#jasa call center

[irongalaxypeace-blog]

Ajang “The Best Contact Center Indonesia 2017”

Mengerti juga akan ada keinginan pasar yang mewajibkan perusahaan untuk memberi jalan keluar efisien dalam tingkatkan hubungan pelanggan serta mendorong efisiensi usaha lewat agent kontak center, Phintraco Technology serta MitraComm Ekasarana anak perusahaan dari Phintraco Group ikut berperan serta dalam memberi supportnya di arena “The Best Contact Center Indonesia 2017” jadi satu diantara sponsor di acara itu.

Acara yang diadakan oleh Indonesia Kontak Center Association (ICCA) pada hari Kamis, 10 Agustus 2017 ini berada di Birawa Ballroom – Bidakara Hotel Jl. Jend. Gatot Subroto Kav. 7 1-7, Pancoran, South Jakarta. Di arena ICCA 2017 kesempatan ini mengangkat tema tentang Employee Engagement yang jadi satu diantara kelompok yang dilombakan dalam arena “The Best Kontak Center Indonesia 2017”. Dijelaskan kalau hal semacam ini juga akan jadi referensi kalau Employee Engagement sudah diaplikasikan oleh beragam kontak center dalam membuat keterlibatan atau keterikatan karyawan.

Untuk dapat memperoleh penghargaan jadi “The Best Employee Engagement” tiap-tiap perusahaan ikuti lomba kekuatan kontak center untuk tunjukkan program kerja dalam memberi program retensi tenaga kerja kontak center di perusahaannya serta memberi untuk retensi karyawan kontak center.

Acara ICCA ini dengan diawali opening ceremony serta performance paling baik dari perwakilan sebagian perusahaan yang ada. Bukan sekedar menari, tetapi tiap-tiap perwakilan juga tampak dengan menyanyikan lagu-lagu daerah yang dapat memukau. Setelah itu, aktivitas panel discussion yang berisi aktivitas diskusi serta bertanya jawab dari semuanya peserta yang ada.

Sesudah beberapa peserta berdiskusi, acara berisi makan siang dengan serta dilanjutkan sekali lagi dengan hiburan serta pemberian penghargaan pada perusahaan-perusahaan yang sudah memberi peran paling baik serta service yang baik pada pelanggan. Semasing perusahaan, memperoleh penghargaan dengan kriteria-kriteria nya semasing. Sesudah pemberian penghargaan dikerjakan, aktivitas yang lebih menarik seperti Lucky Draw juga dapat menarik perhatian beberapa peserta moment.

Mudah-mudahan dengan terdapatnya arena ini, tiap-tiap perusahaan bisa makin terpacu, dalam memberi service paling baik pada pelanggan, hingga pelanggan terasa senang dengan service yang didapatkan, serta perusahaan bisa makin maju bisnisnya.