hithere-howisyourday

[hithere-howisyourday]

CV explained!

I made my Résumés in English, so I’m going to have a little chit chat about it in English. 

Both are designed - put together - placed each word each sentence one by one using Photoshop. 

CV on the left

This is the old one, submitted to my most recent job.

CV on the right 

Brand new one - fresh from the oven, and sincerely sent to you my precious employer - of course there are modifications. 

Oh yeah I didn’t show my face, not just yet, let’s save it for another post ( ; - ; I’m currently short on ideas)

TITLES WALK THROUGH

There are at least 6 titles but I’m not hitting you with a long ass post. This will be divided in a few posts and linked below. Happy reading :)  

ABOUT ME

I used to follow templates on the internet or what they claimed to be an ideal introduction about yourself, your career visions and so on. Then when doing recruitment duties, I realized nobody give a shit about those sentences. (nobody including me, my mentors, my HR fellas, so if you do, I apologize...)

Then one day, I came up with this idea of making a platform - to share everything related to this topic - in whichever means I can perform. So here it is, properly the easiest blogsite to use, fml I’m not learning HTML or buy a domain. I’m cheap af. 

 Ohm....guess I will say the same thing when you guys ask me to 

-   Please, introduce me/us about yourself! 

-   Hi, thank you for the invitation. My name is Phương Anh, but you can call me Táo, it’s a nickname that my friends have been calling me for a long time. I’m 24 this year. My major at school was Urban Studies, which is not relevant to my career, not at all, but I did learn a few things back then and the fact that I sucks at getting high GPA point doesn’t intimidate me to apply to ones with requirement: GPA point > 7 *smiley face* *I ain’t got that high tho*      My work experience revolve around Customer service work, HR in general, event planning, a little bit of payment work. All of my previous firms are Start-up so it is a little bit more work than firms with adequate amount of workforce. I’ll mention it in the Experience Title.         My career endeavor shifted from Human Resource to Customer Service once I got my hands onto the job and love it ever since.

  -  Why are you applying this job/this position? 

- Oh well, first and foremost, everybody needs to feel valuable. I need to feel worthy, to be happy and having a plan everyday, having a purpose is the way toward happiness.     Life revolves around choices we made. I chose to sent you guys an email, you chose to reply me with an invitation, and I chose to show up. We made a choice to give ourselves an opportunity to do something together for the common good, to have something in return for the work and time spent and the ultimate goal is to feel happy with your choices. Yes it might cause tough time but no I will (try) not regret but learn from it instead.     Why this position, this job?    Why not, then?    I believe I can do pretty much everything, it’s just right now I’m not into it, or I don’t have the right motivation to start doing it. I know that, because I have been inspired to made my choices, which I never thought I would do.    I saw your recruitment ad. There was I *zing* in my head that draws me into the job, and I asked myself “Why not?”    So once you heard all about my story, what I did and what I could do, would you like to consider to fit me in your community? 

CV explained series - EXPERIENCE Part 1

CV explained series - EXPERIENCE Part 2

CV explained series - EXPERIENCE Part 3

[hithere-howisyourday]

CV explained - EXP parte uno

Oh one tiny note before I grinds you gears, my Vietnamese spelling is 99% accurate (1% is for rare words/old words everybody make mistake)  Mình thích viết theo văn nói, cho vui mồm, cho trẻ (vì mình trẻ), cho chân thành, cho thân ái. Đây không phải lựn dăng, không có gì đúng không có gì sai, không ai chấm điểm.  Mình sinh ra và lớn lên ở Sài Gòn, được học trong mọi trường ngôn ngữ đa vùng miền và mình biết mình không (hoặc cực kì ít) bị sai lỗi chính tả vùng miền.  That’s a heads up for readers in case you find me exploiting Vietnamese spelling, slangs, mixing Vnmese & Eng altogether and of course, curses (ahihi don’t judge me).  Personally I would prefer writing in English but yeah let’s roll with it, sometimes parts sound better with a certain language. Nghe nó cool ngầu hơn, bởi.  Big warning - This is gonna be a long post, lol it’s only the 1st part muahahaha

EXPERIENCE 

À có lẽ mình cần giải thích rõ hơn tại sao mình lại chọn cách phân tích CV thành dạng bài đọc như lày nói quá chời quá đất không thấy có hồi kết như lày, trong khi trước giờ chỉ cần một việc là nộp CV cho Recruiter và đi phỏng vấn là gọn.  Không, không hề gọn nạ. Gọn cho mình thôi chứ đằng sau procedure đó là cả một khoảng void, những lỗ hổng intangible mà qua quá trình làm tuyển dụng mình cảm nhận được, từ đó mong muốn thay đổi từ lần thất nghiệp lầy lội này.  Lần chuyển việc này mình nghỉ cả 3 tháng, vừa đi du lịch, vừa làm freelance, vừa enjoy cuộc sống ở nhà với gia đình, vừa đủ để hệ thống lại kế hoạch content cho Tumblr này. 

Hòi đó cứ vầy nè, ứng viên gửi CV xong tới giờ phỏng vấn thì có khi boss lại chìa ra,  “Phương Anh ơi em gửi chị CV bạn ứng viên chưa ấy nhờ”  I understand that. Boss cũng có thời gian mấy đâu, vừa nghĩ strategy, vừa follow việc, vừa evaluate nhân viên, đủ thứ vân vân mây mây... Thực ra mình làm việc đặt lịch phỏng vấn, give CV details các thứ trên google calendar hết cả rồi. Mọi người đi làm cũng nên sử dụng GG Calendar (hoặc feature nào đó dống dống dị) ghi lại plan công việc mỗi ngày mỗi tuần. Interview, meeting, day-off, hay gì gì đó pin lên, share với đồng nghiệp một cách rõ ràng. Catch up được lịch của workforce là một việc cực kì cần thiết, cực kì tiện luân, thương HR thương boss với ; _ ; 

Ủa quay lại vụ phỏng vấn, do biết thể nào nhà tuyển dụng cũng không có đủ thời gian tìm hiểu về ứng viên (haha :) trắng ra là cũng có gì nhiều đâu chứ nhìn CV quen cũng biết các điểm nào cần khai thác và đánh giá sơ bộ được ròi), mình sẽ chủ động explain về thông tin của mình - sau đó đi phỏng vấn thì đào sâu hơn là ổn. Xời ngày trước đi phỏng vấn cả tiếng đồng hồ, nói quá chời, sau đó thấy 1 tiếng (hoặc hơn) thật sự ngốn đi rất rất nhiều thgian của người phỏng vấn, vì thường cho vị trí chuyên môn thì trưởng bộ phận là người phỏng vấn trực tiếp. Thời gian làm việc hiệu quả trong ngày thường sẽ không tính cả thời gian bỏ ra để phỏng vấn ứng viên, nên mình phải đi tìm giải pháp để sử dụng thời gian hiệu quã hơn một xí nà. 

Mùa hè nảy lửa năm 2016, chưa tốt nghiệp ĐH, nợ môn LOL  Ngoài các việc freelance không đáng nói thì mình đã ứng tuyển làm canh thi part time cho IIG cụ thể là test TOELF iBt vào cuối tuần. Mỗi ca allowance tầm 150k, công việc dễ, làm quen và để ý thì làm tốt à. Test này làm thuần trên máy, nên chỉ cần vào set up máy móc, phát giấy nháp, chuốt bút chì, điểm danh chụp hình, chỉnh máy khi có sự cố, thay bút chì giấy nháp khi cần, xong sắp xếp check out cho thí sinh. Hết. Xài tiếng Anh nhiều không? Cũng bìn thường, vì thí sinh nhiều bạn người Hàn và Nhật lắm nên nói ổn một xí để còn support. Đấy, và không chỉ sinh viên làm được mà ai rảnh muốn kím thêm xí thu nhập cũng apply được. Job có nhiều cấp độ từ bét nhất là Proctor (I was) đến Administrator và cao nhất là Supervisor. Cấp càng cao trách nhiệm càng nhiều, việc tay chân ít đi nhưng có sự cố thì ăn hành nhiều hihi. 

Trong lúc lửng lơ chưa học xong, cũng không biết theo ngành gì, chuyên ngành đang học thì hong có tương lai dòi đó ; _ ; không phải không ra được việc nhưng linh cảm sẽ không đi tới đâu. Tình cờ thời điểm đó fanpage của Suntory Pepsico Careers run một project gọi là #SPVBStudyTour với hình thức livestream giao lưu giữa manager/agent của mỗi phòng ban với cộng đồng mạng có hứng thú với nghề. Mình đã xem stream của anh Trường An và anh Hoàng Anh-nguyên phụ trách mảng HR - Đối tác chiến lược nhân sự và thực sự cảm thấy được inspired về mảng này. Từ đó mình suy nghĩ tới việc tìm kiếm cơ hội thực tập vị trí HR. Hồi đó ưa chơi chế độ khó, chọn thử sức với nghề này vì nó toàn diện, làm tất cả, biết mọi thứ luôn. Nếu mình làm được HR thì mình làm được tất quản hết cả cái công ty ai ra vô cũng me mình, ngầu lòi mấy má ơi.

Mình được nhận vào ZIGExN VeNtura làm HR Intern vào thời điểm tổ chức Halloween, sau đó thì gần như incharged về internal & external event organizing là chính. Đó là trách nhiệm riêng thoi, về training thì mình được làm đủ lĩnh vực tuyển dụng đến admin văn phòng linh tinh lang tang, có hết trên CV nạ. Mảng training mình không tốt lắm, still now, the least exciting part of HR to me tho. Sorry. Công ty của Nhật, sếp Nhật nốt nhưng may phước nói tiếng Anh tốt nám. Nỗi lo chung của nhân sự cty sếp Nhật Hàn là sợ sếp nói gì nghe hong nỏi =)) Thực cảm thấy ông bà phù hộ hết sức, có anh manager người Nhật nốt nhưng accent mệt lắm nên cũng thấu hiểu. Thêm một cái may nữa là chị line manager của mình, tức HR chief, rất giỏi và rất chuyên nghiệp nên dù là công tác trong một Start-up cỡ nhỏ (nhân sự 35 người, mới thành lập được 4 năm) nhưng quy trình, form mẫu đã được phát triển khá tốt và mình lĩnh ngộ được một xíu sự chuyên nghiệp của quy trình đó. Team HR có 3 người và mình tham gia tới 2 term thực tập - tức kí HĐ intern 6 tháng và sau đó thì không được qualified để nhận chính thức.

Wait what? What are you doing? Why are you shaming yourself? - Because it’s the truth! Thật, đâu có gì sai khi nói ra chuyện mình fail probation hay fail internship. Cuộc sống cứ thắng mãi thì có ý nghĩa gì nữa. Kể cho nghe, khi chúng ta để chuyện cá nhân ảnh hưởng tới performance công việc là fail chắc rồi đó, và hồi trẻ mình đã như vậy. Đang trong giai đoạn dầu sôi lửa bỏng mà không biết nắm bắt cơ hội thì kết cuộc là tự chuốc lấy, như mình trình bày đó, mình chỉ ráng speed up và níu kéo cơ hội trong 1 tháng cuối, performance có lên nhưng không đủ thì mình vui vẻ chấp nhận thôi. Xời lúc đó vui lắm, nhẹ nhõm lắm khi bạn biết chấp nhận failure của mình. Evaluation buổi sáng thì trưa tự viết tên mình lên thư farewell luôn =)) cảm giá khó tả lắm =)) Xong cả công ty (trừ HR và BOD) đều nhốn nháo vì bất ngờ, sau mình còn nghe hạch họe gì đó từ phía các Dev vì không hiểu sao mình bị deny, ai biết mình í ẹ quá đâu =)) Mấy ông bà mất đi con HR tưng tửng thì tiếc thôi mà... Anh chị có hỏi nhớ nhất làm gì ở ZIGExN thì chắc là mấy cái này hiện lên:

Làm event

Thích nám, cực nám nhưng run xong chương trừng là sướng rưng rưng. Nhiều lắm nha không phải event là kiểu Year End Party hay Anniversary bự bự, mà có khi mỗi 2 tuần, mỗi tuần đều có event. Mỗi cái đều đủ plan đủ steps từ planning đến dọn dẹp evaluate lần sau còn rút kinh nghiệm. Đây đây để khoe mấy thành tích trong 6 tháng, hỏng có theo thứ tự gì hết nha, còn giữ hình thì còn khoe:

Fiscal Year End Party 2016 - GEM Center 

Sinh nhật thì tháng nào cũng tổ chức, nhưng trên hình là Anniversary lần thứ 4. Chuyện là đi tìm một biểu tượng ý nghĩa, một chủ đề một biểu trưng cho lần sinh nhật này, xong mò được cái này =)) cơ bản của nó là Wedding gift cơ nhưng mà lụi đại, anh chị có bí thì tham khảo chơi tại đây, ai hỏi han thì mình đưa minh chứng hẳn hoi =)) Đấy, lần thứ 4 là Flower, xong đi đặt cả chậu lan hết tiền triệu. 

Sẵn nhắc đến wedding, mời quý anh chị đánh giá đây là bàn đám hỏi hay bàn mừng năm mới =)) 

Hồi này ZIGExN hợp tác với ngành Khoa học Máy tính và Kỹ thuật Máy tính chương trình Chất lượng cao của Đại học Bách Khoa (OISP) làm chuyến field trip cho sinh viên năm 3 năm 4 tới giao lưu tìm hiểu. Năm nào cũng ráng tổ chức workshop hết, thông thường sẽ làm với BK or CNTT or Tự nhiên cốt là quảng bá công ty và chuyên mộ nhân tài. Các công ty IT nên consider các campaign này để tuyển Fresher từ trong trứng. Lần đó cũng giữ contact được với vài bạn, hông biết tới giờ đã vào được em nào chưa, nhưng nói chung hợp tác với cơ sở đào tạo là một cơ hội tốt để reach được nhiều potential candidate. Nhất là với công ty IT sử dụng ngôn ngữ không thông dụng như Ruby thì đây là một lựa chọn đáng give a shot nhe. Outcome có ứng viên potential hay không tùy thuộc vào chất lượng sinh viên và chất lượng chương trình mình tổ chức nữa, nhưng quý giá với riêng mình, bộ phận HR thì lần đó nhận được lời cảm ơn từ sinh viên và đại diện khoa. Hiển nhiên ai cũng hiểu về phép lịch sự, nhưng họ có lựa chọn không làm như thế, và mình cảm thấy mãn nguyện vì đã cố hết sức. 

Đọc CV kỹ thuật

Này hỏng có gì để khoe =)) Nhưng mà cũng là một kỹ năng dui mà.

Đó giờ không có biết cái chi về ngôn ngữ lập trình hết, làm rồi mới biết. Rồi có thời gian ngồi nghiên cứu phân loại các tools rồi frameworks cái nào là front-end back-end vân vân mây mây, đến trình-độ-thượng-thừa rà qua skills và project là biết chuyên back-end/front-end/mobile/web app/devops vưn vưn vưn : > biết rằng Java và Javascript là 2 thứ khác nhau : > bảnh hen. Và đây là cách thể hiện niềm đam mê qua nghệ thuật...

Làm sao để IT staff engage vào xây dựng internal culture?

Đây là một thử thách. IT staff, dân IT hay specific hơn là dân programming, devs số đông không tươi như dân Design. Ý là sao? Ý là các anh các chị đến làm cho xong việc rồi đi về, chính công việc coding cũng không màu mè không có không khí nữa là. Trong một công ty khi range tuổi 80% 8x và non nhứt là 94,95; xong 2 đứa nhỏ lại in charged tạo niềm vui, tạo không khí cho những tình yêu tuổi tam tuần ngày nào cũng gõ code như một cơn gió, chạy project, fix bug, họp hành với các Bác Nhật suốt. Xời hỏng dễ xí nào, mà như đã nói ở trên, cứ 1-2 tuần là event đùng đùng ; _ ;

Văn hóa event công ty sẽ như thế này. Mỗi tháng, HR sẽ thông báo đến mọi người một danh sách gọi là Iinkai list (i-in-ka-i) nôm na là Danh sách Cộng đồng (Committee list) trong đó liệt kê danh sách các event có trong tháng và những nhân viên thực hiện, mỗi tháng lại xoay vòng các đối tượng khác nhau, đôi khi là cố tình pair/group những người ít giao tiếp với nhau kiểu để nâng cao độ gắn kết của nhân viên í mà. Trên tinh thần Devs sẽ ra ý tưởng và thực hiện, nhưng hông phải lúc nào cũng như ý, lúc nào mọi người cũng hào hứng theo mission, nên HR phải luôn đốc thúc nhắc nhở để tạo thói quen cho nhân viên -> từ thói quen thành văn hóa.

Nói nghe thì mượt =)) nhưng quá trình thực hiện thì gian nan lắm, đôi khi nhận về nhiều gáo nước lạnh lắm nhưng những người con gái nhiều năng lượng này phải cố gắng làm tròn và exceed trách nhiệm của mình hoi, không thì không nên việc.

Internship evaluation

Đây là một trong những missions chính trong kỳ internship mà mình luôn cần phải chú ý. Một kỳ intern 3 tháng sẽ có từ 1 đến 2 evaluation tùy Mentor quyết định, buổi đánh giá gồm 2 phần - Tự lên slide nói về thành tích, những gì đã làm đã học được và cần cải thiện, sau đó Mentor sẽ đưa kết quả evaluation trên rank điểm và chi tiết từng mục tiêu đánh giá.

Trong quá trình thực tập cũng mình cũng đã quen với việc report rồi và cảm thấy nó cần thiết để bỏ thời gian mỗi ngày một chút, đôi khi là report cho chính mình cơ. Mới bắt đầu sẽ có Daily Report; sau khi quen rút lại còn Weekly Report 2l/week; mỗi tuần cố định 1 ngày sẽ conduct Weekly Meeting để báo cáo progress task và họp team HR; họp xong lần lượt member nộp lại Meeting Log nữa cơ. Nói chung team có 3 người hà, nhưng sự cần thiết về communication giữa mỗi người với nhau là cực kì cực kì cần thiết và trở thành một thói quen. Mình nghĩ ở đâu cũng nên vậy, bận quá thì report với nhau bằng một cách nào đấy, miễn sao outcome là team member luôn nắm được tiến độ công việc của nhau.

Thế thôi, chuyện làm HR IT có nhiều cái đặc trưng và hay ho lắm, nhưng để lúc khác gặp chủ đề mình sẽ kể hihi.  Thank you and sorry for the long post. Here is part 2.

[hithere-howisyourday]

CV explained- EXP parte dos

Hai, welcome to phần hai. 

I’m just keep placing this piece of work experience imgage here in every post so you can forever be hunted by my career. 

Hi guys it’s me again. 

Chuyện là sau khi fail kì internship 6 tháng dùi đầu vào gọi điện ứng viên và giai đoạn bùng nổ của event đầu và cuối năm (Halloween - Xmas - YEP - Tết - 8/3 - 20/3 - Fiscal & tập thể event tự đẻ) với mức hỗ trợ hườm hườm 800k/tháng thì chị Mentor chốt một câu  - Em đừng intern nữa em hay đi tìm công việc chính thức đi mức lương của em chắc chắn phải lên đến x10 như này...

Và thế là mình apply một ề job HR, cả những nơi không đang đăng tuyển cũng email dằn CV như đúng rồi =)) 

OK trong đó có job tại Antoree đăng tuyển cho vị trí QUẢN LÝ LỚP HỌC - Course Management & Development

Lúc đó mình còn chẳng biết công việc về Customer Service thực sự là như thế nào, cần gì, competencies như nào.  Xong cũng được gọi lên phỏng vấn, à à một điểm đáng lưu tâm tại sao mình chọn apply vào đây một phần vì CHUNG CHỖ LÀM CŨ =))) CHUNG TẦNG =))) Cảm thấy vui vui nếu làm ở đây thì sẽ gặp lại đồng nghiệp cũ, chắc vui nám.  Thế là đi phỏng vấn và mình đã bị thuyết phục luôn. 

Mình nhớ buổi phỏng vấn diễn ra khá lâu, cũng tầm 1 tiếng hơn và lời cuối chị trưởng bộ phận hỏi:  - Mai em đi làm luôn được không ? 

Mình bảo sẽ suy nghĩ và trả lời Nhân sự qua email và mình muốn nhận việc thật. Sau này CEO có hỏi tại sao em chọn công việc này mà không phải nơi khác làm việc HR như em đã có kinh nghiệm (vì có pass và có offer rồi) thì mình trả lời như này, dù lúc đó đã qua rất nhiều tháng, đã có rất nhiều thay đổi so với ngày đầu còn fresh và chưa biết gì về công việc:

- Em chỉ chọn thôi. Cơ hội được học nhiều thứ mới thì sao không chọn mà suy nghĩ nhiều làm gì. Quan trọng ở chỗ mình suy nghĩ thực hiện lựa chọn của mình như thế nào, nếu có regret thì do mình làm chưa khéo, làm chưa tới nên nó í ẹ, chứ vấn đề không nằm ở lựa chọn.

Nghe nhạc hông? Nghe nhạc nhe vừa nghe vừa đọc cho có màu mè hoa lá hẹ.

Hành trình làm việc cho Start up bắt đầu.

CUSTOMER SERVICE OFFICER  Course Management & Development (viết tắt CMD)

Team CMD có 10 người tính cả văn phòng Hà Nội, nên thôi bảo team mình trong office này có 5 người thôi nhé. Từ ngày đầu vào thì mission cũng khác với các mem khác, do nhu cầu business tăng cao, ngày càng nhiều học viên enroll nên cần phát triển thêm 1 nhân viên Matching. 

Là làm sao? Cắt nghĩa dễ hiểu là “người tìm GV” - “bà mai mối HV cho GV” Là làm gì? Học viên sau khi đăng ký thành công sẽ được chọn giờ học tùy ý và có nhu cầu học khác nhau (giao tiếp, grammar, luyện thi...) thì MATCHER sẽ thực hiện công tác liên hệ tìm hiểu kỹ nhu cầu và match với GV phù hợp nhu cầu trong database >300 GV 3 nhóm Việt Nam - Native - Philippines trong một thời gian nhất định. Khó khăn thường gặp? MÉO ĐỦ GV :) Vì sao hơn 300 GV vẫn không đủ? Vì học viên thường học được giờ vàng - tức từ 6pm - 9pm thì đương nhiên rồi đi làm đi học về thì tầm đấy mới học được. 1 GV nhận được 3 ca trong khung giờ đó (thường mỗi lớp diễn ra trong 1h) và chết luôn giờ đó với HV đó trong ít nhất 3 tháng tới 1 năm... Vậy nên lúc nào cũng cần GV cả. Dẫn đến hệ quả MÉO TÌM GV KỊP :) Công việc của Matcher rất bị áp lực về thời gian nhưng tùy biết cách giải quyết vấn đề, ví dụ nhắm thời gian chuẩn bị có hạn thì sẽ chủ động liên hệ khách hàng để hẹn ngày khác, gọi để deal lại giờ giấc, contact khách hàng để họ an tâm là dù bên service đang có khó khăn nhưng vẫn giữ communication để hai bên cùng hiểu cùng giúp đỡ nhau; chứ không phải hứa hẹn suôn xong tới hạn chưa có bị nhắc nhở mới quay sang xin lỗi. Bạn làm service thì bạn phải hiểu rõ khách hàng của mình là ai đúng không? Thì ở đây serve 2 bên khách hàng song song là GV & HV.  GV có contract cộng tác dịch vụ với trung tâm chứ không phải là nhân viên của trung tâm, nên cách làm việc với họ cũng phải cẩn trọng, không được xem GV là nhân viên rồi muốn làm gì thì làm. Cái đó tự nhìn nhận đúng sai trong lúc làm việc, không ai train cho cả. Vậy nên luôn tồn tại cái dilemma là tỷ trọng bên nào cao hơn để tính đường tính luật tính lệ, ngả bên này không được, ngả bên kia họ bỏ mình. Mà thôi, chuyện quản lý nói dài lắm.  Ngoại trừ Matching, thì mình cũng không thoát khỏi vai trò thường trực của CMD là Quản lý lớp học.

Là làm sao, làm gì? Là người kết nối giữa GV - HV, chịu trách nhiệm về diễn biến lớp học vd báo nghỉ, báo lên trễ vưn vưn, hỗ trợ kết nối hướng dẫn sử dụng phần mềm Skype đầu khóa học, trao đổi hai bên về kết quả đánh giá các kì nhằm nâng cao hiệu quả lớp học, thúc đẩy re-enrollment và hỗ trợ các vấn đề khác cho hai bên vưn vưn và vưn vưn. JD nà vậy, chứ cái gì cũng có thể xảy ra nạ, miễn là GIỮ SỰ HÀI LÒNG nhìu nhứt có thể của (các) KH và né REFUND, né như né tà, né bằng hết sức bình sinh, né không phải vì sợ bị trừ tiền sợ khiển trách sợ bị đuổi mà vì qué đéng là boss không kí Payment request, kế toán không bấm lệnh chi tiền là khách chửi chời ơi khách kiện banh cái trung tâm :) Xong thất nghiệp, xong phải làm đi tìm việc lại huhu 

Là trực tổng đài. Do tính chất lớp học có thời gian operation từ 5AM đến 10:30PM nên team member CMD cần chia ca trực “Tổng đài” cả hotline phone và hotline Skype từ sáng sớm đến tối khuya. Trong giờ hành chính, tổng đài viên sẽ tiếp nhận calls và request trên Skype chia về cho nhân viên chịu trách nhiệm của lớp và giải đáp kịp thời mọi thắc mắc của customers. Ngoài giờ hành chính, tức những ca sáng sớm và từ 6pm, tổng đài viên tự ăn một mình cho hết :) Sau khi tan ca hành chính tức tốc chạy về mở máy và túc trực đến 10:30PM. Ngoài việc gọi học viên/giáo viên lên tham gia lớp mỗi khi một trong hai bên lên lớp trễ, báo nghỉ này nọ thì cực nhất là hỗ trợ các vấn đề kỹ thuật của Skype như không biết mở WC, check đường truyền giúp chị, cô ơi cô nói chuyện với con đi cô, cô ơi mẹ con bán son handmade có màu đỏ màu cam cô ủng hộ mẹ con đi cô, cô ơi cô giáo gửi con cái này mà con không biết mở, em ơi màn hình của chị sao nó lật ngược, em ơi dịch giúp anh cái từ này...

Khó khăn thường gặp? Nghe chửi như ăn cơm, mỗi ngày không có dớp thấy tâm hồn trống rỗng. Hình như job CS nào cũng dị hoy mà, lỗi mình hay không phải lỗi mình cũng cần nghe và giải quyết. Khách mình care là học viên và phụ huynh trẻ con, dịch vụ gì không tốt cho con họ, ảnh hưởng tới con họ thì ai hỏng lồng lộn lên. Thế nó mới nhạy cảm. Muôn vàn vấn đề có thể xảy ra, nhất là với lĩnh vực giáo dục, mọi thứ nên được giải quyết một cách văn minh nhất có thể. Có nhiều khi phải can thiệp đến chuyện dạy con thế nào, học như nào mới có hiệu quả, phụ huynh không nên đặt áp lực vào con trẻ thế nào - cái lĩnh vực mình chẳng có cái méo kinh nghiệm gì cả, chỉ biết đặt mình vào vị trí đứa trẻ mà tư vấn việc đúng việc sai thôi. Làm cha mẹ người ta khó khăn lắm!  Công ty thường nói đến CMD như “Nữ oa vá trời”, bình thường không sôi nổi màu mè như Marketing, không máu me như Sales nhưng bao nhiêu troubles hội tụ về đây và phải được giải quyết ráo trọi. Đây đây Mar còn đem hình với thoại lên bêu đầy FB.

 Đó là một câu chiệng pùn...

Retention? Có hong? Có luôn nhannnnn =))) Có tiềm năng đem lại lợi nhuận cho công ty không? Không =))) bán ngu lắm =)) kỹ năng sale như hạch nên đó h chưa bh nghĩ sẽ apply vào vị trí kinh doanh nào cả, ngay cả nhận com trong việc CS còn không thèm làm. Toi bán ngu lắm toi chỉ làm tốt việc support người khác thoi. 

Kể nghe mấy cái cơ-hội đem tiền về công ty toàn hi hữu mà hề hước lắm, rất ít khi bán nhưng đã bán thì toàn bán giá sỉ:  - Lần đó mình nhận matching 1 bé nam, học GV người Úc vì sau này bé sẽ đi du học Úc. Mẹ bé có mong muốn luyện cho con vừa giao tiếp với ng bản ngữ vừa luyện grammar để thi PET. Mẹ bé trí thức, kỹ tính nhưng cũng rất rõ ràng và hiểu chuyện. Mẹ bé chỉ cần thầy giáo đưa ra phương pháp dạy thế nào cho cháu học hiệu quả. Lúc đó mình đi tìm cái test mẫu PET đưa cho cu cậu làm, xong thầy chấm điểm, dành một buổi ra trao đổi nhận xét cho cu cậu biết điểm mạnh điểm yếu qua bài test, rồi bàn là sau khoảng 36h làm lại test lần nữa nếu làm đúng những khoản từng sai nghĩa là học hành có tiến bộ. Vậy đó, nói chung mình dành thời gian cho khách hàng thấy sự tâm huyết và sự chuẩn bị của mình thì họ sẽ tin tưởng. Mình chưa nhắc đến việc nhà này chưa đăng ký học đúng không, ờ, và sau đó thì đăng ký thật, quất gói một năm, một cục tiền. Sau một thời gian care lớp thì bà mẹ thấy cu con học thích quá, cũng đăng ký học luôn :) Sau ông chồng cũng thích, đăng ký học luôn :) Một gia đình, ba người.  - Thời điểm đó là nghỉ lễ 2/9, nghỉ bù nên tuốt luôn lần 4,5 ngày. Sales bán như một cơn gió, đơn hàng Matching đem về như bài tập về nhà làm Tết, nghỉ lễ trong nước mắt :) Và khách hàng nào cũng đang mong sau lễ học ngay, học ngay em nhé, bé nó hào hứng lắm dồi em ạ :) Đó là một gia đình khá giả ở Cam Ranh có 2 anh em, nhà đi làm mãi không có thời gian đưa các con đi học được, mà ở địa phương thì ít trung tâm, chỗ nào cũng xa, nên quyết định học online. Xong lại giới thiệu cho bà em gái có 2 đứa con trai học, xong lại giới thiệu cho ông anh trai có đứa con gái học. Một họ, 5 đứa trẻ =)))  - Thời điểm đó bên Sales đang run dự án B2B, vì model của trung tâm là học 1-kèm-1 nên đây sẽ là project đầu tiên hợp tác với 1 trung tâm dạy trẻ ở Hà Nội dạy tiếng Anh cho 1 nhóm trẻ từ 8-10 em tiếng Anh giao tiếp với GV bản ngữ. Khách sộp nhưng cũng là khách khó chiều, trước khi ký kết thì cần lựa GV để dạy một vài buổi trial (có phí). Lúc đó mình chỉ đóng vai trò Matching, liên hệ với khách để tìm GV. Khó thật sự vì không phải GV nào cũng sẵn sàng dạy, trên cơ bản họ chỉ muốn dạy 1on1, không dạy group; và ngược lại phía khách cũng lựa GV theo phong cách dạy và phát âm. Sau khi đốt hết thanh xuân deal lên deal xuống thì khách ưng một anh GV người Mỹ và chỉ ưng một người đấy thôi, dạy 5/7 ngày một tuần vậy nên cũng rất khó để dọn lịch cho GV, và giờ học là 6pm 7pm VN tức sáng sớm ở US :) Khổ nám. Và hiển nhiên, không ai dám nhận care project này, mình ăn đủ. Tự match, tự ôm luôn em nhé :) 

Refund? Có nhan :’( tiếc nám nuôn. Vì case này mình khá tâm huyết, đó là một trong nhưng lớp đầu tiên care khi vào làm. Case đó từng mấp mé refund ngay từ thời gian đầu, giáo viên không đúng như ý lúc vào đăng ký xong khách nói khó nói dễ, không tin mình. Sau mình tìm được một cô giáo rất đúng ý, học rất tốt cho đến thời kỳ cuối năm tài chính việc kinh doanh và sổ sách quá bận rộn nên đành giải quyết refund. Mỗi khóa học có thời hạn nhất định, có chính sách chuyển nhượng và gia hạn luôn nhưng khách không có nhu cầu mình ép mãi cũng không được nên đành. Refund không nhiều nhưng cảm thấy rất tiếc :< Chạm đáy của chất lượng dịch vụ là refund, nhưng cũng có nhiều mặt lắm. Vấn đề nổi không phải lỗi dịch vụ, mà lỗi ở chỗ chúng ta chưa cung cấp được giải pháp để giải quyết bài toán cá nhân hóa, làm sao để học ngay khi cả không có thời gian? Câu trả lời đó sẽ giải quyết được case refund này, nhưng bao giờ có được câu trả lời thì Edtech còn cả một quãng đường dài để chinh phục. 

Tạm kết lại câu chuyện về job Customer Service, có điều gì cần tìm hiểu sâu anh/chị đừng ngại hỏi nhé! 

<3 <3  Chap tiếp nạ, hihi like it’s neva end

[hithere-howisyourday]

CV explained - EXP parte tres

No worries, this is the last one, you’ll no longer have to see this pic anymore heehee

Nghe nhạc nạ 

Okay okay đây là câu chuyện về con đường thăng tiến ngoạn mục của Phương Anh tại Antoree.  Context: trong một buổi training nọ với CEO về chiệng how to tạo/nâng cao giá trị và tăng lương kiểu kiểu vậy; thì mình có ghi du dơ ra note là maybe trong 6 tháng double lương (lúc đó mới qua probation thì lương khởi điểm của CS là 4tr5 thì phải) và lên trưởng bộ phận =)) 

Lên thật =)) 

Nói nào ngay, cuộc sống đẩy đưa người ta vào nhiều situation khó lường lắm, và tùy cách mình nhìn nhận nó thế nào thoi. Khoảng tháng 11, một nhân viên trong bộ phận Quản lý Giáo viên báo nghỉ, trong lúc đang ôm cục việc lớn nhất của team - Payment. Sau một hồi các Head bàn luận thì quyết định bán Phương Anh qua làm Payment, làm một mình :) 

Phương Anh - Head of Teacher Payment 

Thực ra lúc đó mình cũng chưa biết công việc thế nào, chỉ biết là ừ bi chừ bàn giao cho 3 người - mình, chị head của mình và 1 bạn đã làm công tác Payment để hỗ trợ về kinh nghiệm (the supporter). Sau một buổi sáng training nhìn qua nhìn lại thì the-one đi du lịch mất 2 tuần để lại đàn con thơ chưa có một exp on-job training nào ; _ ; Đợt đó payment đã được gửi, mình chỉ cần làm quen với việc tracking và đảm bảo tiền đã trả hết và tổng hợp các data còn lại, cơ bản là công đoạn cuối thoi nạ. Mỗi kỳ lương sau lại rụng đi một em, và chốt lại Phương Anh làm Payment một mình, một mình. Việc bàn giao cho 3 người, Phương Anh một mình làm việc 3 người.Thực ra Phương Anh làm quá thôi, cuối tháng mới trả lương, việc của Phương Anh kéo dài từ 25 - ngày 10 hàng tháng là chốt được. Job của Phương Anh cứ như tập mấy bài HIIT, hết ga hết số trong 1 tgian ngắn lại thở, rồi lại vịn brừm brừm căng như dây đàn. Tóm tắt về Teacher Payment đơn thuần giống như chấm công tính lương của HR vậy, nhưng 

- Thay vì chấm công bằng tay/bằng máy thì trung tâm phát triển hệ thống web record giờ dạy cho GV. Việc quản lý recording tuy đã phát triển ở một mức nào đấy rồi, nhưng trên cơ bản là còn phải cải thiện nhiều mặt lắm. Start up mới có 3,4 năm mà, hồi trước thì làm gì được hệ thống hịn như này, tương lai vẫn đang hướng tới việc thay thế sức người bằng sức máy. Làm càng nhiều càng phát hiện ra nhiều vứn đề, vậy nên không chỉ thao tác với con số mà người làm Payment cần phân tích tính năng hệ thống, nào cần nào giản lược để trao đổi với bên IT.  - >300 GV cần được trả lương mỗi kỳ. Số lượng tính lương không quan trọng, số feedback mới quan trọng. Sau khi gửi payslip đi thì email ùa về và mình cần phải giải quyết tất cả.  - Thanh toán Quốc tế :) I didn’t sign up for this :) Okay, nếu là trả lương qua ngân hàng VN thì mọi thứ không có gì quá phức tạp, right? Thanh toán Quốc tế lằng nhằng hơn một tí nạ vì chúng ta cần một bên thứ ba gửi tiền đi. Nếu gửi thẳng tiền từ bank mình đi quốc tế thì có khi phí ship vượt cmn tiền hàng, nên từ ngày 25 mỗi tháng sẽ luôn có 1 công tác ghi lô đề hòng phóng tiền qua bên thứ ba (UK). Để tiền qua tới UK mấy khoảng 2-3 ngày, đụng cuối tuần đụng lễ lạc thì có khi lâu hơn, mỗi đợt có thể lên tới 25k bảng, hơn 700tr thành ra đồng tiền đi liền khúc ruột, chờ tiền tới mà đứng lên ngồi xuống không yên. Tiền phải đến kịp ít nhất là trong mùng 4 để được link vào transactions để đến tài khoản của GV đúng vào mùng 5. Mọi đồng nghiệp HR làm lương hiểu chuyện trễ lương nó mợt mỏi như nào rồi đó, đây còn là vấn đề quốc tế, thủ tục dài hơn và thời gian giải quyết lâu hơn. Công tác mò lô đề cũng cần cẩn thận vì nhiều quá refund tiền về tốn phí, mà thiếu thì tốn nùi ngày nữa... Nói chứ lải nhải nãy giờ ai hiểu gì không =)) Phương Anh chỉ muốn nói Payment không khó làm, nhưng áp lực một là vì tiền, quá nhiều tiền trong tay cần sử dụng một cách ít ngu si nhứt và hai là công tác giải quyết disclaim về payslip khá mệt mỏi và ba là vấn đề nhân lực - thời gian.  - Nếu ai có hỏi nếu thấy overload thì sao không thêm người làm, chia ra cho đỡ, cũng có nhưng start up nào cũng hiểu về quản lý kinh phí và nhân lực không hề đơn giản, không phải giải quyết một sớm một chiều. Thành ra mỗi tháng tính lương đều OT liên tục, làm cả t7 cn và mình cũng không đòi thêm bao đồng chi nạ. Thương nám khi mùng 4 mùng 5 nào cũng rớt vào tầm chủ nhật thứ hai =))) BÙMMM mất cmn cuối tuần. 

Một ngày đẹp trời nọ, Phương Anh được mời vào team Đa nhiệm với một nụ cười từ trưởng bộ phận “Trước đây em từng làm tuyển dụng phải không, làm tiếp nha” 

Phương Anh vẫn làm CS cho khách sỉ Phương Anh đang làm Head of Teacher Payment Phương Anh làm thêm HR - Recruitment executive 

I kid you not, here is Team Đa Nhiệm, à nội dung là được boss thương cho nghỉ bù 

CÓ DUYÊN CÓ NỢ VỚI HUMAN RESOURCE?

Hỏng biết có hong, hỏng phái lắm Chiệng làm được làm giỏi với thích làm hỏng ăn nằm gì dí nhao Phương Anh rất tiếc, Phương Anh có mới nới cũ, Phương Anh ăn nằm với CS xong ruồng bỏ HR, dị mà duyên nợ với job vẫn còn vương, bằng một cách nào đấy Boss vẫn điền Phương Anh vào các chỗ trống tạm bợ trong công ty...

Về năng lực tuyển dụng =)) chắc chỉ hên, vì không làm hết được như mong muốn của mình. Cỡ mà có thời gian làm lại quy trình, form mẫu hết thì tốt quá, nhưng điều kiện lúc đó không cho phép, mình chỉ nhận mission tuyển Sale và đây là thành quả =)) cơ bản là thời điểm đó hốt về nhiều cháu quá nên ai cũng hoảng 

Khả năng câu cmt thượng thừa, nhưng tùy hứng, nên em không theo nghề content đâu đói chắc luôn. Mình có thể lên search trong các group tuyển dụng/HR chắc đâu đó cũng có dấu răng của em Phương Anh tuyển sale tuyển IT.

Đấy là kiểu gây chú ý trên MXH, còn JD thì hay bị mình bóp méo như này =)) chứ cầm bản mô tả cũ thấy nó xao xao, hứa hẹn ba cái chừng lưng chừng lưng chỗ nào cũng i chang, hông biết Ybox kéo bài xuống chưa nữa hên xui nha  Tin tuyển Sales nè 

Đấy ngoài chuyện suốt ngày đi mì ứng viên thì lo làm sao cho các bạn vào nhận việc ổn thỏa sau 1 tuần thử việc thôi :v mỗi ngày đếm thấy thiếu cháu nào đi training lại lật đật gọi điện xem có bị chặn số chưa =))  Xong, sê ri về EXP có thể kết thúc tại đây. Chủ ý là em Phương Anh muốn tả lại bức tranh chung về những việc đã từng có kinh nghiệm, còn nhiều nhiều exp ngộ nghĩnh độc đáo và dui nhộn lắm nhưng để giữ sự huyền bí và kì thú thì anh/chị cho em làm chung dới đi em kể từ từ cho nhan :* :*  Hẹn gặp lại tại  

Góc xem qua xem lợi Serie dài hơi - EXPERIENCE Part 1 Serie dài hơi - EXPERIENCE Part 2  Serie đa năng - SKILL Part 1 Serie đa năng - SKILL Part 2

[hithere-howisyourday]

Phương Anh em là ai

Hồi giờ đâu ai dám tự hào rằng, Tôi hiểu rõ tính cách bản thân

Đúng không? 

Well, cỡ nào thì đâu đó trong tiềm thức, trường hợp bạn là người tuyển dụng, thì có thể cũng muốn biết người đối diện bạn lúc này là loại người nào mà he.  Nói về các bài test tính cách, tâm lý trong doanh nghiệp, trong tuyển dụng thì nhiều lắm, google một cái ra là đầy. Nhưng test gốc, tài liệu gốc mà miễn phí thì chắc không có đâu :v Cơ mà mình vẫn làm tuốt, xem ai đẩy đưa đến đâu thì đến. Nói về nhân cách (personality trait - mình dịch đại chứ chưa biết sao mới sát và hàn lâm) thì ối giồi ôi nhiều lắm cơ =)) 

Này nhé, danh sách của Gordon Allport - nhà tâm lý học người Mỹ gần như là cha đẻ của Tâm lý học nhân cách, liệt kê đến hơn 4000 traits (ôi thôi tôi dùng từ gốc đi cho đỡ sai bét học thuyết của người ta) -  Trait Theory of Personality

16 nét nhân cách của Raymond Cattell - nhà tâm lý học người Anh - 16 personality factors 

Mô hình tính cách 3 yếu tố của Hans Eysenck - Eysenck three-factor model

Tựu trung lại, quá nhiều và quá...xưa cũ để người trẻ có thể tin tưởng và áp dụng, nhất là với đại số đông không có chuyên môn về tâm lý học. Qua thời gian qua nhiều nghiên cứu khác nhau, người ta đánh giá thuyết Cattell quá phức tạp còn thuyết của Eysenck thì hơi hẹp phạm vi, rồi kháo nhau một hệ thống 5 yếu tố - the Big Five, Five Factor Model, Big Five personality traits...gọi sao thì gọi. 

Hoy vô thực tiễn nè, mình không đầu tư đâu FYI =)) cho nên mình quýnh test free, đúng hay không thì tùy, 3 thuyết thôi nhiều quá tẩu hỏa nhập ma.  Với mình cứ 3 lượt là cân là vừa đẹp, nhất là với tính chất may rủi, không chắc chắn thì thoi nhiều quá sẽ bị loãng, bản thân mình còn thấy mông lung chớ nói chi cho người khác hiểu, nhờ. 

Bắt đầu với test thông dụng nhất google VN, search cái ra một ề 

Myers - Briggs Type Indicator (MBTI) - Carl Jung’s

Test link Trắc nghiệm này dựa trên hệ thống 4 tiêu chí - 16 nhóm nhân cách 

Where you focus your attention – Extraversion (E) or Introversion (I) The way you take in information – Sensing (S) or Intuition (N) How you make decisions – Thinking (T) or Feeling (F) How you deal with the world – Judging (J) or Perceiving (P)

My result: 

INFJ details ở 1 trang khác okay...

DISC Profile

Test link  Test link

Xem sơ cũng thấy nhiều hình thức test, nhưng quy lại vào 4 nhóm hành vi/ tính cách 

Dominiance - tiên phong, bản lĩnh, lãnh đạo...

Submission - nội tâm, từ tốn, ổn định...

Inducement - Lạc quan, vui vẻ, hòa đồng, thân thiện...

Compliance - Cẩn thận, chi tiết...

My result:

Submission + Inducement chiếm đại đa số

Five Factors - OCEAN 

OCEAN là gì :) là chữ đầu của mỗi factor hoi. Theo 1 vài debate thì 5 Factors model đáng tin cây hơn: 

Với những bài trắc nghiệm tính cách khác, ví dụ như MBTI, mặc dù nó được dùng rộng rãi nhưng nó hơi cứng nhắc trong việc đóng đinh/ dán nhãn một loại tính cách con người mà bỏ qua yếu tố tính cách có thể thay đổi theo thời gian và môi trường. Và vì thế MBTI không có độ tin cậy cao khi độ dao động thay đổi của nó quá lớn, ví dụ một người lấy bài test và có kết quả là INTJ, sau một vài tuần cô ấy làm lại bài test ấy và kết quả có thể thay đổi sang loại tính cách khác.

Ngược lại mô hình năm yếu tố được dùng trong nghiên cứu khá rộng rãi. Nó không phân loại tính cách con người mà thay vào đó, chấm điểm năm mặt tính cách mà họ có, theo thể tiếp diễn (continuum). Điều này bao hàm luôn cả yếu tố tính cách con người thay đổi, vì thế nên nó đáng tin cậy hơn.

Test link

My result:

Openness to Experience: 78% Conscientiousness: 84% Extraversion: 58% Agreeableness: 59% Neuroticism: 51% 

OKKKKKK đã thấy được sự giao thoa ngã tư ngã năm bùng binh các kiểu :)  Nhân cách của em Phương Anh theo các thuyết/ test nổi tiếng (bản miễn phí) thì em là loại người tính cách có xu hướng giúp đỡ người khác, sure là hướng nội, tính tình từ tốn ổn định hòa hoãn tránh xung đột; lạc quan vui vẻ hòa đồng thân thiện =)) Loại người dùng nhiều não phải hơn não trái, hay hiếu kỳ có chọn lọc, thích trải nghiệm và vận dụng kinh nghiệm. Trong công việc thường là người có trách nhiệm cao, đáng tin cậy (thiệt!!!), thường lên kế hoạch trước hơn là hành động bốc đồng, có kỷ luật với bản thân và hành động vì mục đích chung hơn là theo chủ nghĩa cá nhân, vị kỷ.  Em Phương Anh theo thuyết sẽ dễ bị khuyết điểm (đoạn này phải highlight để quý anh chị chuẩn bị tinh thần) + Không có tính ganh đua =)) thành ra thường không để lại nhiều thành tích vượt trội  + Có xu hướng làm việc cá nhân tốt hơn làm việc nhóm, dù rất thích làm công việc cộng đồng =)) nói chung là cái nào quan trọng cần focus thì thích làm 1 mình, tự mình quản việc + Dễ bị distract và dễ stress trong môi trường ồn ào, hướng nội nó thích yên tĩnh mà :v + Không ưng nói chuyện phiếm, small talk hay chuyện sáo rỗng, thành ra là người nắm các-thông-tin-bên-lề cuối cùng + Dễ tin người, tin vào “nhân chi sơ tính bản thiện”; ngại nói không, ngại từ chối xong thồn việc hahaha ; _ ;  Trên lý thuyết là như vậy, còn nữ chính của bộ phim đời thường là người thế nào, mời các bạn đón xem các tập kế tiếp :) Thân ái 

...nói chứ ý là thuê em đi làm chung với em ròi check xem test đúng hem :> :> hihi

[hithere-howisyourday]

Bớt bùa nhau

Không phải bùa yêu, mà là bùa skill 

Nói thiệt,  Là người rải, toi cảm thấy trằn trọc và ray rứt mỗi khi viết những dòng đấy, vì nó lưng chừng, viết cho đủ nội dung chứ ai minh chứng cho mà biết nạ. Là người đọc, toi thường bỏ qua, tại bài nào cũng một màu. Có nào mà CV kỹ thuật á, nó mới là điểm nhấn cần đọc tại nó test được, test liền ngay và luônz là biết bùm hay không.

Thành thử ra từ job trước, toi lấy hết chất xám lấy hết mana để soạn ra bộ skill gần đúng nhứt có thể, cốt để kiểm soát bản thân và hơn nữa là không hổ thẹn với chữ của mình. Một năm trôi qua, không có chi để sửa hết á mi, i xì, thấy ghê hôn. Xác suất thành thạo mỗi skill không tự đếm được, ai thấy ai khen thì mình xin thôi, và sắp xếp như ri cũng không có nghĩa thằng nào đến trước thằng đó mạnh mẽ nhứt nhe đó chỉ là một sự ngẫu nhiên trong cuộc sống, hoặc designer đang ráng canh bố cục cho được mắt hoy nhe, đừng nghĩ nhiều chi cho mệch. 

Phát súng đầu tiên sẽ dành cho Skill phổ thông nhập môn, là điều kiện sống còn cho bất cứ nhân sự nào có hoài bão làm và tồn tại trong môi trường Quốc Tế, là thằng Ngoại Ngữ.

Tham khảo trong mục Education sẽ thấy Phương Anh có TOEIC 875 (2016, đã hết hạn, định thi lại nhưng tiếc tiền, sẽ sx sau) Đó là TOEIC đọc hiểu, vì tiếc tiền, và nghĩ nghe nói có thể test và mày láo thì mày đi làm mày không hiểu chi hết không nói được chi hết, nên thôi thi làm gì.  Mình không thi IELTS nốt, vì tiếc tiền, không có nhu cầu du học, thanks. Nào offer cho cái gì hịn hịn đi mà cần IELTS làm hồ sơ thì toi thi. Gần 5 chịu chỉ để ghi lên CV thì hoy, thanks lah. 

Trên cơ bản mình không gặp khó khăn trong việc học ngoại ngữ, chắc có khiếu nên học khá lẹ. Tai mình nghe âm tốt, nên đọc lại đúng rồi nhớ đúng, rồi nếp sống cũng sính ngoại thành ra hấp thụ dễ dàng. Hãy tưởng tượng bạn học tiếng Anh từ 9-10t xong chỉ nghe nhạc và xem phim tiếng Anh nốt, trong suốt 15 năm 80% media hấp thụ vào người là tiếng Anh thì hậu quả là kiến thức về nền dải chí Việt Nam của bạn mới tốt nghiệp tiểu học. Đi hát karaoke chỉ dám bật album Làn sóng xanh, miền cát trắng đồ mây và núi đồ; nhạc hiện đại nghe biết sơ sơ nhưng không bao giờ nhớ tên bài, đợi qua điệp khúc rồi mới nhại theo được; cũng không bấm bài tiếng Anh được vì bè bạn sẽ ngồi bấm đt vì lịch sự không cầm remote chỉa nút next. Đừng hỏi Phương Anh diễn viên, ca sĩ, người mẫu này là ai :) Phương Anh quỳ. 

Kinh nghiệm và kỹ năng sử dụng tiếng Anh trong công việc gói gọn trong các mục đích:  + Giao tiếp với síp nước quài, nhận lệnh síp, bày mưu với síp, đặt cafe trà sữa cho síp + Dù là người Việt Lam nhưng vẫn thích report với nhau bằng TA, ngôn ngữ hành chính mặc định tiếng Anh, xài dần cho quen.  + Khách hàng là GV dạy tiếng Anh trên toàn thế giới đủ giọng Anh Mỹ Úc Canada Philippines Serbia Nam Phi El Salvador hằng ngày nói đủ thứ, năn nỉ đủ thứ và giải quyết khiếu nại lương lậu tiền bạc với GV  + Gọi điện thọi sang customer service của thằng dịch vụ chuyển tiền bên UK để đòi tiền tại gửi email hăm chả lời, nhắn live chat cũng hăm chả lời. + Dịch hợp đồng này nọ Freelance cho ngừ quen, lấy rẻ mạt. Hợp đồng xây dựng, đấu thầu, hồ sơ năng lực công ty; nói chung chắc cũng không đúng từ chuyên ngành gì lắm đâu, mà được cái văn phong không xài Google dịch, năng suất ngày dồn dame được 8-10 trang kín chữ. Tiền trao cháo múc rồi em eiii + ... tốt nghiệp khóa phương pháp dạy tiếng Việt cho ng nước quài. Học cho biết phương pháp đào tạo, chớ hăm đi dạy... 

Đấy nói chung là trình độ sử dụng ngôn ngữ bình dân, ảnh hưởng phim ảnh băng đảng nhiều đôi khi hơi cux sux; đi làm nói chiệng miễn lịch sự, biết người biết ta để không ai dọng dô cho mặt, chứ không phải đi thuyết trình, mở show TED talk hay thi IELTS Speaking, bảo vệ thesis :)

À mìng còn bùa được tiếng Pháp nữa :) nhưng hoi cũng không đáng kể lắm.  Chuyện Language xin kết, hết thứ để phe, nói chung gặp job cần làm với síp nước quài cân được hết miễn hạp ý nếu là line manager (cho miễn các chủ đề chính trị or quá hàn lâm, I’m dumb), mình không quen nịnh nên trái tính trái nết nhau quá thì đừng miễn cưỡng nạ; còn chuyện mày nói gì tao không nghe mày nói gì tao chưa hiểu thì múa thì nhai tới khi nào hiểu là được, dợ chồng người ta bất đồng ngôn ngữ vẫn đẻ phà phà. 

 Mướn em đi <3 

Xem xem ra trường được năm mấy hai năm em Phương Anh đã làm được gì

Hành trình gia nhập team Đa nhiệm - các thành viên trong danh sách lương HR  ôm từ 2-3 roles một lúc. 

Chọn việc làm xuất phát từ mong muốn giúp đỡ mọi người, phục vụ cho đối tượng con người, trở thành thành viên trong tổ chức giải quyết bài toán cá nhân hóa giáo dục.  

[hithere-howisyourday]

Chuyện tin học văn phòng và đồ họa lụi

Hẳn từ thời phổ thông mọi người đều được biết qua tin học văn phòng cơ bản Word - Excel - Power Point, hiếm hiếm chút nữa là Pascal ; lên cấp 3 học sâu một xí nữa về ngôn ngữ lập trình, hệ nhị phân nhạp môn. Mi tu, sinh ra trong thời đại giai đoạn phát triển sơ khởi của CNTT và sống trong điều kiện tạm gọi lại accessible với máy tính máy đồ từ sớm, thì hệ quả là mình vọc máy kinh nám, nhưng kiến thức hàn lâm thì chết, chết đậm năm lớp 10 bao nhiêu năm HS giỏi thì kỳ đấy điểm Tin kéo xuống còn HS Khá, ba má la tắt bếp. 

☝Nhạy, học nhanh, adapt lẹ, rồi tới giờ được gì? 

- Cấp 1 đi học thêm Window Explorer và Corel (kinh chưa cấp 1 đồ họa ahahaha) - Cấp 1 mướn thày dìa dạy Word Excel bị chửi đánh máy chậm quá mày - Chùm chơi game mô phỏng. Chạy xe đạp ra tịm vi tính xi đi mua đĩa chép đủ thứ game về cài The Sims 12, School Tycoon, Zoo Tycoon, Roller Coaster Tycoon, ghiền mấy bộ đĩa GBA Stimulate 1 đĩa hai chăm chò: Harvest Moon, Kirby, Pokemon Red, Sonic...không biết Crack lại chạy ra tịm hỏi  - Làm cháy chip CPU, biết mở thùng CPU xem chip nào cháy - Cấp 2 xem tutorial Photoshop trên báo, làm theo, tự học Photoshop, sau này có Internet thì lên vietphotoshop mò từng tut làm theo - Lớp 6 được tạo nick Yahoo, tên nghiêm túc phuonganh_0512 - Hoạt động forums hăng say, post bài tích điểm thành viên trên các diễn đàn Manga, Anime, Game, toi đã từng là một Otaku đó chời ơi. Hồi xưa viết post forum là phải chèn code visual các kiểu =))) - Có Blog 360 như bao người, vận dụng kỹ năng sử dụng Photoshop thần thánh design đủ thứ theme càng blur càng sáng càng ảo - Hồi cấp 2 muốn nâng RAM CPU để chơi The Sims cho mượt, tự tìm hiểu loại RAM tự xách dái ra Phong Vũ mua RAM Kingston hết chín chăm tiền - Máy chạy chậm, tự tìm hiểu dọn ổ đĩa và defragment  - Đã từng làm Captcha, hòa nhập vào cộng đồng MMO, PTU, PTC, HYIP, làm offer/khảo sát =)) cũng có xí xiền nhưng hơi tốn sức  - Nằm vùng VOZ có tính vào topic công nghệ không =)) sau này còn làm chung với Mod Voz nữa á huhu thật là ý trời mà  - Cấp 2 cấp 3 không có gì nổi trội, chỉ biết mình thích vọc hàng chứ không thứ ngôn ngữ lập trình, chỉ thực hành đồ họa linh tinh là nhiều  - Từng vọc Cool Edit Pro để thu âm =)))

✌ Tin học văn phòng

- Không phải không biết gì, nhưng ngu nám ngu không tả được =)) kiến thức đủ pass bằng B để tốt nghiệp ĐH 

- Bảo là ừ biết Word biết Excel nhưng biết kiểu đơn giản hoi ba dàn trang phức tạp hay hàm hiếc nhiều là quỳ nhan =) Thành ra đi đâu cũng khai, em dở lắm, cần gì thì em học làm hay chỉ cho em với chứ đừng expect em làm bảng tính lương excel hay gì gì =))) 

- Hệ quả là 24 tuổi, khi nhận việc tính lương GV mới biết xài hàm VLOOKUP, đấy không có gì mới mẻ hơn cạ.

✌ Mail Merge 

- Ngoại trừ ngu Office thì mình còn ngu cả Mail tool, tức ngoại trừ sử dụng Drive/Word/Spreadsheet/Photos của Google, thì các ứng dụng khác như Outlook/Thunderbird đồ đều chưa từng dùng qua và utilize như nào, ngay cả các feature trong setting Gmail còn không sử dụng được hết ; _ ;

- Mail Merge là một tool mình có dịp học và sử dụng khi làm HR, dùng để gửi email dạng như marketing; cái này bên Mar chắc rành kiểu như MailChimp này nọ, nhưng off course mềnh xài đồ free ahihi 

- Và mình nhận định không phải ai cũng biết đến sự hiện diện của Mail Merge, làm được gì với nó. Trong team CS có hoạt động gửi email promotion và chúc tụng các thứ cho khách hàng, thì đợt đó oách vailinhhon lên train cho team tool này. Cảm ơn job HR. 

✌ Photoshop

Như có nhắc qua ở phía trên, mình tự học Photoshop từ việc thực hành theo hướng dẫn có sẵn từ chớm cấp 2. Lúc đó thị hiếu là blend ảnh vì hoàn toàn chưa có smartphone lẫn facetune sì nô VSCO, thành ra vác trong mình một kỹ năng công nghệ thực sự là một cảm giác rất bảnh tỏn =)) 

- Mình không đam mê media tới nỗi theo nghề, thành thử ra sẽ keep các skill này như vật phòng thân để hiệu dụng bản thân hơn trong các công việc khác, làm việc mà không có đam mê thì không đi đâu xa được, nói chung nó còn là cần câu cơm thì không nên đổ đốn theo quá. Lúc đó mình nghĩ vậy. 

- Khi các ứng dụng chỉnh ảnh dần thịnh hành thì mình không hào hứng với Photoshop nữa, không luyện típ thêm nên skill của mình sẽ gói gọn trong chỉnh sửa ảnh bằng các tool thông dụng, manupilate màu và điểm ảnh, cắt ghép chỉnh sửa tạo poster và thứ mình nghĩ mình yếu nhất là sử dụng pen tool để vẽ digital và phiên bản mình đang sử dụng cũng cũ nốt, là CS6 bản Portable cho nhẹ.

- Do đặc thù của Photoshop là manipulate pixel nên không ideal để thiết kế product dùng cho in ấn khổ lớn hay làm logo tiện dụng như AI, mình đã từng chuẩn bị học AI nhưng cuộc đời xô đẩy, biết ít xài nên thành thử ra để tới bây giờ chưa đụng. Mục tiêu sắp tới, nếu việc sử dụng AI sẽ benefit cho công việc thì triển thôi em ei. 

- Đừng ai hỏi gì về Adobe CC, Lightroom hay Proshow :) không có nhiều hiểu biết nám 

Mặc dù không biết AI nhưng kiến thức PTS của mình đủ để tạo một số ấn phẩn media nho nhỏ, không đặt nặng in ấn ví dụ như là:

Poster event của khoa

Banner và Avatar thời vụ:

Poster hội thảo cho thày cô: 

Có nhắc tới trong EXP khi làm HR INTERN ở ZIGEXN VENTURA, mình in charge of event planning bao gồm cả phần hình ảnh, tại sao, tại vì trong team chỉ có mình biết làm, thành ra lo before-event thì lo luôn cả on-event và after- event luôn em nhé. Hệ quả là bao nhiêu poster event, sổ quà tặng, brochure workshop, orientation... mình đều làm hết và đối với dân nghiệp dư thì hơi tốn thời gian design, thành thể ra trên công ty không có OT, nhưng lôi về nhà làm tới khi nào xong thì thôi nhé.  Trong hình là file powerpoint Orientation cho newbie được làm mới hoàn toàn theo phong cách visual/infographic, thay vì một văn bản hành chính thì HR sẽ sử dụng file này để giới thiệu cho nhân viên mới.

Ngày đầu mình vào làm tại ZV là tầm 29,30/10. tức thời điểm tổ chức Halloween, ngoại trừ hỗ trợ trang trí văn phòng theo chủ đề, thì tối hôm đó về làm ngay cái này để lên bài blog công ty - poster đầu tiên. Đương nhiên hình không phải mình vẽ =)) làm méo gì có khả năng này, hồi hôm search trên google image với từ khóa “halloween poster” tìm ý tưởng thì ra, xong đem về thêm thắt chế lại font các thứ. Nói chung khả năng PTS của mình là manipulate hình ảnh, và mình cũng không sử dụng product của mình cho bất cứ mục tiêu lợi nhuận nào, thành thể ra theo lý thì cũng không vi phạm bản quyền của tác giả. Đem hình đi đâu mình cũng bảo là chôm stock trên mạng, đích danh tác giả càng không biết, vì một số nguồn mình tìm thấy chúng nó toàn bị copy có khi từ 2,3 nơi về rồi =)) đấy, chả có gì che dấu cả, biết làm được như này thì giàu cmn từ lâu rồi.  

Ngoài media thì mình còn làm một số ấn phẩm quà tặng linh tinh cho event, kiểu móc khóa, sổ này nọ, như hình là làm móc khóa số lượng lớn phát cho tùm lum người, phát cho nhân diêng, phát cho khách tham gia workshop; đương nhiên design hình thì cũng nốt luôn phần tìm vendors để mần. 

Chuyện design không dừng lại =)) toi còn lo cả đồng phục và rebuild văn phòng nữa, mệt nhứt là duyệt mẫu và tìm supplier hợp ý thôi, bên dưới là bản sketch lúc brainstorm chứ final product hình đẹp nám (không dống dứi) nhưng mình đang không giữ hình, còn nhiều project hay ho nám nhưng hồi đó nằm trong mail công ty hết cả, không giữ gì về :’( phải rút kinh nghiệm. 

À không liên quan nhưng hình dưới đây là project môn Hệ thống thông tin địa lý GIS - dùng phần mềm Map Info để vẽ, logo các thứ tự chỉnh bằng PTS. Bài này được 10, và mình nắm trách nhiệm vẽ hệ thống sông ngòi và general aesthetic, tức bố cục màu sắc cho final product. Môn này dạy kỹ năng vẽ bản đồ và sử dụng phần mềm Map Info, là vẽ bản đồ hành chính bản đồ lịch trình xe bus này nọ á, không quá khó nhưng cực cm. Mỗi layer đường, sông ngòi, block nhà các thứ hoàn toàn dựa trên bản đồ satellite căn lại chứ không có vẽ bùa nhan, và bất cứ thằng đồ họa nào cũng nặng RAM và việc not responding, đứng máy là hoàn toàn bình thườn nuôn ; _ ; để finish được thằng bên dưới team đã phải trải qua không biết bao nhiêu lần vẽ lại. Thời điểm đó laptop card kiếc của sinh viên nhân văn có hạn nám. Và project dựa theo dịch vụ có thật nhen, mình có thể search về Hop on Hop off, lộ trình hoàn toàn có thật, không hề bùa ngải :) 

Side note về kiến thức đồ họa, do mình học ngành Quản lý đô thị và quy hoạch vùng nên ít nhiều cũng sẽ được nhập môn các tool đồ họa công trình như Sketchup, 3DMax. Học xong để đó =)) Quên gần hết dòi, mà việc cần thì học lại nhanh nám. 

Đó, tóm chung là nếu trước bỏ tiền ra học đồ họa thì đâu đó trong thực tại này mình đang làm designer cũng nên, nhưng KHÔNGGGG Phương Anh thích làm dịch vụ khách hàng hơnnn

Mướn em đi, em có nhiều potential ngộ nghĩnh nám <3

[hithere-howisyourday]

Fake it till you make it

Hế lô 

Đây là chap cuối của chương SKILL (1 chap có nhiều post nhan =))) cũng là post khó diễn tả nhứt, tại vì nó mông lung quá, mọi thứ được explained và mentioned dưới đây hoàn toàn là ý kiến chủ quan.  Tại sao lại đặt tittle như ri, bởi vì tất cả các skill mình chọn và đặt vào CV simply là những điều mình muốn đạt được. Kỹ năng không sẵn có như bản năng, mà phải được rèn luyện, it’s not given it must be gained. Thành ra cho dù là không born that way hay có gì sai sai ngược ngược với bản tính, thì Fake it till you make it chính là term mà mình muốn stressed khi nói về how to approach những kỹ năng chúng ta cần đạt được và giành thời gian để đạt được. Đó không phải là sự lừa dối cộng đồng, mà là tự nâng tầm khả năng diễn xuất. 

I don’t know who the hell he is, oh wikipedia says Anthony Jay Robbins is an American author, entrepreneur, philanthropist and life coach.

Có vẻ hơi dark (i like dark sh*ts) nhưn mà nhưn mà trong trường hợp bạn muốn thay đổi bản thân, muốn hướng đến những điều tốt hơn thì điều này thực sự helps nạ. Mình cứ phải dấn thân vào một vũ trụ shady như vậy đó, nó mới thú dị; chứ serious quá bạn sẽ tự đặt áp lực lên bản thân, làm được không làm thế nào xong bạn sẽ sụp đổ vì nghĩ bản thân quá phế, không có potential, không biết mình là ai làm được gì, không có ích cho gia đình và xã hội, bạn sẽ ăn bám ba mẹ suốt đời, hay là bạn đi lấy chồng, biết đâu lấy được chồng giàu và bạn chỉ cần đẻ thôi ; _ ; Try it I mean, when you don’t feel like doing anything because you were afraid that you just can’t, that ain’t you, hell no...but if it does happen, it would be so great for you in general. F**king fake it sisterrrr!!!  Try it I shit you not.  

✌ Multi-Tasking. 

Work life would be boring as hell if you don’t have it.

Khi khả năng tập trung của bạn như hạch thì việc dồn hết năng lượng để giải quyết 1 single problem sẽ khiến bạn kiệt sức, bạn sẽ có xu hướng dồn mình vào một góc chết, stuck ở đó hoài luôn cho đến khi óc bão cmn hòa. Vậy nên lời khuyên của mình (cho những đứa fucked up như mình) là hãy buông lơi bớt và đắm chìm vào một cái mới, hoàn toàn fresh để reset lại não, những khoảng nghỉ luôn luôn cần thiết, biết mình dễ bị distract thì lợi dụng điều đó làm leverage cho những skill hữu ích hơn. 

Distraction can be a good thing.

Ví dụ gặp phải khách hàng hamlol hay sếp vô lý vcl thì mình auto thiện tai phổ độ chúng sanh bằng một bài nhạc hay, một task khác interest hơn, làm ván Liên Quân, qua một màn Candy Crush, húp một ngụm trà, đứng lên đi tè hay quay sang tám chuyện với mấy chế (cho miễn trừ nói xấu người khác, that ain’t healthy). Đây là một phong cách sống các mẹ ạ, phải làm quen từ từ, khi đó bạn sẽ trở thành một người không thù hằn, không để bụng và nhất là không dễ bị gục ngã khi bị ảnh hưởng những năng lượng negative. Mình cần gì, mình cần tỉnh táo, thoải mái, phải tươi trẻ và đầy vị tha; chứ lầm lì ôm cái bụng thù hằn, mình là người bị thiệt chứ không ai hết. Nói chung cái gì nhiều quá cũng không tốt nhé, distract và multitask chừng mực để giữ tinh thần ổn định, đừng quá đà, mất việc.

However, in some situations, we can leverage this biological limitation to our advantage. In her book, SuperBetter: The Power of Living Gamefully, Dr. Jane McGonigal, describes how distractions can be a powerful tool for reducing the impact of painful or negative experiences.

Personal technology is a healthy distraction for most people, but it can go bad when it becomes an escape from an uncomfortable reality. It all depends on why and how long we use it.

☝ Being distracted cũng là một trong những biểu hiện của người có khả năng quan sát tổng thể. Mình không dẫn chứng báo đài nghiên cứu nào về việc này, mình lấy từ minh chứng cá nhân. Mình có người chị gái là giáo viên, có khả năng tập trung đỉnh kout và chú ý tới tiểu tiết, nhất là khi đọc sách, đã đăng nhập rồi là không nghe người ngồi chung phòng kêu ý ới gì, phải gọi 2,3 lần, trong khi mình ngồi một chỗ nhưng lỗ tai và khóe mắt vẫn download đủ hình đủ tiếng (xong bọn nó đặt ghế mình ở gần cửa, sẵn làm thằng mở cửa cho khách...) Chúng mình cùng đến một địa điểm, chị mình sẽ để ý và ghi nhớ rõ số địa chỉ, tên đường, những con người sự vật diễn ra trong chuyến đi và đôi khi là độ deep của sự việc. Trong khi mình lại nhớ tốt con đường đi đến đi qua những tòa nhà nào, turn left right mấy lần, góc đường có kiến trúc gì đặc biệt, địa điểm đến không gian thế nào, neighborhood có con chó con mèo, xe cộ đi ngang đông đúc hay thưa thớt. Đó, vậy đó, rồi bảo bà ý tự đi đến lần 2 thì quỳ, không nhớ nổi đường.Nói như ri cũng có thể hườm hườm là mình không giỏi quan sát chi tiết, không phủ nhận, mình nhận thức được điều thiếu sót của bản thân nên lựa chọn job HR INTERN đã thay đổi rất nhiều về nhận thức cũng như cách thức để balance lợi ích từ hai trường khả năng: chi tiết - tổng quát. . 

☝ Multitasking cũng đòi hỏi ở bạn khả năng sắp xếp công việc. Trong bảng to-do-list ngoại trừ các định danh cần thiết như status, date, detail thì cần rất cần là priority và deadline. Nào cần ưu tiên đem lên dí vào trong mặt, bôi bỏ để chữ vàng bold lên chói lòa như ánh sáng của Đảng, rồi liệu mà xếp việc; stuck thì nhảy qua việc tiếp, đừng tự làm khổ bản thân. Multitasking là một trong những kỹ năng phải có nhất định phải có, thử tưởng tượng trong quá trình vận hành công việc của 1 HR, chỉ cần 2 mảng recruitment & internal event thôi đã đủ kéo to-do-list của bạn đến dòng thứ 20, rất bình thường vô cùng bình thường nuôn. Nói vậy tức là mỗi ngày vào làm việc, điều đầu tiên là bật to-do-list lên, mặc niệm 30s nhìn column status đỏ lè hoặc vàng lè 2 chữ pending delay...sắp xếp làm ăn như thế nào đấy không biết, goal của mỗi ngày là phải hết ga hết số đến khi nào tan trường lại mở to-do-list lên đổi ngay đổi ngay status thành màu xanh done. Càng xong nhiều, thì việc mới tới nhiều. Thẳng thắn đi :) hihi it will neva ends.

Mình sẽ đề cập nhiều hơn về life moto, về thiên hướng cuộc sống của mình nhiều hơn; bạn sẽ thấy mọi thứ mình đã và đang làm luôn cố gắng hư���ng về những điều đó, đôi khi chệch biên độ nhưng mindset của mình sẽ tự tìm đường về lại quỹ đạo. Thì ở đây, mình muốn giới thiệu về lối sống Lagom của người Thụy Điển. ☝ Lagom - lối sống vừa đủ, lối sống cân bằng. Bạn có thể tìm hiểu thêm trên internet, ở Việt Nam có một quyển sách là bản dịch từ nguyên tác LAGOM - The Swedish art of balanced living - Linnea Dunne, nhưng mình recommend không nên mua vì chất lượng bản dịch không hay lắm, nếu có điều kiện hãy tham khảo bản tiếng Anh. Mình có thể cho bạn mượn bản tiếng Việt nếu muốn! 

Ủa lạc đề chưa?  Mấy nay thèm bún đậu ghê. 

[hithere-howisyourday]

Nghe và nói

Có nhiều cách để đánh giá khả năng giao tiếp (communication) của mỗi người.  Đúng hông? 

Hoặc thật sự không ai biết cách nào cả. 

Chúng ta tiếp xúc, nghe và cảm nhận một người bằng mọi giác quan. 

☝ Nếu thấy ừ dễ hiểu, lưu loát, không có mấy gì cấn cấn sai sai và cũng có sự thuyết phục đó, thì mình đánh giá là bạn này có khả năng nói tốt.   ☝ Nếu thấy tiếp thu câu từ nhanh, chịu nghe hết vấn đề, hiểu được ý chính, biết phân tích ý và triển khai câu trả lời đúng trọng tâm, thì mình đánh giá bạn này có khả năng nghe tốt. ☝ Nếu thấy viết văn bản có cấu trúc, đúng chính tả, ngữ pháp ổn, dấu câu không quá linh tinh bừa bãi và nhứt là cách xài từ sạch sẽ thơm tho đúng ngữ cảnh bớt rẻ tiền cux sux, thì mình đánh giá bạn có khả năng viết tốt.  ☝ Nếu nói trước đám đông tự tin, bớt ậm ừ, lời không cần bay bổng mướt mát mà có duyên là được, có chút hài có chút sự tôn trọng tới người nghe, hay chất hơn là nói thuyết phục, thì mình đánh giá ngay tắp lự bạn có khả năng nói trước đám đông.  Ti tỉ kiểu nói và viết. Tìm course và luyện dần thì chắc là thành công đó, nhưng có một cái này về Communication mà mình cảm nhận được rõ sự giác ngộ mà không phải ai cũng sẽ dạy bạn. 

✌ Nâng cao khả năng làm việc với nguyên tắc HORENSO của người Nhật

Mình biết đến nguyên tắc - thuật ngữ này trong một buổi training staff khi còn làm HR tại ZIGExN VeNtura - đây là công ty nhật nên phía văn phòng rất muốn tổ chức các buổi training với nội dung là những kỹ năng và bài học từ văn hóa Nhật. 

Detail nguyên tắc bạn có thể google được rất nhiều và sẽ còn tài liệu sâu hơn nếu bạn hứng thú, còn trên cơ bản Horenso được gộp viết tắt từ 3 chữ: Hokoku (Report) - Renraku (Communicate) - Sodan (Discuss) 

Nhìn sơ cũng đoán được ý nghĩa và mục đích của nguyên tắc này ròi hen. Thật sự mình không nắm hết cả đâu, nhưng từ khi được trải nghiệm qua buổi giới thiệu, dường như trong chúng ta tự có được một sự nhận thức và muốn áp dụng nó trong công việc của mình, dù là méo biết áp dụng thế nào.  Mình có thể đã mention qua, khi chúng ta có thể đặt tên cho một object vô hình, chúng ta tự cho nó một hình hài và sự tồn tại, khi đó ta khao khát tìm cách tận dụng benefit từ nó.  Hãy thử đi, nếu bạn chưa biết, hãy thử áp trình tự của Horenso vào, xem mỗi task công việc của bạn hằng ngày đã đủ chưa, có cần bước nào không. Team của bạn đã có sự communication với nhau chưa, hay mỗi người làm một việc có sai có thiếu thì im ỉm một mình, lúc có sự cố thì tiếp tục lắc đầu bĩu môi phê bình rằng chúng ta làm việc chưa có sự giao tiếp, chúng ta giao tiếp công việc chưa tốt.  Hoàn toàn không dễ nhé, nhưng, thay vì không biết mình sai ở đâu, thì ngay bây giờ đã có một mô hình rồi đó hãy cố gắng follow xem hiệu quả công việc của bạn rồi có khởi sắc hay không.  Đương nhiên ngoài Horenso thì ngoài kia còn cả trăm thuyết, trăm nguyên tắc tương tự với trăm tên gọi. Chúng chỉ chờ bạn tìm tới và thử thôi.

Cứ thử và cố gắng! 

✌ Consulting - Bắt nguồn từ nỗi đau đớn sáng sớm vô nhận email resign   

☝ Khổ như thế này, 

Ở đây có ai làm tuyển dụng cho công ty có đặc thù như này hông? 

- Công ty Nhật, ngôn ngữ chính Ruby, ROR, Java & PHP rồi cũng phải willing chuyển sang Ruby, từ 2 năm kinh nghiệm, làm outsource.

Nói chung mỗi năm tốn bộn tiền Headhunt để có ứng viên tốt, phỏng vấn 3 vòng rất cực mới tuyển được vào và cũng rất thót tim để xem có pass probation hay không, sau mỗi evaluation có đạt yêu cầu hay tạm biệt, luôn cố gắng làm nhân viên happy và mỗi sớm mai mở email lên check thì gặp email xin nghỉ... 

Khờ lắm, nói chung mắc cười, mới làm nghề này ngành này mà, thấy chi cũng drama hết. Thời điểm đó anh chị em ngành gọi là thời điểm thay máu, sau đợt lương tháng 13 thì manh mún đổi việc sẽ ào ạt đập vào trong mặt. Chị em ta phải kiên cường và bất khuất, không được chới dới, ta làm gì, ta thực hiện công tác Consulting. 

Giống kiểu phiên tòa hòa giải, nhưng thay vì chia tai dĩnh diễn thì mình là đứa ăn hành. 

Về quy trình, nguyên tắc, kỹ thuật các thứ các thứ mình hỏng dám nói, tại cũng không biết nhiêu, mà cũng chưa được làm luôn. Chỉ biết là trên cơ bản, người đứng ra làm công tác tư vấn trước nhất nên có,

nhân phẩm.

Yes, hãy tích đức trong công ty, khi đi làm và trong cuộc sống nữa. Karma sẽ chạc dô chong mặt lúc nào không biết được. Hong dỡn, thiệt. 

Chẳng ai thèm tôn trọng ý kiến mình, nghe mình để deal một solution nào đó với mình, khi mình vốn đã không có hình ảnh coi được trong mắt người đó. Bạn có thể diễn bao nhiêu thì tùy, nếu in case không naturally là một người thân thiện hòa nhập, fine thôi và diễn cho tốt vào, vì có ưng hay không thì in the end vẫn phải nuôi cái miệng. Đấy diễn viên họ làm ra khối tiền, đừng sợ bị nói giả tạo, ủa đi làm chứ không phải đi họp mặt gia đình. Không đi trái với lương tâm, làm điều thất đức, không tạo nghiệp là ok. 

Uả hình như lạc đề. 

À đúng rồi, nói chung tới giờ chắc bạn nghĩ cm rồi con mẹ này giả tạo vậy luôn hả =)) chời má sao dám thuê. Maybe, nhưng mời xem lại post trước nạ, đôi khi bạn thử giả làm một người khác và bạn auto biến thành một người tốt. Here goes nothing. 

☝ Và rồi mình làm CS - Chăm sóc khách hàng - cái này cũng là Tư vấn, là tư vấn giải phái giải quyết vấn đề. Mình để cái skill này liền kề Communication, vì hai thứ tương trợ cho nhau, không biết nói năng sao cho lưu loát dễ hiểu, thì how to tư vấn, đúng hôn? 

Trong bài này có nói về chuyện refund, buồn rằng không phải hoàn tiền hợp đồng vì khách hong ưng dịch vụ, mà mình không còn cách tư vấn nào để giữ. Nghĩ qua nghĩ lại, luồn lách hết các chính sách, promotion, đi hỏi các team đi xin xỏ sếp cũng không ra solution thì mới chốt, làm hồ sơ refund. Lúc đó mình nghĩ, tất cả những việc mình cố gắng ở đây, không phải để giữ tiền, mà là giữ mối quan hệ với khách về sau này, vì chất lượng mình ok nhưng hiện tại chưa đủ điều kiện để mở rộng các option, thành thử ra phải cho khách hiểu tại sao mình cố đẻ ra 5,7 cái option chưa có tiền lệ, là vì mình đang tiếc thật sự cả một quá trình hỗ trợ và phục vụ lẫn nhau phải đi đến hồi kết. Case đó thật ra ban đầu khá sóng gió, mình có thể bị refund từ đầu nhưng kéo được hơn nửa năm mà phải dứt thì đau lắm, chứ không phải đây không cần khách, không có người này thì có người khác, không phải vậy. 

Chán chưa, thôi kết ở đây nhen. Cái nghề này vương vấn chạnh lòng lắm. 

[hithere-howisyourday]

Ủa sao đi làm có mấy tháng là nhảy việc vậy em

hihi thúi quắc cái CV 

:) đời buồn như bản nhạc 

Hồi học làm HR, ai cũng được học đánh giá CV, và những ứng viên nhảy việc liên tục, mỗi nơi làm 8 tháng 1 năm lại nhảy thì có thể không có commitment cao với công việc, với công ty. Cũng phải, đối tượng của mình đang tuyển trong thời điểm đó là senior và cấp quản lý, lận lưng cũng có từ 5 7 năm đi làm chục năm hơn cũng có nuôn, dòm được ai stay mỗi nơi theo mốc 2 năm, 5 năm, 8 năm là ối xời thích nám.

Còn mềnh :) mới làm có 2 job chính, 6 tháng bị đuổi, 8 tháng tự drop vì nhiều lý do...  

Gác qua một bên, Commitment là gì ? 

Google Dictionary cho cái định nghĩa như này. Bitch I was dedicated af. Then shit happens.  Hết =)) không có một lời nào biện minh cho sự thay việc như thay áo, chưa đóng BHXH đủ 1 năm đã rụng, khỏi lãnh thật nghiệp =)) 

Mình luôn quan niệm thế này, một khi đã chọn làm ngành nào or vị trí nào, công ty nào thì mình sẽ dedicate mọi công sức của mình vào công việc, song song với evaluate lợi ích bản thân để tính lộ trình phát triển mà mình mong muốn. 

☝ Mình từng nói đùa với đồng nghiệp rằng tao hông đi, đuổi tao mới đi.  ☝ Mình từng nói với sếp, em có một sếp tốt như chị, chị nghỉ em mới nghỉ. 

Dị đó, lúc nào cũng vậy. Cho đến khi không còn cái cause, cái activity nào để mình dedicate nữa, thì mình quyết định nghỉ. Nói chung không ai không biết chán, nhưng mình có thể tự tìm động lực, tìm cách giải quyết và tập trung nâng hiệu năng của bản thân. Trải qua bao lần như vậy, mình tự biết phân biệt thế nào là chán, và thế nào là nản. 

☝ Giả sử tại môi trường này ở lâu hơn cũng không lợi ích gì, vài tháng có giàu hơn không hay uổng phí, thà giành thời gian tìm lại bản thân? Ở lại đây mình có hạnh phúc không? 

Mình đã fail trong challenge 3-trong-1 của công ty, công ty đã fail trong việc giữ mình. Mình biết task của mình khó, trả thêm tiền cũng không ai chịu làm, thành thử ra extend thêm thời gian để bàn giao và hỗ trợ. Lúc đó nghỉ chính thức, nhưng Skype vẫn mở mỗi ngày, vẫn hỗ trợ mỗi ngày, chỉ thương cho người còn ở lại phải chịu tình trạng như chính mình lúc trước. I didn’t signed up for all of this.

☝ Thành ra, một lời khuyên cho các bạn trẻ, mới đi làm (chắc cả người có kinh nghiệm), đừng tự mình quá tải bản thân. Hãy biết từ chối và sắp xếp công việc vì quyền lợi của mình và chính công việc đó. Hãy biết đòi hỏi nhân lực và tài nguyên một cách thông minh. Nhé.  

✌ Ừm, chốt lại là em Phương Anh tự nhận mình có high commitment trong công việc, không bỏ cuộc sớm khi gặp khó khăn. Đi làm để tạo giá trị cho doanh nghiệp, song song để đào tạo bản thân và cuối cùng là tạo của cải.  Việc tạo ra giá trị cho doanh nghiệp và giá trị bản thân là ở Phương Anh. Việc nhận và giữ người là ở doanh nghiệp. Chúng ta đối xử với nhau một cách tử tế. 

Do you trust me?

[hithere-howisyourday]

=) I’m learning stuff

Hahaha viết một loạt 15 bài xong tới đoạn này gãy nhẹ 

okay, problem analysis là một khái niệm khá u mờ với mình hiện tại, nên méo biết ghi cái gì, chỉ có bắt tay vào làm dòi mới ra trò ra chiệng. Có thể mình chưa thực sự được đào tạo về mảng này một cách bài bản, chỉ làm theo bản năng nên có nhiêu nhận nhiêu, không rành nói không rành, dở ẹc nên kím chuyện học, lấp liếm cho cái post này.  Như có nhắc tới trong khả năng tin học văn phòng uyên thâm, cho tới khi nắm trong tay gần tỷ rưỡi mỗi tháng mới biết xài hàm Vlookup, thì mình quyết định mò thêm một cái gì đó có vẻ hữu dụng trong cuộc sống văn phòng.  Mấy cái này cũng màu mè nè, để cho coi, tính quay clip gì đó giới thiệu mà hoi ngán làm clip nám 

☝ Làm bằng Excel hết nhan. Này là ATTENDANCE CHECKING phiên bản thủ công màu mè =)) mình không biết HR ở nơi khác mua phần mềm chấm công hay sử dụng cái gì khác dạng phần mềm hay không, nhưng hàng hên mết vầy cũng vui nè. Sau này có cần mở ra xài. Cứ mỗi ngày tập hợp phép lại rồi quýnh dô thôi, a little bit everyday, cuối tháng khỏi dồn.

☝ Chất lượng snipping thúi quắc =)) Thôi kệ, cái này là WORK PROGRESS CHECKLIST, dùng để visualized % hoàn thành mỗi đầu công việc trên timeline. VD project A có 8 đầu việc, đầu tuần họp team có thể qăng cái visual này lên để report % hoàn thành mỗi việc, số ngày còn lại cho tới deadline. Kiểu kiểu vậy.

☝ Này hịn hơn cái trên, dùng để visualize cả một timeline công việc lớn, tạm gọi là PROGRESS TIMELINE MONITORING. Một project từ việc đầu đến việc cuối, việc này kéo dài bao nhiêu ngày, hôm nay đi tới bước nào của timeline rồi. Nói chung mấy cái này là để monitor, dòm lên biết liền công việc tới đâu, phía trước còn gì cần chuẩn bị.

☝ Này mới mợt nè, DATA ANALYSIS BY CHARTS

via GIPHY

Nói nào ngay, đây là một khảo sát - data analysis có đầu tư công sức đàng quàng, suy nghĩ câu hỏi ròi ngồi kéo số liệu về tổng hợp như thật luôn các mẹ à không phải kê đại không căn cứ đâu.

Khảo sát thị trường trà sữa HCM & internet interest của các brand trong thời gian gần.

Làm xong chả biết rút ra được cái gì =))) mỗi đồ thị xem có vẻ ghê nhưng thật sự toi không biết ý nghĩa cmg đâu =))) còn chẳng biết Interest point của Google Trends nó có sức mạnh như nào ai rành ads thì giáo huấn toi chứ toi quỳ. Tìm hiểu cũng ra mà thoi không có nhu cầu. 

The Alley đoạt huy chương các mẹ à, chắc hot lên từ Trân châu đường đen và Bobapop nhiều chi nhánh một cách kinh khủng nuôn, éo ngờ. 

Làm xong thích nhất là bấm vào từng ô là nó nhảy đồ thị như một app thật thụ luôn các mẹ ơi, hịn hết sức huhu Excel diệu kì. Làm present cho mấy đứa ngơ Excel như mình cho ba cái này vào là best nể, thề. 

Còn mấy “ứng dụng” nữa đang luyện dần, bị lỗi value error từa lưa đang cầu cứu ông thầy. Nói chung, mấy cái này chắc có app mobile hết cả, lại free, nhưng tự làm thấy cũng thú dị, không khó gì, tại chưa biết tới thôi, có thể áp dụng vào business/management nhỏ lẻ/rẻ tiền xài hàng hên mết cây nhà lá vườn hàng chính chủ =)) Và cho các newbie muốn impress sếp =)) 

Nhờ thất nghiệp mà có thời gian mò công nghệ, thêm kiến thức nhưng kẹt cái nghèo thôi. 

Ai mướn em đi <3

[hithere-howisyourday]

Nói chuyện đạo đức

Chap cuối chap cuối chương Skills rồi nhan mệt hem chán chưa =)))  Nốt đi, thương nạ, post này sẽ ngắn thôi. Mình không bàn nhiều về đạo đức nghề, mấy đứa mồm nói đạo lý hay lật bánh tráng lắm - mấy chế trên FB dặn vậy. Đạo đức nghề - là tự nhận thức, tự khai sáng bản thân và tự rèn. 12 năm học Đạo đức - Giáo dục công dân là tạm đủ cho chuẩn mực xã hội đang tạm approved. Phần còn lại chờ khi ra đời, khẩu nghiệp dọng dô bản mặt - thì lúc đó mới giác ngộ được mình cần phải làm gì. Toi cũng dị, cũng đã từng trẻ trâu, cũng mồm miệng cụx sux, cũng từng làm ba cái trò mèo và cũng bước qua được (một trong những) vạch phân cách giữa trẻ con và trưởng thành.  Một minh chứng đơn giản và có sẵn, mạng xã hội Facebook, thử tự mở on this day những post 2,3 năm trước hay thậm chí từ hồi mới tạo (2009), thúi quắc một bầu trời, mình tin là bạn cũng có những reactions i xì.  Nói nào ngay, mình không còn quan tâm lắm chuyện ngày trước mình như thế nào, ai giở lại chửi cũng ngờ nghệch cười chớ cãi chi họ có sai đâu. Bọn trẻ bây giờ cứ để tụi nó sai, sai rồi mới biết sửa cho đúng, đời nào cũng vậy hỏng chỉ millennials mà generation XYZ gì cũng cần phải sai đã. Just don’t die, or ruin anyone’s life.  Mỗi năm, mỗi thời kỳ, mỗi thay đổi trong cuộc sống đều là tác nhân làm mình thay đổi quan điểm, thay đổi cách hành động; không phải là tất cả mọi tính cách trên đời nhưng đủ phong phú như menu của quán Thiên Ân Bành Văn Trân vậy. Tưởng tượng bây giờ có người bạn đang bù lu bù loa cái gì đấy, mình an ủi và nó quát vào mặt “Mày có cảm nhận được đâu mà mày hiểu”  Bitch I had so many personas. I know shits. Mỗi người sẽ có một tuổi thơ tùy theo sự dạy dỗ của gia đình, một tuổi dậy thì với nhiều confusion và cách thể hiện cảm xúc tào lao và một gia đoạn thành niên té đau nhưng biết ngóc đầu dậy, vì biết chắc cá bao nhiêu cũng cá, những failures sau đó sẽ còn đau hơn nhiều. Vậy nên, mình cần chấp nhận mình là ai trong hiện tại (dù có chó má), tận hưởng hiện tại, tới một khúc ngoặt nào đó sẽ phải biết chậm lại và thay đổi bản thân sao đó thì tùy. Không cần nghe ai bảo mày phải thế nào, phải làm sao, tự thay đổi lấy, mà đã chọn thì tiếp tục chấp nhận và tận hưởng hiện tại. 

Mình đã có một vài bước ngoặt, đến thời điểm hiện tại, sự đạo đức mà mình mong mỏi hướng theo nhất xuất phát từ một câu nói, chả rõ có đúng nguồn authentic không fake như nào,

Dễ hiểu mà ha, đâu chi sâu xa đâu. Cứ thế mà mần hoy. 

Cũng như bao ý niệm về đạo đức, khó thực hiện thấy mẹ!  Điều mình muốn đúc kết ở đây rằng, ngay cả với thứ vô hình như đạo đức, bạn cũng nên có goal cụ thể. Con người mình ngộ nghĩnh lắm, có suy nghĩ có tri thức, nhưng không biến nó thành dạng tangible là thành mông lung và cao siêu liền. Thế nên rất may với điều mình mong muốn, mình đã tìm được ánh sáng soi đường, có lệch lạc cũng biết tự mò về quỹ đạo. Bạn cũng có thể tìm ra ánh sáng đó, VD như Đảng. 

Bai then, Be nice.  Post này không đặt ba cái symbol đầu dòng, tại hỏng thấy point nào để dẫn...Bài gì lan man hỏng ra dây mơ rễ má gì hết chọi...

[hithere-howisyourday]

Why I don’t want to pursuit HR anymore

Please remember anything I am expressing below is my own opinions and thoughts based on my own experience. Your own belief should not be affected by my words. I share and open to suggestions. Thank you

Bắt đầu bằng câu hỏi tại sao, tại sao lúc đó mình chọn nghề HR. - Vì nó là một khởi đầu tốt cho một đứa chưa có kinh nghiệm về bất cứ nghề nào. - Vì mình muốn giúp đỡ, quan tâm người khác, cùng họ phát triển. Caring is something that I think, I already had. 

Chỉ đơn giản hai cái đấy thôi, và một trong hai đã bị bóp méo theo thời gian, vậy là mình nản, không tìm thấy niềm hạnh phúc của nghề nữa. Mình nhận ra, méo làm HR mình vẫn có thể caring mà không cần được ghi nhận KPI và lãnh tiền.

✌ Chuyện tổ chức sinh nhật 

Bạn là nhân sự, mỗi tháng có một event mà lúc nào cũng cần hiện hữu trong bất cứ mô hình công ty lớn nhỏ nào, phục vụ mục đích “quan tâm tới lợi ích của nhân viên”, chúng ta có một đầu việc gọi là “tổ chức sinh nhật hàng tháng”. 

☝ Ngừng lại một chút, suy nghĩ xem purpose của đầu việc này là gì ? 

-  Bạn quan tâm tới nhân viên, muốn tổ chức sinh nhật cho (các) nhân viên có sinh nhật trong tháng đó? Bạn có thật sự quan tâm tới (các) nhân viên đó không? Hay filter ngày sinh tháng đẻ, lọc danh sách, và tổ chức với một motip thông báo lý do chương trình - trao quà, mỗi lần như mọi lần. 

- Tổ chức sinh nhật cho nhân viên có phải đang là một nhiệm vụ, là việc mà đứa HR nào cũng phải incharged? Mỗi tháng mindset của bạn luôn ready cho điều này, đây là một task cần phải hoàn thành, làm xong thì thấy như mission accomplished. 

- Người nhân viên được tổ chức sinh nhật, bạn có thực sự vui và hài lòng khi công ty throw cho mình 15p attention, một món quà và một bức hình tập thể; sẽ nghĩ là ờ công ty đối đãi với nhân viên thật tốt, thật caring mà? À tổ chức sinh nhật tháng nào cũng có, tháng này mình có trong danh sách, để chờ xem chúng mày lấy budget mua cho tao cái gì, mua bánh gì, tổ chức trò chơi gì trong 15p đó. Rồi tao sẽ nằm trong attention, hát hò rồi vỗ tay, awkward vãi nhưng sẽ qua nhanh thôi, gom quà gom thiệp rồi cầm miếng bánh về bàn. Ủa hôm nay còn không phải sinh nhật của mình mà, công ty chỉ chọn 1 ngày để celebrate chung, thế thì ý nghĩ gì với mình nhỉ, happy birthday to who? 

- HR sẽ gom mọi người lại, chụp tấm hình tập thể và đăng lên fanpage rằng hôm nay công ty tổ chức sinh nhật cho nhân viên trong tháng. Vui quá các bạn ơi, xem ABC-er được quan tâm chăm sóc tận răng chưa nè. Không chụp hình xem như celebration đó không tồn tại. Xong bỏ hình vào một album đề tên “Birthday công ty” xếp hàng với mỗi-tháng-một-tấm. Album đó là asset của HR/Mar, right? Promo cho công ty, lấy hình ra. Orientation cho người mới, chèn hình vào. Kết hợp với tất cả những câu hỏi trên, thực sự việc tổ chức sinh nhật cho nhân viên để làm gì? Caring or Duty? 

- Nhân viên có thực sự cần phúc lợi tổ chức sinh nhật không? Cách tổ chức có thật sự làm nhân viên hạnh phúc không?

✌ My birthday 

My birthday falls into beginning of the month, normally HR will throw the party in the middle of the month, and the fact that there were only 1 or 2 employee born in December, so there were no party. I thought I was lucky. 

☝ The date came. I intended to took a day off, but there were too many things needed to be done, so I went to work. It all went well (I’m going to have dinner with family) until I came back from lunch, it turned into a tragedy, they surprised me with a BD cake. And the celebration song. And I stood there for the whole song.  ☝ And then, I ran away.  I sneaked myself to the other side of the building, so nobody will caught me stood there having a panic attack.  30 minutes later, which is over rest time, I walked in normally while everyone was focusing to their works, as nothing happened, as the birthday one never ran away; no photo no nothing. Near the end of the shift, we divided the cake as usual because I don’t want to leave a whole sad cake in our tiny little fridge. 

I don’t like that vague surprise, that awkwardness I have to hold inside me standing there being the center of attention. People, don’t do things that you think you have to, don’t let yourself any nearer being hypocrite. 

☝ Việc này hoàn toàn là preference cá nhân, nên mình cũng xin dặn trước rằng, mình không thích tổ chức sinh nhật kiểu vậy. Ngày vui của mình, mình tự liệu, đừng tạo bất ngờ theo phong trào, muốn chung vui thì hẹn nhau đi ăn một nhóm, mình không có nhu cầu đất nước trọn niềm vui. Đánh tiếng trước như vậy, nếu ai đã có dư thời gian đọc qua post này (ai không biết thì thôi, việc này không to tát đến mức phải gõ kẻng thông báo), đã biết thì xin vui lòng đừng làm, mình sẽ chẳng nói gì, mình đi luôn hẳn. 

✌ Bất mãn thì? Solution đâu?

Mình đã tự hỏi bản thân những câu hỏi trên, và bạn biết câu trả lời như nào rồi đó, thành thử ra khi raise vấn đề lên cho ai, ít nhất mình cũng đã phải suy nghĩ cho kĩ và tự brainstorm được solution của chính mình, ai đâu chơi la làng rồi bỏ ngõ đó ai dọn cho. Mình chỉ tạm nghĩ ra thế này thôi, như một suggestion mà nếu bạn/anh/chị có lưu tâm hãy triển khai thêm, có ý kiến trái chiều mong được chia sẻ. Cái tôi của mình cũng chỉ cao cỡ thân thể, không quan trọng cũng chẳng thèm tranh cãi đâu đừng phí hơi sức với mình. 

Ngày sinh nhật đối với nhiều người (như với mình) là một sự kiện cá nhân, nó nên được trên trọng một cách thực lòng, nên được thành hình bởi những người thực sự quan tâm lẫn nhau. Một sự kiện cá nhân không nên đặt lên bàn cân với KPI công việc.  ☝ HR có thể dàn xếp thế này, mỗi tháng hãy offer hỗ trợ về budget & time của công ty cho cá nhân/nhóm muốn tổ chức sinh nhật cho người-cần.  Thử nghĩ lại mà xem, trong công ty sẽ luôn có những team làm việc với nhau thân với nhau và họ sẽ luôn cùng nhau đi ăn mừng sinh nhật, cho dù công ty có hình thức phúc lợi nào hay không.  Là team làm chung, team thân thiết, team chị em bạn dì, là những người thực sự quan tâm, muốn thực hiện a nice and meaningful gesture to their loved ones; chính họ nên được chọn cách tổ chức, chọn quà theo cách mà họ muốn thể hiện tình cảm. Budget bao nhiêu tùy ý họ, công ty chỉ nên hỗ trợ, chứ không phải quăng ra bao nhiêu thì chỉ chuẩn bị trong từng đấy tiền. Tình cảm, sự quan tâm nỡ lòng nào đem đi định giá! 

☝ Tới đây chắc sẽ có ý kiến về build team engagement giữa mọi người trong tập thể, mình chỉ có thể nói rằng, that ain’t life, please don’t be a hypocrite. 

Cho dù chúng ta có cố gắng thế nào, tạo điều kiện thế nào, reo hò quẩy bung nóc thế nào, thì xã hội sẽ luôn vận động theo nhóm những người có chung nhiệm vụ chung interest chung thời gian địa điểm chung quan điểm, từ đó mới socialize và tạo thành một tập thể. C’one, chúng tao vẫn yêu mến công ty và hành động vì lợi ích chung và lợi ích riêng của mỗi bọn tao nữa, nếu BOM xứng đáng và biết cách tổ chức thì chúng tao sẽ tham gia, vậy nên không cần push quá nhiều. Làm cái gì cũng vậy, cho chúng tao một lý do hợp lý, đừng kiểu dọn ra cho rồi đấy, chúng mày nhảy đi, nhảy nhảy nhảy; bánh mua rồi ăn đi ăn ăn ăn ?!?

Từng kể về quá trình làm HR tại Zigexn VeNtura , hốt trọn event, yes, thành thử ra trong 6 tháng đó không có cái bánh nào không có dính dấu răng của mình cả.  À với công ty vừa rồi mình không tham gia Year End Party, mình donate dăm ba thùng bia, CEO qua ôm bia đi, mình vẫn không đi. Mình chỉ không thích đi, chả có gì đáng lo ngại.  That’s it. 

[hithere-howisyourday]

Mần dịch thuật tiếng Anh

Từ hồi thực sự nghỉ làm tới giờ là 2 tháng, ở nhà làm gì ?

Làm biếng 

Làm tình làm tội, còn cái làm ra tiền là làm dịch thuật.

Hình chôm trên trang Chuyện  Cũng không phải là thích lắm, hòi trước có dịch, dịch du dơ freelance ba cái hợp đồng mà tự dưng đang ngồi không thất nghiệp há mỏ thì có nguyên cục job dí vào mặt, lương 1 tuần bằng nửa tháng ngu gì hông làm :) 

Chua lè chua lét =)) 

Nói nào ngay, áp lực ở thời gian và quy mô dự án to vl to trời ơi to bằng cái Metro xây từ sáo năm trước xây quài chưa xong xây từ Bến Thành ra tới Thủ Đức Mà làm cho dự án Metro thật =))  

Ủa đâu ra tại sao được làm? - Bên Chiếu sáng công cộng đấu thầu gói lắp hệ thống chiếu sáng cho cả cái Metro, bằng một chỉ thị lạnh lẽo là cần kéo hết tài liệu ra bản song ngữ trong một tuần. Đem ra dịch thuật công chứng thì charge tiền cao vì nó có mộc và hóa đơn đỏ, còn mình thì không nạ. Hỏng ít tiền đâu ai mần rồi chắc biết, dịch công chứng chuyên ngành lại còn gấp, bị charge đến 100k/trang là thường. Thành thể cái job này bay về mình như một cơn gió - service rẻ và ngoan. 

Nói chung cũng hay, được làm cho một chỗ lớn cũng tự hào vãi, trong khi mình chả có bằng cấp hay kinh nghiệm chuyên môn chi hết, vậy mà cũng lòi ra thù lao và chưa bị kiện cáo =)) Cho nên ai có job gì ngon ngon mà không quá khó khăn thì cứ quăng nhe toi sẽ cố gắng, mình khá hiểu về văn phong tiếng Anh - tiếng Việt rất khác nhau nên câu cú cũng phải trau chuốt lại, không dịch sát từ, mà bị cái hơi lâu vì đụng vấn đề chuyên môn mình cần dành tgian để tìm hiểu chớ hem hẳn là dictionary ra từ gì thì chêm từ đó vào. 

Hòi đó đụng được lĩnh vực giải trí và sức khỏe, còn hổm rày là thuần xây dựng nuôn  Khoe nè 

Công ty liều cộng tác với mình là Chiếu sáng công cộng TPHCM (SAPULICO) - một công ty nhà nước mới cổ phần hóa, công ty này thầu chiếu sáng gần như các tỉnh thành lớn của tp luôn á đâu có có dấu răng, nhận job này cũng biết được nhiều cái hay, vd như đi đấu thầu công trình thì có những step nào, cần chuẩn bị hồ sơ dự thầu cần gì có gì.

Mình nhận dịch Hồ sơ năng lực (Company Profile), thiệt chớ đó giờ làm startup/công ty nhỏ nên cái khái niệm Hồ sơ năng lực nó mờ mịt lắm, hỏng biết là có luôn hong á =)) giờ đụng thứ dữ, má ôi cả cuốn dịch luôn ra rồi là 100 trang cả hình. File này mình làm xong là dùng làm đại diện cho cả công ty luôn á =)) sợ ghi xằng bậy gì là xấu mặt cả một hệ thống. Từ thư ngỏ, quá trình phát triển, cơ cấu, năng lực, công nghệ, tài sản, công trình v.v đều nằm trong này; duy có Báo cáo tài chính thì không dám đưa mình =)) hoi cũng không dám nhận, ngu nhất ba cái chiệng tài chính kiểm toán. 

Sau đó là cái Biện pháp thi công (Method statement), là sao, tức là mình propose lên Chủ đầu tư biện pháp mình sẽ áp dụng để thi công dự án này như nào như nào 

Xong còn một văn bản quan trọng nữa là Đề xuất nhận thầu (Proposal for construction), nôm na là mình muốn được giao gói thầu như này thì ít nhất mình cũng đã từng làm những công trình tầm cỡ tương đương, tính chất đương thì người ta mới tin tưởng rồi consider cho. Kiểu như đi xin việc làm vị trí kinh doanh có 5 năm kinh nghiệm kế toán thì xin phép xếp hồ sơ của iem vào folder dự bị. 

Đó vừa in đóng thùng gửi hồ sơ đi xong nhận lương về tính ngồi cập nhật CV, viết blog, tìm việc thì email về, “mày có việc làm chưa rảnh hem, dịch tiếp cho anh 2 cái này” ... Và đây một lần nữa tay ngang dịch hai hợp đồng tổng trị giá lên đến 60 tỷ đồng ; _ ; 

Gọn lại là em có (một chút) năng lực về dịch thuật hợp đồng đơn từ các kiểu =)) ai mướn em đi  Với cả, EM VẪN CÒN ĐANG TÌM VIỆC LÀM NHA  Mướn em đi :*

[hithere-howisyourday]

Best chapter

Hứa, cả phần này sẽ chỉ gói gọn trong 1 post, không dài dòng nữa xời ơi gần 20 post rồi, ai rảnh đọc quài, ai rảnhhhh???  Giọng văn trong post này mang tính huyên thuyên và kể lể, nên mấy khi sẽ cụt lủn và không có chiều sâu. Kệ nó.

✌ Why 

Có nhiều lý do để liệt kê từng này việc: 

- Mục này trong mọi mẫu CV là một title cần điền vào, không có cũng chả sao vì chẳng ai coi. 

- Thường nếu có ghi là gì? Du lịch, điện ảnh, game, mua sắm, thể thao :) :) Are they’re even real?

- Cho đủ cột. Bản CV này mình tự dàn trang, không đủ content thì mất cmn bố cục.

- Khát khao một sự đồng cảm, một người bạn đồng môn, một người sếp đồng đam mê thầm kín

 That’s it. Nếu đã cho mục này lên CV thì content cũng phải chất lượng, có trách nhiệm với content của mình chớ, tất đất tất vàng nhan mí bạn. 

✌ What are those anyways?

☝ Bullet Journal   

Chôm từ đây

This is my Bujo when I had so much spare time 

via GIPHY

This is when I don’t feel like decorating and only have time to make the damn titles 

via GIPHY

You know the drill. I must list this one 1st, not just a hobby, it’s a commitment, bitch!  Bất cứ ai cũng cần To-do-list như này, digital hay thủ công cũng như nhau, cùng một chức năng, rất hiệu quả cho những đứa bối rối như mình. Bullet Journal sẽ là deluxe edition với đủ thứ feature có thể nghĩ ra và tất nhiên là có nạp thẻ, bọn chơi free sẽ được như gif trên :) 

Cảm giác tick complete vào một task nào đó khá magic đó mí bạn.

☝ Fitness & Nutrition

Trước giờ vẫn vậy rồi, tánh mình khá tomboy và ưa hoạt động. Từ khi cảm thấy hệ trao đổi chất của bản thân không tốt như trước thì bắt đầu tập nhiều hơn, cân nặng và cơ bắp ba hồi lên ba hồi xuống nhưng miễn có hoạt động là thấy đầu óc minh mẫn hơn hẳn. 

Mình không chơi thể thao, chỉ biết bơi đủ chờ người ta vớt vô bờ.  Có thời gian mình đi gym và obssesed với muscle building nên hệ quả là có quả vai rộng và bắp tay đô vãi, giờ xẹp bớt rồi.  Mình có tập yoga và pilates.  Ra phòng tập cho đổi không khí thôi chứ mình vẫn tập ở nhà nhiều hơn, sắm một tấm thảm yoga là làm được đủ trò.  Lý do mình mê fitness:  - Hồi chia tay bồ buồn quá rảnh quá nên toàn ở trong nhà và tập thể hình.  - Tập nhiều đầu óc thông thoáng không còn quan tâm chuyện linh tinh.  - Bù đắp cho v1 lép bằng cách distract tới những bp khác

Lý do mình quan tâm tới Nutrition:  - Sợ mập - Lactose intolerance - Sợ già  - Vì mình đọc đủ bộ Enzym diệu kỳ và follow Fitness nutrition Chef Long Châu.  - Mình từng muốn học sâu về Nutrition nhưng không biết bắt đầu từ đâu - Mình coi hơi nhiều Youtube  Hồi đổi việc vừa rồi, mình hay làm đồ ăn theo cho bữa trưa, chúng nó gọi là đồ heo-thì, tức toàn rau củ organic, thịt thà và lowcarb. Có đứa mê (và lười nấu) n��n gửi tiền cho mình nấu thành hai phần, về sau sếp cũng đăng ký ké 1 suất, lập nên cộng đồng heo-thì (và tốn tiền). Các bạn bộn rộn chắc biết đến Fitmeal Fitfood hay gì đó, nói chung bán combo fit meal theo plan, chỉ cần trả tiền và ăn thôi không cần lo hôm nay ăn gì bao nhiêu là đủ. Please, dành thời gian nghiên cứu và tự prep đi, không khó đâu và tiết kiệm được nhiều lắm. Thực ra chúng ta không quá bận, chỉ không biết tạo thời gian cho bản thân thoi. 

☝ Trekking & Camping

Phần này có ăn nằm với phần trước, mình là con người ưa hoạt động, nhất là việc đi bộ. Rất nhiều người ngán đi bộ, mình thì không, từ nhỏ tới lớn mình đã đi bộ rất nhiều, rồi quen. 

Chuyến đi trek lớn nhất và khó nhất trước giờ là cung Tà Năng - Phan Dũng. Mình chưa có điều kiện đi nhiều nơi đâu, phần vì công việc phần vì gia đình; chuyến đi đó mình đi ké chị ruột. Ai chưa đi, thì nên đi và nhớ là đi cùng 1 team đủ năng lượng và sức khỏe, có người từng đi cung đó càng tốt. Mình có lưu một album ảnh kèm vài reviews, tips cho bạn nào có ý định đi trong thời gian gần, nào cần mình sẽ gửi. 

Đương nhiên mình thích đi du lịch, nếu được chọn mình luôn chọn núi rừng, hơn là đi biển. Vì mình thích khí hậu mát và trong thôi, không hảo nóng ẩm và rít như miền biển. 

Tháng 9 2018 đi chuyến trek khu bảo tồn Pù Luông - Thanh Hóa trong 1 tuần liền, bao tanning trọn gói.

Đi du lịch thường 90% mình sẽ offline, tức không lên mạng xã hội và turn off đa số notification, vì mình sẽ không để bất cứ lý do nào ngăn cản mình tận hưởng thực tại, again mình không phải 1 đứa ham công tiếc việc ruồng bỏ bản thân, don’t expect that from me.  Đừng lo lắng vì 1 năm thường mình sẽ trốn không quá 2 lần, nghỉ Tết và 1 cái vacation nào đó đáng để xài phép năm, mình sẽ luôn cố gắng không làm ảnh hưởng công việc. 

☝ Language Learning

Đây là một hoạt động đổi gió, phòng khi chán mà chưa biết làm gì cho mới mẻ, thì đây là một option đáng thử.  Phần vì mình hấp thụ ngoại ngữ khá tốt, nhất là nghe nói, nên biết thêm một xí xi ngoại ngữ của người ta nó nhẹ nhàng như một trò giải trí vậy.  CV trước mình đề tiếng Nhật, vì mình định đi học nghiêm túc thật sở dĩ mới từ môi trường văn hóa Nhật ra nên còn nhiều hào hứng. Học chưa xong bảng Hiragana là muốn rụng rồi, nên cho xin rút lại lời, mình hứng thú với ngoại ngữ xài alphabet thôi nhé...  Tiếng Đức mình có theo đuổi một thời gian và cũng biết đôi chút, dễ lắm tải Duolingo về học thôi và xem thêm nhiều nguồn khác, như Youtube.  Tiếng Pháp mình có nền tảng từ rất lâu rồi nhưng không dùng lại, thành thử không nên liệt kê vào phần trình độ, nói để lòe người khác thì còn được chứ không giao tiếp được. Mình vẫn đang bổ sung lại kiến thức của ngoại ngữ này trong vài tháng trở lại đây. Bỏ đi hẳn thì uổng. Thích thì tui hát cho nghe, đừng bắt tui dịch. 

☝ Art & Craft 

Sao nhỉ, nói chung từ bé đã thích vẽ và vẽ cũng tạm, nhưng không muốn đi chuyên sâu vì nhanh chán lớm. Mình thích làm gì mình làm chứ làm vì order thì nhanh chán lớm, đây là con người “có hứng nghệ thuật” chứ không phải “có máu nghệ thuật”.  Calligraphy là một loại hình art mình yêu mến thầm kín, thường hay có ảnh hưởng từ style này, nhưng chưa bao giờ luyện tập đàng hoàng. Thôi cứ để đó trong wishlist.  Crochet đan móc thêu thùa cũng biết làm luôn, không chuyên, nhưng biết làm. Thành thử ra nếu có thấy mình vác theo cái gì đó bằng len sợi, thì 90% là đồ hên mết.  Tinh thần art & craft trong mình châm ngòi từ cái tính rẻ tiền, tức thấy tự làm được thì sẽ ái ngại đi mua đồ làm sẵn :v Tự làm thì mình có thể customize màu kiểu theo ý thích. Tóm chung là rẻ tiền.  Đoạn này không có hình để khoe. 

☝ YOUTUBE & TV series 

Về phim ảnh thì có lê thê ở post này từ lâu lám dồi. Xem từ hồi học đại học, xem trong lúc rảnh, xem để giải trí, xem để lấy inspiration, xem vì cốt truyện, xem vì diễn viên, xem để luyện nghe, xem với sub tiếng Anh, có hẳn acc Netflix để xem v.v. nói chung vì kho tàng TV series này mà không xem phim lẻ, không xem phim rạp cả một khoản tgian dài; xem Avenger Infinity War xong về nhà tự mở lại marathon từ Captain the 1st Avenger tới tận Thor The Dark World để catch up mạch truyện :’(    Mình muốn nhắc đến Youtube như một thói quen và một sở thích dài hạn. Đã quên làm quen với Youtube từ nằm nào, nhưng nó đóng vai trò khá lớn trong thói quen sinh hoạt công nghệ hóa chắc không chỉ với mình mà còn với nhiều người lắm.  Thường chúng ta Google những khái niệm, địa điểm, dịch vụ, tư tưởng; còn Youtube cho phép search tutorial, search cận cảnh cách thực hiện, mọi thứ chuyển động ra sao, người ta nói gì thao tác ra sao trong thời đại motion hóa thông tin. 

Theo thời gian thì khả năng nghe tiếng Anh của mình cũng tốt hơn và reach được nhiều thể loại thông tin hơn. Nhớ hồi nhỏ chỉ xem và subscribe các channel kiểu Makeup tutorial hồi Michelle Phan recreate Barbie look hay Lady Gaga poker face đến kiểu comedy dễ hiểu như How to be a ninja của Ryan Higa, đến giờ thì bành trướng ra đủ trò đủ thể loại từ ẩm thực tới review haul rồi thuyết âm mưu mandela effect =))  Nói chung nghe được tiếng Anh không cần sub rất có lợi, mở ra được nhiều cánh cửa và phong phú hóa cuộc sống của mình lắm.  À tôi không xem Diên hy công lược và rất rất nhiều phim Trung, phim Hàn phim Đài phim Thái :) 90% cuộc đời là phim USUK, 9% tuổi thơ xem TVB còn lại 1% cho hài nhảm VN.

Xin hết và cảm ơn sâu sắc.

[hithere-howisyourday]

Mới đi Hà Nội về

Đôi lời của một người Sài Gòn sau 24 năm lần đầu ra Bắc, the 1st tỉnh thành phía Bắc. 

Nhạc background cho một trưa tháng 5 trời u u dòm muốn mưa  

Đây là một chuyến đi ké.  Chị toi đi công tác, toi đặt vé đu theo vì nhỏ lớn chưa có dịp nào ra Hà Nội.  

Ừa, lại là tuần trước quyết định tuần sau bay. 

Thực ra hông có gì hay ho để kể, bạn xem deep down trong thâm tâm sâu thẳm của mình hạp rơ với mấy tiêu chí du-lịch-nghèo bên dưới thì bắt tay hè; xong sẽ cho một vài tip để có 1 chuyến du lịch bụi nhẹ nhàng thoải mái - nhất là với mấy đứa ru rú trong Sài Gòn hơn hai chục năm.  

. Nghèo

. Xe bích là chân lý (vì nghèo)  

. Đi bộ ngày 10 cây số 

. Hành lý ba lô túi xách dưới 7kg (dù đi 1 tuần hay nửa tháng cũng không hơn được) 

. Một tâm hồn dễ thương 

Mỗi ngày, lịch trình tầm 9am - 10am hai chị em sẽ chia tay nhau, toi đi đâu kệ mịa, miễn tối đến hẹn đúng giờ. 

Mỗi ngày, mình sẽ target 1 khu vực, 1 quận của Hà Nội. Di chuyển thực sự rất dễ nếu bạn có 1 smartphone - 1 chai nước - tiền lẻ lẻ và cặp dò lành; vì cơ bản chỉ có bích rồi đi bộ và lặp lại. 

How to tìm tuyến bích? 

Mở app Google Maps, nhập nơi cần tới, chọn Directions dẫn đường, chọn hình cái xe bích, xong ra 1 lô option từ quý dị muốn đi nhiều bích, đi ít bích hay thích đi bộ thì lựa và mần theo hướng dẫn. Dao diện thân thiện, ��ơn giản, có option liên đới Grab luôn nếu các mẹ cảm thấy dư dả. 

Bích HN khác Bích SG như nào?   

Speaking on behalf của một sinh viên chuyên bích, đi học từ Tân Bình ra Thủ Đức, Q1 trong hơn 4 năm trời, toi có một số giác ngộ về bích HN như sau: 

- Đứng trạm không cần vẫy, hầu hết trạm nào bích cũng ghé mở cửa dù có ai xuống trạm hay vẫy xe hay không. Bảo nà hầu-hết vì không chắc tất cả, nhưng đi hừm hừm hơn chục chuyến trong 4 ngày thì cảm nhận được vậy.

- Trong này có mua vé tháng, xé rẹt rẹt đưa tiếp viên thì ngoài này hình-như vé tháng được cấp dạng thẻ, lên xe tự giác dí vào mặt tiếp viên thì không cần lết xác lại thu tiền -> tiện nhờ đỡ xé linh tinh lại rác thêm 

- Không đông bằng SG, thiệt, ngoài này hình như họ ít chọn phương tiện công cộng. Đi khoản tan tầm 5,6h vẫn thấy vắng, nói chung cũng có người phải đứng ấy nhưng yên tâm là không phải hít lấy hít để nách của nhau như ở SG. Người đi bích đa số vẫn là người già, HS-SV và cơ số thành phần khác (như mình). 

Tóm chung là khá like, một trải nghiệm văn minh. 

À bonus là người miền Nam ra HN đừng giả-giọng Bắc :) hihi họ thích nghe giọng mình hơn đớ. Kiểu lạ tai thèm nghe, cứ bảo cậu cứ nói giọng SG đi nghe ngọt nắm.

Dậy ớ.

[hithere-howisyourday]

Chuyện bằng cấp

✌Nhỏ lớn học hành giỡn mặt lắm,  cũng hên không bị áp lực gì mấy dù nhà toàn giáo viên.

Số là, à không không phải tại tướng số cũng không thầy bà nào đè, sáng dạ nhưng lười, end of stroy. Nhỏ lớn không có tính ganh đua lắm, càng lớn càng thấy điểm số là phù du, nên cũng không có bằng cấp thành tích lận lưng để phe chi hết. Ba má chắc cũng thấy trống vắng nhưng chắc nghĩ cũng không nghĩa địa gì nên thôi, miễn đừng bôi tro trát trấu gì lên cả họ là được. Con gái tuy lười nhưng biết điều, học hành thi đua không nổi bật lắm nhưng tự biết nhục với bè bạn nên trong một thời khắc nào đó tự biết phấn đấu hoàn thành nghĩa vụ. 

✌Nhỏ lớn không sợ thi cử lắm,  Chua nhất là quá trình luyện thi thôi, chứ đi thi thật là ngơ ngơ đi, chả lo lắng mấy vì đặt nguyện vọng thấp tè, à không phải thấp, mà là lượng sức. Thành ra đi thi toàn điểm được được, đôi khi thấy hơi magic mà nói chung cứ thi cái gì to to serious là ngọt lịm.  Bởi moral of life là không expect cái chi hết, expect cao thì té đau thôi nên cứ mần hết sức, kiểu gì cũng sống bao nhiêu đây năm, restart button cứ thế mà nhấn cho hết ngần ấy năm.  Cấp 1 Trần Quốc Toản gần nhà, học song ngữ Phép veng Cấp 2 Trường Chinh gần nhà nốt Cấp 3 Phú Nhuận, thực ra kết quả thi đậu hết các trường, trừ chuyên chọn. ĐH KHXH&NV ngành Quản lý đô thị - năm đó thi được 19 hay nhiêu đó, ngành lấy chừng 16 Tốt nghiệp trễ nửa kỳ vì nợ môn =)) vừa học 2 môn cuối vừa intern HR và còn không thèm đi dự lễ. Ba cái lễ lạc ceremony chờ 2 tiếng lên 2p chụp hình, không interest lắm.

✌ Nhỏ lớn gì không chắc chắn chứ mình chắc một điều, mình rất ngu logic toán lý hóa combo khối A, còn ngoại ngữ văn vẻ thì có thể dễ thở hơn một chút. Trí nhớ của mình nghiêng về phần hình ảnh màu sắc nên đụng tới chữ số thì chúng nó không make sense cho lắm ahihi. Ngay cả khi giờ ai đưa cho test IQ kiểu tìm hình khớp với bộ hình, nếu không quá obvious thì đa số lựa chọn của mình là quýnh đại, hên trúng. Có ai quýnh giá IQ mình thấp cũng chịu =)))

✌ Hồi đó tính thi Kiến trúc nhưng nghĩ lại chắc rồi cũng chán, vì workload kiến trúc rất căng, mình vẽ được nhưng vẽ chưa bao giờ đủ đam mê đem đi làm cần câu cơm. Thành ra thôi, gì thích mình cứ để đó dùng lúc cần, serious quá sợ đánh mất cmn niềm vui. 

Hàng xóm của Kiến trúc là Quy hoạch, cũng được học những khái niệm và skill nhập môn của kiến trúc nhưng té về phía quản lý nhiều hơn thành ra mình chọn đại Quản lý đô thị làm ngành học, nghe ghê hôn, hết sức Đảng và nhà nước.  Những năm đại học, các bạn đi học và hoạt động khoa đoàn tưng bừng. Mình đi học và đi khắp cái SG này, không phải đi chơi nhong nhong racingboyz ở SG,m à đi gần hết biên giới của SG, người ta nói sai 1 ly là đi Bình Dương (hoặc Long An). Hồi 2013 2014 chưa có page Sài Gòn của tôi, Metro nhá nhem xây và cái Vin duy nhứt mình biết là Vin bơ land Nha Trang, thì SG “còn hoang” lắm; lúc đó mình cùng một người bạn đã đi khắp SG và yêu SG. Sách ngành đọc ít chứ sách tham khảo đọc nhiều, mình chỉ thích nghe truyện ngày xưa vậy thôi. Ba cái chuyện hình thành, chuyện tâm linh của một vùng đất, kiểu hồi xưa Bàu Cát là cái ruộng rau muống và triển lãm Tân Bình tuổi thơ bao lần đi hội chợ Thái lan là một nghĩa trang quân đội. Lam Sơn là một tác giả rất đáng tham khảo nếu bạn cũng thích truyện sử của địa danh, nhứt là về Sài Gòn và miền Nam.   Ủa lạc đề,  ✌ Trong khoảng thời gian gần tốt nghiệp và chưa biết nên đi theo ngành gì, thì mình có đi học linh tinh, trong đó hốt về được chứng nhận nghiệp vụ Thư ký và quản trị văn phòng của ĐH Kinh tế. Rẻ thôi các mẹ ạ, khóa chừng 3 4 tháng, học hành thì hên xui GV đứng lớp như nào dạy có hay không có truyền được cảm hứng nghề không. Hồi mình học kiến thức thu về  không phải quá amazing nhưng động lực đến lớp là để nghe chuyện nghề. Cô giáo từng làm trong Bộ Ngoại giao, có rất rất nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực thư ký - representative và tổ chức; thành thử cứ nghe rồi mê, rồi cũng mường tượng được hành chính văn phòng có gì có gì, tip này tip kia để sống sót trong spectrum của lĩnh vực. Thi cuối khóa đạt thì có cái bằng, để chụp hình gắn CV chơi. 

✌ Cái chứng nhận kiến thức cuối cùng chịu đi lấy là cái bằng anh văn. Chuyện ngoại ngữ xem lại ở đây, đại thể là tiếc tiền không thèm bỏ thêm mấy chăm làm bằng, trong người có tờ giấy báo điểm à. Mà thôi lấy chi uổng hạn có 2 năm à, để hôm nào thi lại hết cmn hạn rồi :’( Chả biết sau khi quây quần ở môi trường quốc tế thì có lên band 9 không, hay toàn nghe với nói rồi tịt luôn grammar đi...

Thôi xin hết.  Kết luôn công tác diễn dịch CV theo lối tự bạch trào phúng và cục súc, rất cảm ơn bạn/anh/chị đã mò tới tận hai mươi post dài 20 trang A4 có hơn. Cảm tưởng như vừa finish đề án luận văn chuẩn bị nộp bài rồi chờ ngày lên bảo vệ.   Kính mời quý vị đón xem serie Kết bài mang tính chốt sale