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r-kerber · 14 days

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IMG_0374.jpg von Rainer Über Flickr: Containerschiff

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pictrs · 4 years

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Der Pictrs-Jahresrückblick 2020

Voll gemischter Gefühle schauen wir auf das Jahr 2020 zurück, das sich nun langsam aber sicher dem Ende entgegen neigt. Viel Unvorhergesehenes ist passiert und auch wir hatten phasenweise mit den aktuellen Einschränkungen aufgrund der Covid-19-Pandemie ganz schön zu tun: wegfallende Aufträge für unsere Fotograf*innen, ausbleibende Bestellungen und Umsatzeinbußen. Aber Pictrs bleibt zuversichtlich und so hat sich im Jubiläumsjahr bei uns Einiges getan. Lesen Sie hier mehr dazu in unserem Jahresrückblick.

Pandemie: Corona und die Unsicherheit

Das erste Quartal war gezeichnet von Unsicherheit an vielen Fronten und auch Sie haben sich sicherlich privat und beruflich gefragt, was wohl auf Sie zukommen mag. Zu diesem Zeitpunkt war es uns besonders wichtig, unseren Kund*innen mit Hilfestellungen zur Seite zu stehen und Unsicherheiten in der aktuellen Situation so gut wie möglich zu beseitigen. So entstand unsere neue Hilfe-Center-Seite zum Thema Informationen für Fotografen zu Corona und die Telefonleitungen im Support glühten. Wir sammelten fleißig Tipps und Hinweise und ermutigten Sie auch mit unserem Beitrag zum Thema Home Office: Was Fotografen jetzt tun können. Das positive Feedback dazu hat uns sehr gefreut und auch den Pictrs-Mitarbeiter*innen im Support-Team schlug überwiegend Dankbarkeit für die Beratung entgegen.

Das Credo: Wir halten zusammen, denn gemeinsam schaffen wir das!

Wie die Pictrs-Fotograf*innen mit der Situation umgehen, haben sie uns selbst erzählt. Wir berichteten in unserer Serie Fotografie und die Corona-Krise (Teil 1, Teil 2).

Grafik von Pictrs, Foto im Hintergrund: Gunnar Stamer

Als dann ab Juli in Deutschland die Senkung der Mehrwertsteuer im Zuge eines Konjunkturpakets der Bundesregierung eingeführt wurde, rauchten unsere Köpfe schon mehrere Wochen vorher: Wie konnten wir diese Maßnahme am besten an unsere Shopbetreiber*innen und deren Kunden weitergeben? Wir entschieden uns dafür, mehrere Optionen anzubieten, sodass diese die Wahl selbst treffen konnten. Vielen Dank noch einmal für die vielen positiven Rückmeldungen zu dieser Lösung, die wir auch im Hilfe-Center kommunizierten (Senkung der Mehrwertsteuer).

Die wichtigsten Pictrs-Neuerungen 2020 im Überblick

Neben der Beratung zum Thema Corona-Hilfe sowie Weitergabe der Mehrwertsteuersenkung in den Shops, gab es bei Pictrs zahlreiche weitere Neuerungen. Hier eine Auswahl:

Januar: Release der Feedback-Galerie 2.0 Das kostenlose Feature, das es Fotograf*innen ermöglicht, mit Kunden über die Fotos einer Galerie abzustimmen, ist jetzt noch besser! Pictrs berichtete im Blog.

Februar: Neue Fotoprodukte im Sortiment Im Februar wurden die kürzlich ergänzten Fotoprodukte bereits in vielen Shops angeboten:

FineArt Hahnemühle: neue Oberfläche PhotoRag Baryta

Leinwand: neues Format 105x70cm

Neues 8-er Passbilder-Set

März: Großes Update der Redakteurs-Funktion In Zusammenarbeit mit Fotograf*innen, die ihre Fotos im Pictrs-Shop Bildredakteuren zur Verfügung stellen, haben wir im März viele neue Funktionen ergänzt. Neu ist zum Beispiel die Zugriffsbeschränkung für einzelne Redakteure: Wer darf auf welche Fotos zugreifen? Mehr dazu im Pictrs-Hilfe-Center.

April: Kundenverwaltung & -kommunikation der Shops optimiert Seit April können Pictrs-Nutzer*innen im Verwaltungsbereich mehr über ihre Kunden erfahren und E-Mail-Adressen exportieren. Zudem kann die E-Mail-Vorlage angepasst werden, die automatisch über die Veröffentlichung einer Galerie informiert.

Mai: Fotodruck auf Holz verfügbar Im Mai konnten wir ein ganz besonderes Fotoprodukt in unterschiedlichen Formaten im Sortiment ergänzen: den Fotodruck auf Holz.

Juni: Übersicht bei Produktpaketen optimiert Schul- und Kitafotograf*innen sehen in den Eigenschaften eines Projekts (z. B. “Kindergarten Sonnenschein”) auf einen Blick, welche Sparpakete hier für die Eltern gelten und ob alle Preise nach ihren Wünschen konfiguriert worden sind.

Juli: SEO-Daten für Galerien hinterlegbar Pictrs-Fotograf*innen können jetzt für jede Galerie Informationen hinterlegen, die das bessere Auffinden durch Suchmaschinen ermöglichen.

August: Geotagging für Fotos verfügbar Werden beim Import eines Fotos die Geo-Daten des Aufnahmeorts mitgeliefert, wird dieser in der Beschreibung des Fotos über einen Google-Maps-Link angezeigt. Pictrs berichtet in der Pressemitteilung vom 27.08.2020.

September: Eigenbestellungen flexibel bezahlen Wenn Pictrs-Fotograf*innen im eigenen Shop bestellen, kann ausgewählt werden, ob die Kosten direkt mit dem Guthaben verrechnet werden, oder ob lieber auf anderem Weg bezahlt werden soll.

Oktober: Avatar auf Kontaktseite möglich Die Kontaktseite des Shops kann jetzt mit einem eigenen Profilbild versehen werden.

November: Galerien auf dem Smartphone teilen Galerien ohne Zugangsschutz können ganz einfach mobil über Facebook, Twitter und WhatsApp geteilt werden.

Dezember: Neue Option für KidCards Schul- und Kitafotografen freuen sich über die neue Möglichkeit: Ab sofort können auf den KidCards für die Eltern bis zu acht Vorschaubilder des Kindes angezeigt werden - doppelt so viele wie bisher.

10 Jahre Pictrs

Ironie des Schicksals, dass Pictrs gerade in diesem turbulenten Jahr sein zehnjähriges Firmenjubiläum feierte. Aber jetzt erst recht! Die beiden Gründer Christian und Philipp standen in einem Interview Rede und Antwort, was sich in den letzten Jahren im Bereich Fotografie alles getan hat und wie mit Pictrs alles begann. Das Interview dazu können Sie hier noch einmal in voller Länge nachlesen: Hurra! Pictrs wird 10 Jahre alt.

Wir nahmen dies zum Anlass, uns noch einmal bei allen Kundinnen und Kunden für ihre Treue zu bedanken: Ohne den ständigen Austausch und die gemeinsame Weiterentwicklung der Funktionalität dank unseren Fotograf*innen hätten wir es niemals soweit gebracht.

Das Pictrs-Logo zur Gründungszeit und das aktuelle, entworfen von Grafikdesignerin Susanne Weigelt.

Veränderungen im Pictrs-Team

Auch im Pictrs-Team war im Jahr 2020 viel los: Unser Chefentwickler verabschiedete sich aus Leipzig und siedelte um an die schöne Küste Norddeutschlands. Das konnten wir natürlich (nur bedingt) verstehen. ;) Über Verstärkung konnten wir uns im Frühjahr freuen: Trotz Widrigkeiten stockte Pictrs sein Kernteam wie geplant um einen Entwickler (der sein liebstes Fotoprodukt auch schon im Blog besprach) und eine Fotografin auf. Vorgestellt hat sie sich im Mai ebenfalls hier im Blog: Das ist die Neue im Pictrs-Team. In den Bereichen Social Media und Support waren wir wieder einmal sehr dankbar für die tatkräftige Unterstützung und den frischen Blick einer Praktikantin und natürlich mussten wir alle ein wenig umdenken: Arbeit im Homeoffice und Meetings via Videochat. Nicht nur Bürohund Milou vermisst die Gesellschaft der Kolleg*innen im Büro, aber Gesundheit geht vor!

Foto: Das Pictrs-Team

Ausblick

Allen Unwegsamkeiten zum Trotz haben wir dieses Jahr gut gemeistert: unseren Messe-Auftritt in Hamburg zum FOTOHAVEN, zum Beispiel. Wir können uns auf jeden Fall eine Wiederholung im kommenden Jahr vorstellen. Viele positive Ereignisse sowie die Zusammenarbeit mit unseren Fotografinnen und Fotografen stimmten uns zuversichtlich für das nächste Jahr! Was wird kommen? Momentan in den Startlöchern: der Verkauf von eigenen Produkten im Shop und viele Neuerungen für Schul- und Kindergartenfotograf*innen! Sie dürfen gespannt sein.

In diesem Sinne schließe ich den Pictrs-Jahresrückblick mit den weisen Worten unseres Geschäftsführers:

"Pictrs beendet dieses Jahr, welches ein besond'res war, mit etwas Wehmut und dem Wunsch, dass das nächste wieder funtscht."

Wir wünschen Ihnen einen entspannten Jahresausklang, bleiben Sie gesund und bis bald.

Sarah Teicher aus dem Pictrs-Team

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r-kerber · 2 months

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