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Pagina Web
En este tema hisimos una pagina web sobre cualquier tema
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Hora De Codigo
En este trabajo lo que hisimos fue entrar a la pagina llamada code.org a programar de una manera sencilla y obtener un certificado
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Servidor Web
Se hizo una investigacion sobre los servidores web, que es, como se utiliza, y que programas principales existen
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Help Desk Online
En este tema se hiso una investigación de como se utiliza el help desk online o mesa de ayuda en linea.
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#Helpdesk#cbtis#cbtis278#Soporteadistancia#soporte#soporteapc#helpdeskonline#MesadeAyuda#mesadeayudaenlinea
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Video Help Desk
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en este video presentamos casos en los cuales se ve como se utiliza el Help Desk o Mesa De Ayuda
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Manual de Usuario y Manual de Instalación
En este tema, en clase se hisieron dos manuales, de usuario e instalacion, de los cuales nuestros jefes de mesa de ayuda tienen el documento
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Software de Soporte Remoto
En este tema se dio una investigación de un software de soporte remoto donde viene explicado sus funciones, si tiene algún costo, etc. y se dan a conocer varios de ellos.
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Medidas Preventivas Comunes
En este tema se ven las medidas de las cuales se previene todo lo mas comun que existe en los equipos de computo de tanto hardware, software, seguridad infotmatica y redes
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Introducción a la resolución de problemas
en este tema vimos los posibles errores de varias ramas de soporte a la pc
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Portafolio de Evidencia Digital
Descripción: Este blog se utiliza para que la gente tenga la información de Soporte a distancia y básicamente tener una mesa de ayuda y como se debe de tener el equipo
#CBTis#CBTis278#Tecnologia#SoporteADistancia#Infografias#HorariosDeTrabajo#HelpDesk#MesaDeAyuda#AsistenciaPc#AsistenciaRemota
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Act. 3 Horarios y Roles de Help Desk
Descripción: En esta actividad se nos acomodo un horario a nuestro equipo de Help Desk, esto sirve para tenerlo bien organizado cada integrante de un equipo...
... Y esto ayuda a que nuestro equipo siempre sea mejor y bien distribuido
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Act. 2 Ejercicios de Help Desk
Descripción: En esta actividad se presentaron ejercicios de el Help Desk o mesa de ayuda y se dieron a conocer lo fundamental en ciertas posiciones de el equipo de mesa de ayuda como la de un líder o un analista de datos
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Act1. Infografía Help Desk
Descripción: En esta actividad se presento una infografia de la cual se hablo sobre el Help Desk o Mesa de ayuda como se distribuye y trabaja
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