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burningsongdream · 3 years ago

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上海报案案例，关键字：“被骗”, 31-60

2019-05-21 10:26:30,手机号:15890072862,报警人在浦东金茂大厦B2层车库内临154号车位,称:之前贷款,现联系不上其公司怀疑被骗,现在其公司楼下地库内(要工作人员下来带才能上去,联系不上),请民警到场处理2019-05-21 10:26:30,金茂大厦B2层车库内临154号车位 ,之前贷款,现联系不上其公司怀疑被骗,现在其公司楼下地库内,经民警核实无该单位在金茂内,被骗9千八。报警人有急事不能制作笔录,告知到所报案。

2017年06月05日11时50分,报警人瞿长华(身份证:321083197712215658,现住址:上海市松江区中山中路45弄2号106室,联系电话:13764721042)使用13764721042报警称:在(松江)电话诈骗反电信诈骗三方通话玉树路中山西路口建设银行,对方冒充报警人老板,给对方转了4万六,请民警到场处理。n 经了解,系2017年06月05日09时35分许,其在位于松江区玉佳路3号的厂内上班,接到一个自称是公司陈再胜老板的陌生电话,其说要送礼,让其打钱至对方提供的账户内,其遂通过支付宝转账给对方8000元,又至人民北路的农业银行现金存款至对方账户10000元,后又至玉树路建设银行通过银行卡转账转给对方26000元,对方仍叫其继续打钱,其发现被骗,遂报警。(损失情况:共计损失44000元;对方情况:电话号码:13023236783,农行银行卡:6228480435847402771;建设银行卡:6217001250012894766。)

2011年4月17日10时15分许,被害人陈强来队报案称:2011年2月的一天,其15216854960的手机收到一条手机号为15528309603发来的短信,称该公司办理各种证件。之后,被害人陈强与对方所留的电话15201827771王老师(女)联系,对方称可以为其办理其所需要的本科文凭,但需要一万元左右的��用。被害人陈强于2011年3月1日在暂住地奉贤区南桥镇江海新村116号402室通过平安银行网银向对方账号(6228480051227390013)转账"保证金"人民币2000元,并于2011年4月16日在奉贤区南桥镇人民路农业银行再次向该账户转账8800元"证件费"。后因其没拿到证件,对方还要求交2万元送件人保险金,发现自己被骗。

2016年02月16日10时08分,报警人使用13816260776报警称:在曹杨九村18号405室报警人网上被骗2万,请民警到场处理。民警了解到报警人在淘宝上开了个网店,2016年2月16日9时27分许,一个阿里旺旺网名叫"我和你无"的人称他要购买报警人网店的东西,但是无法付款,他还截图给报警人看了。他告诉报警人将报警人的淘宝账户和QQ号绑定,这样他就能付款了,报警人相信了。过了一会儿,就有一个QQ号2851200608的号码加了报警人好友,他的网名叫淘小二已认证,他让报警人往指定账户转账20000元人民币,就能开通相关淘宝业务。于是报警人就通过报警人的余额宝先后四次一共转账20000元到对方指定账户。后来该人又让报警人转账,报警人感觉被骗了,于是就报警了。

2019-10-11 22:10:16,手机号:15755107171,报警人在转反诈骗中心网络诈骗 (浦东)泥城镇格臣精品酒店238号房间靠近鸿音广场 ,称:对方冒充微信好友,报警人打赏被骗600元,请民警到场处理。已经转接反诈骗中心

2011年11月5日22:55分许,复旦大学学生胡爽报警称:网上被骗475元人民币,故报警。民警到场后经了解,2011年11月5日21:30分许,其在国权北路1380弄1号楼928室时,有位冒充其班级的同学"孙弈"加入班级QQ,叫其帮忙买10件网易一卡通(每张47.50元),并提供网站链接(http// item.taobao.com /item.htm?id13907232480),后将475元人民币链接给了对方,随后其打电话给班级同学孙弈,孙弈称未叫其购买一卡通,方知被骗。

报警人被骗告知报警人到所报案。

2007年12月29日19时45分许,我所接分局指挥中心110报警称,北渔路��山西路口报警人手机被骗。我所民警到场后嘱其到所内报案。

2012年09月14日15时34分,报警人使用不明电话报警称:在变更地址奉城镇川南奉公路奉城医院门口近中国银行对面报警人(蔡叶平 37岁穿蓝色短袖,穿黑格子长裤,拖鞋)因被骗,故有烦恼,现躺在上址1个多小时,想自杀,请民警到场处理。系醉酒人员乱打110,现带所等其酒醒

2017年6月10日14时31分,报警人来所报称,其6月9日22时48分通过闲鱼APP网站让别人代买演唱会门票,被骗9592元人民币。故来所报案。

2018年11月18日18时许,报警人周军(身份证:430522199609287854,户籍:湖南省新邵县陈家坊镇塘隆村9组8号 )来所报案称:其于2018年5月份起在康华路131弄英业达宿舍通过手机上一棋牌游戏网站赌博被骗取钱财。共损失20000余元。

2019-10-20 13:07:50,手机号:13003241821,报警人在闵行都市路3151弄195号602室,称:[反诈中心-机一]1.2019-10-20,被害人接到冒充公检法诈骗电话,有可能受骗,望上门劝阻教育。被害人姓名:杨琦,身份证号码:211002197411100028,电话:13003241821,常用联系人:常用联系人=02154434948;02152212501;02163091320;,居住地址:闵行都市路3151弄195号602室2.要求相关派出所民警进行上门当面劝阻,如遇问题请致电反欺诈中心,电话:22029633;22029634;22029636。3.反馈结果中留下出警民警的姓名与联系电话(手机或固话)4.注明如未遇到本人,写明原因(家中无人、登记信息不符、上址人员已搬离、上述地址拆迁等情况)。5.如未遇到本人,请联系楼组长、居委会了解本人去向,设法联系到本人及其家属并及时告知社区民警做好即时回访工作。6、如未遇到潜在被害人,或通过工作发现潜在被害人并不在出警地派出所的请第一时间联系反诈中心,中心将给与支撑,重新研判或重新派警。2019-10-20 13:07:50,手机号:13003241821,报警人在闵行都市路3151弄195号602室,称:[反诈中心-机一]1.2019-10-20,被害人接到冒充公检法诈骗电话,有可能受骗,望上门劝阻教育。被害人姓名:杨琦,身份证号码:211002197411100028,电话:13003241821,常用联系人:常用联系人=02154434948;02152212501;02163091320;,居住地址:闵行都市路3151弄195号602室2.要求相关派出所民警进行上门当面劝阻,如遇问题请致电反欺诈中心,电话:22029633;22029634;22029636。3.反馈结果中留下出警民警的姓名与联系电话(手机或固话)4.注明如未遇到本人,写明原因(家中无人、登记信息不符、上址人员已搬离、上述地址拆迁等情况)。5.如未遇到本人,请联系楼组长、居委会了解本人去向,设法联系到本人及其家属并及时告知社区民警做好即时回访工作。6、如未遇到潜在被害人,或通过工作发现潜在被害人并不在出警地派出所的请第一时间联系反诈中心,中心将给与支撑,重新研判或重新派警。未遇到当事人,联系未被骗

2018年12月3日12时50分许,报警人范寒梅来所报案称:2018年7月的一天,报警人范寒梅在位于上海市金山区卫清西路88弄28号1302室的家中用手机上网,有个陌生的微信号(微信昵称"盈盈")加其微信,后对方推荐下载app炒股软件,并发送了几份投资的策略,还向报警人推荐了一个网上的直播间让报警人直接看"老师"上课。还给了报警人一个链接可以通过平台买卖交易,还给了报警人一个"开户经理"的联系方式(微信昵称"FXA6000开户经理小青",微信号nini6661888,QQ号1442749315)。后被对方欺骗投资亏损443670元,后来报警人在网上看到很多关于这个"常赢"的新闻,都说是骗子,骗人炒股指期货让客户亏钱,才意识发现被骗,遂来所报案。共计损失443670元。作案手段:以假换真;作案特点:单独作案;经过工作调查,作案嫌疑人微信的形式接触受害人,与受害人没有直接接触,故无法提供作案嫌疑人具体特征。

2019-01-12 19:06:39,手机号:13788921986,报警人在上海市嘉定区云屏路1399弄1号501室,称:[反诈中心-机一]1.2019-01-12,被害人接到冒充公检法诈骗电话,有可能受骗,望上门劝阻教育。被害人姓名:钱丽娜,身份证号码:152502198305200486,电话:13788921986,常用联系人:常用联系人=13127839329(文美淑);59570337(钱丽娜);13166362388(左锋),居住地址:上海市嘉定区云屏路1399弄1号501室2.要求相关派出所民警进行上门当面劝阻,如遇问题请致电反欺诈中心,电话:22029633;22029634;22029636。3.反馈结果中留下出警民警的姓名与联系电话(手机或固话)4.注明如未遇到本人,写明原因(家中无人、登记信息不符、上址人员已搬离、上述地址拆迁等情况)。5.如未遇到本人,请联系楼组长、居委会了解本人去向,设法联系到本人及其家属并及时告知社区民警做好即时回访工作。6、如未遇到潜在被害人,或通过工作发现潜在被害人并不在出警地派出所的请第一时间联系反诈中心,中心将给与支撑,重新研判或重新派警。2019-01-12 19:06:39,手机号:13788921986,报警人在上海市嘉定区云屏路1399弄1号501室,称:[反诈中心-机一]1.2019-01-12,被害人接到冒充公检法诈骗电话,有可能受骗,望上门劝阻教育。被害人姓名:钱丽娜,身份证号码:152502198305200486,电话:13788921986,常用联系人:常用联系人=13127839329(文美淑);59570337(钱丽娜);13166362388(左锋),居住地址:上海市嘉定区云屏路1399弄1号501室2.要求相关派出所民警进行上门当面劝阻,如遇问题请致电反欺诈中心,电话:22029633;22029634;22029636。3.反馈结果中留下出警民警的姓名与联系电话(手机或固话)4.注明如未遇到本人,写明原因(家中无人、登记信息不符、上址人员已搬离、上述地址拆迁等情况)。5.如未遇到本人,请联系楼组长、居委会了解本人去向,设法联系到本人及其家属并及时告知社区民警做好即时回访工作。6、如未遇到潜在被害人,或通过工作发现潜在被害人并不在出警地派出所的请第一时间联系反诈中心,中心将给与支撑,重新研判或重新派警。经电话联系当事人,其称现人外出,今日未接到诈骗电话,未被骗,无损失,其称明日自行来所说明情况。并告知社区民警做好上门回访工作。

2017年4月闵行高校派出所破获许俊仙等人生产销售假药案在工作中发现,受害人张绵生(身份证:362102197209076414)曾于2017年2月陪同其儿子到上海交通大学陈炜文楼五楼转化医学中心看病被骗三万元人民币。n 经工作,2017年7月27日,我局派员至江西省瑞金市找到案件当事人张绵生,经询问,其儿子患有视神经萎缩,其于2017年2月16日曾带其儿子来闵行交大陈炜文楼五楼转化医学中心看病,对方宣称其微纳米生物细胞药可以用来治疗神经方面的病情并且效果很好,并于2017年2月17日18日,两次到上海交通大学附属同仁医院四楼肿瘤科输液生物干细胞。受害人于2月16日被害人通过对方提供pos机刷卡支付人民币30000元人民币医药费。

2012年10月30日19:40王蕾来所报称:2012年10月30日17:20左右,王蕾在福泉路99号单位上网时,一昵称为"静怡"的MSN好友在MSN上与王蕾联系,要求其买10张面值为100元的电话充值卡。王蕾在网上以98.5元一张的价格买了10张充值卡,自动将充值卡号和密码发至对方邮箱。事后王蕾问了"静怡"本人,"静怡"的MSN账号被盗,王蕾知道上当受骗,被骗人民币985元,遂来所报案。

2012年11月20日17时33分,陈新强使用15921864230报警称,其在同普路2299弄31号1303室在网上做兼职,被骗1千多元人民币。rn 民警到场后了解情况得知,陈新强在同普路2299弄31号1303室的公司上网,想找兼职,用支付宝买点卡帮淘宝店主刷信誉,被骗了一千元左右人民币。告知其到所报案。rn2012年11月20日18时50分左右,陈新强来所报案,其于2012年11月20日16时左右,在同普路2299弄31号1303室上网找兼职,qq号码572613518让其帮淘宝店刷信誉,刷一千元返50元的返利。其先后通过支付宝向指定链接的网页购买了大概20张游戏点卡,被骗了大概一千元左右人民币。

2016年1月5日10时00分许,报警人付建军接到一个号码为" 1(380)813-810"的电话,自称是移动公司,对方跟报警人说其有一个号码向他人发送了很多垃圾信息,报警人表示没有办理过该号码,对方就帮其转接了长宁派出所的电话,对方声称其牵涉诈骗,于是在对方的指导下,其在2016年1月6日16时00分许,其在青浦区��中路485号的工商银行转账6021元人民币作为"财力证明"。2016年1月7日13时00分许,其在上址银行又转了9987元人民币作为"保释金",后因为对方一直用各种名目叫其汇钱,报警人发现被骗,遂来所报案。损失金额:16008元人民币。

2019年3月12日8时40分许,报警人胡宇弘(身份证:310106197807114016)来所报案称:其于2014年6月23日,在虹口区周家嘴路16号工商银行向魏现军、丁雷和凌蒙等人借款,魏现军往其工行账户存款20万元,后其将20万元取现还于魏现军,之后凌蒙通过相同方式走账。2015年11月25日,在东新路附近工商银行其工行账户由丁雷工行账户汇入10万元,后其取现还于丁雷,后报警人胡宇弘意识到被骗,遂报警。

2015年04月23日15时59分,报警人使用15317084167报警称:在新松江路开元地中海建设银行ATM机报警人被电话诈骗800元,请民警到场处理。rn民警到场了解,系报警人袁思豪(男,21岁,身份证:310101199409081535,居住地:上海市浦东新区东陆路1268弄75号501室)于2015年4月23日15时许,其在58同城网站上看到一则买卖二手电动自行车的广告,后其通过上面的联系方式联系到对方,并约定在本市松江区人民北路建设银行附近看车,后对方要求先付款,其在当日15时56分通过建设银行ATM机现金存入对方账户800元,后发现被骗,故报案。损失情况:800元。对方信息:手机号码15002198637。

2019-03-17 14:45:37,手机号:18689418638,报警人在转反诈骗中心(电话诈骗)浦东周阳路259弄11号702室,称:在淘宝买东西,接到冒充快递公司客服电话,称其订单丢失,让其转账被骗4000元,已转反诈中心。请民警到场处理。

2013年01月16日13时34分报警人陈秋玉使用13661940885报警称:1月15日晚19时26分,陈秋玉在网上购买飞机票被骗815元。在虹口区周家嘴路16号工行汇款。虹口公安分局提兰派出所已受理,编号:B3101094300002013010778。

2018-07-08 21:02:11,报警人杨海艳手机13916712915报警称:在书院镇桃园村518号网上卖游戏帐号被骗2880元,请民警到场处理。经查,被害人杨海艳于2018年7月8日16时许,被害人杨海艳在浦东新区书院镇桃园村518号家中玩手游"熹妃传",期间有一个叫"巧薇薇"的用户通过手游通讯平台联系报警人后,要求买我的账号。后双方互相加微信,并约定在一个叫"众购8044"的平台,由报警人预先发布一条售卖游戏账号的信息,后方称已将购买账号的钱款通过平台支付了,且对方告诉我2个小时内现金到账。事后报警人未收到该款项,为其通过该平台客服进行交涉,期间该平台客户称账户冻结,需要充值1380元解冻。为此报警人通过该平台支付二维码,通过微信转账的方式先后转账1380元、1500.1元。涉案价值人民币2880余元。勘查号:K3101153400002018070005

2016年1月4日17时许,报警人白若雨来所称,其于2015年4月左右,向一个叫张筛荣的人购买一辆二手汽车,后其分四次总共给张筛荣现金11万元人民币,到12月份,其已经无法联系上张筛荣。故其认为被骗。

2019-08-09 09:47:51,手机号:17319768903,报警人在康华路英华达宿舍西门门口(转反诈骗中心)(闵行),称:网上买狗被骗1000元,已转接

2019年11月2日10时许,报警人石艳东(男,25岁,江西人)来所报案称:2019年11月1日22时许,其在青浦区白鹤镇塘湾村298号101室休息时手机淘宝收到一则做任务的消息,随即添加对方微信,对方告知其做任务赚钱的流程,其支付了1980元后对方称订单异常,其又添加了客服的微信,客人让其用支付宝借呗提现后,扫描对方发来的微信支付二维码。其先后支付20000元和5700元。后对方截图称已退款,但实际报警人未收到,且联系不上对方,发现自己被骗。损失合计:27680元。报警人微信:syd68686868.对方微信号:wxid56bf和?wxid_0ih51860ujg912。根据《中华人民共和国刑事诉讼法》第一百一十条第三款之规定,拟受理此案。当否,请批示。

报警人在世纪佳缘网上交友,来到约定的地点场中路附近一家茶餐厅,结果被骗4752元人民币。

2018年7月15日20时43分许,报警人全冬营来川沙派出所报案称:2017年12月份,其在家中用微信上网联系后订了一部二手空调,2018年4月28日中午,对方招人过来安装了一部格力空调,当时试机是号的,其通过微信转400元,通过朋友转了800元合计1200元给对方,6月份开机就不好了,其联系对方维修,但电话不接,微信也不回,其感觉被骗,遂报警。

2012年10月21日15时37分,报警人使用18721922047报警称:在 (浦东)进贤路200号门口新疆人称购买三轮摩托车被骗,请民警到场处理。(系买卖纠纷,双方自行协商解决。

2011年4月23日14时15分,报警人来所称:今日12时10分许,其由东向西行走至康桥镇川周公路中心村南侧路上时,一辆同向行驶的黑色轿车停下来,问其哪里有收废品的,后来,车上的女子称厂里有急事,车上有一袋废铜要便宜卖给报警人,报警人查验是废铜后,就出了1000元人民币将46斤废铜买下了。大约13时许,报警人欲将收来的废铜出售时,发现白色蛇皮袋内装的不是废铜而是一堆泥土后,方知被骗了。

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yukuaifan · 5 years ago

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《一人之下3》OP发布，你准备好了吗？

梦里不知流转了多少年，忘却青丝尘念......国产爆款动画《一人之下》前两部让大家感受到了别样的魅力，而就在不久之前，《一人之下》第三季OP《出入平安》发布啦！这一季将在腾讯视频独播，受版权限制的海外党可以用快帆app链接到国内平台观看喔~

第三季的主要舞台在北京，也就是也总——王也的主场，还记得漫画里大家在西直门立交桥上甩开追兵，宇宙中心西直门的称号可真是石锤了呀！苦等许久，第三季动画终于要来了，大家准备好了吗？让我们先来看看这集OP里都有什么信息吧！

这次的OP也是京味十足，原班人马张楚岚、张灵玉、诸葛青、王也、冯宝宝等悉数登场，这次的制作也十分精良，把北京的（堵车）盛况展现得淋漓尽致，地铁、立交桥、大裤衩......在唱词的演绎下，展现出的全是地地道道的京味儿。嗯，有儿内儿味儿了！

王也、诸葛青、冯宝宝和张楚岚在霓虹流转中，脱下仙风道骨的道服，换上便装，成了大隐隐于市的凡尘行者。还记得诸葛青的武侯奇门，八门��有各的作用；王也的风后奇门能定吉凶生克，让自己立于不败之地；张楚岚作为系列的主角，目前以“金光咒”和“五雷正法”混迹异人界，之后肯定还会有所成长；冯宝宝的实力更是深不可测，堪称实力与食物链顶端的女人。

（冯宝宝天下第一！）

其实《一人之下》系列吸引我们的，不仅是富有魅力的各个角色，还有原作者米二对中国神道文化的深刻理解与把握。龙虎山上的龙争虎斗，各种奇门遁甲三神五怪齐聚一堂，既有日式动漫扣人心弦的节奏，又有中国传统文化的独特神韵，这种独树一帜的风格才是这部动漫大受欢迎的核心原因。

张楚岚将继续寻找自己的身世之旅，而身处主场的王也也将面对自己家庭的种种矛盾，大家离开了山清水秀的道场，来到了熙来攘往的现代化大都市，大家会擦出怎样的火花呢？让我们拭目以待吧！

最后再来舔一下也总的盛世美颜！

希望自己也能像也总一样，需要为继承硕大的家业烦恼，这样就不需要烦恼开快帆和腾讯视频的会员怎么划算啦。最后再重复一遍，海外党不用担心在国外看不了《一人之下3》，用快帆就可以轻松看啦！

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zucheio-blog · 6 years ago

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日本人的度假胜地，冲绳旅游全攻略 https://zuche.io/tumblr 说到冲绳冲绳县是由冲绳本岛及160个离岛构成，是日本最南边的县。冲绳本岛及其离岛，多为白色沙滩。毎年吸引近700万以上的观光客来到这里，可说是亚洲代表的渡假天堂。从东京飞那霸，距离约2,100km；距北京1,900km、首尔1,300km左右，这些地方都有直航班机，约2～3小时就能抵达那霸。距离台湾更近，仅750km左右，直达航班更是1个半小时就能到达。对于亚洲地方的国家来说，冲绳可以说是相当方便的国外旅游胜地。冲绳地处副热带地区，不同于日本本岛是温带。气��温暖是它的一大特征，也是鳯梨等热带水果及甘蔗的盛产地。日本本岛的武士及天皇为主要政治中心的时代，冲绳是由琉球王朝所统治，发展出其独自的文化。琉球王朝时期的城堡—首里城的遗迹，��已登记于世界遗产。冲绳的语言也不同于日本本岛，而是另有琉球语，めんそーれ(men sou re，欢迎光临)、はいたい(hai tai，您好)等。仍然可以在当地听到。色彩缤纷鲜艳的红染(红型染め)和琉球玻璃，是冲绳的传统工艺。同样的，EISA(エイサー)及琉球舞蹈是冲绳的传统艺术表演。这些冲绳文化与日本本岛不同的异国情调，正是冲绳吸引人的地方。目录：1.前往冲绳的交通2.冲绳当地交通3.按区域划分游览冲绳4.遍游冲绳海滩5.冲绳观光景点6.冲绳观光行程建议7.冲绳大事记8.冲绳活动9.冲绳特产10.冲绳渡假饭店介绍11.冲绳美食12.冲绳气候及相应服装建议13.冲绳方言说说看14.旅游便利报〜往冲绳的交通〜东京成田机场出发截自在羽田机场内住一晚的方法从成田机场到那覇机场，搭乘香草廉航、捷星廉航、乐桃廉航或ANA全日空等，一天有8班以上的直达航班。机票单程价约在12,000〜30,000日元之间。搭乘所需时间计3小时。东京羽田机场出发从羽田机场到那覇机场，一天单程就有30班左右，ANA、JAL、SKYMARK等都有飞，从早上6:00到晚上8:00，飞行所需时间约2小时30分钟左右，单程机票价格在13,790～44,090日元之间。想要节省机票费用的游客，可以购买SKYMARK的早鸟票。北京、台北、首尔往那覇从北京、台北、首尔前往那覇有不少直达航班。而且不需要经过日本东京等地转机，让许多海外旅客轻松畅游冲绳。北京首都国际机场一周有4个航班，搭乘时间约3小时左右。台湾台北桃园国际机场一天有9班飞机，搭乘时间约1小时30分。首尔仁川国际机场1天有8班飞机，搭乘所需时间2小时。那覇机场往冲绳市区从那覇机场往冲绳各观光景点可以搭乘机场利木津巴士，不管想去哪个景点都能带你去。另外，冲绳县的出租车和东京及其他县市相比，相对来说较便宜，车辆数也多，赶景点或飞机就利用一下吧～。推荐阅读：【交通】东京到冲绳怎么走？各种方式时间&花费大比较！去冲绳旅游？先了解交通吧！冲绳最大的国际机场-那霸空港往冲绳离岛的交通方法想倘佯在美丽海洋、天空及丰富大自然中的人，可以把脚伸长点，往冲绳的离岛看看。往石垣岛石垣岛为冲绳离岛之一。目前只能坐飞机前往。又，那霸及羽田等日本全国各地的机场都有直航班机可前往。往宫古岛宫古岛也是冲绳离岛之一，和石垣岛一样，只能坐飞机前往。不只那霸机场，羽田、关西机场也有直达航班。往与那国岛欲前往与那国岛的话，需要从冲绳本岛的那霸机场搭往与那国机场的班机，或者从那霸机场搭往石垣岛的航班，再换搭渡轮。往西表岛坐往石垣岛的飞机后，在搭往各离岛的船班码头坐快速游轮或渡轮前往。冲绳当地交通在日本唯一没有地下铁的地方，冲绳居民的公共交通工具是公交车及单轨电车。公交车在冲绳本岛，想去哪里都可以坐各路线的公交车到达。如果是观光游览为目的的话，推荐购买有一定限期的观光巴士套票。大人4,900〜6,000日圆，不管是首里城或姬百合之塔等地，想得到的观光景点都能载你去。大人660日圆、小孩330日圆，一天之内可以无限次数乘坐的那霸市公交车，让你轻轻松松游那霸市的「1日无限次公交车乘车券」，别忘了多多利用喔！这在那霸公交车服务中心可以买到。单轨电车来往于那霸机场站及首里站之间的冲绳都市单轨电车，市民票选命名为「ゆいレール」。从购入时点起算24小时可以无限乘坐的「1日乘车券」、48小时无限次乘坐的「2日乘车券」都有贩卖，另有搭配观光景点的门票等折扣优惠。1日乘车券价格为，大人700日元，小孩350日元；2日乘车券，大人1,200日元、小孩600日元。这些都可以在售票机及车站窗口购买。出租车、租车、市区youbike在冲绳，有出租车、租车、市区youbike可以选择。冲绳的每个观光景点相聚较远，公交车班次也没有像东京那么多。如果有国际驾照，不妨租车行动更方便喔！同场加映：想在冲绳以最实惠的价格租车？“Tabirai租车”，您的不二选择按区域划分游览冲绳冲绳本岛是冲绳县160个岛屿中最大的岛。以下分成北、中、南三个地方，为大家介绍各地方具看头的景点。冲绳本岛北部冲绳本岛北边包括名护市、国头郡、国头村。这边有「冲绳美丽海水族馆」、翡翠海滩、名护鳯梨公园等，倘洋冲绳海滩及较多土产贩卖店的地方。冲绳本岛中部中部有冲绳市、うるま市、宜野湾市等9个市町村组成。这里最吸引人的地方在于沙滩及崖岸地形。从断崖眺望大海的绝景景点—万座毛，还有能够体验冲绳文化、艺术表演、大自然的「琉球村」。冲绳本岛南部南边由那霸市、糸满市、南城市所构成，也是欣赏文化、史迹的重点地区。首里城、琉球玻璃村村等知名景点都在这个地方。冲绳的离岛冲绳大大小小共有160个岛屿，有人居住的为48个左右。其中，石垣岛、宫古岛、与那国岛、西表岛等岛屿有着美丽的沙滩及西表山猫的独特生态环境而广��人知，以渡假天堂之姿不断开发中。遍游冲绳海滩冲绳的本岛及离岛皆有数个海滩。游泳、水上活动、厕所等一应俱全，设备完整的人造海滩也很值得一游。另一方面，天然海滩则有美景等候大家到访。冲绳本岛北部海滩Best 31.翡翠海滩(エメラルドビーチ)翡翠海滩美如其名，呈现着翡翠色的海面，相当耀眼。附近还有「冲绳美丽海水族馆」，来到这边两个景点都别错过。地址：冲縄県国头郡本部町石川424（海洋博公园内）2.21世纪森海滩这是位于名护市，令人印象深刻的白沙滩。来个BBQ或沙滩排球都很适合喔！地址：冲縄県名护市宫里2-1-25（21世纪森海滩内）3.瀬底海滩冲绳本岛开车可以到达的瀬底岛，有着天然的海滩。这里的夕阳西下美景最是好评。地址：冲縄県国头郡本部町瀬底(くにがみぐんもとぶちょうせそこ)5750冲绳本岛中部海滩Best 31.Tropical beach(トロピカルビーチ)这是在宜野湾市的海滩。更衣室、置物柜，(投币式)冲洗室也有。来个BBQ烧烤趴吧？地址：冲縄県宜野湾市真志喜(ぎのわんしましき)4-2-1（ぎのわん海浜公园内）2.西原marine park(マリンパーク)这是在西原町的一个人工海滩。冲洗室、更衣间、置物柜、小吃店、杂货店等应有尽有。不管是日光浴、BBQ、野餐、打棒球或是踢足球也可以唷！地址：冲縄県中头郡西原町字东崎173.残波海滩位于读谷(よみたん)村的海滩。相对上是比较小一点，不过，躺在银白沙滩上享受蓝天白云的悠闲自在，这里不失为好选择喔！地址：冲縄県読谷村宇座1933冲绳本岛南部海滩Best 31.新原(ミーバル)海滩新原海滩是南城市南边的一个天然海滩。从那霸机场坐车前往约40分钟左右就能抵达。地址：冲縄県南城市玉城百名15992.波上海空(海の上うみそら)公园波上海滩那霸市的波上海滩，从那霸机场乘车过去只要10分钟，交通非常方便。不管是浮潜还是深潜，也有许多水上游乐设施喔！地址：冲縄県那覇市辻3-3-1离岛海滩Best 41.久宇良Sunset海滩这是石垣岛最有名的海滩，久宇良Sunset海滩。纯白的海砂，透明见底的大海。海底是美丽的珊瑚群。地址：冲縄県石垣市平久保234-3232.砂山海滩宫古岛的砂山海滩有个珊瑚经年累月形成的天然拱门。地址：冲縄県宫古岛市平良字荷川取7053.与那霸前浜海滩宫古岛的与那霸前浜海滩，为喻为「东洋第一的白沙滩」，全长达 7km 之长而闻名。地址：冲縄県宫古岛市下地与那覇4.ロマンスロード(Romansu Road)久高岛上少数整理整顿过的道路。这条路的中途还有个休憩处，可以看到清澈见底的大海。地址：冲縄県南城市知念久高推荐阅读：【冲绳·久高岛】从那霸一天往返！去神之岛，感受冲绳往昔风采〜冲绳观光景点〜以下帮大家整理了冲绳必游观光景点。1.首里城首里城是14世纪左右，琉球王朝的城堡。战争时期曾被破坏，后来修复。没有被破坏的城墙及遗迹，也就是「首里城迹」已经登录于世界遗产。地址：冲縄県那覇市首里金城町1−2推荐阅读：抹茶速报！这个夏季，去冲绳南部景点浪～2.美丽海水族馆冲绳的美丽海水族馆就位于冲绳本岛的西北边。「チュらうみ(churaumi)」是冲绳语「清澈大海」的意思。馆内最受大家青睐的是 8.6m长的豆腐鲨及魟鱼。地址：冲縄県国头郡本部町石川424（海洋博公园内）推荐阅读：冲绳美丽海水族馆，如同置身于海洋世界，邂逅长达8.4��的大鲸鲨！在“沖縄美ら海水族館”，与海龟・海牛来个约会吧～3.琉球村琉球村是恩纳村里的主题乐园。在这里可以体验冲绳的传统工艺制作石狮、采收甘蔗后制作冲绳糕饼糖果、手作冲绳甜甜圈等冲绳特有体验。在这里穿上冲绳的传统服装来个纪念写真吧？地址：冲縄県国头郡恩纳村山田11304.今帰仁城(なきじんぐすく)迹今归仁城遗迹是14世纪时，比起琉球王国更早，位于北山的国王—北山王的城池遗迹。现在也已登录于世界遗产中。现在流行在这里穿上冲绳传统服饰来场今归仁城婚礼喔！地址：冲縄県国头郡今帰仁村今泊51015.残波崖残波崖在冲绳本岛最西边，是欣赏夕阳最佳的地方。高约30m的断崖，近约2km绵延的距离，相当著名的絶景。地址：冲縄県中头郡読谷村宇座18616.国际通大道国际通大道是从那霸市的县厅北口到到安里三叉路，约1.6km长。餐厅、礼品店林立，来到冲绳观光的人都不会错过的地方。7.琉球玻璃村琉球玻璃村是位于系满市的手作玻璃工房，可以体验制作琉球玻璃的地方。地址：冲縄県系満市字福地(いとまんしふくじ)1698.万座毛恩纳村的万座毛，站在珊瑚礁形成的断崖上环视浩瀚壮观的海景。地址：冲縄県国头郡恩纳村恩纳9.幸福桥位于南城市的观光设施「がんじゅう駅・南城」，日文称为「道の駅」，是个有停车场、休憩场所、振兴地方的休息站。虽然在日本一样写作「駅」，可不是电车车站喔～。休息站后方有座小桥，是称为「幸福桥」的能量地点。地址：冲縄県南城市知念久手坚54110.名护菠萝园(ナゴパイナップルパーク)名护菠萝园(ナゴパイナップルパーク)是名护市内一处高地的鳯梨园。散步鳯梨田中，还可以试吃鳯梨喔！地址：冲縄県名护市为又119511.OKINAWA热带水果园OKINAWA热带水果园是名护市中专门栽种热带水果的主题园区。园内栽种着芒果、香蕉等热带植物。咖啡厅就贩卖着使用园内水果做成的各式甜点。地址：冲縄県名护市字为又1220-7112.斎场御岳琉球王国时期的祭祀场所「斎场御岳」。同样已登录于世界遗产中。地址：冲縄県南城市知念字久手坚270-1推荐阅读：冲绳最完美的圣地！世界文化遗产－－－“斎場御嶽”冲绳观光行程建议想要完攻冲绳本岛的话，以下推荐你最佳的绕点行程，只需2～3天的时间，让你从北到南遍游冲绳。第1天(北部)：美丽海水族馆、翡翠海滩、名护鳯梨园第2天(中部)：万座毛、琉球村第3天(南部)：首里城、琉球玻璃村、国际通大道冲绳大事纪日本最南边的城市—冲绳，不管是春天赏花季节，还是夏天泳季都比日本本岛早。冲绳的传统舞蹈也很值得欣赏。1月下旬(赏花)冲绳是日本最早樱花开的地方，最早甚至在1月下旬就能赏花。冲绳樱花的品种是称为寒绯樱的樱花，和关东地区经常可见的染井吉野樱不同，粉色更深为其特征。1月下旬～3月(赏鲸)座头鲸经常在冬天来到冲绳海域生产、育儿，是赏鲸最佳时期。冲绳本岛的那霸、中部、北部都有赏鲸船搭乘处。4月(海边开放)冲绳海边开放也是日本最早，4月左右就开放。7月(冲绳传统舞蹈「エイサー」)冲绳传统舞蹈「エイサー」，每年7月13〜15日的清明节时期会跳的舞蹈。将清明节回来探视子孙的祖先送回，男男女女穿上传统服装，一边打太鼓一边跳舞的场景，十分壮观。刚好在这个时期来到冲绳的人，千万不要错过「エイサー祭」。琉球村一天有2场エイサー的表演。推荐阅读：通过视频看九州、四国、冲绳特色祭典【九州·冲绳篇】一生至少要参加一次的日本祭典4选～11月(灯饰)一到冬天，丰崎海浜公园、冲绳outlet「あしびなー」、パレットくもじ、「冲縄こどもの国」动物园等地都有灯饰活动。冲绳活动在冲绳，深潜、独木舟等海边游乐设施，踏青、健行、泛舟等活动也有。另外，在琉球村等主题园区，可以试穿冲绳传统服装。冲绳传统服饰和日本和服不同，主要使用红、黄、蓝等鲜明原色为其一大特色。穿上冲绳传统服饰，增添冲绳之旅回忆吧！冲绳特产说到冲绳特产，有使用冲绳猪油的饼干、金楚糕、冲绳双胞胎更是必买伴手礼。这几年，冲绳名产红地瓜制成的红薯塔爆红，也是来到冲绳必败土产。消灾解厄的石狮饰品更是可爱无比。买个小型石狮当作回国伴手礼吧！冲绳传统工艺「红染」的手帕、丝巾等送女性友人最适宜。喜欢喝酒的男性友人，送他冲绳甘蔗制成的甜酒、泡盛吧！推荐阅读：在离新宿约10分钟的杉并和泉商店街「冲縄タウン」尽享南岛风情!冲绳渡假饭店介绍入住冲绳渡假饭店，消解平日疲劳，以下为大家推荐几家知名的饭店。冲绳本岛RENAISSANCE冲绳渡假饭店从房间就可以看到私人海滩全景的RENAISSANCE冲绳渡假饭店。1整年都有海上游乐设施可以玩喔！地址：冲縄県国头郡恩纳村山田3425-2Kanucha Resort & VillasKanucha海边就在眼前的大型饭店。饭店还有高尔夫球场，脚踏车、健行等行程。地址：冲縄県名护市字安部156-2冲绳 MARRIOTT RESORT＆SPA饭店冲绳 MARRIOTT RESORT＆SPA饭店，是个有豪华庭园的大型饭店。饭店附近有个KARIYUSHI海滩。地址：冲縄県名护市喜瀬1490-1石垣岛Beach Hotel Sunshine饭店前就可以看到竹富岛、西表岛等八重山群岛。景色宜人的饭店。露天温泉在顶层。一边眺望夕阳一边泡汤，最是享受。地址：冲縄県石垣市新川(いしがきしあらかわ)2484宫古岛THE SHIGIRA饭店THE SHIGIRA饭店全部有10栋独立villa。每间villa都有面海的气泡浴池。另有高尔夫、餐厅、美容室。地址：冲縄県宫古岛市上野新里1405-3Shigira BaySide Suite ALLAMANDA客房有着气泡浴池的饭店。可以体验潜水活动。餐厅菜色是琉球料理。地址：冲縄県宫古岛市上野新里926-25宫古岛东急渡假饭店与那霸前浜海滩就在面前的渡假饭店。一边眺望白晳沙滩，悠闲渡过旅游时光。房间宽敞干净。地址：冲縄県宫古岛市下地与那覇914冲绳其他饭店设施除了渡假饭店，冲绳也有商务饭店、民宿等住宿选择。那霸的饭店那霸距离饭店、海边都很近。那霸 Beach Side 饭店、sunpalace球阳馆、饭店、Hotel Ocean等10多间商务饭店，就在热闹的那霸国际通大道上。几乎都是1万日圆以下就能入住的饭店。ANA 皇冠假日酒店冲绳海景及那霸东急 REI 饭店等相对较豪华，待客细心、亲切，价格约在1晚20,000〜40,000日圆左右。那霸市区的民宿 CamCam 冲绳、冲绳民宿 Little Asia、民宿けらま等，价格则在4,000日圆以下就能入宿。石垣岛的饭店石垣岛上有先岛商务饭店、VESSAL 石垣岛饭店、东横INN石垣岛等商务饭店。想要更省钱的话，试试 emix 民宿或STREET MARINE CLUB石垣岛等民宿。宫古岛的饭店宫古岛上则有NEWPORT商务饭店、Southerncoast Miyokojima饭店、PEACE ISLAND MIYAKOJIMA饭店等。1晚4,000〜7,000日圆，相对上比那霸市的住宿便宜。另有familia民宿或Feenukaji民宿等。冲绳美食冲绳自古受到中国文化熏陶，战后又受美国统治缘故，料理也受到影响，这里经常可见中华料理、美式料理。来冲绳享受不同美食吧！冲绳面主要成份面粉，比荞麦面稍粗的面条。冲绳面味道是和风酱油味。在冲绳，到处都有在卖，可以每家都吃吃看。冲绳炒苦瓜「冲绳炒苦瓜」在冲绳语是「拌炒」的意思。这道菜里有苦瓜、豆腐、蛋等，是冲绳知名美食。猪耳朵(ミミガー)猪耳朵也是冲绳料理之一。卤猪肉另一道冲绳县的乡土料理，猪肉加入酒及酱油卤。泡盛（米酒）米发酵制成的泡盛，是琉球群岛盛产的蒸馏酒。喜欢喝酒的人一定要试试，记得顺便来道冲绳料理。这个酒精浓度较高，小心饮用。推荐阅读：在冲绳的“くんなとぅ”吃着荞麦看着海～冲绳气候＆服装冲绳全年的平均温度约在23.1℃，全日本最高的地方，即使冬天也很少低于10℃。1整年的紫外线都过量的缘故，擦防晒、太阳眼镜、帽子等防晒措施请做好万全准备。3～4月的冲绳，比起日本各地都还有要早开放海水浴场。这个期间的温度约在20℃左右，夏游冲绳正是时候。5〜10月的冲绳经常有台风。尤其是8月，是台风最多的时期。台风来时，飞机停飞，请先知道。8月夏天的冲绳气温也经常突破30℃，又经常下雨，是湿热的天气。穿着舒适凉爽的衣服之外，也请做好防晒。学些简单冲绳方言「めんそーれ(mensoure)」めんそーれ(mensoure)冲绳语是「欢迎光临」的意思。可以在机场、卖场、商店等地听到、看到。「はいさい(haisai)、はいたい(haitai)」はいさい(haisai)、はいたい(haitai)是「日安」的意思。可对熟稔的人说。「にふぇーでーびる(nifeideibiru)」にふぇーでーびる(nifeideibiru)是「谢谢」的意思。来到冲绳多说にふぇーでーびる(nifeideibiru)准没错。其他旅游信息想换外币或日元时，可以找银行外汇汇兑窗口，或7-11 ATM。推荐阅读：【抹茶贴心懒人包】日元现金没带够？！换汇找准这4个地方现金不够时，找「PLUS」标记的ATM，让你轻松提领现金。推荐阅读：【日本旅游必读】日本plus标识提款机的设置场所入宿饭店时，若会一些简单日文，会很方便哦～，以下连结请参考。推荐阅读：日本旅游，酒店实用简单日语10选！日本提供外国旅客免费 Wi-Fi 服务「Japan Connected-free Wi-Fi」。事先要下载app哦。推荐阅读：什么是Japan Connected-free Wi-Fi服务？日本旅游免费wifi地点整理到日本旅行一天约需多少餐费？这篇帮��试算。推荐阅读：【日本旅游必读】在日本，1天吃饭到底要花多少钱呢？(便利店，餐厅，寿司屋)畅游冲绳这么做在冲绳，上山下海到处都有美丽的大自然景致，来到冲绳悠闲渡假。比日本本岛的紫外线量高的关系，请确实做好防晒。另外，台风期间不论是海上游乐设施或活动都停止，来之前务必确认好天气变化，免得扫兴啰！ #zuche #租车 #自驾游 #zuche #汽車租賃 #租车 #租車 #自驾游 #自駕遊 #hirecar ##matcha-jp https://zuche.io/%e6%97%a5%e6%9c%ac%e4%ba%ba%e7%9a%84%e5%ba%a6%e5%81%87%e8%83%9c%e5%9c%b0%ef%bc%8c-%e5%86%b2%e7%bb%b3%e6%97%85%e6%b8%b8%e5%85%a8%e6%94%bb%e7%95%a5/?feed_id=193&_unique_id=5d6b9d604ee85

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tryfever · 6 years ago

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审视瑶函

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国家中医药管理局中医药名词术语成果转化与规范推广项目

提供内容。声明本词条内容仅为传承中医药文化，不做用药和治疗参考。部分濒危动植物有保护等级，请遵守法律，保护野生动植物。《审视瑶函》，眼科著作。又名《傅氏眼科审视瑶函》、《眼科大全》、《审视瑶函眼科大全》等。6卷。明·傅仁宇(允科)撰。首刊于崇祯十七年(1644年)。卷首载眼科前贤医案及五轮八廓学说；卷1～2阐述眼与脏腑经络的关系，眼病的病因病机等；卷3～6以眼科病证为目，论述各病脉因证治，兼论小儿目疾、眼科针灸等。共列108证、300余方。后附眼科针灸要穴图说。此书采集前贤之说，深入阐发“五轮八廓”等眼科理论，指出“目五轮乃五脏六腑之精华，宗脉之所聚”，“脏有所病必致于轮，势必然也。”在目疾诊断上，强调鉴形辨色以验其因。论病因遵循陈无择“三因”之说；论治主张标本兼顾，内外并治。对金针拨内障及其他外治法阐释尤为详明。书中所列之“用药寒热论”，“用药生熟各宜论”，“开导之后宜补论”以及对冰片之运用，点服之药等多有新见。作者傅仁宇成书年代明归属类别中医典籍

1 书名（异名）

2 成书背景

3 流传版本

4 作者简介

5 章节目录

6 内容简介

7 影响评价

书名（异名）

《审视瑶函》《傅氏眼科审视瑶函》《眼科大全》《审视瑶函眼科大全》

成书背景

傅氏出身于世医之家，行医30余年，擅长眼科，《审视瑶函》为其综合前代各家名著，并结合自己眼科临证经验编纂而成。内容主要录自《龙木论》《证治准绳》《原机启微》等书。

流传版本

现存该书初刻本及多种清刻本，1949年后有排印本出版。

作者简介

傅仁宇，字允科，明代秣陵(江苏南京)人。约生活在明万历至崇祯年间。系家传眼科传世，誉满南京京畿之地，治愈许多疑难眼疾，有“擅龙木”、“现大医王身”的美誉佳话，且傅仁宇为人慈祥蔼蔼，以“佛手疗人”，受到民众的爱戴。在其晚��纂辑成《审视瑶函》六卷，为明清以来集眼科大成的专著。

章节目录

凡例卷首前贤医案五脏所司兼五行所属动功六字延寿诀太极阴阳动静致病例五轮定位之图八廓定位之图五轮歌括五脏主病八廓歌括八廓主病脏腑表里三阴三阳轮廓贯通五运之图六气之图逐年六气总论卷一五轮所属论八廓所属论五轮不可忽论勿以八廓为无用论目为至宝论开导之后宜补论眼不医必瞎辩论点服之药各有不同问答论用片脑得效后宜少用勿用论钩割针烙宜戒慎论弃邪归正论用药寒热论用药生熟各宜论识病辨症详明金玉赋内外二障论卷二目病有三因诊视目不专重诊脉说目症相同所治用药不同并戒慎问答君臣佐使逆从反正说淫热反克之病风热不制之病七情五贼劳役饥饱之病血为邪盛凝而不行之病气为怒伤散而不聚之病血气不分混而遂结之病热积必溃之病阳衰不能抗阴之病阴弱不能配阳之病心火乘金水衰反制之病内急外弛之病奇经客邪之病为物所伤之病伤寒愈后之病强阳抟实阴之病亡血过多之病疹余毒之病深疳为害之病卷三运气原证目痛寒热头痛眉骨痛目赤白痛目痒肿胀外障卷四运气原证目疡目疣漏睛脾病妊娠痘疹附治小儿疹疳伤并暴赤疼痛翳膜诸方附小儿目闭不开目直视目仰视目睛动目札诸症验方卷五运气原证目昏妄见内障金针辨义开内障图卷六运气原证目泪风沿诸因眼科针灸要穴图像附方

内容简介

1.眼科基础理论的全面阐述1. 1以《素》《灵》《难》为眼科学基础理论卷首据《灵枢》之《大惑论》《寒热病》《口问》，及《素问》之《生气通天论》《脉解篇》《脉要精微论》，《难经》二十八难等篇章的论述，对五脏与眼部经络循行，精、气、神，气血津液等生理病理的专题描述，明确指出“眼具五脏六腑，后世五轮八廓之说，该本诸此”。确立了眼科的脏腑经络、气血津液理论依据。从发病学角度，提出“太极阴阳动静致病例”，列出四季与五脏五行相配属眼之五部名称:黑睛、白睛、大小眦、上下睑、瞳神。以太极之中，阴阳动静之变化，喻为“阴阳合转而睛明”的自然之理，若阴阳气不和，则病昏暗黑花、血灌瞳神、弦烂、白膜侵睛、视物如堆烟等眼疾的发生，说明眼病易发的普通性病理意义。加之人处自然之中，五运六气的太过与不及，也是天行眼病发生的重要因素。1. 2五轮八廓说与定位图自天竺眼科的传入，千百年来医疗实践将它融入中国医学体系之中。五轮八廓说既有简单的眼部解剖位置(风轮、气轮、血轮、肉轮、水轮)，又有将八卦方位与脏腑学说结合，出现八廓:(脾胃)水谷廓、(心小肠)胞阳廓、(肝络中焦)养化廓、(肝胆)清净廓、(肾络下焦)关泉廓、(肺大肠)传送廓、(命门)会阴廓、(肾膀胱)津液廓。这些配属关系的建立，非常便于医生对眼病定位与脏腑病理的推断，从而施以手术或方药调整脏腑。该书保留五轮八廓说与定位图，反映了当时傅氏所沿用的眼科理论水平。2.重视眼病预防医学的思想祖国医学天人合一的思想，重视天气地理对人体的影响，在《内经》运气七篇中有具体的反映。自宋以降，运气内容广泛引入医学著作中，犹以刘完素为倡火派代表，对《内经》病机十九条予以发挥，对后世流派形成有着重要的影响。傅氏在这种思潮作用下，重视运气在眼科诊疗中的应用，一是指导临证用药的寒凉温热适应气候的变化，二是知晓眼病可发生的年份，预防眼病的发生，做到防病于未然。在卷三、四、五、六中，卷首则以“运气原病”开始，引出眼病108症，已具有预防医学中流行病学在健康人群中发病因素的讨论的迹象。傅氏对于眼睛的保健有切实可行的建议。卷首在突出五行五脏与眼睛的关系中，提出“动功六字延寿诀”的气功导引，有清肺补肾，安神明目的功效。又详尽介绍心、肝、脾、肺、肾、三焦六字诀的具体操作功法及医学原理。3. 重视眼科外治法(点、敷、洗、吹、针灸、器械)综观全书，可以发现傅氏十分重视外治法在眼科中的应用。如文中介绍点、敷、洗、吹药如何制备，以及针灸腧穴、眼科器械如何使用。3. 1点、敷、洗、吹药的外治法卷六介绍点眼药及如何制备，如散膏4种，丹药2种(阴阳丹按比例分5丹；丹头按病情轻重分5号丹)，敷药4种，洗药3种，吹药5种。这些剂型开发研制，将会丰富眼科临床的治疗手段。3. 2器械手术外治法在卷一沿用眼科早期文献中的钩割适应症中，也融入了十分珍贵的傅氏手术经验，并强调“必须口授亲传，临证亲见”原则，避免手术��变异而误治。如“乌珠有恶障厚蔽者，钩割宜浅，浅割外边赤丝瘀肉”，“若红瘴血分之病，割之必用烙以断之，否则不久复生”，这是具有手术操作经验的人才能体会到的要点。卷四、卷五介绍了眼科外障的手术(针、烙、钩、割)器械5种图式、胬肉挑治图、金针(拨内障)式图。傅氏对于眼科手术及器械的贡献，亦是待探讨的方面。3. 3针灸应用傅氏主张针药兼治，以证之缓急标本来定用针用药。卷六绘有毫针图、“眼科针灸要穴图”13幅，图中注明用针灸治疗的眼病，如外障眼、眼生翳膜、迎风流泪、暴赤肿痛、眼红肿涩烂沿眼、内障眼、羞明怕日眼、红肿疼痛8种典型眼病。文后介绍了31个腧穴的部位、取穴方法、针刺深浅及艾炷壮数。灸法也有特殊的要求，分禁灸、不宜多灸、多灸，及灸后洗法等，颇有讲究，仍是今天针灸眼病可借鉴的内容。4.方剂学贡献傅氏在该书提供的354首方剂中，自述属于经验方309首(包括名家方)。在卷二引用《原机启微》46首方剂，看重倪氏方解中病机与君臣佐使的分析论述，故全文录用，并且在自己经验方中也有这方面的发挥。举如:4. 1卷三“十珍汤”方解对适应症有谨慎的说明，如“阴虚者未有不动火，苦寒直泻之药，惟病端初起，元气未虚，势方蕴隆……稍久涉虚，便不可服”记载。配伍关系有“足太阴伤，而绝肺金孕育之原矣。斯以地黄为君，知母为佐，壮天一之水，以制丙丁，不与之直争也。当归、白芍药，以沃厥阴，肾肝同治之法也。水衰则火旺，是以牡、地二皮为克制，火盛则金衰，是以天冬二冬为屏障，人参补金位之母，甘草生用，所以奉令承使，奔走赞成者也”的论述，使病机紧密联系配伍，逻辑性强。4. 2卷五“加味逍遥饮”方解将病机与方名结合的思路，是释名和了解方义的重要方法。按曰“肝伤血少，故令目暗……肝脏有泻而无补，即逆气自伤，疏之即所以补之也。此方名曰逍遥，亦是疏散之意。柴胡能升，所以达其逆也；芍药能收，所以损其过也；丹栀能泄，所以伐其实也。肝伤则血病，当归所以养其血也。木实则火燥，茯神所以宁其心也”，为我们今天研究方剂学提供有益的思路。4. 3卷五“补中益气汤”方解按语在概述该方药性分析下，总结出方中黄芪��物的应用意义，是“东垣以脾胃为肺之母，故耳”，启发的切入点“余以脾胃为众体之母，凡五脏六腑，百骸九窍，莫不受其气而赖之”，发挥了东垣补中益气汤方解中的脏腑学说之认识。

影响评价

本书内容丰富，是眼科史上一部有价值的专书。

[1-4]

医史文献参考资料

1. 甄志亚．《中国医学史》：人民卫生出版社，1991年

2. 李德新、曲长江．《中医文献阅读指南》：沈阳出版社，1992年

3. 贾维诚、贾一江．《中国医籍志》：中国医院管理杂志社，1983年

4. 郭君双. 傅仁宇与《审视瑶函》. 中华中医药学会医史文献分会.中华中医药学会第九届中医医史文献学术研讨会论文集萃.中华中医药学会医史文献分会，2006年

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lupbiy · 8 years ago

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分布式系统设计的求生之路

WeTest导读

分布式系统理念渐渐成为了后台架构技术的重要选择，本文介绍了作者在手游领域对分布式系统进行的种种尝试，并在尝试中制定了对服务的定义、整体框架的构建以及服务内部拆分的流程。

前言

业务规模不断扩大，对稳定性、扩展性的要求不断提高，推动了后台架构技术的不断革新。面对日益复杂的需求，分布式系统的理念也逐渐深入到后台开发者的骨髓。2013年，借着手游热潮我对分布式系统开始尝试。在近三年的摸爬滚打中，踩过不少坑，也从业界技术发展中吸取一些经验，逐渐形成了目前的设计思路。这里和大家分享点心得，不敢奢谈有多大参考价值，��当抛砖引玉吧。

1. 失败的首次尝试

最初考虑使用分布式的出发点很简单：解决端游开发时单点结构导致容灾、扩容困难的问题。一种朴素的想法就是将相同功能的进程作为一个整体对外提供服务。这里简要描述下基本框架：

这种架构提供了三个基本组件:

Client API, 服务请求者API:

从 Cluster Center Server 获取服务提供者地址

向Server集群内所有实例注册，注册成功则认为可用

通过负载均衡算法，选择一个Server实例通信

检测Server集群内各实例的运行状态

Server API, 服务提供者API:

向 Cluster Center Server 上报自己的状态、访问地址等

接收 Client API 的注册，并提供服务

向已经注册成功的Client定时汇报状态

Cluster Center Server, 集群中心��程：

接收 Server Cluster 上报，确定服务集群的结构，以及各实例的状态

接收 Client Cluster 的请求，返回可用服务集群列表

这种架构具备了集群的基本雏形，可以满足容灾扩容的基本需求，大家应该也发现不少问题，我这里总结几点：

1. 服务发现的蹩脚实现 Cluster Center Server 的实现是单点，出现故障时Client请求会异常；没有提供监控机制，Client只能通过定时请求来获取服务的最新状况。

2. CS采用Request/Response的通信方式不灵活现实应用中，服务往往存在相互请求，一应一答远远不够，全双工是必须要支持的。

3. 有瑕疵的保活机制 Server对Client定期单边心跳，有两个问题：不同Client对保活要求可能不同，有些5s，有些可能1s，如果心跳发起全部在Server，无法满足差异化要求；服务端作为被动方，承担监控请求者存活的责任不明智。

4. 架构设计的层次不清晰对架构的层次、模块划分没有作出很好的规划，比如通信底层、服务发现、集群探测与保活等等没有清晰定义接口，导致相互耦合，替换、维护较为困难。

2. 看看外面的世界

上述问题，归根结底还是眼界狭窄，自己闷头造轮子没跟上业界技术发展的步伐。近几年微服务架构发展迅速，相比传统面向服务架构不再过分强调企业服务总线，而是深入到单个业务系统内部的组件化。这里我介绍下自己的调研结果。

2.1 服务��同

服务协同是分布式系统一个核心组成部分，概述为：多个进程节点作为整体对外提供服务，服务可以相互发现，服务关注者可以及时获取被关注者的变化以完成协作。具体运行过程包括：服务注册和服务发现。在实现上涉及以下方面：

统一命名对服务以及其中的节点，进行集中式、统一命名，便于相互区分和访问。

监控确定服务的可用性和状态，当服务状态变化时，关注者要有途径获知。

访问策略服务通常包含多个节点，以集群形式存在，Client在每次请求时需要策略确定通信节点，策略目标可能是多样的，比如负载均衡，稳定映射等等。

可用性容灾处理，动态扩容。

业界中较为成熟的实现如下表所示：

2.2 消息中间件

亦称消息队列，在分布式系统广泛使用，在需要进行网络通信的节点间建立通道，高效可靠地进行平台无关的数据交流。架构上主要分为两种：Broker-Based(代理)，和 Brokerless(无代理)。前者需要部署一个消息转发的中间层，提供二次处理和可靠性保证。后者轻量级，直接在内嵌在通信节点上。业界较为成熟的实现如下表所示：

2.3 通信协议数据格式

服务间通信，需要将数据结构/对象和传输过程中的二进制流做相互转化，一般称为序列化/反序列化。不同编程语言或应用场景，对数据结构/对象的定义和实现是不同的。在选择时需要考虑以下方面：

通用性是否支持跨平台、跨语言；业界是否广泛流行或者支持

可读性文本流有天然优势，纯粹二进制流如果没有便捷可视化工具，调试将会异常痛苦

性能空间开销——存储空间的占用；时间开销——序列化/反序列化的快慢

可扩展性业务的不变之道就是——一直在变，必须具有处理新旧数据之间的兼容性的能力

实现序列化/反序列化的组件一般包含：IDL(Interface Description Language), IDL Compiler, Stub/Skeleton。业界目前比较流行的序列化协议有：XML, JSON, ProtoBuf, Thrift, Avro等。关于这几种协议的实现以及比较，可以参考文章《序列化和反序列化》。这里将原文中的选型结论摘录给大家：

允许高延迟比如100ms以上，内容变更频繁，且复杂的业务，可以考虑基于XML的SOAP协议。

基于Web browser的Ajax，以及Mobile app与服务端之间的通讯；对于性能要求不太高，或者以动态类型语言为主的场景，JSON可以考虑。

对性能和简洁性有极高要求的场景，Protobuf，Thrift，Avro都差不多。

对于Terabyte级别数据持久化应用场景，Protobuf和Avro是首要选择。持久化后的数据若存储在Hadoop子项目里，或以动态类型语言为主，Avro会是更好的选择；非Hadoop项目，以静态类型语言为主，首选Protobuf。

不想造 RPC 的轮子，Thrift可以考虑。

如果序列化之后需要支持不同的传输层协议，或者需要跨防火墙访问的高性能场景，Protobuf可以优先考虑。

3. 重整旗鼓

调研周边后，2015年开搞第二款手游，吸取之前的教训，这次设计的基本原则是：

系统拆分、解耦，清晰定义系统间接口，隐藏系统内部实现

大框架尽可能通用，子系统可在不同场景替换

下面首先对服务定义，然后介绍整体框架和服务内部拆分。

3.1 服务定义

举个手游的例子，看图说话：

Service Cluster 服务集群，由功能相同的实例组成，作为整体对外服务，是一个集合。比如 Lobby 提供大厅服务，Battle 提供战斗服务，Club 提供工会服务，Trade 提供交易服务。

Service Instance 服务实例，提供某种服务功能的最细粒度，以进程形式存在。比如Club 集群中有两个实例 3.2.6.1 和 3.2.6.2 ，功能一致。

Service Node 服务节点，是服务发现组件管理的基本单元，可以是集群、实例、层次关系或者业务关心的含义。

Service Key 服务节点的Key，全局唯一的身份标记。key的设计需要能够体现出层级关系，至少要能够体现出 Cluster 和 Instance 的包含关系。etcd和zookeeper均支持key层次化的组织关系，类似文件系统的树形结构。etcd有mkdir直接建立目录，zookeeper则通过路径描述父子关系。但不管怎么都可以在概念层次使用路径结构。

上图中，Service Instance 完整路径可描述为:/AppID/Area/Platform/WorldID/GroupID/ClusterName/InstanceName。有以下特点：

集群路径一定是其中各个实例的父路径

从功能完整性而言，集群是服务的基本粒度

相同功能的集群在不同前缀路径下含义不同，服务目标也可以不同，比如: /Example/wechat/android/w_1/g_1/Lobby 和/Example/wechat/android/w_3/g_2/Lobby 功能上均表示大厅服务，但一个为大区1分组1服务，一个为大区3分组2服务

3.2 服务发现基本流程

先抽象几个基本操作，不同服务发现组件的API可能略有差异，但应该有对应功能:

Create 在服务发现组件中创建 Key 对应的 Service Node，指定全局唯一的标记。

Delete 在服务发现组件中删除 Key 对应的节点。

Set 设置 Key 对应的 Value, 安全访问策略或者节点基础属性等。

Get 根据 Key 获取对应节点的数据，如果是父节点可以获取其子节点列表。

Watch 对节点设置监视器，当该节点自身，以及嵌套子节点数据发生变更时，服务发现组件将变更事件主动通知给监视者。

Service Instance 每次在启动时，按照下面的流程处理：

生成自己的 Service Path，注意这是服务实例的路径。

以 Service Path 为key，通过 Create 方法生成节点，Set 数据：对外开放的地址、安全访问策略等。

生成需要访问的服务集群的 Service Path，通过 Get 方法获取集群数据，如果找不到说明该服务不存在；如果可以找到分两种情况：

该路径下没有子节点。说明当前不存在可用的服务实例，对集群路径设置watcher，等待新的可用实例。

该路径下有子节点。那么 Get 所有子节点列表，并进一步 Get 子节点访问方式和其它数据。同时设置 watcher 到集群路径，检测集群是否存在变化，比如新增或减少实例等。

Service Instance 在关闭时，按照下面的流程处理：

通过 Delete 方法删除自己对应的节点。有些服务发现组件可以在实例生命周期结束时自行删除，比如zookeeper的临时节点。对于etcd的目录，或者zookeeper的父路径，如果非空，是无法删除的。

根据上面的抽象可以定义服务发现的基本接口，接口的具体实现可以针对不同的组件开发不同的wrapper，但可以和业务解耦。

3.3 服务架构

所有的架构归根结底还是需要具体到进程层次实现的。目前我们项目开发的分布式架构组件称之为 DMS(Distributed Messaging System)，以 DMS Library 的形式提供，集成该库即可实现面向服务的分布式通信。下面是 DMS 设计的总体结构：

关于Serialize/DeSerialize, APP业务的选择自由度较高，下面介绍其它Layer的具体实现：

3.3.1 Message Middleware

消息中间件前面介绍有很多选择。DMS 使用的是 ZeroMQ，出发点是：轻量级、性能强大、偏底层所以灵活而且可控性较高。由此带来的成本是，高级应用场景需要做不少二次开发，而且长达80多页的资料也需要不少时间。介绍ZeroMQ的文章太多，这里不打算科普，所以直接给出设计方案。

通信模式的选择

ZeroMQ的Socket有多种类型，不同组合可以形成不同的通信模式，列举几种常见的：

REQ/REP 一应一答，有请求必须等待回应

PUB/SUB 发布订阅

PUSH/PULL 流水线式处理，上游推数据，下游拉数据

DEALER/ROUTER 全双工异步通信

看到这里，大家可能会觉得选择PUB/SUB和DEALER/ROUTER应该可以满足绝大部分应用场景吧。实际上DMS只使用了一种socket类型，那就是ROUTER，通信模式��有一种ROUTER/ROUTER。一种socket，一种通信模式，听起来很简单，但真可以满足要求吗？

DEALER/ROUTER 是传统异步模式，一方connect，一方bind。前端如果要连接多个后端就得建立多个socket。在前面描述的集群服务模式下，一个节点既会作为Client也会作为Server，会有多条入边（被动接收连接）和出边（主动发起连接）。这正好就是路由的概念，一个ROUTER socket可以建立多条通路，并对每条通路发送或者接收消息。

PUB/SUB 注重的是扩展性和规模，按照ZeroMQ作者的意思当每秒钟需要向上千的节点广播百万条消息时，你应该考虑使用 PUB/SUB 。好吧，可预见的将来业务规模恐怕还到达不到这种程度，现在先把简单放在第一位吧。

3.3.2 DMS Protocol

消息结构

DMS的协议实现集群管理，消息转发等基本功能。ZeroMQ的消息可以由 Frame 组成，一个Frame可以为空也可以是一段字节流，一个完整的消息可以包含多个Frame，称为Multipart Message。基于这种特点，在DMS定义协议，可以将内容拆分为不同的基本单元，每个单元用一个Frame描述，通过单元组合表示不同的含义。这与传统方式：一条协议就是一个结构体，不同单元组合需要定义为一个结构体的方式相比更加灵活。

下面来看看DMS Protocol的基本组成。首帧一定是对端ID。对端接收后也一定会获取信息发送端的ID。第二帧包含DMS控制信息。第三、第四帧等全部是业务自定义的传输信息，仅对REQ-REP有效：

PIDF有两层含义：所在服务集群的标记，自身的实例标记。这些标记与Service Discovery关于节点key的定义保持一致，有两种形式字符串与整型，前者可读方便理解，后者是前者的Hash，提高传输效��。使用伪代码来描述PIDF，大概是下面的样子：

PIDF中的 ClusterID 和 InstanceID 各种取值，会有不同的通信行为:

在连接首次建立时，还需要将可读的服务路径传输给对端:

协议命令字

DMS协议全部在每个消息的第二帧即Control Frame中实现。命令字定义为：

通信流程——建立连接

通过 Service Discovery 找到server后不要立即连接，而是发送探测包。原因有以下几点：

服务发现虽然可以反映节点是否存活，但一般有延迟，所以从服务发现获取的节点仅仅是候选节点。

网络底层机制差异较大，有些基于连接，比如raw socket，有些没有连接，比如shared memory。最好在高层协议中解决连接是否成功。这就好比声纳，投石问路，有回应说明可以连接，没有回应说明目前连接不可用。

通信流程——业务消息发送

普通消息若 PIDF 表示对端实例和当前进程直接连接，那么发送消息

路由消息若 PIDF 表示对端实例和当前进程没有直接连接，那么可以通过直连的实例转发。路由机制后文会介绍

广播消息若 PIDF InstanceID为负数，则向指定集群内所有实例广播

路由和广播是可以混合使用的。上述过程 DMS 自动完成，业务不必参与，但可以截获干预。

通信流程——保活机制

建立连接后，请求者会持续按照自己的间隔向服务者发送探测包。如果请求者连续若干次没有收到服务者的PONG回包，则请求者认为与服务者的连接已经断开。如果服务者收到请求者的任何数据包，认为请求者存活，如果超出一定时间没有收到(含PING)，则认为请求者掉线。这个超时时间包含在READY协议中，由请求者告知服务者。

通信流程——连接断开

任何一方收到 DISCONNECT 后，即认为对方主动断开连接，不要再主动向对方进行任何形式的通信。

3.3.3 DMS Kernel

下面介绍 DMS Kernel 如何根据 DMS Protocol 实现相关逻辑，并如何与业务交互。

SERVICE MANAGER

self 确定自身服务路径，实现服务注册，以及与目标通信链路的注册，供路由表使用

targets 获取并监控目标服务的数据以及运行状态

ACL 访问控制管理

对服务发现层接口进行封装，不同的 SERVICE DISCOVERY 功能可能有所不同

ROUTER MANAGER

每个服务实例在主动成功连接对端服务后，通过 SERVICE MANAGER 将连接以边的形式写入到 SERVICE DISCOVERY 中，这样就会以邻接边的形式生成一张完整的图结构，也就是routing table。比如: Service 1 和 Service 2，Service 3，Service 4 均有连接，那么将边(1,2)，(1,3)，(1,4) 记录下来。SERVICE DISCOVERY 关于路由邻接链表的记录可以使用公共的key，比如: /AppID/Area/Platform/routing_table 。然后所有的服务实例都可以更新、访问该路径以便获得一致的路由表。基础功能有两个：

Updater 用于向路由表中添加边，删除边，设置边的属性（比如权重），并对边的变化进行监控

Calculator 根据邻接边形成的图结构计算路由，出发点是当前实例，给定目标点判断目标是否可达，如果可达确定路径并传输给下一个节点转发。默认选择 Dijkstra 算法，业务可以定制。

CONNECTION MANAGER

管理 Frontends 即前端请求进入的连接，和 Backends 即向后端主动发起的连接。Backends的目标来源于 Service Manager。

Sentinel 对前端发起的连接，通过 READY 协议，可以获取该连接的失活标准，并通过前端主动包来判断进入连接是否存活。如果失活，将该连接置为断开状态，不再向对应前端主动��包。

Prober 对后端服务进行连接建立和连接保活。

Dispatcher 消息发送时用于确定通信对端实例。连接是基于实例的，但是业务一般都是面向服务集群的，所以Dispathcer 需要实现一定的分配机制，将消息转发给服务集群中的某个具体实例。注意这里仅只存在直接连接的单播。分配时应考虑负载均衡默认使用一致性哈希算法，业务完全可以根据具体应用场景自定义。

3.3.4 DMS Interface

DMS API 是DMS对业务提供的服务接口，可以管理服务、通信等基本功能；

DMS APP Interface 是DMS要求业务必须实现的接口比如：Dispatcher 的负载均衡策略，对端服务状态变化通知，以及业务自定义路由算法等等。

3.4 应用场景

下面罗列DMS三大类典型应用场景，其它场景应该可以通过这三个例子组合实现：

无Broker通信

最基础的通信方式——两个集群之间的 Instance 全连接，适合服务数量不多、逻辑不复杂的简单业务。

Broker通信

对于一个内部聚合的子系统，可能包含N个服务，这些服务之间相互存在较强的交互行为。如果使用无Broker模式可能有两个问题：链路过多：通信层的内存占用较大；运维维护困难；服务没有解耦，直接依赖于对端的存在；这时Broker集群可以承担消息中转的作用，而且可以完成一些集中式逻辑处理。注意这里Broker只是一个名字，通过 DMS Library 可以直接实现。

Broker级联通信

多个子系统相互通信，估计没有设计者愿意把内部细节完全暴露给对方，这时两个Broker集群就相当于门户：首先可以实现内部子系统相互通信，以及集中逻辑；其次，可以作为所处子系统的对外接口，屏蔽细节。这样不同子系统只需通过各自的Broker集群对外提供服务即可。

总结

本文主要介绍了 DMS 的几个基础结构：服务发现、消息中间件以及通信架构。基本思想是：框架分层、层级之间接口清晰定义，以便在不同场景下使用不同的具体实现进行替换。其中 zookeeper，ZeroMQ 只是举例说明当前的一种实现方式，在不同场景下可以选择不同组件，只要满足接口即可。

分布式系统设计的求生之路，首发于文章 - 伯乐在线。

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stevenqiu6690-blog · 6 years ago

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《女王的密室》可能产生什么新获利模式？

今年元月金管会松绑法规，放宽行动支付平台营论文翻译运，也通过第三方支付专法，奠定行动消费里程碑，电信、金融、科论文翻译技等业者争相抢进，未来，民众生活更便利了。

2015年台湾正式进入行动支付元年。几年后民众再也不用担心忘了带钱包，只要记得带手机，就可拥有「一机在手、万事搞定」的便利生活。

以后早上到快餐店买早餐，用手机「哔论文翻译」一声就能付款取论文翻译；搭捷运或公交车只要拿手机在刷卡机上感应；与同事聚餐，跟店家说好各付各的，每人只要拿手机刷卡分摊费用，不必再为「谁先埋单，再找钱还钱」伤神；下班看到智能型海报（产品电子型录），用手机点选餐点，「哔哔」就完成交易。回到家，餐点已送至大楼管理室，就可享用晚餐。

电子货币包是行动支付的基础

这就是行动支付开启的新生活，有的正在发生，有的很快就会实现！每次支付方式演变，都会带来新经济形态。从现金交易到信用卡的「电子交易经济」，再到网络购物「宅经济」、智能型手机普及后的「滑经济」，直到手机付款兴起，正式论文翻译启「哔经济」的行动支付时代。

根据国际市场研究机构TNS公司2014年「消费者跨装置上网研究」（Connected Consumer Study）调查，台湾智能型手机普及率从2012年的32％、2013年的51％，快速增至2014年的67％，年成长16％，亦即每10人有近7人属于滑世代。

「行动连网技术成熟、智能型手机普及，让行动支付的浪潮势不可档，」群信行动数字科技总经理许清宗说，据美国ABI

Research预估，全球近端行动支付交易规模2016年将论文翻译破1000亿美元，2017年达1910亿美元，每年将以平均35％幅度成长。

简单来说，行动支付就是将实体信用卡、悠游卡，第三方支付、商家的储值卡，如icash、星巴克储值卡等虚拟化存到手机、iPad等行动载具，让手机变钱包，所下载的App就称为电子货币包，是行动支付的基础。

而真正的行动支付就是指在实体商店，将手机当成信用卡、金融卡，哔一声完成交易。

早在2005年台湾就推动行动支付，但一直没具体进展。直至2014年10月Apple公司推出Apple Pay行动支付服务，上路72小时内就启用论文翻译逾100万张信用卡，成为美国最大行动支付服务商，让「行动支付」顿时火热。

今年元月，金管会进一步松绑法规，放宽行动论文翻译平台不用试办就可营运，立法院也三读通过第三方支付专法，让台湾正式进入行动支付元年。

行政院副院长张善政表示，第三方支付是网络支付的里程碑，而行动支付平台是行动消费的里程碑，两项突破对民众未来生活的方便性，影响很大。

三家平台业者奠定发展基础

近三年来，包括五大电信商、32家银行、财金公司、信用论文翻译卡业者、悠游卡公司、科技厂商都积极投入。而最早吹响号角的是三大行动支付平台，这正是行动支付产业能否成功的关键。

行动支付牵涉电信（提供连网服务）与金融（负责金流业务）两大产业。由于他们有各自的客户��以及资安、安控问题，必须有非电信、银行以外的公正第三方平台，就是所谓的TSM（Trusted Service Manager信任服务管理平台）来专责安全组件供应以及后端的信息处理。

如今台湾已有三家平台业者，奠定行动支付发展的基础。

第一家是由凌阳、华邦等科技业组成的联合国际行动支付论文翻译公司，2013年2月正式商转。

第二家是具有官方色彩的台湾行动支付公司，由财金公司、联卡中心、台湾票交所三大结算机构、悠游卡公司、32家金融机构共同成立，2014年底才营运。

第三家则是由中华电信、台哥大、远传、台湾之星、亚太共五大电信商，及五大金融机构共同成立的群信行动数字科技，预计今年第二季商转。

三家各有优劣势。例如台湾行动支付是首家发行手机金融卡的平台，已推出「缴费王」App，消费者可在手机缴交7000种费用。不过现阶段只与中华电论文翻译信合作，仅提供中华电信客户服务。

「其实三大平台是既竞争又合作，」台湾行动支付董事长赵扬清说，他们正与群信谈合作，希望尽快介接五大电信公司，也在研发Google推出的HCE（云端发卡）、Apple Pay各种平台。

主要股东是五大电信的群信掌控全国近九成手机客户，是现阶段赢家。如同许清宗所言，五大电信业是大房东、群信是二房东，假设台湾行动支付跟论文翻译群信合作，就变成三房东，银行业、电商等服务供货商就是房客。

目前台湾行动支付跟群信两大平台都须将电子货币包App论文翻译放在手机SIM卡上，消费者若要用手机付费，须先更换SIM卡。「用SIM卡绑来绑去，未必能绑住消费者的心，」一位银行业者说，这是两大平台能否成功关键。

股东背景都是科技业的联合国际则在去年底找来前台湾金控董事长张秀莲担任董事长，补强金融业的人脉跟资源。

2013年9月率先推出TSM信用卡和交通卡论文翻译服务的联合国际行动支付总经理詹澄翼预估，2016年TSM将被HCE平台取代。

因HCE相对简单，只要从云端下载程序，用户不必换SIM卡，Android4.4以上且有NFC（近距离无线通信）功能的手机都能用。3月联合国际将与联邦、华南、彰化、花旗、新光合推HCE电子货币包，预计7月通过金管会审核后，就会正式发行。

商机大 32家银行不敢缺席

不过未来到底是QR code、TSM、Apple Pay还是HCE会成为行动支付的主流，还在未定之天。只是台湾32家金融机构为保险起论文翻译见，都已加入台湾行动支付阵营，而国泰世华、中信、玉山、富邦、台新五大银行同时是台湾行动支付与群信的股东。

台新银行副总经理包国仪一言以蔽之，将来三家提供的服务会大同小异，最终银行会以价格来决定跟谁合作。

尽管市场还未明朗，但每家银行都不敢缺席。财金信息总经理林孟津以NOKIA为例，红极一时的NOKIA因为没跟上App时代，被论文翻译淘汰出局。如果银行业者没赶上行动支付列车，很可能出现金融业的NOKIA，来个大洗牌。

由于IDC预估2015年台湾行动支付市场有900亿规模，年成长达42％，金融业都看见商机。其中玉山银行动作积极，一开始就着眼两岸跨境行动支付商机。

玉山银行执行长陈嘉钟指出，台湾市场太小论文翻译，两年来玉山铺设两岸的行动支付管线，基础工程已完成，只要4月第三方支付正式执行，马上可以商转。让台湾的消费者或持有银联卡、支付宝的陆客都能方便行动支付。

台新银行动作也很快，2月初跟万事达卡合推全国第一个「三合一mPOS行动收单服务」，透过行动装置连接卡片阅读机，不受时地限制，提供收付服务。

包国仪指出，台新不会推电子货币包，会论文翻译协助商店推各种行动支付服务。

国泰世华则是鸭子划水布局。去年跟东京都物业管理合作，在小区试办行动支付服务，住户可透过信用卡或转账交管理费。

国泰世华银行卡金部协理孙家慧指出，住户反应很好，今年将在900多个小区全面执行，并继续开发其他服务项目。

中信银则是与台湾大车队、慈济、团购业者GOMAJI合作QR code的行动支付模式，透过蓝芽∕声波技术付款，让客户体验手机支论文翻译付的便利性。

最终决胜点就在电子货币包。不管是中华电信的QR扣、联合国际的Citygo mWallet、台湾行动支付的t Wallet，一定是服务最好、论文翻译优惠最多，又安全方便的胜出。

行动支付正进入白热化竞争，最终哪个平台、业者会胜出，仍未可知。但消费者的生活将会更便利，绝对是最大赢家。

【七大步骤，即可开启支持行动支付服务】

到底哪些手机可以支持行动支付？又论文翻译该如何启动？完成下列步骤，即可使用行动支付：

1.检查手机是否支持NFC（近距离无线通信）的功能。

2.下载Citygo mWallet、t wall论文翻译t等应用程序测试，即可知道手机是否支持。

3.向银行申请专属手机用的信用卡、金融卡。

4.向电信公司申换专属NFC SIM卡论文翻译或向发卡银行申请NFC SD信用卡。

********************************************************************

70 70 70

去年底上线《女王的密室》，彷佛为台湾电视产业注入一剂强心针！看准手机互动市场，顺利抢回电视观众，为跨业合作开启新页。

你，有多久没在电视机前看电视了？

近年来，受到数字影音与行动上网普及影响，电视收视户愈来愈少。一家聚在电视机前，收看同一节目、合家欢乐的盛况早已不复存在。

比起电视的大屏幕，愈来愈多人更喜欢在自己手上的小屏幕上神游。因为，屏幕里连上不但有来自日、中、韩与欧美的耗资巨额节目，也可以是游戏、音乐、戏剧或电影。选择那么多，谁还愿意待在电视机前？

文化部影视及流行音乐产业局影视局长张崇仁表示，他在政大传播学院教书，每年上课都问学生：「有在看电视的举手？」一个班近25个学生，举手的竟然不到5个。

「改变的时候到了！不然就是温水煮青蛙，不知哪天死，」一位节目制作单位的员工如此说着电视人的失落与焦虑。

不过，2014年底，台湾电视终于有了一大突破。友松娱乐与中华网龙合作，耗资台币5500万，打造了全球第一个运用多屏互动的电视益智节目《女王的密室》，替台湾电视产业的新革命，先丢出第一颗敲门砖。

电视╳手机观众参与竞赛

《女王的密室》幕后推手是友松娱乐负责人、电视圈资深制作人薛圣棻。人称「薛哥」的他，在电视圈已有20几年资论文翻译历，友松娱乐过去制作的《百万大富翁》《百万小学堂》等节目，都曾缔造不错口碑。

看见台湾电视节目的困境，薛圣棻因替中国腾讯视频网制作「中国好声音复活版」的在线节目经验，有了新想法。

论文翻译该节目是由《中国好声音》被淘汰歌手于网络再比一次复活赛，网民投票最高者，就可以回节目，再得到参赛机会。

他记得，当时制作单位凌晨3点把节目传给腾讯网，没想到，不到八小时，近中午就已经破了4500万点阅人次，让他见识到网络与观众互动力量的强大。

此外，他发现无论搭捷运或去餐厅吃饭时，旁边必定有人在滑手机。「手机根本已经成了阳光、空气、水之后的第四项生活必需品论文翻译了，电视节目为何不结合看看？」

看准手机与互动这两项大趋势，2014年开始，友松娱乐就开始与在线游戏业者中华网龙洽谈，希望制作一个手机与电视结合的节目。

一开始，他曾经设想过实境节目、选秀节论文翻译目等类型，经过经费、可行性的诸多考虑，最后友松选择以益智竞赛作为第一个观众互动实验场。

手机同步答题看电视赢奖金

到底，《女王的密室》与过往的电视节目有什么不一样？

节目设计上，由主持人出题，上节目的明星作答论文翻译，观众则透可透过下载中华网龙设计的节目专属App，在手机接口，与节目现场参与的明星，同步进行答题。

民众一上线，就可看到有多少人同时在在线，每答错一题，就可看到有多少人被刷掉，十分有临场感。节目中会再由过关的民众中选出一位，依照答对的题目数给予不同的奖金，最高奖金为台币100论文翻译万。

过去，有奖金的节目虽然不少，但观众只能「旁观」着电视节目中的来宾拿奖金。如今，透过手机，全民都可以是参赛者，这是一大突破。

场景设计上，《女王的密室》也突破过往，试图将电视节目打造出「在线游戏」的视觉感。因而打造全台首创，由27.5公尺长、5公尺高和7.2公尺长、4公尺高的彩幕环绕，以动画营造出虚拟的游戏空论文翻译间。

光是前制加入App的程序创建团队、动画团队、题库顾问群，Live播出时控制场景变化和出题的VJ团队等，超过250位工作人员，是一般台湾电视制作的五倍人力，堪称是台湾电视圈近十几年来少见的大手笔。

App居冠收视率倒吃甘蔗

只是，这项结合电视娱乐制作与科技应用，史无前例的电视产业新实验，观众埋单了吗？论文翻译

根据尼尔森收视率调查，2014年12月13日首播，4岁以上民众的收视率为0.97，名列同时段第三，节目的反应未若想象中热烈，还得到不少批评。

有网友认为，节目形式虽然增加了手机互动论文翻译与华丽动画，但问答形式仍与过去电视节目差不多，没有想象中创新。

另外，由于开播首日同时太多人涌入，系统当机无法登入，也被网友骂翻。不过，节目播出第四周后，口碑与知名度却逐渐打开，支持者也愈来愈多，收视开始不断攀升。2015年1月31日，收视率就达到开论文翻译播以来最高成绩1.61，二度蝉联三台冠军。

同时，节目专属App累积安装数量更是达到4万1000多个，抢下App

论文翻译Store娱乐排行榜王座，App在线人数最高飙破10万人，犹如倒吃甘蔗。

找回一起看电视的乐趣

到底，观众喜欢这节目的原因是什么？

毕业于政大传播学院在职硕士专班的薛圣棻说：「这节目让我真想继续去读博士班，写篇论文啊！」因为，他发现许多观论文翻译电视的新行为正在发生。

例如，张小燕告诉他，有位朋友家中有个小学小孩，自从《女王的密室》播出后，就规定爸爸周末一定要在家，让爸爸答题、小孩来按按钮，让家人的关系更紧密了，改变了家庭文化。

节目也养出了一批死忠支持者，许多论文翻译网络论坛上都讨论此节目。例如，在「LINE Q」上，网友「小迷妹」就表示：「为了得奖金，拿了七只手机来玩，没想到还答错。」

也有年轻网友「揪团看电视」，约在某人家论文翻译一起在电视机前，人手一台手机答题，中间还相互讨论，盛况宛若一起看棒球转播赛！

过去，电视本来是「众乐乐」的娱乐形式，因为个人计算机与手机发展后，人与人之间交谈变少了，科技变成一种「独乐乐」的世界。如今，透过《女王的密室》，许多民众又找回周末大家一起在电视机论文翻译吼吼叫叫、欢乐笑闹的乐趣。

全新招商模式开启跨业合作

不过，制作这样一个节目并不容易。「最大的挑战，就是钱，」薛圣棻坦言。

《女王的密室》13集，总制作费5500万新台币，1890万文化部补助，中华网龙出资1650万，其余则是台视的制作费。

一般块状综艺节目，工作人员不会超过5论文翻译0个。但这节目就动用250人，加上昂贵动画，制作费是一般节目的20倍。

为了节省经费，节目开录前只有两次彩排时间，因为每彩排一次，摄影棚租金、软硬件都是钱，让工作人员每次现场录像都精神紧绷。

此外，光是舞台、动画就要1000多万，文化部补助就用完了，很多动画都要动用人情向动画公司苦苦哀求打折。

「网友真的不要再骂了啦，为了开创一些论文翻译不同，真的做得很辛苦！」薛圣棻苦笑。

既然敢勇敢投资，那么，《女王的密室》可能产生什么新获利模式？

薛圣棻与中华网龙营运事业处副总论文翻译经理陈志敏均坦言，这个节目目前没有赚钱。当初投资的目的也不是着眼短期赚钱，而是为未来内容产业的跨业结合，进行实验。

薛圣棻说：「透过这节目我最想做的，是打破现有电视平台的招商模式，告诉大家有别的可能！」

他分析，大陆的实境或选秀节目通常以「季」为单位，一年只推出一季，有长达9个月完整筹备期、招商期，因此可得到大笔资金，聘请超级卡司与国外专业团队移植新的技术，节目质量自然能提论文翻译升。

然而，台湾现有电视节目的企业合作收入来源，仅有冠名赞助、置入等方式，金额都太小。准备期往往不够，电视台一个时段空出来，制作单位往往必须赶快企划一个节目去补，根本没有多余招商时间。

去年底上线《女王的密室》，彷佛为台湾电视产业注入一剂强心针！看准手机互动市场，顺利抢回电视观众，为跨业合作开启新页。

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文化部影视及流行音乐产业局影视局长张论文翻译崇仁表示，他在政大传播学院教书，每年上课都问学生：「有在看电视的举手？」一个班近25个学生，举手的竟然不到5个。

「改变的时候到了！不然就是温水煮青蛙，不知哪天死，」一位节目制作单位的员工如此说着电视人的失落与焦虑。

不过，2014年底，台湾电视终于有了论文翻译一大突破。友松娱乐与中华网龙合作，耗资台币5500万，打造了全球第一个运用多屏互动的电视益智节目《女王的密室》，替台湾电视产业的新革命，先丢出第一颗敲门砖。

电视╳手机观众参与论文翻译竞赛

《女王的密室》幕后推手是友松娱乐负责人、电视圈资深制作人薛圣棻。人称「薛哥」的他，在电视圈已有20几年资历，友松娱乐过去制作的《百万大富翁》《百万小学堂》等节目，都曾缔造不错口碑论文翻译。

看见台湾电视节目的困境，薛圣棻因替中国腾讯视频网制作「中国好声音复活版」的在线节目经验，有了新想法。

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此外，他发现无论搭捷运或去餐厅吃饭时，旁边必定有人在滑手机。「手机根本已经成了阳光、空气、水之后的第四项生活必需品了，电视节目为何不结合看看？」

看准手机与互动这两项大趋势，2014年开始，友松娱乐就开始与在线游戏业者中华网龙洽谈，希望制作一个手机与电视结合的节目。

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到底，《女王的密室》与过往的电视节目有什么不一样？

节目设计上，由主持人出题，上节目的明星作答，观众则透可透过下载中华网龙设计的节目专属App，在手机接口，与节目现场参与的明星，同步进行答题。

民众一上线，就可看到有多少人同时在在线，每答错一题，就可看到有多少人被刷掉，十分有临场感。节目中会再由过关的论文翻译民众中选出一位，依照答对的题目数给予不同的奖金，最高奖金为台币100万。

过去，有奖金的节目虽然不少，但观众只能「旁观」着电视节目中的来宾拿奖金。如今，透过手机，全民都可以是参赛者，这是一大突破。

场景设计上，《女王的密室》也突破过往，试图将电视节目打造出「在线游戏」的视觉感。因而打造全台首创，由27.5论文翻译公尺长、5公尺高和7.2公尺长、4公尺高的彩幕环绕，以动画营造出虚拟的游戏空间。

光是前制加入App的程序创建团队、动画团队、题库顾问群，Live播出时控制场景变化和出题的VJ团队等，超过250位工作人论文翻译员，是一般台湾电视制作的五倍人力，堪称是台湾电视圈近十几年来少见的大手笔。

App居冠收视率倒吃甘蔗

只是，这项结合电视娱乐制作与科技应用论文翻译史无前例的电视产业新实验，观众埋单了吗？

根据尼尔森收视率调查，2014年12月13日首播，4岁以上民众的收视率为0.97，名列同时段第三，节目的反应未若想象中热烈，还得到不少批评。

有网友认为，节目形式虽然增加了手机互动与华丽动画，但问答形式仍与过去电视节目差不多，没有想象中创新。

另外，由于开播首日同时太多人涌入，系统当机论文翻译无法登入，也被网友骂翻。不过，节目播出第四周后，口碑与知名度却逐渐打开，支持者也愈来愈多，收视开始不断攀升。2015年1月31日，收视率就达到开播以来最高成绩1.61，二度蝉联三台冠军。

同时，节目专属App累积安装数量更是达到4万1000多个，抢下App

Store娱乐排行榜王座，App在线人数最高飙论文翻译破10万人，犹如倒吃甘蔗。

找回一起看电视的乐趣

到底，观众喜欢这节目的原因是什么？

毕业于政大传播学院在职硕士专班的薛圣棻说：「这节目让我真想继续去读博士班，写篇论文啊！」因为，他发现许多观看论文翻译电视的新行为正在发生。

节目也养出了一批死忠支持者，许多网络论坛上都讨论此节目。例如，在「LINE Q」上，网友「小迷妹」就表示：「为了得论文翻译奖金，拿了七只手机来玩，没想到还答错。」

也有年轻网友「揪团看电视」，约在某人家一起在电视机前，人手一台手机答题，中间还相互讨论，盛况宛若一起看棒球转播赛！

过去，电视本来是「众乐乐」的娱乐形式，因为个人计算机与手机发展后，人与人之间交谈变少了，科技变成一种「独乐乐」的世界。如今，透过《女王的密室》，许多民众又找回周末大家一起在电视机论文翻译前吼吼叫叫、欢乐笑闹的乐趣。

全新招商模式开启跨业合作

不过，制作这样一个节目并不容易。「最大的挑战，就是钱，」薛圣棻坦言。

《女王的密室》13集，总制作费5500万新论文翻译台币，1890万文化部补助，中华网龙出资1650万，其余则是台视的制作费。

一般块状综艺节目，工作人员不会超过50个。但这节目就动用250人，加上昂贵动画，制作费是一般节目的20倍。

为了节省经费，节目开录前只有两次彩排论文翻译时间，因为每彩排一次，摄影棚租金、软硬件都是钱，让工作人员每次现场录像都精神紧绷。

此外，光是舞台、动画就要1000多万，文化部补助就用完了，很多动画都要动用人情向动画公司苦苦哀求打折。

「网友真的不要再骂了啦，为了开创一论文翻译不同，真的做得很辛苦！」薛圣棻苦笑。

既然敢勇敢投资，那么，《女王的密室》可能产生什么新获利模式？

薛圣棻与中华网龙营运事业处副论文翻译总经理陈志敏均坦言，这个节目目前没有赚钱。当初投资的目的也不是着眼短期赚钱，而是为未来内容产业的跨业结合，进行实验。

薛圣棻说：「透过这节目我最想论文翻译做的，是打破现有电视平台的招商模式，告诉大家有别的可能！」

他分析，大陆的实境或选秀节目通常以「季」为单位，一年只推出一季，有长达9个月完整筹备期、招商期论文翻译，因此可得到大笔资金，聘请超级卡司与国外专业团队移植新的技术，节目质量自然能提升。

然而，台湾现有电视节目的企业合作收入来源，仅有冠名赞助、置入等方式，金额都太小。准备期往往不够，论文翻译电视台一个时段空出来，制作单位往往必须赶快企划一个节目去补，根本没有多余招商时间。

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stevenqiu6693-blog · 6 years ago

Text

《女王的密室》可能产生什么新获利模式？

2015年台湾正式进入行动支付元年。几年后民众再也不用担心忘了带钱包，只要记得带手机，就可拥有「一机在手、万事搞定」的便利生活。

电子货币包是行动支付的基础

「行动连网技术成熟、智能型手机普及，让行动支付的浪潮势不可档，」群信行动数字科技总经理许清宗说，据美国ABI

Research预估，全球近端行动支付交易规模2016年将论文翻译破1000亿美元，2017年达1910亿美元，每年将以平均35％幅度成长。

而真正的行动支付就是指在实体商店，将手机当成信用卡、金融卡，哔一声完成交易。

今年元月，金管会进一步松绑法规，放宽行动论文翻译平台不用试办就可营运，立法院也三读通过第三方支付专法，让台湾正式进入行动支付元年。

行政院副院长张善政表示，第三方支付是网络支付的里程碑，而行动支付平台是行动消费的里程碑，两项突破对民众未来生活的方便性，影响很大。

三家平台业者奠定发展基础

行动支付牵涉电信（提供连网服务）与金融（负责金流业务）两大产业。由于他们有各自的客户群以及资安、安控问题，必须有非电信、银行以外的公正第三方平台，就是所谓的TSM（Trusted Service Manager信任服务管理平台）来专责安全组件供应以及后端的信息处理。

如今台湾已有三家平台业者，奠定行动支付发展的基础。

第一家是由凌阳、华邦等科技业组成的联合国际行动支付论文翻译公司，2013年2月正式商转。

第二家是具有官方色彩的台湾行动支付公司，由财金公司、联卡中心、台湾票交所三大结算机构、悠游卡公司、32家金融机构共同成立，2014年底才营运。

第三家则是由中华电信、台哥大、远传、台湾之星、亚太共五大电信商，及五大金融机构共同成立的群信行动数字科技，预计今年第二季商转。

股东背景都是科技业的联合国际则在去年底找来前台湾金控董事长张秀莲担任董事长，补强金融业的人脉跟资源。

2013年9月率先推出TSM信用卡和交通卡论文翻译服务的联合国际行动支付总经理詹澄翼预估，2016年TSM将被HCE平台取代。

商机大 32家银行不敢缺席

台新银行副总经理包国仪一言以蔽之，将来三家提供的服务会大同小异，最终银行会以价格来决定跟谁合作。

由于IDC预估2015年台湾行动支付市场有900亿规模，年成长达42％，金融业都看见商机。其中玉山银行动作积极，一开始就着眼两岸跨境行动支付商机。

台新银行动作也很快，2月初跟万事达卡合推全国第一个「三合一mPOS行动收单服务」，透过行动装置连接卡片阅读机，不受时地限制，提供收付服务。

包国仪指出，台新不会推电子货币包，会论文翻译协助商店推各种行动支付服务。

国泰世华则是鸭子划水布局。去年跟东京都物业管理合作，在小区试办行动支付服务，住户可透过信用卡或转账交管理费。

国泰世华银行卡金部协理孙家慧指出，住户反应很好，今年将在900多个小区全面执行，并继续开发其他服务项目。

中信银则是与台湾大车队、慈济、团购业者GOMAJI合作QR code的行动支付模式，透过蓝芽∕声波技术付款，让客户体验手机支论文翻译付的便利性。

行动支付正进入白热化竞争，最终哪个平台、业者会胜出，仍未可知。但消费者的生活将会更便利，绝对是最大赢家。

【七大步骤，即可开启支持行动支付服务】

到底哪些手机可以支持行动支付？又论文翻译该如何启动？完成下列步骤，即可使用行动支付：

1.检查手机是否支持NFC（近距离无线通信）的功能。

2.下载Citygo mWallet、t wall论文翻译t等应用程序测试，即可知道手机是否支持。

3.向银行申请专属手机用的信用卡、金融卡。

4.向电信公司申换专属NFC SIM卡论文翻译或向发卡银行申请NFC SD信用卡。

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70 70 70

去年底上线《女王的密室》，彷佛为台湾电视产业注入一剂强心针！看准手机互动市场，顺利抢回电视观众，为跨业合作开启新页。

你，有多久没在电视机前看电视了？

近年来，受到数字影音与行动上网普及影响，电视收视户愈来愈少。一家聚在电视机前，收看同一节目、合家欢乐的盛况早已不复存在。

「改变的时候到了！不然就是温水煮青蛙，不知哪天死，」一位节目制作单位的员工如此说着电视人的失落与焦虑。

不过，2014年底，台湾电视终于有了一大突破。友松娱��与中华网龙合作，耗资台币5500万，打造了全球第一个运用多屏互动的电视益智节目《女王的密室》，替台湾电视产业的新革命，先丢出第一颗敲门砖。

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他记得，当时制作单位凌晨3点把节目传给腾讯网，没想到，不到八小时，近中午就已经破了4500万点阅人次，让他见识到网络与观众互动力量的强大。

看准手机与互动这两项大趋势，2014年开始，友松娱乐就开始与在线游戏业者中华网龙洽谈，希望制作一个手机与电视结合的节目。

一开始，他曾经设想过实境节目、选秀节论文翻译目等类型，经过经费、可行性的诸多考虑，最后友松选择以益智竞赛作为第一个观众互动实验场。

手机同步答题看电视赢奖金

到底，《女王的密室》与过往的电视节目有什么不一样？

民众��上线，就可看到有多少人同时在在线，每答错一题，就可看到有多少人被刷掉，十分有临场感。节目中会再由过关的民众中选出一位，依照答对的题目数给予不同的奖金，最高奖金为台币100论文翻译万。

过去，有奖金的节目虽然不少，但观众只能「旁观」着电视节目中的来宾拿奖金。如今，透过手机，全民都可以是参赛者，这是一大突破。

App居冠收视率倒吃甘蔗

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找回一起看电视的乐趣

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也有年轻网友「揪团看电视」，约在某人家论文翻译一起在电视机前，人手一台手机答题，中间还相互讨论，盛况宛若一起看棒球转播赛！

全新招商模式开启跨业合作

不过，制作这样一个节目并不容易。「最大的挑战，就是钱，」薛圣棻坦言。

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「改变的时候到了！不然就是温水煮青蛙，不知哪天死，」一位节目制作单位的员工如此说着电视人的失落与焦虑。

电视╳手机观众参与论文翻译竞赛

看见台湾电视节目的困境，薛圣棻因替中国腾讯视频网制作「中国好声音复活版」的在线节目经验，有了新想法。

该节目是由《中国好声音》被淘汰歌手于网络再比一次复活赛，网民投票最高者，就可以回节目，再得到参赛机会。

看准手机与互动这两项大趋势，2014年开始，友松娱乐就开始与在线游戏业者中华网龙洽谈，希望制作一个手机与电视结合的节目。

一开始，他曾经设想过实境节目、选秀节目等类型，经过经费、可行性的诸多考虑，最后友松选择以益智竞赛作为第一个论文翻译众互动实验场。

手机同步答题看电视赢奖金

到底，《女王的密室》与过往的电视节目有什么不一样？

过去，有奖金的节目虽然不少，但观众只能「旁观」着电视节目中的来宾拿奖金。如今，透过手机，全民都可以是参赛者，这是一大突破。

App居冠收视率倒吃甘蔗

只是，这项结合电视��乐制作与科技应用论文翻译史无前例的电视产业新实验，观众埋单了吗？

根据尼尔森收视率调查，2014年12月13日首播，4岁以上民众的收视率为0.97，名列同时段第三，节目的反应未若想象中热烈，还得到不少批评。

有网友认为，节目形式虽然增加了手机互动与华丽动画，但问答形式仍与过去电视节目差不多，没有想象中创新。

同时，节目专属App累积安装数量更是达到4万1000多个，抢下App

Store娱乐排行榜王座，App在线人数最高飙论文翻译破10万人，犹如倒吃甘蔗。

找回一起看电视的乐趣

到底，观众喜欢这节目的原因是什么？

也有年轻网友「揪团看电视」，约在某人家一起在电视机前，人手一台手机答题，中间还相互讨论，盛况宛若一起看棒球转播赛！

全新招商模式开启跨业合作

不过，制作这样一个节目并不容易。「最大的挑战，就是钱，」薛圣棻坦言。

《女王的密室》13集，总制作费5500万新论文翻译台币，1890万文化部补助，中华网龙出资1650万，其余则是台视的制作费。

一般块状综艺节目，工作人员不会超过50个。但这节目就动用250人，加上昂贵动画，制作费是一般节目的20倍。

为了节省经费，节目开录前只有两次彩排论文翻译时间，因为每彩排一次，摄影棚租金、软硬件都是钱，让工作人员每次现场录像都精神紧绷。

此外，光是舞台、动画就要1000多万，文化部补助就用完了，很多动画都要动用人情向动画公司苦苦哀求打折。

「网友真的不要再骂了啦，为了开创一论文翻译不同，真的做得很辛苦！」薛圣棻苦笑。

既然敢勇敢投资，那么，《女王的密室》可能产生什么新获利模式？

薛圣棻说：「透过这节目我最想论文翻译做的，是打破现有电视平台的招商模式，告诉大家有别的可能！」

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inmatts-blog-blog · 6 years ago

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氪星晚报 | 刘强东律师回应明州警方公布的档案；星巴克将在全美推出外卖服务；滴滴获丰田6亿美元投资

大公司明州警方公布149页涉嫌性侵档案，刘强东律师回应明州警方公布了刘强东涉嫌性侵案的149页警方档案，包括对刘强东及其他当事人和目击者访问的笔录。刘强东律师表示，警方的书面报告与监控录像都否认了不实报道与广为流传的不实传言。（新浪财经）瑞幸咖啡注册资本增加3亿美元，新增服装零售 36氪获悉，天眼查数据显示，7月23日，瑞幸咖啡（中国）有限公司注册资本发生变更，由7.5亿美元变更为10.5亿美元，增加3亿美元。同时经营范围新增“纺织品及针织品零售；服装零售；鞋帽零售；钟表、眼镜零售；箱、包零售”等。星巴克将与 Uber 合作，在全美推出外卖服务据外媒报道，星巴克最近与Uber Eats签署了一项合作协议，于2020年初之前在全美推出星巴克外卖服务。之前星巴克已经与Uber Eats在旧金山、波士顿、迈阿密、芝加哥、洛杉矶、纽约和华盛顿特区整合运营，此次协议是想把这一业务推向整个美国。目前由Uber Eats所支持的星巴克外卖在美国11个城市提供服务。（腾讯证券）今日头条重新开卖保险，整改半年后低调上线今日头条App的保险频道近期上线了一批产品，与主打产品下架前相比，有了一定变化；产品增加了，页面最顶端的“头条保险”也变为了“保险服务”。今日头条去年12月份上线保险平台以及2款保险产品，今年1月被曝出主打的一款产品下架，如今重新上线并增加保险产品。或与其此前的产品销售行为不规范以及随后的整改有关。（券商中国）滴滴获丰田6亿美元投资，双方将成立合资公司 36氪获悉，7月25日，滴滴出行宣布与丰田汽车公司在智能出行服务领域拓展合作。丰田将对滴滴进行投资，其中部分资金将用于双方与广汽丰田汽车有限公司共同成立合资公司，为平台司机提供汽车相关服务，投资总额共6亿美元。此次合作也是滴滴“洪流联盟”的进一步拓展，滴滴于2018年4月发起洪流联盟，与一汽、东风、北汽、上汽等30余家国内外汽车制造商和产业链企业展开合作。菜鸟裹裹推出夜间上门取件服务，首批覆盖15城 36氪获悉，7月25日菜鸟裹裹宣布推出夜间上门取件服务，首批15城是深圳、广州、厦门、重庆、武汉、长沙、成都、德阳、昆明、大理、内江、玉溪、黔西南布依族苗族自治州、遂宁和雅安。其中，深圳、厦门服务持续到晚上21点，其他城市到20点。京东推进红人孵化计划，投入至少10亿元资源 36氪获悉，京东近期投入至少10亿元资源以推进红人孵化计划，包括京东App发现频道、视频直播等站内资源，以及抖音、快手、今日头条等站外流量资源。该项目与几家MCN机构联合，最终挑出不超过5名“京品推荐官”，选拔将重点考核红人在京东站内外的带货能力、直播内容播放量、单场直播销售爆发力、粉丝活跃度等维度。蔚来成立汽车科技有限公司，注册资本70亿元 36氪获悉，天眼查数据显示，7月24日，蔚来汽车科技有限公司成立，法定代表人为蔚来汽车创始人李斌，注册资本70亿元，经营范围为“新能源汽车整车及相关零部件的技术开发、技术服务、技术转让、技术咨询；汽车零部件的批发；货物进出口、代理进出口、技术进出口；销售汽车”。马斯克：特斯拉已达到“自给自足”，预计第四季度实现盈利特斯拉CEO马斯克在财报电话会议上表示，该公司已发展到了在资金上“自给自足”的地步，并且说，预计特斯拉第三季度将实现盈亏平衡，第四季度将实现按美国公认会计准则（GAAP）计算的净盈利。（选股宝） Facebook 财报电话会议：监管因素、平台变化、隐私问题是阻碍广告的三方面 Facebook首席财务官大卫·韦纳在财报电话会议上表示，“对于广告的阻碍因素，主要有三个方面。第一，监管因素。比如GDPR（《通用数据保护条例》）还有相关的条例，以及这些条例在全球产生的影响。第二，平台的变化，包括运营系统的变化以及隐私问题对于广告的影响。第三，我们更关注隐私问题以后会对产品变化造成影响。这些因素会共同作用，成为以后的广告业务的挑战。”（腾讯科技）报告：上半年智能手机国内销售1.9亿部，华为市场份额达34.3% 据CINNO Research报告，2019年上半年，国内智能机销量达到1.9亿部，同比降低6%。销量排名前三的手机厂商分别为华为（含荣耀）、OPPO、vivo，三家出货总量占国内智能手机市场71.4%。其中，仅华为（含荣耀）在国内的市场份额达到34.3%，销量同比增长18.1%；小米上半年销量大幅下滑近20%，国内市场份额为12.3%，排第四位。（中证网）报告：高鑫零售、华润万家、沃尔玛排名中国主要零售商市场份额前三 36氪获悉，市场研究机构凯度消费者指数的最新报告显示，在2019年二季度“中国城市现代渠道主要零售商市场份额”排名中，高鑫零售以8.2%的市场份额排名第一，其中高鑫零售旗下大润发的市场份额为7%，华润万家（6.5%）、沃尔玛（4.8%）、永辉（4.1%）、家乐福（2.8%）分列2~5位。投融资 “绿橙教育”完成B轮数千万美元融资绿橙教育宣布已完成数千万美元B轮融资，本轮融资由中法凯辉创新基金领投。绿橙教育创始人及CEO杨芸表示，本轮融资将用于引进更专业的教学和教研团队和持续的技术开发。杨芸称：“绿橙经历三年的发展，已触达需要全面升级的阶段，快速稳定地全面升级离不开高水准和专业性更强的团队，我们将不计代价地邀请更高水平的人才加入绿橙，全面提升绿橙线下幼儿园的教学水平和线上产品的核心专业价值。”（亿欧） “健海科技”完成近亿元A+轮融资 36氪获悉，近日，杭州健海科技有限公司完成A+轮融资，由夏尔巴投资领投，科大讯飞战略投资，海邦投资、礼瀚老股东追投，探针资本担任独家财务顾问。本轮融资金额近亿元，将用于升级核心产品AI济世大脑的知识库和技术，并与讯飞快速形成技术和产业协同。医药智能制造平台服务商“明度智慧”获近亿元A轮融资 36氪获悉，医药智能制造平台服务商“明度智慧”宣布完成近亿元A轮融资，此次由国科嘉和领投，红星众盈、浙江北大创投跟投，包括此前已获得的创新汇盈数千万Pre-A轮投资。此次融资主要用于医药行业研发及生产端信息化系统的研发与市场推广新产品亚马逊发布全新焕彩Kindle Paperwhite 36氪获悉，7月25日，亚马逊Kindle推出全新焕彩Kindle Paperwhite，在原有墨黑配色的基础上增加了雾蓝、烟紫、玉青配色，其中烟紫和玉青配色专为中国用户定制，新品除配色外其他配置和普通版保持一致。售价方面，全新焕彩Kindle Paperwhite8GB版售价998元，32GB版本售价1258元。 VAIO推出 ThinBoot ZERO Type V 笔记本据VAIO官方消息，近日，VAIO推出ThinBoot ZERO Type V笔记本。此款笔记本采用Windows 10 IoT Embedded操作系统，这款笔记本比较轻薄，尺寸为320.4mm×15.0mm（最厚为17.9mm）×216.6mm，重量约为1.06千克。（IT之家）今日观点周鸿祎：安全行业不应一家独大，将投入10亿元扶持创业企业 360集团董事长兼CEO周鸿祎近日表示，将投入10亿元作为大安全基金扶持创业企业。此前周鸿祎曾公开表示，未来360将通过投资的方式，投出50家甚至上百家安全公司。周鸿祎称，“希望未来网络安全行业不是一家独大，而是很多小公司，初创公司也能获得生存和发展的空间，这样才能推动整个产业蓬勃发展。”（新浪科技）阿里CTO张建锋：今年是从传统 IT 向云计算全面转移的分水岭阿里巴巴集团CTO、阿里云智能总裁张建锋今日在2019阿里云上海峰会上指出，今年是从传统IT向云计算全面转移的分水岭。张建锋提出，新旧技术的交替往往以拐点的形式出现，今年将是云计算全面替代传统IT的拐点。阿里云将以飞天云操作系统、飞天大数据平台、阿里巴巴双中台和智联网AIoT，帮助政企客户“全面上云”。（上证报）其他重要资讯上海市虹桥商务区新建改建5G基站近200座，10月底前投入使用记者从第二届进口博览会开幕“倒计时100天”采访活动中获悉，围绕5G示范区建设，上海市虹桥商务区范围内已新建改建5G基站等近200座，10月底前将全部投入使用。（文汇报）工信部：上半年手机上网流量同比增110.2%，增长趋势进入下行区间工信部公布了2019年上半年通信业经济运行情况。移动互联网流量保持翻倍增长，增速逐月回落。上半年，移动互联网累计流量达554亿GB，同比增速由一季度129.1%降至107.3%；其中通过手机上网的流量达到552亿GB，占移动互联网总流量的99.6%，同比增速由一季度133.2%降至110.2%。行业流量增速高位运行，但增长趋势进入下行区间。（第一财经） 36氪每日商业精选商业精选是36氪的一个日更专栏，每天从海量信息中精选8条要闻，帮你省时间，主编条条做点评，帮你做判断。以下是专栏的一个小栏目——小数据，查看完整内容，请戳链接订阅哦。 http://dlvr.it/R93xhd

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taohuamobi · 6 years ago

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以房养老 “套路贷”团伙现形有公证员栽进去了

@一财写道：

外汇天眼APP讯 : 近日，北京朝阳检察院受理了一起黑社会性质组织犯罪团伙涉嫌“套路贷”的案件。记者从多位案件知情人士了解到，有多名公证员涉及该案，目前已被警方逮捕。

接近警方和公证处的知情人士告诉记者，今年2月，朝阳警方正式批捕王某、王某杰等多名公证员，其中8人来自方正公证处，2人来自国立公证处。和他们一起被逮捕的还有放贷公司的代理律师李某杰。警方调取了相关人员的银行账号，目前案件正在进一步调查中。

近年来，一系列“以房养老”型的套路贷案件，一些老年人抵押房产进行投资、消费时，房屋被陌生人强行贱卖，不法分子利用公证程序绕开法庭审判，游走在法律的灰色地带。

只是因为在公证处签了一摞和借款相关的合同，这些老人们和他们家庭的命运就从此一落千丈。

“签了这些协议，相当于签了一份卖身契。”有法律人士表示，“而公证书是证据之王，法院可以不加审查地认定公证的效力，想推翻是非常困难的。”

据央视等诸多媒体报道，2014年以来，马宁（鑫义众择）案、赵海佳案、广艳彬案、新元酵素案、中安民生等与房产套路贷相关的非法集资案相继爆发。据外汇天眼不完全统计，仅这几个案件涉及的房产就多达1200套。

尽管这些案件都被警方破获，理财平台的实际控制人被逮捕或判刑，但案件的“套路贷”操作环节，由于法律文件完备，对司法部门而言依然棘手。目前，一些老人作为投资者又是借款人，正面临失房的后果。

有的老人不过借了20万元，就遭遇不法分子设计好的层层转贷、伪造公证文件，最终霸占房产。众多老人因此至今无家可归。

针对各地出现的非法套路贷活动，司法部门和金融监管部门纷纷加大监管力度，弥补制度漏洞。不过，道高一尺魔高一丈，套路贷也在不断进化升级，一些理财公司打着“让房子替去你去赚钱”、“盘活不动产”等幌子继续吸引投资者。

“此类套路贷受害人中大部分都是老年人，法律知识欠缺，识别骗局的能力不足，很多人到现在还搞不清楚为什么签完一堆合同，就被赶出了家门。”前述法律人士表示。他建议老年人不要轻信花言巧语，签署法律文件之前一定要看清看懂内容。

一纸合同净身出户

2017年9月7日上午，年近70的退休公务员腾玉琴正从菜市场回家，却看到家门被撬，数名纹身壮汉守在门口。

她急忙报警，但无济于事。她被告知，她欠了别人数百万元，对方已经把她的房子过户了，当天是来收房的，说什么也不让进门。

究竟是欠了谁的钱，腾玉琴到今天也无从得知。但从那一天起，她的一家人就陷入灾难。由于事发突然，腾玉琴和上班的儿子、儿媳都身着单衣，只带了随身物品，还没有意识到他们已经失去了所有。

被逐出家门的9个月里，腾玉琴只能借钱租房，靠人接济度日。

去年5月，在办案警方的帮助下，腾玉琴回到家中。但是此时房子已是他人名下，屋内空空荡荡，不光财物、收藏品等全部丢失，就连各类证件和家具用品也都被搬空。

“家里什么都没了，连小孙子的衣服都没留下。”腾玉琴告诉记者。

腾玉琴是新元酵素非法集资案的受害人之一。2015年至2017年，北京新元盛业生物科技公司（下称“新元公司”）宣传其研发的浓缩酵素有治疗癌症、“返老还童”的效果，吸引了不少老年人的关注。但是新元酵素产品价格高昂，一盒就要数千元，普通人难以承担。

新元公司称，老人不需要掏一分钱，只要把房产做一年抵押就能免费获得酵素产品。抵押程序也由新元公司包办，其负责找放贷人，并且负担全部借款利息和本金，老人只需要在公证处配合签字就行。

据腾玉琴回忆，因为拒绝配合新元公司人员的话术引导、否认要借款，她换了几位公证员，但最终还是完成了公证。

随后新元公司以腾玉琴的名义办了银行卡，掌握了U盾，在放贷人打入借款的第一时间，就把资金转到了自己的账户。

一些老人后来才发现，他们跟新元公司签的购买协议为一年期。不过在公证处他们跟放贷人签的借款合同期限却只有1个月或3个月。即便新元公司正常履行还息义务，但老人们很快就债务违约了。短短数月，他们不仅背上了沉重罚息，债务越滚越大，而且房产随时会被强卖。

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一位套路贷受害人在催贷人离开后给自家房门开锁

直至2017年8月，新元公司资金链断裂，实控人王淑芳因非法吸收公众存款被捕。于是，放贷公司“名正言顺”地开始清房了。据了解，新元公司抵押的房产有200余套。

两年来，腾玉琴等人一直在向公证处索要包括借款合同在内的各项公证文书。但到直到目前，她还是没有拿到一份文件，仍不知道当初在公证处到底签了哪些合同，也不知道是谁向自己借了钱。

落入圈套，一无所有

近期，有媒体报道了中安民生非法集资案，其操作手法和新元公司十分类似，涉及抵押房产则达到800多套。

2014年至今年初，北京中安民生资产管理有限公司（下称“中安民生”）打着“民政部慈孝特困老人救助基金会以房养老专项基金”的旗号，招揽老年人投资私募股权项目，声称有国家基金托底，不用担心投资失败。

和新元酵素案相似，投资中安民生也被宣称为“不需要掏一分钱”，只要把房产抵押给公司指定的金融机构，就能享受一年6%左右的收益，贷款利息由理财平台负担。

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李振海老人在中安民生宣传资料上做满了笔记

今年83岁的北京某中学退休校长李振海，是中安民生案最早的一批受害者之一。

“我现在一无所有了，要没了这点退休工资，连吃饭钱都没有，只能流浪街头。”李振海告诉记者。被逐出市区的两套房产后，他目前和生病的老伴租住在偏远的郊区。

2015年初，中安民生开始开展“以房养老”的政策培训，以招揽老年人。李振海在听课之后，对公司产生了一定的信任感，于是决定参与投资。

当年4月23日，李振海在公司业务员和金融中介的带领下去方正公证处办理房产抵押公证。他被告知“就是办个手续，跟你无关，办完就能领养老金了”，他所不知道的是，他签名的一大摞文件里还包括强制执行和全权委托他人代理卖房手续的公证材料。

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李振海的全权委托公证

仅一个月后，他就被自称“银行”的放贷公司催债。一共350万元贷款每月就要还15万元，年化利率高达51%。李振海无法承担，只得任由对方找下家转贷，债务由此越滚越大。

2015年10月22日，李振海在朝阳区的房产突然被占据，有社会人员将其还穿着睡衣的儿子逐出家门。原来，放贷人凭借公证处出具的强制执行和委托材料把老人的房产给过户了，价格265万元，大约只有当时市场价格的一半。

李振海意识到了严重后果，次日一早，便赶紧来到方正公证处准备申请撤销位于海淀区的另一套房产的委托卖房买卖的公证书。

在公证处，他一直等到下班时间，才拿到了申请撤销材料，正准备办理时，却发生了令他意想不到的事情。

根据接警记录，当天下午，两名男子突然进入方正公证处，将李振海拖拽至楼层的走廊，并撕毁了他手中的全部材料。

李振海当时并不知道，他失去的第二套房子就是在这天过户的。

游走在灰色地带的“黑小贷”

今年5月14日，央视《焦点访谈》栏目播放了一期《“套路贷”里的套路》节目，是关于广艳彬集资诈骗案的受害者高女士和其放贷人之间的官司。

广艳彬案是2014年至2017年发生的一例虚构投资理财项目、吸引老年人抵押房产投资的诈骗案。2018年12月，北京市第二中级人民法院认定广艳彬集资犯诈骗罪，判处其无期徒刑。

《焦点访谈》节目介绍，高女士通过抵押房产借款200万元，不料半年后，房子被放贷公司擅自过户了，因此跟放贷公司对簿公堂。

朝阳区法院法官认为，案件表面看似一个欠钱不还之后处置资产的借贷纠纷的案子，法律文件完备。但是，案件背后可能有隐情。放贷公司逾越了司法审判，滥用代理权，恶意串通他人，将高女士的房产过户到关联人的名下，侵害了高女士的权益。

因此，法院最终将涉案房产判回给了高女士。

面对镜头，放贷公司当事人、北京鸿诚祥兆投资担保有限公司业务员龙学武说“你别录了，把手机放下来！”关于案件里的种种疑点，他都拒绝回应。

龙学武在节目中拒绝接受采访

那么“套路贷”的套路里究竟有什么隐情？

从龙学武的微信朋友圈里或许能看出一二。除了直播社会人员催债清房，以及寻找同行接单，他还经常发布“建委办理房屋抵押加塞”、“非房主本人过户和抵押房产”、“公证处找关系”等信息。

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龙学武朋友圈发布的部分消息

他的工作是锁定有房产的老人，带老人办理各项公证、办理房产抵押、实施卖房买卖等。

在中安民生、广艳彬、新元酵素等案件中均有龙学武的身影。他和背后出资人王正庆、王跃父子，以及清房领队逯强组成一个团队，是北京系列套路贷案件中的一个典型代表。

“一些不法分子在制度体系里能像泥鳅一样钻来钻去。相比之下，老年人在签订合同、走公证程序及办理其他法律手续方面，往往处于被动地位，容易在诱导下签署很多对自己不利的文件。”北京律师齐正对记者表示。

齐正认为，一些放贷机构和个人利用了仲裁、公证等法律工具的便捷性，绕开审判这道法律的最后防线，直接强行收房，理直气壮地进行着看似“合法”的非法活动。

案情材料显示，龙学武团队收取利息畸高，如300万元借款打入老人账户后，其中75万元立即打回给龙学武，也就是25%的所谓“砍头息”，此外还要分给理财平台业务员25万元，真正借给老人的只剩200万，而且每月利息达7.5万元，年化利率高达45%。

由于借款期限只有短短数月，一旦理财平台违约不偿付利息，逯强等清房人员就会采取辱骂、贴标语、堵锁眼等软暴力向老人催债，趁老人还蒙在鼓里时，迅速过户房产，强行入住，甚至使用非法拘禁等手段侵占房屋、驱逐老人。资金流水显示，“清房工资”一笔就有5万元。

王正庆利用受害人银行账户给清房人员支付工资

记者获得的资料显示，至少有13户受害老人的放贷人都是王正庆父子，老人要么房产被私下过户，要么主动卖房偿债，涉及房产在当时的市场总价高达3910万元。

记者梳理统计的上述各个案件涉及的1200多起涉及房产的借款案例，出现了形形色色的小贷公司、典当行、P2P、金融服务外包公司人员，操作手法和龙学武团队大同小异，其中就有近日朝阳检方受理的李国彬、胡明凯团伙案。

他们打着“小贷公司”、“银行”的名义，或者依附在持牌的金融机构内部，在法律和监管的灰色地带游走，许多至今仍然逍遥法外。

2017年9月，龙学武曾被警方拘捕，不久获释。在龙学武团队所涉12起案件中担任公证员的杨某舟于今年2月被逮捕。

北京隆安律师事务所律师李维强对记者表示，“套路贷”的最终目标不是利息，而是借款人所拥有的价值更高的财产，比如房屋等。

他认为，“套路贷社会危害已经远远高于高利贷。包括侵害了受害人的财产安全和人身安全，扰乱金融秩序，严重影响社会稳定，以及催生出的各种刑事犯罪，如诈骗罪、敲诈勒索罪、非法拘禁罪、寻衅滋事罪、虚假诉讼罪等等。”

今年4月9日，全国扫黑办举行首次新闻发布会。最高人民法院、最高人民检察院、公安部、司法部联合印发《关于办理恶势力刑事案件若干问题的意见》、《关于办理“套路贷”刑事案件若干问题的意见》等四份文件。

文件称，“套路贷”是对以非法占有为目的，假借民间借贷之名，诱使或迫使被害人签订“借贷”或变相“借贷”“抵押”“担保”等相关协议，通过虚增借贷金额、恶意制造违约、肆意认定违约、毁匿还款证据等方式形成虚假债权债务，并借助诉讼、仲裁、公证或者采用暴力、威胁以及其他手段非法占有被害人财物的相关违法犯罪活动的概括性称谓。

文件还指出，以老年人、未成年人、在校学生、丧失劳动能力的人为对象实施“套路贷”的，应当酌情从重处罚。

公证难公正？

2018年10月，央视新闻频道播放了一期《针对老年人诈骗手段眼花缭乱，“馅饼”可不好捡》的节目。

节目中，卫生部退休干部张光兴是新元酵素案受害者之一，他先后在中信公证处和方正公证处签署了一共400万元额度的借款合同。在被放贷人赶出唯一住所后，他和妻子居住在仅有8平方米的地下室。

据报道，公证员对85岁的老人因买房巨额借款的事项进行公证，并且出具强制执行书，一旦老人违约，便由陌生人替其处置房产。报道对公证程序提出了质疑。

我国法律规定，公证处是非营利的事业单位。在日常生活中，办理委托、继承、证明亲属关系等等都需要经过公证程序来证明其真实性、合法性。

公证处也会对借贷合同进行公证预防纠纷，保护当事人合法权益，同时大大节约司法资源，也顺应民间借贷行业的发展。

不过，由于近年来全国多地出现的涉及房产、金融诈骗的“套路贷”案件，公证员为虚假事项办理公证。2017年8月，司法部出台了《关于公证执业“五不准”的通知》。

《通知》要求，公证机构不得为民间借贷合同进行公证，不得出强制执行书。另外，在涉及卖房委托公证时，不得一次性把抵押、买房、解押全部写上，不得公证代收房款等内容。

也就在2017年8月，方正公证处因管理不善开始停业整顿3个月，原主任王士刚被免职。

央视报道截图

今年年初被批捕的多名公证员中，有8人来自方正公证处。据了解，该公证处另一名公证员赵某宇因涉及北京国浩律师事务所律师朱蕾10亿元虚假标的案，已于2018年8月被上海警方逮捕。

“这些都是法律专业人士，公安如果没有掌握确切的证据，不会轻易抓人的。”前述法律人士认为。

根据规定，公证处办理公证后应当向当事人出具公证书。不过，记者采访的30多位在方正公证处签署借款合同的“套路贷”的老人中，绝大部分经索要仍无法获得公证书、公证发票，以及公证现场的监控录像资料。

已经取得部分公证文书的老人发现，有的不同受害人的询问笔录内容竟然完全一致。他们认为，公证机构没有认真核查借款事项的真实性，也没有做必要的风险提示。有的老人则对记者表示，没有见过所涉事项的公证员。

“你们的合同我看也看不懂，就没看。”公证员王某杰被捕前曾对其出具公证书的相关当事人表示。

知情人士向记者透露，方正公证处可能还存在公证员伪造和隐匿公证书的情形。在86岁老人张增印所涉案例中，公证处在法庭上否认给老人办理过借款合同公证，但之后警方从公证处内部获得了该项公证书。

另外两个案例中，公证处在没有通知老人或老人不在场的情况下，有公证员私下制作了老人委托他人卖房的公证书，使得放贷人员能在次日进行房产过户。

棘手的案子

今年4月，北京二中院认定，放贷人违背张光兴的意愿将其房产过户，因此维持原判，将把房产归还给老人。

张光兴是幸运的。从各法院的审判结果看，目前只有少数老人能要回房产。而一旦进入法院强制执行拍卖，或者被放贷公司过户给了善意第三人，房产回到老人手中的可能性就基本没有了。

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一位套路贷受害人在方正公证处做的债权文书公证

齐正告诉记者，这类案件的审判中，放贷人故意区别借钱人和卖房人，绕开物权法关于债权人不得受托卖房的规定，并编造一些看房、交易的过程，造成善意取得的假象，还在卖房合同中设定自由定价条款，最终以显著低价过户房产，从法律层面上看似“完美”。

为了查明事实真相，去年，公安部门将新元酵素非法集资案涉及的200多套房产统一查封，为期两年，为受害老人留出了两年挽回房产的窗口期。

然而，即便老人打赢了房产官司，但仍要面临还钱的诉讼。

6月18日，就张光兴案，法院再次开庭，放贷公司要求张光兴偿还440万元，并支付每月8.8万元的利息。放贷公司一方法律文件齐备，有借款合同，又经过了公证，所谓“欠债还钱，天经地义”。

但在齐正看来，套路贷案件十分复杂，不法分子故意割裂客观事实和法律事实，否认与理财平台相关联。而在单个案件中，法院往往只能基于局部法律事实进行审理，因此，需要关注到老人为什么巨额借钱，这些钱又去了哪里？

“此类案件中，最表面最基础的行为就是借款行为，由于一些不法分子也非常了解法律的相关规定，借款合同和其他手续造得已经很完善了，就给法官正确处理此类案件带来了很大的麻烦。”李维强律师认为。

他建议，受害人在应诉时要多方收集出借方与理财平台之间恶意串通的证据，还原案件的事实真相，从而引导法官透过表象看实质。同时还要积极刑事报案，一旦公安机关立案，就可以申请法院将民事案件以涉嫌犯罪为由移送公安机关。

目前来看，由于获得公安立案的套路贷案例还相对较少，老人们难以掌握放贷公司和理财平台之间往来的证据，因此在局部案件审理中处于劣势。

不过，今年3月，新元酵素案受害人刘春良打赢了一起借款官司。

案中，中国对外经贸信托和刘春良签署了借款合同，随后出借人把这笔债权转让给了北京蜜蜂汇金科技有限公司（下称“蜜蜂汇金”）。蜜蜂汇金因无法过户房产，就刘春良告上法庭，要求其归还110万元借款本息。

蜜蜂汇金起诉刘春良案的终审裁定

虽然法庭上，蜜蜂汇金极力撇清跟新元公司的关系，坚称自己和出借人都不存在非法集资的问题。但是，法院认为，双方纠纷与新元酵素非法集资案有关，因此按照先刑后民的原则，作出终审裁定，驳回了蜜蜂汇金的上诉。

道高一尺，魔高一丈？

2018年8月，最高人民法院发布《关于依法妥善审理民间借贷案件的通知》，要求各级法院着力避免违法犯罪分子披着民间借贷外衣、套用司法保护的情况，特别要注意甄别非法侵占财物的“套路贷” 诈骗等新型犯罪。

对于各地涌现的套路贷，近两年来，司法部门不断出台通知，金融监管部门也对小贷行业实施了空前的监管措施，遏制了民间借贷走歪路的势头。

但故事到这里并没有结束。

近来，套路型借贷活动仍然保持活跃，并且不断升级进化，由持牌��融机构取代了过去的小贷公司或放贷个人，签署制式合同，随后转贷给第三方来规避风险。金融机构凭借完善的法律风控措施，扮演套路型贷款的“通道”角色。

今年4月以来，中安民生、理房网（理房（北京）信息服务有限公司）、融房网（融房（北京）信息服务有限公司）等以房屋抵押借款为资金来源的理财公司先后爆雷，涉及房产总数大约1300余套。

4月，中安民生实控人李佳豪等88人被警方以涉嫌非法集资刑拘。同时，各家放贷公司也开始要求投资者还钱，中安民生涉及放贷公司多达82家，除了小贷公司、典当行、网贷公司，还有不少银行和信托公司。

以五矿国际信托为例，公司至少与42位中安民生受害者签署了借款合同，但随后把债权和抵押权转让给了信用保险公司阳光信保，催债则交给贷后处置机构米仓财行等进行。

截至发稿，五矿国际信托尚未回复记者的采访函。

受害人资金流水显示，中安民生掌握其银行卡期间，阳光信保在获得五矿向其借款之前就和该账户发生了资金往来

外汇天眼调查还发现，受害人在公证处订立借款合同时，借钱理由是做生意而非投资中安民生，并且使用放贷公司提供的虚假营业执照。受害人向银行申请借款时，业务人员还会提供伪造的装修合同、MBA录取通知书等材料范本。

平安银行为老人提供的计算机课程录取通知书

齐正对记者表示，这些持牌金融机构也不能免责，他们有义务对申请贷款材料的真实性、准确性、完整性，并对借款人的借款用途、收入情况、还款来源、还款能力采取现场核实、电话查问等多渠道进行调查核实。

“（金融机构）为了放款而放款，将风险都归于借款人一方，是不公平的。即使将债权转让出去也不能消解了第一手债权人违规的事实，并且把债权转给不持牌的不良资产催收机构也是不合法的。”齐正认为。

在李维强看来，无论是金融机构的工作人员还是公证处的工作人员，对于一些明显不合情理、不合法规的贷款行为，只要稍加审查注意，就会产生怀疑，不会轻易作出审批或公证。“但这个责任是审查不严的过失，还是与犯罪分子相互勾结的故意？还有赖于公安机关在具体案件中所取得的证据来证实。”他表示。

他认为，“套路贷”行为有着很大的欺骗性。如果受害人能够不贪图小利，不轻信犯罪分子所蛊惑的那些可以不劳而获的花言巧语，就会大大减少受骗上当的可能。

他提醒道，“在签署合同和一些其他法律文件时，一定要认真仔细的看清看懂内容，在自己已经明确的知晓并做好承担该法律后果时再签字。实在拿不准时可以先找专业的律师进行咨询后再做决策。这样才能真正保护自身的合法权益不受侵犯。”

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musicleaf · 6 years ago

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特写 | 为什么是他汤道生？

腾讯决定把公司未来20年交到这个人手里。

为什么是他？

“不是我聪明，我只是和问题周旋得比较久。”

——阿尔伯特·爱因斯坦TO B or not TO B

一个男人45岁的时候要all in，这是一种什么感觉呢？汤道生在想。

中秋节前后那几天，他一直没睡踏实。他决定找马化腾一趟。

那天中午，他和马化腾一块儿吃了顿工作餐。他的目的很简单，说服Pony，争取把QQ留在自己手里，与云合力。他不想失去这张倾注6年心血的王牌。

他当然想好了很多理由，但进门之后，基本上都是马化腾在说话——众所周知，马并非能言善道之人，但他居然能够口若悬河，可见心意已决。

一个小时后，汤道生走出这间滨海大楼顶层的办公室。准备好的那些话，一个字也没说，但奇怪的是，他反而感到平静了许多，就像是吃了颗定心丸。

“Pony很兴奋，一直在讲产业互联网。我发现，在这件事情上，我们两个有高度的共识。我知道，没必要再多讲了，只有all in产业互联网这一条路。”

事情要从两三天之前说起。

当时，腾讯数十位高层管理者在位于香港的一个俱乐部开了整整三天的闭门会。会议上，所有人上交手机，围着桌子坐成一个圆圈，每人半小时发言，阐述自己的业务构想。最后，总裁刘炽平宣布，决定进行腾讯历史上第三次组织架构调整。

根据2018年9月30日正式发布的消息，这次调整已经在腾讯内部被称为“930变革”。在这次“变革”中，腾讯原7大事业群被调整合并为6个。

企业发展事业群（CDG）、互动娱乐事业群（IEG）、技术工程事业群（TEG）、微信事业群（WXG），这四个事业群保留。

移动互联网事业群（MIG）、网络媒体事业群（OMG）、社交网络事业群（SNG）被撤销，原本的业务内容经过重组，打包成立一个全新的事业群——平台与内容事业群（PCG），由原IEG、MIG、OMG总裁任宇昕负责。

最引人注目的是最后一个——云与智慧产业事业群（CSIG）。它的主要部分脱胎于原SNG旗下的腾讯云业务，也包括原SNG的音视频团队、优图AI实验室团队，另外，还并入了原CDG的智慧零售、原MIG的地图、安全、孵化器的互联网+业务。

这是腾讯成立20年历史上，第一次出现完全TO B的大业务单元。至此，原本分散在各个事业群下面的TO B业务，获得了一个统一的接口，将以更加聚合、更加高效的方式为企业客户提供服务。

这意味着，腾讯从此把TO B业务提升到了一个前所未有的战略高度。

在这封被称为第18号文件的公开邮件里，总裁刘炽平写道：“这是公司一次面对未来的进化，也是面向下一个20年的主动变革与升级迭代……腾讯决心扎根消费互联网，拥抱产业互联网。”

翻译一下，这话不妨理解为，腾讯决定两手抓，TO C要做，TO B也要做，两个都做，腾讯才能在未来20年保持住自己的竞争力。

汤道生将领导TO B的战队。他原本的头衔，是SNG总裁。现在，SNG消失了。他的新头衔，就是这个新成立的CSIG的总裁。

看起来，这个安排顺理成章。CSIG的核心业务腾讯云，就是从汤道生原先主管的SNG里孵化出来的业务。过去五六年，汤道生堪称“腾讯云之父”，是他力排众议，一直坚持以有限的资源辗转腾挪，让腾讯云有机会存活下来，慢慢长大。如今，腾讯云要独立，还要以之为核心来整合公司其他的TO B业务，那么由汤道生来带队自然顺理成章。

大家也都这么看。很多朋友跑来恭喜汤道生，觉得他终于熬出头了，长久以来艰难布局的业务终于得到了公司的认可，可谓守得云开见月明。还有记者来采访汤道生，话里话外，似乎腾讯未来的半条命就交给他了。

可汤道生有些难以割舍。TO B业务有一个收归，全部交给他，这固然好，但这同时也意味着，他在SNG深耕了6年之久的QQ体系的TO C业务，将被拆分到新成立的PCG——也就是说，几乎全部离他而去。

把TO C拿走，他舍不得。

腾讯的上一次组织架构调整是在2012年，它同样也有一个深具历史感的名字，叫“518变革”。那一次，在QQ空间和QQ秀立下过赫赫战功的香港人汤道生得到机会，入主SNG，担任一把手。在腾讯工作7年之后，他成为了公司最核心业务的第一负责人。当然，在此之前，他已经是腾讯总裁办成员。

当时，QQ面对微信突然崛起的压力，正是生死存亡的时刻，是汤道生带领团队完成了QQ从PC端向移动端的转型，并且确定了QQ和微信之间差异化的定位——在PC端做办公用户，在移动端做年轻用户。基于这个定位，SNG一方面稳定住了QQ在通讯社交领域排名第二的地位，另一方面，也围绕QQ的年轻用户孵化出了一系列的垂直功能模块和APP。

可以这么说，过去5年里，SNG几乎把市面上所有和娱乐有关的互联网创业新机会，全都试了一个遍——全民K歌、天天P图、企鹅电竞、QQ看点、兴趣部落、微视、电台……做成的，没做成的，究竟一共有多少，恐怕汤道生自己也没办法一下子数得清。

“我不能让企鹅在我手上没了。”汤道生说，“反而更加要借着QQ的平台找到新的出口，有新的成长空间，团队也要找到新的发展的机会。所以，我们就一直在这些还没爆发的新领域做布局。”

2018年12月28日下午，我在老腾讯大厦的办公室里见到了汤道生。这个穿着衬衫、牛仔裤和球鞋的高个子，其实已经不怎么年轻了，而且因为劳累的关系，看起来有点憔悴。不过，当他坐在这张放满了QQfamily抱枕的沙发上，看起来就还是一个年轻人的样子。

这时候，QQ离开汤道生，或者说汤道生离开QQ，已经3个月了，但他还是会把这些企鹅公仔一一拿上茶几，如数家珍——这个是蝙蝠侠款，那个是鹿晗款……原本，他有一个做QQ虚拟迪士尼的梦，可这个梦以后不归他做了。

现在看来，他之所以失去这个梦，竟然是因为他做过的另外一个梦。这真叫人哭笑不得，但又符合常理——毕竟一个人不可能同时在两个梦里醒来。

汤道生是个双子座，他会同时做两个梦，这一点也不稀奇。一个是TO C的梦，这前面已经讲过了。另外一个，是TO B的梦。

这个TO B的梦，还要从汤道生在腾讯最早打过的一场胜仗讲起。

关于汤道生是如何来到腾讯的，江湖上有个说法。我没有跟汤道生本人确认过，但是从非常亲厚的朋友那里听来，姑且记录下来。

2005年，腾讯还是一家2000多人的中等规模的公司，正在通讯社交的战场上应对51.com的竞争。据说，当时51.com想了一个办法，在全国各地的网吧电脑上安装某种插件，能够直接从QQ上导出用户。这就是说，QQ辛辛苦苦做大的盘子，又被竞争对手几乎毫无成本地共享了。

当时的业务负责人去向马化腾打报告，申请加100台服务器。没料到，马化腾没有批准。不但没批准，他还说了这么一句话：你们应该把力气花在提高技术的开发使用效率上。

因为这句话，马化腾周围的几位联合创始人开始寻找更有创造性的技术大牛。一来二去，刘炽平找到了汤道生。

2005年，汤道生从硅谷到深圳，加入腾讯。

在腾讯的第一仗，是QQ空间。汤道生跟同事说：“这是我的生死之战。”

当时，QQ空间还是互联网事业部下属的一个部门级产品，成军不到一年，各种数据表现都出乎意料的好，但是问题也很快出现了。

为了迅速把新产品的盘子做起来，QQ空间采用了病毒式营销的方法来拉新，广发英雄帖，一时间非常火爆。但是，由于前期产品框架和开发技术的限制，导致QQ空间的访问速度变得非常缓慢，甚至同时在线人数只要一到60W，就要排队才能进入虚拟空间。开发人员不得不设计了一个小游戏，来缓解糟糕的用户体验，让等待排队的过程不那么枯燥。

汤道生到现在还记得，那个小游戏叫做“人参果”。有一颗接一颗的人参果从屏幕上方掉下来，用户就可以移动鼠标去接果子。人参果的样子和技术部门的一个同事长得非常像，也不知道是人像果子，还是果子像人。

这个游戏，汤道生玩得不怎么样。因为每次只要一出现这个游戏，大家就知道，系统又出问题了。问题之严重和频繁，已经到了如果不优化就没办法继续生存的地步。

公司下了死命令，问题必须解决。

CTO张志东领衔来做这件事。他从架构部派出了两拨架构师，都失败了。汤道生是第三拨。

压力非常大。他经常24小时连轴转。

首先是技术问题。

当时的QQ空间存在多个环节和接口，��致效率非常低下。公司一直希望改变，但总是头疼医头、脚疼医脚，问题始终得不到解决。

汤道生的解决方案是，通过更细致的监控，把最广泛与经常被访问的数据整理出来，全部放在内存；同时，把多处性能瓶颈一一分析出来；更重要的是，还要重新确定管理流程，在每个接口都安排一位程序员，责任到人。

另外，他和架构部的同事姚星一起，改写了很多产品底层的数据库。当时，国外发布了一系列讲述GFS架构的学术论文，汤道生和姚星团队分析技术细节，并结合业务实际需求，研发出一套新的底层数据保存方式，在QQ空间这样一个大容量的样本上，经受住了高并发的考验。

这套系统支持了高速增长的QQ空间，让QQ相册的用户量超越了曾经最受欢迎的网易相册。在此之后，被广泛运用到了腾讯的很多业务上。

“这其实是一个标志性的事件。”梁柱在后来的很多年里一直担任QQ空间的产品负责人，他记忆犹新，“这个创造性的方式被抽象出来以后，在其他业务里普遍适用，那么其他的技术人员在这个层面上就不用重新设计系统了。”

“其实，这就是云的方式。这可以被认为是腾讯云的雏形。”

汤道生在腾讯一战成名。

（图说：汤道生在腾讯QQ七周年庆典）

眼前的汤道生是个颇羞涩的人，十几年前的旧事，你不问，他也不会讲，哪怕那算是整个故事的开头，轮子是从这里开始转动的。

“大家都以为这是一个技术问题，是IQ的事，但其实也有EQ在里面。”他说，“你是架构部派来的人，比产品自己的技术人员要高一个层级，等于是钦差大臣，而且是第三拨了。你要解决问题，但既不能否定产品技术团队的工作，也不能否定前面两拨同事的工作。你要让他们把工作做完，承认他们的贡献，大家都高高兴兴的，然后自己再推倒重来。”

他是一个30岁出头的“新人”，但是在这个跨部门合作问题的处理上，他无论在技术上，还是意识形态上，都体现出了一个领导者的风范，非常开放，能够协调各方利益，最后把事情做成。

卢山是当时架构部的负责人，也是后来腾讯TEG的总裁。在以后的很多年里，他和汤道生，是腾讯总办仅有的两个纯技术出身的管理者。早年这一次QQ空间的危机处理，让汤道生一直为他所称道。也是从这时候起，汤道生和腾讯的技术开发部门建立起了良好的战斗友谊。这一份信任，为后来腾讯云的早期生存埋下了伏笔。

尤其是腾讯云早期孵化的三四年时间里——你要理解，一家做TO C起家的公司，对于切入一个消耗大量资源、利润率不高、市场前景不清晰、战略价值不明朗的TO B业务，如果表现得非常谨慎，那也是情有可原的——这个阶段，汤道生如果得不到来自TEG这个技术资源部门的支持，那是难以想象的。

后来，卢山经常在公司内部讲，为什么我们TEG能够跟Dowson配合做腾讯云，彼此都有认同感？因为就像马化腾把半条命交给了第三方合作伙伴一样，Dowson做腾讯云，等于把他的半条命交给卢山了，很多业务安全、业务性能，都完全依赖于TEG的支持。

“我要牺牲我自己的东西，拿给你。你能帮助我成功，我们俩一起成功。”

这就是开放。

2011年，3Q大战一声炮响，给腾讯送来了开放主义。汤道生注定是腾讯开放政策最坚定的执行者。

腾讯的开放，对创业者来说，最有价值的无疑是流量，而拥有5亿多月活用户的QQ空间，则被视为不二的试验场——于是，汤道生成了那个直接对开放负责的人，开放也一直推着他往前走，相继孵化出了广点通和腾讯云业务。

2014年，汤道生和著名媒体人程苓峰有过一次对谈。那一次，他几乎是第一次把腾讯开放平台和腾讯云、广点通的关系和盘托出。

“3Q大战给团队敲了警钟。3Q大战时最痛苦的是，很多人都觉得腾讯是他们的敌人。这就逼着我们想，怎么让多些人跟我们合作，怎么在生态中培养出更多的伙伴。后来，Pony也认同这个方向，我们就真正放手把开放体系跑出来。

“然后发现，若要开放资源，你要把流量给出去，但你又不能免费地给，那么就一定要设计出一个分配流量的市场规则——到底怎么推广、资源怎么分配、谁多谁少、如何计价、判断标准是什么、谁说了算……让高效率获得更多资源。这就逼着我们必须做效果广告来衡量流量价值，这就是后来的广点通。”

结果，广点通这个一开始不被看好、汤道生却坚持要做的产品，如今成为了腾讯广告系统里非常重要的一块。

“接下来，当你真正开放流量给外部，就发现，这些伙伴的后端支撑能力比较差。就算我能导几千万甚至几亿群体给你，你接不住，就会崩盘。而这是腾讯十几年所积累的服务海量用户的能力。所以，就把IT能力也开放给伙伴。”

这是腾讯做“云服务”的开端。

仔细琢磨汤道生5年前的这番话，你能发现，腾讯今天放到头部位置的云以及TO B服务，并非无根之木。恰好相反，它是在腾讯的开放生态中自然而然、同步生长出来的一个重要业务。为了开放，腾讯就必须要做云，为了做云，就必须要整合各个BG的IT能力。反过来，腾讯十几年来在TO C领域积累的各种能力，又确实对企业客户形成诱惑——别的不说，至少每个汤道生见到的客户，都想知道能怎么用好微信小程序吧。

等于说，开放平台、广点通、云服务，就是SNG的TO B业务的三驾马车。它们和SNG基于QQ社交领域的一系列TO C布局，既彼此独立，又互相支撑。既有TO B，又有TO C，这让SNG在过去几年中成了腾讯内部业务模式最多元的事业群。

汤道生坐在我左边的沙发上，笑容可掬地看着我。讲到这里，他突然大笑起来：

“唯一即是没拼过小龙。”

我也笑。我都没敢提起的茬儿，他自己倒是不避讳。

这次采访汤道生，前后两次，一共聊了8个小时，采访速记十几万字。这个过程中，他屡屡叫我感到意外。

一般来说，有两种采访是最难做的。一种是老外，跨文化采访，因为文化隔阂，问和答基本都不会在同一个点上。还有一种是职业经理人，碍于上上下下的关系和身份，往往顾左右而言他，显得保守乏味。

汤道生是一个在美国生活了14年的香港人，普通话讲得“很普通”，又是一个处在风口浪尖、全行业关注的职业经理人，但他在交流的过程中，既能融入语境，所答即所问，涉及业务问题，又能知无不言、言无不尽。唯有在提到2008年早逝的亲人的时候，他沉默了，但那也是转瞬即逝的几秒钟罢了。

这样一个既能融入陌生文化，又能保持开放态度的人，是天性中的革命乐观主义者，即便经过所有严谨理性的推导，他得出了一个不甚满意的结论，他也会相信，一定要继续往正确的方向走下去，因为除此之外，也别无选择。没有easy way，只有right way。

这就是为什么，在汤道生的TO B三驾马车相继被拆散的时候，他仍然能够迅速调整过来，保持积极和乐观的原因之一。这是他的天性。腾讯拓荒者

2015年4月20日，开放平台从SNG调整至其他事业群。

10天后，广点通从SNG调整至CDG，并入公司新组建的大的广告体系，由腾讯集团战略负责人林璟骅负责。

他的老部下梁柱说，他所理解的汤道生，一直就在扮演腾讯的“拓荒者”的角色。他总是能够站在用户、客户或者公司的立场上，或者接手一些老大难的、别人做不出来或者决定放弃的东西，或者在一片几乎无人看好的田地里种庄稼。等到庄稼种出来了，有起色了，再次根据用户、客户或者公司的需要，去做收归和整合。

2018年12月12日，腾讯音乐娱乐集团在美国上市。汤道生以腾讯音乐娱乐集团董事长的身份，在纽约证券交易所敲响了上市钟。这是又一个在他的职业生涯里，“拓荒”成功的案例。

2003年，QQ音乐从腾讯社交产品的一个入口诞生，2013年交到汤道生手里的时候，市场占有率已经明显落后于酷狗。在那个盗版猖獗的年代，正版在线音乐的商业模式，仍是一个未知数。

内外交困之下，汤道生做了两件事：一是开发出一套监测盗版的系统，将证据采集、法务发函的流程自动化，让盗版内容下线的时间从1个月减少到1天，将用户重新聚集到QQ音乐这类有版权的内容平台；二是投资酷狗，与“竞争对手”结盟，以对抗当时在线音乐领域市场占比更大的百度与阿里，为后来联合海洋音乐（CMC）埋下伏笔。对内，修炼内功，对外，择友结盟。

QQ是社交产品，音乐是内容导向的行业。商业内核不同，打法就不一样。没有囿于“QQ”前缀的限制，汤道生给在线音乐这个找到了另一个突破口，种活了这块地。

拓荒是苦活累活，心累。实际上，当一个人代表公司利益去拓荒的时候，他不能说，我是拓玉米地的，请问这块地能种玉米吗？能种玉米的话，我就拓，不能种玉米的话，我就走——这不行。如果这样的话，那回头谁愿意种这块地呢。

这事儿得是好脾气、够开放、不太有占有欲的人，才能干。

殷宇和汤道生打交道的时间没梁柱那么长。他们是2012年“518变革”之后才在一起工作。早先，殷宇是QQ的总经理，一直有传言说，他的业务并到SNG之后，可能会不服汤道生的管理。但是6年多合作下来，他却视汤道生为良师益友。

“Dowson是一个有投资思维的创业者。当年在SNG，他真的是当作一个公司在做。”他说，“他很善于倾听，非常数据理性，不但争取到了QQ和手机QQ合并的大战场，也是他，最终决定了QQ年轻化的定位——这意味着要放弃一部分已有的中年用户，不是很容易的决定。那几年，我们围绕QQ孵化了那么多的新产品，每一个做不做、怎么做，都是他来把控方向、做取舍。”

这样的决策之难在于，SNG孵化出的项目，既要和外部的创业公司竞争，又要和内部其他事业群的项目竞争。甚至在一段不短的时间里，SNG尤其和OMG的业务交叉最多，有不少消耗和争议。

这样的交叉，甚至曾经引起刘炽平的强烈关注。2018年6月，他曾经约汤道生和OMG总裁一起吃午饭，讨论过社交和内容的关系问题。这次讨论没有结果，但毫无疑问，也给“930变革”中TO C部分的整合埋下了伏笔。

以信息流领域为例。

腾讯做信息流业务，内部有OMG的腾讯新闻、腾讯视频、天天快报，WXG的看一看，SNG的QQ看点、QQ空间，MIG的QQ浏览器、应用宝。

现在看来，QQ看点意外成为其中最有起色的一个产品。最早，殷宇不确定产品应该做哪一种模式才能跑起来，是微信公众号的订阅模式呢，还是推荐模式呢，不确定。“当时，还不知道推荐那就是今日头条的模式。”他说。

基本上，这是一个鸡和鸡蛋的问题。是先有流量，再有内容，还是先有内容，再有流量？殷宇试着用订阅模式做了一段时间，数据始终起不来。

有一天，殷宇在上海出差，接到了汤道生打来的长途电话。汤道生人在深圳，似乎已经彻底把问题想清楚了。他在电话里非常坚定地告诉殷宇，应该毫不犹豫地转换成推荐模式。

“他很坚决地说，一定要走去中心化的方向。这是Dowson一直在讲的：你先要有人看，只要有人看，自然会有流量生产，如果你没人看，你不管什么模式，都没人来生产内容。他其实是一个很给团队时间和空间的一个人，但到一定阶段，他已经看得很明确的时候，他最后会再push你一把。”

殷宇按照汤道生的建议，进行了一年的艰苦调整。

这一年里，汤道生一直配合殷宇，为QQ看点要来各种跨部门的资源：给看点在QQ聊天窗口插入口、注入SNG自身的QQ音乐MV资源、IEG 的动漫资源、OMG的腾讯新闻头部内容……他甚至亲自找到“唯一没拼过”的张小龙，要来了WXG一些微信公众号的内容。

今天，QQ看点虽然已经在“930变革”中被划出了已经不复存在的SNG，但它俨然已经是腾讯信息流产品中最重要的一个，已经和QQ浏览器业务做了聚合。这样的结果，如果没有汤道生和其他腾讯高层管理者的推动，几乎是不可能完成的任务。

照理说，汤道生在腾讯一干就是14年，经历过这样多的分分合合、合合分分，对于眼下“930变革”带来的变化，应该是波澜不惊才对。说白了，这也不是他第一次被“抱走孩子”了。毕竟，“孩子”真正的父母是腾讯，不是汤道生。

但这一次，汤道生比以往都要激动得多。

10月18号那天晚上，原SNG的四五十位同事，在深圳蓝楹湾春满园酒店吃了一顿散伙饭。席间，梁柱和殷宇走到汤道生的身边，向他告别。他们送给他一样特别的礼物：一双很难买到的限量版乔丹球鞋，上面有从SNG划分到PCG的所有中干的签名。

殷宇说：“我们分开了，但路还是要往前走。我们送他一双鞋，让他能走得更轻松、更快。”

大家都忙着敬酒，没人注意到，就连汤道生自己可能也不愿意承认吧——但是秘书哈媛就站在他旁边，她看到汤道生一只手接过球鞋，另一只手扶了扶眼镜，顺便擦了一下眼角。

一个人正是因为其坚决，才会不吝于流露其柔软。这个时候，汤道生动了情，但其实他早就调整好，也做出了决定。那就是，在CSIG总裁的位置上，把自己一手孵化出来的TO B业务继续做下去，并且走到一个更遥远的地方去。

于是我问他，那天，在马化腾的办公室里，他们到底聊了什么？

他笑了，说：“Pony不是一个会和你谈感情的人，他是一个会和你谈事情的人。你看他把时间花在谈什么事情上面，就知道他在想什么了。”

那天中午，马化腾全程在和汤道生讲产业互联网。他是如此兴奋，让汤道生几乎找不到插嘴的时候。进门之前，他都想好了，要如何解释，为什么TO C和TO B结合在一起做，会更有利。在他一手拓荒孵化的产品中，虽然曾经放手过开放平台和广点通，但这一次，他舍不得放掉QQ。

可是他了解马化腾。他看到马化腾那个状态，就很清楚，Pony是下定了决心要做这件事，而且把它放到了一个前所未有的高度，没有讨价还价的任何余地。

最终，汤道生预备好的话一句也没有说。他倒是被马化腾拉了过去，正经讨论了一番TO B业务的打法。

马化腾给了他两个锦囊。

一个，要从C的角度来考虑TO B业务，这是腾讯做TO B业务最大的优势和合理性所在。

另一个，为他提供各种资源，包括找张小龙争取微信入口。

“Pony对于微信入口一向谨慎。有时候其他业务去争取，小龙还没说话，Pony已经跳出来说不行的。”

这个细节让汤道生更有信心。马化腾可不是那种会送他球鞋的人，他居然主动愿意出面，这代表着他对未来业务方向的判断。

马化腾把腾讯未来20年的至少一半，交到了他手里。

现在回头看，汤道生其实是个幸运儿。2005年，他从美国回来，加入腾讯，刚刚好踏在了腾讯战略升级的一个风口上。这一年，“这家以即时通讯工具起家的公司，在创业7年之后，携带着数亿用户、十几亿现金、以及他们年轻的雄心，踏上了一条充满不确定的多元化之旅”（吴晓波《腾讯传》语）。

汤道生很清楚，“哪怕我就晚来个两年，也不会有那么多机会给我了。”

当时，马化腾提出的战略目标是，“提供一切在线生活服务”。

14年过去了，围绕着这个目标，腾讯成为了今天的腾讯。

14年后，当马化腾又一次启动腾讯的进化程序的时候，汤道生发现，当年“提供一切在线生活服务”的口号里面，“在线”二字也许有机会删掉，变成“提供一切生活服务”——当然，是通过C TO B TO C来提供。

他举了一个例子。

今天，老百姓要去医院看病，他可能会先上网问诊，然后在网上挂号，预约门诊。到了医院，他不用花时间排队，就能见到医生。诊断结束之后，他的手机里会自动收到药方和报价，可以很方便地用手机支付功能付费。最后，他只要直接去药房取药就可以了。

“从用户的需求出发去思考，线上跟线下完全打碎了，没有一条很清晰的线。那我要让用户的体验更完整的话，就必须要把线上线下这些链条连起来，才能够提供一个完整的体验，满足用户更高级的需求。要实现这个目标，我得怎么做？那我必须要引入第三方，跟做线下服务的企业去合作。”

看似做TO B，本质上还是为了更好地和其他的企业一起去服务C端用户。这是腾讯做产业互联网的题中之义。

这次午饭结束之后，又过了一个月，马化腾发表了一封公开信。他在信里提到：“移动互联网的主战场，正在从上半场的消费互联网，向下半场的产业互联网方向发展……没有产业互联网支撑的消费互联网，只会是空中楼阁。”

这封信，汤道生当然看到了。一个月前，马化腾在午餐时间跟他讲的那些话，就是对信中内容的酝酿。他再一次感到，必然发生的��情，就一定会发生。

当时，马化腾还跟他说：“这事没有人合适，只有你。”

他觉得Pony在给他打鸡血，但再一想，这其实是句实话。

战车就在门口，他准备好了。这里的变革静悄悄

李华，腾讯前第18号员工，富途证券创始人。2014年的时候，他和老同事张志东见过一面，狠吐了一点儿苦水。

张志东是腾讯早期的CTO，目前已退休。他顺着问了一句：你们公司的基础IT架构是怎么样的？

他不问倒也罢了。这一问，李华尤其唏嘘。

“当时我们选择自建IT，IT团队主要在深圳做开发工作，但机房却在香港，整个维护成本非常高。那个时候，我时不时就开着车，带着我们一个运维的同事，要去送服务器。偶尔出现一些故障，除了要去协调机房的工作人员，甚至还要半夜跑到机房去检查线路。尤其我们做的是港股美股交易，有一部分跨境业务，当时还是自己拉专线，成本高不说，可维护性也很差。”

张志东听了半天，最后给了他一个建议。

“除非是你没有办法，否则，你都要尽可能去尝试着用一用云了。”他说，“现在和你在腾讯那会儿，已经不一样了。云技术正在兴起，作为一个创业公司，你需要把精力聚焦到业务上，而不是花很多时间精力去考虑IT基础设备的建设。”

在腾讯，张志东一直是云业务坚定的支持者。和李华一样，他也吃过这样的苦头，因此越发了解云的价值——它对于一个创业公司的CTO来说，到底有多重要。

2005年9月，汤道生入职腾讯，向张志东汇报。他待在技术架构部，一面熟悉腾讯的技术架构，一面抱着电子词典，努力学习普通话。当然，他也会悄悄观察张志东的工作，在心里暗暗感叹。

“我还记得， Tony（张志东）花最多精力的事情，就是去优化每一台设备所能支撑的同时在线人数。当时，他花了好多人力去做这件事情。在美国，我们不是这么干的。美国的人力成本太贵了，企业都会去找一个开发门槛更低、更高效的解决方式。在美国，当时我们都在讲怎么用JAVA技术，哪怕它当时的性能还没那么好，但相对人力成本来说，还是便宜。”

2005年，国内IT工程师的薪水还不高，只有美国的几分之一。在这样的情况下，CTO多花一点人力时间，让每一台设备能够承载更多的业务量，这是值得的，性价比颇高。

但是10年之后，到了2014年，这时候的中国互联网企业，经历了门户时代、Web2.0时代的洗礼，来到了移动互联网时代。中国经济规模在不断扩大，互联网公司人力成本也在不断上升，背后的经济杠杆正在微妙地发挥作用，导致了一个必然到来的“反转”——企业的管理者们发现，当人力成本上升到某个地步，企业如果需要更加精细化运营，提升效率，那么把成本花多一点在IT能力上，反而是值得的。

从消费互联网转向产业互联网，这是背后的经济大势和企业成本收益结构发生变化的必然结果。

李华把张志东的话听进去了。反正腾讯刚刚投资了富途证券，已经是一条战线上的伙伴，很快，他从腾讯的早期员工，成了腾讯云技术的早期客户。

几个月之后，港股出现了一波短暂而剧烈的牛市。短短几天，富途交易产品的访问量出现了数十倍的陡然增长。

李华尝到了甜头。

众所周知，金融行业对数据安全和合规的要求远远高于其他行业，IT架构除了讲求效率，还需要讲究对业务、场景、监管政策的理解。“这种情况下，如果使用传统的IT架构，那么你从设备采购，到协调运营商去扩容带宽，甚至包括去扩容IDC的机架，这至少是以月为单位的。但是使用这种云服务的话，我们可能就是在控制台上去点点鼠标，再加上一些技术的配置，短短几个小时，就能把容量做一个迅速的扩充。”

李华在电话里给算了一笔更细的账目：5年来，富途证券使用云技术的虚拟服务器已经达到了数千台的规模，直接负责相关运营的工作人员不过5人。这样的一个运营效率，如果放在传统的IT架构上，大概需要一个50人的团队，才能勉强做到，而且业务的可延展性还远远没有云服务便利。

李华很满意。作为新一拨移动互联网的创业者，他没什么历史包袱，几乎无缝衔接，享受到了技术进步带来的红利。但他可能不是那么清楚，就在他选择要不要上云的那个时期，大概就是2014、2015年左右，他的老同事汤道生可正痛苦着呢。

从2011年起，曾佳欣一直是腾讯云业务的市场负责人。她还记得，早期的腾讯云业务处境非常艰难。一个是公司的资源投入不明确，七拼八凑了一个小团队，另外，当时还远远谈不上云服务，仅仅是非常简陋地售卖云存储、并帮助维护数据安全而已。

当时，在腾讯总办有两种意见。

一派意见是，云是一个“挖煤的苦活”。没利润，重投入，成本极高，长期发展也不明确，而且自身业务也一直处于非常底层的状态。

就连总裁刘炽平也忍不住来问汤道生：“到底该不该做云？云服务的前期投入大，毛利率低，交付与服务流程长，应该如何和现有的战略形成合力？

另外一派意见，以张志东和汤道生为代表，力主云是一个不能够轻易放弃的业务。

汤道生的压力，可想而知有多大。

有来自总办的压力。

“我觉得云是一定要做下去的。但是他们那么问我之后，我觉得，也有他的道理，我也的确应该谨慎一些。在我还没有想清楚的时候，我宁可不要烦到他们，自己挪一个5%的小团队，一点点先做。”

有来自团队的压力。

为了发展云业务，汤道生专门从美国挖来一个人。但是眼下，云业务又必须谨慎发展，没有太大的空间。他不得不把人才储备先藏在SNG旗下的广点通业务，管理对方的工作预期，并且等待时机。

还有来自竞争对手的压力。

2009年5月，阿里以5.9亿现金收购万网，成立了独立的阿里云公司。随后那些年，阿里在数据开发和基础架构上每年投入10个亿，好歹熬过了PC时代的最后几年尾巴。2012年，随着移动互联网时代的到来，阿里云业务终于等到了风口，享受到了一大波红利，几乎不用做什么推广，便得到了一大批中小企业客户。

当阿里云异军突起的时候，腾讯云还不过是腾讯七大事业群的某一个事业群中，下属的若干个业务之一。两相对比之下，要不要大力做腾讯云的质疑就更多了。

不过，当云领域的竞争对手频繁出现在总办会的视野里，倒带给汤道生一个意外的好处。每一次在总办会上争取资源的时候，他就可以这样给大家讲故事：不但讲美国亚马逊的AWS有多大，还可以讲对手带来的威胁有多大——云是一个根系，未来会长出生态的东西来，如果我们自己不做，未来这些生态就会长到别人的根系上面，到了那个时候，腾讯也许就会被别人革命掉。

这时候的腾讯，已经是一家市值过千亿的公司。它实在太大了，以至于你跟它讲，有什么事情值得一做，可能在它看来，也不过是一根小胡萝卜而已；但是，如果你跟它讲，什么事情如果不去做，会导致什么样可怕的后果，它会立刻张开自己的耳朵。

说冷战思维也好，危机驱动也好，真的，这的确就是腾讯这家公司一直以来的反应模式，甚至已经写进了它的基因。你会看到，2005年，2012年，2018年，腾讯历史上三次大的组织架构调整，全都发生在不平静的一年。

尤其是刚刚过去的2018年，腾讯面临一个多年未见的复杂局面：

在主力的通讯社交领域，微信和QQ增长见顶，而今日头条旗下的抖音在信息流和短视频领域得到了大量的用户时长的增长；

腾讯主力的游戏业务面临国家监管期，收入占比下滑。

2018年初，腾讯市值达到5000亿美元，超过Facebook。但到了“930变革”前夕的9月28日，股价比最高点下跌了32%。

其中，固然有中国经济大环境的原因，但也难说没有腾讯自身的原因——本质上，腾讯一向擅长的消费互联网TO C业务不仅遭遇竞争，而且趋向饱和，也许是时候寻找新的TO B大战场，开始新一轮的“云上圈地运动”。

总之，腾讯很像是丛林里的一种动物，它既躲避危险，它也需要危险。只有危险会让它醒过来，以更快的速度向开阔的草原奔跑。

这种危机驱动的基因，可能和腾讯管理团队的技术出身不无关系。说到底，做技术开发不像当医生，不是一门能吃到老的营生。技术总在不断地更新换代。2000年是Windows和C语言打天下；到了2006年， Web网页开发和后台开发就变成了最吃香的；到了2012年，热点迁徙到了终端开发；2018年，最热门的技术又变成了AI和深度学习。

“我们程序员嘛，吃了上顿没下顿，总要不断地学习，不学习就被淘汰了。我们的性格又没有那么开放，比较沉默，比较内向。我们总会担心说，总不能编一辈子代码吧？以后该怎么活？”

两年前，梁柱负责的优图实验室产品曾经去总办会议上汇报工作。当时，有一位其他业务的博士上台，解释人工智能和深度学习的原理。他在PPT里写了一堆公式，包括复杂的损失函数公式。

“我觉得他干嘛要讲这个，一堆公式，老板能感兴趣吗？”

他很意外地发现，老板们岂止感兴趣，简直要现场刨根问底。马化腾第一个放下手机，盯着PPT，一个一个提问，想知道每个公式里的每一个系数都代表什么，整个公式的含义又是什么。

“一群身价这么高的人坐在那里讨论损失函数公式，这意味着什么？”梁柱在想。

其实，马化腾比梁柱大不了几岁，但他身居高位，他的危机感又远比梁柱来得要强烈。也因此，他的求知欲也似乎要更加强烈。这是一个程序员本能的危机感，他看到新东西就一定要冲上去学。他看到新东西，就好像看到了未来。

腾讯的技术出身还带给它另外一个基因。技术是不断迭代发展的，因此，这家公司也信仰一种不断迭代的创新方式。汤道生管它叫“散聚式创新”，更广为人知的一个说法，是“偏师创新”。

言下之意，一个小团队看准大趋势，偷偷挪出一部分资源做新的业务，小步快跑，不断迭代，一步一步争取公司层面更多的资源支持，最终做大做强。

回顾腾讯的历史，微信、《王者荣耀》、QQ浏览器、腾讯手机管家……这些在TO C领域对腾讯乃至中国互联网影响至深的产品，都是这么做出来的。

汤道生做TO B业务，也是如法炮制。开放平台、广点通、腾讯云，都是在不被看好的情况下悄悄投入，结果闯出了新的增长点。

这些事情，马化腾没有命令他去做。

不做这些事情，他也一样可以生存。他手上有QQ，那是一个放到中国任何一家互联网公司都会被当宝贝的大杀器。

甚至做了这些事情，可能还会给他带来一些麻烦和压力。比如说，要处理好和其他部门、腾讯系企业的同类业务的关系。比如说，要管理好下属的状态和预期。还比如说，在某些时刻要面对来自总办的质疑。

但汤道生仍然坚持这么做。与其说这是一位负责任的职业经理人，不如说这是一种腾讯内生出来的创业基因。这家公司经过20年，仍然站在互联网行业的风口浪尖，如果没有这个创业基因，以及由它而不断裂变、创造出来的新机会，那是难以想象的。

现在我们回头来看，危机驱动和“偏师”创新，这是腾讯20年来内生出来的两个极其关键的变量，每每到关键时刻，它们帮助腾讯活下来，而且一再致胜。

14年以来，这两个变量也为汤道生所用，他越来越像一个极其典型的腾讯人。但除此之外，为什么是他汤道生？马化腾应该还考虑到了他身上其他的特质。

汤道生性格温和，有很高的合作性和协调性，这固然重要，但更关键的是，他能够找出一个最优的逻辑，让众多复杂业务运转如仪，而且保持高效率和创造性。

在腾讯，人们总是惊叹于那种大道至简、少即是多的极简的产品能力，它让TO C用户赏心悦目，几乎忘记了体验背后复杂系统的存在。

但汤道生这种多线程思考和管理的能力，这种复合性，恰好是他的独特所在。这一点，马化腾看到了，TO B业务也看到了。TO C业务可能更需要简约，所谓“一秒钟变小白”，但TO B业务需要和各行各业的各种人对接，需要的无疑是汤道生这样的人。

具体到腾讯云的早期业务——

一方面，他要不断夯实地盘，把最基础的服务卖出去，哪怕再简陋也好，但是能够维持住一定的业务收入，就能基本保证这个业务继续存在下去，不被砍掉。

另一方面，他要不断地观察和思考，为业务确定出一张蓝图来。有了这张蓝图，按图索骥，按部就班，一步一步来，完成整体的布局。

（图说：汤道生在2013年云平台部门年会）

对汤道生来说，这才是他最享受的工作。在别人，这是创业维艰，在他，这还是一个充满乐趣的智力游戏。

他经常跟自己年幼的儿子打比方说，这好像是一个走出迷宫的游戏。大多数人在走迷宫的时候，都是从起点往终点走。但是，如果你从终点开始，往起点走，你会发现，这个路径的分叉点要比前面一个少得多，容易得多，清晰得多，走出迷宫的概率也大得多。

“这是数学里面的思维方法，最讲究的就是以终为始。”他说。

换句话说，这就是目标决策理论。根据你要去的目的地，来一步一步沙盘推演，推导出所有的路径、步骤和节奏。在这个思维方式下，人更容易做出正确的选择——哪怕它很难，而不容易做出错误的选择——哪怕它看起来好像很容易。

对一个创业者来说，“以终为始”很好理解。但在一家堪称庞大的互联网公司里，身为一位职业经理人，要把这样的思维方式执行下去，往往容易受到方方面面的干扰，但也更加难能可贵——这其实是一种不唯师、不唯上、不盲从的独立思考的勇气，以及能力。

汤道生还记得，刚来腾讯的时候向张志东求教，张志东给他讲了一个故事。早年间，马化腾曾经要求一位开发人员如何如何，他讲完了，开发人员也听完了，但这位工程师仍然按照自己的想法做了设计，并且后来被证明是成功的。

另一个故事，干脆就是马化腾自己干的。早年马化腾打算做游戏，董事会和管理层也是集体不看好，于是他悄悄找了一个小团队，很快加班加点把Demo做出来，并且上线了。最后的结果也说明，他的想法是对的。

这说明什么呢？这说明，老腾讯人都这么干的——不要看老板的指示做事，要看老板的目标做事。

很难说，是腾讯的这种文化影响了汤道生，让他越来越演变成这样，还是说，他的天性和教育背景让他本身就有这样的思考习惯和决策方式。

可能还是后者的可能性更大。因为腾讯四万多员工，显然不是每一个人都能做到独立思考、大胆决策。不要说基层员工了，就连副总裁这个级别的管理者，也不是个个都能做到。

在美国上大学的时候，教授曾经推荐给汤道生一本书，名为《高效能人士的七个习惯》。这本书因其畅销，很容易被不明就里地视为简陋的鸡汤，但其中的一个“习惯”却影响了汤道生的前半生。

“它说be proactive，但它的意思不是积极主动那么简单。最打动我的那个点是说，你的心理状态完全是由你自己控制的，千万不要被外面的人所影响。就是说，你要学会怎么去掌控你的心智，这一点我终生受用。”

教授还推荐过另外一本书，是《跨越鸿沟》。20年之后，这本书非常奇妙地帮助汤道生确定了腾讯云业务的蓝图和打法。云、保龄球和蛋糕上插蜡烛的游戏

这是一本杰弗里·摩尔所著的高科技营销经典之作。在书中，作者提到了一个名为“保龄球瓶模型”的营销方法。大意是说，在业务推广的1和2之间，存在着一条巨大的鸿沟，但是你可以模拟打保龄球的方式，帮助你跨越这个鸿沟。

更具体来讲，就是选择自己有优势的行业（保龄球瓶），把它打穿，然后在优势扩大的行业里，一个一个延展，最终，占领整个保龄球赛道。

汤道生在云赛道上的第一个保龄球瓶，是游戏云。腾讯是全球最大的游戏公司，这是它的生态优势。

从2015年起，邱跃鹏开始担任腾讯云的总经理。他解释说：“我们在游戏方面有大量的积累，真的很了解这个行业需要什么样的云服务。我们不仅给你一个主机，包括怎么做手机测评，怎么做数值体系和游戏评级，都会打包进来提供给你。尤其是语音通话系统，从《王者荣耀》开始，已经逐步成为游戏标配的服务，每个战队玩起来的时候都肯定要用的。”

汤道生说：“游戏其实特别适合放在云上。它的生命周期比较短，铺了一个区、几百台服务器，万一下一款游戏不火了，那这些资源就浪费掉了。所以，它对于资源伸缩性的要求，天然就适合上云。”

很快，腾讯云就成为了游戏云市场的第一。

第二个保龄球瓶，是直播云。在SNG，基于QQ社交服务的实时音视频技术，一直是一个技术优势。从视频通话到群视频，再到视频直播，腾讯在这个领域所积累的IT能力，一旦直播元年到来，很快得到了爆发性输出的机会。

2017年，腾讯云牢牢占住了直播云第一的位置。

如果说游戏云的生态优势是腾讯先验的、自带的，那么直播云的技术优势就是汤道生前瞻性地布局出来的。2016年，他接受《腾讯月刊》的采访，曾经说过这么一句话：“现在还是娱乐视频，未来的医疗、汽车、零售都会用到视频技术。云的CDN也会是视频驱动的。”

2018年11月，在汤道生职业生涯为数极少的一次采访中，他曾经有些激动地回应外界对于腾讯技术能力的质疑。他说：“比如音视频领域，你怎么能够在多人实时通讯时，能消灭噪音与回声？用客户端混音还是服务器混音更省带宽？在网络不稳定情况下，怎么仍然能保持较少的延时？今天打微信或者QQ电话，到美国、欧洲，怎么确保全球通讯网络能够高效，让这些通话进行？我们最近也做了一些特定区域的接入优化，让阿联酋的音视频通讯的质量提升了很多，其实每一个小点都会涉及到很多技术细节。这些难道都不算是技术吗？”

在好几年的时间里，汤道生一直选择让云业务保持潜行的姿态。如今，我们知道他当时正在游戏云和直播云这两个领域中完成打样。但是当年，舆论对他领导的TO B业务几乎一无所知，只知道汤道生是一个重新把QQ盘活的人。

在《腾讯传》中，作者吴晓波评价说，腾讯的云业务虽然从2010年就开始做了，但一直非常低调，即便在2011年6月的第一届开放合作伙伴大会上，马化腾也不曾主动提起半句。

一直到2015年9月，汤道生在首届腾讯云技术领袖峰会上发表公开讲话。他表示，未来5年，公司将在腾讯云业务上投入100亿元。

看下来，这可能是汤道生代表腾讯云的第一次正式亮相，而且做了一个有战略意义的表态。5年投入100亿，这意味着，腾讯云已经是一个必须要拿下来的战场。

汤道生是这么想的。他研究了云服务在全世界范围内的几家头部企业，包括排名前三的亚马逊AWS、微软Azure和阿里云，以及国内的华为云，经过辨析和比较，他为腾讯云选择了自己的道路。

在中国社科院信息化研究中心秘书长姜奇平看来，华为云是1.0版本的云服务，更侧重技术云，强项是渠道。多年B端销售服务器和交换机建立起来的渠道，只要稍加转换，就可以售卖通用的云服务。

阿里云提供的是2.0版本的云服务，更偏向商业云，打法和亚马逊AWS有相似之处，都是提供最基础的服务，做好工具。但是再往上走，从流通行业进入各个垂直行业，却需要补社交，体验等方面短板。

当然，这并不妨碍他们的规模、增长和利润。亚马逊AWS业务以7%的收入，贡献了集团40%的利润，而且多年来一直是全球规模排名第一的云服务商。

“大家不要急。”汤道生说，“我们的打法不会和阿里云一样。后发者的打法一定不会是一样的。”

大概来讲，他希望腾讯云能够对标微软Azure的模式。

如果说AWS和阿里云的模式是从下往上走，那么微软和腾讯云所希望的模式，是从上往下走的。

何谓上和下？

在云领域，如果把云理解为一个整体性的服务体系的话，它大致上可以分为金字塔式的三层。最下面一层，也是最大一层，称为IAAS，是包括服务、网络、安全在内的基础设施。中间一层，称为PAAS，是基于数据和服务的一系列单个的微应用。最上面一层，称为SAAS，是包括OA/ERP、聊天软件在内的一系列的应用软件。

在这个服务体系里面，越是提供上层的应用服务，商业价值就越高，和客户联系就越紧密。反过来，提供最底层的基础设施服务，虽然市场大，但是毛利低——一般来说，这部分的预算会被企业划入成本中心，而最上层的服务因为涉及销售和获客，属于企业营销预算的范畴。在绝大多数企业里，营销预算都要大大超过成本预算。

在汤道生的蓝图里，他希望腾讯云可以以最基础的云服务为基础，逐渐往PAAS甚至SAAS层升级。这样一来，不但更具商业价值，也更能够加强腾讯和企业之间的生态连接，从而更好地把腾讯TO C的触达能力输送给企业，为更多的用户提供服务。

这是汤道生的TO B野心。腾讯云要做市场的领先者，而不只是挑战者。

他希望复制微软挑战亚马逊的故事。微软的Azure起步更晚，但凭借微软早年在OFFICE服务上打下的雄厚基础，已经对亚马逊AWS形成强有力的冲击，并助推微软市值反超亚马逊，重回世界第一。

汤道生真的不急。他有耐心，他也深知，TO B市场和TO C市场不同，不是一个唯快不破、赢家通吃的市场。2015年，曾佳欣曾经问他，我们已经把游戏云和直播云做出来了，为什么不开始做传统行业呢？

他说，还没到时候。他在等待一个拐点的出现。

一方面，从游戏云、直播云打过去的第三只保龄球瓶，是包括电商、出行在内的泛互联网行业。他还在等。他希望这三只保龄球瓶加起来，可以拿下互联网云服务市场的90%。

（图说：IDC《中国互联网行业公有云实践报告》）

另一方面，他在看，传统行业里是否能够出现一个头部客户，通过和它的合作，能够把它所在的这个垂直行业拿下。

很快，第四只保龄球瓶出现了。

2016年春节，泰康人寿找到腾讯，希望定制一个春节红包营销方案，用于保险用户的拉新。邱跃鹏带领团队，为泰康设计了一个方案，可以通过微信红包的发放，把潜在用户导流到泰康的官网上去，并且给予一定的保险购买优惠。

方案设计完之后，邱跃鹏测算了一下流量。和泰康的CTO一核对，发现只要方案一执行，泰康的IT系统就会整个崩盘，根本承接不住。这中间的承接流量能力的差距，是好几个数量级的。

于是，邱跃鹏的团队帮泰康做了一个混合云的架构。第一拨的流量，都会来到腾讯云上，由腾讯云的IAAS层帮他分担。到了用户购买保险的部分，流量会再回到泰康本身的IT系统。当然，这个原先的IT系统也经过了很多扩容。

那一年的春节，泰康的红包活动成为了保险行业的热点。春节一过完，泰康的CFO就带团队来拜访。很多保险和金融行业的公司打来电话，想知道这样一个混合云方案是怎么操作的。

通过这个口碑案例，腾讯云终于把业务的触角伸到了传统行业，而且是传统行业中门槛最高、难度最大的金融行业。不久以后，加上腾讯云为微众银行服务的案例，团队在金融云领域打开了局面。和阿里云不一样的是，阿里云因为深深受惠于移动互联网的红利，所以它的金融客户几乎全部来自互联网金融，而腾讯云则抓住了国有大银行的业务。

通过泰康人寿这个案例，腾讯云也验证了汤道生之前的业务设想——把腾讯的基础设施和各个BG的技术能力结合起来，再整合腾讯触达TO C用户的优势，形成一个真正的C TO B TO C的闭环。

“这是云服务未来的方向。”关嵩是乐逗游戏的CTO兼联合创始人，在和腾讯云合作多年之后，他对这个行业有了更深刻的认知。

他说：“我们基本每周都会跟腾讯云的伙伴保持三四次面对面的沟通。他们不断深入到我们所面临的用户场景里面，思考我腾讯云这边有什么服务是可以拿出来的，并且这几个服务怎么样可以组合起来，成为闭环的整体解决方案，来帮你去应对这个场景。”

几乎可以这么说，这个C TO B TO C的闭环，就是腾讯未来20年最大的战略。

从数据上看，2017年，IDC的报告显示，阿里云营收规模是腾讯云的四倍。到了2018年Q3财报，腾讯第一次披露了腾讯云的业绩，2018年前三季度营收超过60亿。同期，阿里云的营收合计为147.5亿元。从趋势上看，双方营收差距缩小。

我递给汤道生一张A4纸，他拿起圆珠笔，画下了这样一张架构图。虽然略显简陋和潦草，但这张图大致上就是CSIG成立之后的整体业务架构。

你会发现，它很像是一只插满了蜡烛的多层蛋糕。

蛋糕有四层，是云、安全、AI以及LBS和地图，它们意味着基础设施能力和技术能力。过去几年，腾讯云技术在基础技术方面追上了与先发对手的差距，甚至在局部有所超越。腾讯安全在BAT中首屈一指，以汽车安全为例，腾讯安全科恩实验室两次无物理接触破解特斯拉系统，技术研究水平在国际同业几乎无可匹敌；AI方面则有优图实验室和AI Lab支持，在图像识别领域，尤其是医疗AI，在2017年成为科技部认可的新一代AI开放创新平台。依托腾讯的产品矩阵，腾讯LBS的调用次数和数据量早就远远领先。

在蛋糕上面，插着4根蜡烛，分别是教育、汽车、医疗和零售。他这只是打个比方，实际上，腾讯云团队现在有总共有12朵云，分装在泛互联网、泛行业和泛政府这三大部门里。其中，泛互联网、金融、政务是量最大的三个部分。这些垂直行业被腾讯冠以“产业互联网”的概念，也成为2018年下半年最热门的互联网词汇。

按照蛋糕上插蜡烛的这个逻辑，汤道生又把CSIG的组织架构分成了两大部分。一部分是技术团队，对应蛋糕的部分。另外一部分是行业团队，对应蜡烛的部分。春节之前，他花了很多的时间和HR部门沟通，希望从各个垂直行业里招聘到更多的垂直行业专家。

过了一会儿，他又感慨说，刚才团队过来开会，还在问他，要怎么去广州找微信团队，争取开一个微信入口。汤道生大笑，说：“我支持你们去抱大腿。”

做产业互联网，工作方法和消费互联网可能截然不同。它不再是对着电脑思考，以后台决策来驱动产品的形态，而需要调动、整合大量内外部资源。CSIG的一位副总裁林璟骅，干脆在事业群年会上告诉员工，做TO B业务，出门前就要先把膝盖揣兜里，方便随时掏出来。

汤道生也做好了心态调整。他愿意承认，情感力量和人际关系会带来工作的一些积极变量。过去，腾讯公司和员工虽然被公认为温和如水，但员工内心却多少有着互联网公司领头羊的傲娇，现在，到了必须放下身段，倾听客户需求乃至教训的时候。

CSIG成立不过短短3个月，但汤道生已经完全没有任何的娱乐时间了。这天下午，接受完我的采访，他终于抽出一个小时，可以和以前SNG的老同事打打篮球。他是个业余中锋，几个月前，他的腹部被梁柱运球撞伤，这次说不定有机会“报仇”。

除了篮球之外，他似乎更加喜爱一些非对抗性的运动，比如滑雪，比如跑步，比如潜水，还比如，下象棋。这是一些只需要自己一个人就能完成的运动。这时候，他可以屏蔽掉一切干扰，真正和自己对话，进入一个纯粹的思考世界。

不知道他经常跟谁下棋，棋力和输赢又是如何。但是他的人生走到今天，已经45岁了。现在，这个TO B的世界犹如一张棋盘摆在他面前，由他来一个个落子。

落子无悔，下棋乃命运之技。汤道生身在其中，不知道他是否已经意识到了，这个棋局，不是他的机会——已经是他的命运。

所有采访结束的这天夜里，我坐晚班飞机回北京。在飞机上，又看了一遍纪录片《迁徙的鸟》。每年秋天，这些鸟从这里飞到那里，每年春天，它们又从那里飞回来。鸟儿也不知道自己为什么要这么做，但它们无法抗拒自己的命运。

鸟的命运是，要飞，不飞就会死掉。腾讯的命运是，要进化，不进化就会死掉。汤道生的命运是，继续在迷宫里解题——不解题他也能活得好好儿的，但那个人就不是他了。

少年时期的马化腾，他曾经是个天文爱好者，痴迷于望星。汤道生在那个年纪，爱好的是数学，崇拜爱因斯坦。因为这个20世纪的最强大脑能够把那么复杂、那么神奇的事情，那么有条理地表达出来，而他在面对镜头的时候，又是那么的鬼马和富于激情。

他还喜欢另外一个人——演员罗宾·威廉姆斯。这是一位魔术师一般的演员，以擅长饰演鼓舞人心、富有感染力的“导师”角色著称。在电影《春风化雨》里，他扮演一个鼓励学生站上课桌表达自己的老师，这个角色不知感动过多少少年人。

祖父曾经给汤道生起名叫“汤济怀”，希望他济世为怀，成为一名医生。但他偏不。最后，他成了一个兼具投资思维、创业激情和职业经理人维度的商人——或者说，他成了一个腾讯人。

这个腾讯人，他好像能够把爱因斯坦的理性、罗宾·威廉姆斯的感性，一道奉献给这家公司，最后，他自己就像水一样，成为了容器的一部分。

为什么是他汤道生？因为汤道生人如其名，坚硬如水。他兼具水的力量和水的柔软，不断向前，包覆一切崎岖和泥泞。

他小声说：“将来退休了，也许去读个数学的PHD，那也挺享受的。”

念念不忘，必有回响。

真有趣。阿里云当年的第一人王坚，是个心理学家，如今腾讯云的第一人汤道生，则梦想成为一个数学家。互联网真的是一张网，它把这样千奇百怪的人物都搜罗进来，以便每天都有好故事发生。

这张看不见的网，才是真正的物种起源。既然这张网会继续生长，那么TO B or not TO B，已经不再是个问题。

对话汤道生：

如果没有梦想，早退休去度假了

雷晓宇：腾讯在TO C领域是巨无霸，需要多维度的防守。但是在TO B领域，是一个后发的位置，前面还有亚马逊AWS、微软Azure、阿里云，身边还有华为云，可能需要更多地考虑用什么办法来进攻。

汤道生：TO B与TO C业务截然不同，TO B业务发展速度相对较慢，发展周期往往超过十年以上，也许更像是马拉松长跑，重要的是定好自己的节奏，给自己设定阶段性的目标，一步步前进。

如果我们把云服务市场比喻作一场不会结束的球赛，每节双方都有多次进攻的机会，也有多次防守的需要，要得分与减少失分，进攻与防守都一样重要。在TO B领域，腾讯与各家同行各有优势与短板。所谓进攻与防守，其实就是战略的选择，进攻也许就是在优势领域比别人投入更多，防守就是在短板处尽量补齐不拖后腿。

早期做腾讯云，目标是建设好基础平台，服务好最紧密的战略合作伙伴，比如腾讯生态里的游戏客户与投资企业，做到性能高，服务稳定，价格优惠。同时，我们重点投入在熟悉与擅长的领域，比如视频直播、音视频通讯、人脸识别、安全大数据、基于微信支付与小程序解决方案等。随着互联网+受到社会重视，人工智能的发展，各行业也在寻找产业升级的机会，腾讯多个团队结合QQ与微信C端的能力，推出了针对零售、医疗、教育、汽车、旅游、民生政务等智慧产业方案。这些都是腾讯和各家同行在TO B战略上差异的地方。

回顾腾讯做游戏，其实也能看到类似的情况。早期所有游戏厂商都专注在MMORPG这个市场（注：大型多人角色扮演类游戏），虽然我们也投入了不少，但前期并没有明显突破，后来通过差异化战略，把其他细分市场（如休闲棋牌、第一身射击、横版格斗与多人竞技等）抓住，才逐步成为国内以及全球最大的游戏服务商。不过，腾讯头几年做游戏也有很多人不看好，在各种批评与压力下，有老同事早年就放弃了，也有些同事坚定地“用心造快乐”，十几年来见证了腾讯游戏的发展历史。

雷晓宇：现在的腾讯云，算是由守转攻吗？

汤道生：有攻，也有守。

雷晓宇：现在回头看，QQ空间那一仗在腾讯内部确立了一个云的雏形。但是这个云雏形走向腾讯外部，有机会长成一个云业务，好像和另外一场仗有关，就是QQ农场和开心网之争。

汤道生：是。腾讯云的启动，有一段故事。

我在腾讯的前5年，做QQ空间与开放平台。那时候，平台是最重要的，要不断发展更多用户；当时主要收入来自空间装扮的包月增值服务，大概有5%的用户开黄钻会员。我当时想，基于装扮的商业模式是否可持续？5%付费用户补贴了95%免费用户是否合理？针对那95%的用户还可以有什么商业模式，他们还有什么社交需求，愿意为了什么需求而付费？

那年上海一家叫“五分钟”的小公司开发了一款农场游戏，放在校内网上，我从同事口中了解到这款社交游戏，玩法创新，虽然服务不太稳定，但也渐受欢迎，我感觉有一定潜力。于是我们就联系了“五分钟”，说服他们把农场游戏引进到QQ空间正在筹备的开放平台上，这就是后来的QQ农场。好的创意加上QQ关系链，农场游戏一下火了，可是”五分钟”没有足够服务器与架构顶住上亿用户同时偷菜的系统压力，我们为“五分钟”重写了软件，在短短一个月内额外采购与上架了几千台服务器到我们机房来支持农场。

当时多个社交网络都有农场游戏，有些平台甚至有多款农场同时在跑，各家其实就在拼速度、拼技术、拼运营。腾讯的海量技术与架构能力让QQ农场的服务最稳定，扩容最快，玩法与功能最多，迭代最快，让这款游戏真正成了席卷全国的国民游戏，半夜起床偷菜也成为了当时的热潮。

QQ农场让我们不但拓展了更多新用户，也获得了新的收入来源，打开了开放平台的商业模式。借着开放平台，我们把更多外部游戏引进来，让社交游戏成为了QQ空间爆发的新动力。

我们开始探索，怎么去支持好合作伙伴。合作伙伴没有这么多服务器，我们给它。为此我们建立了云平台的雏形，让他们可以管理腾讯的服务器。它们没有流量，我们给它。这么多应用进来，流量要怎么分配？怎么确保用户总能找到喜欢的应用？那就需要建立一个匹配模型，基于用户兴趣与流量竞价来分配，就这样，我们建立了效果广告系统，就是后来的广点通。

雷晓宇：在CSIG刚成立一个月的时候，你有一次接受采访，特别讲说，在腾讯未来的TO B业务中，不会使用赛马机制。这个可能要解释一下，这是否定腾讯过去一个独特的内部竞争的文化呢，还是说，TO B业务本身的逻辑不适合赛马？

汤道生：的确，今天腾讯的TO B业务该不该有赛马？我觉得真实答案也不是这么纯粹与绝对的。

你有一个业务团队做得不好，有另外一个团队做得更好，难道不该鼓励吗？从一个更大的维度来说或者说，赛马不只是内部赛马，腾讯也有投资公司是做大数据系统的，也有投资公司是做AI的。有些客户，我们自己服务不了，投资公司能服务得更好，我就用投资公司。因为最终是要满足客户的需求，当你把客户的利益放在最前面的时候，��就要允许它们有选择，而不是说因为它用了你的云，就必须也要用你的AI产品或者什么别的，那就变成捆绑了。

但是的确，TO B业务比TO C又要更敏感。

如果是TO C业务，两个同样的产品去竞争，用户可以自己选择，用这个或者用那个。但是当我服务一个TO B企业的时候，你同时把两个同类的产品放在它面前，它会怀疑，腾讯你到底重视哪一个？会不会有坑？或者说，我会不会有责任？你给我两个不同价格的东西，万一选错了，老板找我麻烦、说我腐败，怎么办？它也不知道，哪一个才是腾讯真正认可的。

所以说，在企业里面做选择是一个很复杂的事情，企业的采购和消费者的采购是不一样的。消费者的决策、买单、评估，都是同一个人，但是企业的每一个环节可能都是分开的，需求方不是决策者，也不是买单的老板，有很多流程去一环一环地制约。你想，即使是A公司和B公司给它选，都要走竞标的管理体系，更别说你一家公司给它两个选择，它是会懵掉的。

所以，TO B做赛马这种事情，还是要谨慎一些，但这也不代表就不给客户选择了。也许对于不同的客户，可以帮它做选择，只要让它在获取你的解决方案的时候，是一个完整的、好的方案，就好了。

最近还有一个团队跟我提，希望它的产品是一个可视化的产品，希望能够在云上上线。但是云团队会很担心，因为我们跟一个合作伙伴合作了一两年了，它提供的一个同类产品，特别受客户欢迎，那么，我们自己的产品进去了，会不会打乱合作伙伴跟我们配合的积极性？

另外，我们的云业务不仅仅只是需要这个合作伙伴的产品，还需要它的服务能力。做TO B业务，不是你提供一个产品就好了，还需要很多能够在线下持续的服务能力。尽管我们一个17人的团队可以做出同样的产品，可是产品真正落地的时候，那几百个客户，你17个人能够服务得了几个呢？

所以，我们还是很敏感，要尊重合作伙伴或者投资公司。

但是最终，我也还是允许这个17人团队去做这个事情，但要给它一些条件，让它能够继续去做。因为我们天天被挑战说，腾讯没有梦想，自己不做产品研发，都是在做投资。我作为产品公司，不应该给团队这样一个导向：好，为了照顾一个投资公司，不做这个产品了——这也不合理。我会更鼓励，我们也能做，但是你要去思考，怎么能够解决你的落地服务的问题，或者说，你的产品更侧重于服务某些固定场景，让这些落地不需要人力的服务配置，又或者说，让一些很复杂的个性化需求的客户来选择你。总之，你要想办法建立更多差异化的点，让赛马机制可以合理地去做。

雷晓宇：《腾讯没有梦想》那篇文章，你们在总办是真的感受到这个刺激了吧。

汤道生：大家感受到了刺激，也很深地感受到，有一些问题需要解决。但同时，我们也都觉得不服气。不是我们没有梦想，我们每个人都有梦想，没有梦想早就退休去度假了。你今天就是因为有梦想，才继续在公司这么辛苦干活。

雷晓宇：你自己有没有云之梦？就是一个关于云的梦想，关于产业互联网的梦想？因为你当年在美国待了14年，在甲骨文和sendmail，就是做TO B业务的。现在绕了一大圈，又过了14年，你在腾讯用TO B的业务又孵化出TO B的业务，而且现在这个TO B的业务全落你头上了——一个14年，又一个14年，这是你的机会，还是你的命运？是不是老天爷注定了，你就是要干这个事的？

汤道生：也许我注定要长期在云里做梦，但我又有点不甘心只做云之梦。——我的兴趣太广泛了，我各类TO C产品都可以做得很high，把TO B业务一步步建立也觉得很有成就感。我觉得如果历史给了我们这么好的机遇，不把它用好，去改变这个世界，做一些有意义的事，很浪费吧。

我也知道，大家都喜欢简单的故事、清晰的人设，一听就不明觉厉。我也希望我能够有这样的表达，讲一些金句出来，然后大家都去钻研金句里的含义。但我做不到，我不是这样的人。也许我的工程师思维太深，太倾向把问题分解成多个场景，针对每个场景解决不同的问题，但这种思维方式细节太多，很难表达与传播。所以我仰慕伟大的科学家与数学家，他们总能用一条公式描述一种规律，涵盖许多现象，容易传播，容易让人记住。

你看我墙上这幅字，写一个谦虚的“谦”。这是腾讯的早期创始人Charles（陈一丹）送给我的。他当年离开的时候，给总办每个人都送了一幅字。我觉得这个还是挺像我的，比较朴素。

我其实挺想说，未来是不确定的，我对此有很深的认知，但我知道，只要不断往前走，我一定得到最好的结果——我就奔着这个走。

来源：https://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzI4MTAxOTc2Mw==&mid=2655960570&idx=1&sn=c5dec411a9a9f06367067b5a153aa983&chksm=f01589e6c76200f01312cbc763697c772c1c21747f319f85e24c601b174d293158fcc5ef510b&scene=21#wechat_redirect

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blogpeterwu-blog · 6 years ago

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全文3万字

第一部分:写在前面

2018年，有一件事情我印象很深刻。四川德阳市一个女士在泳池里和一个13岁的男孩发生了肢体冲突，女士的丈夫武力教训了孩子。后来，男孩的家人又用武力报复了女士和她丈夫。经过警察调解后，本该告一段落。然而，孩子的家人通过线上网络发帖子和线下到女士单位纠缠，对女士声誉造成了不好的影响。女士不堪重负，选择极端的方式伤害自己生命。悲剧，非常悲哀！这样的悲剧时不时总会在互联网上传播。我们还听说过这样的悲剧：一个38岁的妈妈在辅导自己孩子作业的时候，情绪过于激动，导致心肌梗塞。

这些悲剧案例，让我们开始反思。

情绪很容易失控吗？情绪为什么会失控？

我甚至想写一本书《你不知道的情绪》，让大家好好反思情绪是什么，怎么发生的，又怎么消失。

在2018年的时间了，在对情绪理解和研究过程中，我开悟了。开悟后的感觉，是把我以前学习到的东西进行了重新的梳理，当然也有点颠覆的意义。现在我必须把这种颠覆的开悟说出来，希望有更多的人可以一起开悟，获得更好的人生体验。

在过去很长一段时间，人们认为在找“自我”，“我是谁”？成为了人生的终极命题。几千年来，哲学家一直在代理大家找自我。心理学也用各种手段帮助大家找自我，甚至星座、色彩、血型都在用各种匪夷所思的方式，来忽悠人们，也就是看到大家有需要。

可是，开悟之后，发现不是“找自我”，而是不要“自我”、“去自我”，去掉自我，没有自我，不强求自我，反而是生命的全部。

在过去的一年，我们一直在努力地工作，认真的思考、刻苦的学习，也不断地尝试，尝试着自己有所进步有所突破，我们和很多人交谈，在交谈中发表自己的感想和理念，也倾听别人的意见。

我们都唏嘘感怀，时间太快，压力太大，KPI没有完成，工作太艰辛。我们有时候还会叹息，自己的目标没有实现，自己又错过了什么机会。

一种负面情绪，在微信的朋友圈里面弥漫。

OFO退款难，一个独角兽企业的陨落，在我们身边发生了。OFO广州公司在2017年底就已经开始弥漫在危险的清晰，员工在办公室区域交头接耳，担心自己的未来和公司的前途。

2018年整整一年，OFO广州办公室的人员越来越少，甚至一个面积很大办公室，原来里面安排了40个卡位，也人去楼空，变成了仓库。

我们看着这样的机构陨落，非常惋惜。

在惋惜他们的同时，我们开始反思自己的境遇，也好不到哪里去。身边的朋友总是说生意难做，人工贵、房租贵、开销大。也许有人会说：创业时代已经结束。

但是，这也许是错误地管理着自己的情绪。我们必须相信一点：国家的发展，一定会是向着好的方向发展的。经济的走势，也一定是想着增长的方向趋势。没有最好的时代，也没有最坏的时代。今天是最好的一天，也是最坏的一天。只有努力和坚持，管理好自己的情绪，哭过痛过，继续前行。

我们这一辈人，出生在70年代中后期，刚好赶着改革开放，衣食无忧，温饱解决。在小的时候，看着一些胆子大的人开始摆地摊、做生意发家致富变成万元户，也看着一些亲戚打工下海仍然漂泊流离。80年代有了家里有电视，让我们很小的时候，已经知道了世界的丰富和精彩，相信自己可以拥有更宽广的视野。我们探索世界的方式，比父辈更多、也更愿意拥抱新事物。互联网对我们来说，不只是工具，而且是我们的生活。

互联网对我们的影响，不是一点点，而是颠覆的改变。人类重来没有面对过这样的东西，生活中有了互联网，让我们反而忽视了身边人的情绪和情感，甚至我们开始不懂自己的父母亲、不懂爱人和孩子了。个人也没有办法从前人那里获得经验，只能自己摸索。

在面对这样的时代，我们不能够割裂开和互联网的链接。我们也没有办法在互联网里面形成一个独特的，和自己不一样的虚拟的自我，而是，在互联网里面，重新找到自己的那一个真实的自己，在更广大的范围里面，探索世界，了解自我又实现去自我。和自己分离又能够从另外一些视角去看自己，和他人进行友好地、和谐地、安全地互动。

如果说我们是伴随着改革开放一起成长的的几个世代，70后、80后、90后、00后，都是新时代的作品，我们拥有更多的个人特点、个人风格、个人追求，甚至很自我，可以不顾他人感受去做自己。

但是，做自己，并不是为所欲为，而是在做自己中成熟起来，尊重他人。

我相信，无论时代怎么更迭，自立、友善、合作，是为人的根本。

在生命到了40+年龄的时候，我已经越来越明白了人生的道理。“四十不惑”，还真是对一些东西没有疑惑了，同时，也知道自己要做什么，为了什么。

就好比我们到了每一个人生的阶段，总会有一些感悟。无论怎么样的感悟，我们总有一点是需要铭记的，那就是“为社会创造价值”。管理好自己的情绪，可以更好地进行理性思考，能够更深度地探索感兴趣的领域，然后变成价值。人类的进步，不就是个人创造价值不断积累和叠加的过程吗？

自私的利己者，和友善的创造着，有本质的区别。

自私的利己者，所有的行为目的在于自己。他们的世界，只有自己，没有亲人、没有朋友、没有爱。他们在做事情之前，总会问自己：“对自己有利吗？”

有没有利益，成为自私利己者的价值观。

对于“有没有利益”这样的问题，可能不是真实的问题。从自我视角去分析和看待事物，那么永远是片面的。

对于爱人来说，最怕回答的问题是，被问：“你爱不爱我”？

这种问题，是从自我视角出发的命题，也是从自我视角回答的命题。

如果你回答“爱”，接下来，你必须用各种行为证明你“真爱”，还必须是形成证据链的爱。

如果你回答“不爱”，那么肯定不会有好下场。

最好的方式，就是不回答，直接按住爱人，来一个“壁咚”。行为很真实，嘴巴可能会撒谎。

有时候，自我视角的想法，只能自己设置了限制，没有办法脱离思维的边界，也没有办法解决面对的困难。

做一个友善的创作者，敢于拓宽自己的思维边界，努力的寻求各种渠道、资源，“心中无私天地宽”。你会发现越来越舒适和和谐，在身边。

又是一年光景，当我们还在回忆2018年元旦的烟花，2019年已经扑面而来。“成人的世界，没有‘容易’二字”。在我记事以来，总有人说发财了，也总有人说生意难做，日子不好过。别人家的柴米油盐是别人的事情。人的痛苦在于攀比，在攀比的时候，总是看到这山还有那山高，自己家房子不如别人家大，自己的孩子不如别人家孩子聪明、学习好，自己的车子不如别人家豪华。好像比较一下，自己有动力，然后会努力去工作，赚更多的钱、投入更多时间在孩子身上。其实并不会，在攀比中，自己的自尊和价值感受到了伤害，自尊的伤害好比躯体遭到损伤，感受到我们的不足和缺陷，反而不好。

我们要相信，自己的生活是自洽的，自己选择的，没有人逼迫我们走上自己的人生道路。

于其关心别人家里长短，还不如看看自家如何发展。情绪，还是情绪。管理自己的情绪，让行为不受情绪的影响，好比持续的寒冷阴雨天气过去后，当太阳出来了，出去晒晒太阳，让自己的身体暖和一些，比隔着电视屏幕看南半球的阳光沙滩，更重要！

我们的生命中每一年，都不容易。求学期间的那些岁月，哪一天不是起大早去上课？工作后，哪一天不是应对各种难题呢？

生命的难，不是辛苦劳作的困难，而是面对不可得，得不到的失败感觉。得不到很失望，得到了很无聊。抛开得到、得不到患得患失感，努力去创造，不是为一己私利的创造，而是为了更多人的利益和幸福。保持着这样的思想，努力去创造价值，人生难道不是这样吗？

我们生来是蜜蜂，辛勤劳作，为了传播花粉和酿造蜂蜜。

为了私利和为了创造，存在本质的差异，两种人的世界观完全不一样。

为了私利的人，所有的行为为了自己的利益和好处。为了创造的人，行为终极目标为了促进社会进步和发展。尼采说：“上帝已死。”什么存在呢？一种精神存在，为了创造和创新的精神，存在。想清楚这个问题，宇宙豁然开朗。

第二部分：去自我

2019年的任务，我们只关注一点，那就是“去自我”，关注每个人怎么样可以去掉自我狭隘的视野，关注更多人能够在广阔的生态世界中过上更好的生活。

每个人都有追寻美好生活的向往。为什么不过得更好一些呢？

改革开放的40年，是我们这几代人��运更迭的40年。在这40年里，环境在发生巨大的变化，那么为什么总有一些人可以比其他人更快地获得资源积累呢？

敢为天下先。广东话说“头啖汤”

敢于喝“头啖汤”，第一个吃螃蟹的人，代表了敢为天下先，敢于突破自我的限制。敢于努力去读懂国家的政治、经济策略。在过去40年来，跟着国家策略走，肯定是不会有错误的。第一批“下海”的人，现在已经“上岸”，开始过上所谓的“财务自由”生活。不是这些人智商比其他人高、也不是这些人学历比别人高，而是这些人敢于突破狭隘的自我思维边界，跟着国家的大政方针走。中国的城市化进程，在40年里，一直在发展着。并且这个策略一直没有停止过。这是我们国家的国情，在人类历史上，没有可以借鉴的经验，只有敢于尝试，基本上不会有大的错误。

我们的理性反思，告诉我们“敢于尝试，开始行动”，比“空谈”更重要。

在过去的一年，可以说是最艰难的一年，也可以说是最好的一年。在这一年里，我们学会了妥协，学会了权衡，学会了自我批判。

没有批判就没有进步。

我们要感谢那些愿意批判我们的人。是你们的意见，让我们的视角更多元化。

从过去的40年发展经验，我们看到了过去某些成功人士的方法，那么，我们是不是可以抄袭他们的套路去创造呢？

过去有人练摊倒卖商品赚到第一桶金，有人倒卖批条赚取中介差价，有人获取回扣赚取黑色收入，赚快钱一夜暴富可行吗？很多人想买彩票中大奖，想做一个产品开一个工厂一夜暴富，可以吗？

不行，此时是此时，彼时是彼时。环境变了，过去的经验不好使了，行为方式也要变化。

在过去的一年，我们很清楚地看到，就算是被投资公司看好的独角兽企业，说不行就不行了。以前那些创造社会的方法，不再有效。面对我们现在的需要全新的理念：去自我。

什么是“去自我”呢？

有一次，我和老师同学聊天，老师突然问我们一个问题：你们说一说，为什么现在大城市创业的那么多，也都是一些聪明人，他们怎么就失败了呢？

一些同学说，产品不行，可能是产品设计得不好吧？或者是资金链断裂，商业计划没有实现。

有一个同学说，不是的，很可能是创业团队成员之间太强调：自我主张。

为什么太强调自我主张的人，创业会更容易失败呢？

因为创业本来就是一个高风险高回报的事情，团队决策可以降低风险，这个风险来自于个人视野狭窄导致的决策失败。如果个人太强调自我主张，听不清进去其他意见，那么必然导致自我和他人的对立冲突。如果冲突了，能够理性一些，就事论事，那么决策也还能够朝着良性发展。但是怕就怕在冲突的时候，带入了情感因素，本来是为了讨论事情，结果变成了情感纠纷，甚至团队分裂。那么创业团队就变成了两个帮派、或者三国鼎立，甚至一盘散沙。

“同而不和”，是创业团队必然失败的原因。“和而不同”，是团队胜利的原因。

区块链技术，大家熟悉吧？区块链实现了多方记账，去中心化的方法，能够让每一笔记录可以查询。信息可以追溯可以查询，也正是区块链的去中心化，快速地被各国机构接纳和认可，成为了一个非常热门的创业领域。我的好朋友吴龙是这方面的专家，他在2018年创新地把区块链技术和资产管理结合在一起，做了“轻资链”项目，为资产管理注入了崭新的管理理念和可实现互联网化的方法。当固定资产管理接入互联网，那么这个传统的低附加值行业就摇身一变，变成了非常香饽饽的行业，必然创造极大的社会财富。

去中心化的理念，不仅可以应用在资产管理，几乎所有关于人的领域，接上去中心化的理念，都可以变成互联网全新的行业。比如针对药品零售行业，接上互联网实行物流、存储、销售、消耗的过程，药品零售行业必然变成新的医药大产业。程乐华老师说：“区块链、大数据，是可供性的概念。”这句话我理解了很久，在2018年，我终于明白了。

去中心化的介入，所有的行业开始重新思考自己和环境之间的关系。举一个例子，拿博物馆馆藏管理来分析。博物馆里面有一些藏品是需要拿出去展览交流的。因为有了去中心化之后，所有的藏品可以放到互联网上面，每一次借出展览，就记录一次，包括拍摄视频、摄像、文字，每次回收藏品，也可以记录一次，做到全程多视角记录。

去中心化的技术，让世界更透明、更真实可信，降低了人与人之间的信任猜忌成本。

也由于去中心化技术，所有的传统行业面临转型升级的关卡。要么转型升级，做大做强，要么等死倒闭，被时间埋藏在历史的长河。淘宝、京东、亚马逊等电商，在“去中心化”技术上做出了尝试，也获得很多收益。但是，他们是危险的，因为他们的技术出现了瓶颈。在技术没有突破之前，他们的商业帝国边界已经被标定。除非有新的技术出现。

移动支付，对中国经济产生了很大的影响，但是，这种影响是有限的，远远没有达到颠覆人类发展进程的瓶颈。

去中心化技术，才是中国经济再次腾飞的法宝。也许有些人认为，互联网和自己没有关系，做好自己的工作，每天上班下班，老婆孩子热炕头就行了。如果这样想，那么焦虑的地雷，在未来某一个时间节点就会爆发。

这是我们在未来10年必然面对的重要事情，就好像移动支付已经普及到菜市场，普及到中国经济的方方面面。去中心化，也一样会普及到中国的东西南北，谁也不会被遗忘，谁也不会被抛弃。这场经济的革命，再次让我们感受到理念的革新对于经济的颠覆。

也许我们对区块链技术有误解，认为区块链等同于比特币，等同于虚拟货币。事实上并非如此。区块链和比特币没有必然联系，比特币仅仅是区块链在虚拟货币的一种表现形式。

去中心化的思维，对于许多传统行业的从业者来说，还是有点陌生的。但是，一旦我们传统行业的人员开始拥抱和理解去中心化概念，那么这个世界就会变得更有趣了。

为什么呢？长期以来，流传着这样的笑话“羊毛出在猪身上，让狗买单！”

互联网突破了狭隘的区域经济概念，市场无限制地扩大，古典经济的资源贫乏理论受到冲击，资源变得更丰富。比如，我们在没有WiFi的情况下，移动数据总量受到限制。当个人有了WiFi，再也不用担心流量不足。腾讯和中国联通联合做了一个产品，叫做“大王卡”，这种产品的优点在于“联通用户所有腾讯旗下APP的流量，都免费使用，不需要支付流量费。”，用户刷微信、腾讯新闻、qq、腾讯游戏、腾讯视频，全部不需要支付流量费。现在，联通又在大王卡的基础上，出来了一种产品“帝王卡”，腾讯的APP仍然免费使用，用户再每天再支付一块钱享受1G流量。

Wifi包月流量，意味着资源可以无限制无限量。互联网的无限量信息，提供了无限量的资源，无限量的资源隐喻着我们可以无限量地从互联网获得需要的信息。这种思维，我们人类从来都没有接触过。

由于去中心化，传统的行业采购、生产、物流、销售、消耗环节得到全方面的监控，由于监控增加了透明度，制假造假变成不可能的任务，“别人要我好好工作，变成了我要好好工作”，于其让别人找茬，不如自己找茬，认认真真抓好每一个环节。

于是，传统行业开始和互联网接轨。

传统行业怎么使用去中心化技术呢？

我们拿制药行业来做案例推演一下。如果制药行业可以实现去中心化技术，那么上市不是梦。

制药企业从采购药材的源头开始对原料进行分布式记账，多方药材的真实性、可靠性，质量检验也实现多方记账，生产过程和物流过程也放到网上去，给消费者监督，如果消费者能够相信制药企业的产品，那么消费者就敢买制药企业的药品。如果制药企业敢这样子做，就相当于给消费者信心。自然，消费者也会购买这家药厂的产品。并且，这种效应是呈现几何级数增长的，消费者一传十十传百，越来越多人相信制药企业，制药企业生产规模、产量也会越来越大，生产的边界成本越来越低，逐渐抢占了某一个品类的市场。

为什么可以抢占市场呢？因为消费者相信、信任，只要信任企业，那么消费者就会购买。这时候，如果公司再上市，市场的投资人、股民都会进来支持。那为什么股民有信心敢投资买这家企业的股票，因为去中心化技术，能够让大家信任。医药企业的去中心化技术，可以改变医药行业业态，谁先实施，谁先得利。这个技术目前还没有被大面积使用，我们总是提前2-3年使用了先进的技术，也预测了行业未来的发展。祝愿那些拥��互联网的先锋们，可以尽早采用新技术，提高企业竞争力。

去中心化技术，是一个理念，也是按照时间轴发展的一条时间串联。这么好的技术，为什么很多人不用呢？在于不敢用和不会用。

然而，信息不对称的博弈理论，已经逐渐要被埋藏在历史尘埃中，取代不对称的是公开透明，只有公开透明，大家才能降低沟通成本和时间成本。

在我们人类漫长的进化过程中，从来没有像现在这样，具有广阔的视野。从农耕文化以来，人们只需要管理好自己的一亩三分地。到了工业革命时代，人们履行好自己的职责，出卖时间来换取货币，然后用货币购买别人的时间。

货币作为中介物，貌似公平交易，童叟无欺，但事实上，很多时候不公平，短斤少两。自我为中心，为一己私利蝇营狗苟，是人类几千年的市侩行为特征。

去中心化，我们可以把想要公开透明的信息，实行多方验证多方记账，大家公开看，谁也别想造假，造假行为在去中心化技术下，显得特别多余和愚蠢。比特币的产生，完全在多方验证下，谁也别玩小聪明。这是人类全新的未来，就好像一块透明的白玉，任何一点点污垢，都不被允许在白玉上面，谁也别想在白玉上面图画雕刻。我们可以遇见的未来，就是这样透明和真实的未来。好比以前人类面对宇宙无不恐慌和无知，而在科学技术的探索后，人类开始了解宇宙、了解世界的变化。当技术的每一次更新，都会对人类的进步带来无限量的发展。去中心化的技术，让人们开始反思自己如何和世界相处。

终于，我们获得开悟了。开悟了到了一些东西。

首先，每个人是一个独立的个体，存在的个体。其次，个体组成群体，有个体，才有群体；有群体才有个体，互相标定。

心理学家程乐华老师说：角色被他人定义。我们不能自己标定自己的角色。

只有精神分裂患者，才会假象出自己的角色，并且深度自我认同。有些精神分裂患者妄想自己是地球球长、联合国国王。因为角色是他人标定的，所以每一个个体会按照他人标定的角色去履行职责，符合职责的要求，就能够满足他人对角色的期望。角色，也是去中心化的概念。

去中心化的思想，并不是只有今天才开始。人类在漫长的发展过程中，总是在自我中心化和去中心化直接摇摆。

但总是去中心化战胜自我中心。

夜郎自大的故事，大家可能听说过。汉朝的时候，在西南方有个名叫夜郎的小国家，它虽然是一个独立的国家，可是国土很小，百姓也少，物产更是少得可怜。但是由于邻近地区以夜郎这个国家最大，从没离开过国家的夜郎国国王就以为自己统治的国家是全天下最大的国家。有一天，夜郎国国王与部下巡视国境的时候，他指着前方问说：“这里哪个国家最大呀？”部下们为了迎合国王的心意，于是就说：“当然是夜郎国最大啰！国王相信夜郎是天底下最大的国家。在中古时期，几乎所有的国王都认为自己的国家就是地球的中心、宇宙的中心、世界的中心。

越来越多产品开始向去中心化转变。我前一段时间更新了自己的苹果手机，更新后的手机有一个功能，这个功能可以监控用户自己使用app的时间。并且会在每一周形成数据报告，标记用户使用手机的时间变化情况。

我觉得这个非常有意思。为什么有意思呢？有人说，这很容易实现啊？做一个后台软件就可以实时监控了。

我们一起来分析一下，手机耗时监控的去中心化过程。

我们每天第一时间睁开眼睛，第一时间干什么？摸手机。

手机的功能太强大了，我们把它当闹钟。每天早上6点半，手机闹钟把我吵醒了，为了不让手机烦我，我就必须把闹钟关闭了。

接着发生什么？

接着是关闭飞行模式，打开数据和WiFi，让信息流进了。

于是，社交软件的信息、短信提醒、邮箱推送、APP推送信息都好像流水一样涌进来了。

完全不以个人意志为转移。喜不喜欢，它们都进来了。

这时候，我会选择看几个信息，刷一刷朋友圈，看看有没有人互动。也有人打开付费APP,听一下偶像的声音，学习知识偶像咀嚼过的知识。

手机后台的用电记录程序在开机的那一瞬间，已经开始运作，计算着我的每一个动作。这个程序帮我做了记账，比如在微信上花了多少时间，在qq音乐上花了多少时间。一天下来，这个程序兢兢业业地帮我做了一个账本，详细地记录着我每天的使用情况。这个数据信息对于个人来说，太重要了，我们可以根据使用情况，反省自己有没有必要在社交APP上花费那么多时间，有没有必要在视频APP上看花费那么多时间？

如果不刷社交APP，不看肥皂剧，我们是不是可以去做点其他什么事情？

觉醒的时候，往往是第三方真实数据呈现后，自我反思的时候。

那么为什么苹果公司需要更新这样一个软件呢？

因为在乔布斯开创性地颠覆了手机的概念后，人们越来越依赖智能手机。是时候该反思自己时间分配的问题了。手机时间管理软件，提供了一个去自我中心的方法，通过多方记账的方式，让我们自己能够更清晰地看到自己的时间去哪儿了。

每个人的成长过程，也是实现去自我中心的过程。这个过程具有相同的规律。小时候，我们饿了就闹一闹，要吃的，累了就卷在妈妈怀里睡觉。稍微长大一些了，进入到幼儿园，开始和小朋友一起玩耍，知道什么是我的玩具，什么是别人的玩具。再大一些的时候，知道有时候需要照顾别人的感受，但还是以自我感受为主。有些人就停止生长、停止成熟了，只按照自己的感受去办事情。好像时间在他们的身上只改变了容颜，心理年龄没有一丝丝的增加。再到后来，到时候退休了，又开始以自我为中心，担心身体健康、担心儿女不照顾自己、担心死亡。

时间总是在继续，没有人可以从头再来。个体也总是渺小的，没有人可以强大到能够和群体对抗。自我的视角总是有狭隘的边界，去自我，有可能多元化找到事物的本质。

我们花费了很多时间解释“去自我”。它不仅是一个人的成熟成长必经之路，也是一个机构、一个企业、一个事业单位能够发展壮大的不二法门。

掌握了“去自我”理念，就会开始让自己变得更柔软、更容易和环境融合在一起、更容易理解别人的想法。

我们可以这样理解去自我“去自我是不强调自我，也不要盲从他人”。

这几年来，越来越多人想了解心理学，也越来越多资金涌入到心理学创业项目。这样说明了一个方向，就是大家开始觉得自己不太理解现在是世界了。

的确是这样。我们国家的变化，前无古人，没有经验可以借鉴。我们生活在这样的国度，想了解一些成长的经验，也只能靠自己去探索，不可能从自己的父母那里获得全部经验，即使父母给的经验，很有可能是错误的。反过来，现在我们需要教会父母怎么使用智能手机，怎么进行在线购物。

我们真的没有办法获得成长的意见吗？真的只能听一听别人又怎么发家致富，别人又加官进爵了吗？

成人的世界，没有容易。

确实，我们没有办法。感到很无助、很绝望、很失望。就算让我们再活五百年，可能仍然没有办法活得明白。除非，去自我。

因为，自我太强大，自我设置的边界，刀枪不入，水火不进。

千百年来，大部分的哲学，都在引导大家找自我，自己是谁、来自哪里，要去到哪里？

很多人一辈子都在回答这几个问题。有些人活了一辈子，也没搞明白。

在寻找自我的道路上，人们熙熙攘攘，摩肩接踵。有人努力经商，希望获得好的收入好的地位；有人努力读书考取功名，希望出人头地衣锦还乡；有人苦心钻研，希望博学多才，出口成章。

都是为了一个“我”。“我要见怎么怎么样，我计划怎么怎么样。”

怎么就没有人反思，如何“去自我”？

真理往往掌握在少数人手上。如果你还在追求自我主张，苦苦追寻，我只能劝你放弃吧，多少人在寻找自我的道路上，四处碰壁。去自我吧，只有去掉自我，才能真正用心去感受真实的世界。

没有自我，我还存在吗？

存在，时间规定了我们就在现场。没有人可以拿走时间。

那么，去自我，可以怎么样让自己过上更好的生活呢？

以前的机会，也许你是看到了的，可惜没有认真把握。

比如，我在2007年就开始注册易趣、淘宝、亚马逊了，也在淘宝买、卖商品。可惜我没有坚持，我只是顺带在淘宝上逛一逛，没有赶上在线支付的风口。当时我想，在线支付也不过是信用卡的变型嘛，没什么新东西。万万没想到，淘宝火了，在移动支付出现后，淘宝更火了，京东、唯品会等一大批电商平台犹如雨后春笋般爆发式增长。当我准备重新捋一捋我自己的淘宝店面，发现为时已晚。

这就是以自我视角看互联网商业发展导致的狭隘。

那么，未来怎么办？

我们不要为打翻的牛奶哭泣，而是要找到更多的牛奶。

在我们的去自我中心理念中，大家记住两点，第一点，清晰地了解自己；第二点，清晰地理解他人。

清晰地了解自己，不是特别困难，只要多看看书，做一些测评，自己也就对自我有一些认识了。哪怕什么书都不看，自己生长了这么多年，对自己还是多少有一些了解的嘛。

清晰地理解别人，这一点，比较难，难就难在，别人不是一个人，而是一群人，数量无限。

2018年末，权健事件在网上流传，刷爆朋友圈。

为什么那么多人投资加盟权健？为啥？不就是为了快速赚钱嘛！

在利益的诱惑下，交了会员费，然后再吸引其他人进来，交会员费，层层叠加，自己逐渐被抬到更高的层次。至于卖什么商品不重要，重要的是有钱到自己的口袋。

所有的传销，都是这样的套路。

“为了自己”。

大家知道为什么传销那么招人讨厌了吧？因为传销的从业者大部分是以自我为中心的人，以一己私利，可以骗取家人钱财，诱惑朋友上钩做传销。

通过权健事件，大家要注意，未来还可能有其他类似的公司，跳出来宣称公司产品多好多好，你只要入会加盟，就可以快速发家致富，赚取高额的回报。如果你用自我的视角去看看，就很可能被利益蒙蔽。采用去自我的理念，多听一听身边人的意见，多看看他们的反应，就不容易被欺骗。

总结起来，还是多听多看多问问。

自我中心和去自我中心的人，为人处世的差异在哪里呢？

自我中心的人，凡事以自我为出发点，同时，也是以自我利益为最终目标。当他们做了不好的事情，会说“我的想法是好的，不知道结果会这样”。想法也是个人的想法好吧，为了自己个人的利益的想法。

去自我中心的人，会怎么样呢？他们会照顾他人的感受、倾听他人的意见，并且会总结和归纳大家的意见形成决策，在决策的时候，还会再一次征求大家的意见。

他们经常说：“大家帮忙看看，这样行不行？”或者说“我想这样，你们觉得有什么建议？”

在世间行走，一定不是一个人的战争。没有人可以是独行侠。合作共赢，求同存异，和而不同，越来越被认为是互联网时代做事情的要求。

是时候把我们的旗帜立起来了：让更多人去自我中心，世界变得更美好。

第三部分：自我成长的路径？

刚刚，我们已经讨论了关于自我和去自我的差异，知道了去自我中心，是一种非常棒的策略。从来没有人告诉我们要去自我，我自己40年的生命历程，也是不断寻找自我的过程。然而，找来找去，发现不用找了，去自我更开心。

是不是颠覆了大家的人生观？

我们怎么样才能实现去自我中心呢？

我们先来思考一下这样的问题：“去自我中心可以有什么好处？”

我们和他人的链接，怎么才能够真正核心呢？怎么才能减少误会呢？

非常可悲的事实，人与人之间太多误会。

我昨天放假在家里做饭。我记得妻子叮嘱过，要给她做早餐。好像是蒸蛋。于是，我蒸了一个鸡蛋。我自己水煮了两个鸡蛋。想着这肯定没有错误了。谁知道，妻子要吃水蛋。我彻底傻了。这种误会，经常发生。

还有，我们在进入秋天的时候，总会被妈妈要求穿多一些，再穿多一些，防治感冒，尽早穿秋裤。可是，年轻小妹妹爱美啊，死活不愿意穿秋裤。然后母女两个从要不要穿秋裤，到什么时候结婚啊？扯不清，理不顺。

网上把这种妈妈要求穿秋裤的现象，叫做“妈妈觉得冷”

人与人之间的误会，总是从自我主张开始的。如果别人不按照自我主张，那么自我的价值感和尊严就会坍塌成为一滩烂泥。

沟通的误会，还经常发生在工作上面。

前一段时间，我要组织一场年底聚会。12月29号刚好是周六，我想也没有想，就发布了聚会日期定在29号。公布聚会信息后，有人提示我，说“29号要上班的，30号才能休假。”

我当时就懵了！29号不是周六吗，周六不是休假吗？多次询问后，才发现周六和2019年元旦调休，周六是需要上班的。

由于需要上班，聚会的人很少，不得已改了聚会的时间。但是通知已经发出去了呀，怎么办？

我又不得不一个个重新通知，说改期了，聚会改期了。

改在30号聚会。

于是又发了一轮通知，邀请大家30号聚会。

可惜大家已经安排度假了，聚会的时间只能是29号，不得已，我又一个个通知，把聚会改在29号。

折腾吧！难受吧！

我后来再次反省：不要开脑洞，不要想当然。

想当然就会犯错误。

我相信我们身边有很多误会都是想当然造成的。

在2008年股市崩盘以前，很多人投入全部资产到股市里面，以为股市只有上升没有下降的机会。从2006年开始，股市一直在攀升，垃圾股都在坚挺地一路高歌。证卷公司门口买地瓜的大妈大爷都开始讨论股市的利好消息，所有进出股市的人满脸喜悦的笑容。

历史告诉我们，如果大妈们都开始热衷股市的时候，是时候退出了。上世纪美国1929年金融危机发生以前，也是全面投机炒股，卷商在大街小巷、乡间地头鼓励买股票，人们抱怨地铁没有电传机，耽误了他们的股票交易，波士顿工厂车间有黑板，工人每小时收听股票行情，德克萨斯牧场农民随时收听股市动态。

可是，很多人没有这种风险意识。想当然地认为股市可以一直攀升。他们的信念很简单“香港股市已经20000点了，咱们沪深股市怎么也得上1000点吧？”就是这样想当然的过于乐观的，盲目自信，股市在美国次贷危机下坍塌了，市场一片哀嚎。很多人拍着自己的大腿，哭喊着说“早知道我就退出了”

没有后悔药，没有回头箭。

自我视角下的认识，总是片面的。

我身边太多感情用事的人，他们经常犯的错误就是凭借自己喜好做事情。跟着感觉走。

“跟着感觉走，请抓住梦的手，脚步越来越轻盈。”

我的天，梦里面有真实吗？

成人的梦，大部分是白天事件的延续，儿童梦，大部分是白天事件的补偿。

梦里面有太多情绪，这些情绪是白天个人没有意识到的情绪或者压抑住的情绪。你跟着感觉走，不就是跟着情绪走吗？

这么多年来，我们被传递的概念是要有“自我”。当我们找到自我的时候，发现自我和世界有了鸿沟，无可跨越。

笛卡尔“我思故我在”，真的需要自我和世界的二元对立吗？

自我主体和外界的客体，真的是水火不相容吗？很多人喜欢学习，喜欢报名参加什么什么培训班。自从互联网PC端拓展到移动终端，移动支付变成了移动学习，喜马拉雅、微信小程序、小鹅通、小打卡、鲸打卡层出不穷，小鹅通已经给它的用户带去了22亿人民币的流水。厉害了，WORD付费学习。

很多人学习越多，越焦虑。甚至有一些不良商家故意制造焦虑，因为焦虑是激发购买的重要手段。

很多学生家长也是非常焦虑，看到别人的孩子比自己孩子成绩好，就担心自己孩子未来发展不行，前途暗淡，然后给自己的孩子报名各种补习班。有没有想过，孩子需要吗？他们能学会才行的啊？

有一些孩子天生就是学得快，这和基因有关啊！基因来自孩子父母，如果父母自己不是学霸，也就不要期望自己的孩子能上北大清华。世界这么大，未来也不见得就是我们现在这样的，孩子不能上北大清华，难道就没有生存的本领了吗？

当然，有些孩子学习能力就是强啊！对于这样的孩子，父母要早发现，早培养。

我在2018年就找到了一个这样的孩子。

这个孩子4岁了，天生内向，不爱说话，见到长辈也不怎么称呼。

我怀疑这个孩子是一个内心非常理性的孩子。这种孩子学习新知识比较快，掌握信息也比较准确。

有一天，我考他，问他“如果1+2=3，1=X，2=Y,那么X+Y等于多少？”

他毫不迟疑的说“3”

1就是X,2就是Y。

这个逻辑，在他小脑袋里面，已经形成了逻辑关系。

理性的人更容易理解逻辑。

我尝试着用这道题去考考其他小朋友，发现一个规律。理性的孩子，即使没有学过方程式，也可以很快答对。同样没有学过方程式的感性的孩子，他们答不上来。

因为我们的脑袋也是分区的，有一些区域负责理性加工，有一些区域负责情感管理，比如边缘系统、杏仁核。

可以把全人类分为两部分，理性大脑强大的理性思考者，和感性丰富的情感体验者。自我，从理性和感性开始分门别类产生。我们要找的自我，找内心里面那个真实的自我。有些人相信星座、八卦、九型人格，我的天，那些娱乐一下是可以的，拿来研究，犹如镜中捞月。掌握了这样的分类原则，我们可以看清楚身边的每一个人，甚至可以看清古代先贤的人格特质。

苏东坡很出名吧，读书的人，都听过苏东坡吧？王菲的“水调歌头“听过吧，”自是古难全，千里共婵娟“，苏东坡写的。

苏东坡是一个内心理性的人，自小也是一个学霸。参加科举考试的时候，苏东坡的作业写得特别好，本来可以拿第一名，可是主考官把第一名改为第二名。苏东坡很要强，也很直率真性情，苏东坡得罪了权贵，一辈子颠沛流离，但是每到一个地方，他都能够造福当地。如果不是他理性思考强，学习能力强，他也不可能快速找到解决问题的办法。苏东坡希望报效国家，可惜为国奉献的理念不能实现。苏东坡感情也非常丰富“十年生死两茫茫，不思量自难忘“。每次我读到这句话，内心总是非常痛苦，担心失去什么。

理性的加工和感��的表达，让我们看到一千多年前的苏东坡，他就好像在我们面前，那么真实，那么可爱，那么睿智，

理性思考，可以让思维深入；感性的表达，可以让情感自然流出。

理性和智力有关系吗？很多人会问这样的问题。

好像理性等同于学霸，学霸等同关于高智商、高IQ。

理性和智力没有必然的关系。智力的定义，到目前也没有统一共识。智力约等于我们日常说的聪明。

但是，感性的人也可以很聪明。我们这里说的理性和感性，和智力学历无关，而是个人探索世界的认知风格。

有孩子的人，知道自己的孩子特点。他们看到孩子的时候，满满的都是爱，就觉得自己家的孩子最棒最漂亮最聪明。到了读一年级的时候，孩子的家长们开始思考一个问题“我家的孩子能不能品学兼优？“

很多家长会因为这个问题茶饭不思，苦思冥想，最后他们会得到一个结论“不能“

然后，他们放过了自己，也放过了孩子，一家人可以和谐地相处。

针对这个问题，很多教育学的专家已经达成共识：“要么品德优良，要么学习优秀，或者齐头并进，都不是很好，处在可以接受的范围。“

如果一定要孩子品学兼优，要评估一下孩子的优势和劣势，做到扬长避短。并且，还需要和孩子达成共识啊！万一孩子不愿意品学兼优呢？那可是非常麻烦的！

还要找到自己对孩子的教养目标，怎么分析教养目标呢？

我们专门研究了“教养目标”分析工具。

内部动力才是激发个人行为的强力因素。

大部分家长的选择是理智的，也是符合孩子特点的。我们在学校里面和孩子相处的机会多一些。有一些孩子真的可以“过目不忘”。

在同福中路小学，我开了一门课程《诗词里面的中药》，开课的过程讲中药，也让孩子背诵诗词。上课的时候，学生们读一遍诗词，然后让他们自己再读一遍，接着马上要学生背诵。

你们猜一猜，学生能不能背诵？

能的，但不是所有学生都能够背诵。

有一个女生，只需要看一遍，就可以背诵诗词。

这个女生待人处事都很得体，也获得老师的青睐和认可。这样的学生，记忆力就是强啊!也有些学生，就是学不会啊，带他们三遍，他们还是不会背诵。

他们读诗词的时候长着嘴巴读，有口无心。学生之间有差异，人与人之间差异，有一部分是先天遗传产生的。

品学兼优不重要，更重要的是找到和发挥自己的优势。

发挥自己的优势，可能是一个千古难题。

赛马的故事，我们在中学的时候就听说过。用自己最差的马去和对方最优秀的马比赛，输掉一局没关系。用自己家里中等的马匹去和对方最差的马比赛，能够赢，这样可以赢一局。最后用最好的马和对方中等的马匹比赛，这样又可以赢。2比1，最终赢得比赛。

自我的优势，很多时候，自己看不到。“在庐山不知庐山真面目”。要么跳出自己的躯壳，分身来看自己的优势；要么找一个专业人士来咨询。

找到自己的优势，犹如盘点自家有多少家底。有了家底，心里不慌张；知道自己优势，可以建立自信心，减少焦虑。

探索自我优势，有时候很容易的，有时候又很难。关键在于自己是不是能够接纳存在的特质。

比如，最近我做了一个咨询。这个小伙子能力很强，知识面也丰富，人脉也很广，但是他自己总觉得底气不足，不敢真实地表达自己的观点。想跳槽，但是又不敢走。

他要找优势。

首先我们来看看什么优势？

优势，就是我能，别人不能。优势，就是我做得比其他人好。

那么“别人“是谁？

“别人“是行业里的人，或者是企业里的人，甚至是部门里的人。

优势是比较出来的，没有绝对优势，只有相对优势。

NBA篮球队员很高吧，高，但是也是比较优势。篮球队员和姚明比怎么样？

掌握了这样的原则，就很容易找到自己的优势。

找到优势，真的需要有“上帝视角”，一个俯瞰世界的能力。有了这样的能力，待人处事的视野就很开阔。

前一段时间，我给一些学员在线讲课。其中有一个学员从佛山赶来广州，说一定要见我一面。他原来是在线卖家具的淘宝店主，后来由于和供应商的沟通出现了问题，然后就自己创业做一些小买卖。做了1年，生意不起色，亏本了不少钱。他开始担心自己的前途。

他说：“我学历低、也没有大公司工作经验，在佛山人脉也不好，在家里倒是有一些生意人脉、商会资源。怎么办？自己还有优势吗？”

其实优势就在他自己的身上。

大家想一想，他以前卖家具，还是在线卖，他可以成功，那么，他对于电商的套路是非常熟悉的。结合他在自己老家的一些资源，他可以把做电商的经验迁移到家乡去，带领一批想致富想创业的年轻人，以前把产品搬到互联网上去销售。

也许有人会问“互联网电商不是已经很普及了吗？难道还有人不懂开淘宝店？”

真有人不会。

我们生活在北上广深这样的大都市，接触到的信息和案例是一线城市经验，对于电商、网上购物、淘宝京东唯品会已经非常熟悉了。可是，对于大部分三四七八线城市的人们来说，开淘宝、线上购物消费，还是刚刚接触到的新生事物。

对于新生事物，大部分人保持观望和好奇的心态，还有一些人持反对态度，往往站在自我视角，看不清未来的发展走向。大家还记得慧聪网老总怎么批评马云的吗？还记得海尔老总怎么批评马化腾的吗？

很神奇啊！被批评和被不看好的，都做大做强了，而慧聪网，谁还记得？

不要反对，拥抱创新，不创新就落伍。

我们重新来看看自我视角和去中心化视角的区别。自我视角，总是认为自己是对的，别人是不对；自己是善良的，别人是邪恶的；自己是勇敢的，别人是怯懦的；自己是聪明的，别人是愚蠢的。

那么去中心化视角，不认为自己和别人对错，也不争论自己和别人的好坏。争论一只狗是阿拉斯加雪橇犬，还是哈士奇，重要吗？不重要。除非是专业人士，或者是你真的想买一只阿拉斯加，卖方给你一只哈士奇。如果只是日常寒暄聊天，管他什么品种了。和而不同嘛，各自有各自意见，也不必强行要求他人接受。

努力去寻求真相，努力去创造价值。去自我��心的视角，看人看事全面透彻，为人处事大方得体，这样的人，可以让身边的人，感觉到很好相处。

世界上没有愚笨的人，而是自以为是的人很多。

在我们身边，总有一些人会明里或者暗里攻击他人。好像这些人天生就喜欢攻击，当然是用语言攻击。如果你去问这些人：“你说话怎么那边尖酸刻薄啊，能好好说话吗？”

这些人回答：“哪里刻薄了，我开玩笑了，我又没坏心的，你们怎么这么小心眼，怎么这么矫情啊？！”

你看，他们还有理了！

我把这些人称为“自宝宝”。我建议大家少和“自宝宝”相处。“自宝宝”的自我中心模式，会让身边的人都必须服从自宝宝个人的意志，换句话说，就是控制。这些人喜欢控制他人，要么虚假地赞美、奉承，要么一言不合就“开撕”，甚至会在虚拟的聊天群了和别人吵起来。

自宝宝的表象和现象，揭露了自宝宝自我中心的特质。自宝宝凭感情用事，也不会照顾他人感受，即使有一丢丢的换位思考，也是按照自宝宝预设的套路去想的。

最近我身边就发现了一个自宝宝。他先说要约我一起聊一聊女儿读书的问题，约了周六晚上8点见面；周五晚上，发消息说自己周六晚上约了教练瑜伽课，能不能改在周六下午5点见面，我也答应了；周六上午，说周六下午要买菜，能不能改在周六中午3点。我就不能答应了，3点我有其他安排。于是我就拒绝，说可以改天再约。

这时候，这位自宝宝就开始生气，马上打电话过来，说：“你为什么不讲信用，本来都约好了周六见面的，你怎么还安排了其他的事情？我好不容易抽时间请教你，你还装腔作势摆架子，是不是要付费给你才帮我啊？”

各位看官，自宝宝的行为模式，大体上如此。

“珍爱生命，远离自宝宝”

互联网时代一个重要的特征，在于跨时空的链接。以前我们被物理空间隔绝成为一个个区域，小县城的人不知道大城市生活规律，上海人不知道北京人生活模式，中国人不知道美国人生活模式。

互联网时代，人与人之间的连接，完全跨越了时间和空间，也无所谓陌生还是熟悉。

个人，放到网上去，变得非常渺小。

每个人都可以在互联网上发出自己的声音。以前是网站，个人可以制作网站。个人网站和百度、网易的性质完全一样，只有一个独立IP。IP不重要，重要的是流量，也就是有多少人愿意到这个IP来看东西。看东西是免费的，就好比我们以前在街上看热闹、看杂技表演、看街头耍猴，都是免费的。有钱的出钱，没钱的棒个人场。大部分是棒场的看客，少少是出钱的金主。现在热门的直播，类比于古时候的街头表演，看的多，给钱的不多。网红呢，看的多，给钱的不多，但是给钱的金主很大方，刷钱送礼物。

互联网上，很多信息是不要钱的，免费。大家看到免费的东西，很开心，很高兴，感觉自己是赚到了。那么什么是收费的呢？

网站上搭上一些产品，那可是要收费的。

比如百度，大家都在使用，对吧！

以前百度竞价排名，有钱的企业可以排名靠前。这个和电视广告排名没有什么区别。

在我们小时候看电视，也是免费的啊！中央电视台发信号，自己买了电视在家里，然后拉起天线，就可以免费收看电视。那么电视台靠什么赚钱呢？靠广告啊！在互联网还没有兴起以前，电视台的工作可是香饽饽的。每一年年底，大家关注中央电视台在梅地亚宾馆的电视广告拍卖会。春节联欢晚会的广告，是最热门的。因为在很长一段时间，“央视春节联欢晚会”等同于春节，没有春晚的春节是无趣的。中国十几亿人口，一家大小围着火炉喝着小酒吃着美食，一起开开心心地看春晚，画面多么美好，多么温馨。

企业也知道春晚这个大IP，可以吸引到巨大的流量，为了能够拿到春晚广告的权利，不惜一切代价，一定要拿下。几亿几十亿地投钱给电视台，当然也会换取大量的产品销售。

我们看广告的同时，也记住了企业的品牌。

大家有没有想过，其实，我们看广告的同时，事实上有可能也在支付了广告费。举一个例子，如果今年春晚的广告商是格力空调，可能你在看春晚的时候，没有买空调。当夏天想要换空调的时候，你想起了格力空调做过央视广告，认为这是一个大品牌，然后就购买了格力的空调。格力空调收到你的钱，扣除他们的毛成本，还有一部分利润，这部分利润当中，有一部分用于抵扣格力支付给电视台的广告费。相当于说：你支付的费用里面，有一部分是看春晚的费用。

世界上没有免费的午餐，只是在你不知道的情况下，你支付了费用，要么是时间，要么是流量，要么是你延迟支付了费用。

现在的视频网站借用了广告的套路，在视频里面植入广告。我家里有某米盒子，看一些热播视频是不需要付费的，但是免费看有几个代价：第一，要看广告，每一次点开剧情需要看1分钟以上的广告，剧情里面还插播广告，还有弹出广告；第二，延迟更新，看不到最新的更新剧情。

我们哪里有免费看剧啊，是被强迫看广告，然后看了广告才有权利看剧情。

大家看看，互联网时代，时间就是货币。

我2018年算是开悟了，在我生命中的第四十二年里，特别是在下半年，我顿悟了。当然这种离不开我前四十年的学习。

有什么顿悟的秘籍吗？前面我们已经反复探讨了，顿悟的不二法门就是-去中心化。一旦去中心化了，就再也不需要交智商税了。

在2018年，我尝试着开始做了一直想做的事情：心理测评。做了一个公号，全面心理测评，成立了心理测评研究院，这个研究院一个突破性的进展，就是为从事人际互动的人提供对话的框架。我们最核心的内容不是测评的条款和算法，而是去自我中心思维。

我们全面心理测评研究院的宗旨“不止测评，还有疗愈”。我们提供的方法不是测评技术，而是让大家在使用测评问卷的时候，可以从更多的视角去看待现象。其实，每一个人都具有全面看待问题的能力，只是在平时的生活中，由于需要快速决策，有时候就按照自己常用的经验去办事了，当使用了自己的经验系统，那么很可能思考不够全面，甚至会犯错误。

我们的世界，并不是客观地存在，而是客观时间经过个体的头脑反应，然后在个人的脑子里转呀转呀，个体产生认识、情绪，变成反应的行为。

去自我中心，可以让我们更惬意地存在。

在上半部分，我最后还是用心学王阳明话来总结一下：

你未看此花时，此花与汝心同归于寂；你来看此花时，则此花颜色一时明白起来。

第四部分：我真的能够理解他人吗？

我们经常听说这个词“理解万岁”

在80年代末的时候，那时候，改革开放带来了各种思想的碰撞，年轻一代成长起来的人，行为方式和老一辈不一样了，年轻人喜欢穿大喇叭裤，戴蛤蟆镜，跳迪斯科，听邓丽君的歌曲。

老一辈的人看不惯，觉得年轻人不思进取，听靡靡之音，生活腐化堕落。年轻人也看不惯长辈，觉得父母那一辈的人顽固不化，封建迷信，倚老卖老。

在一系列的冲突和碰撞后，终于两辈人坐下来谈判，达成了妥协：“互相理解，理解万岁！”

真的能够互相理解吗？

庄子看到湖里的鱼游来游去，说“这些鱼多么开心啊？”

惠子问“你不是鱼，怎么知道鱼开心呢？”

庄子说“你不是我，怎么知道我不知道鱼开心呢？”

每次想到这样的故事，我总是提醒自己：理解自己都很难，更何况理解别人呢？因为特别难，所以我们要努力地去尝试着理解别人。

为了能够理解他人，我经常会问自己一些问题

第一个问题：用什么方法可以理解他人？

接着会有第二个问题：理解他人之后，有什么用呢？

先来看第一个问题吧，这么多年的心理学研究，我一直的目标是理解自己理解他人。也想尽办法做一些突破，比如我和心理学家程乐华一起做了一些发明，心理套娃是其中一个，可以快速地了解一个人的思维特征，采用投射测评的方式，挖掘出个体的潜意识，帮助个体探索自己的认知风格。仅仅一个心理套娃，可以实现对一个人的全面理解吗？

事实上，不是！不能！

我们完全没有达到通过一次面询、或者察言观色去理解一个人，而是需要通过不同的方式，多方面的了解分析，逐渐地探索个人的心理。我们可以用“渐理解”来形容这样的过程：理解一个人不是一朝一夕，也不是一蹴而就，而是多维度、多视角多工具的逐渐过程。

要怎么定义“渐理解”呢？

我们可以举一个例子

轻断食大家有听说过吧？当每天的卡路里摄入低于600卡，就是轻断食了。研究发现，一周两天轻断食，然后五天正常饮食的2+5饮食策略，对个体的健康非常有好处。在以老鼠为被试的轻断食实验研究中，按照轻断食喂食的老师可以减缓的衰老速度，增加老鼠30%的寿命。BBC专门做了一集视频，介绍2+5的轻断食方法怎么尽早干预人的健康。

我也尝试者做一些轻断食。刚开始的时候，感觉特别饿，轻断食的第一天，早上只能吃10克麦片、一杯牛奶；中午吃一点蔬菜，晚上吃一点蔬菜和豆类食物。睡前特别难受，因为很饿，睡不着。

第二天早上，肚子非常饿，但是必须保持低卡路里菜单，麦片青菜。

很难受，很痛苦。低卡路里的时候，工作照常，聚会照常。朋友们聚餐大吃大喝，大块吃肉的时候，我只能看着，默默地吃着青菜。

经历了2个月的轻断食训练，我开始习惯了2+5的轻断食模式，并且制定了严格的规则：每周一周二两天连续低卡路里，其他时间正常饮食。很习惯，很舒服，体检结果指标中一些不好指标开始向好。

我还推荐了妻子一起加入轻断食，她刚开始也是不习惯，在低卡路里期间很想吃东西，总是问我“能不能吃一点花生，能不能吃一口饼干？”

我都拒绝了她的要求。

不过，很快她也适应了2+5的饮食模式，在低卡路里期间用餐的时候多吃蔬菜，让自己的胃保持正常的腹胀感。2个月轻断食训练，她体重减少了4公斤。

轻断食的适应过程，是身体逐渐适应饥饿的过程，是自我对饮食欲望的接受过程，是自我逐渐理解食物意义的过程。也是“渐理解”。

很多人相信顿悟，认为不需要学习，可以顿悟一些为人处事的道路。这并非完全错误，只是说，我们需要渐理解，在学习中实践，在实践中理解，然后又理解中促进实践。我们相信这样的学习实践过程可以促进认知和行为的统一。好比学游泳，看游泳视频教材，了解基本动作要领；下水扑腾几下，体会水和身体的关系；学会蹬腿、换气，也就学会游泳了。

我们说的渐理解，是一个不偷懒的办法，来自于我们人类千百年的学习规则。有人会跳出来说，“渐理解就是渐悟，我反对渐悟，我认为顿悟。”

渐理解和渐悟、顿悟没有关系。好比肚子饿的时候，吃一个馒头没有饱，吃第二个有点饱，吃第三个饱了，吃第四个，吃不了，不得已强逼着吃下去，吃第五个的时候，可能要哭了，为什么，因为吃多了撑的。

《雍正王朝》里面，雍正身边的那个小丫头是路上捡来的。小丫头饿几天饿晕了，有人要给她喂吃的，要给她吃馒头。雍正说，只能先喂一点稀粥，等她调理两天了，再给她吃干的。否则直接给她吃干的馒头，会噎死的。

“吃馒头”案例讲的都是一个道理：渐理解。有事情，慢慢来，逐渐实现，不要一步到位。

马云说过，风口的时候，猪都能飞起来，但是风口过去了，掉下来摔得最惨的也是那些猪，那些不具备飞行能力的猪。为什么？因为猪天生就不能飞啊！

比如前一段时间的共享交通，共享单车公司超过100家，共享汽车几十家，大家一窝蜂上项目拉投资，结果怎么样呢？

共享单车，摩拜独��求败，其他公司眼看着倒闭的倒闭，清盘的清盘。共享汽车呢？也好不到哪里去！

渐理解，很容易理解的一个概念。我们个体的成长，也是逐渐变化的过程。小时候，父母亲喂养我们长大，我们开始读书学习考大学，工作结婚组建家庭。父母也老了，我们开始反哺父母。父母面对新世界，也有很多不懂的东西，也需要逐渐学习，当然有些他们学不会，需要我们教，教会他们不知道的东西，帮助他们学习新知识、掌握新技能。

接触然后有所了解，了解之后开始尝试着做，做错了修正，做对了继续，个人和环境中持续地互动，才是渐理解。

我们好像增加了一个新词，让大家感到认知上有困难了。讲明白了，我们每一天都是逐渐的理解环境的过程。

举一个例子，马云在创业的时候，也没有想着自己会有现在这么大的动静，做淘宝、搞天猫、做蚂蚁金服，刚开始，马爸爸也只是想做一下黄页嘛？后来黄页卖掉了赚到第一桶金。华为任正非创业的时候，也没有想着要做手机做电脑做智能设备，刚开始也只是做数据交换设备。没有哪一个创业者能够说自己的创业模式一定是对的，也没有哪一个创业者敢拍胸口说自己的产品独一家，举世无双，天下无敌。

都不敢。虽然有商业模式，商业计划书，那也是在此时此刻的商业模式和计划。

环境会变化，人会变化，唯有变化不会变化。

我经常和团队的小伙伴们说“统一方向，先做再说”，统一方向了，减少内部沟通的消耗，减少熵值。做了再说，每一次的实践都是负熵，可以越来越好，每一次的改善都是“迭代”，是进步。毛泽东在《中国革命战争的战略问题》一文中指出:“从战争学习战争——这是我们的主要方法。没有进学校机会的人,仍然可以学习战争,就是从战争中学习。革命战争是民众的事,常常不是先学好了再干,而是干起来再学习,干就是学习。”

创业也是这样，在创业中学习创业，没有进商学院的人，就不会做管理了吗？不是的。先做先干，干起来就是学习。

为什么呢？

首先统一思想，统一步调，只要大家意见一致，撸起袖子加油干。

我们最宝贵的是时间，是青春，是生命。

只要我们敢先行先试，保持咱们40年来改革开放的精神“摸着石头过河”，在不违反道德、不违反法律规章的前提下，只要有助于社会创造，有助于改变一个行业的业态向好的方向发展，我们就要去做。我们就是先锋，当然我们不要成为先驱。一字之差谬以千里。

先锋冲在前面，先驱埋在路边。

我们每一个人的内心，多多少少希望能够被理解的。高山流水，知音难寻。

伯牙弹琴，钟子期懂得欣赏。在《吕氏春秋》中记载钟子期死后，伯牙摔掉琴，再也不弹琴了，认为世界上再也没有人能够听懂他的琴。

哪里找能我们的知音啊！父母是知音吗？爱人是知音吗？都不一定！当然我们可以努力去理解自己的爱人、去理解自己的孩子，去理解自己的父母、朋友。一旦找到知音，找到懂我们的人，我们要好好珍惜。

人与人之间的互动过程，是“渐理解”的过程。我们并不反对“顿悟”，但是，我们更强调有结构地对一个人进行理解，逐渐走进个体的内心。很难，但是，对于我们珍惜的人-爱人、亲人、好友，特别有意义。

理解一个人，存在着一些意义。有什么意义？在于预测。

在人类几千年的历史中，不论哪一个民族、哪一个人种，都有预测文化。周易卜卦，吉卜赛水晶球等等，人们都想要从以知的信息中探索未来。

很多人认为八卦是玄学，迷信，骗人的把戏。可能大家被那些江湖半仙蒙蔽了双眼。八卦并不是迷信，而是古人用以知探索未知的工具。

古人对宇宙的理解，是非常朴素的思维。中国上古时期，认为宇宙万物由无极产生，无极产生两个元素，或者理解为两个因素，一个是阴，一个是阳。阴阳互相变化交互，产生四象。“四象”类似于我们做实验的2×2实验设计：阳阳，阴阴，阴阳，阳阴。

无极可以对等于一维空间

阴阳可以对等于二维空间

四象可以对等于三维空间。

我们这个世界不是三维空间，而是四维的世界。长宽高三个维度，还有第四个维度，时间。

四象再产生八卦，八卦再产生64卦，384爻，很复杂。

周易八卦，提供了一个多方视角，让我们能够从多元化视角看问题，解卦的过程也是去自我中心的过程。

学着用周易理念，尝试着多角度看问题，就不会陷入思维的困境。

我们的祖先很聪明，两千多年前已经学会去自我中心思想了。

中国传统文化中，有相当一部分内容强调“去小我，求大我”。范仲淹“居庙堂之高则忧其民，处江湖之远则忧其君”，体现的是一种忧国忧民的士大夫情怀。这句诗里面有提到为自己利益吗？没有！

儒家思想里面，强调“齐家治国平天下”，有为个人谋私利吗？没有！

中国士大夫就重来都没有自己的利益，而是强调“仁”。什么是“仁”！就是做人！

怎么做人？按照去自我中心的理念，“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”，“齐家治国平天下”。儒家思想没有过时，反而可以在物欲横流的时代，给人提供精神的食粮。

我们要回到自己国家文化的土壤里面，找到能够培养我们心灵成长的根基。再对国家文化的每一次回眸，都能够慰藉心灵，抹平失败的痕迹，指导前行。在当今的时代，是一个崇尚自己的时代，也是一个强调团队力量的时代。没有人能够生活在人际的孤岛上自娱自乐，也没有人能够在团队中完全听从他人意志。个人和团队，个人和他人，有界限也有融合。在当今时代，互联网已经成为一种精神、一种理念，一种世界观，而不是一个工具。越来越多的人开始思考个体和总体的关系，越来越多的人开始感悟到生命意义和世界变化的关系。从自己的世界走出来，才能够看到宇宙的光芒。只有打开内心的门窗，才能够让阳光、新鲜空气、花香进来。

这么多年的学习，我们也见过很多机会，也接触了很多人，看到了那些敢于接纳的人，敢于去自我的人，才是有进步的人。

在自己这些年的心理学研究和实践过程中，对创业也是逐渐理解的过程。这个理解过程多么艰难，也就有多么坎坷。

2015年，我开始做网站，这个网站纯属个人爱好。做了一个“心理门”的网站，把自己平时写的文章发布在上面。在做的过程中，我发现了一个商业机会。是什么呢？在网站上宣传经过科学训练的专业心理咨询师资料。我放了几个心理学硕士的资料，发现效果挺好，能够促成咨询交易。然后我就停止了探索，也没有继续做下去。后来，互联网上涌现出来了大量的心理咨询公司，开始大范围做在线心理咨询，做共享经济下的心理咨询产品。这些产品为心理咨询公司带去了大量的现金流和流量。

我为什么没有继续做互联网咨询呢？我并不觉得这个项目可以做出什么大的产业，只是把心理咨询从线下面对面，转到线上咨询，或者线上预约线下咨询。也许有更多人可以了解到心理咨询，但是，对于心理咨询的技术并没有实现突破。

技术没有突破，行业就不会有变化，对人类的影响也很弱。

这个产品后来有其他公司在做。我是否还可以继续做线上咨询呢？没有机会了，当市场已经被其他竞争对手侵占的时候，其他人可以进入，但是必须具备两个条件：1、资金支持；2、技术要突破，产品更有竞争力；3、大批量的人才。

我如果继续采用网站宣传咨询师的模式，不会有影响力的了。

让我总结：

有点子是不够的

好朋友吴龙说，很多创业者的“自嗨”式创业。什么是自嗨？拍一下脑子，灵光一现，感觉项目有市场，然后就开始写商业计划书，开始找投资人，找不到投资人吗？没关系，开始卖房子抵押资产，借贷借钱，开始招人拉团队创业。

创业容易守业难啊。

自嗨，很明显是自我为中心的表现。自嗨创业的结果是可以预测的悲剧。

那么，从什么方面去“渐理解”一个人呢？

吴龙经常跟我讲“无目的测量”。什么是“无目的测量”？

举一个例子，我们手机里都有导航APP，有高德、腾讯、百度等等。高德地图不是一个导航软件，而是一个测评软件。为什么呢？用户在使用高德地图的时候，逐渐暴露了自己的行动路线和生活规律。比如我，上下班出门前看一看地图，自己平常走的路上有没有塞车，如果塞车，我要选什么不塞车的路？高德地图帮我测评路况，这时候，高德地图不是导航APP，而是路况探测器。

最近我还通过高德地图约车。大城市停车难，我出门的时候不愿意开车，先打开高德地图看看路况，然后点击“打车”，有三种约车模式“首汽约车、滴滴快车、曹操新能源”。这时候，高德地图不是导航APP，而是约车APP。

在聚会的时候，我还可以发高德地图定位信息给朋友。打开高德地图，输入具体位置，分享给朋友，朋友可以根据定位导航过来。这时候，高德地图对于我来说不是导航APP，而是定位器。

高德地图还可以开发更多的功能，和移动、��通、空间、位置信息相关的功能，都可以开发。高德地图不是地图，而是“空间测量器”。

程乐华老师经常跟我说：互联网大数据的核心是可供性。可供性这个概念有点难以理解。我在2014年花了3个月查阅和翻译国外相关论文，终于搞清楚这个概念，然后发现世界在我面前清晰了很多。所有的创新，都必须要理解可供性。要逐渐理解一个人，也需要掌握可供性理论。大家有兴趣可以去“心理门公众号”查阅可供性相关文章。

为什么理解别人也要掌握可供性理论呢？

2015年开始，我们团队在程乐华老师的带领下，研究依恋理论。世界上的爱，唯有依恋。

刚开始的时候，我是有点忽视依恋理论的价值。后来看了一些实证研究，特别是依恋理论和脑认知的关系，我重新思考这个理论对于人类的意义。

比如说，通过观察1岁半孩子和妈妈的互动，就能够看出孩子的依恋类型，也能够预测孩子未来的人际关系。还有，通过对妈妈在抚养孩子方面的敏感性训练，可以提高改善孩子的依恋安全性，改善孩子的社会适应和人际关系。是不是很有意义呢？

孩子的依恋类型在1.5岁的时候，就基本上固定了。更安全的依恋类型可以让孩子有更好的情绪管理、学习成绩和自信自尊等等心理特质。

依恋很本能，跨物种存在。

最近看到一对座头鲸母子在海洋里，座头鲸妈妈努力把自己的孩子拱到水面上，让它呼吸空气。小座头鲸用笨拙的姿势努力昂头向上，身体紧紧向下挨着妈妈。小座头鲸即使冒着被呛水的危险，也要和妈妈黏在一起。这就是本能的依恋。

一些缺乏母爱的孩子，更可能夭折。在二次世界大战期间，一些婴儿失去了父母，慈善机构领养了这些婴儿。可是，发现婴儿的夭折率很高。一些有抚养经验的护士告诉看护人员说“婴儿需要多抚摸多抱抱，仅仅给婴儿吃的喝的并不能满足婴儿所有需要。”后来，看护人员按照护士的建议，轮流给婴儿聊聊天、抱一抱、晒太阳，婴儿的夭折率大大降低。依恋理论认为，婴儿和抚养者之间建立起依恋，符合进化论的特点，建立依恋，是为了让婴儿能够长大成人，适应环境。

依恋，很本能。

在人际关系中，我们甚至无法意识到自己的情绪是怎么启动的，也不知道自己为什么和父母、和爱人的关系就是不好，为什么？

为什么看到爱人的一些行为，我们就会生气？这里面，有深层次的依恋潜意识。理解爱的模式，可以用依恋理论去分析。通过依恋理论，可以加快“渐理解”过程。

说到这里，我们可以抛出这样一个观念“在理论指导下，可以更高效地对人的理解”。

在这里，我们要强调一点：理论！在理论指导下的“渐理解”。

心理学家勒温说：“没有比一个好理论更重要的了”。

渐理解，就是以前你好像理解，好像又不理解，但是在理论指导下，你真的理解了。

依恋理论，帮助你去理解爱情，理解爱人，理解自己。在我们身边，许多人在依恋理论中收益。我专门做了一个依恋类型测试，从收集到的数量来看，数据来自全球数十个国家。下面这个依恋测评问卷。只要我继续存在，我就会让这个测评一直运作，服务人们，让人们能够更好地理解爱情，理解自己。

《诗经》开篇也是讲爱情，讲一个男生在追求心爱的女生过程中的情绪变化。从辗转反侧，到钟鼓乐之。从失眠焦虑，到非常开心，击鼓唱歌。爱，本来就是很本能的特征。人们追求爱，也享受爱。怎么能够享受爱呢？学习依恋理论，逐渐理解爱，逐渐理解爱人。

爱、自尊和对世界的认识，是个体对抗死亡焦虑的三个重要心理元素。不管自己接受不接受，死亡总是会来临，在未来的某一个时间点，这是一种存在的焦虑，我们怎么对抗这种存在的焦虑呢？爱是一种方法。

从这一点上，我们能够理解为什么要爱自己的爱人？为什么失恋会痛不欲生？用爱、自尊和世界观的三维心理结构，实现对他人的”渐理解“。

第五部分：我们可以从多少个维度去理解他人？

理解他人，并非一天两天可以实现，我们重要的任务，是提供多维度的方法，让人们能够逐渐地理解自己、理解他人。

到底有多少维度呢？答案可能是：”无限个维度。“

大家还记得我们在前面讲的互联网大数据思维吗？大数据的本质，是可供性，是不以任何目的收集数据。当需要使用数据的时候，从中抽取相关数据，按照使用者的目标抽取数据。

也许有人会绝望了：”如果是无限个维度，那么怎么才能理解他人呢？“

我们本来就处于一个无限维度的世界，怎么能够用有限维度来测量无限的世界呢？也正是无限维度的可能，让世界充满了精彩。

有人非常热衷相信平行宇宙。以前看过一个电影《星际穿越》，主人公在更高维度的世界，看到了自己的孩子，并且试着给孩子一些暗示。

我们生活的世界属于四维世界，时间是一个不可修饰的维度。人类目前还不具备能力改变时间，也正是人类对时间的无力，产生了无数哲学命题。孔子说”逝者如斯“，孔子看到河水一直流，感叹时间啊！

然而，时间的确是物理的概念。假如我们能够在2200光年以外的位置观看地球，那么我们可以看到秦始皇登基的大典。也许未来，时间维度可以被折叠，被弯曲，那么跨时空的移动成为现实。

《三体》小说里面，提到了”降维攻击“的概念。什么是降维攻击？打个比方，我方军队有空军、海军、陆军，空军实行空中打击、海军实行海洋巡航从海上攻击，陆军从地面移动攻击，三维立体作战，这是”二战“后的作战模式。如果现在我方军队面对的是一批抄冷兵器军队，比如是古罗马军队，那么有必要使用三维立体作战吗？没有必要，只需要使用单一维度作战模式。可能实行远程”空对地“打击就消灭敌军了。

如果我们面对的是拿破仑军队呢？这些士兵有枪炮，也有骑兵，怎么办？

还是”降维攻击“，地面作战和空军作战足够了。

如果面对的是机械化部队呢？他们也有飞机大炮坦克、航母等等，怎么办？历史告诉我们，可以采取核攻击。扔两个核弹下去。核攻击和空军、海军、陆军并列，也是独立维度的军事力量。咱们中国叫做火箭军。

大家看到了吧！降维攻击，快速获得胜利。

我们思考问题的方式，如果能够从更高维度去思考，也许就找到了办法。

维度，是有有点抽象的概念。我们还是拿电商和传统销售对比。

传统销售是什么模式呢？

广州有一个步行街叫做“上下九”，这个地方自从上世纪90年代开始，一直是车水马龙，人与人之间摩肩接踵。每每在周六日节假日，上下九步行街人非常多。这里的商铺租金也非常贵，一楼沿街的店铺每平方米租金5000元。我在大学毕业的时候，也经常和女朋友（现在的妻子）去逛街，买东西吃小吃玩一玩，一天时间很欢快。

电商销售模式呢？

2010年后，淘宝、京东等等电商形成了一种趋势，人们的购物方式从线下逛一逛街，看一看买一买，变成了网上淘一淘，刷一刷。网上点一点，快递送上门。

上下九步行街的人流量少了，为什么？因为人们更愿意上网买东西。网上消费属于更高维度的交易方式，它减少了信息不对称导致几个问题：

第一，价格不真实。以前消费者购物要货比三家，跑这家看看，讲一下价，然后跑另外一家店看看，再跑第三家店看看，谁家便宜买哪家。

第二，买了假货，消费者没地方投诉。以前消费者假货、劣货，只能自认倒霉。有了电商后，可以拒付货款，也可以给差评。支付宝解决了交易双方互相不信任的问题，提供交易的中介平台。这一点是电商的根本。

第三，突破个人边界。以前我们出门旅游，总想带一下当地特产回来给朋友们分享，现在出门旅游，看到当地有什么好吃好玩的，当场就可以买了让商家发快递，也可以上网淘一淘快递给自己，价格可能还更便宜，也不需要自己扛着大包小包的礼物赶飞机赶火车。

我2017年去宁波参加TEDx大会，看到当地湖州大饼很好吃，然后和妻子视频通话，问她喜不喜欢。她说喜欢，我就上网买了。我开会后回广州，湖州大饼已经到家了。

电商提供了比线下实体店更高维度的交易方式，干掉了实体店。实体店的未来在哪里？在于比电商更高维度的交易模式，于是，一种O2O的新零售模式开始了。家乐福从实体店转型线上线下结合的电商。家乐福（中国）被腾讯收购了。成立于1959年的家乐福是欧洲第一大零售商，世界第二大零售连锁集团，更是大卖场业态的首创者。

自1969年开始进入国际市场后，已经在全球30多个国家开了11000家的店，服务超20亿人。最巅峰时拥有超过50万名员工。

2004年，家乐福被评为全球500强第22位。

1995年，家乐福引入中国，毫无意外，在短短几年间就开了上百家店，每到一地都火爆到不行。

然而，到2009年，家乐福在中国的业绩开始下滑，而且是以每年10%左右的幅度下跌。在没有被收购之前，家乐福广州海珠店结业了。被腾讯收购后，家乐福开始线上线下结合。2018年，广州的家乐福开始了大范围推广。我妻子单位给员工发福利，以前发油、米，今年发了家乐福购物卡。妻子选择在线购物，下载了APP，然后在线下单。有时候也会去家乐福实体店看看，看中喜欢的直接买回家。

有人说：“实体店不行了、实体店要垮掉了。”这只是一部分现象，是那些没有适应互联网变化的实体店不行了、倒闭了、结业了，适应互联网的店铺开，甚至更好。

“三只松鼠”是线上转线下的典型例子。“三只松鼠”在淘宝经验很成功，也是淘宝大力扶持的电商，经过几年发展，靠卖坚果准备上市了。线上卖货赚钱了，松鼠干啥呢？开线下实体店！

“三只松鼠”要开线下店了。很好，这个决定非常正确。

我自己也很喜欢吃坚果，经常下班过广州洛溪桥的时候，拐到一条小巷子里，有一家叫做“粒上皇”的坚果店，买炒板栗吃。

4年前，小店只有十多平方米，3个伙计，其中一个炒板栗，一个整理货架还卖花生、核桃坚果，一个女孩子收钱。我下班去这家店买板栗的时候，都需要排队。每一次都需要排队，没有例外。有时候排队的队伍很长，新鲜出炉的板栗还不够卖，我还得等下一炉。

人们对于稀缺的资源，总是有好奇心。排队等具有仪式感，感觉等来的一定是好吃的。

去年，这家店装修了，店面扩大了一倍，请了4个伙计。收银的女孩嫁给了店长，生了胖娃娃。

听说“三只松鼠”要开实体店，我认为他们开的对。广大人民需要热腾腾、新鲜出炉的坚果。

线下实体经济，并没有消失，也没有坍塌，也没有堕落，而是需要增加实体经济的维度，经营渠道方面，在线上和线下结合在一起。在马云新零售的概念提出之后，很多零售店开始转型。

未来线上线下结合也是不够完整的模式。企业家需要有多维度思考理念。按照去自我中心的方式，去友好地和环境互动。

我们又谈到“去自我中心”。因为只有突破个人思维的局限，才能看到更广泛的可能性。

2018年，美国加税，针对中国加税。为什么？难道美国仅仅是为了增加自己本土的就业率吗？当然就业率很重要，就业率和选票数量成正比。增加其他国家尽快关税，就可以增加本国就业率吗？不一定。

美国的目的是为什么？为了限制中国货币成为国际货币，搁置中国的国际影响力。

自从习大大的“一带一路”理念提出以来，中国有雄心建设“一带一路”经济体，这是一个巨大的经济体系。在这样的经济体系里面，各国都是赢家，大家都可以在更大的市场交易做买卖。美国不在这条路线上。不是咱们不想要它，而是它的确不在“一带一路”上面。

在这样的经济体系里面，用什么货币作为交易的载体呢？可以用美元、英镑、日元，也可以用买卖双方任何一个国家或者地区的货币。那么我们愿意用什么呢，当然是用人民币啦！我们手上发的工资是人民币啊！我们作为买方，肯定愿意支付人民币吧。

我们可以看到，在“一带一路”经济体系里面，只要我们买货能力强，人民币就可以成为交易的货币。咱们买货能力强不强？特别强！

有一段时间，澳洲的亲戚回国探亲，想带一点澳洲奶粉。去超市发现，没货。说是卖断货了。谁买的，咱们中国人啊！

中国买货能力特别强。以至于在国外的旅游景点、大型购物商场，需要增加中文指引。我和妻子2018年4月份去柬埔寨旅游，看到商场的商品标价上写着中文，本地导游会讲中文。

中国人的买货能力太强大，一方面是电商的功劳，另一方面，是中国人也愿意接受国外的商品。在很长一段时间，我们喜欢买进口货，有没有？就相信外国的月亮比中国圆，认为中国的东西比如外国的好。现在我们身边还有一些人抱着这种顽固的信念，一定要买进口电器，哪怕是国外品牌，国内组装生产也行，非进口电器不买。“进口货优质论”已经成为了部分人错误的潜意识。

中国的购买能力太强大，主要是人口基数在这里。14亿人口啊！

一旦咱们的人民币成为国际货币，中国的影响力会更大。

为了遏制中国崛起，美国采取了很多手段，加税是其中一种手段，我们可以理解为经济策略维度的加税，在经济策略方面，美国还有其他手段，比如去年美国要求加拿大扣押华为公司高管，也属于经济策略维度的方式，是什么呢？通过影响中国公司发展，限制中国公司在移动信息技术发展，限制中国经济转型。

换句话来说，美元的生态位最高，为了保障美国自己的既得利益，美国会采取各种手段限制其他货币成为全球货币。

这样来分析中国和美国之间的摩擦，我们可以有更多维度的观察视角。

学了这么多，我们要怎么理解自己身边的环境呢？

理解环境，掌握好三个情境元素，就可以很好地和环境相处。程乐华老师提出情境观理论：物理情境、关系情境、事件情境。

问一个简单的问题，假设这样的一个情境：“非常急迫的时候，需要借陌生人的电话，是在医院更容易借到电话呢？还是在火车站更容易借到电话呢？”

都不容易对吧，但是相对来说，在医院更容易借到电话。为什么呢？

因为物理情境不一样。在医院，人们有更多的助人心理。而在火车站，人们有更多的戒备心理。

换一个画面。

还是借电话这件事情，在火车站你需要使用电话，刚好旁边有一个朋友，你是问朋友借电话呢？还是问陌生人借电话？

当然是问朋友借，对吧？朋友关系，属于关系情境。

还是借电话，还是在火车站，你需要使用电话，刚好旁边有一个朋友，另外一个是爱人，你会问谁借电话，是问爱人借呢？问朋友呢？还是问陌生人借电话？

当然是问爱人借啦？

这就是情境观理论的神奇，神奇到不能解释，不需要动脑子思考。就这么简单粗暴。

我需要怎么了解他人的价值观呢？

这个很简单了。下面有16根火柴

每根火柴上面都有两个字，字的内容是个人想要追求的价值取向。有金钱、权力地位，也有爱情、亲情、友谊。请先看一看这16根火柴，然后闭上眼睛，想一想，你生命中最需要什么，只可以有两个价值。其他的价值随着火柴都烧掉了，烟消雾散，没有了。

你选的两个价值，就是你最重要的价值观。

你甚至可以把这两个价值观，作为个人微信名字，让别人更快地理解你。

价值观会不会变化？会的，但是在相对长期的时间里面保持稳定。

接下来，是另外一个问题了：“怎么发现自己的人生意义？”。

这个又很简单。

想象一下这样一个画面“一百年后，你将离开人世（或者100年后人可以永生，但是需要离开地球，移民到其他星球，在离开地球的最后时刻），在最后时光里，你回顾自己的一生在宇宙的贡献，你希望为宇宙留下什么？”

请先看一看这12根火柴，

其中一根是空白的，你可以自定义内容，然后闭上眼睛，想一想，留下什么？只可以留下两根火柴上面的文字对应的东西。其他火柴和上面对应的内容随着火柴都烧掉了，烟消雾散，没有留下来。

最后剩下的两根火柴，就是你的人生意义。

还有婚恋观念，这里就不再介绍了。

我们发明了很多这样的测量工具，为了方便大家能够互相理解，理解自己和理解他人，能够在互相理解当中减少误会。

第六部分：行动

从自我了解，探寻自我，到去自我中心，这里需要一个过程。心理学家的贡献，在于拨云见日，提供各种看问题看世界的方法。我们大众，从心理学家的研究中受益，看懂自己，看懂他人。知己知彼，按照大家都愿意接受的方式互动。

在婚恋咨询当中，我在最后总会送一句话给来访者：“互相包容互相理解互相支持，爱人就是你的镜子，你笑爱人笑，你哭爱人也哭。夫妻之间没有赢家��输家，夫妻之间不是零和游戏，而是双赢或者双输。”

人生也是如此

去自我中心，抛开狭隘的自我限制，接纳变化，拥抱变化。

最后，祝大家幸福、平安。

2019年1月11日，写在43岁生日前一天。

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全文3万字第一部分:写在前面 2018年，有一件事情我印象很深刻。四川德阳市一个女士在泳池里和一个13岁的男孩发生了肢体冲突，女士的丈夫武力教训了孩子。后来，男孩的家人又用武力报复了女士和她丈夫。经过警察调解后，本该告一段落。然而，孩子的家人通过线上网络发帖子和线下到女士单位纠缠，对女士声誉造成了不好的影响。女士不堪重负，选择极端的方式伤害自己生命。悲剧，非常悲哀！这样的悲剧时不时总会在互联网上传播。我们还听说过这样的悲剧：一个38岁的妈妈在辅导自己孩子作业的时候，情绪过于激动，导致心肌梗塞。这些悲剧案例，让我们开始反思。情绪很容易失控吗？情绪为什么会失控？我甚至想写一本书《你不知道的情绪》，让大家好好反思情绪是什么，怎么发生的，又怎么消失。 1 在2018年的时间了，在对情绪理解和研究过程中，我开悟了。开悟后的感觉，是把我以前学习到的东西进行了重新的梳理，当然也有点颠覆的意义。现在我必须把这种颠覆的开悟说出来，希望有更多的人可以一起开悟，获得更好的人生体验。在过去很长一段时间，人们认为在找“自我”，“我是谁”？成为了人生的终极命题。几千年来，哲学家一直在代理大家找自我。心理学也用各种手段帮助大家找自我，甚至星座、色彩、血型都在用各种匪夷所思的方式，来忽悠人们，也就是看到大家有需要。可是，开悟之后，发现不是“找自我”，而是不要“自我”、“去自我”，去掉自我，没有自我，不强求自我，反而是生命的全部。 2 在过去的一年，我们一直在努力地工作，认真的思考、刻苦的学习，也不断地尝试，尝试着自己有所进步有所突破，我们和很多人交谈，在交谈中发表自己的感想和理念，也倾听别人的意见。我们都唏嘘感怀，时间太快，压力太大，KPI没有完成，工作太艰辛。我们有时候还会叹息，自己的目标没有实现，自己又错过了什么机会。一种负面情绪，在微信的朋友圈里面弥漫。

#去自我中心 #心理学

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tanakakari-blog · 7 years ago

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【轰出】焦冻家明天的饭。

Meal 1

英雄人偶突然出现在你家门口是一种怎样的体验？

当壁钟时针在数字7上悬停，轰焦冻从半开放式厨房边走过，电子门铃叮叮咚咚，他拉开门时，绿谷还蹲在地上整理购物袋。他的卷发被晚风吹得乱翘，玄关灯光落到上面，暖黄的绿谷在轰面前站起来，举高了袋子，左手两只，右手一只，它们在青年绽开的笑脸两侧轻晃。

“晚上好，轰君。”

他脱鞋进屋，客厅电视在播报英雄新闻——人偶又解决一起重大案件，而人偶本人现在就在轰家的厨房里站着。他看着绿谷从挂钩上取下围裙从头套到脚，然后在后腰处麻利地打了个结。

当这位著名英雄开始从轰家的冰箱里取出新鲜豌豆和玉米粒，轰终于忍不住开了口，“……有没有什么我可以帮忙的？”

“方便的话，可以洗两只脐橙出来吗？”

绿谷刚打开电磁炉，炉面发着热，攀上平底锅，向整个房间传递温度。窗外夜色浓郁，万千灯火溶成星群，今天这家做奶油培根意面，那家在烤牛排，出炉后撕掉锡纸，再淋上黑椒汁，至于焦冻家今晚吃什么，作为屋主的轰还不知道，那是他的英雄人偶正在制作中，等待他发掘的惊喜。

“还是切片？”他走到绿谷身边，等着他用好切菜板。

“嗯，麻烦你了。”

要论人偶为什么出现在焦冻家，成为他家晚餐的首席大厨，还得从某个周五说起。轰下班一向偏晚，等他走进街边面包房，店里已经不剩什么了。他一连往托盘上放了好几个可颂，原味的，还有裹了甘纳许、可可气息四溢的酥卷，因为走得太急，他差点撞上站在糕点柜台边的青年。“对不起。”他飞速道了歉，走过青年身边时听到对方小小的惊呼，

“轰君？”

他本来是独自排队结账，现在变成了和绿谷一起。人生一大乐事便是和恋人偶遇，绿谷把刚拿的手指泡芙放到轰的托盘上，兴致高涨地问他，“轰君很喜欢吃可颂吗？”

他感到对方的视线正朝自己灼灼而来。“谈不上特别喜欢。”轰低头把挤在一起的面包重新排好，“因为很方便，所以就买了。”

“这是一周早饭的量。”他对绿谷解释说。

轰并不觉得这样规划饮食有什么问题。职业英雄最缺的永远是闲暇，他只是在努力提升时间利用率——他被绿谷飞速拖回自家公寓时，仍这样坚定地这样想着。他满脸的无辜淡定，站在厨房台边，看绿谷拉开冰箱门，然后是橱柜，那是从不会面对恶人显露恐惧的英雄人偶，这时竟被吓得连连后退，轰连忙上前一步稳住他。

“芥、芥末虾片……可乐，梅干……”

绿谷断断续续地描述着厨房里仅有的食物，轰只好告诉他：“助手送的。我平时不会吃太多零食。”

“问题不在这里吧！！”

职业英雄不太有机会在家里享用一日三餐，轰便极少下厨，毕竟有许多餐馆可去尝试。可按照绿谷的理论，只要有时间，就应尽量做些营养丰富的饭：既然轰不会做饭，那么就由同事兼恋人的他来——轰再怎么推脱也没用。

“而且，”绿谷说，“这样还可以增加和轰君共处的时间呀。”

他摆出一副让轰很难拒绝的笑脸来。

自此以后，绿谷姑且是当了轰家的掌勺人，可轰觉得自己这样光明正大地蹭饭不太好，便提出要帮绿谷打下手，青年自然是乐意之至地接受了。可一开始他连切西瓜都要绿谷教，绿谷也不着急，就站在他身后，握住他的手教他用刀。他比轰一点，得使劲从一侧伸出头监督轰的刀法。那时正是春向夏过渡的时节，绿谷整个人暖呼呼，身体温度直往轰后背渗，轰却怎么都不嫌热。

他一开始只是来做晚饭。后来到了他们都休假的那几天，两人从便利店抱了1.5升的苏打水回公寓。轰负责切西瓜，绿谷拉开阳台门，风吹起他的发梢衣角，轰看着他的背影，突然意识到他们交往快半年了。他把冰过的西瓜递给绿谷，和他一起盘腿坐在露台地砖上，地砖有些凉，他正在喝的海盐苏打水也是，柠檬香精混着气泡在他口中奏起早夏小曲。半年实在是很短的一段时间，可他觉得，自己已经这样和绿谷生活了很久很久。

“绿谷，”他突然说，“搬过来吧。”

绿谷正在啃西瓜，听到他说话突然噗了一声，然后咳嗽着连连点头，速度之快，生怕轰会错意，认为他不愿意和轰一起住。事实上，他已经盼了好些时日，只是一直没敢主动提起。

他们的故事慢慢推进，便回到了开头那幕——豌豆和玉米都被翻炒完毕，绿谷接过轰递来的饭，也倒入锅中，十几分钟后他和轰一起端菜上桌，互相说了句“我开动了”，便吃起焦冻家今晚的炒饭来。

轰吃了快有大半碗，才意识到绿谷还在等他对饭的评价，“很好吃，”他连忙吞下一口豌豆，看向对面的青年，他总是笑着，而这次是能让轰再吃下两碗饭的笑脸。

“我已经从轰君吃饭的样子看出来啦。”他说，“要加菜吗？”

“嗯。”

Meal 2

和英雄人偶并肩作战是一种怎样的体验？

罪犯还未着手攻击便被5%的one for all甩上天空，紧接着又被猛然窜起的冰禁锢，轰喘着气往回走，侧过身给一路飞奔的警员们让路。他刚走到警戒线，右肩突然被拍了一下，是人偶拿着易拉罐对他笑。他接过罐子，认出上面的咖啡字样，绿谷手里也拿着同样的咖啡。

“别的英雄助手拿过来的。”绿谷说着就要开易拉罐。

“替我向他道个谢……等等。”

轰现在两只手各握了只咖啡罐。上周电视台刚发布入秋降温预警，城里已经泛起瑟瑟的风，过了数秒，他把咖啡还给绿谷，绿谷刚接过去时惊了一声，接着便用双手摩挲起罐子，连表情都变得柔软起来。

“最近比较适合喝热咖啡。”轰说。

绿谷在他的注视下啜饮了口，突然噗地差点喷出一口饮料，“对不起，”轰连忙说，“是太烫了吗？”

绿谷摇了摇头。

“咖啡要热的才好。谢谢你，轰君。”

再有两三个月，他们交往时间就满一年了。轰一个人住时，总是在15分钟内解决完逛超市这项活动，他现在和绿谷一起在周日的超市推购物车，10点、然后到11点，他们从熟食区绕到零食区，这是他们小小的恋爱巡游。肥牛肉、鸡腿、盒装咖喱块和巧克力粉，绿谷在购物清单上一个个把食物划去，轰跟在他身后推购物车。和绿谷生活了一段时间的轰做饭水平依然不高，于是每周菜谱都由绿谷制定，至于轰，只要负责在结账时把以他们两人名义开的银行卡拿出来，然后往pos机上划就行了。

他们回公寓的路上，绿谷突然半路钻进街边一家小店，再出来时，手上又多了个纸袋。等进了屋，他从纸袋里掏出长方形纸盒，上面有着烫金的字样，那是城里有名的巧克力店的名字，来自英雄轻灵的推荐。

“我们还没庆祝过交往半年的事吧。”绿谷边拆玻璃包装纸边说，耳朵少见地有些发红。

轰点了点头。可事实上他对恋爱的节日几乎一窍不通，第一次知道交往半年还要庆祝，不过既然绿谷提起了，那就开个美食会吧。纸盒里均匀地排列着各式巧克力块，深棕、或是纯白的光滑表面上有糖粒点缀。在纸盒一侧，甚至还有曲奇，巧克力嵌进黄油饼体，冒出让没吃饭的人发疯的香味来。巧克力口味有许多，轰和绿谷便一样一样地试，热带水果味白巧内馅酸甜，牛奶巧克力只要咬一口便会爆出海盐焦糖夹心。吃到后面，他们发现有一种口味的巧克力只放了一颗，“你吃吧，”轰推了推绿谷要将巧克力给自己的手。

可可固然让人心情高涨，可看绿谷皱着脸咬巧克力的样子更让他感到轻松愉快。绿谷在他面前捂住嘴，皱起眉后很快舒展开了，对着巧克力发笑。

“是辣椒味啊。”他说。

就算已经吃了好些巧克力，正餐还是要做的。绿谷把德式香肠切成小段，炸成尾端开花的样子，和咖喱牛丼一起端上桌，突然想起还没做饮料。轰当机立断，去泡了热巧克力给他，顺便往饮品里丢了些刚买的小棉花糖。热饮泡得绿谷舌头发软，仿佛也要和棉花糖一起融进巧克力里了。

“轰君开始擅长泡东西了呢。”他抱着马克杯说，轰看他嘴角两边都沾上巧克力泡沫，像留了两撇棕色胡子，这实在是很可爱的八字胡，又甜味四溢，他便把嘴凑上去舔掉了，今天的绿谷是巧克力味，他这么想着，看到恋人骤然涨红的脸，又觉得只说绿谷是巧克力不太确切。

大概是草莓巧克力吧？

Meal 3

城里落下了细雪。

理论上东亚不过圣诞，可商家总有一百种方法把西洋节日借来，包装一番后发展成时髦的购物日。今年市中心开了圣诞集市，一直持续到来年1月。两位英雄用围巾挡住脸，在刚过新年不久的广场约会。他们从美式薯条摊开始，一路逛到中华小吃街，摊上摆着金黄的热带水果肉，各式牛轧糖堆成一座小山，摊位后方，鸡肉被扔进放了香料的锅里慢煮长炖，绿谷对着成品仔细观察，默默记下厨师是如何把鸡��和青椒一起炒。

“真厉害啊，”他说，“如果在家也能做出这样的料理就好了。轰君想吃吗？”

“只要是绿谷做的饭，”轰回答，“我都愿意吃。”

他们货比三家，最终一人买了一只包子，因为太烫，他们便就着热奶茶小口小口地咬叉烧肉馅。明明早就进入了社会，遇到的恶人也数不胜数，英雄人偶和焦冻现在站在街边吃市井小吃，就好像回到高中时代，A班的学生们排演完文化祭节目后，说笑着进便利店买中华肉包。

那时的绿谷也是这样吃肉包的，双颊鼓动着、在热气蒸腾下显出湿润的色彩。

那时的轰也是这样偷看绿谷吃肉包的。他装作在整理食物纸袋，而心底早已演习过万种和绿谷搭话的方式。

他们一直逛到集市熄灯。

“几点了？”绿谷问轰。

“12点刚过。”

“啊！”绿谷像是想起了什么，张大了嘴盯着轰，“那现在就是1月11号了。”

“是这样，”轰还没说完，突然被绿谷紧紧抱了一下，

“生日快乐，轰君！”

“等等我还没做生日蛋糕，不对，食材也没买，早知道就昨天去超市一趟……”也许是因为恰逢恋人生日而兴奋，绿谷语速飞快地说着，“总之先回家……”他跑得那么快，轰甚至有一瞬间怀疑他用了个性，随机否定了这个想法。

绿谷只是，非常非常开心而已。

他们翻遍了冰箱和橱柜，连购物袋都看过了，绿谷对着冷藏柜里的蛋糕叹气，说着只能等白天再去超市，他总是想得太多，轰其实没有那么在意生日蛋糕的有无——事实上，他已经得到最想要的礼物了。

“把奶油派拿出来吃掉吧？”他提议道。

他们在12点开始夜宵，说是要先小小庆祝一下轰的生日。奶油派是绿谷学着厨房app上的菜谱做的，淡奶油上放着蜜桃片。他最近一直在练习做蛋糕，从黑森林到奶油小方，一步步为这一天做准备。公寓里现在只有客厅亮着灯，绿谷坐在毛绒地毯上看城中下雪，他只穿了一件薄毛衣，胳膊放在玻璃茶几上，不远处是吃了一半的柠檬夹心饼和乳酪馅小面包。轰泡了杯热茶，在他身边盘腿而坐。

“明天去买豆皮吧？”绿谷问他，“想做豆皮寿司试试看。”

轰点头同意了。这么些个月以来，他很少有不同意绿谷做菜的时候，因为他做得真的很好吃，如果可以的话，他想一直、一直吃下去。

“豆子真是很厉害的食材啊。”他听见绿谷喃喃地念着，“可以做成豆皮，也可以磨成饮料，还能做成豆腐，加香料。对了，可不可以把豆皮弄干，切成条后加点辣椒呢……”

“奇怪的搭配。”轰评论道，绿谷听了便暗暗地笑，“是啊。不过总可以试试。”

绿谷吃了许多奶油，变得困起来，慢慢趴到茶几上。“轰君，”他打着哈欠叫轰，“轰君。”

恋人握住他放在茶几上的手。“我在这里。”

“轰君许了什么愿呢。”

“不过，还是不要告诉我，”绿谷移动了一下胳膊，闭上眼睛，“愿望说出来就不灵啦。”

看到英雄人偶的睡脸是一种怎样的体验？

他们坐在一起看新年初雪。轰听到绿谷的呼吸愈发平稳，最终化成了轻轻的鼾声，他的恋人即使是睡熟了，依然做着能让人露出微笑的梦。轰为他盖了条绒毯，决定过一会儿再把他抱回床上去。

他的生日愿望也像那细雪一样，温柔地落进这个有绿谷出久在的大街小巷里。

明天，还有那些即将到来的，在春夏秋冬中循环生长的明天，

你也可以和我一起吃饭吗？

Fin.

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stevenqiu6690-blog · 6 years ago

Text

那么，《女王的密室》可能产生什么新获利模式？

今年元月金管会松绑法规，放宽行动支付平台营专利翻译运，也通过第三方支付专法，奠定行动消费里程碑，电信、金融、科专利翻译技等业者争相抢进，未来，民众生活更便利了。

2015年台湾正式进入行动支付元年。几年后民众再也不用担心忘了带钱包，只要记得带手机，就可拥有「一机在手、万事搞定」的便利生活。

以后早上到快餐店买早餐，用手机「哔专利翻译」一声就能付款取餐专利翻译；搭捷运或公交车只要拿手机在刷卡机上感应；与同事聚餐，跟店家说好各付各的，每人只要拿手机刷卡分摊费用，不必再为「谁先埋单，再找钱还钱」伤神；下班看到智能型海报（产品电子型录），用手机点选餐点，「哔哔」就完成交易。回到家，餐点已送至大楼管理室，就可享用晚餐。

电子货币包是行动支付的基础

这就是行动支付开启的新生活，有的正在发生，有的很快就会实现！每次支付方式演变，都会带来新经济形态。从现金交易到信用卡的「电子交易经济」，再到网络购物「宅经济」、智能型手机普及后的「滑经济」，直到手机付款兴起，正式专利翻译开启「哔经济」的行动支付时代。

「行动连网技术成熟、智能型手机普及，让行动支付的浪潮势不可档，」群信行动数字科技总经理许清宗说，据美国ABI

Research预估，全球近端行动支付交易规模2016年将专利翻译破1000亿美元，2017年达1910亿美元，每年将以平均35％幅度成长。

而真正的行动支付就是指在实体商店，将手机当成信用卡、金融卡，哔一声完成交易。

早在2005年台湾就推动行动支付，但一直没具体进展。直至2014年10月Apple公司推出Apple Pay行动支付服务，上路72小时内就启用专利翻译逾100万张信用卡，成为美国最大行动支付服务商，让「行动支付」顿时火热。

今年元月，金管会进一步松绑法规，放宽行动专利翻译支付平台不用试办就可营运，立法院也三读通过第三方支付专法，让台湾正式进入行动支付元年。

行政院副院长张善政表示，第三方支付是网络支付的里程碑，而行动支付平台是行动消费的里程碑，两项突破对民众未来生活的方便性，影响很大。

三家平台业者奠定发展基础

近三年来，包括五大电信商、32家银行、财金公司、信用专利翻译卡业者、悠游卡公司、科技厂商都积极投入。而最早吹响号角的是三大行动支付平台，这正是行动支付产业能否成功的关键。

如今台湾已有三家平台业者，奠定行动支付发展的基础。

第一家是由凌阳、华邦等科技业组成的联合国际行动支付论文翻译公司，2013年2月正式商转。

第二家是具有官方色彩的台湾行动支付公司，由财金公司、联卡中心、台湾票交所三大结算机构、悠游卡公司、32家金融机构共同成立，2014年底才营运。

第三家则是由中华电信、台哥大、远传、台湾之星、亚太共五大电信商，及五大金融机构共同成立的群信行动数字科技，预计今年第二季商转。

三家各有优劣势。例如台湾行动支付是首家发行手机金融卡的平台，已推出「缴费王」App，消费者可在手机缴交7000种费用。不过现阶段只与中华电专利翻译信合作，仅提供中华电信客户服务。

主要股东是五大电信的群信掌控全国近九成手机客户，是现阶段赢家。如同许清宗所言，五大电信业是大房东、群信是二房东，假设台湾行动支付跟专利翻译群信合作，就变成三房东，银行业、电商等服务供货商就是房客。

目前台湾行动支付跟群信两大平台都须将电子货币包App专利翻译放在手机SIM卡上，消费者若要用手机付费，须先更换SIM卡。「用SIM卡绑来绑去，未必能绑住消费者的心，」一位银行业者说，这是两大平台能否成功关键。

股东背景都是科技业的联合国际则在去年底找来前台湾金控董事长张秀莲担任董事长，补强金融业的人脉跟资源。

2013年9月率先推出TSM信用卡和交通卡专利翻译服务的联合国际行动支付总经理詹澄翼预估，2016年TSM将被HCE平台取代。

商机大 32家银行不敢缺席

不过未来到底是QR code、TSM、Apple Pay还是HCE会成为行动支付的主流，还在未定之天。只是台湾32家金融机构为保险起专利翻译见，都已加入台湾行动支付阵营，而国泰世华、中信、玉山、富邦、台新五大银行同时是台湾行动支付与群信的股东。

台新银行副总经理包国仪一言以蔽之，将来三家提供的服务会大同小异，最终银行会以价格来决定跟谁合作。

尽管市场还未明朗，但每家银行都不敢缺席。财金信息总经理林孟津以NOKIA为例，红极一时的NOKIA因为没跟上App时代，被专利翻译淘汰出局。如果银行业者没赶上行动支付列车，很可能出现金融业的NOKIA，来个大洗牌。

由于IDC预估2015年台湾行动支付市场有900亿规模，年成长达42％，金融业都看见商机。其中玉山银行动作积极，一开始就着眼两岸跨境行动支付商机。

玉山银行执行长陈嘉钟指出，台湾市场太小专利翻译，两年来玉山铺设两岸的行动支付管线，基础工程已完成，只要4月第三方支付正式执行，马上可以商转。让台湾的消费者或持有银联卡、支付宝的陆客都能方便行动支付。

台新银行动作也很快，2月初跟万事达卡合推全国第一个「三合一mPOS行动收单服务」，透过行动装置连接卡片阅读机，不受时地限制，提供收付服务。

包国仪指出，台新不会推电子货币包，会专利翻译协助商店推各种行动支付服务。

国泰世华则是鸭子划水布局。去年跟东京都物业管理合作，在小区试办行动支付服务，住户可透过信用卡或转账交管理费。

国泰世华银行卡金部协理孙家慧指出，住户反应很好，今年将在900多个小区全面执行，并继续开发其他服务项目。

中信银则是与台湾大车队、慈济、团购业者GOMAJI合作QR code的行动支付模式，透过蓝芽∕声波技术付款，让客户体验手机支专利翻译付的便利性。

最终决胜点就在电子货币包。不管是中华电信的QR扣、联合国际的Citygo mWallet、台湾行动支付的t Wallet，一定是服务最好、专利翻译优惠最多，又安全方便的胜出。

行动支付正进入白热化竞争，最终哪个平台、业者会胜出，仍未可知。但消费者的生活将会更便利，绝对是最大赢家。

【七大步骤，即可开启支持行动支付服务】

到底哪些手机可以支持行动支付？又专利翻译该如何启动？完成下列步骤，即可使用行动支付：

1.检查手机是否支持NFC（近距离无线通信）的功能。

2.下载Citygo mWallet、t wall专利翻译et等应用程序测试，即可知道手机是否支持。

3.向银行申请专属手机用的信用卡、金融卡。

4.向电信公司申换专属NFC SIM卡专利翻译或向发卡银行申请NFC SD信用卡。

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去年底上线《女王的密室》，彷佛为台湾电视产业注入一剂强心针！看准手机互动市场，顺利抢回电视观众，为跨业合作开启新页。

你，有多久没在电视机前看电视了？

近年来，受到数字影音与行动上网普及影响，电视收视户愈来愈少。一家聚在电视机前，收看同一节目、合家欢乐的盛况早已不复存在。

「改变的时候到了！不然就是温水煮青蛙，不知哪天死，」一位节目制作单位的员工如此说着电视人的失落与焦虑。

电视╳手机观众参与竞赛

《女王的密室》幕后推手是友松娱乐负责人、电视圈资深制作人薛圣棻。人称「薛哥」的他，在电视圈已有20几年资专利翻译历，友松娱乐过去制作的《百万大富翁》《百万小学堂》等节目，都曾缔造不错口碑。

看见台湾电视节目的困境，薛圣棻因替中国腾讯视频网制作「中国好声音复活版」的在线节目经验，有了新想法。

专利翻译该节目是由《中国好声音》被淘汰歌手于网络再比一次复活赛，网民投票最高者，就可以回节目，再得到参赛机会。

他记得，当时制作单位凌晨3点把节目传给腾讯网，没想到，不到八小时，近中午就已经破了4500万点阅人次，让他见识到网络与观众互动力量的强大。

此外，他发现无论搭捷运或去餐厅吃饭时，旁边必定有人在滑手机。「手机根本已经成了阳光、空气、水之后的第四项生活必需专利翻译了，电视节目为何不结合看看？」

看准手机与互动这两项大趋势，2014年开始，友松娱乐就开始与在线游戏业者中华网龙洽谈，希望制作一个手机与电视结合的节目。

一开始，他曾经设想过实境节目、选秀节专利翻译目等类型，经过经费、可行性的诸多考虑，最后友松选择以益智竞赛作为第一个观众互动实验场。

手机同步答题看电视赢奖金

到底，《女王的密室》与过往的电视节目有什么不一样？

节目设计上，由主持人出题，上节目的明星作答专利翻译，观众则透可透过下载中华网龙设计的节目专属App，在手机接口，与节目现场参与的明星，同步进行答题。

民众一上线，就可看到有多少人同时在在线，每答错一题，就可看到有多少人被刷掉，十分有临场感。节目中会再由过关的民众中选出一位，依照答对的题目数给予不同的奖金，最高奖金为台币100专利翻译万。

过去，有奖金的节目虽然不少，但观众只能「旁观」着电视节目中的来宾拿奖金。如今，透过手机，全民都可以是参赛者，这是一大突破。

场景设计上，《女王的密室》也突破过往，试图将电视节目打造出「在线游戏」的视觉感。因而打造全台首创，由27.5公尺长、5公尺高和7.2公尺长、4公尺高的彩幕环绕，以动画营造出虚拟的游戏空专利翻译间。

App居冠收视率倒吃甘蔗

只是，这项结合电视娱乐制作与科技应用，史无前例的电视产业新实验，观众埋单了吗？专利翻译

根据尼尔森收视率调查，2014年12月13日首播，4岁以上民众的收视率为0.97，名列同时段第三，节目的反应未若想象中热烈，还得到不少批评。

有网友认为，节目形式虽然增加了手机互动专利翻译与华丽动画，但问答形式仍与过去电视节目差不多，没有想象中创新。

另外，由于开播首日同时太多人涌入，系统当机无法登入，也被网友骂翻。不过，节目播出第四周后，口碑与知名度却逐渐打开，支持者也愈来愈多，收视开始不断攀升。2015年1月31日，收视率就达到开专利翻译播以来最高成绩1.61，二度蝉联三台冠军。

同时，节目专属App累积安装数量更是达到4万1000多个，抢下App

专利翻译Store娱乐排行榜王座，App在线人数最高飙破10万人，犹如倒吃甘蔗。

找回一起看电视的乐趣

到底，观众喜欢这节目的原因是什么？

毕业于政大传播学院在职硕士专班的薛圣棻说：「这节目让我真想继续去读博士班，写篇论文啊！」因为，他发现许多观看专利翻译电视的新行为正在发生。

节目也养出了一批死忠支持者，许多专利翻译网络论坛上都讨论此节目。例如，在「LINE Q」上，网友「小迷妹」就表示：「为了得奖金，拿了七只手机来玩，没想到还答错。」

也有年轻网友「揪团看电视」，约在某人家专利翻译一起在电视机前，人手一台手机答题，中间还相互讨论，盛况宛若一起看棒球转播赛！

过去，电视本来是「众乐乐」的娱乐形式，因为个人计算机与手机发展后，人与人之间交谈变少了，科技变成一种「独乐乐」的世界。如今，透过《女王的密室》，许多民众又找回周末大家一起在电视机前专利翻译吼吼叫叫、欢乐笑闹的乐趣。

全新招商模式开启跨业合作

不过，制作这样一个节目并不容易。「最大的挑战，就是钱，」薛圣棻坦言。

《女王的密室》13集，总制作费5500万新台币，1890万文化部补助，中华网龙出资1650万，其余则是台视的制作费。

一般块状综艺节目，工作人员不会超过5专利翻译0个。但这节目就动用250人，加上昂贵动画，制作费是一般节目的20倍。

为了节省经费，节目开录前只有两次彩排时间，因为每彩排一次，摄影棚租金、软硬件都是钱，让工作人员每次现场录像都精神紧绷。

此外，光是舞台、动画就要1000多万，文化部补助就用完了，很多动画都要动用人情向动画公司苦苦哀求打折。

「网友真的不要再骂了啦，为了开创一些专利翻译不同，真的做得很辛苦！」薛圣棻苦笑。

既然敢勇敢投资，那么，《女王的密室》可能产生什么新获利模式？

薛圣棻与中华网龙营运事业处副总专利翻译经理陈志敏均坦言，这个节目目前没有赚钱。当初投资的目的也不是着眼短期赚钱，而是为未来内容产业的跨业结合，进行实验。

薛圣棻说：「透过这节目我最想做的，是打破现有电视平台的招商模式，告诉大家有别的可能！」

他分析，大陆的实境或选秀节目通常以「季」为单位，一年只推出一季，有长达9个月完整筹备期、招商期，因此可得到大笔资金，聘请超级卡司与国外专业团队移植新的技术，节目质量自然能提专利翻译升。

去年底上线《女王的密室》，彷佛为台湾电视产业注入一剂强心针！看准手机互动市场，顺利抢回电视观众，为跨业合作开启新页。

你，有多久没在电视机前看电视专利翻译了？

近年来，受到数字影音与行动上网普及影响，电视收视户愈来愈少。一家聚在电视机前，收看同一节目、合家欢乐的盛况早已不复存在。

文化部影视及流行音乐产业局影视局长张专利翻译崇仁表示，他在政大传播学院教书，每年上课都问学生：「有在看电视的举手？」一个班近25个学生，举手的竟然不到5个。

「改变的时候到了！不然就是温水煮青蛙，不知哪天死，」一位节目制作单位的员工如此说着电视人的失落与焦虑。

电视╳手机观众参与专利翻译竞赛

《女王的密室》幕后推手是友松娱乐负责人、电视圈资深制作人薛圣棻。人称「薛哥」的他，在电视圈已有20几年资历，友松娱乐过去制作的《百万大富翁》《百万小学堂》等节目，都曾缔造不错口专利翻译。

看见台湾电视节目的困境，薛圣棻因替中国腾讯视频网制作「中国好声音复活版」的在线节目经验，有了新想法。

该节目是由《中国好声音》被淘汰歌手于网络再比一次复活赛，网民投票最高者，就可以回节目，再得到参赛机会。

他记得，当时制作单位凌晨3点把节目传给腾讯网，没想到，不到八小时，近中午就已经破了4500万点阅人次，让他见识专利翻译网络与观众互动力量的强大。

看准手机与互动这两项大趋势，2014年开始，友松娱乐就开始与在线游戏业者中华网龙洽谈，希望制作一个手机与电视结合的节目。

一开始，他曾经设想过实境节目、选秀节目等类型，经过经费、可行性的诸多考虑，最后友松选择以益智竞赛作为第专利翻译观众互动实验场。

手机同步答题看电视赢奖金

到底，《女王的密室》与过往的电视节目有什么不一样？

民众一上线，就可看到有多少人同时在在线，每答错一题，就可看到有多少人被刷掉，十分有临场感。节目中会再由过关的专利翻译民众中选出一位，依照答对的题目数给予不同的奖金，最高奖金为台币100万。

过去，有奖金的节目虽然不少，但观众只能「旁观」着电视节目中的来宾拿奖金。如今，透过手机，全民都可以是参赛者，这是一大突破。

场景设计上，《女王的密室》也突破过往，试图将电视节目打造出「在线游戏」的视觉感。因而打造全台首创，由27. 专利翻译公尺长、5公尺高和7.2公尺长、4公尺高的彩幕环绕，以动画营造出虚拟的游戏空间。

光是前制加入App的程序创建团队、动画团队、题库顾问群，Live播出时控制场景变化和出题的VJ团队等，超过250位工作人专利翻译员，是一般台湾电视制作的五倍人力，堪称是台湾电视圈近十几年来少见的大手笔。

App居冠收视率倒吃甘蔗

只是，这项结合电视娱乐制作与科技应用，专利翻译无前例的电视产业新实验，观众埋单了吗？

根据尼尔森收视率调查，2014年12月13日首播，4岁以上民众的收视率为0.97，名列同时段第三，节目的反应未若想象中热烈，还得到不少批评。

有网友认为，节目形式虽然增加了手机互动与华丽动画，但问答形式仍与过去电视节目差不多，没有想象中创新。

另外，由于开播首日同时太多人涌入，系统当机专利翻译无法登入，也被网友骂翻。不过，节目播出第四周后，口碑与知名度却逐渐打开，支持者也愈来愈多，收视开始不断攀升。2015年1月31日，收视率就达到开播以来最高成绩1.61，二度蝉联三台冠军。

同时，节目专属App累积安装数量更是达到4万1000多个，抢下App

Store娱乐排行榜王座，App在线人数最高飙专利翻译破10万人，犹如倒吃甘蔗。

找回一起看电视的乐趣

到底，观众喜欢这节目的原因是什么？

节目也养出了一批死忠支持者，许多网络论坛上都讨论此节目。例如，在「LINE Q」上，网友「小迷妹」就表示：「为了得专利翻译奖金，拿了七只手机来玩，没想到还答错。」

也有年轻网友「揪团看电视」，约在某人家一起在电视机前，人手一台手机答题，中间还相互讨论，盛况宛若一起看棒球转播赛！

过去，电视本来是「众乐乐」的娱乐形式，因为个人计算机与手机发展后，人与人之间交谈变少了，科技变成一种「独乐乐」的世界。如今，透过《女王的密室》，许多民众又找回周末大家一起在电视机专利翻译前吼吼叫叫、欢乐笑闹的乐趣。

全新招商模式开启跨业合作

不过，制作这样一个节目并不容易。「最大的挑战，就是钱，」薛圣棻坦言。

《女王的密室》13集，总制作费5500万新专利翻译台币，1890万文化部补助，中华网龙出资1650万，其余则是台视的制作费。

一般块状综艺节目，工作人员不会超过50个。但这节目就动用250人，加上昂贵动画，制作费是一般节目的20倍。

为了节省经费，节目开录前只有两次彩排专利翻译时间，因为每彩排一次，摄影棚租金、软硬件都是钱，让工作人员每次现场录像都精神紧绷。

此外，光是舞台、动画就要1000多万，文化部补助就用完了，很多动画都要动用人情向动画公司苦苦哀求打折。

「网友真的不要再骂了啦，为了开创一专利翻译些不同，真的做得很辛苦！」薛圣棻苦笑。

既然敢勇敢投资，那么，《女王的密室》可能产生什么新获利模式？

薛圣棻与中华网龙营运事业处副专利翻译总经理陈志敏均坦言，这个节目目前没有赚钱。当初投资的目的也不是着眼短期赚钱，而是为未来内容产业的跨业结合，进行实验。

薛圣棻说：「透过这节目我最想专利翻译的，是打破现有电视平台的招商模式，告诉大家有别的可能！」

他分析，大陆的实境或选秀节目通常以「季」为单位，一年只推出一季，有长达9个月完整筹备期、招商期专利翻译，因此可得到大笔资金，聘请超级卡司与国外专业团队移植新的技术，节目质量自然能提升。

然而，台湾现有电视节目的企业合作收入来源，仅有冠名赞助、置入等方式，金额都太小。准备期往往不够，专利翻译电视台一个时段空出来，制作单位往往必须赶快企划一个节目去补，根本没有多余招商时间。

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