finanssimies-blog

[finanssimies-blog]

Robotisaatio finanssialalla

Kuva: Pixabay

Monenlaiset robotit niin ohjelmistoroboteista kirurgiarobotteihin alkavat valtaamaan toimialaa kuin alaa, ja niin on alkanut käydä myös finanssipuolella. Ilkka Huikko kauppalehdessä artikkelissa kertookin:

”Suomalaisen finanssisektorin työpaikoista voi kadota viidessä vuodessa joka neljäs. Se on realismia.”

Artikkeli jatkuu:

”Digitaalisessa myllerryksessä pankit joutuvat kynsin hampain pitämään kiinni nykyisistä asiakkaistaan. Esimerkiksi varainhoitoon erikoistuneet, robottitekniikalla toimivat uudet kilpailijat tarjoavat edullista palvelua, jonka kustannus asiakkaalle voi olla pieni osa nykyisestä.”

Tämä on rankka muutos, osa menettää työnsä tai yrityksensä ja useamman säästyvän ihmisen on opeteltava työskentelemään ohjelmiston ja robotiikan kanssa. Tämä on nykyajan väistämätön megatrendi. Kuten ensimmäisessä blogikirjoituksessani sanoin, pitää olla yksityis- ja yritystasolla muuntautumiskykyinen, jos haluaa työmarkkinoilla menestyä.

Ihmisillä saattaa olla välillä hyvin sci-fi tyyppinen näkemys robottien kanssa työskentelystä, mutta etenkin nyt lähitulevaisuudessa se tulee suurimmilta osin olemaan lähinnä älykkään koodauksen kanssa työn tekemistä. Uskon, että tällä hetkellä se ei tule hirveästi tuntumaan sen erilaisemmalta kuin jonkin tietokoneohjelman käyttö. Siihen tulee liittymään tiettyjä taitoja, mitä täytyy opetella, mutta sen kanssa ei vielä kanssa keskustella tai olla juurikaan itse tekoälyn kanssa tekemisessä.

Robotit ovat kuitenkin hyvin alkutekijöissään tällä hetkellä, ja tulee menemään vielä jokunen vuosi ennen kuin ne täyttävät tehtävänsä täysin ja kiitettävästi, esimerkkinä vaikkapa monen yrityksen asiakaspalvelussa käyttämät chatbotit. Simppelit ja suoraviivaiset rutiinitehtävät onnistuvat taas jo paljon paremmin nykypäivänäkin. Uskon kuitenkin, että monta vuosikymmentä ei tule menemään, kun jo tullaan näkemään ihan ihmisiä muistuttavia androideja maailmalla ja työelämässä.

Voi olla, että sijoitusalalla kaveriksi otat ohjelmistorobotin, joka tekee sijoitusallokaatiot puolestasi ja sinä käyt ne läpi vielä ennen kuin ehdotus tuodaan asiakkaalle. Kirjanpidossa rutiinit hoitaa älykäs koodi, ja sinun työksesi jää laaduntarkkailu sekä erikoiset tapaukset, jota koodi ei osaa hoitaa. Pankin asiakaspalvelunkin voi pian hoitaa kiinteät robottiasiakaspalvelijat. Mihin ihmisiä kohta enää tarvitaan, kun vain niiden ylläpitoon? Tulevaisuudessa varmasti normaaleihin perustaitoihin ja muuhun osaamiseen tulee sisältymään perusteet robotiikastakin.

Mullistavat asiat ja tapahtumat aina herättävät huolta ja kysymyksiä. Kestääkö ihmisen maailma näin ison mullistuksen joka tulee niin nopeasti? Työpaikkoja tulee nimittäin luultavammin katoamaan nopeammin kuin uusia tulee niitä korvaamaan. Mutta muistettava on, että muutokset tuovat tyypillisesti aina mukanaan molempia: uhkia sekä mahdollisuuksia.

Meille kaikille jää vastattavaksi, miten minä aion olla valmis robotisaation tuomiin muutoksiin?

Lähteet:

https://www.kauppalehti.fi/uutiset/roboteista-tulee-varainhoitajia-jopa-neljannes-tyopaikoista-voi-kadota/76bd186d-6207-39f4-b407-3ee713ca9548

https://www.computerweekly.com/news/450400525/Royal-Bank-of-Scotland-to-use-AI-platform-for-customer-services

[finanssimies-blog]

Hakukoneoptimointi (SEO)

Pixabay

Kun haluamme hakea jotain tietoa netistä, mikä nettisivu tulee meille kaikille varmasti ensimmäisenä mieleen?

Google.

Google on onnistunut valloittamaan hakukoneiden kirkkaan ykkössijan. Tammikuussa 74.5% kaikista maailmalla tehdyistä hauista tehtiin Googlen hakukoneella (Reliablesoft 2018). Se on sanomattakin selvää, että yrityksen yksi tärkeimmistä tavoitteista markkinoinnissa on päästä juurikin Googlen hakutulosten kärkipaikoille.

Mutta, miten se onnistuu?

Esittelen 10 helppoa ja vähemmän helppoa tapaa, miten sinä voit optimoida yrityksesi verkkosivujen näkyvyyden Googlessa:

1. Otsikointi

Tämä voi olla aika sanomattakin selvää, mutta käytä otsikkoa, joka on helppolukuinen ja, joka kiteyttää verkkosivusi aiheen oikein. Yksilölliset otsikot erottuvat joukosta.

2. Käytä sanoja URL-osoitteessa

URL-osoite näkyy tyypillisesti Googlen hakutuloksissa. Muiden on myös helpompaa jakaa ja linkittää sinun nettisivuasi muualle, kun se on selvä ja lyhyt, eikä pitkä ja täynnä numeroita tai merkkejä.

Esimerkkinä: https://www.minunnettisivuni.fi/kuvat/ananas.gif

on paljon selkeämpi kuin:

https://www.minunnettisivuni.fi/HL/ku/jfiw95dhH8hr9he0jkf

3. Linkkien käyttö

Sivuillasi saattaa olla sisäisiä linkkejä (sivustosi muille sivuille johtavia) tai ulkoisia linkkejä (muille sivustojesi ulkopuolelle johtavia). Linkin luonteesta huolimatta on olennaista kirjoittaa selvä ja hyvä linkkiteksti, jotta Googlen hakukoneet voivat helposti ymmärtää, mitä linkitetyt sivut sisältävät.

4. Käytä avainsanoja

Mieti tarkkaan, millä sanoilla ihmiset voivat hakea sinun tuottamaa sisältöä. Muista, että ihmiset käyttävät sanoja tottumusten, perehtyneisyyden, koulutustason, äidinkielen ja monen muun kriteerin mukaan. Mitä laajempi, mutta täsmällisempi avainsanavarastosi on, sitä paremmin tulee sivusi näkymään hakutuloksissa.

5. Optimoi kuvasi

Vetävissä verkkosivuissa on aina kuvia ja muuta huomiota herättävää mediaa. Tärkeää on kuitenkin kiinnittää huomiota kuvien kokoon ja formaattiin (yleensä JPEG, GIF, PNG, BMP -formaatit toimivat parhaiten). Liian isot kuvat voivat merkittävästi hidastaa sivustosi latausnopeutta, ja väärä kuvaformaatti ei välttämättä näytä lataamasi mediaa sivuillasi. Käytä myös lyhyitä, kuvaavia tiedostonimiä ja vaihtoehtoisia tekstejä kuvissa, jotta voit lisätä avainsanojen määrää sivuillasi.

6. Tee sivustosta mielenkiintoinen ja hyödyllinen

Tätä en voi korostaa tarpeeksi, koska tämä vaikuttaa verkkosivuihisi todennäköisesti enemmän kuin mikään muu blogissani mainitsemani kohta. Voit tehdä sivuistasi mielenkiintoisemman mm. laadukkaan sisällön, sosiaalisen median, blogipostausten tai keskusteluryhmien kautta. Käyttäjät tunnistavat hyvän sisällön sen nähdessään. Puskaradio palvelee sivustosi maineen rakentamisessa niin käyttäjien kuin Googlen kohdalla.

7. Suunnittele sivusi navigointi

Googlen hakukoneelle on olennaista, että sivustoissasi on selkeä navigointirakenne eri sivujen välillä. Pohdi, onko nettisivuillasi selaaminen mielekästä, selkeää ja helppoa. Tee muutoksia tarvittaessa.

8. Paranna sivustosi mobiiliystävällisyyttä

Iso osa verkossa selailusta tehdään älypuhelimella, ja usein tietokoneversio omista nettisivuista ei toimi puhelimen näytöllä. Jos sivusi ei ole mobiiliystävällinen, menetät paljon potentiaalisia kävijöitä. Tähän osa-alueeseen kannattaa siis panostaa! Omien verkkosivujen mobiiliystävällisyyttä kannattaa myös kokeilla Google tarjoamalla mobiiliystävällisyystestillä: https://search.google.com/test/mobile-friendly

9. Sivuston mainostaminen

Kun nettisivusi on muuten selvä ja hakukoneille optimoitu, voit haluta terästää sen näkyvyyttä suoralla mainonnalla. Tätä voi tehdä monella tapaa, kuten vaikkapa Googlen mainoksilla tai somejakamisella. Muista myös, että nettisivujasi voidaan mainostaa myös internetin ulkopuolella: voit laittaa URL-osoitteesi käyntikortteihin, julisteisiin, jne.

10. Hanki hakukoneoptimoija

Moni jakamistani asioista vaatii hyvää osaamista tietotekniikasta sekä verkkosuunnittelusta. Jos ei ole asian ammattilainen tai haluaa säästää aikaa ja vaivaa, hakukoneoptimoijan hankkiminen on usein viisas päätös. On monia SEO-ammattilaisia, jotka tarjoavat verkkosivustojen omistajille hyödyllisiä palveluja, ja tulet huomaamaan, mitä kaikkea verkkosivustosi lisääntynyt näkyvyys voi tuoda tullessaan.

Lähteet: Googlen Suomenkielinen opas, http://www.google.fi/intl/fi/webmasters/docs/search-engine-optimization-starter-guide-fi.pdf

https://www.reliablesoft.net/top-10-search-engines-in-the-world/

[finanssimies-blog]

Yrityksen digitaaliset kanavat

On olennaista tietää, mitä erilaisia digitaalisia kanavia yrityksillä on nykypäivänä käytössään. Aion raapaista vähän tämän aiheen pintaa blogissani referoimalla Brandwatchin artikkelia sekä jakamalla omia ajatuksiani. Yrityksen digitaaliset kanavat jaottuvat usein kolmeen kategoriaan. On hyödyllistä ymmärtää niiden ero; tietää, miten mitata omaa panostaan kussakin osa-alueessa, sekä pohtia onko joku osa-alue itsellään liian vähäisessä käytössä.

Nämä kategoriat ovat:

Ostettu media

Oma media

Ansaittu media

Wikimedia

Ostettu media

Ostettua mediaa on mikä tahansa markkinointi, josta itse maksaa. Normaalisti TV- ja radiomainokset, sekä painettu mainonta laskettaisiin tähän kategoriaan, mutta digitaalisella alustalla tähän lukeutuvat eri internetmainonnan tavat (Pay per click - ja bannerimainokset) sekä sponsoroidut sosiaalisen median julkaisut.

Tämän kanavan tehokkuuden mittaaminen riippuu käytetystä markkinointialustasta. Google tarjoaa analysointiohjelmia heidän kauttaan tuotetuille mainoksille, ja Bing Ads kattaa Yahoo!:n ja Bingin. Monet sosiaalisen median alustat, kuten Facebook, LinkedIn ja Twitter, tarjoavat käyttöön heidän valmiita seurantaohjelmia.

Oma media

Oma media koostuu siitä sisällöstä, minkä itse tuottaa ja julkaisee sellaista kanavaa pitkin, jonka itse omistaa. Tätä ovat mm. omat websivut, blogit ja sisältö, mitä jakaa sosiaalisessa mediassa.

Oman median seurannassa käytetään paljolti samoja työkaluja kuin ostetussa mediassa. Kaikki markkinointi ja kommunikaatio sosiaalisessa mediassa onnistuu heidän omilla ohjelmillaan (jos ovat sellaisia luoneet), tai muiden yksittäisten tahojen tarjoamilla sovelluksilla.

Ansaittu media

Ansaittua mediaa on kaikki sisältö ja keskustelu yrityksen oman brändin tai tuotteiden ympärillä, jonka joku ulkopuolinen henkilö/yritys on tuottanut ja julkaissut yrityksen omien kanavien ulkopuolelta. Esimerkkinä, kun toinen kirjottaa omassa blogissaan yrityksen tuotteesta, lehtiartikkelit ja muut maininnat. Ansaittua mediaa pidetään tyypillisesti suuressa arvossa – tämän kanavan antaman informaation pääsääntöinen lähde on nimittäin asiakkaiden ääni.

Ansaittua mediaa voi ilmetä hyvin monessa paikkaa ja useammassa eri muodossa. Nykyajan teknologian avulla on kuitenkin jo tarjolla ohjelmia, joilla saadaan kerättyä tätäkin tietoa lähteiden runsaudesta huolimatta. Brandwatchilla on muun muassa oma ohjelma tarjolla juuri tätä varten, jossa pystyy informaation suodatuksesta poistamaan omat kanavat, jotta nähdään ainoastaan yrityksen ulkopuolelta tuleva informaatio.

Blogini tosiaan on hyvin pieni pintaraapaisu paljon syvempään ja monipuolisempaan aiheeseen. Mutta edes pieni tiedon kartuttaminen voi mennä pitkälle. Yhä enemmän digitalisoituvassa maailmassa digitaalisten kanavien merkitys tulee korostumaan. Yrityksen tai liikeidean menestyminen on aina hyvin paljon markkinoinnista ja viestinnästä riippuvainen. Oli idea kuinka hyvä tahansa, jos se ei saavuta ihmisiä, niin se ei tule menestymään. Internetin avulla voidaan tavoittaa kohderyhmät nopeammin, helpommin ja tehokkaammin kuin aikaisemmin.

Lähde ja koko artikkeli: https://www.brandwatch.com/blog/define-measure-paid-owned-earned-media/

[finanssimies-blog]

Kuinka Facebook News Feed toimii?

Yksi Facebookin toiminnallisista kulmakivistä on aikajana (News Feed) ja sitä säätelevät algoritmit. Sosiaalinen media ja älykäs koodi ovat erottamattomat, ja kulkevat käsi kädessä. Kirjailija ja tieteilijä J. G. Brookshear on algoritmeista kertonut:

"Vapaamuotoisesti sanottuna algoritmi on joukko ohjeita, jotka ohjaavat tehtävän suorittamista."

Algoritmit eivät siis ole vain tietotekninen käsite: esimerkiksi ruokaresepti on algoritmi, jota seuraamalla pitäisi saada tietty tulos aikaan, ruoka-annos.

Tätä samaa prosessia ja periaatetta käyttää myös Facebookiin luotu koodi. Ihmisten tapa kuluttaa tietoa on muuttunut paljon hyvin lyhyessä ajassa. Pääsymahdollisuudet asiasisältöihin ovat räjähtäneet, kun informaation jakamisen ja julkaisemisen kulut ovat alenneet. Kuluttajalla on ylitarjontaa, ja tämän takia Facebook haluaa auttaa ihmisiä löytää “helmiä”, jotka erottuvat kaiken sen massan seasta, ja tuoda lisäarvoa käyttäjilleen. Tätä varten he ovat luoneet oman algoritminsa, joka suodattaa kaikesta siitä informaation runsaudesta juuri ne asiat, jotka jokaista yksittäistä käyttäjää voisi kiinnostaa.

Jokavuotisessa F8-tapahtumassa Facebook kertoo kehitystyöstään ja tulevaisuudennäkymistään, ja vuonna 2017 pidetyssä tapahtumassa avattiin, miten Facebookin algoritmi valitsee News Feediin tuotavaa sisältöä. Se kulkee seuraavien askelien/kysymysten kautta:

1. Mitä tarinoita tai sisältöä ystäväsi ja julkaisijat ovat postanneet?

2. Kuka postasi tämän sisällön? (Tuttu vai tuntematon? Läheinen henkilö vai etäinen?)

3. Kuinka todennäköisesti aiot kommentoida/reagoida tähän sisältöön?

4. Merkityksellisyyden pisteytys (Kuinka kiinnostava oli sisällön tuottaja käyttäjän näkökulmasta?)

Tämän lisäksi huomioon otetaan vielä liuta pienempiä tekijöitä, kuten tykkäysten ja kommenttien määrät, mikä kellonaika on, tägit, kuinka informatiivinen sisältö on, käyttäjän nettiyhteyden nopeus, jne.

Algoritmi myös seuraa kuka postaa, mikä on postin tyyppi (onko kuva, teksti, video) sekä opettelee käyttäjän preferenssit: Mistä hän on tykännyt aikaisemmin, sekä mikä häntä kiinnostaa?

Kaikkein tärkein vaikutin näytettävien News Feedin julkaisujen kannalta on kuitenkin: keitä hyväksyt ystäviksi ja keitä julkaisijoita seuraat.

Tämän kaiken datan pohjalta algoritmi tekee ennusteita siitä, kuinka todennäköisesti käyttäjä tulee tykkäämään, kommentoimaan tai jakamaan sisältöä. Tämä kaikki tiivistyy lopuksi sisältöä määrittäväksi yhdeksi numeroarvoksi, joka näyttää kuinka kiinnostavaa tarkasteltava sisältö on yksittäisen käyttäjän kannalta. Tämän jälkeen kaikki numeroitu sisältö laitetaan suuruusjärjestykseen kiinnostavuudeltaan. Ensiksi näytetään korkeimman arvosanan saaneet, ja siitä jatketaan alaspäin.

Tämän prosessin lopputuloksena näet Facebook-sivullasi juuri sen, minkä näet.

Lähteenä käytin vuoden 2017 F8-tapahtumaa. Linkki: 

https://www.facebook.com/FacebookforDevelopers/videos/10154622798918553/

[finanssimies-blog]

Digitaaliset kuluttajatrendit 2018

Luin Ericssonin artikkelista 10 Hot Consumer Trends 2018 hänen näkemyksiään osittain nykypäivän ja lähitulevaisuuden digitaalisista trendeistä. Olen kuullut sen verran monta eri teoriaa ja tulevaisuudennäkymää, että välillä tuntuu, että melkein niin monta kun on ennustajaa, niin monta on myös tulevaisuudennäkymiä. Oli kuitenkin ajatuksia herättävää lukea artikkelissa esitettyjä ideoita, ja referoin lyhyesti minua kiinnostaneita kohtia lisäten omia näkemyksiäni ja mielipiteitäni 25-vuotiaana – näihin aiheisiin jotenkin perehtyneenä – miehenä. Alkuperäinen lähde löytyy blogin lopussa.

10 trendiä:

1. Kehosi on käyttöliittymä – Pian laitteet tunnistavat eleistäsi, liikkeistäsi ja äänestäsi. Uskon, että tekoäly saadaan lukemaan hyvin ihmisen pienimmätkin nonverbaaliset mikroviestit, mutta ihminen ei tyypillisesti tykkää, jos hänen jokaista liikettään seurataan koko ajan. Kontrolli on ihmiselle myös tärkeää, eikä se siitä hevin luovu.

2. Kuulon laajentaminen – Teoriassa kerrotaan kuulolaitteiden tulevan niin monikäyttöisiksi, että niiltä onnistuu reaaliaikainen kielten tulkkaus, häiritsevien äänien eristäminen – jopa tiettyjen haluttujen ihmisten puheäänen mykistäminen onnistuu. Niiden nähdään tulevan ihmisen jatkeeksi niin, ettei niitä tarvitse ottaa yöksikään pois. Tämä tuo paljon mainittuja etuja, mutta näen monia haittoja. Voiko ihmisten eristäminen päästä paljon tuhoisampaan asemaan tätä kautta, kun vain mykistetään kaikki se mitä ei haluta kuulla?

3. Ikuiset aloittelijat – Teknologia kehittyy sellaista vauhtia, ettemme välttämättä pysy kaikessa mukana. Joten, olemme aina opettelemassa uusia asioita. Olen kuullut myös teorioita, missä tulevaisuudessa voimme ladata tietoja ja taitoja aivoihimme sekunneissa. Voiko ihminen koskaan oppia liikaa?

4. Sosiaalisen median lähetystoimintaa – Sosiaalinen media on yksipuolistunut. Valta on niillä harvoilla, joilla on eniten seuraajia ja tykkääjiä. Tämä altistaa helposti propagandalle ja väärälle informaatiolle. Tulevaisuudessa toivotaan tekoälyn suodattavan totuuden valheesta.

5. ”Älykkäät mainokset” – Pian voi olla mainoksia, jotka tuntevat sinut niin hyvin, että ne tietävät miten suostutella sinut ostamaan heidän tuotteitaan. Pelottava ajatus, eikö? Itse koen, että jos mainokset saisivat näin suuren vallan, niihin laitettaisiin vahva säätely valtiolta. Tekoälyn kehittyessä älykkäitä mainosten estäjiäkin saadaan käyttöön.

6. Outoa kommunikointia – Kohta emme keskustele vain keskenämme ihmisten kanssa, vaan saamme tekoälyn, robotteja ja jopa älypuhelimenkin seuraksemme. Tämä jakaa mielipiteitä. Omasta mielestäni tämä on hyvä kehityssuunta, kunhan nämä ovat luotettavia ja ei liian tunkeutuvia, sekä ihminen itse tietää juttelevansa robotille. Tässä on paljon hyviä mahdollisuuksia saatavilla. Esimerkiksi yksinäisyyttä voidaan saada vähennetyksi, kun on ainakin robotti kelle jutella.

7. Vapaa-ajan yhteiskunta – Robottien yleistyessä ja ottaessa alaa työmarkkinoilla, ihmisillä vapautuu enemmän aikaa vapaa-ajan viettoon. Työn teon täysi puute ei ole kuitenkaan hyväksi ihmiselle. Syntyykö tarpeeksi uusia töitä vanhojen korvaamiseksi? Nouseeko työttömyysaste rankasti?

8. Valokuvastasi tulee huone – VR-lasiteknologian kautta voidaan pian luoda kuvista 3D-muistoja, joissa voidaan käydä uudelleen elämässä hyvät ja rakkaat muistot. Aika tajunnanräjäyttävä ajatus!

9. Liikenne nousee ilmaan – Tätä on kauan ennustanut jo moni. Liian moni kaupunki on niin pahasti ruuhkautunut, että katse on siirtynyt yläilmoihin. Pian dronet hoitavat mm. posti- ja ruokakuljetukset, saadaan lentäviä autoja ja muita liikennevälineitä käyttöön. Tehokkaan liikennevalvonnan ja säätelyn kautta voidaan vähentää tästä koituvien riskien määrää. Tekoälyn apu tulee olemaan välttämätöntä.

10. Ladattu tulevaisuus – Tulevaisuuden polttoaineena on sähkö ja kaikesta teknologiasta löytyy tehokkaat akut. Ilmeisesti isoin ongelma tällä hetkellä on juurikin niiden tehokkaiden akkujen kehittäminen.

Tulevaisuuden spekuloiminen ja pohtiminen on aina mielenkiintoista. Mutta kuten monet yritykset, innovaatioita kaatuu ja kuihtuu suunnittelu- ja alkuvaiheissa paljon. Siksi on vaikea usein etukäteen nähdä, mikä teoria realisoituu ja mikä ei. Aika näyttää.

https://www.ericsson.com/en/trends-and-insights/consumerlab/consumer-insights/reports/10-hot-consumer-trends-2018

[finanssimies-blog]

Digitaalinen liiketoiminta – väistämätön muutos

Digitaalinen liiketoiminta on tämän päivän bisnesmaailman trenditermi. Paljon kohutaan, kuinka se mullistaa täysin tapamme ja näkemyksemme liiketoiminnan suhteen. Joitain toimialoja se koskettaa vähän, toisia taas niin keskeisesti, että vanhat toimintatavat pyyhkiytyvät nopealla tahdilla pois. Jos yritykset eivät pysty uudistamaan toimintaansa ja bisnesmalliaan, uhkana voi olla hyvinkin konkurssi. Tästä tyypillisin esimerkki on mitä Netflix, Apple TV sekä muut streaming-palvelut ovat tehneet videonvuokrausfirmoille.

Mitä on digitaalinen liiketoiminta? Miten se näkyy yritysten jokapäiväisessä elämässä? Moni puhuu toimialojen rajojen hämärtymisestä. Digitaalista liiketoimintaa on se, kun yritys luo itselleen nettisivut internettiin, tai kun ravintola tekee tilauksen tukkuliikkeen verkkosivuilta. Digitalisaatio voi rankimmillaan mennä ihan bisnesidean ytimeen. Tästä esimerkkinä on suomalainen yritys, Transfluent. He tarjoavat tulkkauspalveluita, mutta niin innovatiivisella tavalla, että he käyttävät digitaalista alustaa hyväkseen tuoden tulkit ja asiakkaat yhteen. Kun henkilö haluaa lähettää tekstin tulkattavaksi, niin Transfluentilla on freelancer -tulkkeja palkattuna ympäri maailman, jotka tekevät tämän työn paikkaan sitoutumatta. Asiakkaan ei tarvitse mennä tulkkaustoimistoon, eikä tulkin tarvitse olla työpaikalla, mutta silti tarve saadaan täytetyksi. Tätä on digitaalinen liiketoiminta.

Kaikkien yritysten suurkonserneista yksityisyrittäjiin tulisi löytää tehokkaita tapoja integroida digitaalinen maailma osaksi liiketoimintaansa, sillä digitalisoituminen ei ole hidastumassa. Kun uusia innovaatiota, ja toimintatapoja keksitään, tulee yhä useampi toimiala muuttumaan. Vanhoja kuolee ja uusia syntyy, ja jokainen joka ei ole kykenevä muuttumaan tulee kuihtumaan ennemmin tai myöhemmin pois. Digitalisaatiossa ei ole muusta sen ihmeellisemmästä kyse kuin muutoksesta. Ihmisillä niin kuin yrityksillä on eri tapoja suhtautua muutokseen. Toiset ottavat muutoksen ja sen tuomat mahdollisuudet vastaan, kun toiset kulkevat pitkiä matkoja sen välttämiseksi. Totuus on, ettei muutosta pääse koskaan karkuun, sen tuloa voi vain lykätä.

Muutokseen on jokaisen ihmisen totuttava, sillä se on mahdollisuus kehitykseen. Tämä on toistuva teema elämän monissa ulottuvuuksissa. Maailma kehittyy ja tulee aina kehittymään, halusimme me sitä tai emme. Muutos on ihmiselle tyypillisesti haastava asia, mutta se joka oppii sopeutumaan muutokseen ja kehittymään, menestyy. He ovat niitä, jotka jäävät elämään ja katsomaan, kun toiset oman elämänsä muuttumattomat dinosaurukset pyyhkiytyvät pikkuhiljaa maailmankartalta. Ihmisen – niin kuin yrityksenkin – pitää kehittää vahva halu kehittyä ja liikkua – olla jäämättä paikolleen liian kauaksi aikaa. Se vaatii toki enemmän energiaa ja ponnisteluja, mutta isoimmat investoinnit tuovat aina suurempia lopputuloksia.

Niin kuin vuodenajat vaihtuvat ympärillämme, niin muuttuvat tapamme toimia ja ajatella. Tätä on digitaalinen liiketoiminta.