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2017年文贵爆料中国盗国贼首场全球信息发＂不＂会！ 关于王岐山．孟建柱．孙立军的巨额财富．私生子．非法身份等盗国事实！（一）https://youtu.be/aGjBsAB46fI 听写：推特党筹委会听写组 （辛苦你们了，推特党的义工们！你们太伟大了！） 0：00 – 30：00 耿炎 尊敬的推友们大家好！这是9月24号郭文贵在纽约，举行的关于爆料中国盗国贼全球信息发“不”会的首场！所有的推友们，今天是我们大家努力和奋斗的一个重要的里程碑的开始！谢谢所有的推友们和所有的中华优秀儿女！今天当我面对的这些镜头，面对我面前的这些资料，和我们奋斗过的这8个多月，感慨万千！没有所有推友对我的支持，没有所有的中华的优秀儿女，和有勇气有智慧的同胞们对我的信任和支持，文贵是走不到今天的。文贵能走到今天，就已经是历史以来一个属于中国人民的，可以骄傲的，这么一个奇迹！它是一个中国人新的纪元的开始！它是中国人一个追求法治追求民主追求自由，为了自己的安全和尊严而战斗的新的开始！ 它所具备的和创造的历史意义和我们中国人民走向法治时代的价值和基础，是无法想象的！在过去的8个月里，文贵遇到了最大的挑战，是来自于盗国贼控制了中国14亿属于14亿人民的国家机器，国家权力。他们为了掩盖自己的盗国罪行，建设了人类上 前所未有的信息时代的一个网络长城！网络长城不是御敌之外，而是叫所有的中国人圈以长城之内！捂住了中国人的耳朵，蒙住了双眼，闭上了双嘴，闭上了我们的嘴巴。而依照反腐保护国家利益，以国家安全需要为由，事实上掩盖了，他们过去这些年来一个一个的盗国罪行，和杀人按需杀人，强行杀人置换器官，用年轻军人的血让他们的家人活得比我们常人健康幸福，而杀掉了一个个当事人的证据。 盗取了数以万亿美元的财富，控制了���响全人类经济命脉的金融市场，货币市场以及真实的关于中国经济发展的信息，以及属于我们老祖宗和上天留给我们的矿产资源，以及印钞票的权利，包括金融市场二级市场一次次剪羊毛和控制，来满足他们，玩弄一个一个的幼女处女， 以及满足他们变态性需要的不同年龄的妇女！他们天天做新郎夜夜入洞房！然后他们生殖器治国生殖器大战，走遍全世界。然后将他们的所谓的千秋万代的后代的传承，撒播在全世界。他们以能生多少私生子女为自豪，他们以多少财富为自豪。他们用欧洲属于百万人民币一瓶的酒来煮牛肉，他们坐着人类上最先进的也是唯一一架787飞机。 他们拥有的私人飞机机队，上百家私人飞机供他们利益集团使用。据我和相关国家的官方统计，在过去的五年里，每天中国人被盗国贼盗走的财富，可以养活非洲十几个国家的人民，是中国人现在公布的所谓的社保，拿走了将近三倍之多！我们的社保一年才8万亿人民币，10万亿，平均每人一毛多钱！而他们盗国贼们每年从国家GDP拿走最起码是1万5千亿，是美元！这些盗国罪行，不是文贵一人知道，天下几乎尽知。但是他们使用了拥有的实际控制国家机器的权利，以及他们拥有了军队，政法委和中纪委这样国家机器，同时他们还拥有一个最重要的就是中国百姓用几百年的贫穷换来的中国一个空白的一个贸易市场，商业市场，它利用市场这个强大的武器，实行了他们早就注定的蓝金黄计划。 蓝金黄计划让包括美国和全世界的金融界新闻界的精英们，一个个的臣服于地，协助帮助甚至参与了盗国贼们一个一个的盗国计化。这是导致中国国之不国，党也不党，无法可依。同时制造了一个个人间最大的人道灾难。例如709，例如E租宝，例如泛亚，例如杨改兰事件，例如雷洋和聂树斌事件，还有每时每刻在发生的 这样的事件，他们继续杀人越货，随便抓人，所有只有一个目的灭口封嘴，掩盖盗国事实。从文贵上推到至今，大家看一看从我上推特开始到现在还有多少个当初的人还在推特上，我三天前，我��了一个来自北京，网络办公室的重要人士，向我讲述了在过去三个月由王岐山孟建柱傅政华孙立军等这些人，组成的所谓专案组维稳办在全国拘传问讯拘留关于上文贵推特，还有这次有关传播文贵视频的人达到25万！拘留拘传失去自由的大概在3万人！逮捕的大概在600多人！就在刚刚的这个今天的首播发“不”会，前面发布的那个短视频 m3先生以及原来的福瑞德穆先生都被他们抓起来了！郭文贵只是按照中华人民共和国的宪法，还有中国共产党公布的各种纪律，还有中国华人民共和国的刑法，所规定的每个公民都有的权利，公开举报王岐山孟建柱傅政华孙力军按需杀人，贪污腐化，非法巨额财产来源不明。但是中国的所有的政府部门， 在过去的三年数，以万次的收到了文贵的举报，私下举报实名举报，没有任何答复，反而派去了几百个特警，将文贵的家人用冲锋枪全部顶着，除了我老爹老娘之外，全部抓走！将我270个员工拘传闻讯逮捕以莫须有的罪行。出警调查盘古和政泉和裕达达18000余次，单出警15万次！给文贵尝试定罪101条！最后竟然在完全虚造诬陷捏造刑讯逼供，完全证据来自于被拘压的人，和强行的让无关的三方按下了白纸上的手印，制造伪证，到至今为止无一条罪行，依法合法的和文贵有关！然后为了掩盖他们的罪行，大家看到了人类上前所未有的一个国家，在没有任何定罪的情况下，用一个国家的宣传机器宣传能力，国家机器国家政法能力，全球追杀！并发了所谓的红通。并对郭文贵所有的有关和无关的资产进行了非法的查封！ 不但如此还在香港无视基本法，将香港的员工非法的把多个员工绑架到大陆。这是对香港基本法进行毁灭性打击！并在海外执行蓝金黄计划将海外的情报机构卧底机构，例如在纽约的华侨所谓的梁冠军，还有一个姓郑的，福建帮福清帮的主席。以及多个被红通的，像谢建升郑介谱 实际被红通人骚扰追杀诬陷文贵。同时放出了中国共产党公安部，最高检最高法核实的司法管定直辖的河北高院判刑的曲龙，15年徒刑的人，推翻了所有的案情，放出来了他开始诬陷文贵！让一个培养了多年的特务夫妻杨澜吴征，全面的花了上亿美元在美国买通美国人士，媒体，进行造谣文贵暗杀文贵追杀文贵，并且对所谓的打着民运幌子各种人士，使劲一切卑劣办法转移文贵爆料视线，造谣文贵爆料的目的。 例如 利用了他们的多年培训的间谍网站“博讯”和他们的创始人韦屎，还有他们的工作人员史诺，还有他们的培养了多年的特务李伟东，还有来自北大这个侮辱学生强奸女学生未遂的夏业良，以及多个暗藏了多年的所谓了沉默力量，以及在VOA工作的张晶，掐断VOA的直播，创造了历史上前所未有的新闻悲剧和新闻丑剧，严重伤害了美国的自由基础！并且不仅如此，竟然在纽约充分的利用美国的自由和民主法制的环境，滑稽的在我门口进行抗议，不但如此动用了一切可能的力量，例如中国的各个老板想丹东的王文良，这个到北朝鲜专门搞走私武器材料的人，接送命令，接受吴征和孙力军的命令到美国来雇凶杀我，让马云到全世界所有跟他合作的金融机构，进行散步文贵的谣言。 直到前天马云来到了纽约，还在多个人群当中散布谣言说他刚刚的被习主席接见。丁薛祥明确让他站出来反对我。并且由他安排了美国的班农去访问了香港见了王岐山，而且明确说王岐山继续当总理。并且由他们安排了他和田国立香港中国银行行长王岐山的代言人，安排了淡马锡的何晶的丈夫李显龙总理，见了老王岐山。并且继续在媒体上继续造谣文贵，无视于美国的法律和自由，制造恐怖气氛！并且大量的骇客，无视中美之间的法律存在，大量的骇客美国给文贵做法律顾问的律师，所有的办公室电脑全部被骇瘫，所有和文贵联络的推友朋友手机全部给骇掉。尝试用国家的军事黑科技，控制文贵的船只，差点造成人间灾难点燃了这个船旁边的煤气的船。 对文贵的家人和员工无论在香港还是日本无论在中东欧洲美国，跟踪威胁并且在这个推特YouTube上注册了一个一个的假的文贵身边的和亲人的信息，公开的散布谣言！这一切切的让大家瞠目结舌的罪行，都是来自于一个国家的盗国贼集团，就是以中国中纪委书记，过去5年的反腐领袖王岐山为首，中国的政法委书记孟建柱为协助，和中国的公安部副部长傅政华为打手，全面由孙力军运作，例如指挥了专门特务吴征和杨澜，全世界对文贵的造谣追杀金融封堵，这是一个中国过去几十年来，不依法治国，国家被盗国家机器被流氓土匪所控制的绝对的事实，这不需要证据，发生的过程就是证据，事实已经非常清楚！ 过去8个月来我让所有的推友们看到了我说的盗国贼，他们的阴险卑劣狂妄以及对我们所有的是14亿中国人的威胁和对全人类上依法治国和自由民主国家的威胁，以及���和平世界的威胁。在这种盗国贼的控制下，国家不可能有宗教自由，不可能有民主，不可能有真正的法治，更不可能有我们任何一个人的安全和尊严。文贵倾尽所力，冒着我几千个员工的家人和他们的个人的未来风险作为赌注，拿着我的家人的生命的作为赌注，作为了一个我追求的成本，拿着文贵所有的自由和生命的威胁，拿着无法想象的这个财富，来进行爆料调查追求文贵提出的郭七条，反对以贪反贪，反对以警反贪，反对以警治国，反对以黑反贪。文贵不反习主席，不反中国，不反中华民族。这是文贵郭七条发自内心， 在28年前我弟弟被警察杀害之后，我被非法拘押22个月。从89年开始，我向我自己，向我死去的弟弟，向我的生命，向我的信仰，许下的我的诺言：我一定不会再回到看守所！我一定要为中国人争取自由民主法治！我一定要给我死去的弟弟讨回属于他的公道！将所有的当事人绳之于法！尽可能让中国少一点我八弟的事情再发生！28年来，我以中国的这些非法官员，可以说潜伏，与他们吃喝住在一起。我在积累财富的时候，时刻告诉我自己，不能突破红线，突破红线我一切都将失去！根本不可能实现我的理想和追求！ 所以我用了一个潜伏的心理战战兢兢如履薄冰，在这个肮脏的粪坑里边，我与他们游泳，为伍为伴，我看到了他们的危险，我用了我28年的生命看到了他们的本质，我用了我28年的生命，应看到了他们的懦弱。 30：00 – 50：00 天亮了 我用我28年来的时间和一切，我甚至连睡觉都没有闭上眼睛过，我警惕着，我时刻告诉我自己: 记住他们所说的话，记住他们的所有的犯罪和找出他们的弱点。上天给了我使命，上天给了我一切我需要的工具: 我

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001 廿四

（序：为2022年乌镇戏剧节主题“酒瓶、空白、遥控器”而写，微博随后发，也算了一个心愿并起一个开端。以后就在这悄悄练习讲故事。）

『买酒』

乡道像手掌上的断纹将这个被翻新过的镇子一分为二，沿街的有一个杂牌加油站，一家包子铺，一个零售店，以及连续布置的五金杂货铺。店面被干部要求统一成枣红色，铁皮的漆在这里充足的阳光和雨水的交互洗刷下起了包，将破未破。

端午。他取了发电机、补充的绳子还有两把新锁，打算再买两个粽子和两瓶酒，麻烦商店的青年开车送他回石窟寺。

『途』

先是广阔的路，夕阳从山间切过照到那高耸的石碑上，上面是修路人的功绩、死者的人数和捐路人的姓名，密密麻麻。

驶过地裂的长缝后，山风越来越大，那件深蓝色的甲克被吹得鼓起来，像是孕育生命的隆起或是被扬起来的经幡。他用劲拉拢后垂的帽子，裹紧身上的军大衣。

盘山路。副驾驶。

青年像是趴在方向盘上开车，后视镜前挂了一串深绿的穗子，他想起斯嘉丽参加舞会时的绒裙。气温在日落后带着跳崖的气度往低处坠，雾气施施然爬上车窗，青年开了除雾，但车辆老旧，效果甚微。

他从车门的槽座中扒拉出一条看不出颜色的布，身���前倾往车窗上擦，抹过的痕迹全是颠簸的节奏，视野断断续续。他听见青年嘟哝着说什么掉了，要捡，他说：你专心开车，别动，我来。

按开手里的头灯看了一圈车内的地板，什么也没有。青年像是回了神，笑笑说算了。

无数的转弯，怪物一样的雾见缝插针，看着车灯昏黄的光还有被反射灯刷得惨白的路边石，他们都有种隐约的兴奋，这似乎不是归程而是赴约。

『雨夜石窟寺』

暴雨来得毫无征兆，和着夜，水珠密集地挂在车窗上。

青年从后车厢取了一把折了骨的伞和一件明黄色雨衣。窟洞高高挂在山壁上，同时还有耸立的347个台阶。两人一人一个竹篓筐，一步步往山上缓慢地驮。

雨声脆且粒粒分明，石板上是头灯打碎的光。

青年在窟洞凹出的门廊下帮他捣鼓发电机，他去厨房热头天做的大骨汤。火塘内加细支的柳柴，啪嗒的火星跳得猖狂，谁比谁更高，谁比谁更亮。他留青年休息，明早再下山。

热的粽子，青衣剥去，几颗红豆嵌在圆鼓鼓的饭粒中，甜而不腻。房梁上挂着轻微晃动的灯泡，也不知哪来的风。他笑着问青年，“你都来了多少年了啊，找不到那人，想过离开这里去其他地方看看么？”

汤太咸，青年皱着眉一股脑儿咽下，他觉得对面这人生活清淡得仿佛丧失了味觉。他不答反问，“那你呢，一直守下去，到什么时候。”他停了一下，状似严肃地肯定，“死么？”

“死吧。”

短促的嗤笑。

“离开这我能去哪，去工地爬桁架绑筋打灰，还是骑小电瓶风来雨去地送外卖，还是彩票店里绞尽脑汁最后赌不存在的运气，还是黑市里躺在水泥台上卖血卖器官，”他咽下一口酒，随意而熟稔地摁死刚冒头的情绪。

青年没说话。

“还是守在这，”他垂头盯着空酒杯，“山山水水的，没有人，只有这些泥塑的佛像，每天看每天乐，我还能从这万千僧态佛严中看到不一样的情状。只要山不崩、地不裂，佛像万千年，我也万千年。”

说着他摇摇晃晃地按开电视，也不管满屏的雪花点就将遥控器塞给青年，“你运气好，说不定今晚能搜到一两个台。”

遥控器在青年手腕上灵活地打了个转，头朝下轻轻撞着木桌边缘，他长摁胶钮，雪花屏维持忠贞，只有左上角变化的数字舞得像失灵的爆炸倒计时。青年扯了下僵硬的嘴角，把遥控器搁到旁边的矮凳上，“要不劳烦老哥带我看看佛祖。”

『观佛』

“网纱门是为了挡沙，原本不落锁，但这次买的锁要放这。红木门是六十年代初发现石窟时就搭的，也算文物一件，这锁老了，我这次再加一把。咱先看这东千佛洞。”

他俩举着两把手电筒进窟。

守窟人一个个细数自己经年累月的新发现，在哪个角度跪下仰望能正面胁侍菩萨的双目，在哪个角度看飞天能将他们的动态解释成扑向自己。这里百万尊壁画造像，像是异世界的记号，说得出的是哪个微笑心怀慈悲，哪个怒目恣意威严，哪个媚态庄重怜悯，说不出的是哪个地狱挖心掏肺，哪个人间百鬼夜行，哪个天界等级森严。

你有要问神明的吗，你有要祈求神明的吗，我有吗？

守窟人似双目含泪，往龛前斟了一杯酒。

造像头戴高花冠，云肩半袒，戏坐于蒲叶山岩，群青腰带搭过红色长裙落在一串深绿色的璎珞上，像来时车上挂着摇曳的穗子，安安静静。

青年双手合十，只说谢谢。

『牧羊人』

夜里，守窟人斜躺在两个椅子临时拼成的小床上，握着半空杯子，低声给青年讲他父亲爱聊的这里的传说。

有个牧羊人，每年春天将一百四十八只羊赶到这里，羊群吃过草的地方会开满绛紫色的小花，风一吹，是木质略凌冽的香，带着将军征伐的攻击性，但那花却是长得憨态可掬娇嫩怡人。花开满山谷的时候，天上的星星就会像雨水一样落下来，星星从天上带来的细线描着它跌落的路径，彼此间织成细密的网，循着动物或者人的足迹把误入其中的搂紧。生命在里面如漂浮的灵往来穿梭，一缕一缕割，一片一片丢，不再觉得痛，不再觉得累，不再有所回忆，也不再保有期��。因为那时那刻就是顶幸福的，他们高喊大笑，看到一切内心呼唤已久的。等到中正之日，牧羊人赶着他新增了羊羔的羊群离开，细线就会碎成叶子上一颗颗的露水，再掉进富饶且肥沃的红土里，静谧的生机，泽备万物。

“你知道吗，其实我挺害怕的，前几天碰到了一个牧羊人，他对我说，他发现了新鲜的足迹，不是我，不是他，是陌生人。”他顿了下，抬眼望向青年，“你要小心。”

『鸣金』

雨小了，鸟嘎嘎的叫声从远处铺陈到窗前，一浪一浪不知疲倦。林中隐隐约约有枝桠被雨水压断折落到地上的声音，而夹杂在其中的极短极轻的金属碰撞声像是无形的手骤然捏紧了人的心脏，它迫不得已漏跳一拍，他俩同时瞬间坐起。

盗窟。

『搏与追』

其实是明目张胆地抢，仗的不过是这陡峭的崖，乏人问津的地，形单影只的守。见有人来夺，盗人恶向胆生，毁欲来得张牙舞爪。砸的人肆无忌惮，护的人捉襟见肘。青年倒是能打，盛年壮力，躲得巧，回得稳，撞得狠，依稀是当年的肌肉记忆，但抵不过这里每胜一寸，那边斧凿刀落地砍裂一尺。泥塑脱胎，芦苇末散在地上招着萤火，空酒瓶恶狠狠地砸向青年的头，恍惚中他想起似乎从头到尾没听到同伴的声音，呵，那老哥是死了还是跑了。“唵”声一浪接一浪如困金刚罩，青年头晕目眩，吐掉带血的唾沫，追着人冲出门。

泥还是湿的。他们的带走的东西应该不多，但青年想那里有他注视过的那尊绿络观音像。是哪一年，花园里的小天使头顶了新雪，在铺着厚实的波斯地毯的客厅，壁炉的火温暖，他和那人挤在沙发上搭了同一条毯子，那人像小兔子一样笑着给他看论文资料里的佛塑造像，说他如何和花头发高鼻子的教授理论石窟造像的题材和形制，他说偏爱这尊绿络观音像意态随性，蓝是黎明前的天青红是三分朱砂两分明黄绿像咱家的窗帘，到时候裁了作件外套给你穿到舞会去。那人话里带着调皮的笑，眼里都是光。

那个城市不像这里，雾重，绅士们执迷帽子手杖三件套，跑马场上爱牵着自己的马驹笑得高贵爽朗，酒馆到处都是三棱镜散射出来的光，把人脸分成一块一块的，老房子里书架上的一排排希腊文、拉丁文的书有好的影响也有坏的影响，而那人像只冬天收集粮食的小仓鼠打包了青年渴望的一切美德住进他的家，和他分享食物、快乐以及奇思妙想的梦。他们在夜晚像悉达多描述的那样做爱和交谈，在清晨初醒时念乔叟的句子陶醉而疯狂地注视彼此，像德米安那样在每一个全神贯注呼唤彼此的时刻不顾一切急匆匆地奔向对方，每一个。

“假如你身陷险境，我一定会找到你，帮助你对付一切的困难。”

假如你曾来到这里，假如你一夜之间音讯全无，我一定会找到你，在佛像的注目下温柔地亲你，在疼痛的伤口里吻你，在雨编的细网中俯身望向你，在血水滋养的花朵里拥抱你。

假如你曾来到这里，我一定会不顾一切地等你，仓皇失措地去追你，我一定会找到你。

『空白』

第一声枪响的时候云雀刚啼出清脆的一声。

接着是第二声，坚硬而短促。

不知是什么黏腻的水迷了青年的眼，火辣辣的疼。他恍然间似乎看到了那尊像，藕色的手臂搭在青绿脆嫩的草间，一条披着鹅黄轻纱的腿远远地半嵌在泥里，还是一样的慈眉善目。他伸手去扒去抓，却似乎勾到了一个意料之外的东西，他不知那是什么，像是传说里动物被野兽啃食后留下的手骨，骨上还套着光滑的金属圈，最荒唐的是圈内刻着他熟悉的字母。他感到肺腔里的气都空了，巨大的无助掐紧了他的喉咙，他叫不出声来，只紧紧握着，久久的痛，久久的欢喜。

有人似乎在笑，平静、轻柔、慈悲，什么都相信，也什么都不信，命运在他眼里。

『奠酒』

窟洞佛龛前有个半满的酒杯，里面陈着不知是放了多少年的酒，绿的酒花顺着杯壁爬到杯口，肆意繁衍。

他沉默着拿起，轻轻撒在铺满灰尘的地上。

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[gravitysworm]

破碎的团结: 非正式劳工的社会运动

非正式劳工，与正式劳工对应，指���是那些工作性质不稳定的劳动者。他们包括领取月结甚至日结工资的工人，比如家政工和建筑工，也包括自雇佣群体，比如街头小贩和黑车司机。

对非正式劳工的污名化古已有之。汤普森在《英国工人阶级的形成》中，曾经引用历史统计，指出工业革命时期，拾荒者、流动商贩、流���艺人等典型的非正式劳工，和赌徒，窃贼、未婚同居者等同被归类为犯罪阶层。不仅如此，经典左翼劳工研究通常也只关注工厂中的劳力，认为他们才具备足够的阶级和组织意识。发源于美国的主流社会运动研究，则把注意力投向环保和LGBT等新社会运动，更不会对非正式劳工的动员产生兴趣。

如果说统治者对流民阶层的恐惧出于纯粹的利益考量，各类正统社科理论对非正式劳工的轻视态度，则反映了各个时代社会运动想象力的贫瘠。社会运动理论假设，运动参与者必须有足够的社会资源、闲暇时间，并且和其他潜在参与者建立全方位的社会纽带，才能够降低交易成本，克服集体行动的困境。非正式劳工工作性质零散和暂时，缺乏社会保障和法律支持，加上大部分工作报酬极低，因此被认为不可能被组织起来。

然而，从上世纪80、90年代起，很多国家都涌现出非正式劳工的工会和网络，部分国家甚至形成了有政治诉求，有长期组织的社会运动。部分社科研究者也终于开始重新发现非正式劳工的潜能。本文通过三个个案介绍，勾勒目前社会学界对非正式劳工的主要研究进展，也期为各领域的实践者提供思路。

街头商贩如何介入墨西哥政治 出版于1998年的<Informal Politics: Street Vendors and the State in Mexico City>, 是最早关注非正式劳工政治参与的社会学书籍之一。作者John C. Cross基于1989年到1995年间对墨西哥城街头小贩的参与式调研，解释了这一非正式群体为何不仅在严酷的政策打压面前生存下来，而且可以左右当地的政局。

尽管墨西哥城法律并不允许在大街上从事流动商业活动，主流传媒也对此持负面态度，街头商贩一直都是墨西哥城的一道旅游风景线，与政府所构想的现代化都市天际线形成了鲜明对比。上世纪90年代初，至少有20万名摊贩活跃在墨西哥城街头，大部分都是非法经营者。尽管收入不高，这些商贩并不觉得自己是社会边缘人口，而是带着强烈的职业认同。不仅如此，摊贩结成了紧密的政治网络，其领导者的社会地位堪比毒枭和黑帮老大。

Cross的调研显示，街头商贩之所以可以生存壮大，���功于几大因素。一是典型的政府委托代理困境和侍从主义。市级官员没有激励有效执行上级的政策，反而倾向于和街头商贩合作，来获取选票上的支持（这一解释也符合政见团队介绍过的另一篇论文的发现）。90年代中期开始，比索和制造业因为全球化和北美自由贸易协定等进一步崩盘，当时的执政党革命制度党PRI的绩效合法性进一步被动摇，因此更需要底层的政治支持来巩固政权。PRI和崛起的反对党都希望街头摊贩组织可以隶属在自己机构旗下。

另外，上级的政策在实施上也遭遇了巨大的问题。比如在统计街头非法商贩人数上，因为1973年后，收集信息的次级行政部门有16个，缺少中央协调机构，各个单位都可以虚报人数而不受制裁。加上街头商贩的流动性，如果不是持续监测，汇报的数据过了半年可能就失效了，这进一步让信息采集部门失去了工作动力。

如果说上述政府结构的原因在国家能力不足的情况下十分普遍，本研究更独特的地方在于指出街头商贩组织的动员策略。Cross发现与其他社会运动组织不同，墨西哥城街头商贩的动员结构，往往和PRI一样威权主义。组织领导地位大大高于普通商贩，他们有权制定规则，允许或驱逐个体商贩在自己的地盘上经营。领导人还常常以权谋私，赶走一些手下的异议者，然后高价出租空出来的摊位。久而久之，这些领导成了政党和普通商贩之间的沟通中间人，负责给成员提供正式的商贩牌照，并动员他们参与各种集会和抗议。而很多集会，则是向PRI释放信号的手段，参与者一边提出政治诉求，一边又表示自己对PRI合法性的支持。

这当然不是个让人乐观的发现。墨西哥城商贩尽管获得和国家博弈的筹码，但这种胜利是建立在另一种威权管理的基础之上，他们的社会运动参与是被规划好的，不听话的个体会受到惩罚。这种威权主义的动员模式，结合政府的恩庇侍从策略，也许是之后拉美社运排斥中心化动员的重要历史原因之一。

选举政治与印度非正式劳工运动 印度是非正式劳工比例最高的国家之一，93%的劳动力都在非正式部门工作。在2013年出版的书籍<Informal Labor, Formal Politics, and Dignified Discontent in India> 中，霍���金斯社会学系的Rina Agarwala 考察了印度的选举政治生态，经济政策和各类非正式劳工运动的交互关系，从而进一步深化了Cross的政党政治视角。

印度的传统工会只吸收正规产业工人，和大公司的雇员，排斥女性、文盲和低技术劳力。由于不被正式的工会所接纳，印度的非正式劳工采取了和正式劳工截然不同的斗争策略。正式部门员工依赖传统工会，往往致力于寻求经济上的好处，比如最低工资和工作场所环境的改善。相比之下，非正式劳工的策略则是绕过私人雇主，以公民和选民的身份走政治动员的道路。他们以政府忽视公民权作为申诉理由，以在政客面前示威和绝食的方式，直接向国家施压寻求教育和医保等社会福利。也由于这样的策略，印度非正式劳工动员的程度和政党政治存在更大程度的勾连。

正式与非正式劳工抗争策略的分野根植于印度非正式经济的发展历史。1970年前后，由于先前工运的成功，政府通过了一系列保护劳工权利的法案。为了规避法律职责，建筑和卷烟（Bidi）等行业开始重组，大公司关门，小承包商进入并大量雇佣非正式劳工。以卷烟行业为例，1968年喀拉拉邦政府通过了卷烟法案保护劳工权益，几个月内当地最大的卷烟公司就裁员一万二，关闭了所有大型工厂。到1970年代中期，其他工厂也全都停业，卷烟业重新回到家庭小作坊式的生产模式。没有机会接受教育的女性和儿童成为了廉价劳动力的来源，卷1000根烟才能拿1美金报酬。由于劳动力被完全打散到各个家庭内部，剥削变得隐蔽，卷烟工会的维权成本直线上升。于是，80年代起，多个非正式行业组建了新的独立工会，直接将矛头指向政府。

Agarwala不仅总结了非正式劳工一般抗争策略的形成，也解释了不同地区非正式劳工动员能力的高低。她的数据基于她在孟买、金奈、加尔各答三城市的田野，和有关喀拉拉邦的二手文献。这四地都有辉煌的左翼和劳工运动历史，工会密度都很高，经济发展水平和人类发展指数也相近，为比较研究剔除了干扰因素。

数据显示，非正式劳工的动员能力高低取决于该地地方选举的竞争性。例如金奈所在的泰米尔纳德邦的选举，主要被两大党全印安纳达罗毗荼进步联盟（ADMK）和达罗毗荼进步联盟（DMK）所垄断，两党虽然都不算典型的左翼政党，但都十分民粹。与墨西哥城的例子类似，对底层选民的收买意愿，为该地非正式劳工的动员提供了机遇。非正式劳工工会在公开宣传中，常常突出自己庞大的会员基数，强调劳工们会统一投票给提供福利的候选人（vote bank）。另一方面，工会又鼓励会员根据自己居住社区的实际情况投票，这样就避免了被一个单独的党所支配。在作者的访谈中，泰米尔纳德邦的非正式劳工确实也获得了四地中最好的福利。相比之下，加尔各答所在的西孟加拉邦尽管从70年代起就是印共执政，左翼色彩浓重。无奈该地选举毫无竞争性，非正式劳工也鲜有机会利用选举为自己博取筹码。作者访谈的加尔各答劳工，只有建筑工人获得了工会提供的一些福利。

但是，即使处在激烈的选票竞争中，政党也不可能完全听命于工运的诉求。90年代初，印度全境开始推行减税、取消商品管制等自由化的政策。ADMK和DMK巧妙地利用自己的福利色彩，来正当化自己对自由化政策的支持。比如DMK对外宣称自己是劳工政党，和印共一样认同马克思哲学，但实际上却和右翼BJP推行类似的政策。DMK为了招徕跨国企业入驻泰米尔纳德邦，向对方提供了免费的厂房，并声称企业内不用设立工会。

所以，尽管非正式劳工获得了社会保障，他们促使政府作出的福利让步，却成为经济政策进一步自由化的诱因之一。这也是印度这个案例最值得人深思的一点。

回收站里的革命：私有化与哥伦比亚的拾荒者运动 如果说Cross和Agarwala主要从政党政治的角度解释劳工运动的涨落，伯克利社会学系的Manuel Rosaldo对1986到2011年间哥伦比亚拾荒者运动的研究，则突出了私有化政策对非正式劳工运动的推动作用，这也是本文最令人振奋的个案。

拾荒者在绝大部分国家都被污名化，是鲍曼所定义的后现代体系下“废弃的生命”。然而在哥伦比亚，拾荒者却有自己的合作社，法律支持和政治动员网络。

这样的网络当然是多年抗争带来的结果。曾经，哥伦比亚的拾荒者们只能把收集到的废品卖给中间人，赚取只相当于行业回收价5%的报酬。此外，警察的骚扰和富人的歧视也是家常便饭。不少人在大街上被无故拘捕，没收推车。

讽刺的是，为拾荒者运动出现提供动力的恰恰是废品回收业的重组和私有化。80年代中期，顺应环保需求，国有的大型垃圾倾倒场被私人公司运营的卫生垃圾填埋场（sanitary landfill）取代。无数个体拾荒者没法再进入露天垃圾堆，而是只能每天行走20-30公里在市区各条大街上翻找垃圾。结果，成千上万的拾荒者突然出现在中产和富人住宅区。

这群不速之客的来临引发了部分中上层的社会恐慌。很快，以清洗低端人口为名的极右翼势力集结起来，他们组成保卫社区的民兵团，累计杀害了2000多名拾荒者、乞丐和性工作者。

对边缘人口的杀害迅速登上报纸头条，引发了全国范围的震怒，也成为了拾荒者运动的由头。首先，大规模抗议使得全国政府被迫出台法律，要求地方政府为拾荒者提供教育和必要的住宿。其次，基金会、国际NGO和大学开始出台各种培训项目帮助拾荒者，为运动注入了初始资金。

最重要的改变来自于拾荒者自身。他们以地区为基础成立了合作社，与雇主、国家进行集体谈判，大幅提高了工资。这种合作社运作在拉美并非孤例，巴西的无地工人和阿根廷的失业工人运动，都曾经在它们各自占领的土地和工厂中采取类似的组织生产模式。

合作社只是社区层次的骨架，在其上还有以城市为单位的政治动员网络，负责指导社运和汇集各类社会资源。第三级是全国性网络，第四级是拉美和加勒比地区的协会，最后则是有28国民间组织参与的全球拾荒者联盟。这种多层嵌套的组织模式在墨西哥查巴达的国际支持网络中也可以看到。往历史上追溯，18世纪末最早的工人阶级团体伦敦通讯会也是采用类似的布局。

当然，以城市为单位的政治动员网络是最核心的社运机构。哥伦比亚最出名的拾荒者运动网络是首都波哥大地区的ARB，旗下包括17个合作社，社员的平均工资普遍高于其他个体拾荒者。ARB曾经是个非政治的服务网络，但由于一次突发的财政危机，他们被迫精简全职人员，增加志愿者，出租一半的办公场地，并削减服务项目。虽然人员大批出走，留下的却是政治上更激进的成员，使ARB能够推动超越普通经济利益的议程。

通过多年的运作，ARB成功将拾荒者塑造成受人尊敬的职业。除了组织日常抗议，他们还选派劳工参加专业培训，与媒体接洽，在公共论坛和学校开讲座，树立起拾荒者的专业形象。另外，ARB与公民社会各领域广泛结盟，招募到了一批善于死磕的维权律师。在立法不利于非正式劳工时，律师们及时介入申诉扭转了危局。

目前，哥伦比亚的拾荒者是全世界最有政治行动力的非正式劳工群体，他们的组织模式也传播到巴西和南非等国家的工运中。

破碎的团结: 非正式劳工的运动前景

选取以上三个个案，绝非暗示只有这三地的非正式劳工组织了起来，而是它们从不同角度揭示了运动的多元策略和结构限制。

除此之外，非正式劳工运动在其他国家地区也呈现不同的表现形式。例如，80年代后阿根廷的非正式劳工主要和失业者结盟，组成浩大的拦路者运动（piquetero movement）。与哥伦比亚单一的拾荒者运动网络不同，拦路者运动为了团结更多部门的劳工，实行各社区自决，去中心程度更高。

在中国，虽然非正式劳工尚未发起受到传媒关注的社会运动，他们却一直有着丰富的个人和集体抵抗形式。在Sarah Swider对中国北上广建筑工人的研究中，她既观察到斯科特式的日常抵抗：故意损坏工具，偷偷抽烟等，也发现了集体抵抗行为，比如几十个人轮班装病罢工，盗窃少量建材去公共市场销售，甚至集体威胁承包商多付工资。

数字通讯技术的发展，使得网络众包，以及数字劳工变得普及。在Hardt和Negri看来，这些非物质、非正式劳工的出现，既是资本主义“帝国”进化到现在的必然后果，也是组建诸众生力军的关键。数字劳工政治动员的前景并不清晰，不过一些在线工作社区已经酝酿出运动家组成的小圈子。2014年圣诞节，亚马逊旗下MTurk的部分劳工第一次联合起来，发布公开信要求亚马逊提高劳工待遇。Turker们还建立了多个论坛，给雇主打分，并商量用脚投票去别的平台工作。

虽然每个国家每种非正式经济都有自己的运作特色，旗下的非正式劳工也采用了截然不同的斗争策略，然而，不同的案例都揭示出双向运动的逻辑：私有化常常��联合起更广泛的抗争，早前社运的成功却可能引发建制力量的反扑。我们也许只能视团结为一种破碎的状态，视胜利为一条深渊前的坦途，将不确定性看作逆流而上的动力。

参考文献： Agarwala, Rina. 2013. Informal Labor, Formal Politics, and Dignified Discontent in India. 1 edition. Cambridge University Press.

Cross, John. 1998. Informal Politics: Street Vendors and the State in Mexico City. 1 edition. Stanford, Calif: Stanford University Press.

Rosaldo, Manuel. 2016. “Revolution in the Garbage Dump: The Political and Economic Foundations of the Colombian Recycler Movement, 1986-2011.” Social Problems 63 (3):351–72. https://doi.org/10.1093/socpro/spw015.

延伸阅读： Eaton, Adrienne E., Susan J. Schurman, and Martha A. Chen, eds. 2017. Informal Workers and Collective Action: A Global Perspective. 1 edition. Ithaca: ILR Press.

Rossi, Federico M. 2017. The Poor’s Struggle for Political Incorporation: The Piquetero Movement in Argentina. Cambridge University Press.

Swider, Sarah. 2015. Building China: Informal Work and the New Precariat. 1 edition. Ithaca ; London: ILR Press.

[peterchiublack]

郭文贵事件述评

《中国战略分析》2017.10.31

本文由旅美著名维权律师滕彪撰写，是迄今为止，关于郭文贵“爆料”最严谨的分析。文章首发《中国战略分析》2017.11，此为删节版。 http://www.freefq.com/dig/rac/index_2.html     2017.10.25   ��删节版将首发《中国战略分析》2017.11）

    【提要：郭文贵的敛财之路，是一条官商勾结之路。其爆料，真实成分十分有限，为吸引眼球，其言论极端、离奇、色情、肮脏，对质疑者百般羞辱诽谤。郭赢得数量众多的粉丝也反映了人们痛恨腐败、对政治黑幕的好奇、“廉价变革虚假希望”以及“强人崇拜”等心理。郭并不真正追随民主、法治，爆料虽有一定影响，但与中国体制变革无关。郭文贵事件反映出的政治伦理等问题值得人们去讨论和反思。】     滕彪，德性、政治与民主运动——郭文贵事件述评， 《中国战略分析》，2017.10.31 。         2017年中文网络最重大的事件，无疑应该是郭文贵事件。这位挑起反腐大旗的亿万富豪，口才极佳、阳光帅气、个性突出，赢得粉丝无数。曹长青称之为“中国人里极为罕见的英雄”，郭国汀说：“文贵不但是个天才，而且是终结中共暴政的天使。”有人称郭文贵“将彻底改变中国的历史，把14亿人拉入人类主流文明。”有人说郭一人爆料带来的震荡，超过了海外28年的总和；还有网友称“郭文贵已成为中国勇士的代名词”，应该得诺奖。一时间郭被奉为民族英雄、民运领袖；他的形象被安置到各种传奇英雄的海报上，俨然称神入圣。     郭式敛财        郭文贵说：“我赚钱是天才”，“没从国家拿一分钱”，“没有一分钱是犯法得来的，没有一分钱是不干净的。”        姓名：郭文贵，或郭浩云，或吴楠（国安代号），或Miles Kwok。出生地：山东聊城莘县。出生时间：1967年2月2日或1968年10月5日或1970年。     郭文贵声称自己曾因援助八九民运而被当局以煽动反革命罪羁押；但根据山东濮阳市人民法院1991年的一份刑事判决书，当年无业的郭文贵，答应帮他人购买100吨汽油，却以"濮阳市石化局"的名义与他人签署协议，三次骗得7150元人民币，后被控诈骗罪、阻碍执行公务罪。郭文贵因拒捕袭警，其唯一的弟弟郭文斌亦持刀伤警，遭击毙。     郭文贵的发家路线图已有很多分析报道：“郭文贵出身基层，学历低，靠三寸不烂之舌游走官商界”，靠着国安后台和政府背景，“横行中国呼风唤雨。”（香港壹周刊）但他的“第一桶金”似乎还是个谜，按照章立凡的分析，“他入狱前是小打小闹。出狱后成为香港‘零售女王’夏平的司机，很快成为裕达总经理（夏为董事长），随即夏退出，郭任董事长。谁会把这么大资产白送？只有一种可能——代持。联系其身份，郭代持的是特殊部门的党产。”之后，郭文贵利用其“特殊实力和狠辣风格”（《财新》），偷听偷录、色情陷阱、黑道流氓、行贿诈骗、伪造文书、操控司法，有国安高层的特殊手段和保护伞，其商业对手纷纷败阵，郭的发家史可谓惊心动魄。     根据多方报道，郭文贵1992年开发裕达国贸，欠下银行巨额贷款，很多至今还没还清。欺诈哄骗百姓，用黑恶势力逼迁，给村民带来巨大损失。兴建裕达国贸的6000万美元，竟是从台商林鸿道诈骗而来；陈志瑶和陈耀东两位台湾建筑界名人也遭郭文贵骗走1亿多新台币。陈志瑶任职于郭文贵公司期间，一度被郭插赃嫁祸、被控制人身自由，被用枪指吓、严刑拷打、差点被迫签下文件而入狱。（《新新闻》）陷入郭文贵色情圈套的河南省交通厅长石发亮被判无期徒刑；郭当时勾结的郑州市委书记王有杰，后来被判死缓，但郭“积极配合调查”，得以脱身。按照郭的合作伙伴曲龙的说法，郭文贵在裕达开发过程中结仇过多，可能是导致他三哥离奇地被人割喉的原因之一。    郭介入郑介甫和赵云安之间的天津华泰之争，谢建升、郑介甫逃亡，赵云安、李明炯入狱，郭与合伙人曲龙反目，通过国家安全部副部长马建、河北政法委书记张越让曲龙获刑15年。     郭文贵得到张越、马建的协助，偷拍了“刘志华香港嫖娼”录像，导致北京副市长刘志华落马。兴建“盘古大观”时，“被人周街追装修费”的郭文贵，竟制造假税务证明、假承包装修合同、假发票等，从北京农行弄出32亿元巨额贷款；这次骗贷得到了保监会主席项俊波的支持。（《壹周刊》、《财新》）    2008 年 5 月至 2015 年 7 月间，郭控制的“裕达系”还采用伪造虚假购销合同、签订虚假股东会决议、伪造虚假增值税发票复印件等方式，先后 44 次从原开封银行等4家银行骗取贷款 14.95 亿元。（《新京报》）     政泉控股与北大方正之战，双方相互爆料，郭文贵利用国安马建的关系在方正集团的会议室内装了窃听器，并对李友行踪进行全方位监控，最后郭文贵的昔日盟友李友败阵，获刑四年六个月。郭在电话里对李友尖笑：“友兄，我告诉你，这个世界亲爹为了利益都可以卖儿子，可以为了房子把老婆卖了，你太天真了，我他妈太爽了今天，我看到你这样！”令人后背发冷。    　     被郭文贵称为“没有贪污一分钱”、“绝对爱国善良”的马建，在狱中详述了从郭文贵那里受贿共6000多万元，然后利用手中特殊权力为郭文贵牟利。比如，郭文贵的公司于2008年因建筑违规，马建派人以国安部的名义给相关部门发函，为郭文贵挽回数亿元的损失。在民族证券收购过程中，马建以国家安全的名义多次发公函并派人协调，迫使首都机场、北京产权交易所等单位为郭文贵接手民族证券提供便利。    2013 年，郭文贵通过马建、英国前首相布莱尔，骗取个别阿布扎比高层的信任，进而以投资中国金融资产为饵，与阿布扎比王室成员成立阿中基金。据网络各方面的信息分析，该“阿中基金”很可能是由郭代持的国家安全部的小金库，但郭的投资失误，损失6亿美元，后来马建被抓，郭仓皇出逃，财产被冻结，无力还债；为躲避追杀，逃到美国。     郭文贵的敛财之路，是一条官商勾结、违法犯罪之路。有媒体总结，郭犯有行贿罪、诈骗罪、骗取贷款罪、职务侵占罪、骗购外汇罪、侵害公民个人信息罪、洗钱罪、故意销毁会计凭证罪、伪造文书罪、非法拘禁罪等。“他賺的每一分钱都滴着鲜血。”（温云超）这说的当然主要不是政治和商业对手的血，也主要不是其家人、员工、合作伙伴的血，而是普通民众的血。八弟三哥惨死，多名家人、企业高管、员工入狱、遭恐吓、受酷刑；企业资产被冻结；马建的马仔、国安部处长高辉不明不白死于狱中；但郭文贵的逼迁、骗贷、行贿、洗钱、从事特务活动，真正受害者是大量没有姓名的村民、股民等。郭经常提及杨改兰，俨然成了一切悲惨百姓的代言人，殊不知杨改兰们的悲剧，原因恰恰是郭文贵、老领导们的巧取豪夺，是郭文贵们卖力维护的强盗体制。     郭氏爆料         郭文贵说，“诚实是最大的武器”。他多次赌咒发誓：爆料有一条不实就认罚10万美刀，“如有不实就去剖腹自杀”，“我背后就是佛，所有我当面说得话和背后的话，若有半点不同，大家可以杀我。”人们以为，郭有在中共商圈摸爬滚打的经验、国安部的特务身份，一定掌握大量的高层腐败材料；“保命保钱报仇”也使他有破釜沉舟的动机；同时，雄厚的财力、出色的口才、对自媒体的运用，都会使他的爆料锦上添花。     但郭文贵迄今为止的各种“爆料”，真实成分十分有限，绝大多数无法证实或已被伪，成为笑料。《纽约时报》：“郭文贵的指控未经证实，他的一些说法甚至是荒诞的，很容易被揭穿。”《金融时报》：“郭文贵的一些声称前后矛盾或毫无证据，西方记者对此很失望，但狂热的郭粉不在乎。” 《华尔街日报》：“郭先生的很多指控很难独立证实。”        郭文贵所爆王岐山亲戚姚庆的照片，经章立凡考证，实为呼伦贝尔市政协副主席姚庆，两人毫无关系。郭当作“关键证据”展示的姚庆账户信息，把美元兑人民币以及兑港币的汇率算颠倒了，出现1人民币=6.83272美元的笑话。     网友发现，郭文贵放出的海航乘机信息中，一名叫刘欣的女士身份证号为“110105198006292956”，但根据中国身份证编号规则，第17位数字单数特指男性，双数才是女性。此外，郭公布的孟建柱女儿孟海晶的护照号码E20888361，其实是河北男子王某的护照号；孙立军的儿子孙尚华的护照号则属于吉林女子杨某；性别全搞错。    郭文贵拿出一些A4纸说是贯君和刘呈杰的DNA检测报告，称两人DNA的相似度只有2%到3%，但人与人之间99%的DNA序列完全相同的，这是基因学的常识。事实上DDC公司根本没有做过这个报告，造假团队下载拼接而已。    他展示一份《中共中央办公厅关于调整针对特大犯罪嫌疑人郭文贵宣传工作策略的批复》，该文件被指在行文格式、内容等设计上有诸多错误，显系伪造。     他多次移花接木，弄混了北京電視台主持人、生于1975年的王芳，和周小平夫人、生于1985年的歌手王芳。郭文贵声称的名为赵月琳的中共高官“情妇”的照片，其实是台湾知名的健身网红蔡昀洁。两名被指是政法委高官的“情妇”照片，则是在网上随意就能搜索到的减肥广告女模特儿及旗袍女模特儿。他列举的公安部内保局长孙力军在澳大利亚的房子，结果有两套属于音同字不同的另一个孙利军。    郭文贵所爆王岐山与当红明星范冰冰开���的“范冰冰裸露床照”，被“万能的推友”识破，其实是把电影《苹果》剧照截图调转了180度。    郭“913直播”称：姚依林在其妻子洪寿子葬礼上，与杭州女孩萱萱做爱被外孙女撞见。然而姚依林1994年就去世了，其妻洪寿子2001年仍能参加其子姚明伟的葬礼。章立凡揶揄道：死人姚依林如何在活人洪寿子的追悼会上淫乱？     郭在华盛顿的记者会上展示的“绝密文件”《国务院办公厅、中央国家安全委员会办公室关于2017年度秘密增派何建峰等27名国安部人民警察赴美执勤工作方案的批复》，文件编号不符、单位级别不符、与正式公文字体和落款、文件用词、盖章格式不符等，漏洞百出。网上可以查询到国办函〔2017〕80号和〔2017〕83号 ，时间都在8月，而这份国办函〔2017〕82号，日期却是4月21日；而且末尾一个是电子印章，一个更像是胡萝卜章。这种秘密特务工作竟然由国务院办公厅、中央国家安全委员会发“批复”，而且竟然有人偷出原件交给海外的郭文贵，实在说不通。     最大的笑料大概是，他声称烧掉了三份对“许多人的生命有着巨大的威胁”的“绝无仅有”的文件，原因竟然是哈德逊研究所取消了他的演讲。一个正在办政治避难、最需要真料的偷录狂，竟然赌气烧掉可以“保命”的绝密文件，这只有两种可能：要么是弥天大谎，要么是智商过低。         郭���贵说：“我没有任何犯罪记录”、“没有任何人起诉我”。但他早在1989年就入狱，美联社报道指，郭文贵在中国国内涉嫌包括绑架、诈骗和洗钱在内的19宗刑事案件，以及100多起民事案件。郭在海外还涉嫌监听记者、政要，跟踪和威胁民主人士和媒体人士，伪造文件等。潘石屹、胡舒立、范冰冰、黄艳、许晴、博讯等都对郭文贵提起了诉讼。郭文贵对员工马蕊实施多次强奸和非法拘禁，性质极其恶劣，有马蕊保留的物证（内衣、验孕结果及堕胎药等）、有助理王雁平和马蕊的录音、有美联社、路透社等大量主流媒体报道，郭竟能矢口否认。《新京报》等报道称，“盘古董办秘书丁某，2010年被郭文贵强奸。此后，每两周郭文贵都要与其发生性关系。据丁某称，郭文贵与多名盘古公司高管、秘书都长期保持性关系。2010年10月，郭文贵酒后在餐厅门口看到盘古餐饮部秘书陈某，指示两名保安将陈某带到酒店房间内，欲强行与其发生性关系。陈某激烈反抗，郭文贵未能得逞。”“郭文贵对强奸身边女员工并不感到羞耻，还多次向外人吹嘘他的强奸逻辑：‘只有霸占了女人的身体，才能霸占女人的心，才能放心把工作交给她。’”。　　         不必一一罗列，上面这些足以说明郭文贵撒谎成性。帮助他制造爆料视频的弗瑞德牧，也现身讲述了造假过程。郭文贵拿钱收买其他团队造假、收买某些媒体人、民运人士充当吹鼓手的，部分证据已经被公开。郭喜欢说，“就算我是杀人犯，也不影响我爆料啊！”听起来没错，但“撒谎”会影响。撒谎太多，失去公信力，爆料如何让人信服？不算中共五毛的话，质疑郭文贵的人全都支持郭文贵报真料，希望郭的爆料或线索能够冲击中共腐败体制，至少让中共丢丑。但大半年下来，真料极有限，笑话一箩筐，自摆乌龙，自丢其丑。     郭氏人格        表面上，郭文贵的语言滔滔不绝，有个性、有感染力、有冲击力，并且不乏深刻见解。不过冷静分析郭的话语举止，倒是有以下特点：    极端。郭称“我准备他们的料准备了28年”、推文“一个月阅读270亿”、“爆假料就当众剖腹自杀”、“核弹级爆料”、“爆料可引发上千万人上街，那就没有19大了”、“基辛格跟我太熟了，中国的事儿他都听我的”等，耸人听闻，夸张无度。     色情。他津津乐道于性爱细节，“怀孕小手”、“爆肛”、“肛裂”、“玩人家一家四代”、“带着月经带还要做爱”、“处女阴道里养红枣”等，同时伴随着猥琐表情，在直播时也无法控制，越说越亢奋，越说越露骨。他编造范冰冰、董卿、许晴、梅婷等明星的绯闻故事，明显属于恶意诽谤，目的就是靠下三路、黄段子、靠明星的知名度、靠网民的猎奇心理吸引注意力。    离奇。“马航370失踪之谜”、“雷洋之死”、“中美大战”、“绝密文件”、“三次立国家一等功”、“无人机暗杀”等等，他能在接受傅才德采访时突然接到“习办”电话，能“随时随地拿到中共的高级文件”。夸张、淫秽、离奇，都是郭氏吸睛大法。    撒谎。前一节已有论述。推友@pandaluvbamboo 眼中的郭文贵：“一张口就满嘴跑火车，两小时不打半个磕巴，三句话里能带四个谎，从中南海到曼哈顿，土共洋人通吃。”     谩骂。郭���单口相声中杂夹着数不清的造谣、诽谤、谩骂和对女性的歧视、羞辱。（郭曾说“我最尊重的是女性”。）面对马蕊的强奸指控，他不但不思悔改，矢口否认，反而对受害者百般羞辱：“有人強姦豬，都不會強姦她去。就馬蕊那長相，她強姦豬，豬都得自殺。”人品之恶毒，可见一斑。    肮脏。郭文贵痛恨一切批评质疑他的人，睚眦必报；每次都用他给起的侮辱性外号来称呼：夏痔疮、章痔疮、癞蛤蟆李、乱伦彪、韦屎、屎诺等。不论是训斥员工，还是脱口秀，他在出口成“脏”方面似乎独具天赋。    自恋。喜欢炫富，炫耀自己和名人高官的交往，喜欢自拍、晒健身图片。这种自恋有时候达到狂妄和自我造神的程度，粉丝们把他捧成英雄、领袖、圣人，欣然接受。郭文贵哄骗马蕊时说的原话：“你应该把我当成神，知道了吗？否则就是灾难性的错误，我就是你的核心力量。”    轻诺寡信。郭爱打赌、爱许诺、爱发誓。他曾许诺的推特党旗设计费50万美元、5亿美元给以色列公司研发推墙软件、悬赏10万一条假料、斥巨资状告国际刑警组织、不少于200家全球知名媒体参与的新闻发布会、到美国国会作证······无一兑现。     煽情。他的语言具有很强的煽动性，简单、夸张、坚定、不容置疑、脸谱化、口号漂亮、情绪饱满、善于表演，利用一些人的猎奇心理、窥淫癖、强人崇拜心理，巧妙操控受众，吸引一批又一批的郭粉山呼万岁。他自称草根，消费杨改兰、泛亚、e租宝事件，装扮成一切穷苦人、受冤者的代言人。     专制。郭习惯了在家里、在公司当老大，对孩子、对员工、对生意伙伴往往飞扬跋扈；结交的都是权贵、富豪，对普通百姓极端蔑视。马建承认，曾动用国安关系为郭文贵大量删除网络负面报导。据《新京报》，2012年11月22日，得知原河南裕达公司员工黄峥在网上发帖令郭不满，郭文贵六哥郭文存将黄峥从广州骗至北京盘古酒店，赵广东等人对其实施人身搜查、殴打，造成黄峥多处淤青，逼迫黄峥删帖并写下悔过书。郭来到推特上也企图搞一言堂，怂恿和发动郭粉不择手段攻击对他质疑批评的人。        言行反应人格、心理，下面这些名词是从网上搜集整理的：     “谎言癖”是怪僻型人格障碍的一种特定类型。说谎成瘾，即使在不需要说谎的时候仍然会说谎，有意编造一些幻想性的故事、一段很神奇的经历来让对方相信，以欺骗行为来达到一种内心的满足。    “秽语症”，就是指通过语言性性活动而获得性满足的习惯和癖好，也叫猥亵语言症，一般为法律和习俗所限定不宜公开的与性有关的语言。    “专制人格”也叫威权人格：对弱者夸耀自己的力量，排斥、拒绝，而对权威者又卑躬屈膝，绝对服从；对上谄媚、柔弱，对下跋扈、残暴；外表强，内心弱；遇弱者要行使独裁，遇强者甘被奴役。     “自恋型人格障碍”表现为具有自我重要的夸大感、要求过分的赞扬、缺乏同感、不合理地要求他们顺从他的期望、在人际关系上为了达到自己的目的而占有他人的利益、举止傲慢等。     “表演型人格障碍”的表现有，常以自我表演、过分做作和夸张的行为引人注意，自我放任、不为他人考虑，情绪外露、表情丰富、娇柔做作、易发脾气，情绪多变、易极端、易激动，思维肤浅、不习惯于逻辑思维，言语举止和行为显得天真幼稚。     “边缘性人格障碍”的特征有“不稳定的人际关系、不稳定的情绪、不稳定的自我意象和明显的冲动性”，如冲动性的酗酒、挥霍或药物滥用，不合宜地爆发强烈的愤怒、或对愤怒难以控制，極端的思考模式（非黑即白、要么极好要么极坏），等等。（据@heheguoqiang（老斯基）曝光，郭文贵四年前因精神问题在香港跑马地的养和医院就医，被确诊为“边缘性人格障碍”。）    上面六个名词有点超出我的专业领域，不好置评。郭文贵的人格是否属于以上几种分类，或者程度之轻重，读者可自行分析判断。     郭氏粉丝        比郭文贵本人更有分析价值的，是郭粉现象。除了拿钱的民运小丑和水军以外，郭粉的人数的确不少。郭文贵爆料为何能吸引这么多支持者？     令狐补充认为，“为什么郭文贵在twitter上有如此多各色各样不管不顾一味死撑的脑残粉？直接真切的理由是’支国苦赵久矣’。”中共政权剥夺公民的选举权、言论自由、信仰自由，官商黑疯狂勾结，一切公权力腐败透顶，城管、警察滥用暴力，贫富悬殊，道德沦丧，生态环境被破坏，数十年野蛮专制，积累了太多的怨气乃至仇恨。��然间发现这样一个“战神”在挑战中共，在一厢情愿的心理投射之下，在人多势众的放大效应之下，成为郭粉，顺理成章。郭像是一个高明的催眠师，利用强烈的心理暗示，把观众们带入事先拟定好的剧本，故事越离奇、细节越夸张、情绪越亢奋、目标越宏大，越能达到煽动效果；质疑者被打成特务、人渣、“伪类”、“蓝金黄”，再找一些所谓民运、公知、媒体人之类的“托儿”跪舔吹捧、奋力配合，就迅速造成了郭网红万众追随的景象。很多不认同郭爆料的人不想趟浑水，更使郭粉的声势看起来远远大于公开质疑者。“广义人权民主活动人士和网络活跃人士很多对此保持沉默，可能是因为畏惧心理，害怕得罪那个惹不起的网红和为之站台江湖名人以及他们共同制造出的汹汹民意。”（沈良庆）         “无论官方说什么大家都不信。无论如何胡说八道，但反对官方的，大家都愿意相信。”（章立凡）原因当然是中共撒谎太多、作恶太多，尤其是腐败问题。我曾总结过“中共腐败定律”：1，官场逆淘汰，不腐败是例外。2，腐败的概率和数额，与官员实权大小基本成正比。3，腐败被惩处的概率和轻重，与官员或其靠山的实权基本成反比。4，腐败是全局性、制度性的；而反腐是权力斗争，是非制度性的。不妨再加一条：5，越高层的腐败，越难以找到证据，有的甚至不构成违法犯罪。比如家族垄断、亲友洗钱、法律或政策性的倾斜、职务范围内的内幕信息、以正常买卖和招投标为名、用司法判决作来掩盖，等等。有了这几条，要说王岐山、孟建柱不腐败，那是幼稚；要说习近平、马建、“老领导”不腐败，那同样可笑。任何人随便声称任何一个高层官员腐败，准错不了。但郭的特殊身份（国安、流亡富豪、网红），加上有鼻子有眼的细节，加上真真假假、偶有真料，愿意相信的当然少不了。宫廷政治、信息黑幕之下，人们对高层内幕、小道消息总是充满好奇心。     推友@WYW688（王铁人）说，‏挺郭除了满足对中共敢怒不敢言的心理、听官场名人下三路的猎奇泄愤心理，更契合了多数国人心中不必付出就可以让中共倒台的愿望，这一切就如同给有毒瘾的人抽鸦片。@xcityonfire（六四广场‏）则认为，挺郭者并非集中于社会底层，而是拥抱“廉价变革希望”的中层，体制内外“中产”群体。挺郭者中不乏教授、维权律师、作家、记者、白领等。鲍���先生称“郭文贵就是我的老师，郭文貴打開了我的眼界”，让他认识到了中共的黑暗，这让人啼笑皆非。1949年入党、经文革冲击、做赵紫阳的政治秘书、亲眼看到六四屠杀、入狱七年，竟然不知道党是黑的？刘晓波死无葬身之地、法轮功、巴拿马文件、709律师、重庆唱红打黑、毒奶粉、聂树斌、李旺阳没有让他认识到党的邪恶，郭文贵这个“国安特工、铁杆专制拥护者、恶迹昭昭的诈骗犯、洗钱者和强奸犯”（刘水语）倒成了启蒙老师？     “廉价变革希望”的确占了当下中国潜意识市场上巨大的份额，涵盖了社会各界、体制内外、中产和底层，维权甚至“民运”人士。他们对专制体制有不同程度的痛恨，对政治愿景有不同的设想，对改变现状有不同程度的渴望，但他们都反对革命、主张改良，反对激进、主张渐进。三个代表、胡温新政、人权入宪、先法治后民主、党内民主、体制内健康力量、四中全会重提依法治国、中产阶级、公民社会发育、互联网、劳教被废、习近平是习仲勋儿子、老虎苍蝇一起打、王立军事件、周永康落马······这些都是他们贩卖过的“廉价变革虚假希望”——100次被抽脸，101次冒出来。顶郭是这种心态的一次集体发作而已。拥抱这种廉价幻想，往往伴随对真正反抗者价值的贬低，伴随着自己不付代价的搭便车心理，伴随着中国可以不经过抗争、不经过革命性动荡就能顺利和平转型的美梦。     这次网络义和团，也反映出群民的“强人崇拜综合症”。对领袖、超人、英雄、圣人的膜拜，超过了一定的度，就会成为专制的沃土。而且在一些人那里，“强人崇拜”往往不分善恶，希特勒、斯大林、本拉登、萨达姆、习近平，只要有权、有名、有钱到一定程度，都被当作 “成功者”、“伟人”甚至“神”去崇拜。对超级富豪网红郭文贵，郭粉不关心他财富积累过程的罪恶、不关心他的道德、人格、政治立场；崇拜本身是一种需要。“圣人崇拜、英雄崇拜之外，还有痞子崇拜。痞子崇拜还是愈演愈烈，毛太祖时达到高峰。对郭文贵的痞子崇拜，规模小得多，也会很快结束。”（宁文忠）@PhilGo2（曉非‏）说，“单说郭粉因虚假希望的投射而饥不择食，并不能完全解释这些煞有介事的顶郭言行以及对质疑者荒诞透顶的低级谩骂。长期浸淫于极权环境下，对丑恶的熟稔和对文明的无知塑造了这些人——憎恶显而易见的邪恶，却又轻易被另一种邪恶所吸引。尤其令人难以忍受的是，他们一拥而上时竟然毫不掩饰自己糟糕的审美。”     与腐败、荒淫、谎言、酒精、奢侈品、语言暴力形影不离的郭文贵，是中共党国体制所生产出来的恶之花。“一个撒谎成性的黨，近百年来就在人群中搜罗和培训’脸不变色心不跳’的稳定撒谎者，六亿人民时就聚集培训了成千上万这样的撒谎者，因此打败了另一个黨国。现在14亿人了，训练出郭、王这样的撒谎高手，本不是奇事儿。”（李伟东）推友@tongyimubiao（统一目标）说，郭文贵集中了国人之恶，“欺骗，残忍，势力投机，无知狂妄，贪婪小气，愚蠢狡猾，无法无天，傲慢骄横，暴躁易怒，嚣张跋扈，猥琐卑劣，下流无耻，两面三刀，睚眦必报，撒谎成性，反复无常，不择手段，花言巧语······郭粉在郭文贵身上不是找到了希望，而是找到了内心真正的自己，郭文贵说出了他们平时不敢说出的假话谎言，表达出他们不敢表达的厚黑观念。”作家茉莉提到，她认识的一个人心仪郭文贵，完全不在乎郭的恶劣人品，这个女人说：邪恶就是美。    ‏ “群众从未渴求过真理，他们对不合口味的证据视而不见。假如谬误对他们有诱惑力，他们更愿意崇拜谬误。谁向他们提供幻觉，谁就可以轻易地成为他们的主人；谁摧毁他们的幻觉，谁就会成为他们的牺牲品。”（勒庞）生活在极度奢华、也极度恐惧中的郭文贵，自然渴望得到认同和赞美，对一切批评质疑都无法容忍。吴仁华只是提出善意的建议、胡平只是轻微质疑，都遭郭文贵破口大骂。有什么样的偶像就有什么样的粉丝，郭卫兵们更加不堪；不但质疑者被谩骂、被抓特务，连挺郭不力的、甚至旁观不语的也未能幸免。官商勾结、谎话连篇、拥独裁者为圣人的国安特务倒成了民主领袖，成了判断别人是不是特务的标准；这种荒谬逻辑竟然还有大量郭粉不假思索地接受。反抗群氓和暴民，绝不比反抗暴政更容易。霍弗在《狂热信徒》中说过，“（狂热者）无法被说服，只能被煽动。对他而言，真正重要的不是他所依附的大业的本质，而是他渴望有所依附的情感需要。”“当我们在一个群众运动中丧失了自我独立性，我们就得到一种新自由——种无愧无疚地去恨、去恫吓、去撒谎、去凌虐、去背叛的自由。” 前不久被热议的禁书《巨婴国》，指多数中国成年人在心理上还是婴儿。这让我想到大前研一所描述的“低智商社会”，不读书或者只有幼稚书籍，对各种谣言缺乏起码的辨别力，容易受媒体操纵，人云亦云，得过且过，从不深入思考，沉湎于文化快餐、社交网络、电子游戏之中。粉丝也影响偶像，郭粉也在某种程度上强化了郭的偏执、跋扈和臆想。     郭氏“革命”        何清涟认为，“郭氏推特革命”，缘于追随者对发起者的有意误解，却“包含着未来中国革命的诸种隐喻”。郭的支持者说，我们不管郭文贵的历史、他的动机、他的人品，凡是反共的我们都应该支持，郭文贵反共，所以我们必须支持。         问题一：凡是反共的我们就都应该支持吗？敌人的敌人就一定是朋友？希特勒、ISIS也反共，我们要支持希特勒？伤害中共的就是我们的朋友？看历史的话，对中共伤害最大的当属毛泽东。有人根本不去理会村上春树的语境和本意，说什么鸡蛋与墙，要永远站在鸡蛋一边。这种非此即彼的选边站思维也相当低级。纳粹被灭前夕、本拉登被围剿时属于弱者，难道要站在他们一边？“反共不等于就站到了道德的至高地。我們反共是因为中共所为有悖公理正义，我們反对一切对自由和美好人性的威胁，反共并非终极目的——何況郭文贵并不反共。”（雪笠）我的朋友陈年老酒说得精彩，“敌人的敌人不一定是朋友，敌人的奴才一定不是朋友。”         问题二：郭文贵反共吗？不能否认，郭文贵有一些听了过瘾的反共言论，比如“这个体制是杀人的体制，是魔鬼的工具”，“不腐败就不能活的体制”，在华盛顿记者会上还说出“我要推翻这个政权”。但相反的话他说得更多：他赞习近平为“千年圣君”，强调“共产党员99%都是好人”，明确表示和民运切割，反复强调“不反政府”等等。高智晟律师评论说：“郭文贵满嘴胡诌说中国官员多数是好的，坏种只是极少数人，这是他不可饶恕的狡黠和不义的继续。”“郭七条”对中共体制的维护，远远大于伤害。他发明“盗国贼”一词，潜台词其实是：盗国贼是个别的，共产党是好的，干部的多数是好的，而且习近平是不知情的。事实当然是“以习主席为核心的党中央在以黑治国以警治国，习主席兼中共总书记在以贪反贪以黑反贪。”（何岸泉）郭故意掩盖问题的核心：腐败的是“盗国党”用暴力维持的专制体制。有人呼吁郭文贵参与民主运动、推翻一党专制，郭的回答是：“文贵无法苟同，更不可接受。中国虽然现在存有这样那样严重的问题，但绝大多数共产党人和中国人还是积极向上的，在过去几十年里，中国共产党、中国政府和中国人民共同在生产经济、社会发展、文化生活等方面创造了鲜有的奇迹，大家有目同睹······”         问题三：郭文贵希望中国成为法治国家吗？好像是。如果有法治，其家人员工受酷刑、财产无保障、生命受威胁的事情就可以避免。但假如有法治，他能勾结高官、骗贷骗迁、操控司法、大肆敛财吗？他的不义之财，不都是因为他在这种腐败体制下如鱼得水的本事吗？郭文贵从体制中攫取巨额利益、深度为国安工作，即使偶然成了政商恶斗的失败者，也没停止过与体制勾兑。或许根本就不存在什么郭氏“革命”，只有郭氏勾兑。他在自己公开的8月26日致中共最高层领导人的一封亲笔签名信中写道：“文贵谦卑而真诚的珍惜（孙力军）副部长、孟书记和各级领导给我的这个机会，我一定以身相报······为习主席奉献自己的一切！”“能否将文贵现在的影响力与资源尽快转化为报答于习主席中国梦！”“能否站在国家利益习主席国际大策略的基础上给文贵一个明确的目标任务，戴错立功，用结果表达拥习爱国呢！”特工，爆料，勾兑，舔习，推特党，政庇，“三姓家奴”嘴脸，跃然纸上。         有的支持者愿意退一步：不管他主观意愿，只要客观上起到了反共的效果，我们就应该支持。赖建平律师说：“郭文贵爆料凝聚起28年来一股空前的、人民集体抗争的共同意志。”也有人认为不过是一地鸡毛，如推友@jimwujq（弗里德里希）‏：“郭某人爆料，目的是私利，手段是厚黑，本质是权斗，过程是不义，结局是皆输，于中国大陆民众的法治自由民主诉求没有任何进步意义。”到底如何评估郭爆料的客观效果？     郭的爆料当然给中共造成一些麻烦或恐慌，让一些人更认清了中共的腐败和黑暗。这从当局的应对也可以看出来：通过国际刑警红色通报、派官员来谈话、释放曲龙、获取并发布郭文贵的大量私人谈话音频、组织针对郭文贵的诉讼和抗议、发动水军、黑客攻击、抓捕传播郭视频的网友等等。（The Diplomat评论说，“就算郭所声称的东西全是假的，中共也不愿意这些谣言流传。”）但郭集中火力猛攻的那些人——王岐山、孟建柱、傅振华、孙力军等等，几乎没有受到什么影响。对海航当然有影响，但海航被媒体爆料早在郭文贵之前，郭并没增加多少可证实的、有价值的东西；私生子云云，只是一说而已。就算王岐山、孟建柱等人被双规，又如何？（黑帮政治的黑幕操作之下，如何证明那是爆料的结果？）就算七常委全都抓了，又如何？常委换了一茬又一茬，专制依旧在、腐败更猖狂。郭希望的不过是换成他老领导这一派的人，然后继续腐败，继续选择性反腐。我们要改变的是腐败体制、一党专政，与高层换人游戏基本没关；饱虎走了，换成饿虎，甚至更坏。     郭说他的核弹级猛料爆出来，会有千万人上街，这是痴人说梦。不要说他根本没有猛料（或者赌气烧掉了），就算真有，能比天安门屠杀、法轮功、天津大爆炸、巴拿马文件、709、朝鲜核爆、雾霾、股灾更大？难道没有郭爆料，大家就不知道中共有多腐败？难道知道了中共腐败，就能上街？就算千万人想上街，又如何组织协调？“这种对胡言乱语的相信和起哄，对于打击中共没有任何作用，制造不了任何混乱和撕裂，反倒是郭卫兵来势汹汹地压制了真正有效和冷静的民主革命思维和策略。愚民从来抵御不了极权，甚至从来都是极权的帮凶。”（李伟东）        再退一步，有些郭粉说得比较直白：和中共斗，你们那些和平、理性、诚实、文明的手段永远没戏，28年来一事无成；中共是流氓政权，唯有比中共更流氓、更凶狠、更不择手段，才能打败中共。反郭的人犯有道德洁癖，道德制高点是有了，但在政治博弈上却是幼稚的。     在复杂的政治现实中，只重视道德当然太过迂腐，纠缠于运动领导者的私德也没有必要。但“道德洁癖”指的是道德上过分苛刻，而我们讨论的郭文贵和网络义和团却是公然的假恶丑。而且这里谈的不是私德，而是公德。涉及政治事务，公德当然要考量，何况犯下洗钱、强奸、绑架诸多罪行的前特工？何况是拥戴独裁的勾兑者？     目的正确，可以不择手段？一、谁来判断“目的”？依据什么判断？何况郭的目的其实不是大多数郭粉的目的；二、谁来判断“正确”，用什么程序、什么标准判断？反共就绝对正确吗？反共就等于民主？民主就正确？何况郭未必反共；三、目的正确可以不择手段，恰恰是与枪杆子里出政权、成者为王败者寇、毛氏中共哲学、极权主义原则相通的；四、不择手段是什么手段？造谣、暗杀、假钞、恐怖主义？这些方法有效？就算成功，如何保证建立的新制度不是更可怕的？“在一个专制社会，当理性、和平不能推动制度转变，人们本能地会相信流氓对抗强权的强大力量。但以流氓对抗流氓，其后果必然是走到民主转型反面——社会野蛮化和诞生新的独裁者。”（刘水）“郭文贵所用的手段与共产党如出一辙。······不道德的过程不可能得到道德的结果。”（王力雄）         民主力量靠什么挑战中共专制？若论资金、技术、组织性、人数，都不如中共的万分之一。但在道义力量、合法性、公信力方面，中共则是先天不足。当然仅靠道义是远远不够的，但是得道多助，物质实力可以积累，时间在我们这边。民间道义力量和公信力的积累，要靠行动与牺牲、靠勇气和人格的感召、靠冷静的理论探索与观念的传播、靠长期合作和民间组织建设、靠时间的积累。如果郭文贵这种撒谎成性、恶行累累的罪犯小丑都要支持，如果为了钱而给郭文贵这样的人站台并且吃相难看，如果违背基本的民主精神去配合“小独裁者”造神，如果一切流氓手段、邪恶方法都去采用，那么民间的道义力量和公信力将被迅速消耗，还剩下什么去战胜专制、建立民主？         又有人说，你也是从事民主人权工作的，这次为什么要违背民意？那我要问了：如何判断民意？支持郭文贵真的属于多数、反映民意吗？民意（多数）就一定正确吗？少数（或极少数）就一定错误吗？民意就一直不变吗？文革时公开反毛的有几个？多数就能剥夺、压制少数声音吗？从事民主人权工作为什么就必须“顺从”民意？事事顺从民意，还有什么独立思考的必要？        还有不少人说：就算不支持，大家看戏就好，何必站出来反对。我相信前面说了这么多，答案应该已经有了。    

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深氪｜携程在手，先搞定3万员工的价值观再走

上海凌空SOHO携程总部，一场以“重塑文化、找回初心”为主旨的中高层会议持续了近三个小时。考虑到半年内这家在线旅游业巨头遭遇的数次挫折，2017年11月下旬的这场会议，现场气氛严肃，这并不令人意外。 交锋出现在第三个环节。当携程董事会主席梁建章、携程CEO孙洁先后发言，回顾了携程创业史，并总结了亲子园虐童事件、机票搭售事件后，有人起身当众提问——问题之直接、尖锐，是事后许多携程员工的一致评价。 “携程是不是对短期利润过分看重，而忽视了企业文化和长期价值？”这位员工问。 这个问题直指核心。 几个接连发生、引起公众轩然大波的事件看似毫无关联、却又有着一定内在关联。一家成立近20年的大公司最大的敌人是自己，如何在长短期利益中平衡，又应以何种姿态自处？ 梁建章承认，自己”没时间过问价值观的事情“，对此“负有责任“。他强调，追求KPI要建立在用户体验的基础上。 参加这次会议的携程中高层骨干超过200人。紧接着，会议内容以视频录像的形式，在这家超过三万人的公司逐级学习、循环播放，几乎覆盖了每一个角落。 “开会经常让你感觉浪费时间，但这个会上，你看到一个部门领导可以当着这么多人的面，直截了当地讲话，会鼓舞到下面的人。你就是可以这样跟老板说话。”一位携程员工对36氪说。 虽然机票搭售和亲子园虐童事件从本质上相去甚远，但汹涌的舆论并没有耐心分辨其中的差异。社交网络上，一些用户呼吁卸载携程，另一些则意味深长地指出，没关系，“反正过段时间你们就忘了”。 自2012年跌至谷底、2013年梁建章回归后，携程在过去五年上演了一场神奇的绝地反击：股价增长6.5倍，总市值达到242亿美元，净营收增长3.6倍，利润接近翻番。2015年，携程接连投资艺龙，合并去哪儿后，构筑起OTA（Online Travel Agency，在线旅游预订平台）的半壁江山。2017年底的同程艺龙合并，也堪称“携程系”一统在线旅游流量入口的收官之举。 这原本应该是创始人梁建章和新任CEO孙洁春风得意的时刻，但却成了他们的反思之年。 携程股价 携程业绩表 这个冬天，梁��章和孙洁取消了许多原定的公开活动和访问。一位携程中层员工称，连他在朋友圈发一条招聘信息时都感到了外界咄咄逼人的压力，有人留言反问，“你现在还敢招人？”一位此前和携程关系破裂的供应商表示，“用户第一、供应商第二、携程第三”的口号在很多时候就是个笑话。在一些投资人会议里，已经有人在探讨：是否有机会再造一个携程，既满足实用性，又兼得用户的信任和忠诚。 我们无意仅仅指责一家公司道德失当，携程的故事有更多值得探讨和反思的价值：一家掌控行业话语权的大公司如何利用其支配地位？一个老牌大公司如何摆脱路径依赖、重拾创新之力？ 对于携程来说这些问题非常严峻。就像3Q大战中的腾讯、魏则西事件中的百度，此类危机也正是一个公司自我反思的绝佳契机。 “不得已”的搭售 2017年国庆期间，一篇名为《一年100亿？揭秘“携程”坑人“陷阱”》、原本在同年4月已经传播过一轮的旧文在社交网络上再次广泛传播。文章称，携程在机票、火车票等预订环节，会默认捆绑保险、酒店优惠券、接送机、VIP休息室等各种费用，且交互设计隐蔽，很难发现和取消。随后，艺人韩雪“携程在手，看清楚再走”的微博声讨，把舆论推向高潮。 “搭售”是一种古老而常见的商业模式，营销学中称作交叉销售或关联销售。电商公司们都已学会基于用户数据和过往行为激发关联购买。 一位携程员工告诉36氪，在设计这些机＋X，酒＋X的产品时，携程是根据数据做过测算的，比如上海的客人可能更喜欢华泰的保险，北京的客人则不然。这个X除了保险，还包括城市卡、wifi等“你能想到的一切”。 “谈这些资源很不容易，还要跟其他家比价，业务经理会欣喜若狂地加进产品，希望客人喜欢。”这位员工为携程辩解说。 但满足用户需求和钻用户空子却只有一线之隔。“交叉销售没问题，但设置成为默认勾选，让你一不小心就付款，就有问题了。”一位旅游行业分析人士说。这也代表了外界对携程最主要的诟病。 国内OTA平台都有或轻或重的默认搭售行为，携程之所以遭到最猛烈的抨击，源于它在机票领域的高市占率，以及通过交叉销售获取的高额收入和利润。 根据Analysys易观的数据，2016年，在机票份额超过9成的中国在线交通预订市场中，携程占比35%，去哪儿20.7%，考虑到2015年底携程合并去哪儿完成，两者合计超过了一半——这是“店大欺客”印象的根源。 这种印象不只来自捆绑销售。在线旅游业大并购刚刚完成的2015年底到2016年初，携程的“机票猫腻”密集遭到曝光，作家蒋方舟、旅游圈人士李淼和ttdz，先后发声投诉其国际机票存在联程票、假机票、积分票漏洞，指向携程对平台上机票代理商的管控不力。 “日本航空在中国相当大比例的机票是携程系卖出去的，携程对于这些航司是肆无忌惮的，航司被卖积分票也无可奈何，它成了弱势群体。”ttdz说。2016年元旦，他因携程的一张归属于他人名下的“积分票”（只有本人和直系亲属才可使用），在东京值机时被尴尬阻拦，沟通携程客服无果，最后不得不当场重新卖下一万多元的机票回国。 更早之前，央视新闻频道还曾曝光携程的“旅行套餐”收取高达60%-80%的退改签费——而实际上航空公司并不收这么多。由于“低买高卖”，携程还拒绝向用户提供行程单。 这类用户投诉不时爆发。此番捆绑销售风波后，携程的整改方案上线，并列的两个预订通道中，“极速预定”仍含默认的车酒券等，但“普通预定”在观看5秒广告的前提下不再有任何默认选项。 为什么携程在类似改革上表现得如此缓慢而痛苦？ 一位接近携程的人士告诉36氪，单是上述这项改动就让携程票务版块的营收损失一度高达70%。 交通业务的营收如此依赖搭售——据《财经》此前报道，交叉销售在2016 年为携程贡献了总营收的15%，净利润的40%。 携程的机票来自三种渠道：航空公司官方旗舰店直销、携程作为代理商自营、第三方代理商销售。自2015年“提直降代”（中国国资委要求航空公司提升直销比例，降低代理费用）政策落地，航司旗舰店部分不再向携程支付佣金，而第三方代理的数量也大大减少，客观上造成价格敏感型用户的流失，而这一切都可能最终影响携程的收入。 根据携程内部测算，非航司旗舰店部分，平均每卖出一张票，携程获得的佣金收入在10元上下，这还未算上营销、技术等成本。一旦发生退改签，携程需要倒贴28元。 与此相反，机票搭售的产品虽然客单价不高，但利润可观。专车酒店券、旅游券等自营产品携程本就拥有采购优势，而搭售中占比最高的保险类产品，毛利更是高达90%以上。“一些保险公司为了达成业绩，会对携程说，利润的95%甚至98%都给你。”一位旅游行业人士对36氪说。 “提直降代使得携程捆绑销售的意愿更加强烈，金额也越绑越高。”另一位业内人士表示。在他看来，这等同于一种路径依赖——携程过分倚重交通业务，国内和国际机票营收占比80%左右、其余为火车票汽车票等——而令该版块收入快速增长的唯一办法，就是把默认搭售做得更积极、更凶狠。而积分票、联程票、赌退改签概率等繁多花样，目的也都一样——从机票业务上赚钱。 “巨无霸对行业的压榨，大家都是有怨气的。这次就爆发了。”一名接近携程高层的人士对36氪说，“老板心里知道，也没有办法。” 换句话说，携程只有找到新路径才能摆脱这些“泥潭”。   交通是唯一营收占比显著上升的版块，2017年三季度前占比也稳定在40%以上 KPI焦虑 机票很难赚钱是一个显而易见的事实。这也是国际OTA巨头Priceline更为明智地将其商业模式构筑于酒店业务的原因——比起只有几家大公司的航空业，酒店业的集中度低，更适于OTA发挥其平台撮合价值——机票收入甚至不足其总收入的10%。 而携程以机票为核心的交通收入，则是其第一大收入，占比超过40%。                     来源：Priceline2016年财报；参考海择资本 以机票为核心的交通票务对于携程，本来更应该是一种流量型业务——就像滴滴虽然从出租车上赚不到钱，但能靠出租车业务起家积累用户、带动快车专车等其他盈利业务那样。 流量型业务本不该承担过多的盈利压力，但在携程，情况却并非如此——其采取的事业部（Business Unit，简称BU）制，以及维度单一的KPI考核体系，客观上阻断了体量庞大的交通部门仅仅用作引流的可能性。 在BU考评体制下，携程只能容忍一些不太赚钱的流量型小业务——比如内容化的攻略、尚在成长期的美食林——处于被养着的状态。“你很难想象一个成熟的，有几千人的交通部门可以不承担营收职责。”一位携程员工对36氪说。 2013年，当携程创始人梁建章结束六年学术生活，临危受命重新执掌公司时，一项重要举措是推行事业部制，即把公司的组织架构按业务线划分成一个个独立的BU，如大交通、大住宿、度假，BU之下还有SBU（Strategic）、EU（Entrepreneur）等次级的业务单元。 BU制的核心在于放权和激励，由每个BU的CEO对成本和收益全权负责，而携程考核BU的方式，是一条严格的估值公式：四倍收入（revenue）+20倍净利润（profit），再除以二。这个公式相当于携程扮演股票交易所，为各BU定价，价格高低直接和人员奖金挂钩。 当一个新业务成长壮大时，同样要服从于这一规定，它决定了公司为之分配资源的多寡。“就像外部公司拿A轮、B轮融资需要估值一样，携程大老板就像你的投资人。”一位携程中层员工说。他认为，这套计算方法甚至比外部更严苛，难就难在，“又要增长又不能亏钱”。 “估值结果很大程度上决定了一个部门在携程的话语权。”一位接近携程的人士告诉36氪。它的好处是各部门能动性更强，坏处是协同性变差。“要营收还是要利润，对业务线行为会有直接影响，但对于跨部门的合作，它是无法体现的。” 这意味着，每一个BU都必须找到属于自己的商业化之路，并将之最大化。 为了移动化战役中取胜，2014、2015年是携程不计亏损、大打价格战的两年，2014年第四季度，携程迎来了自己十几年来的首次亏损（2.24亿人民币）。“携程之所以买去哪儿，主要是为了结束战争、提高利润。”不只一位旅游行业人士称。“去哪儿是成功的资本游戏，但并不能反映模式的成功，因为不可持续。”一位接近携程的人士告诉36氪。 追求利润、降低运营成本成了收购和整合完成后，携程近两年的首要目标。对重叠版块、地推业务进行裁员，严格控制各部门人头数，打通“携程系”间流量，将酒店采购权收归一处等做法，均属此列。 携程CFO王肖璠曾在2016年年报电话会上表示，携程的利润率，无论国内还是国际业务，都有很大上升空间，未来2到3年，利润率可以达到20%-30%的水平——这是上市公司对于二级市场投资人的承诺。 一位旅游创业公司CEO认为，携程作为公众公司，所有财务数据和部分核心运营数据是公开的，它必须强调自己的利润增长来让投资者欢呼，而诸如美团这样一级市场私募基金投资下的公司，只需要强调市场份额的持续攀升就好了，“以什么为核心往往和公司阶段紧密相关”。 这也是梁建章和董事会成员任命孙洁做CEO的原因。这位前携程COO和CFO被认为具有严密的执行力，同时对数字有清晰判断。 对数字敏感且高度依赖，是这家上海公司行事的准则之一。在梁建章和孙洁跟各个BU的业务讨论会上，一个核心流程就是逐个过数字。一位携程前员工称，梁建章的提问会细致到某个百分数的分子是什么，分母是什么。有时他看似在打瞌睡，但会突然眼睛一亮站起来，说出他认为不对的地方，并通常直指要害。 携程甚至在内部针对中层员工系统地培训“统计学”，并组织考试，而这并非一个轻松的任务。“老板希望事业部的CEO能有方法论，不要拍脑袋做判断，还是以数据、概率为依据。”一位携程中层人士告诉36氪。 高度理性、崇尚技术是外界对梁建章的一致评价，这多少来自和去哪儿一役的教训，也深刻影响了携程的文化。不只一位携程员工表示，在携程，技术、研发出身的中高层更容易得到提拔。2013年回归后，梁建章率先将研发人员的待遇从13薪调高到15薪。 “梁建章绝不会任人唯亲，谁有本事谁来，绝对的KPI导向。”一位前去哪儿员工称。携程如今的技术高管悉数来自去哪儿。 从商业伦理的角度，KPI导向并不直接等同于作恶，它甚至为携程赢得了一些赞赏。“要知道它背负着一个超过一万人的call center还能挣钱，从经营层面应该尊重人家，并且佩服人家。”一位酒店创业公司CEO对36氪说。 但过分追逐KPI可能导致一家公司本能地轻视一些无法用数据衡量的东西，比如价值观。“梁建章是天才，不是生意人。他对于企业文化不太在意，也不太喜欢跟人沟通。”一位接近携程高层的人士说。 去年11月的反思大会后，携程将“客户价值”作为新增指标纳入到KPI体系中，由独立于业务线之外的质量监控（QA）部门评分。 质量监控这个上千人的部门一直以“定期发邮件者”的姿态存在着，监督各业务线的流程和服务，考核诸如搜索无结果率、电话接起率、到店无房率、到场无车率等具体而微的指标。 “每项业务都会被量化，十几种大缺陷，大缺陷下面还有小缺陷，每种缺陷从最不严重到最严重划分成不同的分值。每记一个缺陷，就扣分、扣钱。”一位携程员工称。 但此前，对于默认搭售一类关乎用户体验、但性质模糊的地带，QA却一直缺乏干预。“QA并没有直接的权利，更多是提出质疑”，一位携程前员工称，“但如果BU更重视自己的营收，就会不那么重视意见，QA的监督就会被削弱。” 2亿间夜量的宣战 但2015年底互联网大并购迄今过去两年多，当时诞生的巨头无一不迎来了新的竞争。滴滴如此、美团如此，在2015年接连投资艺龙、合并去哪儿后，奠定了霸主地位的携程也是如此。 这不禁使人要再思考，并购是否真能结束竞争？ “当美团宣布间夜量并寻求独立融资时，旅游行业的ACM（阿里飞猪、携程、美团旅行）时代就正式到来了。”一位旅游行业人士称。 如果说飞猪的平台模式在机票上打破了携程的独大格局，那么在携程利润最丰厚的大住宿版块，美团成了最应该忌惮的对手。 一度，梁建章试图像对付去哪儿那样，靠合并来结束跟美团酒旅的战争。2016年夏天，业界曾传出美团酒旅和携程合并的消息，但被双方严辞否认。但据一名接近交易的人士告诉36氪，双方确实有过接触，不过由于美团主张同等地位而未谈拢。因为，“虽然美团的间夜量是携程2－3倍，但客单价只有携程的1/4到1/3。”上述人士称。但此数据未得到两家公司的官方确认。 总之，竞争还在继续。 就像滴滴26%的丰厚佣金抽成比例，使得它在花费不菲代价合并了Uber后，依然吸引来了美团、摩拜等新对手一样，携程也因此遭遇了美团的竞争。 虽然携程长久以来建立了完善的酒店供应链，但它10％－25%的高佣金遭遇了从高星酒店到客栈老板的反弹。 一家单价接近1000元的精品民宿对36氪表示，携程向自己收取15%佣金抽成，这意味着每间房每晚抽近150元。正因如此，这家民宿在试图用微信号等各种方式揽客。这也是华住等酒店集团花费大力气自建会员体系、万豪和阿里成立合资公司的原因。 这也给了追赶者以机会，酒店人士称，美团的佣金抽成一度低至3%。 “携程一直很有竞争意识，对手起来就会非常紧张，绝对不放松。做法就是他们有的我们必须有，然后每天比价，跟资源方谈低价。”一位携程酒店业务员工告诉36氪，“因为中国市场的特点是，不管几星客人，对价格都比较敏感。” “在市场投放上也会更有针对性，某个城市里美团比较有优势的地方，我们也要营销到。”主管市场营销的携程高级副总裁孙波2017年7月接受36氪采访时称。 在策略上，携程和美团都在朝对方的优势领域进击——美团希望突破携程高星酒店、高消费人群的牢固防线，赚取更多利润。而携程则瞄准三四线市场下沉，在商旅之外扩充用户群体。 一位接近腾讯广点通的人士告诉36氪，携程每年在腾讯的广告投放额过亿，而转化率最好的产品是100元左右的小时房。“这说明携程有意向低消费人群渗透，而且已经看到成果了。”该人士称。 另一位接近携程的人士称，去年携程在底线城市知名度上升很快，部分县级城市的预订量增长了六成以上。 对于低线城市和年轻群体，携程更重要的武器是去哪儿。尽管这看起来是一个顺理成章的安排，但这一仗投入不低，难挣钱甚至影响利润，是以携程在执行上不够坚决。 一位去哪儿酒店部门城市经理称，庄辰超时代，他们的主要策略就是紧盯美团，某二线城市美团上排名前十的酒店，其预订量、退房量、商家数据等，每天会被做成表格，以邮件形式下发。但从2016年下半年起，这种邮件渐渐收不到了。“说白了，携程还是不看重低星。”这位城市经理说。 “去哪儿的策略收缩很正常，收购前是为了把酒店的量做起来，在切客、补贴上很有进攻性。但收购后就没必要了，携程无心为了中低星跟美团消耗。”一位接近美团的人士称。 这一时期，美团却保持了凶猛势头，其官方公布的间夜量从2016年1.3亿跃升到2017年的2亿。“我们会通过大数据精准营销，帮商家把营销ROI提升3至4倍，同时我们的‘酒＋餐’模式，每个月能给高星酒店带来1.5亿餐饮消费额。”美团点评住宿事业部总经理郭庆告诉36氪。 有人认为，携程无需重金投入，等着这些年轻��消费升级时会自动变成携程的客户。但也有酒店行业人士认为，“美团的增速会成为一种势能，逐渐威胁到现有垄断者的生命线。” 业界的普遍看法是，美团点评以餐饮这一高频需求切入，获客成本极低——美团官方曾表示，其获客成本只要几元钱，不足传统OTA的1/10——即使客单价和佣金都不高，也有微利可图。加之推荐完吃的，再推荐玩的、住的，场景匹配。而周边游、一日游等本地消费的崛起，给了它更多机会。 2017年12月，携程高级副总裁陈刚出任去哪儿网CEO，被认为是携程大刀阔斧改造去哪儿、为之梳理业务，重建目标的开端。这位在携程内部将火车票、汽车票业务一手带起来的明星CEO，被外界寄予不小的期望。 紧随陈刚之后，携程高级副总裁孙波同时出任去哪儿CMO，宣布重组去哪儿营销团队。“与传统市场部不同，这个团队更侧重高效快捷的增长驱动职能。”孙波在朋友圈中直言。他还在履新后晒出和陈刚一同吃饭的照片，并表示未来将“常战中关村”。 “陈刚对去哪儿会做战略上的大调整，跟美团的竞争应该会更直接，更短兵相接。”一位接近携程和去哪儿的人士称。“该打的仗躲不掉。” 从结果上看，携程是国内唯一一个盈利的OTA，但盈利也不算太多——Priceline的净利润率接近30%，携程为10%。 不过，除了在老业务上打仗外，更应该关心的问题应该是，携程还有什么新的增长点和机会。 没有机票，只有住宿业务的创业新贵Airbnb，去年那轮融资时估值已经达到310亿美元。而做了18年的携程，如今市值为240亿美元。低于Airbnb。 受困的next big thing 梁建章经常会问下属的一句话是，最近有什么新项目？ 2016年起，携程引入内部创业机制，借助流量优势，孵化出火车票、汽车票等Baby Tiger，还推出了“空铁联运”、微领队等创新业务，指标好的就会在携程App宫格中上升，不好的就被去掉。但在用户看来，这些创新都过于细微。 另一方面，在大交通和大住宿之外，一些理应担纲重任、有平台级机会的版块，其发展尚未达到预期。 携程财报显示，2013年到2016年，携程的第三大业务版块“度假”虽然保持了30%以上的年均增长率，但营收占比从16%下滑到12%，低于公司整体增速。而休闲度假市场，作为OTA业务中线上渗透率最低、标准程度最低的一块，原本潜力也最大。 2010年，时任携程CEO的范敏曾公开表示，未来十年，携程进入“第二程”，其中一个非常重要的诉求，“是把休闲市场份额做得更大”。一位前携程度假业务员工告诉36氪，在梁建章回归之前，携程一度将度假版块的独立上市列为公司战略之一，但其后不了了之。 休闲度假难做是业界共识，它涉及机票、酒店、当地玩乐等诸多产品，链条漫长、消费有随机性、获客成本高昂。“一个休闲旅游订单，拉新客的成本在400到500元之间。”一位旅游业分析师称。而以“机＋酒”这个经典的自由行打包产品为例，搭配组合的可能性极其复杂，用户的比价习惯也令其不易转化。 携程曾经试图把度假拆为小BU的方式，激活这个业务。2013年，杨涛跟随梁建章重返携程，接替现华远国旅CEO郭东杰担任度假业务CEO，随后主导了长达两年的“解耦计划”，即从技术和系统层面将度假版块由一个大的体系，拆解为独立的细分业务单元，这涉及到供应链、运营、营销资源的重新分配。 但团队游、自由行、邮轮等细分单元拆解难度极大，只有门票这一个清晰简单的业务版块受益于该计划，独立成长起来，其它版块则表现平平。到2015年底，团队游、自由行、邮轮三个SBU重新合并，成为新的度假BU。 “这件事花了两年时间，提需求时优先级最高，抽调人力最多，但本身不产生收益，业务效率也受到影响。”上述前携程员工称。正是在这段时间，主打休闲度假游的途牛（出境跟团游为主）、同程（门票、邮轮为主）快速崛起。 有业内人士认为携程度假的发展策略总体偏于保守、步子没踏对，也有人认为，携程在度假领域对手途牛的策略是“以亏损换增长”，但携程很难在市场营销上如此激进。 途牛CEO于敦德曾表示，休闲度假从来不是携程的重心业务，“在核心业务机票酒店预定与度假旅游之间，携程需要做出选择。” 相比难做的度假业务，再造一个Airbnb可能是更好的选择。 携程之前以大股东身份扶持途家，但2017年以来，随着Airbnb、小猪等竞争对手发力，携程对途家的期望也更加殷切。到2017年10月，途家宣布线上平台获得由携程领投的E轮融资时，这家成立五年的创业公司命运已经改变。 多位接近途家的人士向36氪证实，途家创始人罗军已失去对途家线上业务的控制权，公司实际由携程和梁建章接管。 此番变动源于梁建章在内的途家投资人对其业务增速的不满。早在2016年10月，去哪儿网前副总裁杨昌乐就空降途家担任COO，此举被视为携程改造途家的第一步。 2017年6月，梁建章又前所未有地和途家高管开了一次业务会，其间他面色低沉，提问尖锐，对各版块汇报的数字都不太满意。36氪从一名核心人士处获悉，这次会议之后，途家开始一轮减员增效，到8月时，各个业务部门都执行了30％-40%的裁员，大部分管理岗位进行换血，由不少携程和去哪儿员工进驻。 与此同时，携程将途家的非标房源接入其核心的酒店频道，这对于途家的交易量有接近翻倍的巨大拉动。梁建章此前公开表示，提升供给量是非标领域一段时间内的努力方向，为途家导入流量的意图很可能是以需求倒逼供给。 但这带来一些潜在风险，比如携程的大住宿终究由酒店品牌方提供服务，而在非标市场，平台在用户心中的认知度更深，运营也更重。 “这个阶段把途家整合进携程还太早了，创业公司应该是针对行业问题去做，而不是过早为大集团服务。关系过分紧密，就会纠缠不清。”一位接近途家和携程的人士对36氪表示。 押注国际化 2017年年中，梁建章曾就公司的专业化和多元化议题撰文，反驳美团CEO王兴。他说，很多美国公司取得了本土市场成功后，往往想到全球化，而中国公司却首先考虑多元化，去投资或进入新的业务，“这可能和中国公司的全球化能力不强，或者公司本身的优势就不是来自于创新有关。” 这番发言既是竞争者之间的针锋相对，也是携程当前最重要的战略注脚。 国内OTA的垄断地位和增长瓶颈令携程的国际化成为必然，它的目标除了把国人带到海外，还要成为境外用户旅行时的选择。而这意味着和Priceline、Expedia等国际OTA巨头的竞争，后两者的国际收入占比分别达到80%和40%。2016年，携程的这一指标是27%。 2016年，携程入股印度最大的在线旅游公司MakeMytrip，战略投资美国纵横、海鸥两大地接社，并以14亿英镑收购欧洲最大的机票搜索平台天巡（Skyscanner）。这三个标的分别带给携程一个潜力巨大的新兴市场，一个重要目的地的上游控制力，以及一个优质的全球化流量入口。 投资并购是国际化的捷径，也是携程的强项。此前它的策略是沿着旅游产业链的各个环节布局，既并购、又参股（以占大股为主），逐渐形成垄断者的势能。 2011年后携程入股收购案例不完全统计，来源：公开资料 收购天巡是携程出手精准的典型案例。“携程购买时的价格相当于它上一轮估值溢价不超过10%，而且正值英国脱欧、汇率下降。”一位旅游行业分析师称。这家成立于英国的在线机票代理商不仅增速可观，还能在国际机票上对携程形成补充。2016年，天巡给携程贡献的营收占比为5％－10％。 “但这样的好标的不多了，携程可能需要转变思路才能继续出手，比如买一些亏损的公司，或者流量型公司。“上述分析师称。 携程国际化的阶段性目标，是韩国、日本、香港等亚洲市场——当地人和中国人去相似的地方旅游，但其酒店和航空公司在投入和能力上相对薄弱，而这给了携程机会。 但在全球范围内，要打破OTA的割据局面并非易事。“OTA的成功都是借助了特定土壤，Expedia在美国，booking在欧洲，agoda在东南亚，携程在中国，但携程想成功复制到海外，就像其他几家复制来中国一样困难。”一位旅游行业人士说。 同样尝试走出国门的还有获得Priceline战略投资的美团。不久前美团旅行在新���坡低调举办了境外代理商大会，意图在热门的海外目的地弯道超车。 为服务国际化，2016年底接任CEO后，孙洁在携程掀起了学英语的热潮。她鼓励员工用英语汇报PPT、完成托业考试，一些办公室被贴上了“英语作战室”的名牌。尽管推行方式之强硬在反思大会上招致了一些老员工的批评，但这家成立18年的公司还是试图保持自我更新的动力。 今冬某日，在携程位于北京酒仙桥的办公楼前台，两台电视屏交叉播放着同一段视频——2017年7月梁建章在母校斯坦福大学的演讲，主题是携程国际化以及招募更多海外人才。视频中身穿浅色衬衫的他看起来非常自信。 “携程将成为世界上最成功的在线旅行公司。”梁建章说，“世界上的每个人都会去全世界旅行，我们有信心做到这一点。” 作为一家已经有3万人、十几个BU、两百多亿美元市值的大公司，“最成功”究竟意味着什么？它可否视为是一个愿景？ 在刚过去的2017年，中国已经接连发生红黄蓝幼儿园扩张加盟和管理不善，导致的虐童事件；Boss直聘为追求职位数量放宽招人公司审核，致使求职者落入传销组织的“李文星事件”；360追求直播业绩，侵犯隐私的“水滴直播事件”。再往前追溯，还有百度为追求业绩做莆田系医疗广告，引发的“魏则西事件”。企业如何兼顾自身发展和社会责任，成为不可回避的议题。 在“重塑文化、找回初心”的那场会议后，携程将“客户价值”作为新增指标纳入到KPI体系中之后，“现在大家不敢不重视，如果客户价值低的话，做的再多也没用。”一位携程内部人士说，“从上至下，Jane（CEO孙洁）在盯着QA（质量管控）。” “大部分人其实不知道大老板怎么想，”该人士说。这是携程这种人数众多的大公司的管理难点。 梁建章曾经提到，携程旨在满足人们“唯一昂贵的精神需求”。为了实现这一点，它需要重新凝聚信念、走出阴影。 延伸阅读： 王兴的边界和梁建章的ROI 演员韩雪：给大家介绍一下，携程在手，看清楚再走 途家完成3亿美元E轮融资，大股东携程再增持 http://dlvr.it/QCC0G4

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纯干货:代理从入门到精通 入门篇

发表时间:2017-09-25 10:57:45 作者:博牛用户 更多文章

来博牛有一个月了，只是潜水，从未发言，发现这里是人才倍出，学习了!另外，牛逼逼也不少，领教了! 我是谁？我之前是个标准的赌徒，从桌赌到网赌，十年赌龄!从企业法人到监狱囚犯，从有车有房到下锅无粮，个人经历以后再分享，此处省略万字…… 然而，今天，我是名代理! 早期，我申请代理的原因只有一个，戒赌! 我希望通过看见自己代理账号下玩家哪不堪入目的输值参数能改变自己!短短半年，我成功戒赌，且代理也上了正轨.今天想和代理们一起分享一下：一个代理须注意的几个方面一，平台的选择这里说到的平台选择，从两方面考虑，其一，选择一个信誉平台对玩家负责，不要因追求利润最大化而肆无忌惮的把玩家出卖给黑平台，你良心何在？其二，选择一个优良的平台，对代理的意义就犹如获得了一个发展的舞台，硬件软件方面对方都做的非常到位，技术和财力雄厚，无畏攻击，网站入口稳定，出款快速有保障，你就可以免去一些后顾之忧，放开手脚去干；反之，如果你投靠了一个黑平台，没有任何财力与技术的力量，经常黑玩家，三天两头的被攻击网站不稳定，遭遇劫持等，代理辛辛苦苦拉来的玩家很快就会因为平台而流失，到最后就连你昙花一现的高额佣金都会因你的错误选择而化为泡影，那时你会人财两空，追悔莫及。结语：选择一个好平台，忠诚而勤奋的与其同舟共济，要共赢，你才会赢！二，代理成本很多人以为做代理就像平台说宣传的那些，零投入，月入百万！这句广告词就和福彩的广告：投注2元，回报500万，从此改变你的人生！从理论上讲，有这个可能，就看你是否如此幸运！1.域名成本代理的成本是不可省的，投资多少？要根据你自己的情况和发展阶段而论，一开始你可以简单的投入，再对应你一路发展的阶段和你推广的方式投资。比如：你认可某平台的代理制度并与平台达成代理协议，你将获得该平台为你分配的代理链接；你不可能就拿着这一长串二级链接去到处发吧，代理链接会因种种原因（这里省略千字。。。）不定时更换的，一旦链接变更你的推广都是白费，大部分平台更换代理链接是不做跳转的，所以你必须申请N个属于你自己的域名，将代理链接转向到你的域名，推广时贴出去的是你自己的域名，这样的好处：不怕平台更换代理链接，他们更换你最多做调整一下转向；用你自己申请的域名，简洁，好记，有利推广；如果发现你代理的平台是黑庄，你可以拔腿就走，重新找个好东家，域名转向，你的客户不会流失！2.主机成本代理到了一定的阶段，你会经常和一些PHP HTML打交道，你要有自己的网页，要投放N个推广单页，你要群发email，这时候你需要Web server，需要多少台？什么配置，根据你自身情况而定！3.人工成本不想当将军的士兵不是好士兵！每个人都有上进之心，代理这个行业也不例外，说到了人工成本，那就说明你已经到了一个更高的阶段，需要组建SEO团队了，当然你如果资金宽裕，从开始就可组团工作，那也是没有问题的，实际上也不少这样的案例，到了这个阶段的都是老鸟，就不啰嗦了（省略2000字）4.广告投放成本

关于广告投放，这个没有深���，效果也很难预料，毕竟是灰色行业，很多广告联盟不接此类广告，或者花钱做了，也会被墙，我们应该缩小广告的投放范围，整合一些实际有效的目标，不说箭中靶心那样的精准，也应力求把渔网尽量撒到鱼多的地方，所以投放前须进行一番调查，分析我们的目标客户群体的动向，具本人之前专业赌徒的经验，咱们的客户大致和以下几个关键词有联系A.达叔顶族网上活动范围：美女图片站日本小电影站花边小说站等，达叔们平时话语较少，多数为上班白领，有稳定的收入，平时对人文质彬彬，走在大街上，高倍数的近视镜片下那双眼睛就像红外线扫描仪一样，给年轻漂亮的女性朋友做全身的CT扫描，或者出没在拥挤的地铁和公交上用顶裆的部位去摩擦按摩女性的PP，甚至有的直接掏出武器把子弹射到漂亮MM的屁股上，这种被尊称为：达叔涂鸦！呵呵，这群人在我们客户占比不小，值得尊重！B.江湖大哥网上活动范围同上，这个群体在线下庞大，平时三五成群经常结集在各个角落，性格刚烈，喜欢舞刀弄枪，英雄气概过剩，经常路见不平拔刀相助，这个群体为社会及咱们行业做出了卓越的贡献，他们文化层次不高，但聚集性强，只要你拥有一个这样的客户，他会像病毒感染一样，快速扩散，免费帮你带来一大片。。。。这个群体的客户有可能每年会流失一部分，但是不必担心，他们只是暂时离开一段时间，去了他们该去的地方，最多半年或者几年时间，只要大哥从那道深厚的铁门走出来他还是你的客户，第一时间就会登号上分。这样忠诚的客户，你自己说说，值不值得尊重呢？C.瘾君子这个群体的人，有时很可怜，如果遇到，又恰好你手上有优惠码，送他们些！这个特殊的客户群体的执着和忠诚度我给全五星好评外加24个赞，对他们就算用敬仰来形容都觉得不够分量，拿不出手！此前，曾亲眼所见一某君子，三天后将是他的结婚大喜之日，家人们为此婚宴忙的前后张罗，可能是想当天在婚礼上更加帅气英武，他却躲在黑暗角落用化学剂给大脑充电，一番烟雾吞吐之后，从容的拿出手机登号上分，FunkyMonkey古怪的猴子,赌注150，两个多小时时间，银行卡里的7万归零，据说是为婚宴宴席结账准备的，然后从容淡定的向台球室里每个认识或者不认识的人开始借钱，并承诺回血后双倍回报，还好，一圈下来借了2千不到，其中也包括我赞助的500，还是那般从容，登号上分。依然是FunkyMonkey,30至75的注，自动模式，君子嘴含吸管，左手端锡纸，发抖的右手鬼火走起，烟雾弥漫中，见证奇迹的时候来啦，从整排1BAR到整排3BAR，从整排香蕉甚至到整排屋，同样的时间，余额最多的时候9W3，旁观的人全都为之欢呼，劝君下分，可此君那份从容与淡定好像这些输赢与他毫无关系，他的手不停穿梭在锡纸鬼火与启动按钮间穿梭，赌注也拉到了300，好运常在只是个愿望罢了，很快余额从9万多一路狂跌，旁观者都急的跺脚，直到所有人都叹息的散去，他的余额又被再次刷新，淡定君开始重演借钱大片，这次没有借到一分，此君并没有因此罢休，打开电话通讯录，开始向亲朋好友撒谎借钱，佩服，几个电话下来有筹集了千把块，登号上分，FunkyMonkey，这回没有上次的奇迹出现，天快黑了，期间他家人及准新娘来电N次，都是马上挂断，生怕阻碍到游戏的旋转，在我离开时，此君以不到一百的余额，一块五的注，依然是那般的专注执着，不慌不忙的启动按钮。快到门口，我不忍心回头远远的看见那君孤单的身影，那刻，我觉得心酸万分！对于这样的客户，输再多不抱怨，不愤骂，对他的感觉不是可怜也不是可恨，复杂。婚礼的当天，我怀着复杂的心情不请自到，君君一身笔直的礼服，手腕迷人的新娘在众人的祝福声中款款而来，不停的挥手与来宾致谢，就像换了一个人一样，在众多来宾中君君还是一眼认出了我，稍微的惊讶后，快步走了过来，热情的握住我双手，悄悄地在我耳边说等婚礼结束台球室见，一起讨论游戏，我瞬间拉长脸，甩开了他的手，告诫了他一句：以后好好的为你的新家负担责任，然后愤怒的甩给他一个贺喜红包，我头也不回的离开了热闹的婚宴，出来后蹲着路边连抽了三支烟，我这算神马？我是代理，我难道的不希望别人玩吗？我这样还能做代理吗？D.网络小贷人群不容忽视，其实这个群体里已经有不少人是从PT或者MG等战场逃出来的穷寇败将，他们找网贷是在筹办粮草，只要贷款到账立马杀回战场，某天，我与某代理同行讨论此事，对方否认我的观点，他认为这群人和我们的客户没有半点关系，我这人专治各种不服，当面打开某网贷BBS，上面全部都在讨论谁谁撸开了多少个口子，逾期要怎么样，上不上征信，旁边的同行得意的笑了，我说别急嘛，我注册了个用户，选了一个最热门的话题下，在评论栏上传了一张PT中奖的截图，并附言了一句：战友们！下款了马上回战场！你们看，我为你们报仇了！呵呵 不到两分钟，APP上开始显红点，打开后旁边的同行惊呆了，之前讨论的话题瞬间变成了菠菜话题，几十个ID在关注，@我提问是哪个台子，有的咨询好不好出款，存送优惠大不大，尼玛，这那还是贷款BBS，明显成立菠菜论坛了嘛。E.戒赌吧这个群体我不建议去触碰，我自己的社区也开辟了戒赌专栏，并立下严格的规则，杜绝任何人以任何方式在戒赌专栏发布和菠菜有关的信息，杜绝任何人对戒赌者进行攻击及赌诱，一经发行立刻终身封号！上面我也提到了我对瘾君子的复杂心情，我不怜悯任何一个因为赌博而倾家荡产的赌徒，包括我自己在内，一个正规的平台，他是绝对给你了赢的机会，平台和玩家，输赢比例并非一边倒，无论哪款游戏，都会给你赢的机会，如果机会来了，那时你的赌注又刚好不小，出分爆奖，当然如果你在打赢之后加大赌注，继续旋转，或者还有更大的奖给你，或许也会和上面的某君君一样被吃的干干净净，这个谁又说的准呢？所以，无论输或者赢的结果，都是你自己选择的，你必须接受你选择的结果！我会抽时间在下一扁文章写《你输给了谁》，但是，一旦有人觉得他不想再玩了，戒赌！同样，这也是自己的一种选择，他有这个权利作出这个选择！并非有人说的，尼玛又要做标志，又要给自己立贞洁牌坊。我们要挣钱是不假，同时我们尊重每个客户的选择，这是人性的体现！

结语：路有千万条，各有其道，为谋！盗亦有道，为仁！

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6、提现：当您欲将本人快钱支付账户中的货款提领出来时，您必须事先根据本服务指示输入一个有效的国内银行账户。当您根据有关流程规定和条件给出「提现」指示后，本公司将于三个工作日内将您的货款按照您的指示提取出来。本公司拥有制定及不时调整提现最低额度以及提现频率之权利。您同意本公司有权基于单方判断，在本公司发现您提出大额提现要求时，要求您向本公司提供合法有效的交易证据。在您未能按要求提供交易证据之前时，本公司有权不执行您的提现要求并将交易金额及费用退回到您的快钱账户中。 7、交易笔数和交易额度限制：本公司拥有不时调整本服务之注册用户交易笔数（日、月、年交易笔数）和交易额度（单笔及日、月、年交易额度）的权利。具体交易笔数和交易额度限制以本公司通过快钱官网（www.99bill.com）、快钱钱包App或其他方式给出的通知、 交易规则等为准。 8、交易退回：当您使用本服务进行付款时，可能由于银行本身系统问题、银行相关作业网络连线问题、以及消费者身份确认错误或其他因素，造成交易无法完成。您必须确认您所输入之个人基本资料无误，以便本公司能及时通知您取回您所承担之金额及费用。若您所提供之个人基本资料有误，造成本服务无法完成交易，且无法及时通知您或无法将退款交付您手中，对此本公司将不承担任何损害赔偿责任。 9、信用卡交易：您在使用信用卡进行交易时，本公司有权基于单方判断，在本公司发现异常的大额提款要求时，要求您向本公司提供合法有效的交易证据。在您未能按要求提供交易证据之前，本公司有权不执行您的提现要求。对不能按要求提供交易证据的大额提款的用户，本公司有权利进一步调查核实交易的情况并按照具体的情况采取相应的方式处理。 10、优惠券服务：您使用本服务时，请严格遵行发布规则，不发布虚假信息，本公司有权利对您发布的信息进行审核，同时您发布的信息引起的任何纠纷，本公司将不承担任何责任。 11、交易需要的验证手段：本公司在交易时会根据您的支付账户的类别，支付限额，风控鉴权等因素，对您当次交易采取不同的验证手段，验证手段会选取以下一个或者多个手段进行验证，包括但不限于：1、 您在快钱官网（www.99bill.com）或快钱钱包App上设置的支付密码；2、 您在PC上申请的数字证书等安全产品；3、 您通过您注册时作为该账户名称或者与该账户绑定的手机号码接受的短信验证码等。 12、延迟结算、止入、止付规则： a、在发现异常交易或合理怀疑交易有疑义或有违反法律规定或本协议约定之时，为维护用户资金安全和合法权益，本公司有权不经通知先行暂停或终止您名下全部或部分快钱支付账户的使用，包括但不限于关闭余额支付功能、限制收款功能、止付账户内余额或停止提供全部或部分快钱服务。 b、如您申请恢复服务、解除上述止付或限制，您需提供账户持有人的身份证和账户绑定银行卡正反面扫描件，以便本公司进行核实，且本公司有权自行决定是否同意您的申请。您应充分理解您的申请并不必然被允许。 13、服务手续费用：您使用本服务时，本公司现在不向您收取相关服务之手续费用。本公司拥有制定及不时调整服务手续费之权利。除非另有说明或约定，您同意本公司有权自您委托本公司代收或代付的款项或您任一快钱账户余额或者其他资产中直接扣除上述服务费用。 14、电子联系：您同意本公司使用电子方式与您保持联系。电子方式包括发送电子邮件、将需告知您的信息公布于快钱官网（www.99bill.com）上、或使用移动通讯装置。如果您不同意以电子方式联系，本公司拥有结束您使用本服务的权利。 15、连线设备：为使用本服务，您应当使用具备良好品质的连线设备。若因您的连线设备损坏或故障，造成您与本服务连接时所进行的交易和提现记录丢失的，本公司将不承担您因此遭受的任何损失。 16、行为限制：当您使用本服务时，严禁从事以下行为： （1）反对宪法所确定的基本信息服务； （2）危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的； （3）损坏国家荣誉和利益的； （4）煽动民族仇恨、民族岐视、破坏民族团结的； （5）破坏国家民族宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的； （6）散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的； （7）散布谣言、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的； （8）侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的； （9）含有法律、行政法规禁止的其他内容的。 （10）从事伪造或是偷窃物品之交易。 （11）从事任何与赌博性商品或行为有关之交易。 （12）侵害第三者之著作权、专利权、知识财产权、商标或商业机密之交易。 （13）从事任何违法之交易。 （14）从事任何有关色情交易。 （15）从事任何可能含有电脑病毒或是任何可能侵害本服务系统、资料之行为。 （16）任何可能对本服务造成部份或全部妨害之行为。 （17）从事任何违反中华人民共和国相关法律，法规和规定的不正当交易。 （18）不得利用快钱支付账户从事欺诈、洗钱、恐怖融资等非法活动。 17、入侵：如果您破坏、入侵、修改本服务功能或其安全防护体系或者实施其他危害本服务功能或安全防护体系的行为，您的快钱支付账户将会被注销，且您必须承担一切损害赔偿责任及接受一切法律责任。 18、权利义务移转：在本服务条款之约束下，若无本公司的书面同意，您无法转移任何权利和义务。 19、商标：快钱官网（www.99bill.com）、快钱钱包App等与快钱相关的页面中描述的包含“快钱”、“99bill”在内但不仅限于此的商标和相关产品及服务、以及本公司的商标和所有相关产品和服务，其全部及任何权利均归属于本公司。未经本公司书面同意和许可，禁止他人复印、仿效、使用或实施任何其他侵权行为。 20、客户责任：如果您认为您的快钱支付账户或密码可能存在安全问题，或者您发现有人私自使用您的快钱支付账户或密码，请您立刻通知本公司。若您发现任何未经许可的交易，或者有人已经知悉您的快钱支付账户和密码，或者您发现您的交易和提现记录有误，您必须立即通知本公司，这是您的义务和责任。 21、如果您发现有未经您授权产生的交易或资金提现，您必须立刻通知本公司，这是您的义务和责任。您的及时通知将可能有助于保护您的权益。 22、您同意本公司有权基于单方判断，包含但不限于本公司认为您已经违反本服务条款的明文规定及精神，或在发现异常交易或有疑异或有违法之虞时不经事先通知而冻结您的账户、密码，对账户中的款项进行延迟结算，并拒绝您使用本服务之部份或全部功能。您在希望恢复正常或索回您在账户中的款项时，本公司有权要求您向本公司提供合法有效的交易证据，必要时您应就您提供的证据向本公司、银行或有关司法机构予以说明。否则，您应独立承担由此造成的一切损失。 23、在发生任何违法交易、盗窃或诈骗行为或洗钱、恐怖融资等触犯刑法之情况时，本公司将有权：（1）暂停服务；（2）延迟结算交易款项 ；（3）要求您及时提供所有的交易材料证明；（4）并有权向有关监管机构或司法机关报告，按照有关司法机关之指示行事。由此造成账户冻结或款项转移而涉及您的合法权益时，您应及时主动向本公司、银行或有关司法机构提供有关交易证据，必要时您应就您提供的证据向银行或有关司法机构进行说明，如未能提供真实有效的交易证据，您应独立承担由此造成的一切损失。因您的行为造成本公司损失的，由您承担赔偿责任。 24、本公司保留对可疑交易、非法交易、高风险交易或交易纠纷的独立判断和确定，并按以下情况进行处理：（1）如果本公司发现您涉及可疑交易、非法交易、高风险交易或交易纠纷的，本公司有权向有关单位报告，并要求您及时提供所有的交易材料证明；（2）本公司可视情况暂停相应服务；（3）如遇有关单位的合法指示（包括查询、冻结、扣划、解冻等），本公司将依有关单位的指示行事。 25、证据保留：为使您的利益在发生账户款项延迟结算并索回款项时得到有效的保护，您需保留与实际交易有关的一切证据。这些证据至少应包括订单号、交易双方姓名、交易日期、交易金额、交易商品或服务内容、收货地址、发货单、运输/邮寄单据、收货人签收单及数字产品E-MAIL签收回复等。有关交易信息应保留至少18个月，法律法规另有规定的除外。 26、因以下情况本公司没有成功完成您发出的电子支付指令，本公司不承担责任，但应当及时向您发出反馈：（1）本公司接收到的支付指令信息不明、存在乱码、不完整等情形；（2）您的银行卡余额不足或信用额度不足；（3）您的银行卡状态不正常，致使无法完成支付；（4）其他不可抗力或其他不可归责于本公司的事由致使本公司不能正确执行您的支付指令。 27、双方合作期间，若因非本公司原因，包括但不限于银行、电信、电力等原因，影响您使用本服务的，本公司不承担任何责任。 28、在您使用本公司本服务的过程中，若出现差错、错误、损失等情形，双方应密切配合以查明原因。因您的过错造成的损失，由您承担责任。因本公司的过错造成的损失，由本公司承担责任。因双方的过错造成的损失，由双方按过错的程度承担责任。对非因甲乙双方的过错造成的损失，双方对各自的损失自行承担责任，并互相协助向有过错的第三方请求赔偿。 29、对于因不法分子盗用您的个人银行卡、快钱支付账户的情形，双方应相互合作，并积极配合第三方（如银行、电信部门、公安、检察机关、法院、海关、税务机关等）查明原因以妥善解决；由此产生的损失应由实际责任方承担。对于非因您本人原因导致的资金损失，快钱将先行全额赔付，快钱在向您赔付后，您应协助快钱向实际责任方追偿。 30、如因银行和银联等机构要求中止您交易的，本公司有权中止对您的服务，并有权追偿因此所导致的损失。 （五）、赔偿责任限制 因下列原因，致使您无法使用本服务或造成您损失的，本公司将不承担任何责任：本公司制定且预先通知的系统停机维护期间；因电信机线设备原因以致发生错误、迟滞中断或不能传递；因台风、地震、海啸、洪水、停电、战争、电脑黑客等不可抗力之因素，造成本公司系统障碍不能正常执行业务。 （六）、隐私保护 本公司对用户个人资料的收集，遵守《用户隐私保护政策》之规范。 （七）、准据法与管辖法院 本服务条款之解释与适用，以及与本服务条款有关的争议，均应依照中华人民共和国法律予以处理，并由上海市浦东新区人民法院管辖。 本公司相关信息如下： 名称：快钱支付清算信息有限公司 网站地址：https://www.99bill.com/ 联系电话：86-21-61871299 二、快捷支付服务协议 快捷支付服务协议（以下简称“本协议”）是快钱支付清算信息有限公司（以下简称“快钱”）与希望通过快钱提供的快捷支付服务（以下简称“本服务”）为所购买的商品支付款项的用户(以下简称“用户”或“您”)就快捷支付服务的使用等相关事宜所订立的有效协议。您使用本服务或者通过网络页面或手机客户端界面点击或以其他方式同意/确认本协议，即表示您与快钱已达成协议并同意接受本协议的全部内容。您使用本服务时应遵守本协议内容和快钱已经或将来发布的各项规则、通知，否则，您应立即停止使用本服务。 您使用本服务或者点击同意/确认行为即表示您授权委托快钱代您与您所持银行卡发卡行签署代扣协议，同时授权银行卡发卡行有权按照快钱的扣划指令从您的相应银行卡账户中扣划相应款项。 为了保障交易安全，建立健全持续的身份识别机制和身份识别措施，防范交易风险，您同意快钱有权为您开通一个以您的手机或邮箱为账户名的账户。 快钱根据您所购买商品的商家提供的您在商家注册拥有的唯一客户ID标识或移动终端等标识（以下统一简称“标识”），将以上标识与您银行卡信息及手机信息建立对应关联关系，您须妥善保管您的以上标识、密码等账户安全信息及银行卡号、有效期、CVV2/CVC2、证件号码、手机动态密码等敏感信息，不得将敏感信息向他人透露，因您对标识、银行卡信息、手机等保管不善产生的风险及损失由您本人承担。未经您授权，快钱不会向任何第三方透露您的银行卡号码、银行账户、其他金融信息等个人隐私信息，但法律法规另有规定或监管机构、法院等有权单位依法请求的除外。 快钱及您所持银行卡发卡行仅提供您与商家在购买交易过程中的相关款项的支付结算服务，因商家的商品所产生的有关商品本身的产品质量、服务质量、费用金额等争议均由您与提供商品的商家自行协商解决，概与快钱及发卡行无关。 您应保证您在使用本服务时是合法、有效的，且您应保证将本服务用于合法或本协议约定的目的。您保证对您使用本服务所发出的指令的真实性和有效性负责。若您违反前述保证从而给快钱、发卡行或持卡人造成损失的，您应负责赔偿并承担全部法律责任。 您存在下列情形之一的，快钱有权立即终止您使用相关服务而无需承担任何责任：（1）您违反法律法规政策等规定的；（2）您违反本协议约定的；（3）您违反快钱发布的使用本服务所必须遵守的协议、规则等相关规定的；（4）快钱认为向您提供本服务存在风险的。 为保障您的权益，快钱承诺建立健全账户保险制度和交易赔付制度，对非因您的原因导致的资金损失及时先行全额赔付。 所有使用本服务而必须遵守的协议、附件和规则等均构成本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等法律效力。就本协议所引起的任何争议和纠纷，均应由双方友好协商解决；如协商不成的，您和快钱均有权向上海市浦东新区有管辖权的人民法院提起诉讼。 您同意，快钱有权对本协议内容进行相应修改或变更，并通过在快钱官网（www.99bill.com）、快钱钱包App显著位置公布的形式进行通知，修改或变更后的协议内容在快钱官网（www.99bill.com）、快钱钱包App公布即有效代替原来的协议，您须定期关注、注意快钱官网（www.99bill.com）并定期审阅本协议及其变更内容。若您不同意快钱对本协议所作的任何修改或变更，您应立即停止使用本服务。若您在本协议内容公布变更后仍继续使用本服务，则表示您已充分阅读、理解、同意并接受修改或变更后的协议内容，也将遵循修改或变更后的协议内容使用本服务。 🎑 快錢 https://www.99bill.com/ – Read on Path.

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E世博esball+ 2026世界杯赛中即时策略与AI盘口套利深度解析

E世博（esball+）如何成为加密��币玩家的首选投注平台。全文从平台综合优势、加密支付体验、专业数据与AI推荐、定制化优惠与活动、VIP尊享体系、社群与客户服务、安全与合规七大维度展开论述，深入剖析E世博在产品、技术、运营和合规等方面的全方位布局。通过丰富数据与实例，帮助您全面了解为何在世界杯狂欢中，E世博能为加密玩家提供最便捷、安全、智能、个性化的投注体验。

一、平台综合优势

多元化博彩产品

E世博覆盖体育博彩、真人视讯、电子游艺、虚拟体育、彩票与电竞竞猜等六大板块，满足用户多样化需求：

体育博彩含世界杯、欧冠、NBA等数百项热门联赛与赛事；

真人视讯接入AG、SA、eBET等全球顶级供应商；

电子游艺与虚拟体育合作EveryMatrix、Betradar提供全天候游戏。

一站式加密支付

平台支持USDT（ERC20/TRC20/BEP20）、BTC、ETH等多链资产充值提现，1–5分钟到账，手续费低至1 USDT 。钱包直连MetaMask、WalletConnect，无需繁琐KYC即可小额体验，高度契合加密玩家习惯。

AI智能推荐

凭借对历史注单、用户行为与第三方赛事数据的深度学习，E世博构建了“猜你喜欢”模块，动态推送最优赛事与玩法组合，推荐点击率提升35%，转化率提高20% 。

二、加密支付体验

多链通道与闪电到账

TRC20与BEP20通道费率<1 USDT，确认时长1–3分钟；

ERC20与BTC同链通道支持大额充值，虽确认时长略长（10–60分钟），但兼容性最高 。

钱包直连与免KYC

通过集成MetaMask SDK与WalletConnect 2.0，用户在平台可一键签名充值与提现，免KYC小额通道保护隐私，体验一体化流畅 。

链下法币通道

针对法币玩家，E世博接入支付宝、微信支付及GCash、PromptPay等本地化钱包，0手续费、即时到账，为不同市场用户提供无缝支付体验 。

三、专业数据与AI推荐

实时深度数据

E世博与Opta、Sportradar合作，实时获取射门次数、控球率、xG等200+数据维度，为用户呈现赛事全景 。

AI胜率预测

基于XGBoost与神经网络模型，平台对胜平负、总进球等多玩法提供秒级胜率预估，并在App端内置TF Lite离线推理能力，保证无网环境下仍能获取推荐 。

动态多臂赌博机

采用Multi-Armed Bandit算法，在线调整推荐权重，兼顾新玩法探索与历史偏好，进一步优化转化与收益 。

四、定制化优惠与活动

世界杯专题优惠

报名礼包：注册即送10 USDT足球专项彩金；

赛程红包雨：关键比赛开始前15分钟，发放0.1–1 USDT随机红包；

竞猜大赛：周度积分榜TOP50瓜分100 000 USDT奖金池。

NFT主题活动

发行限量世界杯通行证NFT，持有可享0.5%额外返水、专属客服与线下观赛名额，二级市场可自由交易，打造赛事纪念与资产增值双重价值 。

联盟返佣

多级返佣体系支持CPA、Rev-Share、Hybrid三种模式，根据推广效果灵活选择，确保渠道合作伙伴与平台共赢。

五、VIP尊享体系

五大等级分层

青铜→白银→黄金→铂金→钻石，依据月度充值与投注额动态升级，尊享阶梯返水（最高3%）、专属红包与活动提前参与权 。

一对一专属客服

铂金及以上用户配备VIP经理，提供24/7快速响应、优先提款通道与线下观赛团服务，确保尊崇体验 。

个性化报告

每月为VIP生成“盈利/亏损分析报告”与“投注建议”，结合玩家历史行为，辅助其科学决策。

六、社群与客户服务

全渠道社群

运营Telegram、Discord官方群，并通过社群Bot推送赔率、活动与客服FAQ，实现全天候互动与服务 。

KOL与直播

携手足球主播、电竞KOL和区块链博主做直播解盘，带动社群活跃并直接引流，直播间年总观看量突破300万次 。

AI智能客服

NLP驱动的AI客服机器人可自主答复70%常见问题，复杂工单自动路由至人工客服，平均首次响应<30秒，提高服务效率 。

七、安全与合规

多牌照运营

持有库拉索与PAGCOR双牌照，并在申办UKGC与MGA，保障不同市场合法合规 。E世博 E世博官方网站 https://www.bed3539.com/?aff=3242

智能风控

基于链上行为分析与AI模型，实时监测套利、洗钱与刷单行为，触发分级告警并自动限额或冻结账户 。

链上透明

部署Proof-of-Reserves智能合约，链上公开平台资产储备与用户负债情况，定期邀请CertiK审计，增强用户信任 。

八、结语

通过一站式多元产品、极速加密与法币支付、深度数据与AI、定制化活动、VIP尊享、全渠道社群及前沿合规与风控，E世博（esball+）为2026年世界杯加密玩家提供了无与伦比的投注体验。立即访问【E世博官方网站】（esball+），开启您的世界杯赢局之旅！

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E世博平台深度评测：如何用加密资产实现持续盈利？

从娱乐到财富——加密玩家的盈利之道

在加密货币与区块链技术风靡全球的今天，越来越多玩家不满足于“纯粹娱乐”，而是希望借助E世博官方网站（esball+）这一专业平台，实现加密资产的持续增值。本文将结合平台的区块链架构、游戏策略、风控体系、VIP优惠与社区支持等多维度，为你剖析如何在E世博用加密资产实现稳健盈利。

一、资产管理：选择最佳币种与充值网络

币种多样化 E世博支持BTC、ETH、USDT（ERC20、TRC20、BEP20）及TRX等主流加密货币，玩家可根据各自风险偏好与网络手续费选择充值渠道

优先选择低费高效网络

TRC20：网络拥堵低，手续费≈1 USDT，到账3–5秒。

BEP20：币安智能链，手续费极低，到账快速。

小额测试策略 每次新增充值地址或网络时，先行小额（10–50 USDT）测试，确保地址与Memo/Tag无误，避免大额资金因格式错误丢失

盈利建议：

二、游戏策略：高胜率玩法与赔率优化

真人视讯（百家乐、轮盘）

平均House Edge低于1.06%，适合稳健型玩家。

可结合下注法（如马丁格尔、帕罗利）管理盈亏。

体育博彩（足球、电竞）

选择平台赔率优势项目（如亚洲盘口足球、水位深度电竞） E世博 E世博官方网站 https://www.bed3539.com/?aff=3242

利用赔率对冲：同场次在不同市场（大/小球）下注，对冲风险。

虚拟体育与小游戏

高频出局，适合快速套利；注意合理分配本金。

盈利建议：

三、资金杠杆与风险控制：稳健盈利的基石

设置止损与止盈点

每次投注前设定最大可接受损失（如本金10%）与目标盈利（如本金20%）。

达到止损/止盈即退出当日游戏。

分散投资

将本金分成若干份，分别投入不同游戏板块（如30%真人、40%体育、30%电子游戏）。

AI风控引擎

E世博的AI风控系统会监测异常投注行为，防止洗钱与套利过度 E世博 E世博官方网站 https://www.bed3539.com/?aff=3242

合理分散投注，可避免因风控误判导致的账户冻结。

盈利建议：

四、VIP等级与优惠活动：提升返水与返利收益

VIP晋级体系 等级月累计投注返水比例专属活动VIP1≥1,000 USDT0.5%周末双倍返水VIP3≥5,000 USDT1.5%节日红包VIP5≥20,000 USDT2.5%专属客服+定制礼品

周期性充值红利

每月17号会员日：充值返利最高50% E世博 E世博官方网站 https://www.bed3539.com/?aff=3242。

新手礼包：首存享35%红利，最高588 USDT。

限时竞赛与积分赛

月度“至尊赌神”积分赛，冠、亚、季军可瓜分77,776 USDT大奖。

定期举办高额赛事竞猜，胜者可获额外USDT或实物奖品。

盈利建议：

五、数据分析：利用链上与平台数据优化决策

链上数据可视化

使用Etherscan、Tronscan查询充值/提款TxID，监测资金流向与确认速度。

分析充值峰值与提款峰值，避开拥堵时段。

平台统计与报表

E世博提供每日/每周盈亏报表，帮助玩家评估策略有效性。

导出投注记录至Excel，结合赔率与胜率做回测分析。

第三方工具辅助

使用Dune Analytics等工具监测整体投注行为与返利趋势。

结合Telegram社区分享的实战策略与赔率比对。

盈利建议：

六、客户支持与社区互动：获取最新情报

多渠道客服

官网在线客服、Telegram群组、Discord频道全天候响应。

提供技术支持、优惠咨询与风控解冻服务。

社群共建与空投

加入esball+官方Telegram，参与空投任务、内部测试，抢先体验新玩法。

在Twitter（X）、Instagram上关注官方账号，获取实时活动资讯 instagram.com。

KOL合作与策略分享

平台与多位加密博彩KOL合作，定期发布盈利心得与风险提示。

参与社区AMA，直接向平台高管和开发团队提问，获取一手信息。

盈利建议：

结语

通过资产管理、游戏策略、风控体系、VIP优惠、数据分析与社区支持六大维度的系统化操作，**E世博官方网站（esball+）**为加密货币玩家提供了全方位的盈利路径。无论你是追求稳健收益的价值型玩家，还是渴望高杠杆回报的激进型玩家，都能在E世博找到适合自己的策略组合。

立即访问E世博官网并结合本文优化指南，开启你的加密博彩盈利之旅，在Web3时代创造更大财富！

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E世博官方网站——科技驱动下的全新博彩文化探索

数字时代的来临使得科技与娱乐深度融合，博彩行业正迎来一场前所未有的革新。E世博官方网站凭借其领先的区块链技术、加密货币支付系统以及全球化运营理念，正以全新的面貌重新定义博彩文化。本文将探讨E世博如何通过技术创新和文化塑造，为全球加密货币玩家带来独特而安全的博彩体验，推动博彩业向数字化、智能化和国际化迈进。

一、科技赋能：从区块链到智能支付

区块链技术的引入与应用 E世博官方网站率先引入区块链技术，将所有博彩交易数据记录在分布式账本上。区块链的不可篡改性和公开透明特性，使得每笔交易都可以由玩家实时验证，极大增强了平台的公信力。智能合约技术则确保博彩规则自动执行，杜绝人为操控和作弊风险。这样的技术革新，为玩家构建了一个安全、公正的博彩环境。

加密货币支付系统的革命性变化 在传统支付模式下，跨境交易往往面临高额手续费和延迟到账的问题。而E世博支持比特币、以太坊、莱特币等多种数字资产支付，玩家可以在几分钟内完成存取款。即时到账和低交易费用不仅提升了玩家体验，还让全球玩家享受到无国界的便捷交易服务。数字支付技术正在颠覆传统金融模式，成为博彩业的重要驱动力。

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人工智能与大数据的精准营销 利用大数据和人工智能技术，E世博对全球玩家的投注行为进行深度分析，为每位用户提供个性化投注建议和风险提示。智能推荐系统根据用户历史数据，推送定制化优惠和活动信息，使每位玩家都能获得贴心服务。数据驱动的运营模式不仅提高了平台运营效率，也为玩家创造了更多价值。

二、博彩文化的再造与用户体验升级

全新博彩产品矩阵的构建 E世博官方网站不断丰富博彩产品线，涵盖体育赛事、真人娱乐场、电子游艺、彩票、虚拟体育等多种玩法。平台在产品设计中注重公平性和娱乐性，通过实时数据更新、专业赛事分析和智能赔率设定，为玩家提供丰富而精准的投注选择。多元化产品矩阵不仅满足了不同玩家的需求，更使得博彩过程充满了无限可能。

沉浸式娱乐体验的实现 利用高清直播和VR/AR技术，E世博为玩家呈现出逼真的真人娱乐场景。无论是在虚拟赌场中体验现场荷官互动，还是在电子游艺中享受沉浸式视听盛宴，平台都致力于为玩家带来极致的娱乐体验。用户不仅可以通过传统方式进行投注，还能参与互动竞猜和实时竞技，体验全新的数字娱乐模式。

文化传承与创新融合 除了技术和产品创新，E世博还注重品牌文化的传承与塑造。平台在全球化运营过程中，充分尊重各地文化和娱乐习惯，通过本土化服务和多语种支持，打造一个既国际化又具有地域特色的博彩文化。平台定期举办线上线下活动，促进玩家之间的互动交流，营造出健康、活跃的博彩社区氛围。

三、全球化运营：连接世界的无界博彩体验

多语种与本土化策略 为了满足全球各地用户的需求，E世博官方网站提供包括中文、英文、日文、韩文、西班牙文等多种语言版本。多语种支持使得平台在不同文化背景下均能顺畅使用，降低了用户学习成本。与此同时，平台在各重点区域设立本土化服务中心，根据当地法律法规和文化习惯提供定制化服务，增强用户信任和品牌认同感。

全球统一支付与跨境无障碍交易 数字货币支付打破了传统跨境交易的地域限制，E世博支持全球多种加密货币支付，实现全球统一结算。无论玩家身处何地，都能享受到快速、低费率的支付服务。全球统一支付系统的构建，使得跨国用户无缝对接，真正实现了“无国界博彩”。

全天候客户支持与智能客服系统 平台建立了24小时多语种在线客服体系，通过电话、在线聊天、邮件等多种方式为全球用户提供及时帮助。智能客服系统结合人工智能，能够自动解答常见问题，为玩家提供高效、贴心的服务，提升整体用户满意度和品牌忠诚度。

四、未来愿景：智能博彩时代的无限可能

技术持续升级与生态系统构建 未来，E世博将继续加大在区块链、人工智能、大数据和VR/AR等领域的研发投入。平台计划推出全自动化智能合约系统、智能投注与风险管理平台，实现博彩流程全链路透明化和智能化。技术升级将不断提升平台运营效率，为玩家带来更优质、更高效的博彩体验。

国际市场深耕与品牌国际化 E世博将在未来进一步拓展国际市场布局，在欧美、亚洲、非洲等重点区域设立更多本土化服务中心。国际化战略不仅扩大了用户基数，也提升了平台在全球博彩市场中的品牌影响力。多语种、本土化服务与全球统一支付系统将助力E世博在国际竞争中稳居领先地位。

跨界合作与多元化生态构建 未来，E世博将积极寻求与金融科技、数字娱乐、体育媒体及区块链项目的跨界合作，构建一个开放、多元、协同发展的博彩生态系统。跨界合作不仅为平台带来更多创新资源，也为全球加密货币玩家提供了更加丰富多样的娱乐选择，实现共赢发展。

结语

E世博官方网站凭借领先的加密货币支付技术、智能化运营和全球化服务策略，正在重塑全球博彩文化。平台以技术与文化双重驱动，为全球加密货币玩家提供了一个安全、便捷、充满活力的博彩世界。未来，E世博必将继续引领数字博彩新时代，为全球玩家带来无限可能。选择E世博，您将体验到前沿科技与深厚文化相融合的全新博彩体验，共同见证未来博彩生态的辉煌变革。

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(b) 会员通过本服务提交、发布、传送或以其他方式展示任何内容; (c) 会员任何违反本条款的行为； (d) 会员侵犯第三方的任何权利的行为。 在任何上述情形下，会员赔偿上海新飞凡电子商务有限公司及其关联企业的范围应当包括上海新飞凡电子商务有限公司及其关联企业因任何本条款项下的诉讼或索赔、或在主张本条款效力的过程中承担的合理的律师和专家证人的费用和开支。 2）免责声明和责任限制 除非另有明确说明，本服务系基于其现状而提供的，不附带任何明示或暗示的保证,包括但不限于对本服务的可适用性，没有错误或疏漏，持续性，准确性，可靠性，适用于某一特定用途之类的保证，声明或承诺。上海新飞凡电子商务有限公司对服务所涉的技术和信息的有效性，准确性，正确性，可靠性，质量，稳定，完整和及时性均不作承诺和保证。使用本服务下载或者获取任何资料的行为均出于会员的独立判断并自行承担风险。每一个会员独自承担因此对其电脑系统或资料灭失造成的损失。 不论在何种情况下，上海新飞凡电子商务有限公司均不对由于Internet连接故障，电脑，通讯或其他系统的故障，电力故障，罢工，劳动争议，暴乱，起义，骚乱，生产力或生产资料不足，火灾，洪水，风暴，爆炸，不可抗力，战争，政府行为，国际、国内法院的命令或第三方的不作为而造成的不能服务或延迟服务承担责任。 在任何情况下，对于因使用本服务导致的任何直接或间接损害、或者与使用本服务有关的任何索赔（包括但不限于，通过本服务而导致的任何种类的损失或损害，即便上海新飞凡电子商务有限公司知晓有发生该等损失或损害的可能），上海新飞凡电子商务有限公司或其关联企业、或其各自的董事、管理人员、雇员、代理人、承包商、供应商、运营商或许可方（合称"新飞凡电子商务关联人士"）均不承担任何责任。若本条所述的责任限制被任何适用的法律视作无效，则上海新飞凡电子商务有限公司及各飞新飞凡电子商务关联人士的责任应在法律允许的限度内得到最大程度的限制。 十二、关于使用及储存之一般措施 会员同意不对本服务任何部分或本服务所使用或获得的内容，进行复制、拷贝、出售、转售或用于任何其它商业目的。 会员承认关于本服务的使用上海新飞凡电子商务有限公司有权制订一般措施及限制，包含但不限于本服务将保留所发布内容或其它发布内容之最长期间，以及一定期间内会员使用本服务之次数上限（及每次使用时间之上限）。通过本服务发布或传送之任何信息、通讯资料和其它内容，如被删除或未予储存，会员同意上海新飞凡电子商务有限公司无需承担任何责任。会员也同意，上海新飞凡电子商务有限公司有权依其自行之考虑，不论通知与否，随时变更这些一般措施及限制。 十三、服务之修改 上海新飞凡电子商务有限公司有权于任何时间暂时或永久修改或终止本服务（或其任何部分），且无论通知与否。会员同意对于本服务所作的任何修改、暂停或终止，上海新飞凡电子商务有限公司对会员和任何第三人均无需承担任何责任。 十四、终止服务 会员同意上海新飞凡电子商务有限公司基于其自行之考虑，因任何理由，包含但不限于缺乏使用，或上海新飞凡电子商务有限公司认为会员已经违反本协议的文字及精神，终止会员的账号或本服务之使用（或服务之任何部分）或取消，并将会员在本服务内任何内容加以移除并删除，会员同意依本协议任何规定提供之本服务，无需进行事先通知即可中断或终止，会员承认并同意，上海新飞凡电子商务有限公司可立即关闭或删除会员的账号及会员账号中所有相关信息及文件，及/或禁止继续使用前述文件或本服务。此外，会员同意若本服务之使用被中断或终止或会员的账号及相关信息和文件被关闭或删除，或被取消，上海新飞凡电子商务有限公司对会员或任何第三人均不承担任何责任。 十五、与广告商及其他第三方进行交易 会员通过本网站与广告商及其他第三方进行任何形式的通讯或商业往来，或参与促销活动，包含相关商品或服务之付款及交付，以及达成的其它任何相关条款、条件、保证或声明，完全为会员与广告商及其他第三方之间之行为。会员因前述任何交易或前述广告商及其他第三方而遭受的任何性质的损失或损害，上海新飞凡电子商务有限公司对此不负任何法律责任。 十六、上海新飞凡电子商务有限公司之专属权利 会员了解并同意，本服务及本服务所使用之相关软件（以下简称"软件"）含有受到相关知识产权及其它法律保护之专有保密资料。会员也了解并同意，经由本服务或广告商向会员呈现之赞助广告或信息所包含之内容，亦受到著作权、商标权、服务商标、专利权或其它专属权利之法律保护。未经上海新飞凡电子商务有限公司或广告商明示授权，会员不得修改、出租、出借、出售、散布本服务或软件之任何部份或全部，或据以制作衍生著作，或使用擅自修改后的软件，包括但不限于为了未经授权而使用本服务之目的。上海新飞凡电子商务有限公司仅授予会员个人、不可移转及非专属之使用权，使会员得于单机计算机或手机终端使用其软件之目的码，但会员不得（并不得允许任何第三人）复制、修改、创作衍生著作、进行还原工程、反编译，或以其它方式发现源代码，或出售、转让、再授权或提供软件设定担保，或以其它方式移转软件之任何权利。会员同意将通过由上海新飞凡电子商务有限公司所提供的界面而非任何其它途径使用本服务。 十七、担保与保证 会员明确了解并同意： 1）会员使用本服务之风险由会员个人负担，但不免除因上海新飞凡电子商务有限公司的故意和重大过失对会员造成人身损害时的赔偿责任。本服务系依服务的现状及现有条件提供。上海新飞凡电子商务有限公司对本服务不提供任何明示或默示的担保或保证，包含但不限于商业适售性、特定目的之适用性及未侵害他人权利等担保或保证； 2）上海新飞凡电子商务有限公司不保证以下事项： a）本服务将符合会员的要求； b）本服务将不受干扰、及时提供、安全可靠或不会出错； c）使用本服务取得之结果正确可靠； d）会员经由本服务购买或取得之任何产品、服务、资讯或其它信息将符合会员的期望； 3）是否使用本服务下载或取得任何资料应由会员自行考虑且自负风险，因任何资料之下载而导致的会员电脑系统之任何损坏或数据流失等后果，由会员自行承担，但因上海新飞凡电子商务有限公司故意或重大过失导致的除外； 4）会员自上海新飞凡电子商务有限公司或经由本服务取得的任何建议或信息，无论是书面或口头形式，除非本协议有明确规定，将不构成本协议以外之任何保证。 十八、上海新飞凡电子商务有限公司商标信息 上海新飞凡电子商务有限公司网站"飞凡网"、移动应用名称以及其它商标、标志及产品、服务名称，均为上海新飞凡电子商务有限公司之商标（以下简称"上海新飞凡电子商务有限公司标记"）。未经上海新飞凡电子商务有限公司事先书面同意，会员同意不将上海新飞凡电子商务有限公司标记以任何方式展示或使用或作其它处理，或表示会员有权展示、使用或另行处理上海新飞凡电子商务有限公司标记。 十九、会员专属权利 上海新飞凡电子商务有限公司尊重他人知识产权，呼吁会员也要同样尊重知识产权。上海新飞凡电子商务有限公司之服务与资料是基于现状提供，而且上海新飞凡电子商务有限公司明确地表示拒绝对于本服务及相关资料或产品给予任何明示或暗示之保证，包括但不限于，得为商业使用或适合于特定目的之保证。上海新飞凡电子商务有限公司对于因本服务及相关资料或产品所生之任何直接、间接、附带的或因此而导致之衍生性损失概不负责。 如果会员对他人的知识产权造成了侵害，上海新飞凡电子商务有限公司将依国家法律法规的规定，或在适当的情形下，将依其服务条款或其相关规范性规定，删除特定内容或以至终止会员对账户的使用。上海新飞凡电子商务有限公司尊重他人的任何权利（包括知识产权），同时也要求会员也尊重他人之权利。上海新飞凡电子商务有限公司在适当情况下，得自行决定终止侵害或违反他人权利之使用者的账号。 二十、一般条款 1）本协议和免责声明构成会员与上海新飞凡电子商务有限公司之全部协议，并规范会员对于本服务之使用行为。在会员使用相关服务、使用第三方提供的内容或软件时，亦应遵从所适用之附加条款及条件； 2）本协议及会员与上海新飞凡电子商务有限公司之关系，均受到中华人民共和国法律管辖。会员与上海新飞凡电子商务有限公司就本服务、本协议或其它有关事项发生的争议，应首先友好协商解决，协商不成时应提请任何一方均可向上海新飞凡电子商务有限公司所在地有管辖权的人民法院提起诉讼； 3）上海新飞凡电子商务有限公司未行使或执行本协议任何权利或规定，不构成对前述权利或权利之放弃； 4）倘本协议之任何规定因与中华人民共和国法律抵触而无效，会员依然同意应依照法律，努力使该规定所反映之当事人意向具备效力，且本协议其它规定仍应具有完整的效力及效果； 5）本协议之标题仅供方便而设，不具任何法律或契约效果； 6) 只要会员接受了上海新飞凡电子商务有限公司服务，就代表会员接受任何以上所有协议。 7）上海新飞凡电子商务有限公司对本协议享有最终解释权。 二十一、个人信息、通知及商务信息 在本协议项下，会员允许上海新飞凡电子商务有限公司及万达统一账户平台基于向会员持续提供更优质服务、广告、市场营销等目的使用会员所提供的个人信息，同意并授权上海新飞凡电子商务有限公司及万达统一账户平台基于前述目的，在法律法规允许的范围内，将会员的个人信息提供给与上海新飞凡电子商务有限公司及万达统一账户平台所提供服务相关的第三方或实际向会员提供服务的商户或其他服务提供方使用。 会员同意并授权上海新飞凡电子商务有限公司及万达统一账户平台以及与其所提供服务相关的第三方基于向会员持续提供更优质服务之目的，向会员送达各类广告、通知等信息，包含并不限于： 1）通知、公示、公告等； 2）站内信、客户端推送的消息等； 3）根据您预留于飞凡网的联系方式发出的电子邮件、短信、彩信、微信、函件、APP信息推送等。 上海新飞凡电子商务有限公司及万达统一账户平台所有的通知均可通过重要页面公告、电子邮件或常规的信件传送等方式进行；该等通知于发送之日视为已送达会员。 二十二、协议生效 本协议自会员接受后生效，自会员取消本服务时终止。本协议一经生效即对上海新飞凡电子商务有限公司及会员具有约束力。 二十三、其他规定 若本协议中的任何条款存在理解分歧，均应以上海新飞凡电子商务有限公司作出的解释为准。 如本协议中的任何内容无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力，本协议的其余内容仍应有效并且对协议各方有约束力。 🎑 快錢 https://www.99bill.com/ – Read on Path.