمين تصور الفجوات القدرات حسب الموقع

- تضمين القدرة على إعادة مواءمة الطلب مع المرافق ذات السعة المتاحة

- تضمين القدرة على إنشاء طلبات للتعاقد من الباطن / مصادر الموردين البديلة

مثال رقم (4) لقصة مستخدم مع معايير قبول:

بصفتي مديرًا ماليًا ، أحتاج إلى القدرة على مراجعة طلبات مشاريع القدرة التشغيلية والموافقة عليها حتى أتمكن من ضمان توافق السعة مع الطلب طويل الأجل.

أعلم أنه قد تحقق عندما يمكن للتطبيق تقديم قائمة مفصلة بطلبات مشاريع القدرة التشغيلية الجديدة بالإضافة إلى سعة الموقع الحالية ، والقدرة المستقبلية المتوقعة للمشاريع المعتمدة مسبقًا ، ومتطلبات الطلب طويلة الأجل المتوقعة للمنشأة. يمكن للتطبيق أيضًا أن يوضح لي تكلفة كل طلب مشروع سعة حسب الموقع ، والخطة المالية المعتمدة حسب مركز التكلفة ، وأي فجوات مالية للمشروع تتعلق بالميزانية.

بصفتي مديرًا ماليًا ، يمكنني مراجعة أي طلب مشروع فردي والموافقة عليه ورفضه وطلب التعليقات عليه.

معايير القبول:

- قم بتضمين الطلب والسعة على المدى الطويل حسب الموقع

- تضمين المشاريع الحالية المعتمدة حسب الموقع

- قم بتضمين قائمة مفصلة بطلبات المشروع مع التكلفة حسب السنة التقويمية

- تضمين الميزانية المالية المعتمدة لمشاريع السعة حسب الموقع حسب السنة التقويمية

- تضمين القدرة على مراجعة طلبات المشروع الفردية والموافقة عليها ورفضها وطلب الملاحظات

مثال رقم (5) لقصة مستخدم مع معايير قبول:

بصفتي مدير مبيعات ، أحتاج إلى القدرة على مراجعة الفجوات بين توقعات الإجماع وميزانية المبيعات والموافقة على التعديلات كما هو مطلوب ، حتى أتمكن من مواءمة الطلب المتوقع بالإجماع مع ميزانية المبيعات المحددة.

أعلم أنه قد تحقق عندما يمكن للتطبيق تقديم عرض عالي المستوى للطلب المتوقع بالإجماع مقارنة بميزانية المبيعات المعتمدة. يمكن للتطبيق أيضًا أن يُظهر لي أي تباينات بين طلب الإجماع وميزانية المبيعات ، بالإضافة إلى فرص تسريع المبيعات لسد الفجوة. بصفتي مدير مبيعات ، يمكنني مراجعة ، والموافقة ، والرفض ، وطلب التعليقات بشأن أي تغييرات في ميزانية المبيعات ذات المستوى الأعلى.

معايير القبول:

- تضمين الطلب المتوقع وميزانية المبيعات

- تضمين الفروق المتوقعة

- تضمين القدرة على إعادة تنظيم المبيعات للتنبؤ

- تضمين القدرة على طلب تسريع المبيعات

- قم بتضمين القدرة على المراجعة والموافقة والرفض وطلب التعليقات على التغييرات في ميزانية المبيعات

يتم تحديد الأولوية لكل قصة مستخدم من خلال تصنيف الأولوية إلى: ( Must – Should – Could يجب – ينبغي – يمكن)

مرفق في أول تعليق لنك يحتوي على 3 مشاريع سكروم منهم مشروع يتضمن المئات من قصص المستخدمين وموقفها من التنفيذ حتى ال Release بينما المشروع الأخر يتضمن توزيع قصص المستخدمين على أكثر من Epics والمشروع الأخير يتضمن أكثر من 160 قصة مستخدم.

وأنهي المقال بسؤال متوقع وهو هل يمكن استخدام أداة قصص المستخدمين في مشاريع الكونستركشن؟

الإجابة بالطبع يمكن وهناك أمثلة .

[magedcamecenter]

Team building

[magedcamecenter]

A more creative way of identifying your project requirements is the product

box technique. The product box is a facilitated workshop where a blank white

cardboard box is given to the customer to design, using coloring markers, stickers,

etc. in order to present their vision for their future product. This tool helps you

identify what matters most to your customer regarding the product features. This

workshop can also involve potential end-users who can reveal some useful insights

into the product vision in a very concrete way

[magedcamecenter]

A project life cycle is different from the product life cycle in that the latter consists of the product life duration and evolution phases, from being a concept or an idea to the point of its retirement or discontinuation. A product passes through five stages: development, introduction, growth, maturity, and decline, each representing the amount of value or revenue it generates over its life duration.

[magedcamecenter]

Team Member Turnover involves the rate at which people leave your team

during a specified time period. Team turnover can be voluntary when a member

voluntarily chooses to leave the team, or involuntary when a member’s contract is

terminated or they are permanently removed from the project team.

Turnover is natural in any project or organization. However, you should determine whether your turnover rate is low or high compared to a typical or

expected rate, which depends on the industry, job nature, organization size, etc.

A high turnover rate is usually a sign of a deeper, more serious issue within your organization or team. You should especially analyze the reasons behind turnover; for instance, if your team members are leaving due to conflicts within the

workplace, disengagement, or dissatisfaction with the work conditions, then you

should work on lowering this rate by fixing internal issues and improving work

conditions.

Identifying the causes of high turnover rates will help you make the necessary changes to retain your qualified workforce and avoid the resulting decreased

productivity, increased recruitment costs, bad reputation, missing deadlines, etc.

[magedcamecenter]

Team building is one way to develop cohesion among team members. Team

building is a set of practices and techniques to bring a team of individuals with

different characteristics, needs, backgrounds, and expertise together. Team building works on transforming your team into an integrated, efficient work unit.