#deficientesauditivos

[descomplicando-financas]

Atendimento da CAIXA

Conhecida como “CAIXA” ou pela abreviação “CEF”, a rede de atendimento do banco durante a pandemia é de fácil acesso tecnológico. O “Fale Conosco” é onde se pode dar sugestões, expor dúvidas, reclamações, elogios e proposta para negociação de dívidas! É interessante que saiba a existência dos portais de atendimento, aliás, não há apenas através do telefone, mas também através redes sociais e o meio digital através de aplicativo.

As questões pertinentes a cartão de crédito, FGTS, negociação de dívidas são coisas rotineiras que todos, ao menos uma vez já precisou ter assessoria para solucionar o problema. Utilizamos o SAC, o 0800 e os telefones que estão no verso do cartão para conseguir o atendimento. Falando em 0800 e telefone... Como é que os deficientes auditivos ou da fala se comunicam com o banco quando isso acontece? Vamos falar disso ao decorrer do post.

Havia problemas quanto a acessibilidade do site, era unicamente uma plataforma feita para clientes sem deficientes, pois não havia tradução de LIBRAS, leitura ampliada ou algo do tipo que permitisse a compreensão do conteúdo. Pensando na melhor forma de atender aos seus clientes portadores de deficiências, a CAIXA incluiu acessibilidade no site para leitura ampliada, interprete de LIBRAS; em seus caixas 24horas e qualquer agência é disponibilizado o extrato bancário em braile. Legal, certo?

Por conta da alta demanda de clientes o atendimento pode a vir ter problemas. Mas, não desista. Procure TODOS os meios disponibilizados para resolver o problema, o horário de atendimento nos telefones 0800 começa às 8h e finaliza as 21h de segunda a sexta pertinente aos problemas ou dúvidas do Cartão Cidadão, enquanto a consulta do mesmo é 24h por dia.

Apesar da boa iniciativa quanto a acessibilidade o banco precisa melhorar, e muito. Recorda-se da questão de solução dos deficientes auditivos? Pois é... Clientes deficientes auditivos sofrem para solucionar seus problemas, visto que, o canal disponibilizado para eles, apesar de ser único e exclusivo, é fomentado a exclusão. Se o deficiente auditivo possui aparelhos auditivos é notável que terá problemas com a adaptação do mesmo com o aparelho telefônico, barreiras como a chamada em ruído ou baixa, ou até mesmo “abafada” atrapalha a compreensão desse público. 

Os de fala apesar de ouvir bem (suponhamos que sim, talvez nem todos) tem dificuldade em comunicar-se com o atendente pelo fato do atendente não o entender. Pessoalmente esse publico pode recorrer ao “papel” e escrever o que quer e precisa, mas durante o atendimento telefônico isso é impossível. E, convenhamos, nenhum deficiente auditivo ou da fala é obrigado a saber mexer no telefone especifico para obter um bom atendimento. O banco precisa dar uma atenção mais calma sobre esse publico. Que tal um e-mail? Uma solução por chat unicamente para esse público? São sugestões que vale a pena pensar nos prós e contras. 

Portanto, aos deficientes auditivos e da fala, teremos que ter paciência e lutar por uma melhor acessibilidade! O atendimento muitas vezes é demorado, mas principalmente, estressante. Espero que o banco futuramente e outras instituições pensem em tal possibilidade mais inclusivas. 

[sublimeconsciencia]

Mantra positivo para melhorar a Auto Estima! #autoestima #autoconfiança #empondereduasmulheres #homens #mulheres #glbtq #deficientesauditivos #deficientesfisicos #todomundo https://www.instagram.com/p/Boto222lS_k/?utm_source=ig_tumblr_share&igshid=1i3ek2w5wezg7

[geovanesou]

Meu sonho é poder praticar #inclusão utilizando não fotos com modelos profissionais, mas que os próprios #DeficientesAuditivos (e nossos #amigos) vão enviar... Quero exercitar a #diversidade apresentando que pessoas de todas as cores, tamanhos e formas não precisam ter #vergonha da #surdez. Quero prover #informação de modo não convencional: divertido, direto, esclarecedor... às vezes até chocante, mas sempre #útil para solicitarmos #acessibilidade e #respeito a nossos #direitos. Quero receber e oferecer inspiração aos #surdos, independente de fé, ideologia política ou opção sexual, tendo a liberdade de sempre deixar tais temas fora dessa página. Enfim, essas são algumas das ideias que tive ao me tornar #AudioAtivo... #SurdosQueOuvem #DiversidadeSurda #PCD https://www.instagram.com/p/B_3bSSqJ-aw/?igshid=1e9fuohpbks1t

[ac-social]

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[keisonandres-blog]

O projeto "A praia é para Todos", é uma realização do @forumdasmulherescomdeficiencia de Mossoró e suas parcerias, afim de possibilitar a inclusão social. Posso afirmar que é um evento belíssimo, e foi uma honra poder fotografá-los nesse dia tão especial. #beach #sea #inclusaosocial #sand #landscape #cadeirante #project #woman #sky #watermirror #retratosfemininos #paisagem #projetoapraiaedetodos #happiness #photooftheday #brincadeira #cabodeguerra #deficientesauditivos (em Praia Do Ceará - Tibau Rn) https://www.instagram.com/p/BuY11joA_yt/?utm_source=ig_tumblr_share&igshid=ty9jgv9nkqf6

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#outono, #ouvirdenovovaleapena, #metrôsp, #melhoridade, #usuariosdeaparelhosauditivos, #deficientesauditivos (em Centro Auditivo Auditex - Aparelhos Auditivos)

[nesanordeste]

#Repost @institutonesa with @get_repost ・・・ O Instituto Nesa disponibiliza atendimentos especializados para idosos, como consulta geriátrica, atendimento psicológico e terapia ocupacional. ⠀ Conte com a gente para se cuidar melhor e ser bem mais feliz. ⠀ . . ⠀ #diadoidoso #idosos #terceiraidade #o #saude #geriatria #amor #qualidadedevida #envelhecimento #s #melhoridade #idoso #bemestar #gerontologia #saudedoidoso #idososativos #filhos #fisioterapia #a #av #aparelhosauditivos #longevidade #sa #surdeznaterceiraidade #telefonesamplificados #aasi #deficientesauditivos #acessibilidade #aparelhosparasurdez #saudemental ⠀ (em NESA Nordeste) https://www.instagram.com/p/B3E0aqlHl3viWLfMfyX9KGJGYuWA6R_62cmhU00/?igshid=h9yqqvfccvp8

[ac-social]

A vida é feita de alegria e amor..! #deficientes #deficientesfisicos #deficientesvisuais #deficientesauditivos #deficiencia #somostodosdeficientes #deficientesfísicos #deficienteseficientes #praia (em Acesso Cidadão ao esporte, lazer, arte e cultura) https://www.instagram.com/p/B13WOxOpUqd/?igshid=wdqhcbo1k48g

[geovanesou]

A imagem está borrada, com baixa resolução... porque é só uma ultrassonografia! Está quase nascendo uma coleção nova, com produtos e cores inéditas! Está surgindo uma #homenagem sincera, querendo agradar essas mulheres de fibra que são as #mães de #DeficientesAuditivos. Aguarde. #Surdez #Surdo #Surda #DeficienteAuditivo #Camisa #Caneca #Bolsa #DiaDasMães #AudioAtivos https://www.instagram.com/p/BxL68yuA7aY/?igshid=nhk6xgsfpen3

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Hoje tivemos na SEMOB protocolando um ofício, que vem solicitar mas sinalização no projeto Acesso Cidadão. @wamassini @diegotavarespb @damasiofn #despachantepne #deficientes #deficientesfisicos #deficientesvisuais #deficientesauditivos #deficiencia #somostodosdeficientes #deficientesfísicos #deficienteseficientes #deficientesónasuamente #deficientesim #superacao #esporte #deficiente #acessibilidade #deficientesfisicosgoiania #deficientesintelectuais #carrosparadeficientes #veiculosparadeficientes #deficientesgoiania #crossfitlimeira #inclusao #deficientesfisico #fabioejucabelo #kacula #idosos #inclusaosocial #deficientesquetreinam #pcd #atletadeficientevisual (em Acesso Cidadão ao esporte, lazer, arte e cultura) https://www.instagram.com/p/BwF5YEbB7Hn/?utm_source=ig_tumblr_share&igshid=fpjyomykouqp

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"Eu não sou deficiente, deficiente é o sistema!" @genilsonm.lima #deficiente #acessibilidade #cadeirante #deficientevisual #inclusao #inclusaosocial #deficientesvisuais #deficientesauditivos #deficientefisico #deficienteauditivo #deficientesfisicos #pcd #deficienteauditiva #deficientesónasuamente #deficiencia #deficientefísico #cadeirantes #deficientesfísicos #cadeiraderodas #inclusão #superação #deficientetambempode #deficienteeficiente #motivacional #deficienteciente #esporte #deficientefisicomerecerespeito #idosossaudáveis (em Acesso Cidadão ao esporte, lazer, arte e cultura) https://www.instagram.com/p/Bt-ugvhh5_8/?utm_source=ig_tumblr_share&igshid=gpldrhsdzu2v

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Reposted from @acsociall - BOLETIM INFORMATIVO OFICIAL Nº 02 Apresentação: A Confederação Brasileira de Voleibol para Deficientes (CBVD) estabeleceu no seu planejamento estratégico o fortalecimento e ampliação das equipes filiadas, através da organização de um campeonato nacional amplo e estimulante, que propicie o desenvolvimento do esporte e de seus praticantes. Nesse sentido, o Campeonato Brasileiro de Voleibol Sentado Masculino Série Prata foi dividido em duas chaves reunindo as equipes filiadas localizadas na região Norte, Nordeste, Centro-Oeste, Sudeste e Sul. A chave A reúne as equipes filiadas localizadas na região Norte e Nordeste. Com a perspectiva de ampliar a visibilidade e oportunizar o interesse de mais pelo voleibol sentado. A competição será realizada na cidade de João Pessoa / PB no período de 31 de maio a 03 de junho de 2019. Parceria: A Prefeitura Municipal de João Pessoa através das secretarias de Desenvolvimento Social e de Juventude, Esporte e Recreação, juntamente com Assessoria e Consultoria para Inclusão Social (ACSocial) firmaram um compromisso com a CBVD no sentido de divulgar o voleibol sentado na cidade. Ao pleitear sediar este importante evento no calendário esportivo do voleibol sentado brasileiro João Pessoa reafirma a importância do investimento em políticas públicas que beneficiem a pessoa com deficiência. Este evento oferece uma oportunidade para que crianças, jovens e adultos com e sem deficiência encontrem no esporte (voleibol sentado) uma ferramenta importante de entretenimento, lazer, diversão e no caso das pessoas com deficiência uma motivação. Local e Período: O Campeonato Brasileiro Masculino de Voleibol Sentado 2019 – Série Prata Chave A será realizado no período de 31 de maio a 03 de junho no Ginásio Hermes Taurino, Rua Pref. Luís Alberto Moreira Coutinho, 51 - Mangabeira VII, João Pessoa - Paraíba. A hospedagem será realizada no Littoral Hotel Av. Cabo Branco, 2172 – Praia do Cabo Branco, João Pessoa - PB. #cbvd #deficientesauditivos #deficiencia #somostodosdeficientes #deficientesfísicos #deficienteseficientes #deficientesónasuamente - #regrann (em Ginásio Hermes Taurino) https://www.instagram.com/p/ByC6LhThKJN/?igshid=d9jqwqwdnys4

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Daqui só se leva amor . Jota Quest Viver Tudo o que a vida tem pra te dar Saber, saber Em qualquer segundo tudo pode mudar Fazer Sem esperar nada em troca Correr Sem se desviar da rota Acreditar no sorriso E não se dar por vencido Querer, querer Mudar o mundo ao seu redor Saber, saber Que mudar por dentro pode ser o melhor Fazer Sem esperar nada em troca Vencer É recomeçar Quando o sol chegar Quando o céu se abrir Saiba que estarei aqui Aqui Vamos amar no presente Vamos cuidar mais da gente Vamos pensar diferente porque Daqui só se leva o amor Daqui só se leva o amor Daqui só se leva o amor Daqui só se leva o amor Compositores: Rogerio Flausino A família AC Social agradecer todo o carinho e as remadas dos @remadoresjp @acessibilidade_to_de_olho @acessocidadao @acatapultahumana #despachantepne #deficientes #deficientesfisicos #deficientesvisuais #deficientesauditivos #deficiencia #somostodosdeficientes #deficientesfísicos #deficienteseficientes #deficientesónasuamente #deficientesim #superacao #esporte #deficiente #acessibilidade #deficientesfisicosgoiania #deficientesintelectuais #carrosparadeficientes #veiculosparadeficientes #deficientesgoiania #crossfitlimeira #inclusao #deficientesfisico #fabioejucabelo #kacula #idosos #inclusaosocial #deficientesquetreinam #pcd #deficientevisual (em Acesso Cidadão ao esporte, lazer, arte e cultura) https://www.instagram.com/p/Bpvj1Ighijv/?utm_source=ig_tumblr_share&igshid=pj0c08h6as9e